前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的品牌策划合作方案主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
一是战略合作模式。通常适用于大的品牌开发商,很多品牌开发商有自己长期合作的单位或者要求必须是当地知名的专业化咨询顾问单位,如恒大地产在华南会选择合富辉煌做主要合作方,在华东会选择易居做主要合作方。这类合作模式和费用都相对固化,但此类合作模式就基本排除了中小型的非品牌咨询顾问单位。
二是完全竞标模式。国企往往会要求采取招投标模式选择咨询顾问单位,但由于咨询领域没有硬性的资质要求和评选标准,定标过程中可人为操作的空间较大,完全依靠技术中标的几率相对较小。此外,一些开发商常常利用此模式套取咨询顾问单位的方案,因此很多咨询顾问单位在无一定把握下不愿意通过此种模式承接项目。
三是定向协议模式。开发商定向选定几家咨询顾问单位甚至针对某一家咨询顾问单位进行重点洽谈,以西安为例,开发商通常在一些重大前期咨询顾问项目上邀请世联行和易居克尔瑞两家进行简单的比选确定。而绝大多数咨询顾问单位都愿意以此种方式承接项目,开发商和意向的顾问单位谈定合作基本条件即可进入合同及服务环节。
无论以上哪种模式,实际操作中也都有大量的关系营销,非品牌的小型咨询顾问单位要拿到咨询顾问服务项目都颇为艰难。
不仅承接策划顾问项目较难,随着房地产行业的步伐放缓,咨询顾问领域出现的“新常态”也使得与开发商的合作更加艰难,具体的行业“新常态”表现在以下几个方面。
一是行业整体性的成熟。行业经过近20年的发展,已经沉淀了大量经典的策划顾问思路和规划建筑产品,行业的高度成熟使得开发商无论是开发质量还是开发速度都上了全新的台阶,住宅类品牌开发商如万科已形成自有成熟的产品品类体系,从拿地到销售周期甚至可以控制到6个月左右。商业类品牌开发商如万达更是形成了从定位、销售、招商纵向一体化的项目营销体系,从拿地到开业的开发周期为20-24个月。产业园区类品牌开发商如华夏幸福基业已形成前期规划、基础设施建设、土地整理、商品房开发、工业厂房开发、园区招商引资以及企业入园后的物业管理等全周期的成熟开发模式。这类品牌开发商在土地获取后经过土地价值的研判即可从自身产品品类库筛选适合地块的定位、产品及开发模式。而非品牌类的开发商在容积率、日照等的规划限制下、贴近市场主流需求(高周转的刚需刚改类产品)的自身战略驱动下、客户对高性价比产品的理性化追求下,前期咨询顾问项目的颠覆性创新已无太大可能,只能追求贴近市场和客户需求的微创新。因此,在行业日益成熟的大前提下,咨询顾问机构和单纯的策划报告自身的技术价值相比之前已大打折扣。
二是行业竞争的加剧。与传统房产评估和土地评估业务服务对象不同的是,房地产前期顾问项目合作对象绝大部分不是政府或金融机构,而是开发商。即使是之前以政府主导为主的产业园区项目现在也有越来越多的开发商介入,甚至是外资开发商的介入,如新加坡的腾飞和裕朗。相比于政府机构,与开发商的合作难度和付款难度都相对较大。近几年房地产市场的发展呈现出竞争日益剧烈和行业集中度不断提升两个新趋势,竞争加剧导致开发商在各个环节压缩成本,而行业集中度提高使得开发商的议价能力不断增强。更为严峻的是,中小型开发商生存状况相对之前更加艰难,而这部分开发商恰恰是策划顾问领域的主要客户来源。中小型开发商通常要求公司或招商公司做免费的增值服务,而大的品牌开发商即使聘用了外部机构做策划顾问服务,也会以压低费用、延迟付款、工程或货物抵款等形式提升自身利润和现金流安全,这就造成了策划咨询市场整体性的萎缩。为适应新的市场变化,咨询顾问单位纷纷进行转型,最具代表性的是行业巨头世联行向资产服务、金融服务领域转型,易居向社区O2O、互联网金融及理财转型。
地 址:
法定代表人:
乙 方:地
法定代表人:
项目:(以下简称“本项目”)
地址:
总占地面积: 平方米
总建筑面积:其中住宅物业面积约为: 平方米,商业住宅物业约为 平方米(以政府最终批准面积为准)
甲乙双方经过友好协商,就甲方委托乙方为其开发经营或拥有的本项目进行市场营销策划顾问事宜,在互惠互利的基础上达成以下协议,并承诺共同遵守。
第一条 合作方式和范围
甲方指定乙方为本项目提供全程营销策划、销售顾问服务。具体的合作方式和范围如下:
物业范围:实力郡城的全部住宅物业及其配套商业。
服务范围:乙方对以下方面向甲方提供专业水准的策划、顾问工作(工作中涉及建议以及方案的内容我方都将以书面递交):
合作方式:乙方作为实力郡城项目的独家策划、顾问公司。在合作期内,甲方不得委托第三方公司负责策划、顾问事宜。
服务内容包括但不限于:
1、实力郡城项目整体营销策划方案;
2、实力郡城项目开盘阶段以及营销各个阶段的策划执行案;
3、实力郡城项目产品创新建议;
4、实力郡城项目景观环境提升策略;
5、实力郡城项目户型功能优化建议;
6、实力郡城项目的整体推广策略;
7、实力郡城项目的推广主题建议;
8、实力郡城项目分阶段推广策略;
9、实力郡城项目销售价格体系及价格实施策略;
11、实力郡城项目卖场包装及气氛营造策划;
12、实力郡城项目销售讲习资料设计指导
13、实力郡城项目销售员销售专业技能及礼仪培训;
14、实力郡城项目现场销售流程的组织设计建议;
15、实力郡城项目认购及销售期销控计划;
16、实力郡城项目各阶段公关活动的创意策划;
17、实力郡城其他相关事宜:(协助甲方完成)
a、 会所功能的设定及会所配套设施的选定;
b、 物业形象及物业管理服务内容建议
c、 电梯、洁具、厨具、灯饰、智能设备及其它主要室内外装饰装修材料等选定;
d、 示范单位、展示样板房设计单位的选定及设计效果的总验收;
e、 本项目全套vi、整体包装、品牌宣传设计制作单位的考察与选定,以及设计制作效果的验收;
f、 各项客户聚会和联谊活动的承办单位的监督;
g、 所有涉及客户的公开文案及图片、版面内容的的监督;
h、 宣传策略与推广计划、价格运行与调整措施以及整体营销进程的安排的及调控建议。
18、参与并指导设计、广告活动公司等第三方公司的沟通和相关工作的跟进、监控。
19、实力郡城商业配套的整体定位以及营销策略;
20、实力郡城商业配套业态定位、招商策略;
21、实力集团、实力会品牌建设策略;
22、甲方要求乙方完成的项目其他类型的专项营销、策划方案等。
第二条 合作期限
双方合作期限为1年,自_xx_年_7_月_30日至xx年_7月_29日;双方合同期满前的一个月,双方协商下一个合作周期的合作事宜,在同等条件下,乙方具有优先续约权利。
第三条 甲方责任
1、 确保本项目公开经营推广的合法性;
2、 提前提供真实及全面的本项目资料及其它相关资料给乙方(包括本项目前期市调资料及可行性研究报告及工程进度及有关证件等);
3、 结合乙方提供的本项目市场营销策略,甲方应制定科学、合理的工程施工进度方案;
4、 负责提供乙方因本项目驻场所需的工作人员必要的交通条件、销售现场办公场所、办公条件(包括现场工作电脑1台、电话、网线以及由此产生的相关费用);如甲方要求乙方人员因项目需要出差(指离开昆明),其差旅费由甲方负责。
5、 在以下直接影响项目策划效果的关键环节,甲方应充分理解乙方的策划意图:
⑴. 会所功能的设定及会所配套设施的选定建议;
⑵. 物业形象物、电梯、洁具、厨具、灯饰、智能设备及其它主要室内外装饰装修材料等选定建议;
⑶. 示范单位、展示样板房设计单位的选定及设计效果的建议;
⑷. 本项目全套vi、整体包装、品牌宣传设计制作单位的考察与选定,以及设计制作效果的建议;
⑸. 各项客户聚会和联谊活动的承办单位的考核的建议;
⑹. 所有涉及客户的公开文案及图片、版面内容的建议;
⑺. 宣传策略与推广计划、价格运行与调整措施以及整体营销进程的安排的建议。
6、 甲方须全方面配合乙方的顾问工作,及时实施乙方已经过甲方确认、合理的各项策划方案,并组织人员参加乙方的培训。
7、 甲方有权对乙方提交的策划方案和所有乙方所提交的书面工作文件以书面形式提出修改意见和建议,乙方据此进行修改、调整,最后由甲方签字认可定稿;甲方应尊重乙方的专业经验和知识,考虑乙方工作周期等因素,在乙方提交有关文件后应及时、完整地以书面形式提出意见,以便乙方有足够的时间保质保量完成各项任务。甲方指定全权代表李勇先生与乙方沟通,所发表的意见代表甲方。
第四条 乙方责任
1、乙方承接甲方营销顾问工作,尽职尽责为甲方服务,按时、按质、按量地完成甲方委托的各项工作内容。
2、乙方以提交文字成果报告、参加相关的定期沟通会议及指导营销活动等方式完成本合约之顾问工作,并按双方商定的工作时间,及时提交各阶段委托报告。
3、乙方在本项目合作期间定期与甲方召开沟通会议,共同商讨项目进展过程中相关问题,并提出相关建议或意见。
4、协助甲方考察并推荐各专业公司(如广告公司、园林公司、模型公司等),并提供专业意见或建议;参与相关专业公司重要沟通汇报会议,提供相应意见或建议。
5、双方签署合同,并收取首期顾问费后,立即开展系统营销推广工作,并于10个工作日内(8月10日)提交提交《项目产品提升及营销策划案》壹式贰份,进行相应报告汇报及答辩。
6、乙方在正式开盘前30天(以领取预售证之日起计算)根据市场的变化调整并制定开盘前的《销售执行报告》,制订售楼方案和宣传推广计划,经甲方认可决策后组织实施。
7、乙方负责协助甲方制定销售人员管理制度与办法,根据销售情况定期与甲方共同完成销售管理方案。
8、乙方在本项目执行期间派驻不少于两名人员驻场(项目销售、商业策划经理一名、住宅策划一名、),开展销售管理、策划执行等工作。在项目重要营销活动阶段提供现场指导,并协助甲方筹备各种促销活动的组织安排包括物业展销会、新闻会、酒会;并提供以上活动方案。
9、乙方的营销顾问权在本项目合同期间不得转让。
10、乙方为甲方进行的任何制作、公关、媒介投放等活动开展均应事先获得甲方的书面批准,乙方为甲方提供的任何收费服务均应事先以书面形式向甲方报价,并得到甲方的确认。甲方有权拒绝支付任何没有书面确认的费用。
11、乙方应成立项目专案小组,由项目总监、项目经理、策划、销售经理以及客户及市场等专业人员配合,以严谨专业的态度向甲方负责;并乙方需与甲方保持紧密联系,经常与甲方交流专案小组人员名单详见《附件一》。乙方成立的专项小组成员必须保持稳定性,除项目专案组成员自动离职外,原则上不得随意更换专案小组成员。项目专案组成员的任何变动必须以书面的形式知会甲方且得到甲方同意。
12、乙方指定鲁为合同执行人,乙方变更合同执行人必须征得甲方同意,否则视为乙方违约。合作期间,项目经理必须出席项目相关工作会议;关系到较大决策性问题的会议项目重要节点(如项目策划提报、内部认购、项目正式开盘等等),乙方的项目负责人及甲方的有关负责人都应出席。
13、如甲方对乙方的项目专案人员有任何不满意并提出撤换要求的,乙方在7个工作日内予以重新安排到位。
14、在各类营销方案及公关活动执行期间,乙方派驻现场人员必须全力参与执行层面的工作,良好推动工作进程。
15、乙方每月25日,提交本月25日前30天工作总结(包括竞争楼盘广告分析、本项目销售分析以及策划分析和下月策划计划安排)经甲方确认后,作为乙方的工作成果体现。
第五条 收费及付款方式
1、 收费标准:
1)本项目整体策划费用为肆拾万圆整。
? 双方自合同签订之日起的5日内,甲方支付乙方本项目整体策划费的30%,即壹拾贰万圆整。
? 乙方提交本项目的《项目整体营销策划案》并经甲方确认后的7个工作日内,甲方支付乙方本项目整体策划费的30%,即壹拾贰万圆整。
? 本项目正式开盘后(开盘时间以报纸公布的时间为准)的30个工作日内,甲方支付乙方本项目整体策划费的40%,即壹拾陆万圆整。
2)项目正式开盘后(开盘时间以报纸公布的时间为准)乙方按照如下标准收
取销售顾问佣金:
a、本项目开盘后(开盘时间以报纸公布的时间为准)30天内,本项目销售总金额少于4000万元,乙方不得收取任何相关顾问费用;
b、本项目开盘后30天内,本项目的销售总金额实现4000万元(含4000万元)——6000万元的销售额,乙方按照销售总金额乘以0.1%的标准收取销售顾问佣金;计算公式为:销售顾问佣金=本项目开盘后的30天内的销售总金额*0.1%
c、本项目开盘后30天内,乙方协助甲方实现6000万元(含6000万元)——8000万元的销售额,乙方按照销售总金额乘以0.2%的标准收取销售顾问佣金;计算公式为:销售顾问佣金=本项目开盘后的30天内的销售总金额*0.2%
d、本项目开盘后30天内,乙方协助甲方实现8000万元(含8000万元)——10000万元的销售额,乙方按照销售总金额乘以0.3%的标准收取销售顾问佣金;计算公式为:销售顾问佣金=本项目开盘后的30天内的销售总金额*0.3 %
e、本项目开盘后30天内,乙方协助甲方实现10000万元(含10000万元)——1xx万元的销售额,乙方按照销售总金额乘以0.4%的标准收取销售顾问佣金;计算公式为:销售顾问佣金=本项目开盘后的30天内的销售总金额*0.4 %
f、本项目开盘后30天内,乙方协助甲方实现1xx万元(含1xx万元)以上的销售额,乙方按照销售总金额乘以0.5%的标准收取销售顾问佣金;计算公式为:销售顾问佣金=本项目开盘后的30天内的销售总金额*0.5 %
g、本项目开盘后30天后,乙方每月按照当月销售总金额乘以0.5%的标准
收取销售顾问佣金;计算公式为:每月应收销售顾问费=本月累计售出单元总成交金额(签定合同的总金额)×销售顾问费率0.5%
2、 项目商业部分的运营、管理取费标准不包含在上述范围之内,商业部分的租赁佣金提取方式及额度双方另行商定,以补充协议形式签署,与本合同具有同等法律效力;
3、每月30日为销售顾问费结算日,甲方自结算日起五个工作日内与乙方结算销
售顾问费。计算销售顾问费的依据以客户缴纳定金的金额为准。结算日仅结算已签订《商品房购销合同》且银行放款全额到帐的总金额。尚未签订正式《商品房购销合同》但已签订《认购协议》的金额部分,于正式签订《商品房购销合同》后累计到合同签订当月一起结算。
4、如遇认购者签署《认购书》后违约,在甲方可以没收定金的情况下,其支付定金乙方将收取50%,如遇认购者签署《商品房买卖合同》后违约,则认购者所缴纳所有款项归甲方所有,甲方必须保证乙方收取相应销售顾问费。
5、乙方结算的销售总金额不包含甲方员工购房、工程抵款以及超过开盘正常优惠折扣的客户的销售总金额。(把员工购房纳入结算范围,超过正常优惠的按50%佣金结算)
6、付款方式:甲方以电汇的方式向乙方支付顾问费用
帐户名称:广州房地产顾问有限公司
开户银行:中国建设银行广东省广州市高教大厦支行
账户号码:44001400809053000240
第六条 合同的终止和变更
1、甲方付费之部分的工作内容的一切成果之知识产权归甲方所有。
2、本合同到期后,双方的合同关系即告结束,甲乙双方不再互相承担任何经济及法律责任,但甲方未按本合同的规定向乙方支付应付费用的除外;
3、经双方同意可签定变更或补充合同,其条款与本合同具有同等法律效力;
4、本合同到期后,如甲方有意续约,或者甲方有其他开发项目,乙方有义务以本合同规定的合作形式继续为甲方提供顾问服务,具体合作条件双方另行商定。
第七条 保密事项
1、 在履行本合同过程中,甲乙双方均需严格保管对方提供或提交的机密或专有资料。且该资料只可用于本项目而不得用于其他项目或作其他用途;
2、 甲乙双方对项目机密情况的了解均须严格控制在双方认定的决策层范围内;
3、 除非得到甲方同意或经由甲方安排,乙方于本合同有效期内不得向第三方透露任何有关项目的资料;
4、 除非得到乙方同意或经由乙方安排,甲方于本合同有效期间内不得向第三方透露或公开任何有关双方合作的内容和情况。
第八条 其他事项
1、 本合同自甲乙双方盖章或双方法定代表人或授权代表人签字之日起即行生效;
2、 本合同一式六份,甲方执四份,乙方执二份,具同等法律效力;
3、 如遇不可抗力因素导致本项目无法继续开发时,本合同的执行事宜由甲乙双方协商解决。
甲 方: 乙 方:
一、市场营销实现的基本功能
市场营销活动归纳起来是解决个两个基本方面的问题:其一,让最终消费者(客户)能够方便接触到公司的产品;其二,促使最终消费者(客户)的产生购买行为。
第一个基本功能,我们可以理解为,解决产品的渠道覆盖问题。即采用什么的渠道模式,实现产品的覆盖,方便消费者(客户)购买我们的产品。
第二个基本功能,我们可以理解为,解决产品的消费拉动问题。即通过品牌宣传与推广组合,达到激发消费需求、建立产品品牌偏好、刺激购买行为的目的。
因此,在进行产品市场营销策划时,就必须主要考虑解决渠道覆盖和消费者拉动两个方面的问题。当然,任何产品市场营销的起点都是产品定位,所有营销策略都是围绕着产品的定位、目标市场来展开的,渠道覆盖和消费者拉动也不例外。
二、解决渠道覆盖的问题
我们知道,不同的产品有着不同的营销模式,其销售渠道也大相径庭。例如:快速消费品通常采用的是传统的分销模式:厂家——经销商——批发商——终端——消费者,或厂家——大卖场——消费者;大型工业品销售采用一般采用直销模式,自建营销队伍:厂家——行业客户等。对于快速消费品来说,由于受众分散,所以必须通过渠道分销来实现消费者的覆盖。而大型工业用品,由于针对的是特定的行业客户,涉及的产品技术复杂,需要厂家业务人员深入了解客户需求,提供个性化解决方案。虽然采用销售渠道不同,但都是为了有效地覆盖目标市场。因此,无论是采用经销渠道、中介、人员直销、电视购物、网络销售、电话营销等中任何一种或几种渠道的形式,都必须与公司的产品特点、定位、目标市场结合起来。
三、解决消费者拉动的问题
渠道覆盖的问题解决了,表明我们已经建立了产品与客户见面的平台了。而客户会不会买我们的产品,还要看我们的消费者拉动工作了。
在做品牌宣传与推广时,同样还是首先要考虑目标客户的特征、市场分布、日常行为习惯等因素。然后,再选择合适的宣传媒介与推广方式,与目标客户建立良好的沟通。例如,针对大众化的消费品,我们更多地采用网络、电视等大众化媒体,再辅以路演、社区推广等终端促销推广活动。而针对行业客户,我们可以针对性的采用行业内的期刊、网络等平台进行宣传,同时辅以行业展会、会议、技术交流会、产品验收会等形式进行推广。
在确定品牌宣传与推广策略组合后,我们还要考虑其实施的时间、频率等细节。品牌宣传与推广的策划,并不是孤立的,必须与销售推进的进度结合起来。例如,在我们的产品还没有实现相应的渠道覆盖,终端还见不到我们的产品,如果这时过多的投入广告宣传,就会造成大量广告资源投入的浪费。在新产品上市的前期,应加大品牌宣传与推广的力度,以迅速建立起产品品牌形象。在产品有一定的品牌知名度后,可以减少投放频率,以品牌提醒为主。
对于一些自身实力薄弱的中小企业,寻找与一些有丰富网络资源的企业进行合作宣传推广,是一个值得探索的模式。这样可以利用合作方的资源,在花费较小的情况,覆盖更广阔的市场。同时,更多地考虑利用事件营销、网络营销等形式,起到“四两拔千斤”的效果。
四、营销方案实施的设计
解决了渠道覆盖与消费者拉动的方案设计后,还要考虑如何保证营销方案的实施。
1、资源投入的设计
任何营销方案的执行都必须配备相应的资源,包括:费用投入、人力资源、适宜的组织架构等。在费用投入方面,包括销售费用与市场费用,可以根据按照销售目标的一定比例进行提取。费用投入有一定提前性,特别是市场费用的投入,一般存在着前期销售额较小,而市场投入较大的特点。在方案的实施过程中,再根据市场实际表现,对费用投入预算进行动态的调整,以满足市场运作与费用控制需求。
除了应具有销售与市场费用投入预算外,还必须设计营销方案实施所需的组织架构、人力资源配置等。
酒吧开业期间,为其品牌打入*夜市场引领新风尚而备战,开展一系列的宣传活动。
二.目标
1,提高乐巢会的品牌形象,增强市场竞争力,提升品牌的知名度及美誉度;
2,吸引目标消费群(青年型、白领、成功人士等)进店消费,带动营业额。
三.广告策略
与本土专业网站建立合作关系,并在其网站上投放广告宣传。投放网站:*夜时尚(后附网站简介)
四.网络广告的特点及优点
1,网络广告的传播范围广泛,不受时间和空间的限制,有很强的交互性。
2,成本低廉:无需印刷、拍摄或录制,其成本价格较其他形式的广告价格要便宜得多。在传统媒体上做广告发版后很难更改,即使可改动往往也须付出很大的经济代价。而在internet上做广告能按照需要及时变更广告内容。这样,经营决策的变化也能及时实施和推广。
3,针对性强:根据分析结果显示,网络广告的受众是最年轻、最具活力、受教育程度最高、购买力最强的群体,也符合乐巢会的目标消费者要求,这样的网络广告能有效到达最有可能的潜在用户。
4,电子广告以图、文、声、像等多种形式将产品或市场活动的信息展示在用户面前,形式多样且生动活泼。
五.与网站合作方式及内容
1,广告主要投放位置:网站首页。并加以链接独家单页宣传,也可根据需求提供横幅广告、内页广告、首页中间广告、左右恻图标广告、漂浮广告、滚动图文广告等。
2,广告内容可以文字说明、图片、影像材料、flash等多种形式展示出来,可进行品牌形象推荐、本店特色推荐、最新动态报道,市场促销宣传活动等。
3,广告投放时间:一年。
4,*夜时尚网站连同旗下23个qq群,配合酒吧进行店内活动推广及有效市场调查。
六.费用预算方案
1,普通套餐:¥元/年,广告位置及版块大小由网站安排,由酒吧提供所有的宣传文字及图片,无单页链接,在论坛、群内有定期宣传。
十一、不战而胜
竞品的出现,使袁氏公司陷入恐慌,尤其是5月份以来,竞品公司迅速占领各大批发市场之后,许多化妆品小店一夜之间上满了竞品,使“小B”的销量大减。为应对竞争,一些商已先行降低零售价格,正在要求厂家降低供货价,工厂出货的速度明显减慢。
针对这种情况,方墉认真作了市场调研,于5月26日向袁总提交了简单的咨询报告。
报告全文如下:
善胜者不争,善争者不战
-----关于应对E、F等竞争产品的咨询意见
袁氏公司全体领导,尊敬的袁总经理:您们好!
接受公司的委托后,我跟踪了E、F的运作系统,并分别对上海、湖州、安阳等不同的市场进行了考察。现将咨询意见提交给您们,因头绪较多,晚了三天,请各位包涵。
(一)、E、F的出现,说明我们创造、带动了一个巨大的市场,它必然能够刺激消费者的需求,使市场容量大大增加。这是好事。
(二)、产品的选择性多了,市场的需求也增大了,对消费者的教育就变的简单了。现在要做的,就是让消费者知道哪个产品更好。
(三)、这就必然要从产品宣传转移到品牌宣传,努力打造高端品牌形象。
(四)、同时大幅度增加广告预算。
(五)、产品泛滥以后,消费者对购买场所要求提高,所以要强化商超终端建设。
(六)、儿童用品,家长买高不买低,所以要提高终端零售价格。
(七)、加强终端促销,避免竞品拦截,每个大型卖场都要配备促销员。
(八)、公司要组建一支训练有素的业务团队,并建立起整套的管理制度。
根据上述思路,可采取如下措施
1、 产品更新换代,改包装,标明“新一代”,并增加儿童润肤霜一瓶。
2、 新产品定价为28元
3、 重新拍摄品牌广告。塑造产品亲和形象。
4、 强化终端形象,派遣促销员。
5、 大密度高级别投放电视广告。
6、 商实行广播、报纸广告全覆盖。
7、 终端增设DV广告
8、 制定终端支持计划。
本意见仅供参考。
顺颂
商祺!
咨询建议传给袁总后的第三天,阚志文电告方墉,说袁总没有采纳方墉的建议,公司大多数人都不同意这样做。经详细询问,方墉了解到,对于方墉提交的方案,精神尚能领会,但对于提价不认可。他们认为,现在18元都嫌贵,改成28元更卖不动。另外,袁总认为,凭着现在的品牌知名度,如果把价格降下来,一定能够打败对手。要降价,就要牺牲利润,利润少了,就必须减少广告,有人甚至提出停止广告。对于停止广告,袁总虽没有表示态度,但依阚志文看来,也不是没有可能。阚志文打电话的目的,就是想请方墉出面跟袁总谈一谈。
方墉告诉阚志文:“你太不了解老板们的心理了,老板之所以成为老板,一定有过人之处。任何人的价值观如果与老板的不吻合,老板都不会听,因为在老板看来,没有谁会比老板自己对企业更负责任。在老板有主意的时候,他问计于别人的目的,只是对自己主意的验证或补充,别人反对也没用。他必须把自己的方法试过了之后才能听进去别人的意见。所以,作为策划人,我们只能点到为止。因为我也不能保证我的方案就一定成功,也说不出袁总的做法必败的理由。”
最后,方墉又叮嘱阚志文,不管事情发展到何种地步,都要坚守岗位,尽心尽责。
方墉与袁总的《顾问服务合同》已于6月23日到期,袁总也没有表示续签合同,也没有再支付服务费。甚至,在今后的三个月内,连个电话也没有打给方墉。
至此,方墉的“不战而胜”计划变成了“战而不胜”。
十二、恨也悠悠,爱也悠悠
国庆节头一天,袁总短信问候方墉,接着又电话询问方墉是否在上海过节,说要到上海聚一聚。
2005年10月1日11时,袁总、张副总、阚志文、顾经理四人开车到上海,方墉把他们请到家里,亲自下厨做菜款待贵宾。
宾主坐定,袁总说:“一直没跟方总联系,就等这一天。”方墉说:“感谢大家来看我,今天只叙友情,不谈工作。”说完一一敬酒,大家推杯换盏,倒也融融。
阚志文想说,方墉丢个眼色给他,袁总几次想说公司的事,都让方墉敬酒堵回。
这次袁总来的目的,方墉是心知肚明的。
早在九月份,方墉就从鄢副总以及小顾、阚志文那儿全部了解了公司的情况。公司从六月份开始陆续作了三次调整,
正是这三次调整,结果让袁氏公司每况愈下。
第一次:降价。将原来18元的零售价降低为12元。提货价从9元降到6元。降价的依据是竞品E的价格是10元(有广告),竞品F的价格是8元(有终端支持,无广告),但因为还是比E和F的价格要高,销量并没见增加。另外,虽然迎合了商降价的要求,但商意见仍然很大,因为他们要求老库存也要变价。
第二次:降成本。把成本降低了30%。降成本的结果是让消费者感到产品不如从前了,这给公司带来了灾难。另外,公司犯了一个非常低级的错误,那就是改为让商付运费。运费本来谁付并不重要,但因为原来公司付,这么一改,虽然没有执行下去,但给商蒙上了阴影。
第三次:因为销量减少,利润降低,袁总真的把广告撤掉了。这一撤,给了市场一个大大的疑问----公司怎么了?
等到袁总醒悟过来,急急安排阚志文再上广告时,市场已过了销售期。
去年1.8亿营业额,3600万纯利润;今年7000万营业额,1000万不到的纯利润;去年斗志昂扬的商,想当当的品牌;今年怨声载道的商,岌岌可危的品牌;去年朝气蓬勃的团队,今年忧心忡忡的员工;两比之下,败势已漏,败局几定。
都是竞品惹得祸!不是它,今年怎么着也能卖到3个亿。
区区一两个小竞品,缘何就把公司搞的手足无措。怨天乎?怨地乎?怨人乎?伤耗心血在其间的方墉,看到这种情况,怎么能够不气愤填膺?
但,方墉依然不露声色,依然在频频劝酒。因为他知道,在座的任何一个人,从主观上都不愿意看到这种局面,同时,他也在深深内责,如果不把方案搞的这么高深宏观,如果不过分在乎自己的面子,能够细心跟袁总解释清楚,何以至此!方墉决心已定:帮袁总走好一段路,远没有帮他提高经营素质重要,这次一定要从根本上帮助袁总。
眼看一瓶茅台见底,话题终于被小顾挑明。小顾说:“方总,您是前辈,我能给您提个意见吗?”方墉说:“非常好,我洗耳恭听”。小顾说:“您跟我们在一起共同战斗了一年多,难道对公司没有感情吗?”方墉说:“感情很深”。小顾又说:“那您怎么不问问公司现在的状况?”方墉回答道:“从你们的精神面貌上就可以看出,春风正得意”。方墉说完,用眼光瞥了一下袁总,只见袁总苦笑道:“落差太大,落差太大”。方墉装作不懂,应声说道:“只要销量稳定就行”。然后开启一瓶酒,边斟酒边对小顾说:“小顾呀,我不问你们,不代表不关心你们”。然后扫视了一下众人,神色庄重地举起酒杯:“来,为你们今年取得的巨大成就干杯!”
五人站起身来,一起举起酒杯,一干而尽。
各人就座,冷场,张副总、阚、顾面面相觑,然后一起转向了袁总。袁总红着脸,解释了没有采纳方墉意见的原因,并非常诚恳地检讨了自己的错误,要求方墉原谅。接着表明了想请方墉回公司继续帮忙的想法。
方墉听到这儿,立即打断了袁总的话,说:“谢谢袁总器重。但这是不可能的事了,我现在正为一家美容连锁机构策划,精力不允许”,袁总急忙说:“条件随你开”,方墉正色道:“我们混到这个情份上,袁总就不要再说这样的话了”。小顾见状,忙刺激方墉:“方总,是不是事情到了这个地步您也觉得没有办法,所以不敢答应袁总了?”方墉笑道:“办法一定会有,我们可以一起想嘛。虽然我不能过去,但还是可以提提建议嘛”。“那您给指点指点”,小顾趁机说道。
于是方墉就从战略战术两个方面谈了自己的想法。
最后,方墉指出:“现在的竞争,已不是单纯的产品对产品、品牌对品牌、广告对广告或者促销对促销的竞争,而是模式对模式的综合竞争;企业必须要有适合的模式,才可以参与竞争,没有适合的模式,早晚都得退出竞争。去年由于没有竞争,我们只击其一点就大获全胜了,根本没有打造出能够应对竞争的模式,所以现在最重要的就是赶紧确立我们的竞争模式。目前公司干部缺少胜败两个方面的经验,格局就不会大,因而不能胜任制定模式的工作,必须请专业的策划人员来帮助。模式定出来以后,企业管理的任务就繁重多了,远没有投广告收钱发货那样简单。说实话,两年来虽然公司取得了不菲的业绩,运用的却是爆发户的手段,根本不成系统。第一阶段我们引爆了一个市场,有人跟风是意料之中的事。跟风是好事,对手会逼你进入第二阶段。这第二阶段,就是模式竞争阶段。完成第二阶段是一个漫长的过程,它需要打造品牌,巩固渠道,训练团队,将来还要准备上市。如果我们把完成上市比作兴建50层的大楼,目前才刚刚买来一块地皮,连基础都没有开打,现在就手忙脚乱,什么时候袁氏大厦才能盖起来呢?”
方墉不便多讲,适时打住。袁总诸位频频点头,表示认同。
袁总说,头绪一多,他们就理不清,所以再次提出用原来托管的方法合作,并表示可以送给方墉股份。
这次方墉没有拒绝,但也没有答应。只是说元月份再干也不迟,到时候如果能抽出身来再说。
接下来双方把酒甚欢,傍晚方散。
十三、合作
时间转眼又过了两个月。2006年元旦,袁总再次登门拜访方墉。
二人不再闲言,直奔正题。
方墉说:“袁总,我们电话也沟通过了,按原来的合作方式,恐怕难以从命”。袁总说:“干脆,你别搞策划了,我送你股份,我们一起做老板。”方墉说:“谢谢袁总好意。我还有更重要的事情要做。”在袁总的追问下,方墉向袁总谈了自己的打算。
方墉一直有个梦想,策划的企业越多,这个梦想就越强烈。原来,多年的策划实践,方墉发现,所有企业的失败,都是战略的失败。这个深刻的哲理问题,企业主们却知之甚少。比如,几乎所有的老板,无一例外地都在抱怨执行力差。但执行力差的根源在哪里?频繁换人为什么不能解决执行力差的问题?营销培训为什么也不能解决执行力差的问题?为了解决这些问题,必须从老板入手。所以方墉一直想成立一个企业管理教育机构,来帮助更多的企业成长。在方墉看来,励志培训不适合企业;技巧培训也不适合企业,最适合企业的就是如何对老板进行“策划培训”,如何对经理人进行“大战略、小营销”的管理培训,从而实现营销团队的“不用培训”。方墉认为,这种能让老板、经理人耳目一新的教育理念,目前培训行业还没有。所以想在2006年让它实现。
袁总说,他也听过很多“总裁班”的“密码课”,感觉好像是搞传销一样,台上一个疯子,台下一群傻子,有种被捉弄的感觉,后来统统不听了。
袁总表示,如果方墉亲自讲的话,他将第一个报名,并带很多老板朋友来听。但是还是没有忘记这次来的目的,忍不住问道:“那我那边?”方墉答道:“你找别的策划公司合作,就按我给你们的思路干”。袁总说:“不瞒方总,去年有几家策划公司找过我,其中一家还给出了一个方案,但我们没有找到感觉。”方墉问;“那个人多大年龄?”“31岁,是一家公司的老板”。“这是一个在别的策划公司工作过的小孩,刚刚学会了提案流程,或者有点奇思妙想,就出来另立门户了”,方墉判断道。袁总忙附和:“对对,他说原来是跟叶茂中干的”。方墉说:“这种人多了”。接着,方墉向袁总分析了一下策划界的情况,并向袁总推荐了几个有名气的策划人。
袁总说:“我们公司都认为你才是真正的高手,大家都在等着你回去呢!”
方墉说:“策划人到了一定的层面,对个案的处置方法基本相同,因为那是根据企业的具体情况推算出来的,所谓英雄所见略同。袁总完全可以找别人去搞嘛”。
袁总思索片刻,然后难为情地说到:“方总,我已经来两趟了,难道真的要我再来一趟,来个三顾茅庐吗?”。
听袁总这么说,方墉回答道:“如果非我不可的话,我可以答应,但原来的合作方式不行了。”
接下来,方墉把新的合作方式讲给袁总听。
新的合作方式,简单说,就是方墉每周一次去袁氏公司主持调度会。
袁总虽不太同意,但也没有办法。双方约定从2006年1月1日起开始合作,期限一年。
十四、盘家底
隔了一天,方墉就前往袁氏公司实地调研。
现在的袁氏公司,已经今非昔比。袁总在中山大厦买了一层楼面作为办公场所,装修得富丽堂皇,宽敞,气派。又新建一处厂房,进口了生产设备,袁夫人(刘会计)、张副总、鄢副总、阚志文、小顾都配备了专车,俨然一个大公司的派头。
只是,财务状况令人担忧。现在账面现金不足400万,应付帐款(主要是欠全国各地电视台的广告费)230万。
公司现有员工86人,工资及各种费用每月近30万,四个月就要开支120万。(“小B”是夏季产品,5月份之前收不到现金)。这样算来,拖到旺季之前,袁氏的家底,就只剩50万了。
听小顾介绍,有几个大区经理,让竞品小E厂家高薪挖走,不少经销商都在卖竞品的货。有的干脆就放弃了“小B”。现在经销商手中库存还不少,有的扬言如果不补偿降价造成的损失,明年就不再进货。
一个危机四伏的袁氏企业展现在方墉面前。
方墉第一个要解决的是信任危机问题。
十五、大树、森林
2006年1月8日,星期一。
方墉主持召开了袁氏公司全体员工大会。
方墉画了一棵大树。
方墉讲解道,大树有树根、树干、树股、树枝和树叶。树根就是产品,树干就是经销商,树股就是分销商,树枝就是销售点,树叶就是消费者。
树最怕根烂,根烂了以后,就是树叶凋落,树枝干枯,然后树股枯萎,最后是树干僵死。
但是,树根好也不一定枝繁叶茂,要让这棵树长青,必须对树根、树干、树股、树枝、树叶这五个环节同时进行呵护。
今后要做的,就是这五个方面的工作。
1、 把树根(产品)护好。
产品更新换代。换包装,增加儿童润肤霜,生产“新一代”产品。
2、 把树干(经销商)护好
公司市场部派人帮经销商搞分销。
3、 把树股(分销商)护好。
公司市场部派人帮分销商建立销售点
4、 把树枝(销售点)护好
每个销售点,经销商都要安排导购人员,提高销量。
5、 把树叶(消费者)护好
提高广告覆盖力度,做到“电视上有影,广播里有声,报纸上有文”,实现消费者的倍增。
方墉指出,这次战略的重点,是由“过去做流通”,改为“现在做系统”,这个系统,是以“广告+终端”为主要内容,以“厂商联动”为基本形式。
所谓“广告+终端”,就是用强大的广告刺激消费者的需求,同时安排促销人员动态销售;所谓“厂商联动”,就是厂家和经销商有个分工,厂家负责市场,经销商负责销售。市场干的活是“如何让更多的人卖货”,销售干的活是“如何让更多的人买货”。
这棵大树做活了,全国就是一个巨大的森林。
方墉形象的讲解,让员工们听得懂,记得住,一下子就把员工的情绪调动起来。
接着,方墉发挥了他独特的煽动天才,为袁氏公司描绘了一幅宏伟蓝图,员工们摩拳擦掌、跃跃欲试。
十六、运筹帷幄
动员会的第二天,方墉就开始调兵遣将。接连通过袁总发出了九项命令。
第一项命令:成立“全国营销中心”,下辖市场部、销售部、广告部三个部门,
任命张景天(张副总)为全国营销中心总经理;任命顾希凡(小顾)为市场部经理、刁宇霞(原促销主管)为销售部经理,阚志文继续担任广告部经理。各部门经理于1月15日前上交工作计划。
第二项命令:鄢副总和阚志文负责新一代产品的研发和样品生产。该工作须于春节前完成。
第三项命令:阚志文负责在2月15日前完成新品的包装和广告片的制作。
第四项命令:顾希凡负责整理出1月8日会议精神,以公司2006年1号文件向全国经销商发出。
第五项命令:刁宇霞紧急召募24名促销主管集训,2月15日前备用。
第六项命令:顾希凡紧急召募24名区域经理集训,2月15日前备用。
第七项命令:袁总亲自联系策划公司进行VI系统策划,2月15日前完成公司文化墙建设。
第八项命令:定于2月17日召开商会议。张总负责落实酒店接待经销商,并全权负责接待事宜。
第九项命令:行政部向全国经销商寄发邀请函,逐一落实来宁人数,将火车票或飞机票送到客户手中。
九项命令一发,任务明确,责任重大,各部门立马进入“战时状态”。
十七、巅峰时刻
2006年2月17日,具有国际五星级标准的金陵大酒店被装扮的花团锦簇,三进两院到处洋溢着喜庆的气氛,来自全国各地的500多位经销商朋友,在这里欢聚一堂。大家感受着会场的隆重,品味着半月来的气息,无不被一种大气震撼,预感到必有大方略推出。
下午2点30分,《袁氏企业全国经销商联谊会》在金陵酒店大会议室准时举行。阚志文隆重推出南京电视台当红台柱梁倩怡小姐和孟超然先生担纲主持,二人精妙绝伦的开场白犹如大文豪笔下的抒情诗,一开始就猛叩与会者的心弦。随着“剧情”的发展,袁氏企业董事长袁志勇先生登台亮相,他代表袁氏企业,热烈欢迎各位朋友的到来,热烈欢迎朋友们留下宝贵的意见再走,其至真至诚的态度,让经销商们为之动容。
袁总致辞以后,会议总指挥、营销中心总经理张景天先生宣布会议活动安排,他告诉朋友们,下午主要是向各位经销商汇报公司发展战略,晚上是颁奖大会和大型联欢会。明天公司派车派导游带领大家游玩六朝古都,接着语调一颤,深情地说,大家给了我们太多的支持和帮助,我们无以为报,只能祝愿大家多一点开心,各位朋友务必尽兴!话音刚落,大家欢声雀跃,情绪又推进了一步。
随着主持人的介绍,中国十大策划专家、袁氏企业总策划兼首席执行官方墉先生向讲台走来,与方墉齐头并进的,还有两支队伍,每支队伍24人,个个俊男靓女,着工装,披绶带,领头的两人高举国旗和司旗,意气风发,精神昂扬,一字儿排开站立主席台两旁。方墉来到台上,向台下深鞠一躬,朗声道:“大家好,下面由我向大家汇报2006年袁氏公司发展战略。”
一个多小时的分析讲解,让经销商彻底扭转了先前的看法,一些不打算来开会的人开始庆幸还是来了,大家没有人说话,没有人瞌睡,有的只是在倾听。
最后,方墉总揽全局,掷地有声:“朋友们,今日之前,袁氏第一阶段的战略目标已全部达成,今日之后,将正式进入第二阶段。我们准备用两年的时间,来实现第二阶段的各项目标,两年后,将进入第三阶段,即企业股份制改造和经销商配股阶段。这三个阶段下来,就是上市。人们总是把眼前的目标定的太高,而把三年后的目标定的太低,我以为这是近视的表现。我们应该把眼光放远,把胸怀放大,不要斤斤计较,你去年的那点小损失,在今年、明年、乃至后年那巨大的利益面前能算什么呢?大家看看我的身后,这是公司为你们准备的经理,一支负责市场,一支帮助销售,说明我们已经准备好了。不知在座的各位准备好没有?”
“同志们,世界风云,浩浩荡荡,顺之则昌,逆之则亡。新的一年,我们将以少有的疯狂,雷厉的作风,神鬼难测的手段,把人力、物力、财力统统压出去,来进行一次全国大扫荡,我们深信,只要我们厂商精诚配合,团结奋斗,我们的目的就一定能够实现!最后,请允许我率领我的团队向着高天厚土,向着全国的经销商们庄严宣誓。”
此时,会场上分布各处的员工们自动涌上讲台,举起右手,跟着方墉一起宣誓。
宣誓刚毕,不知谁喊了一声:“经销商万岁!”“公司万岁!”同时音乐响起,大家共同唱起了《相亲相爱的一家人》,经销商们情不自禁地站了起来,用歌声和掌声,把会议推向了一个巅峰时刻。
……
十八、决胜千里
会议过后,经销商们对新产品、广告创意非常满意,对价格虽有担心但表示服从。这次大会,真正是一个统一思想的大会,是一个团结的大会,虽然耗资较大,但重树了经销商的信心,收到了用别的方式难以取得的效果。有的经销商表示回去就打款,有的明确表示不再进竞品公司的货。有趣的是,竟没有一个人再提老产品的事。
经销商不提,公司不能不提,张总明确表示,明年10月份,经销商手里的老产品如果卖不完,公司照单全收。老产品按降价后的价格继续供货。
方墉日夜赶写出《市场开发办法》、《促销员管理办法》、《终端促销活动计划》、《区域广告权限及策划要点》等指导性文件,交由营销中心学习领会训练执行。
3月1人,各路人马奔赴所属战场。
按照统一部署,从2月25号起,中央台和几个卫视台就密集播出新产品广告。
生产车间日夜不停,积极备货。
从4月份开始,地方广告铺天盖地全面开打。
人们看着小B的画面,听着小B的儿歌,阅读着小B的故事,想着对孩子的呵护,感受着卖场的气氛,享受着促销小姐的服务,体验着产品的效果,在消费者的心中,只有小B,已经容纳不下其它了。
5月1日开始,活动计划陆续实施。以南京商厦为例,5月1日这天就有3000只载有小B漫画的小气球飘舞,小B的促销台前人山人海,给过往的行人留下了难忘的印象。
……
7月,《活动计划》第五幕刚刚结束,就传来竞品E停播广告的消息,竞品F也作为次等品牌被淡出市场。至此,小B一统江山的局面业已形成。
一直跟踪市场的方墉终于舒了一口气,他告诉袁总,他应该回上海实施他的“冠军培训计划”了。
袁总同意。也很感激。方墉从3月份开始,竟然一天都没休息过。尤其是他高屋建瓴、心细如发的思维方式,雷厉风行的工作作风,给袁氏企业培养了一支敢战能胜的优秀团队,这是一份最重要的资产,也是方墉献给袁总的一份大礼。
十九、无言的结局
金秋十月,方墉被袁总请到南京,参加2006年员工表彰大会。
在会上,公司公布了下列一组数字:
市场部公布的数字是:“小B”拥有地级经销商330家,县级分销商1558家,大型销售终端5660家。
销售部公布的数字是:全国经销商总共安排了6480人负责促销工作。
财务部公布的数字是:2006年销售回款突破3亿元大关,实现利润6000万。
下面,笔者根据在高端白酒行业多年的营销实践,总结了以下十点高端白酒买断品牌营销中经常会遇到的过失,并且提出了相对应的解决方案。希望能够读者一点启发和借鉴作用。
过失一:
高端白酒买断品牌的营销决策者不注重高端白酒买断品牌的战略品牌规划工作,只是从包装的奢华、精美和具有差异化上下功夫,没有掌握科学定位的要点,很多高端白酒品牌买断品牌没有明确的市场定位。
个案分析:
李老板的公司是一家以经营五粮液、茅台等高端白酒强势品牌为主的酒类经销商。2007年在某白酒企业集团买断了一款高端白酒品牌。李老板全力参与了这款酒的包装,从包装设计上的每一个环节都进行了亲自把关,要求设计公司主要从新颖独特、尊贵奢华以及极具差异化等几个方面来诠释包装的内容,所以李老板对这款白酒的市场潜力非常自信。他认为,与同类产品相比,他的产品具有非常强势的竞争能力。但是,当产品正式上市时,很多经销商并没有象李老板所期望的那样反响强烈,这给李老板泼了一盆冷水。很多经销商在看了产品之后,普遍都问了两个问题:一个是品牌规划方面的问题,一个是产品的定位问题。就是说公司将会对产品进行怎样力度的品牌化运作,产品的核心卖点是什么。李老板很茫然,主品牌那么强势、那么有影响力,为什么经销商也会对作为五粮液子品牌的产品也提出这样非常专业化运作的要求?
解决方案:
1、建立一套科学严谨的品牌战略规划管理体系,并且严格按照规范体系进行品牌建设工作。
2、重新认识定位的重要性,把清晰、明确的定位作为战略的核心要素。
过失二:
高端白酒买断品牌的营销决策者急功近利、品牌开发过渡、很多买断品牌严重透支主品牌价值,注重短期销售业绩的回报,以招商和渠道运作为主,不能建立有效的产品战略。
个案分析:
李老板心里很清楚买断品牌的最终归属权不是自己,而是厂家。自己只是其在某一个市场发展阶段的此品牌运营者而已。所以李老板自然心里有自己的想法,在打造品牌上,不仅要投入很大的资源而且还要有耐心,这项工作是一个长期系统化的工程,如果买断权中途出现变数,自己前期的付出将会白白地丧失掉了,在这方面要承担很大不可控的风险。所以,为了短期的利润营收,李老板的做法是通过主品牌的影响力,把营销战略重心放在了通过进行跑马圈地式的招商和渠道运作进行资源的聚拢工作上,对于伤害品牌价值的一些做法只要厂家不出面干涉,就听之任之。
解决方案:
1、作为高端白酒主品牌的厂家要严格审批买断品牌的运营者是否具有经营的资质与能力,是抱着投资的心态还是投机的心态来运作买断品牌的,厂家要进一步提高买断经营的门槛。
2、厂家要要加强内部管理工作,建立一个高端白酒买断品牌的市场运作监控考核机制,对于买断品牌伤害主品牌价值与形象的市场运作行为要给与相应的处罚与制止。
过失三:
高端白酒买断品牌的营销决策者不能充分关注市场的营销细分工作,也不能准确地把握消费者的决策行为,导致对目标消费者的了解不够深入,忽视了构建顾客价值、满意和忠诚的工作。
个案分析:
让李老板很烦心的一件事情是,公司发起了一场全国声势浩大的新品上市与产品品鉴酒会的促销运动。李老板想通过这个活动,把每个地区的核心消费者和潜在的消费者群体都挖掘出来。在每个巡回的市场,酒会的规模搞的都很大,现场的气氛都很热烈,酒喝掉了不少,人人都说酒是好酒,饭钱也花掉了不少。每次酒会结束之后,他都会要求所在市场的经销商对这些人员在适当的时间里进行顾客回访工作。但是,反馈不理想、销售业绩还是上去不。他后来发现在来的这些人群中,真正对他的产品能形成消费决策的人却不多。李老板很纳闷,问题到底处在哪里?
解决方案:
1、菲利普科特勒说,“在市场细分时应应用更先进的技术,例如利益分割、价值分割以及忠诚度分割”。在高端白酒行业,消费者需求的新变化会经常左右产品营销的成功。所以在产品上市之前要对消费者进行360度的观察,要深刻地理解消费者的行为。,找到真正属于自己的那一个消费群体。
2、建立一个以消费者需求创新为中心的核心价值阶梯,支持消费者态度和行为的信仰体系。
3、建立与消费者信息沟通的反馈机制,并且对反馈的信息做出及时的处理解决方案。
过失四:
高端白酒买断品牌的营销决策者没有充分地掌握科学的定价决策体系,导致了很多高端白酒品牌在同一个价格带区间品牌数量过于集中,陷入循环的恶性竞争状态。
个案分析:
在招商与渠道运作的过程中,李老板越来越觉得,他的产品价格政策体系从一开始就进入了一个高端白酒买断品牌最为集中的的价格带区间,在这个区间的竞争是非常激烈的。为了争夺渠道资源,各个竞争品牌都相互加大促销资源的投入力度,竞争陷入一片红海。甚至被很多业内人士看作这是产品的死亡地带。现在,由于促销政策透支过度,产品的价格体系已经开始混乱,各级经销商怨声载道。李老板每天都要接到很多经销商抱怨的电话,自己也只能疲于应付。李老板也开始意识到,对定价的复杂性缺乏了解,在消费者和竞争者都处在一个相当复杂的环境中时,如果草率地、随意地定价一定会付出代价的。
解决方案:
1、 高端白酒的决策者要掌握科学的定价决策体系,要了解产品在每一个价格带区间的竞争
状况,确定产品在整个产品组合中的角色,通过基于产品线的情况而不是个别产品来确定产品价格体系。
2、 高端白酒的营销决策者们要对高端白酒的价格现实与变动情况有深入的了解,对消费者
和竞争者进行系统的分析。首先,分析定价方案将会在未来的市场上占据多大的市场份额,会产生多大的销量?其次要分析它会对利润产生多大的影响。获利能力如何?最后,还要考虑白酒行业产业演变的发展趋势,预知当前的营销行为将会怎样影响到未来的价格走势。
3、 要建立一个高效率的运作团队进行进行定价的决策和价格管理。
过失五:
高端白酒买断品牌的营销决策者不能根据市场环境的变化对传统的商业增长模式进行创新,旧有的利润模式已潜伏着成长的危机,忽视了掌握模式对发展所起到的作用。
个案分析:
本来李老板想通过买断品牌的运作方式,能够给公司业务带来新一轮的增长。但是自从经营了这款买断的高端白酒后,李老板和他的团队普遍都感觉到在这个增长的平台上很难象他们所希望的那样获得增长,所以压力越来越大。李老板觉得很多他的同行过去都是以产品创新的商业增长模式获得了倍增式的成长,自己采取同样的方式为什么就不灵了呢?其实李老板不知道,他的失败正是因为他的模式出现了问题,现实的市场环境下,他忽视了需求创新这一新的商业增长模式正在替代或正弥补旧有模式的不足。
解决方案:
1、要善于打破旧有的商业增长模式,建立新的商业增长模式。(参见本人的《高端白酒需求创新的驱动战略》一文)
2、借用张维迎教授在《2010商业模式》一书中的观点是“以客户而不是以企业自身为出发点,以一整套的服务与解决方案而不是以单纯的产品来满足消费者的需求,提升客户价值,进一步革新企业商业模式。”
过失六:
高端白酒买断品牌的营销决策者们不能有效地掌握和监测竞争对手的情况,经常性地基于粗浅的市场调查或者没有市场调查的情况下进行营销决策,加大了市场运作的风险。
个案分析:
李老板在白酒行业里应该算是前辈级的人物了。从过去在糖酒公司当老总到现在自己拥有亿元级资产的大型白酒营销公司,在行业里很受尊重。所以李老板觉得凭借自己在行业里这么多年的经验,对市场的把握应该不会有偏差,所以经验主义在李老板的身上表现的特别明显。这次推出的这款高端白酒买断品牌,李老板虽然也听了一些经销商的意见,也让公司里的业务人员和市场部门的人员做了一些了解和调查,但是他主观地认为竞争对手对他的产品不会构成很大的威胁。所以他就没有过多地去了解及时准确、有效的关于竞争品牌、竞争对手和消费者的情况。结果产品经过市场的检测后,他才发现与自己产品能够形成竞争的产品数量之多,竞争环境的恶劣程度是他始料未及的。
解决方案:1、摒弃经验主义,强化市场部功能,组建营销调研机构,进行精确有效的调研工作。
2、制定一套衡量营销效率的标准体系,及时对营销决策效果进行评估。
3、建立销售预测系统与竞争对手的监测系统。及时掌握销售的态势与竞争对手的营销动向,以正确地判断市场的竞争态势。
过失七:
高端白酒买断品牌的营销决策者大多数都没有考虑建立一个高效的市场运作组织或者借助咨询公司的力量对市场进行策划工作,在市场策划方面存在着若干问题。忽视了市场部门对品牌运作所起到的重要作用。
个案分析:
现在的大型白酒经销商大多数都会有自己的市场部门,但是每个公司对市场部门的理解和运用是不一样的。很多公司的市场部门只是销售部的一个附属机构,并没有真正地发挥出市场部们应有的功能和作用,只是一个简单的广告执行部门或者促销执行部门。李老板的公司就是这种情况。策划工作往往也是他们的软肋,在他们的公司往往找不出一个清晰、明确的营销战略目标和具体的营销战术的描述性文字。即使个别的一些公司有,也是缺乏严谨和缜密的思路,可执行性不高的东西。李老板只是参照了同类产品最近一两年在市场上的表现,给自己的产品定了一个销售目标,支撑这个目标的相配套的营销策略以及相应的资源并没有真正考虑进去。所以,李老板也没有形成一个有效的市场运作套路,想到哪打到哪,哪里有问题就在哪里解决。所以,从自己的营销团队到经销商渠道体系都感觉到比较混乱。
解决方案:
1、 建立高效运作的市场部门运作组织,充分发挥出其真正的工作的职能。
2、 建立一种标准的营销策划模式,帮助确定公司关于目标如何达成的一系列营销方案。
3、 建立市场部门运作组织的绩效考核机制。
过失八:
高端白酒买断品牌的营销决策者未能有效地整合上游厂商到最终消费者各个环节上的资源,营销价值链上成员之间关系欠佳,忽视了需求创新的行业本质。
个案分析:
理查德林奇在《公司战略》一书中讲过,“尽管高利润率活动中存在着价值链,但也并不就意味着所有的这些活动都会给公司带来竞争优势”。李老板也许在高端白酒行业的价值链里体验到了高端白酒品牌的高利润率给公司带来的成长,但是他没有理解透他的产品所要表达的竞争优势是价值链上各种要素的有效整合。厂家----品牌—公司员工---各级经销商-----消费者,每一个环节都应该传递着产品本身的竞争优势,这是营销一个产品成功的主要路径。但是,李老板的资源整合功力还是欠火候,从很多消费者对产品的反应冷漠看,李老板没有抓住需求创新的白酒行业的本质,这样破坏性的信息依次地传递并影响到每一个环节,从而弱化了产品的竞争优势。
解决方案:
1、 加强与厂家的沟通、合作,把厂商的关系从普通的合作层面上升到战略合作伙伴的关系。
2、 加强品牌的建设工作,突破依附型关系的瓶颈,在主品牌主外创造出自己的一个独特销售主张。
3、 发展和改进顾客驱动战略,给客户提供一整套的服务与解决方案。
过失九:
高端白酒买断品牌的营销决策者加强自身专业技能的提升不够或者流于形式,也不注重对团队的建设与培养计划,所以缺乏对新的营销技术的最大化利用。
个案分析:
虽然李老板自诩为是一个爱学习的人,也经常参加各种工商管理班、总裁班的学习课程。但是大多都是流于形式或者赶时髦,不是由于时间等各种问题半途而废,要不就是派一个公司里的助手去帮他完成听课的任务,所以并没有对公司的经营有太大的帮助,自身在专业理论的能力上也没有明显的提升。
还有李老板虽然在不断地给自己用各种形式充电,但是对团队的培养却没有一个系统的计划,他认为,职业经理人只是在某一个市场的发展阶段对公司有利用价值,过了这个阶段,他的价值就不会对公司的发展有贡献了,所以,在用人的问题上,他从来都是不会主动下大力气去培养这些人。所以导致了团队的凝聚力不强,核心员工的流动频率加大;所以最近这些年李老板的公司总是赶不上营销变革的速度,比如,互联网的利用程度、营销自动化的应用、营销决策模型的开发与应用、商业模式的更新与开发等等。通过这款高端白酒品牌的开发,李老板也看到了他们在这些方面的不足。
解决方案:
1、 建立正确的人才决策机制。李老板如果希望公司能够进入一个业绩持续增长的平台,他必须要明白获取绩效的两个基本平台就是培养自己杰出的领导力和建立优秀高管团队的能力。
2、 德鲁克说“组织需要个人为其做出所需的贡献;个人需要把组织当成实现自己人生目标的工具”。公司为了提高员工个人给公司创造利润的能力,需要给员工提供一个能够激励员工个人不断成长的职业规划的路径。
过失十:
高端白酒买断品牌的营销决策者普遍都不愿意在产品的品牌传播上进行全面而广泛投入,缺少有效的广告运动策略,导致大多数高端白酒品牌的知名度、认知度和美誉度不够,从而出现了高端白酒买断品牌数量多,但是总体销量和市场表现不尽人意。
个案分析:
李老板曾经和一家广告策划咨询公司有过关于这款高端白酒的广告策划与投放的讨论,也曾希望通过广告咨询公司对品牌的传播起到一定的推动作用,但是后来李老板还是由于这款产品的品牌归属问题放弃了这个想法。所以产品也是由于广告力度不够,消费者对产品不太了解,影响到了产品的总体销量。
解决方案
1、 高端白酒买断品牌的营销决策者要尽最大能力与厂家进行协商,一方面要求延长品牌的使用周期,另一方面要尝试采取多种有利于品牌建设的合作方式进行合作。
2、 根据自身的资源配置情况,制定出一套切实可行的、低成本的、有效的广告运动策略并且去执行它。
所谓商业模式,就是企业为了最大化企业价值而构建的为企业利益相关者提供服务的交易结构,是连接顾客价值与企业价值的桥梁,可以为企业的各种利益相关者,如供应商、顾客、其他合作伙伴、企业内设部门和员工等,提供一个将各方交易活动相互连接的纽带。一个好的商业模式,最终总是能够体现为获得资本和产品市场认同的独特企业价值,是企业战略的重中之重。
笔者从业二十多年来,对于做珠宝品牌,有失败的苦涩,也有成功的喜悦。一个品牌成功的关键点,在于要找到一条差异化经营的路子,用新的理念、新的商业思维、寻求新的突破。通过差异化的商业模式在竞争中致胜。
已经于2010年8月18日成功在美国纳斯达克上市的武汉金凰珠宝股份有限公司与中国黄金协会,于2009年推出了具有自主知识产权的Mgold(婚饰)品牌,在短短的时间内能够在市场上取得成功,就得益于其站在国际化企业的视野上,对商业模式进行大胆的创新,通过对Mgold(婚饰)的案例分析,相信对国内珠宝品牌创建差异化的商业模式,会有启迪意义。
先有理念再做品牌
要构建一个完整的商业模式,必须从品牌或产品定位、业务系统、关键资源能力,盈利模式、现金流结构等诸多方面进行深入细致的研究,找到最大化符合企业利益的解决办法,从而最终体现企业价值。要通过成功的商业模式做大做强品牌,首先要找准市场切入点,然后通过对企业内外部关键资源能力的分析,明晰自己的品牌理念和定位。简单的模仿、跟风,缺乏自主的品牌理念,是制约中小品牌发展壮大的重要原因。珠宝业界轻原创、重模仿的惯性,导致企业不愿花精力找到一个真正属于自己企业的突破口,无法形成有自己独特文化内涵的品牌理念,从而产生了大量的同质化品牌。因此,只有首先明确差异化的品牌理念,才可能建立差异化的商业模式。
我国的黄金首饰市场,60%以上是婚庆需求,Mgold(婚饰)就是找准了市场的这块最大蛋糕,明确了“有你更幸福”的品牌理念,突出表达幸福诉求,营销的是幸福情感,而不仅仅是卖产品,体现爱情幸福、结婚幸福、家庭幸福、天伦之乐幸福、孩子成长幸福、白头到老幸福等全过程,其定位并不只局限于结婚首饰,而是满足人们婚姻生活全程和幸福人生的一生一世。不只是制造黄金首饰精品,更是营销和传递幸福;不只是打造品牌,更注重构建一个具有长久收益的商业模式。有了这种全新的品牌理念,自然为Mgold(婚饰)品牌的发展拓开了广阔的发展空间。
品牌价值才是核心竞争力
真正的品牌,重点关注的不是产品以及产品价格的竞争,而是更注重价值上的竞争。独特的品牌价值才是品牌的核心竞争力。要想打造一个成功的品牌,就必须在市场上彰显其独特的品牌价值并让市场接受。要把品牌的独特内涵传递给终端市场,传递给消费者,让消费者切身感知和接受。不能为卖产品而卖产品,要为客户提供整体的优质服务方案,而不仅仅是其中的一部分。
首先,品牌要有一个良好的“出身”,并及时对品牌符号进行注册,保护自主知识产权。拥有了良好的“出身”,就能从呱呱坠地之日起,即在消费者心目中树立起品牌的可信度,其推广和发展壮大,会事半功倍。Mgold(婚饰)是中国黄金协会唯一推荐婚庆金饰,这一“出身”使其一问世便受到了各方的瞩目,取得了初步成功。
其次,要提炼出品牌的核心价值观,并通过产品和服务,将这一核心价值传递给消费者,让消费者耳濡目染,得到认同。如,劳斯莱斯的高贵、奔驰的豪华、沃尔沃的安全等等,品牌的核心价值在消费者的心目中打下了深深的烙印。
同时,品牌价值还体现在能够为品牌的各种利益相关者,如供应商。顾客、合作伙伴、品牌总部等,提供一个相互联结、利益攸关的纽带,成为利益共同体。一个有价值的品牌,不应该只是一家企业的品牌,而应是由众多利益共同体共同推广、共同营销的品牌。要注重合作伙伴的利益,让合作方认同品牌价值,最大化地为合作方提供适销对路的产品和优质实效的服务。合作方需要好的产品,更需要实实在在的服务,这是体现品牌价值的重要方面。
品牌只有瞄准专一的细分市场,才能凸显独特价值,打动消费者的心。行业有一种品牌营销误区是往往突出企业品牌,而且是涵盖各个消费层次的面面俱到的综合性品牌,缺乏真正面对细分市场的个性化品牌。例如,大家所熟知的“大宝”化妆品,就是强调“天天见、人人用”的面面俱到,缺乏个性。而一些著名的国际品牌像兰蔻、雅诗兰黛等,或者强调浪漫,或者强调优雅,都突出表现其独特的个性魅力,从而在全球范围内取得了巨大的成功。黄金首饰是体现黄金文化与时尚的载体,其品牌价值是需要通过商业渠道让消费者感受和享受的。Mgold(婚饰)是面向中高层消费群体的时尚品牌,是专注于为婚姻生活和幸福人生提供贴心和个性化服务的高端品牌,卖的是幸福,而不仅仅是产品。正是这种独特的品牌价值,使Mgold(婚饰)开创了珠宝首饰新的商业模式。
品牌推广要做到市场满意度最大化
品牌推广的成功取决于市场满意度最大化,但绝不是品牌经营的雷同化。针对差异化的品牌理念,必须研发差异化的精品产品,满足细分市场的需求。随着消费观念的提高,消费者对产品创制元素和产品文化内涵的要求也相应提高,如何根据消费者的个性需求研发差异化产品,同时保持产品的合理更新频率,赋予产品不同的文化理念,彰显独特价值,对于品牌产品来说就显得尤为重要。一个优秀的品牌,必定有与之相适应的优秀产品,才可能做到市场满意度最大化。
Mgold(婚饰)对于如何研发差异化的精品产品做足了功夫。“婿之父为姻,妇之父为婚……妇之父母,婿之父母相谓为婚姻。”婚姻是构成家庭和社会的基础,是人类最小的社会细胞和生存单位,是人生的重要阶段,也是美满生活的起点。显然,婚姻不仅是两个人的结合,更是两个家庭的结合。因此,针对婚庆市场的产品,也应该是成双成对的。通过对传统文化的深入挖掘,Mgold(婚饰)提出了“首饰天生就是一对儿”的全新理念,针对不同年龄段、不
同区域、不同民俗文化、不同需求,开发了大量黄金“Mgold对戒”,把“天生是一对儿”的理念展现得淋漓尽致,极大地满足了市场的需求,差异化的优势得到了充分体现,成功地将自己打造成了国内黄金首饰市场的对饰典范和专家。
同时,Mgold(婚饰)对产品的制作也是精益求精,每一件产品都是由工艺大师倾心制作而成。等同采用国际标准的制造工艺,确保了消费者可获得更有价值的黄金幸福生活体验,是把文化黄金具象化的尝试。产品是由中国地质大学(武汉)珠宝学院设计团队与行业精英设计师组成的婚饰设计工作室原创设计,是浪漫与时尚、幸福与永恒、奢华与个性的代表,是具有高附加值的精品。一方面,精英设计师与研究生组成婚饰工作室,从设计、黄金制作工艺改良、新技术研发等多方面,保证产品的不断更新和丰富;另一方面,组织相关专家学者,深入研究婚庆文化,提炼出有代表性的设计元素和符号,丰富创作题材,为消费者带来更具文化内涵的黄金消费体验,最大化满足市场需求。
品牌服务要突显差异化
品牌的核心竞争力在于差异化的品牌价值,而体现差异化品牌价值的关键在于能否做好差异化的品牌服务。随着科学技术的不断进步,除了少数的高精尖技术产品以外,绝大多数的产品都是可以简单复制的,首饰产品的仿制更是小菜一碟。但是,品牌服务是很难简单复制的,它是通过品牌文化的长期积淀逐步形成的,是真正具有个性和生命力的。比如,南航的“两舱个性化,普通舱标准化”服务,深航的“任何时候自然体贴”服务等等。
服务贯穿于品牌经营的全过程,它包括对加盟商(或合作伙伴)的服务、对终端消费者的服务、对企业内外部关系的服务,等等。要做到用心服务、诚信营销,就必须在理念上彰显个性,细节上精益求精,执行上狠抓落实。要以制度的形式,明确细化各种服务标准,制定服务手册,规范服务行为。主动良好的服务意识,会大大提高顾客的回头率和吸引潜在消费者。
对加盟商(或合作伙伴)的服务,是品牌服务取得成功的第一步。加盟商是与品牌总部利益攸关的利益共同体,只有双方共赢,品牌的发展才能长久为计。因此,必须做好对加盟商的切身服务,重视保证加盟商利益。加盟商对品牌的认同度和忠诚度是品牌成功的前提。加盟商需要的不仅是产品,更需要实实在在的服务。需要通过品牌运作使企业得到提升。加盟总部要充分利用总部资源,为加盟商提供各种支持,针对加盟商的实际情况采用不同的服务措施,包括品牌理念和品牌文化的宣贯、专业店堂服务管理的培训J督导、店长及各岗位的定期培训、营销策划方案的制订等等。Mgold(婚饰)针对不同的市场,采用不同的策略:一级市场精心扩张,二级市场谨慎扩张,三、四级市场开放扩张;强调点对点的精准营销服务,在市场上取得了不错的效果。
对终端顾客的服务,是服务差异化的具体表现形式。要抓住消费者的心,就要创新独具品牌特色的卖场营销服务,对店面的装修、商品的包装
跟孩子一起学户外
户外是什么?极限运动吗?当戈尔这个全球知名户外面料生产品牌透过猎头向张静葳伸出橄榄枝时,这便是第一个浮现在她脑海中的念头。2006年,户外概念在中国刚刚兴起,国内仅有Northface、哥伦比亚、奥卡索等零星品牌,还都被运动品牌挤到商场的角落。这个“户外”履历仅限旅游的女子接受戈尔邀约最初的原因只是企业独特的“扁平管理”带来的自由环境。入职三个月后她出差到才真正感受到户外的自由。当忍着剧烈的高原反应攀上4500米以上的高原,那一抹雪线带给她的震撼似乎超越了心跳的极限。从此,她迷上了户外。
第一个和张静葳分享户外体验的人是她彼时刚满两岁的女儿,那一年,她带着女儿学轮滑、爬香山,6岁便让她徒步十公里。多年来,几乎每个周末都是母女俩的户外时间,如果公司有户外活动,还会把孩子带来参加。“我们家的孩子是她的小朋友中上各种补习班最少的。在别的小朋友从早到晚都在上补习班的时候,我带她各种玩。”比起中国式家庭教育,她更乐于言传身教地培养孩子的独立性和沟通能力,同时也有效解决了职业女性普遍面临的家庭事业平衡的难题。张静葳相信“聪明的人工作是有效率的”,于是她,便既拥有了足够的时间陪伴家人,也可以投入她热爱的户外怀抱。
跟Intel做一样的事情
戈尔为张静葳打开了一扇通往户外的门,如同发现新大陆一般欣喜的她急切希望与更多人分享。一个关于“户外梦想实现”的计划浮出水面,拥有十多年市场策划、调研、组织经验的张静葳开始“聪明”地传播户外理念,于是2006年,第一届“戈尔特斯TM户外梦想实现”活动应运而生。活动搭建了一个平台,搜集户外爱好者的出行方案,评出的冠军队伍就能获得戈尔和合作品牌的出行资助。她希望能通过这个活动,号召更多人体验户外,享受户外。
那时候,户外刚刚兴起,作为一家生产面料的企业,戈尔并不像终端产品一样被人熟知。在活动宣传初期,张静葳和她的同事不得不用“户外Intel”加深消费者的了解。事实上,Intel最初做市场的时候还咨询过戈尔的意见,这让她深深体会到戈尔在中国进行一个好的品牌活动有多重要。经过7届的推广,“戈尔特斯TM户外梦想实现”已经成为中国户外行业的旗舰活动之一,既获得了中国消费消费者的关注、认可,也成为了戈尔在亚太及全球独树一帜的活动范本。
跟合作方做朋友
“比起引导,我们更乐于倾听和分享,这不仅体现在企业内部,戈尔对外的市场沟通方式也和其他品牌不一样。”作为中间品牌,戈尔一直坚持同产业链的所有端口进行合作。“戈尔的身份有些不一样,我们是所有好品牌的合作伙伴,品牌商与我们一同发展。所以我们其实是想带动整个行业的发展。”
关键词:考试书;营销;创新营销模式;图书市场
中图分类号:G23文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2016) 08(b)-0000-00
1995年开始,我国开始建立全国房地产估价师、全国监理工程师、全国造价工程师等执业资格制度,并且随着制度的建立很快进入了较快的发展时期。在国家大力推行行业执业资格制度作为行业管理、人员资质管理的重要手段下,注册考试人员进入了高速增长期,考试的种类、考试人员逐年递增。考试图书市场从2004年一级注册建造师考试施行以来,图书产品进入快速占领图书市场。并且市场规模迅速扩大。出版社开始投入大量的产品分割市场。初期的产品类型较少,内容质量平平。随着这部分图书的大量需求,竞争的出版社增多,竞争的不规范市场行为,给我社等考试书出版主力军造成了很大冲击。对待如此严酷的市场,需要及时调整出版战略,在重视内容质量的同时,更要重视图书产品的营销。发挥品牌优势,增强销售渠道信心,提高竞争优势。
在图书产品的传统营销形式下如何及时推出产品,保持销量,就要不断地创新营销。本文以个人策划出版的“全国二级建造师执业资格考试考点速记”(3本)为例来介绍典型考试产品的创新营销方式。
一、 充分了解图书产品
考试人员最多的科目是二级建造师的考试。每年参与考试人数都在100万人次以上。考试设有专业必考科目和专业科目。考试最多的专业科目是建筑工程管理与实务。下面以3个必考科目1个建筑专业科目为例。本系列书定位是考点速记。
1.考试的科目。必考科目:《建设工程施工管理》、《建设工程法规及相关知识》。专业科目有《建筑工程管理与实务》、《机电工程管理与实务》《市政公用工程管理与实务》等。
2. 读者对象。符合条件的全国工程类或工程经济类专业,从事建筑行业管理、技术工作人员。
3.考试时间。每年的6月份。
4.图书产品特点。本套书4本。横大64开,每本120千字,定价25元,出版时间:年初。作者:试题分析小组编委会编写。
二、 创新的营销模式
目前,由于市场竞争激烈,图书不仅要保证内容质量还要有好的营销手段才能实现图书的良好销售。过去图书的出版、销售模式比较单一。策划编辑的重点工作在策划方面。和营销编辑之间缺少沟通,对图书的销售极为不利。由于市场的严酷,现在考试书出版中策划编辑投入营销的工作比重越来越大。在图书产品进行策划时就开始同步了营销方案的实施。由策划编辑制定营销方案,营销编辑制定细节的实施方案及计划执行的反馈。创新营销模式还体现在营销的终端变化上。目前销售专业图书的四大网站也是考试书的主要销售渠道,营销的形式更是复杂多样,更需要及时、新颖的营销方式。但是传统的新华书店、专业店是销售考试书的主要渠道更是要在传统的营销方式下,增加新的营销方法。在图书从选题立项到出版,要想将营销贯穿整个出版流程,重点要做好以下几方面工作。
1.制定营销方案。针对图书产品特色,产品出版计划,制定营销方案。
(1)召开策划人员与营销人员讨论会。策划人员对图书产品情况进行阐述。介绍图书产品的内容和特色。计划出版时间,预期的销量及营销建议。营销人员介绍分社的营销资源以及营销计划周期。
(2)制定营销计划。
1)日常基础工作沟通。策划编辑与营销编辑沟通图书出版节点。策划编辑对图书交稿、校对、付型几个关键点与营销编辑进行沟通。图书预印时图书的详细信息:如基本信息,包括开本、定价内容简介、前言、版权信息、样章、封面、宣传语、增值产品等内容对营销编辑沟通清楚。图书产品图(略)。共3本。
2)微信推广。确定推送微信时间节点,内容以一级建造师考试书准备隆重上市为题,介绍内容特色,以及增值服务内容。发送购买链接。在网站大型活动时连续推送活动信息。不定期举行试题测试抽奖活动。图书即将出版1周之内发送考试书出版信息进行预热。在报名时间集中推送图书购买信息。在临考冲刺时段,连续发送押题试卷。
3)QQ群推广。收集建筑类考试专业的考试群,并联系其群主推送相关资料事宜。对重点考试群采取先赠送样式合作方式,借群主之力推送考试书相关信息。可以发送考试话题或者考试题信息引起群员关注。适时的将QQ群的推广信息引流至微信公众号。
4)网站推广。重点推广四大网站。按照网站销量排序。网站尽力争取考试书活动页面,专题页面为最佳,也要重视推广banner等渠道。专题活动要图文并茂。每本书的页面书名要有关键词。在编辑推荐、内容提要、前言、目录、样章几个部分要充分利用页面,将考试书相关信息关键内容以及特色充满页面给读者以冲击感。网页中购买页面信息如下图。既有单本图购买链接又有套装书购买链接。
在样章页面推广处放图书宣传海报,如下图。即直观,特点又突出。内容简介用简练语言介绍图书特色。目录将图书主要内容列出。
5)机构合作。考试培训机构是重要合作机构。它们的终端读者是进行培训的考生。利用考试培训机构的平台进行考试产品的推广。特别是考试报名和冲刺阶段考生培训比较集中。同时在图书上可以宣传机构的增值服务,借势推广图书。