质量文化宣传方案精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的质量文化宣传方案主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：质量文化宣传方案范文

规划工作。一是配合到*投资旅游开发的投资商做好*旅游小镇和*、*景区旅游综合开发项目的策划、规划工作。二是继续指导做好葵山温泉旅游开发项目的策划、规划工作。

建设工作。严格按照规划建设方案，使用好中央扩大内需建设项目资金，加快*旅游区工程建设进度，进一步完善景区基础服务设施。2010年计划投资1000万元，建设项目有：1、投资300万元建*游客中心;2、投资50万元建设*员工培训中心;3、投资150万元成立*派出所及完善安全保卫设备设施;4、投资50万元做好景区的建筑小品;5、投资50万元完成景区的环境整治工作;6、投资150万完善景区水电设施;7、投资50万元完成*景区风雨桥的装饰;8、投资100万元完成*湖滨游泳场的停车场及休息设施;9、投资100万元建成*户外运动基地。

(二)策划包装、持续宣传

一是持续利用电视、广播、报刊、网络、酒店等有效宣传平台、媒体进行常规宣传，依托省内各大知名旅行社，联手强势推介*旅游;投放制作精美，能全面反映*人文、风景的广告宣传品。二是节会宣传、借势营销，承续09年千花会、*“三月三”民俗文化旅游节宣传效应，整合策划节会系列宣传活动，注重持续性、精准性。提高旅行社等涉旅企业参与程度，借此实质性拉动景区效益;积极参与省内各类旅游推介会，树立业内旅游品牌形象。三是主题宣传、精准营销。启动“有车族”营销活动。选定主要营销市场群体，以此拉动、带动其他游客群体介入。在*，具备旅游条件的首推有车族。采取针对性营销策略，针对有车族的消费场所，比如车市、车行;加油站;类似于都市车迷这样的俱乐部;*市内停车场;一级公路及以上层次的公路收费站。第一、与上述企事业单位广泛签订营销协议，达成友好合作意向;第二、所有广告投放均围绕有车族来做，实施精准化营销;第三、在景区内部建设上围绕“将*、*景区打造成真正的车友俱乐部”，在景区原有文化特色的基础上，兼融汽车文化。发挥营销的杠杆效应，撬动广泛的客源市场，线上与线下完整、有机的结合起来。以生命文化为网络营销卖点，有利于网上口碑传播。落实前期制作的《**新闻公关规划》，看准网络营销的优势，找准了宗旅游的引爆点，兼容了线上、线下营销的有效手段，是一份难得的整合营销范例。媒体的选择也尤为重要，网络主流媒体的门户网站新浪等费用会偏高，而立足于都市类的网站，具有南方报业集团强大运营实力支持的奥一网是首选，而纸媒体则首选*信息报，这样就形成了报网结合的优势互补。如果在2010年度，摒弃游击式营销的做法，全年全力运作这个方案，凡是不符合方案要求的散乱广告、营销活动统统取消，这样有利于集中有限的财力、人力、物力，发挥集约化的优势，*的旅游知名度将会实现追赶型、跨越式、超常规的飞跃。四是区域合作、联动营销。强化与传统旅行社企业合作，稳步提升传统旅游市场，如开通*旅游直通车等;与周边景区深度合作，合作营销，发挥联动整合优势，适时借船出海，借势营销。五是按照*奎门广告公司策划的旅游总体营销方案实施好全县的旅游宣传促销工作。

(三)行业管理，市场环境

一是抓好政策、法规、宣传教育，治理整顿旅游市场，营造良好的旅游环境，在县城开展法规宣传活动。

二是加强行业管理，加强行风建设。加强对星级酒店的规范管理，积极鼓励建设三星级饭店，引导现有四家二星级饭店改造装修，扩大规模，提高管理服务水平，争取达到三星级标准;指导和督促*县镜内的三家旅行社的运行;突出抓好涉旅企业服务质量问题，杜绝“坑、蒙、拐、骗”和欺诈游客行为的发生，提高服务质量水平，做到诚实守信经营。

三是抓好培训工作，提高企业职工综合素质，提高服务水平和质量。采取多种有效形式对宾馆、酒店从业人员进行全方位培训，适应旅游业发展需要。

四是切实做好旅游商品、旅游纪念品开发。五是改善旅游接待条件，营造“安全、文明、诚信有序”的旅游环境。重点抓好以“金鑫花园”为主的接待设施建设。动员和引导私营企业主投资建设宾馆、酒店、度假中心、农家乐。不断提高现有宾馆、酒店的设施档次。六是为规范景区农家乐的经营管理，制定和实施景区“农家乐”的星级评定和管理办法。七是抓质量安全，确保旅游安全。继续实行安全责任制的管理和考核，加强隐患排查和过程管理，完善“平安单位”创建机制，确保旅游安全;切实加强旅游商品质量监督，积极配合质检部门，严厉整治和打击假冒伪劣现象。

(四)招商引资工作。

第2篇：质量文化宣传方案范文

摘 要：图书馆是人们增长知识、开阔眼界的重要场所，多元服务可以更好地满足人们的学习需求。文化的多样性日趋明显，对图书馆服务的要求不断提高，图书馆必须坚持多元服务理念，才能满足不同层次读者的需求。多元化也是图书馆发展的必然趋势，图书馆必须改变传统的服务方式和服务理念，提高服务质量。

中图分类号：G252文献标识码：A文章编号：1003-1588（2016）06-0056-03

1 图书馆多元服务的意义

多元服务一直是学者研究的主要课题，多元服务理念是伴随着图书馆的发展而产生的。在1939年之前，图书馆实行“同化”服务模式，把各个民族的文化整合在一起，旨在利于社会秩序的稳定，顺应时展潮流。1939年之后，随着人口数量迅速增长，各民族文化冲突开始加剧，多元服务理念就是在这样的形势下产生的。如今，图书馆多元服务的意义可以从以下几个方面验证：一是社会，二是组织，三是个人。美国学者曾经说过：图书馆开展多元服务，可以更好地满足人们的精神需求，减轻人们的心理压力，缓解人们内心孤独感。

多元服务包含的内容十分广泛，图书馆在开展多元服务之前，必须充分了解图书馆的特点和需求，并结合图书馆的特点和需求合理地制订图书馆服务方案，合理利用多元服务优势，充分发挥出多元服务在图书馆发展中的作用。国外图书馆开展多元服务以后，为了检测图书馆多元服务质量，相关部门对图书馆的多元服务展开了测评，测评的方式有以下三种：①调查用户的满意度。②调查图书馆的管理情况。③调查图书馆的图书配备情况。测评结果显示，用户对图书馆的服务并不满意。政府应该发挥职能作用，帮助图书馆创新服务模式，增强工作人员的多元服务意识，提高服务质量。

2 国外图书馆多元文化服务理念

国外图书馆多元服务是在多元文化的基础上产生的。1960年以后，各国都在快速发展社会经济，人口流动性非常大，移民所带来的文化理念、生活方式等都对当地的文化产生了很大影响。图书馆的多元服务是传统服务模式的延伸和扩展，可以让更多的人享受到平等的服务，维护每位用户的利益和兴趣，把各个民族的文化融合在一起，为用户提供平等的服务，不存在种族歧视。

3 国外图书馆多元文化服务实践

3.1 美国

1960年美国展开了“民权运动”，在此次运动中多元文化理念开始形成。为了推动多元文化的发展，美国图书馆管理协会在年会上集中探讨了多元文化发展的问题和对策，维护了民族利益。1988年，美国把EMIE更名成“多元文化交流会议”，该会议的使命有以下几点：①会议需要推荐民族文化信息收藏，提出多元服务对策。②指导图书馆工作人员开展工作，要求工作人员明确职能、发挥自身优势。③合理制订图书馆多元服务方案，解决图书馆多元服务过程中遇到的问题。④加强管理部门和图书馆之间的联系，对图书馆的多元服务起到一定的监督和管理作用。⑤加大图书馆多元文化服务的宣传力度，通过新闻媒体、报刊等形式进行宣传。“多元文化交流会议”还制订了《图书馆多元文化服务指南》，主要包括以下内容：①语言选择标准。②图书文献类型。③图书馆项目规划。④对外交流。⑤图书馆工作人员必须具备的能力。为了满足更多人的需求，美国“多元文化交流会议”提倡先从学生开始，为不同民族的学生提供多元文化服务，使任何民族的学生都可以在图书馆享受到平等的服务，充分发挥图书馆在社会中的作用。目前，美国很多图书馆都加强了针对学生的多元服务，并建立了学生服务协会，合理制订了多元服务方案。

3.2 澳大利亚

澳大利亚出台了第一个国际性的多元服务文件《澳大利亚多元服务规则》，这份文件是由该国的图书馆工作人员编写的。1981年，澳大利亚召开了国际会议，提出了三点规则：①重点强调澳大利亚政府应该联合图书馆为用户提供多元文化服务，满足用户的阅读和学习需求。②转变图书馆传统的服务理念和服务方式。随着社会的快速发展，图书馆传统服务模式和理念的弊端日益凸显，图书馆要想提高服务质量，就必须不断丰富服务手段，创新服务模式。③提出了“多元文化”的概念，并得到了大家的认可。多元文化是各个民族文化的相互交流，澳大利亚图书馆开始意识到开展多元文化服务的重要性，为用户提供多语言的资料和文献，这样才能满足不同用户的需求。除此之外，为了提高图书馆的服务质量，图书馆推出两个新的服务项目：一是Open Road，二是My Language。Open Road有以下职能：一是语言支持。利用信息技术解决各民族语言问题，满足更多人的阅读和学习需求。二是培训。图书馆工作人员的专业水平和综合素质对图书馆的服务质量有很大影响。图书馆必须加强人员培训，让工作人员掌握信息技术，提高服务质量。三是研究分析。研究分析的内容包括：①信息国际化。②图书馆多元信息化服务。③互联网接入。④信息素养。⑤移民信息的整合。My Language项目提出的目的是在图书馆开展多元文化服务，提高图书馆的服务质量。My Language项目包含的内容非常多，而且可以为用户提供66种语言，满足不同用户的需求。

4 国外图书馆多元文化服务模式分析

4.1 做好调查分析工作

笔者查询了美国EBSCO、美国Netlibrary、英国Ingenta等数据库涉及图书馆的大量信息，并对国外文献库中图书管理相关资料进行详细筛选，进而展开调查分析工作。从各个国家图书馆多元文化服务现状可以看出，各国图书馆多元化服务都有固定的服务模式和特点。随着图书馆规模不断扩大，图书馆多元文化服务的内容也会越来越丰富。图书馆多元文化服务的任务和内容取决于图书馆多元服务对象和服务区域，如：社区图书馆的服务区域是社区，服务的对象是社区内的用户，图书馆需要结合社区用户的需求制订服务方案，这样才能满足社区用户的需求。

4.2 注重合作

多元文化服务包含的内容十分广泛，单纯依靠图书馆的力量无法提高服务质量，图书馆需要和社会组织合作，寻求社会组织的帮助，共同发挥作用。1990年，美国图书馆就开始和其他国家的图书馆以及文化中心合作，各个国家图书馆内的资料可以互相借阅，协调图书馆的采购规划，降低图书馆的运营成本。除此之外，各个国家的图书馆也可以联网，建立数字文库，可以实现图书馆数字资源共享，方便图书的管理。在图书馆建立大数据平台的同时，也要加强数字资源传输安全管控，避免信息被窃取或是破坏；要加强对数字资源传输的监控，确保信息在传输过程中不出问题，保证数字资源的安全性。

排立军：国外图书馆多元文化服务：理念、实践与模式分析概述

随着计算机技术的快速发展，各国的图书馆都在进行应用计算机技术的合作，图书馆多元文化服务将越来越成熟。DRS是国际上一种新型的图书馆多元服务方式，主要应用计算机技术，通过异步等形式向用户提供服务，图书馆的多元文化服务不再受时间和空间的限制，用户可以在任何地点和任何时间享受服务。DRS服务方式并不能完全取代传统的图书馆服务方式，而是传统服务模式的延伸和扩展。由于图书馆的服务对象是不同民族的用户，用户提出的问题都具有一定的难度，各个国家的图书馆专家必须共同努力，帮助用户解决难题，为用户提供满意的服务。

4.3 加强人员培训

图书馆管理者和工作人员的专业水平和综合素质对服务质量有很大影响，要想真正提高图书馆多元文化服务质量，图书馆就必须认识到加强人员培训的重要性，不断加强人员培训。培训的内容有：①图书馆的文化背景。②适应多元文化服务的能力。③工作压力的承受能力。④增强图书馆工作人员的多元文化服务意识。⑤掌握计算机应用技能。⑥提高不同民族文化的理解能力。人员培训的形式有两种：一种是派遣图书馆工作人员外出学习；另一种是邀请专业的图书馆服务人员到图书馆讲课。通过培训，图书馆工作人员需要具备以下能力：①调查分析能力。②分析不同民族用户对图书馆服务的需求，并针对用户的不同需求制订服务方案。③掌握不同的语言，能够和用户顺畅交流。

4.4 加大宣传力度

要想提高图书馆多元文化服务质量，不仅要增强图书馆工作人员的多元文化服务意识，提高图书馆工作人员的专业水平和综合素质，还要加大宣传力度，让用户了解多元文化服务的优势。宣传的途径有：①张贴宣传单或宣传页。②深入社区。③举办多元文化活动。加大图书馆多元文化服务宣传力度，可以潜移默化地影响用户，吸引更多的用户进入图书馆。

4.5 合理应用信息技术

近几年，计算机技术已经广泛应用于图书馆多元文化服务中。从2003年开始美国图书馆就开始使用Web2.0来开展多元文化服务，并得到认可。Web2.0注重信息的交互，用户是图书馆网络信息的购买者，也是网络信息的制造者。Web2.0更加注重用户的体验和感受，让用户参与到多元文化互动中，充分发挥用户的主动性。2007年Web3.0出现，Web3.0包含的内容更加广泛，主要包括：①语言自动搜索。②数据搜索。③自动学习。④推荐阅读。⑤人工智能技术。Web3.0的理念是坚持“人性化”和“智能化”。目前，虽然Web3.0技术还不是很成熟，还需要不断地完善和改进，但是在未来将被广泛应用于图书馆多元文化服务中，提高图书馆多元文化的服务质量。

参考文献：

[1] 李高峰，陈永平，王岚霞.国外图书馆多元文化服务：理念、实践与模式[J].图书馆建设，2012（11）.

[2] 王岚霞，李高峰，陈永平，等.西部民族地区图书馆多元文化服务及其实现[J].情报资料工作，2013（2）.

[3] 陈永平，李高峰，王岚霞，等.构建少数民族地区图书馆多元文化服务体系的思路与模式[J].图书馆理论与实践，2012（9）.

[4] 黄燕.文化视野下的中美高校学生事务管理比较研究[D].上海：华东师范大学，2013.

[5] 万春蓉.公共图书馆社区延伸服务体系的研究[D].杭州：浙江大学，2008.

[6] 王玲玲.Web2.0环境下基于组织文化的图书馆人力资源管理[D].南京：南京农业大学，2011.

第3篇：质量文化宣传方案范文

基层供电企业在营销服务中面临的问题

（一）电力客户的服务需求不断增强

1、社会关注度加强。垄断行业的服务水平和服务质量备受社会关注。

2、客户服务需求更高。客户的服务需求从单一满足其用电需求提高到要求提供高效、快捷、方便、规范的服务，追求舒心愉悦的消费环境。

3、当前客户关注的热点和难点。一是在同一故障点有重复发生故障情况；二是农村电压合格率低；三是业扩报装存在超时限；四是高峰时段事故多发；五是产权责任客户不明确（如表后线故障问题）。

（二）营销服务工作有不足

1、配电网络硬件不足。

2、内部沟通协调欠通畅。

3、员工素质亟待提高。

创新实施营销服务文化的措施

（一）宣传优质服务“七进”措施，提升“国网”品牌形象

1、安全服务进电网

根据工作安排，向客户宣传供电企业在落实电网运行管理规定，完善安全稳定控制措施，加强电网运行方式管理，提高配网应对各种异常情况和灾害故障防范能力，保障向客户提供可靠合格电能等方面的工作。

2、规范服务进窗口

宣传营销服务工作在打造业扩报装“一站式服务”，实现服务便捷化；建立配网和营销业扩定期信息共享机制，实现信息透明化；实施“并联审批”，简化供电方案可研咨询等环节，实现业扩工程菜单式服务；定期监控信息和催办、预警通知；杜绝“三指定”情况发生等方面的工作。

3、标准服务进工厂

宣传在用好直购电等政策扶持工业用电；引导和帮助客户安全用电，定期通报情况、预警，促使政府将重要客户用电安全纳入安全管理的范畴；服务产业园区发展，畅通重大项目“绿色通道”，缩短接电时间，提高报装服务效率；根据不同行业特点，推出个性化替代方案设计、技术指导等服务措施，积极培育新的用电增长点等方面的工作。

4、亲情服务进社区

宣传供电企业在用亲情实感着力解决居民客户用电过程中遇到的困难，让广大居民充分享受电力方便快捷等方面的工作。

5、保电服务进现场

宣传供电企业在切实保障重要会议、重要活动、重要环节、重要区域的可靠供电，努力赢取政府、群众、媒体的理解和支持，努力创造和谐的外部环境等方面的工作。

6、“三新”服务进农村

宣传供电企业在积极落实国家电网公司“新农村、新电力、新服务”农电发展战略，服务“川电留守学生之家”建设等方面的工作。

7、宣传客户服务中心优质服务进军营工作。

（二）拓展营销服务理念

1、客户服务需求分析。一是要建立客户需求导向模型，对需求进行实施成本及可行性分析，并有针对性地提供相关服务，从而提高服务的效能；二是要对于客户的投诉、举报，尽快找出问题所在，进行改进，并定时通过调查问卷等方式，收集客户满意度信息。

2、客户质量评价体系。借助客户电量电费情况和变化趋势、客户缴费记录情况、供用电合同遵守情况以及各行业发展和社会评价等信息，建立客户质量评价模型，一方面可以建立VIP客户名单，提供特别服务；另一方面可以进行客户信用评估，进行企业风险防范。

3、客户个性化增值服务。一是向大客户提供其日负荷曲线；二是帮助客户分析合理的用电模式和选择合适的电价类别，为其提供节省电费的建议；三是要根据客户电量突变情况提醒客户是否存在设备缺陷等。

4、电量需求预测分析。通过对各分类客户日用电量、最大负荷、负荷率、业扩新增容量等数据的挖掘，结合气候条件变化和经济周期变化规律来进行趋势分析，预测月度、年度的电量及负荷的需求情况，产生电量平衡计划和错峰用电计划。

5、电价电费波动分析。包括影响平均电价的因素分析、分类电价变化分析、电价调整对经营业绩的影响分析等。

（三）实施电力营销业扩流程再造

实施营销流程重组的方法：

1、并行作业。将数项工作或业务进行组合，合并为一来执行。

2、实行业务主办制。制定《供电方式答复原则规定》，将决策权力交给负责业务的主办人员，业扩报装人员可以根据现场情况自主决定采取何种供电方案。

3、开通“绿色通道”，实行快速服务。对投运时限要求非常紧，或客户有特殊要求的业务，开通营销流程“绿色通道”。

4、将事中检查、控制改为事后检查、控制。根据实际情况，归纳出明确的处理规定，由业务主办人员负责进行具体处理，业务结束后实行单项业务工作质量评估制。

（四）推行营销环节精细化再造

1、细化电费催收环节

在电费催收环节引入客户信用管理，根据不同信用等级客户采取不同对策。依照客户品质、能力、资本、担保或抵押、市场前景五个方面进行综合评定，将客户交费信誉分为三级，并实行动态管理。

（1）评定为三级的客户实行先买后用，将客户每次交款情况及日期填入管理档案，由专人按月进行审核，确保先买后用执行到位。

（2）评定为二级的客户实行分期划拨，将客户每次划拨数额及日期等情况填入管理档案，并随时掌握客户电费划拨情况，防止客户电费到期无法划拨。

（3）评定的一级客户因其信誉优良。这类客户必须继续加强沟通，定期上门服务，促进长期合作共赢。

2、细化营销指标管理环节

（1）建立专业管理小组与经济活动分析相结合的营销指标管理模式，制定相应的《售电量专业管理办法》、《售电均价专业管理办法》、《线损专业管理办法》、《电费回收专业管理办法》等制度。

（2）打破部门限制，根据指标明确营销分项指标的牵头管理部门，在具体操作中实行“自下而上，自上而下，再自下而上”的闭环管理。

（3）牵头管理部门汇总各部门指标单项分析，并结合经济发展、上级的阶段性要求、全局工作的总体部署等，做出单项指标的综合分析报告。

（4）计划管理部门统一汇总单项指标的分析报告，做出本期全局经济活动分析报告，提交局领导作为决策依据。

3、细化客户供电方案确定环节

制定《客户供电方案制订指导性细则》，对客户的用电需求进行了归纳分类，根据供电方案确定的原则，以及配合成熟的地区电网规划，对各类客户的需求明确其应采用何种供电方案，提高业务处理的工作效率。

4、细化居民客户收费环节

第4篇：质量文化宣传方案范文

一、活动背景：

2016年6月6日是第二十一个全国"爱眼日"。今年"爱眼日"活动的主题确定为"呵护眼睛，从小做起"。为普及低视力防治康复知识，提高低视力患者生活质量和康复水平，保护人民群众眼健康。由XX学院市场营销协会策划，XX学院经济与管理系青年志愿者服务团协助与XX眼镜零陵分店共同发起--"XX眼镜--爱眼日关爱低视力患者 提高康复质量活动"，计划在全校师生间实施。

二、活动主题：关爱低视力患者 提高康复质量

三、主办单位：共青团XX学院委员会XX学院经济与管理系

战略合作：XX眼镜店零陵分店

承办单位：XX学院市场营销协会经管系青年志愿者服务团

四、活动时间：5月28日

五、活动地点：文化广场

六、活动对象：XX学院全体师生

七、活动形式及内容:

"XX眼镜--爱眼日关爱低视力患者，提高康复质量"是由XX学院市场营销协会策划，XX学院经济与管理系青年志愿者服务团协助和XX眼镜店零陵分店举办的活动，计划在2016年5月28日启动，进入大学校园免费向大学生发放眼药水和护眼小册子以及各种护眼的物品还帮助在校师生免费清洗镜片，义务维修眼镜及眼镜以旧换新活动，做到关心社会，回馈社会，关爱低视力患者 提高康复质量的目的 。

八、活动流程：

1、前期准备：

①宣传：海报宣传以及下达文件到每个系部

②场地申请

③物资准备(赞助)：帐篷、眼药水、护眼产品、新眼镜、展板、横幅……

2、活动中:

现场分成三个区域--参与区，咨询区，留影区。参与区:同学抽空来到文化广场在爱眼宣传横幅上签一个名，即可免费发放眼药水和护眼小册子以及各种护眼的物品还帮助在校师生免费清洗镜片，义务维修眼镜及眼镜以旧换新活动。 咨询区：可以现场向我们请过来的资深眼睛师询问一些具体爱护自己眼镜的一些细节。留影区：同学们可在画板上写下自己的爱眼宣言，并拍照留念。

工作安排:

前期：

1、 2016年5月27日前活动工作人员开始进行全院性宣传：挂横幅，张贴海报，邀请院广播站进行即时报道。

2、同时通过新浪微博，大学生微群、人人网、腾讯QQ个平台做好社会性宣传，扩大活动效应，让爱眼深入人心。

中期：

1、2016年5月28日上午8点开始，组织人员布置现场，包括各种设施及产品的摆放、签名横幅悬挂、便利贴签名空白展板放置等。

2、发送各种爱眼物品时时，在活动参与区，同时派发关于爱眼日的传单。告知同学们爱眼小贴示。

3、现场拍照。

4、场地清理。

九、特别声明：

1、XX眼镜爱眼日活动为市场营销协会与XX眼镜店合作举办的爱眼公益活动，全部商品和服务免费赠送，不收取任何费用。

第5篇：质量文化宣传方案范文

如今，公司即将迎来自己十一周年的店庆，面对竞争激烈变幻不定的餐饮市场，作为新派鲁菜的代表如何来筹划十一周年店庆呢？一、前言

中国辛勤的劳动人民，在数千年的饮食文化的探索和发展中，逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等各大菜系和具有属地风味的特色小吃。鲁菜是中国北方第一大菜系，历史悠久，影响广泛，是中国饮食文化的重要组成部分，传统鲁菜以其味咸、鲜、脆嫩、风味独特、制作精细享誉国内外。在川粤菜系大举北上和东北特色菜蜂拥入关时，鲁菜式微，锋芒内敛。值当此时，XXX鱼馆在市场搏杀中脱颖而出，成为新派鲁菜的代表之一。

当今的餐饮行业，发展趋势可概括为：发展十分迅速，规模不断扩大，市场不断繁荣。然而，繁荣的同时意味着竞争的加剧，每天总有一些餐饮店铺倒下去，又有更多的餐饮店铺站起来，但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。近年来，作为新派鲁菜代表的微山湖鱼馆一直屹立在餐饮界的潮头，“XXX全鱼宴”成为响当当的招牌。二、市场/企业分析

济南的餐饮市场同样存在激烈的竞争，自生自产的宾馆、酒店林林总总，外来的菜系如谭鱼头、火锅城、姜仔鸭、烧饿仔等连锁加盟店在济南均有分布，争夺着济南有限的餐饮资源，冲击着食客的味觉、视觉。

一个酒店要获得成功，必须具备以下基本条件：

一、拥有自己的特色；

二、全面的质量管理；

三、足够的市场运营资金；

四、创新，不断推陈出新。这些条件缺一不可，否则，就如昙花一现。这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。

近

五、六年来，公司通过自身繁殖、管理输出、品牌输出等方式在餐饮界大展身手，同时又在不断的积累着雄厚的管理、技术、资本。而作为鲁西南代表的“XXX全鱼宴”既可以看到传统鲁菜的精当和细腻，又有孔府菜的豪华与高贵，更能感受到微山湖气息的清新与曼妙。三、营销策划

餐饮服务的目的是让顾客满意，只有顾客满意了，酒店才能获得利润；要做好优质的服务，离不开企业内部员工的努力；内部员工营销的成功又以全面的质量管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。

在这恰逢十一周年店庆和圣诞节到来，借此时机，我们以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者相结合，作为本次店庆活动的重点进行。以济南市五个店为例：一、本次店庆活动目的：增加公司的品牌影响力，提升公司的知名度和美誉度；提升公司形象，增加企业竞争力；加强公司员工的企业忠诚度和向心力；提高全员服务意识、工作积极性；展现公司文化底蕴，进一步提升集团公司的企业文化；提升公司销售额，增加利润；为2004年更好的发展打下良好的基础。三、地点：济南市五个店四、参与人员：公司所有员工、前来就餐的顾客等五、营销主题：顾客满意、员工满意、管理提升、文化创新四、具

体方案策划一、SP方案

1、“微笑服务”。在店庆期间，所有员工一律微笑服务，细致耐心，让顾客乘兴而来，满意而归，提高顾客的感觉消费价值。

策划如下：2、特价。①每日推出一款特价菜，每日不重样。③打折，这是一个迅速提高销售额的法宝，建议适当打折刺激消费。

3、礼品、抽奖。有计划发放公司店庆纪念品、小礼物，增强与客人亲近感，扩大宣传面。公司统一印制部分店庆纪念品要求小而实用、漂亮大方，如带有店庆标志的签字笔、气球、打火机、帽子等，按桌发放。

抽奖方案：主题——“品全鱼宴、中大奖、游微山湖”

二、内部营销方案

内部营销是一项管理战略，核心是发展员工的顾客意识，在把产品和服务推向外部市场前，先对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息，利用有效的激励手段。

1、在全体员工内部加强温情管理，要求每一位员工将所面对的其它员工视为自己的顾客，像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中，将内部员工营销固定下来。

2、征文比赛。

内部员工征文：“我的选择——XXX鱼馆”

要求：1)、题材围绕微山湖鱼馆所发生的事情，可以是工作经历、感想、看法、寄语等。

2)、体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。希望全体员工积极投稿。本次征文活动将评出一等奖1名，奖金200元；二等奖2名，奖金100元；三等奖5名，奖金50元。并进行集中展出。

3、成本节约比赛。

通过系列活动，对内部员工再教育，提高其的积极性。三、产品营销方案

2、绿色家宴。随着生活水平的提高，人们饮食已经不仅仅是为了解决温饱，而是吃“绿色”，吃“健康”。绿色家宴的推出，无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上，力推生鲜类绿色食品；烹饪方式上结合现代人的消费时尚，使菜肴风味化、营养化；在家宴的菜谱上，注重菜肴的营养搭配，平衡膳食，满足人们的健康要求。强烈建议厨房部推出。

四、文化营销方案

1、借店庆11周年之机，向消费者宣传公司的企业文化，增强公司在目标消费者中的影响力。2、店堂现场气氛，包括灯光、音响、海报、POP等。五、广告营销方案

在信息发达的现代社会，媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。酒店根据不同媒体有不同媒体受众的特点，合理进行自己的市场定位和目标客户的定位，合理的选择媒体投放广告，不可片面追求覆盖率，造成广告的浪费。

作为公司本次店庆来说，一般选择媒体有

《齐鲁晚报》一栏1500元左右，《济南时报》一栏600元左右，电视可以上5秒、15秒广告，其次还可以在互联网上宣传费用优惠。

硬广告和软广告相结合，软硬兼施，以取得更好的效果。具体可为：店庆前两天一次，13日一次，18日一次。利用媒体整合，实现小投入，大产出。五、店庆现场布置一、所用媒介：

氢气球、条幅、公司吉祥物、大型宣传海报、宣传单、展板、POP各种张贴画、礼仪小姐、纪念品等二、店庆时酒店外观：

氢气球带着条幅在空中飘飘欲飞；吉祥物热情向你招手；楼体外打出“11周年店庆”醒目标和优惠项目的大条幅，以及供应商的祝贺单位的条幅；进门处设置一个高精度喷绘的店庆告示牌；礼仪小姐发放公司店庆纪念品；整体呈现出一种喜气洋洋的气氛。营造出简洁又有品位的节日氛围，消费者从门前一过，就会被这种气氛所吸引。三、店内景观：

服务员穿戴整齐，面带微笑，热情洋溢；总台服务细致耐心；地面光可鉴人；桌椅一尘不染；公司各种宣传资料随手览阅；灯光明亮柔和；音乐如高山流水；绿色盆景赏心悦目；顾客从进店时刻起，即能享受到一流的服务和视、听、触、嗅觉的全方位感官享受。进餐完毕，还可以参与抽奖，并赠送纪念品。

让顾客自始至终享受到XXX鱼馆一流的服务，留下美好的记忆。六、费用预算

氢气球1500元

纪念品1000元

条幅200元宣传资料海报500元

微山湖一日游2200元

内部竞赛1650元;

广告费用10000元

合计17050元七、效果分析一、宣传造势，五店联合店庆，气势宏大，让消费者产生强烈的记忆感，引起良好的口碑宣传，提高公司的知名度和美誉度。二、店内外造型富有人情味，服务周到，能提升目标消费者的本企业忠诚度。三、通过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛，能极大的增强本公司员工的企业归属感和向心力，提高工作积极性

第6篇：质量文化宣传方案范文

湖北青年职业学院

二、活动策划承办：

心理协会

三、活动背景：

当种子穿过泥土吐出新绿，当漫山的油菜花恣意绽放，当暖暖的风儿轻拂脸庞，当随处可见的姹紫嫣红撩动我们的眼睛，当我们每天早上被阳光唤醒，你是否觉得最美的时光来得不知不觉，万物勃发的季节，唤醒了花、鸟儿，还有你我，螯伏已久的活动，在第一届社联文化艺术节来临之际，我们心理协会响应院社联组织第一次——生活情景模拟剧。

四、活动目的：

为了提高大学生的心理健康活动程度，亲自体验心理变化，同时正确认识心理现象，提高大学生心理健康水平，丰富大学生活。

五、活动主题：

展示青春风采，放飞自由心灵！

六、活动对象：10级学生

七、活动时间：***----***

八、活动地点：

九、具体活动安排如下：

一征稿活动方案，集思广益。（***——***）

1.召开心理健康委员会，向各个班委员详细介绍此次活动内容、重要性及影响，并规定09级个班至少写两个剧本，当然多多益善。

2.收回剧本，心理协会干部认真阅读剧本，检查质量。

3.和老师交流沟通，征求意见。

4.召开心理健康委员会，共同商讨剧本。提出完善建议，准备排演（***——***）

二排演方案，认真抓质量。

三宣传工作方案

1.海报、广播形式扩大宣传。

四组织评委团工作方案，联系办公室的各位老师，请他们为此次活动当评委。

五奖项设置

最佳表演奖（一名） 最佳剧本奖（两名） 最佳心理健康奖（三名）

十、活动经费：一等奖300 二等奖200 三等奖100

十一、突况与应机制：

1针对比赛后可能出现的平分现象，我们将以活动新颖性为主参考来进行。

第7篇：质量文化宣传方案范文

××县文化局深入学习实践科学发展观活动分析检查阶段工作已经圆满结束，经请示县委学习实践活动领导小组办公室同意，今天召开我局学习实践科学发展观活动整改落实阶段工作部署会议。此次会议的主要任务是：学习贯彻县第二批学习实践科学发展观活动整改落实阶段工作部署会议精神，总结我局分析检查阶段的工作，对整改落实阶段工作进行动员部署。

下面，我讲三个方面的工作。

一、周密部署，精心组织，分析检查工作取得阶段性成效

按照县委深入学习实践科学发展观活动分析检查阶段的工作安排，结合我局的实际情况，把握“征求意见、找准问题、分析原因、理清思路、明确方向”主要任务，围绕“科学发展，建设先进文化，为××经济平稳较快增长提供文化支持”的主题，认真抓好领导班子专题民主生活会、专题组织生活会，形成领导班子分析检查报告、组织群众满意度测评三个环节，较好地完成了第二阶段的各项工作任务，取得了较好成果。

(一)切实加强领导，周密安排部署

为确保分析检查阶段工作有序开展，根据县委科学发展观领导小组的要求，结合我局实际，制定并实施了《××县文化局深入学习实践科学发展观活动分析检查阶段工作方案》，明确了各环节活动的具体内容、完成时间、工作要求等具体内容，确保了本单位学习实践活动第二阶段工作的顺利开展。

(二)广泛征求意见，找准突出问题

分析检查阶段一开始，我局采取了积极措施，将征求意见贯穿于整个分析检查阶段始终，在专题民主生活会、分析检查报告和群众满意度测评等三个环节都广泛听取了各方面意见和建议。一是充分发扬民主，坚持走群众路线。采取发放征求意见表、召开征求意见座谈会等多种方式，广泛深入地征求党代表、人大代表、政协委员及有关部门、服务对象、下属单位、社区、农村基层干部代表等各方面、各层次的意见和建议。二是广泛征求意见。在召开专题民主生活会前，下发了征求意见表，就本局的科学发展思路、工作措施、工作效率，以及党性党风党纪方面群众反映强烈的突出问题广泛征求了意见和建议。三是认真梳理汇总，查找突出问题。共征求到各类意见建议86条，经梳理、汇总，主要有七个方面的突出问题是：一是抓文化产业发展力度不够;二是抓文化基础设施建设的措施不力;三是文化市场管理的力度和与相关部门的协调不够;四是干部职工学习培训和人才队伍培养不够;五是深入基层较少，与职工沟通不够;六是文化信息资源共享工程建设有待加强七是广场文化活动开展得比较少。针对存在的问题，结合实际，制定了科学有效的整改方案，并反复征求各方意见和建议，再修改再完善。

(三)紧扣科学发展主题，深刻剖析，认真开好专题民主生活会和专题组织生活会

局党总支把开好领导班子民主生活会和专题组织生活会作为分析检查阶段重要环节来抓，确保“两会”不走过场。围绕贯彻落实科学发展观，着眼推进改革开放、推动经济社会平稳较快发展、促进社会和谐稳定的迫切需要，以“科学发展，建设先进文化，为××经济平稳较快增长提供文化支持”为主题，以县文化局学习实践科学发展观活动“五抓五推”为载体做好抓手，重点查找领导班子和班子成员在贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题。会前，局领导班子和领导班子成员在通过召开座谈会、发放征求意见表、交心谈心等形式广泛征求各方面意见建议的基础上，认真撰写了分析检查个人发言材料。同时，党总支委员认真参加各支部专题组织生活会，自觉接受支部和党员的评议，虚心听取意见和建议。在此基础上，认真撰写了民主生活会发言提纲。查找突出问题，深刻剖析主客观原因特别是主观原因，明确了今后的努力方向，达到了进一步解放思想、增进团结、共同提高的目的，为形成高质量的分析检查报告奠定了坚实基础。

(四)深入分析检查，严把分析检查报告质量关

分析检查报告是学习实践活动的重要成果之一，报告质量关乎下步整改落实的针对性、科学性、可操作性、实效性的体现。我局高度重视干部群众提出的和民主生活会上查摆的意见、建议，结合撰写分析检查报告，召开专题民主生活会议，专门对意见和建议进行了认真分析和深入研究，有针对性地剖析主客观原因，形成有针对性、高质量的分析检查报告，并对分析检查报告反复研究、修改完善。一是把握撰写分析检查报告的总体要求。二是在分析检查报告初稿形成后，为进一步完善分析检查报告的内容，将梳理后的意见建议充分吸收到分析检查报告中。三是按照县委学习实践活动领导小组和指导检查组的要求，我局邀请相关人员召开专题会议，就分析检查报告讨论稿进行了专题讨论，并对分析检查报告的修改提出了具体意见，保证分析检查报告的质量及后期的整改效果。四是在通过群众满意度测评后，将分析检查报告再一次进行修改完善，形成了相对成熟的报告。

(五)紧密结合实际，组织群众进行满意度测评

按照分析检查阶段第三环节的工作要求，我局在广泛征求意见建议的基础上认真查找问题，组织召开了有党代表、人大代表、政协委员及有关部门、服务对象、下属单位、社区、农村基层干部代表等参加的分析检查报告群众满意度测评大会。就我局分析检查报告的起草、修改、征求意见的过程及有关评议要求进行了说明。参评人员以无记名填写评议表方式进行评议，在群众评议中，大家一致认为分析检查报告已经过广泛征求意见、多次修改，符合部门实际，并客观公正地反映了部门开展学习实践活动的情况、存在的突出问题及产生的原因，并有针对性地提出了今后努力方向和整改落实方案。

二、分析检查阶段存在的问题

××县文化局按照县科学发展观领导小组要求，顺利完成了“规定动作”和“自选动作”的各项工作任务，取得了较好的效果。但是，从高标准要求来看，还存在一些不足和薄弱环节：一是个别党员对分析检查环节的认识还不够深刻、不够到位，分析问题的自觉性和主动性不够;二是在联系思想和工作实际解决具体问题上力度还不够，学习实践的质量和效果还有待于进一步提高;三是在统筹协调上，由于工作头绪多、任务重，学习实践活动与各项工作的关系，协调不够。这都需要我们下一步的学习实践活动中，引起高度重视，采取有效措施，认真加以解决。

三、下步工作要求

按照县学习实践活动领导小组的统一部署，我局深入学习实践科学发展观活动，从今天开始转入整改落实阶段。我局将在巩固完善和发展提高前两阶段活动成果的基础上，继续高标准、严要求搞好第三阶段的各项工作。

(一)把握关键环节，圆满完成学习实践活动目标任务

整改落实阶段是学习实践活动最为关键的一个阶段，既是集中时间、集中力量整改提高的阶段，也是抓落实、抓深化、看效果、看收获的阶段，是整个学习实践活动的着眼点和落脚点。这一阶段的工作重点是：制定修改完善整改落实方案、集中解决突出问题、健全完善体制机制和认真测评总结。各参学单位党支部和广大党员，要充分认识到做好这一阶段工作的重要性，防止和克服松劲、畏难情绪和急于求成的思想。要更加重视整改落实阶段各环节的工作，确保学习实践活动不走过场、取得实效。

第一，认真制定整改落实方案。制定整改落实方案是整改落实阶段的基础性环节。各参学单位要立足本职、结合实际围绕活动主题和“五抓五推”为抓手，以分析检查报告为依据制定好各单位的分解任务整改落实方案。要突出针对性和可操作性，按照解决突出问题和需要完善的体制机制的轻重缓急和难易程度，分别提出整改落实的目标、方式、时限要求和责任单位及责任领导，做到“四明确一承诺”。一要明确主要内容。把征求意见和分析检查出来的问题、解放思想大讨论活动中还未解决的问题统筹研究，进行全面分析和归类梳理，一项一项地列出来，特别是要将本单位的主要职责范围内和事关群众切身利益等方面存在的突出问题作为整改落实的重要内容。二要明确目标时限。对整改的问题和内容，要有明确的时限要求，明确到什么时间和达到什么目标，既要有近期目标，又要有中长期安排。对于条件具备，在学习活动期间可以解决的问题，提出明确的具体步骤，尽快整改落实;对需要一段时间才能解决的问题，列出时间表，逐步加以解决;对于那些难度较大，需要较长时间才能解决的问题，要积极创造条件加以解决。三要明确措施。对需要整改落实的问题，要逐项研究分析，拿出解决问题的有效措施和具体办法;对我局各级各单位领导班子自身建设，要按照“一面旗、一团火、一盘棋”的要求，提出整改落实措施。四要明确责任。各参学单位要把整改任务进行细化分解，明确责任领导，把责任落实到具体人员。五要作出公开承诺。各单位要采取适当方式把整改方案公诸于众。对重要事项作出公开承诺，落实情况要向党员、群众通报，自觉接受监督。局领导班子成员要对分管单位和挂钩联系党支部加强对制定整改落实方案的指导，督促各单位抓好整改落实方案的实施，切实兑现向群众作出的承诺，要随时对各参学单位整改落实情况进行跟踪问效，对重大事项进行立项督查。

第二、扎实解决突出问题。要坚持边学、边议、边查、边改，进一步围绕服务基层和促进科学发展，紧密结合工作和思想实际，集中力量解决影响和制约科学发展的突出问题，尤其要紧扣当前经济形势和文化发展态势，切实把“保增长、保民生、保稳定”的具体措施和办法落到实处，使广大群众真正感受到学习实践活动带来的新变化。一要突出重点。围绕贯彻中央、省委一系列方针政策和决策部署，“保增长、保民生、保稳定”等方面的突出问题，领导班子和领导干部党性党风党纪方面的突出问题等，选准突破口和切入点，以解决问题、推动发展的实际成效取信于民。二要多措并举。对需要解决的问题进行公示，让群众了解整改落实的内容，并采对有些重林重点重要的事项必要时要采取挂牌督办、现场会办、限时办结等办法，促进问题得到及时有效解决。建立健全整改落实督促检查制度和责任制度，督促责任单位、部门扎实抓好落实。对于那些受客观条件限制，一时不能解决的问题，向群众做好解释工作;对需要一段时间努力才能解决的问题，要跟踪问效，确保活动结束之后有人过问、有人来抓。同时，要注重统筹各方面力量，通过上下联动、左右互动、整体推进，合力解决一些长期难以解决的突出问题。三要实事求是。要发扬奋发有为的良好作风，整合资源、创造条件、尽心尽力，兴办一批群众普遍期待的文化惠民实事;要发扬真抓实干的良好作风;要立足现实基础，尽力而为、量力而行，不提不切实际的高目标，不喊不切实际的空口号;要防止畏难情绪、无所作为，一丝不苟抓整改，真正让人民群众得实惠。

第三，深入总结实践活动成果。学习实践活动基本完成时，按局上的统一安排，各参学单位要对开展学习实践活动的基本情况、主要做法特点、取得的经验和成效、存在的不足和努力方向等作出实事求是的总结，形成总结报告，并对巩固和扩大整改成果作出安排。总结报告要在一定范围内向党员、群众通报。在此基础上，科学设计学习实践活动满意度测评的方法内容、人员范围，对开展学习实践活动的情况进行满意度测评。测评工作要简便易行、测评结果要真实可靠。满意度测评的结果要在一定范围内公布，坚决防止盲目攀比，片面追求得高分的倾向。对于测评满意度过低的单位，要责令“补课”，限期整改。

(二)加强组织领导，确保学习实践活动成为“群众满意工程”

各参学单位党支部要毫不松懈、扎实推进，有始有终抓好落实，确保学习实践活动真正取得实效，成为“群众满意工程”。

一要强化组织领导。活动越到后期就越容易出现松懈状况。如果稍有懈怠，前两个阶段的所有努力就会白费、工作就会前功尽弃。各参学单位党支部和广大党员同志要进一步提高思想认识，坚决打消“松口气”、“歇歇脚”的思想，还要进一步增强紧迫感和责任感，继续保持高昂的工作热情，拿出比前一阶段更大的力气、更大的劲头，扎扎实实抓好学习实践活动，善始善终地完成好各项工作任务。要继续强化领导责任，局领导班子成员和各单位党支部书记要坚持履行领导责任和第一责任人职责，坚持把亲自带头落实的作风贯穿始终。

二要强化督促指导。局学办要紧紧抓住整改落实阶段的重点环节，加强指导、督促和检查，及时掌握活动进展情况，确保学习实践活动质量和进度相统一。局领导班子成员和党总支委员要指导好分管和联系单位依据分析检查报告制定和实施整改落实方案，切实解决好存在的突出问题、对群众承诺的兑现问题，做到工作环节一个不能少、工作步骤一个不能漏、工作标准一点不能降。

三要强化统筹兼顾。要统筹安排好整改落实阶段各个环节的工作，认真做好总结和群众满意度测评的准备工作，整体推动学习实践活动深入开展。各参学单位要在围绕重点抓整改落实的同时，把学习实践活动与阶段性中心工作结合起来。

第8篇：质量文化宣传方案范文

安全生产管理是一个系统性、综合性的管理，其管理内容涉及建筑生产的各个环节。因此，建筑施工安全企业在安全生产管理中必须坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全方针，制定安全管理策略、计划和措施，完善安全生产组织管理体系和检查体系，加强施工安全管理。

如何开展安全生产管理，如何通俗易懂地开展安全生产教育，如何有效地进行安全生产监督检查等课题，需要广大安全生产管理人员不断地探索，不断地总结。现就义乌市银海路、诚信大道延伸市政道路工程二期项目的施工现场安全墙画新形式的探索，与大家交流探讨。

一、工程概况

义乌市银海路、诚信大道延伸市政道路工程二期，道路工程总长1190米，宽60米，为沥青混凝土路面；隧道工程总长约665.56m，净宽3.75m，净高3.2m。

本工程的安全质量目标是：确保浙江省市政安全文明施工标准化工地，争创省市政金奖示范工程。

二、组织概况

三、目标策划

1、内部支持

公司对本工程非常重视，将其列入了年度创优计划，在技术、资金、人员等方面支持力度很大；项目部创优积极性高，在安全方面舍得投入，各类人员配备到位，责任明确。

2、外部资源

义乌由于商贸经济的繁荣，作为配套产业的图文广告业高度发达，各种形式户外广告层出不穷；同时，义乌又是“中国现代民间绘画之乡”，被列为非物质文化遗产的“义乌农民画”民间基础深厚，绘画人才济济，都为活动开展提供有利外部条件。

3、施作经验

公司与工程项目部对墙体宣传都有多年的实践，也有操作标准手册，虽然都是以文字宣传为主，但也有布局方面可借鉴之处。

4、小组实力

小组汇集了民间绘画、广告图文和施工安全方面的专业力量，组成人员合理，综合能力较强。

共同讨论研究，确定目标为：

墙画体现义乌地方特色，内容贴合安全文明主题，受众满意度达90%。

为保证既定目标的顺利实现，通过充分利用资源，发扬优势，努力在宣传构图上创新，在图文结合上下足功夫。

四、安全宣传方案策划

1、一个好的施工场貌既能增强建设方及各主管部门对承建单位的信心，也能有力提升企业的社会形象。

2、作为创建浙江省市政安全文明施工标准化工地的项目，现场安全宣传与文化建设也是一个重要的工作组成部分。

3、项目现场有大量的空白围墙和墙体，是个不可多得的安全宣传阵地，墙体安全宣传的创新，有助于丰富安全宣教手段，更有助于增添现场安全氛围。

经公司有关职能部门与项目部共同研究决定，利用现有围墙，以施工现场安全墙画新的形式作为安全生产教育活动的方法之一。

五、墙画方案策划

1、提出方案

2011年3月5日，小组在项目部会议室召开了方案讨论会，大家运用头脑风暴法积极提出安全墙画构思和绘图方法，详细论证了布置利弊，共提出了大标语配图案花边、剪贴画配宣传文字、原创农民画配宣传文字3种墙画表现形式；人工墙面手绘、人工绘制电脑转矢量后喷绘、电脑绘图并喷绘、人工绘制电脑转矢量后写真、电脑绘图并写真5种绘制方法。

2、选定方案

从经济性、观感效果、耐久性、实施难易程度、员工受教育接受程度多方面进行了对比分析。通过表现形式对比分析，我们选择了地方特色鲜明、创新性的方案三“原创农民画配宣传文字”；通过绘制方法对比分析，我们选择了观感效果最好、耐久性好且绘制工序最简单直接的方案一 “人工墙面手绘”。

确定方案：人工墙面手绘安全农民画。

3、方案再分析

对人工墙面手绘安全农民画方案进行认真再分析，认为实施此方案，必须重点解决绘画技能水平的控制、墙画耐久性控制、墙画布局控制，并提出控制方案 。

人工墙面手绘安全农民画控制方案分析系统图

绘画技能水平控制：通过技能筛选，合理分工，绘画组织工作做到了程序清晰，优势发挥，样板试验表明绘画组的绘画表现力和效率满足要求。

墙画耐久性控制：结合以往使用经验，通过性价对比，选择了紫荆花牌外墙乳胶漆及专用色浆，作为墙画绘制专用颜料。

墙画颜色、光泽、图案符合设计表现要求，涂饰均匀、粘结牢固、无漏涂、透底、起皮、反锈，至工程竣工，墙画无剥落、无褪色。

按分区灵活布局：为了达到画幅组合丰富，版面生动活泼，宣传效果突出，小组对墙画的布局做了大量细致工作：

（1）通过问卷调查和对职工生活习性悉心观察分析，确定了三大宣传区：A 快速通过区；B短暂逗留区；C长时停留区。

（2）区别布局：A区，为项目部办公区大通道，平时职工快速通过不喜停留，采取大画幅配合大字体、较少宣传信息量的布局方式；B区，为每天班前交底场所，职工得以短时停留，采取中画幅配合较大字体、中等宣传信息量的布局方式；C区，为职工生活、休息的主要场所，职工长时停留，采取较小画幅配合较小文字、较多宣传信息量的布局方式。

（3）墙画宣传摒弃以前训责式、说教式的宣传，改变为人性的、趣味的、形象的图文宣传。宣传内容与民工学校教学、三级安全教育、班前交底教育合理区别，不枯燥重复，做到图文生动亲切，内容贴合安全主题，全线贯穿关怀情感，又融入家庭、社会责任。

通过对分区灵活布局的安全农民墙画布置，达到了画幅组合丰富，版面生动活泼，很好地改善了生活办公区域的人居环境，更增添了浓厚的安全氛围。

六、效果检查

1、目标完成情况

（1）本工程的安全农民画于2010年4月15日全部绘制完成，项目部邀请了公司相关部门、建设单位、监理单位、建设行政主管部门专业人士对安全农民画进行指导与效果评价，受到了一致的好评，均认为安全农民画体现了义乌地方特色，内容贴合安全文明主题，是值得推广的安全宣传新形式。

（2）小组对安全农民画的受众满意度进行了问卷调查，共调查了81人，统计结果显示，受众满意度达到了93.3%，超出了预定的90%的目标。

第9篇：质量文化宣传方案范文

关键词：“零缺陷”管理理念；提升产品质量；实践应用

“零缺陷”管理包括三个层次的内容，战略与政策（正确的事）、运营与控制（正确地做事）、效率与能力（第一次）。管理的基本目标就是创建可信赖的和有用的组织，组织的目标是提供客户、供应商和员工需要的满足或解决方案，要求管理者必须清晰描述三个需要，采取措施，坚决执行，来取得成功的业务和系统的成功。获得零缺陷的产品是“零缺陷”管理的期望结果，要想达到零缺陷的目标，必须通过所有人致力于细节和避免错误，培养人们做好工作和能够一次做好工作的工作态度，主张抓质量作为生产的根本，在提高了人的素质的前提下，有效实现质量真正的进步。

一、“零缺陷”管理理念的意义

“零缺陷”管理作为一种企业管理中的“文化变革”，是实现组织“跨越式”发展的利器，尤其是面对日益变化的企业发展环境，和快速增长的人们的物质需求，都需要变革思想和方法，才能不断与社会的发展同步，创造企业发展的高度。践行零缺陷理念，一次把事情做对，全面推行精细化管理和量化控制，是对所有企业形势和未来发展的准确把握。随着高精尖产品的日益增多，企业任务越来越发艰巨，零缺陷质量管理倡导“第一次把事情做对”，会不发生产品的缺陷，并且可以优化检验流程，互检和专检进行适当减少，生产效率从根本上得到提高，质量成本从根本上得到降低。事前对问题的预防是零缺陷质量管理的重点，重视控制内部过程，重视通过过程为客户创造价值，将零缺陷质量文化理念植入企业各项管理者的固有观念，提高全员质量意识，实践零缺陷管理，促进企业产品质量得到质的飞跃。

二、“零缺陷”管理在提升产品质量中的实践措施

（一）实施零缺陷质量管理的工作思路

1、构建零缺陷下的质量管理组织体系，组建零缺陷质量管理项目推进团队，作出管理承诺，明确零缺陷质量管理项目目标，制定团队工作细则及激励政策，鼓励员工积极、主动参与零缺陷项目，推进零缺陷管理项目的进程。2、实施零缺陷质量文化建设，开展大范的零缺陷质量管理理念的普及，对试点产品车间进行零缺陷深层次的宣传活动，深入开展零缺陷理念培训活动，并与工作实际相结合践行零缺陷管理，使零缺陷逐渐成为员工的工作习惯和工作标准。

（二）构建零缺陷下的质量管理组织体系

一是，零缺陷质量管理项目推进团队，由上至下可分为三层，即指导委员会、推进办公室、零缺陷质量文化建设工作组和产品质量先期策划与过程控制工作组，分别逐级汇报项目进展，确保零缺陷项目按计划顺利实施；二是，制定严格的零缺陷项目工作审核制度，由公司高层领导、主要职能部门组成，审批零缺陷质量管理项目的各项实施措施，为项目提供必要资源保证，评估和审核项目成果；三是，制定零缺陷项目工作内容，并建立项目工作的监督制度和奖惩制度，保障工作内容的而有效实行。实行激励机制，对在零缺陷项目推进过程中表现突出的单位和个人给予物质和精神奖励，鼓励员工积极、主动参与零缺陷项目，顺利推进零缺陷管理的进程；四是，定期组织召开零缺陷项目调度会，开展零缺陷文化和技术改进的交流活动，处理项目实施过程中遇到的问题。

（三）实施零缺陷质量文化建设

首先，开展大范围的零缺陷质量管理理念的普及，借助不同形式的媒介进行文化宣传活动，通过建立零缺陷质量文化信息交流平台，针对不同阶层人员开展不同的零缺陷管理知识培训，培养零缺陷质量管理推进师等，进行零缺陷质量管理知识学习和宣贯，营造零缺陷质量文化氛围；其次，建立零缺陷质量文化信息交流平台，充分利用企业内部资源，建立零缺陷专题网站、报刊等有形载体，报道企业内部的零缺陷动态快讯、典型案例、心得体会，宣传覆盖全员，提高全体员工对零缺陷质量管理的认识；再次，对试点产品车间进行零缺陷深层次的推广和实行，通过零缺陷理念培训活动、零缺陷训练营等，吸引员工的关注与重视，深入认识零缺陷的价值观，与工作实际相结合践行零缺陷管理，使零缺陷逐渐成为员工的工作习惯和工作标准。

（四）推行零缺陷质量技术改进

结合产品的加工流程的特点及生产经验，开展产品质量先期策划，编制产品试生产控制计划及过程指导书、过程能力研究计划、测量系统分析计划，进行试生产，优化产品过程控制流程。在生产产品的车间，贯彻零缺陷管理工作标准，及时发现产品车间质量工作中存在的不足，有针对性策划技术改进的方向及内容。积极吸取其他优秀企业的管理方法，改进本企业的零缺陷管理的实施方案，以满足本企业的发展需求。

三、结语

综上所述，零缺陷管理理念是一种先进的生产管理理念，在实施过程中一定要紧密结合企业的发展方向，围绕发展目标科学合理的实施该管理理念，企业为了提升产品质量，就要专注于产品生产过程中的零缺陷管理，在此基础上，贯彻实施零缺陷管理理念的各项内容，全面提高产品质量。