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一支部队驻扎在北极圈内。“根本不算冷,”一个老兵说,“我在阿拉斯加呆过,那地方才冷呢,连炉子里的火都给冻住了,怎么吹也吹不灭。”“这算什么!”另一个老兵不服气,“在我呆过的一个地方,在讲话时,话一出口就冻住了!这样一来,我们只得把冰冻单词放在开水里融化,才能理解命令!”
开公司
在一条街上有个乞丐,每天都在那里靠乞讨过活。一天,有人忽然发现乞丐身边多了一个碗可又没人,心里好奇,便上前去问:“为什么你放两个碗?”那乞丐笑了笑道:“也不知是怎么了,最近生意特好,所以开了家分公司。”
最牛广告
一天夜里,布什看到拉登站立在自己床前,披头散发。布什大惊,说:“你好大胆,敢夜闯白宫!”拉登甩了甩齐胸的胡子,阴森地笑了:“飘柔,就是这样自信!”
最伤自尊的求爱
一个男人拿着九十九朵玫瑰献给漂亮的女同事,说:“嫁给我吧!我爱你!”女的见状说道:“算了吧!我对你没感觉。”他不依不饶,说:“请告诉我哪一点不好,我改。”女的实在没有办法了,竟说道:“你到底喜欢我哪一点?我改。”
串门
有一只企鹅住在南极,离北极熊家特别远,要是靠走的话,得20年才能到。有一天,企鹅在家里实在无聊,准备去找北极熊玩,于是他出门了,可是走了一半的时候想起自己忘记锁门了,这就已经走了10年了,可是门还是得锁啊,于是企鹅又走回家去锁门。锁了门以后,企鹅再次出发去找北极熊,等于他花了40年才到了北极熊的家。企鹅敲门说:“北极熊,我来找你玩了。”结果北极熊开门以后说:“这北极快呆不下去了,还是去你家玩吧。”
让老鼠捎口信
有一天,丈夫和妻子去新房里看需要购置什么家具。一开门,有只老鼠从眼前窜过。丈夫一边快速把门闭紧,一边拿起笤帚追打,口里还念念有词:“这新房我还没住哩,你倒先住上了,我饶不了你!”可就在老鼠被打得快要咽气的时候,他住手了,并开门将其放走。妻子抱怨丈夫为啥不将老鼠打死反而放了,丈夫说:“我是让它回去给其它老鼠捎个口信:咱们这家人不好惹,以后都别来骚扰啦。”
点拨
甲、乙、丙三个同学在聊天。
甲同学问:“你们知道世界上最辛苦的动物是什么?”
乙同学说:“当然是牛和马最辛苦了!”
丙同学说:“在我看来,最辛苦的就是鱼了。”
甲同学和乙同学听了,很疑惑。甲同学问丙同学:“这是为什么呢?”
丙同学说:“牛和马虽然辛苦,晚上还有睡觉的地方。但是鱼每天在水里来来往往游,还没有睡觉的地方,是不是最辛苦?”
缩小点
爸爸买了条裤子给晶晶,谁知刚洗就缩了。妈妈责备爸爸,晶晶却说:“妈妈,你给我洗个澡也缩小点不就行了吗!”
修雨靴
一场大雨过后,小灵穿着爸爸的一双大雨靴玩水。雨靴破了个洞,进水了。
小灵想:“这好办,只要在雨靴上再开个洞,让水流出去就行了。”于是,她用剪刀在靴底又剪开了一个洞,但是雨靴里的水越来越多。小灵叹气说:“到底要剪开几个洞,水才能流出去呢?”
幸亏不是
父亲爱打猎,但他总是空手而归。
“太幸运了,爸爸,幸好现在不是原始社会!”顽皮的儿子感叹说。
“那又怎么样?”父亲不解地问。
“我们老师讲过,原始社会的人们都是以狩猎为生,要都像你这样,我们恐怕早就饿死啦!”儿子认真地说。
稀有动物
爸爸问:“孩子,你知道非洲有什么稀有动物吗?”
儿子答:“有北极熊。”
爸爸说:“孩子,在非洲是找不到北极熊的。”
儿子回答:“所以才说它是稀有动物嘛!”
问 路
路人问一个小孩子:“小朋友,请问前面这两条路通向什么地方?”
孩子说:“东边的路,可以通向我家。西边的路,却不通我家……”
睡得甜
妈妈说:“孩子,你睡觉了,为什么还要吃糖?”
孩子说:“这样我夜里就睡得甜。”
数一百下
冬天,老师穿着呢大衣,背靠着取暖的壁炉,对全班学生说: “孩子们,你们每次开口说话时,一定要多想一想,最好先数五十下,总不会错。如果是重要的事情,最好数一百下,那更好!”
这时,全班学生都不停地念,刚念完一百,大家不约而同地喊:“老师,你的大衣烧着了!”
老师紧张地说:“你们怎么不早说?”
“这是重要的事情,我们要先数一百下。”学生们回答。
轻一点
夜深了,两兄弟还在玩乐器。妈妈对他们说:“孩子们,轻一点,轻一点,邻居都睡觉啦!”
小儿子不解地问:“妈妈,还太响吗?我们演奏的是轻音乐呀。”
景色好
爸爸带着女儿辛苦爬到山顶。
爸爸说:“快看,山下的景色多好!”
“既然下面的景色好,我们为什么要这么辛苦爬到山顶呢,爸爸?”女儿说。
没见过
妈妈说:“瞧你这手,多脏啊!你什么时候看到过我的手像你这样脏?”
女儿说:“没有,妈妈。我从来没有看到过你像我这么大的时候。”
老师给了
孩子说:“妈,我们考完试了。”
选择――为什么投资开花店
在开花店之前,陈秀明做了6年的皮衣生意。6年时间刚到了谙熟市尝谋求发展的时机,然而由于没有自有品牌、资金规模有限、行情看淡等原因决定退出。与他精明而肯吃苦的浙江同乡一样,陈秀明开始捕捉下一个市场机会。
这一年里,陈秀明在北京及周边地区跑了不少地方,了解了几个行当。比较之后,选择了开花店。投资花店陈秀明讲的是这几个原因:第一是投资小,像他这样在市场中租一个柜台,费用一季度一交,配上必需的设施,维持正常的进出货,初期投入一般三四万元即可;第二是周转快,这个行业商品周转期短,勤进快出,十分灵活,即使要转行也不会积压商品;第三是符合消费趋势,鲜花消费与生活水平及文化品位密切相关,在北京这样的大都市大有发展空间。
建议――开花店什么最重要
开业两个月,尽管生意一直不错,但陈秀明还是比较实际,他说:“北京鲜花生意的顶峰是在1999年、2000年前后,据老花商讲,那时一个情人节前后就能赚下20余万元,而这在今后怕是不太可能。暴利时代已过去了。”
花店生意关键是什么?
选址时最先考虑的是地段。花市要讲求客流量,这是他跑遍北京几大花卉市场得出的结论。地点上要靠近收入较高、生活方式较时尚的目标客户群,像周边居民的收入水平、文化氛围、社区消费习惯都是考虑因素。
经营环节中最重要的是用人。在花卉市场中,鲜花的品种基本是同质的,竞争很激烈,这时服务就显得格外重要。现在“情缘花艺”用了三位小工,一位花艺师。花艺师是店主的左膀右臂,插花等“技术活儿”最能体现花店的艺术品位;他们要在三言两语中迅速领会顾客的要求并提出恰当的建议,这些都是吸引顾客的关键因素。
第三就是要培养固定客户。要讲求货真价实,“一分钱一分货”,拉装回头客”才能有长远、稳定发展。
提醒――“鲜活”生意灵活做
鲜切花的保存期短,夏季五六天,冬季十几天,因而要依市场行情及时提前进货、备货,而备多少货、备什么货却要根据个人经验。鲜花的价格变动大,几乎一天一个价,平时一支玫瑰的批发价在0.8―1元左右,在情人节等特殊日子,就会涨到五六元。进多了就会造成浪费,而进的少,如果赶上行情看涨,就只能看着机会溜走。今年9月6日,北京婚礼用花出现“井喷”行情,陈秀明的店只能量力而行,接了四辆花车装饰,这一天的进账有3000多元。花市的价格和需求变化非常大,每天的流水在四五百到三四千元之间变动。
除了鲜切花,植物租摆也是花店的重要业务之一。这样的业务,花店主要是利用自己的信息和供应网络,提供中介。8月15日,他们接了一单“关爱女孩西部行”大型活动的租摆业务,在人民大会堂东门外广场摆入1000多盆花,外加两个2.5米高的花篮,租摆2小时,毛收入7000多元,除去成本赚了4000元。这是小店开门来的一宗大生意,陈秀明说,如果能有这样几家固定的客户,那花店的运转就会轻松得多。
体会――环境造就了人
在采访中,陈秀明一再说自己刚刚起步,离成功还差得很远,然而多年来“小生意”场中的摸爬滚打,使他表现出生意人的特质。
比如功夫要多下一点。陈秀明说,不管做什么都要对手中的生意了如指掌,不能完全依赖别人的经验和技术,所以为了摸出门道,他每天跟朋友跑莱太早市,仔细观察学习了一个月。
比如想得要多一些。陈秀明认为,要摸清鲜花经营的门道,最好从大的批发市场起步,因为这里接触面广、信息灵通,入门快。
[摘 要]新课改使小学数学教学发生了很大的变化,尤其是计算教学。新课改下的计算教学应融合传统计算教学的点滴精华,取长补短,提升学生的运算技巧,以达成高效计算的目标。
[关键词]新课改 计算教学 数感
[中图分类号] G623.5
[文献标识码] A
[文章编号] 1007-9068(2015)08-088
新课改后,小学计算教学与以往相比发生了很大的变化,我们可以从两个方面来感受:一是学生的计算技能确实有一定的弱化,不像以往那般“快、准、灵”;二是学生灵活选择计算方法的能力强了,简便计算的理念强了,运用计算来解决问题的能力也强了。比较这两点我们可以发现,不同的目标体系造就了今天的局面。在全新的教学理念下,我们可以融合传统计算教学的点滴精华,取长补短,促进学生运算技巧的提升,以达高效计算目标。具体可以从以下几个方面来实施。
一、优选是多样算法的必然归结
在教学中,我们大都过于重视计算方法的多样化,喜欢通过计算方法的多样化来展示学生的发散思维,其实这样的“追求完美”陷入了一个误区。《义务教育数学课程标准》(2011年版)提出要更重视计算方法的优化,给我们的计算教学指明了道路。
如一次交流课,教学内容为一年级的“两位数的退位减”,在利用教学情境引出如“35-18”的算式后,出现了如下的教学片段。
师:谁来说一说,你是怎么想的?
生1:我发现个位上的5减8不够,所以把35分成20和15,15减8得到7,然后20减10得到10,加起来是17。
师:还有不同的算法吗?
生2:我用35减20得到15,再加上2得到17。
师:真好,还有不同的算法吗?
(见学生迟疑,教师引导学生用小棒摆出来,又引导了用35-10-8的算法和将35分成20和15,用20减18得到2,再用2加上15等不同算法)
……
其实这一节课与其追求将各式各样的算法一一呈现出来,不如顺其自然,由学生展示出最常见的几种方法,然后比较交流这几种方法的优劣。这比追求一些“天真”的算法要有效得多。可以说多样的方法只是探索过程中的“风景”,方法的优化才是高效计算的“必然归结”。
二、感悟是简便计算的运用基础
能力是比技能更上一个层次的要求,学生不仅仅是计算的工具,还要有自己的思想。让学生在计算中融入自己的感悟,并通过研究达到“知其然,而后知其所以然”,对学生的计算技巧运用无疑是有指导性作用的。
如一些运算律的运用,如果学生只是“依葫芦画瓢”,那么很可能出现一些令人匪夷所思的做法。以计算题“2÷(1/8+1/4)”为例,有的学生做成了2×8+2×4,有的学生做成了1/2×(1/8+1/4)。究其原因是对算理了解不够深入,一心想着用简便计算来减少计算量。对此,我们应给予正确引导。多经历这样的尝试和比较,学生自然会感悟到计算的奥妙,同时掌握计算的技巧。
三、数感是灵活运用的活水之源
数是四则计算的重要组成部分,如果学生具备良好的数感,在认识各种数的过程中,对每一种数有清晰的概念,有准确的定位,那么在计算的时候,学生就能灵活地去处理这些计算的问题,寻求最合适最便捷的途径。
如整数计算题“1111×28+9999×8”,学生如果具备良好的数感,就会敏锐地洞察1111与9999之间的关系,进而发现可以将9999拆成1111×9,将问题变成1111×(28+9×8),使问题迎刃而解。
四、训练是技能强化的重要途径
新课改后的计算教学确实欠缺了一些必要的训练,很多教师一提起训练就认为是“题海战术”,违背了新课改的理念。其实课程标准中对计算提出的要求最大的变化就是不再过于强调“快”。所谓“拳不离手,曲不离口”,一些计算能力的提升和计算感觉的建立离不开日积月累。因此,适当的训练还是非常必要的。
在数学教学中,教师可以专门设定时间来进行口算训练。为了消除学生的枯燥感,教师可以定期变化训练形式,如变化口算题的呈现方式、提问方式等;为了增强竞争性,激发学生的计算兴趣可以进行口算比赛、奖励等;为了学生的计算有所突破还可以适当提升训练层次,比如采用听算,在心算中融入珠心算,等等。笔算的训练要突出重点,强调准确定位和制定清晰的训练目标,有计划有内容地安排训练,让学生在合适的量的基础上得到最大限度的感知和体验。我们有理由相信在这样的科学训练之下,学生的反应能力自然上升,计算综合素养也会一天天提升起来。
关键词:中国古典舞身韵基训
我听到过不少有关改造中国古典舞基训的议论,这些议论上大致分为:(1)解决“基训”与“身韵”两张皮的问题;(2)“基训”的“净化”问题;(3)“基训身韵化,身韵技术化”的问题……尽管说法不一,但实质相同,即中国古典舞“基训”必须改造。我认为“净化论”的提出有一定根据,而且有一定的可行性。
要弄清“基训”能否“净化”,首先,应回顾基训课的发展现状。20世纪50年代,在中国古典舞初创时期,是以戏曲训练为模式,并借助了芭蕾的训练框架。此后几十年中,基训虽有了很大的发展,但戏曲、芭蕾结合的痕迹仍然可见。有些地方芭蕾痕迹越来越明显。“身韵”出现后,“基训”开始注重了“韵”的训练,大量的“身韵”语汇被教员采纳,“身韵”开始进入了基训。但问题并未从根本上得到解决,人们经常提到的“外加香油一勺”便可为证。目前,基训课堂的状况与几年前相比,确有很大改变;但从根本上看,仍有些盲目。所谓“盲目”是说基训教员没有一个统一的认识,没有一套统一的做法。一个教员一个说法,课的好坏完全依赖教员自身的理解能力以及组织能力。无“法”可依,无“章”可循,实质上是基训体系尚未成熟的表现。也正因如此,在评价一堂基训课时,便会仁智互视。
围绕中国古典舞基训课应该如何做的问题,说法不一,做法也不同,但不外乎以下两类:
一、在借鉴芭蕾并尽可能对其加以改造的同时,扬我之长,避他人之短。这是我校目前的做法
二、以芭蕾训练为主干,辅以中国舞技巧,“身韵”课不占重要位置
两类不同的做法,两种不同的主张,各有各的道理。但我以为,完全用“芭蕾”来训练中国舞演员,问题显然很多。无可否认,我校目前的“以传统为基础,以芭蕾和现代舞的方法为辅,为我所用”的做法,是一套较为行之有效的做法,特别是通过两届教育专业本科的探索所取得的“基训”模式,是一个实践的突破。这个“基训模式”,在解决中国舞演员所必须具备的腰的幅度及软度,控制能力以及完成中国古典舞技术技巧必须的爆发力等方面确有一套行之有效的训练方法。特别是近年来,在旋转的多样化,舞姿的多样化及规模化,小跳的训练性及民族性相结合等方面取得了引人注目的成绩。更由于课堂“短句”的出现和发展,为“体系”的建立找到了突破口。
这样说,并不是讲目前我校的基训不存在的问题。例如,“上反杆前的活动”。把这套大幅度、全方位的活动在把杆之前,学生在完全活动开以后,重返把杆。这里就存在一个理论上的问题既上把杆之前的活动到底有没有用处?如果说有用(有训练价值),那么何必再回把杆?因为在芭蕾中,“把杆”本身就是活动。如果说没有用(没有训练价值),那么何必要走这个“活动”的过场?需要引起特别注意的是:如果把杆之间的活动的确有效,能使学生在较短时间的训练中得到身体各部位的“解放”,那么“活动”能否取代“把杆”训练?这个问题的解决,或许可为“体系”的建立带来突破性的进展。本文将不对芭蕾训练的科学性进行分析。值得一提的是,早我们上过“芭蕾教学法”课以后,对芭蕾训练有了进一步的了解。相比之下,我们的“基训”就显得很不成熟了。当然,这也不足为奇,因为芭蕾毕竟已有了几百年的历史,而我们只有短短的几十年。在学习了“芭蕾教学法”之后,我们又有机会亲身体验了芭蕾训练。觉得完全摒弃芭蕾训练,对中国古典舞演员来说是不利的。由此产生的矛盾——一个探讨多年尚未完全解决的矛盾:培养中国舞演员,需要“我”,但又离不开“她”。特别是在大量翻阅了许多有关“中国古典舞基训”的文章之后,更发现,无论哪种说法、哪种设想,都没有完全离开芭蕾。这或者可以说:对培养中国古典舞表演人才来说,芭蕾训练是必不可少的一部分。
是不是这样的呢?那就要看一看,中国古典舞演员,需要不需要芭蕾训练所强调的要素,即开、绷、直。回答显然的肯定的。“开、绷、直”,以及作为一般舞蹈演员所必须具备的形体条件,对一个中国古典舞演员来说同样是需要的,中国古典舞基训的把杆部分显然也是解决这些问题。但是,由于在借鉴与改造同步进行的时候,为了使把杆部分更具民族性,就不得不加上我们自己的东西。这样一来,在编排动作时,其结果往往是顾此失彼,忘记了训练的主要目的。
将我们已初步成型并行之有效的那一部分训练方法与芭蕾训练混在一起,总不是个长远之计。因为一旦当我们谈及体系时,芭蕾便成了障碍。这个障碍是明显的,也是众所周知的。当我们关起门来训练时,便大量地借助于芭蕾,而一旦有外宾或同行要来看中国古代舞基训时,课堂顺序立即要进行调整,尽可能地避开芭蕾,给外人更多看到的是“我们的”。即便如此,人们的结论往往还是说我们的训练芭蕾痕迹太重。与其回避,不如正视,“净化论”便是在勇于正视的基础上提出来的。
现代舞,是以反传统为口号产生并发展起来的,但是世界大多数现代舞团并不排斥芭蕾训练;芭蕾基本功训练课,仍是许多现代舞团每日必修的功课。由于这种借鉴的目的是明确的,与其它现代舞训练课程的比例是恰当的,所以,芭蕾训练没有取代现代舞训练。同样,诸如“国标舞”花样滑冰乃至我们民族舞,也采纳了芭蕾的训练,但它们仍是“这一个”,而不是“那一个”。如此众多的舞种都没有回避芭蕾训练,为什么我们的中国古典舞一定要回避呢?承认人家的长处,并不是要否认我们自己,更何况芭蕾训练永远无法取代中国古典舞基训,这是无需多说的。当然,如果不谈体系,那么目前我们的做法是足以够用,也是行得通的。问题的关键是:当我们力图建立中国古典舞教学体系时,就不能不考虑这一整体相互联系的各个部分。仔细分析起来,也就是说:中国古典舞基训(身韵),应与舞台剧目相互联系;而舞台剧目的需要恰恰是对基训的制约,基训的内容应以舞台的需要为准,同时舞台的需要在反馈回课堂,以推动教学的向前发展。自第二届全国舞蹈比赛以后,我校所出现的创作上的繁荣,已开始为基训的改造工程创造了一定的条件,随着“新古典主义创作思想”的诞生,着手进行“新古典主义基训”探索的条件逐渐成熟,我们可以做起来了。需要明确的是:
1.目前,我校一套行之有效的中国古典舞基训,是不会被芭蕾训练代替的。
2.芭蕾训练对培养中国古典舞演员来说是必不可少的。
据了解, 很多外企在收到简历之后,为了在面试前做进一步的筛选,往往用打电话的形式进行首轮面试。电话面试的时间一般在20至30分钟左右,用以核实求职者的背景和语言表达能力。能够拥有这样的机会非常不错,因为借用电话作为沟通的工具,消除了直面主考官的紧张情绪,省去了一些中间环节,减少了准备的任务。
虽然电话面试看上去很简单,只是凭借声音来传达个人信息,但是有些小细节还是需要注意的,例如在你的面前摆放一面小镜子。镜子可是电话面试中不可缺少的一个道具,千万不能小看它的作用。
一面小小的镜子,在电话面试的过程中藏着怎样的玄机呢?其实很简单,它的作用就是―― 提醒。提醒你的表情,提醒你的姿态,提醒你的眼神。
提醒你的表情。在电话面试的时候用一面镜子来提醒自己保持微笑是一个好主意。因为阅人无数的HR们,虽然见不到面,却完全可以凭借电话传来的声音、语调判断话筒另一端的人。如果在整个电话面试过程中,你的面部表情一直保持微笑,自然声音轻快,语调上扬,那么你将给人留下更多积极的乐观的印象。但是需要注意的是,尽量不要在电话面试的时候表现自己的幽默感或大笑,因为没有了肢体语言的优势,你的幽默很容易被误解。
提醒你的姿态。电话面试时要通过镜子来端正你的姿态,保持端坐、抬头、挺胸或笔直站立。不要以为你哪怕躺着也没有人知道,其实你的声音早已经出卖了你。不同的姿态,或端坐、或平躺、或含胸,都会对发声产生影响,哪怕你只是坐得不直。而人们在打电话的时候会习惯性的比较随意,那就让镜子提醒你吧。因为如果让进行电话面试的HR通过声音而在头脑中浮现出你慵懒的样子,恐怕下一轮的面试就危险了。
敬爱的老师、亲爱的同学们:
不知不觉中,2000多个日夜过去了;不知不觉中,我们要小学毕业了;更在不知不觉中,我们将要告别母校,告别充满欢声笑语的童年,告别那些与我朝夕相处的同学,还要告别我们那和蔼可亲的老师。
再见了,美丽的校园;再见了,我们朗朗的读书声;再见了,那一间间洁净的教室;再见了,那些香气扑鼻的花朵;再见了,那一条条清澈见底的小溪;再见了,我那一位位亲爱的老师。
记得刚踏入校门的第一刻,我便爱上了这里,在老师的指导下,我学会了独立思考,学会了认真,更学会了诚实与勇敢!
虽然马上就要小学毕业了,但我忘不了小伙伴们的嬉闹声,忘不了老师的教诲声,忘不了那一节节引人入胜的课堂,更忘不了我们曾经在一起所拥有的快乐!
六年的光阴,转瞬消逝,我们将告别那鲜艳的红领巾,踏入一个新的学校,开始新的生活。
往事桩桩件件,历历在目,而童真的快乐,却永远铭记于心。
再见,亲爱的同学,在一起的时间已有六年,我们在一起度过了酸甜苦辣,度过了无数个日日月月,我们一起成长,一起进步,一起努力,一起向同一个目标奋斗,一起互相帮忙,我们在一起经历了太多太多,我只希望不要忘了我,希望我们的友谊地久天长!
再见,敬爱的老师。是您,让我明白人生的哲理。
关键词:电信业务;网络营销
1精细化网络营销适合电信业务营销的需要
1.1何谓精细化网络营销
精细化网络营销,就是以客户为中心,通过网络媒介,运用各种可利用的方式,在恰当的时间、恰当的场合,以恰当的价格。通过恰当的渠道,向恰当的顾客提供恰当的产品。
精细化网络营销强调“精确”和“准确”,要点在于“恰当”。
1.2精细化网络营销的形式
精细化网络营销通过对各种网络媒介的组合、细分和关联应用来实现,互联网是实现精细化网络营销的最佳平台,很多广告运营商就从互联网发展中找到了价值创新的机遇,电信运营商也同样有着巨大的空间和前景。
目前,精细化网络营销方式随着互联网技术的发展在不断创新和丰富,如“目标关联”、“在线对话”、“点告”、竞价排名搜索等等。
1.3精细化网络营销理念的产生
新经济催生精细化网络营销的理念和工具。当今的电信市场,消费者越来越成熟,产品差异越来越小,运营商的成本压力不断上升,各类新媒体尤其是网络媒体的崛起,给运营商的营销带来了挑战。团队营销、专人营销、上门服务、电话营销、推介会和前台营销等传统的营销手段日渐不足,特别是在产品传播方面适应不了日新月异的产品更新换代和多元化的丰富内涵,20年前的口碑、10年前的电视和纸媒等传播手段也遭遇挑战。然而,时代创造了与时俱进的传播渠道和方法。互联网的出现,为各种基于分众传播理念而向终端顾客延伸的各种传播方式提供了平台,不断创新的运营商营销理念和方法层出不穷、日渐成熟。竞价排名搜索、互联网广告、楼宇电视、列车电视、博客、论坛、即时通信和手机等许多新营销平台陆续出现,由于其具有定制化、个性化特点和“一对一”服务能力,正成为运营商营销的新宠。消费者不再面对单一的信息渠道,受众开始分化,市场不断细分,新的营销传播手段不断衍生。精细化网络营销也在这种背景下应运而生。精细化网络营销方式帮助营销者在新的传播环境下应用新的传播理念和传播手段,“精密制导”和“一矢中的”的精细化网络营销让产品的信息能准确到达受众,使得市场投入有满意的、可以衡量的回报,改变过去营销传播的粗放型、“地毯式轰炸”做法,营销成本大幅下降,营销效率极大地提高,市场竞争能力也极大增强。
1.4精细化网络营销的价值和意义
1.4.1精细化网络营销突破了传统营销的局限性
传统营销在空间、时间和受众等要素方面存在着不足,例如,客户细分后营销队伍包括人力、物力和时间上都跟不上,利用各种媒体包括网络媒体则又存在不确定性因素较多的大海捞针式营销带来的针对性差和效率低下、可控性不强等不足,特别是由于不能和客户实时对话使得营销成功率很低。而精细化网络营销突破了这些局限性,它在空间、时间、受众细化、精确传递、实时对话等方面都能得以满足,针对性强、可控性好、效率低极高。
1.4.2精细化网络营销提高了营销针对性
电视、杂志、广播、报纸、互联网、电影、公众场合的广告牌等传统营销传播是以大众媒体为导向的,由于不知道目标受众所在,所以只能采用轰炸式投放,也就是按照时间或者版面来计算成本投入。这样就造成了媒体经营商和运营商的利益分离,运营商关心有效顾客数量;媒体经营商却相反,关心投放时间或位置。因此,传统的营销传播是由媒体经营商主导,并且难以分众与定向,无法满足越来越细分的市场推广需求;重表现,轻效果;缺乏科学的评估体系;缺乏个性化的服务,运营商的利益难以得到保障,往往营销成本很高。而消费者却感到被强行骚扰,营销效果不佳。而精细化网络营销,通过准确地识别细分客户,有针对性地投放沟通内容,提供成效可计量的评估手段等方法,效率大大地提高。
1.4.3精细化网络营销具有前瞻性
精细化网络营销能够有效锁定关注互联网的新富人群。生活在较高收入家庭中的中、青年城市居民是新富群体的主要组成部分,其特征是消费能力强(高消费)、文化程度高(高学历)、网络使用频率高信息的整合能力强(高能力)和对新事物的接受能力强(高感度)。他们既是众多产品和服务的目标消费群体,也是新产品、新服务的首期消费者,是消费和媒体使用的风向标,在消费的传播链条中具有相当的影响力。
2电信业务营销引进精细化网络营销的理念与工具
目前,电信业务营销渠道主要依靠电信营业厅、客服受理、电信商、网上营业厅等,营销沟通或广告主要通过传统媒体传播,如以广播、电视、报纸为主要宣传途径。这种传播模式的缺点在于针对性不高,没有针对细分客户市场,从而造成营销成本高;缺乏与用户的互动,是简单的“推”式,而不是“拉”与“推”相结合的方式,轻易使用户感到被打搅,从而影响沟通成效。
精细化网络营销沟通理念与工具的引入,有助于电信运营商快速找到目标客户,进行针对性的营销沟通,提高产品营销的投入回报,降低营销成本和营销投入的风险。对于用户来说,可以避免打搅式的营销,便捷、快速地找到自己需要的服务。
因此,对于电信市场营销者来说。必须学习新的营销传播理念。向新的传播媒体挺进,牢牢吸引广大互联网用户,充分利用“目标关联”、“点告”、“在线对话”、分众传媒等新媒体传播形式,根据客户群的不同特征,通过精细化网络营销手段的应用,使产品营销能够达到精确的投放、实现可测量的效率以及产生高额的投资回报。
3精细化网络营销的传播模式分析
精细化网络营销从原来以媒体为导向转向以受众为导向,传播模式发生了很大转变。新模式提倡从传播受众者切入,研究受众的行为、生活形态,从而理解用户需求,并思考与受众的接触点,以及最有效的沟通渠道和方式,最终给受众者以最精确的广告内容。
3.1当前的精细化网络营销沟通的模式
3.1.1“目标关联”模式
把商品信息传递到特定的、想要传递到的受众的营销形式,其目标是“在合适的时间和地点,把合适的信息传递给合适的人”。通过运用网络工具的语义分析技术,将网文与营销关键词进行匹配,将相关的信息投放到相关文章四周的联盟网站的“目标关联”广告位上展示,极大地提高点击率。
3.1.2“在线对话”模式
运营商可以直接和客户进行在线对话的网络营销模式。客户对某一则产品和服务产生兴趣时,可以点击网络“在线对话”的某一个链接直接和运营商在线对话,运营商仅需按发生的对话的次数支付费用,所以这种形式的营销效果是可以直接衡量的。与“目标关联”类似,“在线对话”也是按照关键词的“语意匹配”来投放的。具有“精确”的特征,与网络信息有较高的匹配度,而且运营商不需要对无效的点击支付费用。
3.1.3“点告”模式
运营商利用网络的“点告”功能,通过问答的形式把产品推广给目标群体。上网用户注册为点告网用户时,已经把自己的职业、爱好、喜好等填入资料,点告网就会把相应的题目推荐给他回答,因此。自动对受众进行分群,使目标用户更为精确。与媒体一样,“点告”以其趣味性、参与性、深人性和精确性影响目标受众,从而达到宣传运营商的目的。
3.2精细化网络营销沟通的特点
精细化网络营销具有精确的投放、可测量的效率和高额的投资回报的特点。
3.2.1精确的授放
就是投放到最为适宜的受众上,信息的内容与受众需求是相关的。以“目标关联”为例,它是运用语义分析技术,将网文与运营商的关键词进行匹配,将相关的信息投放到相关文章四周的联盟网站的“目标关联”广告位上。这样,当客户在看网文时将会看到与此网文主题相关的一些信息,比如,与一条题为“3G手机长话、市话、漫游一个价”的新闻相匹配的“目标关联”内容包括长话、市话、漫游和电话费等信息,从而实现了电信运营商将商品信息传递到想要传递的那一部分人的目的。
3.2.2可测量的效率
确保营销信息产生效果。因为精细化网络营销受众是与信息关联的。例如当客户点击“在线对话”的某一个链接直接和运营商在线对话,确保了运营商和客户的互动与反馈,进而实现营销目的。
3.2.3高额的投资回报
运营商在与客户的互动中,以较低的成本实现自身的价值。媒体经营商按效果收费,如按点击次数收费,对运营商来说,所支付的费用得到的至少是他的客户已经了解了此条信息,并且假如觉得合适的话,就可能产生购买意向。例如电信运营商在自主网站和搜狐、新浪、网易等多家联盟媒体的“目标关联”相关网页上投放内容为“3G?沃”的信息,通过竞价争取到尽可能多的露面机会,吸引很多目标客户和关注者的点击,只需投入有限的点击费用。就可在很短的时间内获得大量客户,这种投资回报率,也只有精细化网络营销才能创造。
4精细化网络营销在电信业务营销中的应用思路
笔者认为,电信业务营销中实践和应用精细化网络营销,应当从下4个层面考虑:
4.1营销策略层面
要分认识、理解、吸收精细化网络营销的概念及可行性、必要性和精细化网络营销的要素,把这一营销手段纳入整体的营销体系,并放到恰当的位置,同时予以有效实施。
4.2营销体系层面
要根据精细化网络营销的特点以及和传统营销的关系及关联,合理安排和调整部门、职责、岗位及相关的流程和相关队伍的建设、培训,特别是网络方面的一些软硬件配置要确保流程的需要和营销的开展。
4.3基础工作层面
4.3.1客户群划分
精确的客户群划分和锁定是实现细化营销的基础。要做好客户群细分,改变以往客户划分的做法,根据客户的行业、区域、价值、消费结构及趋势、使用习惯等消费特性聚类细分客户群,坚持和加强分客户群专业化治理,开展分客户群分析,针对不同聚类客户特点,制定差异化的产品包装与业务组合。
4.3.2产品开发与设计
可以借鉴精细化网络营销沟通工具的理念。包装和设计新业务。例如,号码百事通业务就可以看作是电信提供给后向商家的一种精细化网络营销的平台,它可以帮助后向商家准确地找到自己的前向客户。在号码百事通产品设计和策划中,引入精细化网络营销沟通工具的理念。进一步树立“精细化网络营销平台”的产品卖点,将有利于号码百事通业务的推广。
4.4具体营销策划层面
老师们,同学们:我们千万不要太骄傲,千万不要认为这个高度是理想的高度,我认为这个高度是很一般的高度。换句话说,这个高度是任何一所学校,任何一个师生都能做得到的。因此,我还要说:这个高度是一个危险的高度,这个高度线就是我校目前工作的危险线。只所以说危险,是因为在当前的工作和学习中,如若我们不反思、不总结、不创新、得过切过、麻木不仁,那么我们不但不能前进,反而还会使前功尽弃。在本学年将要结束的时候,在毕业生将要面临被挑选的时候,在一二年级的同学将要以优异成绩进入高一年级深造的时候,在农村初中将要重新布局的时候,在教师聘任工作逐步走向深入的时候,在社会竞争日益走向激烈的时候,老师们,同学们,你不觉得这个高度的危险吗?你不觉得你所取得的成绩是那么的微不足道吗?因此,在这危险的时刻,我们要振作起来,在一定起点的基础上“为一点点而努力,步入新境界”。
这里的“一点点”,指的是工作学习达到一定的高度后,要想再提高,就必须付出辛苦的代价,才能取得的“一点点”的成绩。正象一个长跑运动员在将要到达终点时的冲刺。这“一点点”,是光辉灿烂的一点点,是冲破记录的一点点,是前所未有的一点点,是史无前例的一点点,是步入新境界的一点点。而决不是让我们应付工作和学习,做“小脚女人”。版权所有
“为一点点而努力”,就是要求我校的全体管理人员,在各项管理中问题考虑的再全面一点,工作做的再细致一点,艺术再提高一点,示范作用再增加一点,工作效果再上档次一点。就是要“谋事、干事、成事”,决不能无所事事,无所用心。
“为一点点而努力”,就是要求我校的全体任课教师,继续认真地做到“静下心、坐下来、钻进去”,把教案准备的更充实一点,把问题设计的更精练一点,把学生的练习题设计的更综合一点,更有趣一点,把课堂上的更艺术一点,把作业批改的更细致一点,对学生的辅导再耐心一点。还要求我们的艺术课教师,精心打造艺术精品,提高课堂艺术和活动艺术版权所有,使自身的艺术才能在我们的校园生根、开花、结果。要求我们的英语教师,精心营造英语氛围,积极、主动、自觉地开展好校园英语活动,在不断提高自身水平的基础上,提高学生英语水平,让说英语的师生再多一点,让说的句子再多一点,让说的水平再高一点。