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实习的目的:
把所学两年半的理论知识与实际操作结合起来,找出差距,看应如何处理所发现的问题。总结一下所学专业知识的不足之处,不扎实的地方,找出需要重新巩固的知识,学会了和同事沟通,以及在社会工作中应该如何为人处事。
实习的内容:
先了解公司的发展史以及各个机构的设置情况,公司的规模、经济类型、人员数量等,做一些力所能及的工作,帮忙清理卫生,做一些后勤工作;再了解公司的文化历史,认识了一些同事,公司给安排了一个特定的指导人;然后在财政部看财务人员工作,看会计人员如何做,看了一下公司的总帐以及各明细帐、记账凭证、原始凭证和上期的会计报表(主要是资产负债表和利润表):之后安排我跟着公司的出纳学习;最后是跟着会计实习,看会计如何处理业务。
实习的心得体会:
刚到单位时,感觉同事们都很随和,很好相处,感觉社会并不象别人所说的那么险恶,对社会又充满了信心。公司的指导人给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等,使我认识到对一个大公司也只能是从整体上认识了解一下,至于内部具体的细节是怎么也弄不清楚的。先对公司有个大概了解,再对自己的岗位工作有所认识,要知道公司设那个岗位的目的,要达到预期的效果,才能保证公司的正常运行。
在财务部跟随出纳实习时,先了解公司的财务制度,国家对库存现金的规定,以及收、付现金需要遵循的程序。看着出纳工作自己也很是高兴。出纳收到收到收款单据时审核手续是否齐全,然后收款,点两遍现金,然后向交款人说明金额,并分币种放好。若需要找零钱也需点两遍,然后在原始单据上盖现金收讫章,留下记账联,将其他的交给对方。然后编制现金收款凭证,登记现金日记账。这一程序和我们在学校学的理论一样,要分清责任,按规定处理业务。其实很简单,只是没有实际操作过,但是我们一样可以做好,要对自己有信心,相信自己能做好,给自己一个机会会比她们做的更熟练、更出色。
对于如何签发支票,作废的收据、填错的支票怎样处理又回顾了一下,有些细节上的东西以前学时没太注意,等到实际操作上就要犯错误了,签发支票、收据等都要特别信心,要有耐心,不能浮躁,会计其实是一项比较烦琐的工作,看我们如何对待了,我本人比较喜欢计算,喜欢数字,喜欢把一堆看似乱七八糟的东西整理的井井有条,所以我对会计越来越有兴趣,越来越喜欢做会计。
跟随会计实习时,会计告诉我公司遵循企业会计准则、矿产资源法、安全生产法等法规,该公司以冶金设计等为主,需要遵守好多国家的政策法规,该公司比较正规。刚跟随会计实习时,会计不是很高兴我去实习,可能是怕我添乱吧,帮不上她的忙,还要弄乱东西,后来由于我的耐心等待,合理的处理人际关系,会计态度缓和了,让我看她处理业务,还给我看了公司的凭证,原始单据,以及明细帐和总帐等,让我总结了出纳的理论与实际的不同处以及会计的理论与实际的不同处。理论知识不是很牢固,有好多地方都很模糊,不知具体该如何做,还需要翻看以前所学的,要把它深入扎根不是很容易啊,还得靠以后工作了在实际操作上去把它扎在心里。会计教给我如何和人们沟通,好多时候都要自己去判断,去决定该如何做,在社会上只能依赖一个人,那就是自己,不要指望别人帮你做点什么,要看看你能帮别人做什么。
有一点遗憾的就是实习期间没有涉及到有关报税的问题,如果涉及到了,应该能学到好多知识,毕竟以前的会计岗位角色模拟实验中没有涉及到太多的有关税的问题,而在公司中,对会计而言,税是一个比较关键的问题。
实习期间还是学了不少社会知识,要多感谢实习指导人、公司出纳、会计的关照和帮助以及实习指导老师的细心教导,耐心讲解,同时,我也知道了如何写会计毕业实习报告。
发现的问题和建议:
在此次会计理论与实际相结合的实习工作中,确实让我们学到了不少书本以外的知识,让我们对这两年半的会计学习有个总结,当然也发现了不少问题。出纳看似简单的工作若不细心还是不能胜任的。出纳的工作不难,但有些步骤是必须要遵守的,有时出纳为了省事就省略几步,在工作中这也是很常见的,看是否会影响责任分担以及业务处理是否顺利,若无影响的话,那样做还能提高效率的,若有影响,则需按部就班的一步步操作。跟随会计实习,需要提出一点,公司员工也代表公司的形象,以人为本,在做好自己的本职工作外还要处理好同事间的关系,营造一个紧张而温馨的工作环境,工作起来才会比较愉快,效率才会有所提高。还要给实习生以及外界人员留一个好印象,对公司的顺利发展应该会很有利的。
关键词:岗前培训;职业素养教育;实习跟踪
根据国家课程规定,中等职业学校学生在三年的职业教育中需要完成为期半年的顶岗实习工作,学生在这期间需要亲自到企业进行实习工作。但实习的总体状况是学生不能顺利有效地完成顶岗实习工作,实习工作中存在各种各样的问题,对他们以后的工作、生活产生负面影响,甚至未能完成顶岗实习工作致使延缓毕业。
一、顶岗实习存在的问题
为期半年的顶岗实习,为何会存在这么多问题。从实际实习工作经验总结来看,他们存在的问题可以归纳为四点:(1)职业素养不足。例如,某学生没有经过任何程序,私自与同事交换工作任务,当那位同事工作出现问题时,连带被责骂,扣工资。这是学生对职场职责没有正确的认识,没有把职场工作与学校学习区分开来,职业素养欠缺产生的后果。(2)对规章制度不重视。例如,实习的学生中午在商场买午餐,结账的人比较多,当排队轮到她结账时发现现金没有带够,看着后面十几人的队伍,而收银的恰好是自己的同学,于是两人商量好先给一半钱,等会儿回到休息室再把另一半钱给她,东西先拿走。结果是学生还没有到休息室就被经理看到,两人以没有遵守企业职业规章被开除,顶岗实习工作未能完成,延缓毕业。这是不重视企业规章,心存侥幸产生的严重后果。(3)工作经常出现错误,工资被扣。例如,收银工作,收到假钞,不会用刷卡机影响工作效率,工作清洁问题,票据出现遗漏等等。(4)沟通困难。不敢大方得体地与顾客交流,遇到挑剔刁钻的顾客不知如何应对,与同事领导谈话交流时经常处于高度紧张的状态。有问题需要求助时,不知如何向同事、企业领导表达。
二、顶岗实习问题存在的原因
学生在顶岗实习中出现这些问题,主要有四个原因:一是岗前工作内容相关课程没有开展或培训不足;二是职业素养教育欠缺;三是职场心理准备不充分,职业意识不强;四是学校、老师对顶岗实习工作不够重视。
三、如何进行系统化的岗前培训
为了让学生能够顺利、愉快地完成顶岗实习工作,我们需要在实习前,学生在学校学习时进行一系列系统化的顶岗实习培训教育。现以会计专业学生为例进行讲述。
中职会计专业学生因为专业水平和社会现实的限制,顶岗实习的工作岗位一般是以收银员、仓管员、文员为主,这也是她们将来工作的起点。所以,我们的岗前培训应该根据学生实际实习岗位特点,有针对性地进行教育培训。
1.结合顶岗实习工作岗位,开设特色课程
每一个专业都需要根据学生顶岗实习的工作特点、工作内容、工作环境和工作技能开设相应的课程,并根据学生以后工作岗位的起点,深化此类课程的内容。如果会计专业学生为期半年的实习工作在商场进行,主要从事收银工作,那么,我们必须在学校内开设收银员的相关课程。例如,《收银员手册》《商场工作职责通识》《职场心理》《职场礼仪》等等,在市面上订购此类教材,或者根据跟踪实习经验编写校本教材。特色课程的开设,主要目的:一是让学生熟悉社会工作环境,了解商场工作程序,商场工作环境,为实习工作做好准备;二是让学生在实习工作出现迷茫、恐惧等不良情绪时,或者工作出现困难时,能够根据课程当中学到的相关知识调整自己的工作心态,消除不良情绪的影响,解决工作困难;三是让学生把课程理论运用到实际的实习工作实践中,总结工作经验,为将来的社会工作做好充分的准备。
2.根据顶岗实习工作的特点,开展实习工作思想教育
在学生顶岗实习之前的培训,思想教育是非常重要的,也是必需的。举一个例子,曾经有一个学生,在收银工作中遇到一个蛮不讲理的顾客。这个顾客购买的会员优惠商品数量超过活动中说明的会员限制购买的数量。学生与他说明活动限制时,顾客不理解,破口大骂,学生很气愤地反驳,然后顾客要求见经理,经理过来后,让学生和她一起向顾客道歉,并温柔地向顾客解释优惠活动的事情。当天工作结束开例会时,严厉地责骂了学生,要求她写2000字检讨,并调离收银岗位。学生心里感到委屈,工作无精打采,心情低落,甚至不想继续工作。出现这样的问题,主要原因是学生实习工作前,没有进行对应的思想教育,只会片面地看待问题、理解问题、解决问题。学习与工作不同的,学生在实习工作时,需要懂得从老板、顾客的角度理解工作,解决困难。在商场中,一直奉行着“顾客是上帝”这句话,主要表达商场的收入来源于顾客的购物,商场员工需要尊重每一位顾客,亲切友好地对待每一位顾客,具备真诚有礼的服务态度和服务热情。工作中不能只关注事情的对与错,更要重视如何适当温和地解决问题,关注事情的影响与后果,明确认识自己所处的身份位置。
因此,实习工作的思想心理教育非常重要,不仅是为了适应实习工作,避免风险,更是为了收入的提高,工作的晋升。那么,我们应该如何进行实习工作的岗前思想心理教育呢?主要包括这些方面:工作定位教育、工作心态教育、工作职责教育、职场沟通技巧教育、如何工作出色、如何获得老板的赏识肯定、如何获得更多的晋升机会等。这些教育都是为了让学生明确工作上的普遍问题,认识工作现实状况。例如,作为商场职员,如何看待顾客、看待商场老板,在工作中如何温和有效地解决困难而不会产生不良影响,明确职场职责的重要性;如何得到同事的认可、老板的赞赏肯定,如何规避职场风险,如何获得更多的晋升机会等等。这都需要班主任、实习指导老师进行长期、有效的引导教育。在中职学校平时的学习生活中,利用班会课、自习课、班级活动潜移默化地教育,方可使学生更好更快地适应职业生活。
3.认真做好实习跟踪调查工作,总结经验,表彰优秀
学生进入顶岗实习工作都有一个适应期。因此,我们需要进行实习跟踪,心理辅导。实习前,组织两场培训会,一场是实习工作动员会,让学生了解实习环境,工作内容;另一场是工作经验的介绍会,让学生深入了解实习工作程序,获得工作技巧,提高自信心。实习时,班主任和实习指导老师对学生的实习工作进行评估,了解学生的实习状况,对个别有需要的学生进行心理辅导。实习后,组织两场总结会,一场是让表现出色的学生进行经验介绍,以及让实习跟踪老师对实习工作的情况进行总结评价,指出学生做得好的方面和需要改进完善的地方并提出解决的建议。另一场是表彰大会,对实习工作中表现优良的学生进行奖励,以及巩固与实习企业的合作关系。
综上所述,中职学校的顶岗实习工作,主要是为了学生能够适应将来的社会工作、职场职责要求以及引导他们如何获得职位的晋升和收入的增加。因此,我们需要在学生顶岗实习工作前,潜移默化地进行职业教育、职场教育、工作态度教育,让学生在实习工作中得到锻炼,学习先进的职业理念,以正确的工作态度、优秀的职业素养顺利愉快地完成顶岗实习工作,并为以后的工作奠定良好的职业基础。
【关键词】“2+1”模式
会计教学
顶岗实习
衔接
为了满足的需要,把中等职业学校学生培养成高质持劳动者和技能型人才,使中职学校毕业生能顺利进入劳动力市场,实现“毕业与就业零距离”,这就要求不断创新办学模式。近年来提出的“订单式”培养、“半工半读”、或“2+1”模式等,都是为了加强中职学校要企合作,以就业为导向,提高中职学生的实践能力,使学生毕业后能以最快的速度和最短的时间适应工作的需要。
中职学校学制从曾经的四年制,改成三年制,再到近年来提出的“2+1”模式。所谓“2+1”,即前两年在学校进行演习,第三年到企业顶岗实习。目前摆在中职学样会计专业面前的难题是第三年会计教学与顶岗实习如何衔接?本文针对这一难题进行了初步探讨。
一、“2+1”模式现状。
会计学是一门型学科,它的实践性很强。会计专业的学生不仅要有扎实的经济理论基础和会计专业知识,还要有较强的实践能力。而对于部所倡导的“2+1”模式,用每三年时间到企业顶岗实习,对于提高 学生的实际操作能力,真正实现“毕业与就业的零距离”,无疑是具有现实意义的创举。
但是,目前“2+1”模式各校尚在摸索之中,在些学校甚至还来不及改革课程体系,用两年时间匆忙把几门专业课上完后,急忙把学生送到企业进行顶岗实习,第三年的教学完全停止,把学生托付给企业或放任自流。对于会计专业,由于中职学校学生素质差,两年校内教学时间紧,许多学校对会计专业实践教学环节普遍重视不够。因此,在“2+1”模式下,第三年的顶岗实习给会计专业学生提供了一个宝贵的平台,会计老师理应抓紧机会,加强校企合作,而不是单纯把学生推给企业,让学生自生自灭,浪费了宝贵的实践教学的时间。要提高学生的综合素质,培养出具有创造性思维能力的、能独立从事会计工作的合格的初级应用型会计人才,就要将第三年的会计教学与顶岗实习衔接起来,并付诸实践。
二、第三年会计教学与顶岗实习的衔接探讨
“2+1”模式下,每三年会计教学与顶岗实习的衔接一直是个难题。笔者认为,学校不应在第三年把学生完全托给企业,虽然学生在企业顶岗实习可迅速提高 操作能力,但此时学生的学习目的是不明确的,学习内容也缺乏系统性、连贯性。针对会计专业,笔者设计了一套项目补缺实习方案。即让学生带着项目到企业实习,在顶岗实习过程中,结合工作情况,充分利用企业实习资源,专门针对在校内无法接触的实际进行逐个击破。
学习任务:
在会计专业实习中,学生有一年时间充分熟悉业务,老师应给学生下达一定的学习任务,让学生带着问题到实际工作中解决。首先,应完成实习当年12月份的一套账,包括填制会计凭证、登记账薄、编制报表等。其中,原始凭证可复印,有条件的也可自行复制。实习结束,要把整套账作为实习成果上交指导老师,作为评定实习成绩的一项指标。除总任务外,教师还要结合实际开列如下一些分任务。
(一)熟悉企业各项业务流程。企业的经济业务处理要涉及到供应、生产、储存、销售、财务、会计、行政等许多管理职能部门,各职能部门之间往往有不少的单据往来,它们纵横交叉构成了复杂的业务处理系统。对这些业务,首先要了解整个业务处理的过程和业务之间的联系,再对业务的发生及取得的原始凭证进行,完成账务处理。在校内的会计理论教学与实践教学,只是孤立地给出一笔笔经济业务或一张张原始凭证,要求学生编制会计分录。学生对于业务流程及单据的传递了解甚少,严重到他们毕业后是否具备独立进行会计工作的能力。因此在顶岗实习中熟悉各项会计业务流程是首要问题。教师要有目的地指导学生根据所在企业实际情况,编制各项业务流程图,对货币资金业务流程、材料物资购进业务流程、销售业务流程等进行设计。实习结束后,要求学生上交设计好的各项业务流程图。
(二)纳税申报。由于受教学条件的限制,在会计理论教学与实践教学中,纳税申报这一环节往往被省略。在顶岗实习期间,学生可积极参与企业的纳税工作。通过纳税申报实践工作,了解纳税申报的方式,纳税申报的程序等,在实践中增长知识,真正做到理论联系实际。
(三)会计报表及其附表的编制。教师要求学生根据实习企业当年12月份的会计核算资料,编制会计报表。要求学生了解编制报表的过程及报表中各项数据的来源,了解编表前,会计人员必须完成三项基本工作:账项调整、对账及结账。编制报表的任务选在年底,除了练习编制资产负债表、利润表及其附表,学生在企业在职会计人员的指导下,还可练习编制现在流量表,以弥补在平时的会计教学与实践中,由于资料不会造成对现多流量表教学的欠缺。
(四)练习撰写情况说明书。财务情况说明书是对企业一定会计期间内财务成果分析的书面文字报告。学生可利用顶岗实习的机会,结合实习企业生产经营的基本情况、企业利润实现和分配情况、企业资金的增减和周转状况及其他重要事项等,用简明扼要的语言,把公司基本的财务情况作一个简单的说明,在实习结束后上交。可锻炼学生分析、理解问题的能力。也提高了学生文字表达能力。为把他们培养成高素质的财会人遇打下的基础。
(五)撰写实习报告。在一年的顶岗实习结束后,要求学生上交实习报告,报告内容可包括一年的实习体会,专业知识的巩固及实践操作能力的提高等。通过撰写实习报告,使学生对一年的实习进行反思,总结经验及教训,有得于毕业后能尽快适应工作。
解决问题的方式:
(一)小组讨论。基于岗位的特殊性,在顶岗实习中,不适宜在同一一次安排太多的实习人员,但尽量安排三至五人,组成一个实习小组。实习任务由组内成员共同完成,遇到难题共同讨论,各抒已见,共同解决。
(二)请教在职会计人员。实习企业中的在职会计人员具备丰富的实践经验,都是本专业的行家里手。但他们不是教师,不具备对实习人员很难做到系统的辅导。而实习学生带着项目及任务实习,实习目的明确,遇到可随时请教身边的在职会计人员,充分利用了实习资源,将会取得更好的实习效果。
(三)教师网上辅导。教师要充分利用化技术手段,学生在顶岗实习中遇到问题,可与实习指导教师通过邮件、QQ BBS和MSN等进行在线或非实时交流。通过电子邮件,教师和学生可随时随地进行交流,有利于对实习中遇到的问题对学生进行个别指导。通过QQ群或BBS讨论区,将全部实习学生连在一起,学生们可就某个问题发表个人见解,致力于找到好的解决,可促进学生的交流与协作。教师与各实习企业在职会计人员也可作为成员参与到讨论中去,帮助他们进行归纳,不断提高实践操作能力。
(四)教师定期检查。实习指导教师应分阶段到企业指导实习,检查任务完成情况,解答疑难问题等。
三、会计教学缺失弥补与顶岗实习的衔接
在校内的会计的教学中,即使具备完全仿真的模拟实习,许多实际工作中遇到的问题在会计课堂上仍无法完全解决,造成了会计教学的缺失。如会计职业判断能力的提高、会计人际关系协调等。这些问题只有在实际工作中,才能让学生有所体会、感受,从而试行解决。指导教师也应在顶岗实习中有意识地提高处理这些问题的能力,弥补会计教学内容的缺失。
(一)提高会计职业判断能力。会计职业判断是指会计人员在会计法规、企业会计准则、国家统一会计制度和相关法规约束的范围内,根据企业的经营特点,利用自己专的业知识和职业经验,对会计事项处理和财务报表的编制应采取的原则、方法、程序等方面进行判断与选择的过程。2006年2月15日我国新会计审计准则体系正式,将于2007年1月1日起在上市公司中率先执行,标志着会计准则与国际会计准则最终实现了全面接轨,对于财务会计人员来说如何提高会计职业判断更是一次全新的挑战。中职学校在平时的会计教学中略了会计职业判断能力的培养。在一年的实习中,教师要有意让地加强对学生会计职业判断能力的培养。让他们随时发现企业运用会计职业判断能力的地方。如固资产折息方法、存货计价方法、所得税核算方法的选用;如坏账准备的计提比例及坏账损失的确认定、固定资产使用年限与残值率的确定、各项资产减准备计提的金额等方面。让学生认识到会计职业判断贯穿于会计工作的始终,涉及方方面面,通过实习了解会计职业判断的重要性。
(二)与银行、税务、投资者、政府等之间和外部人际关系的协调。在顶岗实习的过程中,学生可感受会计人员与银行、税务等之间的外部人际关系。教师要引导实习学生培养如几方面的能力:1、交往能力。没有这种能力,就无法实现与其外部的有效沟通,会计外部关系活动的目标与任务也将很难完成。2、表达能力。要求与外部打交道的会计人员必须要有较强的口头表达能力,它是传递信息、与外部沟通的最直接、最有效的工具。3、协调能力。在现代,企业面临着方方面面的会计关系,对外部而言,要协调与银行、税务、投资者、政府、客户等的关系。哪个方面的会计人际关系调不好。都可能给企业带来重大的不得。4、自控能力。要求会计人员与外部打交道时,无论是否顺利,都应该保持一颗平常心,要有能力控制自己的情感,坦然面对,有一定的自理能力。
(三)会计内部人际关系的协调。由于会计核算工作要求会计人员应独立、客观、公正地反映企业 的活动情况和财务状况,它不能因为企业领导或某些人的意志所左右,更不能制造假账。这就要求会计人员运用心理处理好与领导、部门、上级主管等内部人际关系,取得领导和各部门的信任和理解,主动与领导沟通,使他们掌握会计法,让他们增加
保证会计信息真实性的法律责任感。与各部门之间相互配合,分清职责,相互沟通信息,努力做到工作协调一致。
(四)掌握会计心。在财会工作中,矛盾和分歧是正常的,会在工作中不断出现。所以,实习教师要指实习学生了解一定的会计心理学,要学会和正视矛盾,不要怕冲突。学会运用心理学的知识,对各种会计人际关系进行心理调节。在平时注意了解和掌握会计人员心理规律,以心理学为指导,努力培养积极向上的状态,这样才能更好地完成财会工作。
综上所述,会计指导教师应充分利用宝贵的一年顶岗实习的时间,充分利用企业的资源,把顶岗实习作为就业前“实战演练”的平台。让第三年的会计教学与顶岗实习真正衔接,才能保证为企业输送大量高素质的财会人员。
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1.学生自身的能力难以满足用人单位的实际要求
用人单位的员工往往需要与其他企业、银行、政府等各个部门打交道,所以企业对职业态度、沟通表达能力、团队意识以及为人处世、思考解决问题的能力的要求相对于初出茅庐的学生而言无疑太高。而许多学校更多的是注重对知识的培养教育,而没有对这些企业所需要的能力引以重视,教育的缺失是造成这种现象的一个重要的原因。会计电算化的学生寄希望于工作轻松惬意又有高新待遇,长期的温室教育使得学生缺乏吃苦耐劳精神,对个性的发展过度纵容,团队意识欠缺,上班态度懒散,办事拖沓滞后,许多生活工作中的细节问题损害了学生的个人形象,也给学校和实习单位之间的关系带来负面影响。如此循环往复,等于陷入了一个恶性循环,最后伤害的反而是学生自己。
2.企业没有创造很好的实习氛围,对于实习生不够重视甚至是忽视
随着我国市场竞争的加剧,企业作为追求经济利益的主体,谋求利益最大化是企业孜孜不倦的追求,其更多寄希望于学校能够培养高素质技能人才而非自己。学校教师大多“教实”脱节,教师对企业实际会计电算化的操作流程、规章制度、岗位设置等不甚了解。学生到企业实习顶岗,往往因为业绩不精,效用低下,反而给其带来更多的不必要的麻烦,给企业带来困扰,因而大多数企业不愿意提供实习顶岗岗位,更谈不上营造良好的实习氛围,企业忽视实习生在业界已然是司空见惯的现象了。
3.用人单位分散较广,管理难度大
随着我国高校扩招的速度超过市场实际需要的速度,企业提供的实习岗位数量缺口很大,而实际需要实习单位分散很广,一次性接收实习学生的人数毕竟有限,学生为了把握实习机会往往不轻易放弃。学生的分散给学校管理学校带来很大的困扰,使得教师很难给所有学生提供实践指导,对提高学生实践技能、总结实践经验没有起到良好的指导作用。
4.考核评价机制不尽合理、健全,量化、高要求考核机制难以建立
目前学校对于企业为学生提供的会计电算化实习顶岗的考核机制主要是通过一定的报告形式来考核。首先是学生对于整个实习过程来一个自我评价,其次是实习单位对学生进行定性考核,最后是学生指导教师进行综合考核测评。这种注重形式的考核机制,只需要企业在学生实习鉴定书上加盖企业公章并写上几句光鲜亮丽的评语便宣告实习活动圆满结束,对于学生提高会计电算化的技能丰富知识水平没有实质性的帮助。正是因为企业的“仁慈”,学生的“抱佛脚”态度,使得量化考核机制难以建立。
二、结语
关键词:顶岗实习;管理;对策
中图分类号:G710 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2012)05-0198-02
顶岗实习是学校安排在校学生去企业与自己专业相适合的岗位进行实习的一种方式。顶岗实习不同于其他方式的地方在于学生必须履行其所在实习岗位上的所有工作职责,独挡一面,具有很大的挑战性,这对学生职业能力的提高具有很大作用。
顶岗实习不是学生去企业参观,而是学生在企业里工作,有明确的工作责任和要求,企业也把学生视同职工给予工作任务,这样的专业对口实习能确保学生毕业上岗后与企业需求无缝对接。
但是在对我院顶岗实习的学生进行抽样调查时,却发现了以下一些问题。
一、高职院校顶岗实习面临的主要问题
1.学生实习单位分散,不便于管理。通过对11届会计专业学生顶岗实习单位的统计,有164个学生被批准进行顶岗实习,可实习单位就有145个,几乎是一人一个单位。这为我们学校的管理提出了难题。由于会计岗位的特殊性,一般小型企业有2-3名会计人员,大型企业最多也就十几名会计工作人员,企业不可能允许大批量的学生前来实习,造成学生实习的单位比较分散。由于学校的老师平时还要正常授课,因此没有多余的老师专门到每个单位对学生进行监督。这就使得部分学生觉得有机可乘,例如部分学生擅自离开实习单位却不通知学校,或者假借学校之名向实习单位请假,而学校却不知情,这些均增加了学校管理的难度。
2.学生顶岗实习,部分流于形式。根据我们对10届和11届学生的实习计划、实习日志、实习报告和实习单位鉴定意见(含成绩)等实习资料抽样调查来看,10届学生有26.76%没达到应有的实习效果,11届学生有52.78%没达到实习效果,超过了半数。也就是说相当一批学生实习日志、总结是抄袭的,网上下载的。究其原因,一是实习单位离学校远,有的甚至在外地,老师鞭长莫及;二是实习单位分散,老师不能实时监控;学校对学生的管理只能是抽查或通过电话与邮件远程指导,而且专业教师还要正常授课,所以学校不可能派专业老师长期跟随学生。这样学生到底有没有在实习单位学校不能做到实时监控;三是学生虽然在单位实习,但到底不是正式职工,实习单位对学生没有有效的处罚措施,甚至对学生缺勤的行为睁只眼闭只眼,作好好先生。而且实习单位的领导与学生之间也没有历害冲突,无论学生在企业表现如何,都会给学生打高分;四是会计岗位工作内容包括企业的财务、资金,会涉及到实习单位的一些商业秘密,所以部分企业并不愿意让学生看自己的家底,因此一些学生前来实习时,并不给其安排会计岗位的任务,只是让学生做一些打扫卫生的杂活,使得学生觉得没有什么可学的;五是由于学生到了一个陌生的环境,不好意思提出自己的要求。以上这些原因最终导致顶岗实习成为走过场,流于形式。
3.学生利益如何保障。由于学生顶岗实习均在校外,使学校不易监管。并且学生是非正式工,实习单位不会给学生上社会保险,一旦有纠纷产生,学生的合法权益将得不到有效保障。
另外很多实习单位、岗位是学生自己联系的,这些单位与实训基地不一样,并没有与学校签订正式的合作协议,当有纠纷发生时,不能明确划分学生个人、实习单位、学校三方各自应承担的责任,同样不能使学生的利益得到保障。
以上这些都是顶岗实习过程中出现的问题。顶岗实习可以强化学生的应用技能,在顶岗实习阶段,学生能够熟悉工作环境、工作过程,为将来与就业岗位实行“零距离”对接提供了必要的条件。如果学校能解决好上述这些问题,将使学生成为最大的受益者。
二、解决对策
1.加强对学生的组织与管理。顶岗实习是由学生、实习单位、学校三方构成的,学生要接受学校和实习单位的双重管理,可是往往会变成两边都不管,这就难免出现迟到、早退、缺勤现象。因此,学校要对学生进行校规校纪和工作纪律的教育,要求学生严格遵守有关实习单位的工作纪律,如遇特殊情况,必须同时向实习单位与学校请假。
同时,每一个允许学生顶岗实习的单位应当委托一名职工(带实习生的职工)作为兼职指导老师,平时要对学生的出勤、纪律、工作表现等方面进行监督和记录,明确兼职指导老师的责任,防止好好先生的出现;同时,学校应完善学生顶岗实习的相关制度,各系部应委派校内专任指导教师与学生进行联系并报销相关费用,这样可以使学校及时了解学生在实习过程中遇到的问题及思想动态,并作出反馈。另外校内专任指导教师应时常与实习单位的兼职指导老师进行联系,及时掌握学生在企业中的动态。
2.利用多种手段,提高学生的实习效果。首先,顶岗实习是学校教育的继续,是将在学校学习到的理论知识应用于实践的“实践过程”。学校应当在学生顶岗实习前对其加强思想教育,让学生充分了解顶岗实习的目的、意义以及对将来工作的影响,使学生乐于实习;同时还要强调实习中将要面对的困难,是要付出艰苦的劳动的,有一分付出才会有一分收获。要求学生要遵守实习单位的工作制度,不迟到、不早退,虚心向企业的员工学习,以保证整个实习计划的顺利执行。
其次,要求学生实习期间须定期向校内专任指导教师汇报实习情况并定期写出实结或心得;学校也可以利用网络教学平台,充分利用QQ、短信、邮件等多种手段,传递教学信息和管理信息,并与学生保持联系,及时了解学生的实习情况,加强对学生的指导,为学生答疑解惑。
再次,学校应与实习单位合作完善学生的考核评价体系,而不是仅仅让老师阅读实习报告。学校应当将学生在实习单位的出勤、纪律、上岗操作表现纳入到考核体系中,企业兼任的指导老师应根据学生的纪律、技能分项打分;学校再根据学生的实习报告给出综合成绩。使学生重视顶岗实习,从而提高自身的专业素质和就业竞争力。
3.与实习单位签订具有法律效力的协议。学校与实习单位签订协议用以明确各自的权利、义务以及对学生的管理责任,这是有效保护学生的前提,实习单位也会更有责任心地关注学生的技能培养及人身安全。
另外,学校还要加强学生的法制教育和安全教育,增强组织纪律和安全意识。同时学校还要传授一些解决问题的技巧,发现学生遇到困难时应及时给予帮助,使学生能更好地顺利地完成顶岗实习。
三、结束语
对高职院校的学生来说,到企业顶岗实习,是学生将理论知识转化为实际操作技能的重要环节,是不可或缺的。高职院校对会计专业学生顶岗实习的管理是一项复杂的工程。如何使学生安全有序地进行顶岗实习,如何实现学生、实习单位和学校的共赢还有待于我们进一步的探索。通过以上的论述,希望可以在一定程度上,帮助学校解决在安排学生顶岗实习过程中遇到的一些难题。
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摘要:会计是对实践性要求很高的课程,现阶段高职院校会计教学中存在实践教学重视程度不够、实践教学模式僵化等问题,本文以山东外贸职业学院职业学院的会计实践教学改革为例,介绍了会计实践教学的多样性设置。
关键词 :会计;实践教学
一、课程体系重构
我校自2009 年开始就进行了大量的毕业生调查,主要调研青岛周边企业的会计岗位构成和对会计教学的要求,调研主要有两种形式,一是应届毕业生实习过程中对实习单位会计岗位的构成调研,二是往届毕业生调研,调查方式有的是采用实习报告中夹带调查问卷,有的通过“问卷星”设置问卷进行网络调研。经过大量的调研,我们重新进行了会计专业课程的构建,全部课程重新按照岗位进行设置,统一自编了分岗位的项目化会计系列教材。
现在我校会计专业核心课程主要设置为:《会计入门导引》(会计基础),《会计基本核算岗位实务》,《成本核算岗位实务》,《纳税申报岗位实务》,《财务管理岗位实务》(在机房同时进行excel 财务分析),《出纳岗位实务》,《外贸会计实务》(在机房同时进行出口退税实训),《会计电算化》,针对往届毕业生很多进入记账公司工作的情况,还根据我校的财务咨询公司的实践经验设置了《会计中介》课程,整个课程设置尽量贴近学生的就业需求,教材统一使用了项目化的教学案例,尽量使用企业实际案例。
二、实训基地建设
1.校内实训室建设
为培养学生的实践能力,学院十分重视财会实训基地的建设,目前已经建有6 个校内实训室:会计电算化实训室,主要进行财务软件实训,会计从业资格考试培训;会计电算化/技能实训室,主要进行财务软件实训,会计从业资格考试培训,会计基本技能实训;创业模拟沙盘实训室,主要进行沙盘模拟实训,学生沙盘对抗竞赛,会计分岗位实训;会计综合实训室,主要进行会计电子综合实训,EXCEL 财务分析,发票填开、电子报税和出口退税操作;会计账务实训室,主要进行分岗位手工作账实训,会计手工综合实训。
上述校内会计实训室保证了学生进行基本的实训操作练习。
2“. 校中企”建设
虽然整个分岗位会计课程体系都采用了项目化的教学设计,增加了大量的实训项目,但课堂的实训项目毕竟还是企业实务的典型化提炼结果,跟现实多种多样的企业实际业务相比还是有不小的差异,为提高学生的实践水平,方便随时接触企业实际业务,2012 年我院会计和会计电算化教研室成立了青岛海诺城财务咨询公司,为学生校内实训提供实践基地。
实训公司充分利用现有的资源,主要为企业提供公司注册,记账,纳税申报,财务咨询,企业审计等业务,公司到现在已经稳定为22 家企业提供财务服务。通过参与实训公司招揽的业务,学生可以直接接触真实的企业资料,从公司注册到使用用友T3 软件进行账务处理,每月纳税申报,季末所地税税鉴,真正做到了将课堂学到的知识与现实业务相印证,并能灵活处理,举一反三,充分体现了理实一体化的教学理念。
3.校外实习基地
(1)青岛正乐食品有限公司签订长期顶岗实习基地协议
青岛正乐食品有限公司是一家从事出口食品加工的外贸生产企业,由于阶段性的人工短缺,经过协商,我们分批派出学生去该企业生产部门进行为期2 周的顶岗实习,在实习过程中,学生接触企业的实际产品生产,了解了现实的外贸生产型企业的产品生产流程,同时该企业每天会抽出1-2 个小时请企业的人事部主任、财务经理、生产部主任等管理人员给实习学生讲课,讲课涉及公司制度、公司流程、公司文化、成本核算知识以及财务知识等内容。由于实习设计合理,企业管理人员授课贴合学生实习实际,使学生对企业成本核算与控制,财务知识,公司文化有了深刻的了解,普遍感觉收获很大,实现了校企双赢。
(2)建立7家事务所实习基地———常态化实习中小型的会计师事务所一般从事给企业记账,网上报税,公司注册,工商税务年检、审计等业务,有些工作难度不大,重复率高,工作量大又琐碎,是事务所工作人员很重的负担,这类单位十分愿意接受学生顶岗实习。而学生实习遇到的典型问题是一般的企业所需要的实习学生人数较少,为了解决事务所和学校实习双重困难,课题组与事务所联手,建立常态化实习基地。从2009 年开始与青岛志同会计师事务所首次合作取得了成功,有了经验以后又逐步扩大类似会计师事务所类的顶岗实习单位,到现在为止,已经同7 家事务所签订了顶岗实习协议,分批派出学生去顶岗实习。刚接触真实业务的学生工作热情高,能吃苦,工作认真,有耐心,不过于追求报酬,得到了事务所的普遍欢迎。
常态化实习基地运行:每年1月、3 月、4 月、5 月、6月、12 月事务所将所需要的学生人数及要求与学院商谈,然后学院制定出具体执行方案,方案制定原则是实习人数尽可能的多,每个学生实习时间尽可能的短,不影响学生的学业,要求实习学生必须利用课后时间实习。
(3)鼓励学生自主联系顶岗实习单位
(4)改革学生毕业论文撰写方式,改为实习报告形式为免于顶岗实习流于形式,我们从2009 年开始就改革了学生毕业论文的撰写方式,改为提交实习报告,在报告中明确规定学生描述实习单位和实习过程,总结实习经验和教训,并请实习单位给予学生实习评价,同时给学院的课程设置、授课方式等方面提出意见和建议。学院十分重视学生和实习单位的反馈,及时统计数据,调整教学设置,使我们培养的学生同社会的需求一致,更加符合岗位需要。
三、课外实训项目
除课内教学项目之外,我校会计专业还设计了“五级递进、三线合一”的实践教学体系,设计了大量的课外实训项目,和课程内的项目一起构成了完整的能力培训体系。
“五级递进”是指整个课程的实践体系按照“认知实训、流程实训、岗位实训、综合实训、顶岗实习”五个环节进行系统设计,难度由易到难,实训项目由单一到综合,由统一到分行业形成的层层递进型的岗位技能实训体系。
“三线合一”是指:
课内一线:学生在各课程的实训;
课外二线:学生课外可以参加校内举办的小键盘、计算器、点钞比赛等会计基本技能竞赛,参加校内和校外的“涉外会计手工操作大赛”,参加“全国大学生创业设计大赛”,“全国大学生沙盘模拟大赛”等各种大赛,增长实践经验,比如“全国大学生沙盘模拟大赛”,我们设置了专门的校内沙盘实训室,组成了沙盘社团,会计会电班的每个学生都会参与,层层选拔,直到参加青岛区,山东区和全国的沙盘比赛,在沙盘实训和比赛过程中,学生能深刻的理解成本预算、成本核算、成本控制的重要性,而且也能直观的感受成本核算岗位同其他岗位的关系;我们设立的校中企青岛海诺诚财务咨询公司,学生可以在教师的指导下,直接参与公司的项目,真实接触了各种原始单据等原始资料,参与企业的记账;另外学生课余可以参加社会实践,通过这些课下的活动,组成了“课外二线”的实践项目。
企业三线:是学生通过去校企合作的正乐食品公司,各种会计师事务所已经其他实训基地进行企业实习。“五级递进,三线合一”的实践体系设计,使我们的学生通过参与多元的实训实践项目,实现学生从“新手”,到“熟手”,到“能手”的职业能力不断进阶,实现财会专业的人才培养目标。
四、实践效果
关键词:高职 会计专业 人才培养模式 创新
阶段,一般认为,人才培养模式是指在一定教育思想和教育观念的指导下,为实现培养目标而采取的培养过程的构造样式和运行方式。人才培养模式主要包括专业课程设置、教学设计和教学方法等构成要素,并规定教学内容选择整合的方向,同时也制约教学方法和教学手段的选用。人才培养模式并非固定不变,随着经济社会的发展、就业环境的变化,人才培养模式也要进行相应的调整。高职院校会计专业的学生主要就业方向是面向中小民营、个体私营企业,这些企业会计岗位的特点是小而全,即企业规模小、会计人员数量少,但对会计人员的要求是上手快、知识技能全面,具备较强的实际岗位操作能力。这要求高职院校在传统人才培养模式的基础上,进一步探索符合当今社会需求的“工学结合”的人才培养模式,培养出符合用人单位需要的具备较强实践能力的优秀会计毕业生。
一、高职会计专业传统人才培养模式的局限性
传统高职会计专业一般实行5+1模式,即在校学习五个学期,第六学期去实习单位顶岗实习半年。增强学生实践能力的实训教学主要体现在理论课程中的项目实训、第五学期的综合实训、最后一学期的顶岗实习三个方面。这种人才培养模式比较简单,容易操作,但存在以下问题:
(一)理论课程中的项目实训
在《基础会计》、《财务会计》、《成本会计》等会计专业核心课程的教学过程中,高职院校的教学安排往往是缩减理论课时,增加实践课时,授课教师设计实训项目,设置工作情境和任务,要求学生按照审核原始凭证、填制记账凭证、登记账簿、编制会计报告的会计业务处理流程进行实训,从而提高学生的会计核算工作能力以及实际上手能力。然而,该项目实训存在两方面的缺陷:(1)实训资料质量参差不齐。一般高职院校会计专业的课程实训资料都是由该校教师自己编订的,并非公开出版,因此质量良莠不齐。首先,教师一般实际工作经验很少,大部分实训资料都是“凭自己想象”设计,并不一定具有代表性或广泛性。其次,由于实训资料来自学校,而非来自真正的企业,可能会出现实训资料与现实脱节、资料不全等问题,给学生造成误导,甚至会影响将来学生在会计实务中的业务判断。(2)授课教师实践经验不足。实训课程的授课教师一般是上理论课的专职老师,大多没有实际工作经历,学生无法充分学习到有用的实践知识。
(二)企业综合实训
会计综合实训课程,是通过设置一个模拟企业,设计年末一个月或两个月的日常业务,要求学生对这些业务系统地进行会计核算和账务处理,分为手工实训及电算化实训两个阶段。
综合实训主要存在以下局限:(1)集中实训,学生容易“感情倦怠”,学习兴趣低下。综合实训一般是在第五学期,经过两年多的理论学习,学生早已感觉厌倦疲惫,再加上综合实训一般是集中授课,很难培养学生浓厚的学习兴趣,学习效果下降。(2)实训中多以工业企业为例设置实训项目。高职院校会计专业的学生毕业后进入工业企业的并不占大多数,进入第三产业就业的学生队伍反而更为庞大。虽然行业间会计知识部分是相通的,但某些行业之间的核算差异非常大。虽然有的高职院校会配备行业会计比较的课程来解决该问题,但会面临一个两难的局面:授课教师若为专职教师,实践经验缺乏,对多行业会计核算的典型差异讲解不透,学生难以通过该课程提高各行业的会计核算能力,增加实践经验;授课教师若为行业骨干、专家,虽实践经验相对丰富,但教学经验相对较少,教学方法不一定符合学生学习知识、接受知识的认知规律,或教授内容并不能完全满足学生的期望,教学效果大打折扣。
(三)顶岗实习
高职院校会计专业的最后一个学期一般是要求学生到各公司、单位顶岗实习,通过实习来检验学生的学习效果,同时有助于学生总结并改善自身的不足,增加实践经验。在实习过程中,学校会安排指导教师随时随地对学生的顶岗实习情况进行检查和指导,与用人单位保持紧密的联系与深入的沟通,发现问题及时予以解决。但其实际效果却往往不尽如人意,主要原因有以下三点:
1.学生实习单位分散,实际管理难度较大。对于高职院校会计专业的学生来说,用人单位一般都是中小企业。这类企业需要的会计从业人员不多,多则容纳10-20人,少则只有1-2人,容纳学生能力较差。这意味着要让本专业所有学生都参加顶岗实习,实习单位必定数目繁多且分散,对于学校来说难以管理和约束,从而出现很多学生实习时间不足、频繁更换实习单位的情况,或者干脆脱离学校管理处于自由状态,没有真正达到顶岗实习的预期目标。
2.实习单位很难与学校达成“共赢”,顶岗实多流于形式。会计工作属于企业的内部管理工作,出于对企业商业机密的保护,很多单位并不愿意接受实习生。而且很多学生在实习后,会因为找到更合适的工作而单方面结束实习工作。这导致许多企业不愿意向实习生“倾囊相授”,学生得不到实习单位的真诚帮助和指导,使得顶岗实习变成一种形式。
3.缺乏有效反馈信息,顶岗实习收效不大。在顶岗实习过程中,学校一般会安排教师对学生的实习情况进行指导,将学生或用人单位反馈的信息收集回学校,并以此作为学校深入教学改革、提高教学质量的依据。但由于在实习过程中教师的实际管理难度较大,学生在实习过程中收获不多,能收回的反馈信息数量不足,质量也差强人意,对学校而言意义不大,收效甚微。
二、高职会计专业人才培养的创新模式概括
因为传统人才培养模式存在诸多局限,各高职院校都在积极重筑符合本校办学定位以及融入本校办学特色的创新人才培养模式,主要有以下几点创新之处。
(一)强调理实一体化教学方法的运用
传统人才培养模式教学方法以讲授为主,教师主动讲授知识,学生只能被动接受,这种填鸭式的教学方法并不利于培育学生的实践能力。新的人才培养模式在重视理论教学的基础上,突出学以致用的原则,强调理论教学和实践教学互动,使学生在最短的时间内掌握必要的专业技能。教学过程中倡导运用项目导向、任务驱动的教学方法,通过情境式、趣味式、体验式、模拟式等教学方式调动学生的学习兴趣,增强学生的动手能力。
(二)打造“真情实境”的校内实训基地
为解决学生校外实习难的问题,各高职院校纷纷着力于发展校内实训中心。通过投入大量的人力和物力,进行实验实训室的仿真性建设,力求达到企业真实的情境;通过引进各种会计管理类软件来实现环境的仿真,营造一种真实情境式的企业文化。有条件的学校为打造完全真实的企业式实训基地还开办了财务公司等经济实体。以宁波职业技术学院为例,该学院成立了宁商财务公司作为会计专业学生的校内生产性实训基地,配备电脑和电算化财务软件。学校把会计专业学生分组,每个月到开发区的财务公司轮训,在学校教师和校企合作单位财务人员的共同指导下,由学生独立来完成一些记账公司业务的会计核算和账务处理。
(三)集中于事务所进行中期实习
以广东农工工商职业技术学院会计电算化专业为例,根据会计师事务所和税务师事务所上半年业务多,需要大量实习生的特点,选择第四学期安排会计专业学生去事务所中期实习。因学生数量较多,为保证实习效果,第四学期把学生分成两部分,一部分学生在第1-9周先期实习,第10-18周回校实习;另一部分学生第1-9周在校实习,第10-18周去事务所中期实习。
(四)创建“订单班”,按照就业意愿定向培养学生
以四川财经职业学院会计系为例,在第四学期末,引入用人单位到校对学生进行就业选拔,根据双向选择的原则,由用人单位与被选中的学生签订就业意向书。并在第五学期结合用人单位的意见,为签订就业意向书的学生重新确定教学目标、设置教学课程进行单独分班授课,故称之“订单班”。目前已与用人单位合作成立了“新希望”订单班、记账订单班等。订单班的授课主要由用人单位的业务骨干及专家进行现场教学,直接解决实际要求的知识,从而实现教学过程与实际工作要求的零距离对接。
三、人才培养模式创新的效果探析及对策
会计专业人才培养模式的创新是适应社会经济发展和用人环境变化的必然结果,也是高职院校教师集合行业精英骨干智慧的结晶。创新模式的产生是必然的,但也有其偶发因素,创新的效果自然就因人而异。
(一)教学方法效用不抵教学师资
教学方法固然重要,但更重要的是运用教学方法的教师。很多学校一味地去改变教学方法,而对直接与学生接触的师资力量关注甚少,本末倒置。有经验的教师能将复杂的道理通俗化,也更擅长根据不同教学情境选择运用各种教学方法。因此,构建专兼比例合理的双师结构队伍对创新人才培养模式而言更为重要。对目前很多高校毕业直接从事教学工作的教师来说,最大的不足就是缺乏实际工作经验。学校可采用两种方法解决此问题:一是必须保持相当数量的来自企业一线的兼职教师队伍;二是通过安排教师到企业锻炼、兼职、培训等多种方式努力提高现任专职教师的实践能力。
(二)校内、校外实训基地两手都要抓,两手都要硬
校内、校外实训基地对于增强学生的实践能力起着功不可没的作用,前者在教学阶段通过理实一体让学生对教学知识融会贯通,提高学生的知识技能,同时也可增强学生的自信心,为就业实习打下良好的基础;后者让学生接触真正的社会及用人单位,把从学校里学到的知识灵活自主地运用到工作中来,发现自己的欠缺,弥补自身的不足。两种实训基地对学生而言都是不可或缺的,绝不能只侧重于一个方面。
校内实训中心的建设应注重于实训资料的建设。完备、仿真、及时更新的实训资料能够让学生仿佛身临真实的企业,见识到真实的业务资料,这对于培养学生的动手能力帮助很大。在条件许可的情况下,应增加对实训中心硬件设施的投入,进行实训室的仿真性建设,强化学生对会计的感性认识,营造出一种真实情境的企业管理文化。对于财经类高职院校而言,由于缺乏生产制造专业支持,要成立制造企业难度很大,若成立记账公司或事务所反而更容易。
(三)事务所代表行业有限,中期实习收效不高
集中于事务所进行中期实习,或许可以解决学生校外实习难且分散的问题,但事务所毕竟代表行业有限,并且不是所有的学生就业目标都是进事务所,这样把绝大多数学生安排进事务所实习会让对事务所没兴趣的学生学无所成,还会限制他们寻找其他实习单位的机会。
(四)“订单班”直接为企业输送人才,企业与学校实现双赢
订单班是学校与企业合作,安排与企业签订就业意向书的学生单独划分班级学习。订单班的学习不同于普通班级,而是根据就业单位的要求重新进行教学安排,直接为企业培养人才,对于企业来说节省了岗前培训的时间;对于学校而言,也有利于实现学生就业,可谓双赢。不过订单班的出现对教师的要求很高,要求教师有更高的知识和能力,且熟悉合作企业的文化及财务会计制度,并能根据企业的特殊要求完成教学工作,客观上加大了教师工作量。X
参考资料:
在高职院校日常教学管理中,非常重要的一项内容就是实践教学质量监控,它是为了对实践教学质量进行监督和评价。实践教学质量监控具体来讲,指的是监控者监督和控制实践教学质量,对实践教学质量信息进行充分有效的搜集,然后进行必要的分析总结和处理,对实践教学中存在的各种问题进行发现,然后调节和控制,实现实践教学质量得以提高的目的。
一、全面监控
全面监控的对象不仅是高职会计专业的校内实践教学,还需要将校外实践教学质量纳入监控的范围。在监控校内实践教学质量的时候,主要可以从这些方面入手,一是对教学目标进行健全和完善,除了要充分结合会计专业的特点之外,还需要将高职会计专业实践教学目标充分纳入考虑范围。二是对实践教学准备工作进行强化,制定和完善实践教学文件。三是要对会计专业实训教材进行完善,将教学目标充分体现出来。四是大力建设会计专业教师队伍,提高教师队伍的整体水平和综合素质。五是要不断完善会计专业实验实训条件。
在监控校外实践教学质量方面,可以从这些方面来努力,一是为了可以对毕业生顶岗实习学生顶岗实习情况以及毕业论文指导情况进行实时监控,就需要对会计专业毕业生顶岗实习网络系统进行不断的完善,保证毕业生顶岗实习的质量。二是要大力建设会计专业的校外实训基地,让学生在实训的时候除了可以巩固基础的专业知识之外,还可以了解到以后工作的内容和特点,迅速接轨。三是校内外的指导教师需要密切联系,对毕业生顶岗实习质量进行全面监控,对于出现的问题,需要及时沟通,采取措施来进行解决。
通过调查发现,目前在会计专业实践教学质量监控的过程中,往往会忽视对校外实践教学的监控,需要引起相关部门和人员的注意。
二、全程监控
高职院校在监控会计专业实践教学质量的时候,需要结合具体的教学情况制定相关的指标标准,涵盖于教学过程中的各个阶段和环节,对实践教学监控效果等信息进行全面的搜集和整理以及总结,及时将教学过程中出现的问题找出来,采取一系列的措施进行完善,实现实践教学质量得以提高的目的。具体来讲,需要从这些方面来努力:
一是要对事前监控进行强化,也就是从实践教学客观环境方面来进行质量监控,监控的内容包括实训教材、教学文件、教学条件以及教学目标等。
二是要对事中控制进行强化,也就是全面监控会计专业实践教学的全过程,监控的内容包括教学方法、教学手段以及课堂组织和课程考核等等。
三是要对事后控制进行强化:也就是完成了会计专业实践教学之后,需要采取多种评价方法来对实践教学效果进行反馈,比如教师评学、同行评价、学生评教等,对实践教学过程中出现的问题找出来,采取一系列的措施进行解决。此外,还需要通过多种方式来对毕业生的就业情况进行掌握,跟踪这些毕业生的工作状况,从而有效控制教学质量。
三、全员监控
全员监控指的是会计专业实践教学质量需要由相关人员共同来监控,比如学校的督导、同行专家以及任课教师、学生、企业的指导教师等等。督导的工作主要是监督教风和学风,找出出现的问题,进行指导,然后评价任课教师的实践教学质量,及时发现存在的问题,给予相关的意见和建议来进行提高。同行专家主要是采取多种形式来发现在实践教学过程中存在的问题,比如听课、教师座谈等等,结合这些存在的问题提出相应的措施来进行改进。学生也可以发现在教学过程中出现的问题,然后将相应措施来反馈给教师,教师来给予必要的改进。相关的企业同行专业和指导教师需要不断的监控,发现在校外实践教学中,哪些环节不能够有效结合校内实践教学,对实践教学内容进行及时修改。
四、多元评价
多元评价指的是在对高职会计专业实践教学质量进行评价时,要实现多元化,多元化不仅体现在方法和标准方面,还体现在主体的多元化。评价主体的多元化指的是对于实践教学质量的评价,需要相关人员共同参与进来,比如学校的督导、学校的同行专业以及教师和学生等等,有机结合起多种评价方式,比如师生自评、学生评教等等,对实践教学评价体系等进行完善。评价标准的多元化指的是在评价实践教学时,需要结合不同的阶段和环节,选取不同的质量评价标准,对目前的评价指标体系进行完善。评价方法多元化指的是在评价实践教学质量的过程中,需要有机结合定性评价和定量评价。
五、结语
通过上文的叙述分析我们可以得知,目前在会计专业实践教学质量监控与评价中还存在着诸多的问题,需要不断的完善和健全,实现会计专业实践教学质量提高的目的。
参考文献:
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作者简介:
关键词:中职学校 顶岗实习 有效性 工作导向
近年来,各地职业学校积极探索新形势下顶岗实习的方法和途径,在提高人才培养质量等方面取得了良好的效果。然而调查中发现,中职学校的顶岗实习工作,存在着重管理轻教学、重形式轻内容的情况,学校的主体作用没有得到应有发挥,因为环境陌生、工作生疏、心理不适等问题得不到及时解决,导致学生对顶岗实习兴趣不浓、畏惧甚至厌倦,离职跳槽、违规辞退等现象屡有发生。
《国家中长期教育改革和发展规划纲要》明确指出:职业教育要“把提高质量作为重点,以服务为宗旨,以就业为导向,推进教育教学改革。实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式……”深化顶岗实习改革,核心内容包括:实习教学模块建设、指导教师队伍建设、教学内容机制建设、双向选择机制构建、教学方式方法探索和教学评价体系建设等。
一、实习教学模块构建
职业教育的服务宗旨,要求中职学校的顶岗实习教学活动既满足学生的学习需求,又满足企业的用人需要,服务地方的经济建设――这就需要通过对培养目标和岗位要求的重新梳理,构建科学的顶岗实习教学实训模块。
以机电类专业为例。笔者学校在“机械加工与电气维护技术实训基地”(省级实训基地)建设过程中,围绕机械加工技术专业(省示范专业),对现有的加工制造类专业群(含机械加工技术等7个专业)的培养目标、对应职业岗位进行了重新归类,按照“专业群―培养方向―职业岗位群―顶岗实习教学模块”的思路进行梳理,形成了普车技能(含车工、铣工、磨工和组合机床操作工)、数控技能(含数控车工、数控铣工、加工中心操作工)、钳工技能(含机修钳工、装配钳工、工具钳工)、电工技能(含维修电工、数控机床装调维修工、值班电工)、营销装调技能(含机电产品营销员、设备安装工)等五大类顶岗实习教学模块,为顶岗实习教学的有效开展奠定了基础。
二、指导教师团队组建
教育大计,教师为本。建设一支教育经验丰富、职业实践能力强、“能文能武”的指导教师团队,是确保顶岗实习教学有效性的关键所在。近年来,笔者学校大力实施“专业课教师能力提升工程”,通过“送出去培训,请进来指导;下车间顶岗,进实验室研发;到高校培训,出国门进修”等途径,促进专业课教师“内外兼修、理实兼备”。学校还依托高职院校、职教集团,实施了“百名技师进校园工程”,把120多名机电、建筑、旅游、会计等专业领域中德艺双馨的教授、工程师(技师)请进了校园,聘任为学校技能实训、顶岗实习的指导教师。
以笔者学校“机械加工与电气维护技术实训基地”的实习教学指导团队建设为例,“五大类顶岗实习教学模块”的指导教师都是教学一线的骨干、生产一线的精英(其中:教师40%、技师60%),这种“理实一体”团队的组建,增进了教师与技师的交流互动,促进了产教活动的深度融合。
三、工作导向内容建设
教学内容是顶岗实习教学的重要载体。近年来,笔者学校充分发挥指导教师团队的作用,深入企业调研,及时总结提炼,开发了一套具有地方特点、学校特色的校本课程。
1.按照工作门类编制实习教程
如在“机械加工与电气维护技术实训基地”校外实习基地的建设过程中,我们将顶岗实习基地的典型生产岗位、工种进行了科学梳理,构建了五大顶岗实习教学模块,开发了《普车技能实习教程》《数控技能实习教程》《钳工技能实习教程》《电工技能实习教程》《营销(装调)技能实习教程》等校本教材。顶岗实习时,根据学生自选的岗位工种进行归类编班。学生则在顶岗生产的同时,完成相应的学习任务。
2.按照工作岗位设置教学单元
顶岗实习,既是学习又是生产。为实现做、学、教的有机统一,在每个“顶岗实习教学模块”中,以“工种”为单位设置“教学单元”。如在《普车技能实习教程》中,设置了车工、铣工、磨工等多个教学单元,各单元之间既联系又独立。顶岗实习时,按照计划,每个学生至少完成一个模块(含2~3个工种)的顶岗实习任务,每工种3~6个月。
3.按照工作内容开发教学项目
每个“教学单元”由若干个教学项目组成。顶岗实习教学项目,包括项目名称、主要任务、项目分析、相关知识、顶岗生产、质量监测、工时定额、项目报告等,各项要求非常明确。顶岗实习中,学生按照任务进程完成相应项目的学习,熟练技能,内化知识,提升经验,形成智慧,指导今后的实践。
四、双向选择机制建设
双向自愿选择,满足“学”、“用”需求,是提高顶岗实习教学有效性的重要保障――企业有需求,就会提供真实的岗位和待遇;学生有愿望,就会立足岗位立志成才。双向选择的操作流程为:
1.收集信息,编印会刊
每年实习前,学校实习就业处组织各专业教研组,深入企业,收集用工信息(岗位工种、劳保待遇等),汇总编印《实习生供需洽谈会会刊》,学生人手一册,深入了解,选择自己理想的工作。
2.就业指导,应聘准备
学校专门开设了职业指导课,进行系统指导;定期邀请企业领导开办讲座,帮助学生深入了解企业文化;开展顶岗实习的预备教育,熟悉岗位要求、工作内容;组织应聘专题辅导,指导学生做好应聘前的各项准备。
3.设摊招聘,自主应聘
每年六月上旬,学校都会举办一次大型的实习生供需洽谈会。企业设摊招聘,学生自主应聘。通过洽谈会,学生展示自我,竞聘理想的岗位;企业则通过洽谈,招聘到适合的“员工”。
4.编印手册,明确要求
洽谈会后,根据签订的《实习就业合同》,将学生按岗位(工种)进行编班、分组,汇编成《××技能顶岗实习教学手册》,明确任务、安排和要求。
5.分类培训,实施教学
各实习教学指导组则按照校企联合制定的实习教学计划,开展岗前安全教育、劳动纪律教育和生产技能培训,确保顶岗实习教学各项活动的有序开展。
五、教学方式方法探索
顶岗实习,具有实习地点分散、工作内容多样、任务要求不一的特点,教学实施难度大。针对这一实际,采取三种形式灵活开展教学:
一是定期集中教学。按照实习教学进程安排,可以计划、预见的教学内容,采用定时、定点、集中的形式进行教学,时间一般安排在双休(节假)日。如项目任务布置、项目总结交流等。
二是不定期集中实训。主要针对学生顶岗实习中碰到的实际案例,指导教师组认为非常具有典型性,有必要组织学生进行现场“会诊”的。这种形式的实训教学,时间、地点、内容都是临时确定的,对于提高学生处理、分析、解决突发事件的能力很有帮助。
三是实时网络交流。顶岗实习,更多的是通过现代信息技术进行实时交流。按照岗位工种编班,每班建立一个QQ交流群,每个群每天安排1~2位指导教师跟踪信息,实时指导。实践证明,利用网络开展交流,信息,即时处理遇到的问题,效果很好。
六、评价注重多元与发展
1.注重发展评价
充分征求实习单位意见,制定完善“学生顶岗实习教学考评细则”,从职业素养、工作态度、纪律表现、工作实绩、创新品质等方面进行考核。既重知识运用、技能提升、工作效益的考评,也重积极主动、团结协作、遵规守纪、沟通协调等的考评,鼓励学生全面发展。
2.多元参与评价
采用学生自(互)评、教师评价、企业评价和社会参与的多元评价方式。
学生自评(20%),包括每月一次实习汇报、每工种一次岗位自评以及实习结束时的总结等。通过自评、总结、反思,促进个体经验和智慧的生成。
学生互评(10%),安排在两次集中返校教育时间,在教师的指导下,在实习小组内进行。通过互评,发掘典型,进行表彰和奖励,形成“比学赶帮超”的良好氛围。
企业评价(50%),由跟班师傅、车间主任等,按岗位要求,参照企业劳动制度进行考核。每次学生自评后,在自评表上签具师傅评价、单位意见,做到跟踪指导、跟踪考评。
指导教师评价(20%),根据学生顶岗实习期间的态度表现、学习状况、工作实绩、创造能力等进行综合评价,教师、技师共同参与。
社会参与评价(加减分),是指学生在顶岗实习期间获得的各种表彰奖励、评先评优、竞赛获奖、工考晋级等,按奖惩级别采用加减分,计入考核成绩。加减分由学生申报,指导组审核,实习就业处审批。
七、实践体会
顶岗实习教学活动的有效开展,促进了学校教育教学质量的不断提高。
1.学生的职业能力明显提高
经过规范的顶岗实习教学,强化了知识技能,提升了实践能力,毕业生的综合职业能力明显增强。近年来,代表上虞市参加绍兴市青工技术大赛的职工选手,几乎都是笔者学校的毕业生,而且连续两年包揽了一等奖,受到了绍兴市、上虞市两级大赛组委会领导的高度赞扬。
2.学生的就业质量不断提升
一年的顶岗实习,学生在自主选择、轮岗实训中,既体会到了工作的艰辛,也真正了解了自己的职业兴趣和工作特长,在激烈的竞争中争到了属于自己的待遇与报酬,体面就业。对于来之不易的工作和岗位,他们也就更加懂得珍惜,就业稳定性明显提高。
3.毕业学生普遍受到用人单位的欢迎
毕业生走上工作岗位后,环境适应快,合作精神好,技术基础扎实,岗位能力强,发展后劲足,普遍受到用人单位的好评,毕业生供不应求。
参考文献:
[1]黄雪泉.浅析中职生“顶岗实习”实践教学存在的问题[J].中等职业教育,2010(10).
[2]王理香.中职生顶岗实习现状调查[J].教育与职业,2011(19).
[3]谢洋,董兴生.中职生顶岗实习为何频频跳槽离职[N].中国青年报,2013.