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关键词:新媒体;网络广告;课程设置
中图分类号:J524.3 文献标识码:A 文章编号:1672-8122(2013)06-0097-02
近年来,一些新的传播媒介及传播形态正在改变整个媒体环境。以数字电视、网络广告、手机电视、云计算等为代表的新媒体通过其互动性、便捷性、个性化等特征吸引着更多受众的关注和使用。新媒体越来越深入人们的日常生活当中,广告主和广告公司竞相争夺这一具有巨大潜力的广告市场,所以新媒体广告势必成为广告主的新宠。然而,新媒体广告制作、投放和效果评估都与传统的广告存在一定的差异。一些高校广告学专业为适应新媒体广告的人才需求,积极设置网络广告概述、网络广告设计、网络媒体等相关课程,但是这些课程的设置在内容设置、目标定位以及与行业需求对接等方面都存在一些问题,从而造成高校广告人才培养与行业需求的一定偏差。本文主要从新媒体环境下广告学专业网络广告课程的具体内容的创新设置,来探讨新媒体广告人才的培养。
一、新媒体环境下对广告人才的新要求
新媒体主要是指一种新的传播媒介或传播形态,比如,网络电视,手机电视,微博、豆瓣等。马为公在《新媒体传播》一书中指出:“新媒体是以数字技术、通信网技术、互联网技术和移动传播技术为基础,为用户提供资讯、内容和服务的新兴媒体。”新媒体广告正是依托这些新兴媒体为载体的广告。新媒体在传播信息的产生、传播技术、信息传播的模式、成本和收益的评估等方面都与传统的媒体存在差异,新媒体广告的运行与传统广告的运作也不一样。例如,新媒体交互性的特点使传统广告的单向传播成为双向传播,新媒体技术使得传统面向大众的广告变成分众传播,更加精准的击中目标受众。而且新媒体传播促进了富媒体广告的传播,不仅改变了人们接触到的信息,而且改变了新媒体受众的阅读信息的习惯。新媒体环境的大变化,给广告人提出了新的要求和挑战。新媒体广告人才除了应具备传统广告知识和技能外,还需要掌握计算机网络的基础知识,掌握网络受众的消费心理,数据分析等方面的知识,对最前沿的通信技术有所认识和了解。新媒体广告的运作需要具有一定新媒体理论素养,善于新媒体广告实务运作,对新媒体广告整体运作有把控管理能力的人才。
二、《网络广告》课程内容设置存在的问题和不足
现在各大高校广告学专业认识到新媒体广告的重要性,纷纷开设新媒体广告相关课程,如《网络广告》、《网络广告设计》等。但是在新媒体环境下广告学专业的毕业生在网络广告方向和互联网行业仍然优势甚微,这与高校的广告学专业的网络广告课程设置存在一定的问题和不足有关。开设《网络广告》课程的学校,它的课程内容主要是关于网络广告的概述、历史、经典案例和一些相关术语等理论,忽略了学生们对网络广告从制作到投放,再到效果评估以及数据分析一整套销售流程基本的认知。《网络广告设计与制作》课程内容主要是着重于Flash、3Dmax、Dreamweaver等相关软件的学习与使用,如果高校广告学专业定位为培养营销传播类人才,显然这么课程内容偏重于后期制作,与培养有策划和管理创新能力的广告学人才的定位有所偏差。
高校的广告学专业的网络广告课程设置并不能满足新媒体这个大环境的需求,网络广告的课程内容设置有待创新。完善广告人才在新媒体下的网络广告相关知识,以更好的满足新媒体环境下广告行业需求。
三、《网络广告》课程内容设置的几点创新
从新媒体环境下对广告人才的新要求可以看出,广告方面的人才必要要有以下两点素质:一是要注意新媒体技术与广告创意的融合,熟练运用新媒体技术来拓展广告创意的深度和广度;二是要注意网络用户行为特征与广告创意的融合,能够更加精准的抓住目标消费者。从新媒体环境下广告行业对新媒体人才素质和能力的需求来看,课程内容应根据市场需求,增加计算机网络基础知识、网络用户行为分析、数据分析、网络广告管理和最新前沿广告技术等知识。
首先,增加计算机网络基础知识到《网络广告》课程中来。计算机网络基础知识的学习内容基本包括计算机网络的功能和基本组成,计算机网络的形成与发展,TCP/IP协议及相关技术,Internet连接及其应用,WWW的工作方式和URL的信息定位、搜索引擎、网络与网站建设单元等。例如,认识计算机网络的形成与发展,能让学生更加全面的了解网络媒体环境,为更好认识前沿技术提供理论基础,如最近在业界和学界兴起的云计算云存储等;了解URL(网页)信息定位的功能,我们就可以用URL给投放在网络上的广告进行定位,这样系统就可以根据URL查找、更新、替换广告,也为统计广告位的收益提供便利。2012年艾瑞报告指出搜索引擎是中国网络广告的主要媒体,搜索引擎能够记录和保存很多用户行为,是研究网站用户行为的一个有效工具。认识和了解搜索引擎能让学生了解网络广告投放的主要媒体环境,并且让学生了解和掌握根据搜索引擎的分类或存储信息的特征更加精准的投放广告的方法。通过对计算机网络基础知识的学习,不仅让学生了解现在网络环境的形成和发展趋势,而且能够培养学生良好的网络媒介素养,为培养媒介创新能力和适应新媒体环境打下坚实的信息技术理论基础。
其次,增加网络用户行为分析的内容。网络用户行为分析的主要内容包括研究分析网络用户的构成、心理特点、活动上所表现出来的规律以及其研究方法等。如分析用户访问的行为,一般通过客户浏览过的网页和内容、浏览路径、频繁访问的页面、搜索或点击相关关键词来分析网络群体的构成、行为及其动态改变等一些特点。从顾客行为上的不同浏览内容和行径来发现不同的顾客群表现出的兴趣和偏好,从而进行用户分类,辨别核心客户群。准确定位每个用户或用户群体的需求和爱好不仅能够配置基于用户需求的广告形式和内容,而且极大的节约了广告费用,实现了广告效益最大化。现在新媒体下的网络用户行为呈现出知识含量高,更新速度快、隐蔽性强、互动性强等特征。网络用户及其行为特征更加复杂更为隐蔽,所以单独分析网络用户行为对网络广告的制作、投放有其必要性。
再次,网络广告课程要增加数据分析的内容。数据分析的课程内容主要包括:获取用户数据、相关术语的运用,网站分析和用户行为分析等。网络数据分析的基础是了解获取用户数据的方式。获取网络用户数据可以通过Web服务器日志,用户访问一次网站的网页,Web服务器就在日志文件中添加一条相应的记录,这个日志记录着用户在Web站点的访问行为和路径;服务器端存储的其他类型的使用信息,如Cookie以及用户的查询数据。熟练的理解和运用网络广告展现及其效果评估的相关术语是进行数据分析的必要条件,如PV(Page View)是指页面浏览量,CRT(Click Through Rate)点击率、网络广告的计费方式有CPC(Cost per Click)每次点击的计费、CPS(Cost per Sales)根据实际销售额付费、CPM(Cost Per Mille)每千次印象费用等计算广告费消耗的方式。学习数据分析是分析网站信息和用户行为的基础。例如网站分析主要依据一些基础指标:IP地址、浏览量、访问次数、访问者、页面停留时间、跳出率、访问时长和深度等。浏览量是衡量网站质量和热度的重要指标;跳出率是指只访问一个页面后离开网站的次数与总访问次数的比值,高跳出率可以通过调整广告渠道、优化登录页面的内容等方式解决;通过对网络数据的分析,不仅培养了学生对数据的掌控能力,而且提高了学生对新媒体市场的灵敏触觉和领悟能力。
最后,增加网络广告管理和最新前沿广告技术等知识。学习网络广告的管理不仅仅是对广告内容的把控,更多的是对网络广告整体投放的管理。如,管理广告位广告的投放和收益,协调技术部门改进或创新广告产品等。了解和认识行业内最新前沿通讯技术、互动技术,投放技术等,拓宽了创新空间。比如淘宝网的TANX广告投放平台,这个平台是一个实时竞价的广告交换市场,能帮助广告公司通过实时竞价(Real Time Bidding)的方式购买众多互联网站点的广告资源;它最大的特点就是广告主以实时竞价的方式来获得广告展现的机会;Google的广告投放系统Double Click能帮助广告主在正确的网站和网站位置、正确的时间来投放更具针对性的广告。新媒体环境下市场需要有基本广告学知识基础的网络广告管理人才。了解和熟练的运用最新前沿广告技术不仅让我们了解到技术的先进之处,而且能够是广告人利用新技术实现创意的基础。
根据以上内容,我们可以将新媒体下《网络广告》教学内容分为几大模块(见下表):
四、总结和思考
新媒体环境下广告行业对广告人才的需求发生了重大的变化,广告人才的培养应该根据市场的需求不断的推陈出新。高校广告学专业也应该跟进新媒体的变化,在课程设置上,按照行业需求创新网络广告相关课程的教学设置及其内容,积极整合校内资源,比如广告学专业与计算机专业、管理学专业以及艺术设计专业等专业合作,共同开设更多选修课程;在师资上,实现跨院授课,比如网络广告计算机基础知识可以由计算机专业的相关教师来教授;在教学理念和教学评估上也应该根据新媒体下的广告行业需求实现创新。只有根据新媒体市场和行业的变化不断的调整广告人才的培养,不断地提升广告人才的自身的综合素质,使之能更好适应业界市场的需求。
参考文献:
[1] 马为公,罗青.新媒体传播[M].北京:中国传媒大学出版社,2011.
[2] 闫石,潘云华.新媒体广告发展对高校广告人才培养的影响及对策[J].艺术与设计,2010(7).
关键词:网络广告;图形语言;传达特点
图形语言是表达人的情感和内心世界的特殊形式,是借助于图样的,它不仅影响着人们的生活方式、思维能力甚至是价值观念,也影响着社会经济和文化等方方面面。网络广告图形语言德传达是以数字化技术为依托的,集中了传统媒介和新媒介的双重优势,兼具传统艺术特色和新的文化内涵,审美和文化性并重,是一种极具特色的艺术表现形式。所以,为谋求多元化发展以适应市场和时代的需求,对网络广告图形语言的传达特点研究则显得尤为重要。
一、网络广告图形语言概述
图形作为符号传递视觉信息,往往简洁、直观并通俗易懂,具有形象性、共识性、趣味性、便捷性、民族文化性等特征,适用于不同文化层次、不同种族、以及不同年龄层的人,因而被广泛运用。随着科学技术和经济的进步,网络广告开始登上历史舞台,图形符号也应时而生,如影随形。在网络广告中,图形符号表现出其高度的时展性、具有更强的视觉冲击力以及为促进消费而显露出的更为直接、更强的商业意味。其超越了语言的限制所带有的便利性和直观性,使得沟通更为简便流畅,通过视觉感受加深受众的记忆。网络时代推动了广告的国际化发展,拓宽了图形语言的表达功能,数字技术和新媒体实现了图形语言更为广泛的传播并为大众所认可。图形语言表现出其由单一性向多元化转变的发展性,具有更为丰富多彩的形式和更加简约化和系统化。而在网络广告中,图形语言则带来了更为震撼和强劲的视觉冲击,变得更加简洁明了、更加幽默风趣,囊括了更大的信息量,数量上也相应增加。此外,图片语言也更加系列化和整体化。网络广告图片语言也开始掀起一股热潮。现如今,广告新媒介的不断涌现意味着更为丰富和多样的传播渠道的出现。开放共享、兼容并蓄的数字化时代,带来了更为及时、海量、精准的信息,受众也开始从被动转向主动,传者与受众也不再那么泾渭分明。网络广告可以通过门户网站、微博、论坛等渠道更为快速的传递。这意味着广告的和浏览方式更为多变。个人化传播和第三代消费群的兴起意味着更为个性化和自由的传播环境,对图形符号和图形语言的重视也日益提高。
二、网络广告图形语言的传达特点
1.可视性与易读性
网络广告图形语言传达的可视性要求更为直观震撼的视觉冲击力和更为强烈的艺术感染力,其注重映射现象中图形符号、“同构关系”和“结构关系”的运用,这不仅仅只是简单的将色彩、符号、概念和信息进行堆砌,是各学科的交叉渗透、综合应用来传递视觉信息,这就强调信息传递的准确的便捷。而在最快时间内使得受众理解设计者的意图则是网络广告图形语言传达的易读性的要义,这受到文化层次、语言、时代、科技和经济以及创作者本身的构思等因素的影响,此外,传递过程中图像的像素、大小等也会影响其易读性。它强调对消费者的内心刺激和兴趣激发。当前,我们已进入“读图时代”,市场竞争日趋激烈,网络广告也并不例外。人们面对海量的、庞大的信息则显得无力。而浓缩的、更为生动直观地、可视性更高的图片语言则更易打动受众,所以其可视性和易读性是顺应时势的。两者紧密相关,相互作用。
2.直观性和准确性
在数字化时代,现代科技高速发展,传媒技术也与日俱进,信息的传达渠道、方式、内容也越来越繁杂。人们对信息的选择、接收和接受也越来越偏向于视觉感受。通过视觉方式传递信息的图形语言成为网络广告视觉传达设计中最为基本也至关重要的形式,视觉传递区别于其他广告传播媒介的传播形式隶属于瞬间艺术。在特定的范畴内,其信息传递更为精准迅速并且带来的视觉冲击更为强烈。如今的生活节奏越来越快,信息更加碎片化,漫天的广告覆盖并不能取得良好的传播效果,不能快速有效地抓住消费者眼球的同时可能会引发受众的反感情绪。移动终端(如智能手机和平板电脑)的普及,要求网络广告图形语言能在瞬间吸引和打动读者。这要求图形语言准确直观,可以熟练应用具体和抽象两种方式来突出广告主体达到宣传作用。具体图形准确阐述与主题相关的方方面面,抽象图形则深化主题,对图形语言进行再加工和提炼,两者融合、替换,准确传达视觉信息并归纳事物本质。
3.民族性与国际性
华夏民族生生不息,其文化源远流长。由于大致相同的语言使用习惯、共同的生活地域和极具包容性的民族文化特征,各个民族之间相互碰撞并逐渐融合,形成自身独特的风俗习惯、审美价值和民族文化,这些都区别于世界上的其他民族。在对外沟通中,图形语言就是最早的与外界联系的方式。尽管全球化、经济一体化的今天,语言的局限和障碍也依旧存在。而在外交过程中,图形语言则发挥着不可或缺的作用,同时它也是与众不同的存在,彰显着极具魅力的民族特色。在信息时代大背景下,图形语言也开始“走出去”,不仅需要具有民族特色,还要兼顾图形语言在世界大环境下的国际化色彩,真正意义上突破语言上的桎梏,让每个人都能理解。设计者必须将图形语言的设计建立在共同的视觉语言之上,使其承载和彰显民族文化内涵的同时,具有普遍性和国际性,为更多的人服务。这些也正说明民族性和国际性不是相对立、相矛盾的,两者是不同民族间的不同的文化特色的有机结合,而形成国际性的民族特色,图形语言本身宣传各自的民族文化,却又合二为一展示独特魅力,从而真正实现“地球村”。优秀的网络广告图形语言设计是无法脱离于整体效果而独立发展的,它不是简单地将视觉元素进行拼凑,它是扎根于传统文化的土壤,展现民族特色和文化底蕴,巧妙地将传统文化与时代元素相结合,使得网络广告图形语言实现民族文化与艺术审美的统一,能够真正打动受众的心灵。而在传达过程中,也需要注意其精准度和及时性,顺应时代的潮流。
参考文献:
[1]关晓娜.网络广告中的图形语言研究[D].哈尔滨师范大学,2013.
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关键词网络广告不正当竞争法律规制
网络广告是随着互联网革命的发展而迅速发展起来的新兴广告媒介,其本质是以互联网为载体,向用户传递营销信息的一种推广手段。自1997年3月在Chinabyte投放了第一个网络广告以来,我国网络广告行业经过十几年的发展接受了数次的洗礼后,已经初具规模。根据易观智库的《2014年中国互联网经济核心数据》来看,2014年中国网络广告的市场规模达到了1565.3亿元,同比增长56.5%,环比增长10.6%。报告还乐观地预测,如果网络广告行业保持稳健的增长速度,那么网络广告行业规模超越传统广告一跃成为我国第一大规模的广告市场的目标将有可能在几年内实现。随着网络广告在互联网生活中快速普及和发展,相应的广告管理和监督机制并没有建立起来不可避免地催生了一些不正当竞争的行为。虽然我国目前出台有《反不正当竞争法》和《广告法》等一些法律法规对网络广告加以规制,但是由于立法的相对滞后性和网络广告的高技术性和广域性,仍然发现存在着许多利用互联网新技术实施的新型不正当竞争行为难以规制的问题。接下来,本文将分析目前网络广告中四种新型的不正当竞争行为,并根据新修订的《广告法》谈谈其实施对规制网络广告主新型不正当竞争行为的影响。
一、网络广告的新型不正当竞争行为概述
根据《反不正当竞争法》对不正当竞争行为的定义,不正当竞争是指经营者违反《反不正当竞争法》的规定,损害其他经营者的合法权益,扰乱社会经济秩序的行为。由此可推,如果经营者为了竞争目的,违反不正当竞争法的规定制作传递网络广告,损害其他人的利益,扰乱网络环境秩序和社会经济秩序的行为,应当认定为在网络广告领域中的不正当竞争行为。随着近年来互联网经济的迅猛发展,网络广告以其覆盖面广、费用低廉、深入受众、表达形式多样的特点成为广告主新的宠儿。与此同时,近年来网络广告的管理呈一片乱象,为了在激烈的竞争中生存,部分经营者不惜侵害他人合法权益来获取利益。但因为立法的相对滞后性和网络广告的高技术性和广域性,现行的法律法规对网络广告的规制力度还是不够,以至于在网络广告方式中层出不穷的许多新型不正当竞争的现象没得到真正遏制,目前存在的新型网络广告不正当竞争行为主要有以下几种类型。
二、网络广告中新型的不正当竞争类型
(一)利用搜索引擎的不正当竞争
检索服务已经深入人们的生活,是人们在使用互联网中必不可缺的工具。现在搜索引擎服务商的主要收入是在搜索结果中采用竞价排名的收费方式。竞价排名的含义是指搜索引擎服务商对购买同一关键词的客户门户网站链接以客户对这个关键词付费多少为标准,在己方的搜索引擎中对于这些客户网站进行先后排序再显示的一种网络营销手段。这种竞价的营销方式大大增加了搜索引擎服务商的收入,但也无形之中操控了搜索引擎使用者接触广告的渠道,带有一定的强制色彩。这种操控搜索排名的方法之前一直都是备受法律争议的,但根据新修订的广告法,利用搜索引擎的竞价排名法事实上构成了不正当竞争。
(二)利用超链接技术的不正当竞争
随着超链接技术的不断发展,在广告上的应用也得到了普遍运用,但如果未经被链接网站的许可,使用超链接技术利用他人网站内容为自己谋利的链接行为就违反了《反不正当竞争法》。现今主要利用超链接技术进行不正当竞争的方式主要有通过文字深度链接、图像超链接和视框链接这三种。比如说,网站经营者为了谋求高访问量,会想方设法使用超链接技术将他人网站上的流量引到自己网站,减少他人网站的访问量,主要方式有在用户点击他人网站访问的时候利用超链接技术使其跳转到自己的网站,或者在自己的网页上,使用框传输技术将他人高点击率的网站链接到自己网页上,成为自己网页的一部分,以达到提高点击率,增加广告收入的目的。还有一些网站经营者会利用Frame加框技术分隔网页视窗,当用户顺着某个关键字点进网站时,呈现在用户面前的关键字内容只是网页界面的一部分,用户看到的大部分是占视框大部分比例的广告,其实是利用超链接引来的他人网站内容,这种行为既欺骗了网络用户,还降低了原网站内容提供者的广告浏览量,侵害了原网站的经济利益,构成不正当竞争行为。
(三)利用关键字技术的不正当竞争
为了提高网站的点击率,一些经营者会在网页上通过埋字串技术或者写入一定关键字的方式,让他人在用搜索引擎搜索某个关键字或者某些知名商标商号的时候,提高该网页显示在搜索结果列表中的机会,诱使用户点击进入网站,提高自己网站点击率。由于网络环境的技术特点,这种埋字串的手法在当今法律中被认定为不正当竞争的举证过程有一定困难。
(四)在线行为广告
随着网络广告行业的发展,传统的网络广告形式已经无法满足需要,一种“定制广告”悄然出现,这种广告是针对收集上网者在特定设备上浏览网页的数据,再集合分析上网者的数据行为以及喜好,提供给其针对性的商业广告的行为,又称做在线行为广告(OnlineBehavioralAdvertising)。这类网络广告在研究消费者的喜好和行为模式后再针对投放相应的商业广告,可以有效地提高广告转化率。但是关键在于这种在没有经过用户允许就追踪记录用户上网数据的方式已经在一定程度上侵犯了用户的隐私权和知情权。
三、新广告法对网络广告中新型不正当竞争的影响
我国新修订的《中华人民共和国广告法》已于2015年9月1日起正式实施。这部《广告法》修改幅度很大,强化了对大众传媒广告的监管力度。这次修改增加了法律在网络广告领域的适用性,彰显了立法部门与时俱进、整治广告行业乱象的决心和对网络广告领域的关注,将对网络广告主产生一定的影响。
(一)新《广告法》对网络广告的约束
首先,新《广告法》第二条修改了旧广告法的对于“广告”定义,将其修改为“在中华人民共和国境内,商品经营者或者服务提供者通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品或者服务的商业广告。”而不是旧法所认为的商品经营者或者服务提供者承担一定费用的商业广告。这个对于广告的新定义顺应了广告领域的新变化,关于费用问题的更改使网络广告的司法实践更加清晰了。网络广告的形式多种多样,费用问题不是影响网络广告的必要部分,特别是垃圾电子邮件的问题,这些垃圾电子邮件的成本十分低廉,如果采用旧的定义,那么就会影响其在司法实践中的规制。另外,根据新的《广告法》对于广告的新定义,广告主利用搜索引擎搜索结果的排列,收取不同费用竞价排名的方式被认定为一种事实上的广告服务。竞价排名的方式不同于自然数据排列,是经过搜索引擎服务者收取费用后通过用户使用搜索引擎搜索关键词后的相应的广告,那么它就应该受到《广告法》及《反不正当竞争法》的监管。其次,新《广告法》的第三十一条规定,广告主、广告经营者、广告者不得在广告活动中进行任何形式的不正当竞争。这就意味着在网络环境中,不仅传统的不正当竞争形式比如虚假宣传、掠夺定价会得到直接有力管制,如果一种网络广告竞争方式的形式和内核都都符合构成不正当竞争的要件,损害其他网站经营者的合法利益,扰乱社会经济秩序,那么如上文提到的一些网络广告新型的不正当竞争形式也将受到新《广告法》第三十一条的约束。如果网站经营者发现自己的利益被他人使用超链接技术或关键字技术侵害,那么他完全可以依据新《广告法》的第三十一条要求侵害者停止侵害行为,赔偿自己的损失。另外,新《广告法》对广告主提出了更深层次的要求,比如在第四十四条将互联网广告明确纳入广告法的效力范围,对弹出式广告做出了明确限制,要求显著标明关闭标志。第四十五条参照了《侵权责任法》的相关规定,要求互联网信息服务提供者对其明知或者应知的利用其场所或者信息传输、平台发送、违法广告的,应当予以制止。还在第六十三条、六十四条明确规定了违反规定后行政罚款的力度。
(二)新《广告法》的不足
网络广告有一定的高技术性和隐蔽性,可能未来还是会有新的不正当竞争形式出现。现行的法律是不能做到真正从整体上规制这些层出不穷,日新月异的网络广告不正当竞争行为。在笔者看来,首先,新广告法对广告主进行不正当竞争的监管还是不够充分。在传统广告领域中,对于广告的和审查都有严格的规定,比如电视广告广告主需要进行一定的资格认证,然后拿到相应地区的广告管理机构颁布的营业许可证才得到广告的权利。但是网络广告主不用任何法定的许可,就可以一定形式的广告内容。其次,网络广告领域则没有相应的广告监督管理机关,一个网站的经营者,既可能是广告的方,也可以是广告的经营者,这种身份界限的混淆也是网络广告乱象出现的原因之一,这种网络广告主体的混乱直接导致了新《广告法》对网络广告广告主的监管很难落实到实处。
四、总结
综上所述,在我国网络广告市场蓬勃发展的同时,我国网络广告还存在一些乱象,不正当竞争的现象屡屡侵害网站经营者和互联网用户的利益,新型的不正当竞争手法层出不穷,新《广告法》虽然对广告主做出了一定的规制,但还存在着一些问题。这就要求相关部门一定要重视网络广告中管理新型不正当竞争的重要性,建立健全监管机制,保证我国互联网环境的健康发展,维护我国社会主义经济的秩序。
参考文献:
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[4]刘洋.网络广告的发展现状与趋势.现代营销(学苑版).2012(2).
品牌,是每个电子商务企业面临的新挑战,也是企业亟待解决的重大问题。文章对网络品牌进行了简单的介绍,对企业在信息时代下建立和推广网络品牌的步骤和工具进行了深入的研究和探讨,并且对建立和推广网络品牌的影响因素进行了总结和概述,以期为企业的网络品牌的发展提供有效的理论参考。
关键词:信息化;互联网;网络品牌;企业网站;搜索引擎;网络广告;邮件列表;虚拟社区;目标市场
中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1674-1723(2012)11-0115-02
一、网络品牌的概述
品牌是一种名称、标记、符号或者设计,也可指是它们的组合运用。企业树立品牌的目的是为了区别于同行业其他企业所进行的商业活动,使消费者能够将其商品或服务区别于其竞争对手。品牌是企业的无形资产,它是消费者在心目中建立与产品之间关系的纽带,也是吸引消费者的重要工具。品牌能够影响企业的生产效益和总体价值,是衡量一个企业成功与否的重要标志。
而网络品牌是指品牌以网络为载体进行进一步的传播和延伸,是指企业注册在通用网址的域名和企业名称以及企业商标共同构成的品牌。随着科学技术的进步和发展,人们已经进入了信息化时代,网络成为人们工作、生活中必不可少的一部分,因此,企业若想要在激烈的市场竞争中求生存、图发展,建立和推广网络品牌,就成了企业经营发展的重要环节。网络品牌是传统品牌的延伸,是指利用网络的传播和辐射效应提升品牌的知名度和影响力,来大幅度的提升企业产品的竞争力以及企业效益。信息时代下网络品牌相对于传统品牌具有以下六个突出特点:网络国际化特点;网络品牌具有虚拟性特点;互动性较强的特点;技术性较高的特点;网络品牌信息输出、储存量大的特点;网络品牌综合服务性强的特点。网络品牌能够通过网络多媒体的声音、图像、视频等全方位、多角度的展示企业形象,具有开放性、时效性和互动性,能够为消费者提供个性化服务。根据网络的开放性和包容性,网络更加有助于企业品牌发挥其功能和效益。因此,企业建立和推广网络品牌,是企业发展的重要环节。
二、企业建立和推广网络品牌的条件
(一)企业网站
企业网站是企业网络品牌建立和推广的基础平台,相当于企业的电子名片。企业网站是强有力的宣传工具,企业管理者和工作人员通过企业网站能够对网络品牌进行宣传和推广,比如网站的域名、企业标志、企业的网络广告以及网络上的企业简介和企业内部相关新闻等,都是企业网络品牌传播的有利条件。企业网站具有网络品牌的形象的建立、品牌文化的传播、品牌内容的展示以及企业与消费者之间建立良好关系等多项作用,因此企业必须要建立直属企业的网站。
(二)搜索引擎
搜索引擎是用户发现新网站的基本方式,能够决定网络品牌给消费者的第一印象,在网络品牌的建立于推广的过程中占据重要地位。因此,要高度重视搜索引擎的设计,增加企业或网络品牌网页被搜索引擎收录的数量,来提升网络品牌的曝光次数,来扩大网络品牌的知名度和影响力。还可以通过广告付费的方式,来增加搜索引擎的可见度,从而提升网络品牌的知名度,以促进网络品牌的推广和营销。
(三)网络广告
网络广告是网络品牌推广的最主要的方式,也是促进产品营销的最佳手段。在网络品牌推广过程中,网络广告具有灵活性和针对性的特点,可以根据主要消费人群的特点设计和投放相应的网络广告,并选择网络广告的投放网络媒体,比如梦芭莎品牌,根据产品是针对年轻女性进行销售的特点,在全国各大型门户网站实现广告的全面覆盖,如搜狐、迅雷、新浪、PPS等,都是年轻人常用的网站。
(四)邮件列表
通过电子邮件向消费者传播网络品牌的具体信息是网络品牌推广的一种重要方式,一般是通过注册会员、过往客户、电子杂志订阅用户等途径获取消费者邮件地址及主要信息,向目标客户发送邮件广告或者是网络品牌的最新信息,是一种速度快、质量好、效率高的网络品牌推广和营销方式。
(五)虚拟社区
建立和推广属于企业的网络虚拟社区,比如聊天室、论坛等,来经验替补推广网络品牌。虚拟社区满足人们沟通交流的需要,在虚拟社区中,企业要摆正自身的位置,真正的走进群众,从而与群众进行更好的交流与沟通,有利于在群中间树立良好的、正面的、积极地网络品牌形象。
三、企业建立和推广网络品牌的策略
信息化时代下网络的发展为每个企业的产品品牌提供了无限的发展空间,同时也带来了潜在危机和挑战。网络品牌的建立和推广的首要条件是品牌的定位,然后在品牌定位的基础上对品牌的发展计划和推广策略做出合理的设计,最终实现被消费者接受和认可的目的,从而形成网络品牌的塑造过程及品牌建设和推广的良性循环。建立和推广网络品牌的策略分为以下几个方面:
(一)选定目标市场,建立适合客户实际需求的网络品牌
目标市场的选择是网络品牌建立过程中非常重要的环节,也是网络品牌能否成功建立的决定性因素,选择目标市场、进行品牌定位的最终目的是实现消费者与消费者价值的差异化,以及明确品牌以后的竞争发展方向,选择合适的目标市场、制定准确的品牌定位,有利于消费者将企业级产品快速的与竞争对手区分开来。
(二)以品牌定位为基础,对品牌的推广进行设计
根据目标市场的选择以及品牌定位的明确和制定,结合企业产品以及消费者之间的特点,设计出有利于与其他品牌的相区别的品牌标志,提升广大消费者对品牌的认知,例如通过标志、包装设计、海报、招贴、广告语等促成独特的、惟一的品牌联想的形成,使网络品牌的消费者心理根深蒂固,比如小米公司的总裁雷军在叙述“小米”手机品牌的来由时表示,首先小米的拼音是mi,跟小米公司要做移动互联网(Mobile Internet)公司相得益彰;其次是mission impossible,表明小米公司一定会尽全力完成不可能的事情,创造奇迹,这是小米品牌名称的定位设计。另外,小米公司的标志设计倒过来是一个“心”字少一点,寓意让客户省点心。从品牌名称以及品牌标志的设计上能够体现出小米公司及产品走的是亲民路线的品牌定位,其名称与品牌的设计成功的为小米公司以及产品的销售奠定了良好的群众基础。
(三)加强产品的促销传播
企业可根据产品的具体特性及特点采取一系列的促销方式,例如在推出新的产品时可以通过网络销售渠道实施限时低价抢购;每逢节假日免费送红包或者是现金券;在企业产品的销售网站的首页设置热销产品专区、换季清仓专区、断码专区等;在网站注册即成会员,购买企业产品可以送积分,积分累计到一定程度可以购换商品等,通过这一系列的产品促销手段,扩大企业产品的销售渠道,提高企业产品的知名度和销售量,以追求企业利益的最大化。例如梦芭莎Moonbas品牌,每次推出新产品时,就在各大网站上实施限时低价抢购,并且推出产品组合进行捆绑销售,同时根据不同产品的价格差异性,为消费者提供特惠款商品,还为消费者提供满69元邮寄、配送等免费服务,这样不仅有利于产品的销量,并且可以获得消费者的信赖,有利于树立企业以及产品的良好形象,增加消费者的信任感和依赖感。
(四)加强与消费者之间的互动,增强品牌的知名度和信任感
品牌的知名度是品牌成功营销的基础,而品牌的信任度是消费者忠于品牌的根本,因此要加强与消费者之间的良好互动,特别强调的是,要增强消费者对网络消费的信任,从而才能加强消费者对网络品牌的信任感和依赖。
(五)建立反馈系统,重视消费者消费意见以及做好售后服务
在网络品牌建立和推广的过程中,存在着激烈的同行竞争的投资风险,其中,消费者的偏好也极其容易转变,因此,要家里反馈系统,重视消费者的意见及建议,才能从根本掌握消费者的需求,才能提升品牌进一步的推广空间。并且做好售后服务,建立与消费者之间的良好互动关系,增强消费者对网络品牌的忠诚度,有效的促进网络品牌的推广和营销,提高企业的经济效益。
四、结语
总而言之,信息时代的快速发展是一把双刃剑,为企业的发展既带来的机遇,又带来的挑战。企业要想在激烈的市场竞争中具有一席之地,建立和推广网络品牌是企业的必经途径,根据产品自身特点选择目标市场,制定准确的品牌定位,然后以有效的营销手段和策略对网络品牌进行推广,扩大企业网络品牌的知名度和影响力,以提升企业产品的市场占有率,从而有效的提高企业的综合竞争力,促进企业的可持续发展。
参考文献
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[5] 谢鹏.影响企业网络品牌的因素及推广策略分析[J].考试周刊,2008,(49):234-235.
【关键词】精准营销中小企业网站推广
2008年,因资金链的断裂和市场订单的萎缩导致我国部分中小企业倒闭。在企业电子化的今天,中小企业只有积极利用电子商务拓展市场,采用精准营销理论进行中小企业网站推广活动,才能从根本上走出困境,实现自救。
1精准营销概述
精准营销就是在精准定位的基础上,依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系,实现企业可度量的低成本扩张之路。它的核心思想是:
精准营销就是通过可量化的精确的市场定位技术突破传统营销定位只能定性的局限。
精准营销借助先进的数据库技术、网络通讯技术及现代高度分散物流等手段保障了企业和顾客的长期个性化沟通,使营销达到可度量、可调控等精准要求。摆脱了传统广告沟通的高成本束缚,使企业低成本快速增长成为可能。
精准营销的系统性保持了企业和客户的密切互动沟通,从而不断满足客户个性化需求,易于为企业建立稳定的忠实顾客群,实现客户链式反应增值,从而达到企业的长期稳定高速发展的需求。
精准营销借助现代高效分散物流使企业摆脱繁杂的中间渠道、环节及对传统营销模块式营销组织机构的依赖,实现了个性关怀,极大降低了营销成本。本文主要研究基于精准营销理论下,中小企业如何开展精准、个性、可度量以及低成本的网站推广活动。
2基于精准营销的中小企业网站推广活动分析
2.1精准中小企业网站定位——小而精
作为资金短缺的中小企业来说,好钢要用到刀刃上,必须做到有的放矢,走精准营销之路,中小企业做网络营销,首先必须有明确的市场定位。中小企业网站定位的原则应是小而精。如“丽华快餐”网站的定位就是网上快速订餐,他的定位“小”在于他只限于餐饮中的快餐行业,他的“精”在于一个“快”字,互联网本身就是一个快鱼吃慢鱼的地方,凭借一个“快”字,丽华快餐不但规避了餐饮行业网站的竞争,并且一举成为了餐饮行业的老大。又如“翰音网”,他的定位是中国原创音乐门户网站,“原创”就是他的定位精准所在,该网站在浩瀚的音乐网站中脱颖而出。由此可见,中小企业应结合自身资源、优势,将企业网站定位“小而精”,来突出自身优势。
2.2中小企业网站精准目标客户及其竞争对手分析
网站推广不能盲目,必须针对目标客户群,明确了企业的产品和服务的对象是哪些人,中小企业网站推广的有效性就成功了一半。精准中小企业的目标客户群可以从以下几方面来确定:中小企业网站的目标客户群是终端消费者、加盟商还是采购商等;推广区域是国外还是国内,本地还是外地等;中小企业所处行业的客户人群分析;根据中小企业在该行业中所处的地位以及优劣势选择合适的目标客户;目标客户的收入水平、年龄分布、地域分布、文化水平、性别以及偏好等。中小企业要精准目标客户群,对其进行可度量的低成本的有效率的推广活动。例如目标客户是企业,则需按地域、行业、企业规模、企业信用等来定位目标客户群,然后针对目标客户群,进行有针对性的网络广告投放、关键字广告、SEO等网站推广方法。
中小企业网站推广要实现精准营销,除了精准其目标客户外,还需对其主要竞争者进行识别、分析,来对自己的网站以及网站推广方案进行改进。现有识别竞争者的方法主要有:在搜索引擎中输入关键字,排名前10-20的企业站点为主要竞争者;通过贸易协会或行业组织来了解竞争对手信息,选取目标客户相同并且规模相当的企业作为主要竞争者;其他途径。识别主要竞争者后,要对其加以评估。如访问其站点,以消费者的角色去浏览分析竞争者的全部信息,对其网站结构,导航设置、关键字选择、网站排名等进行分析研究,观察自然排名靠前的主要竞争者的优势在哪里,吸其精华,对自己网站进行优化设计,并且进行有效的网站推广活动。2.3.1精准化的搜索引擎营销
主要是指关键字的精准化,关键字应根据企业产品和服务、竞争对手、目标客户群体等而设定,关键字的长尾效应更是一个很好的精准营销形式,比如你是一家书籍版权服务公司,那么你如果把关键词设定为“书籍版权服务”而不是为了追求热门关键字而设置为“版权服务”,这样不仅避免热门关键词的竞争,而且客户转化率是一个较高的数字。
2.3.2精准化的网络广告投放
企业投放网络广告的目的无外乎如下四种:品牌广告、产品广告、促销广告以及活动信息告知。中小企业投放网络广告,首先要明确广告的目标,之后为网络广告的投放设定一个目标效果,依据企业产品或服务、目标客户群等来选择最合适的网络广告平台。例如,企业若经营的是面向青年消费者的数码类产品,选择娱乐性更强的网站投放广告显然比在政经新闻类网站上效果更为明显,即使后者的浏览量通常比前者高。
2.3.3精准化的论坛营销
这里所说的论坛营销是企业选择一个与产品相关的论坛或者论坛版块,以论坛为媒介,参与论坛讨论,一些专业性的文章以及帮助他人解决问题的留言,建立自己的知名度和权威度,并顺带着推广自己的产品或服务,其中文章不能是广告意图明显的。如一家经营电动车的企业,可以去各大电动车论坛里查找合适的论坛,申请账号,发有价值的帖子,在回帖的过程中加入企业网站的链接,或者发表一些产品知识类的文章,方便网民解决常见的电动车问题。尽快使自己具备签名档功能,把企业的名称和网站放在签名档里面,回帖就可以给企业网站做推广。
2.3.4其他
如交换链接,中小企业应选择资源互补型的网站进行交换链接,如一个婚纱摄影公司的网站,它除了和行业网站进行链接外,还可以和酒店婚宴、婚庆、婚戒、装修、橱柜、门、床上用品、家具、家用电器等等进行链接。又如电子邮件营销,可以使用邮件搜索工具将本地门户、论坛、社区的邮件搜集起来,然后进行广泛群发,这也是会有一定效果的。
3结束语
开展精准化的网站推广活动,首先要精准网站定位,其次要精准其目标客户和主要竞争者,然后采用精准化的网站营销手段来推广。举例来说,天津天天婚庆公司,它的定位是“天津首家先服务后收费的婚庆公司”,它的目标客户是天津市内六区追求性价比的客户,它的主要竞争对手通过关键字排名等手段可知有天津玉媛鲜花婚庆公司、天津市金百福婚礼策划顾问公司、天津市美丽新娘婚庆婚纱礼仪有限公司等,它的精准营销手段有搜索引擎营销,有百度、谷歌、奇虎等,论坛营销如百度贴吧、婚庆论坛等,在行业门户网站和黄页上婚庆消息和广告等,以及其他的网站推广手段。
在企业电子化的今天,开展精准化的网络营销,进行精准化的网站推广活动,可以帮中小企业开拓市场、获得订单、节约成本,从而从根本上走出经济危机的困境。
参考文献:
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文中反映了几点趋势,比如,未来将是一个大数据时代;新闻信息个性化;社会新闻或许会去专业化,但专业领域和深度新闻仍需专业化等。对于传统媒体,未来的发展出路可能是:一方面要尽力掌控尽量多的信息源,致力于打造“信息服务商”,另一方面,则要充分利用各种技术手段,发挥新媒体中的创新力。与此同时,必须形成有效管理体制和运行机制,从而真正实现智能匹配。
皮尤研究中心近日的“美国新闻业2011年度报告”,提供了对美国新闻业乃至全球新闻业现状与趋势的若干判断。本文根据其概述(Overview)内容整理出七大看点,条列如下:
一、“数字时代,新闻业不再能掌控自己的未来”
这份报告认为,2011年传统新闻业面临的“根本性挑战”(fundamental challenge)越来越显现。虽然他们仍然生产大部分内容,但受众在逐年减少,而且每一次技术革新,都增加了新的玩家,这些玩家负责将内容与用户、广告商建立起联系。传统媒体越来越依靠这些新玩家:
他们依靠新闻聚合工具(如谷歌)和社交网络(如脸书)来为他们提供潜在的用户;现在,随着新闻消费越来越移动化,新闻公司必须按照硬件设备商(如苹果)和软件开发商(又如谷歌)的规则来他们的内容。
二、“用户数据可能成为最重要的商品”
报告认为,在媒体市场已成为买方市场之后,用户决定着哪些内容以哪些方式呈现。媒体业的未来属于那些“既懂得公众不断变化的行为,也能准确投放内容,并将广告按每个用户偏好投放的人”。这些知识,以及懂得这些知识的人,越来越多地出现于科技公司,而外在于新闻业。
三、新的新闻中介(new intermediary)登场亮相
报告列举的新中介包括:软件程序,内容聚合工具,设备制造商。(按:中移动等电信运营商;Flipboard、Zaker等新闻聚合工具;Zite等口碑推荐聚合工具;Appstore、android等平台商;苹果等硬件制造商)
这些新出现的新闻中介,不仅要分新闻业利润的蛋糕,还控制着用户数据。
四、新闻的移动化
报告认为,移动化已成为新闻的重要影响因素。他们的一份调查发现,近一半(47%)的美国人现在从各种移动设备上获取地方新闻。他们在移动设备上获取的新闻通常服务于即时性的需要(immediate needs),包括天气、附近餐馆、交通以及其他地方性的商业服务信息。美国人拥有平板电脑的比例也稳步增加。2011年1月,这个数字达到7%,是四个月前的两倍。
五、读者加速转移到网络
报告发现,越来越多的新闻读者转移至网络。2010年,所有新闻平台的受众要么停滞要么下降,而网络却是例外。三大有线电视网的观众十几年来首次下降。更多的人从网络而非报纸获取新闻。网络现在是仅次于电视的新闻终端,而从趋势看这种差距将终结。
决定性的一刻是,2010年网络广告收入已经如期超过印刷媒体收入。对新闻业而言,网络广告收入中最大的份额到目前为止流入非新闻机构(non-news sources),特别是新闻聚合服务商。
报告发现,传统新闻编辑部与衰退前发生较大变化,他们变得弱小,降低了目标,并压缩了人员规模。这种变化在传统媒体管理者嘴中则是“更能适应变化、更年轻、更加多媒体化、聚合、博客以及使用用户内容”。而这样使得新媒体与传统媒体越来越相似了。
七、新闻的“去专业化”(de-skilling of the profession)
做一个真正的“服装品牌网站”。
绝大多数企业网站只是信息平台:对内有助于企业管理,对外是展示企业及其产品服务的窗口;或者加上电子商务功能模块,以便更好的促进销售。但是,这样的网站是否切实支持了服装品牌的传播与深化呢?现在已经有一些做的比较好的服装品牌网站,比如可口可乐、耐克、ivillage等,它们在网站互动方面有所进步,页面设计也更为吸引人。但是,其实质并没有很大变化,无非是弱化企业,以服装品牌为直接载体的企业网站。因为它们尚未完全的为服装品牌服务,为便于说明,以下我们将这类传统网站统称为企业网站,以区别我们提出的“服装品牌网站”概念。
服装品牌的传播应该面对所有的关系利益人:从企业内部的员工到外部的消费者,从上游的供应商到下游的客户,从相关政府机构(工商、税务)到其他社会公共组织都是服装品牌的关系利益人。×××服装品牌好比生存于一个大的生态圈中,我们应该利用一切可用资源,整合一切相关讯息,持续一致的打造服装品牌,建立×××服装品牌资产。
由此,提出构建×××服装品牌网站的设想。这一网站摆脱传统企业网站的模式,创造一种服装品牌运作的全新理念。
做好×××网站的网络营销,配合整体服装品牌营销战略,实现深化服装品牌传播这一目的。
网络的发展为服装品牌的整合传播开辟了一条新途径。
网络资源的最大优势在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互动性。如今上网的人越来越多,信息传播面广,传播速度快——我们可以充分利用这些特点,为×××服装品牌服务。
×××服装品牌网站通过独特的网站风格、主题突出的栏目内容,体现的服装品牌核心价值。通过这个以服装品牌传播为导向的网络平台,营造出的氛围,由来访者亲身体验、感受,获得对×××服装品牌核心价值的感性认识,进而接受、认同这种价值观,最终实现现实世界中对其消费行为的影响。
×××服装品牌网站主要具有以下作用:
1、服装品牌网站可以提升、拓展、纵深服装品牌的形象、价值及外延。
2、服装品牌网站能够提供互动、亲切的“客户关系管理”,不管是普通来访者、消费者,还是服装品牌生产经营活动价值链上的各个环节。
3、服装品牌网站是实现线上推广营销的根据地。一方面,在离线领域可以配合广告、公关、促销等开展系列营销活动;另一方面,网站本身就是一个互动沟通平台,二者活动的反馈沟通均可在网站实现。并且,这些活动都应以服装品牌核心价值为基准点,因此可以确保活动的持久性与连贯性。
通过有效的网络营销活动,可以使×××服装品牌网站实现上述期望,能够较传统途径和方法更为快捷的实现深化服装品牌传播目的。
理想的服装品牌运作应整合所有资源、讯息,以服装品牌核心价值为基点展开,同时又以服装品牌核心价值的完满体现为目标标准。确保服装品牌传播的一致性、持久性,实现服装品牌在消费群中的内化,最终获得市场份额、竞争力的提升,以及服装品牌长远、稳定的发展。
二、×××服装品牌网站网络营销整体策划方案
1、网站推广计划
a、全面登录搜索引擎:
统计表明,网站60%的访问量来自各大搜索引擎,因此“×××”服装品牌网站科学登录各大搜索引擎,是进行网站推广的首要步骤。
方法说明效果评估备注
Google搜索引擎网站基于搜索引擎优化(SEO)、Google关键字广告
门户网站搜索引擎新浪、搜狐、网易等门户网站推荐登录,关键字广告等
百度竞价排名参加百度关键字竞价排名,可在热门关键字搜索排名靠前
中国搜索引擎联盟参加中国搜索引擎联盟关键字固定排名
网络实名、通用网址注册3721行业实名和企业实名,登录3721搜索引擎;注册通用网址,可在其各类合作网站上出现
b、参加许可邮件营销:
邮件营销是快速、高效的营销方式,但应避免成为垃圾邮件广告发送者,参加可信任的许可邮件营销,向目标客户定期发送邮件广告,是有效的网站推广方式;
此外,建设自己的邮件列表,定期制作更新“×××”服装品牌网站电子杂志,向“×××”会员俱乐部会员和其他订阅用户发送,能有效的联系网站访客,提高用户忠诚度。
方法说明效果评估备注
许可邮件发送选择可信任的许可邮件营销联盟机构,向目标客户定期发送邮件广告
邮件列表制作网站电子杂志,建设网站邮件列表,定期发送
c、投放网络广告:
网络广告是投入较大,效果也较为明显的网站推广方式。广告投放对象选择要符合网站访问群特征,并根据网站不同推广阶段的需要进行调整。网络广告主要分网站广告和即时通讯广告两种。
方法说明效果评估备注
网站广告投放制定网站广告投放计划,在各大门户网站和相关主题网站进行广告投放
即时通讯广告主要是在MSN、QQ等即时通讯工具进行广告投放
d、网站互动推广:
策划开展网站互动活动是有效的网站推广手段,且能提高访客忠诚度,持续深入的传播网站和服装品牌。
方法说明效果评估备注
网友上传原创景观描绘文字、音乐、音像、图片等资料,并互相评分,优秀有奖
网友上传原创笑容图片,并互相评分、评论
联合其他机构,策划或由网友自发开展各类户外运动,由网站提供物质支持和奖励
引导网友创作各种有意思的玩法,与众不同,出人意料。创意可以作为广告系列题材,为服装品牌所用,并奖励作者,对作者有较大鼓励,可以吸引更多人前来,刺激大家的积极性。
e、会员制营销:
会员网站放置×××网站链接或活动内容介绍与链接,通过该会员网站来到×××且注册成为×××网站会员俱乐部成员的,为该会员奖励积分,积分可兑换网站纪念礼品。
广告策划与创意课程教学创新与改革
以下,为本文所提出的适合独立学院《广告策划与创意》课程建设的方案和思路:
1.基本情况。(1)学期安排:第5-6学期将《广告策划与创意》课程一分为二,即:《广告策划与创意原理》和《广告策划与创意实践》,分别安排在大三上、下学期授课。因为本课程综合性极强,不仅涉及到扎实的理论素养,更需要实实在在的动手能力。根据广告专业学生培养计划,大三时《专业导论》、《广告心理学》、《广告文案写作》、《广告调查》、《广告摄影》、《平面广告设计》和《摄像与编辑》等理论及技术基础课均已学完,已开始技能提升的训练,如《影视广告创意与制作》、《网络动画设计》等课程。将本课程安排在大三,不仅与专业培养计划步调统一,更因此时,学生基础功底扎实,思想也相对成熟,具备进行完整广告策划与创意的能力。(2)课时安排:48课时+48课时前期调查显示:武汉独立学院《广告策划与创意》课程多为48课时左右,其中又以理论课时为主,实践部分仅为8-10课时,虽体现了理论结合实际,但从课时长短即可判断,实践部分无法进行系统而完整的训练。于是,我们将理论、实践分开授课,均为48课时。理论课48课时容易完成,实践课48课时则对教师和学生提出了高要求。所以,在上学期的“原理课”上,要为学生做好充分的思想准备和前期训练,如:每章安排一次课堂专题实践,通过“零存整取”方式,为下学期的“实践课”打好基础。
2.教学情况。从授课地点上看,《广告策划与创意》课程分别在多媒体教室、机房、影视制作实验室、广告专业实训室及“市场”中进行,以满足不同授课内容的不同需求。这不仅需要学校相关部门的支持,更需要教师的合理规划与安排。从授课内容上看,上学期的“原理课”主要是基础理论的学习,包括“广告策划概述、广告调查、广告定位策略、广告战略策划、广告媒体策划、广告创意概述、广告文案创意、平面广告创意、影视广告创意及新媒体广告创意(含网络与手机)”等,将大一、大二期间的核心课进行了梳理与深挖,让学生懂得什么才是好广告,掌握广告策划与创意要领;下学期的“实践课”则进行“实战演练”,包含“广告策划”与“广告创意”两块:A.策划实践:学生自行分组,深入市场或指定公司(专业实习基地/合作单位)挖掘策划选题,和教师商讨确定后,即进入市场调查与分析、广告策略制定、广告创意、广告预算等执行。其中每一环节,授课教师都要进行分组/集体跟踪指导,以保证分组实践有效进行。最终提案时,邀请委托方代表及学生代表共同构成“客户”作为提案评审、并推选主持人、现场评奖等,让学生在实战中发现问题、解决问题,培养良好的团队意识和写作能力,为大四实习做好准备。应该说,从分组的那一刻就算是实战了,选择默契的“Partner”,制定有记忆点的队名、队标和口号,来自市场的选题,教师的全程指导,与客户签约的过程,客户面对面的“提案现场”……一切,只为还原“策划原貌”。B.创意实践:将“全国大学生广告艺术大赛”、“ONESHOW中国青年创意竞赛”、“台湾时报金犊奖”等国内外最权威的广告大赛引入课堂,来考察学生的广告创意及制作能力。教学时间会按照当年比赛进程制定,比赛环节将直接安排在课堂教学之中。结合我专业“培养应用型影视及网络广告人才”的目标,规定学生作品类型必须为“网络广告”或“影视广告”,不仅能检验学生学习成果,更能通过“有方向”的比赛使独立学院学生也成“精”。从教学手段上看,依托本课程作为校级精品课程项目的优势,在项目网站中将本课程的课件、电子教案、学习资料、优秀学生访谈录等呈现于此,更开辟专栏展示通过本课程完成的优秀广告策划书及获奖广告作品,形成良好的网络交流平台。从考核方式上看,上学期的“理论课”重视课堂讨论与分享,以“趣味”增强学生学习主动性;下学期的“实践课”采用专题实践的形式考察学生动手能力,期末以广告策划书及广告创意作品为主要考核对象,两阶段实践的表现也将作为加分项目。
3.教学成果。《广告策划与创意》课程自2009年获学院“重点课程”项目后便开始摸索和研究,2011年成功获得校级“精品课程”后,则正式进行教学改革与创新。学生通过本课程在“以赛促教”环节中多次获奖,在就业面试中受到各单位的青睐。目前,仅09级就有4人在奥美、BBDO等国际4A广告公司实习,各单位领导对我们的学生均给予了高度肯定。
广告策划与创意课程教学革新总结
1.教学目标:“和”“或”。针对独立学院广告专业学生特点,将教学目标由“通过课程学习使学生能独立进行广告策划和创意”改为“通过课程学习使学生独立进行广告策划或创意”,其关键差别就在“和”变“或”!业内一直流传着“广告人就是杂家中的专家”一说,笔者对此观点甚表同意。
2.教学模块:“偏”“均”。基于上述目标,将本课程教学模块由“理论为主,实践为辅”改为“理论先行,实践同重”,即:将课程分为理论模块与实践模块,简称“1+1”教学,理论学习为实践服务。
关键词: 网络营销;博客;博客营销
中图分类号:F274文献标识码:A
文章编号:1006-4311(2009)11-0090-02
0引言
随着电子商务普及和互联网技术发展,目前网络营销方式呈现多样化趋势。常见的网络营销方法有:搜索引擎营销、网络广告、交换链接、信息、邮件列表营销、许可E-mail营销以及网上商店营销、网络会员制营销、病毒性营销及网络社区营销等。除了这些网络营销方法外,网络博客以自由畅谈、便于交流和专业化宣传的特点开始成为企业网络营销的工具。
1博客营销概述[1]
博客即网络日记。这种网络日记的内容通常是公开的,自己可以发表自己的网络日记,也可以阅读别人的网络日记,因此可以理解为一种个人思想、观点、知识等在互联网上的共享。方兴东认为“博客概念一般包含了三个要素:网页主体内容不断更新的、个人性的众多‘帖子’组成;它们按时间顺序排列的,而且是倒序方式,即最新的放在最上面,最旧的在最下面;内容可以是各种主题、各种外观布局和各种写作风格,但是文章内容以‘超链接’作为重要的表达方式”。
博客营销就是利用博客这种网络应用形式开展网络营销。博客具有知识性、自主性、共享性等基本特征,正是博客的这种性质,决定了博客营销是一种基于个人对某一领域知识资源的网络信息传递形式。
2博客营销的作用[2]
(1)博客可以直接带来潜在用户。
(2)博客营销以最低的推广费用,运用其形式灵活,内容专业的特点,拥有提升网站的访问量。
(3)博客文章内容为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会。
(4)博客文章与企业网站的内容相呼应已灵活的方式,方便地增加企业网站的连接数量。
(5)低成本了解读者行为。当博客内容比较受欢迎时,博客网站也成为与用户交流的场所,有什么问题可以在博客文章中提出,读者可以发表评论,从而可以了解读者对博客文章内容的看法,作者也可以回复读者的评论。
(6)博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一。对于企业来说,建立博客,并坚持对某一领域的深度研究,加强与用户的多层面交流,对于获得用户的品牌认可和忠诚提供了有效的途径。
(7)博客让营销人员从被动的媒体依赖转向自主信息。在传统的营销模式下,企业往往需要依赖媒体来企业信息,这不仅受到较大局限,而且费用相对较高。当营销人员拥有自己的博客之后,就可以随时各种信息。
事实上,博客营销的思路是:“不向你推销产品,但却能通过影响你的思想来影响你的购买行为。”
3博客营销的运作
博客营销主要表现为三种基本形式:①利用第三方博客平台的博客文章功能开展的网络营销活动;②企业网站自建博客频道,鼓励公司内部有写作能力的人员博客文章以吸引更多的潜在用户;典型的成功案例通用汽车();③有能力个人运营维护独立博客网站的个人,可以通过个人博客网站及其推广,达到博客营销的目的。
应用最多的是利用第三方博客平台开展的博客营销。利用第三方博客平台的博客营销可以归纳为下面5个基本步骤:选择博客托管网站、制定博客营销计划、坚持博客写作、综合利用博客资源与其他营销资源、对博客营销的效果进行评估。
(1)选择博客托管网站、开设博客帐号。即选择适合企业发展的博客营销平台,并获得博客文章的资格。一般来说,应选择访问量比较大和知名度较高的博客托管网站,可以根据全球网站排名系统等信息进行分析判断,对于某一领域专业博客网站,则应在考虑其访问量的同时还要考虑其在该领域影响力,影响力较高的网站,其博客内容的可信度也相应较高。如果必要,也可能选择在多个博客托管网站进行注册。
(2)制定一个中长期博客营销计划。这一计划的主要内容包括从事博客写作的人员计划、每个人的写作领域选择、博客文章的周期等。由于博客写作内容有较大的灵活性和随意性,因此博客营销计划实际上并不是一个严格的“企业营销文章时刻表”,而是从一个较长时期来评价博客营销工作的一个参考。
(3)建合适的博客环境,坚持博客写作。无论一个人还是一个博客团队,要保证发挥博客营销的长期价值,就需要坚持不懈的写作,一个企业的一两个博客偶尔发表几篇企业新闻或者博客文章是不足以达到博客营销的目的的,因此如果真正将博客营销纳入到企业营销战略体系中,企业创建合适的博客环境、采用合理的激励机制是很有必要的。
(4) 综合利用博客资源与其他营销资源。博客营销并非独立的,只是企业营销活动的一个组成部分,同时博客营销的资源也可以发挥更多的作用,如前文所述,将博客文章内容与企业网站的内容策略和其他媒体资源相结合,因此对于博客内容资源的合理利用也就成为博客营销不可缺少的工作内容。
(5)对博客营销的效果进行评估。与其他营销策略一样,对博客营销的效果也有必要进行跟踪评价,并根据发现的问题不断完善博客营销计划,让博客营销在企业营销战略体系中发挥应有的作用。至于对博客营销的效果评价方法,目前同样没有完整的评价模式,不过可参考网络营销其他方法的评价方式来进行。
4博客营销实施策略[3]
(1)打造博客团队“全员+专员”:安排专门人员负责博客内容的维护与更新;将博客营销任务承包给有营销经验和博客创作经验的第三方团队。
(2)博客内容创新:博客内容及时更新是维持网民对企业忠诚的重要手段,应打造专业博客写作团队并制定相应激励措施;不断推出新产品,更新博客内容。
(3)保证博客信息的可靠性与真实性:博客信息的可靠性与真实性是取得消费者信任与维系消费者忠诚的前提;注重公司内部信息及知识产权的保护。
(4)检测博客网站发现存在机会:网民对企业博客文章的评价中能反应消费需求的变化及存在的商业机会,时刻监测网民对企业不同类型博客的点击率及评论内容,对企业的长远发展具有重要价值。
(5)营销策略整合:把博客营销作为企业整体营销战略的一部分,同时注重不同营销策略的整合运用,采取线下公关维持忠诚客户,增强影响力。
(6)利用网络广告:尤其在知名门户网站做网络广告,推广博客地址。