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【关键词】网络安全;网络攻击;建设与规划;校园网
1、网络现状
扬州Z校拥有多个互联网出口线路,分别是电信100M、电信50M、网通100M、联通1G和校园网100M。Z校拥有多个计算环境,网络核心区是思科7609的双核心交换机组,确保了Z校校园骨干网络的可用性与高冗余性;数据中心是由直连在核心交换机上的众多服务器组成;终端区分别是教学楼、院系楼、实验、实训楼和图书馆大楼。此外,还有一个独立的无线校园网络。Z校网络信息安全保障能力已经初具规模,校园网络中已部署防火墙、身份认证、上网行为管理、web应用防火墙等设备。原拓扑结构见图1。
2、安全威胁分析
目前,Z校网络安全保障能力虽然初具规模,但是,在信息安全建设方面仍然面临诸多的问题,如,网络中缺乏网管与安管系统、对网络中的可疑情况,没有分析、响应和处理的手段和流程、无法了解网络的整体安全状态,风险管理全凭感觉等等,以上种种问题表明,Z校需要对网络安全进行一次全面的规划,以便在今后的网络安全工作中,建立一套有序、高效和完善的网络安全体系。
2.1安全设备现状
Z校部署的网络安全防护设备较少。在校区的互联网出口处,部署了一台山石防火墙,在WEB服务器群前面部署了一台WEB应用防火墙。
2.2外部网络安全威胁
互联网出现的网络威胁种类繁多,外部网络威胁一般是恶意入侵的网络黑客。此类威胁以炫技、恶意破坏、敲诈钱财、篡改数据等为目的,对内网中的各种网络设备发起攻击,网络中虽然有一些基础的防护,但是,黑客们只要找到漏洞,就会利用内网用户作跳板进行攻击,最终攻破内网。此类攻击随机性强、方向不确定、复杂度不断提高、破坏后果严重[1]。
2.3内部网络安全威胁
内部恶意入侵的主体是学生,还有一些网络安全意识薄弱的教职工。Z校学生众多,学生们可能本着好奇、试验、炫技或者恶意破坏等目的,入侵学校网络[2]。Z校某些教职工也可能浏览挂马网站或者点击来历不明的邮件,照成网络堵塞甚至瘫痪。
3、安全改造需求分析
本次安全改造,以提升链路稳定性,提高网络的服务能力为出发点,Z校在安全改造实施中,应满足如下的安全建设需求1)提升链路的均衡性和利用率:Z校网络出口与CERNET、Internet互联,选择了与电信和联通两家运营商合作。利用现有网络出口链路资源,提升网络访问速度,最大化保障校园网内部用户的网络使用满意度,同时又要合理节约链路成本,均衡使用各互联网出口链路,是网络安全建设的首要需求。2)实现关键设备的冗余性:互联网边界的下一代防火墙设备为整个网络安全改造的核心设备,均以NAT模式或者路由模式部署,承载了整个校园网的业务处理,任何一个设备出现问题将直接导致业务不能够连续运行,无任何备份措施,只能替换或者跳过出故障的设备,且只能以手工方式完成切换,无论从响应的及时性,还是从保障业务连续性的角度,都存在很大的延迟,为此需要将互联网出口的下一代防火墙设备进行双机冗余部署。3)集中管理和日志收集需求:本次安全改造涉及安全设备数量较多,需要对所有安全设备进行统一日志收集、查询工作,传统单台操作单台部署的方式运维效率低下,所以需要专业集中监控、配置、管理的安全设备,统一对众多安全设备进行集中监控、策略统一调度、统一升级备份和审计。
4、解决方案
网络安全建设是一个长期的项目,不可能一蹴而就,一步到位,网络安全过程建设中,在利用学校原有设备的基础上,在资金、技术成熟的条件下,逐步实施。Z校网络安全建设规划分为短期建设和长期建设两部分。
4.1短期网络建设规划
4.1.1短期部署规划以安全区域的划分为设计主线,从安全的角度分析各业务系统可能存在的安全隐患,根据应用系统的特点和安全评估是数据,划分不同安全等级的区域[3]。通过安全区域的划分,明确网络边界,形成清晰、简洁的网络架构,实现各业务系统之间严格的访问安全互联,有效的实现网络之间,各业务系统之间的隔离和访问控制。本次短期网络建设,把整个网络划分为边界安全防护区域、核心交换区域、安全管理区域、办公接入区域、服务器集群区域和无线访问控制区域。4.1.2部署设计网络拓扑结构见图2,从图2可以看出,出口区域,互联网边界处的防火墙设备是整个网络安全改造的核心设备,以NAT模式或者路由模式部署,无任何备份措施,为此需要再引入一台同型号的防火墙设备,实现双机冗余部署。同理,原城市热点认证网关和行为管理设备需要再各补充一台,组成双机冗余方案。安全管理区域根据学校预算,部署几台安全设备。首先,部署一台堡垒机,建立集中、主动的安全运维管控模式,降低人为安全风险;其次,部署一台入侵检测设备(IDS),实时、主动告警黑客攻击、蠕虫、网络病毒、后门木马、D.o.S等恶意流量,防止在出现攻击后无数据可查;再部署一台漏洞扫描设备,对网络内部的设备进行漏洞扫描,找出存在的安全漏洞,根据漏洞扫描报告与安全预警通告,制定安全加固实施方案,以保证各系统功能的正常性和坚固性;最后,部署一台安全审计设备(SAS),实时监控网络环境中的网络行为、通信内容,实现对网络信息数据的监控。服务器集群区域,除了原有的WEB防火墙外,再部署一台入侵防护设备(IPS),拦截网络病毒、黑客攻击、后门木马、蠕虫、D.o.S等恶意流量,保护Z校的信息系统和网络架构免受侵害,防止操作系统和应用程序损坏或宕机[4]。
4.2长期网络建设规划
网络安全的防护是动态的、整体的,病毒传播、黑客攻击也不是静态的。在网络安全领域,不存在一个能完美的防范任何攻击的网络安全系统。在网络中添加再多的网络安全设备也不可能解决所有网络安全方面的问题。想要构建一个相对安全的网络系统,需要建立一套全方位的,从检测、控制、响应、管理、保护到容灾备份的安全保障体系。目前,网络安全体系化建设结合重点设备保护的策略,再配合第三方安全厂商的安全服务是网络安全建设的优选。4.2.1网络体系化建设体系化建设指通过分析网络的层次关系、安全需要和动态实施过程,建立一个科学的安全体系和模型,再根据安全体系和模型来分析网络中存在的各种安全隐患,对这些安全隐患提出解决方案,最大程度解决网络存在的安全风险。体系化建设需要从网络安全的组织体系、技术体系和管理体系三方面着手,建立统一的安全保障体系。组织体系着眼于人员的组织架构,包括岗位设置、人员录用、离岗、考核等[5];技术体系分为物理安全、网络安全、主机安全、系统运维管理、应用安全、数据安全及备份恢复等;管理体系侧重于制度的梳理,包括信息安全工作的总体方针、规范、策略、安全管理活动的管理制度和操作、管理人员日常操作、管理的操作规程。4.2.2体系化设计网络体系化建设要以组织体系为基础,以管理体系为保障,以技术体系为支撑[6],全局、均衡的考虑面临的安全风险,采取不同强度的安全措施,提出最佳解决方案。具体流程见图3。体系化建设以风险评估为起点,安全体系为核心,安全指导为原则,体系建设为抓手,组织和制定安全实施策略和防范措施,在建设过程中不断完善安全体系结构和安全防御体系,全方位、多层次满足安全需求。
5、结语
从整个信息化安全体系来说,安全是技术与管理的一个有机整体,仅仅借助硬件产品进行的安全防护是不完整的、有局限的。安全问题,是从设备到人,从服务器上每个服务程序到Web防火墙、入侵防御系统、抗拒绝服务系统、漏洞扫描、传统防火墙等安全产品的综合问题,每一个环节,都是迈向网络安全的步骤之一。文中的研究思路、解决方案,对兄弟院校的网络安全建设和改造有参考价值。
参考文献:
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[5]陈坚.高校校园网网络安全问题分析及解决方案设计[D]长春:长春工业大学,2016.3:23-31
关键词:网络信息化;服务保障;体系建设
中图分类号:TP3 文献标识码:A 文章编号:1009-3044(2015)35-0078-02
校园网络信息化服务保障体系建设是高校教育信息化建设的重要组成部分。高校网络信息化体系包含信息种类繁杂,服务对象多样化,因此必须建立有效的服务保障体系来保证校园网络信息服务的准确性、及时性、完整性和适用性。[1]28长春中医药大学教育信息化建设历经十余年时间,在网络信息化建设方面取得了一定成绩,但是在网络信息化服务保障体系建设方面却相对滞后。立足现实需求,确立网络信息化服务保障体系建设的发展目标,制定相应的建设与发展策略,是亟待解决的问题。
1 学校网络信息化建设现状
“十二五”期间,学校非常重视教育信息化建设,基本实现了教学数字化、管理信息化、服务网络化。校园网络信息化建设主要集中在以下几个方面:
1.1 网络信息化基础设施建设
实现“骨干千兆,百兆到桌面”的网络架构,有线校园网覆盖校区的全部楼宇及学生公寓,建设了服务器虚拟化平台,保障学校网站、各部门二级网站、各应用系统的稳定运行,维护师生员工校园网络的顺利接入与使用,满足师生员工使用网络的需求。建成多媒体教室、全自动录播教室、计算机实验室、语音实验室等上百间信息化教室,建成多媒体教室远程集控系统,实现多媒体教室远程管理、远程服务教学、远程辅助录播、课堂教学展示、远程教学观摩,满足信息化教学与管理需求。
1.2 网络信息化应用系统建设
建设了校园一卡通平台,实现与图书管理系统、教务管理系统、网络计费系统、财务系统、多媒体集控系统、智能电控系统等原有校园应用系统的对接,并建立了迎新系统、网上电子支付平台等应用系统,建设了卡务中心、自助圈存机、自助补卡机等校园卡服务设施,实现了新生报到注册、食堂消费、校园网缴费、银校转账、图书借阅、机房上机、电费缴纳、开启多媒体教室设备、会议考勤等功能,满足师生员工学习、生活、工作、管理等各方面需求。搭建OA协同办公平台,实现了校内通知、网上公文审批、网上财务报销审批、网上会议室申请等数十个办公流程的网上审批和处理,实现了办公的便捷化和自动化。
1.3 网络信息化管理平台建设
建设了共享数据中心、数据清洗与整合、统一信息门户、统一身份认证四大数字化校园基础平台,实现了数据标准的统一、数据的实时同步与共享,整合了校园各信息化应用系统,统一身份管理、统一身份认证、统一授权和安全审计,实现单点登录,为教师与学生提供教学、办公、财务、选课、成绩、缴费、图书借阅和一卡通等学习和生活全方位的个性化信息服务。
2 学校网络信息化服务保障方面存在的不足
2.1 网络基础设施服务质量有待提高
网络基础设施建设仍落后于省内高校和行业院校,与国内一流高校差距很大。带宽不足导致无法满足师生对网络速度的需求,一些网络应用不能有效开展。在目前移动设备成为主流的时代,无线网仍没有达到全校覆盖,无法满足师生移动学习和移动办公需求。
2.2 网络信息安全体系不尽完善
除了采用相应的安全技术策略保证网络系统和计算机系统等软硬件环境的安全之外,在保障数据信息和内容的安全性方面有待加强。
2.3 网络信息化管理与服务方面的规章制度尚未健全
尤其是网络应用与服务范围、应用系统管理与维护、网络安全与保密等方面的规章制度尚未有效地建立起来。
2.4 网络信息化专业人才匮乏
现代教育技术中心作为全校网络信息化的技术支持与服务部门,服务范围广泛,服务用户量大,目前信息网络部人员有限,不足以充分满足为全校师生提供快捷的网络信息化支持与服务的要求。
2.5 缺少网络信息化综合服务平台
目前很多高校已具备规范、便捷、全面的“一站式”综合网络信息服务系统,我校尚未建设能够提供诸多网络信息化服务内容、涵盖多种通信手段和沟通方式、能够提供实时咨询、预定和受理服务的综合网络信息化服务平台。
3 学校网络信息化服务保障体系建设发展目标
以为学生服务、为教师服务和为部门、院系服务为出发点和落脚点,[2]在构建坚实的支撑学习、教学、科研和管理等方面的网络基础设施和信息化环境基础上,构建以“资源开放和公共服务”为核心的校园网络信息化服务保障体系,积极推进信息化服务意识,全面建设校园信息服务资源,大力开发信息化服务应用项目,培养信息化服务专门人才,[1]29通过五年的努力,使学校网络信息化服务的综合水平达到国内高等中医药院校的前列。
4 学校网络信息化服务保障体系建设策略
4.1 网络优化与升级改造
将互联网接入能力扩展至万兆,实现IPV6的多种应用。建设覆盖全校的无线局域网,使得在校园任何角落都可以接入互联网,实现移动学习和移动办公。为用户提供高速、便捷、形式多样的互联网接入服务,系统性地提高人均信息资源的获取量。[3]
4.2 建立安全可靠的网络环境
充分运用技术手段,加强网络基础设施的容灾能力,加强校园网抵御各类外部、内部攻击的能力,保障网络系统硬件、软件及其系统中的数据不受偶然或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露。保证系统连续可靠正常运行,保证网络服务不中断。保护信息资源和各种核心数据的安全性,保护用户的隐私权。为校园网用户提供更多正版软件资源和防治病毒的软件资源。建立信息安全管理体系,健全信息安全管理制度,制定信息安全事件的应急预案。[3]加强对校园网用户的信息安全教育与培训工作。
4.3 建立网络信息化综合服务平台
搭建服务平台,为师生员工提供全面的“一站式”综合网络信息化服务,提供丰富的网络信息化服务内容和服务资源,提供多种通信手段和沟通方式,提供实时咨询、预定和受理服务,提高信息化服务效率。
4.4 建立健全网络信息化服务保障体系的标准规范和规章制度
完善管理体制,通过规范和制度的建立明确规定管理部门的职责,规定网络应用与服务、应用系统管理与维护、网络安全与保密等方面涉及的范围、标准与责任,保证网络信息化服务与用户需求相契合,保证信息资源管理与应用服务交互之间无缝连接,促进网络信息化服务的规范化和标准化。
4.5 加强网络信息化服务人才队伍的建设
重视信息化专业人才的引进和培养,提高人员的创新能力、管理能力和业务能力,发挥调动人才潜能,提高服务质量水平。明确信息化服务保障人员分工,积极创造条件,对相关人员进行专业领域和职业技能的培训,保证人员的综合素质不断加强、专业知识不断更新和业务水平不断提高,逐渐形成一支结构合理的信息化人才队伍,切实提高服务能力。
4.6 为教师在信息技术教育应用方面的职业发展提供有效支持
通过培训指导,帮助教师转变对信息技术教育应用的态度,促进教师的信息意识与信息技能的提高。帮助教师掌握各类信息化系统的使用方法,以提高教学效果和办公效率。帮助教师学习信息技术与课程深度融合的理念,掌握信息化教学设计的方法,构建新型课堂教学结构。量化教师信息素养标准,形成培训评估考核机制,保证信息技术在教学中的有效应用。
4.7 为学生提供及时有效的学习支持服务
为学生提供数字化学习环境,提供随时随地可得且易得、大量且优质的学习资源,推动其学习方式的转变,不断增强其数字化学习的能力。
4.8 提供全方位的保障措施
从组织、人员、经费、技术等方面保障以上任务的顺利完成。提高领导和主管部门对信息化服务保障体系建设的重视程度,加大投资力度,尤其是加大在应用软件开发和人才队伍建设方面的投资比例。提高应用部门的参与意识和责任意识,积极投身到网络信息化建设中,不仅是提出应用与服务需求,还可以为建设过程提出改进意见,网络信息技术部门在技术上给予充分支持,保障各项举措的顺利实施。
5 结语
长春中医药大学网络信息化建设将迎来“十三五”加速发展与不断完善的关键时期,提高网络信息化服务保障体系建设的重视程度,才能够为改善网络信息化服务质量、优化网络信息化建设效果提供良好的保障,从而提高学校整体公共服务体系建设的水平,有效地为教学、科研、管理、生活等各方面提供服务与保障。
参考文献:
[1] 李勐,李颖晖,钱岑,等. 加强高校网络信息化服务保障体系建设的思考[J]. 国防科技, 2008,29(6):28-29.
关键词:安全审计系统;网络安全管理;措施
互联网时代信息技术虽然使人们的生活更加便捷,却带来了网络安全问题。尽管网络外部检测技术和防御系统已经持续建设,在某种程度抵御外部网络的入侵,保护网络数据信息的安全,但是内部网络的违规操作、非法访问等造成的网络安全问题在外部网络的防御措施得不到有效解决。因此可以利用安全审计系统进行网络安全管理,检测访问网络内部系统的用户,监控其网络行为,记录其异常网络行为,针对记录结果解决网络安全问题,对网络安全隐患的评判具有重要作用。本文主要介绍安全审计系统以及作用,阐述其在网络安全管理的必要性以及实际应用。
1网络安全管理的安全审计系统
1.1安全审计系统的组成
①事件产生器;②事件数据库;③事件分析器;④响应单元。事件产生器的作用:将单位网络获得的事件提供给网络安全审计系统;事件分析器的作用:详细地分析所得到的数据;事件响应单元的作用:根据时间分析器得到的分析结果做出相应的反映;事件数据库的作用:保存时间分析器得到的分析结果。
1.2安全审计系统的要求
1.2.1记录与再现记录安全审计系统中全部违规操作、非法行为,再现系统某种状态的主要行为。1.2.2入侵检测审计系统检查出大多数常见的系统入侵的意图,设计相应程序阻止入侵行为。1.2.3记录入侵行为审计系统记录所有的入侵企图,对于成功入侵用户,可以根据入侵记录恢复系统。1.2.4系统本身的安全性安全审计系统必须保证自身系统操作系统和软件安全以及审计数据安全才可以发挥其在网络安全管理的作用。
2网络安全审计的必要性
2.1提高企业数据安全管理绩效
高新科技技术已经渗透到社会方方面面,有利也有弊,其中企业来说,网络信息安全的问题频频出现,这对于企业网络运营和实际经营造成很大的冲击、带来经济损失。防火墙、防病毒软件、反入侵系统虽然可以解决部分内部用户的非法违规网络行为导致的网络信息安全问题,某种程度也保障了网络信息安全。网络信息外部的防卫无法抵御内部用户在没有网络监管时对网络内部的不合法操作,网络外部的安全防卫措施无法解决网络内部出现的故障。所以企业网络要正常运营、企业经营要得到持续发展,必须要建立企业内部的安全审计系统,对内部用户访问网络系统进行严格监控和审计,有必要时可以采取相应措施惩戒造成网络安全问题的人员,让网络信息安全事件不再发生。
2.2提高网络信息安全性
(1)安全审计系统采取访问控制手段对网络信息进行安全审计和监控,从而提高网络信息安全;(2)对网络信息加密实现网络信息安全审计的目的,实现网络数据私有,做到网络安全管理,为了提高网络信息安全水平要经常维护与检查安全日志;(3)安全审计网络中传输的信息,监控网络操作行为,提高网络信息安全性,提供社会组织的网络化行为安全性保障。
3安全审计系统在网络安全管理的应用
安全审计系统和基础网络病毒防护产品相互结合,共同保护网络的整体安全。企业传统的网络安全体系建设只注重网络边界的安全,重点建设针对外部网络向企业内网攻击的防护措施,没有考虑到内网自身存在的安全隐患,企业的网络信息安全无法得到有效保障。因此,借助安全审计系统对企业网络安全进行审计和评估,实现企业网络的全面安全监督。随着互联网科技快速发展,银行金融行业处于信息化时代,信息化推动银行智能化发展,银行网络信息安全对银行安全稳定发展非常重要,如银行数据集中处理有风险、网络金融服务容易受到黑客、病毒攻击等。由于银行涉及到金钱等财务利益上的交易,而且银行作为信息化时代以客户为主导的服务行业,必须严格地对客户信息进行保密,保障客户信息安全。不仅银行关系到国计民生、对社会经济发展也具有重要意义,所以控制银行信息化风险的最有效方法就是建立银行网络信息安全审计系统。网络的广泛应用给教育行业带来很大便利,目前很多高校和发达地区中小学都建立自己的校园网,但是网络问题作为信息化水平发展的附属品,给校园网安全管理造成很大困扰。虽然校园网已经加大网络外部病毒防御系统建设,但是网络内部检测和审计更需要引起重视,为了减少网络有害信息和侵权行为,规范师生上网行为,维护校园网安全稳定运行,非常有必要建立校园网络安全审计系统。
4结语
本文详细介绍了网络安全管理的安全审计系统以及功能,并且阐述了网络安全审计的必要性,安全审计系统的使用,使网络监控力度大大加强,让网络监控效率得到显著提高,为信息化建设提供了良好的保障。
参考文献
[1]付晓坤.网络安全审计技术的运用[J].中国水运,2013(09):50-51.
[2]张文颖.探讨网络安全中安全审计与监控系统的设计与实现[J].电脑知识与技术,2013(16):3738.
Abstract: Digital campus construction is the development trend of higher vocational college. Its goal is to establish a digital information management and communication transmission mode, and gradually formes a kind of environment that cultivating high-quality and advanced information talents, which is based on network and realizes the full-digital from the external environment, the internal resources to the condition of activities.
关键词: 数字化;办公自动化;职业院校
Key words: digital;office automation;vocational college
中图分类号:G64 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)25-0178-02
0引言
高等职业院校的学院网站是数字化校园的信息集中展示平台,也是校园内不同业务系统的服务集成平台。数字化校园信息系统是在一定范围内的网络信息门户,整合高等职业院校教学、管理需要,为师生提供各方面服务与信息资源,使用统一身份认证的学院信息系统。简单来说,它可以集成互联网和校园网的信息,并将信息传递给老师、学生以及作为高等职业院校对外宣传的一个重要途径.老师和学生只要拥有一个账号,就能访问到权限范围内允许使用的所有资源。
在成熟的网络环境下,我们需要丰富多样的应用系统,由他们来支撑这个网络平台,如:统一的身份认证系统以及相应的公共管理工具。高等职业院校数字化校园建设的核心是建设高性能计算系统、学生教务管理系统、网上办公系统、数字化图书馆、网络教育系统、校园一卡通系统等一系列管理信息系统和业务系统。这些系统为学院师生提供了高效快捷的信息咨询服务,并提供了一个网络平台向外界展示高等职业学院的风采。同时,为保障数字化校园平台的正常运行,还需要建立网络防病毒系统、网络防火墙等保障各个应用系统安全可靠运行的系统。
1数字化校园建设具体方案
1.1 数字化校园建设的目标及需求分析
1.1.1 校园网应具备的功能应有:①电子邮件服务功能。通过电子邮件传送信息,方便各部门之间的沟通以及与其它外界的沟通。②文件传输FTP服务。我们需要利用FTP服务实现办公自动化文件上传下载等工作。③WWW浏览服务。高等职业院校建立自己的主页,利用外部网页向社会宣传学院,为学生及家长提供各类咨询信息等;利用内部网页进行校内办公及学生信息管理,例如学生成绩查询、学院各部门信息、工作安排等。④电子图书馆。电子图书馆可以丰富学院教育资源库,达到资源共享,供师生检索书籍、查询期刊、利用资源更好的进行专业学习。⑤网上教学。我们可以通过视频会议系统或VOD视频点播实现实时或非实时方式的远程多媒体教学。让学生们借此平台做课前预习、课后复习,延伸课外知识。
1.1.2 数字化校园建设应具备的“硬件建设”我们要建设数字化校园首先需要对校园网数字化应用系统进行建设。
①教学及高等职业院校管理系统。高等职业院校可以采取购买与自行开发相结合的方式,在现有教务管理平台基础上,引进教学管理信息系统,实现教学数据统一管理,动态管理,体现管理信息数字化的特点。建立完备的办公自动化系统,对期中期未及平时成绩考核,出勤考核都采取自动化办公模式,并对学生的档案进行电子永久保存。②公共资源服务平台建设。高等职业院校可以积极建立教学资源共享平台,为建设重点专业精品课程教学资源库做好准备,将优质核心课程的教学资源在网上公开,实现优质资源共享。建成学生自主学习环境,实现网上授课、网上辅导、网上答疑、网上批改作业功能,为“工学结合”教学模式在高等职业院校实施提供技术保证。③数字化图书馆建设。高等职业院校一般藏书都不是很多,在数字化图书馆建设上要加强电子图书、文献资源库建设,全面升级图书馆现有硬件设备。并且将尽快完备电子阅览室的使用及管理;增加馆藏电子图书、电子期刊。增加数据库的建设,提供信息资源检索服务。④多媒体应用平台建设。高等职业院校需要购置高性能计算机,建立功能强大的文件服务器、音频服务器、视频服务器等。将来高等职业院校还要建立一个可以在外网能够浏览院校详实的信息资料介绍院校文化的网站。网站添加丰富的优秀教育教学资源,将电子图书馆融合进去,使资源能够达到共享。⑤公共实训平台数字化建设。现在我们经常会发现学生们对知识不能活学活用,不能很好的掌握。对于这个问题,我们需要通过开展实训课程来改善现状。但资源是有限的,我们怎么才能通过有限的资源来培养更多的学生呢,此时我们需要构建一个公共实训平台,通过网络实现数字化的教学。这个原理是按照“认知实习技能仿真实践操作”的流程,规划建设符合校园体系现状和未来发展趋势的实训设备设施和现代化信息手段构成的现代化实训基地,充分利用现代数字化技术,培养学生认知实习和模拟操作能力,提高学生实践技能应用水平。
1.2 构建数字化校园信息系统的必然趋势随着教育信息化的推进,大多数学校已经完成了在硬件和网络基础上的构建,并尝试开发了许多促进学校教育教学、教育管理信息化的软件和系统,为学校的管理和教学注入了极大的活力。由于信息化的发展是有阶段性的,在计算机应用的初级阶段,围绕一项项业务工作,开发或引进了一个个应用系统。这些分散开发或引进的应用系统,一般不会统一考虑数据标准或信息共享问题,从而出现了在一个单位的各个部门之间的信息是完全孤立的,各种信息(如财务信息、各种教学与管理信息等)无法顺畅地在部门与部门之间流动。这就要求高一层次思考我们如何基于统一数据平台,建成一个适合高等职业院校发展的高校数字化校园信息系统。他需要在比较完善的校园网基础设施工程与积累了较大量的数字资源的基础上来构建,并能够促进校园各类数字化信息的共享。
2数字化校园建设中的重点问题
2.1 校园信息管理系统的建设建设一整套校园信息管理系统,为实现“网上办公、网上管理、网上教学、网上服务”提供全面的系统支持。网上办公系统要实现互联,各系统数据要形成共享。对于新的校园信息管理系统来讲必须解决的首要问题就是数据一致和共享问题。
2.2 数据中心的建设要建设一个为全校服务的数据中心,必须保证数据实时更新和高度一致。目前一些院校数据中心尚在完善中,为实现数字图书馆,校园无限网覆盖,构建远程教育平台不懈的努力。
2.3 建立统一身份认证系统建立统一的身份认证中心。所谓统一身份认证,是指用户经门户登录校园信息系统,系统会根据用户的角色,完成对用户的一次性身份认证,用户无须一次次输入用户名和密码便可以直接进入平台的服务和应用系统或登录门户平台外接的(集成的)各应用子系统,真正实现单一登录。主要是为能够集中进行身份认证,确保用户电子身份的唯一性、真实性与权威性,提高数字化校园应用系统的安全性。从而保证用户正常使用数字平台系统。
2.4 校园一卡通对于校园一卡通的建设,必须满足数字化校园的整体规划设计要求,一定要将一卡通的设计架构在校园网上,不仅具备消费功能,而且还要具备身份识别和校务管理功能。正确处理好一卡通与其他已有的信息系统的对接和系统数据共享。如:考勤管理系统,图书管理系统,自助消费系统,机房计费和管理系统等。
2.5 网络安全体系建设建立全校的网络安全体系,保证校园网络的安全,保证关键数据、关键应用的安全以及关键业务部门的安全,实现校园网络及其应用系统的安全高效运行。
3实现高等职业院校办公自动化
对于高等职业院校而言,在实际工作中存在着文件多、传阅步骤多、速度慢、公文繁琐、信息管理不便等比较突出的问题。高等职业院校引进办公自动化系统是为高等职业院校建立起一种开放的、高效的、网络化的办公新环境,以一套完善的支持群体协作、流程控制、信息查询及管理功能的信息系统,为学校内部管理和外部交流提供基本信息的传递、处理渠道。
3.1 能提高办公事务工作的效率减少文字起草、收发时间,公文电脑写作一般要比手工写作的速度提高5~10倍。能减少无效工作时间,如:电话占线或找人不在,查找、校读文件等,每天要占用大量工作时间,一旦使用办公自动化系统可使工作效率大大提高。
3.2 提高文书处理质量做到文件处理标准化、规范化,可使文书处理大大减少出错率,还可大大提高编辑、排版、印刷质量与速度。
3.3 减少手工操作,减轻劳动强度传统办公室中的纸张文件如果改用电子文件的形式存储和传递后,办公室再也看不到堆积如山的印刷品了,搬用、订正、复制、归档、收发也全部实现了自动化。文字处理机的使用把人们从繁重的抄抄写写的手工作业中解放了出来。
3.4 便于协调管理电子通信系统为高等职业院校各部门之间及时协调各种关系提供了方便条件。
3.5 降低了办公费用电子文件使纸张消耗大量下降而现代通讯及网上会议系统还减少了工作人员的差旅费。
3.6 可以实现无纸张办公因为一切文字资料均存放在磁盘里。利用电子邮件,人们可在终端上阅读有关文件资料。
3.7 实现办公自动化以及建立一个计算机应用环境这将有利于培养学生多、快、好、省的办事能力及帮助学生树立办公自动化的观念。
通过对高等职业院校数字平台系统以及办公自动化系统的引进融合,使内外网联通。外网是外界了解高等职业院校信息的一个平台,而内网是办公及资源共享的另一个平台。内外网的结合必将是高等职业院校数字化校园建设发展的一个大趋势。
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关键词:中等职业学校;数字校园;内容;策略
中图分类号:G71 文献标识码:A 文章编号:1673-8500(2012)09-0169-01
教育信息化是实现教育现代化的必由之路,是实现教育跨越式发展的基础、是国民经济和社会发展的客观要求。数字校园起源于1990年美国克莱蒙特大学教授凯尼斯・格林发起并主持的一项科研项目“信息化校园计划”,1998年1月31日,美国前副总统戈尔提出了数字地球的概念,并被人们认识和普遍接受。我国从1996年起在高校起步,2000年清华大学蒋东兴提出数字校园概念并加以系统研究,2004年起进入建设校级统一信息系统阶段。创建数字化学校,就是以数字信息和网络为基础,在计算机和网络技术上使数字资源得到充分优化利用的一种虚拟教育环境。通过全方位、多角度地开展信息技术建设,逐步建成在信息技术的新型环境中,集教学、管理、生活为一体的教育组织,通过对教学、科研、管理、技术服务、生活服务等校园信息的收集、处理、整合、存储、传输和应用,最终实现教育过程的全面信息化。
一、当前中等职业学校数字校园建设存在的主要问题
数字校园已成为学校现代化建设的方向,各校都很重视,进行了一些投入,取得了初步的成果。但职业学校数字校园建设起步较晚,缺乏资金的支持,主要存在以下一些问题:
1.缺乏统一的建设标准,信息化管理水平滞后
为了推进数字校园建设,不少地方制定了评估标准,又如中等职业学校与普通中学培养目标要求不同,在数字校园也存在差异性,但至今没有中等职业学校数字化校园的评估标准等,再如校园网络系统、播音系统、影像系统、监控系统各校都有,但各成体系,根据我们的调查,目前泰州市七所中等职业学校没有一所学校实行四网合一。
2.缺乏数字校园的应用氛围,信息化应用能力有待提高
不少学校虽然有数字校园的设施,也对教师进行相关培训,但缺乏数字校园应用的氛围。如师生不习惯上网看通告,学校满园贴通知;教师不习惯使用电子教案,仍然满堂抄;有些教师甚至不会使用QQ或E-mail,外出学习还要赶回填表等,更不用说使网站成为师生之间、教师之间、生生之间、学校之间的交流平台。教学资源缺乏,校本资源库尚在建设中,没有形成系统和体系,不能应对课程改革的需要。
3.缺乏经费支撑,保障体系尚未建全
由于忙于征地、建房等验收评比指标工作,不少学校没有制定信息化发展规划,缺乏数字化校园的经费保障,很少有学校设立教育技术中心、信息技术管理人员严重缺乏,有的也只是兼职,仅仅能维持网络的运行和基本维护。
二、中等职业学校数字校园建设的内容
1.数字校园的体系结构
“数字校园”就是用层次化、整体化的观点来实施校园信息化的建设,将校园网上的信息进行系统的组织和分类,为师生提供网上信息交流环境,让管理人员科学、规范地管理数据信息,并将这些信息迅速地出去。它是在传统校园的基础上,以网络为基础,利用先进的信息化手段和工具,实现从环境、资源到活动的全部数字化。在传统校园的基础上,提升教学与管理效率,最终实现电子校务、教育资源、虚拟社区、网络服务与网络安全为一体的数字化教育环境。
2.数字校园建设的主要内容
职业学校数字化校园建设的主要内容包括校园网络基础设施建设、统一数据信息交换平台建设、综合信息门户系统建设、综合应用管理系统建设、教学资源管理平台建设、教学资源与教学应用系统建设、数字图书资源与管理系统建设、信息安全体系建设、标准规范体系建设等。
三、中等职业技术学校数字校园建设的途径与方法
1.立足校情,管理方法上采用“三个归一”策略
各校在规划、建设数字化校园时,要注意根据学校自身的发展需要,根据学校教学、管理的实际需求,来制订规划和建设方案,明确建设思路。在具体的建设项目上,要明确建成后所能实现的功能。技术只是实现功能的手段,要结合校情,建设的数字化校园要与学校的现状相吻合,特别是应用软件系统,系统的集成、共享要选择适合的软件,开发设计的应用系统一定要适合本校的管理模式和业务流程,使师生用起来方便、快捷,真正达到促进教育教学的效果。
2.以用为本,在实现步骤上采用“稳步推进”
各校普遍存在技术力量不强、人员和资金不足等问题,而数字校园建设需要较强的技术力量、足够的人手和大量资金。因此,进行数字校园建设,必须分步实施、稳步推进:先稳固基础设施,后构建应用系统;先制定技术标准和管理规范,后实施系统建设;认真规划、适时构建数字校园的基础服务系统;合理选择、适时推进应用系统建设。一是采用先平台后应用的策略。使之能无缝对接基础平台,既节约成本,又省去许多麻烦。二是整合资源,建设共享平台。工作的重点是要消除信息孤岛,实现资源的共享,保证信息的权威性。从建设的策略上要兼容并蓄,要通过接口技术的开发,尽可能兼容原先学院使用的应用软件,而不是推倒重来,从而体现节约。
3.共建双赢,建设模式TTP/1.1 200 OK Date: Sat, 17 May 2014 16:12:24 GMT Server: Microsoft-IIS/6.0 X-Powered-By: X-AspNet-Version: 2.0.50727 Consuming-time: 398 Set-Cookie: __ReadAuth=wfTUoieJrr+LOhG1prvSgk+tYiakxaaPaabmG10lyZBc1ZGtIetCna9klqnWI0jG; path=/; HttpOnly Set-Cookie: _SessionId=cj4igo455av5xh55wkxhzy55; path=/; HttpOnly Cache-Control: private Content-Type: text/html; charset=gb2312 Content-Length: 141486 河北公共图书馆共享 function checkOS() { var ua = navigator.userAgent.split(";"); if (ua[2].indexOf("Windows NT 6.2") != -1) { document.getElementById("win8app").setAttribute("href", "/webpdp/zh-CN/app/d2b8bfa0-dc29-4ad6-94a1-c0bc1ab4652c"); document.getElementById("win8app2").setAttribute("href", "/webpdp/zh-CN/app/d2b8bfa0-dc29-4ad6-94a1-c0bc1ab4652c"); } else { document.getElementById("win8app").setAttribute("href", "javascript:alert('本App仅在Windows 8下运行!')"); document.getElementById("win8app2").setAttribute("href", "javascript:alert('本App仅在Windows 8下运行!')"); } } jQuery(document).ready(function () { jQuery("#nav").children().mouseover(function () { jQuery(this).addClass("over"); }).mouseout(function () { jQuery(this).removeClass("over"); }); jQuery("#navFooter").children().mouseover(function () { jQuery(this).addClass("over"); }).mouseout(function () { jQuery(this).removeClass("over"); }); //checkOS(); }); function doPrint() { var bdhtml = window.document.body.innerHTML; var sprnstr = ""; var eprnstr = ""; var prnhtml = bdhtml.substr(bdhtml.indexOf(sprnstr) + 17); prnhtml = prnhtml.substring(0, prnhtml.indexOf(eprnstr)); var _first = "中等职业学校数字校园建设的内容与策略
作者:马永祥 来源:祖国・学术版 2012年9期
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数字化校园在建设模式上,通常有三种:完全外包、自主建设、内外结合。完全外包,学校省事,但成本高,依赖性强;自主建设成本低,后续维护好,但需要强大的技术力量,时间过长;内外结合是最好的方式。对于核心系统,通过项目招标或竞争性谈判,选择行业领域有较强的技术力量和丰富的高校数字校园建设实施经验的系统集成商为合作单位,采用合作开发方式进行建设实施。对于一般应用系统,引进与开发相结合,统一规划,分阶段实施,突出重点。还有一些项目,可以进行校企合作。例如,在进行一卡通系统建设时,采用厂商贷资建设、学院运营管理、逐年还贷的建设模式。这样,既解决了建设资金问题,又通过分期支付,保障后续维护和个性化开发,实现了学校、银行、企业三方共赢。
参考文献:
[1]谢冬等.节约型数字化校园建设理念及实践[J].中国教育信息化.2010(05)
(福建中医药大学 现代教育技术中心,福建 福州 350122)
摘 要:数字校园是一个管理和技术相结合的过程.本文试从微观角度,从组织机构管理、信息化标准管理、运行保障机制、硬件资源管理、信息化项目评价管理五个方面探讨数字校园管理制度的建设,目的使数字校园更好地发挥管理优势、服务优势,提升学校核心竞争力.
关键词 :数字校园;管理制度;高校管理
中图分类号:G647 文献标识码:A 文章编号:1673-260X(2015)01-0252-02
1 引言
高等教育信息化是一项庞大的系统工程,包含了校园网络基础设施、数字校园应用系统、信息资源、组织机构和管理制度等方面建设.经过二十多年的建设,高校基础设施、数字校园、信息资源的建设取得了一定的成绩[1].而信息化管理制度建设,特别是数字化校园管理制度方面的建设却不尽人意.究其原因,主要是在信息化进程中,政府和高校对“硬”投资(如网络基础设施、硬件、软件)的关注较之“软”投资(如管理能力、管理制度)要高得多.
2 数字化校园管理制度建设的必要性
研究表明,高校信息化受制度因素和资源因素的影响最大,而非技术因素和资金因素[2].有了制度保障,信息化建设及应用才能顺利进行.数字校园是高校信息化应用的一个集成,可以实现教学管理、科研管理、学生管理、人事管理和财务管理等主要校务的信息化.国家从宏观上针对互联网出台了一些管理规定.而学校更需要微观的管理办法及管理制度,细化的、规范性的制度能有效地保障数字校园高效稳定地运转,充分发挥信息化管理的优势.
2.1 数字校园的基础建设需要制度保障
数字化校园的基础建设涉及管理机构建设、网络建设、硬件系统建设、应用系统建设、信息资源建设、决策机制等多个方面.其中管理机构属于组织建设,网络建设应该纳入楼宇的基础设施建设,硬件系统建设必须避免重复建设和资源浪费,应用系统建设要谨防“信息孤岛”,信息资源建设应尝试校际共享.数字校园的基础建设,需要站在全局的高度,统筹规划,建立健全完善的制度予以保障.
2.2 数字校园的安全保障体系需要制度支撑
数字校园建成后,各项业务越来越依赖于信息系统的安全稳定运行.防火墙、防病毒软件、IPS/IDS等常规安全防护手段,网络安全管理岗位及网络运行保障岗位的设立,保障了信息系统在一般情况下的正常运行[3].但是也应该看到,数学校园用户数量庞大,多数人员的安全意识比较薄弱,日常安全问题多.继续教育投入经费有限,运维和管理人员的专业能力得不到有效提升.内部管理较为松散,缺乏安全监管和检查机制.因此,保障数字校园的安全运行,要集中规范信息系统应用过程中各类人员的操作.
2.3 信息化环境下的协同作业需要制度支持
数字化校园的运行,有赖于统一标准的高度共享的各类基础数据,这些数据由各应用系统抽取出来,存放在共享数据库中.基础数据是承载各类应用系统运行的物质基础,各数据之间的关联是环环相扣、牵一发而动全身的.例如教务管理系统在排课中所需要的教师、学生和教室的基本数据分别来自人事管理系统、学生管理系统和国资管理系统,如果业务主管部门不及时更新和维护这些基础数据,必然会影响教务管理系统的作业.所以除了需要制定统一的信息标准外,还要保障数据的及时维护与更新,保障部门间的协同作业.
3 数字化校园管理制度建设思路
数字化校园是一项非常复杂的系统工程,其建设、运行管理、安全防护,绝非一个部门能够完成的,更不可能仅仅依赖于少数技术人员去实现,需要各职能部门从多个角度协作完成项目.通过建立健全数字化校园管理制度,既能做到职责分明、协同作业,又能推动数字化校园建设更上一层楼.
3.1 组织机构管理
数字化校园是建立在信息技术基础上,利用先进管理思想,全面地集成、管理高校的所有资源信息,并为高校提供决策、计划、管理、运行以及评估的全方位和系统化的管理平台.所以它的建设是一个管理和技术相组合的过程,必须有强有力的组织保障体系,依赖于学校信息化决策层、组织协调层和技术服务层组织体系的建立与协同配合[4].建立具有中国特色的高校CIO机制,是目前较理想的组织机构形式.CIO机制以校长或副校长为CIO,数字化建设领导小组行使决策和规划的职责.领导小组下设办公室,负责相关决策执行,统管信息化职能部门[5].同时,设立数字化校园信息标准专家小组和数字化校园建设项目评价小组.
3.2 信息化标准管理
如果没有统一的信息标准,各应用系统只能是一个个的信息孤岛.只有制定了完善的信息标准体系,才能数据进行合理流动并共享,同时保证数据的权威性和准确性.
高校信息标准的体系结构由各管理数据子集和标准代码组成[6].标准管理应当包含下列事项:
第一,对在建的应用系统中各功能所涉及到的基础数据,按照教育信息化行业标准,确定数据子类.
第二,确定数据元素取值的格式、范围与规范,凡是可以代码化的,全部采用代码.代码标准的制定应当遵循“向上靠拢”的原则,即没有上级部门颁布的代码标准,学校才编制新的代码.代码的制定,要具有科学性、前瞻性、可扩展性和稳定性.
第三,对教育信息化行业标准中规定的可选数据元素O(Optional data element)做出统一规定;必备数据元素M(Madatory data element)则根据它的三条原则(在该管理数据类或子类中不可或缺的数据项(元素);校内跨管理业务域的应用系统之间需要交换、共享的数据项;满足上级部门统计要求或交换的数据项)做出统一规定.
3.3 运行保障机制
随着信息化进程的稳步推进,校务工作越来越依赖于数字化校园,运维保障的重要性也日益突显.通过规范操作,明确职责,让各职能部门在具体工作中有章可循、相互协作,用好管好每一个信息系统,发挥出数字化校园的强大功能.
3.3.1 应用系统运行管理分工制度
规定由学校相应的职能部门负责管理和维护数字化校园中的应用系统,如OA系统由办公室负责、人事系统由人事处负责、学生管理系统由学生工作处负责等.
3.3.2 日常工作制度
数字校园借助于信息技术,突破了时间和空间的限制,使大多数校务工作通过网络来完成.要规范网络工作模式,就需要建立数字化校园日常工作制度.
要指定各部门在网上公告、通知等各类消息的平台;要建立网络信息接收和消息提醒责任制;规定数字化校园中普通事务的处理时限;规定各类网络事务的督办、催办责任人.
3.3.3 电子签名制度
数字校园必然会产生大量电子文档,《电子签名法》是国家为完善电子文档的法律效力而颁布的法规.在数字化校园中使用电子签名,需要规范以下几方面内容:对电子签章持有者的认定;对被篡改的电子签名文件的有效性的认定;对委托使用电子签名的行为做出具体规定.
3.3.4 安全管理制度
定期进行信息系统的风险评估、针对系统存在的安全问题进行安全加固[7].日常工作中的上网信息审核、安全巡检及出现问题后的应急响应、系统恢复.包括上网认证、行为审计等安全审计和违规取证.
3.3.5 培训制度
信息化技术与应用不断地推陈出新.制定培训制度,列出专项经费,使信息化专业人员不断追踪新的知识和技术,才能提高服务能力和服务质量;开展定期培训,使管理人员与教师的信息素养不断提升,才能发挥数字化校园的最大效益.
3.4 硬件资源管理
硬件系统(包括服务器、网络设备、以及安全防范设施)是应用系统运行的基础,也是信息资源存放的载体.在以部门为主体各自为政的管理模式下,不仅硬件系统重复建设和低水平建设现象普遍,且使用率低,维护开销大,安全无保障,资源浪费严重.
在“云计算”时代,虚拟化技术广泛应用,为资源共享提供了完美的技术支撑.所以改革旧管理模式,建立统一购配,集中管理,高度共享,按需分配的新机制,是数字化校园的硬件系统建设的新趋势.硬件系统共享制度应当明确:硬件系统统一购置、统一部署、统一管理和维护的责任部门;硬件系统的共享方式,共享范围和使用原则.
3.5 信息化项目评价管理
随着对信息化建设投入的增加,企业对信息化建设项目的投资效益也越来越重视[8].虽然就经费来源来说,高校的途径比企业多,但也必须避免“生产率悖论”、摆脱信息化投资“黑洞”等问题.信息化项目评价是为了获得一个更高的业绩水平而使用的手段.将信息化项目评价融合于项目中,服务于项目建设的全过程,即实行“全过程评价”.信息化项目评价管理应包含事前、事中及事后评价的管理.事前评估除了论证投资方案的可行性外,还包括与项目相关的需求分析、建设能力分析、软硬件选型、项目预期目标体系的确定等内容.事中评价的目的在于检测项目实施状态与目标状态的偏差,分析其原因和可能的影响因素,及时反馈信息作出决策,并采取必要的管理措施来实现既定的目标.项目事后评价一般包括验收评价、项目经济性评价及项目管理评价.因此,项目评价管理需要明确项目建设审批流程、论证专家组成、项目决策机制、反馈机制及验收机制等,来保证项目建设效益最大化.
4 结束语
数字化校园管好用好,才能提高高校的核心竞争力.但管理制度的建设是一个长期的细致的过程,需要高校管理者和信息工作者在现代信息技术与高等教育全面深度融合的探索实践中逐步建立健全.
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参考文献:
〔1〕蒋东兴.高校信息化发展现状与政策建议[J].中国教育信息化(高教职教版),2009(15):27~30.
〔2〕胡艳秋.基于制度和资源视角的高校信息化应用影响因素研究发[D].上海:复旦大学,2008.
〔3〕孟坛魁.高校信息安全体系建设与实践[J].实验技术与管理,2011,28(6):122~124,129.
〔4〕蒋东兴.大学资源计划理论探讨与实践[J].教育信息化,2005(9s):4~7.
〔5〕李雅琴.CIO:高校信息化建设亟待管理机制创新[J].现代教育科学,2010(2):128~131.
关键词:成人教育;信息化;策略
1问题的提出
近年来,随着教育信息化推进力度不断加大,全国各高校的信息化建设取得了长足的发展。成人教育作为我国教育产业的重要组成部分,其信息化建设却一直未能得到重视,关于成人教育的信息化方式和途径一直存在较为模糊的认知,在制定成人教育信息化的相关方案时,也未能与国家的整体规划或地方的统筹规划相调配,在政策层面上没有凸显成人教育与职业教育和普通高等教育的不同,在服务和政策支持上缺乏一定的力度。
各级地方高校在响应信息化的同时积极成立了教育信息化指导机构,职业院校也将信息化进程搬上日程,然而很大一部分高校却缺失成人教育的信息化建设。成人教育的信息化建设异常不顺,相对于其他同类高校的信息化建设,成人教育信息化存在师资力量缺乏、教育经费不足、中高端人才短缺和规划方案缺失等问题。一方面,是由于政府的支持力度不够;另一方面,也与当前的软硬件环境相关,在注重网络资源、计算机设备等硬件设备的前提下,又会忽视信息化教程、多媒体信息化软资源的配套跟进,未能形成有效的保障体制和机制,难以满足大力发展成人教育的要求。由于政府经费投入不足、各级教育部门对成人教育重视不够等原因,成人教育的信息建设还不能很好地满足信息社会和网络环境下成人教育教学的实际需要。成人高校信息化设施建设不平衡,信息资源匮乏,使用率低下,导致成人教育信息化建设的效能不高,工作进度相对缓慢。
1.2教师队伍信息化水平有限
教师队伍是推动成人教育教学信息化的原动力,教师队伍信息化水平不高,严重制约成人课程教学信息化的发展。首先是教师对于教育信息化的开放性、共享性、交互性和协调性等方面认识还不够。很多老教师在教学过程中过分依赖传统的教育教学手段,对先进的教学理论认识不足,不敢大胆尝试。这种缺乏全面科学的认识导致了思想和行动上的偏差。认识的不足、信息化概念的不清晰造成了成人教育信息化资源的利用仍然处于初级层次,有些信息化设施设备成为摆设,给信息技术的推动带来了一定的阻力。其次是教师整体的信息化技术水平和应用能力偏低。多数教师应用的主要软件是Word,Excel和IE的操作,像数据库、网页制作、图象处理、课件制作等更深层次的软件使用能力更欠一筹。这就直接导致多媒体课件制作、教学平台的操作等方面的欠缺。造成成人教育教学教师队伍信息化水平不高的原因一个是大多数教师均来自非计算机专业而对信息化设备驾驭不够好。另一个就是成人高校对教师在信息化培训方面不系统。只有解决教师自身驾驭信息化设备的能力,才能推动成人教育课程教学的信息化,从而推动整个成人教育信息化建设。
1.3成人院校信息化应用水平不高
教学、科研和实验等多个环境的契合度不高,整体而言,当前很多院校的教育信息化仍然停留在将课本中内容照搬到多媒体平台上,传统的课本宣读方式仍是成人教育信息化的主流方式,将大量的优质资源排斥在外,优质的信息化课程资源未能与学生的实际操作平台和实验平台相结合。
2研究策略
大力推进信息化建设进程,将信息化技术与当前实际的成人教育课程相结合,以课程教育来驱动信息化建设的进程,将信息化的建设落实到具体的教学中,在教学中使成人学生的学习方式从传统的教材学习方式转换为信息化的学习方式,提升成人学生的学习效率和学习热情,全面提升成人教育的学生质量和教学质量。为此,应着重以下几点信息化建设的策略研究。
2.1加大力度建设成人教育教学资源库及其平台,实现成人教育教学平台信息资源共享
成人院校的教育教学网站建设是信息化建设的一个重要方面。在构建教育资源教学库时,要时刻保持以《教育资源建设技术规范》为蓝本,以实际教学、媒体化方法、实验仿真教学和在线学习为重心,推进课程资源的优质优化,在优化教育资源库统筹建设的同时,推动信息资源的平滑转化,从当前结构化的离散型数据资源向结构化的主题丰富性资源进行平滑过渡,在知识形态上从单一不变的技术性资源向动态智慧型资源迁移,整体的管理方式由集中性资源收缩方式转而向开发性资源共享方式进行平稳过渡,力求课程资源的多样性、丰富性、生动性、灵活性和共享性。构建多门类多元素的课程学习资源,保证成人学生能够获得丰富、有效的学习资源,达到全面发展的目的。
2.2努力建设一支具备信息化应用能力的成人教育师资队伍,提升成人教育教师的信息化素养
教育信息化首先是人的信息化,因此,当务之急是做好师资的信息化培养和培训。从根本上讲,教师队伍的素质深刻影响成人教育质量的高低乃至整个成人教育事业的成败。无论教学方法如何改革,无论教育政策如何要求加快成人教育信息化的步伐,成人教育教师运用信息技术服务于课程教学的能力都是成人教育信息化的最直接、最原始的动力。拥有丰富教学经验和教学水平的师资力量是一所成人院校成功和进步的标志,在保障当前教学正常进行的前提下,努力培养和发展一支具备现代化教学方法和教学经验的师资力量,加快推动成人教学信息化的进程是当前成人院校建设和发展的重点。成人教育应当更加贴近实际,深入调查和分析,在教学中探索更为有效的教学方式,按照专业教师的学科不同、年龄不同,分层次、有步骤地开展信息化技术培训工作。培训的要义首先要对教师的认知理念进行培训,使得教师认可当前的成人教育信息化方式是一种更加合理和有效的方式,是更加适合成人学生的方式,能够推动成人教育的整体事业全新的发展,打消他们对计算机的偏见。成人教育师资队伍的信息化教育理念、认知、能力能否跟上设施设备更新的步伐,适应操作软件升级的节奏,是开展成人教育信息化的第一步。在成人教育教师有了信息化服务教学的意识以后,逐步进行专职教师信息化能力的培训,这时就要以计算机的普及教育和计算机辅助教学作为重点,着力于培养成人教育教师应用计算机等信息化设备的能力,并逐步更新培训内容,组织部分基础好、专业对口的教师开展信息技术与课程整合的培训与学习,强调学以致用,加强学习过程的监督和学习成果的展现,加强技术交流与研讨。最后,在掌握基本技能的基础上,要面向全体教师开展信息安全意识和信息道德行为规范、网络安全和病毒防护、学校管理系统应用等培训,不断提高成人教育教师的信息化素养,提高成人教育的质量和效益。
2.3加强信息化基础设施建设,逐步完善成人教育信息化办公平台
信息化建设最依赖硬件资源和软件资源的支持。硬件资源是指信息化中需要的一些必须的硬件设备,软件资源是指信息化建设需要的师资力量。因此,在进行信息化建设时,必须兼顾硬件资源和软件资源,以可靠的硬件资源作为支持,同时吸纳更新鲜的互联网资源和信息化资源作为成人学生的实践资源,构建以多媒体设备、教学实践设备和互联网在线学习为主流的信息化硬件平台。在推动信息化软实力的同时,一方面要加强原有师资力量的稳定提升,一方面要吸收外来新鲜的资源作为提升,为当前的环境带来一些不一样的血液,在进步中前进,在前进中进步。成人教育的信息化不仅包括硬件设施的信息化,还包括所有的用户界面。在加强硬件管理和资源库建设的同时应着力建设用户平台。最终应以成人院校的网络平台主页为轴心逐步建成对外宣传界面、对内教学资源库、在线教学系统、在线测试系统、行政办公系统等子系统群。逐步开展各教研组、各学科的课程教学网站建设,大力提倡成人教育教师建设个人课程教学网站,链接到网络学习平台,随时可以浏览课程相关学习内容和信息。部分成人院校已经在使用教务管理系统对学生成绩等信息进行科学管理,而学生学籍管理几乎是各个学校的缺口,成人学生都要登录到学信网查询学籍、学历,而成人院校也没有对学信网的使用规则和流程给出相应的指导性和说明性文件,校园网和学信网没有达到有效链接,严重阻碍了学生对学籍、学历查询的需求。因此,成人院校还要逐步实现和完善成人院校的教务教学管理、学生成绩管理、招生信息管理、学籍学历管理、政教管理、教研管理、后勤总务管理等综合性信息化应用,达到成人教育工作业务的综合性、共享性信息化管理,各部门实时共享信息数据,消除“信息孤岛”,实现真正意义上的无纸化办公,极大地提高成人院校日常管理与教学工作的效率。
3问题与展望
3.1存在的问题
首先是成人院校往往独立于总校的自动化办公系统而自成体系地单独管理。具体体现在,大多数高等院校已经投入使用办公自动化系统,但总校下属的成人教育部门往往没有参与其中,而是有自己的管理方法,这可能是成人教育的教学模式与其他教育形式不同导致的。其次是在教学平台上,师生互动模块使用率较低,无论是老师还是学生更喜欢使用微信、QQ等即时通讯工具进行交流,分析其原因应该是平台上的互动模块不具备即时性,学生提出的问题老师不能及时看到并回复,不如微信等通讯工具直接、便捷。第三是成人教育专业教师的信息化应用能力有差距。这个问题是无法避免的,总体情况是青年教师比中老年教师有优势,接受新事物快,信息化掌控能力强。计算机专业教师比其他专业教师更容易掌握专业的应用软件和工具,对多媒体课件的开发和设计更得心应手。虽然在成人教育信息化建设的进程中会出现一些问题,但这些问题可以随着信息化进程的发展,把影响减到最小,不仅不会影响成人教育信息化发展的大局,更有利于激发新课题的研究和探索,使成人教育的信息化建设向更高要求迈进。
3.2未来展望
成人教育信息化可以说是一场革命,它改变了学习者的认知方式,改变了教育者的思维定势,改变了师生间的关系和教学形态。这场革命将成人教育引领到了一个新的境界、新的高度,积极参与其中是教师的历史使命,更是一种教育行为的自觉,以深化信息技术与成人教育课程的整合,加强信息化建设环境下的教学模式、教学方法的研究和应用指导,建立信息化学习支持服务体系,推动教师运用现代信息手段的终身学习。成人教育工作者应全力以赴,以提升办学质量为己任,倾力打造一个装备信息化、管理信息化、思想现
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