校园物业服务特色精选(九篇)

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第1篇：校园物业服务特色范文

关键词：高校物业企业 育人特色 品牌战略

高校品牌物业企业体现育人特色，以优质服务为核心价值观。品牌也是组织管理、文化理念、服务内涵、服务机制、服务创新等企业形象的综合标志。创建有育人特色的高校物业品牌企业，既是文化凝聚的显性载体，也是校园文化的组成部分。

1.品牌企业有赢得校内服务市场的优势

1.1品牌服务是赢得校内外市场的入门砖

深化后勤社会化改革的基本思路是构建“政府履行职责、市场提供服务，学校自主选择，行业自律管理、部门依法监管”的新型高校后勤保障体系。改革以来，高校后勤已逐步向社会开放。物业企业已意识到品牌服务的重要性，通过制定品牌发展战略，提升服务质量去赢得校内服务市场，抢占社会市场。实践表明，如果高校物业企业不具备品牌实力，没有超高的管理水平和超优的服务质量，就有可能被激烈的市场竞争所淘汰。品牌物业企业形象在优质服务中产生，在业主心目中树立，是赢得校内外服务市场的入门砖。

1.2品牌服务是物业企业的竞争力

品牌服务提高了企业的知名度，通过口碑效应的扩散，成为一股无形的力量，在市场竞争中提高了竞争力。改革开放以来，万科物业等一批知名企业占据了市场物业的半壁江山，迫使挑战更加严峻，竞争更加激烈。物业企业要生存，必须赢得业主口碑，保证业主忠诚度，才能保住已有项目。物业企业要发展，要靠创造品牌服务，呵护市场知名度和业主美誉度，以自身独有的品牌服务参与市场竞争，赢得发展机遇。

1.3品牌服务是物业企业的发展动力

高校品牌物业企业的直观形象，反映了物业对学校的责任感，意味着师生对物业服务的认可。物业企业履行教学大楼管理、水电管理、设施设备管理，绿化管理，校园秩序维护和会议服务等合同，保证学校正常的教学秩序，同时也承担了环境保护、节能减排、车辆停放等义务，此外还要贯彻服务育人的方针，配合学校培养学生的道德规范和行为规范。因此，坚持一流的管理品牌、一流的服务品牌、一流的质量品牌，并对品牌再培育、形象再塑造、示范再创新，成为高校物业企业发展的动力。

1.4品牌服务是员工素质的全面体现

品牌在精神层面上是企业理念，在行业层面上是无形资产。品牌服务体现了员工的奋斗精神、进取精神和创新精神，是企业发展、凝聚人心的力量。品牌也是员工爱岗敬业、恪尽职守、优质服务的全面体现，反映了物业员工荣誉感和成就感，反映了业主对物业企业和员工的褒奖，激励企业朝着科学管理更高要求和优质服务更高目标迈进。

2.高校品牌物业要有育人特色

2.1服务育人在物业企业的表现形式

高校作为人才培养的基地，肩负着培养高素质人才的历史使命。物业员工是高校教职工队伍的组成部分，同样担负育人功能。物业以良好的形象、优质的服务、热情的态度和文明的风尚，在精神、思想、道德和服务上带给学生潜移默化的影响，学生在受到物业服务的同时接受良好的思想道德教育，从而实现“服务育人”目标。服务是有形的、具体的、生动的，品牌物业员工通过优质服务和行为规范被广大学生所感受，劳动价值被广大学生所认可。如从事卫生保洁、垃圾清运、秩序维护、大楼值班、绿化养护等工作的员工，他们能严格履行岗位职责，用感性而丰富的“形体语言”影响学生人生观、价值观的形成。

2.2服务育人是物业员工的服务宗旨

高校学生见证着我国社会转型期由劳动密集型向技术、资金、知识密集型过渡这个过程。在这个过程中要求知识更新加快，技术创新加速，解放劳动力的同时提高效率，满足人们日益增长的物质和文化需求。高校学生需要面对学习、生活和毕业后求业的压力，物业企业应当配合学校帮助学生树立正确的人生观，正确看待社会转型期的种种现象，处理好来自方方面面的压力。随着高校后勤社会化改革的不断深入，高校品牌物业以服务育人为宗旨，以员工的模范行为感染学生，影响学生，促进学生形成正确的世界观。

2.3服务育人要把社会效益放在首位

高校后勤从学校剥离后，成为经济实体，与学生之间的关系是经营者与消费者的关系。物业是后勤的一部分，承担为教学科研和师生生活的保障任务。物业服务育人要面向学生，培养他们爱护公物、尊重劳动、保护环境和节能减排。品牌物业企业应当遵循教育规律，处理好经济效益和社会效益的关系，把社会效益摆在首位。赚钱的事要干，不赚钱的事也要做，首先要想到育人，把物业企业建成具有育人功能和社会属性的服务型企业。

2.4物业服务育人的方法路径

2.4.1把服务价值内涵融入思想工作范畴。品牌物业不把服务工作当作是简单的站岗扫地修电灯剪草坪等劳动，也不仅仅完成保障任务，而是除了做好日常服务外，把服务融入学生的思想之中。实现这个目标，员工通过言传身教，实现示范的效应，达到育人的目标。这种效应最重要的是对员工在情感上的认同、对员工劳动的尊重，并能主动配合物业管理，积极投身于服务实践。品牌物业员工的示范效应是通过良好的工作态度、健康的精神风貌、进取的创新精神，规范的管理、优质的服务来体现的。能使学生认识到不管是管理者还是服务员，都有岗位标准和制度，都在为学校作贡献，都可以成就一番事业，都能实现自己的人生价值。

2.4.2引导学生学会自我管理。品牌物业要创造多种机会让学生参与物业一日、地球一小时、绿色校园、环境保护、节能减排等公益性活动，学生通过参加物业管理实践能身临其境体会劳动辛苦，学会环境保护和低碳生活，从而磨练艰苦意志，掌握劳动技能，自我约束、自我管理，培养团队精神，增加集体荣誉感。

2.4.3推进人文环境建设。校园环境是校园文明建设的物化形态，校园环境的净化美化，校风校貌和校园文化的交融，给学生以舒畅高雅的环境享受，是陶冶学生情操、美化学生心灵、促进学生全面发展的重要因素。良好的校园环境能提高学校声誉，增强学生自豪感、强化学校凝聚力，还起到传播精神文明的作用。品牌物业以推进人文环境建设的方式教育学生，起到润物细无声的效果，促进学生个性发展，培养学生群体精神。

3.实施创新战略加强品牌建设

高校物业企业在社会化改革中应当处理好二个问题：一是借鉴市场物业服务方法，构建既符合物业管理要求，又有校园特色的物业服务标准体系，并严格执行。二是贯彻“管理育人、服务育人、环境育人”宗旨，体现“姓教”特色，将教育理念与物业服务理念结合起来，建设有高校特色的物业品牌管理理念、品牌体制机制和品牌服务平台。

3.1品牌理念建设

（1）品牌理念建设——物业企业和每一个员工都要明确学校提倡什么、反对什么，师生要求什么，希望什么，品牌和非品牌有什么区别，要从品质建设入手满足学校和师生的要求。

（2）品牌目标建设——服务目标是服务工作的指南，品牌服务的目标

必须定得具体、贴近服务对象，受到学校和师生的欢迎。物业企业品牌要要把服务目标和管理目标结合起来，提高员工执行力，保证不偏离目标。

（3）品牌服务建设——职能是服务目标的分解，其核心是全体员工高标准履行岗位职责。品牌服务建设主要是严格规章规章制度，严格行业标准，创新本职工作，界定各项服务应该怎样开展，先做什么，再做什么，怎样才算做好了，有那些标准和规范。使服务有形化、将标识系统化、、内容明细化、行为标准化，制度规范化、过程的透明化，让业主看到物业企业执行物业管理条例取得实实在在的成果。

（4）品牌考核体系——建立物业品牌考核体系，使考核体系成为一种控制手段，成为提高服务质量的指挥棒。品牌物业服务考核要做到日检、周查、月考、年评，每月都对骨干进行执行力考核，对员工评议，对部门实施绩效考核，有激励措施和整改措施，使考核制度成为提高服务质量的一种手段。

3.2品牌管理创新

（1）品牌机制创新——从第三产业的视野去审视企业品牌，用新观念去理解品牌。品牌机制创新把握住三个关键要点：诚信服务、专业过硬和形象塑造。诚信服务就是把为业主优质服务作为物业管理的出发点和归宿，专业过硬就是造就一支高素质的员工队伍， 形象塑造就是培育企业文化，企业能被市场和广大业主认可。

（2）制度管理创新——高校物业企业根据其管理运作内部条件和外部环境的变化，不断创造出新的管理模式、新的管理制度、新的管理措施，以实现各管理要素，推动更加合理的组合运行，从而创造出品牌生产力，取得品牌效益。从企业管理的进入到企业管理的中心，从研究开发到售后服务等各个环节都围绕名牌战略，把品牌管理创新纳入日常管理之中。

（3）服务理念创新——建立物业服务人性化的服务理念，为师生提供深层次、个性化、多样化服务。随着高校物业管理的发展，服务范围的扩大和延伸，服务理念必须创新，发挥品牌企业独特优势，满足师生诉求。

（4）队伍管理创新——形成专业化的物业队伍，建立能进能出、能上能下的淘汰机制，建立多劳多得、奖勤罚懒的激励机制，感情留人、事业留人、待遇留人，不断激发员工的敬业精神，发挥团队的创业精神，创建具有“育人”特色的高校物业品牌。

3.3服务平台创新

（1）创建以和谐校园为目标的服务平台

品牌物业要主动配合学校做好创建和谐校园的四项工作：一是加强物业制度建设，使学生有方便感；二是树立安全意识，执行行业标准，规范操作，安全防范，责任到位，使学生有安全感；三是树立优质服务观念，开展人性化优质服务，使学生有亲近感；四是树立节约观念，发动师生节水节电，爱护公物，践行低碳生活，使学生有责任感。

（2）创建有育人氛围的服务平台

物业服务过程，是员工与师生交往的过程。品牌企业员工在服务过程中必须表现出关怀体贴的精神，激发学生关心他人、团结友爱的情怀。物业员工举止文明、严以律己的态度，培养学生讲文明、爱集体的品格。物业员工精打细算、克勤克俭的作风，启发学生艰苦朴素，勤俭节约的行为。

（3）创建社区服务方式的服务平台

校园按功能划分，有教学区、学生生活区、教工生活区、生产后勤区和文体活动区等。实现数字化管理后，校园网络、计算机、软件技术等服务于校区，物业企业模拟社区服务，多角度、多层次、多维度地为师生服务。师生只要进入服务平台，就能解决校园工作、学习和生活中遇到的各种物业问题，避免不熟悉岗位分工不同而导致求助物业无门的现象。

3.4企业自身的品牌建设

（1）规范化建设。品牌不是自封的，它有自身的标准，有业主的口牌，有行协会和主管部门的评价。企业自身的品牌建设，一是导入ISO9000-2008质量认证体系，以服务对象为关注焦点，持续改进，不断规范；二是贯彻行业标准，争创国家级物业管理示范项目；三是物业管理实行制度化、数字化，监督实行表格化、考核化，要在政府宏观调控中提高企业知名度，在政府监管中成为行业的表率。

（2）竞争力建设。品牌企业靠实力竞争，在服务对象上，以物管理为主向以人管理为主转变；在产业体系上，以单一物业服务向多种经营服务转变；在服务业态上，以本校服务为主向拓展社会市场转变；在经营方式上，以劳动密集型为主向现代企业管理方式转变；在产业规模上，以分散、弱小为主向规模化、集约化、专业化方向转变。

（3）企业文化建设。为学校服务的物业品牌企业的精神文化内容、制度文化内容和物质文化内容要与校园文化内容相协调，能把精神文化作为企业文化建设的重点，提高员工对文化理念的认同度和行为的自觉性。寓文化理念于物业建设之中，使文化理念外化于形，内化于新，既有品牌企业的标识体系，又有物业员工的崇高境界，实现校园环境美、员工心灵美，让师生满意，让学校放心。

（4）员工队伍建设。校园随时都有可能在某个角落产生垃圾，需及时清理。随时都有可能产生水电故障碍，物资损坏，需及时检查修复。随时都可能出现秩序混乱，钱物丢失，需及时巡查防范。面对校园物业涵盖面广、项目繁多，工作繁杂等特点，员工不仅要有敬业精神、奉献精神，还要在“创建学习型组织，争做知识型职工”活动中不断提升学习力，掌握业务技能。品牌物业要千方百计做好事业留人，待遇留人，感情留人工作，采取各种措施提高员工素质，高水平的员工为提供高质量的服务。

（5）达标创优建设。发挥校园物业的示范作用，要以《住建部关于修订全国物业管理示范大厦及有关考评验收工作的通知》为依据，细化评分标准，严格评分要求，通过达标创优活动促进品牌企业建设。使校园服务的物业企业在基础管理、教学行政用房管理、宿舍管理、共用设施设备管理、校园绿化卫生管理等五项内容都达标评优，与创建全国物业管理示范项目结合起来，以作风优良、服务优质、环境优美去赢得校内服务市场。

品牌不在于企业资质、物业管理面积、市场占有率和企业赢利率，而是在于业主对企业的感受。人们掏钱消费，要看产品或服务价值、质量、可信度、安全感和实用性，也就是消费者的感受。高校物业企业的品牌效应就是学校可信度高、师生口牌好。创建知名品牌，是高校物业企业永恒的追求。

第2篇：校园物业服务特色范文

关键词：高校；物业管理；新思路

高校后勤物业管理企业和社会品牌物业管理企业一样，都要追求管理的专业化、规范化和科学化，通过规范的市场运作，精心严密的管理，细致周到的服务不断去提升服务质量和管理水平，不断创立各自的品牌。但高校后勤物业也有别于社会其他类型物业的地方，一个显著的特点就是高校物业具有教育性和功能性相统一。高校后勤物业管理企业应该在推进和实施高校物业管理的过程中遵循教育性的特点，不断将物业服务的功能与学校教书育人的功能实现和谐的统一。

一、高校物业管理的内涵与特点

高校物业管理是指依照国家有关法律法规，学校与物业管理实体签订物业管理合同，合同约定物业服务内容、服务范围、服务项目、服务标准等，物业管理实体实施专业化的物业管理。高校物业管理自身的内涵决定了高校物业管理与社会上物业管理相比具有其自身的特殊性。具体表变为：

（1）服务对象的特定性。高校物业服务的对象始终是高校的广大师生员工，比起社会物业管理，其服务对象相对固定，这就决定了高校物业管理必须遵循教育规律，坚持以人文本的管理理念。

（2）效益追求的特殊性。企业的生存与发展以追求经济效益最大化为目标，这是企业的生存之道，但由于高校物业依托与高校这一特殊的环境，就必须兼顾到高等教育的公益性，在追求企业自身经济效益时，也要坚持高校物业管理的社会效益。

（3）多数高校物业实行校内乙方管理模式。尽管少数高校物业顺应了时代的潮流，成立了独立的法人企业的后勤实力，完全从高校后勤管理部门母体中脱离出来，但多数高校仍沿用了以往的传统管理模式，实施校内乙方管理模式，即由学校后勤处作为甲方代表，由学校后勤集团下属的几个部门作为乙方，以签约合同的形式，来实现甲方对乙方的管理。

二、高校物业管理存在问题

（1）高校物业发展难以与市场化、专业化、企业化经营的模式真正接轨。多数高校的物业管理仍实施校内乙方管理模式，这与高校后勤部门的相对分离，拨款方式依照合同的约定，按固定期限支付物业管理费用；部分高校后勤管理人员是学校行政编制、福利待遇等归属高校人事部门直接管辖。这决定了在很大程度上，高校物业部门并不能真正独立按企业规律运作，制约了高校物业管理管理实体经济效益的实现与自身的发展。

（2）高校物业公司盈利能力低，缺乏造血功能。大多数高校后勤物业管理费用还是靠学校拨款，物业管理公司盈利能力不足。原因在于：一方面是广大师生观念没有转变，没有从福利型服务观念转变成有偿服务的观念。另一方面则是由于物业管理公司服务水平差，达不到师生的要求。

三、加强现阶段高校物业管理的思路

（1）建立现代企业制度，成立独立法人。加强与提高高校物业管理水平，首先要真正建立其产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的现代化企业也制度，让物业管理实体从原有高校后勤管理部门中独立出来，真正参与代社会竞争的洪流中去。

（2） 引入竞争机制，促进高校物业快速发展。目前大部分高校实行的事校内乙方模式。这种模式有几个不利因素：一是校内甲乙方的关系基本上以行政关系为纽带，资产的产权不够明确，学校一定程度上还需直接承担物业管理实体的部分运营风险；二是校内乙方没有完全的经营自，不具备独立的企业法人资格，不能参与真正的市场运作。为促进高校物业管理水平的快速提高，学校有必要有选择地开放部分校内市场，让社会有实力的优秀专业物业管理公司参与到学校物业管理中来。

（3） 健全各项管理制度，加快后勤物业管理的规范化。制度是管理的基础，是管理思想和服务意识的体现。学校物业管理公司首先应从内部管理上下功夫，建立健全各项规章制度，并狠抓制度的落实。在制度的执行上接受学校和广大师生的监督。多与师生交流沟通，争取他们的支持和配合。在日常的工作中注意收集各种反馈信息，不断完善管理制度，使后勤物业管理工作尽快实现规范化。

（4）加强高校物业管理公司的品牌建设，增强市场竞争力。随着高校物业管理公司的发展，在立足高校为师生服务的基础上，还有必要走出校园到社会上参与市场竞争。因此，高校物业管理公司必须加强自身品牌建设，形成自己的服务特色，用质量和信誉去赢得市场。反过来，高校物业管理公司参与市场竞争对自身的建设和发展有着极大的促进作用，有助于提高高校物业管理的服务质量，可以这么说，加快高校物业管理公司的品牌建设，积极地参与市场竞争，是高校物业下一步地发展方向。

（5）走市场化经营道路，提高盈利能力。在过去，高校后勤服务工作是单纯的行政福利型管理，所有费用由校方包下来，不重视成本，不讲经济效益。近几年来通过后勤改革，学校后勤逐步转向经营服务型和有偿服务型，开始讲成本，讲效益。但目前各高校物业公司的盈利能力还是不高，还需要学校不断输血才能维持其正常运转。

（6） 以人为本，共建和谐校园。物业管理公司管理的是物业，服务对象是人。物业管理的好坏，取决于服务对象的满意度。加强与服务对象的沟通，反馈服务质量的意见是提高物业管理水平的一种重要途径。

高校物业管理有着有别于其他物业管理的特殊性，它承载着一定的教育功能。在高校物业管理中，让部分大学生参与到物业管理中来，一方面有助增强他们的社会实践经验。另一方面可以加强与服务对象――广大师生的沟通，提高物业服务的质量；另一方面，可以给贫困家庭的大学生提供一些打工的机会，给以他们关爱。让高校物业管理公司和广大师生一起共建一个和谐的校园。（作者单位：西安交通大学城市学院）

参考文献

[1]汤满意.高校后勤社会化改革的物业管理[J]，.湖南税务高等专科学校学报，2004；

第3篇：校园物业服务特色范文

关键词：高校;物业管理;新思路

中图分类号：G47文献标识码：A文章编号：1672-3198（2008）10-0045-02

1 目前高校后勤物业管理的现状

经过近几年的发展，高校后勤物业管理社会化改革取得了一定的成绩。但随着高校办学规模的不断扩大以及学校发展对后勤服务需要的日益增强，服务市场不断扩充，高校后勤物业管理迎来了进一步的发展机遇。同时对服务质量的需求不断提高，也给后勤物业管理的发展带来了挑战。

目前各高校后勤物业管理主要还是由学校后勤集团组建的物业管理公司经营，人员由学校分流人员及聘用临时工组成。与此同时，社会很多专业物业管理企业开始注视并逐步渗透，把高校作为一个广阔而有潜力的市场进行开发，高校已成为物业管理企业展开激烈竞争的重要市场。这样，一方面学校从安排人员，减少成本等因素考虑，占据着高校物业管理的大部分市场，而另一方面，社会专业物业管理公司为了抢占市场，拼命想挤进来。

2 高校物业发展中存在的主要问题

2.1 难以与市场化、专业化、企业化经营的模式真正接轨

学校后勤集团组建的物业管理公司由于在用人机制、制度建设、经营管理等方面的不健全，难以真正达到专业化、企业化的要求。

2.2 缺乏服务意识，服务水平低下

目前高校物业管理人员普遍还停留在值班员、保洁员的身份上，服务意识弱、水平低、办事效率差，缺乏统一的行之有效的管理。

2.3 物业管理队伍知识老化，年龄老化问题严重

高校物业管理者中大部分是从学校各部门分流的人员，没有系统学习物业管理的专业知识，而大部分值班员、保洁员来自招聘的年龄偏大民工，本身素质较低，又没有经过系统的培训。这样必然造成管理上不去，服务不到位。

2.4 高校物业公司盈利能力低，缺乏造血功能

大多数高校后勤物业管理费用还是靠学校拨款，物业管理公司盈利能力不足。原因在于：一方面是广大师生观念没有转变，没有从福利型服务观念转变成有偿服务的观念。另一方面则是由于物业管理公司服务水平差，达不到师生的要求。

以上几个方面相互影响，造成了目前高校虽然成立了物业管理公司，但离市场化、专业化、企业化的目标还相差太远。

3 高校后勤物业管理的特点

高校后勤物业管理企业和社会品牌物业管理企业一样，都要追求管理的专业化、规范化和科学化，通过规范的市场运作，精心严密的管理，细致周到的服务不断去提升服务质量和管理水平，不断创立各自的品牌。但高校后勤物业也有别于社会其他类型物业的地方，一个显著的特点就是高校物业具有教育性和功能性相统一。高校后勤物业管理企业应该在推进和实施高校物业管理的过程中遵循教育性的特点，不断将物业服务的功能与学校教书育人的功能实现和谐的统一。另外象高校学生相对集中、流动性大、物业使用频率高等特点，在从事高校物业管理时应高度予以重视。

4 加强现阶段高校物业管理的思路

4.1 引入竞争机制，促进高校物业管理公司发展

目前高校物业管理的水平与专业物业公司的水平还存在较大差别，而他们却占据着高校物业管理的绝大部分市场。为了促进高校物业管理水平的提高，学校后勤有必要有选择地放开部分市场，让社会上有实力的优秀专业物业管理公司参与到学校物业管理中来。通过竞争、对比来提高学校后勤物业管理公司的服务质量。使其尽快朝着专业化、规范化、科学化的道路上发展。竞争机制是市场化的一种重要手段，是企业改革发展的动力。在竞争面前，学校后勤物业管理公司才会有发展，不会在后勤社会化面前被淘汰。

4.2 加强物业管理队伍建设，提高管理专业化水平

后勤物业管理公司由学校总务处转型而来，人员专业素质不高，缺乏专业的物业管理知识。因此要想提高高校物业管理公司的水平，一个重要的方面就是全面普及物业管理知识，采取送出去或引进来的方式，从上到下进行系统的培训。与此同时在选聘员工时严格把关，使员工朝着年轻化、知识化的方向发展。只有物业管理队伍素质得到全面提高，才能提高物业公司的服务水平，增强物业公司管理的专业化程度。

4.3 健全各项管理制度，加快后勤物业管理的规范化

制度是管理的基础，是管理思想和服务意识的体现。学校物业管理公司首先应从内部管理上下功夫，建立健全各项规章制度，并狠抓制度的落实。在制度的执行上接受学校和广大师生的监督。多与师生交流沟通，争取他们的支持和配合。在日常的工作中注意收集各种反馈信息，不断完善管理制度，使后勤物业管理工作尽快实现规范化。

4.4 加强高校物业管理公司的品牌建设，增强市场竞争力

随着高校物业管理公司的发展，在立足高校为师生服务的基础上，还有必要走出校园到社会上参与市场竞争。因此，高校物业管理公司必须加强自身品牌建设，形成自己的服务特色，用质量和信誉去赢得市场。反过来，高校物业管理公司参与市场竞争对自身的建设和发展有着极大的促进作用，有助于提高高校物业管理的服务质量，可以这么说，加快高校物业管理公司的品牌建设，积极地参与市场竞争，是高校物业下一步地发展方向。

4.5 走市场化经营道路，提高盈利能力

在过去，高校后勤服务工作是单纯的行政福利型管理，所有费用由国家包下来，不重视成本，不讲经济效益。近几年来通过后勤改革，学校后勤逐步转向经营服务型和有偿服务型，开始讲成本，讲效益。但目前各高校物业公司的盈利能力还是不高，还需要学校不断输血才能维持其正常运转。要提高物业公司的盈利能力可从几个方面着手：

（1）提高服务质量是基础，只有服务质量上去了，有偿服务才会理直气壮。

（2）针对不同的服务对象，提供形式多样的特色服务。如在学生宿舍提供有偿洗衣、在教师住宅开展家政等特约服务。

（3）教师住宅区的有偿物业服务同市场接轨，提高收费标准。学校物业管理的特殊性主要体现在教学楼和学生宿舍的服务上，而教师住宅的物业管理要逐步同市场接轨，这样就能有效的改善学校的物业管理公司的盈利水平。

只有盈利能力上去了，高校物业管理公司才能真正成为“自主经营，自负盈亏，自我约束，自我发展”的企业法人。

5 以人为本，共建和谐校园

物业管理公司管理的是物业，服务对象是人。物业管理的好坏，取决于服务对象的满意度。加强与服务对象的沟通，反馈服务质量的意见是提高物业管理水平的一种重要途径。高校物业管理有着有别于其他物业管理的特殊性，它承载着一定的教育功能。在高校物业管理中，让部分大学生参与到物业管理中来，一方面有助增强他们的社会实践经验。另一方面可以加强与服务对象――广大师生的沟通，提高物业服务的质量；另一方面，可以给贫困家庭的大学生提供一些打工的机会，给以他们关爱。让高校物业管理公司和广大师生一起共建一个和谐的校园。

第4篇：校园物业服务特色范文

【关键词】高校后勤管理；引进 ；物业管理公司；分析探讨

我国高校从1999年开始已全面推行了后勤社会化服务改革,根据当时的社会主义市场经济的需求,努力打破传统的后勤行政管理模式和管理体制。这些年来通过逐步加大学校投入、挖掘后勤内部潜力、积极引进社会资金、开放后勤市场等方式,除了在提高后勤硬件档次、改善校园环境、后勤服务质量等方面取得了长足的发展和进步外,同时也使高校后勤渐渐做到了管理企业化、服务商品化，为学校物业管理的实施提供了体制上的有效保证。从而使我国高校后勤物业管理迎来了更深层次、更进一步的发展机遇，同时也不断提高了对服务质量的需求，以及为高校物业管理的发展带来了积极挑战。

一、物业管理在我国高校后勤中存在的问题

1.后勤物业管理服务理念无法适应目前的发展需要

物业管理公司进入我国高校后勤管理的首要内容便是对高校后勤管理进行改革。其主要目的是逐步向社会挖掘后勤内部潜力和开放后勤市场，以达到提高后勤服务质量，逐步做到管理企业化、服务商品化。有不少人认为高校实行物业管理是在卸下“包袱”、甩下“包袱”,是将物业管理公司直接推向社会。在此同时需要物业管理人员有个正确的职业观念，不要认为只拿固定工资就好，其他都不管，一定要正确的看待企业效益与个人利益之间的关系。物业管理公司领导者一定要正确引导员工、关心员工，使他们愉快地在管理服务中适应各种形势发展的需求。

2.高校后勤物业管理制度还不够完善

我国高校后勤物业管理制度一般有业务、综合、财务、行政管理制度等，我们常见的主要有各类人员岗位责任制、管理机构职责范围，以及服务规范和操作程序等。辖区的管理制度通常分为各区域内的物业管理规定、用户手册、物业管理公约等。我国各高校物业管理部门目前虽然也制定了诸如行为规范、岗位职责、工作程序、工作标准等相关的制度，但是这些还不成体系、不够完善，且在实际执行时也无法做得相对严格，种种原因都说明了我国高校后勤物业管理制度还不够规范、不够健全。

3.高校后勤物业管理的质量和服务水平不高

因为我国高校的后勤物业管理不是一个独立的企业，仅仅只是高校的一个组成部分，学校也只是每年拨付相应的费用给物业管理部门，高校师生并不是直接支付物业费的“支付者”，他们只是物业服务的“接受者”，因此，他们无法要求或是很难要求物业管理部门的服务水平、服务质量能有所提高。高校后勤物业管理部门在服务质量上主要存在着四个问题，第一，对学校的环境管理不够到位，没能采取正确、有效的措施进行环境管理工作；第二，对学校的卫生保洁和校园绿化方面管理不够全面，存在着只重视主干道的卫生，忽视偏僻角落等地方的卫生等；第三，对学校服务范围内的设备、设施定期维修保养、巡检等方面做得不够到位；第四，物业管理部门不能够主动的服务学校，在服务方面存在着不到位、不及时的情况，常出现拖拉工作的现象。

二、 我国高校后勤物业管理目前的现状

我们从高校后勤管理的性质来说,它其实只是高校后勤管理工作的一部分, 自后勤物业管理改革以来,这段时间是一个计划经济到市场经济的过渡时期。然而在这段过渡时期,我国高校后勤物业管理部门在面对机遇的同时也面临着挑战。高校物业管理不仅脱胎于高校,而且其服务对象同样是高校内部，它们之间着种种密切而又复杂的联系。目前我国还有很多高校没有建立后勤物业管理体系,这些高校的管理行为其实差不多都是行政行为。高校的后勤物业管理其实只是建立了管理体制框架，在其部门内部实施了相应的规范物业管理制度的一系列机制。但是这种物业管理思想依旧处在市场不完善、不健全的建立状态，它的运营模式没能完善、完全的建立。目前我国一些高校的物业管理仍然沿用着传统的管理体制，有些高校的物业管理公司虽然在名义上是从学校分离出来的，并且有着独立的企业在运行。但这些企业不具有独立的法人资格，和学校依旧存在着附属关系。

三 、对我国高校后勤物业管理提出的建议

1.高校后勤管理需引进专业的物业公司

很多人认为高校后勤管理需要引进专业的物业管理公司，从而增强市场竞争意识。我国高校后勤物业管理目前正在向市场经济意识转变，能够适度引进专业的物业管理公司参加高校的后勤管理,像这样的模式是可以对学校物业管理观念进行转变的，同时还能使高校后勤物业管理公司学习到更专业的、更先进的服务手段和管理经验，增强危机感和竞争意识。我们认为高校的教职工也要改变一些观念,逐步树立正确的有偿服务理念、市场意识和服务意识，从而推动高校后勤物业管理更进一步的顺利发展。

2.高校后勤物业管理公司需提高服务质量

我们知道高校后勤物业管理服务的对象其实就是高校的师生员工。所以，物业管理公司在服务的过程中一定要坚持“以人为本”的理念,树立好高校后勤物业管理的品牌形象。并且需要做好以服务促进物业管理的进步,从服务质量中求效益,为高校师生员工提供休闲、学习、娱乐、生活等全方位服务,以此来推进高校后勤物业管理有效、协调的发展。同时为师生员工提供全方位、高效、优质的服务。营造经营有序、文明向上、服务周到、舒适、环境优美的良好环境,让师生满意。在提高硬件档次、改善校园环境、提高后勤服务质量等方面需要不断加强进步、发展。

3.高校后勤物业管理公司需加强创新管理体制

大多数人认为高校物业管理公司在今后的发展中一定要从根本上理顺产权关系,建立独立核算、自负盈亏、自主经营的经济实体,并需不断地增强其自我发展能力。物业管理企业需在管理上提高管理效率、减少管理层次；在运营上需不断拓宽经费来源等,以此为物业管理企业的发展注入一个新的层次,使物业管理工作能够长期良性循环以及使高校后勤物业管理工作逐渐走向市场化、规范化、专业化经营的轨道,这样有利于高校教育事业产业化发展。

我们认为高校后勤物业管理公司作为经营服务实体,就一定要进行机制转换，愿意为教育服务、能正确把握改革方向、高效、选配精干的领导班子；以及尽量减少物业管理人员和层次,提高工作效率；在此同时还需努力、争取实现经营机制的创新等,并坚持按产业化、企业化的要求,建立一个有效的、协调的运行机制,最大限度地对各种资源配置进行优化,降低其经营成本,同时建立一个健全“自我约束、独立核算、自我发展、自负盈亏”的现代企业制度。从而形成一个具有我国高校特色的后勤物业管理发展模式。

参考文献

[1]李跃建.我国现阶段高校后勤管理模式研究[D].华中师范大学,2002年.

[2]汤占利,王海.浅谈高校物业管理监管工作新模式[J].高校后勤研究,2010年01期.

[3]张舟.高校后勤物业管理探析[J].全国商情(理论研究),2010年04期.

[4]王峰.如何创建富有高校特色的管理模式[J].城市开发,2010年05期.

[5]李才俊,万瑞林. “四会、四自”学生管理模式的探索与实践[J]. 教育文化论坛, 2010年03期.

第5篇：校园物业服务特色范文

关键词：高校后勤物业管理;社会化改革;现状;问题;策略

一、高校后勤物业管理社会化改革现状

1.高校后勤物业管理社会化改革进程概述。传统高校后勤物业管理由高校自身承担，随着我国高等教育需求不断提升，高校扩大办学规模势在必行，但随之而来的巨大资金消耗（人力资源、基础设施等），让很多高校望而却步，陷入进退两难的尴尬境地。自1985年中央首次提出“高校后勤社会化改革”以来，后勤社会化逐步成为高校后勤改革的指导方向与奋斗目标。随着后勤社会化方针政策的相继提出，再加之各大高校的积极响应与配合，我国高校后勤社会化改革取得了实质性进展，一种全新的、能够更好地服务于高校管理的后勤保障体系悄然形成。在中央政府的高度关注与政策引导下，高校后勤物业管理体系日臻完善，管理水平与日俱增，服务质量日新月异，尤其是强力推动着高校办学模式转型，顺利打破了长期以来制约高校办学规模扩大的瓶颈。目前为止，诸多高校已基本完成了后勤物业管理的社会化改革，后勤物业管理任务转交给社会力量，并逐步形成了独立运营的市场化管理体系。同时，得益于社会力量强大的资金实力，高校后勤物业管理开始打破以往单一的安全保障、卫生服务、设备维护等基础功能，逐步延伸到更为人性化的校园美化、人文教育、信息化管理等方面。2.高校后勤物业管理社会化改革存在问题。2.1改革力度小。部分高校后勤社会化改革意识薄弱，从源头制约着改革力度。从表面上看，这些高校已顺应改革要求，后勤物业管理中融入了社会资源，但改革力度不尽人意，合作中高校与企业之间职能分配不明确，物业管理剥离不彻底，后勤实体难以形成市场竞争力，服务效率低下。去行政化是高校后勤社会化改革的必然要求，高校后勤社会化改革要获得实质性进展，就必需尝试放弃传统行政干预手段，将后勤物业管理交付社会企业独立运营，逐步推进后勤社会化改革进程。2.2人员素质不一。企业提供的高校后勤物业管理团队整体素质层次不齐，人力资源薄弱已成为制约后勤社会化改革的重要因素。一方面，由于利润为企业生存之根本，服务为企业发展之基石，部分企业难以在利润与服务质量之间做出平衡，导致在高校后勤物业管理中，出现消极应付、甚至是居高临下的强制管理状况；另一方面，后勤物业管理团队成员素质良莠不齐，高学历人员分配不均衡，而高校作为馥郁书香飘满园的学术圣地，需要的是一支具有一定人文素养的高素质管理团队。2.3经营理念与目标差异。由于高校与企业大相径庭的经营理念与目标，在合作中不可避免出现各种矛盾，如高校后勤物业管理规范化需求与收费标准之间的矛盾、后勤管理绩效考核机制不同意见的矛盾。高校与企业是两种截然不同的社会组织，其经营理念与目标千差万别，双方利益平衡点成为后勤社会化改革的研究重点。2.4监管难度大。市场化转型使高校后勤物业管理任务转移到企业身上，而相比于高校内部管理，社会管理开放性更强，随之而来是巨大的监管压力。三十余年来，我国高校先后经历了后勤管理到后勤监管的角色转变，虽然后勤社会化改革解决了高校转型所需的资金、人力资源等难题，但面对不断扩大的办学规模，一些高校后勤管理监管表现出力不从心、穷于应付的被动局面。

二、高校后勤物业管理社会化改革对策

针对以上高校后勤物业管理社会化改革存在的问题，需要在政府、高校与企业三方面同时发力，市场化转型不仅需要政府的引导作用，而且需要高校与企业之间构建出职责分明、协调统一、共同进步的可持续发展关系。1.政府引导。一方面，政府要通过推出各项鼓励性方针政策，吸引社会资源积极参与到高校后勤物业管理社会化改革中，为高校后勤物业管理注入新活力；另一方面，可通过地方政府牵头、高校与企业共同参与模式，因地制宜制定出高校后勤物业管理服务标准、服务质量、服务合同等指导文件，实现高校后勤物业的规范化管理，为高校后勤物业管理创新发展保驾护航。2.高校监管。作为我国首批“双一流”建设高校，武汉大学肩负着更高的高等教育发展使命，而高品质的物业服务为“双一流”高校建设与改革的基础保障，其重要性不言而喻，因此在世界一流高校、一流学科建设中，同样要重视高校后勤社会化改革，具体到高校本身，可从转变管理观念、强化监管力度两方面进行。2.1转变管理观念。高校管理层要意识到角色转变，高校与企业在物业管理中的关系，是需求方与提供方的关系，同时也是监督方与被监督方的关系。高校只有在思想上转变管理观念，明确角色转变，逐步下放权限，才能构建出独立运营、自负盈亏的发展机制，真正实现高校后勤的社会化改革。2.2强化监管力度。作为后勤物业管理的监管主体，高校应积极探索出多元化监管机制，并成立物业管理监督委员会，定期对服务质量进行考核。为应对不断扩张的办学规模，高校一方面建设成立一支专业化的监管队伍，另一方面要积极探索监管新模式。互联网的高速发展为高校监管提供了便利，尤其是近年来移动智能终端的大面积普及，以微博、微信为代表的移动APP成为了我们日常生活的一部分，高校物业监管可充分利用移动APP传播效率高、交互性强、覆盖面广、沟通便捷等优势，通过成立官方微博、微信公众号等形式，积极探索“互联网+物业监督服务”模式，让全体师生都能参与到高校物业监管中来。3.企业运营。企业作为高校后勤物业管理的提供方，其有责任和义务确保高校物业管理健康发展。高校后勤管理服务对象为广大师生，因此管理中要坚持“立足学校、服务师生”的基本理念，在此基础上进行运营模式探索。3.1运营机制完善。一是人力资源管理机制，重在发挥激励功能。人才是新时期企业发展的核心资产，而有效的激励机制不仅能够留住人才，更能激发员工工作热情，提升工作效率。激励机制以员工需求为导向，需要管理者结合员工需求和心理特点，构建出物质与精神、短期与长期的激励机制，并配套建立绩效考核机制，以实现员工行为规范化，合力推进员工个人成长与企业进步；二是运营机制创新，通过市场化改革，并结合高校后勤物业管理殊的服务对象，找到高校后勤物业管理需求与企业利润之间的平衡点，逐步探索出一条独立运营的产业化运营机制，为高校后勤物业管理提供一体化高品质服务。3.2人才队伍培养。高校后勤管理特殊的服务对象，要求后勤集团结合校园与师生特点，有的放矢做出调整。企业与高校具有不同的文化背景，企业文化如何能成功融入到校园文化中，是实现校企合作顺利进行的关键，有效沟通是推进高校文化与企业文化融合的必要手段，而员工个人素养与知识水平是有效沟通的基本保障。作为后勤集团，应通过定期培训等方式提升员工素质，作为后勤职员，要树立起终身学习理念，重点强化教育学、管理学知识，以提升沟通与管理能力，从而更好地服务于物业管理。3.3基础设施升级。通过资金投入，不断优化学习与生活环境。目前诸多高校已基本完成基础设施建设，而设备陈旧、形式单一等问题尚未得到改善。目前诸多高校开始尝试食堂升级，如引入智能结算系统打造智能食堂、采用各具特色的装修风格打造主题食堂等，在未来的高校后勤基础设施升级中，更多的会融入育人功能与信息化管理。

参考文献：

第6篇：校园物业服务特色范文

皇后天街红星创客基地作为面向众多创客们的载体，通过聘请知名创业导师、优秀企业家、成功创业者、天使投资人等方式真正达成资金链引导创业创新链、创业创新链支持产业链、创业链带动就业链的目的，大力扶持优秀的种子创客和创客企业，引入“互联网+创客”的理念，搭建政府、创业者、从业者、投资人、产业链上下联动的合作交流平台，不断扩大大众创业创新的空间，形成“有场地、有组织、有人帮、有钱赚”的大众创业、万众创新的新局面。

积极制定“五基战略”，打造经济发展新引擎

建基地，打造发展新引擎。皇后天街红星创客基地载体“皇后天街”项目今年3月开始动工，总投资2.5亿元，总占地面积4.2万平方米，建筑面积6万平方米，意式风情建筑特色鲜明，吃、喝、玩、乐、购全方位业态覆盖又具有极强的商业特色，为广大创客企业提供了优雅舒适的孵化环境和丰富的线下资源，同时也为构建面向人人的“红星创客基地”创业服务平台打下了坚实的基础。

建基准，打造一流创客基地。红星创客基地已聘请了众多国内知名创业导师、优秀企业家、成功创业者，并邀请他们共同建立了包含引进标准、评选标准、加快孵化标准、投资标准、赢利标准五大标准化运营体系，以此为基准，运营管理红星创客基地。

设基金，助力创客实现梦想。红星创客基地与十三师共同成立了新疆红星创客投资管理公司，并下设“红星创客基金”，为优秀的创客企业提供更多资金支持。

打基础，奠定创客发展根基。为不断提高创客们的管理能力和水平，红星创客基地建立了专门的创客导师团队、讲师团队，在开展多期培训集训营、沙龙、路演活动，丰富各创客企业管理人员的眼界与视野，为他们解决在创业、创新过程中的疑难和困惑。为普及创客理念，红星创客基地还举办了创客演播室、创客进校园活动，进一步扩大宣传面，将创新思维灌输给广大学生，为基地今后的发展打下基础。

新基业，打造经济发展新引擎。红星创客基地坚持贯彻“引进来、走出去”指导思想，发现创客及创客项目，培育各类创新人才和创新团队，倾全力构建集办公服务、投融资支持、创业辅导、渠道开拓、线上线下于一体的市场化电子商务创业基地，努力打造十三师经济发展的新引擎、新动力。

强化载体，优化服务，力促创客快速成长

红星创客基地在坚持五基发展战略基础上，努力建设好创客基地载体、全力挖掘优质创客企业，对进入红星创客基地的优质创业企业提供优良的办公环境，共用办公设备、办公场所，提供高速网络、优质的物业服务，第一年免费，后期只收取服务费及租赁费。

经过对创业企业筛选，吸纳具有核心竞争力的创客企业为“红星创客会员”，为其提供“红星创客合作交流平台”“红星创客电子商务创业平台”以及参加创客会员沙龙、创客路演的机会。通过3年至5年“实践考核”，确定具有核心竞争力、且能成长为具有专门技术或独特概念的原创项目、具备应对变革与激烈的外部竞争能力的种子创客、创客企业，为他们提供天使轮注资“输血”，以投资、占股模式扶持其壮大，从而使其“走出去”，达成众赢的目的。

自2015年7月12日皇后天街红星创客基地授牌成立后，近20家企业踊跃报名，经过严格筛选确定7家创客企业进驻红星创客基地，其中熊猫果缘以私人订制模式，解决了传统农业投入成本高、销售难度大的问题，既能体现消费者身份的尊贵，又具有较大市场，截至目前，仅私人订制哈密瓜一项销售额就达到50万元。

第7篇：校园物业服务特色范文

一、__*工作室对房地产与互联网之间的理解；

进入21世纪，互联网正以迅雷不及掩耳之势进入到各行各业。房地产业，这一关系到消费者切身问题——衣、食、住、行的行业，当然也不例外。小区智能化、小区局域网、项目网站、开发商网站等的纷纷出现，充分体现出房地产与互联网或者网络的有机结合已经是大势所趋。传统房地产营销模式

传统房地产营销将楼盘信息通过报纸、电视、电台等传统媒体向消费者传播，是一种直线的单向传递。发展商信息，是主观的意愿。至于有多少人看到了和看到了又能从中领会到发展商想表达的内容，发展商一般很难预计，通常依靠所谓的经验来判断，具有很大的盲目性。而且每次的信息，发展商很难得到客户的及时反馈，并根据反馈的信息及时作出广告或者销售上的调整。

网络时代房地产营销模式

房地产项目上网，结合楼盘的特点，配合楼盘的销售策划工作，利用网络技术在网上进行互动式营销，突出设计楼盘的卖点，及时介绍工程进展情况，配合现场热卖进行网上动态销售情况介绍、预售情况介绍及按揭情况介绍并提供网上预售、网上咨询等服务。

房地产企业上网，可充分发挥现代网络技术优势，突破地理空间和时间局限，及时企业信息（如楼盘、房产、建筑材料、施工机械、装饰装修材料等）、宣传企业形象并可在网上完成动态营销业务。

__集团作为广州乃至华南地区知名的房地产大型企业，在互联网上建立其自身的网站，能迅速建立起其下项目在网上的知名度和美誉度，奠定__集团在广州房地产市场的“领头羊”地位。同时，该网站又可作为__集团对外宣传，建立公司品牌形象的基地，为公司后续开发项目的宣传推广奠定基础。

二、__*工作室认为一个成功房地产网站能给客户带来的利益；

1、树立全新企业形象

对于房产开发企业而言，企业的品牌形象至关重要。买房子是许多人一生中的头等大事，需要考虑的方面也较多。因发展商的形象而产生的信心问题，往往是消费者决定购买与否的主要考虑因素之一。以往，发展商开发项目，通过报纸、电视等媒介的宣传来建立自己的品牌形象。现在通过建立网站，企业形象的宣传不仅再局限在当地市场，而是全球范围的宣传。企业信息的实时传递，与公众相互沟通的即时性、互动性，弥补了传统手段的单一性和不可预见性。因此，建立网站是对企业形象的建立和维持的有效补充。

2、优化企业内部管理

企业网站的建设将会为企业内部管理带来一种全新的模式。网站是实现这一模式的平台。单靠网站本身，对企业内部管理还不能很好实现。但如果结合企业内联网建设、智能化综合布线系统、电子商务解决方案的实施，就将会发挥出互联网巨大的威力。在降低企业内部资源损耗、减低成本、加强企业员工与员工，企业与员工之间的联系和沟通等方面发挥巨大作用，最终使企业的运营和运作达到最大的优化。

3、增强销售力

销售力指的是，项目的综合素质优势在销售上的体现。现代营销理论认为，销售亦即是传播。对房地产项目而言，销售的成功与否，除了决定于能否将项目的各项优势充分地传播出去之外，还要看目标对象从中得到的有效信息有多少。由于互联网所具有的“一对一”的特性，目标对象能自主地选择对自己有用的信息。这本身已经决定了消费者对信息已经有了一个感兴趣的前提。使信息的传播不在是主观加给消费者，而是由消费者有选择地主动吸收。同时，项目信息通过网站的先进设计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合刺激优势，可以牢牢地吸引住目标对象。因此，项目信息传播的有效性将远远提高，同时亦即是提高了项目的销售力。

4、提高附加值

许多人知道，买房子不仅是买钢筋和水泥。买的还有环境、物业管理、社区文化等等。这一切也就是项目的附加值。项目的附加值越高，项目的保值、增值能力就越强，在市场上就越有竞争力，越受消费者欢迎。因此，发展商要赢得市场就要千方百计地提高项目的附加值，例如优美的小区环境、体贴的物业服务、和谐的社区文化等方式。但发展到现阶段，仅仅这些已不能满足市场的要求。为项目建立自己的网站，为消费者提供个性化、互动化、有针对性的24小时网上服务，也正是一个全新体现项目附加值的方向。业主可以利用楼盘内部网连接网站，随时与外界保持紧密的联系，进行商务、生活、娱乐等各方面的活动。随着经济的发展和互联网的不断应用，房地产项目网站将会日益成为优秀房地产项目的必备硬件之一。

三、__*工作室认为一个成功房地产网站的标准；

1、个性化

互联网的最大特性之一就是充满个性，每个人上网都能得到自己所需要的东西。房地产项目网站更应充分发挥这一特点，为目标对象提供个性化的服务，令上浏览者有亲切的感受，仿佛整个网站就象专门为其服务的。缺乏个性的网站是没有竞争力和生存价值的。

例如提供了记名式个性化服务。比如说，如果你是叫张小明的注册用户，当你登录时，网站就会致以亲切的问候：“您好！张先生？”然后，它会告诉你近期小区有什么新闻、物业上有什么新服务等等。此外还有根据每个不同的用户（注册用户）需要，利用E—mail和在线留言，定期或即时提供其需要的专门信息，为用户度身定造一套信息需求系统。

2、互动性

将房地产项目上网，可以弥补利用传统媒介进行宣传的片面性和单向性。在报纸、电视等媒体上项目信息，通常很难估计会达到什么样的效果，多数凭经验来估算，具有很大的盲目性。如果信息在网上，上网者可以马上与之联系，形成信息反馈。反过来发展商也可以与之联系，达到相互间互相沟通的目的。发展商可以及时根据信息反馈的情况，及时改变 规划或营销策略，紧跟市场发展动态。

另外，物业管理上更要注重与业主之间的沟通。利用小区自己的网站，物业公司可以充分、及时地与业主进行联系。业主也可以利用网上，提出自己的意见和建议。使物业公司与业主形成一种良性的沟通，共同管理好小区。例如设置业主信箱、物业信箱、小区等栏目，都可以达到充分利用互联网的互动性的特点。

3、实用性

建立的项目网站除了具备以上特点外，网站的实用性也是不可忽略的。因为建立网站就想最大限度地进行对房地产项目本身和发展商自己的宣传。若网站只是为小区的业主服务，那宣传的广度和深度远远不够，失去了建网站的意义。因此除了小区业主外，还要大量地吸引社会上的其他消费者浏览、使用这一网站，以形成更多的潜在客户。

因此，在网站的设计上，我们可以设置如按揭计算器、税费计算器、购房指南等工具，加强网站本身的实用性，为浏览网站者提供一些较为实用的帮助。增强浏览者对网站本身的好感和依赖。

4、技术性

技术是一种网站建设实施的手段，先进的技术能够保证将所要传达的信息完美地表现。技术在于运用，如何在适当的地方运用合适的技术是网站成功的关键。应用多种技术实现强大的网站功能，展示网站个性化，与浏览互动交流信息，实现企业资源与网络的整合。例如吸引浏览乾，实现在线看楼，设计强力搜索器，进行在线调查，方便地进行物业管理，在线地图，进行网上业务管理，企业资源管理，网上客户关系管理等等。

5、延展性

互联网本身是不断发展的，不论其技术还是信息都在不断的进步、更新。因此在进行网站建设的时候，就要预留能适应未来发展的空间。象电子商务方面，对于房地产这一特定的行业，要实现网上交易，恐怕还有待时日。但对于发展商而言，则可利用其进行与供应商、建筑商等的沟通和商务往来，实现企业间的B2B商业模式。为此，我们在网站建设的时候，就会预留这方面的接口，为日后发展提供可持续发展的空间。

四、__*工作室的优势所在

1、了解客户

最大限度满足客户的需求，就是__*工作室工作的目标。只有对客户进行深入透彻的了解，才能明白客户的需求所在，才能建设一个合乎客户需要的网站和提供一整套基于互联网的解决方案。因此__*工作室对每一个项目的客户都会进行详细的需求分析调研。一方面了解项目的各方面情况，另一方面了解客户的需求。

2、了解互联网

__*工作室1997年开始进军互联网，通过对网络的广泛接触，我们准确把握其发展路向，从第一代的电子商务到现今的第三代电子商务，及将来的第四代电子商务，__*工作室伴随着的互联网的飞速发展而不断壮大。我们充分了解网络的特性及其能为中国企业带的商机与前景。因此我们专注为企业提供优质的互联网应用服务。而这一切都基于我们对互联网的深刻了解。

3、了解房地产

__*工作室很早就意识到网络与房地产之间的必然结合。因此在房地产的互联网融合方面，__*工作室投入了专门的技术力量和人员配置，全力向房地产进军。我们已经为碧桂园、丽景台等知名房地产项目进行网站建设和其他相关的商务解决方案，在房地产与互联网的结合方面积累了丰富的经验。

4、完整的互联网服务

__*工作室为客户提供一整套的互联网服务，如互联网/内联网系统构建、电子商务软件开发、商业智能系统、智能化小区RUN系统、商业大厦综合布线及校园网建设、专业顾问服务、系统解决方案、技术培训、注册域名、网站建设、提供（或）主机/服务器、站点推广等等，全面地为每一位客户提供完整的服务。

5、领先的技术保证

领先的技术是__*工作室为客户提供优质的互联网服务的基础。为此，__*工作室成立专项信息部门及技术小组对国际最新技术进行吸收与转化，并密切保持着与著名软件开发商，硬件供应商等进行技术交流。保证无论从网站的前台表现，还是后台技术支持上，都能满足到客户不断提出的新需求。

6、强大的合作伙伴

__*工作室与众多著名网络机构、硬件供应商、软件开发商、策划公司及新闻媒体缔结战略合作伙伴关系，并与__公司、__设计制作小组有良好关系。使__*工作室能随时得到世界上最先进的技术，能够始终站在互联网技术的领先地位。同时也为客户提供多元化的周边相关服务提供保障。

第二章__集团网站构建方案

一、网站定位

做房地产开发要给项目有一个定位，明确项目开发建设的方向。做网站建设同样需要给网站定位，网站的风格、结构、功能等均服从于这一定位。针对__集团的具体情况和要求，我们给将要建设的__网站这样定位：

展现企业实力，领导未来的人性化网站

该定位解释：

1、通过网站来达到全方位展现__集团综合实力的目的，充分树立__在广州房地产界的“领头羊”地位，让网站成为宣传企业形象的全新基地；

2、网站的建设具有超前意识，不仅在现阶段具有先进性，能适应目前的需要；而且为今后预留可持续发展的空间，能适应互联网的飞速发展，使其在未来仍处于领先地位，能够领导市场发展步伐；

3、网站的风格、结构、功能等方面做到“以人为本”，亦即是人性化；能从浏览者的习惯、消费者的需求进行建设、设置，使浏览者和消费者能够感受到网站是为其专门服务的，具有亲切感和亲和力的。

二、网站结构方案

1、浏览者进入网站的程序（略）

2、网站主体结构（略）

提供电子数据交换（EDI）接口，为日后发展电子商务预留空间和可能。

1、主要模块解释

A、站内搜索系统提供了对__集团的楼盘信息进行多种类型检索的支持，由于系统信息的储存方式有两种，文件系统的静态HTML和装入数据库的信息，因此系统采用两种搜索引挚，一种是针对文件系统的信息检索功能，一种是针对数据库系统的信息检索功能。返回的搜索结果可按用户要求的输出方式进行输出，同时可按照定制的要求统一输出，因此系统两种搜索方式对结果来说是透明的。通过对被调用数据的统计根据命令打印报表。

B、物业管理

包括物业咨询、物业维修、收费管理、会所设施管理等。

物业咨询：就提供的物业服务提供咨询、指引及投诉管理等，设立一个公告栏以刊登管理处通告和社区消息；另设一个邮件系统以便于住户与管理处的沟通交流，住户可且只可查询自已发出或受到的信息（此系统只能用于内部，有别于一般的电子邮件）。

物业维修：用于管理物业维修方面的信息，住户可查询管理处的回复及处理方法，管理处可利用此系统对维修流程进行跟踪监督。

收费管理：用于录入、查询、统计分析各种费用，推缴欠款的信息可以邮件形式转发到住户邮箱，住户可查询各自的管理费用。

会所设施管理：通过设施预订系统，住户可预订各种会所设施。选择了设施和日期后，屏幕会显示当前的预订情况及可选择的时间，预订后，系统提示申请获得确认，住户可随时查核已预订的项目。通过设施管理系统，管理处可增减可订用的设施，或因例行保养或其它原因而停止使用某些时间。

三、网站技术方案

1、技术实施（略）

序号

网站组成

使用技术名称

效果说明

2、技术保证

1）首页内容严格控制在40KB以内，保证4—5秒能完成下载，让浏览者能快速进入到主页；

2）网站所提供的资料准确，错字率在0.15以下；

3）需建设数据库保存的资料及时输入数据库，并保证数据能被正确调用；

4）搜索引擎登录在网站建设竣工后两个星期内完成；

5）利用WeiteGara 所提供的网页检查工具，对网页浏览器的兼容性、网页中针对搜索引擎的准备情况、网页用时间、链接情况、拼写和HTML文件编写进行检测；

6）网站的服务器安全稳定，非因不可抗力因素（如电信局停电、CHINANET传输中断等）保证网页能被正常浏览；

7）企业级电子邮件系统能正常收发；

8）页面更新准时上传。

第三章__集团网站推广方案

一、网上推广

（一）中文网站推广

1、将__集团中文网站信息联入最大的前20家中文信息检索器，方便国内分销商及消费者以“__”、“房地产”、“商品房”、“高级商品房”等关键字查找__集团网站。

2、在知名的房地产站点中__集团的网站信息：

3、在国内众多的电子公告栏上__集团的最新楼盘信息。

4、通过电子邮件，向潜在消费者和供应商宣传__集团的网站信息。

（二）英文网站推广

将__集团英文网站信息联入全球最大的前100家英文信息检索器，向外国客户宣传__集团的网站信息，方便外国客户以“china realtyestate”等关键字查找__集团网站

二、结合网站的传统媒体推广

要将网站向全社会广泛地推广，传统媒体的作用不可忽视。若缺乏传统媒体的有效宣传，网站就不能给社会大众所知道，也就无从点击，更谈不上浏览，网站的信息就无法向大众传递。报纸、电视、杂志、户外广告等媒介都是可选择的。但考虑到报纸、电视的投入会相当大，若单单为宣传推广项目网站就显得有点浪费。因此，建议__集团在网站推广上尽量采用原有的宣传资料，如楼书、单张、展板等工具，结合__集团原有的VI系统，将网站的信息内容融入其中。这样成本又低，又具针对性。

三、结合网站的社区文化活动推广

__集团作为一个大型房地产开发企业，已开发了多个项目。各个楼盘的业主是一个十分宝贵的资源，是宣传推广中的最有效载体。根据广告学原理，一个人可以对周围的二十五个人产生影响。也就是说，一个业主可以影响周围的二十五个人，诸如亲戚、朋友等等。在房地产销售上已经充分利用了业主这一有效途径，例如一些业主直销方案等。根据统计，大型小区的销售额大约有30左右是由业主直接或间接的宣传介绍而产生的。

所以在开展社区活动的同时，加强对业主宣传项目网站的信息。同时在网上也及时地报道小区各种活动的内容。例如进行网上直播、网上对话等加强与业主间的沟通，让业主成为网站的第一浏览者和忠实拥护者。这样对网站的推广将会起到事半功倍的效果。

四、结合网站的公关活动推广

公关活动是在短时间内产生较大影响力的有效手段，是针对大众的广泛传播手段。网站推广可以和楼盘的营销推广相结合，给消费者一些实质性的好处。很多时候，上网的人除了获取所需的信息外，还会想得到一些利益好处，如购物优惠、折扣等等。所以，结合楼盘推广，我们可以进行一些如__集团楼盘购房网上寻折扣、网上集体砍价等活动，给予上网者实实在在的优惠。又或者结合楼盘的一些活动、现场SHOW等，在加强销售的宣传的同时，又可以对网站进行有效的推广。

五、有互联网特色的现场包装

现场包装是促进楼盘销售的重要手段之一。良好现场气氛的营造将直接刺激客户的购买欲望，在现场抓住那些已经有兴趣的参观者将会比漫无目的地去寻找客户的成功率要高得多。针对网站而言，就要将互联网的特色融入到现场包装之中，充分体现出互联网与房地产的相结合将会给客户一种怎么样的生活享受。例如在现场设置触摸显示屏，让来参观的客人见识__的网站，及可以利用该网站达到什么目的、有什么方便的服务等等。

第四章__集团网站建设程序

一、网站开发流程（略）

二、网站开发时间表（略）

第五章__集团网站建设投资预算

略

第六章__*工作室的完善客户服务

一、技术支持

如果贵司租用我们的服务器，我们将通过在线或电话等方式随时向贵司提供专人的技术支持。

我们办公时间是：星期一—星期五，9：00a.m—6:00p.m

二、技术维护

（一）维护内容

1、客户服务部将受理客户的不同需求并妥善作出处理。

2、__*工作室将为该系统提供壹年的免费技术支持和维护，维护内容如下：

（1）一年内免费更新10个普通页面。

（2）每三个月对服务器维护一次并不收取任何费用。

（3）在维护期内，对于系统运行过程中出现的问题首先应通过热线电话（020—）解决；如通过电话解决不了，__*工作室派人员到现场指导。

三、培训：

结合网站的整体架设过程，我们将免费提供下列培训：

(1)互联网概述及电子商务发展趋势

(2)电子邮件系统的管理、电子邮件地址设置

(3)电子邮件自动回复内容的更改

(4)电子邮件信息管理

(5)服务器空间的远程维护

(6)FTP培训

(7)互联网概述及发展趋势

(8)搜索引擎的介绍

(9)如何在浩翰的网上信息海洋中快速查找所需信息（以公商业信息为例）

(10)目前，香港、台湾、美国等房地产行业在互联网商务应用中的示范

(11)Internet的商业价值和商业应用

(12)国际电子化商务的发展趋势和应用

(13)电子商务应用的策略

四、项目开发负责人

略

第七章__*工作室的业绩介绍

第8篇：校园物业服务特色范文

围绕产业链打造特色专业群

江苏建校开办之初就明确了依据建设行业、建筑类产业需求设置专业的办学思路。在当前经济领域深刻变革的背景下，学校着力抓好专业结构与产业结构的吻合度，全力推进已有专业的结构调整以及新专业的开发建设，来应对新时期对职业教育提出的新要求。

目前已开办的城镇规划、建筑装饰工程技术、建筑工程技术、工程监理、市政工程技术、园林工程技术、环境监测与治理工程技术、工程造价、物业管理、房地产经营与估价、楼宇智能化工程技术、建筑电气工程技术、城市交通运输（公交运营管理方向）、城市燃气工程技术等14个高职专业全部是建设行业应用型人才紧缺专业。

学校围绕行业设置专业群，并主动邀请行业、企业全程参与建设学校专业链。每个专业都聘请10名左右熟悉本行业生产和管理过程、具有较强工作能力和丰富工作经验的一线技术与管理人员，组成专业指导咨询委员会，随时为专业建设提供咨询和指导；每年至少召开一次专业专家指导委员会年会，企业专家能带来行业的最新信息，并根据社会需求对学校人才培养方案进行修订，保证学校及时跟上社会需求的变化。

邀请行业领军人才加盟

在邀请企业参与教育的过程中，学校没有止步于企业顾问式的指导性参与，而是动员全校教职工跑市场、下企业，力争请到行业领军人物参与学校的常态化教学。如学校的园林工程技术专业，一直期望能请到世界知名的盆景大师王永康给学生作专业引领。这位盆景大师拥有中国最大的私人盆景园――随园，被BCI（国际盆栽协会）授予“国际盆栽大师”名号。为了请到王永康，园林专业教师俨然成为其公司及随园的常客，三天两头跑去跟他谈花卉、谈盆景、谈园林事业。在他公司业务繁忙时，老师们常常主动帮忙。学校的诚意最终打动了王永康，他不仅答应长期担任学校园林工程技术专业的兼职教师，为学生亲自授课；而且还愿意免费提供食宿，让学生到他的随园进行专业实践。

跻身全省首批职业教育技能教学研究基地

学校始终视教学质量为办学的生命线，其中尤以建设好职业教育技能教学研究基地为推进内涵发展的核心任务。

2008年，学校新增教学设备投资约1100万元， 2450万元教学设备投资全部落实到位。新建、扩建各类实训室16个，新增实训场地面积3000平方米，113个普通教室全部完成了多媒体化改造。同时，吸引企业资金近150万元，在校内建成了“港华燃气”专业实训室、“常州交通监理”市政检测实训室、“广联达”“鲁班”工程造价软件专业实训室。此外，还通过校企合作在校外建立了150余个学生实训基地，为学生的专业技能训练提供了保证。在江苏省职业教育实训基地评估中，学校实训基地被评估专家一致认定为“优秀”等级。

2011年，江苏省教育厅根据专业师资力量、实训条件、校企合作等条件，遴选了首批15个省级职业教育技能教学研究基地，学校成为常州市唯一一所上榜的职业学校。

学校以成功评选为契机，进一步加大力度开展技能教学研究、开发技能教学课程资源、开展技能教学师资培训；研究国际国内行业企业最新技术、最新标准、最新岗位设置要求，指导职业学校技能教学改革；承担全国、全省职业学校技能大赛建设类专业比赛内容、教学方法的研究工作，负责指导全国职业院校技能大赛选手集训、全省职业学校技能大赛和部分职业学校校际联赛组织工作，推动全省职业学校技能教学水平的提升和技能大赛成绩的提高。

多年探索总结“四三四四”经验

学校根据七年多的校企合作经验，概括出建设类五年制高职教育产学研结合的“四三四四”经验，即“四方”需求促发展、“三方”联动搭平台、践行“四双”唱好戏、合理评价获“四赢”。

“四方”需求是指政府、建设类行业企业、建设类五年制高职院校以及学生对产学研结合人才培养模式的需求；“三方”搭台是指政府、建设类行业企业、建设类五年制高职院校合力构建产学研结合人才培养模式；践行“四双”是指在产学研结合实践过程中着重抓好“双证合一”“双主体管理”“双基地建设”和“双师队伍建设”这四个关键环节；“四赢”则是指在建设类五年制高职中实施产学研结合实现了政府、建设类行业企业、建设类五年制高职院校及学生的共赢。

“四三四四”经验使学校在短时间内优化教育资源，实现教育质量、学校办学声誉双提升，使学校在生源锐减的情况下仍保持进销两旺，成为同类院校争相效仿的对象。以学校2002年才开办的物业管理专业为例，该专业一直坚持产学研结合，学生在校学习的五年时间内多次到多个对口企业学习、实习和准就业。良好的表现和口碑，让许多学生在还未毕业时就同时收到佳兆业、万科、世茂等多家国内知名物业服务企业抛出的橄榄枝。该专业不仅很快实现了100%就业，而且达到100%高质量择业。

由于该模式下培养的高素质毕业生供不应求，苏南万科物业公司主动找到学校，要求在学校订单培养学生。目前校企双方已签署协议，自2011年起每年招收30名物管专业学生，按照要求组建“万科班”，连续招收三届，学生五年合格毕业后苏南万科物业公司“照单全收”。学校类似物业管理专业这样进行深度产学研结合人才培养的专业还有许多，慕名而来的学生也越来越多。2010年，一位633分的考生放弃进省重点高中的机会，毫不犹豫地选择学校的工程造价专业，引起社会极大的关注，也更加坚定了学校在产学研结合之路上走得更远、更高的决心。

自主研发高职校企合作评价体系

目前各类职业学校都在红红火火地开展校企合作，但如何评价效果、如何量化考核成果则是一道难题。相关研究非常薄弱，许多评价特别是定量评价无法进行，导致反馈调整不及时、激励举措不到位，严重影响了职业学校校企合作进一步开展的深度和广度。为攻克难关，学校挑选骨干精英专门搭建课题组，以建设类五年制高职为例来探索职业学校校企合作的科学评价体系。

第9篇：校园物业服务特色范文

最具凝聚力的团体颁奖词

“一花独放不是春，百花齐放春满园。 ”这是赞扬凝聚力的诗句； “我们知道个人是微 弱的，但是我们也知道整体就是力量。—— 马克思 ”这是名人给予凝聚力的评价。 凝聚亲情，才会有幸福的家庭；凝聚友谊，才会有温馨的集体；凝聚爱心，才会有和谐 的社会；凝聚力量，才会有惊人的成就。凝聚力不论是对于个人而言，还是就团体而论，亦 或者以社会为中心，都是最重要的。

“一根线容易断，万根线能拉船。 ”团结的力量不容小视。刚刚过去的军训汇演，大家整 齐的步伐，笔直的军姿，专注的神情。豆大的汗珠从脸上淌下，没人伸手去擦；腿站麻了， 大家咬齿坚持，这是我们九班凝聚力的最好证明； “九班加油，九班加油。。。”那天，同学们 挥汗如雨；那天，同学们团结一心；那天，同学们口号嘹亮，这也是我们九班凝聚力的最好 证明。 现在，我们九班被评为“最具凝聚力的团体” 。因为我们的团结一致，因为我们的齐心 协力，所以这个称号我们九班当之无愧！凝聚力是我们的形象，凝聚力是我们的标志，凝聚 力是我们的精神风貌！ 所以，现在，让我们祝贺自己，祝贺九班获得了“最具凝聚力”这个荣誉称号吧！

产品拓展特别奖

命运总会垂青，那是因为你的踏实；机会总会降临，那是因为你的坚持。从展馆的第一次交流到与厂家的随时沟通，从认真跟踪到真诚服务，收获的不仅仅是VULCANIC的合作，更重要的是工作理念和专业精神。

期待着积极进取和激情工作，相信坚韧穿越美伦美奂的风景定会摄人心魄，远比平庸的宁静来得精彩；

期待着不断学习和善于思考，用心体会，似水流年的风华，积淀人生，她会让你走在自信、幸福的人生路上。

明星团队颁奖词：

这是一群默默无闻的耕作者，这是一群技艺超群的演绎者，他们在耕耘自己的天地，他们在演绎精彩的人生。他们携手并进，一起摸索，他们在付出，也在收获。

金牛团队颁奖词：

拥有一个好的管理者才会有好团体，拥有一个好的团体还会出好业绩。福建分公司就是这样一支堪称楷模的战队。他们以“严于律己，以身作则”为团队宗旨，坚定不移地贯彻执行，并时刻保持良好的团队协作。他们抓培训工作，展开各种激励比赛，他们相互扶持，共同分享彼此的成果与心得，打造出一支过硬的管理团队，不断拓展市场空间，增强核心竞争力。

新人奖颁奖词：

以蓬勃的朝气，迅速地融入集体，精准尽责地演绎自己的角色。有时沉默，善于思考，有时忙碌，乐于实践。他们拥有专业技能，不乏天资悟性，用实际行动彰显了自己的工作特色，并以超乎常人的迅速冲出一片天地。

小蜜蜂奖颁奖词：

面对繁杂的事务，面对同事你来我往的工作需求，他们怀着对工作的热情和激情，任劳任怨，默默无闻。凡事认真负责，小到准时上班，大到超负荷工作，没有理由和怨言，只有尽职与尽责。他们始终用行动证明着一切，用自己的责任感打动他人，这就是他们的魅力。

最佳敬业奖颁奖词：

同样的单位，同样是朝九晚五，同样的一年，同样是一名员工，他们勾画出了别样的风景。他们不一定比别人聪明，也不一定比别人优越，但他们热爱企业，责任心强，懂得将有限的时间用来更好地完成自己的职责。他们不惧困难，刻苦钻研，用无可争辩的好评征服他人，赢得尊重。

优秀员工颁奖词：

他们是先进中的标兵，是标兵中的旗帜，他们用实际行动，诠释了标兵集体的真正含义，他们有旗必争，逢旗必夺，用业绩向全局证明他们是当之无愧的标兵集体。

优秀管理奖颁奖词：

用实际行为去感召，以人格魅力去驾驭，拿专业知识去指导，用丰富经验去处理，打造一支强有力的队伍，为公司的发展立下不可忽视的功劳。凭借超凡的领导组织能力造就一种令人信服和尊敬的形象，这，才是真正的管理者风范！

优秀团队奖颁奖词：

这是一个先进卓越的队伍，这是一个和谐互助的小家庭。也想做鲜花，也甘做绿叶，你中有我，我中有你，他们对待工作积极有加，对待同志热忱如火，他们一路相互扶持与学习，互相体谅，共同成长，用忠、诚、义、搏打造一支令人瞩目的团队，他们是总部迄今为止，唯一一个连续两年摘取 “优秀团队”称号的精英部门！

最佳商务执行奖颁奖词

坚守梦想，从来不缺乏奋斗激情，王侯将相宁有种乎？

机敏聪明，总是在细心体察积累，三人同行必有我师。

医疗所和中石化赛科项目的完美履约，诠释出一个优秀的商务必备的素质，那就是：责任、用心、专业、效率。

期待着智慧思考和理性工作，用心感悟。曲折迂回、四渡赤水那都是胜利的战术，她远比简单的拼杀来得从容；

期待着善意交流和锐意开拓，磨砺青春。宽容大气、淡定沉着定会让你在职场中行走游刃有余，其精妙之处会让你醍醐灌顶。

优秀员工奖颁奖词

大浪淘沙，金子总会有闪光的时候，脱颖而出，广西项目一力承担，职责已超越商务范畴，不计较、不推委、不退缩，事无巨细不抱怨，足见此女坚韧沉静；

真诚宽容，坎坷奋斗定会积淀智慧，率真大气，认真负责激情投入，内外兼修秀外慧中，

不浮夸、不媚俗、有原则，工作主动会协调，锦绣前程不可限量。

期待着优雅从容和职业风范，追求完美，用心总结、善于学习，提升项目跟踪水平、胜利往往来之于全局把握，匠心独运和最后几分钟的坚持；

期待着与时俱进和把握机遇，严谨仔细，发散思考、快速融入，提升人际交流速度，机会往往来之于目标坚定、积极主动和多角度换位的思考。

优秀团队奖颁奖词：

这是一个先进卓越的队伍，这是一个和谐互助的小家庭。也想做鲜花，也甘做绿叶，你中有我，我中有你，他们对待工作用心有加，对待同志热忱如火，他们一路相互扶持与学习，互相体谅，共同成长，用忠、诚、义、搏打造一支令人瞩目的团队，他们是总部迄今为止，唯一一个连续两年摘取“优秀团队”称号的精英部门！

明星团队颁奖词：

这是一群默默无闻的耕作者，这是一群技艺超群的演绎者，他们在耕耘自己的天地，他们在演绎精彩的人生。他们携手并进，一齐摸索，他们在付出，也在收获。

优秀团队颁奖词公司

他们是最伟大的工匠，将一块块砖石垒砌成坚实壮美的大厦；他们是一个最富有战斗力的团队，充满激情，不畏艰难，用智慧和力量开拓事业；他们用职责、忠诚、执行力和组织力成为我行发展的开拓者。他们远离分公司，工作艰苦努力，不断创新，各项工作都取得了显著成绩，为分公司的发展贡献了自己的力量。

最佳团队奖颁奖词

这以前是一个二装控制做砸了的项目，军心散了，投诉多了。在这位不起眼的主任到来之后，这个项目出现了拐点，他们知难而上，严明的纪律，实干巧干，迅速控制了局面，业主满意了，效益提升了，公司放心了。20**年，这以前一度军心涣散的团队重新整编，得到了业主的尊重和公司的认可。荣获20**年度管理进步奖的团队是————————古龙居住公园物业服务中心。

这是一所省级重点学校，这是一个园林式模范单位，就在这安静、整洁，花一样的校园里，有着这样一群不畏艰难，忘我工作的护花使者。多年来，是他们的精心照料、细心呵护，使学生得以静心尽意、刻苦学习；是他们的尽职尽责、全新的服务使学校安全有了可靠的保证。让我们把20**年校园优质服务奖的荣誉授予他们————枋湖双十

优秀团队颁奖词公司

一个有为的团队，一支善战的队伍，一颗进取的心，使他们之所以优秀的基因。他们的每一次前进总是焕发青春的奇迹，他们的每一次出场都是彰显无穷的力量。他们以淳朴的风格和坚毅的脚步，走出自己的节奏与特色当心的挑战到来的时候，他们选取振翅飞翔。

最佳团队奖颁奖词

具备大局意识、服务意识和协调意识的团队才是优秀的团队。20**年度公司涌现了许多优秀团队，他们具有较高的团队精神，相互团结、相互支持、相互帮忙，团队成员之间配合默契，依靠团队群众的力量，出色地完成各项工作要求和生产指标。他们有的改善工艺、降低成本、提高效率；有的精益求精，产品质量优异；有的以客户满意和市场需求为追求目标，自我加压，不断改善，持续完善。他们用团队的优异表现诠释了什么是真正的团队精神。

公司年会的颁奖词大全

时光荏苒，20**在忙碌与充实中不知不觉度过。蓦然回首，那一个个或深或浅的脚步模糊视线。闭目冥思，去年（20**年）此时的画面还历历在目。那些充满真誓的笑语，那些苦涩的泪水，那些无可奈何的酸楚，还有那些激动人心的喜悦……

正因为依思有着这么一群可爱的人，用无私与大爱演绎了这一出出精彩的故事，才成就了依思这天的辉煌！他们敬业，坚持，他们拼搏，上进，应对他人永远持续胜利的笑脸，他们将最大的苦，最深的痛留给了自己……

最佳团队奖颁奖词

颁奖词：穿越春夏秋冬，你们一向挂念着乡亲，还需要什么？职责浇灌着忠诚，你们不断提醒自己，还能多做些什么？你们信奉“人心齐，泰山移”的团队精神，你们遵循“大局为上，协同作战”的团队准则，始终耕耘在征地间，勤勉于计算中。你们也许会错过很多假日，但你们没有错过与优秀作伴，没有错过与卓越相随。

优秀团队颁奖词公司

一切为了销售，业绩就是最强有力的话语。作为奋斗在市场第一线的他们，每一天要应对形形的顾客，应对形形的事情，他们向客户所想，急客户所急，为客户排忧解难，获得越来越多客户的认可，他们自身的价值也在销售实践中得到淋漓尽致的体现。