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关键词:虚拟工业设计美学应用
一、工业设计的教学过程中要贯彻艺术美是工业设计不可或缺的理念
工业产品设计是人类创造的物化形态,是一种造物艺术,同时它已经成为一种综合艺术语言。作为人类造物活动的延续和发展,它同样是一种艺术文化,在技术手段上,它拥有以往任何一个时代都无可比拟的现代工业文明;在审美精神上,它又是传承人类创造力与文化传统的延伸与发展。工业产品进行外观设计时,不仅要研究工业产品制造的可能性、操作时的可靠性、经济上的合理性,同时还要研究工业产品形态表现的美学艺术性等。这里的“艺术性”是一种综合性的概念,它不仅包括产品的造型处理、色彩处理、纹饰处理与视觉效果相关的结构处理、纹理效果处理,还包括人的触觉、听觉等综合感觉效果的处理。到了现在的数字化时代,随着虚拟现实和工业设计的发展,虚拟工业设计应运而生,而虚拟工业设计美学也随之跟进。
美学是伴随着虚拟工业设计的理论与实践而形成和发展的。从19世纪中叶便产生了一门旨在协调产品实用、美观、经济综合统一的新学科——工业设计,VID在数字化时代中产生,它的基本任务就是在科学基础上对技术生产和技术产品的审美掌握,建立未来产品以及由产品组成的实体系统与人的和谐关系,将产品、劳动条件和环境塑造为具有艺术性的形态,以满足人们不断增长、发展变化的和谐审美需要。在虚拟工业设计艺术的创作中,艺术并不是作为独立的个体艺术形式存在的,它不具有独立观赏性,这有别于传统意义上对艺术的概念。虚拟化设计艺术首先必须是服从于数字技术的方法,成功的创作既要强调艺术表现力,又要避免技术上的喧宾夺主;既要突出艺术家的独特个性,又要避免艺术风格化与技术功能化的不协调。需要指出的是,在数字化虚拟设计艺术的创作中,技术将不是决定高低的唯一标准,我们更应注重的是各方面艺术素质的兼备和作品思想内涵的提高。
“当设计解决了物质技术产品的技术课题与使用功能,艺术便成为它永无止境的追求”。诸葛铠先生在《图案设计原理》中提出,设计其本质是“按照美的规律来造型”,决定了工业设计的研究不能脱离美学的范畴。因此,在工业设计的教学过程中要贯彻这样一种理念,即对工业设计而言,艺术美学是不可或缺的。
二、工业设计课程教学中值得探讨的两个问题
工业设计的出发点是以人为中心,这也是虚拟工业设计美学的出发点。人的特定目的,决定了美学和工业设计为人服务的宗旨和目标。产品的创造美是以生产和消费这两种形式存在的,如机器和设备直接进入劳动过程,而厂房、车间、环境等不直接进入劳动过程,但它们是条件,没有它们,劳动过程不可能进行。概括地说,虚拟工业设计美学教学过程中所要探讨的问题有两个:第一是虚拟工业设计中如何按照美的规律来创造产品;第二是虚拟工业设计中如何按照美的规律建造合乎人性的生产条件和环境。
虚拟工业设计美学特征属于虚拟美学的一部分。根据十四届国际美学大会的讨论,把针对诸如电子人、电子人空间以及数字化的二维、三维模拟等虚拟现实现象的美学研究称为虚拟美学或者数字化美学。尽管传统的美学理论是虚拟美学的基石,支撑着整个虚拟工业设计美学的大厦,但是作为数字化技术范畴的虚拟工业设计美学有它自身的特性。虚拟工业设计作为采用虚拟现实技术进行新产品开发的一种时空连续的新型设计方式,蕴含着无与伦比的、丰富多彩的审美特性。
在数字化技术飞速发展的同时,虚拟工业设计艺术的美学研究却没有得到应有的发展。虽然虚拟工业设计美学可以从传统的艺术与设计作品的美学理论里找到身影,但完全用传统的美学理论来注释数字化设计艺术审美领域则显得不够全面。由于数字化设计艺术里的审美思维的变化,数字空间里的审美主体在审美互动、审美体验、审美创作等审美行为中得到了提高和改进,甚至审美主体本身也发生了本质的变化。
不难想象,随着科学技术的进一步发展,虚拟设计将通过更多的技术手段,在一个突破性变革的高维空间里得到更多的审美体验,获得更多的审美方式。设想人类如果生存在一个二维平面上,那么对该平面上发生的事情就会了解甚微,就是像分辨出平面上的三角形、四边形、圆形之类的简单问题,也会是困难的。而在三维空间看这个平面上的东西,则一目了然。这就是说,维数这个概念对理解大自然是至关重要的。假如人类有可能在更高维的空间考察现在的世界,则会发现更多目前一无所知的,然而却是“一目了然”的事情。这就需要虚拟设计的帮助,同时也体现了其巨大的发展潜力。虚拟设计艺术是一个新时代艺术的标志,它能使我们在数字化空间里遨游,体验并创造天人合一的新的美学境界。
目前,数字化设计艺术的研究只能停留在技术层面上进行,同时就导致了虚拟工业设计美学的发展相对于数字化技术的发展长期滞后,这就很需要一套系统性的美学理论来推动和支持技术的发展,使数字化设计艺术出现新的局面,使得人的自由化生存和情感得以全面的展露。由于技术的原因,数字化程度目前的局限性,人们目前能够虚拟化的东西还十分有限,因此工业设计美学的探讨可以作为一种具有巨大发展空间的前瞻性研究,意义重大,也代表了人类发展的基本方向,这是工业设计课程教学中值得探讨的课题。
三、虚拟工业设计之美学在教学过程中的应用
产品的审美功能是工业设计的目的之一,是要满足人们对产品所希望的生活情趣和美感的追求。我们知道审美标准具有历史具体性,所以工业设计风格流派在历史长河中也呈现出丰富多彩的变化。这种变化也应该体现在当前的教育模式中。艺术设计也是全球化课程,我们应该在知识经济引发的全球化、数字化的国际大背景下,改革课程体系,将自身置于世界、了解自己所处的学术位置,以世界性标准检验自己。培养学生应付快速、全球范围的变革能力和更大的包容性和理解的多样性,使设计教育能适应时展的需要,为本国培养具有国际竞争能力的人才。
时间性和空间性应该是虚拟数字化信息区别于其他信息的重要特征。现在,虚拟技术被广泛运用于设计作品中,我们可以将亿万年前“侏罗纪恐龙”带到我们面前,以此获得生物体的再次创造,也可以通过让“变形金刚”的儿时回忆奏成机器与人类共同保卫地球的凯歌,甚至我们可以在作品中忘却时间和空间的羁绊,去遨游宇宙。在虚拟技术中,造型的创造变得如此简单而具可重复性,只要我们具有足够的想象力,这是以往工业设计所不能企及的。同样,我们也可以在工业设计的教学过程中引入虚拟化设计艺术,避免教学模式的教条化,促进工业设计教育的生动化和现实化的结合。培养工业设计人才,对于从事教学的设计院校或科系来说,受着社会环境、市场需求的影响。由于工业设计教育艺术性、技术性与人文科学的共同需要,有它理性的、实践性的一面;又需要有它相对独立的、有预见性的或者说实验性的一面。
高等教育正发生变革,知识经济中的人力资本和科技创新都与高等教育密切相关。特别是近20年以来,高科技及其产业化促使高等教育发生新的大的改革,教育、科技、经济与社会发展一体化的趋势显而易见。工业设计教学研究和实践工作要着眼于设计人才培养的全过程,着眼于设计教学要素的优化配置,寻找设计教育与社会需求的最佳结合点,做到设计教学目标清晰,教学内容广博而深入,优化课堂教学,扩大学生视野,在教学中把握市场经济和科技发展动态,创新和生动教学内容是非常必要的。
参考文献:
[1]尹定邦.设计学概论.湖南科学技术出版社,203.
[2]孔寿山.技术美学概论.上海科学技术出版社,1992.
关键词: 电子商务 特点 视角 归纳分析
作为一名讲授电子商务课程的老师,经常会向学习电子商务课程的同学讲解电子商务特点的内容,也经常需要向没有学习过电子商务相关课程的各类人员介绍电子商务存在的价值,它有哪些特点?目前,电子商务的特点主要在《电子商务概论》课程里被五花八门的阐述着。那么,电子商务究竟有哪些特点呢?这对于学习电子商务的人士来说造成了不小的麻烦,就连讲授电子商务课程的老师也感到相当的困惑。因此,本文力求在充分归纳分析目前电子商务特点分析的基础上,在重要性、主体性、趋势性和全面性分析原则下,从网络、市场、卖方、买方、政府、整体六个视角对电子商务的特点进行一个比较深入的归纳分析。
一、网络(交易载体)视角的电子商务特点
虽然电子商务的定义很多,但是从本质来看,电子商务就是在网上(主要指互联网)开展商务活动的这一说法得到了大家的比较一致认可。电子商务被看成一种新生事物主要是由于它是在网络环境中开展的,也就是说电子商务借助于网络这种交易载体使商务模式相对于传统商务来说发生了质的变化,因此,网络(交易载体)是分析电子商务的特点最根本的一个视角。从网络角度来看,电子商务至少应当具有数字化、交互性和高效率三个基本的特点。
1、数字化
当商务以及与商务活动相关的各种信息都以数字形式被采集、存储、处理和传输的时候,商务模式就发生了质的变化,数字生活、数字商务、虚拟企业等数字化形式就应运而生了。数字化具有的易于存储、查询、处理、修改信息等优越性,这使人类将前进的方向与数字化牢牢的捆绑在了一起,正是由于电子商务的数字化特点,它使得商务活动中的商流、资金流和信息流都能够在计算机网络中迅速传输,形成“三流合e”的商务模式,这使得现代商务活动朝着“无纸”商务、信息商务、快速商务的方向发展。
2、交互性
各种信息交互协议决定了数字化信息在计算机网络中具有双向沟通的功能,而电子商务正是基于这种网络环境中的商务活动,因此,在电子商务过程中,可以轻松完成商务信息的双向沟通,实现商务交易主体之间的信息交互。这是电子商务与传统商务相区别的重要方面,它预示着电子商务可以采用网络重复营销、网络软营销、数据库营销、一对一营销等现代营销的方式和手段,从而提高营销的效率和效益。
3、高效率
电子商务的信息传递基于的是电磁波的传输原理,主要采用互联网的传输信道,能够以每秒30万公里的速度将信息向前传递着。在这种速度下,常规的时间和空间的规律已经被彻底打破,电子商务已经突破了传统物理世界的时间限制和空间限制,使商务交易的效率和商务服务的效率都得到了极大的提高。
二、市场(商务环境)视角的电子商务特点
网络不仅是商务活动的交易载体,而且形成了一个广大的虚拟空间??cyberspace,这个虚拟世界中的虚拟市场具有很多与现实世界商品市场相同的共性,也具有一些自身独有的特性,主要有全球化、充分竞争和买方市场。
1、全球化
实体市场的低速度决定了商品交易的市场规模和范围的有限性,而在电子商务这种虚拟化的商品市场中,由于商务的数字化带来的虚拟特性使信息的传递以极高的速度快速流转,在这种环境下,商务主体之间的距离被无限的缩短了,商务交易的时间限制和空间限制被突破了,商务交易的范围也从有限的区域性小市场走向全球化的大市场了。因此,相对于传统商务而言,电子商务的市场被深深的打上了全球化的烙印。
2、充分竞争
如果电子商务的市场具有明显的全球化特征的话,那么,电子商务市场的另一个特征也是明显的,那就是充分竞争。经济全球化使企业的潜在客户扩大到了全球,同时,经济全球化也使企业的竞争对手扩大到全球范围,也就是说,同一领域中的企业将面临全球化大市场中的几乎所有强大的竞争者,这样,商品市场中的充分竞争将是必不可少的,当然,这也可能是消费者所希望看到的。
3、买方市场
充分的市场竞争必然对消费者有利,但是,充分的市场竞争并不一定能形成真正买方市场。例如,现实中的消费者早已经生活在比较充分竞争的市场环境中了,但是,消费者为什么对自己的商务结果还是屡屡不满呢?那就是因为充分的市场竞争让我们对市场下了一个有利于消费者的结论,但是,商务活动主要是在有商务需求的消费者与提供商务服务的企业之间展开,而现实中两者的对比结果是:强势的企业和弱势的消费者(这主要是由于信息不对称导致)。这样,我们不禁要问,这是一个真正的买方市场吗?显然不是,它充其量是一个准买方市场,而电子商务的市场环境给了我们一个什么是真正的买方市场的满意答复。在电子商务市场中,消费者有足够的能力和可能获得提供商务服务的企业的信息,另外,就算单个的消费者与提供商务服务的企业相比处于劣势,消费者也可以在虚拟网络中通过“团购”轻松实现对商务服务提供企业的劣势的扭转。
三、卖方(服务主体)视角的电子商务特点
在电子商务环境下,提供商务服务的一方主要是以企业的形式存在,那么,电子商务这种新型的商务模式相对于以追求利润最大化为终极目标的企业而言有哪些特点呢?从迈克尔.波特的企业竞争战略分析框架中我们可以知道,企业要在激烈的市场竞争中生存和发展可以采纳差异化、目标积聚和低成本三种战略形式,由于电子商务能够很好的支撑企业的这三种战略,所以,电子商务具有个性化、专业化和低成本(费用)的特点。
1、低成本(费用)
按照新的财务管理的观点,制造企业中降低利润的主要因素是资本成本和商品成本两大块。资本成本又包括取得和使用资本时所付出的代价,如果制造企业及其相关的服务提供单位能够充分利用电子商务来武装企业的日常运营,那么他们将能够有效的降低企业在发行债券、股票时的费用,降低向非银行金融机构借款的手续费用等取得资本过程中所花的代价;商品成本中包含生产经营成本、营销成本等子项,在有效利用电子商务各种手段的情况下,企业将能够在其中的采购成本、生产成本、物流成本、营销成本、人员工资等方面得到明显的降低。另外,对于非制造类企业来说,这类企业获得收入的代价就是发生各种费用,即管理、财务、销售等费用,同样,如果这类企业能够充分采用电子商务的理念、技术、手段,例如,优秀的电子商务软件、良好的网络营销策略、战略性的供应链合作运行体系,这都将给企业带来可观的费用降低。
因此,在充分利用各种电子商务技术和手段的情况下,制造类企业能够有效的降低其运营成本,特别是其中的商品成本,而非制造类企业也能够有效的降低其运营过程中发生的各种费用,从而使企业能够以较低的价格向消费者提供服务的同时保持较高的利润。追求高额的利润是企业经营的终极目标,而企业运营发生的各种成本或者费用则是与利润额的高低相背离的主要因素,因而低成本(费用)是电子商务最不易被忽略的一个特点。
2、个性化
由于电子商务是以网络为基础的,因此,在企业和消费者之间可以轻松实现信息的自动化传递,并建立面向消费者的数据库系统。在网络营销和虚拟生产的理论指导下,企业可以充分利用数据库进行一对一的个性化营销、一对一的个性化设计和生产,实现企业和消费者之间全程的一对一个性化跟踪服务,最终实现企业的差异化经营战略。电子商务个性化服务的经典案例莫过于dell公司计算机的生产、营销等的定制化服务,通过向其顾客提供计算机的定制化服务,dell公司极大的满足了消费者的个性化需求。
3、专业化
从
2、方便性
电子商务的数字化特性和高效率特性使消费者的商务活动可以轻松突破时间和空间的限制,从理论上讲,地球上的消费者可以在任何时间、任何地点轻松地实现商务购买,这虽然只是一个愿景,但是随着各种方便的上网设备被发明出来,电子商务正在逐步将这个美好的愿望变成现实(至少数字化商品可以尽快的实现),这无疑给消费者的商务活动带来了极大的方便性。
五、政府(监督管理)视角的电子商务特点
电子商务作为一种经济行为,必然要受到相应的监督和管理。政府的相关职能部门作为经济活动的裁判员需要能够对电子商务环境实施有效的监督控制和良好的预测分析。由于电子商务能将商务活动的信息数字化,因此,从政府的监督管理视角来看,电子商务具有有效的监督管理和良好的预测分析两个特点。
1、有效的监督管理
由于电子商务活动的信息能够以数字化的形式采集、存储、传输和处理,因此,政府的相关职能部门综合采用先进的计算机技术,利用先进的网上传输内容监控、网上信息流动监控、在线审计等技术可以实现对电子商务活动的有效监控,从而实现政府对电子商务的良好监督和管理,以利于电子商务活动的正常、高效、有序的运转。
2、良好的预测分析
基于对电子商务丰富的历史数据和现实数据把握,政府相关部门能够综合利用各种先进的计算机技术和数学模型来分析电子商务主体的各种行为,分析电子商务环境下国民经济的运行规律,优化国民经济的运作的机制,使整个国民经济在健康有序的快车道上前进,实现我国经济的跨越式发展。另外,利用各种计算机技术和数学模型还可以对整个国民经济的历史数据和现实数据进行准确的预测分析,做到坏事情先防范,好事情先知道,指导电子商务活动的正常开展。
当然,电子商务在世界很多国家的经济活动中的比例还不大,政府还没有能力全面监控电子商务的各个方面,但是,由于电子商务在几乎所有的国家都是如火如荼的高速度发展着,所以,我们甚至可以肯定,在不久的将来,比如我们国家完全有可能在5-10年后实现对电子商务活动的全面监控,在掌握所需的数据和相关技术后,最终实现对整个国民经济有效的监督管理和良好的预测分析。
六、整体(系统工程)视角的电子商务特点
传统商务是主要基于实体商品的现实商务模式,而电子商务则是基于计算机的虚拟商务模式,对于主要活动都在电脑空间(cyberspace)中开展的虚拟商务模式??电子商务而言,从整体(系统工程)的角度来看,它与传统商务相比有一个由量变引起的质变的区别,主要体现在电子商务具有明显的协同性、集成性和扩展性三大特点。
1、协同性
虽然我们在传统的商务活动中也讲协调、和谐、协同,但是我们知道,在实体商务中,这种相互配合并没有被特别的强调(商务书籍中几乎都没有这方面的阐述)。而在电子商务这种虚拟商务模式中,几乎所有的信息交互都可以在瞬间完成,那么相关的所有商务活动都必须适应这种速度,也就是所有提供商务服务的主体都应该相互协调并适应光速的商务规则,即电子商务的协同性,不然就会出现各种问题,最终影响商务活动的开展。例如,如果在互联网上,很多人会因为网页在3秒之内还不能打开而放弃对该网页的浏览,因此,网上的信息的传输要足够的快;同样,与网上信息的高速传输相比,如果相应的物流配送体系不能适应这种速度,至少要能够在消费者的容忍时间之内,试想如果我们到网上去购买一本图书需要两个星期的时间才能到我们手中,可以想象一下会有多少人会因为不能容忍这种慢速度而放弃网上购书,如果到货时间缩短到2天或者1天,情况又怎样呢?因此,从这个角度上讲,很多人把电子商务又说成是协同商务。
2、集成性
由于电子商务必须作为一个整体尽可能的向消费者提供良好的“一站式”模式的商务服务,也就是说,电子商务服务提供商所在的整个供应链必须被集成为一个整体而开展工作,只有这样,电子商务的协同性规则才能得到保证。同样,只有电子商务服务能力被集成为一个整体,才能真正适应光速的商务规则。如果计算机元器件的基础只能是电子管,那么计算机还能够像今天一样改写人类的历史吗?我们可以肯定的说,这样的计算机最多只能帮助我们完成一些简单的科学计算工作,只有把组成计算机的大量元器件集成在一起,走大规模集成电路的路子,才能制造出足以改变世界的计算机。因此,我们可以说,不管电子商务的服务能力还是电子商务的服务提供商被物理的或者是逻辑的集成在一起,这种集成都是必须的,不然,我们就有可能回到实体商务的历史中去。
3、扩展性
与实体商务的有限的消费者相比,电子商务的潜在消费者由于计算机网络的全球性使其天生的具有了全球市场的特点,同时,由于信息的数字化传输突破了时间和空间的限制,“地球村”的商务理念正在被越来越多的人理解和采纳。因此,面对潜在消费者数目的极大的不确定性,这就要电子商务的服务系统必须具备高度的弹性,以适应越来越多的消费需求。否则,电子商务系统将会由于消费者的增多而使其难以承受,降低了服务水平,企业最终将失去市场生存能力。
【关键词】融资融券 定价 风险控制
一、融资融券概论
融资融券又称证券信用交易,包括券商对投资者的融资、融券和金融机构对券商的融资、融券。融资就是借钱买证券,证券公司借款给客户购买证券,客户到期偿还本息,客户向证券公司融资买进证券称为“买空”;融券是借证券来卖,然后以证券归还,证券公司出借证券给客户出售,客户到期返还相同种类和数量的证券并支付利息,客户向证券公司融券卖出称为“卖空”。
融资融券交易与大家熟悉的普通证券交易,主要有以下几点区别。
1.暗含做空机制,投资者从事普通证券交易,买入证券时,必须事先有足额资金;卖出证券时,则必须有足额证券。而从事融资融券交易投资者预测证券价格将要上涨而手头没有足够的资金时,可以向证券公司借入资金买入证券;预测证券价格将要下跌而手头没有证券时,则可以向证券公司借入证券卖出,这意味着股价下跌时也能获利,改变了单边市场状况。
2.具备杠杆效应,普通的股票交易必须支付全额价格,但融资融券只需交纳一定的保证金即可交易。
3.改变了与证券公司之间的关系,在融资融券制度下,投资者与证券公司不只存在委托买卖关系,还存在资金或证券的借贷关系,须将融资买入的证券或者融券卖出的资金交给证券公司作为担保。
二、融资融券的历史进程
2006年1月6日,证监会《证券公司风险控制指标管理办法》(征求意见稿)第一次以官方文件形式提出,券商将可以为客户买卖证券提供融资融券服务。早在1993、1994年,券商就开始为客户提供“透支”服务。在当时机构自我约束力和金融监管能力不足的背景下,券商违规融资、挪用资金、重仓庄股,客户不顾风险借国债之名炒股,众多券商身陷亏损黑洞。1996年,证监会明令禁止融资融券业务。
新《证券法》已经删除了对融资融券交易的限制性条款,这为券商融资融券业务合法化扫除了法律上的障碍;而近日的《证券公司风险控制指标管理办法》(征求意见稿)则明确了符合条件的券商可以进行融资融券业务,并对融资融券规模与净资本的比例作了明确规定。
三、我国引入融资融券交易的积极作用
1.有利于证券市场基本制度的完善。在我国资本市场交易基础设施、技术条件逐步完善的今天,市场只允许作多的单边机制,必然导致市场机制在运作中处于一种非协调非对称的跛行状态,经常只能通过外部力量的干预(政府干预)才能恢复其稳定态,缺乏做空机制成为资本市场的重大缺陷。
2.有利于证券业的规范经营和资产重组。目前我国券商多而小、布局不甚合理,融资融券业务为券商拓展业务模式提供了新的盈利模式。那些内控机制达标、资产质量优秀的券商将会率先获得推出该业务的资格并迅速吸引客户,整个经纪业务市场将面临客户资源的重新整合。
3.有利于我国金融市场结构的优化。引入融资融券交易方式后,整个金融市场结构将会发生变化:货币市场、证券市场、金融机构融资市场三个市场有机联系与贯通,货币市场和资本市场相互对接,资金能够顺畅良性循环,降低银行和证券行业系统性风险,提高资金市场的运作效率。
四、我国引入融资融券交易存在的风险分析
1.体制风险。融资融券交易具有创造虚拟供求的功能,并通过银行信贷融资,扩大银行的信用规模,可能出现如下情况:一方面,造成通胀的压力,虚拟资本的增长比一般信贷引起信用扩张的乘数效应更为复杂,从而不利于当局对经济的宏观控制;另一方面,虚拟供求有可能使证券价格严重脱离实际价值,形成泡沫。
2.信用风险。信用风险是指交易一方因倒闭或其他原因不能履约而给另一方造成损失的风险。信用风险是金融机构在信用交易中必须解决的风险,虽然各国对信用交易都要求交纳一定比率的保证金,但仍存在交易对手不能履约的可能性。
3.市场风险。市场风险是由于市场变量变动而带来的风险。我国股市目前还不够成熟,股市波动性强,投资者还不够理性,而且还存在着股价操纵等行为,由于融资融券杠杆化的作用,突然的急速上涨和下跌很可能造成投资者巨大的损失。
五、融资融券的风险管理
1.监管层的风险管理
首先,对券商介入融资融券业务要设置严格的门槛。券商开展融资融券业务,既需要与投资者打交通,又少不了与其他金融机构打交道,这其中会有利益上的冲突与纠纷,也会放大金融风险,因此,监管层必须对其严格把关。
其次,对投资者参与融资融券要设置适当的门槛。考虑到投资者承担风险的能力,对投资者设置门槛是必要的,但这种门槛设置不能太高,否则融资融券政策就成了方便少数人特别是机构投资者的政策。
最后,适当放宽对投资者融资融券的投资对象或标的,拓宽投资者的选择空间。
2.券商的风险管理
融资融券将使券商经纪业务的内容更加丰富,证券交易量增大,券商的佣金收入也会随之增加,可以说,融资融券业务是券商的巨大“利好”,但券商万不可忽视其中的风险。如果券商是自己进行融资融券交易,那券商是在自营,与一般投资者并无本质区别。不过,券商如果大量通过银行等金融机构负债经营的话,一定要注意财务风险,以免陷于财务困境而难以自拔。
如果券商是为市场里的投资者提供融资融券,作为债权人的投资者,券商要做好处理“呆账坏账”的准备。为此,券商应建立一套完整而有效的风险控制机制,如确定风险管理政策和风险容忍度,评估风险管理的效果。
3.投资者的风险管理
融资融券是一把“双刃剑”,投资者使用得当,可以赢得更多的投资收益;反之,也会给投资者带来更大的投资损失,这就要求投资者要有很强的风险意识和较好的控制风险能力。因为在投资过程中想准确把握时机是非常难的。国内证券界人士也表示,融券交易虽然意味着可实施做空,但具体操作较难把握,一般不要以不确切的不利消息作为做空的理由。而且投资者在投资过程中很可能碰到陷阱。在做空某只股票时,需要提防这只股票的庄家行为。
参考文献:
[1]毛建林,罗涛.关于我国引入融资融券交易机制的现实思考[j].商丘职业技术学院学报,2006,(4).
[关键词]电子商务;会计环境;会计理论
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.02.118
1引言
电子商务作为一种全新的商务模式,正在全球蓬勃发展,成为企业与消费者、企业与企业、企业与政府之间交易不可或缺的工具。电子商务浪潮席卷世界,加强了经济主体之间的联系,打破了时间与地域约束,节约了交易成本等。另外,会计理论的产生与发展与特定的商业环境有密切联系。会计理论必须不断地适应环境的变化才能保持生命力。
1.1电子商务的定义
电子商务也称Electronic Commerce或Electronic Business。世界贸易组织在《电子商务与世界贸易组织的作用》一书中认为,电子商务通过电子通信网络进行商务活动。国际商会于1997年11月在法国巴黎举行的世界电子商务会议(The World Business Agenda for Electronic Commerce)上将电子商务定义为:交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易;从技术方面可以定义为:电子商务是一种多技术的集合体,包括交换数据(如电子数据交换(EDI)、电子邮件(E-mail))、获得数据(共享数据库(Database)、电子广告牌(BBS))以及自动捕获数据(条码(Bar-code))等。
1.2电子商务的特征
(1)实时性。电子商务所依赖的信息技术不受时间与空间约束,网上的交易信息以及会计信息都可以实时地更新。商品和服务可以实现不间断的流动和供给,交易双方不受时间限制。电子货币的出现使得电子商务的资金流、信息流、物流源源不断。
(2)无纸化。从购销合同到销售发票和运输单据再到货款结算,电子商务全过程都必须实现无纸化操作。电子商务的无纸化也使得会计记录的无纸化,这对传统的会计记录方式也产生了较大影响。
(3)电子化。由于计算机所处理以及传输的都是代表特定信息的电磁信号,于是以因特网为载体,计算机处理为特征的电子商务各方的交易记录,使用的货币甚至商品本身都是电子化的。
(4)低成本性。电子商务不需要店面以及专门的销售人员,也没有库存压力,这是电子商务相对于传统商务的优势之一。电子商务的低成本性对交易各方都非常具有吸引力,不论在电子商务实践中有多少模式,无一不体现了低成本的特性。
2电子商务与会计环境
会计理论的发展离不开特定的会计环境,如政治、经济、科技、文化、技术等。所谓会计环境是指影响会计理论发展的各种内外因素之和。电子商务的迅猛发展使得传统会计理论的会计环境发生了巨大变化。会计环境的变化进而对传统会计理论构成了挑战。电子商务环境下企业的管理对象、管理方式、组织结构发生的变化导致了管理环境的变化,进而改变着会计环境。电子商务与会计环境互动关系可以表现为以下几个方面。
2.1电子商务与商务环境
第一,电子商务的快速发展催生了一系列新生业务,例如网站建设、域名购置、数字化产品的产生等。这与传统商务环境截然不同。第二,企业内部的购销活动,支付手段,管理手段逐渐信息化和电子化。这些电子化的金融活动使得传统的会计确认出现一些问题,如电子货币的确认和计量问题。第三,电子商务使得企业的信息和人力资本重要性不断加强,改变了企业传统的经营和管理模式。
2.2电子商务与法律环境
第一,电子商务交易各方身份认证的问题。要求相关部门制定相应的电子商务交易身份认证程序和方法;第二,确定电子商务合同的规则与电子书写文件和原始文件条件的合法性程序;确认支持数字凭证与数字签名合法性和有效性的规定,以及其他认证合法性的规定;第三,要明确电子支付命令签发与接收程序规范和交易各方的权利、责任、义务的规定,又称电子支付管理。
2.3电子商务与市场环境
传统企业面对的是简单、狭小的市场环境,电子商务的出现使得企业的市场大幅扩张。互联网上的任何人都可能成为潜在的顾客。顾客需求也从传统的单一性走向多样化和个性化的时代。这种市场环境的变化要求企业对内部的业务流程进行重组来达到增值效应。
2.4电子商务与竞争环境
电子商务的出现加剧了本已激烈的竞争环境。企业间的竞争从线下拓展到了线下和线上的双层次的竞争状态。与此同时,在激烈的竞争环境下,一些企业通过B2B等方式实现网络合作共赢。在互联网上的合作中,合作企业可以借此实现资源整合、业务互补最终获取更多的市场份额。这一合作模式直接导致了虚拟企业的诞生。
2.5电子商务与技术环境
第一,在电子商务的推动下,企业传统的生产管理活动过程全都可以在信息平台上进行,实现了无纸化运作。无纸化的管理是技术环境的重要升级。第二,企业经营管理活动中的各种凭证也实行无纸化,极大地提高了管理效率和企业价值。第三,电子商务环境下,电子商务的各方都使用网络和计算机作为交易载体,具有电子化、无纸化与数字化的优势。
3电子商务对会计理论的影响
3.1电子商务对会计目标的影响
有关会计目标的研究早已有之。佩顿、利特尔顿等在其专著中对此都有精辟的论述。一般认为,会计目标有决策有用观和受托责任观。电子商务的出现使得利益相关者的范围进一步扩大,并且其本身也作为一种信息获取的渠道影响着利益相关者的决策。例如,所有的利益相关者可以通过互联网来获取相关的信息并做出决策。获取信息的途径更加多元和便捷。电子商务的出现支持并促进了决策有用观的发展。事实上,受托责任观和决策有用观并不互相排斥,委托人通过财务报告评价受托责任的履行情况,目的也是在于做出是否继续和终止受托责任关系的决策。
3.2电子商务对会计基本假设的影响
虚拟企业对传统的会计主体理论构成了挑战。虚拟企业由于其特殊性,在完成既定的目标后即宣告解体,因此与传统的会计主体理论有冲突,甚至有人们认为不应该将其作为一个会计主体对待。笔者认为事实上虚拟企业尽管有其特殊性,但是也是一个具有自身现金流和运营管理机构的组织,本质上和传统的会计主体并无根本区别。因此建议仍将虚拟企业视为一个独立的会计主体。
虚拟企业对持续经营和会计分期假设的挑战。虚拟企业的明显特征就是存续时间短。这与传统的会计假设相矛盾。持续经营假设会计主体在相当长一段时间内会无限经营下去,这也产生了会计分期报告的需要。而虚拟企业的特征是存续时间短,这违背了持续经营假设,进而也没有会计分期的必要。
3.3电子商务对会计信息质量的影响
第一,电子商务增强了会计信息的相关性。利益相关者可以通过网络获取自己需要的各种相关信息。与传统手工会计信息相比,电子商务环境下的会计信息更加具有相关性。第二,电子商务增强了会计信息的可靠性。电子商务环境下,信息技术的发展使得会计采用的计量模式更加丰富。公允价值、重置成本、可变现净值的采用可能减弱会计信息的可靠性。第三,电子商务影响重要性。电子商务环境下,企业的无形资产和一些其他可以为企业带来经济利益流入但未纳入会计核算范围的资源(如品牌、文化、人力资源、电子数据产品等等)将被纳入会计管理。第四,增强了会计信息的可比性和及时性。第五,电子商务带来会计信息的安全性问题。第六,电子商务增强了会计信息的透明度。透明度是新兴的会计信息质量特征。透明度有助于增强信息使用者对于真实的经营及财务状况的了解和判断。电子商务环境下的会计信息质量特征可以用下图表示:
电子商务环境下的会计信息质量特征
3.4电子商务对会计确认的影响
伴随着电子商务的快速发展,电子数据产品也异军突起。围绕电子数据产品的会计确认问题,会计界也进行了有益的探索。电子数据产品是数字化的音乐、软件、书籍、杂志等。电子数据产品的边际成本较低、非排他性和非竞争性特征对传统的会计确认理论构成了挑战。由于销售模式较常规的商品销售模式有较大差异(如确认时间、确认条件),电子数据产品的收入与成本难以进行配比。即使对电子数据产品的收入进行确认,也存在着具体分类的问题。电子数据产品的收入应当确认为一般收入还是使用费收入也存在较大争议。
3.5电子商务对会计计量的影响
葛家澍教授指出,“随着会计电算化以及商务活动网络化的普及,计算机系统可以及时和有效地搜集和处理大量的市场价格资料一并处理以及计算不同的预期交易模式和计量结果,信息处理成本相对低廉,计算相对准确,从而为应用非传统计量模式提供了操作可行性”。庄明来教授也认为计量技术作为会计技术的一个重要组成部分,如何借助信息技术是如何在电子商务环境下打破货币计量之框框,变仅有的货币计量为货币计量与非货币计量并重,确实值得我们反思。
3.6电子商务对财务报告的影响
电子商务环境下,网络技术的发展不断推进网络财务报告的发展。网络财务报告的披露语言从最早的电子文本发展到超文本标记语言HTML、延伸性标记语言XML,再到现今流行的可拓展商业报告语言XBRL,体现出电子商务对财务报告的深远影响。早在2005年4月,上证所就以单位会员的身份加入XBRL国际组织,成为国内第一家加入该组织的会员。特别地,XBRL现今已成为全球通用的商业报告语言。XBRL降低了用户获取和处理信息的难度,增强了会计信息的可理解性和及时性。
4结论
电子商务的快速发展导致会计环境发生了巨大变化。会计环境的改变使得会计理论也应做出相应的调整以适应环境的变化。正如查特菲尔德在 《会计思想史》 中指出的:“会计主要是适应时期的商业需要而发展的,并与经济的发展密切相关”。由于电子商务仍然处在不断的发展壮大之中,笔者对于相关问题的论述不免陈旧,这也要求研究者持续地关注电子商务和会计理论的动态发展,深入思考两者的内在联系。
参考文献:
[1] 方美琪.电子商务概论[M].北京:清华大学出版社,2009.[2]杨坚争.杨立钒,张建新.电子商务统计研究[M].上海:立信会计出版社,2013.
【关键词】 农民工;关系网络;虚拟社区
社会的存在和发展离不开社会成员的互动,也正是人们在互动的过程中结成了一张张的关系网。有一句话十分形象地形容了关系网的基本原理,“好象把一块石头丢在水面上所产生的一圈圈推出去的波纹,每个人都是他社会影响所推出去的圈子的中心,被圈子的波纹所推及的就发生联系”。在步入成年时,成为各种社会关系网络的成员,这些网络所提供的资源会对作为成年人的各方面产生深刻影响。
农民工作为社会中的弱势群体,也有自己的社会关系网络,他们的劳动和生活等许多方面都与自身所处的社会关系网络有着不可分割的联系,可以说社会关系网络伴随着农民工的整个务工过程。关系网络可谓是一把“双刃剑”,在一定程度上既可以节约人们的交际成本,也可以给人们带来诸多的发展机会,拓宽了发展空间,还能为人们提供日常生活中所必须的心理依托,但是关系网络在另一个层面也导致了诸多社会问题的产生。
一、农民工关系网的定义及其形式
社会关系网一般是指个人各种非正式关系的总和,发生在非正式组织中。关系网络是人们实现那些正式组织不能或难于满足的个人利益与特殊要求的工具,对于正式的社会关系与社会制度来说,关系网络既有辅助作用,也有腐蚀作用与威胁作用。可以说关系网在几乎所有的社会中都存在,甚至每个人都可以亲身体验到关系网的作用,就拿我们的日常工作来说,要完成一项任务,很大程度上不是说你有什么样的本领,而是你“认识什么人”。认识一个人也就拥有了一层关系,它就可能给你带来巨大的利益和方便。
把农民工的关系网划分为两种形式:第一种是在农村生活和生产过程中原来就拥有的一种血缘、地缘关系网,这种关系网可能来于亲戚、邻居、朋友等等群体,这是一种初级的社会关系网;第二种是在农民工外出务工的过程中新形成的一中关系网,结成这种关系网可能是在工作中遇见的来自于不同地域的农民工群体组成,也有可能是通过间接关系建立的一种关系网,还有可能是在城市生活和生产过程中认识的一些城市朋友组成的。
就第一种形式来说,自80 年代后期首次出现“民工潮”以来,数千万农民的跨地区流动持续进行,关系着城镇与乡村,发达与不发达地区的发展。农民在市场信息很不畅通和很不发达的情况下向外流动,主要是通过以地缘和血缘关系为基础的初级关系网络来实现。这种“初级社会关系网络”又贯穿于农民工的再流动、生活和交往的整个过程,往往是在亲戚或是朋友、同学中的某些人外出打工,之后就陆续有农民跟随着外出打工。他们原先在农村的关系网就浓缩到了这些打工者的群体之中了,他们的互动是比较密切的。在打工的过程中还是和原先在农村时的关系群体保持着一定的互动,只是程度的减弱。
对于第二种关系形式,农民工从农村到城市的流动,对其社会关系网络产生了重大的影响。从某种意义上说,农民工进城的过程同时也是一个不断地重新构建新的社会联系和社会关系网的过程。农民工进入城市以后,主要面对的是一个不熟悉、充满“陌生人”的世界。在乡土社会中所建立的那些社会联系大都被远远地抛在了家乡,在那个社会所遵循的那些规范和观念,也在这个充满陌生人的城市社会中变得愈来愈不适应。原来的那些社会联系由于外出打工的行为而被无可奈何地和强制性地割断。这样所造成的一个直接后果是:农民工自身在城里形成了一种社会的和心理上的结构性紧张和危机。面对这种结构性的紧张和危机, 为了在城里生存、适应和发展的需要,必须学会和城市里的陌生人打交道,在交往过程中,加深相互理解,加深相互的感情,在城市里再建构自己的社会关系网络。实质也可以说是对自己的初级社会关系网的扩展。
二、农民工社会关系网的建构
就如上面所说,农民工进城后在城里形成了一种社会的和心理上的结构性紧张和危机。这就是因为原先在农村的社会关系网络被抛在了家乡,城市对农民工群体来说是陌生的,是他们今后工作和生活的新起点,一方面要借助于初级社会关系建立一种强关系,是以保障自己的生存需要;另外一方面想在城市中立足下来,还必须运用弱关系来寻求发展。也就是说,只有再建构一张更大的社会关系网才能让农民工群体适应城市里的方方面面。强关系是指人们在其中投入更多时间、更多情感,并且彼此更为亲密也更为频繁地提供互惠的关系;关系是指那种自我卷入不多甚至没有卷入的关系。
在这里需要引用“虚拟社区”这一概念。李汉林等通过对农民工关系网的调查分析,提出了“虚拟社区(virual community)”的概念。虚拟社区主要是指在一个城市内,农民工按照差序格局和工具理性的结构所形成和构造出来的一个社会关系网络。事实上在社会学的研究中,已经有人将社会网归于非区域性社区(non-territorial community)。还有人称非区域性社区为“精神社区”,这种“虚拟社区”并不强调农民工居住地域的共同性,也就是说进城打工的农民工并不是聚集地居住在一起,更多的情况是在城乡结合部租借当地人房子,和当地人混杂居住。既没有相对明确的地理和空间范围的限定,也不以共同的居住地及对周围财产的所有权为基础,强调的是人们相互间的社会互动,强调人们之间的交往和联系,以及在这种交往过程中所产生的感情和情操的联结。
农民工在进城后重新建构的关系网很大程度上是这种“虚拟社区”的形态。农民工正是在这种互动和纽带关系基础上形成一种非正式、非制度化、具有社会和情感支持的系统和群体。李汉林等人通过研究认为:同质群体成员是构成农民工之间强关系纽带的基础;信任,尤其是非制度化信任,是构造纽带关系强度的重要前提条件;纽带关系的强弱与农民工行为受影响的程度有关。
从农民工进城以后的社会互动和联系来看,在农民进城以后,农民工在城里建构的新的社会关系网络首先以初级关系为主,并再以初级关系为基础不断建构以工具理性为取向的初级关系与次级关系网络。在这里,这种初级的强关系成了他们在城里整合尝试的保证:成功了,可以在初级社会关系的基础上,进一步构造和发展成一种新的关系网络,逐步地融入于城市社会,完成“农民工”到“城里人”的社会化过程和转变;失败了,仍然可以在自己的关系网络里找到安慰、鼓励、支持和帮助。这里的初级关系群体主要是同质性较强的群体之间建立了强烈的、亲密的情感关系,也就是一种强关系。强关系构成的社会关系网为初涉城市生活的农村外来人口构筑了一个保护屏障,这也是一种最基本的生存焦虑所带来的效果,也与纯粹意义上的功利动机无关。可以说农民工在城市中维持生存靠的就是这样的强关系。
三、社会关系网对农民工的影响
不管是初级的社会关系还是再构的社会关系或者不管是所谓的强关系还是弱关系,应该说都会对农民工的各方面产生很大的影响。农民工群体拥有相似的工作环境、经历和生活条件、价值观念、风俗习惯,共享信息和社会资源,共度闲暇时光。农民工的社会网络对于农民工在城市中生存有着重要的意义,不仅表现在找工作和提供相关的工作信息方面,在帮助农民工解决生活中的困难和提高生活技能方面也提供了有效的支持,更重要的是给农民工群体的交往带来安全感和人格的平等感,大提高了农民工文化适应能力,如在农民工的社会归属与认同、机会与发展、婚配、日常生活等方面,社会关系网都发挥着重要的作用。关系网的存在也对农民工群体有不好的影响,有自己的关系网,不必冒着身心受挫的风险去与城市居民打交道,更没有去争取生存领地的奢望。这种社会网络的形成是历史的必然,但它对农民工与城市融合有阻滞作用。另外农民工进城对社会治安、环境管理等也带来一定的压力。
另外一方面农民工进入城市以后就会发生巨大的文化反差和价值观、生活方式以及思维方式上的冲突。农民工在城市中生活,以城市人的眼光看自己,也就是所说的“我看人看我”,又以农村人的眼光看城市人,这种过程产生了不可调和的矛盾和隔阂感。认为自己是城市的匆匆过客,并没有融入城市社会中的意愿,在面对所在城市居民的偏见和歧视行为的时候,多是主动回避,自愿隔离,尤其是在农民工自己的社会网络已经给他们提供了充足的生存空间和认同的时候。在一定程度上即使不和城里人打交道也可以维持自己的生活,从这个角度来看,农民工同质性太强的关系网络对农民工与城市融合有阻滞作用。
从一个较长的时期内,流动民工向城市的涌入仍然呈一种发展的趋势。进城农民主要凭借亲缘关系和地缘关系所建构起来的社会支持网是不够健全和完善,应当一方面增强社区建设,要以社区为单位开展一系列活动,增进进城农民与原城镇上居民彼此之间的认识程度和认同感;另外一方面要加大政府层面的支持力度,政府除要注重制定有利于农民进入城镇的就业政策及其它社会政策外,还应发挥工具性支持的作用,即在就业方面对进城农民多加指导,推动市场组织和就业服务机构的建设,为进城农民提供就业信息和渠道的支持。只有把农民工自身的智慧和国家与社会的支持结合起来,中国的农民工群体才能走得更好更远,中国的城市化道路也才能更加平坦。
参考文献
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关键词:一般系统结构理论;全面关系流管理理论;云计算;云制造
一、 引言
随着信息技术的不断发展,出现了一种新的基于互联网的服务化计算新模式——云计算,它通过云计算平台把大量的高度虚拟化的计算资源管理起来,组成一个大的资源池,用来统一提供服务,通过互联网上的异构、自治的服务形式为个人和企业用户提供按需随时获取的计算服务。各种资源虚拟化后以“云”的形式存储起来,随时满足来自底层用户提出的各种需求。同样,将“制造资源”虚拟化为“云”,在制造业信息化进程中采用云计算的运营模式,“云制造”的理念应运而生。
二、 云制造
2010年1月李伯虎院士提出了一种全新的制造新模式——“云制造”,以应对日渐复杂的制造问题,以便日后进一步开展更大规模的协同制造。他认为:云制造是一种利用网络和云制造服务平台, 按用户需求组织网上制造资源(制造云),为用户提供各类按需制造服务的一种网络化制造新模式。自“云制造”的概念提出之后,引起了各个领域学者的广泛关注。2010年3月中国航天科技集团公司总工程师杨海成指出,在产品整个生命周期内,企业可以借助先进的计算机技术和网络通信技术,将整个区域、各个行业和众多企业的相关资源进行整合利用,提供共享化、标准化、规范化、联动化的个制造模式。云制造融合了先进的信息技术、制造技术以及新兴的物联网技术等,深刻体现了“制造即服务”理念。
对云制造的理解我们可以从以下几个方面考虑:
(1)云制造是一种面向服务的、高效低耗、网络化敏捷制造新模式;
(2)云制造实现了产品从开发、生产、销售到使用整个生命周期的资源共享,以实现制造过程敏捷化、服务化、绿色化、智能化;
(3)云制造理念框架是一种集成一体化的服务模式,它基于面向服务的理念,融合了信息化的设计、生产、实验、仿真、管理、集成,是一种新兴的集物联网技术、智能科学等的综合信息技术;
(4)云制造服务平台可以实现用户在产品全生命周期活动中实时信息共享、追踪、订制、服务、获取,将需求与生产实现无缝对接,实现制造业的高效、低耗、敏捷、绿色等目标。
三、 全面关系流管理理论
复杂性科学作为当今世界科学发展的热点和前沿,其研究与应用正在向各个学科渗透,是新兴的交叉学科。鉴于它对人类认识世界的重大意义,各个国家争相研究。我国的研究基本与国际同步,主要由钱学森先生负责的科学小组对此也进行了深入的研究。在钱学森的系统科学思想中,系统结构占据极其重要的地位,在给定的系统环境中,它决定和支配着系统的性质、行为或功能。
我国学者林福永在钱学森系统科学思想的影响下,多年来一直致力于系统环境、系统结构和系统行为,以及它们之间的关系及规律的研究。提出和发展了一种面向问题、数学表达的一般系统论——一般系统结构理论,该理论从数学上提出了一个新的一般系统研究概念体系,特别是揭示系统组成部分之间的关联的新概念,如关系、关系环、系统结构等;在此基础上,抓住了系统环境、系统结构和系统行为以及它们之间的关系及规律这些所有系统都具有的共性问题,从数学上证明了系统环境、系统结构和系统行为之间存在固有的关系及规律,特别是,从数学上证明了系统行为是由系统环境和系统基层次以上的系统结构决定和支配的。
林福永教授认为,从系统的角度看,组织(网络)也是一种系统。它的存在和演化遵循一般系统原理和规律。这意味着,在系统论、复杂网络、组织科学和管理科学之间一定存在交叉科学研究领域。特别是,组织的构成部分之间的关联是通过所谓的关系流(即信息流、物流、资金流、人员流和能量流等)建立起来的。一般系统结构理论在复杂网络和组织管理中的应用研究结果——复杂网络关系流与行为关系定理和全面关系流管理定理证明了,对于一个组织(网络),它的行为是由其基层次上的关系流和输入流(总称全面关系流)决定和支配的。
林福永教授基于对一般系统结构理论的多年研究中得出下列定理:
定理1:设在环境 E(S)中,S∈B,系统Z(n)在t时刻具有m层次,m1,那么,系统相邻两个层次上的系统结构RZ(t)C和RZ(t)C+1,C=0,1,2,…,m-1,系统与环境之间的关系R(t)以及系统行为HZ(t)满足下列系统方程:
(R(t),RZ(t),HZ(t))=0(1)
(R(t),RZ(t)C,HZ(t)C+1)=0
其中C=0,1,…,m-1(2)
其中,S和B分别表示在t时刻系统环境E(S)的状态和状态空间;RZ(t)0表示系统输出。
定理2:设在环境E(S)中,S∈B,系统Z(n)在t时刻具有某一层次Lb以上的系统结构RZb(t)和系统行为HZ(t),那么,当且仅当对于层次Lb上的任一部分e(p)∈Z(n),它的状态sp或行为Hp(t)仅仅是其输入Rp(t)的函数,即
sp(t)=p(Rp(t))
或
Hp(t)=p(Rp(t))
时,恒有
(S(t),R(t),RZb(t))=0(3)
(S(t),RZb(t),HZ(t))=0(4)
(R(t),RZb(t),HZ(t))=0(5)
式中,S和B分别表示在t时刻系统环境E(S)的状态和状态空间;R(t)表示t时刻系统环境E(S)与系统Z(n)间的关系。这时,系统层次Lb称为系统基层次。
定理3:设在环境E(S)中,S∈B,系统Z(n)在t时刻具有系统基层次Lb以上的系统结构RZb(t)和系统行为HZ(t),并且系统结构RZb(t)中的关系环数为零,即b=0,那么,恒有
HZ(t)=(S(t))(6)
其中,S和B分别表示在t时刻系统环境E(S)的状态和状态空间。
四、 基于全面关系流管理理论的云制造
1. 基于全面关系流管理理论的云制造环境。云制造作为一个复杂系统,它存在一定的环境下,这个大环境可以分为经济环境、技术环境、安全环境。环境为云制造提供的发展平台,云制造的发展会改变环境。
经济环境:经济环境:放眼竞争日趋激烈的国际大环境,全球制造业的发展趋势是将制造业和服务业有机结合、联动发展,并逐步向服务型制造转型升级。我国制造企业也在密切关注全球制造业发展趋势,适时调整产业布局。由于国内市场需求复杂多变,要想实现制造业的转型,需要综合考量多种因素,如区域经济发展不均衡、国家公共资源的侧重、新技术的引进渠道与消化应用能力、新市场的渠道开拓能力。通过创新、我国制造业正处在向增加产品附加值、走向价值链高端的转型初期,产品小批量、多样化,市场需求波动频繁,企业要在客户需求与自身制造能力之间找到一个平衡,在寻求如何满足阶段性的高强度订单需求的同时,要考虑打造具有持久型制造能力全功能制造集团所需要的周期和资本投入。市场需求的阶段性和不确定性可能造成资源闲置和能力浪费。因此,理性应对频繁的需求波动、合理优化产业结构、充分整合现有资源、深入挖掘行业潜力,实现服务性的云制造模式是一条更为可行的途径。
技术环境:信息技术和制造技术的不断进步推动制造业向服务业转型。高性能计算机的应用,服务化计算模式云计算(Cloud Computing)的兴起、系统安全与容错技术、海量数据管理技术的发展为大规模协同复杂制造系统提供了技术环境。云计算技术将计算资源专业化、服务化,并以信息化的形式呈现出来。物联网技术在无线射频识别(Radio Frequency Identification,RFID)、传感器、智能技术和纳米技术等支持下快速发展,能整合各种制造资源和制造能力,实现集中控制、高效调配。以云计算、物联网技术、数据仓库技术和信息安全技术为支撑的制造服务技术,实现了制造资源的集中整合、统一调配,为用户提供 “专业性”、“针对性”制造全生命周期的服务,促进制造的精益化、绿色化、低碳化和智能化。
安全环境:伴随云计算、云存储的出现及广泛引用,信息的安全性引起人们的高度重视。云安全融合了并行处理、网格计算、未知病毒行为判断等新兴技术,通过网状的大量客户对互联网中病毒、恶意程序进行监控,实时进行采集、分析、处理,形成一个巨大的“杀毒软件”覆盖整个互联网。云安全为云制造“保驾护航”,提供安全可靠的运行环境。
2. 云制造中的全面关系流。任何一个复杂系统中,它的行为和功能都是由其基层次上的关系流(信息流、物流、资金流、人流、人员流和能量流)和输入流(总称全面关系流)决定和支配的。在云制造系统中,通过对企业全生命周期活动中的信息流、物流、资金流、知识流、人员流和能量流的集成优化,从而实现了人与组织、经营管理和技术等的优化,进而改善企业产品的开发时间、质量、成本、服务、环境清洁和知识含量,实现了云制造系统应有的行为和功能。以下我们分别进行阐述:
(1)信息流。信息流是云制造的“灵魂”,是产品的全生命周期的脉络,贯穿产品的设计、开发、制造、使用到最后回收。虚拟化制造资源和制造能力并以信息的形式封装储存,如图1所示,在整个云制造体系在运转过程中,信息流贯穿始终。首先从制造资源提供者手中制造资源和制造能力,然后以信息的形式封装存储后输入“制造云”;输出过程指制造云运营商将制造云与产品全生命周期的各种需求进行订制、追踪、获取、服务,将需求与生产实现无缝对接。整个输入输出过程以知识为核心,以信息为总线,实现制造需求与制造资源的高效智能利用,实现高产低耗。
(2)人(员)流。系统有各个层次的组成部分组成,在这里,我们所讲的人员流也有层次之分,不仅指微观的个体人,还指整个制造系统宏观上各个层次的组成部分。宏观上,在参与云制造运行系统中,主要由制造资源提供者、制造资源运营者、制造资源使用者这三部分组成,如图1所示,这三部分就是处于云制造运行系统中的人员流。不同层次中,构成系统的组成部分我们也虚拟为该层次的人员流。一直细化的系统基层次,由从事各种具体工作的人员组成。人在工作中具有很大的流动性和不确定性,这也是云制造中的人员流。
(3)物流。云制造中的物流是一种在网络技术支持下,通过云制造平台(如图2所示)整合物流资源和客户资源,并按照客户需求智能管理和调配物流资源,为客户定制和提供安全、高效、优质廉价、灵活可变的个性化物流服务的新型物流服务模式。云制造物流系统要想在产品全生命周期中实现提供按时按需、紧密对接的个性化服务,必须在现有运输实物资源(运输装备、存储资源、交通线路)和虚拟资源(信息资源、软件、知识等)的基础上,充分利用各种先进技术,实现物流网络、服务技术、云计算、云安全、物联网、RFID等技术的有效融合。
(4)资金流。李伯虎院士认为:云制造是一种利用网络和云制造服务平台,按用户需求组织网上制造资源(制造云),为用户提供各类按需制造服务的一种网络化制造新模式。作为一种需求驱动、按需付费的面向服务的制造新模式,云请求端(制造资源使用者)将需求传递给制造云运营方,制造云运营方接受请求信息,按照用户的需求整合已有的运资源提供服务,结算费用完成“交易”。当然,制造云运营端在整合、利用制造资源的过程中也需要为资源提供者提供费用。但是需求方只需提出服务需求,由制造云运营方针对需求调用或组合已有的云资源,完成服务。在这个“交易”完成过程中,云提供端(制造资源提供者)和云请求端(制造资源使用者)无需直接接触,通过第三方(制造云运营方)的桥梁和纽带作用实现即用即组合、即用即付、用完即解散的关系。在云提供端和云请求端之间一旦发生服务活动就会产生付费,在云制造服务用户、云制造服务提供者和制造云运营端就形成资金流动。
(5)能量流。云制造中的能量是一个抽象的概念,它泛指一切在制造全生命周期中起正向作用的因素,如硬件资源(如数控机床、计算机、原材料等)的更新升级、人(如专家、技工等)的科学技术水平提升、软件资源(设计手册、经验、标准、协议等)的充实完善,都能够增强制造能力、提高产品质量。各类能量在相应领域知识库的支持下,以能量流的形式,凭借云制造服务平台的中间媒介作用,在云请求端和云提供端之间实现双向流通,既提升了云请求端的服务质量,又增强了云提供端具备的制造能力(包括设计能力、加工生产能力、仿真与实验能力、维护能力、管理能力等)。
3. 基于全面关系流管理理论的云制造复杂系统。在政治经济、技术水平、安全等大环境下,云制造作为一种复杂系统,其各个组成部分之间的相互协调与合作,实现将各类制造资源和制造能力虚拟化,封装压缩为“制造云池”,基于全面关系流(信息流、人流、物流、资金流和能量流)管理理论,将云制造系统中发生的所有服务行为进行集中协调、统一管理,建立云制造网络服务平台,为用户提供可随时获取的、按需使用的制造全生命周期服务,实现大制造系统的安全可靠、优质廉价、多方共赢、普适高效。
五、 结论
本文从全面关系流管理理论的视角对云制造进行了阐述。云制造作为复杂系统,在特定的环境下,其所表现出来的行为和功能是由关系流及输入流决定的,并分别阐述了存在于云制造系统中的信息流、物流、人员流、资金流和能量流。本文仅对云制造所处的环境及存在的全面关系流从全面关系流管理理论的角度进行了描述,如何用该理论进行控制是今后的研究目标。
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基金项目:国家自然科学基金(项目号:71001072, 71271140)。
[关键词] 电子商务;诚信;博弈
[中图分类号] F713.36 [文献标识码] A [文章编号] 1006-5024(2007)02-0153-03
[作者简介] 杜 宏,内蒙古财经学院副教授,研究方向为信息管理、电子商务。(内蒙古 呼和浩特 010051)
一、我国电子商务交易诚信现状
据第18次中国互联网络发展状况统计报告显示,目前我国网民数量已经达到1.2亿。2005年,我国电子商务的交易额达到6800亿元。中国电子商务最近几年以40%的平均年增长率迅速发展,企业之间的网上交易越来越普遍,网上购物的方便、快捷也被越来越多的消费者所认识并接受,成为大众经济生活中的一个重要购物方式。但是,在高速发展中,困扰电子商务的诚信、在线支付、物流配送等问题仍然没有得到彻底解决,特别是电子商务的诚信问题。随着电子商务的普及发展,近年来,在电子商务交易过程中,由于诚信问题引发的矛盾更加突出,企业间交易纠纷不断;网上购物也屡屡出现消费者上当受骗事件,投诉相当频繁。中消协提供的数据显示,涉及网上交易的投诉2004年为3663起,2005年激增至7189起,增长幅度达到96.3%。
2006年8月8日,中国电子商务协会诚信评价中心和北师大电子商务研究中心共同完成的我国首份《我国电子商务诚信状况调查报告》正式发表。报告显示,在线购物时,用户经常遇到在线商品说明信息(或广告,包括价格等)虚假等问题。其中,有56.4%的被调查者曾遇到过在线购物信息不真实,有40.9%的被调查者遇到过在线服务的承诺不真实或不能兑现等情况,这其中有36.1%的人遇到在线投诉渠道不畅问题(如不能找到投诉处理部门或人员,不能联系到网站,投诉电话或邮件没有人理睬等),有38.9.7%的人遇到投诉处理慢或彼此推诿的问题,另有24.9%的人遇到不能按照网上的承诺按时发货或退货。
由此可见,我国目前电子商务交易的诚信环境非常差,如果任由其继续发展下去,势必会影响人们对电子商务交易的信心,这将严重影响电子商务的健康发展。
二、电子商务交易中诚信缺失的原因
电子商务是在虚拟的环境中,交易双方互不见面,通过互联网进行的交易,正是由于电子商务的这种虚拟性,为电子商务交易的不诚信行为创造了条件。但这并不意味着在虚拟环境中交易就一定引发不诚信,电子商务的虚拟性不是电子商务交易缺乏诚信的根本原因,它只是一种表面现象。电子商务交易诚信缺失的根本原因主要有以下几个方面:(1)经营者缺乏足够的诚信意识。由于我国的市场经济是由过去的计划经济转变而来,许多商家的经营观念还没有及时地进行相应地转变,还没有认识到在市场经济中,诚信是一种资本,诚信是企业的利润源泉;(2)法律法规不够健全。由于电子商务是一个新生事物,所以,目前我国专门的电子商务法律法规还很不健全,对电子商务在法律方面缺乏明确的规范。因此,在电子商务交易中出现的一些问题解决起来缺少足够的法律依据。(3)信用体系不完善。我国目前还没有建立起完善的企业信用档案,信用管理和信用评价滞后,信用监管不到位,对企业失信行为惩罚力度不大,这些都为企业不诚信提供了客观的生存空间。
三、电子商务交易诚信状况的博弈分析
博弈[1]是研究决策主体的行为及其相互决策和这种决策的均衡问题。当一个主体,例如一个人或一个企业的选择受到其他人、其他企业选择的影响,而且反过来也影响到其他人、其他企业选择时的决策问题和均衡问题。当将交易看作信用交易双方的策略行为时,对于各方的策略选择,可以通过博弈模型,分析交易双方的行动动机,并通过求解,确定交易的绩效[2]。
在电子商务交易中,如果商家能够诚信经营,以诚相待,取信于消费者,电子商务交易就会得到广大消费者的充分认可,就能够健康发展;如果商家在经营活动中尔虞我诈,言而无信,就会对消费者造成严重的伤害,使消费者对网上交易望而却步,势必会影响电子商务交易的健康发展。
电子商务交易的真实决策环境比较复杂,电子商务交易的参与者很多,影响电子商务交易的因素也很多,为了便于说明问题,我们假设交易过程中只存在两个参与人:消费者和商家,且双方均为理性的经济人。消费者可选择的策略有“购买”和“不购买”,商家可选择的策略有“诚信”和“欺诈”,双方在交易之前都不知道对方所选择的策略。设消费者因购买而获得的收益为R1,商家诚信经营的收益为 R2,商家欺诈获得的收益为R3,商家因欺诈而受到的法律法规的惩罚或信誉下降所造成的经济损失为L,则商家因欺诈而获得的净收益为R3-L。商家和消费者的支付矩阵如下表所示[3][4]。
在这个模型中,消费者和商家都是理性的经济人,因此他们在选择交易策略时,都会自觉的追求自身的期望收益最大化。对于消费者而言,如果商家所选择的策略是诚信,消费者的最优策略应该是购买;如果商家所选择的策略是欺诈,那么消费者的最优策略就是不购买。对于商家来说,由于不知道R2与R3-L的大小关系,所以很难对商家所选择的策略做出具体判断。为此,我们分别就以下三种情况对商家所选择的策略进行讨论。
1.当R2>R3-L时。R2>R3-L,即商家诚信经营的收益大于欺诈经营的收益。在这种情况下,由表1可知,如果消费者选择购买策略,商家选择诚信收益是R2,选择欺诈收益是R3-L,作为理性的经济人,商家的最优策略选择是诚信;同理,如果消费者选择不购买策略,商家选择诚信收益是0,选择欺诈收益是-L,商家的最优策略还是诚信。显然,无论消费者做出何种选择,商家的最优策略选择都是诚信。在商家选择诚信策略的前提下,消费者的最优策略选择是交易。因此,当R2>R3-L时,该博弈的那什均衡为:商家诚信,消费者购买。
2.当R2=R3-L时。R2=R3-L,即商家诚信经营的收益等于欺诈经营的收益。在这种情况下,由表1可知,如果消费者选择购买策略,商家选择诚信收益是R2,选择欺诈收益是R3-L,此时商家无论选择诚信还是欺诈对自己的收益都没有影响,但由于商家不仅只与这一个消费者交易,也不只进行这一次交易,考虑到长远利益,作为理性的经济人,商家的最优策略选择必定是诚信;如果消费者选择不购买策略,商家选择诚信收益是0,选择欺诈收益是-L,商家的最优策略也是诚信。所以,无论消费者做出何种选择,商家的最优策略选择都是诚信。在商家选择诚信策略的前提下,消费者的最优策略选择就是交易。因此,当R2=R3-L时,该博弈的那什均衡为:商家诚信,消费者购买。
3.当R2<R3-L时。R2<R3-L,即商家诚信经营的收益小于欺诈经营的收益。在这种情况下,由表1可知,如果商家选择的策略是诚信,消费者选择购买的收益是R1,选择不购买的收益是0,作为理性的经济人,消费者的最优策略选择就是购买;但如果消费者选择购买策略,商家选择诚信收益是R2,选择欺诈收益是R3-L,商家就会选择欺诈;如果商家选择的策略是欺诈,消费者选择购买的收益是-R1,选择不购买的收益是0,所以消费者的最优策略选择就是不购买;如果消费者不购买,商家选择诚信收益是0,选择欺诈收益是-L,因此商家的最优策略选择必定是诚信。如此反复,这个博弈始终不会达到一个均衡状态,因为无论哪种纯策略组合,都会出现参与人为了获得自身收益最大化而改变原有策略的局面。显然,这是一个混合策略博弈问题。
为了得到这个模型的最优混合策略,假定消费者选择购买策略的概率为P1,选择不购买策略的概率为1-P1;商家选择诚信策略的概率为P2,选择欺诈策略的概率为1-P2。则消费者的期望收益函数为:
π1=P1[P2R1+(1-P2)(-R1)]+(1-P1)[P20+(1-P2)0]
在这个博弈里,因为每个消费者都是理性的经济人,所以每个消费者的问题都是选择适当的P1,以便使自己的收益最大化。因此,每个消费者的最优化一阶条件是:
аπ/аP1=2P2R1-R1=0
解得P2-=1/2
这说明如果商家诚信经营的概率大于1/2,消费者就会选择购买策略;如果商家诚信经营的概率小于1/2,消费者所选择的策略就是不购买;如果商家诚信经营的概率恰好等于1/2,则消费者可以随机地选择购买与不购买。
同理可得,商家的期望收益函数为:
π2=P2[P1R2+(1-P1)0]+(1-P2)[P1(R3-L)+(1-P1)(-L)]
商家的最优化一阶条件是:
аπ2/аP2=P1R2-[P1(R3-L)+(1-P1)(-L)]=0
解得P1-=L/(R3-R2)
因此,当消费者的购买概率大于L/(R3-R2)时,商家就会选择诚信经营;当消费者的购买概率小于L/(R3-R2)时,商家就会选择欺诈;当消费者的购买概率恰好等于L/(R3-R2)时,商家会随机地选择策略。
由此可得消费者与商家的混合策略均衡:商家选择诚信策略的概率为1/2,消费者选择购买策略的概率为 L/(R3-R2)。也就是说在电子商务交易过程所涉及的众多消费者中,选择购买的消费者所占的比例为L/(R3-R2)。显然,L的值越大,R3-R2的值越小,L/(R3-R2)的值也越大;当L=R3-R2时,L/(R3-R2)=1。也就是说,政府对采取欺诈经营的商家惩罚力度越大,商家选择诚信经营所获得的收益与选择欺诈所获得的收益之间的差额越小,商家通过欺诈进行获利的空间越小,选择诚信经营的商家比例就越大,必定会超过1/2,这时参与电子商务交易的消费者选择购买策略的就会越多;当政府对采取欺诈经营的商家惩罚等于商家诚信经营的收益与欺诈经营的收益差额时,商家进行欺诈已无利可图,这时商家就不会再欺诈消费者,所有的商家都将选择诚信经营,当然所有参与电子商务交易的消费者也就都会选择购买策略。
四、建立电子商务交易诚信体系的途径
1.加强诚信内容宣传,营造社会诚信环境。我国历来就有“无商不奸”的说法,更由于我国经济是由计划经济脱胎而来的,诚信基础较薄弱,无论是企业或个人均缺乏资信管理的意识,致使电子商务诚信交易环境不佳。市场经济就是诚信经济,因此,为了尽快提高电子商务交易主体的积极性,加速电子商务诚信体系的建设,必须更新观念,大力加强宣传力度和培训力度,加强和拓展诚信披露制度和方式,增强全社会的资信观念,引导企业诚信经营、消费者文明消费,使企业以诚信经营为荣,以欺诈经营为耻;消费者以文明守信为荣,以无礼失信为耻。营造文明、诚信的电子商务交易环境。
2.建立完备的法律法规体系,加大对欺诈经营者的打击力度。完善的法律法规是社会诚信制度及管理体系建立和实施的保障。这已为发达的市场经济国家所高度重视,且都有相应的法律和法规对电子商务进行规范和管理。我国的法律法规建设在诚信方面还没有与电子商务发展的进程相适应,需要加快信用立法,以便在电子商务交易过程中发生诚信纠纷时能够有法可依,确保有一个良好的电子商务诚信交易的法律环境。
加强规范市场交易行为的刑事立法,对背叛诚实信用原则的行为加大打击力度,使背信弃义的行为受到应有惩罚并付出代价(包括罚款、罚没物资、判刑坐牢等),从而提高失信者的成本,让失信者得不偿失,不敢冒失信的风险。
3.建立诚信评价体系与监管机构,加强信用监控措施。缺少必要的企业和个人的诚信档案以及有效地使用好此类档案,是整个商务活动中诚信问题显得比较突出的重要原因。因此,我们有必要借鉴国外的一些先进经验,对企业和个人建立起能为更多社会成员所用的公开的诚信档案,使之成为评判企业及个人信誉等级的依据。
采用电子商务模式进行商品交易和提供服务与利用其他贸易方式一样,进行交易或涉及到交易行为的各方参与者会遇到许多风险:交易各方的资信风险、产品风险,物权转移中的风险,支付风险,售后服务和技术支持风险等。要防范这些风险,必须建立起以政府为背景跨部门的,包括银行、工商管理、公安、税务等部门协同的企业和个人的诚信评价与监管体系,实现跨部门、跨行业、跨地区的诚信信息互联互通。
必须采取多种形式加强个人和商家的信用监控,有效遏制各类欺诈蒙骗活动。对商家可采取信誉年检、不定期抽查和信用分级等措施,在网上对各商家的信用等级进行公示,以便于消费者能够随时随地的进行相关查询。对信誉良好的商家给予优惠政策,采取免于检查、信用升级等方式予以奖励;对信誉差的商家,让其受到应有的行政或司法处罚,使他们在经济上受到损失,进行信用降级处罚,并对其进行重点监管。同时,将信誉差的商家的不良行为记录在案,并通过各种渠道进行广泛传播,让信誉差的商家在电子商务交易环境中没有生存之地。
参考文献:
[1]艾里克•拉斯缪森,著.王晖,等译.博弈与信息――博弈论概论[M].北京:北京大学出版社,三联书店,2004.
[2]Prajit K.Dutta,著.施锡铨,译.策略与博弈――理论及实践[M].上海:上海财经大学出版社,2005.
我的抽签号是8号,申报的职称是教授。我今天进行说课的课程是Fundamentals of business 《工商导论》,以下我将从课程定位与学情分析,教学目标,重点难点,教学方法,教学准备与时间分配,教学程序,考核评价,教学反思八个方面进行说课,请各位专家批评指正。
1. 首先,课程定位与目标
《工商导论》是英语专业(商务英语方向)专业选修课。该专业的培养目标是旨在培养既具备扎实的语言基础,又具有商务领域基础知识和基本技能的复合型人才。《工商导论》是一门全英文授课的商务类课程,在学生从语言学习过渡到商务知识学习的过程中起着重要的桥梁作用。本课程的先修课程为《商务交际英语》,后续课程为国际贸易、工商管理和市场营销方向的专业选修课课程群。
该课程开设在第5学期,教学对象是英语专业(商务英语方向)三年级学生。学生在一年级和二年级基础阶段进行了大量的语言技能训练,在通用英语听说读写译方面达到了中级以上水平,到高年级阶段,将接受商务知识的学习。《工商导论》作为商务知识概论课程,对激发学生兴趣,引导学生进一步探索学习具有重要作用。
基于以上学情分析和课程在整个培养方案中的作用,本课程的教学目标便非常明确了。按照语言与商务知识复合型人才的培养目标,《工商导论》以英语为授课语言,全面、系统、概要地介绍了市场经济体制下工商企业运作各方面的知识。因此,该课程的教学目标也主要围绕语言和商务知识两个方面展开,同时在教学环节中融入能力培养。具体要求是:在语言方面,要求学生掌握相关商务领域的专业术语表达,理解并能够用英语口头和书面探讨商务领域相关问题;对商务知识的教学要求是了解工商企业运作各方面的相关概念和基本原理,但不要求深入钻研;在能力方面的目标是培养学生的思辨能力、自主学习能力以及在实际商务环境中运用商务英语的能力。
2. 教学内容
该课程使用的教材是对外经贸大学陈准明教授主编的《工商导论》第二版。该教材是商务英语专业规划教材,编写的基本理念是“以英语为载体,学习商务知识”。因此,本课程的教学内容包含了语言和商务知识两个方面。用英语讲授工商企业从设立到经营各个方面的基本知识,涵盖了企业设立、市场营销、经营管理、对外贸易、融资等五个方面,共16个单元。该课程的教学重点是商务英语和商务领域的基本概念与原理。教学难点是个别商务知识的理解,如财务报表的制作,证券市场运作以及国际贸易流程等等。这些知识对于英语专业的学生来说还是有一定的难度的。
3. 教学方法与手段
本课程教学设计的基本原则是“Learning by doing做中学”,即通过实际操作掌握所学内容。具体教学中使用的方法有以下几种:
A. 情景教学法。本课程的内容设计非常适合情景教学。从第一章“设立企业”开始,学生被要求以小组为单位,设立一个自己的虚拟企业,确定企业注册登记类型、企业名称、经营范围、资本来源等等。学生自主选择感兴趣的行业,并制定商业计划。之后每学一章,学生都要围绕自己设立的虚拟企业补充新的商业计划内容,如学完第二章市场营销,学生要为自己的企业制定整体的营销计划;学完第三章产品与定价,学生要为自己公司选择合适的经营产品或服务,并为产品或服务选择定价策略,计算盈亏平衡点。通过模拟情景教学,激发了学生学习兴趣,同时,学生必须在充分理解掌握相关知识及其英文表达的前提下才能使用英语进行讨论并制定计划。这样的方法也锻炼了学生独立思考和团队协作的能力。
B. 案例教学法:每一章都会为学生提供一个案例,让学生运用所学知识,使用英语语言进行分析。如第八章会计,我为学生提供了某企业的简化资产负债表和损益表,让学生运用本章所学内容进行解读,对该企业运行的各项指标进行计算和分析。进行案例分析的前提同样是要充分理解并掌握相关知识和英语表达,同时锻炼了学生分析问题、解决问题的能力。
C. 混合式教学法:本课程的教学采用了“移动端学习+课堂教学+实践”的混合式教学模式。我会下载国外优秀动画教学视频,课前通过人人讲直播平台推送给学生,并指导学生课前阅读课本相关章节,使学生对所学知识有了基本了解。课堂上对教学内容进行梳理,答疑,讨论;课后布置实践任务,使学生运用所学知识完成指定任务。通过混合式教学法,学生在课前自主学习,课上主动思考,课后实践操作,这样多渠道、全方位、立体化的教学模式使学生在知识与能力方面都得到提升。
其他用到的教学方法还有以项目为中心的任务型教学法以及协作学习法等等,不一一详细叙述。
4. 教学步骤
下面我就以《工商导论》第三章 产品与定价(Product and pricing)为例,介绍一下具体的教学流程。这一章的主要内容包括产品分类、新产品开发,产品生命周期,定价目标、定价策略,盈亏分析六个部分。
课前准备阶段,按照课程教学大纲,需要准备课程相关的英文微课视频、案例和课堂教学课件。
整个教学过程分为课前自主学习、课堂教学、课后实践三项内容。
A. 首先是课前自主学习:课程讲授之前,要求学生对本章节进行阅读,扫清词汇障碍,把握主要内容。同时,通过人人讲直播平台向学生推送由美国4MBA制作的两个英文动画视频<产品生命周期>和《定价策略》,视频内容生动有趣,讲解浅显易懂。学生通过自主学习,能够基本掌握相关商务知识及其主要英文表达。
B. 课堂教学:本章计划2课时完成,其中包含课堂提问、讲授、答疑、案例分析和小组讨论五个环节。首先是对学生的课前自主学习效果进行检测,通过提问的方式使学生对自主学习的内容进行再现,用时10分钟。之后同样用思维导图对本章内容结构进行整体梳理,同时讲授重点难点问题,本章讲解的重点和难点问题是产品生命周期和盈亏平衡分析,讲授用时40分钟。答疑用时5分钟。之后是案例分析,本章选用的案例是《沃尔玛的折价销售策略》要求学生分析沃尔玛采用了什么样的的定价策略及其优劣性。学生先进行同桌讨论,之后在班级内汇报。用时20分钟。最后是小组项目,同样围绕学生建立的虚拟企业展开小组讨论。学生对自己的模拟企业的产品或服务进行产品生命周期分析,选用某个定价策略进行定价,之后进行盈亏分析。用时25分钟。
C. 课后实践是根据课堂讨论结果,确定虚拟企业的产品与服务,并为其定价,做盈亏平衡分析,将这些内容补充进商业计划。
整个课程教学流程中包含了混合教学、情景教学、案例教学、小组协作等教学方法与手段。
5. 考核评价
本课程采用多元化的评价方式,语言、知识和技能均纳入评价范围。小组项目展示和商业计划制定是平时成绩的主要组成部分,期末考试既包含对商务知识与语言这些识记内容的测试,同时也通过案例分析测试学生对知识和语言的运用能力,以及分析问题的能力。
6. 教学反思
教学之后进行总结和反思有利于提高课程教学效果。因此在每章教学结束后,都会撰写反思日志对教学内容、教学过程和学生学习效果进行反思与总结,并思考进一步的改进。本课程的效果还是比较满意的,学生对商务英语和商务领域相关知识的兴趣浓厚,并乐于进行积极思考与探讨。从这些学生作业中就可以反映出来。
关键词:电子文件;归档;档案信息化建设
电子文件的出现加快了档案信息化建设的步伐,但电子文件归档管理问题又必须给予重视,及时加以解决。这是信息时代的呼唤。对此,本文加以探究。
一、影响电子文件归档管理的原因和表现
1.思维方式和观念陈旧。电子文件归档管理是档案工作的重要组成部分,然而有些人却将其拒之门外。我市使用电子计算机进行办公和事务性管理的单位,大部分是处于办公自动化的起步阶段,多数只用计算机起草文件,一般打印出纸质文件,作为计算机当中的电子文件就会被忽视。据了解,市直机关部分单位,已实现人手一台或职工家庭自购计算机现象。为提高工作效率,职工在各自的计算机上起草打印一些不的文件材料,不统一由单位指定部门负责打印,一旦纸质文件到手,电子文件就常常处于无人管理的状态,导致每年产生的很多草稿性电子文件未被保留。而其中的另一部分文件材料虽由单位统一打印管理,存储于计算机当中,但由于对电子文件归档管理重要性认识不足,未及时对其进行整理、归档,长久以来,设备陈旧、破损,导致电子文件遗失。这样,我们将没有像样的档案可以接收,与现代化进程相背离,人类的历史将面临断代。
2.档案管理人员素质亟待提高。对电子文件的归档管理,绝不是仅仅懂得纸质档案的管理理论、原则、方法和技术的管理人员就能胜任。也不是仅仅懂得计算机和网络技术的人员所能胜任的。前者不懂得电子文件制作、存储、传输、利用等技术,就无法对电子文件进行归档管理,无法达到长期保存和开发利用电子档案的目的。后者不懂得档案管理的基础知识、管理原则和管理环节,无法理解电子档案长期保存的功用和意义,无法进行电子文件的收集、整理、鉴定、归档,也不可能采取一切必要的技术和措施,长期保存电子档案,使人类活动的真实记录不受损失。据了解,市直机关的档案工作人员绝大多数也只是前者。我们不能盲目地认为凡是从事纸质档案管理的人员,都能进行电子文件归档管理。也不能机械地认为凡是懂得计算和网络技术的人员,都可以进行电子文件归档管理。
3.对电子文件归档管理设备的资金投入问题仍较为突出。尽管市委、市政府:以文件形式转发了市档案局《关于进一步加强电子公文归档和管理工作的意见》,意见中提出各单位要配备扫描仪、刻录机、统一的数据库管理软件等必要的设备,完成电子文件管理工作。但档案设备资金投入难问题并没有得到根本解决,这仍是电子档案管理难以逾越的瓶颈。一方面,很多单位不能自主创收,地方财政拨款是其资金构成的一个重要来源,这部分资金又对地方财政构成不小的压力。另一方面,各单位所需设备不相一致。有的一直未能给档案管理工作配备计算机及相关设备,有的配备了计算机、刻录机,但又缺少软件等。
这样就需更新原有扫描仪,适应新软件,造成了设备上的重复投入,浪费财力。总而言之,这部分资金不能足额到位,势必影响我市档案信息化建设进程。
二、完善电子文件归档管理的若干建议
1.高度重视,把电子文件归档管理工作放在档案工作的突出重要位置。要从全市经济发展的高度认识促进电子文件归档管理的重大意义。在国家实施东北老工业基地振兴战略的新形势下,充分发挥我市电子档案的社会效益和经济效益,缩短与先进地区的差距,促进各行各业的振兴。广泛宣传,在全社会营造有利于促进电子文件归档管理的舆论氛围。市政府应责成有关部门建立面向全社会的电子文件管理信息平台,利用网络技术,把各行各业联系在一起,宣传国家电子文件归档管理规定,通报工作动态,交流工作情况,征求社会各社的意见,促进电子文件归档管理快速健康发展。要尽快建立健全管理体制,形成相对集中的电子文件归档管理服务体系。加强电子文件归档情况的统计工作,努力做到及时准确地反馈全市电子文件归档管理总体发展变化情况。
2.培养电子文件归档管理专业人才,降低资金供给成本。人才是经济社会发展的基本要素,电子文件归档管理的主导要素无疑是高层次的人力资本,因此我们应有针对性地加大对档案人员的培养力度。可以通过继续教育培训的方式,对档案人员进行各种知识的全面武装。即要让他们掌握档案管理基础知识,如档案学概论、档案管理学、档案保护技术学、文书学等。又要让他们学习电子计算机技术、软件技术、网络技术、设备维护知识等等。针对他们应掌握的这些技能,以考促学,实机操作,做到人人持证上岗。
3.加强对“外脑”的引进和利用。在充分发挥现有档案工作者管理经验的同时,积极适应研究与开发国际化的发展趋势,充分利用现代通讯和网络技术,探索建立虚拟研发机构。高薪聘请域外有关专家和顾问,邀请海外本专业的留学博士、硕士和其他专业人员共同参加相关领域的课题研究,加快“外脑”引进和利用。为我市电子文件归档管理以及档案事业的发展拓展思路,破解难题。