电子商务毕业去向精选(九篇)

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第1篇：电子商务毕业去向范文

【关键词】技工院校电子商务专业建设

电子商务（ElectronicCommerce）是运用计算机网络从事商品交换的经济活动的总称，是在整个贸易过程中实现各阶段贸易活动电子化。我国电子商务专业正成为我国各职业院校的教育热点。本文就职教电子商务专业建设做一些探讨。

一技工院校电子商务教育现状

教育部2000年批准在全国部分高校试开电子商务专业后，各类职业学校也纷纷开设了电子商务专业，但由于我国有关电子商务专业的职业教育刚刚起步，对电子商务人才的岗位职责定位尚不十分明确，而技工院校由于学生自身的知识结构及学习能力的特点，决定了对他们的培养不能等同于大学生。目前技工院校的电子商务人才培养中存在诸多问题，如：培养方向模糊；课程设置不尽合理；实践环节薄弱。

二技工院校电子商务毕业生就业去向

目前，整个社会对电子商务人才的需求主要有三个层次：第一层次是事务层，指一个电子商务项目运营中的事务操作层次，如网站推广、网上营销和采购；第二层次是实施层，指电子商务项目的实施过程，能够参与甚至领导项目的某一项工作，比如流程策划、界面设计、内容架构；第三层次是策划、决策层，指能够根据环境和企业的具体条件策划其电子商务规划，并能在辅助论证、决策重大项目问题，比如采用何种支付方式、何种配送方式。对于第二、三层次的人才，我认为其知识层次、能力素质要求高，技工院校难以培养，应由本科或研究生教育来完成。而对于第一层次，由于侧重对知识的实际应用，是我们中职教育能够实现的。通过统计调查和个访，以及相关资料的搜集和分析，得出本校电子商务专业毕业生除升学外，目前主要工作岗位群有：市场营销、仓储物流、客户服务、财经事务、网站维护、网站编辑。

三我校电子商务专业培养目标与知识体系建设

对于技术类院校而言，本科、高职院校的办学经验不能照搬照抄，技工院校的课程设置应该能够体现技术教育特色，突出课程设置的职业针对性、岗位适应性。应该根据学校自身的专业特点、资源优势、办学层次等实际情况，积极实践，探索适合自己学校实际的办学模式。我认为技工院校电子商务专业的培养目标应定位于能够应用网络技术参与商贸活动的劳动者，其知识结构是以商贸业务为核心，以所涉及的金融、税务法律知识为依托，以计算机及网络应用技术为手段的知识结构体系。

1．培养目标

本专业培养的技能型人才，应特别突出以下专业基本能力的培养：熟练进行计算机操作，能够进行网络操作系统和常用软件的安装与使用，熟悉办公软件操作。掌握网络技术，能够熟练地利用Internet获取资料和信息，并进行信息处理。具有计算机软硬件配置、网络操作系统等基础知识，能够进行网页制作及电子商务网站的建立、、维护与管理。了解电子商务交易系统的功能和业务流程，掌握相关的操作技术，能够进行网上交易、网下服务以及电子商务系统的安全维护，具有电子商务人员应具备的综合职业能力。熟练进行POS操作，能够进行MIS管理，熟练进行商场、网站的各种数据资料的收集、了解客户需求，掌握经营技能、物流配送基本知识，具有现代商业服务人员的基础知识，有一定的营销策划能力。

2．知识体系建设

实践教学是技工院校教学环节的重中之重。实践教学质量的好坏直接关系到学生全面素质的培养和综合职业能力的形成。具体可以从以下几个方面来实现：

（1）建设电子商务实验室和实习基地。电子商务专业是集传统的商业营销理论与计算机网络相结合的实验性极强的学科，因此我校投资建设了电子商务实验室和实习基地，为学生提供一个实践和实习场所，提高学生的动手能力，理论与实践相结合，实践促进理论的模式，为学生的就业奠定良好的基础。

（2）实行“双证书”制，取得相应职业资格证书。要求毕业生在校期间就要在获得专业毕业证书的同时获得相关职业资格证书，这是我校毕业生职业能力的体现。因此，我们每年都组织学生参加电子商务员的资格认证并积极提供培训等条件，让电子商务专业学生实施“双证书”制度，增强学生就业竞争能力。

（3）吸引企业参与，大力推行工学结合、订单式培养。我校还与市里的知名电子商务企业签订了联合办学协议，使学生每学期都有到校外实习基地学习的机会，并让企业里的领导、专家参与专业培养目标、人才培养方案的制订，承担专业课和实践教学任务，全方位地参与人才的培养。

（4）毕业前进行有关电子商务专业课程设计、毕业设计或作品设计。毕业设计是对学生知识和技能进行整合与应用，在毕业实习中培养了创业意识，为以后的就业奠定良好的实践基础。

（5）定期请行业里的专家和一线工作人员进行专题讲座。让专家学者定期以讲座的形式将现实工作中所需要的技能及行业最新动态传递给学生。

第2篇：电子商务毕业去向范文

关键词：电子商务；人才培养模式；问卷调查；学生反馈

一、概述

随着我国“互联网+”行动计划的快速推进，电子商务的普及和应用愈来愈广泛，愈来愈深入。无论是传统企业的“触网”工程还是完全电子商务企业的发展壮大，都需要大量的电子商务人才[1]。高校作为电子商务高级专门人才培养的重要载体，最近几年毕业的电子商务专业的学生本该容易找到合适的电子商务相关工作，可事实上并没有想象的那么乐观。一方面企业急需大量电子商务专业人才，另一方面应届电子商务毕业的学生就业对口率并不是特别高[2]。为了探索合适的电子商务人才培养模式，提高电子商务培养质量，实现高校电商人才培养和企业需要良好对接，特此设计问卷进行调研分析。

二、问卷设计和回收

问卷围绕电子商务人才培养中相关的10个核心问题，涉及培养素质和能力、培养模式、课程设置、就业去向等方面。问卷设计为两个部分，第一部分为基本信息，第二部分为核心问题。调查对象为已毕业的电子商务专业学生和在校电子商务专业的高年级（大三和大四）学生，主要涉及安徽理工大学、淮南师范学院、盐城工学院等高校电子商务专业的学生。通过问卷星和现场发放问卷相结合的方式，共回收有效问卷211份，其中已毕业学生的问卷136份，在校高年级学生填写问卷75份。通过对比分析各个群体对电子商务人才培养模式的看法，了解当前电子商务人才培养模式实行情况及存在问题，为更加合理设置电子商务人才培养模式提供指导。

三、问卷分析

（一）电子商务专业人才素质要求

问卷分析结果显示，62%的学生认为专业技能和综合素质都很重要，29%的学生认为专业技能重要，认为其他综合素质重要的不到10%。其中已毕业的学生中，认为专业技能和综合素质都很重要的占比90%以上。这说明总体上，大部分学生均认为专业技能和综合素质的培养都很重要。在校大学生对于电子商务的了解更多来源于理论知识，而毕业大学生已经有了工作经验，思想更加成熟，更明白什么样的人才才是企业所需。电子商务是计算机技术、管理等多学科交叉的“跨界”行业，在要求专业技术的同时对从业人员的综合技能要求也很高，这就要求高校在电子商务人才培养方面专业技术技能和综合技能全面发展。

（二）电子商务专业人才培养模式

问卷中围绕电子商务人才培养中是否设立专业方向展开了调研，其中91%的学生赞同电子商务人才培养中设立专业方向（比如电商系统开发技术，电商营销，电子商务策划等）以强化某一方面能力的培养，只有不到10%的同学认为设立专业方向不利于综合素质的培养。从这可以看出，电子商务专业的学生很希望明确专业方向，以强化所学专业方向相关知识，突出专业能力。33%的学生首选强化电子商务系统开发技术，31%的学生首选强化电子商业运营管理的能力，11%的学生首选了要加强电子商务创业能力的培养，也有较少部分同学首选了电子商务研究能力或物流、网络营销能力的强化。从这可以看出，电子商务专业学生主要倾向于电子商务技术和电子商务运营两大类的能力，其中对于创业能力也表现出较强的渴求。

（三）电子商务专业课程设置

在课程设置方面，问卷列出管理学原理、微观经济学、宏观经济学、会计学、市场营销学、运筹学、统计学、C语言程序设计、计算机网络技术、数据库原理与应用、信息系统分析与设计、电子商务网站设计与开发、网站美工设计基础、Java语言程序设计、数据结构、电子商务系统建设与管理、电子商务原理、网络营销、现代物流技术、网上支付与电子银行、电子商务安全管理、电子商务案例分析、管理经济学（双语）、企业资源计划、客户关系管理、供应链管理、国际贸易理论与实务、商务智能与数据挖掘、企业运营管理、财务分析与决策、物联网技术与实践、电子商务法规与伦理、现代广告策划与创意、人力资源管理、创业管理、企业电子商务解决方案、电子商务专业英语等38门电子商务专业涉及的课程，问卷结果显示，学生认为最重要的5门课程为是网络美工设计基础、电商网站设计与开发、数据库原理与应用、客户关系管理和管理学原理，几乎每一门课都超过了40%的同学认可。认可度较高的其他课程还包括：C语言程序设计、网络营销、电子商务专业英语、市场营销学、统计学、网上支付与电子银行、供应链管理、计算机网络技术、Java语言程序设计、电子商务安全、运筹学、电子商务系统建设与管理等课程。说明电子商务专业的学生对偏技术类的课程看的较重，同时客户关系管理和管理学原理也占举足轻重的地位。这就要求电子商务人才培养模式上要将专业技术和营销管理类知识合理融合，力争培养复合型人才。另外调查结果还显示，女生对网络美工、电子商务网站设计与开发、广告策划较感兴趣，而男生则在企业资源规划、商务智能与数据挖掘方面较为感兴趣。

（四）电子商务专业学生择业意向

问卷显示，如果让学生（包括已毕业的）重新选择电子商务的专业方向，近70%的学生选择电子商务系统开发等技术类方向，而已毕业同学从事电子商务偏技术类工作的占比却低于40%。这一结果和学生对偏技术类和管理类工作的认识有很大关系，近70%的学生认为电子商务偏技术类的工作门槛高（要有一定的技术基础），较辛苦，待遇好，发展前景好，而相反认为偏管理类的工作门槛低，轻松一些，待遇低，前景一般。电子商务技术类工作要求学生在校期间掌握较为系统的技术知识，需要花费很多时间去实践练习才能掌握，这导致了很多学生望而生畏。关于就业范围方面，80%的学生选择电子商务对口的工作或直接相关的工作。这说明一方面学生对于电子商务发展的前景比较看好，另外一方面选择电子商务对口工作更能发挥专业所学知识和技能。关于创业意向方面，4.8%的学生选择创业，这远高于麦可思研究院的2014届大学毕业生自主创业比例2.9%。这和电子商务专业本身创业的形式多样（淘宝网店、技术服务等）和近年来电子商务的发展热潮有很大关系。

四、结束语

本次问卷调研旨在通过学生自身反馈电子商务专业人才培养中的问题，虽然问卷涉及面不十分广，但也能管中窥豹，对于高校电子商务专业人才培养具有一定的借鉴意义。通过上述分析，建议高校电子商务专业人才培养应该注意以下几个方面：

1.对于电子商务技能和综合素质的培养，做到“两手都要抓，两手都要硬”，培养专业技能扎实，综合素质过硬的复合型人才。

2.建议适当引导学生强化一项技能，通过电子商务能力模块划分，组织学生结合兴趣，参加兴趣方向的强化训练，使学生掌握“一专多能”，能够和社会和企业需求实现良好对接。

3.电子商务人才培养要抓好核心课程建设，课程设置要有完整的体系，理论知识和实践课程相结合。努力提高师资教学水平，提高教学质量，激发学生学习兴趣，跟踪新技术的发展。

4.要注重电子商务创新创业培训，推动电子商务创客空间建设。在“万众创新，大众创业”的时代引领下，电子商务具有交叉学科的背景，该专业大学生自主创业具有专业自身的优势，同时国家对电子商务的支持和推动，也将提高电子商务专业创业的成功率。

参考文献

[1]庄道远，等.地方高校电子商务人才应用能力提升路径研究[J].淮北师范大学学报（自然科学版），2015，01：93-96

第3篇：电子商务毕业去向范文

摘要：本文分析了电子商务行业对人才的需求，针对电子商务专业人才培养和教学中存在的问题，对电子商务教学提出了确立专业培养目标，拓宽知识体系、加强电子商务专业课程建设，加强专业实训，提高学生实践能力等具体措施。

关键词 ：电子商务；专业课程建设；实践能力；创新创业

电子商务的发展带来了电子商务教育的繁荣，我国开设电子商务专业的各类学校近千所，在校电子商务专业学生已达数十万人。电子商务是一个有前景的行业，以互联网为平台的“新经济”带动了相关行业的发展，为社会创造了大量新的工作岗位，这些新职位带有鲜明的网络特色，如网络商业分析员、各类网络产品经理、网络产品渠道专员，网站运营、推广、客服人员，网管、网编、网站设计师、网络安全工程师、动漫设计师等。同时，像传统企业一样，网络公司的人力资源、财务、行政等部门也需要吸收大量优秀人才。

目前，电子商务行业对人才的综合性提出了很高的要求，电子商务需要的是多样化复合型人才。包括两类人才，一是商务类人才，要求具备管理和营销、贸易、物流、金融等知识，熟悉网络虚拟市场下经济规律、商务流程，顾客心理和客户服务、企业的流程、管理需求以及消费者心理等，掌握网络和电子商务平台的基本操作；二是技术类人才，要求掌握网站设计、网络技术、美术设计、安全、系统规划等知识。

我院2002年开办电子商务专业。目前已有近800名学生走上社会，从08年改招文科生，良好的院系氛围，为学生德智体美劳全面发展提供了良好的环境。毕业生去向主要有：营销及产品、物流企业、国际贸易业务员、保险等金融机构职员、网管技术、软件测试等。在十几年的教学过程中，我们努力探索，确定电子商务教学的培养方案目标是：现实的、面向企业及用人单位的专业培养方案，侧重电子商务应用，培养模式: 熟悉理论、掌握技能、重视应用。

1、电子商务人才培养中存在的问题

1.1 电子商务课程内容较为复杂、关联性差

电子商务作为综合性学科，其内容涵盖了管理学、现代市场营销、物流、计算机网络技术、网络安全、网站建设、电子支付等多方面知识，课程内容覆盖的范围非常广泛。目前教学中使用的大部分电子商务教材是每方面都涉及，但每章都是独立的内容，相互间的关联性小。这给学生的学习带来不小的困难。

1.2 电子商务教材更新速度较慢，且很多教材内容脱离实际

各类电子商务数据每年都会大量更新，在理论方面的发展也更快，这些新的理论及相关数据在给学生讲课时每年都需要及时补充。但实际使用的很多教材的理论、案例及数据较为落后，因此，电子商务教材的建设远远落后，这增加了老师的备课负担，要求老师备课时要从多方面搜集相关资料，掌握最新理论动态及相关数据。

1.3 学生知识结构比较单一，难以应对电子商务课程中复合型知识的要求

电子商务是门新兴学科，要求学生有较宽的知识面，如要掌握计算机、营销、法律、经济等方面的基础知识。但是学生由于受专业的限制，知识面较狭窄。对于招收文科专业的学生来说，在涉及网站规划、网站建设、电子商务安全、加密算法等内容时，一筹莫展，但当涉及营销、电子商务法律以及电子商务经济理论等内容时则往往较容易理解，有时即使了解这些内容也往往是一知半解，这些都严重影响了电子商务的教学效果和质量。

1.4 电子商务教学中缺乏实践教学

在电子商务教学中往往使用的教材大多存在重理论、轻实践的问题，很多教材忽略对操作技能的培养，内容主要是有关电子商务内容的介绍，涉及的案例较少，这明显不适应电子商务人才培养的需要。因为电子商务教学的主要目标是培养具有实践性、高技能的人才以适应未来电子商务竞争的需要。过多的理论知识既不适应学生学习的需要，又难以激起学生的学习兴趣，同时也给老师的教学增加了不少困难。

2、电子商务专业人才培养探索与实践

2.1 确立专业培养目标，拓宽知识体系、加强电子商务专业课程建设

我们首先确立专业培养目标：现实的、面向企业及用人单位的专业培养方案，侧重电子商务应用，电子商务专业是一个复合型专业，涉及到经济、贸易、管理、技术等学科。 知识体系大致由商务运作、经济贸易、信息技术几个方面构成。1）商务管理、网络经济和信息技术的基础类课程； 2）注重应用能力和创新能力的专业核心课程。与经济和社会发展同步甚至更有前瞻性的前沿类核心课程。每一门专业课程做到可操作性强，为培养目标而设置，不是先有课程后定培养目标。学完一门课程就让学生掌握这门课程的整体框架，做什么样的实训，解决什么样的问题，达到什么能力目标，课程中每一个业务模块清晰明朗，整体协调性好，职业文化素质、职业基础能力、职业核心能力、职业拓展能力；

此外，还开设了应用文写作、口才与交际、基础会计、财务管理、人力资源管理、平面设计等课程。学生的培养方案受到企业认可，与企业及时交流、沟通并动态调整，知识体系宽，就业方向更明确。

2.2 加强专业实训,提高学生实践能力，实现教学过程与生产过程对接

（1）建立校外实训基地，提高学生实践能力

与社会、企业加强合作，建立电子商务实践基地，这样才能培养出真正“为企业所需，为社会所需”的电子商务人才。 学生只有争取机会进入企业做一些最基本的工作，如网页制作、信息编辑、客户服务、行政文员、网络销售等，实践一下，通过企业实习掌握基本技能，才会让学生在企业的工作环境迅速成长起来。我们学院建立了一些校外实训基地，今年又有近一百名学生在西安软件园西安博彦科技有限责任公司进行顶岗实习，本次实习为期三个月，巩固了专业理论知识，扩展了学生的视野，并提高了社会实践能力。通过实习，让学生既能接受现代企业文化的熏陶，又能实现专业知识与社会需求的零距离对接，从而增强实践能力，提高综合素质，对提高学生的实践能力很有益处。

（2）校内进行模拟软件实训

电子商务专业的教学环境，硬环境有电子商务模拟企业实验室，软环境有相关模拟软件，良好的教学研究氛围。硬件方面，建立高技术高质量的硬件设施，同时对互联网络进行改造，加快网络速度，为电子商务提供一个良好的实训环境；软件方面，购买电子商务等课程的模拟软件，如：电子商务、物流管理、市场营销、国际贸易、创业项目等，从而进一步提高教学条件，为学生创造良好的学习环境。

（3）加强专业基础课的实训

我们也加强相关专业基础课的实训，如为期一周的商务礼仪、公共关系学、办公自动化设备使用、基础会计技能，使同学们掌握相应的社交礼仪知识，处理办公软硬件的操作和使用，能其毕业后能很快胜任出纳和办公室职员等职位。

2.3 提高学生创新创业能力。

为了提高学生的创新、创业能力，学院积极组织学生参加各类技能大赛，如全国商科院校技能大赛“网上零售”、全国“电子商务运营”技能大赛、陕西省职业院校“物流设计”技能大赛，并在学院每年十一月技能展示月大赛中组织创业策划书设计、商标设计、 排版设计、 网站创意策划、 网络营销信息检索大赛等项目；同时在课内进行创业管理模拟软件实训，极大地提高了学生的创新、创业能力，很多学生毕业后走上了创业的道路。

2.4 加强职业技能培训，帮助学生取得职业资格证

在加强专业课程学习的同时，我们鼓励学生参加校内外的各种培训，并要求学生毕业时必须取得双证，即毕业证和职业资格证。教师也在课内外积极辅导学生，使学生在校期间就能取得电子商务师、营销师、物流师、会计从业资格证、英语应用能力考试证书等职业资格证。

2.5 用多种办法积极提高电子商务教学质量

在教学中我们鼓励学生多动手实践，提高自身专业能力，因很多教材都落后于电子商务的实际发展，只有鼓励学生多在课余时间浏览一些课外书籍，补充知识，才能掌握电子商务最新的发展。让学生在技能学习和能力锻炼上更主动些，为了提高专业能力，做好与社会岗位对接。同时使学生对电子商务专业到底具备哪些能力有所了解，在确定好就业方向后，通过自身努力去学习和实践以上知识与技能。让学生多动手，多操作，充分重视向第一线电子商务实践学习。进行素质培养，培养学生特长和兴趣和坚强的意志。另外，在教学过程中，增加企业专业人员的授课，以使电子商务的最新技术和知识能很快传授给学生。

以上是我们近年来在电子商务专业人才培养探索与实践所做的一些工作，我院电子商务专业培养方案特色是：以就业为导向，具有“高人文素质、 高实践能力、高创新精神”的技术应用性专门人才，今后我们将不断努力，希望能与各院校及企业加强合作，共同发展。

参考文献：

[1] 陈晓东，林凤.农业职业院校电子商务专业发展思考[J].电子商务，2011(5)：63-64.

第4篇：电子商务毕业去向范文

论文摘要：在网络和电子商务环境下，中职电子商务学生的就业范围更加广泛。为了帮助我们电子商务专业的学生在读书期间就较早地培养、形成优良的商业意识，笔者在担任电子商务专业类的课程教学过程中结合社会形势、商业动态、学生的兴趣爱好与个性特征因材施教、有的放矢地培养学生的商业意识。

一、商业意识的培养注入中职电子商务教学的意义

商业意识是每一个商务工作者应具备的基本素质。中等职业学校开设电子商务专业近年来已形成良好的趋势，学生的毕业去向大致分为两个方向：一部分学生幸运地升入了高一级学校，而另一部分学生则面临着就业。网络和电子商务环境的不断发展，使得中职电子商务专业学生的就业范围变得相对广泛。在改革开放特别是中国加入WTO等新形势下，培养学生具有一定的商业意识是非常有必要的。如果能在我们的电子商务专业学生的日常教学或活动中也渗透商业意识的培养，这必将拓宽学生就业的路子，在他们踏入社会实习或者就业前能较客观地分析、认识社会的商业形势，根据自己的兴趣爱好选择从业的方向，使他们在将来的就业、创业过程中少些曲折、多些理性，更好地适应社会的发展和市场的需求。

二、商业意识的培养如何贯穿于电子商务课堂教学的探索

1.知识点拓展比较法

在讲电子商务具有广告宣传这一功能时，根据知识点要求，首先让学生了解网络广告的特点，网络广告的方式。然后引导学生罗列出生活中常见广告都是以哪些形式出现的，学生会争先恐后、如数家珍地说出报纸、电视、广播、车身、公交车停靠站、火车站等等，甚至有的学生还说楼道的墙上喷印的水电工、家政工的电话号码也是广告。让学生对不同方式的广告在成本制作、宣传费用、表现形式、受众率、可更改性以及通过广告宣传给企业带来的利益的多少进行比较分析。最主要的是让学生明白企业的规模、产品的特性、销售的渠道、销售的范围、选择产品的客户等等诸多因素决定企业所选择的广告方式。通过这些比较分析之后，学生对企业与广告的关系有了深刻的了解。

二、案例分析指导法

案例学生网上创业

成都体育学院大四学生张娜经过短短两年的经营，身家已达8万元。

在菊乐路的一家茶坊，一身休闲打扮的张娜眼神里透着精明，“给我创业灵感的是同寝室的姐妹，他们经常讨论穿着打扮，偶然得知网上开服装店，可以免房租、装修、税收，投入人力不大。“开店很简单，按网站的规矩；300元的开店费，月租50元，不用上税。投入非常少。”张娜说，在网上开店并不比开个实体店铺轻松多少，她专门去学了Photoshop的图片制作软件。 转贴于

分析

案例中的主人公张娜能够创业，取决于她对周围同学穿着打扮的观察，敏锐的捕捉到了信息，再加上电子商务的便捷，电子商务专业是一个实践性非常强的专业，同学们更应该将学到的知识应用到实践中去。据易趣网统计，在易趣开店的卖家大中专学生人数达55％以上。

三、先进的商业意识来源于实践并指导实践

在理论上让学生理解什么是商业意识，何为先进的商业意识。与一般社会意识一样，商业意识同样随着存在的发展而发展。但这种发展不是同步的，会出现适应与滞后两种情况。先进的商业意识能揭示商业运动过程中的矛盾，昭示着商业的发展方向。而滞后的商业意识，落后于现实的发展，成为商业发展的障碍。商业意识的滞后，明显地表现在观念上不能适应商业前进步伐。

在教学中培养学生形成商业意识的同时，学生也经常与笔者交流、探讨他们在日常观察以及实践中对如何培养自己的商业意识有哪些看法。采取哪些行动。

①找兼职这一点很重要，亲身感受商界竞争。②节约地花去每一分钱，感受钱是来之不易的。③自己给自己打工，赚的钱给自己发工资。比如像我到批发市场批发作业本，晚上到寝室或者晚自习教室去买。下学期我准备再批发些饮料来卖，丰富我的货源，也省得大家跑出宿舍去外面买比我贵得多的饮料。④经常去逛街，去看那些豪华的东西，这样你就有购买的欲望，就会更加努力的挣钱，进入循环系统。⑤我准备考大学进入高层次电子商务专业的学习，学到更高深的电子商务知识，像马云那样通过网络与全世界人做生意。⑥意识的培养需要经验和理论知识的积累，看相关的书籍，在实际工作中应用。或许自己感觉不到，潜移默化，意识得到提高，从书中提取经验，从现实中积累经验。⑦向我姐姐学习多打工，在工作中积累经验，同时多出去走走，市场调查很重要，可以少走弯路。限于篇幅的限制，摘录部分同学在如何培养自己商业意识方面的想法与做法。

在电子商务教学过程中，通过对知识点的拓展、触类旁通的比较以及对典型商业案例的分析等等教学方法的探索，旨在学生能掌握系统的商务知识，初步形成“三种能力”：熟悉现代企业商务动作知识，了解市场经济动作规律，具有初步的营销能力；掌握现代企业管理的基本理论知识，具备初步的企业管理能力；熟悉基本的经济法律知识，具有初步的合同谈判与签约能力。在此基础上形成的商业意识、掌握的商业知识引导、指导学生为自己将来的从商之路做好思想上的准备、实践前的铺垫。

参考文献

[1]王方华，市场营销学，上海人民出版社，2007年4月

[2]武敬敏，哈佛培养学生商业思维的100个财富游戏，光明日报出版社，2009年6月

第5篇：电子商务毕业去向范文

关键词：铁路；货运；客户关系管理；电子商务；货运营销

首先，体现以客户为中心的企业管理理念。其次，意味着企业管理焦点的变化，即不是将物质资源而是将客户资源作为企业最重要的战略资源，通过分析客户需求，积累和共享客户知识，有针对性地为客户提品和服务，发展和管理客户关系，创造和培育忠诚客户，最终获得企业长期利润最大化[2]。国内外客户关系管理有很多可借鉴的方法和理念，结合铁路特点探索建立适用中国铁路的客户关系管理模式，有利于促进铁路货运的可持续发展。

1铁路货运客户关系管理发展现状

长期以来，铁路货运运力不足，服务意识不强。随着铁路货运组织改革的不断深入，铁路货运部门的整体服务观念发生了积极变化。一方面，对货运客户的潜在价值和贡献度的认知水平不断提高；另一方面，各级货运部门对加强客户关系管理也都有迫切的要求，部分铁路局在这方面正进行着尝试和探索。2004年以前，铁路还没有形成真正意义上的客户关系管理模式，但铁路货运营销部门会定期组织管内重点煤矿、钢厂、港口、粮食、化工、电力等行业企业，以座谈会的形式，与各行业企业对接货源、分析市场走势，主动掌握客户动态，提前制定应对措施，积极营销和满足客户需求。每年年底组织走访管内规模企业开展货源调查，为下一年的运量增量做好计划，提前制订货源组织方案，甚至是针对货源流向的变化，提前提出线路、场站的改造方案及建议。但是，这一阶段总体的技术手段相对落后，基本采取人工统计和汇总的方式。2004年，铁路实行大客户战略，在铁路运力紧张的情况下，将有限运力向年运量在100万t以上或运输付费1亿元以上的大客户倾斜，对大客户的年运量、月计划、日装车、运费结算、运输服务等实行统一管理，为大客户提供手续简便、计划优先、运力倾斜的优质服务[3]。为了配合大客户战略，原中华人民共和国铁道部提出建设大客户系统，从客户管理、客户运输需求及运输过程管理、客户营销管理3个方面进行了规划、开发和建设。在业务层面和技术层面同时对大客户提供差异化服务，初步构成了CRM体系建设的业务模型和系统框架的雏形[4]。新建设的大客户系统为铁路实施货运电子商务和客户管理提供了大量技术基础和业务积累。2012年以来，铁路货运部门大力推行货运电子商务，通过12306网站和电话设立对外货运服务平台，受理客户的投诉、咨询、求助等，建立客户服务的工作制度。同时针对货运需求受理方式的变化，优化了业务办理流程。要求铁路局货运营销部门利用客户注册信息建立电子客户档案，研究建立客户分析管理机制，制定差异化的运输服务策略，稳定优质客户，发展潜在客户，逐步实施有效的货运客户关系管理[5-6]。2013年6月15日，铁路开始向现代物流企业转型，从业务办理、货运服务、货运产品等方面进行了创新。对外服务要明确服务的质量标准和作业标准，对内管理要建立业绩和质量考核机制，落实客户需求兑现考核[7]。此外，铁路通过配合业务规则的变化，不断优化货运电子商务系统，依托先进的信息化手段和电子商务技术，从多个方面实施方便客户的举措。目前，铁路相关企业已经在摸索建立货运客户关系管理的相关制度，通过在客户服务中引入新举措，努力尝试建设适应铁路行业的客户关系管理模式。广州铁路(集团)公司制定了《广铁集团货运大客户服务管理办法》，其中不仅明确了集团大客户的范围定义，还对大客户服务内容进行说明，如优先保障运力，要求全局相关部门加大运输服务保障力度。同时广州铁路(集团)公司还提出了集团大客户VIP服务，面向大客户企业的高层领导发放可享受管内客运站优先进站、检票上车，免费享受商务休息候车服务的VIP卡[8]。济南铁路局根据客户的诚信度、贡献度、淡季运量占比等指标，分为核心客户、重点客户、一般客户，并提供差异化的服务[9]。

2铁路货运客户关系管理存在的主要问题

中国铁路总公司实施货运组织改革后，在机构设置、业务办理要求、计费规则等方面都推出新的举措，特别是成立专职营销和服务部门，为铁路开展客户关系管理工作提供了制度和人员的保障。但是，铁路客户关系管理在基层客户服务意识、客服人员队伍素质、体制机制及信息化整体水平等方面还存在诸多不足，还未能实现真正意义上的客户关系管理。（1）基层客户服务意识有待提高。铁路系统长期按照政企合一的方式管理，虽然从2013年起实行政企分开，成立中国铁路总公司，但几十年以来的“铁老大”意识形成自上而下贯穿在工作人员思想里，短时间内难以实现根本性转变。同时铁路运输环节涉及车务、机务、电务等多个部门，铁路内部对非货运系统工作人员的营销和服务意识宣传力度不够，工作人员对服务客户的认识不到位。此外，铁路既有的分配机制没有改变，缺乏相应的考核激励办法，职工主动参与营销和提高服务质量的积极性不高。（2）客服人员队伍素质有待提升。①基层货运系统职工整体素质不高。通过现场走访与调研，了解到目前全路有相当一部分车站货运系统职工平均年龄大于50岁，这些职工具有较强的货运技能，但信息化能力有限，为铁路提高货运系统信息化水平带来难度。②全路开展货运营销和客服培训的次数有限。一年一次的全路营销和客服人员培训班，难以快速提高全路货运职工的整体水平。③市场营销和企业管理方面的人员较少。每年新入职的职工，大多是运输专业毕业生，市场营销和管理专业的人才队伍相对匮乏。（3）体制机制有待进一步完善。实施货运组织改革后，部分铁路局建立了专职货运营销机构，但在部门设置、机构职能、人员配备方面与现代物流业发展所需要的全面客户关系管理机制和体制还有一定的差距。①缺乏对客户需求的延伸服务。目前的客户关系管理，主要限于客户服务及客户运输需求管理。客户服务主要包括需求受理、投诉建议处理、兑现分析、客户回访等被动服务，客户运输需求管理包括从品类、去向、运量等传统运输服务。铁路营销及客服人员尚未做到服务链条的延伸，无法实现全面掌握客户的生产、经营、销售等信息。②未建立垂直管理的客户关系管理体制。虽然各铁路局建立了铁路局、站段两级营销机构，但两级机构间的关系是业务指导，并没有形成有效的监管和营销激励考核机制，同时受铁路企业分配制度的约束，难以实行客服人员的专项激励考核，将客户作为资产进行管理，全面提高服务质量的理念难以落到实处。（4）信息化整体水平有待加强。既有货运电子商务系统和铁路内部生产系统无法实现对运输市场客户的全面、系统分析，尚未建立现代意义上的客户关系管理系统。①系统功能有待健全。铁路货运部门目前缺乏有效的客户决策分析系统，现有的统计分析功能主要是分析经铁路运输的客户运量情况，但受信息采集渠道和手段的限制，无法获取非铁路运输客户的货运信息，难以实现对铁路潜在客户的管理和分析。②既有客户信息资源利用率不高。由于既有货运系统缺乏对客户信息的统一管理和使用，既有系统间客户维度的信息缺乏对照和关联关系，原始生产数据标准不统一，造成系统间数据无法实现互补和共享，影响服务质量效率和水平。③铁路基层信息化基础设施落后。货运办理车站的信息保障能力有限，车站网络通道带宽不高，生产高峰时段，网速缓慢影响现场业务办理速度，同时一定程度上制约了货运部门新开发联机系统的意愿，难以为客户提供优良的业务办理体验。

3电子商务背景下铁路发展客户关系管理分析

现阶段下，做好电子商务背景下的铁路货运客户关系管理，应重点解决人才队伍培养、管理机制、信息系统建设等3个方面的问题。（1）培养专业客服队伍。从全面负责客户关系管理的角度看，专职客服人员能够更好地提供从营销策划到物流供应，再到客户服务的全过程综合服务，配合客户做好运输市场分析、物流方案规划及运营实务培训等。随着货运组织改革的深入推进，应进一步加强营销团队建设，配齐专职负责客户关系管理的客服人员，并制订长期、专业的学习和培训计划，对现代营销理念和服务质量提升的培训需特别加强，形成能够及时掌握客户信息、准确分析客户需求、迅速制定符合客户运输方案的高素质专业营销队伍。在招聘应届毕业生方面，应该增加引进企业管理和市场营销等专业的优秀毕业生，并将这些毕业生优先补充到货运中心、站段一级单位，以便更好地发挥人才的专业优势。对于运输专业的毕业生，应优先补充到货运量大的车站，缓解基层货运职工年龄偏大的问题。（2）建立完善配套的管理机制。①梳理各铁路局营销机构的职责。明确营销机构开展市场监测工作和客户代表负责制，由客户代表对辖区内生产制造加工企业及商贸物流企业建立客户台账，开展定期走访和营销活动，并针对企业开展的相关营销活动及产生的效果进行记录，充分利用信息化手段，将相关信息入库，便于对潜在客户及客户需求进行掌握，实现客户的细化分析。同时，赋予客户代表更多运输政策运用权力，便于更加灵活积极地响应市场需求。②建立健全营销考核机制。根据营销人员的职能变化，加大对营销人员的考核力度，同时增加年、月度需求兑现考核，将“后厂”的运输服务质量纳入客户服务质量考核体系，引导铁路企业向服务客户型转变。③建立客户分级管理制度。根据运量、收入、兑现率、铁路运量占比、所属行业等条件，对客户进行分级，同时制定分级服务标准，对不同级别客户提供差异化服务，让高价值客户获得优越感，吸引中低价值客户增加铁路运量。特别是对于总量小，但铁路运量占比高的企业，给予更高一级的客户关怀服务，体现对中小企业的关注与支持。（3）加强信息系统建设。按照铁路总公司信息化总体部署要求积极开展相关信息系统建设。中国铁路总公司已正式《铁路信息化总体规划》和《铁路大数据应用实施方案》，规划中提出利用95306网站建设客户关系管理功能模块，实施方案中提到要细化客户分析、开展货运客户分级评价，建立完善的重点行业监测体系，做好货运营销辅助决策等具体描述。中国铁路总公司在系统规划层面已经充分考虑到借助对外服务网站和大数据应用技术，开展客户关系管理系统建设的具体应用。在日常具体的工作中，系统建设应依据这2个文件的指导精神，在充分需求调研的基础上，与货运业务主管部门紧密配合，重点做好以下4个方面工作。①充分利用货运电子商务系统。通过对货运客户运输需求的分品类、去向、行业、区域等维度进行挖掘分析，形成客户需求趋势及所在区域、所属行业的运输需求趋势，针对异常波动向客服代表发出预警，同时根据行业指数、运输指数及宏观经济走势，实现对企业货运需求的预测。②实现对既有客户和潜在客户的统一管理。对既有客户，从铁路运量及其他运输方式运量入手，实现对客户的流失预警；对潜在客户，通过对客户产销量、运输形式、行业、增长率等不同指标进行货运市场细分，实现重点货主的发现与提升；通过对既有客户和潜在客户的挖掘梳理，实现对复杂营销形势进行直观分析，对货运市场进行准确定位，实现符合运输行业特点的客户关系管理。③深度整合内部货运生产系统。将客户信息与货物、车辆信息相关联，既不影响生产组织，又能实现对客户所有货物的全程动态追踪，有效提升客户服务体验。④加强基层网络基础设施建设。对货运办理站，应加大网络基础设施的建设，改善车站网络带宽不足的问题，可综合利用既有专网资源，同时应提高车站货运作业点的网络覆盖率，以提高货运作业信息的采集效率和质量。

4结束语

第6篇：电子商务毕业去向范文

关键词：网络经济 网络创业

在电子商务急速发展的今天，伴随着B2C、C2C交易模式在互联网上的大规模兴起以及淘宝、易趣等网络交易平台的规模化发展，加上人们对网络交易的认知程度不断提高，上网开店做老板，自己为自己打工越来越被更过的创业者认可，尤其是那些年轻且具备一定计算机应用能力，对市场变化敏感的人群，更是成为了网络创业的开拓者。

电子商务特别是个人网上店铺，对于那些受资金、技术、场地等限制的创业者来说，无疑具有非常大的吸引力。因为网上商店可以免去如店铺租金、水电费等开支，节约大量的资金。互联网又提供了非常便捷的信息通道，为店主进行经营决策带来了信息保障，提高了物流效率，可以将如仓储费用、存货成本等降到最低。目前多数网络交易平台是属于免费使用，也为店主节约了不少资金。

网上开店成本低廉，资金周转快，规模小，风险也相对小，对于学校毕业生来说，是个比较不错的起步行业，特别是对于电子商务类专业的学生来说，也是所学专业知识的实际运用。而随着南通城市经济的发展，贸易服务也越来越被人们所重视，成为一名具备相当经济头脑和网络运用能力的新一代的互联网老板也成为了更多学生在就业时的一个重要选项。那么，如何在互联网上创业呢？

1与同业网店结盟

电脑产品品种繁多，从小的MP3、数码相机到金额大的笔记本电脑，都是网上交易的热门货。但什么东西才最合适新手做呢？特别是启动资金只有万余元的创业者，可以选择一些目前市场需求热门的产品，例如无线网卡、视频产品等。但电脑产品的毛利率已经很低了，如果商家之间发起价格战，网店很容易亏损。另外，相对与很多传统商品而言，电脑产品的进入门槛相对较高，需要具备一定的知识，比如辨别产品的优劣以及帮助买家排除一些小故障方面需要专业知识。

物流服务也是关键问题，可与当地的快递公司达成协议，保证其物流畅通。发出去的货物能准时到达，可争取很多回头客。

2 盯住大厂商价格走向

一般而言，数码产品的单件价位都在几百元左右，在网上交易中属于高价产品，但其毛利率相对而言却不见得高，所以从厂商拿货后的网上定价，一定要与网下大厂商的价格变动保持一致，从绝对售价上讲，价格还要低出2%-3%左右。否则很容易导致产品滞销，令有限的流动资金吃紧。

而且一定要把握进入市场的时间，少量的资金要实现快速流动，价格要让人能接受。

销售电脑产品，还要注意返修率，所以在进货的时候要与厂商协商返修成本的问题，这会决定进货的价格，但是如果对于电脑知识要求很高，要懂得测试产品的好坏，辨别其质量程度，否则高的返修率会吃掉利润的同时，也会对信誉造成不良影响。

3 注重诚信

此外，诚信也相当重要，如果有一个差评，那可能会导致以后的东西都卖不出去了。一个有诚信的人，刚刚开始，不会很难做生意，也不会卖得相当好，但一定不要急，要慢慢积累自己的诚信，把信用一点一点积累起来。要想在互联网上淘到金子，必须做好充分的准备。

3.1 到底做什么好

每个想开网店的朋友首先遇到的正是这个问题。由于每个人所拥有的资源不同，兴趣爱好也不同，这就决定了从事的行业不同，寻求稳固、可靠的货源是做好网店的前提条件。

3.2 进货货源

建立顺畅、可靠、有优势的供应商是创业成功的第一步。网络经营者应该与正规批发商、供应商联系进货，可以操作一种网店合作模式，量体裁衣为网店提供了体贴式供货渠道。

3.3 资金压力

如果网店销售的商品都要先进货，库存在家里，一是资金占用比较多；二是顾客对产品的喜好偏差事先未必很清楚。网店创业者资金往往不够富裕，都希望能最大程度降低风险，尽量没有库存，能专心做网络产品推广，顾客订下什么产品才去向商家订购，以减少风险。

3.4 信任度问题

从事网络生意，不可避免会遇到信任度问题，顾客普遍存在害怕上当受骗的心理，这也难怪，当今网络上骗子确实不少。因此与顾客的真诚沟通显得非常重要，通过沟通增进了解、增加信任度是让顾客订购的关键。

设立客户服务QQ，给顾客提供一个沟通交流的平台，增进了解，同时在热门论坛多贴一些商品相关知识文章，培养店铺的人气，对赢得顾客信任也是非常有帮助的。

3.5 宣传推广问题

网络生意同样涉及宣传推广问题，而且比实体店铺的推广更为重要。在浩如烟海的网络中如何吸引大家关注您的店铺，增加网店的客流量是您做好生意的前提，店铺的浏览量就相当于实体店铺的客流量。

网店由于资金限制，先期不可能做什么媒介广告，只能采取费用低廉的网络宣传模式。可以在各类相关热门论坛发帖，介绍推荐你的产品，这是扩大知名度、提高关注度的重要宣传手段。也可以在网络上搜集潜在顾客的E-MAIL，给他们发电子邮件推荐你的产品，这也是一个有效的推广方法，宣传文案尤其是标题一定要能吸引人。

3.6 货物配送问题

接到订单收到钱就得尽快给顾客发货了，用纸箱把产品稳妥包装，里面最好能垫一些缓冲材料如珍珠棉、发泡塑胶或者揉成团的报纸，纸箱外面用胶带密封几道以防止箱子散架，最好再用打包机扎一下，避免运输途中损坏或者泄露影响信誉，委托货运公司运输或者去邮电局邮寄。

3.7 售后服务的解决

第7篇：电子商务毕业去向范文

随着经济全球化、信息化，市场竞争越来越激烈，大学生的就业形势也遭到了严峻的考验。一方面逐年增多的毕业生对于大学生就业来说压力过大，另一方面企业需求与教育不对等的问题严重。企业抱怨招聘难，很多企业都在闹人才荒，但是同时也有很多毕业生找不到工作，因为缺乏对自己的正确认识且对于工作的要求过高，等等问题都造成了大学生毕业就业难的问题。英语师范专业大学生作为国家培育的教育工作人员，其就业形势也不容乐观。一方面是大学学校教育与各学校需求人才是否匹配，另一方面是师范生毕业人员是否愿意从事教育行业。据调查英语师范生大部分毕业后会选择到学校进行就业，少部分会选择到培训机构，还有一部分会从事外贸行业。大部分学生认为学校教育对其有帮助，能够为其就业创业提供准备，也有一部分学生认为就业实践很重要，还有一部分学生认为担任学生干部和参加社团工作对他们很有帮助。目前随着就业压力的增加和经济的开放，越来越多的学生选择了创业，去实现自己的理想抱负。英语师范类的学生也有部分在毕业后选择创业，既解决自己的生活问题，又能实现自己的理想。英语师范专业的创业项目可以有很多形式，也可以涉及到各行各业，本文分析英语师范生毕业之后的创业方向，为毕业者的创业路提供一盏指路的明灯。

二、英语师范大学生创业方向

(一)进出口贸易。进出口贸易是世界上各个国家利用商品和劳务的交换，获取利益的贸易。随着我国改革开放和加入WTO以来，我国的进出口贸易市场前景就有很大的发展空间。外语师范生由于先天具有语言上的优势，可以利用自身的优势优先发展进出口贸易，在这方面进行创业或者相关行业进行创业。

(二)跨境电子商务。目前随着互联网行业的发达，以及国家对于互联网行业的重视。英语师范生可以借助其语言方面的优势发展跨境的电子商务。目前电子商务在我国得到了极大的发展，人们对于商品的需求不仅仅在国内，对于国外的一些知名品牌和性价比较高的品牌也有较大的需求。师范生可以利用其语言优势与国外的公司联系，发展跨境电子商务，同时可以在国外开公司，将国内一些不错的产品进行销售，以充分利用自身的优势，将利益扩展到最大。

(三)各级各类外语教育。

1．语言类培训机构。语言类培训机构对于英语师范生来说应该是其最擅长的职业，不仅有语言的优势，还具有教育学理论支持。目前我国对于外语的重视程度越来越高，很多家庭不惜花大价钱培养孩子学习外语，为出国和国内的考试做准备。这几年也有很多类似的培训机构出现，现在市场还有很大的发展空间。英语师范毕业生只要找准方向，做好行业细分，仍然能够在语言类培训学校中占有自己的位置。

2．K12培训机构。K12培训机构不仅仅包括外语，还包括其他学科。目前很多这一类的培训机构其创办人都长期在教育培训机构中有过任课的经验，后期转变为自己进行创业。英语师范生在教育以及英语方面有足够的理论，其他科目的教师可以通过聘用去完善整个教育机构。目前中国的K12教育正处于混乱时期，很多教育不正规，只顾赚钱，无法对学生的成绩进行保证。只要K12教育机构能够改善学生的成绩，尽心尽力做教育，就一定能够在K12行业立足脚跟。

3．幼儿英语早教培训机构。目前教育市场中一个比较火爆的项目就是幼儿早教，幼儿早教包含很多的项目，其中也有英语这一方面，英语师范生仍旧可以依靠其在英语上的学习，进行此方面的创业。可以选择加盟一个知名的早教培训机构，用其经营模式去进行经营，再加以地方特色，就能够在早教行业取得一些成绩。但是并不是一定要选择加盟，也可以通过自己的学习和研究，创办创新性的早教英语培训机构。不论什么形式，主要是能够真正做好教育，才能在行业中有发展。

4．线上英语培训机构。随着互联网行业的快速发展，很多创业者选择了线上教育创业。但是目前线上教育没有特别好的模式。国外的线上教育目前也是在探索阶段，虽然相比国内来说会比较成熟一些，但还是不能突破原有的形式。线上教育强调与被教育者之间有互动，交互感更强，但是目前的线上教育还不能达到这样一个水准。因此对于英语师范专业的大学生来说，运用线上教育的形式进行创业是有一定难度的。同学们在选择创业的同时要注重规避风险，但是如果想实现自己的想法就必须坚定自己的梦想。谁知道拥有梦想的你会不会是下一个乔布斯呢?

5．英语微课。这类英语培训可以针对各种人群，其创新之处在于在微信上进行授课。目前进行的比较好的是轻课，每天有定时的提醒和课程讲解。这类课程优势在于人们可以利用自己的空余时间进行学习，但是缺点也是不能知道受众是否真正学习了。英语师范生可以利用微信这类交流软件对需要的人士进行培训，简单、方便，并且有实际的效果。

(四)翻译类公司。翻译类公司能够为公司提供各类翻译人才。英语师范生可以利用自身语言方面的优势进行翻译类公司的创业。可以通过同学或者正规招聘进行人才招聘，组建一个翻译公司，这类创业只需要有过硬的语言能力，不需要有计算机方面的技术，目前在上海、北京这样的城市对于翻译类人才还是缺乏。因此翻译类公司还是有较好的前景。

(五)旅游行业。目前随着人们生活上的改善，越来越多的人选择到国外进行旅游、购物，因此对于旅游公司和导游的要求也越来越高。英语师范专业可以利用自身语言方面的优势开展旅游行业的创业。旅游行业目前作为文化产业是人们缓解压力的方式，很多人选择在假期出游，有的在国内游，有的国外游。因此旅游行业的前景良好，有广阔的发展空间。英语师范类学生选择旅游行业创业也会有一定的发展。以上只是对于英语师范类专业学生对口专业创业方向的分析，还有许多学生在毕业之后选择创业，但是与自己所学专业没有关系。这也是其创业方向。即使与自身专业没有关联，但是其在大学所学习的知识和学习思维也能为其创业提供良好的思路和方向。本文针对英语师范的学生创业方向进行了简单的分析，希望能够为创业者指明方向，提供一定的帮助。大学生创业不仅需要其有相关知识作为基础，还要一定的实践能力和对市场对经济环境的整体把握，要有面对挫折不断坚持的毅力，要有面对挫折不怕失败的勇气。

三、结语

本文通过分析英语师范大学生创业就业现状，以及分析英语师范大学生创业方向，希望能够为大学生的创业方向进行分析，为大学生创业提供一条合适的道路，以帮助大学生更好地进行自主创业，实现自己的创业梦想。

作者:刘畅 单位:鞍山师范学院

参考文献:

［1］连伟，许琳璐．英语专业大学生创业教育对策研究———长春工业大学英语专业大学生自主创业情况调查［J］．校园英语，2016，9:8～9

［2］赵瑜．英语专业大学生自主创业现状调查及教育对策［J］．邢台学院学报，2014，3:183～184

［3］姬振亭，宋玮，侯艳宾，蔡红玉．英语毕业生自主创业调查分析与对策———以河北农业大学英语专业毕业生为例［J］．新课程学习(综合)，2010，7:32～33

第8篇：电子商务毕业去向范文

关键词：信息安全专业；本科；人才培养

中图分类号：G642 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）52-0006-03

作为我院2010年第一批升本的专业之一，信息安全专业具有多年的专科办学基础。2002年我院开办了信息安全技术专科专业，经过近十年的办学实践，积累了一定的专业办学经验。但是作为新设立的本科专业，信息安全专业如何完成从专科到本科的转变，则是摆在我们面前的一个紧迫的课题，为此，几年来我们一直在进行着有效的探索。

一、准确定位人才培养目标

人才培养目标的定位是专业建设中需解决的首要问题。定位是否准确，关系到专业建设的方向是否正确，教学方方面面的工作是否能顺利开展，人才培养的任务是否能顺利完成。要做到既区别于以前的专科，又区别于老牌的兄弟院校；既继承本专业过去的优秀办学特色，又符合学院当前及未来阶段发展的实际要求。我们在人才培养目标的确定上主要综合考虑了以下几个方面的因素。

1.符合学院当前的整体定位。学院申本伊始，也有一个从专科向本科过渡、转变的过程，也需要有一个整体定位的问题。作为一所刚刚申本成功的学院，在相当长一段时间内的整体定位是办教学型本科，培养应用型高级专门人才。这就决定了专业培养目标中应注重对学生应用能力、动手能力、操作能力、开发能力的培养，培养应用型即工程师类专门人才。

2.适合生源的整体素质水平。学院申本后，信息安全专业的招生进入二本序列，录取时的平均成绩在二本分数段处于中下水平，生源整体素质水平不是很高。我们分析，大部分学生毕业后的去向以就业为主，少部分可能攻读硕士学位继续深造，从近期学生的意向调查看，基本情况也确实如此。因此，专业培养目标的定位应主要符合就业导向的需求，培养社会需要的应用型、技能型人才。

3.突出本专业的就业特色。信息安全专业区别于其他计算机专业的就业特点，一是从事的工作领域主要集中在通信、电子信息、电子商务、电子金融、电子政务、网络安全监察等领域；二是从事的工作主要是与信息安全相关的应用、开发、管理、服务和研究工作。

4.体现本科与专科的差别。在继续强调应用能力、动手能力、操作能力、开发能力的培养基础上，适当增强基础理论和系统的专业知识的学习，以扩大学生的知识面，奠定学生开展专业研究的能力基础，进一步提升学生深造的空间。

在综合以上几个方面的基础上，目前我们把信息安全专业的人才培养目标较准确地定位为：本专业培养系统掌握信息安全的基础理论与方法，具备系统工程、计算机技术和网络技术等方面的专业知识和综合能力，能够从事计算机、通信、电子信息、电子商务、电子金融、电子政务、网络安全监察等领域的信息安全应用、开发、管理、服务、研究等方面工作的应用型高级专门人才。

二、认真细化人才培养规格

根据专业人才培养目标，我们对人才培养规格进行了认真细化，从知识、能力、素质等三个方面进行了详细的规定，力求明确具体，主要内容如下。

1.毕业生应重点掌握以下知识：①专业必需的基础理论知识，包括高等数学、大学语文、大学英语、大学物理、线性代数与概率统计等；②计算机科学与技术方面的专业基础知识，包括计算机科学导论、计算机组成原理、离散数学、数据结构、C语言程序设计、面向对象程序设计、数据库原理及应用、操作系统原理、计算机网络、网络程序设计、软件工程等；③信息安全专业方向的理论知识，包括网络安全基础、应用密码学、操作系统安全、入侵检测技术、数据库安全、电子商务安全、防火墙原理与技术、数据备份与灾难恢复、计算机病毒原理与防范、安全认证技术、安全扫描技术、计算机取证技术、安全审核与风险分析等；④具有本专业先进的和面向现代人才市场需求所需要的科学知识。

2.毕业生应具备以下能力：（1）基本能力：①具备运用辩证唯物主义的基本观点和方法去认识、分析和解决问题的能力；②具备较强的语言及文字表达能力；③具备运用外语进行简单会话的能力，能够阅读本专业外文资料，并具有一定的听、说、读、写、译能力；④具备利用计算机常用应用软件进行文字及其他信息处理的能力；⑤具备撰写专业科技文档和软件文档写作的基本能力；⑥具有掌握新知识、新技术的自学和继续学习的能力；⑦具有较强的人际交往及组织管理能力。（2）专业能力：①具备根据实际应用需求进行一般信息系统的规划、设计与开发，系统调试、系统集成的能力；②具备各种信息安全技术的应用以及提供信息安全技术服务的能力；③具有信息安全产品性能分析、应用选择、管理维护、故障检测及排除、设计信息安全实验等能力；④具有较强的信息安全系统分析、规划、设计与开发、工程设计、系统调试、综合集成和操作管理能力；⑤具有较强的信息系统安全策略设计及设置、信息系统数据备份及恢复、信息系统数据保护等专业技能能力；⑥具有较强信息安全管理能力；⑦职业技能或岗位资格水平达到国家有关部门规定的相应职业资格认证的要求或通过计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试。（3）综合能力：①具有从事本专业相关职业活动所需要的方法能力、社会行为能力和创新能力；②具备获取新知识、不断开发自身潜能和适应知识经济、技术进步及岗位要求变更的能力；③具有较强的组织、协调能力；④具备将自身技能与群体技能融合的团队合作能力；⑤具有积极探索、开拓进取、勇于创新、自主创业的能力。

3.毕业生应具备以下素质：①具备自尊、自爱、自律、自强的优良品格；②具备良好的行为习惯和道德素养；③具备大学层次相应的文化素养、法律素养和思想素养；④具备创新、实践、创业的专业技术开发素质；⑤具备竞争意识、合作精神、坚强毅力；⑥具有健康的体魄、良好的体能和适应岗位工作的身体素质和心理素质；⑦具有安心于生产第一线，严格认真、求实守纪的敬业精神。

三、合理设置课程体系

科学合理的课程体系的设置是实现人才培养目标和使学生达到预设的培养规格的最重要的保障。为此，我们借鉴了十几所兄弟院校信息安全专业的课程体系设置，结合我校的实际情况，设置了具有我校特色的课程体系，除公共基础必修课以外的专业基础和专业课程（必修课）设置情况（含课程名称、总课时）大致如下：计算机科学导论48、高等数学140、大学物理60、C语言程序设计72、数字电路48、计算机网络56、线性代数与概率统计60、数据结构72、离散数学68、面向对象程序设计72、操作系统原理48、计算机组成原理56、数据库原理及应用56、算法设计与分析64、网络程序设计72、信息安全标准与法律法规30、网络安全基础64、应用密码学56、软件工程60、入侵检测技术40、数据库安全40、电子商务安全40、防火墙原理与技术40、计算机病毒原理与防范48、操作系统安全48、安全审核与风险分析40、安全扫描技术40、安全认证技术40、计算机取证技术56、数据备份与灾难恢复56、信息安全综合设计与实践26、毕业实习360、毕业论文120。此外，针对该专业还开设了办公自动化、信息安全数学基础、网页设计与网站建设、.net编程、文献检索、网络协议、网络设计与工程、考研辅导、数学建模、防身术等五十多门选修课程供学生选择。在设置该课程体系时，我们主要综合考虑了以下几个方面的需求。

1.和原专科信息安全技术专业的课程体系相比，适当增加了高等数学、线性代数、概率统计等基础理论课程的比重，目的是要在一定程度上夯实学生的专业基础理论，提高学生未来开展专业研究的能力和提升学生进一步深造的空间。

2.继承了原专科信息安全技术专业课程体系中相当一部分偏重实践能力培养，具有应用型特色的专业课程，这些课程在相当长一段时间内都符合本专业的培养目标定位和人才培养规格的要求。

3.课程体系整体体现了注重实践能力培养的要求，在必修课中的专业基础和专业课中实践教学的比重占到了46.9%。

4.精选了五十多门选修课供本专业学生选修。这些选修课中，有与专业密切相关的用于扩展专业知识面和专业技能的课程；有用于陶冶情操、培育学生情商的人文素质课程；也有具有警院特点，注重增强学生体质，培养各种社会技能的特色课程。学生可以根据自身的兴趣、爱好、志向、专业发展需求和社会发展需求自主选修，以保证学生个性的充分发展和综合能力的培养提高。

四、加强实践教学体系的建设

作为刚升本的工科专业，保证和提高实践教学的质量是我们教学工作的重要任务，它直接决定人才培养目标的实现。为此，我们通过几年的努力，逐步建立起一个较为完整的科学的实践教学体系，为专业人才培养创造了一个较好的平台。

1.科学规范地制订了各门课程的教学大纲。大纲中不仅包含了理论内容，而且详尽地制订了实践教学的具体要求，规范且全面，使实践教学有章可循，不流于形式。

2.加强和完善了常规基础实验条件的建设。2010年学院投入80余万元更新了两个普通机房，充分保证了专业基础课和部分专业课的常规上机的需要。

3.科学规划设计，构建了综合性的专业实验平台。2012年学院获得中央财政支持地方高校实验室专项建设经费150万元，通过科学规划和设计，建设了一个高效的综合性的信息安全实验室。该实验室采用软硬件相结合的方式，将全部专业课程的实验集成在一个平台中完成。利用这个综合性的实验平台，师生不仅可以完成大纲所规定的所有专业课程的全部实验任务，还可以根据教学需要，自主设计实验，进一步拓宽了实践教学的渠道，同时也激发了学生学习的主动性。

4.充分利用现有教学资源，建设开放性的校内实训基地。学院长期以来实行院局合作和校企合作，在校内建设有多个产学研基地，加上综合性信息安全实验平台的开放，学生在校内可充分利用这些资源，进行校内实训，另外在协助教师进行教学、科研、办案、社会服务中也使学生得到实际锻炼，增长知识和技能。

5.积极开发、联合，建设符合需求规模的校外实习基地群。学院在省内外建设有三十多个稳定的校外实习基地，信息安全专业目前也在长沙和厦门等地建立了四个稳定的校外实习基地，其规模和软硬件条件均能充分满足学生进行专业实习的需要。

五、加强师资队伍的建设

师资队伍的强大与否是人才培养目标能否顺利实现的基础，也是关键。几年来，为保证信息安全专业建设的顺利进行，在师资队伍的建设方面，院系两级均下了很大的功夫，各方面均有了较大的提升。

1.保证数量，优化师资结构。几年来，通过实施引进、鼓励读研、政策向高学历高职称人员倾斜等措施，专业教师绝对数量得到了保证，且逐步增加，师资结构也得到进一步的优化。目前信息技术系共有专兼职教师32人，完全能够满足课程开设的需要，教师中高级职称、硕士博士研究生的比例逐年增大，职称结构、学历结构得到较大优化，师资队伍的整体素质稳步提高。

2.加强培养，提高教学水平。通过对内加强师德师风教育、纪律整顿教育和各种优胜评比，对外选派教师进行挂职、调研、实习、进修等多种形式，对教师进行专业理论、专业技能、教改能力、教学理念、职业修养等多方面的培养，逐步提高教师的教学能力和教学水平，以尽快适应本科教育教学的需要。

3.以学科建设促师资队伍建设。2012年学院启动了重点学科建设工作，2013年计算机应用技术学科被确定为院级重点建设学科，学院每年均投入一定的资金对重点学科进行支持，这样不仅为学科专业的建设发展提供了更好的条件，而且大大地提高了教师对科研工作和教学工作的热情，再通过几年的积累，必然大大地提高教师的科研和教学水平，从而促进师资队伍的整体素质再上一个台阶。

第9篇：电子商务毕业去向范文

论文摘要：八十年代末走出大学校门即走上了高职丈秘专业教学的讲台.作为一名一直在教学第一线的教师，十几年来目睹了我国高等职业教育发展的历程，也参与和实施了高职文秘专业教学改革的方方面面，这是一个培养目标逐渐与社会人才雷求接轨的过程，是高职专业教学改革寻找定位和模式渐渐完善的过程。

八十年代末走出大学校门即走上了高职文秘专业教学的讲台，作为一名一直在教学第一线的教师，十几年来目睹了我国高等职业教育发展的历程，也参与和实施了高职文秘专业教学改革的方方面面，这是一个培养目标逐渐与社会人才需求接轨的过程，是高职专业教学改革寻找定位和模式渐渐完善的过程，本文以所在单位石家庄职业技术学院(以下简称石职院)文秘专业教学改革的轨迹为主谈谈高职专业教学改革的出路和方向。

我院(石家庄职业技术学院)文秘专业1986年创办，几乎与学校历史发展同步。十几年来经历了几次大的专业教学改革，总体看，不管是命名的演变还是课程体系及教学模式的改革，都贯穿了面向市场以就业为导向的思想，体现了鲜朔的高职特色。

专业命名演变与专业定位的彰显

从1986年创办到2001年，石职院文秘专业经历了三次改名，这是一个与时俱进的过程，同时也是一个培养目标逐渐明确的过程。1986年作为我国最早的一批地方特色职业大学，由于当时体制的原因，石职院文秘专业主要是为地方行政单位培养大专层次的应用型秘书人才，当时专业名称采用的是全国高校常见的文秘，招生以本市为主，学生主要去向基本都是行政秘书岗位，这样的局面一直延续了10多年，到1998年，随着市场经济的发展和高等职业教育特色的逐渐鲜明，原有文秘的专业命名已不能适应市场需求，从就业看，学生的岗位也变党政秘书为主体为以企业秘书为主体，毕业生成了现代经济生活里的OFFICE一族，于是更名为现代秘书，命名尽量体现专业职业特色和时代气息。很快地，在两年后，随着中国加人世贸组织和现代商务的飞跃发展，经过充分的市场调研，现代秘书又发展为两个方向—商务秘书和涉外秘书，前者主要适应中小商务企业数量剧增的需求，后者主要为相关涉外企业量身定做，从市场反馈情况看，由于专业定位特色的准确和主动适应市场的变革，石职院秘书专业学生在人才市场表现出较好的竞争力。

课程体系改革与市场需求的对接

课程体系是培养目标得以实现的基本支撑.因此课程体系的构建模式和改革是专业建设和改革的重要体现。我国传统的文秘专业设在普通高校的中文系，课程体系也是以中文课程为主，此外再加几门秘书学、档案学，应用写作等课程，对学生的文字功底以及总体人文素质比较注重，不过学生缺乏适应市场多种需求的活力。从专业更名为现代秘书起我们就着手对原有教学计划课程体系进行较大的改革。具体如下:

(一)努力适应市场需求

课程体系改革以适应学生专业就业岗位需求为前提，考虑到学生就业去向的变化，在1998年更名为现代秘书时，专业课程体系做了很大的改动，其实在此之前课程体系已经在老专业的名称下进行着悄悄的改革，比如纯中文课程如文学概论、古代汉语等的或撤掉或压缩，公共关系、言语交际等课程的添加。不过在更名这次变动中力度要大得多，继续删减了一些中文类课程，如现代文学与当代文学合并为一门，增加了一些原来没有的管理类商务类课程，主要有管理心理学，市场营销与商务谈判、会计学基础、经济法，还增加社交英语等课程来加强学生的英语口语表达能力，使学生的知识结构很好地适应了市场对他们的要求。

(二)科学建构课程体系

课程体系改革循着系统逐渐完善的路子逐渐形成了布局合理的体系。在原有文秘专业课程体系中，课程主要是宽基础的，四分之三是中文类，在此基础上开几门秘书类课程。后来更名后虽然加大了非中文类课程的数量，但在教学计划上对课程体系的改革还没有成体系的思路。只有在分设商务秘书和涉外秘书方向后才形成了特色较为鲜明的体系结构。以商务秘书为例，在课程体系改革前我们对毕业生情况进行了市场调研，情况反馈是:除一部分去向较好的同学单位相对固定外，相当一部分同学不定期更换单位，就岗位来说也有变化，有一直从事秘书工作的，也有在管理或者销售等业务职位的，还有自己创业者。从学生反映情况看许多同学谈到岗位有较大的扩散性。一方面是本职工作的扩散，表现在虽为单位秘书但对单位所在行业市场地位运营模式生产状况等都必须有起码的了解才能完成辅助领导工作，这需要方方面面知识的储备。另一方面是工作单位及工作的扩散性，因为不定期更换工作单位势必造成从事行业的流动性(从房地产到商界、从食品乳品业到保险等)和从事岗位的扩散性(从秘书到销售、从公关到策划等)，这要求我们的培养目标必须有很强的适应性和各方面的商务知识功底。鉴于此，在进行该专业课程体系构建时，我们从知识体系上分两大部分—“商务”和“秘书”，而且二者并重，其课程支撑考虑专业岗位需求，同时也考虑学生就业岗位的弹性，给学生以复合型知识的储备，另外在课程体系建设上，还有素质版块和技能版块，在体系构建过程中注意课程与课程之间的结合，避免脱节和重复。具体见表如下:

除了以上，我们还在第四、五学期为学生准备了两个方向性的限选课版块分别是:

管理方向:管理心理学人力资源管理

领导艺术科学财税金融常识经销方向:证券与投资电子商务概论推销常识与技巧广告策划

通过以上的构建，使专业培养目标更贴近市场更适应需求。受到市场和学生的欢迎。

实训力度加大与职业能力培养的加强

高职教育与普通高等教育最大的不同就是其定位，它是为社会培养生产服务与管理第一线的应用型技术人才，秘书专业对学生的技能要求在早期主要是书面表达能力，很长一段时期秘书的形象就是一身正统的中山服与一副度数大的眼镜，烟雾缭绕中的熬夜案头工作。随着时代的发展，市场对秘书职业能力的要求呈现出高水平多层次，大致表现为:具有较强的应用文写作能力;具有较强的口头表达能力和沟通协调能力;具有较强的现代办公自动化信息处理能力;具备一定的日常商务办理能力;具有一定的英语口语接待能力等等。在教学中我们采取多种方式加强对学生职业能力的培养，加大实训力度。具体讲:

(一)相关课程课内实训

在多年的秘书专业教改中，课程的教学模式改革都围绕培养目标职业能力的培养。在人文素质类课程比如文学欣赏课程教学中，教师一方面通过经典作品的讲解给学生以日常阅读的引领来加强总体素质的提升，另一方面根据课程特点和学生的兴趣在课堂上以及课外组织几次诗朗诵和文坛热点问题的讨论，这样的实训过程提高了同学的胆量和口头表达能力。社交礼仪、秘书学、应用写作、言语交际等课程结合各自的教学内容培养学生人际交往沟通协调办文办事的能力。应用写作课程课时126，一半的课时用于常用文种的写作实训，社交礼仪教学中教师示范与学生课堂和实训室演练结合，同时对考试模式进行了改革，采用情景职业应聘面试，学生须综合运用课程内容准备考试，效果很好。公共关系、市场营销、商务谈判、经济法、管理学、会计基础等课程注重用案例教学的方式，通过学生的参与和讨论培养学生处理间题解决问题的能力。英语口语类课程也采用多种方法激发学生说的兴趣和胆量。

(二)集中实训课程

除了课堂教学中尽可能地贯穿职业能力培养的实训之外，我们还安排了一些实训为主的课程和在相关课程里安排集中的实践教学环节。前者主要有中英文速录、办公应用技术等，这些课程主要是在机房和实训室进行，对学生的职业技能有明确的要求，要求学生能熟练地使用徽机和其他现代化办公设备如传真机、复印机、摄像机等，打字要达到相应要求。后者主要体现在秘书学、文书档案学、和市场营销与商务谈判等课程里，这些课程分别安排一周或两周的的集中实训教学环节。秘书学课程有利用情景案例在专业实训室演练秘书实务，也有走出校门的专业信息收集训练;文书档案利用建立联系的相关档案实训基地让学生在课程结束后进行实际的操作;市场营销与商务谈判则结合所在城市商务特点出具实训项目，如《x产品市场推广策划与谈判》，把学生分为买方和卖方小组形式，进行实质的市场调查和最后的谈判室演练谈判，这样的培养方式确实提高了学生的职业实践能力，提高了本专业学生的市场竞争力，也是秘书专业高职特色的充分体现。

(三)实习

实习是高职专业教学中重要的环节，对于秘书专业的实习多年来我们进行了多种尝试。秘书专业实习与高职其他专业的实习最大的不同就是除了档案馆外它不能进行群体的相对集中的实习，这样给我们安排学生的实习带来很大的困难。我们根据实际情况进行了如下探索:

1、集中的专业认知实习

在第一学年的暑期安排两周的专业认知实习，主要是让学生对专业岗位职责和工作环境有感性的认知，安排在专业的几个校外实训基地，采用学生现场感知和基地专业工作人员讲解的方式。通过这样的实习，学生对职业专业增加了感性认识，在二年级的学习里对未来职业知识与能力的积累培养比较明确，有奋斗目标。

2、校内系内专业岗位轮值实习

在升人二年级后，根据学院各部门的工作需要我们把秘书类专业学生分成2-3人一组，每个组在学院里需要的部门和本系进行为期一周的办公室秘书岗位助理实习，实际参与日常工作，如接打电话、打印、收发文件、接待来访等等，因为时间短，不会很大程度影响学生正常的课程学习，而学生在角色的转换中却感想多多，体验了一个学生和专业岗位角色的种种不同，实习完学生工作记录和小结，为以后的此类实习工作安排提供资料。

3、对分散的毕业实习