前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的如何宣扬企业文化主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
用脑容易,用心难
伴随工业革命的发展,对生产力主体--人的要求也不断变化:初期首先是对人的"手"的要求最高,依赖手去制造大量的产品,谋取利润,所谓"人多力量大"。其次是对人"脑"的要求,科技发明、高科技含量产品是企业制胜的法宝,科学技术似杠杆动力中的支点,是"第一生产力";现在则处于科技的高度发展但尚无质的突破之前,企业在相同、相近的技术平台上竞争,对人的"心"有更高的要求,如果一个新的科技产品、一个"点子"曾经能一时地救活或繁荣一个企业,那么市场经济条件下企业如何去赢得客户和员工的"心"更是成败的关键。"科技"加"心灵"方能使企业具有长久生命力。人心难测,不可替代,但又是兵家必争之地。
越来越多的企业意识到"心"的重要性。在宣扬其企业文化的语句中加入了更多对人性亲情的重视(如科技以人为本、优质生活保证等)。在其产品设计和经营理念中也体现得更加明显:相机变"傻";手机具备了"一指通话"、"语音寻址"等功能,给用户意外方便和惊喜。企业由"品牌"战略向"文化"战略发展,广告中"质量第一"、"销量第一"等用语正被诸如"海尔中国造"、"科技以人为本"等更具文化色彩的用语所替代。汉高公司于1998年将新的企业形象定为"科技+心灵"。
"科技+心灵"听起来很美,二者的平衡更是关键。科技的日新月异,使企业在科研开发(R&D)上不敢怠慢,投放大量人力物力。"企业文化"这一软性指标的工作,经常放于其次,似房屋中的"名人字画",只是显示其"文化"而已。所以日常生活中不难发现,经常是重"脑"轻"心"的现象:比如城市垃圾问题,将垃圾分类再利用科技进步(用脑)的结果,但不同的垃圾桶上标注"有机"、"无机"的字样使垃圾投放者不知何从便是用"心"的不足,或"八股"遗风。再如公共标识问题,在有先进技术装备、环境优雅的卫生间的门上仅用汉字或拼音标注"男、女"也是狭隘的地域心理的体现。对公共设施,我们通常是用脑去评估它的科技,而用心去体会科技与自己的距离及能给自己带来的方便。我们设计建筑跨世纪的宏伟工程时,在运用现代高科技的同时,更应当考虑到"百姓方便"之最。愿更多的工程能象(北京)首都机场新的航客站一样,以"亲切宜人"为设计思想,以先进、安全和方便顾客为经营理念。少一些仅仅考虑外表的"标识性"建筑或不顾质量(科技)的"献礼工程"。
我们在竭力用脑开发设计高科技产品的同时,多多运用我们的"心灵"吧。"产品代表我的心"!
自目可剜,佛心难得
关键词:企业文化;中型会计师事务所
随着证监会、财政部、中国注册会计师协会、北京注册会计师协会等政府部门对事务所的规范性管理越来越严格,使得事务所的竞争,尤其是人才竞争变得越来越激烈。中型会计事务所为了适应国家政策及业务的要求,迫切寻求做大做强的战略,得以能够持续发展。而企业文化作为企业的灵魂和精神命脉,在中型会计师事务所保住人才的竞争优势,从而实现事务所做大做强中起着至关重要的作用。
一、企业文化建设在会计师事务所中的重要性
1.规范化的管理制度是企业文化的外在表现,约束和激励企业员工
企业制度既是企业文化中精神文化表现的形式,又是物质文化实现的保证。一方面,制度有着约束作用,通过社会化过程传递给新员工,影响员工的工作化行为,提高员工的自觉性、主动性和积极性,提高责任心和使命感,从而在事务所中,使独立的个性化员工能够按照公司要求的标准做出正确的决策和正确的工作行为,以保证事务所有序的管理环境和稳定的发展;另一方面,企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励,能够调动与激发职工的主动性和创造性,把人们的潜在智慧诱发出来,使员工的能力得到全面发展,增强企业的整体执行力。
2.企业文化是企业竞争力的核心,价值观代表企业文化的核心,是企业发展的导向
企业的价值观,是指企业员工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个性化的群体意识,是企业全体员工共同的价值准则。只有在共同的价值准则基础上才能产生企业正确的价值目标。有了正确的价值目标才会有奋力追求价值目标的行为,企业才有希望。因此,企业价值观决定着员工行为的取向,关系企业的生死存亡。只顾企业自身经济效益的价值观,就会偏离社会主义方向,不仅会损害国家和人民的利益,还会影响企业形象;只顾眼前利益的价值观,就会急功近利,搞短期行为,使企业失去后劲,导致灭亡。
会计师事务所行业的特殊性,更加强调廉洁执业的防控,除了制度方面的硬性约束,也希望通过事务所价值体系的建立和巩固,切实提高员工个人道德素质,做一个为人正直廉洁无私的人。
3.企业文化是事务所激励的重要内容
事务所激励中,除了物质激励,企业文化的激励则是典型的非物质激励。企业文化的激励可以鼓舞员工奋发执业,改善不良行为,实现企业目标和员工个人目标。在一个良好的企业文化的熏陶中,员工努力工作能及时获得奖励和认可、被领导赋予更重要的工作职责、同事间相处融洽,被关爱,这些都会激励员工的行为,不断提高他们的工作热情和为目标不断努力的激情。激励理论认为,最出色的激励手段是让被激励者自觉地行动,充分发挥其特长和潜能。心理学家认为,人在无激励状态下只能发挥自身能力的10%-30%,在物质激励下能发挥自身能力的50%-80%,而在得到适当精神激励的状态下,能将自己的能力发挥至80%-100%,可见文化激励的重要性。
4.企业文化是中型事务所塑造企业形象的重要手段
会计师事务所是一个非常特殊的中介服务性质的行业,为客户服务并非像传统服务行业一样把客户需求放在第一位。它除了满足客户的要求,更多的是要站在公正的立场,反映企业财务情况的客观事实。
会计师事务所审计一线业务人员要直接接触大量客户,事务所的企业文化决定了业务人员在工作中廉洁执业的态度和诚实守信的作风。他们的行为和态度直接关系到企业的公众形象、公众态度、公众舆论和品牌美誉度。企业文化不仅在企业内部发挥作用,对企业员工产生影响,它也能通过传播媒体,公共关系活动等各种渠道对社会产生影响,向社会辐射,影响社会大众对事务所的认知和评价。
经调查,截止2012年底,全国共有会计师事务所8140家,其中具有证券期货业务资格事务所47家;执业注册会计师9.7万人,行业从业人员近30万人。目前中型会计师事务所的现状不容乐观,事务所数量多、规模竞争异常激烈、会计师事务所执业质量有待提高、会计师事务所人才缺乏、会计师事务所内部治理机制不够完善。为解决以上问题,中型会计师事务所必须开始重视从文化建设开始来做出改变
二、针对事务所的发展要求,对企业文化建设提出如下几点建议
1.根据事务所的发展特点,建设符合事务所发展要求的企业文化
企业文化的发展周期与企业发展的周期是相辅相成,是要经过创业期、成长期、成熟期和衰退期。中型会计师事务所正处于企业发展的成长期,也就是企业文化发展的成长期。按照事物所此阶段发展的特点,我们要建立健康、积极、充满活力、特色的具有竞争力的企业文化。某中型会计师事务所的宗旨是“尽职于专业服务,尽忠于职业责任”,体现了公司经营性质和敢于承担的责任意识,就颇具有行业的特色。
对于打造具有竞争力的企业文化,对中型会计师事务所来说主要可从如何几个方面考虑:
(1)塑造浓厚的学习氛围,鼓励全员学习。人才是事务所的第一生产力,人才的知识掌握程度和结构决定了企业的知识积累。对于具有证券期货业务资格的事务所来说尤其重要,人员知识决定了是否能成功的进行审计业务的风险把控和规避,这也决定了企业的命脉。知识还具有不可模仿性,需要通过一定的积累才能得到,因为具有较强的竞争力。
(2)形成以人为本的企业文化。打造具有竞争力的企业文化,并不能像规章制度表面体现的那样“冷酷无情”。如果将企业的架构比作人的骨架,内部运行比作人的血液,人员比作他的肉,那企业文化就是他的灵魂。灵魂的企业文化是要融入人的思想、观念、感情、感觉、价值观、人际关系等要素,在事务所内部形成良好的人际关系和畅通的沟通机制,可以提高事务所的运行效率,降低事务所内耗。
2.完善企业各项规章制度,引导员工思想和行为
会计师事务所是知识密集型行业,从业人员无论在思想水平还是道德素质上都比较高,因此对公司管理的规范化要求也高。比如,要求创造上下流畅沟通的环境机制、建立公平公正科学的绩效考核体系、建立高激励高竞争薪酬福利制度、建立人才晋升管理通道、奖罚分明的奖惩制度等等。现在企业更要重视“以人为本”的管理,培养员工对企业的信任感、归属感和安全感。
为了使规范化、科学化的管理制度得到员工的高度认可,避免注册会计师人才的流失,事务所在制度化建设中,可采用参与式管理方法。首先,制度建设初期,要充分听取员工建议,了解员工对制度的诉求;其次,制度建设中,和员工代表一起讨论修改意见,达成共识;最后,进行制度的全员化培训,使员工充分了解制度要求。通过这种参与式的制度建设,事务所在执行各项制度时,将会减少来自员工情绪上的抵触和阻碍,对制度认可的基础上,员工的行为规范将远高于制度要求。
3.吸收合并分支机构,进行企业价值观的整合
中型会计师事务所在发展壮大过程中,要研究分支机构的行政布局和多样化的合作模式,探索成员机构、联盟机构的可行性,梳理规模扩张理念,为维护资质、扩大规模寻找新方向。其中,吸收合并后的分支机构,如何对企业价值观进行整合成为了企业必须考虑的问题。
整合企业文化,不是简单的拿来主义或复制,而是吸纳优质文化来代替落后的、不合理的文化。相对分支机构而言,要充分尊重他们的企业文化,积极吸纳价值取向合理的部分。总事务所企业文化在分支机构中的融入,要给予足够的时间进行适应和接收。要着眼于内部员工素质的提高,体现以人为本的管理思想和理念。
整合总所和分支机构的企业文化,可以从如下方面进行考虑:
(1)建立完善的分支机构管理制度,对工作流程进行有效的梳理。制度化管理,是企业文化整合的第一步。制度的约束下,分支机构必须共同遵守和维护公司的核心价值观,信守公司执业理念、行为准则,共同建设公司的规章制度,共同培育公司文化,维护公司品牌。
(2)加强与分支机构的沟通交流。分支机构大多分布在全国各个省市,区域间隔也是文化整合的阻碍,创造高效的沟通渠道、加强与分支机构的交流,是打开障碍的突破口。
4.以管理层为首,积极宣扬企业文化,率先垂范
公司管理层重视企业文化工作,而且他们的能力和言行对于文化建设发挥着重要作用。管理层在宣扬企业文化中有各种各样的方式,包括会议中文化的渗入,与员工谈话中思想的融入,工作指导中文化的传递,都是非常有效的途径。让文化渗入到员工的骨髓中,如此能形成一种信念,便是一股极为强大的力量。同时,管
理层的行为也会对员工造成影响,员工会潜移默化对管理层的方式方法、行为举止进行模仿,因此,企业文化的灌输对管理层以身作则的要求极为重要。
文化的宣传,不是形式上的口号、精美的宣传手册、抑或一段精彩的宣传片,而是通过这种方式,传递公司的理念、价值观等,并落实到企业所有员工的实际行动中。宣传其实更多的是一种解读,让员工透彻的理解企业文化的涵义,从思想上认同和接受。
综合以上内容,企业文化作为一种科学的管理理论,在事务所实现经营目标和发展中尤为重要。事务所在企业文化建设中不可避免的遇到一些问题,比如存在核心价值观界定的模糊,文化缺少个性等,因此在未来企业文化研究中,我们需要付出更多的努力。
参考文献:
让我们仔细研究一下那些令人尊敬的企业,联想、TCL、GE、宝洁…,虽然他们处于不同的行业,具有不同的经营特点,企业规模和历史也很不同,但他们的企业文化却有很多相似的部分,比如强调以人为本、强调沟通与合作、强调创新、重视顾客需求,努力提高产品与服务质量等。同时我们也发现,那些失败的企业,根本的问题还是出在他们的企业文化上,首先是在理念上就输给了那些优秀的企业。
中国缺少的并不是先进的文化理念和优秀的人才,缺乏的是正确理解企业文化,并将其转化为企业的管理制度和员工的日常工作,并全力推行的管理者。
在我们长期为企业做企业文化咨询的过程中,结合中国实际,总结出许多行之有效的塑造方法。
一、提炼企业经营理念并加以宣讲
1.行业特点分析:企业文化要与行业特性和企业的经营特点相一致,别人的企业文化,未必适合你的企业。
2.广泛征求意见:企业文化并非只是高层的一己之见,要得到大家的认同,首先要征求大家的意见,很多人把企业文化认为是总经理文化、高层文化,这是不对的,企业文化首先应该企业大多数员工都认同的文化。为了做到这一点,企业高层管理者应该创造各种机会让全体员工参与进来,共同探讨公司的文化。不妨先由高层制造危机感,让大家产生文化变革的需求和动机,然后在各个层面征求意见,取得对原有文化糟粕和优势的认知,最后采取扬弃的办法,保留原有企业文化的精华部分,并广泛进行宣扬,让全体员工都知道公司的企业文化是怎么产生的。
3.提炼核心理念:在我们为企业做咨询的过程中,首先问企业老总的一句话就是:“您能用一句话或者一个词来概括公司的文化吗?”很多企业的老总都要思考半天,其实如果不是在第一秒就回答出答案,这时答案已经不重要了,说明这个企业的文化并不明晰,连老总都不能马上说出,更何况基层的员工呢!因此,我们在为企业做咨询时,都是建议企业必须首先树立自己的核心价值观念,而且要成为企业员工都认知和认同的理念,同时在做品牌推广时,要让客户和顾客也认同企业的这种价值观念。比如海尔,“真诚到永远”已经由最初的产品和品牌的理念,上升为一个企业的理念,成为海尔企业文化的核心。
4.扩展为理念体系:企业应该有一个核心的价值理念,但基于这样的理念,还必须拓展为企业各个层面的管理思想和方法,这样才能使企业文化理念体系完整起来。比如海尔,围绕他的核心理念,形成了完整的理念体系:人才理念——海尔赛马不相马;质量理念——有缺陷的产品就是废品;兼并理念——吃修克鱼;研发理念——用户的难题就是我们的难题。在这些理念背后,又有相应的办法和制度作为支撑,使整个理念体系变得生动而有效。
5.沟通渠道建设:企业理念要得到员工的认同,必须在企业的各个沟通渠道进行宣传和阐释,企业内刊、板报、宣传栏、各种会议、研讨会、局域网,都应该成为企业文化宣传的工具,要让员工深刻理解公司的文化是什么,怎么做才符合公司的文化。同时,企业高层在接受媒体采访时,应有意识地宣扬企业的文化,让顾客和客户认知本公司的文化,只有产生了对企业文化的认同,才能成为公司的忠诚客户。
二、转化为相应的制度
1.把制度落到纸面:不少企业的企业文化建设只停留在理念宣传的阶段,不能深入进行塑造,一方面在于领导者缺乏系统建设企业文化的决心和勇气,另外一方面就是对企业文化的塑造有误解,认为企业文化是以理念塑造为主的,如果把他变成制度,就会削弱企业文化的凝聚作用。其实并非如此,优秀的文化要落到纸面,让大家有法可依,有章可寻。尤其对于人力资源制度,包括招聘、培训、考核、薪酬、任免、奖惩等,都应该深刻体现出公司的企业文化。著名的惠普公司,他的文化非常强调对人才的培养,因此他制定了完善的培训制度,员工从入职开始,就一步步地接受各种有针对性的培训。另外,作为制度的一部分,惠普把培训也列入每个经理人的职责,他们90%的培训课程是由经理们上的。在惠普公司的理念中,认为这是投入产出比最高的投资。惠普公司只所以能成为行业内的楷模,就在于不仅树立了一种优秀的“以人为本”的文化,更把这种文化生根发芽,制定了科学的制度来落实这些优秀的理念。
2.存在就是合理吗?不少企业重新树立了自己的文化,但是如何修改公司现有的各项制度,使其与公司的文化相融合,是个难点。在我们做咨询的过程中发现,不少企业的管理者发出这样的疑问:“你们做的制度的确很科学,可我们现在的制度感觉更合理。”请问“存在的就一定是合理的吗?”企业多年形成的制度有很多历史的、现实的和人为的原因,在进行战略调整、文化重塑和组织变革后,很多制度已经根本不适应企业的发展了,比如很多企业的薪酬政策,很明显的有忽视绩效考核、因人而异、级差过小的现象,但是企业同时担心如果实行市场化的薪酬制度后,会激发员工的矛盾,引发企业的不稳定,因此陷入取舍的两难之中。企业里有不少领导者最初是变革的积极推动者,可一旦这种变革有损自己的利益,他马上就会成为反对力量。所以在进行企业文化塑造时,企业领导者必须先问问自己,下定决心了吗?自己会首先遵守相应的规章制度吗?
三、理念故事化,故事理念化,并进行宣传
1.理念故事化:优秀的企业文化并不是只让企业的中高层管理者认同,而是让所有的员工,甚至是临时的员工都认同你,这才叫卓越的企业文化。企业在导入新的企业文化时,首先应该根据自己提炼的理念体系,找出企业内部现在或者过去相应的先进人物、事迹进行宣传和表扬,并从企业文化的角度进行重新阐释。海尔总裁张瑞敏“砸冰箱”的故事耳熟能详,是理念故事化的典范。
2.故事理念化:在企业文化的长期建设中,先进人物的评选和宣传要以理念为核心,注重从理念方面对先进的人物和事迹进行提炼,对符合企业文化的人物和事迹进行宣传报道。在一家合资公司的企业文化咨询项目中,我们帮助他们按照企业文化的要求进行先进人物的评选,并在公司内部和相关媒体进行了广泛的宣传,让全体员工都知道为什么他们是先进,他们做的哪些事是符合公司的企业文化的,这样的榜样为其他员工树立了一面旗帜,同时也使企业文化的推广变得具体而生动。
四、跨越沟通,让你离员工更近
1.称呼的艺术:企业文化要大处着眼,小处着手。不要以为企业文化有多高深,作为高层管理者,只要你在日常工作中稍加注意,一样能塑造出浓浓的企业文化氛围。在惠普,即使对董事长,都是直呼其名。同样的,在联想集团,从总经理到基层员工,大家都提倡直呼其名。通过这样的称呼,拉近员工之间的心理距离,从而提升员工之间的凝聚力。如果您是以为老板,明天见到你的一位下属,试着只叫他的名字,看看效果如何。
2.定期走访:高层管理者是企业文化的“设计师”和“牧师”,既是建设者,也是传播者。不要离你的员工太远,抽出时间到你“大厦”的建筑现场看看那些辛勤工作的“工人”们,慰问一下他们,并适时地传播你的文化,这非常有效。通用电器在自己的价值观里,明确提出“痛恨官僚主义”,提倡管理人员深入基层,进行调查走访。总裁韦尔奇经常找一些中层和基层主管进行沟通,他的一句名言就是“沟通、沟通、再沟通”。
3.定期接见:不管是大型的公司,还是小型的企业,作为高层管理人员,定期(每月或者每季)安排一个固定的时间,单独会见一下那些来自公司基层的员工,可以是表现突出的,也可以是问题员工,倾听他们的意见和建议,不仅使您更具亲和力,而且使组织减少官僚作风,保持沟通的顺畅,让您更多的了解基层的真实情况。
五、以身作则,最为关键
1.企业高层的角色:作为企业文化的建筑师,高层管理人员承担着企业文化建设最重要也最直接的工作。有一次一个企业老总问我:“你觉得塑造企业文化什么最关键?”我告诉他:“是你先把自己塑造成为企业文化的楷模!”一些企业高层管理者总感觉企业文化是为了激励和约束员工,其实更应该激励和约束的,恰恰是那些企业文化的塑造者,他们的一言一行都对企业文化的形成和推广起着至关重要的作用。一次我辅导一家企业做企业文化,他们老总说自己非常重视人才,希望企业理念在这方面有所体现,在我们谈话时,恰好安排要面试一个中层经理,当他的秘书告诉他面试者来了时,他却满不在乎地说:“让他再等半个小时,我有事走不开。”一件小事足以体现他对人才的重视程度了。企业的高层领导往往是各种理念、制度的直接破坏者,他们负面的言行对企业文化的破坏作用更大。
关键词:以人为本;企业文化;策略研究
引言:
企业文化是企业在日常经营活动中不断形成的,涵盖对企I员工的精神熏陶、企业管理制度、企业价值观等方面,其中最能决定企业文化是否能持续发展的因素就是对企业员工在精神方面的培养。而以人为本的企业文化具体强调的是“人”,也即员工的相应技能与素质可以为企业带来的价值。
一、我国以人为本的企业文化发展现状
1.忽略企业文化的人文内涵
企业文化的形成过程往往是企业创造者结合企业自身的情况同时借鉴其他企业的经验总结得出的,在企业文化的宣扬中往往会忽视其本身的效用,而只是在表面进行这一项“面子工程”,从而使企业文化的内容不能与企业员工的思想达成一致,导致真正凝结了企业工作者的工作经验的文化等不到适当的升华。
2.企业文化脱离企业管理
企业文化不能只是一个漂亮的花瓶,必须要结合企业的经营范围、业绩水平、员工综合素质来进行设计与发展企业文化,如果在企业文化的发展脱离企业的实际情况,只会适得其反影响企业的持续发展。因此在运用企业文化时,必须将符合企业现状的文化理念与价值观融合在企业经营管理活动的点点滴滴中的,只有这样才能使企业文化发挥锦上添花的作用。
3.企业文化忽视人力要素的发展
无论何种规模的企业,归根到底都是有一个个独立的个体构成的,然而现代企业在企业文化的发展中越来越不重视对个体的培养,而是一味地要求员工创造利益。殊不知,当员工的个人素质得不到合理的优化,他们何以提供优质的工作。只有不断丰富个体的知识和技能,他们才能提供具有创造力的服务。而现代企业往往以追求直观利益为前提,总是忽视对员工本身的尊重,不能合理地对员工的工作进行肯定与鼓励。这些问题都导致企业无法留住优秀的人才,从而进一步影响了以人为本的企业文化的构造。
二、如何体现以人文本的企业文化
1.尊重个性差异。
每个人生来都是与众不同的,从性格到处事方式再到工作能力都各有不同。在企业管理中,要做到以人为本就首先要关注到每个人都有与众不同的特点,而不是制定一套刻板的行为标准来限制人的行为规范。在迅猛发展的市场经济时代,企业对于劳动力的选择也越来越多样化,不同性别、不同受教育背景、不同社会经历的人通过企业的这一组织汇聚在一起,往往不同的组合也会碰撞出不同的火花,这时就要求企业能够做到充分重视每个个体的个性。以人为本并不是强调一味地一视同仁,而是要求企业灵活变通的根据不同员工的心理需求制定不同的管理的激励机制。现代企业在塑造以人为本的企业文化时,一定要摒弃传统企业文化的“大熔炉式”的管理机制,也即要求员工都按照相同的标准行事,这在一定程度上是会加速企业的规范化,但是长久下去,员工的个性被束缚,他们也就难以创造出更具特色的高质量服务。
2.开展各种形式的文化活动
构建以人为本的企业文化,必须结合本企业的实际情况,紧紧跟随社会主流文化的发展趋势,根据员工的不同文化需求开展一系列展现人文特色的文化活动,满足企业员工日益增长的精神文化需求,从而使员工的技能和知识水平在无形中得到有效的提高。具体的活动如下:(1)开展文化知识宣讲会和竞赛活动。通过这些活动,让企业员工在充实自我的同时拓宽业务知识面,提高员工的自我学习能力,从而进一步提高员工的文化素养。(2)开展网络文化活动。在信息技术日益发展的今天,企业一定要有效利用高科技技术提高企业员工的综合能力。不仅要利用网络平台展示自己的企业文化,更要通过此平台吸收借鉴其他优秀企业的先进文化,尤其要学习其他企业在树立以人为本的企业文化的经验教训,从而更好的提升自己。(3)组织游览参观活动。要想更好的建设以人为本的企业文化,就不能固步自封,要定期地组织企业员工参观游览那些可以充分体现先进文化的企业和景观,在丰富企业员工业余生活的同时,也更加直观的使员工的人文意识得到了加强。(4)举办形式各异的文娱活动。企业可以在保证日常经营管理工作完成的基础上,积极组织企业员工开展文娱活动,一方面可以加强员工与企业之前的凝聚力,另一方面也已轻松愉快的方式将以人为本的企业文化根植于企业员工的内心深处。
3.建立高效的沟通机制。
沟通是心灵的桥梁。良好的沟通对于解决争端、促进了解十分重要。在构建以人为本的企业文化时,有效的沟通可以充分体现企业领导层对于基层员工的重视与尊重,也能体现基层员工对领导层的信赖与理解。这对于维系企业各级别的员工之间友好的和谐关系十分重要。首先设置畅通无阻的沟通途径,让每一位员工的声音都能被听到。其次要丰富信息的传播方式,让员工在各种工作环境都能自如的传递自己的想法。最后企业的领导层也要养成随时随地充当聆听者身份的习惯,及时倾听员工的心理诉求。领导层除了要感知员工传递的直观信息外,也要细心观察在平时工作中的隐性信息,比如对于员工工作能力的考察,员工情绪是否稳定,员工的工作环境是否适宜等信息,只有这样,企业才能构建完善的以人为本的企业文化。
三、结束语
能否对人才资源予以合理的配置与利用,体现了一个企业领导者对人才、对市场敏锐的观察力,更是体现了一个企业是否具有塑造以人为本的企业文化的能力。企业的利益增长固然重要,但是在企中运营中对人才的引用与培养加以重视,鼓励人才大胆创新,才能是企业得到长足的发展。
参考文献:
[1]范道琴.以人为本的企业文化建设研究[D]安徽农业大学,2013.
[2]游娜.论“以人为本”的企业文化构建及其价值[D]东北师范大学,2006.
[3]张连平.浅议以人为本的企业文化[J].黑龙江金融,2008,(10):25-27.
[关键词]企业文化;文化自觉
一、文化自觉的内涵
在文化中,企业文化属于亚文化的范畴,侠义上讲,它是指在某个特定的企业内在长期的经营过程中形成的观念形态,即精神文化,属于企业的软实力范畴。从广义上讲,企业文化包括了精神文化、制度文化、物质文化和行为文化四个层面。
文化自觉最早有我国的先生提出,先生认为文化自觉是指:“生活在一定文化中的人对其文化有‘自知之明’,明白它的来历、形成过程,所具有的特色和它发展的趋向”。
先生对文化自觉的解释是站在大文化的立场所阐述的,即在全球背景下以民族文化作为研究对象。其实,文化自觉在微观的企业层面也具有关键性的作用。在一个特定的企业中,如果员工个体对所在企业的文化具有高度的“自知之明”,知道并深刻了解其文化的由来、形成过程及其所具有的特色和发展趋向,那么就能够在深层次增强的员工个体对企业文化的认同度,并且有利于提升员工对企业的认同度,最终在选人、用人、留人和人才发展上发挥巨大的作用。具有文化自觉的员工往往具有较强的自主意识,能够清晰地认识企业文化的来龙去脉,并且帮助其它员工更好地认识和认同企业的文化,并将企业文化的精髓外化为企业员工个体的实际行动。
二、文化自觉在企业文化建设中的作用
在中国,有研究表明,小企业的平均寿命只有2.5年,而中小企业的平均寿命只有5年。如何保持企业的发展的持续性成为中小企业首先要解决的问题。保持员工对企业的认同度被认为是解决这一矛盾的有效途径,而在这一过程中,文化自觉扮演着关键的作用。
第一,文化自觉是企业文化自动适应外部环境的关键机制。
从生态学角度讲,企业之间相互竞争的机制是适者生存,企业的持续发展是在适应外部环境中不断进行调整,使自身跟外部环境达到和谐状态的一个过程。在这个过程中,员工对内部环境和外部环境的认识是必须而且重要的。文化自觉则扮演着员工主动认识企业的精神原动力的角色。拥有文化自觉意识的员工不仅对企业文化的由来、演变过程和未来的趋向有明确的认识,再次基础上,能够准确地识别环境相对与企业的变化,预估环境的变化对企业持续发展将会产生的影响,从而及时地调整企业发展策略以适应不断变化着的环境。对环境变化的调整和适应是企业持续发展的前提,因此,文化自觉在这个过程中是一个关键的内部调节机制。
第二,文化自觉是企业文化变革的基础。
企业文化是在企业长期的经营过程中形成的相对稳定的系统,具有一定的路径依赖效应,特别是相对于较强势的企业文化来讲,员工普遍接受了企业的文化并且内化为自身的价值体系,这一价值体系将会被用来指引员工的行为。当企业的发展面临变革的时候,相应地需要对企业文化进行变革,而在此过程中首先需要对企业文化进行解冻,再进行变革,最后再将变革后的文化进行再冻结。如果缺乏文化自觉,文化的变革过程将受到员工极大阻止,因为变革因为着不确定性,当人天生的偏好确定的倾向被要求打破时,阻碍便随即产生。
拥有文化自觉意识的员工则表现出对企业文化的充分认识,能够清晰地了解企业文化未来的发展趋势,当企业根据环境的变化需要进行变革时,能够充分地认识到变革的必要性,并且根据发展趋势主动地进行变革,将固有的文化体系进行重新地构建,从而再造与环境相适应的企业文化。
三、如何在企业中培育文化自觉
文化自觉是企业文化建设的剂和加速器,能够快速提升员工对企业文化的认同度,加快企业文化变革以快速地适应外部环境的变化,从而提升企业的竞争能力并维持企业的持续发展。为了能够在企业中培育文化自觉,需要领导者和员工共同的努力。
第一,领导者要自觉地培育自身的文化自觉意识。
万能论者认为,企业的领导者是企业生死存亡的关键,他决定了企业的一切。从一定意义上来讲,企业的领导者是企业文化的设计师、建设者和宣扬者,也是企业文化变革的核心,因为文化的变革大多是至上而下的,领导者的思想在很大程度上决定了企业文化的变革方向。沙因甚至认为,企业的领导者具有创造、管理和变革企业文化的职能。此外,企业的领导者也是企业的榜样,其言行容易被员工认为是一种典范而在企业中被广泛地模仿和学习,运用得到,则能够引领员工的行为,运用不当则可能使员工的价值观无法凝聚到企业的价值观上。
在企业文化建设中,领导者应该充分认识到自身对文化建设和变革的作用并加以运用,提升自己的文化自觉意识,利用自身在企业文化建设和变革中的特殊地位,将文化自觉意识传播给企业员工。
关键词:基层供电;企业文化;落地工作;实践
1基层供电企业文化的现状
1.1供电企业文化的现状
随着社会主义市场经济的发展与完善,我国企业管理的水平也在不断的提高,供电企业作为我国市场经济中重要的一部分,其企业文化建设也得到了一定的发展。但是,由于供电企业的垄断性特质,使得供电企业不可避免的具有传统企业管理的弊病,并没有真正的重视企业文化的建设,这就使得基层供电企业文化的有效开展和落地工作较难实行。1.2供电企业文化落地的问题通常情况下,供电企业的管理层更注重的是企业制度的建设,对于企业文化的认识程度还不够,且片面的将企业文化当成普通的文化活动,造成理解上的误差,更有甚者认为企业文化与供电企业没有具体的关联性,并不能提高企业的经济效益,对于企业的发展作用不大,没有必要去实施。另外一种情况是供电企业领导层非常重视企业文化的建设,也非常支持企业文化的推进工作,并对企业文化建设提出来一系列的建议和计划,但是在真正落实工作时,通常会因为针对企业文化工作的设想缺少实践活动的支持,不能有效的贯彻落实企业文化,未能达到企业文化建设的意义,造成供电企业出现企业文化建设的形式主义。
2基层供电企业文化的重要意义
2.1供电企业文化的内涵
一方面,企业文化建设就是精神文化的建设,也就是我们所说的价值观,没有企业价值观,就没有企业精神,而供电企公司企业文化落地工作就是企业员工提升价值观的过程。目前,供电公司的一些员工对于企业文化的认知存在一定的误区,简单的将企业文化等同于“政工论”或者“务虚论”,甚至片面的将企业文化作为一个简单的标志,这不符合企业文化的内涵[2]。另一方面,在世界多极化发展和文化多元化的背景下,物质生产不可避免的与文化相互联系。经济和文化的交流是经济发展发展的必然趋势,针对供电公司来说,在电力体制改革的背景下,科技的发展和越来越多新能源的出现对供电公司造成了不小的压力,要想根本性的提高企业的综合实力,促进企业的发展,必须重视供电公司的文化建设,促进企业文化的落地工作。
2.2落地供电企业文化的意义
(1)先进的企业文化是引领企业发展的一面旗帜,能够有效地为企业的发展提供源源不断的动力,为企业打造一支高素质、高水平也具有纪律性和责任感的优质团队,推动着企业不断向着更高的水平迈进。(2)安全理念作为供电企业中的重中之重,是企业发展中不可忽视的元素。将企业文化与安全理念相结合,如完善安全机制,加强企业安全理念方面的宣传,增强员工对于安全工作的意识,能够有效的加强企业安全建设,保证安全作业的前提下,提高企业安全水平。(3)供电企业所宣扬的是“你用电,我用心”的理念,通过落实企业文化建设工作,能够提高企业内部的服务意识,进而为顾客提供更为优质的服务;同时,在企业内部形成浓厚的“服务氛围”,将企业文化深入所有员工内心,不断提高顾客对于供电服务的满意程度,促进供电企业的蓬勃发展。
3基层供电企业文化落地工作的实践方法
3.1建立健全企业文化管理体系
基层供电企业想要将企业文化真正的落实到位,首先要做的就是建立健全的企业文化管理体系,明确的制定出企业发展奋斗的目标,并形成统一部署、全员参加以及整体推进的工作制度,以此推动基层供电企业文化的落地工作例如针对供电公司制定阶段性的发展目标,发挥“领导班子”在企业文化建设中的积极作用;同时不定期的进行思想交流会和企业文化研讨会,促进管理层与公司员工的交流,增强员工对于企业文化的认同感[3]。
3.2丰富企业文化的传播形式
通过多种渠道传递企业文化的内涵和意义,潜移默化的加深员工对企业文化的印象,为企业文化的落地工作打下夯实的基础。例如利用公司网站、道德讲堂等多种方式,对企业文化建设中出现的亮点、成果或者先进典型进行宣传,为企业文化的落地工作营造浓厚的氛围;此外,基层供电公司也可根据当地特色和人文风情进行具有差异化的企业宣传片和专题画册的制作,通过新媒体形式对企业文化进行广泛的传播。
3.3完善基层供电企业制度
完善的企业工作制度是推进基层供电企业文化落地工作的关键。不断改进公司管理方式,并进行长期有效的企业文化建设,将企业文化建设融入到工作管理制度中,能够促进企业文化的发展[4]。例如通过开展“管理找差”等专题活动,对供电公司各项规章制度进行完善,规范企业员工日常工作的行为,将安全理念贯穿企业发展和工作过程中的始终,增强员工安全作业的意识,充分发挥企业文化的优势。3.4在改革中发展企业文化随着社会主义市场经济的不断发展,基层供电公司想要持之以恒的发展壮大,就需要在保证自身特性的基础上适应时代的潮流,不断改革创新企业文化,持续稳定的推进企业文化的落地工作,并在不断发展的过程中发现问题、解决问题,逐步完善企业文化建设,提高员工工作的安全性、高效性,为企业发展提供源源不断的发展动力。
4结语
基层供电企业文化的落地工作是供电公司通过对“诚信、责任、创新和奉献”等价值观的宣传,营造良好的企业氛围,将对员工的规范管理转化成员工自觉行为一个艰苦的过程,对于基层供电加快企业发展,推进“两个转变”和“三个建设”的工作具有重要意义。因此,基层供电公司应克服企业文化落地工作出现的问题,建立完善的企业文化建设的有效机制,利用多种方式和手段广泛的宣传企业文化的意义和重要性,推动基层供电公司勇往直前的朝着奋斗目标迈进。
作者:何锋 单位:国网江苏省电力公司涟水县供电公司
参考文献:
[1]郑光霞.国家电网公司企业文化如何在基层供电企业扎根探索[J].中国高新技术企业,2015,15:177~178.
[2]宋锋,符纯川,李丽梅.基层供电企业优质服务文化长效机制建设[J].东方企业文化,2015,12:22~23.
关键词:新形势 企业思想政治工作 变化
中图分类号:C93 文献标识码:A 文章编号:1008-925X(2012)O8-0063-02
一位哲学家曾经这样说过,推动帆船前进的不是帆,而是那看不见的风。这是对思想政治工作最形象的说法。企业思想政治工作向来是企业管理中不可或缺的一部分。它在调动职工的积极性,促进国民经济的发展中发挥了积极的作用。随着社会的不断发展,企业内部发生着各种各样的变化,以人为工作对象的思想政治工作也发生了新的变化。
一、新形势下企业思想政治工作的新变化
在构建现代企业制度的大潮中,企业思想政治工作也迎来了新的机遇。然而,挑战也同时摆在了企业思想政治工作面前。在当前企业思想政治工作这块并不肥沃的土地上,企业内部的机制转变、结构调整、改革深化等举措致使企业思想政治工作发生了变化。
1.工作对象发生了变化
一项调查显示,企业职工中,九成以上的人对党的领导、中国特色社会主义、改革开放和依法治国等表示拥护和赞同。在对“外来文化”的态度上,98.4%的人赞成“对外来文化要取其精华,去其糟粕”。分别有两成的人反对反腐败斗争和再就业取得的成效。职工们对自己“在企业的角色”认定上,53.4%的人选择“打工者”,只有22.4%的人认为是“企业的主人”。这些数据表明,伴随着企业所有制结构、内部环境的变化,企业职工增收的愿望迫切,价值观念越来越倾向于物质利益,同时,其主体意识也在渐渐淡化。
2. 企业环境发生了变化
企业改革带来的主要变化就是企业所有制结构的变化。随着企业改革的深化,企业组织结构也在发生着变化。企业改革必然导致企业内设机构大幅度调整、精简,社里精干高效的综合性政工机构已成必然趋势。同时,职工身份也由“单位人”“公家人”逐步转变为“社会人”“市场人”。职工对企业的依赖性大大减弱,独立自主性大为增强。企业越来越重视使用高技术、高技能人员,职工队伍中具有高文化、高技术、高技能的知识性、技能型人才的比重大大增加。另外,各种要素参与分配,职工收入差距进一步扩大。
3. 社会环境发生了变化
随着中国加入WTO后的贸易调整,市场竞争愈加激烈。这促使企业更加关注利益最大化,更重视思想文化因素在生产经营和市场竞争中的地位和作用。随着法制的逐步完善和行政管理体制改革的深化,企业依法经营和自我管理的自主性更加凸现。对外开放的进一步扩大,一部分企业在引入新的管理体制和运行机制的同时,也不可避免的引入了不同的管理理念和文化观念。产业结构的调整、高新技术的发展和社会人力资源的开发,必将推动企业的改造、调整、重组、撤并,加速企业人员自由流动,社会保障体系和社会管理进一步完善。以上这些社会环境发生的一些列变化,都必然对企业职工思想和思想政治工作产生重大影响。
伴随着人们价值观念的多元化,企业思想政治工作的主要内容、对象、方式方法也面临许多新的课题。面对错综复杂的新情况、新问题,如何做好新形势下企业思想政治工作,对企业思想政治工作者提出了更高的要求。
二、与时俱进,做好企业思想政治工作
随着市场经济的深入发展,特别是传播手段和方式的多样化,职工的思维方式向动态的、开放的思想方式转变。创新企业思想政治工作要以尊重人、理解人、关心人、激励人为共同的出发点,适应不断变化的新形势。
1. 将思想政治工作融入企业文化之中,找出企业文化与思想政治工作的结合点。
企业就像一个小型社会,职工在日复一日的工作的同时,也需要精神食粮。企业文化作为企业内部供给职工精神食粮的“粮仓”,深刻影响着企业内部的各项工作,包括思想政治工作。而企业思想政治工作又为企业文化提供不竭的动力。因此,笔者认为,企业思想政治工作完全可以跟企业文化融合。我们可以通过以下几个途径实现思想政治工作和企业文化的融合:
关键词:煤炭企业;报纸
随着社会的不断发展,煤炭企业越来越重视企业文化的重要性。报纸,作为彰显企业文化的重要载体,作为企业管理层与职工之间的桥梁纽带,应运而生,发挥着越来越重要的作用。近年来,煤炭企业尤其是大型国有煤炭企业都相继创办了报刊,大量企业报刊的创办,为企业的职工提供了新的精神食粮,随之而来的,也出现了有的单位职工不爱看报纸,有的单位的报纸对领导来说没有工作参考价值,问题的凸显,为我们报纸编辑工作提出了新的要求,我们要充分发挥报纸编辑的作用,增强报纸编辑的艺术性,将报纸办成职工喜闻乐见,有助领导决策的报纸。
一、煤炭企业报纸的主要作用
作为煤炭企业报纸,尤其是国有煤炭企业报纸,其根本性质是党报,它是党和人民的耳目喉舌,其宗旨是全心全意为人民服务。其要严格执行党和国家有关新闻工作的方针政策,紧紧围绕企业中心工作,坚持正确的舆论导向,以服务企业生产经营管理和提高职工文化素质为目的,遵循新闻规律,坚持贴近生活、贴近实际、贴近群众、服务职工这一工作宗旨。总的来说,其作用分为两个方面:一是做好宣传报道工作,满足职工对企业信息的需求,增强职工的凝聚力和认同感,形成企业的文化积淀。二是将领导层的决策、思想传达到最基层,将职工的意见反馈到企业管理层,通过反馈信息,促使企业得到良性发展。
作为企业报纸编辑,其在企业报纸创办、编排工作中起着至关重要的作用。一张报纸的水平高低,很大程度上取决于编辑人员的创造性。随着办报竞争越来越激烈,编辑的作用被越来越多的人重视起来。编辑人员的素养,不仅关乎报刊质量的高低,关乎读者的认可度,更能显现出报纸编辑队伍的整体素质。编辑人员只有在深层次上认同企业文化,充分了解企业运作各个环节,遵循办报规律,准确判断新闻素材的可用性,熟练掌握报纸编排技术,精心设计版面样式,合理策划读者感兴趣的内容,才能深入了解读者心理,在内容和形式上形成自身特色。
三、如何增强煤炭企业报纸编辑的艺术性
一名优秀的版面编辑不仅要具有新闻学、语言学的知识,还要有艺术美学知识和造型能力,也就是说,一位出色的报纸版面编辑必定是复合型人才。在编辑报纸的过程中,报纸编辑的主要任务一方面是编辑报纸的内容,另一方面是编辑报纸的版式。以我们单位的《紫云矿工》报为例,我们的一版内容是要闻版。重点对企业重点工作、重大事件进行宣传报道,使职工及时知道企业和企业领导近期强调什么,提倡什么,反对什么,弘扬什么,从而发挥舆论引导、宣传作用。及时对热点问题追踪,根据职工的心态和需求,引导职工增强对当前形势的认识,提高职工的认知、认同能力,确保企业各项工作顺利进行。二版内容是安全生产。重点报道各基层单位的安全生产工作、经营管理等内容。三版是党政工团。以党建工作、群团工作、文明创建工作、思想政治工作等内容。四版是文艺副刊。是职工文学创作的阵地,以提高文学品位为宗旨,增强职工文化素养为目的,刊载职工创作的诗歌、散文等文学作品。那么,我们要如何根据版面的不同需要,增强报纸的艺术性呢?(一)要提高报纸编辑人员的素质。报纸编辑人员的素质,决定着报纸的质量高低。总的来说,报纸编辑要具备以下几种素质:勤奋、认真、与时俱进。勤奋是指要不间断地采访、了解与企业有关的各种信息。要时时刻刻当有心人,不放过任何有价值的线索。认真是指报纸编辑作为新闻信息的传播者和把关人,要认真甄别所采集信息的真实性、可靠性、合理性、可用性。要具有良好的选题策划能力,打破就稿编稿、应付出版的被动状态。要通过策划重新整合信息资源,深度挖掘选题内涵,使新闻报道在深度和广度上进行拓展。与时俱进是指要具有创新能力。就是要突破传统思维、创新编辑业务的能力。编辑工作从策划到编稿、组版,都是创造性的劳动。如何提升报纸编辑的素质?总得来说就是要“走出去、请进来”。一是要不断提高对报纸编辑的要求,使编辑人员坚持自学。二是要定期组织编辑人员进行专业培训。(二)要在报纸编辑内容上下功夫。报纸内容的编辑要遵从真实、全面重点兼顾、可读性强等原则。就一版来说,因为我们的报纸是月刊。所以我们刊登的内容就应该是近一个月来最具意义的,也就是对我们企业来说最重大的新闻,一版的内容政治性较强。二版是基层单位的安全生产动态,其与一版比较就有很大不同。既然是反映基层的声音,那么我们在内容选择上面就要更加贴近基层工作实际,同时要尽量做到新闻的全面性兼顾,重点要突出。对基层单位的典型做法,好的经验要及时甄选出来,放在重要位置。同时,信息量要大,要能全面反映基层的真实声音。三版较二版来说新闻选择又更加“软”一些。因为它涉及党政工团,那么它的主要内容就是要宣扬基层单位优秀的思想、文化等,比如说各单位的好人好事,积极向上的娱乐活动。四版内容是文艺副刊,一般来说要刊登职工自己创作的文学作品。也可以刊登一些名家作品,当然,以通俗易懂,职工易于接受为宗旨。在编辑内容的过程中,因为职工文化差异、文字能力的差异,我们在选稿的过程中,要有一双慧眼,及时发现好稿件,同时,要认真、耐心地编辑其他稿件,还要及时与作者进行沟通,既不能打消职工写作的积极性,又要帮助其不断提高。(三)要在报纸版式编辑上下功夫。报纸的版式就如同我们做菜的“菜相”。我们选择了新鲜的食材,还要有美的眼睛,精心搭配,最后做出“色香味”俱全的美食。对报纸来说,版式首先要美观大方,不可杂乱无章、随意摆放。一个版面放几篇稿件,共计多少字,需要几幅图片,需要几篇消息,几篇通讯,位置如何摆放更加美观等等,都是编辑应该重点思考的。就我们企业的报纸来说,一个版面最理想的图片是三幅(图片专刊除外),这样一来图文并茂,让读者阅读时没有单调感。对二、三版来说,更要消息、通讯俱全,一个好的版面,内容是丰富的,这个内容包括消息、通讯、图片、评论等等,稿件题材的丰富性使读者在阅读时心情轻松,易于接受。版面在设计的时候,字数不宜过多,同时要注意适当留白,要做到“眉清目秀”。也就是说头题清晰明了,其他内容相辅相成。
[关键词]企业;文化;正能量;发展
企业的文化内涵,指的是企业长期运行以来养成的精神文化氛围和风貌,它不仅仅是企业历史和底蕴的体现,也能深入地感染企业员工的精神氛围,增强员工的使命感、荣誉感,成为企业良好运行的剂,提升社会的和谐程度。企业的文化内涵促成了员工本身和企业更良好的结合,只有最优秀的文化,才会诞生出最好的企业。那么,如何才能丰富企业的文化内涵?
一个企业的文化内涵,关键在于三个字――“正”、“精”与“丰”。“正”代表的是“正能量”,正向的、正义的文化才会带来正面的精神风貌;“精”代表精益求精的取向选择,从而诞生出优秀的、有感染力和强大推动力的企业精神;“丰”代表的不仅是丰富的内容,更是丰满深刻的内涵,只有沉积出最丰厚深湛的底蕴,才能让整个企业健康长久地发展。
一、正向导引,提升正能
什么是“正能量”?正能量原本是一个物理学名词,以真空能量为零,能量高于真空的物质为正,能量低于真空的物质为负。最早利用“正能量”一词来描述人们心理状态的是英国心理学家理查德・怀斯曼,他在著作《正能量》中,将人体比作一个能量场,通过激发内在潜能,可以使人表现出一个新的自我,从而更加自信,更加充满活力。从本质上,“正能量”指的是一种健康乐观、积极向上的动力和情感。就今天来说,“正能量”所代指的范围也变得越加广泛,一切能使人健康向上、符合社会群体道德和价值观的,能够推动国家和社会健康有序发展的概念、思想、精神和力量,都可以被称之为“正能量”。
企业的文化虽是以推动企业发展为目的,但只有能长期健康有序的推动进步,并维护个人的权益的“正能量”文化才应当是企业文化的硬性标准。如果单单是金钱和物质的刺激就会像兴奋剂,固然能够让企业一时间爆发出惊人的力量,但长期依赖只会损伤企业的健康与活力;只顾企业自身经济效益的价值观,就会偏离社会主义方向,损害国家和人民的利益,还会影响企业形象;而只顾眼前利益的价值观,就会急功近利,使企业失去后劲。只有把“正能量”这个元素作为核心,才能像健康的食物与合理的运动对人体的作用那样,让企业越来越健康,越来越有活力,平稳有力地发展下去。
作为国有企业,以有益于国家和社会为基本宗旨,始终将坚持国家利益和社会效益放在首位的文化理念,才是最优秀的文化内涵,即最核心的正能量。以此为基础的健康的思想、凝聚的信念、符合道德观念的行为都是健全员工心态,推动企业发展、社会和谐的正能量的一部分。
“正能量”是企业员工所喜闻乐见的,只有让每个企业员工都真心认可并喜欢企业的文化,并在其中收获更多的开心与活力,才能让企业这个员工的“大家庭”走得更高、更远、更有力量。
二、以人为本,追求精益
企业文化是一个大的概念,它普遍存在于每一个企业集体之中,哪怕不专门引导和发展也是一样,因为只要人的群体存在,文化就存在。事实上,任何一个有点历史的企业,文化本身就是丰富的,但是这些文化的生成大多是自然而然的,其中部分自然发展出或是某些错误决定下形成的企业文化并不可取,因而这些东西都需要后来者去筛选、导正和去除,我们应该培养、宣扬和保留的,是其中最精华、最能提升积极性的部分,即在以人为本的基础上追求更加精益的文化内涵。
企业文化受到“人”的因素的影响,是多方向的、各种思想的结合,它成就于人,也影响着人。总的来说,以人为本是企业管理和企业文化建设的基石,企业中所有的管理活动都必须以员工为主体,一切脱离员工为主体的管理将都是空洞的。企业文化与员工的思想状况息息相关,在以人为本为基础的出发点来说,宁缺而毋滥。
有句话说得好,“小胜凭智、中胜凭德、大胜凭道”,“道”即为整个企业的文化、信念与风格。“精益求精”倡导的是一种严细工作和处事的方法态度,“世上无难事,只怕有心人”,任何工作都应力求完美,细节决定成败,而对企业文化的建立和雕塑更应如此。
如果将以人为本和精益求精两者结合起来,正好是企业管理和文化建设的精髓所在,前者强调的是人,而后者强调的是具体事物和文化。将两者融入到企业中,充分发挥全体员工的积极性、主动性和创造性,才能形成企业核心价值观和核心竞争力,使企业发展永立于不败之地。
三、丰富内容,深化内涵
正如前面所说,正面的、精益求精的文化才是企业所需求的文化,当这样的文化慢慢丰富起来之后,员工就能在各个方面受到它的熏陶,让企业的步子迈得更坚实、更有力。
如果通过表层――物质文化;幔层――行为文化;中层――制度文化;核心层――理念文化这四个层次,企业文化这个大的概念就由浅入深,像剥洋葱一样被完整地展现剖析了出来。由此我们来谈谈如何推动正面的、精益求精的企业文化向着更深入的方向发展,来丰满企业的文化内涵。
最外层的是企业物质文化,它是企业文化的外部表现形式,是由企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的文化现象,像标语、公司名字之类。这类文化最容易被外力介入而改善或是变坏的文化结构,也是改善影响企业文化的关键着力点,只是除了一些如品牌这样拥有深远历史积累的特殊文化,它的影响范围很难变得足够深远悠长,但它却仍然是深化企业文化内涵的重要基础。
其次就是企业的行为文化,即企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化,包括企业经营管理、教育宣传、文娱体育等活动中产生的文化现象。行为文化是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现,也是企业理念的折射。与物质文化不同,行为文化的形成是一个较长期的过程,其中有高尚也有平淡,高尚的光辉万丈,用饱满的形象感染着周边的人,这就是模范形象,而平淡的,则是普通的员工行为。这些模范形象使企业的价值观“人格化”,他们是企业员工学习的榜样,行为常常为企业员工所仿效。但真正能体现企业文化整体水平的,又恰恰只是其中最平淡的部分,即员工的行为。要深化和丰满这一层文化的着力点,还在于充分发挥企业模范形象的作用,让正向的、精辟的企业文化向着能体现企业文化整体水平的员工行为转化。
企业制度文化是得到企业广大员工认同并自觉遵从的由企业的领导体制、组织形态和经营管理形态构成的外显文化,是一种约束企业和员工行为的规范性文化。制度文化是物质文化以及行为文化的发展和深入,它将有正面意义的物质文化和行为文化固定下来,成为企业本身的制度和要求,让这些正面的部分能够长期的延续下去,将一时的影响力深化为对整个企业长期的影响力。可以说,制度没法随便建立,但只要建立了,它就会成为企业文化的中坚和核心,以强制的约束力让这份文化发挥长期的影响力。
当然,制度文化虽然非常重要,但它仍旧不是企业文化最深层的部分,企业在长期的生产经营过程中形成的文化观念和精神成果,是一种深层次的文化现象,这就是企业理念文化。企业理念文化是企业文化中最深层的部分,也是最有感染力,最深刻的部分,在整个企业文化系统中,它处于核心的地位,它的本身就代表了企业文化的丰满和深刻,这种力量甚至胜于之前三项的总和。