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如何购买企业保险精选(九篇)

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如何购买企业保险

第1篇:如何购买企业保险范文

据不完全统计显示,眼下,昆明的共享单车数量已经达到10万辆左右,迅猛增长的用户数据背后暴露出了管理、维护和政策上的种种问题。

近日,ofo小黄车联合交通运输部科学研究院《2017年第一季度中国主要城市骑行报告》,对20座国内城市的共享单车发展水平进行评估排名。

数据显示,在车均使用次数方面,昆明排名第一、高居榜首,成为最爱骑共享单车的城市。无数人加入骑行大军,让共享单车成为昆明人短途出行的主流选择。

然而随着市场占有率不断提高、骑车人群的扩大、用户骑行习惯的形成,文明骑行、文明停放等问题随之而来。近日,各地频频发生共享单车意外事故,共享单车安全风险问题成大众关注热点。

据不完全统计显示,眼下,昆明的共享单车数量已经达到10万辆左右。迅猛增长的用户数据背后暴露出了管理、维护和政策上的种种问题。

目前,昆明尚未有共享单车意外事故理赔案产生。

但随着骑共享单车的昆明人不断增多,安全隐患不容忽视。你骑的共享单车是否为你购买了保险?如果出事儿你能否得到保险公司的理赔?理赔流程是否复杂?

来自摩拜昆明、ofo昆明、永安行昆明的声音表示,三家共享单车都为用户购置了保险,但这是否意味着骑行者完全没有后顾之忧?

伤悄档案

骑共享单车曾出了哪些事儿?

北京,共享单车首例索赔

1月28日,31岁的冯先生通过手机扫码租用了某共享单车。在骑行不到100米处遇到下坡,结果自行车刹车突然失灵,导致其连人带车失控摔倒。经诊断为上下唇内外及面部挫裂伤,鼻梁骨折。

对此,冯先生认为造成事故的原因是刹车失灵,一气之下将该共享单车公司到了法院,这也是共享单车首例索赔案件。该共享单车运营商表示,已经为客户购买保险,但冯先生的律师称,该公司客服电话让其联系保险公司,保险公司让交材料,称这个情况最多给冯先生赔一万元。实际上,冯先生的医疗花费已超过2万元。

昆明,大货车与“小黄车”相撞骑车女子当场死亡

3月份,在昆明市北市区红云路与红锦路交叉口,一辆大货车与一辆“小黄车”发生肇事,从网友提供的视频来看,路口躺着一位穿白色衣服女子,一辆显眼的“小黄车”倒在一旁,地面上有血迹,医护人员正在救治该女子。几名交警也赶到现场,并向一位身穿黑色衣服的男子询问情况,现场也拉起了警戒线。

还有现场网友提供了所拍摄的照片,事故现场周围聚集了较多的市民围观,“小黄车”随后被扶起,倒地的女子被用蓝色医用布盖上,确认当场身亡。

目前,此案件还在进一步调查中。

。上海,男童骑共享单车与大客车碰撞伤重不治身亡

同样在3月份,上海一未满12岁男孩骑小黄车在天潼路浙江北路路口与一辆大客车发生碰撞,男孩遭碾压,送医后伤重不治身亡。该起事故成上海首例不满12岁未成年人使用共享单车致死事件。

商家投险

共享单车为用户上了哪些险,

用户在使用共享单车时发生事故怎么办?如何保护共享单车用户的合法权益?保险在其中扮演着不可或缺的角色。

记者了解到,人昆三家共享单车企业、ofo、摩拜单车、永安行都为用户购买了保险,但三家企业购买的险种不尽相同。

值得注意的是,三家人昆共享单车平台App,仅有ofo在使用指南中明确保险相关问题,提供“一键报案”功能,并让客户清楚了解共享单车平台为其购买了哪些保险。其余两家共享单车平台APP中并无这样的选项,用户很难了解到共享单车为其购买了怎样的保险、出了意外事故又该怎样出险。

焦点疑问

未成年人骑车出事企业能否“脱离千系”?

“交通事故往往都很复杂,是由多方因素造成的。譬如摩拜的保险条款就指出,如果不是因为产品质量导致的意外事故,它是不但责的。那么发生了事故,怎么判定是不是因为车辆质量导致的?昆明有没有做这方面鉴定的相关机构?”一位业内人士表达了自己的疑问。

由于涉事双方对于赔付金额以及事故主要负责人观点不一致,共享单车与用户间的纠纷可能难以顺畅解决。有律师表示,共享单车作为一种新生事物,目前还没有针对性的法律规定。对使用共享单车的索赔,要提供充足的证据,比如证明单车在使用前已经存在质量缺陷或安全隐患、用户是否尽到了合理的注意义务、用户是否受到了损害等。《道路交通安全法实施条例》明确规定,在道路上驾驶自行车、三轮车者必须年满12周岁。

但记者发现,尽管学校、交警部门“三令五申”,但昆明街头,未成年人骑共享单车F象普遍,在“城中村”尤为明显。

“我们在用户须知里就已经明确,未成年不得骑行。保险条款的前提也是规范使用。我们的实名注册就是一道门槛,卡住未成年人,如果监护人为其刷卡骑行共享单车,发生意外后,应该由其监护人承担责任。”摩拜昆明负责人表示。

但在云南凌云律师事务所执行主任李春光看来,目前人昆三家共享单车都没有在软件页面、车身上有明显的标识,提醒未满12岁未成年人不可骑车上路,一旦发生事故,即便不是质量责任,企业经营过程也是有过错的,需要承担一定责任。

律师发声

将机动车保险机制引入共享单车行业

在李春光看来,作为一种大众交通工具,共享单车存在安全风险很正常,但如何降低风险,应该成为共享单车经营方、使用方、管理方共同思考的问题。

“引入保险机制是合理的选择,在降低损害所造成的风险角度,合理的保险机制能够起到比较好的效果。但从各个共享单车企业为用户购买的保险来看,还有一定的不足。各个企业推行的保险以产品质量责任险为主,旨在如何在事故发生后降低企业的赔偿责任,这样的设计显然并不足够,共享单车保险内容应该是多层次的保险体系,从产品责任险扩大到经营方的过错险。”李春光建议,将机动车保险机制引入共享单车行业,从而降低骑行者可能遭受的风险。而在理赔方面,针对共享单车这个新兴行业,如何便捷理赔举证、缩短理赔时间、简化理赔流程都是需要解决的问题。

他山之石

地方立法为共享单车引入保险机制

目前,国内部分城市推行了类似交强险的制度,要求共享单车运营主体为消费者购买保险。

去年12月,深圳市《关于鼓励规范互联网自行车服务的若干意见(征求意见稿)》,明确界定了政府、企业及市民的责任和义务,要求提供相关服务的企业购买相关保险、设立押金专用账户、建立用户个人信用管理制度,并要求将用户违法违规信息纳入个人信用记录。深圳的地方立法引入了保险作为一种风险管理和社会管理的手段,有利于共享单车行业的健康发展。

第2篇:如何购买企业保险范文

某公司由于的信息前后不同,股价大幅波动,因而遭到了集体诉讼。不过幸好当时该公司投了董(监)事高管责任险,后来经验丰富的承保公司及时化解了危机,与诉讼方达成庭外和解,不仅使其免于当庭对簿,而且也节省了不菲的赔偿费用。现在该公司的CFO还为当初的明智举动感到欣慰,不过对于大多数上市公司的CFO来说,都可能面临竭尽职责却仍然因为无意过错而被的风险。

保险作为企业防范风险的一种保障,越来越重要。但在我国,企业和保险仍像两条不能相交的单行线而各自苦恼,如何让保险和企业有效对接则需要双方的共同努力。

为高管买单

臭名昭著的安然事件震动了世界,大量股东对公司原董事和高级主管进行了。一些按规则办事并没有参与欺骗的高管也因此受到了连累。不过庆幸的是安然为董事和高管保了董事高管责任险,一共分成11层,保额共计3.5亿元美元。如果这些高管是诚实的,那么这个保险可以帮助他们摆脱巨额债务。

剥去安然公司欺骗的外衣,董(监)事高管责任险对于上市公司的确很重要。高级管理人员行使职权过错而导致损失时,可能面临被降职或承担经济赔偿的风险,企业也可能面临索赔。董(监)事高管责任险不仅为高管提供了一个有效的弥补机制,也为投资者提供了一个经济赔偿的保障。追究责任的情况在国际间日趋盛行,同时国内相关立法及监管也正在加强,高管人员被的几率越来越大。2002年我国上市公司董(监)事高管责任保险正式推出。

在中国较早推出董(监)事高管责任险的华泰财产保险股份有限公司副总经理陈晓在接受采访时表示,根据华泰的情况,目前我国上市公司中投保董(监)事高管责任险的比重已经排在了企业投保的第三位。企业防范高管风险的意识也逐渐加强,越来越多的上市公司把购买董(监)事高管责任险视为每年必须要作的事情。中国银行、中国平安、中国铝业、中国工商银行等企业都希望通过每年支付数十万美元的保费,来转嫁可能发生的数千万美元的经营风险。

不过,总体的情况仍不容乐观。根据数据显示,美国有90%以上的上市公司为其董(监)事和高管投保了董(监)事责任险,加拿大为80%左右,香港也有60%的蓝筹公司投保了该险种。而中国内地1400余家上市公司中,投保率不到2%,远远低于全球平均46%的投保率。

这反映了一个事实:虽然一些海外上市企业的保险意识正逐渐增强,但是国内大部分企业仍旧没有意识到董(监)事高管责任险的重要性。“我觉得意义不大,作为高管我很爱惜自己的羽毛,不会让自己犯任何错误,”某基金公司总经理接受采访时对媒体公开表示。但是业界人士认为百密难免一疏,随着我国法律法规的不断完善,投资者法律意识的逐渐增强,高管对簿公堂的几率越来越大。据统计,美国早在1989年至1992年的三年时间里,股东提讼的案件增长了57%,超过30%的上市公司董(监)事曾经被诉,有25%的诉讼是无理由的。

此外,中国上市公司还普遍存在可能因为一些高管发生意外而造成的巨大损失。因为不同于国外的上市公司,中国企业即使完成上市,一股独大还是普遍现象,仍旧偏向于“企业家”文化。按照风险评级的机制,越是权利集中的公司风险越大,企业会因企业家的意外而遭受巨大损失,甚至存在消失的可能。2004年,上海复旦复华科技股份有限公司副董事长兼总经理陈苏阳在内蒙古空难中身亡;2007年底,百度首席财务官王湛生,在海南三亚度假时,溺水身亡,一直到2008年3月31日百度才又找到合适的新任CFO。一些CFO对此表示了担忧和对相应保险的需求。怎样因为高管的意外身亡而保障企业的利益,就此记者询问了几家开展董(监)事高管责任险的保险公司,对方均表示并未有此种业务。据介绍目前国内只有雇主责任险、意外险和“富人险”涉及到高管因为意外事件身亡而对其家人的补偿,而对企业补偿的险种并未涉及。据悉,在台湾有相应的类似险种。如何针对本土企业的需求设计一些更有针对性的险种,应该是本土保险公司用心考虑的事情。

对接的难题

对此,世德贝投资资讯有限公司财富管理总经理陆原承认目前我国保险业仍在起步阶段,许多产品都是不加创造直接从国外引进的。以高科技保险为例,其是为了规避科研开发过程中由于诸多不确定的外部影响而导致科研开发项目失败、中止、达不到预期的风险而设置出台的。目前各大保险公司都反映推广情况不错,但是一些高科技企业并不满意,认为没有具体考虑到我国的现状和行业的实际问题,并不能完全满足自身企业的需求。

种种迹象表明,企业不了解保险公司的产品,保险公司亦不知企业的需求,与中国企业的脱节显然已经成为阻碍保险业发展的主要原因之一。

另外,保险中介商发展缓慢,无法成为保险和企业有效沟通的桥梁也制约了企业和保险的有效对接。擅长保险咨询业务的陆原表示:受制于这些因素,企业和保险公司已经成了两条不相交的单行线。

5・12四川大地震再次暴露出我国企业投保不尽如人意的现状。截至目前,四川共有受灾企业将近两万家,而保险公司接到企业财产保险报案的仅为两千多家。对于这样一个相当低的比例,相关专家认为企业的保险意识和对保险的认知是个问题。众多企业甚至不能完全明白财产保险的基本险种,认为企业财产一切险就涵盖了一切的险种。其实以地震为例,只有购买了地震附加险,才能得到保险公司相应的理赔。据陈晓介绍,目前我国的保险(包括寿险和财险)总投保率只在1%左右,上海和北京等发达地区在3%到4%之间,远远低于国外18%的平均水平。

当然,这并不能排除保险公司宣传不利的责任。业内人士认为虽然加强专业中介渠道的发展是重中之重,但是保险公司到企业中间宣传也是十分积极的办法。

另一方面,根据20多年的从业经验,陈晓建议CFO应从企业的角度出发,归纳出所需的保险保障,而并非从保险角度考虑购买何种产品,这样才能使保险作为风险管理工具,从而帮助企业达到转移风险的目标。全面来看,这样既有利于企业的风险管控,也有利于保险公司的发展创新。

曾在台湾宏工作了10余年,现任广东步步高电子工业有限公司CFO的郑玉芬认为,“CFO大多都不是保险专业出身,保险公司作为专业的风险机构,CFO可以从保险公司那里学到很多专业知识,完善公司的风险管理架构。”

第3篇:如何购买企业保险范文

关键词:社会保险;保险体系;社会统筹

社会保险作为我国最主要的社会保障制度之一,在保障民生促进社会和谐发展方面起着至关重要的作用。作为企业管理者为员工按期按要求缴纳社保是应尽的责任和义务。同样,作为劳动者督促企业为自己按照国家要求自觉缴纳社保也是员工自身的基本权利。

一、社会保险的作用及意义分析

社会保险是我国重要的社会保障制度,对每个人、每个家庭、乃至整个社会的基本生活都起到了不可或缺的保障作用。企业作为社会保障制度最主要的参与者,依法为员工落实社保政策,很大程度上促着进整个社会保障体系的深入完善。同时,企业为员工购买社会保险,也是企业规避风险,提高员工福利的基本措施。更有利于增强企业团队凝聚力和有效推动企业发展。

二、当前形势下做好社保工作存在的问题分析

第一,部分企业社会保险管理工作不规范。目前,我国相当一部分企业,尤其是小型私有企业未能认识到为劳动者购买社会保险的重要性,企业内部未安排专人负责社会保险管理工作,或安排了专业人员从事社保管理工作但身兼多职,使得企业内部社保管理缺乏专一性及统一性;加之企业自身社保制度不健全,保险管理职能缺失,政策学习不到位,常识性失误频发等。此外,企业内部缺乏相应监督机构,企业社保管理缺乏专业知识提升和培养,业务透明性不高等等,致使员工对自身保险缴纳情况认知程度不够,缴纳目的不明确不清楚,久而久之影响了员工购买的积极性。

第二,广大劳动者对社会保险的认知信任度缺失。国家社会保障事业通过不断发展,运作模式和基础体系已经基本形成。但与发达国家相比仍存在较大差距,确切的说在一定程度上,社会保险体系的建立还处于起步阶段。基本国情决定了缴纳人群以“国”字号为主,构成的单一性较为凸显。不仅如此,由于国家和广大劳动者对社保工作的意义及重要性缺乏行之有效的全民宣传和普及,使得企业与劳动者对社会保险认知程度严重缺乏,进而直接影响了广大劳动者参保和购买社会保险的积极性。

第三,社保业务缺乏有效的法律支撑。依法治国是我国的基本方针政策,但相对于社会保险而言,在这方面的立法工作相对较为缓慢和滞后,未能有效形成一部具有强制执行力的法律支撑。致使相当一部分企业特别是私有化小型企业在执行政策过程中大打折扣。这样一来不仅严重损害了广大劳动者享受国家社保政策的权利,而且因为“无法可依”,致使劳动者维权意识淡薄,进而不能利用有效的法律途径制止或挽回自身权利受到的损害。

三、当前形势下做好社保工作应采取的措施分析

第一,采取有效措施提高企业及员工社保意识。基于目前社保体系发展现状,国家相关部门、各类企业应认识到社保体系的重要性,各级社会保障主管部门应通过必要的宣传措施加大对社保法规、政策的宣传力度和督促管理力度,从企业自身及员工内心提高对社保的认知度和依耐度,确保政策引导到位、执行到位、广大劳动者权利享受到位。

第二,建立健全社保相关管理制度。基于当前形势,各类企业高管缺乏对社保工作的关注力度,未能对社保工作引起重视。一般情况下企业社保工作由企业人力资源部门负主要责任。一方面,企业高管缺乏国家相关政策信息,另一方面,认为给广大劳动者按期按标准缴纳社保是“花钱”的事,从而不愿意关注和履行有效监督义务。其次,人力资源工作开展支持力度不够,企业内部管理考核执行兑现刚性不够等等。因此,各类企业为杜绝上述情况发生,要建立有效管理制度,促使企业管理层提高对社保工作的重视程度。

第三,基于当前存在的问题,各级各类社保从业人员应加大对社保工作的宣传力度,并认真贯彻落实《中华人民共和国劳动法》和《中和人民共和国社会保险法》等纲领性制度,从根本上提高广大劳动者对社保的认知度。国家相关劳动管理部门应加大监察考核力度,落实劳动保障法律法规,对一些不能按照相关规定落实社保制度的企业,管理部门可采取行政手段强制性维护劳动者合法权益。

第四,明确各主体相关责任并有效落实。相关责任单位应在全面调查的基础上建立社保责任体系。从法律和权责上划分应承担的责任,并将其纳入实际工作质量考核中考核兑现,对各责任主体单位或个人实施单项工作目标考核兑现。同时,还要将社保制度通过立法途径有效落实到实处,确保广大劳动者可以享受到社保工作所带来的益处。

第五,提高社会保险工作透明度。社保缴纳人不能明确社保的积存情况一直是社保工作开展的关键性问题。一方面,企业应定期公布社保费缴纳情况,政府职能部门可通过设立监督机构实施监督来加强对社会保险工作管理。另一方面,从社会保险经办机构而言,应通过互联网技术实现向公众提供社保查询功能,使广大劳动者可随时了解个人缴存情况,也可对不合理行为进行监督,从而有效增强企业社保工作的公正性、透明性和实效性。社会保险是我国最基本的一项保障,也是能够为广大劳动者带来利益的基本国策。本文就新形势下金钼集团社保工作开展中存在的问题和解决办法进行了阐明,并提出了加强社会保险工作的具体措施,为后期社保工作的开展提供依据和参考。

参考文献

[1]吴宏平.浅谈在新形势下如何创新发展煤矿企业社会保险管理工作[J].科学之友,2010(11)

[2]姬维.新形势下如何做好施工企业社会保险管理工作[J].山西建筑,2011(2)

第4篇:如何购买企业保险范文

事实上,重庆保险公司已提前展开争夺。目前,最舍得花钱替员工购买养老年金的,主要是电力、IT、石油、电信、银行、证券等行业内企业。

先行者已抢到6亿

企业肯大把掏钱,欢喜的不仅仅是员工,还有保险公司。企业年金眼下正成为各大保险公司争抢重点,重庆已有5家公司相继推出16种团体养老保险。

商机无限,先下手先获利。早在年金政策明朗之前,抢先一步的中国人寿已掘得第一桶金:其“国寿团体年金保险”和“国寿鸿泰”等团体险种已渐渐走红。截至今年初,该公司所获得的企业年金已近6亿元。据称,平安和太保也分别有1.5亿元和2.1亿元的进账。

4月2日劳动和社会保障部的《年金办法》下发后,各保险公司马上接到总公司通知,要求加紧资质培训,做好市场统计调查。据悉,为进一步抢占年金市场,平安还将设立专门的年金公司。

哪些企业为员工双保险

据了解,目前,在企业年金上最舍得花钱的主要是电力、IT、石油、电讯、银行、证券等行业。

中国人寿的统计显示,单是在金融行业斩获的企业年金就占了业内总量的30%左右。平安则称,已收入囊中的500家企业中,IT和电讯等行业占绝大部分。

另据了解,目前购买企业年金最多要数国有企业和合资公司,而民营企业所占比例不足三成。

平安团险部有关负责人证实,该公司不久前敲定一张大单:某投资公司近20名管理骨干投保1000万元。其中,每个骨干的个人账户分别获得50万元。由于国家规定企业年金保险利率在2.5%左右,这五名职工退休后,每个人至少可从保险公司获得62.5万元以上养老金。

如何建立企业年金

按照即将实施的政策,参加企业年金缴费的职工,退休后除可领取基本养老保险外,还能享受一笔养老年金。

《企业年金试行办法》规定,企业年金方案适用于企业试用期满的职工。企业年金所需费用由企业和职工个人共同缴纳。企业缴费的列支渠道按国家有关规定执行;职工个人缴费可以由企业从职工个人工资中代扣。

企业缴费每年不超过本企业上年度职工工资总额的十二分之一。企业和职工个人缴费合计一般不超过本企业上年度职工工资总额的六分之一。

第5篇:如何购买企业保险范文

客户在购买产品的初期可能会遇到什么?比如,客户对新买的电脑知道如何使用吗?在软件安装上会有什么问题?应告诉客户在使用中注意哪些问题?等等;当产品使用了一段时间后,是否要做一些保养和维护。如果企业能从这些角度去为客户考虑,分析并跟踪客户在购买、使用产品或服务的不同阶段,所关注和需求的重要因素,主动给予客户在产品或服务方面指导和帮助,必然能赢得客户的芳心。

2、客户——关怀。

就是要将客户当成朋友一样来对待。在客户生日、节庆曰或对客户来说某个特殊的日子,给予主动热诚的问候,在其有困难需要帮助时,给予极大的关怀和鼎力相助,那么,客户会对企业产生无比的感激之情,建立起的关系当然是非比寻常的。

3、产品——提醒。

我们不仅要了解客户购买公司产品或服务的原因、真实动机和用后感受,还应根据“产品关联分析”和“客户消费偏好分析”,找到让其感兴趣或喜欢的其他产品或服务,以便推荐适合于他的产品或服务。

比如,某位客户在亚马逊网上书店,买了一本管理大师迈克‘波特的《竞争优势》,随之,在该网页上又会显示出这位大师的其他作品。再比如,某游客去年冬天去香山滑雪场滑雪了,那么,今年旅游公司还可推荐其到亚布力亚滑雪场去游玩。

4、客户———提醒。

每个人在不同的生命阶段或生活阶段,对产品或服务的需求及认知是不同的。保险公司就可根据这种变化,针对就学、就业、结婚、生子等人生不同阶段,给客户设计合理的保险计划,并推荐恰当的保险产品。如果在客户续期快到时,及时提醒客户做好续缴保费的准备,这样客户续保的可能性会更大。

5、产品——跟踪。

企业可从RFM指针(最近购买期Recency、购买频率Frequency、货币价值Monetaryvalue),即客户最近一次交易的时间,交易频率,以及货币支出上,分析掌握客户购买产品或服务的变动走势。

第6篇:如何购买企业保险范文

关键词 社保工作 人事工作 重要性

中图分类号:F272.92 文献标识码:A

传统上来讲的企业人力资源管理分为六大模块,分别为人力资源规划、人员招聘与配置、培训开发、绩效考核、薪酬福利以及员工关系管理。随着市场经济的发展以及我国社会保险法的出台,依法为员工缴纳社会保险逐步成为员工薪酬福利的一部分,被越来越多的企业纳入到人事管理工作中。

1社保工作在人事工作中的作用

按照我国2011年7月1日颁布的《中华人民共和国社会保险法》规定,企业需为员工缴纳养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险这五个保险项目。同时也明确规定只要企业和员工之间存在事实劳动关系,企业就应依法为员工缴纳社会保险。因此,完成好社保工作对于人事工作的顺利开展起到了重要的作用。

1.1能够帮助企业留住人才

随着社会经济的发展,企业是否按时足额为员工缴纳社会保险已经成为员工衡量自己薪酬福利的一部分。当员工感觉到自己的养老、医疗、生育、工伤以及失业都有企业和社会为自己分担风险时,就能没有后顾之忧地投入到工作中去。如此一来,不仅稳定了员工的工作情绪,同时也大大提高了员工的工作效率。

有些比较有实力的大型企业,为了更好地留住人才,还在社保方面为员工提供了更多的优待。比如为员工购置除了基本社会保险之外的企业年金,这样员工在退休后不仅能从社会上领取到自己的退休金,还能从企业购置年金的金融机构领取到额外的年金分红,这对目前普遍存在的基本养老保险水平较低的现状无疑具有极大的诱惑。更有的企业为员工以及员工家属购买基本社会保险以外的商业医疗保险,这一举措不但留住了员工的心,也一举获得了员工家属的青睐。

1.2能够帮助企业规避法律风险

既然为员工缴纳社会保险已经列入法律强制执行的范畴,那么完成好企业的社保工作就显得尤为重要。据有关数据统计,我国近年来有八成劳动争议仲裁,以企业败诉而告终。一旦类似事情出现,不但为企业带来经济上的赔偿,也会有损企业声誉及对外形象,对企业未来发展也不利。这就要求企业人事部门很好地掌握社保相关的法律政策以及缴纳社保的相关知识。由此看来,做好社保工作可以更好地为企业权衡利弊,规避法律风险。

1.3能够帮助企业降低保障责任

如果企业没有为员工缴纳社会保险的话,员工在工作期间一旦出现某些意外,责任全部由企业承担。现在社保工作顺利开展的话,员工的医疗、生育、工伤、失业都有相应的社会保障部门为员工进行报销或补偿,有效地分散了企业风险,大大降低了企业需要承担的责任。尤其对于基础比较薄弱的中小企业,社保工作的开展能够大大促进其经济的发展。

2社保工作在人事工作中存在的问题

2.1缺乏对社保工作的认识

当前,许多企业由于对社保工作缺乏系统的、理性的认识,普遍存在以下几点问题:首先,对社保制度不甚了解,对如何开展社保工作没有规划,致使员工在办理入职、离职时手续简单、混乱,从而引起员工在社保转移过程中与企业人事部门发生不必要的纠纷;其次,许多企业没有充分意识到为员工参保的重要性,一旦员工出现各种意外时,企业无法运用法律武器在保护员工的同时也保护企业自身,从而承担原本不必要的法律责任;再次,许多企业顾忌眼前利益,只为员工设定不符合员工月均工资的缴费基数,如此一来在每年社保年审的时候就很难通过,造成企业人事工作无法顺利开展。

2.2缺乏具备专业知识的人员

不少企业一方面没有意识到社保工作的重要性,一方面为了减少开支,并没有为社保岗位设定专员,而是由人事、行政甚至是财务部门的人员兼任。这对于小型企业也许还能应付,一旦企业达到一定规模,兼任的人员不但没有专业的社保知识,并且在日常本职工作繁忙的时候顾及不上社保工作,从而造成社保工作不能及时有效的开展,可能会出现员工多缴、漏保等混乱现象,轻则需要为员工进行社保补缴,重则影响到员工正常退休。如此一来,严重影响到人事工作的开展以及企业形象的维护。

2.3缺乏良好的社会环境

前两点我们探讨了从员工利益出发,企业社保工作在人事工作中的不足,那么这一点我们站在企业角度,谈谈整个社会的社保大环境对企业的制约。我们说企业本身就是以营利为目的的,加之目前中小企业竞争激烈的事实,企业为每一位员工缴纳五险一金的压力不可小觑。因此,企业在如此高基数、高比例的社保压力下,又要面对人员构成复杂、流动性大等不稳定特点,难免造成社保工作存在问题。

3如何充分发挥社保工作在人事工作中的重要性

既然我们已经了解了社保工作在人事工作中存在的问题,那么如何解决这些问题,充分发挥社保工作在人事工作中的重要性,将是我们当下要探讨的关键。

3.1充分认识到社保工作的重要性 (下转第143页)

(上接第133页)充分认识社保工作的重要性,这就要求企业人事部门对社保制度有充分了解,对于如何开展社保工作有一定的条理和规划。比如在员工手册上注明社保工作如何开展,让员工们对社保工作有一个基础了解;在员工办理入职、离职手续时明确社保关系如何建立及如何转移,办理到哪一个程度都有所标识,清楚明朗、不容易出错;同时也要求企业按时足额为员工缴纳社会保险,将员工的社保与薪酬福利关联上,让员工可以安心、长期地为企业服务,而无后顾之忧。

3.2提升社保工作的服务质量

建议企业参考自己的规模,一旦达到一定规模,最好采用专门的社保人才。社保专员不但更加了解国家的社保制度,也能专门腾出手来管理好企业的社保工作。一方面,企业的社保工作有专人管理,规范化程度高,出错少;另一方面,当员工有社保方面的疑问,社保专员的回答会更加令员工信服。而且随着企业的发展壮大,社保专员可以协助企业人事部门制定出更加合理适用的社保改革方案,有效提升人事部门的服务质量。

3.3发挥社保工作的激励优势

对于大型的,具备一定竞争优势的企业,应当充分发挥社保工作在人事工作中的激励优势。比如,按照员工收入的梯度为缴费基数,为员工缴纳社会保险,并且规定好一定的年限为员工调整一次缴费基数;如果企业发展良好,可以把住房公积金的单位缴纳比例提高或者为员工购买除五险一金以外的商业保险,更好更全面地保障员工生活;如果企业效益非常好,还可以考虑为员工建立企业年金,甚至为员工家属购买商业医疗保险之类的险种。这些举措都对树立企业形象,吸引优秀员工,并为企业留住人才具有很好的激励作用,可以充分发挥社保工作在人事工作中的重要性。

总而言之,社保工作在人事工作中的重要性是随着社会经济的发展日益突显的。如果企业能够很好地解决社保工作在人事工作中的问题,充分发挥其重要性,就可以实现企业与员工之间的“双赢”。

参考文献

[1] 许琳.社会保障学[M].北京:清华大学出版社,2005:102.

[2] 王晓霞.论社会保险在人力资源管理中的作用[J].经济视角,2011(3).

第7篇:如何购买企业保险范文

食品质量安全事件频频发生

“奶粉事件”只是多年来的产品质量不过关的个案。随着社会公众自我保护意识和法律意识的提高,以及公众获得媒介传播能力的巨大提高,越来越多由于产品对消费者和使用者造成伤害的个案被曝光,如前几年发生的毒大米、“苏丹红”辣酱、毛发酱油、瘦肉精、地沟油等等食品安全事件都让消费者谈“食”色变。

某保险公司人士分析指出,这些产品通常是由于产品本身存在缺陷造成伤害,而这些缺陷可能是由产品的设计、制造以及标签说明的不足造成。另外,企业产品“责任”的缺失和相关法规的不到位是导致中国食品安全不过关的重要原因。

在国外,特别是欧美发达国家,对于产品缺陷导致的产品伤害责任有严格的法律管辖,一旦发生,生产厂商和经销商往往面临巨额的赔偿和罚款。特别是如果产品同时导致许多人受到伤害,受害人会提起集体诉讼,一旦胜诉,上十亿美金的赔偿也不罕见。但在中国,现有的《民法通则》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》和《合同法》都有保护消费者权益的相关内容,但是对造成产品责任事故的生产者和销售者惩罚的力度不够,企业对产品责任的意识不强,因此造成类似案件频频发生。

目前在国内,无论是消费者还是生产者、销售者,对于产品责任的认识仍然很不够。如何建立更加公平、公正并且有效率的法律和管理体系,一方面充分保护消费者利益,使受害者获得应有的赔偿;另一方面也保护厂商的合法权益,避免由于产品责任的过度诉讼导致厂商的经营积极性和产品创新受到影响,非常值得各方人士深思。

产品责任险亟待“走上前台”

关于产品伤害的赔偿范围,从我国法律规定来看,对受害人赔偿缺陷产品所致的实际损失,包括因受伤害导致的误工损失等。同时,对于事件中的另一方,造成伤害的产品的生产厂家来说,一旦陷入类似事件,厂家的商誉和经营都会大受影响。业内人士指出,提高产品责任以及食品污染险风险的意识,控制相关的产品责任风险是十分必要的,“三鹿奶粉事件”的发生让企业认识到产品责任险的购买并不是浪费,而是风险防范的重要行为。

专家认为,其实有许多办法可以控制由于产品造成伤害需要承担的赔偿责任,如对整个生产流程和供应链进行风险鉴别排查,将风险控制的流程书面化,对于发生产品召回的应急预案,在供货合同上要求原料部件供应商承担供货产品责任等。

除了一系列的工艺改造及管理优化之外,企业还更应该利用保险机构进行风险防范,这就是购买产品责任保险。

保险相关人士还提出,企业购买责任险,特别是食品行业购买责任险,其实是从另外一个层面,引入了点对点的社会监督力量。

专家支招:

消费者若受伤害应

保全证据及时索赔

如果自己碰上了类似的伤害事件,消费者应该如何应对才能最大程度地保护自身的利益呢?保险理赔专家指出最关键的两点:保全证据和及时索赔。

保全证据。包括导致伤害的产品、包装和单据,如果厂商要求召回,应该保留产品被回收的收据;还包括伤害的现场和目击者证词、伤害检验证明等。

第8篇:如何购买企业保险范文

养老保险是社会保险的最为重要的组成部分,从比重上来看,目前养老保险基金占社会保险基金的90%以上,如1996年社会保险基金结余达610亿元,其中养老保险基金结余为578亿元。据统计,1995年全国基本养老保险基金收入950.06亿元,支出836.47亿元,当年结余113.59亿元,历年滚动结余429.8亿元。从基金的运用来看,银行存款251.6亿元,占58.54%;购买国家债券90。5亿元,占16.58%,动用59.4亿元,占13.83%。1996年全国基本养老保险基金收入1171.76多亿元,支出1031.87多亿元,历年滚动结余578.56亿元。1997年全国基本养老保险收入1337.9亿元,支出1251.3亿元,当年结余86.6亿元,历年滚动结余675.25亿元。从对社会保障实行部分积累的基金模式改革以来,资金积累逐年增多,养老保险基金如今已成为一笔巨大的资金,它的投资运用状况不仅决定社会养老保险能否进行下去,而且可以影响我国的基本建设及资本市场。

1997年7月16日《国务院关于建立统一的企业职工基本养老保险制度的决定》中规定:“基本养老保险实现收支两条线管理,要保证专款专用,全部用于职工养者保险,严禁挤占挪用和铺张浪费。基金结余额,除预留相当于2个月的支付费用外,应全部购买国家债券和存入专户,严格禁止投入其他金融和经营性事业。”

由以上可以看出,根据规定养老保险基金只能存入银行或购买国债以保值增值。然而,这两种方式都无力达到保值增值的目的。首先从银行存款来看,在1985—1995年的11年间,银行存款一年期定期整存整取加权利率低于当年通货膨胀率的就有7年(1985,1987,1988,1989,1993,1994,1995,详见表1),保值都谈不上,更无法增值。然后再看国债,由于国家债券品种较少,收益率虽一般高于同期银行存款利率约一个百分点,但因缺乏完善的二级市场反而不如银行存款有吸引力。养老保险基金的运用现状也说明了这一点。如1994年养老与失业保险基金累计结余额为376.99亿元,其中购买国债仅81.98亿元,占结余额的21.74%;1995年我国国债年末余额3300.3亿元,而当年购买国债仅90.5亿元,仅占当年基金结余额的16.58%。国债品种偏少,收益偏低是其主要原因。而且相对通货膨胀,国债的保值能力令人怀疑。以国库券为例,在1985—1995年的11年间,国库券收益率超过当年零售商品价格指数的只有5年,其他6年(1985,1988,1989,1993,1994,1995)国库券的收益率均低于物价上涨率(详见表1),可见养老保险基金用于购买国债也难以保值增值。

资料来源:根据《中国统计年鉴》有关数据整理得出;银行存款利率数据来自(1)周忠明,戴文桂.实用利率知识.南京大学出版社,1992.(2)中国人民银行计划资金司.利率实用手册。中国金融出版社,1997.P41—42。

注:①为消除复利与单利对计算结果的影响,本文取一年期数据,而不是看上去更高的较长期限的以单利计的数据(一年期利率复利计算后实际收益率不低于相同期限的较大数据的单利的实际收益率)。

②1990年1月1日至4月15日,年利率为11.34%,4月16日至8月21日,年利率为10.08%,8月22日至12月31日,年利率为8.64%,9.99%为其加权(以天数为其权效)平均年利率,本表括号内数据均为加权平均年利率。

②一年期利率按复利计算得出,其中1979年取3.96%,1981年为5.04%,1982年为5.58%,1983,1984年均为5.76%。

总体分析,目前由于我国养老保险基金投资运用的途径所限,基金的收益率偏低,这一方面使基金呈逐渐贬值的趋势,另一方面使得目标替代率(我国目标替代率的确定以养老基金收益率等于工资增长率为假设前提)无法实现,从而动摇我国社会养老保险制度。从表1可以看出,养老保险基金的收益率远低于工资增长率,个人账户实际积累额达不到目标积累额,如不及时调整养者保险基金的投资组合,提高收益率,我国的养老保险在不久后将陷入“被迫提高缴费率——企业不堪重负,个人无力投保——养老保险制度崩溃”的危机之中。

二、调整机构:提高我国养老保险基金投资收益率的前提

1.调整机构的总体构想

从我国养老保险基金运用现状可知,其运用途径仅限于存入银行和购买国债,收益率低而且由基金所有者直接运用养老保险基金,在生产关系高度发达、生产分工日益精细的今天已经力不从心。故基金所有者委托基金运营者基金投资运营业务显得十分迫切和必要。为此我们有必要引入委托一关系来分忻提高养老保险基金收益的切实途径。

以前我国养老保险基金的运用仅限于购买国债和存入银行,根本不需要专门的投资机构。而将委托一关系引入养老保险基金投资,首先应从调整机构入手。

鉴于我国尚不具备专门的养老保险基金的投资机构,而且资本市场合适的投资工具的数量有限,养老保险基金营运增值的渠道亦受到限制。调整机构不应是局部的修补,而应是全局性的变革(参见图1)”

首先我们对我国城镇养老保险制度改革作一简要历史回顾。我国是从1984年国有企业推行退休费社会统筹开始的。近年来这千变革取得了三次重大进展。一是1991年6月国务院了《关于企业职工养老保险制度改革的决定),明确实行养老保险社会统筹,费用由国家、企业、职工个人三方负担,基金实行部分积累。二是1995年3月国务院了《关于企业职工养老保险制度改革通知》,明确基年养老保险费用由企业和个人共同负担,实行社会统筹和个人账户相结合的制度,并逐步形成包括基本保险、企业补充保险、个人储蓄性保险的多层次养老保险体系。三是1997年7月国务院的《国务院关于建立统一的企业职工养老保险制度的决定》,有效地解决了基本养老保险制度不统一和管理的分散化等问题,适应了建立社会主义市场经济体制的要求,适应了社会保险走向法制化相加强宏观调控的需要。

1997年的这次统一改变了养老保险群龙治水的混乱局面,有效地解决了政了多门、管理费用高等问题。新成立的劳动与社会保障部(以下简称劳社部)作为全国性的社会保险管理机构,行使着养老保险基金所有人的职能,亦即担负着基金法人主体的角色。劳社部作为社会保障的最高权力机关,肩负着养老保险的行政管理和事业管理的双重责任。前已述及,劳社部缺少投资专家和系统的投资学知识,直接投资必然要成立自己的投资机构,加大基金的管理成本。而直接利用资本市场中的专门投资机构,既能有效地转移风险,也有别于节省成本。委托专门机构投资可以增加服务的竞争性,增加管理的透明度。

这样,养老保险基金投资所面临的基本问题之一是如何选择适当的投资人。可供养老保险基金法人选择的投资机构主要是资本市场的金融中介机构,如银行,保险公司,信托投资公司,证券经纪公司等。而在我国,由于金融市场尚不发达,为有效降低养老

保险基金的投资风险,宜运用大的银行,保险公司等合资入股的方式组建股份制非银行金融机构——社会保障基金管理局(AdministrationBureauofSocialSecurityFunds/ABSSF)(以下简称为社基局)作为养老保险基金的专门投资者,该局可作为国务院直属的与光大、中信集团并列的单位,属于有限责任公司,完全实行企业化运作,自主经营、自负盈亏、独立核算。社基局实行董事会领导下的总经理负责制,并可以根据各地的养老保险基金的规模,在全国经济活跃、养老保险基金结余较多的省设立分支机构,直接协调该省养老保险基金的运作。经济欠活跃、养老保险基金规模较小的西部地区,可以考虑在西安、成都等经济中心城市设立分文机构,负责几个省的基金运作,以节省不必要的设立新机构的开支。同时,在社基局内设立监事会。作为社基局的监督机构,监督资金使用状况和资金经营状况,但不干涉社基局的具体业务。当然因社基局的股东系大的银行及保险公司等,经济实力雄厚,投资经验丰富,一般不会有因营运不善而破产之虞。

此外,为确保养老保险基金投资及养老保险各项管理工作顺利进行,可以考虑成立社会保障行政监督委员会(以下简称行监会)和社会保障社会监督委员会(以下简称社监会)。行监会由政府审计、监察部门牵头,有财政、银行、劳社部等机构的人员参加,挂靠于审计部门。社监会由人大、工会牵头,吸收企业代表、职工代表、民主人士和专家参加,挂靠于各级人大常委会。两大监督机构的职责都是负责监督包括养老保险在内的社会保障政策制定、执行和基金的运营。两个监督委员会与社基局的监事会从内外监督社基局,确保养老保险基金保值增值和社会保障事业顺利进行。

养老保险基金事关全国企业职工衣食住行,国家政策理当扶植,可以考虑效仿农业发展银行的操作,成为社会保险银行(BankofSocialSecurity/BOSS)(以下简称社保行),作为支撑全国社会保障事业的专门性政策银行,并按照人民银行的机构设置在上海、广州、西安、南京、天津、成都、武汉、济南、沈阳等地设立分行。养老保险基金用于存款的部分可存入该银行,并给予养老保险基金较优惠的利率,并按复利计息,对养老保险基金存款给予保值贴补,社保行在无力支付贴补额时可由财政弥补亏损。养者保险基金收益率较高时,可从其超过当年通货膨胀率的部分中按一定比例提取养老保险投资风险准备金,该准备金存入社保行并享有优惠利率。中国人民银行对社保行运用养老保险基金存款发放贷款的利息收入,应该减免营业税,为社保行给予养老保险基金优惠利率提供实际支持。用养老保险基金购买国债,虽然其回报率一般高于银行存款,但在通货膨胀盛行的今天,至少应对这一部分国债给予保值贴补。可以考虑由社保行发行特种国债,专门由社基局用养老保险基金认购,并给予较高收益率。出现意料之外的高通货膨胀时,给予保值贴补,确保养老保险基金保值。社保行的利润可用于支持与养老保险密切相关的事业,如社基局的办公设备的添置等。

2.委托一的博弈分析

基金所面临的最大问题是如何保证这些投资机构能够按照基金所有人的投资意愿或策略行事,这里牵涉到委托一关系中的几个基本问题。一般认为,存在信息不对称的委托人和人之间要达成对双方有约束力且有效的合同,需满足以下三个基本条件:(1)人以行动效用最大化原则选择具体的操作行动,即所谓激励相容条件;(2)在具有“自然”干涉的情况下,人履行合同责任后所获收益不能低于某个预定收益额,是为参与条件;(3)在人执行这个合同后,委托人所获收益最大化,采用其他合同都不能使委托人的收益超过或等于执行该合同所取得的效用,是为收益最大化条件。

但是,在委托一合同不完善时,有四个难以克服的困难,使劳社部与社基局的委托一存在潜在的风险。一是利益不相同。社基局为了追求自身利益最大化,有时会采取短期行为或过于冒险的行为。二是责任不对等。人掌握着养老保险基金的经营权,但只承担有限盈亏责任,作为委托人的劳社部失去了基金的经营权,却最终承担盈亏责任。这种责任的不对等,使得人可能不负责任地决策。第三是信息不对称。由于人的信息优势,以及获取信息的边际成本是递增的,掌握基金经营权的社基局既有动机又有可能欺骗委托人(劳社部),而且委托人还很难监督和约束人。第四是契约不完全。在不完全的合同下,人总有空子可钻。强化委托人对人的激励机制,将使人经过收益成本比较后,自觉地按照委托人的意愿行事。假设委托人的目标函数为Y=Y(x);人的目标函数为:X=X(a,W),a为人的决策变量,可代表他的努力程度。W为不受委托人、人控制的外生随机变量。这意味着人的经营好坏由其努力程度和外界不确定因素共同决定。1996年诺贝尔经济学奖得主莫里斯(Mirrless)指出:如果W具有一定的边界,即W对x的影响是在一个可观测的区间里,即便信息不对称,委托人可以通过事前的警告或鼓励,使人不会选择较低的努力水平,并且使委托人、人均获得满意的收益水平。

资本市场不发达时,市场上可供选择的投资工具少,而且风险不易分散和转移,此时政府多采取严格的控制措施,对养老保险基金的运用规定途径及比例。如果资本市场是发达的,人主要将养老保险基金采取三种投资方式:一是通过某些形式的延期年金政策向保险合同支付保险费,即将养老保险基金用于购买寿险保单。二是把基金会成员的缴费转移进某种资产的组合,这叫做“分离基金”。三是与其他的基金结合投资于一个单独的资产组合,这叫作“共同基金”。事实上,成功的人会寻求以上三种投资形式的一定比例的组合。

假定社基局通过权衡比较,能够选择其中最为有利的一种投资方式,又假设养老保险基金仅存入银行和购买国馈会贬值,净收益为-10,设自然的状态有好与不好两种,由于我国宏观经济定势良好,好的状态出现的概率为0.8;设社基局在经营养老保险基金以外,无论如何努力工作所能获得的最大收益为40、而努力工作需要支付20的成本,其净收益为20。在委托一关系中,基金所有人与运营人有比例分成(为分析方便,本文暂以五五分成为例)和固定收益两种利益分配方式。其支付矩阵如图2:

比例(五五)分成

注:①运营人的收益分布是努力程度与自然的函数。为分析方便,本文忽赂了努力程度一般的情形,假设运营人只有努力和不努力两种策略,努力指运营人殚思竭虑,并总能实现最优投资组合策赂;不努力指运营人仍将基金存入银行和购买国债。两种情况下,运营人付出的劳动分别为20和5。为简化问题,设基金收益在“好,努力”的搭配下为100,“不好,不努力”时为-50,其他两种情形(好,不努力;不好,努力)时均为0。并假设所有人将养老保险基金委托给人后,不从事盈利性的活动,基金收益来自于运营人投资所得。运营人不努力时因合同约束,无暇从事其他盈利活动。

②30=50-20,20为运营人努力工作的成本。

③-15=(-10)+(-5),其中-10表示养老保险基金仅用于银行存款和购买国债时的实际收益,因本文主要研究委托的情形,故在基金不委托专门机构投资而仅用于银行存款和购买国债时,省略了“自然”好与不好的差异。5表示运用养老保险基金于以上两种方式时所进行管理等付出的劳动。

④40=60-20,经济环境好时努力工作收益为100,运营人支付给所有人40以外的60扣除努力工作的成本20即得到40。

⑤-60=0-40-20,40为运营人支付给所有人的固定额,20为运营人努力工作的成本。

可以看出,在图2中的比例分成或固定收益的利益分配方式下,无论自然出现好或不好的情形,只要运营人接受了委托一合同,运营人努力总是好于不努力,即不努力战略相对于努力而言是可剔除的严格劣战略。在固定收益方式下,所有人的收益40大于-15,故“委托,努力”是精练贝叶斯纳什均衡点。在比例分成方式下,由于运营人会选择努力工作,所有人的预期收益=0.8*50+O.2*0=40。而且50,0也都大于-15,我们可以做以下结论:无论采取何冲利益分配方式,“委托,努力”是所有人和运营人的必然选择。我们进一步研究可以发现,在以上两钟情形下,运营人的预期收益(指净收益)均为20。然而运营人从事养老保险基金运营以外的工作最多也能获得20的净收益,理性的运营人不一定会接受委托一合同。而且越是风险厌恶的运营人更可能拒绝这一合同。

明智的所有人可以将五五比例分成改为四六比例分成,以提高运营人的预期收益,而所有人仍将获得远远高于自己经营(不委托)时的收益。可以考虑将所有人的固定收益下调为35,使运营人预期收益增加为25。理论上可以进行—九比例分成或将所有人固定收益下调为5或更低,也可以五五比例分成或将所有人固定收益定为40。

到底选择何种利益分配方式,比例或固定收益的确定为多少取决于二者的博弈过程、供求状况以及人的类型。在我国现阶段,养老保险基金所有人是惟一确定的,如果引入竞争机制,产生较多的养老保险基金运营人,则最终的委托一合同的制定会有利于所有人,会形成接近五五比例分成或固定收益为40的合同。在人财务公开且具有相对独立性的情况下,比例分成是委托人与人分享剩余的最有效的制度安排。但是如果社基局(人)是风险中性的,无论劳社部(委托人)对风险的态度如何,固定收益是有效的办法。在商业银行与企业间的博弈过程中,企业也是接受了固定收益的办法,商业银行的固定收益表现为事先约定的贷款利息。通过固定收益的委托一后,基金所有人成功地转嫁了风险,人获得了剩余索取权,此时人极其努力地工作是最优的。对于委托人,尽管由于剩余索取权的分割和部分转让从静态上看使其利益受损,但这较之委托人自理基金的经营业务,仍是帕累托改进。因为,从动态上看,由于人获得了部分剩余索取权,其积极性提高了,运用其专业投资技术,可以增加养老保险基金的投资收益,使委托人获得高于自理时的收益。

当然,由于社基局在运用养者保险基金进行投资时,也需要对巨大风险进行控制和转嫁,保险市场,尤其是长期寿险市场可以满足这一要求。社基局可以通过购买再保险或购买长期寿险保单的办法向商业保险市场转嫁风险。养老保险基金投资的基本管理结构如图3。

第9篇:如何购买企业保险范文

入世已经近7年的时间了。外资保险公司与中资公司的本土优势――“跑马圈地占地盘”比较,与他们在短期内意欲达成的“全国性保险公司”概念相比,外资公司似乎还都没有形成强大的品牌影响力,自然也就不可能对中资企业构成巨大的威胁。

事情果真如此吗?如果沿着他们的核心价值观和经营理念一直延伸到末梢细节――消费者的感受,仔细观察和思考基本面的表现情况,我们或许会有新的发现。

感受人背后的保险公司

T:几年前,汪中求先生的一本《细节决定成败》畅销全国,引发关注热潮,从而也证明了工作中细节的重要性。在中国,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,提倡注重细节、把小事做细……

z:麦当劳在中国开到哪里,火到哪里,令中国餐饮界人士又是羡慕,又是嫉妒,可是我们有谁看到了它前期艰苦细致的市场调研工作呢?

麦当劳进驻中国前,连续5年跟踪调查,内容包括中国消费者的经济收入的情况和消费方式的特点,提前4年在中国东北和北京市郊试种马铃薯,根据中国人的身高体形确定了最件柜台、桌椅和尺寸,还从香港麦当劳空运成品到北京,进行口味试验和分析。开首家分店时,在北京选了5个地点反复论证、比较,最后麦当劳进军中国,一炮打响。这就是细节的魅力。我们中国哪个餐饮企业在开业之前做过如此深入的市场研究?

T:事实上,重视细节,就是在供应链的每一个环节上为客户创造价值。但是,就保险企业的实际情况而言,在执行力方面存在的问题要比战略方而存在的问题要多一些。你看在我们倒下去的很多企业当中,大多数企业的战略和目标都是比较先进的,差就差在执行力的薄弱上。战略和细节的关系,要从两个方面说起, 一是战略从细节中来;二是战略到细节中去。

我们就从卖保险这个环节开始看看我们的保险价值链条如何从细节改善服务,创造新价值吧。

z:买保险,找对人。这是业界的一条不成义的规则。与消费者每天打交道的足人,当下人队伍的流失率高,消费者投保后心里不踏实,老担心以后理赔事该找谁,毕竟中国人办事就讲究认熟。如何让消费者不仅信任人,还要更信任保险公司?这就需要保险公司让消费者感受到可以托付的不只足一个保险人,而是一家有实力、有责任心的公司。如何才能从细节上让消费者感到很放心?

T:规范、统一的标准服务是保险公司的一块金字招牌,同时,也是一把拓展市场的利器。某知名保险公司北京公司负责人曾经说,我们按照统一服务的标准培训员工,培训接线员,不但告诉她们说什么,如何说,每月要抽查;对门店的管理上,公司定期以客户的身份去门店体验,要提交体验报告,找出不足,加以改进。时人的培训,公司更不遗余力,并制作服务手册。

z:细节创造优势。目前,消费者买保险的渠道多,人渠道和市民打交道是最频繁的,所以很重要。一个保险公司的人拿着一份计划书,自豪地说:“我们公司给客户的保险计划书都是很专业和规范的,绝对不存在手写或者排版不统一的情况。虽然只是一张计划书,但是在市场上做到其他公司所没有做到的程度,这个是细节,但是在销售中就会形成优势。

T:客户或者准客户特别在意体验性,包括对人的感觉、保险公司服务的体验。我认识的一个朋友,就是一个人寿保险公川的VIP客户,他上‘家公司体检中心体验一次就决定不买这个公司的产品,因为,体验时候觉得各个环节之间不流畅,有些混乱,没有找到那种受尊重的感觉,所以说,品牌不只是广告,还要把服务的细节做到位。

Z:既然是做服务就一定要在细节的各个环节的衔接上下足功夫。一位年缴保费10万元的客户就反映过,因需要大量的周转资金,本打算不再续,当他到该公司体检中心接受体检时,刚出车门,两个迎宾员工便微笑着迎上来,一个接过外套和提包,另一个则领路办理登记手续,体检的医生更是细致热情,体检后还及时给周先生递上了面包和牛奶……体检中心的一番感受,让他找到了做“上帝”的感觉。现在消费者就图尊重,在这里真正获得了贵宾的待遇,续保自然不是问题。

T:这些细节的价值是保险公司的客服举措让客户突破了以业务员服务品质为主要购买因素的思维模式,上升到以公司服务和品牌为主要因素的境界。这个突破,要求公司以客户为中心,持续改善每一个客户接触点:以客为尊,处处为客户着想,让客户体验到被尊重的感觉。

z:在电视台做财务工作的‘位女上已有一份保单,来自另一家保险公司的人把宣传资料展示给她时,公司年报画册中的财务报表深深的吸引了她:没想到这家公司的报表做的这么规范,就是这张报表让她喜欢上这家公司了!于是就买了这家公出的保险,而且还把很多亲朋好友都介绍过来。职业习惯,非常看重保险公司的财务状况,透过报表,她感觉这家公司非常专业,因此对这家公司产生了很好的印象。

服务传递品牌

T:目前,各个保险公司基本服务措施相差无几:包括保单保全、变更、续期收费、保险咨询、理赔服务等,这些基本服务措施对客户利益影响最为直接,也最为客户所关注。一项调查表明,近40%的客户对保险公司营销员收到保费后就不闻不问感到不满意:在已购买保险的城市市民中,不清楚合同免除责任条款的人数比例高达45.4%;在不购买保险的市民中,有近10%的人拒绝买保险仅仅是因为看不懂合同。“有效保险金额”、“保单现金价值”、“减额交清”保险条款中的专业术语,对普通老百姓来讲无异于“天书”。所以细节创新的空间还是很大的。

z:现在保险公司都意识到拥有忠诚的消费者则是企业保持长期成功的关键,“服务是核心竞争力”,而无忧式的贴心服务才是取悦广大消费者的关键所在。

保险行业各公司所面临的市场竞争不断升级,如何获得市场认可,赢得更多的市场份额,建立无忧化贴心服务是重要的举措之一。坦率地讲,目前国外保险同业所开展的延伸服务比较成功,保险公司甚至提供家政、简单维修、医护咨询、理财咨询等各项服务,不愧为“无忧式的贴心服务典范”。

保险公司的优秀品牌是要通过人来实现的。因此,对于保险公司而言,选择适合公司形象的人很重要。以分公司有人5000人计算,这些人就是公司的品牌推广使者。如果人素质好,相当于有5000人每天在为公司做品牌广告。因此,有的公司尤其看重公司在客户中的口碑,并把培养更好的人队伍作为自己在公司的指标。

某知名保险公司的每个人对其他人说的第一句话就是:我是**保险公司的业务员,口吻如同美国人似的。该公刊的伙伴解释说:你不进入我们公司,不成为我们团队中的一员,你就无

法体会我们的自豪是发自内心的,是由衷的,因为我们的确已经成为保险的一个分子了。

这就是活广告啊。

T:中国市场客户资源竞争越来越激烈,那么就有一个差异化定位的问题,外资保险公司便着重发展“效益型”客户。中国惠普产品技术与专业服务集团高级咨询顾问谢泉彬清楚地记得自己被国外保险公司“挖掘”的经历:买了一次某外资保险公司的人身意外险。仅仅是一张保单,该公司的保险业务员会根据他的工作情况,每隔三个月打一次电话,提供相当有针对性的产品,连续两年坚持不断。这个业务员的真诚让他感动,保险公司后台流畅的信息系统,还有就是对客户数据的挖掘很有针对性,也很到位。

而国内保险公司的业务员,对客户的挖掘则有些盲目。消费者从未投过保,人找上门来,每隔一个月就打一次电话,每次问很多问题,让人不舒服。

另外,随着大众对保险业务关注程度的不断提高,保险企业在用户咨询业务等方面也面临着全新的挑战。在利用技术上有一个很重要的概念,那就是――IT系统都是公司管理思想的体现,公司要上什么系统,完全都是从一线业务部门出发的,决不是IT人员自己拍拍脑袋就做了,而是要咨询公司各个层面的人。

z:利用科技发展推动企业有效管理已成为一项管理理念。譬如人查询系统,某公司为例,目前他们在上海拥有5000多名人,保单数量以百万计,保单信息都存放在总部的数据库中,庞大的保单数量和分散的营业网点给他们的日常查询带来了许多不便,于是他们建立了基于Web的查询系统,使人在任何地方可以随时查看自己的保单信息,大大提高营销员的工作效率。某公司2002年开始应用“一掌通”,它是保险人移动办公系统。通过随身携带的“一掌通”信息终端,公司保险人可随时随地进行日常的业务管理,查询相关资料如保甲,资料、规则、费率等,这可大大提高人的工作效率和塑造专业形象,并提升了市场竞争力。

为了提升人的服务水准,自2002年起,某公司制作电子贺卡系统以及flash电子贺卡,范围涉及每年的重大节日,如:圣诞节、春节、‘三八’妇女节等,根据不同节日的特点,结合公司的企业文化元素进行创意设计。

只要有心,除了利用技术手段,人自己也可以给客户提供创新服务。如,客户投保单的颜色,是单色还是双色?需要提醒客户关注的部分是否是用醒目的红色字体标出?

譬如,普通的保单封套,我们是否模仿了目前银行业的通行做法,透过封套上的窗口就可以看见“保险合同”的字样?