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关键词:机械加工企业 库存管理 绩效评价 平衡计分卡
由于机械加工企业具有生产周期长、产品种类多、生产流程复杂的生产特点,机械加工企业为了更为有效地节约生产成本,提高经济效率,对供应链库存管理提出了更高的标准的要求。随着中国社会主义市场经济体制的不断健全和完善,改革开放的程度和广度日益加深,机械加工企业面临着激烈的国内同行竞争和国际竞争。与此同时,机械加工产品的买方市场已经形成,客户对产品的个性化需求更为强烈,对产品的服务质量提出了更高的要求。据不完全统计,中国机械加工企业能够按时提品订单的比例仅为30%-50%,严重影响了客户的信任度和企业的库存管理质量。更为重要的是,机械加工企业的库存管理成本居高不下,占用了大量的生产资金,极大地制约着企业经济效益的增长和长远发展。
鉴于此,本文针对机械加工企业在供应链库存管理方面存在的按时交付订单率低下、库存管理成本较高的问题,提出建立机械加工企业供应链库存管理的绩效评价体系,以期增强企业库存管理的综合服务能力,提高企业的市场竞争能力。供应链库存管理的绩效评价已经成为学术界和实务领域的关注焦点之一,他们的研究成果为我们提供了有力的经验支持和研究资料。
1 机械加工企业供应链库存管理绩效评价体系的研究现状
国内外很多学者对机械加工企业供应链库存管理的绩效评价体系都做出了全面而深入的研究,并得到丰富的研究成果。本文将从机械加工企业供应链库存管理绩效评价体系的理论基础、国外关于机械加工企业供应链库存管理绩效评价体系的研究综述、国内关于机械加工企业供应链库存管理绩效评价体系的研究综述以及研究评述四个部分,分别系统地介绍当前的研究现状。
1.1 机械加工企业供应链库存管理绩效评价体系的理论基础 绩效评价是指通过对任务发生之前的管控与指导、发生之后的考核与度量来判断组织是否达到了预期目标、完成的效率以及付出的代价。随着供应链管理在机械加工企业管理体系当中的地位越来越重要,库存管理已经成为供应链管理的必要组成部分,而库存管理的绩效评价可以有效检验企业库存管理的整体效率水平和服务质量。换句话说,库存管理的绩效评价既是提高机械加工企业库存管理质量的有效手段,同时也是反映企业整个供应链管理水平的一面镜子。由于机械加工企业供应链库存管理的特殊性,供应链库存管理并非所有供应链下游企业的库存绩效总和,需要着眼于整个供应链管理的实际情况,选择合适的绩效评价方法,做出更为科学的库存管理绩效评价体系。
1.2 国内外关于机械加工企业供应链库存管理绩效评价体系的研究综述 国内外学者对机械加工企业供应链库存管理绩效评价体系的研究主要集中在以下几个方面:
1.2.1 供应链库存管理绩效评价的理论创新 国外学者vesna bosilj—vuksic提出了从组织方式的角度对供应链库存管理进行研究,并得出了组织绩效评价的原则和指导方针;g. vardangalos则从客户满意度的角度,全面分析了客户与供应链库存管理之间的内在关系,提出了组织与个人相结合的供应链库存管理绩效评价体系。与此同时,,ramaa. a.则站在微观流程的角度,全面研究了供应链库存管理绩效评价的流程及其与之相对应的责任分担。
1.2.2 供应链库存管理绩效评价的方法研究 国内学者骆品亮将委托理论与供应链库存管理相结合,提出主观绩效评价与客观绩效评价相互结合的绩效评价方法,对于解决信息不对称的问题起到了积极的作用。高天宝则运用不确定测度模型对传统的供应链库存管理绩效评价进行了改进。
1.2.3 绩效评价工具在供应链库存管理过程中的应用创新 周红通过运用供应链库存管理绩效评价体系解决了供应链成员之间库存管理协同的问题,提高了整个供应链库存管理的效率水平。楚金华则运用因子分析方法分析了电子商务在机
加工企业库存管理过程中的作用及其具体应用。
1.3 研究评述 虽然国内外学者对机械加工企业供应链库存管理的绩效评价都做出了积极的贡献,但仍然存在几个方面的问题需要进一步分析:一是未能将机械加工企业的供应链库存管理特点与绩效评价体系有效的结合在一起,无法解决供应链库存管理过程中出现的问题,导致库存管理效率持续低下。二是未能建立起更为完善的供应链库存管理绩效评价体系。以往的供应链库存管理绩效评价无法解决供应链全局利益与供应链成员局部利益的冲突问题,导致信息不对称的问题日益严重。
2 机械加工企业供应链库存管理过程中存在的问题分析
机械加工企业供应链库存管理过程中主要存在的问题表现在以下几个方面:
2.1 库存管理成本过高 由于机械加工企业的生产环节复杂,生产周期过长,供应链库存管理的确不是一件十分容易的事情。加上,机械加工企业很容易受到上下游供应链企业的经营状况的影响,库存管理更为复杂。在这种情况下,库存管理成本居高不下,而且常常因为商品滞留、材料短缺等原因,对机械加工企业的正常生产活动带来了十分不利的影响。
2.2 库存管理结构不合理 由于库存结构呈现多层次、多元化的特点,机械加工企业在库存结构管理上也具有很大的弊端。一方面,库存商品的所占比例上升,则会导致库存销售不太理想,直接反映出商品滞留的问题;另一方面,生产材料挤压过多,占库存总量的比重提高,则会导致大量的生产资金被积压,影响资金的利用效率。
2.3 信息传递渠道不通畅 影响机械加工企业供应链库存管理的又一重要原因就是库存管理的信息共享因素。只有实现信息共享、维护信息传递渠道的通畅,才能促使库存管理资源在整个供应链中得以有效整合和利用。然而,中国的机械加工企业在信息工程建设方面的意识不足,信息共享平台有待进一步完善,使得企业承担了较大的信息不对称风险,严重影响了企业的健康、快速地发展。
3 机械加工企业供应链库存管理绩效评价体系的建立
要解决机械加工企业在供应链库存管理过程中存在的问题,本文建议有必要建立一套针对性较强、适用性较高、结构简便的供应链库存管理绩效评价体系。本文将着重研究机械加工企业供应链库存管理绩效评价体系建立的必要性、供应链库存管理绩效评价体系的建立目标与方法以及供应链库存管理绩效评价体系的建立步骤三个方面展开。
3.1 建立机械加工企业供应链库存管理绩效评价体系的必要性 供应链库存管理绩效评价体系可以有效解决实务过程中存在的问题。具体表现在以下几个方面:
3.1.1 有利于提高机械加工企业供应链库存管理的执行效率。供应链库存管理绩效评价体系可以针对实际工作中存在的问题,提出一些行之有效的改进措施,提高库存管理效率。
3.1.2 有利于全面了解机械加工企业供应链库存管理的实际情况。供应链库存管理绩效评价体系可以通过计量方法,准确评价和衡量机械加工企业供应链库存管理的质量水平,为决策者提供第一手的可靠信息。
3.1.3 有利于促进供应链库存管理的信息共享。供应链库存管理绩效评价体系可以有效解决机械加工企业供应链库存管理中的信息不对称问题,使得各个企业的库存管理信息得以共享,降低供应链的经营风险。
3.2 建立机械加工企业供应链库存管理绩效评价体系的目标与方法
3.2.1 建立机械加工企业供应链库存管理绩效评价体系的目标。本文建立机械加工企业供应链库存管理绩效评价体系的主要目的在于:①全面了解机械加工企业供应链库存管理绩效评价体系的实际状况。通过建立供应链库存管理绩效评价体系,机械企业就可以从多个角度深入了解自身的库存管理状况和未来发展方向,为以后的库存管理体制改革提供可靠的决策依据。②反映机械加工企业库存管理的信息共享程度。不可否认,信息共享已成为衡量机械加工企业供应链库存管理质量的重要指标。本文重点针对信息共享的现状,提出更为合理的改善意见。
3.2.2 建立机械加工企业供应链库存管理绩效评价体系的方法。本文采用平衡记分卡的方法建立机械加工企业供应链库存管理绩效评价体系。平衡记分卡方法是一种常见的绩效评价方法,能够将企业的短期目标与长期目标相结合,分别从财务的角度和非财务的角度,综合评价和分析企业供应链库存管理的现状。因此,
本文认为,平衡计分卡方法合适于本文的研究重点。
3.3 机械加工企业供应链库存管理绩效评价体系的建立 平衡记分卡方法分别从顾客、财务、业务流程和创新能力四个方面考核和评价企业供应链库存管理的质量。本文将从以上四个方面建立机械加工企业供应链库存管理绩效评价体系。
在顾客层面,本文采用准时交货率、订单完成时间、库存交货准确率三个指标来评价。在财务层面,本文采用库存周转率和库存成本来评价衡量。在业务流程层面,本文采用库存物资供应率、收发正确率和仓库利用率三个指标来评价衡量。在创新能力层面,本文采用信息共享质量、信息共享速度和企业合作年数三个指标来评价衡量。
本文设计的机械工业企业供应链库存管理绩效评价体系如图1-1所示:
参考文献:
[1]黄高余.供应链管理的库存控制策略初探[j].中国市场,2010,
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[2]张晓东,韩福荣.因子分析在卓越绩效评价中的应用[j].北京工业大学学报,2007.33(10):1117-1120.
[3]骆品亮.主观绩效评价与客观绩效评价的优化组合[j].系统工程学报,2001,16(2):100-105.
[4]文利,高天宝.供应链绩效评价的朱确知测度模型[j].系统工程与电子技术,2010.32(5):983-987.
1.1管理机构不完善
对于施工企业而言,为了能够最大限度的做好机械设备管理方面的工作,就必须由一个健全的管理机构,对应设置好各个机构以及工作人员的职责,为施工机械设备的管理提供组织保障。在本高速公路项目施工中,项目整体长度较长,施工设备以及人员的调动比较频繁,但本施工期间在专职于机械设备管理上的机构还不够完善,专业人员力量相对比较薄弱。很多情况下,将机械设备管理完全纳入施工现场管理范畴当中,管理部门与基层单位之间缺乏联系,甚至将工作职能并入了其他的现场管理部门当中,造成管理层与操作层发生脱节,设备管理工作难以积极开展。
1.2工作人员素质较低
虽然本企业根据项目施工的实际情况,设置了专门的机务管理工作机构,但由于施工企业本身具有流动性的特点,导致机务管理工作机构中的人员变更速度较快,设备管理人员的整体素质不够理想。本企业机务管理工作机构中,80%的设备管理人员是大专以下学历,接受专业教育的时间较短,对设备管理概念的认识还不够清楚,机械管理工作的开展不够规范与有序。同时,企业将资金过多的投入到对机械设备的购置或租赁上,无法对管理人才培训的投入,导致人员素质及能力无法适应机械设备的管理需要。
1.3使用与保养脱节
当前本施工企业在开展机械设备管理工作的过程当中,严格执行了定人定机的工作制度,机械设备的使用与操作人员有一一对应的关系,但并没有将这种对应关系延伸到保养环节当中,简单来说就是机械设备的维修保养责任没有对应到具体的工作人员之上,操作人员只管用,不管修,维修人员又比较应付,导致机械设备出现故障后,维修人员与使用人员相互推诿,难以界定责任。除此以外,由于没有责任制度作为保障,导致项目施工中工作人员仅仅关注短期利益,缺乏长远打算,设备管理与使用存在重使用,轻管理的问题,为了满足工期要求,多数设备在项目施工期间长期处于超负荷或带故障运行状态下,设备磨损老化,一方面对施工质量产生了不良影响,另一方面也增加了机械设备的后期维修费用。
2公路施工机械设备管理对策
2.1完善管理体制
正如前文中所提到的,机械设备管理工作的开展必须以一个健全的规章制度体系作为前提,机械设备管理制度必须涉及到施工作业的方方面面,同时与个人利益相互挂钩,以充分调动企业工作人员的积极性、主动性。对于本企业而言,在机械设备管理体制的建设及完善上,采取了统一规划、专人负责的基本思路,将专业管理与群众管理相结合,明确界定专业管理人员与群众管理人员的职责、权限。同时,在施工管理制度的建设上,遵循“七个有利”的原则,分别是:有利于管理,有利于施工,有利于效益的提高,有利于职工积极性的提高,有利于机械效能的发挥,有利于机械化施工水平的提高,有利于机械完好率的提高。同时,本企业还针对机械设备管理部门内部人员的流动性进行严格控制,除根据工程施工情况配置相应的管理人员以外,尽可能的不随意变动其工作岗位,使设备、人员、以及岗位责任之间形成一一对应的关系,为施工机械设备的保管、检修、以及操作划定具体的责任人员。
2.2加强技术培训
随着现代科学技术水平的不断提高,机械设备的更新速度得到了显著的提升。对于公路施工项目而言,施工机械设备的自动化水平整体上有了很大的提升,因此对机械设备的管理理念,管理方法,以及管理模式都提出了全新的要求。故而,本企业首先从思想理念上入手,重视技术培训对机械设备管理人员素质提高,乃至对机械设备管理效率提高的重要意义,在此基础之上,采取“走出去”与“请进来”相结合的方法,加强技术培训力度,优选一批一专多能型人才。同时,本企业还根据公路项目施工的一般特点与规律,组织设备管理人员、维修专员、以及操作人员相互协作,共同参与设备管理研讨会,通过研讨会的方式集思广益,钻业务,学技术,形成了一个良好的工作氛围,促进了工作人员机械设备管理技能的提高。
2.3加强设备维修保养
1、管理机构不健全,管理制度不完善
相当一部分施工企业仍缺乏完整、严格的工程机械设备管理制度,对工程机械设备的台账、技术资料档案的建立等工作尚未完善,管理工作无章可循、管理无序,有的企业甚至在购买了新设备后,没有及时或根本不入账,造成管理工作相当被动,设备糊涂使用,不能明确工程机械管理和使用的责任主体。
2、舍不得智力投资
(1)虽然目前大部分施工企业都根据自己企业的实际情况,设立了机务管理部门,但由于机构、人员更迭较为频繁,设备管理及维修人员接受专业教育时间短,管理人员对设备管理的整体认识尚较模糊,技术管理水平参差不齐。
(2)而有些企业只是片面注重眼前利益,宁愿花耗大量资金用于购买先进设备,但在管理人才培训等智力投资方面却显得过分吝惜,舍不得花钱。这样,就算有再先进的设备,但管理跟不上、人员素质低劣,是很难适应机械自动化、机电一体化程度高的设备管理的需要。
3、工程机械设备的使用与保养相互脱节
(1)目前大多数施工企业虽然都实行定人定机制度,即每个操作人员固定使用一台机械设备,但却忽略了定人保养制度,没有把机械设备维修保养的各项规章制度明确落实到个人。正因为如此,操作人员往往只是“包用不包修”,维修人员也是马虎应付了事,每当机械设备出现故障,操作人员与维修人员往往互相推卸责任。这样,不但影响了产量、质量,也增加了维修费用、运转费用以及降低了设备的使用寿命。
(2)此外,不少项目负责人只考虑眼前利益,没有从长远打算,短期行为严重,只注意产值与效益挂钩,在设备管理使用上表现为“重用轻管”,为了赶工期、抢进度,而不惜拼设备,造成机械设备常常处于超负荷状况工作,或带“病”作业,甚至违章操作,其结果是该工程项目完工后,机械设备严重磨损老化,而调运到新工程又需花费大量的精力与费用进行整修,造成施工工期贻误,项目部之间在维修费用上互相推诿,固定资产无形流失。
4、工程机械设备维修“滞后”,浪费严重
(1)由于目前大部分施工企业还未能有效地实行点检制度等保养措施,设备维修管理往往局限于“事后维修”,“预防维修”意识不够重视,对设备的故障及劣化现象也就未能早期发觉、早期预防、早期修理,以致造成人力、物力、财力不必要的浪费。
(2)施工企业机械设备“浪费维修”的现象也十分严重,个别维修人员为了贪图方便,对一些仍有很大修复价值的旧件不加以修复利用,任凭其主观随意地报废,更有甚者,不考虑其它设备的整体性能,采取“拆东墙补西墙”的做法,得过且过,只要机械能动就交差了事,结果也只会是事倍功半。
二、提高机械设备管理工作的方法
1、在使用方面,设备的价值主要体现在使用。任何设备都有规定的使用范围、条件及操作程序,只有正确的使用设备,才能保证安全生产。而设备使用的好坏很大程度上取决于操作人员水平的高低。
所以在使用中,一是教育操作人员正确的使用和操作各种工程机械,不能在超过机械所能承受的最大负荷下进行工作,尽量保证机械负荷的均匀加减,使机械处于较为平缓的负荷变动,具体地说,就是要较为均匀地加减油门,防止发动机、工作装置动作的大起大落。二是加强技术培训,提高操作人员素质,使操作人员做到懂构造、懂原理、懂性能,会使用、会保养、会检查、会排除故障,从源头上减少和防止人为失误引起的机械故障。三是坚持实行包机责任制,责任到人,将个人经济利益与责任机械的维修费、燃油费相结合进行考核,奖罚并举,加强管理设备的责任心,调动爱护设备的积极性。
2、在保养方面,对设备实行定期保养是保持机械良好技术状况的基础。对于工程机械,保养工作中的重中之中就是保证对机械的合理。零件工作面的磨损、零件表面的腐蚀和材料的老化是正常使用条件下的机械零部件的3种主要失效形式,而零件工作面的磨损所引起的失效所占的比例最大。也就是说,机械的磨损是使其各种零部件走向极限技术状态的主要原因之一。那么,解决机械零部件的磨损问题,除了采用优良的材料、选择先进的制造工艺、设计合理的机械结构外,在使用过程中要做的一项重要工作就是保证对机械的合理。
据统计,工程机械的故障有一半以上是由不良引起的。由于工程机械各零部件配合的精密性,良好的可以使其保持正常的工作间隙和合适的工作温度,从而降低零件的磨损程度,减少机械故障。正常合理的是减少机械故障的有效措施之一。为此,一是要合理选用剂,要根据机械的种类和应用结构的不同选用正常的剂类别,根据机械的要求选用合适的质量等级,根据机械的工作环境和不同的季节选择合适的剂牌号。二是经常检查剂的数量和质量。数量不足要及时补充,质量不佳要及时更换。三是根据保养周期、设备技术状况、工作环境等因素,制定强制保养计划,到时间必须停机保养。新晨
3、维修方面
机械在使用过程中必然会出现各种各样的故障。在这些故障中,有些故障对机械设备的影响可能是很微小的,有些是比较严重的,甚至会造成机毁人亡的大事故。经验表明,严重机械故障往往是由一些较小的故障引发的。究其原因,就在于忽视了对小故障的及时处置。因此,在维修方面,一是重视小故障的及时处理,做到防患于未然。切不可小故障不影响使用,为了赶任务让设备带故障作业,最后小毛病拖成了大故障,不但延误工期,影响正常使用,还有可能造成设备突然报废。从某种意义上来说,对出现的故障及时进行处理,就是减少和防止故障的一种有效措施。
二是采取“计划维修”与“预防性维修”两种制度的相结合的维修制度,科学合理的安排设备维修工作。计划维修坚持“养修并重,预防为主”的指导思想,在使用中,根据机械损坏和零件磨损规律,按照工作时间,定期对设备实施强制保修项目;预防性维修坚持“定期检查,按需修理”,它是按照维修对象的实际计划状况,而不是按照实际使用时间来控制的维修方式,避免了强制维修造成的浪费,同时通过定期检查,避免了漏拆漏检导致的失保失修。
2.2011年3月,协会将与南昌市政府、中国医药保健协会联合主办“中国医药保健产业博览会暨中国医药保健连锁经营企业品牌管理论坛”。
3.2011年9月,协会将与广西省政府、东盟10国相关协会以及中国商业联合会零售供货商专业委员会联合主办“中国—东盟中小创业项目及连锁加盟投资峰会”。
5.2011年4月和11月,协会还将继续主办“中国特许经营品牌论坛”,力争将这一活动打造成为规模最大、规格最高、行业普遍认同的权威盛会。
6.配合北京石景山区宣传部、石景山区旅游局协办“2011北京国际雕塑公园新春文化庙会”。
二、为推动连锁企业招商加盟,创建知名品牌,鼓励创业投资者依托连锁行业内的优秀企业进行创业创新,协会联合国家基金会发起成立中国特许经营行业创业基金
创业基金的目的:将基金用于创业与再就业的培训及其组织相关活动,通过公益活动带动连锁企业的招商加盟工作,实现连锁企业与创业者的共同发展和双赢。
三、为规范行业秩序,树立知名品牌,推动中国特许经营行业长久健康地发展,有效保护加盟商、消费者的权益,制订并出台中国特许经营行业标准
标准化水平是一个国家科技与经济发展水平的反映,也是一个国家与企业管理水平高低的重要指标。一个标准带来一个名牌,一个标准赢得一个市场,一个标准改变一种生活。新近发生的三鹿奶粉事件暴露出检测标准的问题,由于过去三聚氰胺的含量检测应该没有被列入奶粉检测标准之中,如今,新的检测标准已经出台,为奶粉安全保驾护航。
从全球经济形势看,标准是走向国际市场的“通行证”,是市场竞争的制高点,是企业自主创新、跨越发展的法宝。标准的竞争能力和水平,已经成为评估各国产业核心竞争力的重要依据,更是衡量创新能力的标志。
为此,中国政法大学特许经营研究中心常务副主任、协会培训认证委员会主任李维华博士率先提出制定中国特许经营行业标准。目前,基本完成了标准制订的前期工作,这将是中国特许经营的第一个行业标准,意义非常重大。适时召开新闻会,同时将在全行业试行推广,希望广大的企业积极参与,并在实践中不断增强标准的实用性和有效性,不断优化、完善行业的标准体系。为中国特许经营企业参与国际竞争提供技术支撑,实现中国特许经营行业跨跃式的发展。
四、为了推动建立诚信的行业环境,树立特许经营诚信品牌,开展中国特许经营品牌推介活动
为贯彻落实十七大会议精神,以品牌建设带动科技和管理创新,提升特许经营企业的综合竞争力,以品牌建设带动国内外市场的开拓,提升我国特许经营企业在全球的影响力,2011年协会将联合专家学者、行业协会、媒体机构、加盟商等,采取网络投票和专家评定等方式,在全国开展中国特许经营诚信品牌推介及评选活动,并制作相关宣传资料和音像制品。
五、加强国内外特许经营企业的交流与合作,组织国际性考察、学术研讨等相关活动
六、针对特许经营行业现状和企业的实际需求,举办各种实战特训课程。
关键词:工程机械设备管理;经济效益;管理
随着现代科技的发展工程项目越来越朝着机械化的方向发展,现如今企业机械化程度以及工程机械的管理水平决定着整个企业对工程的效益和进度的控制,就目前而言很多企业对于工程机械设备只注重其使用,对工程机械设备的维护、保养、维修等其他环节相对比较薄弱,形成了一种重效益轻管理的机械设备使用模式。这种使用模式对企业工程机械设备的管理是很不利的,因此,企业应当积极的进行管理观念上的转变,建立健全工程机械设备的管理体制,将工程机械设备的管理走上专业化,正规化的道路,只有这样才能减少工程项目施工中的设备故障影响工期的问题,从而提高企业的经济效益。
1加强工程机械设备管理的重要意义
对于企业来说经济利益的最大化是企业所追求的终极目标,如何将经济效益最大化呢,对于企业来说工程机械设备是企业生产工作的基础,只有工程机械设备在日常的使用过程中正常运行,才能保障企业的经营效率有所提高,因此对于工程机械设备的保养,对于企业经营效率的提升有着重要的意义。对于企业来说提高经营效率的方法通常有两种,第一种就是提高生产效益,第二种就是降低生产成本,在这两种方法中无论哪一种方法,都要求着工程机械设备始终保持着良好的使用状态,因此对于工程机械设备的管理就显得尤为重要,只有通过严格的管理来保障,工程机械设备的日常维护、保养、维修能满足设备的日常使用,才能够在工程机械设备的使用过程中使得设备一直处在良好的工作状态。对于现代企业来说,企业的主要的工作就是工程机械设备的工作,为了能够提高企业的生产效率就需要提高工程机械设备的使用效率,这就要求着工程机械设备的使用过程中,要保障低故障率,只有这样才能保障机械设备的工作效率提升。对于现代企业管理设备来讲机械设备的管理内容主要包括着降低消耗,降低生产成本,增加机械设备的工作效率。
2工程机械设备管理中存在的问题
2.1管理的机构不健全和管理的制度不完善
现如今很多企业对于企业工程机械管理上还存在很多的缺陷,企业缺乏对工程机械设备管理制度制定的意识,现如今很多的企业缺乏完整、严格的管理制度,对于工程机械设备管理档案的建立上扔不完善,工程机械管理工作处于混乱的局面,没有明确的制度和机构去进行控制,尤其是有些公司对于新设备的购入,入账时候存在很大的遗漏,这使得现如今管理工作比较被动,公司管理的责任主体尚不明确。
2.2工程机械装备落后和盲目购置设备
在现代科技高速发展的如今,很多企业的工程机械设备比较老旧,机械设备没有及时的进行更新换代,科学技术也处在落后的状态,这就导致了企业再生产经营上以及某些项目的施工招标都受到了很多的限制,因此在某些时候影响了企业的日常发展。企业应当根据现在的市场情况及时对新的产品和设备进行更新换代,企业只有及时的根据自己的自身发展来进行工程机械设备的更新。
2.3技术管理水平不足
目前,虽然大部分企业都根据自身的实际情况,设置了机械管理部门,但由于机构人员更换比较频繁,管理人员对设备管理的整体认识比较淡,对设备维修和管理人员进行的专业教育时间较短,技术管理水平差别.
2.4使用设备机械的时候存在不规范的情况
现如今很多企业的工程机械操作人员的专业程度普遍较低,对于设备不够了解,很多操作人员多设备的使用步骤与方法都不合理,由于很多时候为了追赶工期,机械设备一直处在超负荷的运转状态,以至于导致了设备的使用寿命都受到了影响。而且在使用后的维护和保养工作尚不到位,导致在工程机械设备在投入新的项目中的时候很容易出现严重的故障。
2.5机械设备在更新换代方面特别缓慢
现在许多企业建设的时间,对于那些落后,老化,设备立即更换,不及时还在建设,这直接导致了较低的施工效率,降低了企业自身的竞争力。一些企业的管理者价值在一个短的时间内只有好处,但没有足够重视机械设备本身的整体性能,施工过程中使用废旧机械或磨损,从而提高施工过程除了失效概率,以及增加企业成本,也造成严重的威胁到施工人员的安全,不利于企业的长期发展。
3加强工程机械设备管理维护企业经济效益的方法
3.1增强操作人员的培训教育
因此,企业应加强教育运营商使用的设备和操作的工作,使其充分理解的机械和设备,以防止高频机械设备和过度使用,保证机械的使用是正常的,一个机械维修在平坦负载变化,也就是说,我们应该使用统一的操作模式,保护机械和设备可以光滑,防止起伏。对操作人员培训教育,我们应该注意了解机械设备操作和控制,使企业能够熟悉你的表现和机械原理和设备,提高操作人员维护,检查维修能力,从根本上解决人为失误造成的机械损伤。坚持一个人一台机器,责任到人的管理系统,可以配合适当的奖惩制度,通过日常检查工作提高操作人员操作机器的知识和细致,调动积极性运营商设备的爱的同时,加强责任心的培养。
3.2设备的定期保养和维护
设备定期维护和保养是保护的基础机械和设备的正常运行能力和工程机械的维护,最重要的事情是确保机械、磨损部件,因为材料老化问题造成的日常工作,这些都是工程机械设备的问题的主要原因,尤其是穿的部分日常工作的主要因素是机械设备的问题,一般情况下,机械设备的机械部件磨损是限制技术状态的主要因素之一。机械零件磨损问题,企业应高度重视,特别是确保合理的机械设备、和使用高质量的材料和现代制造技术。
3.3设备的处理工作
根据日常机械设备管理,大量的机械故障是由于不良。因为工程机械部件的效果精度和质量保证工程机械和设备的正常使用和正常合理的是一种有效的措施,减少机械故障。是选择一个合适的剂,根据机械结构的不同种类和应用程序与普通剂类别,选择适当的质量等级根据机械的要求,根据机械的工作环境和不同的季节选择合适的油品牌。第二,检查油质量和数量。及时补充不足,根据需求进行改变。第三,根据维护周期,设备技术条件、工作环境等因素,使义务维护计划,时间必须维护停机时间。
3.4对于机械设备小故障的及时处理
机械的使用难以避免的出现各种各样的故障问题,出现这些问题的时候,有时机械设备的影响程度较低,有时故障比较严重,甚至威胁到机械设备的正常使用,甚至对操作人员的操作使用产生很大的风险。据调查,大部分时间的设备大故障,往往因为一些小故障,出现这种情况的主要原因是设备的小故障,经常因为生产要求,不及时处理故障,甚至不进行处理。因此在维修方面上,对于小故障我们要提高对其的重视程度,不能任由小故障发展成为大事故,要保障能够及时的对小故障进行处理。我们要通过事前维护与定期维护相结合的维护和保养制度,在使用设备之前对一些小故障进行处理,操作人员也要通过日常对设备的使用观察,及时总结和分析,机械损坏和故障的规律,通过日常工作的总结,定期定时的对机械设备进行维护和检查,要坚持着定期检查,定期维护的原则,通过对机械设备的实际情况的分析来进行维护保养,这样就能够避免浪费和机械设备的损坏,为企业的生产需求提供基础保障。
4结语
对于企业来说,施工企业的经济效益的根本是机械设备的使用和维护,因此一定要重视企业的工程设备的管理工作的重视程度,通过制定完善的管理制度和管理体系,并通过日常工作中将其落实到工作中去,进而提高企业自身的能力,保障企业的经济效益的提升。
参考文献
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关键词:大客户,市场营销,项目管理,管理方案
一、引言
中国工程机械行业,经过长时间的快速发展,已经形成能生产18大类、4500多种规格型号的产品,基本上能满足国内市场的需要,是具有相当规模和蓬勃发展活力的重要行业。经历多年的持续增长后,工程机械行业在增速上开起了倒车,从近几年发展的外部环境看,国内大规模的基础设施建设和庞大的固定资产投资极大地拉动了工程机械市场的发展。不过很多企业家已经清醒地认识到,行业产能过剩已经逐渐显现,适逢经济低谷,市场需求下滑,技术与管理的创新,给企业发展的拉动作用犹显重要。
顾客价值的2/8分化现象几乎成了市场中的铁律,对于企业来说,大客户的贡献率超过总利润的50%,在工程机械行业里,这一比例更高。大客户资源对工程机械企业来说是极其重要的战略资源、成了企业利润的主要保障与突破口。
项目管理己经逐渐应用于商业和教育、军事、政府等组织,项目管理的优势得到充分的体现,它从根本上改善了企业运营的管理效率,是未来企业运行模式的发展方向以及实现良好治理的基础。营销管理项目化,即在营销管理中进行项目化管理,使营销管理工作具体化和具备较强的可操作性、可控性,从而达到营销的战略目的。
大客户营销项目管理的很多理论是近十多年才发展起来的。对国内企业界来说,是较新的课题。经笔者一段时间的查阅资料及通过各种渠道的了解发现:对于国内工程机械企业来说,大客户营销项目管理方面的研究基本是空白。所以,通过工程机械企业大客户营销项目管理的研究,为工程机械企业的大客户营销项目管理找寻出一套解决方案,有助于工程机械企业由单纯的客户销售转变为对客户的价值管理,而且通过持续的为大客户提供优质服务,不断满足大客户的需求,可以提高大客户的忠诚度,避免大客户的流失,从而使企业在现在以及将来可能面临的更大竞争中处于较大优势地位。
二、文献回顾
1、项目管理
埃及的金字塔、中国的古长城等已被人们普遍誉为早期成功项目的典范,我们可以从中看到项目的发展。进入20世纪90年代以来,进入了全球知识经济的时代,项目的运用及发展也进入了一个全新的时代
根据项目在生命周期中所表现出的特性,可以把项目周期划分为四个阶段:项目的启动阶段;项目的规划阶段;项目的执行阶段;项目的收尾阶段。每个阶段的关系如下图:
2、客户关系管理
客户关系管理是企业总体战略的一种,是依靠信息技术实现的全新的管理模式。它强调客户价值,充分利用以客户为中心的资源,采用先进的数据库和其它信息技术来获取顾客数据,分析顾客行为及其偏爱和愿望,积累和共享顾客知识,有针对性地为顾客提品或服务,发展和管理顾客关系,培养顾客长期的忠诚度,开发顾客的终生价值,以实现顾客价值最大化和企业收益最大化之间的平衡。
客户关系管理核心思想是将企业的客户作为最重要的企业资源,通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需要,保证实现客户的终生价值。是企业战略的一种,它实施于企业的每个部门和经营环节,涉及到战略、过程、组织和技术等各方面的变革,使企业更好地围绕顾客行为来有效地管理自己的经营,降低企业经营成本。客户关系管理也是管理技术,它将最佳的商业实践与数据挖掘、数据仓库、一对一营销、销售自动化以及其它信息技术紧密结合在一起,为企业的销售、客户服务和决策支持等领域提供一个业务自动化的解决方案,使企业有了一个基于电子商务的面对客户的前沿,从而顺利实现由传统企业模式向以电子商务为基础的现代企业模式的转化。
3、大客户管理
大客户已经成为众多企业争夺的焦点,而传统基于交易的营销模式越来越不适应供应商-大客户关系的处理。美国和欧洲国家的营销学者从20世纪90年代初就从工业品营销、关系营销与客户关系管理研究中发现大客户管理(简称KAM)的独特性与重要性,并将其单独分离出来,对大客户进行差异化管理研究。Kotler(1990)指出:“善于与主要客户建立和维持牢固关系的企业,都将从这些客户中得到许多未来的销售机会”。可以说,与大客户建立长期关系是在激烈的市场竞争中立于不败之地的关键,而国内工程机械企业尚未对大客户管理予以关注。
对于大客户概念的内涵与外延目前在理论上和实践中尚无标准统一的界定。大客户就是市场卖方认为具有战略意义的客户(McDonald, Millman and Rogers 1997)。Burnett.K认为,企业管理的重点就在于核心客户关系管理KCRM。任何企业都不能企图满足市场上所有客户的全部需求,不仅如此,企业所选择的目标客户还必须进一步细分和筛选。因为每一个客户对企业的贡献率相差很大,很多情况下,企业80%的营销费用花在只产生20%的效益的客户群身上,而对创造了80%的效益的客户却只为他们投入了20%的营销资源。
三、存在的问题与方案设计
1、工程机械行业现有营销模式存在的问题
时至今日,国内绝大多数工程机械制企业的营销模式都还停留在“单兵销售”的层次,即主要依靠业务员的个人能力来实现产品的销售。面对“越来越复杂的产品和越来越高的服务要求” ,越来越多的问题显现,工程机械企业营销工作主要存在以下几方面问题:
缺乏战略与营销管理能力,营销问题的解决向来都需要借助系统的支持,营销不是孤立的,也更不是万能的,营销需要与战略管理相融合,而处于营销起步阶段的工程机械企业,要建立企业的营销能力,则必须引入战略管理的手段,提升战略管理的能力,形成战略管控下的营销效率提高,与营销支撑下的战略实战落地,中国工程机械企业(甚至是外资企业)面临着两方面能力都不强的尴尬境地。
营销组织不健全、组织管理能力不高,营销的重要支撑环节就是营销团队与团队执行力,目前很多企业拥有庞大的销售队伍,但是却并为建立一支高效的营销队伍,无法实现自身对营销问题的发现与反省,同时也无法制定适合新竞争需要的策略与方法,而在老经验与老利益关系基础上构成的企业团队,虽然曾经创造了无数辉煌,但是却往往在新问题面前束手无策,更无法实现新策略的制定与高效执行,因此组织架构的转型与健全、新竞争形势下组织管理执行力的提升也是现在很多企业头痛与急待解决的问题。
2、SY企业大客户管理存在的问题
各子公司协同性不够,在大客户采购招标过程中,出现各分支营销机构、子公司与集团大客户部之间多方报价,给客户带来不便且在客户中造成不良影响,大客户的采购往往涉及到集团不同子公司的产品,同时也涉及到不同区域,在各自的业绩考核导向下,各子公司和各区域都去争夺订单,无全局观念,相互之间不通气,各自为政,缺乏合作精神,没有从集团利益最大化的角度来开展大客户工作。集团大客户部、子公司大客户部之间工作协调性较差,且内部分公司之间、首席营销代表与分公司经理之间的责、权、利不清晰。大客户营销项目的成本控制困难,公司的成本核算方法滞后,不能在营销机会出现时对整个营销项目的成本给出一个较为准确的预算;营销活动进行过程中,销售费用的控制往往是粗犷式的管理,销售人员的差旅费和公关费用都缺乏相应的管理,无法用科学的方法控制。
3、方案设计
项目管理的思想对于SY的大客户营销有着极大的帮助和指导,主要在以下几个方面:
(1)通过对大客户营销项目的工作分解,参与人员的责任和工作范围被明确到位。在工作分解的同时,每项营销活动的预算即可得出,在大客户营销过程中,严格执行每一详细工作的成本控制,从而可以达到对整个大客户营销项目成本控制的目的。
(2)在工作细分的基础上,根据每项营销活动责任大小、难易程度、工作强度等,设立合理科学的激励方案,达到奖惩分明,从而充分把员工的积极性调动起来。
(3)通过对多个大客户营销活动的跟踪与评估,可以得到工程机械行业的一些经验性的规律,总结出经验与教训,用来指导后面的营销活动。
(4)解决整体营销战略与某些营销项目之间,以及各个营销项目之间的矛盾冲突,保障并行的营销项目对资源的需求,支持企业的营销战略目标的实现。
(5)解决营销项目中的组织体制问题,实现快速的沟通与决策,提高管理水平,降低管理成本,提高企业对突发事件的应变能力,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
设计后的SY大客户营销项目的运作流程主要包括:项目引导、设定目标、成立项目组、项目分析、制定策略、制定计划、实施计划、项目总结,中间还包含大客户营销项目管理办公室对项目的各个环节的调整、监控和评估。具体的流程图如:
根据项目管理的需求,对应的设置SY大客户营销项目管理的组织结构。并利用常用的项目管理的工具对大客户的日常营销工作进行管理,使大客户营销管理更加具有系统性、科学性。引入了大客户营销项目管理办公室(MPMO),通过MPMO实现了对营销项目的战略管理、知识体系支撑、控制、服务等。
通过营销项目的结构分解(WBS)对大客户营销活动加以分解,得到大客户营销项目中一般性的工作列表,明确项目成员的工作范围与责任,依据项目的具体工作与责任,制定绩效考核体系,实现对大客户营销项目的控制,并使用甘特图跟踪了解项目进度。综合运用项目管理的思维方式与方法,解决大客户营销过程中的各种复杂情况。
四、研究结论
营销是所有企业的核心职能,尤其是大客户营销,对企业有着至关重要的影响,项目化管理是未来企业运行模式的发展方向,营销职能的项目化是未来营销发展的趋势。现代营销活动有项目化的趋势,营销活动已经不再是单调简单的重复工作,而具有了项目的目的性、独特性、临时性、复杂性、不确定性、风险性、生命周期等特点。因此,传统的营销管理模式必须进行创新,将项目管理的理念与技术融入到大客户营销管理中,从而解决大客户营销管理中的各种问题,通过实际运作证实,SY大客户营销的项目化管理是切实可行的。
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关键字:建筑施工 机械设备 设备管理
Abstract: the construction industry, compared with the past, the degree of mechanization have greatly ascend, in recent years, various enterprises according to their own actual situation, adhere to the mechanization of the reform, has made great progress, to overcome some of the problems and difficulties, and also accumulated a lot of relevant experience. However, from the perspective of the running and operating conditions of the current, there is still some problems need to be improved and solved. This paper focuses on the problem of building construction enterprise equipment management points.
Key words: construction machinery equipment management
中图分类号:TU713 文献标识码:A文章编号:
建筑行业当中,机械化的程度相比较于以往,有了很大程度的提升,一方面,是国家体制改革的必然结果,另外一个方面,也是机械设备在相关的建筑工程施工当中作用和重要性越来越明显的体现。在近几年当中,各个企业根据自身的实际状况,坚持进行机械化的改革,也取得了较大的进展,克服了一些问题和困难,也累计了许多相关的经验。但是,从目前的运行以及操作状况来看,依然还存有一些问题急需要进行改进和解决,这就需要具体的措施和方案。主要的来讲,问题有以下几个方面:
一、建筑机械设备管理之中的主要问题
1.1建筑机械设备失修的情况较严重
在操作和使用当中,只重视设备的使用,而忽视了起更新和维修,加上监督工作较少,进而就造成了机械设备的性能大大下降,达不到使用和操作的需求,有些时候相关设备急需要使用,却得不到应有的维修,所以只能带病进行相关的作业,使小问题变大,并且恶性的循环。
1.2建筑机械设备的档案较分散,账目不清晰
这一方面的问题在实际的操作之中也需要有足够成都的重视。在建筑企业当中,相关的所有权归属层次有所不同,进而也使得设备的档案管理人员,在配备的过程当中也不尽相同,也就行程管理力度差别比较大并且较为杂乱的情况,有时甚至是设备无人进行监管或者是监管的力量不足,进而导致一系列的问题发生。
1.3操作人员较杂乱,队伍素质有待加强
在相关的建筑机械设备的操作以及管理人员之中,时常有着人员不稳定且人才流失较为严重的问题,并且,在其工作人员当中相应的技术水平和职业素养有待进一步加强,这样才能保证所有的工作都做到最佳、将工作当中的重点和要点落到实处。
二、 建设施工企业机械设备管理要点
2.1深化建筑机械设备管理机构改革
对于企业机械设备管理,应当着眼于整个企业的管理,不应该由少数管理人员说了就算,更不应该是企业各个部门各干各的。这样就要求企业进行深化组织机构改革,建立企业机械设备管理系统,从而管理中决策问题要有更多的人参加,企业各部门互相监督、互相协作、互相提醒,提高个不问协同工作能力。
2.2实施高质量机械设备管理
企业在对工程机械管理时进行集中管理.将所有工程机械由同一单位进行管理,或应用机械租赁公司集中管理.对工程机械设备的集中管理具有诸多优势:第一,集中管理可以精确企业的成本核算,促进增长管理人员与操作人员的责任心和工作积极性;第二,集中管理可以提高施工企业的专业化管理水平,保证了设备管理制度的推进与实施.于此同时,小范围便于企业的管理,有效的减少了支出,减少了设备闲置的时间.在满足本企业需要的情况下,可以将闲置设备进行租赁。第三,企业设备管理部门在制定维修以及保养计划的时候,必须对设备进行具体情况的分析,针对不同设备,采取不同措施。对于新设备,以提高人员的技术水平与加强机械维护为重点,对于陈旧设备,则要求以保证运行、消除隐患、及时进行修理为重点。
2.3加强设备管理人员的技术培训
随着科技的不断创新,新型机械设备也随之不断问世,这就要求管理者必须要有与时俱进的观念,能够科学合理地对工程机械进行购置、安装、维修、更新改造,同时可以全面的管理。企业方面,要加强员工技术培训的力度,开展设备管理、维修与操作人员方面的设备管理研讨会。对操作、使用设备的人员要进行专业的培训教育,熟悉掌握设备的结构、使用要点、维护方法、故障排除等‘做到操作人员会检修、检修人员会操作。在企业形成学技术、钻业务的工作氛围。从根本上提高管理者和维修人员的专业技术素质。
2.4做好建筑机械维修保养工作
工程机械设备作为物化科学技术,是施工企业主要的生产力。设备维护保养是设备管理的基础工作。在实际生产过程中设备自然磨损与部件损坏是不可避免的,及时的对机械设备进行保养与修理直接关系到工程机械能否正常使用。 企业应当加强对设备管理部门的重视,避免设工程机械管理部门人员的频繁调动,将设备保养工作落到实处。企业同时应当注意克服短期行为,正确的处理长远利益与眼前利益的关系,实现企业的长效管理。对于企业一些部门只用不管的现象,要从抓成本管理与强制保养入手,规范部门自购行为,强化制度约束能力,切实可靠地解决目前设备价值形态与实物形态严重脱离的问题,从而减少企业损失。
建设施工企业机械设备管理创新
3.1积极建立机械设备的绿色管理与维修模式
在经济迅速发展的今天,社会、经济、政治、人文等各方面全面发展成为我国的目标。当前,环境、资源、人口是当今人类社会面临的三大问题。尤其是生态环境遭到严重破坏,资源大量消耗,我国提出“可持续发展战略”“节能减排”等理念。在机械设备行业中,这些理念也同样适用,“设备的绿色管理与维修模式”是综合环境影响和资源利用效率的现代维修模式,设备资源的持续和高效使用,在实现企业经济效益的同时还满足国家可持续发展的目标要求。例如,坚持“绿色管理与维修模式”,从设备的使用到最后的报废整个过程,最大程度的使产品保持和恢复原来规定的状态,提高资源利用效率,使维修废弃物和有害排放物做到最小,对环境的负面影响实现最小。“绿色管理与维修模式”是可持续发展和节能生产模式在维修业中的具体体现,是现代设备管理与维修的发展趋势。
3.2全面开展TPM全员生产维修,使TPM更加全面化、完善化
TPM已经成为被国际企业界广泛认同的、成功的维修管理模式。因为地域不同,文化不同,TPM的推行方法也有所不同。原始的TPM存在诸多不足,因此,现阶段要对TPM的全面化和完善化。我国TPM全员生产维修和维护通过多年的努力已经基本形成了体制,我们还要实现设备管理、制定规范、设备的保养以及维修中的综合性、系统化,形成一个从上到下,从下到上,从操作人员、维修人员、管理人员到全体人员都参加的TPM全员生产维修,并将设备维修管理模式创新以项目管理方式作为企业重点工作来抓,根据设备在生产中的重要程度、维修难易情况,将预防性维修与事后维修进行有机结合。
3.3提高机械设备管理与维修的信息化
当今社会是一个信息化的社会,机械设备管理与维修工作中也应加强信息化管理。计算机辅助设备管理与维修能够提高企业各方面能力。通过计算机的信息化管理,对设备的使用、维修、养护等进行信息的收集,对于出现故障的设备进行电子档案的存储与管理,为以后设备故障机理和可靠性维修性的研究工作提供依据。我国机械设备应逐步走向的计算机管理科学化、信息化的路子。
参考文献:
[1]李有平.试论机械设备的运行问题以及相对应的改进措施[M].建筑工业资讯,2010.9:33-35
论文摘要: 随着工程机械化程度的不断提高,工程机械成为了施工企业的重要生产力。搞好施工企业机械设备管理工作,正确分析与解决管理过程中的各种矛盾关系,对提高企业设备管理水平,提高工作效率,增强企业的市场竞争力都有着十分重要的现实意义。
引言
工程机械是当前施工企业从事施工生产极其重要的工具。随着市场竞争的日益激烈,企业改革的进一步深化,工程机械在现代化施工中的作用已尤为突出,机械设备管理在施工企业中也越来越受到重视。但由于各方面因素的影响,施工企业在机械设备管理过程中仍面临着许多实际问题需要解决,如何设法搞好施工企业机械设备管理工作,正确分析与解决管理过程中的各种矛盾关系,管好、用好、养好、修好施工机械,对提高企业设备管理水平和技术水平,加快施工进度,提高工作效率,降低劳动强度,增强企业的市场竞争力都有十分重要的现实意义。
1 机械设备管理现状
1.1 机械设备管理力量薄弱,影响正常施工秩序
在施工过程中,工程项目往往点多面广,机械设备、人员调动频繁。管理部门盲目地精简机械设备管理机构与管理人员,或将其职能并入其他部门兼管,导致管理层与操作层之间脱节,致使施工企业机械设备管理力量薄弱。还有相当一部分施工企业没有形成完整、严格的机械设备管理制度,对机械设备台账、技术资料档案的管理制度不健全,造成机械设备管理工作混乱,严重影响了工程的正常施工。
1.2 机械设备保养制度落实不到位,致使机械设备完好率降低
施工企业在设备管理使用上常常是重使用轻保养,虽然实行定人定机制度,却忽视了机械设备保养制度对人的活动的制约性,没有能明确落实到人。操作人员只是注重使用,对出现的问题不能及时处理;另外,在机械设备出现故障需要维修时,许多维修人员责任心不强,应付差事,不从根本上解决故障问题,“头疼医头,脚疼医脚”,从而造成设备故障的不断扩大和发展。当出现问题时,操作与维修人员往往互相推卸责任,不能意识到问题的重要性。这不仅影响施工的质量和进度,也增加了维修费用、运转费用,致使机械设备的使用寿命和安全性降低。
1.3 机械设备使用不规范,加速机械设备磨损老化
由于部分操作人员对施工技术、设备使用知识所知甚少,尤其是短期聘用人员的技术素质低,不注重具体的施工条件和作业方法,一味地赶工期、抢进度,使机械设备一直处于超负荷,或带“病”作业状态,甚至违章操作等状况,从而加速了机械设备的磨损老化。此外,在工程项目结束后,设备不能按规定进行认真的保养、维护和大修,被调配到新的工程项目后,机械设备常常出现故障。既花费了较大精力与高额费用进行整修,又严重贻误了正常施工工期。
1.4 忽视机械设备的更新换代,造成施工效率低下
目前,部分施工企业对机械设备的故障及老化现象重视程度不够,机械设备的更新换代较慢。部分管理人员只注重短期经济效益,贪图方便,不考虑机械设备的整体性能,采取“拆东墙补西墙”的做法,甚至违反国家有关规定继续使用破旧机械和报废机械,致使机械的故障率大大增加。不仅给施工人员带来安全威胁,而且造成整体的施工效率低下,整体施工成本增加,结果是工程收益降低,企业竞争力下降,最终影响整个企业的发展。
2 工程施工项目中的机械设备具体管理
2.1 完善机械设备管理体制,规范机械设备管理工作
施工企业要搞好机械设备管理工作,就需要做到4点:1)需要建立健全相应的管理机构,这是机械设备管理工作顺利进行的组织保证,定岗到人,进行全面的综合管理;2)建立健全机械设备统计制度,加强机械设备的统一管理,建立详细的设备技术档案,并定期组织检查,技术档案要有专人负责保管;3)实行绩效制度,充分发挥工程机械管理、操作、维修人员的工作积极性;4)在实际工作中,实行“三定一包”制度,即定机、定人、定岗位、包维护。“三定一包”制度的执行情况将直接影响到施工企业的工作效率、施工安全和工程机械的完好程度。
2.2 严格落实机械设备保养制度,保证机械设备的正常运转
保养好坏是影响到设备是否出现故障的重要原因,因此必须严格执行机械设备的日常保养和定期保养制度。机械设备管理人员要按照机械保养使用说明书制定切实有效的保养计划,并与操作人员进行技术交底,随时抽查督导保养的落实情况。同时建立奖惩机制,把机械设备的技术状况、维修保养、安全运行、消耗费用等列入奖惩内容,以加强广大操作人员的责任心、调动他们的工作热情和积极性,保证机械设备的正常运行,延长机械设备使用寿命,降低维修成本。
2.3 加大机械设备技术培训力度,强化专业队伍技术素质
随着现代科技的不断发展,机械设备也在不断更新换代,技术含量也越来越高。这就要求施工和技术人员不断地加强学习,学习新的知识和技术,科学地使用机械设备。施工企业要想从根本上提高操作人员的专业技术素质,就应采取“走出去、请进来、集中培训”的方法,加大技术培训力度,选拔和培养一批懂技术的专业人才,以满足企业今后的发展需要。同时,有重点地组织机械设备操作人员参加机械设备操作竞赛,形成学技术、比技术、钻业务的良好氛围,并根据施工的具体情况,采用示范表演、技术知识讲座、观摩学习等形式,及时推广、宣传有实效的经验体会,以点带面,逐步提高工程机械操作人员理论知识水平和实际操作技能。
2.4 落实机械设备更新换代,为企业创造更多效益
机械设备的更新换代,直接影响企业的施工效率和竞争力。因此,作为企业要以长远利益着想,不能只顾眼前利益,必须严格落实设备报废制度,做好机械设备的更新换代工作。要遵循机械更新换代的原则,通过科学检测,将磨损严重、技术性能落后、耗能高、效率低、修理维护费用高、已不能达到使用要求和安全要求的机械设备,坚决进行更新,确保施工的质量和安全。另外,属于国家明令禁止淘汰的工程机械,一律做报废处理,不得以各种原因继续使用,防止给企业造成不良后果。只有确保了机械设备的良好状态,才能在工程项目建设中争取更大的经济效益,增强企业的竞争力,为企业的发展奠定坚实的基础。
2.5 加强职业道德教育,使机械设备发挥最佳效能
职业道德不仅是个人修养的问题,它与企业的经济效益也息息相关。操作人员的工作态度和工作积极性、责任感对工程机械的使用性能有很大的影响,一个合格的操作人员应该具有高度的责任感和职业荣誉感,能够摆正自己的位置,热爱自己的本职工作,服从领导的管理和指派,严格遵守公司的各项规章制度,认真执行工程机械安全操作规程,安全生产,并出色完成领导交给的各项任务。当前企业设备使用与管理上存在的野蛮操作、缺乏保养、随意浪费、马虎维修、以劣充优等行为,都是缺乏职业道德的表现。企业需不断加强政治思想和职业道德教育,让广大职工树立爱惜设备的良好风气,使机械设备发挥最佳效能。
3 结论
施工企业机械设备的使用与维护是一项综合性的管理工作,机械设备管理水平的好坏,关系到施工操作安全性及工程承包信誉度,进而直接影响到企业的竞争力和经济效益。因此,切实加强机械设备的有效管理,合理监控与协调,积极研究、探索和采用施工新技术、新工艺、新设备,不断提高采用先进方法的设备管理能力,逐步完善机械设备的管理和维护工作,使之走上标准化、规范化、制度化的轨道。
参考文献
【关键词】企业;机械设备;管理;
近十多年来,随着我国经济的发展,城乡人民生活水平得到了大幅度的提高,使建筑业充满了生机和活力, 同时由于建筑市场的日趋竞争激烈,也给建筑施工企业的生存和发展提出更高的要求。建筑业旧的施工方式已彻底淘汰, 计划经济那种旧的施工机械管理模式已不能满足现代施工对机械设备管理的要求。
机械设备的管理是企业经营管理的重要组成部分,如何加强对建筑施工企业机械设备的管理,使机械设备资源得到合理配置,充分发挥其效力,提高经济效益,如何用好管好机械设备已成为提高工程质量、 降低工程成本的重要环节之一, 同时它也是我们从事设备管理工作的机务工作者要认真研究的新课题。笔者认为应该从已下几个方面加强对施工机械设备的管理。
1、建筑施工企业的现状
从施工的专业来看:以前的建筑施工企业的专业性都比较强,过去由于受计划经济的束缚,地区、行业条块分割严重,各施工企业承接工程专业单一,使各行业间处于各自为战的状态。当前,施工企业承揽工程的结构呈现多样化的特点。这种变化,就要求建筑施工企业的机械设备配套,这样就给企业的经营带来一定的资金压力。
从施工地域范围的来看:过去的工程少而集中,主要集中在大中型城市,目前的工程分布地域极广,分布的范围不仅包括大中型城市,而且还包括三、四线城市、城市郊区、甚至乡村。这种地域上的扩展变化,要求企业拥有更多数量的机械设备分布在不同的地方,因此对企业的财务承受力提出考验。
从施工企业的科技发展水平来看:过去由于生产力较低,对机械设备的技术水平要求也相对较低,更新缓慢。目前由于生产力水平提高,对机械设备的技术水平要求也相对提高,上述的这些变化,给企业的机械设备购置和使用提出更高的要求。现代建筑施工企业的特点要求企业拥有更多更好更配套的机械设备。但是,由于企业的财务承受能力是有限的,机械设备的购置和更新不能无限地增长,如何使企业的机械设备做到既能适应施工作业的要求,又做到合理配置,以减少固定资产的投入,这些要求就需要在管理上下功夫。
2、机械设备的管理
机械设备的管理涉及内容繁多。加强机械设备的管理,必须从机械设备的购置入手,以提高机械设备的利用率为目标,以机械设备的报废为终结,实行全过程的科学管理。
2.1抓好设备的选型的管理
企业应根据设备管理配备情况和施工任务情况制定设备更新计划。在设备购置前,要对设备进行选择和评价,设备的选择和评价应遵循的原则是适用、先进、经济 。选择机械设备时应考虑机械设备的生产率与的生产任务相适应、与长远规划和发展相适应。应考虑保证产品的质量、性能;应考虑修理对设备所产生的影响以及产生的费用;应考虑机械设备容易维修,维修费用低,维修性好的设备,一般是指结构简单,零部件组合合理,维修时容易拆卸,易于检查,通用化和标准化程度高,有互换性等;应考虑机械设备节约能源消耗和降低原材料消耗;应考虑机械设备可靠,使用寿命尽可能长。在规定的使用条件下,无故障地发挥规定机械的概率;应考虑操作安全、简便,装配有预防的防止设备事故的各种装置,如安装自动控制装置,以防在操作失误时仍能防止事故的发生;应考虑使机械设备有利于对环境的保护,如能控制噪音,能控制排放的有害物质以防止对环境的污染。
2.1抓好设备使用人员的管理。
人的因素具有决定性的意义。当前,由于施工生产的需要,企业一方面购进大量的先进设备,另一方面又缺乏一批素质较高的操作人员和管理人员,机械再好,使用不当,就不能充分发挥其效能,甚至好机械变成坏机械。因此,我们一定要重视人员培养,造就一支素质高、技术精的队伍,可以通过多种方式,提高人员素质。同时,要注意保持人员的相对稳定,对设备定岗定员,以提高有关人员的专业化水平。企业有关部门应拟订学习培训计划,对设备管理人员进行专业技术和管理知识的培训。通过学习和实践,使他们能够综合运用所学的理论知识,有能力拟定设备管理基本制度,熟悉设备配备及技术情况,能编制各种计划,检查鉴定设备完好状态,分析设备管理中的技术经济指标,提高解决施工中发现问题的能力。对设备操作、维修人员进行多种形式、不同等级的培训,使他们熟练掌握操作、维修技能,以保证在日常作业中,能够迅速、准确地开展工作,出现异常现象时,能够正确地做出判断,并能在较短时间内查明原因做出处理,使其恢复原有状态。
2.3完善机械设备档案管理
为掌握企业设备状况,企业设备管理部门应建立每台设备的单机档案和技术资料档案。保存设备各种出厂资料,收集设备的安装、大修、事故、技改、定期检查、设备运行和维护保养情况及技术资料。施工机械设备的技术资料一般按机械设备类别分台(套)建立档案,将机械设备的管理纳入工程项目及公司总部的质量管理体系。为了便于单证和技术资料的管理,须由公司总部统一制订施工机械设备各种表格,便于设备的管理。
2.4加强机械设备安全管理
随着建设事业的不断发展,建设施工机械化程度越来越高。在同一个建设工地上可同时有吊车、叉车、挖掘机、桩机、垂直水平运输机械设备等各类机具设备(包括小型、自动、半自动机电工具)进驻施工现场,在这类建设施工现场,建设机械的安全管理问题十分严峻。建设机械的主要安全事故包括:车辆系机械的主要事故、带臂机械的主要事故、其他机械的主要事故如桩孔灌注机械、混凝土浇捣(注)机械、筑路机械、带轨道(履带式)装置机械等引起的事故。建设工程施工任务开始时、施工期间、任务完成时,都要认真执行建设机械的具体安全管理制度,始终贯彻安全生产管理规范的要求。进场机械注意的要点是机械的持有人(自有作业单位、提供机械的租赁单位)在进场前必须进行检查,对确认有异常或有缺陷的机械应完全修复或讲清必要的注意措施。操作人员必须是经过专业岗位培训,具有规定资格的上岗者,对现场的安全规则能确切执行者。还要注意作业安全、 常规检查和定期检查。
3、结语
建筑施工企业机械设备管理包括多方面的内容,不仅包括以上四个方面,而且还包括如现场设备的管理、经济方面的管理等重要内容。机械设备是企业生产力的重要因素,是企业完成各项施工生产任务的重要手段。一个企业不仅需要拥有足够的机械设备,而且更重要的是对机械设备实施科学有效的管理。当然,由于各企业的管理水平存在差距,具体情况各不相同,因而在实施机械设备的管理上应针对本单位的具体实际,选择更科学更合理的管理办法,使机械设备的管理逐步趋于标准化、规范化、科学化。
参考文献: