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有效地提升了产品的知名度和美誉度。
每年的七八月份是彩电产品的一个销售淡季,在销售淡季里,不同的家电企业都会制定一些不同的战略来应对。创维总部则把品牌推广作为彩电销售淡季的一个重点策略。
2005年夏天,创维贵州分部凯里办就在总部指导下,借势公益活动,策划和组织了一次成功的品牌推广活动。
与品牌内在价值的契合
由于创维进入贵州凯里办较晚,品牌知名度和美誉度在当地还有待于进一步提高。2004年凯里办把高清作为推广的重点,对平板重视不够,致使2005年凯里办的工作遇到了很大的障碍。
8月份属于淡季市场,但为了配合“新健康电视”形象的传播,为国庆销售铺垫造势, 针对创维在凯里地区的实际情况,有必要举办一次传播面广、影响力大的大型活动来拉动整体的销售,并进一步扩大品牌在凯里的影响力和知名度。
为了更好地利用公益活动提升品牌形象,扩大品牌影响力,响应创维总部制订的关于淡季品牌推广活动的计划,贯彻落实打造一流强势品牌的精神,2005年8月25日由总部广告部策划、贵州分部凯里办实施举办的“感动因为有你 贵州黔南州白内障复明手术开诊仪式”隆重举行。
对于企业来说,品牌经营的关键是通过各种传播活动让消费者产生一种综合性体验。这就要求企业不仅是把品牌信息简单地传达到消费者的眼睛里、耳朵里,还更应该让品牌形象融入到消费者的日常生活、心理情感之中,成为生活的一部分。而这个旨在关注当地消费者视力健康的公益活动与创维正在当地推广的“新健康电视”在品牌价值上有很好的契合。
此次活动旨在提升创维在凯里地区的知名度和美誉度,通过公益活动建立消费者对创维品牌的正面联想,进一步拉近消费者对创维的亲和度,扩大品牌的社会影响力和借势公益活动,营造事件营销,提升销量。
调动多种力量参与
为了体现此次慈善公益活动的权威性,就必须寻求政府相关部门和单位的支持,所以在活动前期,创维就主动与自治州卫生局取得联系,并就活动的细节安排、组织、现场布置等各个方面和州卫生局、州人民医院等相关单位进行了详细而充分的沟通,力求做到让每一个细节问题到位。
在宣传形式上,创维在活动的前几天,就开始在当地的电视台和报纸上陆续播放和刊登有关活动信息,以及相应的促销广告,为整个活动做前期准备和造势。另外创维还在各大卖场统一悬挂条幅,布置拱门、发放单页、物料,举行促销活动等,形成事件营销的促销氛围。
现场控制的好坏直接影响到活动成败的关键。为了增加活动当天现场的关注度和社会吸引力,创维在人民广场设立了主席台,出席仪式的领导有卫生部国际合作司王司长,贵州省卫生厅、黔南州以及都匀市和创维集团的相关领导。
在台下周围两侧以创维为主体的产品展示区,提供了20个大型阳光篷。设立新品展示、电影播放、抽奖区、特价区等,在宣传品牌的同时展示了创维的新产品。在活动现场,还布置了大量条幅海报,重点突出“公益创维”的良好形象。一系列的活动增加了媒体的关注度和活动的权威性,使这次“慈善公益活动”的初期效应得到了较好的传播。
6月1日,习惯上百度的人们会惊奇地发现百度首页有点不同,在简洁的页面中多了一行字――“乐淘百度携手向赤足儿童捐赠61000双鞋”,点击文字链进去,则是乐淘向贫困山区儿童捐鞋的专题页面。
“儿童节那天,我们在百度首页推广的是‘乐淘小脚丫’公益活动,此活动是由乐淘携手中华少年儿童慈善救助基金会、爱心365等慈善机构共同组织,计划向贫困偏远地区的赤足儿童捐赠6,1万双鞋,活动会一直持续到今年年底”,乐淘副总裁陈虎对《广告主》杂志这样解释。尽管此次是公益活动的推广,可不可否认的是,儿童节当天百度首页的推广肯定会为乐淘带来不错的流量。百度首页出现广告只有两次,一次是2009年5月28日英特尔做的“影响明天的是谁”的广告。由于瞬间流量大增,英特尔官方网站不得不提前取消百度首页的广告。另一次就是乐淘的儿童节广告。据陈虎介绍,乐淘在技术上为此次百度首页推广做了充足的准备,不仅增加带宽,同时还加了防火墙防止网络攻击,由于此次是公益活动推广而且推广链接点击后进入的不是乐淘首页,因此乐淘当天流量只是平时的两倍。
乐淘成立于2008年5月,目前鞋子有超过152个著名品牌,1.5万款运动鞋、皮鞋,今年一季度销售额已达到1亿元,毛利率在30%左右。乐淘在市场中的定位是“品类杀手”,陈虎称在可以预见的相当一段时间内,这个品类就是鞋。陈虎认为乐淘之所以只做鞋这一个品类主要是基于两方面的考虑:一方面是鞋类内贸每年销量额差不多有3000亿,每年还有增长;另―方面则是因为鞋类电商还处于起步阶段,每年的增长率也不错,所以单靠鞋类就可以支撑起乐淘的发展To“相比其它同行来说,乐淘最大的优势就是专业,乐淘只做鞋,会把鞋类做大、做全、做精”,陈虎说出了乐淘的杨心优势。一般鞋类网站都会涉及到运动服、包、配件等,可是乐淘却没有涉及这些领域,而只专注于鞋类。目前无论是鞋类的品类,还是数量,乐淘都位居行业前列。不仅如此,乐淘还积极与产权方沟通合作,在国内独家推出了带水果忍者、大嘴猴、愤怒的小鸟形象的“潮牌”鞋。此外,陈虎还指出了乐淘的另一优势――“实库寄销”,即乐淘在各地建立仓库,让厂家、经销商直接把鞋放到自己的仓库中,等下个月再按实际销量情况与厂家或经销商进行结算。如此一来,乐淘在运营上便可以节约一笔很大的开支,而这笔开支会直接用在拓展产品宽度与降低产品价格方面。
尽管乐淘目前已属于行业领先者之一,可陈虎依然认为乐淘还处于品牌知名度的扩张阶段,因此201 1年计划的市场推广费用有1亿。现在乐淘采用的推广方式比较多样化,除了常规的广告、导航、网站联盟外,还会采取一些与众不同的方法,例如前不久在网上推的大猩猩病毒视频、六一儿童节在百度首页做的“乐淘小脚丫”公益活动的推广等等。5月4日,乐淘的“户外野战+大猩猩+鞋子”的故事视频短片登陆各视频网站,两只超萌大猩猩加上令人无限遐想的帐篷,引起网友的疯狂点击,短短一周内便被播放了2亿次,而乐淘每天南此新增了将近5(历独立访问用户;6月1日,“乐淘小脚丫”公益活动不仅在通过百度首页进行了推广同时乐淘制作了活动的专题页面,创建了‘乐淘小脚丫”的官方微博,鼓励人们进行爱心转发传递活动,15天时间便在新浪微博上就赢得了200多万的转发量。
社会公益事业是中国优良传统的延续,是构建社会主义和谐社会的内在要求。公益精神就是愿意为改善“公域”部分而奉献努力的精神。公益活动几乎都是由单位组织的,义务植树,义务大扫除,青年志愿者,献血,捐款/捐物是很常见的公益活动。但是,这些也是一份爱心,一份帮助别人的希望。写一份公益活动策划书,为公益活动贡献一份自己的力量吧。
为了让当代大学生更多的关注社会,担当起社会的责任,也为了帮助更多需要帮助的人,更为了创建和谐社会,让更多的人加入到爱心举动行列中来。我们将开展以“爱心义卖为主导,帮助更多贫困朋友的公益活动为主体,爱心互助社微笑服务为后盾”为主题的义卖公益活动。这些积少成多的爱心,就能让他们的未来充满阳光,让我们用行动奉献爱的阳光。
公益广告策划书(一)
一、活动目的
1、让更多的人加入到承担社会责任的行列中来
2、帮助需要帮助的朋友,献上我们的微薄之力,积聚更多人的爱心。
3、增强大学生的责任感,在活动中体会到奉献快乐的精神。
二、活动分析
当今社会缺乏爱心义卖与募捐活动,但作为募捐者和购买者往往不确定资金的流动方向。这种不确定性造成他们的怀疑,然而,我们的优势在于公开性、公正性与明确性。开展义卖公益活动,体现了大学生对社会强烈的责任感。
三、活动的可行性
1、大多数学生在周末为了放松回到市中心逛街或购物,一些上班族也会为放松自己选择到市中心购物或游玩。因此,从客观分析,是不缺乏客源。
2、对于以往的义卖活动或募捐活动缺乏公开性和明确性,导致一些人的不理解与不支持,而我们活动的开展将以公正、公开、明确的形式将公布于网络或各广播,报刊上。做到每一分钱都清清楚楚,明明白白的向大家公示.
3、同时,也可以体现当代大学生为公益事业献出的爱心,只要做好前期准备工作,做好宣传工作,会有更多的人承担起这份责任与奉献自己的力量。
4、现在一些公司于厂家不知道可以以何种名义做慈善活动,通过大学生自愿的义卖公益活动,不仅可以推广公司品牌知名度,更可以贡献公司与厂家的爱心。
5、公司于大学生共同合作,通过义卖公益活动,不仅可以锻炼大学生的社交能力,更好的认识与了解社会,同时,公司形象也能更好的展现在大学生中。
6、服务宗旨:微笑服务,让顾客买的放心。
公益广告策划书(二)
活动宗旨:以推动大学生开展公益实践,以弘扬公益精神、宣传社会公德、倡导公益文化、开展公益实践、塑造公益形象为宗旨,开展公益广告类型公益活动。
活动目的:为了加强和改进大学生思想政治教育,丰富校园文化,院青协欲策划一项公益广告实践活动,使全院学生都能参与到青协的活动中来。
活动要求:大学生与公益文化相结合,突出实效性、人文性、公德性,通过广告传播公益文化,营造科学、高雅的道德氛围,使大学生接受更多的新事物。
活动时间:本学期开始,持续一个学期时间,将挑选出来的作品每星期展出一次。
具体策划:
1、第一期公益广告由院青协组织和举办,对当今比较关注的社会问题,比如“防艾滋病”、“学雷锋”、“节约型社会”,等热点问题,进行一定的选材,选出的主题材料由宣传部和网络部进行制作,将选取的材料通过绘制海报或影印海报的形式出一期公益广告。
2、全院学生可以参与到这项活动中,可以是以个人参与或者以集体参与,通过一定的选材,围绕主题可以制作一些公益广告,也可以向院青协上交一定的作品材料,比如海报、照片、图片、主题材料等一些设计方案,由院青协协助制作。
3、作品材料的上交可以直接交往院青协宣传部和网络部,或交往院青协邮箱
4、院青协通过挑选,定期展出一定的作品,并在评选中设立一些优秀奖进行评比。
1983年,美国运通又与艾丽斯岛自由女神像基金会合作,共同为修正自由女神像募集基金,在短短三个月共募集到一百七十多万美元,超过原预测目标的三倍多,而美国运通卡的使用率也比前一年同期提高28%,并且发行了大量的新卡。自此,公益营销的合作方式成为各大企业钟爱的营销方式。
大企业的大责任
到了20世纪80~90年代,企业的经营活动不再单纯是为了经济利润,更多的受到道德的约束,企业的社会责任得到强化。企业在关注经济利益的同时,开始考虑社会公益事业,即,不但要考虑经济责任,还要做好社会公民。
“得道者多助,失道者寡助”,这一亘古至今的教条在企业的治理上同样奏效。任何不具备“道德化”的手段,都将使企业早晚被消费者所遗弃。营销大师菲利普·科特勒也在《营销革命3.0》中指出:企业营销不应再把顾客仅仅视为消费的人,而是完整的人类个体,企业的盈利能力和它的企业责任息息相关。[1]
2000年,乔丹体育在福建晋江成立,在这之后的12年里,乔丹体育一直本着“取之社会用之社会”的理念,积极投身社会公益事业。从成立基金会,到各种捐助,再到各种赛事赞助……据统计,自2008年至今,乔丹体育已向中国青基会、福建省青基会等机构累计捐赠现金5000万元,用来帮助中国青少年发展。此外,还累计捐赠数亿元,赞助国内外大型运动会。12年里,乔丹体育品牌知名度和美誉度大幅上升,相继赢得了“中国名牌”、“中国驰名商标”等荣誉,公益营销可谓是功不可没。
现代营销之父菲利普·科特勒认为“我心中伟大的企业是那些致力于挣钱并解决社会问题的企业。”他认为未来企业承担社会责任将不再是选择,而是企业为保持基业长青的必然选择。[2]
12年的长足发展,公益营销已经成为乔丹体育企业战略的重要部分,乔丹体育也形成了一套完备的公益营销法则。乔丹体育参与各种社会公益活动,并不仅仅关注公益的表面,在施与爱心的同时,更希望将爱心无限地传递下去。
精神的传承性
《定位》的作者里斯和特劳特把战略定义为具有一致性的市场营销方向。[3]所谓一致性是指以选定的战术为中心,从这个中心去发展和确定战略。按照里斯和特劳特战术决定战略理论,现在的企业营销工作同样也应该坚持以事件为核心,然后归纳形成所要传播的品牌形象战略。
对于一个企业来讲,品牌的宣传和推广并不是单独的和孤立的,而是每一次的推广都有一种内在的联系。如果把每一次的推广比作晶莹剔透的珍珠,他们之间的联系就是一条长长的线,只有用这条线把所有的珍珠串在一起,才可以组成一条闪闪发光耀眼夺目的项链,这就是品牌传播中的“项链定律”。品牌核心理念及战略一经确定,便要持续不断地进行传播,包括公益活动都要以此为主线。例如,在“有健康才有未来”的理念下,安利自进入中国以来,一直是全民健康和运动的积极推动者。
乔丹体育成立之时正是中国体育事业急速发展的时期,同时,也是中国体育市场急速拓展的时期,乔丹几乎是伴随着中国体育一起成长的。12年来,乔丹体育关注中国体育事业发展,更倾向于关注中国青少年的体育之路。
2008年,乔丹体育与中国青少年发展基金会合作成立“乔丹快乐体育基金”,以此来促进中国小学体育教育事业。在2008~2010的三年里,“乔丹快乐体育基金”始终秉持让每个孩子都能享受快乐运动的公益理念,系统而有针对性的开展了捐助体育园地、发起向导支教、开展“乔丹快乐运动会”等公益计划,涵盖了全国十多个省市的近百家中小学。2011年,“希望工程·乔丹快乐体育基金”开启了新三年公益活动的路程,是继2008~2010三年活动之后发起的又一个大型公益活动,新三年公益活动是对上一个三年公益活动的继续与延伸,更加注重青少年身体素质和心理素质两方面的成长,以参与体育运动的形式,收获快乐,乔丹体育的“快乐体育”精神也深入人心。
“乔丹快乐体育基金”不仅为乔丹体育赢得了即时可得的品牌美誉度,捐助对象青少年对乔丹体育的好感度,随着成长,他们都将成为乔丹体育最忠诚的消费群体,这些都是乔丹体育宝贵的无形资产。
活动的持续性
一些企业对公益营销的理解,就是拿出一笔钱来做公益活动,用更大一笔钱宣传公益活动,然后希冀能得到十分丰厚的收益。实际上,这仅仅是一种事件营销,目的是通过公益事件形成新闻爆发点,这样的结果并不能达到营销效果的最大化。公益营销是企业战略的一部分,不是做一两次“好事”,也不是一个个单纯的公益活动的叠加,而是通过一个个公益活动的持续,产生1+1>2的效果。因而企业必须制定公益营销的战略与规划,着眼于长远而非眼前。
万宝路一直都积极赞助各项国际体育事业,尤以国际一级方程式车赛最有声望,这是万宝路最有影响、最重要的赞助活动之一。至今,万宝路已赞助一级方程式车赛二十余年,作为对一项体育运动支持的责任,万宝路在公众中树立了美好形象。另外,公司也很关心比赛的各种安全措施,树立了万宝路关心他人生命与健康的形象,使人们联想到这样的公司会从消费者的健康出发,生产“健康型”香烟以减少对他们的毒害,这一举措显然博得了公众对品牌的好感。
中国乔丹体育倾其全力,支持中国体育事业的发展,成立当年便赞助中国国家教委、体育总局倡导的全国“中小学校篮球板”工程。随后,自2001年起,乔丹体育持续赞助过“乔丹杯”CBA中国男篮甲B联赛、CBA中国男篮甲A联赛、中国青年男子篮球联赛,并成为第八届全国大学生运动会运动装备赞助商、第十一届冬季运动会合作伙伴及运动装备赞助商、第24届世界大学生冬季运动会组委会合作伙伴及运动装备赞助商、第25届世界大学生冬季运动会中国代表团合作伙伴及装备赞助商、第 26 届深圳世界大学生运动会中国代表团合作伙伴、2011~2013年兰州国际马拉松赛全球顶级合作伙伴和2011~2013年珠海国际马拉松的赞助商等。
此外,2006年以来,中国乔丹体育与中国服装设计师协会共同举办“乔丹杯”中国运动装备设计大赛,已成功举办六届,这是中国第一个体育服饰设计大赛,也是迄今为止唯一的一个。借助这个平台,中国乔丹体育积极推广中国民族体育品牌,在建设自身民族品牌内涵的同时,更为中国体育用品事业储备本土人才。
长久的坚持,乔丹体育将体育精神融汇于每一步行走,在青少年群体中获得了极大的品牌认可度,乔丹体育在向“中国最具影响力的体育用品品牌”进军的同时,也促进着中国体育事业向前发展。
战略的前瞻性
这个世界充满选择,人们面前有大量的产品和服务可供选择,而企业的声誉正成为人们判别是否购买那些货品和服务的重要依据。建立声誉不只一些漂亮的宣传资料,而需要系统地将价值观运用到企业的日常经营活动中。根据英国一家调查公司的数据显示:86%的消费者愿意对那些为改变世界作出贡献的企业产生好感,并决定购买其产品和服务,73%的消费者在购买产品时愿意转向参与某项公益活动的企业,61%的消费者表示愿意重新选择到参与公益的零售商店购物。
公益已经成为企业建立良好形象的不二法宝,然而,如何将这一法宝充分发挥威力,还需要准确把握时机。恰当的时机进行恰当的活动,重要的不是投入的数量,而是能否预先抓住最恰当的时机,以达到“四两拨千斤”的效果。总得说来,公益要有前瞻性。很多企业总是在企业发生危机后,才着急用公益以期博得消费者的同情,挽回企业形象。岂不知,亡羊补牢不如事前防备,要把好感建立在恶感之前。
5.12汶川大地震后,红罐王老吉的生产商——广东加多宝集团捐出了1亿元的巨额救灾款,成为国内单笔最高捐款的企业之一,网友们甚至给王老吉新编了广告语:“要捐就捐一个亿,要喝就喝王老吉!”一时间,王老吉在许多地方脱销,企业形象、品牌声誉顷刻之间达到顶峰。
蒙牛也是一个很有智慧的企业。2006年,总理说:“我有一个梦想,让每个中国人,首先是孩子,每天都能喝上一斤奶。”蒙牛首先响应号召,提出“每天一斤奶 强壮中国人”的口号,在全国范围内进行了有史以来最大的一次捐奶助学工程,为全国500所贫困学校的贫困学生免费提供一年的牛奶,折合人民币上亿元。随即,2008年爆发了乳品行业三聚氰胺危机,但蒙牛经过半年的公关修复,便在2009年春节重新复出,其“捐奶助学工程”功不可没。
12年来,乔丹体育都以低调和务实的工作作风,认真履行企业的社会责任。 2008年汶川地震,乔丹体育第一时间向灾区捐款100万元人民币以及价值200多万元的服装。同时,号召乔丹体育总部4000多名员工及遍布全国的10000多名分公司员工,积极为灾区捐款捐物。
2010年青海玉树地震,乔丹体育也是迅速行动,向玉树捐了50万元。同时,公司员工们利用三个日夜赶制出来3000多双、总价值100万元的具备保暖功能的运动鞋。另外,中国乔丹体育还通过晋江市红十字会向玉树捐资了150万元。截止至2011年底,乔丹累计捐款捐物达8000多万元。
“取之社会用之社会”一直以来都是乔丹体育的企业理念,同时也用自己的实际行动来践行“取之于社会用之于社会”的企业社会责任承诺。
美国福特汽车公司董事长兼首席执行官小威廉·克莱·福特说:“好的企业与优秀的企业之间是有差别的。一家好的企业可以提供优秀的产品和服务,一家优秀的企业也可以提供优秀的产品和服务,但他还要努力地让这个世界变得更美好。”[4]这也是对乔丹体育的最好的注解。
互联网公益2.0平台成形
据不完全统计,随着全民对互联网公益活动的日益关注,近两年网络公益机构的数量持续保持20%的增速。公益组织纷纷通过门户网站公益频道、垂直公益网站、公益社区、论坛公益板块、爱心QQ群、公益微博等途径,在互联网上构建起完善、多元的公益渠道,互联网已成为公益事业的新沃土。以腾讯公司为代表的中国互联网企业,在互联网公益2.0平台的建设中扮演着重要角色,借助活动交互性、触媒影响力以及活动创意优化等方面优势,为企业履行CSR、开展在线公益活动,提供了适宜的互联网环境,也为用户的实践公益行为的需求,提供了便利、可行的渠道。
就在前不久结束的中国国际广告节中,腾讯参与的三项网络公益活动获该广告节的肯定,其中“欧莱雅-环保无界限,公益植树”活动获得了2011中国媒介创新营销奖和2011中国互动网络广告创意奖的双料银奖;“九阳希望厨房、无限极2011年世界行走日行走养生”活动也获得了本届广告节2011中国互动网络广告创意奖的优秀奖。这三个网络公益活动通过多样的互动形式、巧妙的创意构想、广泛的传播通路,让广大网民直接或间接参与了公益行动,在企业、网民、受益人当中实现了真正意义上的多赢。
如果说CSR是企业发展的战略要素,是企业为履行社会责任而进行的公益投入,那么社会大众参与社会公益则是出于善意和爱心的觉醒,他们对参与社会公益事业有着强烈欲望。互联网公益平台为企业和个人提供了共同实践善举的机会。以腾讯平台为例,首先参与公益合作的企业,依托腾讯公司在公益领域的媒体影响力,树立起鲜明的公益旗帜;随后利用腾讯平台的海量的用户规模,在整个中国互联网中号召有意向的公众参与;最后凭借腾讯公益平台的新媒体技术,开展透明可信、可参与、可互动、可持续的公益活动。
“随着新媒体技术迅猛发展,互联网为企业的公益活动提供了无限想象的空间。腾讯公司一直积极促进网络媒体与公益活动的融合,并致力于在社会公益领域树立和提升主流网络媒体的影响力,建设立体化互联网公益平台。”腾讯公司网络媒体产品部助理总经理刘曜向记者表示:“公益活动的参与并非能力问题,而是方法问题。作为现实社会公益行为在虚拟社会的延伸,网络公益带有更多的创新色彩。通过不同的互联网应用平台,广大网民能够以更加多样的形式参与到公益行动当中。”
公益2.0:重体验讲实效
无论是欧莱雅保护母亲河的环保公益行为、九阳希望厨房的助学公益行为,抑或是无限极2011年世界行走日行走养生活动所倡导的健康公益行为,三者都属于企业公益2.0行为:它们都有着很好的用户参与体验,并都有着很好的推广实效。参与活动的用户感觉自己为社会正向发展增添了一份力量的同时,企业品牌正面形象也悄然保留在了用户内心深处。腾讯依托技术、平台资源和互动创意,为企业和网民打造出完美的互联网公益2.0体验。
腾讯公益2.0成功的原因可归结为四点:通过腾讯广告资源的精准投放,吸引到大量的参与用户;凭借简单有趣的互动设置,用户可以轻松地参与到公益活动当中;依托IMQQ、QQ空间、腾讯网、腾讯微博、腾讯电商等多个互动平动,让用户可以轻松进行互动、分享;在泛关系链营销的作用下,用户的动态带来了更多好友的加入。这四个简单步骤背后都暗含了腾讯公益平特的竞争力。
在“欧莱雅-环保无界限,公益植树”活动中,硬广总曝光超过9亿、硬广总点击超过61万、种树总数185万棵;九阳希望厨房活动中,参加活动人数达到4056773人,用户捐赠206,603,084分,通过此活动,青少年发展基金会收到捐款数达到6,034,014元;无限极2011年世界行走日行走养生活动则实现了77.5亿次活动曝光,108万用户参与QQ秀大换装,110万“全民给力行”主体活动参与人数。这三个活动最终的实效数据充分说明了:好公益理念 +好公益平台 + 好互动创意=好的公益ROI。
领衔慈善 打造公益矩阵
最新数据显示,腾讯公司共捐款 3.34亿元,腾讯公益网网民捐款已达6804万元。腾讯海量QQ用户纷纷加入腾讯月捐计划,为入驻腾讯平台的联合国世界粮食计划署、上海真爱梦想公益基金会、中国红十字基金会嫣然天使基金、中国扶贫基金会、中国绿化基金会、中华健康快车基金会、爱德基金会、中国儿童少年基金会(腾讯网友爱心基金)、爱佑华夏慈善基金会、深圳壹基金公益基金等十多个机构持续奉献爱心。正是腾讯公司的积极带动,以及平台对公益常态化、便利化的运营,更多的网民能够参与到公益事业当中,腾讯对公益2.0前瞻的理解和大胆实践,正是腾讯能够领衔互联网公益的关键。
关键词:微公益;隐性职业素养;提升
中图分类号:G710 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2015)30-0216-02
随着毕业生人数连年攀升,大学生的就业形势越来越严峻。为改善就业难的现象,我国提出了“建设以就业为导向的现代职业教育体系”的发展方针。然而这一方针在现实执行过程中往往会出现一些偏差,“职业教育”逐渐演变成“就业教育”。这导致了高职学生在毕业后职业发展方向不明、频繁跳槽的非常现象。据调查显示,2013届本科毕业半年内离职率为24%,而高职高专毕业半年内离职率则达到43%。高职毕业生的高跳槽率间接地显示了目前高职就业指导工作中的短板部分。究其原因,是高职教育在就业压力下被迫选择了“重技能而轻品德、重就业而轻职业、重生存而轻发展”的快速教学模式,从而忽视了对学生综合职业素质的全面培养。
职业素养是指职业活动过程中表现出来的个体综合素质,包含了职业意识、职业道德、职业技能、职业行为、职业形象、职业作风等多个维度。著名的“素质冰山模型”认为,职业素质包括两个部分:一方面是浮在水面上的显性职业素质,包括了专业知识和职业技能等,是高绩效和个人发展的必要条件,却不是充分条件;而另一方面是隐藏在水面下的隐性职业素质,包括职业道德、职业意识、职业行为与习惯等等,能够为个体提供源源不断的驱动力,产生高绩效[1]。隐性职业素养具有个体性和发展性,是以先天生理为基础,在后天环境和所受教育的影响下,通过不断地亲身实践和自我反省逐渐形成的具有相对稳定性的内在综合素质。
目前,我国高等教育正由“精英教育”向“大众化教育”大步迈进,如何切实有效地提升的学生隐性职业素养,成为了各高职院校需迫切求解答的问题。
一、微公益活动对高职学生隐性职业素养的促进作用
“志愿者”概念自上世纪80年代引入我国后,已成为人们耳熟能详的名词。大学生正处于热血年华,心系社会,比一般青少年乐于参加志愿服务活动。每年的三月“学雷锋活动”以及寒暑假的“三下乡”志愿服务活动已成为高校经典志愿项目。近年来,随着志愿服务活动在高校中的迅速发展,以志愿精神为内涵的“微公益”在高校园内逐渐风行。
微公益,由传统志愿服务演化而来,强调的是从细微之事入手,“积少成多、集腋成裘”地为社会、为人民做出无偿贡献。例如校园内义卖活动中,除了组织者外,作为卖方或买方都属于微公益活动参与者。相对于传统的青年志愿服务活动,微公益因具有参与门槛低、信息传播广、影响力大等优势,更易得到大学生的青睐和信任。据调查数据表明,70%以上的大学生相信微公益活动具有很强的现实意义[2]。
高职教育具有职业性的特点,社会实践活动比重较大,在校园文化建设中倡导微公益活动,可以为培养学生的实践水平和综合能力提供广阔的实战平台,弥补目前职业教育中“重技能、轻品德”的缺陷,促进高职学生的隐性职业素养的提高。
1.微公益活动可以培养高职学生的职业生涯规划能力。大学生在校期间的职业生涯规划能力直接影响着将来从业领域和发展方向。一直以来,高职学生的就业指导内容仅仅聚焦于眼前的毕业就业,而忽视了长期的职业生涯规划。高职学生学习水平较低,一直以来处于弱势地位,自卑心理较重,缺乏全面的自我认识。职业美国心理学家艾瑞克森(Erik H.Erikson)将人的生命期分为八个阶段,每一个阶段都有其特定的发展任务必须完成。这些任务可被视为一种挑战或危机。危机解决的成功与否,对个体将来的发展及生活有着极大的影响。其中,青少年阶段的主要发展任务是“自我认定”,即清楚解决两个重要问题――“我是谁”以及“我在哪里”。关于“我是谁”的问题,包括了兴趣、能力、价值、人格特质等重要内涵;而“我在哪里”的问题,则涉及个人所处的社会环境、文化群体、工作世界等[3]。微公益活动给了高职学生一个公平平等的社会实践平台,只要有善心,就可以为社会、为人民做出一点贡献。在这个宽容广阔的空间领域,高职学生通过自己实实在在的付出,收获他人对自己的尊重,在内心深处产生一种满足感和成就感,从而激发对自我人生价值的思考和追求。
另一方面,近年来网络文化的迅速崛起,高职学生们可以从网络上收集所需信息,在实际工作中已越来越依赖于他人攻略而缺乏自我总结经验。在微公益活动平台中,学生们可以接触和体验不同的服务岗位,在实践中不断积累和更新原有的知识储备量,更加明确自我能力、兴趣、人格特质并有针对性地培养提高,为职业生涯发展尽早地做出规划筹备。
再者,微公益活动平台也为高职学生进一步接触社会、了解社会、服务社会提供了很好的通道,使得象牙塔中的学生们对真实的社会有更深刻的了解,在成长过程中就能更主动地去迎合社会和企业的需求,增强职业意识,转变就业观念,客观规划职业生涯。
2.微公益活动可以提高高职学生的职业道德素质。职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中以其内心信含和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和,它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。职业道德素质理论上包括道德认识、道德情感、道德意志、道德行为、道德修养、组织纪律观念方面的素质[3]。《现代职业教育体系建设规划(2014―2020年)》中提出“大力宣传爱岗敬业、争创一流、艰苦奋斗、勇于创新、淡薄名利、甘于奉献”的劳模精神”。这26个字也是目前高职学生职业道德素质教育的培养目标和衡量杠杆,其中甘于奉献是职业道德素质的核心内容。
然而,市场经济发展衍生的功利性、拜金性风气慢慢渗入校园,迷惑青少年尚未成熟的社会认知和价值取向。只靠课堂口口相传不能有效对抗社会一些不良风气给高职学生职业道德教育带来的误导。幸运的是,新兴的具有大众化、低门槛特质的微公益平台给高职学生道德素质培养提供了一个锻炼养成的平台。微公益活动与就业活动虽然是两个概念,却也有共同之处:两者都是一种实操实践活动,过程都包含着自我发展,最终归宿都是服务社会。两者的不同点是微公益活动是属无偿贡献,而就业属有偿贡献。高职学生正处于价值观形成的重要阶段,微公益平台中蕴含着的积极社会意义有利于他们耳濡目染正确的人生价值观,使得他们能够养成自身的良好价值标准。
通过参加微公益活动,高职学生能从中收获到奉献的快乐,得到精神上的满足,从而更乐于投入到社会实践活动中,去追寻和实现自我价值,并愿意将这种奉献精神作为一种内在道德标准,延续到工作岗位中去,其职业道德素质自然而然也会随之提升。
3.微公益活动可以优化高职学生的职业行为习惯。随着社会发展逐渐文明化,企业的招聘标准除了过硬的专业技能,还有应聘者良好的职业行为与习惯。从高职学生职业发展的角度看,专业技能是其硬实力,以解决问题的能力、适应能力,沟通能力,团队合作精神等为核心素质的职业行为习惯是助推其走向成功事业的软实力。
目前高职教育体系中,提升高职学生的职业行为习惯主要有两个途径:一是通过在课堂教学及专业实训活动中对其进行训练;二是开展丰富多彩的第二课堂活动,鼓励学生以团体或个人方式自主完成各式校园文化项目,包括了文艺竞赛、体育竞赛、技能竞赛、微公益等内容,从中引导学生自觉培养良好的职业行为和习惯。近年来微公益活动在校园文化建设中的比重越来越大,各种志愿服务基地成为大学生锻炼自身职业行为习惯的广阔平台。微公益活动由于是一种无偿奉献活动,无常规关系网和利益链的支撑作用,组织者需要做好团队内的沟通协调工作,同时还需去动员更多的人参与进来,才能充分发挥青年志愿者“团结、友爱、互助、进步”的服务宗旨,这非常锻炼人的组织能力、沟通协调能力和团队精神。
此外,在组织或者实施微公益活动过程中,往往会出现一些不能预料到的突发事件,而正处于青少年时期的高职学生具有追求成功的本质心理特征以及较强实践能力,会想方设法去解决困难,从而提高了其思考问题、分析问题以及解决问题的能力,增强了抗挫折的能力,强化了心理素质,毕业后面对工作压力也能迎难而上。
二、利用微公益活动提升高职学生隐性职业素养的思考
微公益活动能够对高职学生的职业素养提升产生重大的影响,其积极意义和价值值得高职教育者重视。如何借助微公益平台,切实有效地提高高职学生的隐性职业素养,源源不断地为社会为企业输送高素质劳动者和高技能专门人才,需要各级政府、高职院校、学生个体“三维角度”去探索共进。国家和政府部门应大力支持高校微公益活动,积极号召广大青年学生参与到微公益活动中来,同时对微公益活动组织者和参与者在政策上给予保障,物资上给予支持,精神上给予鼓励。高职院校将微公益文化融入到高职校园文化建设中,积极搭建内容丰富、形式多样、意义非凡的微公益文化平台,还可以引入志愿时系统用时间量化学生志愿服务活动[4],建立学生志愿服务档案,增强学生参与志愿服务的荣誉感和成就感,激发学生参与微公益活动的热情和兴趣。高职学生作为职业发展主体,要客观认识到参加微公益活动与自身职业素养提高的密切关系,借助高校微公益平台,不断增强自身的职业意识,提前做好职业生涯规划,加强职业道德修养,提高职业行为习惯,在潜移默化中不断提升自身职业素养。
参考文献:
[1]邢敏,高庆,张志军.职业活动为导向的高职学生隐性职业素养[J].当代职业教育,2014,(4):59-62.
[2]何国焕,李光明.微公益:大学生思想政治教育新载体[J].继续教育研究,2014,(9):78-79.
1、北师大学生自主社团将近100个,每年秋季入学后都会有传说的“”,各社团进行招新;
2、各种社团包括兴趣类的、学习类的、社会实践的、公益活动的等等,各式各样,主题多种多样;
3、大部分兴趣类社团都是以培养、教学、推广为社团活动内容的,如魔术社、围棋社、手语社等等;
首先呢,论坛要针对人员进行线下管理人脉的培养和维护
有朋友说,人脉还要什么维护的,不就是来你的网站的访客吗?可是你错了,人脉是一定要维护的,这里呢,就提一下自己的网站历程,自己前期也经历过论坛的网站创收,可是由于种种原因关闭了网站,从而下定决心做一个自己家乡的网站,当时那一份论坛积累了一些人脉(都是自己家乡的),所以呢,就邀请他们成为我的论坛的版主,从而对网站进行整体性的维护和栏目的建设,你要想想,如果一个论坛没有人员维护,没有版主,没有管理员,那么这个论坛的帖子不是要乱飞吗?那么这个论坛还能生存下去吗?所以,对于人员的培养很重要。
在线下中,针对他们交流我们的管理观点,比如说什么情况的广告贴可以删除,什么情况的一看就是灌水的,要严格看守,网站人气都积聚在哪里,这些都是需要交流,然后版主之间吃吃饭,培养一些感情,这样做,就可以让整个论坛充满一种和谐的气氛,毕竟一个团队,有时候就需要一个豁达的人来管理,从而带领更多的人创造更大的价值。
其次呢,论坛线下需要参加和举办本地的公益活动
公益活动,相信当一群人举着横幅,浩浩荡荡的从你家门前走过的时候,你一定要知道发生了什么,所以呢,用论坛的名义参加公益活动是一种极佳的宣传方式,穿上特定的T恤,带上特制的帽子,可以在植树节那天去植树,可以组织人员进行大扫除,这些都是有益的事情,有时候一间小事情做了,就可以让你所宣传的事业被了解放大好多倍。那么自然也需要在网站上建立一个公益专区,让更多的人,让更多的活动被了解。
b)和婚纱行业合作,本地的婚纱行业如果放在论坛上推广会是什么样子呢?婚纱行业在论坛上设定一个广告位,然后放入自己的婚纱摄影照片,通过论坛去,可以得到更大的优惠,这些都是实实在在的效果。
服务机构的互相推广,一方面在于网站可以获得盈利,另一方面也可以让会员得到实惠,这种互相互利的事情,何乐而不为呢?
8月30日晚,中央电视台大型公益活动“寻找最美乡村女教师”颁奖典礼现场,“最美乡村女教师”阿力太的故事打动了在场的每一个人。
16年孤身独骑,走遍2万平方公里草原,只为给草原上的孩子们做家访,阿力太的坚持也赢得太阳雨集团的尊敬:作为此次活动的爱心合作伙伴,太阳雨决定再给阿力太所在的学校捐赠2辆阳光校车,让爱心校车架起草原和学校之间的知识桥梁。
像这样的公益活动,太阳雨做了很多。从海拔2800米的天梯小学到世界屋脊盲童学校,从河北爱心小院的“大爱无疆”到助力韩红爱心行动的“公益正能量”,再到“寻找最美乡村教师”的“温暖在路上”,太阳雨一直践行着公益事业,履行社会责任。
也正是这一路摸索前行,太阳雨从简单的捐款,到有意识地开展公益活动,再到清晰的公益战略规划,也许就像“阿力太”汉译的意思“黄金”一样,太阳雨正逐渐挖掘出埋藏在公益中的闪闪发光的品牌“黄金”。
注入公益基因
企业家的素质,决定了一个企业的公益基因。
1999年,一个年轻人做了一个决定:投身太阳能,并终身为之奋斗。他筹集所有资金,并贷款20万后,创立了太阳能热水器企业,开始了太阳能热水器生产和销售的事业。
2012年5月21日,他创建的公司在沪市A股主板正式挂牌,中国太阳能光热第一股正式诞生。
他,就是太阳雨集团董事长徐新建。
1999年,正值太阳能行业的黄金时刻,徐新建完成了接近万台的生产和销售,能够实现100多万的销售利润。但由于行业的经验不够,技术也不过关,结果,有大批的产品出现了质量问题。
徐新建面临着严峻的考验。召回问题产品?不仅100万赚不到,还将赔得血本无归;选择逃避,则可以顺利赚到眼前的100万。
“不管怎么样,我都要承担这个责任。”徐新建最终做出了选择,“我不能够让经销商去替我承担这个责任,我也不好意思让消费者花了买好东西的钱,却买了一个不合格的太阳能热水器。”
1999年的“血本无归”,为徐新建换来了经销商和消费者的认可,也因此获得了企业的快速发展。
在企业慢慢发展壮大的同时,徐新建身上的社会责任意识更强了。在企业很小的时候,像资助敬老院、贫困大学生等小公益不断,“看到了不去帮,我自己心里都过意不去”,这是徐新建经常说的一句话。
有了良好公益基因的太阳雨,渴望将公益作为品牌的血液一直流淌下去。但血液需要循环,更需要源源不断的动力。
从2006年就开始为太阳雨提供深度服务的青岛智诚灵动营销策划机构董事长王成莹非常清楚地感受到,要想帮助太阳雨成为行业第一,除了更好的关注产品以及大力拉动销售之外,更需要一个品牌的树立和塑造,需要一个强有力的大品牌形象的支撑,真正让公众以及行业认同太阳雨“第一”的地位。
作为太阳雨的贴身营销策划公司,智诚灵动积极地策划、参与和推动着太阳雨运用公益的力量,提升品牌力。于是,“大公益、大品牌”的发展理念应运而生。
2008年,太阳雨赞助“残奥助威团”,成为一个分水岭。随着太阳雨由区域性品牌快速发展为全国性品牌,其公益事业开始尝试进行有规划的投入,除了突发的四川地震的捐资外,太阳雨将公益资金投入到诠释了“更高更快更强”的残奥助威团活动中。
在人民大会堂开了新闻会,邀请了最美丽的火炬手金晶做“残奥助威团”的形象大使,而且在全球销售终端对残奥会进行宣传和推广,开展了轰轰烈烈的助威团成员海选活动。
在“全民皆奥运”的特殊时间段,太阳雨通过海选活动,引起全民的关注,并带动了终端的销售,也让更多的消费者深刻地感受到太阳雨“保热墙,中国强”的品牌内涵。
残奥助威团的成功意义重大。它让太阳雨成为了太阳能行业唯一的一个利用奥运营销,来快速提升企业销售和品牌的太阳能企业。据统计,2008年太阳雨年营业额8亿,2009年,年营业额15亿,同比增长近2倍。
除了销量的提升,太阳雨奥运营销的成功,也标志着太阳能行业从低层面的无序竞争,“升级”到品牌化竞争的新阶段。
打造生态公益
2009年10月28日,上午9点30分,在人民大会堂重庆厅,对于迟到的媒体记者来说,连个新闻会的尾巴都没抓住。
整个会只用了30分钟就结束了,被参会的媒体和官员称为最高效的“低碳新闻会”。会的主要内容就是太阳雨公益慈善基金的成立。
“企业的公益慈善行为应该从此前的个人慈善,转为用爱凝聚太阳雨的责任竞争力,谋求企业、社会、环境协调发展的共赢模式。”经过多次实地考察和慎重考虑,徐新建选择成立太阳雨公益慈善基金,把太阳雨的公益规划上升到战略发展层面。
在会上,徐新建提出了“生态公益”的理念:“我们设立太阳雨公益慈善基金,并不是为了开展一些简单的捐赠和救助活动,而是希望,能够通过我们的参与,带动更多人参与到公益事业中来。所以我们会更多地关注创业,希望通过创业带动就业,给创业者更多的帮助和指导,实现被捐助者的自我救助,进而给他人带来更多的就业机会。”
正是秉着长久的可持续性发展的态度,徐新建没有随便找个挂靠的地方,而是花费长达6个月时间向民政部申请注册。当拿到民政部注册证书的时候,徐新建激动地说:“我希望太阳雨公益慈善基金,成为最有生命力的公益基金。企业存在多长时间,我们就做多长时间的善事。”
正如徐新建说的那样,企业与基金的发展是相辅相成的。“企业的公益战略,其实就是企业通过公益事业和公益活动,向社会传递太阳雨的企业价值观,本质上,这是一个与大众的沟通,是和企业的经营一脉相承的。”同时,徐新建说,“太阳能是节能环保产品,太阳雨公益慈善基金和我们产品的公益性也是一脉相承的。”
秉着与公益共成长的态度,2009年底,太阳雨带着“生态公益”的理念参与了世博会。
基于世博会生命阳光馆“关爱生命,共享阳光”的主题理念,太阳雨最终选择成为“生命阳光馆爱心合作伙伴”。一是在生命阳光馆内进行产品植入,二是冠名由中国残疾人艺术团举办的《我的梦》第六版全球首场演出,三是通过世博主题概念的终端促销活动,积极地推动“世博下乡”。
以世博为舞台,太阳雨也向全球正式具体阐述“生态公益”理念,即“关爱环境,关爱生命,以人为本,敬畏自然”四大生态公益准则。
此后,太阳雨公益慈善基金开始稳步向前,开展了多项颇具影响力的公益活动,仿佛滚雪球一般,太阳雨的品牌影响力也随着公益事业的发展而愈发响亮。
2011年4月18日,太阳雨太阳能正式成为中国环保事业合作伙伴,发起“阳光热水行动”。天梯小学,(拉萨、日喀则)盲童学校,新疆和田一牧场小学……通过捐赠太阳能热水系统,该行动惠泽中国西部50所中小学,为孩子们解决日常生活热水问题。
“在日喀则的盲童学校,当我抱一个只有两岁的盲童小孩,亲吻他的脸颊时,那种感觉让我难忘。”徐新建动情地回忆道:“一个两岁的小孩,当我的两只手搭上他的肩膀时,孩子自然的会扑向你的怀里。他那么弱小,他需要你的爱心与保护。”这更加坚定了他投身公益的决心。