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何女士的理财规划书
何女士今年40岁,有一个和谐美满的家庭,先生43岁,夫妻工作都比较稳定,月收入共计1万元(不含税)。他们的小孩12岁,刚上初中。一家人住着一套三居室,价值约70万元;二人的银行存款共40万元,股票投资20万元,目前除社会保险外,没有上其他商业保险。
何女士和丈夫比较讲究生活情调,花钱也很随意,但随着人到中年,危机感逐步增强,加上孩子将来接受高等教育需要一大笔费用,夫妻二人希望找专业人士来帮助他们进行理财。经过咨询,他们发现目前不少商业银行都推出了个人理财业务,但听说银行的个人理财业务门槛都很高,而且“中低端”客户享受到的服务较之“高端”客户相差甚远。
最近,何女士在报纸上看到平安保险公司推出首批“理财规划师”的消息,她抱着试试看的想法打通了平安公司的电话,服务小姐记下她的姓名、电话等基本信息后,告知她公司将在两个工作日之内指派一位理财规划师与她联系,并且公司暂时不会对理财规划服务收取费用。
一天后,何女士接到理财师的电话,并安排了见面时间。见面后,理财师拿出随身携带的笔记本电脑,打开相关软件,开始与何女士交谈。首先他询问了何女士的理财目标,何女士表示希望两年内购置一辆车,6年后送孩子出国读大学,15年后退休养老。在投资方面,计划明年拿出银行存款的70%用于实业投资。
随后,理财师让何女士回顾了家庭资产状况,并强调一定要真实,否则将影响整个规划结果,而他会严守秘密;然后他为何女士作了两份测试,一份是目前所处投资阶段,一份是风险承受能力。通过测试,明确了何女士一家所处的理财阶段是家庭成长期,即孩子出生到上大学的一段时间;测试风险承受能力是了解她的风险偏好,以规划资产分配方案。
这一系列工作完成后,理财师为何女士制作了一份资产配比图,并在两天以后,把一份完整的理财规划书送到她手上。这份长达20多页规划书包括了理财建议和财务安全规划两大部分,分别对何女士的家庭资产给出了分析,找出财务缺口并给出理财建议。
规划师建议何女士重新进行金融性资产分配,适当运用财务杠杆,用消费信贷来满足购车的需要,并建议从现在开始为孩子进行为期3年的教育储蓄。理财时需注意几个方面:制定资产分配计划;制定教育储蓄计划;制定自身的医疗、养老退休规划;日常现金流的管理。在资产分配上,专家开出的方案是:银行存款22%,传统寿险9%,投资型寿险/开放基金17%,债券22%,股票30%。
最后,何女士决定购买建议书中提到的两种保险产品,理由是这份建议书适合她和她的家庭。
半年免费试点
今年8月,平安北京分公司寿险的50名人获得了平安总公司颁发的“个人理财规划师”资格证书,成为北京寿险市场上第一批“个人理财规划师”。平安在对外宣传时,并不讳言其理财规划主要对准高中端客户。而选择北京作为打响第一炮的地点,原因非常简单,就是北京的高中端客户比例相对较高,大约可以达到20%。
由于目前国内理财规划的概念刚刚兴起,平安在市场培育阶段并不急于收钱。平安表示,其第一批通过认证的理财规划师,在试点过程中起码有半年时间的服务都是免费的。在平安理财师接到的咨询电话中,有高端客户、有终端客户,也有工薪阶层的客户,理财师也为这些没多少钱的人进行了理财规划。
有一个单身母亲的案例。母亲离婚了,带着一个小孩,孩子父亲支付的生活费是每月500元钱,这个母亲要赡养父母,自己还有病,孩子明年要上大学,而她只有三万多的钱,要用有限的资金养活父母,供养孩子上大学,必须要很好的理财,满足所有的生活目标。
在教育方面,理财师让她为女儿进行教育储蓄,根据情况采取了每个月存的方式,存两年,等女儿上大二时可以把教育储蓄的钱取出来,享受优惠的利息,利率比正常的存款利率高25%。另外,她有房产,可以用房产做抵押,做教育贷款,这样小孩第一年上大学就可以取得两万块钱教育贷款。另外她是家庭的支柱,一旦她有问题的话,女儿的教育、父母的赡养都成问题,因而理财师还给她做了一些基本的医疗保障、基本的定期保障的规划,对收入来源做好充分的保障,让这个家庭非常安全。
据中国社会调查事务所在北京、上海、天津、广州4大城市就个人理财问题对800人的调查结果表明,74%的被访者对个人理财感兴趣;41%的被访者表示需要个人理财服务。而且平安这样的理财规划对很多工薪阶层来说是非常需要的,但由于各种费用问题,这种服务并不是平安推出理财师的本意。
据了解,个人理财规划师为客户的服务基于平安开发的三个工具,并经过了两年时间的开发,分别是理财建议书系统、财务安全规划系统和基于现金流的理财专家系统。这些系统利用了曾获得诺贝尔经济学奖的马可维茨资产分配模型。前两套系统已经制作成软件供理财规划师使用,而最后一套系统是根据客户需求的变化而设计的,是平安的“秘密武器”,此后根据竞争对手和市场的变化,他们会有策略地推出其他产品。当然,这些后台支持带来的成本投入不可能不计入服务费用。
根据平安2001年启动的试点项目――“E行销及顾问式行销模式”,半年后理财规划师作一个理财方案,大约需付1000到1200元的费用。很明显,平安此后瞄准的客户群体,仍然是中高层客户,因为他们知识层面比较高,选择保险时较理性,并对理财服务有需求,更重要的是他们交得起服务费用。
据了解,在市场策略上,平安此项服务将先在沿海城市推广,进而延伸至内陆。今后一段时期,上海、大连、福州等地将陆续推出这种个人理财顾问式行销方式,预计在一两年内将符合标准的业务员发展到10%―20%。
理财师能力如何
据平安公司介绍,首批50位“个人理财规划师”经过了严格的筛选,标准从资历、过往业绩到教育背景,甚至外形条件也包含在内。具体要求符合以下条件:大专学历,3年以上的服务资历,服务品质好,没有被投诉过的优秀营销员;或者本身的条件比较好,比如大学本科生以上学历等等。他们经过两个月的知识培训,具备了保险、股票、债券、基金等金融专业知识,在为客户提供的投资建议中,可能会包括保险、股票、房地产等比例不同的投资方向。
据说,平安选择北京作为前哨站的重要原因还有一个,就是这里的业务员素质相对较高,但经过两个月的基础培训,是否能培养出真正有实力的理财规划师?
在国外,理财规划师是一个门槛极高、服务按小时收费的职业,其考试相当严格。要拿到CFP(注册理财规划师)证书,必须通过6门核心考试,其知识涵盖106门课程。同时对进入此行的人还有许多硬性条件规定。获得CFP证书的人才中,有70%以上同时持有证券经纪人和保险经纪人资格证书,去年全美也只有3万人拥有理财规划师的执照。在美国“2002年职业评等年鉴”上,理财规划师排名据第3位,仅次于生物学家和精算师,他们的服务每小时收费250美元。
平安的理财规划师主要从优秀的保险业务人才和客户经理中产生,他们可以从理财策略出发,考虑客户的目标,做出投资组合。但这种组合是大类品种组合,即多少钱放在存款上、多少钱放在股票上,然后根据理财规划师的能力,做出产品战术上的推荐,这对于那些对理财没有多少认识的人是很必要的,但对大多数具备理财基本知识的人来说,就很不够了。
应该说,理财规划师是投资多面手,而个人理财涉及范围极广,这要求规划师不能局限于金融种类的分配投资,还要能设计出房地产投资等方案。但由于我国的政策限制,理财规划师可以提供理财咨询,实际操作上则只能负责其中的保险事宜,其他证券操作等金融投资则无法涉及。
另一方面,真正的“理财规划”不应只推荐一家公司的保险产品,应该将各家产品综合起来比较选择,这对隶属保险公司的理财规划师来说是无法做到的,因为他们的佣金主要还是来自其受雇的保险公司。
很多人看到了理财师这一职业的巨大吸引力,纷纷进入这一行业。但我国现财蓬勃发展只是近十多年的事,因此,大多数从业人员进入行业都从考取一张认证起步。由于理财行业的特殊,对从业人员的素质和能力要求较高,对报考者的学历、从业经验、道德水准等都有较高的要求,并设置了培训、考试、实践等多个认证环节,很多国际认证还采用全英文试卷。因此,拥有一张具有一定含金量的资格证书,也成为今后从事这一职业的一项竞争力所在。
但是,需要指出的是,获得证书只代表能入门,并不能证明就成了一名优秀的理财顾问。原因很简单,作为专业的理财顾问,在业务上,学习能力要非常强,虽然不要求熟练掌握所有的金融工具,但是却需要每个领域都要有所了解,并在某一领域极为精通。此外,还需要具备良好的沟通和交流能力,通过与相关领域专家很好地合作,才能为客户制订出完整的解决方案。专业知识的积累和专业能力的培养都需要一个很长的过程,通常要经过3~5年的积累才能达到一定水平,再通过不断实践,才能在业内获得比较好的口碑。因此,一名理财师是否真正优秀,并不在于其拥有多少张证书,而在于其是否真正能够在实践中应用所学知识,并不断积累经验,从而为投资者提供良好服务。
注册金融分析师(CFA)
有“全球金融第一考”之称的CFA证书是证券投资与管理界的一种职业资格认证,由美国投资管理与研究协会(AIMR)于1963年设立,是目前全球规模最大的职业资格考试,也是全美重量级财务金融机构分析从业人员必备的证书。该证书在全球金融领域内受到广泛的认可,是进入银行、投资、证券、保险、咨询行业的从业通行证。
国际金融理财师(CFP)
CFP证书是国际金融理财标准委员会(FPSB)对从事理财的职业制定的一个认证标准,由国际财务策划人员协会(Inter national Association of Financial Planning)推出,从1990年开始CFP资格国际化认证至今,全球持有CFP执照的人数不到10万人。在国外的商业银行,拥有多少CFP成为衡量一家商业银行个人理财策划服务水平的重要标准。
注册财务顾问师(CFC)
CFC证书由理财规划顾问师标准协会(Institute of Financial Consultants)推出。IFC成立于1990年,是国际性的理财顾问师专业组织,总部设在美国,目前在全球12个国家设立了分支机构。CFC证书在全球理财行业具有一定的权威性,特别在美国、加拿大等北美地区,是衡量理财业从业人员专业能力的重要依据。
注册财务策划师(RFP)
注圆莆癫呋师(Registered Financial Planners,RFP)证书由美国注册财务策划师协会(RFPI)于1983年推出。目前RFP证书在加拿大、英国、澳大利亚、日本、德国等国家获得广泛认可。此外,RFP认证项目已被列入我国长江三角洲地区紧缺人才培训工程,从而大大提升了RFP证书在国内的知名度和认可度。
国家理财规划师(ChFP)
2003年,理财规划师被列入国家职业大典,《理财规划师国家职业标准》正式。2005年3月,劳动保障部正式推出国家理财规划师职业资格认证考。ChFP资格证书是目前我国政府认可的最具有权威的理财规划师证书,同时也被全球绝大多数国家政府所认可。
特许财富管理师(CWM)
CWM证书由美国金融管理学会(American Academy of Financial Management)推出。该学会成立于1995年,专业从事投资规划、资产管理、财务管理、理财规划方面的培训和认证。特许财富管理师(CWM)认证被认为是美国本土三大理财规划管理师之一。该证书注重实战与实务,在资产配置与风险管理、高端客户的需求把握、投资全面性方面都有独特的设计。
如果你想和她共进晚餐,那么请先付1万美元―这个价格不菲的出场费堪比好莱坞明星,但苏茜・欧曼成功做到了!
苏茜・欧曼,一个出身寒门的普通美国女孩,不相信命运,只相信奋斗,她用自己科学完整的职业规划,实现了从餐馆女招待,到亿万富翁的理财顾问,再到拥有自己的财务集团的神奇跨越,书写了一个现代版“灰姑娘”的职业传奇故事。
其实,苏茜・欧曼自幼生活拮据,是个名副其实的灰姑娘。即使大学毕业后,她仍然只能在一家面包房做了长达七年的女招待。如果没有自己的职业规划,苏茜也许就像很多普通的美国姑娘一样,恋爱、结婚、生子、照顾家庭……
但是,苏茜并不满足这样的生活,她开始学习规划自己的人生,寻求渐进的职业突破。1979年,苏茜从朋友那里筹集了1.5万美元,存入美林证券公司的CMA(现金管理账户),这是她生平第一次将自己的资金交给财务顾问进行投资。然而,理财师的欺骗误导,使她的投资损失殆尽,她的痛苦和气愤驱动她开始痛下决心钻研理财业务。
后来,美林证券招聘女股票经纪人,苏茜的坚韧努力和事前的科学规划,使她很快获得了美林公司的工作机会,并且通过不懈的学习,成为该公司的注册理财规划师(CFP)。在美林的工作改变了苏茜的职业生涯,也改变了她的后半生。通过刻苦学习与研究,通过勤奋工作和孜孜不倦的努力,她后来成为了美林证券最能干的经纪人之一。三年后,凭借在美林的工作背景,苏茜顺利进入保德信证券公司,并担任主管投资的副总裁。
在经过足够的经验与资本积累后,苏茜又开始寻求新的职业突破,1987年,她成立了苏茜・欧曼财务公司,着手打造自己的财富人生,从此,她的事业蒸蒸日上,她成为美国著名的个人理财规划师,她不仅是美国少有的持注册个人理财规划师证书的女性理财顾问,同时还是美国最著名的财经频道CNBC的个人理财节目制作人,拥有一档由她自己主持的节目―《苏茜・欧曼时间》。此外,她所创作的《财富之路》、《九步达到财务自由》等书籍,自1997年以来就不断登上《纽约时报》的畅销书排行榜。2001年,她还被评为100位改变美国人金钱观念的人物之一。
苏茜原本只是一个平凡的女子,但科学的职业规划却改变了她的一生。她那由蛹到蝶的嬗变经历,深刻地印证了那句发人深省的名言:你今天站在哪里并不重要,但是你下一步迈向哪里却很重要。对那些充满渴望与梦想的青年人而言,他们缺少的往往不是职业的激情和勇气,而恰恰是职业的规划和设计。可以毫不夸张地说:规划成就人生。
客观地认识自己
客观地认识自己是做好职业生涯规划的前提。每个人都有自己的兴趣、特点和爱好。只有将自己定位在一个最能发挥自己长处的位置,才可能最大限度地实现自我价值。所以,一个科学的职业生涯规划,必须是在充分且正确地认识自身的条件与相关环境的基础上进行。对自我及环境了解越透彻,越能做好职业生涯的规划与设计,因为职业规划的目的不只是协助自己达到和实现个人目标,更重要的也是帮助我们更客观地认识自己。
为此,我们必须审视自己、认识自己、了解自己,并做自我评估。自我评估包括自己的兴趣、特长、性格、学识、技能、智商、情商、思维方式、思维方法、道德水准以及社会中的自我等内容。
在这个基础上,还要详细估量内外环境的优势,以及可能碰到的困难,通过对自己以往的经历及经验的分析,找出自己的专业特长与兴趣点,这是职业设计的第一步。
科学地制定目标
“如果你不知道要到哪儿去,那通常你哪儿也去不了”。每个人眼前都有一个目标,这个目标至少在自己看来是伟大的,但是这个目标是否客观可行,还要不断经过实践的考验。
苏茜在卖面包时,并没有把自己的职业目标锁定在当个面包店老板,而是当一个白领丽人,虽然一开始到底要从事什么行业的“白领”还不太明确。但是,当后来一听说美林证券公司招聘女股票经纪人时,她就毫不犹豫地抓住了机会,把职业生涯的目标锁定在金融领域。正是由于有了明确的目标,在后来的日子里,她拼命地学习,努力地钻研,不断地充电,最后才实现了自己的理想。
由此可见,客观的制定目标,是走向成功的重要环节。
有效的行动方案
有了科学的目标后,制定一个有效的行动方案就非常重要。
正如一场战役、一场足球比赛都需要确定作战方案一样,有效的生涯设计也需要有切实可行的职业生涯策略方案,这些具体的且可行性较强的行动方案会帮助你一步一步走向成功,实现目标。
通常职业生涯方向的选择需要考虑以下三个问题:我想往哪方面发展? 我能往哪方面发展?
如果你现在是一个财务人员,但你的5年、10年或20年个人职业规划是希望成为一个像苏茜・欧曼那样成功的个人理财规划师,那么,你应该问自己下列几个问题:
* 我需要哪些特别的培训和学习才能使我够资格做一名理财规划师?
* 为使自己发展路上顺畅坦荡,需要排除的内部和外部障碍有哪些?
* 我目前的上司在这方面能给我帮助吗?我周围的人在这方面能给我帮助吗?
* 目前的公司对我最终成为理财规划师的可能性有多大?是否比在其他公司机会更大?
* 作为理财规划师这个职位的经验水平和年龄层次是怎样的?我是否符合这个范围?
在以上要素都考虑清楚以后,一个行之有效的行动方案就会应运而生,这个方案就能切切实实地帮助你像苏茜一样,经过不懈努力和奋斗,达到自己的目标。
积极地实施方案
将方案积极地,不屈不挠地付诸实施,是所有职业生涯设计中最艰难的一个步骤,也是最有实际意义的一步。
“千里之行,始于足下”。有了这一步,就意味着你已经停止梦想而切实地开始行动。我们每个人都很清楚,如果动机不转换成行动,动机终归是动机,目标也只能停留在梦想阶段。
苏茜成功的故事告诉我们:在有明确的职业目标后,在工作过程中还要不断与既定奋斗目标看齐。碰到困难时,不是怨天尤人,而是积极进取,不是丧气妥协,而是不屈不挠,只有不折不扣地执行和实施自己的职业生涯方案,才有可能到达胜利的彼岸。
在不断调整中前进
在现实生活中,影响你职业生涯规划的因素诸多,常言说:计划不如变化快,有的变化因素是可以预测的,而有的变化因素难以预测。要使职业生涯规划行之有效,就须不断地对职业生涯规划进行评估,修正生涯目标、生涯策略,考虑方案是否恰当,以能适应环境的改变。
穿着随意的欧先生与记者想像中有所不同,因为电话中的他,声音温文尔雅,似书生一般。但见了面以后,才发现他南人北相,是那种一眼望去就觉得很有驾驭能力的人。看上去他不是那种事无巨细、匆匆忙忙的事务主义者,看着他有条不紊地拿出有关美国注册财务策划师(RFP)资料向记者介绍情况,还真是佩服他的从容和静气,因为明天一早他还要飞往北京出席一个业内研讨会。
谈话中,能明显感觉他思维的严谨,而他拿出的每一份资料又都像是专门为记者提问所准备的,好似论文中的论据一样支持着他所要阐述的观点。
理财人群:有热情,但不专业
《钱经》:“专业理财师”理财和普通人自己理财,他们最大的不同究竟表现在哪里?
欧仁杰:让我先给你讲一个真实的案例。在一般大多数人的眼中,杨先生肯定算是一位生财有道的“千万富翁”:拥有300万元的银行存款,两套自住房价值170万元,另有价值600万元的出租房投资。但从专业理财师的角度观察,杨先生的财务状况可谓“一团糟”:300万元银行存款全是活期,收益微乎其微;600万元投资全部集中在房产项目,而且是同一地段、同一房型,简直就是孤注一掷;自住房、出租房的物业管理费用开销较大,房租的利润相对较小……理财师最后为杨先生设计了一套理财方案,三年后,杨先生的总资产增值6%。
这就是专业理财师的工作,有着“让钱生钱”的神奇作用。从职业定义上看,理财师就是针对个人在事业发展的不同时期,依据其收入、支出状况的变化,通过金融专家、税务师、保险规划师、不动产鉴定师等专家们的协助,制订储蓄计划、保险计划、投资对策、税金对策等理财方案。
《钱经》:自己的钱,让别人理。在目前国内环境中,实现的可能性似乎并不是很大?
欧仁杰:中国老百姓显然已经意识到,存款不再是保存财产的最好方式。于是人们开始关心如何安排自己的财产,如何能在承担尽可能小的风险前提下,使自己的资产升值。于是“个人理财”火起来了。一时间,人人想理财,似乎人人也在理财:把钱从银行中取出来,投资于基金、债券、信托等金融产品。
术业有专攻,大多数普通人的这种理财方式肯定不够专业。在个人理财领域,专家就是个人理财师,在国外叫财务策划师。理财师通过了解客户的财务状况,为其提供真正的增值服务。从这个意义上讲,目前国内几乎没有真正的个人理财服务,理财师的水准还缺乏专业化,也不能很好地与国际接轨。
我们关注到,在中国,金融服务市场正经历着与国际接轨的变革,许多金融机构将选择专业人才的目光投向具有国际专业水准的理财顾问和财务策划师,具有专业资格认证的财务策划人士渐成金融市场新宠。
但目前国内银行和金融机构其所谓理财师推出的理财服务,主要还停留在咨询的水平上,不能为客户提供真正的增值服务。在银行从事个人理财工作的人员,通常做法是:抽调业务骨干,请来专业培训机构进行短期培训,然后进行行内的资格考试,获得“理财规划师”或者“客户经理”的相应资格。
《钱经》:国内目前金融产品种类单一,应该也是一个重要的原因?
欧仁杰:是的。就拿人民币理财产品为例,岁末年初,国内“人民币理财”产品普遍热销,同时也引起了较大争议。现在,又面临全线停售的尴尬境地。其实,人民币理财产品大多是银行或金融机构自己的产品,除去收益率略有不同以外,从本质上来讲,其实都属于相同的产品。
在国外,有较为丰富的金融衍生产品和混业的金融产品,它们更适合做不同类型的理财工具。中资银行在这些产品开发能力上还比较落后,甚至有些国内银行是将顾客的资金拿到外资银行做转手的,这更成为制约中国理财市场发展的瓶颈。当然,这些都有待于国家金融变革的进一步细化。
理财师:人才济济,但缺少标准
《钱经》:我们普通人要想找到适合自己的“专业理财师”,搜索的眼光应该首先放在哪里?
欧仁杰:我认为,国内个人理财专业人才将从优秀的证券投资人才、资产运作人才、投资咨询人才或优秀的保险业务人才、客户经理中产生,此外注册会计师或精通税务的经济律师、房地产经纪人、财务经理、财务总监、投资部经理等都有从事个人理财业务的专业基础。经过培训和国际认证,他们必将成为财务策划领域里优秀的国际型专业人才。
虽然客户可能有过购买股票和房产的经验,但对于保险公司、基金公司以及个人银行等设计的新型理财工具知之甚少,他们需要专业的个人理财指导,在这其中提供服务的就是理财师,他们运用自己的专业知识和丰富的职业背景为客户提供可选择的理财工具以及如何实现个人理财目标个性化的理财建议和计划。理财专业人才培养标准的建立,势必将使未来的个人理财市场实至名归。
作为工作在一线的个人理财师,应当是不仅掌握银行的基本业务,还要具备各种投资市场知识,既懂营销技巧,又能通晓客户心理的高素质理财人才。高质量的财务策划服务是一个国家金融发达的重要标志,是国民财富现代化管理的一个基本方式。
《钱经》: 中国本土的“理财规划师”和国际标准的“理财规划师”,差距究竟在哪里?
欧仁杰:目前国内的理财行业应该算是人才济济,但缺少一个统一的行业标准。在美国及北美地区,作为一个财务策划师,是要经过严格的训练和资格认证的。目前以CFP(认可财务策划师)和RFP两大认证机构最为著名,它们也是国际上公认的财务策划两大认证体系。
个人理财的行业标准首先要从执业标准开始。而在国内,许多“理财规划师”是机构自封的,执行的是自己的标准,人员水准也是良莠不齐,较难适应市场的需求。同时,也不利于国内理财市场与国际接轨。
《钱经》:我们知道,您本人同时取得RFP以及国际理财业知名的CWM、RFC、CFC等资格认证职衔,您认为,一名合格理财师的标准是什么?
欧仁杰:目前国内各类金融机构的理财师,大多是代表各自机构营销利益,往往是为了推出自己的产品而厘定理财规划。在国外,理财师做出的规划是各类理财产品的相互兼容。只有对银行、证券和保险等各类产品有了全面的把握,才有可能为客户做出适时、全面的理财规划。
无论是RFP还是CFP,它们的训练内容都会包括以下内容:财务策划基础、保险计划、投资策划(包括证券、房产及外汇投资等)、税务及退休计划以及理财策划的程序与实务。
理财培训:有阳光,也有阴影
《钱经》:理财策划师会成为热门职业吗?
欧仁杰:答案是肯定的。随着个人理财市场的发展,理财策划师必将成为热门职业。目前,国内许多机构都已意识到理财策划人员的缺乏,已有不少机构正力求引进国际公认的理财规划师培训和考试。从职业发展上看,个人理财师作为一个新兴职业,也为更多的人提供了一个发展的良机――谁更早起步,谁就可能更早成功。
高亚梅说,西安金博会是以推动西安区域性金融中心建设、促进陕西金融和资本市场发展、融通产业企业与金融资本对接、满足市民百姓理财投资需求为指向的区域性大型展会,陕西金亿通希望通过此次展会,更好地展现为客户和企业提供高品质投资管理咨询服务的能力,为推动陕西金融力的提高贡献力量。
具体而言,陕西金亿通参加金博会的一个重要目的,就是要利用金博会的平台,向公众推广个人和家庭的理财规划概念,同时把公司的理财明星团队推介给大家。目前公司70%的员工有5年以上的从业经验,他们分别来自银行、证券、信托、典当行、小额贷款公司等,可以说整合了这些金融子行业的优势。30%的员工持有中高级理财规划师证书,擅长各类投资理财规划,可为投资者提供全方位服务。
据了解,陕西金亿通成立于2012年,注册资金3000万元,是一家综合类的投资管理公司,主营业务是金融投资、金融顾问和管理顾问。
高亚梅详细讲述了陕西金亿通的服务流程和工作方式。
第一,“金亿通财富中心”推出股权投资加债权投资的模式,通过严谨的项目审核和专业的风险控制体系,优选金亿通投资产品,让客户实现保本收益的投资目的,并且通过与多个成熟优秀的金融机构合作优选多种金融投资衍生产品,让客户根据自身的投资需求选择最适合的产品。
第二,金亿通财富中心培养了专属的精英团队。团队成员不但拥有良好的金融背景、突出的专业能力,还深刻地了解产品、金融市场以及客户的实际情况,能够为客户量身制定个性化的投资方案。
第三,客户拥有对投资产品绝对的知情权、参与权,同时还拥有对投资的最终决策权,真正做到看得明白、投得放心。金亿通财富中心定期送递投资公示,让每一位客户了解投资去向、进展以及已分配的投资收益。
推荐理由
虽非系出名门,然矢志不移,相信只要努力就会有收获 即使小妹也同样成名成家,独当一面成为行业中坚。观其15载成长之路,无论是理念理财实践还是行事作风都能给业内人士以斟酌鼓舞之处业外人士以动力和向往之处。
人物档案
林玉娟寰宇投资顾问有限公司、寰益投资咨询(上海),有限公司董事,资深理财师。出生于我国台湾省台北市,早年于国立台北商专(现国立台北商业技术学院)夜间部国际贸易系接受大学教育。其间,第一份跟金融行业有关的工作是在安泰证券投资顾问有限公司做前台兼行政总务,大学毕业后即在该公司从事金融产品银行行销工作直至后台作业主管。
1998年调任至安泰集团旗下的安泰人寿保险有限公司驻外直营处,负责保险产品营销,对保险行业和保险产品有了全面的了解。此后有感于金融业的竞争与国际化趋势于2000年去英国雪菲尔哈伦大学银行与金融专业留学深造。2002年回国后 加入寰宇投资顾问有限公司(以服务于个人客户为主的第三方理财机构) 先后担任作业部门,产品行销部门经理等职务,2007年始任寰益投资咨询(上海)有限公司董事,为客户提供理财规划、为银行和保险公司提供投资理财规划等再教育培训服务。
打工妹又称“小妹”,在台湾是指在公司里端茶倒水、打扫卫生的人。林玉娟早年的境遇和曾在微软(中国)有限公司工作的“打工女皇”吴士宏颇似。还在大学读书的林玉娟,就开始了自己的打工妹生涯。因为读的是国际贸易,所以先在一家从事太阳眼镜外销的公司做出口文书处理工作,接着就进入安泰证券投资顾问公司做前台兼行政总务。自此,便与理财结下了不解之缘。
三“心”二“意”之能
“金融业是一个以服务为导向的行业,专业的理财师做为一线人员,基本上要能做到三‘心’二‘意’,即学习专业要用心,客户访谈要贴心,理财规划要细心,服务表现具诚意,产品说明讲信义。如果理财师能完全做到的话,客户从此会一心一意地跟着你,进而会转介绍客户给你。只有如此,才能既为企业竖立口碑,又提升从业人员的社会地位。”林玉娟如是说。
现在在大陆,不论是证券公司、保险公司还是商业银行,都在推行财富管理的概念,期望能满足客户全方位的理财需求。但是,这在林玉娟看来,通常证券公司或商业银行的理财师,对保险方面的知识,技能较为缺乏,反之亦然。一般在谈到理财规划时,通常包括风险保障,资产保值增值、税务筹划、遗赠安排等,缺少任何一个环节,都是不完整的理财规划,而风险保障是其中相当重要的一环,它可以让家人无后顾之忧。
既然理财师的职责是为客户提供全方位的投资理财规划,所以理财师除了学习专业要用心外,还需是个通才,能够眼观六路耳听八方通过广泛的阅读与观察,去吸收新知识。比如,看电视报纸,或是八卦及财经,抑或是品酒会,高尔夫乃至画展等。藉此可增加与客户沟通的话题,引发客户的兴趣与需求。
透过与客户的访谈,去观察、了解客户,挖掘出客户未曾想到的潜在需求,这是客户访谈要贴心。然后才能根据访谈提供的确切需求,规划出全面、细致的理财方案。唯有如此,才能出奇制胜,表现出理财师自身的与众不同之处。
所以,三“心”二“意”就是要求理财师首先要对理财规划中的任一环节都要有相当程度的了解、认知然后以客户需求导向为主,提供相对配套的规划,再根据时势与法规的变动做适度调整。
正确的财富之道
林玉娟认为,成功的理财师首先要有正确的财富观。她自己的财富观就是“取之有道,用之不竭”。取之有道,就是除了靠工作主动地去赚取收入外,再通过投资理财规划,被动地赚取收益。当财富积累到一定程度后,就可以靠钱赚钱,达到用之不竭的梦想。
林玉娟说,“我会事先拟定好预计未来想要达到的理财目标,然后透过‘收入-储蓄=支出’的概念计算出每月至少要投资或储蓄多少钱,剩下的钱就可以随心所欲地消费。遇有加薪或年节奖金时,就当做出国旅游基金或特殊状况下犒赏自己的基金。这样来,就不会为达成理财目标而牺牲的生活品质。
林玉娟还透露,因工作关系经常轮流飞转,没有时间看股市大盘,所以,她的投资组合以境内与境外基金为主。通常在做好资产配置后,也不常做调整,除非市场有较大的逆转或趋势出现。在保险方面,除了保障型终身寿险与医疗险外,也购买一些投连险。投连险能让投资者利用定期定额的方式,一方面强迫自己储蓄,另一方面也可分散投资进场的时点风险,还可适时增减保额,是一种进可攻、退可守的投资工具。
林玉娟认为,作为理财师,在实际工作中,要注意帮助客户重点扭转以下3种类型的理财观念。
月光族观念
特点是对理财缺乏事先规划,其表现就是每月把薪水花光以传统的“收入-支出=储蓄”概念,仅将花剩下的钱再存下来,其结果是年轻时花光光,老来时就心慌慌,四壁皆空。
富贵险中求观念
此种观念是把“投资理财”等同于“投机发财”,尤其是在尝过这两年大陆股市连续增长的甜头后,回报率达不到30%以上的投资工具,是绝对看不上眼的。加之笃信高风险高报酬,于是将资金全部或大部分投入到一些被夸大预期收益率或隐匿风险的金融产品上,一旦有失,结果将得不偿失。
保守观念
保本≠无风险。投资风格偏保守的投资者,切忌一看到有“保本”二字的投资商品,就以为没有亏损风险,而且还有机会获取比定期存款更高的收益,于是就大胆投入。结果等到急需用钱时,才发现未到期赎回有时不但不能,而且还不保本。做任何投资都要事先规划,并仔细阅读产品说明书及咨询相关专业人员,以免后悔莫及。
因此,理财师首先要端正财富观,在此基础上为客户进行包括税收筹划、风险保障、资产增值、遗赠安排等全面性的财富管理而不是只把财富管理当做投资管理,或当做对金融商品行销的口号。唯有把金融商品或利润导向的销售模式转为以客户的真正需求为导向时,才是财富管理的真谛。
成功管理之略
作为独挡一面的理财董事,林玉娟既负责过理财机构的作业部门,又成功管理过产品行销部门,不管事务有多繁琐,产品有多复杂,教育训练有多艰难,她都能驾重就轻,并取得成效。
人才是团队基础
作为理财团队的负责人,林玉娟最大的感受是,人才难觅。第三方理财机构,困其涵盖的产品较多 所以对人专业要求的深度和广度都较高。再加上第三方理财机构的知名度或规模等多比不上银行、保险或证券公司,在吸引人才上显得相对弱势。
理财师德字为先
要组建理想的理财团队,首先要有优秀的人才,在林玉娟看来,既要用人惟才,又要用人惟德。因为行业特性,就要求理财师在与客户沟通时,在涉及客户个人财务状况及家庭隐私等情况时,秘而不宣,为客户保守秘密,理财师个人的道德操守显得更为重要。
教育培训是保障
成功的管理同样离不开教育培训。新金融商品不断推陈出新,相关金融法规也适时修订,再加上市场走势变幻莫测,这些都需要理财师及时更新知识,紧密跟踪市场,适时收集重要信息给客户。所以,林玉娟认为,对理财师的教育培训是一项持续不断的工作,能为理财师与时俱进提供有效保障。
【关键词】理财 个性化 专业人才
一、银行个人理财业务在中国的发展
所谓银行个人理财业务是指“商业银行以自然人为服务对象,利用其网点、技术、人才、信息、资金等方面的优势,运用各种理财工具,以帮助个人客户达成生活目标或投资目标而提供的综合理财服务。”
我国的个人理财业务兴起于上个世纪90年代中期。之前,个人金融业务仅涉及储蓄、代收代付等简单业务。1995年招商银行首先在国内推出集本外币、定活期存款集中管理及收付功能为一体的――“一卡通”,成为国内第一家拥有个人理财产品的银行。之后,中信实业银行、工行、建行、农行等国内知名银行也相继推出了自己的个人理财产品。这些理财产品大多包括了存款集中管理、收付、理财咨询设计、存单抵押贷款、外汇买卖、单证保管、存款证明等服务内容。进入新世纪,投资工具日益丰富,金融领域的限制逐渐放开,加上计算机、信息技术日益普及和深化,于是个人理财业务又有了新的发展。出现了“一站式”理财服务,“一对一”理财顾问、理财规划等专业理财服务。归纳起来,当前的理财业务主要包括四块:一是通存通兑、自动转账等储蓄服务;二是住房贷款、汽车消费贷款等个人融资服务;三是使用理财户头进行股票、债券、基金等证券交易的投资服务;四是理财规划服务。从以上发展历程可以看出,个人理财业务虽然在我国起步较晚,但发展迅速。目前,国内银行业务正在由单一的存贷业务向多元化的银行资产、负债、中间业务一体化方向转变,由单一的网点服务向立体化网络服务转变,由大众化服务向个性化服务转变,由无偿服务向收费服务转变。完成这一系列转变之后,银行的个人理财业务必将有飞跃性的发展,从而使银行的客户获得更好更优质的服务。
二、银行发展个人理财业务的原因
1、市场潜力巨大,有待发掘。社会调查事务所公布的数据,在北京、上海、天津、广州的专项调查中,77%的被调查对象对理财服务感兴趣,41%的被调查者需要个人理财服务,88%的客户表示愿意接受银行推荐的个人理财建议和方案。由此可见,个人理财业务的市场潜力巨大。从局部来看,随着经济的发展,中国的高收入阶层崛起,财政部科研所课题组的一份研究报告表明10%的富裕家庭的财产占到了城市居民全部财产的45%,与此同时,城市居民金融资产出现了向高收入家庭集中的趋势,户均金融资产最多的20%家庭拥有城市居民家庭金融资产总值的比例目前约为66.4%。拥有50万元以上资产或现金的人约有三千万。这部分人已经或有可能成为银行的优质客户。这些客户不再满意初级阶段的理财方式,即:将储蓄产品进行功能扩展,将存贷款进行产品组合,通过结算工具帮助客户达到资产保值、增值的做法。他们迫切需要个人财务分析、产品组合建议,并希望得到及时获取财经资讯的服务。尽快设立理财中心,提供优质的满足客户综合理财需求的理财服务,银行才能稳定现有优质客户,挖掘潜在的优质客户。从而获得可观的利润。而且随着社会的进一步发展,将来高收入阶层都差不多是各个部门行业的高层和骨干,抓住这些客户对对公存款和贷款的营销必定会产生巨大的连动作用。
2、个人业务风险小、利润空间大。从发达国家银行发展的过程来看,商业银行发展到一定阶段,银行利润的增长点就会由存贷差转为中间业务收入。中间业务收入中占大头的就是个人理财业务。欧美国家的个人理财业务产生于上个世纪50、60年代,80、90年展趋向成熟。据统计,在西方国家,个人业务收入已占到银行总收入的30%以上。在过去的几年里,美国的银行业个人理财业务平均利润率高达35%,年平均盈利增长率约为12%15%。花旗银行自20世纪90年代以来业务总收入的40%来自个人理财业务。我国的发展趋势也与国外相同。近年来,随着利率的逐步放开,银行的存贷差利润不断缩水。另外,随着银行业的不断变革,特别是国有银行通过改革从计划走向市场,从垄断走向竞争,再到现在要对国有银行进行股份制改造,一方面直接导致各行纷纷树立“存款立行”的原则,悉数使出浑身解数来拉存款,竞争导致负债业务的营运成本大量提高,耗费了大量的人力物力;另一方面贷款等资产业务方面对优质客户争夺更加激烈,直接导致如去年各大行的贷款集中在一些垄断性的大集团行业,风险加大的同时信贷利率却不断偏低,显性成本和隐性成本都大大增加。于是在个人业务发展大环境不断改善的情况下,积极发展个人理财业务也是银行自身生存和发展的需要。
3、发展个人业务有利于金融创新。随着中国加入WTO,国内银行改革步伐加快,银行业的竞争势必愈演愈烈。而市场竞争者的不断加入,竞争手段的迅速更新,会使得金融产品的差异性日趋缩小。在这样的背景下,作为金融产品提供方的银行想在市场中站稳脚跟关键是要能够通过金融创新,向客户提供收益率高、风险小的产品,使民众切实感到有利可图。只有这样,才会有越来越多的人进入这个市场。而个人理财业务的发展过程充分体现了商业银行研究并不断挖掘市场需求,度身定制理财产品与方案,不断满足、引导、培养特定客户群体需求的功能。此外,个人理财还更多的体现银行服务差异性、价值性的特质。个人理财业务正是以这种特质顺应了金融创新的潮流,促进了金融创新。反过来,金融产品和服务的不断创新又推动了银行个人理财业务的进一步发展。
三、个人理财业务中存在的问题
1、分业体制限制理财业务的发展。真正的个人理财,如在美国,指的是银行不断调整存款、股票、基金、债券等投资组合,以使客户取得最好的回报,每个人只要将自己的财产规模、生活质量、预期目标和风险承受能力告诉银行,对方就能为你量身定制理财方案,还操作,同时跟踪、评估绩效,并不断修正。即使是对理财一窍不通的人,只要委托了银行进行操作,也能获得理想的回报。而在国内,由于目前实行分业经营,金融业内按产业分业,即将银行业、证券业、保险业和信托业分立为不同的金融产业和金融市场,由专门金融机构经营。因此,除了存贷业务外,银行现在只能代销基金公司、保险公司等的产品,实际上是不能代替客户来理财的。另外投资理财工具,包括期货、期权等避险工具的缺乏使理财的业务范围集中在四个方面:一是银行本身的业务品种,包括存贷款、外汇宝、信用卡等等;二是银行代销的金融产品,如保险、国债、开放式基金等;三是通过“银证通”等渠道,实现客户资金在银行及股市账户的流通;四是多种银行业务费用的减免,如个人贷款享受优惠利息、国际汇款免付手续费等。很明显,大多数产品只是为客户提供更加便利的理财渠道,客户若想实现资产增值大多还得靠自己。可以说,国内目前的个人理财离真正意义上的个人理财还相去甚远。可见分业体制限制了理财业务范围的拓展,使银行不能全面整合各种资源来为客户提供全方位的理财服务。
2、专业理财人才匮乏。理财师策划的方案比投资者自己做的方案收益更丰,这就是理财业的核心。而一个合格的理财师既要熟悉公司类业务,又要精通银行卡、银行结算、证券交易、保险、投资等零售业务,还必须具备丰富的专业经验和人生经历,这样才能准确地把握客户的资产状况和投资需求。但长期以来银行人员专业单一,一个对各项存款存期如何搭配非常精通的银行高手,可能对股票债券运作非常陌生,对期货常识知之甚少,更谈不上对保险公司推出的上千种险种进行熟悉了。另外,目前国内没有成熟的理财规划师培训体系,也没有完善的资格认证制度,理财规划培训比较混乱,导致理财规划行业鱼龙混杂,理财规划师水平亦参差不齐,此类人才奇缺。
3、信息技术的应用有待拓展。由于个人理财在中国发展时间还比较短,因此相关的软件系统的开发,信息技术支持系统平台的建立刚刚起步,还远不能适应理财业务提供个性化、差别化服务的要求。而且目前国内处于市场经济发展初期,有的投资渠道发展不够规范,有的投资渠道发展时间短,供依据的经验数据非常少,成为制约理财行业发展的一个因素。相比之下,外资银行不仅拥有先进的管理信息系统,能以计算机网络为基础建立共享的客户档案库,对客户进行个性化服务,而且拥有遍及世界的机构网络体系,能实现国内外联行资金的自由划拨,可凭借快捷的资讯渠道为客户提供全球24小时金融市场跟踪服务。这种技术优势、服务手段的现代化及其派生的服务优势中资银行无法比拟。
4、高端客户的流失。根据我国加入世贸组织时的承诺,到2006年底,将在所有地区和币种上放开对外资银行市场准入的限制。届时,中外银行对中国市场这个大蛋糕的抢夺势必更加激烈。而外资金融机构进入我国市场,参与竞争的重点就在以个人理财业务为中心的中间业务。与国内银行相比,外资银行在个人理财业务的产品开发、市场营销、客户关系管理方面都有一整套较为成熟的体系,加上他们多年来在这一业务领域积累的经验和在业内的声誉,外资银行的进入确实会给中资银行带来很大的竞争压力。而且,由于外资银行在中国没有广泛的网点,所以,争夺高端客户是他们的当然之选。高端客户首先是企业客户,其次是个人客户。外资银行几年前就获得了经营三资企业业务的权力,很多客户已经抓在手上。现在它们也想争夺中资大企业,但中资企业和政府以及国有银行系统之间有太多渊源,这块资源并不好抢。所以个人高端客户是外资银行寄予厚望的突破口。虽然由于我国目前对外资银行仍实行极为严格的业务限制,外资银行开展个人理财业务的空间甚至比中资银行更为狭小。但许多业内分析人士都认为外资银行在个人理财业务上将会不断有所突破,从而造成中资银行个人高端客户的流失。
四、对完善中资银行个人理财业务的思考
1、创造良好的外部环境。国家应放宽对金融业的政策限制,为个人理财业务创造更合理的制度前提。逐步实行金融混业经营和利率市场化,使银行能够真正渗透到金融投资的各个领域,不仅经营传统的银行业务,而且还经营投资银行、证券经纪、保险、金融衍生业务以及其他新兴的金融业务。从而不断丰富理财产品的种类,拓展理财服务的范围,真正做到代客户理财,实现其财富的保值、增值。银行也不要因为分业经营的限制,就把思路局限住。应该广开思路,在一些法律未置可否的地方,设计各种各样的产品,进行金融创新。还可以尝试子公司分业经营,集团混业经营的金融服务集团模式,在进一步深化与同业合作的同时,逐步搭建完整、统一的个人理财综合业务平台。另外,个人理财业务的成熟和该市场的繁荣还有赖于建立健全以道德为支撑,产权为基础,法律为保障的社会信用制度,以有效防止因个人信用问题出现逃废债现象,使个人理财业务的发展有一个良好的外部环境。
2、培养引进人才。一方面银行应着力引进、培养和贮备一批既掌握银行的基本业务,熟悉外汇、基金、证券、期货和保险业务又懂得营销技巧,通晓客户心理的高素质理财人才。打造一支拉得出、打得响、忠诚敬业的客户经理和产品经理队伍。另一方面政府应为理财规划师业建立相关的法律制度,比如设立准入制度,规定哪些人可以进入投资理财行业,他们应具备何种资格与素质。另外,理财规划师这个行业与其同业不尽相同,其核心概念是信用。因此需要建立自己的行业道德标准。投资者凭什么向理财师和盘托出自己的资产状况?凭什么将自己的血汗钱交给别人管理?又凭什么相信理财师的决断一定高明?这就需要信誉,需要建立在市场上的信誉。否则,其他将无从谈起。
3、建立更为强大和先进的计算机和网络技术平台。个人客户分布广泛、数量庞大、要全面掌握客户的立体信息资料,必须有功能强大的计算机技术和网络技术的支持,才能完成“海量”数据的搜集、加工、分析和存储。比如,消费信贷业务应用的基于计算机网络的科学的信用评估模型,大大提高了消费信贷发放前审查工作的效率,使客户在较短时间内就能获得方便的贷款服务;再如个人综合账户和投资理财业务,都需要先进的信息科技手段和应用软件的支持。同时庞大的网络体系还可以克服时间和空间的限制为客户提供服务。要完善国内银行的信息系统建设,我认为首先,应建立包含广泛信息的数据库。其次,应实现内部的信息共享,在内部互联网上建立信息管理系统。最后,应注意保持数据的时效性。在完善国内银行的信息系统建设的同时,还应该注意相关理财软件的开发,注意在开发过程中结合国内客户的投资、消费特点,使理财软件符合中国市场的需要。
4、健全客户关系管理体制和营销策略。在客户关系管理上变账户管理为主为客户管理为主,实行客户经理制。每个重要客户都有专职的客户经理,为其提供“一对一”的服务。客户有任何产品和服务需求,只需与客户经理联系,如有必要,再由客户经理与银行有关部门联系处理。客户经理负责与客户的联系,跟踪客户的生产、经营、财务、发展等情况,协调和争取银行的各项资源(产品),及时了解并受理客户的服务需求,负责银行业务拓展、宣传以及信息收集。同时,与客户保持“连续关系”,加强与客户的联系与交流。在此基础上建立与客户间的长期、互信关系。除此之外,银行还应进行合理的市场细分和有效的产品定位,在此基础上,针对不同层次的客户提供适合他们需求的金融产品和服务,使银行服务由统一化、大众化向层次化、个性化转变。
五、结束语
综上所述,个人理财业务符合现代商业银行的发展趋势和中国加入WTO后银行应对竞争的要求,也顺应了金融创新的浪潮,将成为银行零售业务发展的战略重点。面对竞争日益激烈的个人理财市场,银行只有按照营销管理的思想,以差别服务为特色,以先进的计算机设备和软件为依托,由银行专家型复合人才根据客户需求,对各种个人金融产品进行有针对性的业务组合和创新,规划出适合客户的个性化的理财方案,满足中高层个人客户资产增值、保值的需求才能真正成为市场的赢家。
【参考文献】
[1] 马巾英、罗华:商业银行建设理财中心的研究[J].金融与保险,2004(2).
[2] 殷孟波、贺向明:金融产品的个人需求及其市场细分[J].金融与保险,2004(4).
摘要:在竞争越来越激烈的今天,理财成为企业长远发展的重要课程,目前ERP系统在企业理财方面的应用越来越广泛,所以ERP系统的应用效果对于提高企业的理财水平非常重要,就如何利用ERP系统提升企业理财水平这一问题本文进行了研究,在ERP系统更好地为企业服务并为企业提供更为广阔的发展空间。
关键词:ERP系统;财务管理;企业理财
一、关于ERP系统的相关概述
ERP即“企业资源计划”,英文全称“Enterprise Resource Planning”。作为信息时代的一种信息管理系统,它的功能非常强大,而且还能应对各种环境灵活运用,具有非常强的可控性。利用ERP系统,企业可建立这样的一个平台:业务和财务的流程,信息的汇集以及管理的改善等等,在此基础上,在对信息资源充分整理和深刻评价分析后,企业高层更容易选出良好的发展方向[1]。
二.企业理财存在的问题及现状
(一)现代企业理财存在的问题
现在很多企业对于理财观念并不是很熟悉,总以为企业没有很多资金进行投资理财产品,从而导致企业理财目标的缺失。同时由于实际的经营过程中,企业没有很多现金进行管理,导致大量的现金闲置并没有人进行专门的管理,所以资金的运作比较缓慢,以致于资金被资金占用,而使企业面临着非常多的经营危机。
(二)企业理财的发展现状
理财产品要合适。为达到增加企业资金运营率的目的,企业一定要处理控制好闲置资金并选用合理的理财产品加以正确应用。所以企业应根据资金正确合理地安排,选用合适银行理财产品。
控制好资金的流动性。可能的通货膨胀,短期负债等等因素企业理财必须考虑在内,好的企业理财规划能磨练企业的应对能力,容许负债的利率大小、时限等,保持必要的资金流动性。
ERP系统是通过信息资源系统平台,真正建立一个共享服务的模式,诸如通用电器等跨国公司所推行的管理理念,到了90年代,和世界五百强半数以下的企业建立了信息共享的组织机构,这在欧洲大型的跨国企业进行了相关的推行,这种共享服务的组织结构作为一种独特的实体,为多个公司提供了全面的服务。
三.利用ERP系统提升企业理财水平的几点研究
(一)ERP系统能够顺利进行的前提
ERP系统的实施,实际上一个现代企业在理财理念的一种变革,它的主要目标是加强未来信息时代技术与现代化企业理财理念的结合,保证企业的经济的可持续发展,让现代企业保持较高的理财水平。包括了企业各个方面的环节及流程,而不是简单的信息系统的应用。要想ERP系统顺利实施运行,通过研究需要做到以下几个方面,一是领导的组织强化,企业高层眼界要开阔,思想统一,强调学习与宣传,选择合适的服务商,成立高效的团队;二是业务流程的完整完善,前期要充分研究和整理资料,收集相关数据并经过详细调查并考虑企业的发展状况制定精简高效的业务流程;三是顺畅的沟通,只有全部门全方位的协调与配合,ERP系统才能高效并高速良好的实施与运行。
比如以中国联通通信集团已经从2004年开始ERP的建设,其中在2005年正式实施了相关公司的指标和方案的选型,所以经过一年的项目推进和方案的选择,以及业务流程等多个方面的培训,其中建设过程中不仅耗费了大量的人力和物力,而且效果不佳,所以ERP能否顺利进行,最重要的原因是ERP建设需要有一个高效的团队。
(二)ERP系统下的提升企业理财水平的方法
(1)创造全新的企业理财理念
从用理财的专业角度看来,企业要想运用有限的闲置资金,做大做强经营和管理,获得尽可能多利益,那么建立并完善合理的理财观念计划势在必行。一般情况下用在流通的多数现金都有一定的闲置时期,企业不如充分利用这些资金来投资银行理财产品,也能得到不少收益,完成“金生金”,最后企业日进斗金。例如,中国银行七天自动滚续理财的产品为的年收益率为1.7%,企业如果使用这种产品就能够获得比活期利率为0.36%的活期储蓄高4倍的收益。
(2)企业可以利用ERP系统做好理财规划
明确企业理财定位,合理利用ERP系统提升企业理财水平。虽然企业理财理念日益被企业家所关注,但是很多企业还是采用传统的依靠利息生钱的方法,所以感觉理财收益效果不是很明显,根本得不到“金生金”带来的效果实惠。企业要根据自己的实际情况,合理地进行企业理财规划,明确企业的理财定位及发展目标。
比如中国银行七天自动滚续理财产品的例子,投资期限假设定为10天并默认为自动续期,最低投资金额是5万元人民币,一年收益率为1.70%,某个企业有1000万RMB的预付金额,10天以后发出,按照活期存款,10天的收益为10000000×0.360%/360×10=700元;如果选择10天自动滚续理财产品“10天通知存款”,那么收益为10000000 X 1.7%/360约为3200元。结果很明显,选择不同的理财产品规划和定位,那将会得到迥然不同的利益。
(3)ERP系统下的提升企业理财水平的创新
如何在ERP系统下的提升企业理财水平,是对ERP系统应用的一个研究新课题。运用ERP系统提升企业理水平,是指能高效地运用ERP系统,根据企业的实际情况,提升企业的理财效率,能够为企业带来更多的利益。企业要想在经营中获得并保持优势,一定要运用ERP系统整合完善企业的业务流程,扩大优势,减小劣势,让ERP系统与企业网上银行对接联盟,每当企业有部分闲置资金或者企业需投资理财产品的时候,可较为快捷地比较各大理财产品的优缺点,通过网上交易,方便快捷,节省成本,降低手续费。
举个例子,当某企业有500万元资金闲置时,最好选择期限较短、风险较低、流动畅通等理财的产品。通过ERP系统,财务部门往往可以依靠强大的信息量来拓展思路、创新企业管理模式、提高理财水平,并将业务流程植入信息系统,这样影响着重点业务及指标等相应的标准可一目了然易于控制,像设定预算指标、流通的现金数量、杂费相关标准等等。ERP系统凭借强大的技术手段,自动检测数据,从而强化控制能力和管理的职能,降低人为因素的影响,提升管控水平。与此同时,企业为加大风险控制,要研究将预警系统与ERP系统完美结合,在控制流程中,达到降低风险的目的,从而有效控制企业财务理财风险。
四.结论
企业在应用了ERP系统提升企业理财水平后,不但提升了财务的管理手段,而且在管理企业业务的过程中达到财务完善管理的目标,像管理财政控制,理财预算控制,风险预算控制等。企业通过建立ERP平台系统,在企业发展过程,企业的各项资源信息在ERP系统中积累,而系统再将这些信息资源整合过滤后,就成为专门让决策者运用的财务管理数据包括纵向的和横向的,最后这些数据将成为对加强监督、流程和成本的控制等合理的科学依据。(作者单位:徐州通域空间结构有限公司)
参考文献
1.设计工作室
经济的稳定发展,让艺术享受成为必需,也使设计类行业“炙手可热”。在产品丰富的市场经济时代,个性化的产品永远魅力十足。
2.景观设计工作室
关注人居环境,强调人与自然和谐共处。中国城市化的进程越来越快,景观设计成为城市建设的重要内容。
3.汽车美容店
汽车美容行业的悄然兴起,汽车保养理念的传播,让车主心甘情愿地掏出钱包,扮靓自己的爱车。汽车美容从业者面临着自身文化水平需要提高、技能需要全面升级等问题。能分析客户心理,做出相应方案的“复合型”汽车美容店,生意将越做越大。
4.彩铃设计工作室
目前彩铃设计行业还是以兼职为主,但从去年下半年起,各通讯公司、网站已经开始大批量招聘专职彩铃设计师。
5.游戏动画设计
网络的普及,给网络游戏和动画制作带来巨大的发展空间。开家游戏动画设计公司不仅需要足够的专业人员,更需要一定的投资资金。
6.咨询分析
金融、贸易、产经行业对专业人才的需求增加,迫切需要一批分析师。
7.房地产估价咨询
房产是人们生活必不可少的商品,而且投资价值日益凸显。二手房大量上市后,想寻找超值房产,只能求助房地产估价咨询公司。
8.特许金融分析师(CFA)工作室
金融分析师是受过专业训练、具有深厚金融理论素养的高级人才。一旦获得CFA资格证书,即能得到银行、保险公司、证券公司等金融机构的青睐。
9.高级会展设计工作室
中国会展业发展迅猛,高端会展设计工作室依然缺乏。从业者要有室内设计专业相关的学历,还需熟悉会展基本流程、能独立完成设计、了解基本设计施工方法、具备团队合作精神。
10.营养配餐工作室
营养配餐工作室能根据顾客的年龄、性别、体质提供个性化的科学配餐咨询。国内专业配餐领域几乎是空白,而且行业门槛并不高。提供咨询之余,开个培训班,传授烹饪原料知识、食品营养知识、食品安全知识、餐饮成本核算知识,以及营养配餐的准备营养食谱的制定、营养餐的制作等知识,相信前来求学的人不会少。
11.理财规划咨询公司
收入多了,自然要理财、要投资,于是,人们对理财规划的需求日趋旺盛。据香港高级财务策划师介绍,现在香港私人财务咨询公司已有3000多家,以个人理财咨询服务为主营业务。据预测,2008年个人财务咨询公司将在内地蓬勃发展,那些取得资格认证的注册财务策划师一旦组建成咨询公司,其前景令人瞩目。