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西北奔牛集团公司多年来把创建独特、优秀的企业文化作为提升精神文明创建水平的有效途径,公司把三十多年来艰苦创业自强发展的历程中形成的企业文化作为宝贵的财富并不断创新发展,不仅提高了员工的整体素质,而且收到良好的经济效益和社会效益。今年1-7月份完成工业总产值29982万元,比去年同比增长44.26;实现利税总额1507万元,其中利润792万元,同比增长112。一、以优秀的企业精神文化鼓舞人。公司忠诚的实践“三个代表”重要思想,重视领导班子思想作风建设,把企业精神作为推动员工奋发向上的力量源泉。秉承“利于社会、惠于顾客、泽于员工”的企业宗旨,通过思想政治教育、文化知识教育、企业文化培训、业务培训,使员工在增长知识和才干的同时树立正确的人生观、价值观、和与企业同舟共济的团队意识。
公司积极倡导“创新在每天,学习到永远”的核心价值观,创建学习型企业,员工年培训率98,年人均培训50课时。公司为各类人才提供晋级、进修、晋职的条件,致力于人才开发,投资120万元与国内高校联合开办工程技术、工商管理硕士班和三个本(专)科班,培养高素质人才。公司被国家劳动和社会保障部列入首批国家高技能人才培训基地。公司在生产中组织开展劳动竞赛立功活动,技术练兵、选师认徒、“五小”成果、合理化建议等各种活动,鼓励员工钻研技术,爱岗敬业,增强了企业凝聚力。
二、以严格的制度文化培育人。公司定位于“一流品质的煤机制造商”的战略目标,加强企业各项管理,在员工中实施绩效考核。制订《员工手册》和《员工职业道德行为规范》统一思想,规范行为,塑造形象、凝聚人心。为了把公司建成现代文明企业,公司按照“环境整洁、设备完好、物流有序、纪律严明”的标准,推行现场定置管理,多年来先后投资570万元对生产作业现场进行整治,改善工作环境和劳动场所。先后被原煤炭部、国家经贸委授予“现场管理优秀企业”称号。公司在贯彻各项制度的过程中,把严格的管理制度和人性化操作结合起来。在生产现场悬挂的大幅提示语贴近工作实际,语言生动,易于接受,各分厂领导及时解决员工生活中的实际困难,使广大员工一心扑在工作中。公司上下树立“一切为生产主流程服务”的思想和“真正为顾客提供价值”的经营理念。公司各部门对生产一线负责;上道工序对下道工序负责;公司营销对用户负责,最大可能的提高用户的满意度,公司知名度和市场占有率大幅度提高。目前公司产品行销全国22个省区335个煤矿并有部分出口,产销总量占国内市场的27,经营效益位居全行业榜首。“奔牛”分别被宁夏名牌战略领导小组、中国煤炭机械工业协会评定为“宁夏名牌产品”、行业知名品牌。
三、以优越的物质文化激励人。公司制定了一系列有关人才的吸纳、培训、使用、待遇等方面的政策办法,在社会上广泛招聘人才。对科技人员和技术骨干实施关键岗位技术津贴;给新分大学生增加补贴、安家费;重奖有突出贡献的工程技术人员和生产技术骨干等,营造尊重人才的氛围。
关键词:生态文明建设;民族传统体育;精神文明;研究意义
民族传统体育由于其源发与运用的群体原生态性,决定其与生态文明建设之间的形式与内容统一性。又因民族传统体育往往是在地区传统美德、地区群众身体与工作特点的基础上,实现体育科学文化知识的科学性研发,实现了体育科技与地区思想道德建设的统一,既具有生态根源性,也具有体育科学性和思想道德引导与教化作用。因此,在当前我国提倡生态文明建设的时代背景下,充分地去挖掘民族传统体育的精神文明建设价值,具有非常切实及深远的意义。
1生态文明建设下的民族传统体育的精神内容
1.1生态功能特点
民族传统体育与现代体育项目一样,都具有强身健体的功能,但由于其创造与产生的地区居民的风俗、工作、自然环境与创立之初的科技水平不同,因而,其功能具有显著的生态特色。如:图腾信仰下的健身功能。民族传统体育的历史与某个特定民族和地区的图腾信仰有着非常密切的关系。其立足在对某种自然现象的敬畏与规律利用基础上,根据该地区的各种特点,研发具有祭祀等意义的体育技能。像武术中的各种门派的区分,尤其是以各种动物名字命名的拳种,如猴拳、螳螂拳与鹰爪拳,以及其他的摔跤、太极与打陀螺等,都充满着信仰指导下的健身追求。敬畏自然保护自然的身体极限创造性发现与发挥。在上述信仰和对自己生存和发展环境的敬畏的精神基础上,各地区会从珍爱自己的物质基础出发,加强对自然的顺应与保护,从研发提高自身机能的技能开始,实现自己能力提高基础上的对自然的保护与热爱。如赛龙舟等民族体育项目,其就是立足在地区水乡特点,靠山吃山靠水吃水生存技能的体育科学化。
1.2生态技能特点
民族传统体育的技能,以生态性为基础,以生态性为标准,以生态性为追求。其技能生态性体现在两个方面:技能研发以人与自然和谐为追求。民族传统体育项目的各项技能,其共同点就是强调运动者对自然的适应性,和尊重自然规律下的创造性。例如赛马强调对草原的自然适应性,赛龙舟对水的适应性,放风筝是对风的适应性等。这些技能的研发和运用,不仅不会破坏生态反而会丰富生态类型。器材与场地研发取材和保护自然为追求。民族传统体育项目的最大生态性特征,就是其器材研发和场地建设的生态性,不仅不需要对现有的场地进行各种现代化的硬化等改造,反而更加追求自然、绿化与环保,各种草地、乡间空白地、城市的空地等,无需加以刻意性甚至破坏性的建设,都可以开展此类的运动,如武术、抖空竹、打陀螺等,都具有高度的生态适应性。
2生态文明建设下民族传统体育的精神文明研究的意义
生态文明建设的高位战略时代背景下,民族传统体育赖以生存与发展的自然生态环境、社会生产和生活方式与传承方式,不断地产生物质层面、制度层面与精神层面的变迁,其民族化与国际化在相互促进与有益补充中得以科学发展,从文化生态结构、生态发展模式及生态修复机制等方面实现了对精神文明建设的充实与创新。
2.1传统美德强化
生态文明下的民族传统体育,以健身技能为载体,以民族传统美德为基本文化内涵,以民族传统体育活动的群众化、普遍化、地区体育特色化与地区文化特色化的特点,实现了从民族传统体育活动切入的生态文明指导下的精神文明建设创新,体现了民族传统体育的人与人、人与社会和谐性。表现两个层面:强调团结互助。从民族传统体育项目的表现形式而言,多以合作的形式出现,即使有些是可以独立完成的,但在团队形式出现的情况下,更具有美观与震撼力,如太极拳的练习,单人练习与多人一起练习的效果显然有着较大的区别。在地区范围的团结互助,更能强化合作中的共同进步,不仅强身健体,也实现了交流与学习中的和谐进步。例如悠悠球项目的日常技艺交流,象棋与围棋活动消遣性娱乐等,承载了社区居民甚至陌生人之间的友谊建设功能。强化谦虚宽容。即通过民族传统体育的练习,学会谦虚与宽容,把“三人行必有我师”的学习理念,把人外有人的低调态度,相互传播与影响,实现和谐社会的建设。通过这种美德的发扬,不仅在民族传统体育活动中,为项目技能的创新创设了空间,也让大家都保持着积极学习做学生的态度,为个人成长和他人的进步作出了技能共享的贡献。如“中华武术,具有追求人自身、人际间、人与自然、人与社会及不同民族之间的内在和谐价值,具有化解信仰危机、道德危机、人文危机、生态危机以及价值危机的外在价值。”
2.2推动民族传统体育创新
生态文明下民族传统体育的精神文明建设,在社会环境与文化传统协同发展的基础上,通过打造民俗体育活动圈、构建生态体育服务体系、开发大众化民族竞技体育、拓展校园民族特色体育等路径,推动民族传统体育创新。表现在两个层面:创新文化氛围打造。在人们对所生存与发展的生态环境愈发重视与爱护的时代背景下,民族传统体育无论是场地的生态性、器材制作的生态性与活动形式的生态性,都极大地满足了人们体育运动与精神提升的需求。其中,人们健身养生理念的不断创新与推广,心理健康与精神健康的正视与重视,都从人们的内在需求推动良好体育文化氛围的形成,让人们在体育文化的相互交流与学习中,在体育精神的提纯与发展中,切实地运用民族传统体育的物质载体,以精神文明建设的活动方式实现自己的身心追求。创新项目推广。这种项目包括两个方面:原有项目的原生态性推广,例如:某种一直被某个少数民族所传承的体育项目,被发现与整理后向城市与社区推广;原生态项目创新后的推广,如针对某体育项目的取其精华去其糟粕的创新结果推广,减少其封建迷信元素,强化其对人际关系或疾病治疗的功能等,如:五禽戏、易筋经与气功等。这两个层面:第一层面,从思想道德与文化方面强化了对精神健身的积极意义;第二层面,从生态文明下民族传统体育科技知识方面丰富了精神文明的内容,进而实现民族传统体育功能、文化意义与精神的时代性优化。
3结语
生态文明建设下民族传统体育的精神文明建设,要在挖掘与提升民族传统体育的生态意义基础上的,从突出民族传统体育的道德教化功能切入,以民族传统体育的原生态性技能为载体,把其精神文明建设的群众基础性、社会操作性、区域特色性与功能定向性等特点,在民族传统体育项目的生态坚持、发扬与运用中,追求健身、健心、健美、生活调剂与竞技娱乐等多样性的活动需求满足,让生态文明建设背景下的体育精神文明健身,随着民族传统体育的丰富多彩,而不断地实现内容充实、形式多样与功能多元化,最终达成民族传统体育、生态文明建设与精神文明建设的统一。
作者:潘勇赫 单位:北京航空航天大学北海学院
参考文献:
[1]孙永梅,王全军.民族传统体育融入学校教育的必要性与可行性[J].体育学刊,2012(1):92-95.
根据中央文明办关于深化“我们的节日”的部署和《全国文明城市测评体系》、《xx省文明县城测评体系》要求,县文明办决定端午节期间在全县广泛开展“我们的节日·端午”主题活动,现将有关事项通知如下:
一、活动目的
以培育和践行社会主义核心价值观为根本,充分挖掘端午节的深厚文化内涵,广泛开展群众性节日民俗、志愿服务、经典诵读等活动,引导人们进一步了解传统节日、认同传统节日、喜爱传统节日、过好传统节日。
二、活动内容
1.开展“温情端午”主题活动。以“温情端午”为主题,在全县开展“我们的节日·端午”主题活动,着力增强人们对传统美德的认知。各地各单位要发挥新乡贤引领作用,开展民俗知识讲座,举办关爱老人、包粽子送温情、远足登山、美化乡村等活动。
2.开展传统文化宣传活动。县属新闻媒体要开辟专题、专栏,宣传端午节庆习俗,引导群众了解端午文化,感悟爱国精神。各地各单位要挖掘端午节的深厚文化内涵,利用各类文化阵地,深入基层,充分宣传端午节的历史渊源与当代意义,传承文化,传播文明。
3.开展经典诵读活动。各地、各文明单位、各学校要带头组织广大群众,特别是在广大未成年人中开展中华经典诵读活动,弘扬民族优秀文化和传统美德;依托社区活动广场,开展群众乐于参与的经典诵读活动。
4.开展慰问道德模范和身边好人。各地各单位要积极开展道德模范和身边好人走访、慰问等活动,组织他们参加端午期间的各种主题活动;组织向辖区内生活困难的道德模范、身边好人送粽子、生活日用品等,体现党和政府对他们的关怀。
5.开展各类主题志愿服务活动。精心设计、广泛开展形式多样的志愿服务。以空巢老人、留守儿童、农民工和残疾人为重点服务对象,开展“邻里守望”志愿服务活动;以普及端午传统习俗和日常卫生保健知识为切入点,组织开展科普卫生知识宣传、民俗讲座等志愿服务活动;以“清洁城乡 美丽家园”为主题,组织志愿者走上街头,开展文明劝导、清理牛皮癣等活动。
三、活动要求
(一)组织群众参与。各地、各单位要充分挖掘端午节深厚文化内涵,精心设计群众乐于参与、便于参与的活动项目,把广大市民吸引到活动中来,增强“我们的节日·端午”主题活动的覆盖面和影响力。
(二)发挥阵地作用。各地、各单位要充分发挥文化传播基地和各自阵地的作用,精心组织群众喜闻乐见的、具有吸引力、影响力的节日庆祝活动。
(三)做好资料归档。各地、各单位开展活动的图片、总结,请于6月1日下午下班前报送县文明办,联系电话:xx,邮箱:xx
关键词:电力企业 精神文明建设 思考
中图分类号:D64 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2015)02(c)-0142-01
我国是社会主义国家,随着这些年社会主义经济的蓬勃发展,国家对电力企业的扶持力度也不断加大,电力企业自身的发展规模也在不断扩大,电力企业中的精神文明建设和加强程度越来越受到社会各界的关注,对于电力企业来说,加强企业精神文明建设对企业来说是一项义务,也是一项责任。有效加强电力企业精神文明建设能够推动企业的发展,为电力企业迎接更大的挑战做好充分的准备。
1 加强精神文明建设对于电力企业未来发展的重要性
1.1 精神文明建设对电力企业发展具有重要意义
在电力企业的不断发展中,企业的管理者和普通员工大多都认为企业的精神文明建设在电力企业中作用不大,可有可无,对于企业的生产和发展来说没有什么作用,而实际上,精神文明建设既是企业的一项义务又是企业的一项基本职责,更是企业中的众多员工必须执行的重要任务之一。精神文明建设工作搞上去了,企业的未来发展的理论基础才能形成,为企业未来的经济发展道路指明的方向,能够让企业有规划的大跨步的前进。
1.2 引导企业中员工对精神文明建设重要性的认识
对于企业的员工来说,无论从管理人员还是实际工作人员,都要将精神文明建设的思想完全的贯彻下去,让整个企业的员工都克服思想上的误区,加强精神文明建设的使命感和责任感。对于当前电力企业来说,高层的领导干部一味的注重生产和经济效益,将精神文明建设这个误区无限扩大,缺乏对员工精神动力的激励,导致员工很难在精神文明建设的思想上去努力工作,从而出现了工作怠慢,主观能动性低的表现,长此以往,企业的经济增长点就会降低,从而有损企业的经济效益。因此,从管理者来说要加强员工对精神文明建设程度的认知,将眼光放长远,以社会主义的基本路线为前提,通过自身的以身作则来开展精神文明工作,将精神文明建设工作和日常工作看的同等重要,让企业本身的生存和发展深入人心,只有这样才能够让员工结合自身未来发展状况提高对精神文明建设的认知。
1.3 建立电力企业精神文明建设的具体目标
电力企业精神文明建设的具体目标就是以企业未来发展方向为重要旗帜,将精神文明建设看作是未来发展正确方向的指引者,能够为企业未来发展道路起决定作用。具体可分为以下几个方面:(1)对企业的精神文明发展要以企业自身的实际情况和未来发展形势相对应,从企业的精神文明建设上来做文章,把经理放在精神文明建设的成效上,一味的复制不能从根本上解决企业精神文明建设重视程度和发展程度。(2)企业的精神文明建设方向要清晰且明确。对于企业来说,企业的精神文明建设目标要有明确的宏观和微观的规划,要把企业的精神文明建设通过宏观和微观统筹结合起来,在不影响总体规划的情况下,对电力企业的发展形势提出各项具体措施,有效保障企业精神文明发展在电力企业中发挥的作用,只有这样才能够在实际操作上降低难度和可操作度。使企业的精神文明建设有效的开展起来。(3)得到员工的认可。在电力企业进行精神文明建设的目标确认的时候要在员工当中广泛征求建议,避免领导者的独断专行,要集中广大电力企业员工的集体智慧,取得员工们的认同感。要对经过时间的检验、已经可以固定的精神文明建设目标进行大力宣传,使之深入人心。同时,在对精神文明建设目标进行确认的时候,一定要保证目标本身的稳定性和持久性,绝对不可以朝三暮四、朝令夕改,防止员工对于企业的文化无所适从,进而开始怀疑起企业本身的内涵。
2 企业在进行精神文明建设时需要注意的问题
2.1 电力企业本身的环境建设问题
员工在企业的活动时间仅次于在家时间,企业环境氛围对于员工的影响是极其巨大的;从人际交往的角度上来看,企业员工所建立的人际交往关系有很大一部分都是自己的同事。因此对于精神文明建设的重点还是要首先考虑电力企业内部环境建设,并以此为起点进行扩散式建设以及企业统一文化的培养。
2.2 电力企业的经济发展问题
企业有着自己的本质需求,其本质需求就是大力发展生产力,完成自己的经济任务。因此,企业只有把本身的实际情况和企业的精神文明建设相结合,在努力完成经济任务的同时针对企业中所存在的理念思想上的问题进行精神层面的教育以及改正,才能有的放矢、获得效果。通过企业对精神文明的建设和对经济活动的控制先处理企业的中心问题和重点问题,是企业在建设精神文明的时候要注意的一个问题。
2.3 精神文明建设活动的效率问题
精神文明建设和经济建设一样,要讲究一个投入和产出的比值关系,因此也要计算成本和效益。在这个阶段,对于相应的精神文明建设活动,电力企业要投入足够大的人力物力来进行完善,从而获得一个可以预见的明确数值。否则导致的结果就是企业对于建设精神文明的热情受到打击,各项工作的开展也会随之出现问题。
3 结语
综上所述,电力企业的精神文明建设并非一朝一夕就能够达到一个令人满意的程度,在电力企业的精神文明建设上需要电力企业从上到下每一位员工都要深刻认识到其发挥的重要作用,只有明确了精神文明建设的具体目标才能够在进行精神文明建设工作时发现重点问题,不断完善精神文明建设。因此,这就需要电力工作者要充分重视精神文明建设,根据国家的相关政策和法规来采取必要的措施和对策来解决精神文明建设中存在的问题,以求能够让企业从本质上保持活力,将未来发展提高一个新台阶。
参考文献
[1] 徐家滨.试论社会主义精神文明建设的新途径和新方法[J].黑龙江科技信息, 2001(7):46.
[2] 秦书生.社会主义精神文明建设系统观[J].系统辩证学学报,2002(2):78-81.
[3] 樊建峰.浅论市场经济条件下加强精神文明建设的必要性[J].西安教育学院学报,2003(3):86-87.
关键词:领导有方;形成合力;夯实基础;重在建设;活动经常;
中图分类号:G247 文献标识码:A 文章编号:1674-3520(2014)-04-00291-02
社区文化是群众文化的一个重要组成部分,是一定地域各种文化要素的总和,它包括文化观念、价值观念、社区精神、道德规范等。在文化快速发展的今天,如何更好地加强社区文化建设,丰富群众文化生活显得尤为重要而迫切。丰富多彩的社区文化,对于改善社区居民的生活质量,提升社区居民的精神境界,提高整个城市的创造力、竞争力和软实力都具有重要意义。因此,搞好社区文化建设丰富群众的文化生活,是新形势下加强社会主义精神文明建设的重要组成部分。离开社区文化,精神文明建设就谈不到加强,两者的关系互相联系,互相促进,密不可分。那么我们就应该利用社会文化的优势。如:人口素质较高,居住集中,有好的文化娱乐设施,便于开展各类活动等,因这些特点都为发展社区文化提供了一定的物质条件和广泛的群众基础。但也应该看到它有旧城区共同存在的难点:地域狭小、人口广度大,原有文化设施老化,新建文化场所又无建设空间、投资费用过高等。面对上述情况,就应该本着“因地制宜”、“扬长避短”,采取积极开拓进取的精神,来开展社区文化活动。具体应抓好以下几项措施:
一、领导有方 真抓实干
领导有方体现在高度重视和正确引导与决策上,体现在认真为文化事业办实事,体现在充分发挥文化主管部门的作用上。
首先,领导有方的前提是思想重视。作为领导社区文化的各级政府必须把发展文化事业作为精神文明建设的重要内容纳入议事日程,把文化事业的发展列入全区的总体规划,把文化工作作为“抓住机遇、深化改革、扩大开放、促进发展、保持稳定”需要抓紧抓实,把繁荣人民的文化生活作为“全心全意为人民服务的措施,认真实施。”其次,领导有方的关键是正确的引导与决策。各级领导要深入基层,调查研究文化工作的新情况、新问题,提出“实事求是从本地区的情况出发,积极探索开创具有本地特色的社区文化新模式”的思路。从宏观的角度把握文化发展的总方向,做到合理、适时、正确引导和决策。再次,领导有方的重点还在于发挥文化主管部门的作用。文化部门一方面要紧紧依靠各级政府的领导,让领导支持文化,参与各项文化活动,一方面,要把发动基层,依靠群众作为繁荣地区文化的基本方法,同时还要加强文化干部自身的文化素质。一个称职的主管文化干部,不但在思想上重视文化,还在于它对文化工作的热情。
二、形成合力 齐抓共建
建设社区文化是一项复杂的系统工程。在社区政府的统一领导下,要实现思想统一、步调一致、纵横结合是构筑这一工程的基础,从而与社会各阶层、各部门形成合力。
(一)文化主管部门要摆正位置,形成社会文化合力要靠政府把关定向,二靠文化主管部门主动工作,这是龙头作用,三靠社会各部门的全力支持。这是文化覆盖面方面的问题。其中文化主管部门起着承上接下的重要作用。
(二)广泛吸收驻区单位参加社区文化建设。尤其是驻区部队,可开展军民共建活动。每年开展大型文化活动主动与他们合作,要吸收他们参加活动,要形成共建社区文明、共商社区文化大计的良好风气。
三、夯实基础 重在建设
精神文明重在建设、社区文化也重在建设。根据社区文化的具体情况,我认为应抓好以下几项建设。
(一)设施建设。文化设施建设也是社区文化内容的关键所在,是搞好社区文化活动的基础工程,是社区文化赖以生存和发展的基本物质条件。设施建设应根据本地的经济条件因地制宜,不可一刀切。
(二)组织建设。社区文化的发展提高离不开一个有领导协调等健全功能的组织机构。在组织的指导方面,应建立一个能辐射整个社区的组织机构。这个机构可以由政府部门来掌握,不论民办、个体和集体一律统筹在这个机构之下,这样便可一呼百应,把握整体和大方向,使其平衡发展。在协调方面,可建立一些“群众文化工作委员会”、“少年儿童文化艺术工作委员会”等,这些机构都可为社区文化发展提供组织保障。
(三)队伍建设。文艺队伍的建设是搞好社区文化的重要一环。要想搞好文化队伍建设,首先要提高文艺工作者的政治思想素质。认清当前的国情,把握住时代的脉搏,摆正精神文明建设和物质文明的关系,摆正作家、艺术家与时代与人民的关系。只有这样,才能从根本上解决队伍的建设问题。思想认识问题解决了,文化活动形式方法也就有了依附。在活动形式上,要大力扶持和发展社团文化。如:业余剧社、乡镇业余剧团、唢呐班、民乐队、演唱队等。发现不同的文艺演出形式,不但要从政策上和社会协调予以扶持,更重要的是帮助这些刚刚起步的嫩芽扎根开花结果,想方设法在经费上予以支持。除社团文化活动外,还应鼓励和支持家庭、个体办文化。个体办文化存在着很大潜力,群众富裕之后,不同程度在精神上有所追求和尝试。个体与家庭办文化有着投资少、见效快、灵活、便捷等优点,是官办不可拟的。因此,一定要适时引导重点鼓励并支持。
四、活动经常 丰富多彩
文化活动是社区文化的主体和基础,领导重视观念的转变、社会的合力都要通过活动体现出来。有活动才有活力。社区文化活动如做到了有招数、有特点,群众文化活动才能迭起,异彩纷呈。
一、师德建设是加强校园文化软实力的迫切要求
“软实力”这一学说,由美国哈佛大学教授约瑟夫·奈提首先提出,主要是指一个国家或民族在传统文化和意识形态等方面的吸引力上的表现。本文中所讲述的校园文化软实力主要是指在学校办学过程中,通过逐渐积累、自身发展、积极创新、慢慢积淀并在外部环境的影响下而形成的独特的文化形态,其对学校发展、社会稳定、促进人的全面发展等都将起到重要作用。校园文化软实力包括学校的办学风格、环境文化、教师素质和物质文化,校园文化是学校发展生存的重要组成部分,是学校的灵魂。师德的内容是教师职业道德,是教师在从事教育活动过程中逐渐形成的比较稳定的道德观念、行为规范和品质的总和,体现着一定历史时期内对教师提出的职业道德要求,能够集中反映教师的道德品行、精神面貌和思想修养。师德对于促进教师职业水平的发展、自我修养的加强和精神境界的提高有着特殊的作用,它能够不断鞭策教师在职业道德上向更高层次前进。
在我国当前的社会环境中,校园文化建设是学校思想建设的基础,师德建设是校园文化的重要内容。从根本上来看,师德会对学校的办学方针有重要影响,反映着学校办学上的精神追求,是校园文化的本质。从更大的范围来看,师德也是一个时代的道德精神的集中反映。同时,教师还充当着校园文化和学校人文精神的开创者和维护者的角色。良好的师德对校园文化有建设、传播、弘扬、净化、美化的作用。而校园文化对师德的形成和发展又有一定的影响作用。二者相互影响,相互促进。可以说,校园文化对于教师德行的保持具有重要的现实意义,一定程度上可以说,如果没有良好的校园文化作为支持,良好的师德品范是难以实现的,而正如上文中所论述的,师德的存在,对于构建校园文化软实力的意义同样巨大,不仅仅是校园文化建设工作结果的具体表现形式,同样也是构建社会主义和谐校园应有的题中之意,是构建有中国特色的社会主义精神文明的重要内容。所以,为了保证校园文化建设沿着社会主义文明建设的道路健康发展,把学校打造成继承和发扬民族传统文化、吸收新时代文化的基地,必须坚持完善师德建设。
二、师德在校园软实力建设中的作用
虽然校园文化受到社会文化环境和历史环境的影响,但其形成却是学校教职员工长期的具体细致工作的结果,教师是绿化、美化、净化校园环境的设计者、组织者和创造者。教师的审美观点、育人观点,影响学校环境的建造,所以教师以其优越的主导角色,对校园文化具有向导作用。
1.加强师德建设才能全面提高教师队伍素质
教育大计,教师为本;教师素质,师德为首。校园文化对学生的影响,是以教师为中介的,是受教师的思想观点、爱憎观点、道德观点影响的,学生从校园文化中吸取什么,抵制什么,教师都有一定引导作用。教师具体工作的展开必然以一定的道德水平为依托,我国的教育事业一向重视教师的道德建设,广大教师充分发扬了爱岗敬业的奉献精神,校园的精神文明建设有了很大的发展,但是也必须要看到,随着改革开放的深入,思想解放,社会转型中由于缺乏制度的保障,师德建设中也存在着相当多的问题,比如部分教师责任心差、师范作用不强、功利化教育思想严重、师德失范、学术不端等等,都对我国的校园文明建设起到了巨大的阻碍作用。基于这一情况,我们有必要站在社会的高度对师德建设问题给予足够的重视,要站在对我国教育事业负责的高度,加强教师德育建设,让全体教师把教书育人的责任承担起来,深化教育教学改革,弘扬优良教风,提高业务水平,使教师成为学生健康成长的引路人,努力造就一支师德高尚、责任心强、勇于开拓、结构合理、尊重学生、严谨治学、廉洁从教的教师队伍。同时,应通过多种手段,对教师队伍的建设给予鼓励和帮助,通过切实可靠的行动来为我国的社会主义和谐社会的构建提供必要的支持,为纯洁校园文化,提升校园软实力奠定坚实的人才基础。
2.师德是提升学校学风、校风建设和教育教学质量的保障
教师是教育活动的实施者、组织者和指挥者,必须充分发挥教师的作用,才能促进和谐学风校风的形成,学校的文化底蕴是良好育人氛围的一项关键指标,它可以为培养高素质人才提供强大的精神支持。某种程度上可以说,师德建设,是校园精神文明建设的出发点和根本落脚点,师德建设对于提升校园文化软实力所具有的现实意义是非常巨大的。应该看到,教师的风尚追求直接决定着学校的办学风格,进而影响学生的思想,对学生的世界观的形成和培养有着不可替代的作用。而且,校园师德的形成和发展,对于学校的校风建设还能够提供一个必要的内部环境支持,为学校教学质量的提升提供必要的支持和帮助。要建设具有高水平精神文化的学校就必须以师德建设为重点。不可否认,任何的教学活动本身都具有道德教育性,教师的个人道德会影响到教学过程,关系到国家未来和人才的培养。因此,对于教学活动的重视,是我们在构建校园精神文明工作中的重点内容,我们有理由给予足够的重视。
民族振兴,教育是根本,教育发展,教师是关键,师德建设关系着国家人才道德素质的水平,关系着社会主义核心价值观在校园里的传播和发展,对于建设创新型国家和人力资源强国起着重要作用。但是,对外开放以后,市场经济和外来文化冲击着教师原有的价值观和道德理念,影响了部分学校和教师的正常工作,出现了轻视学生道德教育、教学效果差等问题。有调查表明,有4.55%的教师不愿意去参加政治学习,38.64%的教师从事着以营利为目的、与自己本职工作不相干的社会兼职。这表明在教师身上不同程度地存在师德缺失的问题,背离了教师职业道德规范的要求。由此可见,学校迫切需要提高师德建设的深度和广度,用社会主义优秀思想武装教师,坚持社会主义办学方向,深化教育改革,贯彻党的办学宗旨。要培养教师的研究能力和创新能力,突破旧的思维模式,开拓新的德育领域,既要适应社会和时展的需要,又要适应学生思想变化的情况,也要继承传统,抵制物质诱惑,以自身的教育活动去促进积极向上的健康校风的形成,掌握和学生沟通的技巧,增强和学生间的凝聚力,在学生中形成良好的学风,努力成为学生成才的道德示范。优良的校风和班风主要是通过教师的教诲、引导培养形成的,靠教师的反复训练、强化、监督而巩固的;而把优良的校风、班风一级一级地传递下去,且发扬光大,也非教师莫属。教师在这一过程中所具有的重要意义是不言而喻的,可以说,只有通过建设一支高水平的教师队伍,才能够为我国的校园精神文明建设提供必要的支持和帮助,最终为我国社会发展提供良好的人才队伍,提供我国立于世界强国之林的坚强基石。
3.加强师德建设有利于提高学校的办学核心竞争力
学校的核心竞争力主要是指学校整合各种资源和能力提升而成的,并能在持续竞争中保持竞争优势的能力,主要包括办学的核心价值追求与综合水平的提升。在核心竞争力中人的因素是第一位的,教师的理想、追求,教师的言论、行动,无不影响校园文化的建设。所以教师素质是学校实力和教学水平的重要体现,而且,教师道德水平也是教育改革的原动力。在教育改革大潮中,学生的综合素养的提升对于加强校园办学的核心竞争力尤为重要,而正如上文中所说,教师在这一过程中所起到的作用是巨大的,因此,加强教师队伍的师德建设,提升其精神高度,是摆在我们办学工作面前的首要问题。只有有了高水平的教师,才会有高水平的学校,当师德和学校的发展融为一体时,学校的软实力才能真正得到巩固和加强,学校的办学理念才会成为广为接受的文化符号。
学校本来就是体现科学精神、追求真理、维护公平正义的精神家园。学校作为学生形成人生观、价值观和世界观的摇篮,对于学生今后发展所具有的影响作用是不言而喻的,按教育规律办事,积极地加强校园文化建设,创造绿化、净化、美化的校园环境,重视学校广播、墙报、板报的宣传教育作用,让教师和学生都保持高尚的道德情操,使校园的文化纯洁自然,具有旺盛生命力和吸引力,远离外来不良文化的侵袭,提升学校的核心办学实力。
三、校园文化软实力培育视角下的师德建设
校园文化是师德建设的背景、基础和方向,在营造校园文化氛围时,必须要考虑为师德创造有利的条件和环境,为教师素质的提高创造条件。
1.用社会主义核心价值观统领师德建设
社会主义核心价值体系是当前思想建设和道德建设的指挥棒,教师的道德品质影响着校园文化的稳定和健康,教师的立场、观点,教师的胸怀、志向,教师的理想、追求,教师的言论、行动,无不影响校园文化建设的政治方向,所以要用社会主义核心价值观武装教师的思想,在教育实践中大力宣传社会主义核心价值体系的内容,并融入到国民教育、校园精神文明建设当中去,不断增强文化软实力。在师德建设过程中,必须以社会主义核心价值体系的要求为标准,充分发挥校园文化中的人文精神作用。具体要求是:一方面,教师要率先充分挖掘文化的价值性、精神性、审美性内涵,让教师自己成为在校园学习政治理论的榜样,通过自身的一言一行来影响学生的价值观;另一方面,在教学实践中和师德建设中要时刻体现科学发展观,用自己的言行、态度去积极影响学生的世界观和价值观,让学生沐浴在良好的校园氛围中。
2.促进师德培养的制度化建设
没有健全的制度就不会有师德培养的长效机制,在社会主义建设新阶段,虽然教育发展较快,但是在师德建设方面存在着很严重的制度缺失和错位。健全的校园文化发展制度是打造高水准校园文化环境的前提,我们要依靠制度的常态作用促进学校师德的良性发展,让师德建设向着灵活高效、科学规范的方向迈进。
笔者认为,建立健全一套行之有效的师德建设体系,不仅仅对于教师综合素养有所帮助,更是解决我国当前社会主义校园精神文明建设的有效途径,对此我们有必要给予更多的重视,让我们的校园软文化能够在长期的发展过程中为我国社会的发展和民族的进步培养出更多的人才。
3.营造纯洁高尚的校园文化氛围
校园文化是学校重要的软实力,师德建设要充分为提升校园软实力服务,教师的道德品质在道德观、育人观、审美观上影响着校园文化建设的指导思想。首先,要体现高尚师德风尚,必须丰富校园文化的形式和内容,改善管理部门的服务意识,提高效能建设,提倡和谐交流。其次,要公平、公正、公开地开展评优晋升,合理优化各部门教学资源配置。发扬民主,发动广大师生自觉投入到校园文化建设中去,学校的重要决策要广泛听取师生的合理建议,公开科学地制定制度,服务师生,积极探索高效民主的管理途径。
总之,师德建设是一项系统工程,我们要以科学发展观为指导,提升学校软实力。师德影响着校园文化建设的指导思想,影响着校园文化的健康发展,影响着校园文化的完好程度,只有切实加强师德建设,才能打造一支德才兼备的教师队伍。
参考文献
未来乡村是什么样子?如何正确理解“四好村”的丰富内涵?在创建“四好村”过程中政府和群众各自发挥怎样的作用?对此,本刊记者独家专访了省委农工委新农村处处长董进智。
?未来的乡村:农民的家园 市民的乐园
记者:一度,《博士春节返乡记》引发了人们对乡村前景的热议。有人说,乡村没有未来;也有人说,未来30年乡村将成为奢侈品。在您眼中,未来的乡村是什么样子?
董进智:未来乡村是故园还是家园?当然需要用实践来回答。
进入新世纪以来,我省统筹城乡发展,农村发生了新的变化。首先,城乡差距在缩小。以收入为例,由3.3:1缩小到了2.5:1,城乡一体化是大势所趋。其次,区域特色在凸显。藏区新居、彝家新寨、巴山新居、乌蒙新村,各美其美。第三,美丽乡村越走越近。中农办主任唐仁健来川调研后,对我省乡村建设的理念、做法给予了高度评价。他写到:“隐隐感到这或许就是城镇化发展到一定程度之后的一种‘返璞归真’,可能就是今后新村建设的一个‘理想模样’”。
发达国家的乡村,在城市化进程中,大体经历了从衰落到复兴的过程。现在,很多人羡慕英国的乡村。的确,英国的乡村无论是环境、产业,还是民居、文化都美不胜收,以至于有人说“英国的灵魂在乡村”。德国的乡村也非常美,它的基础设施、垃圾污水治理尤其引人瞩目。返回来看,我们的农业农村现代化建设,正在融入发达国家的先进理念,走向未来。
记者:为什么在城市化进程中乡村还会继续发展呢?
董进智:这取决于乡村存在的独特价值。看到城市化加速,有人断定乡村终将被消灭。这是因为他们不了解乡村独特的价值。在生产上,农业直接或间接同动植物、微生物打交道,乡村充满多样性、鲜活性、微妙性、随机性,其乐无穷;在生活上,乡村宁静、诗意、浪漫,也就是人们常说的田园牧歌;在生态上,乡村以自然为底色,贴近自然,融入自然;在文化上,乡村淳朴、互助、和谐,充满浓浓的乡愁。当然,这些价值要在城市化进入相当高的水平且城市病充分暴露之后,才能逐步展现。
因此,我们推测未来乡村既不是地狱,也不是天堂。断言乡村没未来,缺乏依据;说未来30年乡村将成为奢侈品,言之过早。实际情况是,到2020年四川也还有近4000万人走不出乡村。
因此我们认为,未来的乡村应该是农民幸福生活的美好家园,市民休闲度假的理想乐园。那里有新村民,除了传统意义的农民,还有从城里来创业的、养老的、度假的城市人;新业态,包括休闲农业、观光农业、体验农业、民宿经济;新模式,我省创造的“小规模、组团式、微田园、生态化”即“小组微生”就是新的建设模式;新生活,体验式的、田园牧歌式的,人们衣食无忧之后就会梦想回归乡野。
必须要注意,这里谈的乡村是城市化当中的乡村,不能脱离城市化轨道;这里描绘的乡村未来,不是所有村庄的未来,因为一些村庄不可避免会走向消亡。这符合强调的乡村演进发展规律。
?增强创建“四好村”的自省自觉
记者:“十一五”规划明确提出社会主义新农村建设方针,我省从实际出发,走出了以“四个好”为目标的幸福美丽新村建设新路,那么这一演进路径的内在逻辑是什么?体现了中央、省委省政府怎样的工作思路?
董进智: 2005年10月中央作出建设社会主义新农村的战略决策。十多年来,四川结合实际实践探索,谱写了三部曲,即破题(2006年―2007年)――统筹城乡发展,建设新农村;开局(2008年―2012年)――科学规划,产村相融,成片推进;升级(2013年至今)――注重生态文明,注重与全面小康社会目标衔接,建设幸福美丽新村。因此,“四个好”是幸福美丽新村建设的目标,“四好村”创建活动是幸福美丽新村建设的抓手;要通过 “四好村”创建活动推进幸福美丽新村建设,实现“四个好”目标。
现在,幸福美丽新村建设的思路越来越清晰,可以概括为“44315”,即四大理念:业兴、家富、人和、村美;四大目标:住上好房子、过上好日子、养成好习惯、形成好风气;三大任务:新村扶贫、“四好村”创建、示范县建设;一个典型模式:“小组微生”;五大行动:扶贫解困行动、产业提升行动、旧村改造行动、环境整治行动、文化传承行动。
记者:2016年,全省创建省级“四好村”1481个,建设新r村的标杆意义何在?
董进智:在今年省委农村工作会议上,首次以省委、省政府名义命名并授牌的1481个村是省级“四好村”。由于按照程序和标准公开、公平、公正申报,从严把关评定,因此首批省级“四好村”是有标杆意义的。
其标杆意义表现在多个方面。比如,这些村不只是物质文明达到了一定的水平,精神文明建设也取得了实质性进展,能够全面形象地展示幸福美丽新村是啥样。大家会发现,有不少村,他们的产业起来了,房子也新了,老百姓都富了,理所当然是“四好村”,可就是没有申报成功。为什么?因为这些村要么有党员干部违纪政纪受到处分的,要么有刑事案件发生的,要么发生重大群体性上访事件受到通报等情况。这些,都属于精神文明建设问题。由此大家明白,“四个好”都“好”才是真的好。
记者:近年来,我省新农村建设取得显著成效,但不可否认的是,仍然存在很多问题亟待解决。比如农村的人居环境还需要大力改善,农村老龄化、空心化程度比较严重。特别是与城镇相比,农村精神文明建设长期滞后。要解决好这一系列问题,省委书记王东明又提出了“四个好”的社会主义新农村建设新目标,如何理解“四个好”?
董进智:最近,我们去内江、南充、遂宁、广安等地“四好村”创建活动走访,并在“农民夜校”做了两次面对面交流。总的来看,创建活动已经全面展开,干部和群众积极性高涨。同时也感到许多问题需要解答,特别是对“四好村”这四个“好”上还需要提高认识。“四个好”内涵丰富,应根据全面小康目标、脱贫攻坚和幸福美丽新村建设的要求,着力解决当前带有普遍性的突出问题。
在“住上好房子”方面:安居才能乐业,居住权是基本权利,住上好房子有更高的追求。即应当住有所居,没有无房户和住房困难户,人人有房可住;宜居宜业,不能有新村没产业,要产村相融。同时,既要防止新村建设把贫困户漏掉,又要防止农民因建房而债台高筑致贫。
在“过上好日子”方面:好日子是人们对美好生活的憧憬。全省还有二三百万贫困人口,脱贫攻坚是头等大事。总体上,应当在住上好房子基础上,做到田间有产业,使之户户有家业,人人有活干;手中有票子,不仅个人有数的,集体也要有花的;生活有质量,衣、食、住、行的标准和质量,向城里人靠拢;服务有保障,基本公共服务特别是义务教育、基本医疗和养老保障均等化,生老病死不担心。
在“养成好习惯”方面:好习惯终生受益,坏习惯后患无穷。当前应当强调――讲卫生,包括个人卫生、家庭卫生和公共卫生,有的地方还得大力倡导洗脸、洗手、洗脚、洗澡“四洗”;讲礼貌,从饮食起居到衣食住行,事事处处体现尊重、宽容、谦让、善良;讲节俭,从珍惜一粒米、一滴水、一分钱这样的小事做起;讲勤劳,只要长有一双手,自己的事情自己做。
在“形成好风气”方面:好风气是正能量,建设小康社会、美丽乡村离不开它;坏风气是负能量,会造成伤害。当前,一些不良风气在农村盛行,必改变,让好人好事蔚然成风。比如应改变赌博之风,“出门找钱、回家赌钱,年没过完、钱已输光”现象已经带来问题;改变迷信之风,有的村不光太婆大爷求神拜佛,有的年轻人甚至相信,因此应当引导他们讲科学、学科学、用科学;改变不孝之风,弘扬传统美德,孝敬父母,尊老爱幼。
总之,“四个好”既包括物质文明,又包括精神文明;既有鲜明价值取向,又有很强的包容性和适应性;既针对贫困地区,又适合整个幸福美丽新村建设。
?创建工作要发挥党委政府的引导作用
记者:省委明确,到2020年,在全省普遍建成市级或县级“四好村”的基础上,60%以上的村建成省级“四好村”。在创建过程中,党委政府如何发挥好引导作用?
董进智:党委政府的努力,在于配置好公共资源,营造好环境,搞好服务。因此应当把握好这几点:
尊重,充分尊重农民意愿,让农民自己去做主。农民愿不愿意、满不满意,是衡量“四好村”创建成功与否的重要标尺。愿望再美好,只要群众不理解,就该缓一缓,要有“历史的耐心”。
支持,搞好基础设施建设,提供基本公共服务。这是政府义不容辞的责任。省上每年专门拿出二三十亿元支持新村基础设施建设,收到了成效。但总体上还有很大差距,比如区域之间很不平衡。应从各地实际出发,分轻重缓急,整体安排,有序推进。同时,动员社会力量支持、参与创建活动。
组织,加强基层组织建设,完善村民自治。首要的、最重要的是加强以村党支部为核心的村级组织建设,增强凝聚力和战斗力。
维护,维护农民权益,特别是三项基本权利。农民是弱势群体,随着社会主体多元化、利益关系复杂化,维护农民的土地承包权、宅基地使用权、集体收益分配权越来越重要。应当及时发现伤害农民的苗头和现象,研究解决带普遍性的问题。同时,引导农民学法用法,依法维护自己的合法权益。
?创建工作要激发农村发展的内生动力
记者:中国二十多年的农村改革实践证明,必须发挥农民的主体作用。那么在持续推进“四好村”的创建进程中,乡亲们该如何做?
董进智:“四好村”创建主体是农民,出发点和落脚点在于激发农村发展的内生动力,农民群众不参与就没有意义。乡亲们应做好三件事:
听党的话,真心相信党,自觉执行党的方针政策。心中随时装着农民群众特别是贫困群众,他对农业农村发展有很多重要指示。省委书记王东明经常在贫困地区奔走。党的政策好,乡亲们一定要听党的话,依法、依政策办好自己的事,为建设自己的美好家园做出自己的贡献。
勤劳致富,不等不靠不要,用智慧和双手建设美好家园。我们走过的“四好村”,村民都吃苦耐劳。这是很好的作风,应当发扬。
关键词:新农村;社会主义;现代文化;精神文明建设
一、问题的提出
笔者于前段时间对新农村文化建设进行了实地调研,通过调研发现,当前农村文化事业存在的主要问题集中在以下几个方面:农村公共文化经费投入总体不足,中央地方投入比例不合理;财政投入城乡和区域比例失衡;公共文化机构运转存在较大困难;反文化现象突出;农村文化消费结构比较单一;村、社区没有充分履行文化供给功能。如果要谈解决这些问题的对策,无非就是处理好几个关系,如“送”与“建”的关系、政府办文化与农民办文化的关系、发展文化事业与发展文化产业的关系和满足需求与提高素质的关系。如果换个思维方式,从战略的层面思考新农村文化建设,如城乡文化的交流路径、农村文化和传统文化的关系、新农村文化建设的外延等问题,不失为一种好方法。因为,只有在发展战略上有较为清晰的认识,那么针对现实问题和把握宏观走向而提出的一些具体措施可能就更具有针对性和实效性。
二、确立农村文化与城市文化的互动关系
农村文化与城市文化是从区域文化的角度对整个国家与民族文化的划分。这种区分只能是近代以来的产物,传统意义上城市化是现代化的主要指标,城市文化的发展水平即意味着一个国家现代化的水平。不言而喻,农村文化是不断受到城市文化冲击与改造并最终被取代的文化。在社会主义新农村建设中,构建农村文化与城市文化的互动关系,是发展新农村文化的战略问题之一。而要实现两者的互动,必须重视以下两个方面问题。
(―)必须树立新农村文化与城市文化和谐共生的观念
传统的现代化观点把城市文化取代农村文化作为最终目标与终极模式,换言之,这种观点更多地强调农村文化与城市文化之间的内在冲突与彼此对抗的矛盾性。然而,“新农村文化建设”的理念却对传统的城乡文化模式提出了新挑战,对中国特色现代化发展道路关照下的城乡文化发展提出了新要求。它强调了城乡文化间应该建立起一种和潜共生的新型关系。必须指出的是,这里的农村文化指的是新农村文化,即是以先进文化为趋向,着重提高农民文化素质、提升农民的公民意识,同时也坚持从农民的现实素质出发,注重运用农村现有的文化资源,即在坚持农村文化特色的基础上的文化再造。
一方面,城乡文化之间是和谐共存,相互协调的关系。全面、协调、可持续发展是中国现代化新战略,统筹城乡发展是其核心要素之一。文化具有强大的认同功能,要建立协调的城乡关系就必然要求建立和谐、协调的新型城乡文化关系。城市文化与农村文化是从区域文化角度对民族文化的划分,城乡文化各有其特定的建设主体,满足不同群体的精神需要,也体现了不同的内在特点,在新的发展战略中更应该强调彼此的差异性、互补性与层次性,而不是替代性与融合性。
另一方面,城乡文化是相互促进,共同发展的关系。城市文化是现代文明的主要载体,代表了社会文明进步的主要成果与前进方向。必须坚持城市文化的主流地位,注重发挥城市文化的辐射与示范作用,先进文化建设主要指的也应该是建设城市文化。农村文化在不丧失自身基调的前提下更应该从城市文化中获取现代价值观念与意识,努力在知识水平、道德素质、公民意识、思维方式、行为方式等方面都更契合现代化的要求。在中国,农村文化是现代化建设的重要支撑,城市文化的发展并不以排斥农村文化为前提与终极目标,相反,是对农村文化的宽容与借鉴。
(二)必须建立城乡文化互动的新机制
新型城乡文化关系的形成有赖于建立城乡文化互动的新机制。随着改革进程的推进,我国社会的开放性与流动性以空前规模扩大,这为两种文化的交融创造了很好的机会。城乡文化交流的根本目的是为农村文化注入现代文明的新因素,城市文化包容了民主、科学、法治、公平竞争等现代价值观,是新因素的主要承载者。城乡文化互动新机制必须着眼于以下两点:一是城市文化把发展农村文化纳入自身范畴,为农村文化培植新因素。二是农村文化接受城市文化的幅射,接受与植入新因素。
一方面,城市文化掌握了最主要的公共文化资源与公共话语权,在这一背景下城乡文化如何互动?所谓“电视进入了村,节目不姓农”,以及对于“三下乡”、“五下乡”的争议实际上就是上述问题的突出反映。症结在于公共文化资源向农村倾斜不够,公共话语对于农村发展关注不足。根本出路在于广播电视、报刊杂志、网络传媒、文化场馆、图书出版等等向农村市场的覆盖,完善农村的公共文化建设网络,同时还要特别注重传播的内容、质量与针对性,加强“三下乡”等活动的长效性、制度化建设。值得一提的是,城市农村流动人口这支庞大队伍己成为城乡文化互动的一个非常重要的环节。他们是一道特别的文化景观,是一支特殊的文化建设大军。因此,城市文化建设必须把农村流动人口文化建设纳入总体规划,使他们成为现代文明的使者,而不是城市文明的流浪者。
另一方面,农村文化建设必须有目的、有组织的主动接受城市文化的幅射与牵引,从而广泛地传播现代文明的价值观念。广大的县城是区域中心,既具有浓郁的地方特色,又承载着丰富的城市文化内涵,在新农村建设中具有独特的地位,应该把县域文化的建设问题纳入到新农村文化建设的总体规划中去,树立打造县域文化枢纽,建设小城镇文化中心的战略思想,把县域文化发展成为城乡互动的中介,成为农村文化建设的示范中心与指导中心。
三、实现优秀传统文化、新农村文化与现代文化三者的有机结合
农村文化与传统文化有着千丝万缕的联系,传统是一个民族发展不能割断之根,是民族文化现代化的逻辑起点。把弘扬优秀传统文化与发展新农村文化结合起来,是新农村文化建设的战略问题。
从历史发展来看,农村文化与传统文化相生相伴,荣衰共享。所谓传统文化指的是漫长的前现代社会人类文明成果的总汇,也可以说是非工业化时代所积累和传承下来的文化。认为,传统文化是建立在自然经济基础之上的,农耕是其最主要的生产方式。可见,农业文明是传统文化的核心内容,从一定意义上说,农村文化就是传统文化。农村文化是传统文化存续的主要空间,是传统文化的主要表现形式,农村文化的发展水平决定着传统文化的成熟程度。对于中国传统文化来说,农业文明色彩比其他任何国家都要浓郁。因此,积极弘扬优秀传统文化,对于新农村文化建设有先天有利的条件。
积极弘扬优秀传统文化,大力开发与利用民间文化资源,既是发展新农村文化的迫切需要,更是弘扬民族传统文化的长远需要,必须把发展新农村文化纳入到弘扬传统文化,建设中华文化的大战略中去考量。近年来,有观点认为“农村文化是沙漠”,意思是说没有生长的基础和可资利用的资源。从现状看,农村文化建设确实存在大量值得关注的问题,如一些人“富了钱袋,穷了脑袋”;一些发达地区由于文化建设的滞后,赌博现象滋长导致经济发展缺乏后劲,败坏社会风气,最终经济严重滑坡;由于文化设施不足,不重视农村精神文明建设,黄赌毒泛滥,引发大量社会不稳定现象等等。但是,上述问题并不能证明农村文化就不能大有可为,暴露的是长期以来我们对于传统文化的漠视、误解甚至排斥的负面认识,反映的是我们对于重视开发利用身边的文化资源,进而调动广大农民文化建设积极性的严重不足。文化是传承的,开发与利用传统文化中的优秀资源对于新农村文化建设来说既是现实的,也是必要的。如和文化、孝文化、节俭文化、爱乡文化、尊师重教、睦邻乡里的文化以及长期积累而成的乡规村约,等等都是建设新农村文化可大力开拓的宝贵资源。
现代化进程包涵了工业化、城市化、政治民主化等方面的发展,还有一项不可忽视的评价指标是人自身素质的提高,农民占据了中国人口总数的绝大多数,农民自身素质的提高成为影响中国现代化转型的因素之一,农民的思想观念、生活方式、生产能力的提高和进步同样需要农村文化的繁荣。历史上中国的农村长期与城市相隔绝,自给自足的小农生产使农民形成了一种狭隘的观念,效率意识低下,主体意识、革新意识、民主意识淡薄。通过农村的文化建设提高农民的主体意识,引导农民在市场经济中,在市场竞争中增强效率意识,在民主进程中提高自己的民主法制意识,以平等身份参与经济、政治和文化活动;农村与城市差别的重要体现就是农村文化的落后所导致的农民生活方式一直以来没有跟上时代的步伐,讲卫生的意识淡薄,农村娱乐庸俗,赌博、封建迷信、丧葬奢华等不良生活习惯在农村盛行,通过提高农民的文化水平,发展繁荣健康、积极向上的现代文化,从根本上解决农民的落后和愚昧状况,促使农民追求现代化的文明的生活方式。
同时,新农村文化建设不仅仅是文化事业,还包括文化产业。积极构建以发展农村文化产业为中心的弘扬传统文化的新机制,同样是新农村文化建设的重要内涵。在建设新农村文化的过程中,一方面要加大政府投资力度,吸收和引进社会资金,完善公共文化建设网络,以及着眼于发动广大农民文化建设的积极性,以解决人力资源不足的问题之外,另一方面要立足于发挥各地民间文化的优势,大力发展文化产业,构建弘扬传统文化的新机制。
四、构建新农村大文化体系
新农村建设就是新的历史条件下广大农民建设社会主义的新的实践过程,其对于文化建设提出的中心要求就是如何培养现代农民,重构农民的思维模式、行为方式与价值观念。而要实现这些要求,必须建立以教育为先导,以农村基础文化设施建设及社会改造为重点,以现代文化为引领的新农村文化建设的立体化体系。
首先,相对于千头万绪的其他农村文化的建设来说,农村教育应该起着先导的作用。具体来说,现今必须做好以下两件事情:一方面,大力推进农村义务教育,尽快普及政府主导的义务教育。另一方面,稳步推进农村社会教育,这是培训和教育农民的重大任务。要通过广泛的社会教育,让更多农民了解新农村建设的意义,懂得如何规划与建设新农村。大力开展职业技术教育,公民教育,法制教育,卫生教育,文化艺术教育,提高农民的文化素质与职业素质,增进现代意识,培养时代观念,充实精神生活。
其次,注重社会环境对人的塑造作用,广泛开展科普宣传、移风易俗、卫生防疫、以及体育健身等活动。社会环境对于人的塑造来说具有潜移默化的作用,“乡风文明、村容整洁”即是对于这种环境建设要求的高度概括。要营造这样一个积极向上、有利于新型农民生长发展的良好环境,就必须广泛地开展科普宣传、移风易俗、卫生防疫、以及体育健身等活动。这样,才能把农村教育的理论与农村文化建设的实践紧密联系起来,才能让各项文化建设的设想落实到实处。社会改造具有极大的反作用力,必须把文化建设与文化实践结合起来,通过文化建设的实践来扎实推进、检验文化建设的理论与一些认知。
最后,以现代文化为引领,润泽村民精神家园。不论是一个国家还是一个地方,如果没有一种占主导地位的文化价值体系,就会人心涣散、迷失方向,人们也会无所适从。我们在尊重差异、包容多样、相互欣赏的基础上,要确立主导、谋求共识,实现优秀传统文化和时展要求的有机结合,实现民族文化和现代文明的交相辉映。在新农村精神文明建设过程中,必须用好文化的钥匙,以文化人、润物无声。教育引导村民善于学习、崇尚科学、追求真理,掌握现代文化知识,传播现代文明理念,摒弃愚昧落后的思想观念和行为方式。同时,针对农村题材的文艺创作、文化活动要凸显农村改革发展的主旋律,突出中国乡村翻天覆地的变化,用文化的力量将农民的思想认识统一起来,不断扩大覆盖面和影响力。
总之,当前我国农村尤其是中西部经济欠发达地区的农村文化建设力度不够,不同程度地存在着一些问题。因此,必须根据当地的条件、环境,采取不同的有力措施加强农村文化建设,弘扬农村文化生活中的积极成果,消除其腐朽、落后的文化糟粕,以保证建设社会主义新农村的任务胜利完成。
参考文献:
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[2]陈明:论农民公民意识教育对新农村文化建设的贡献,探索,2010/02
[3]孙斐娟:进入现代世界的农民文化命运与新农村建设中的农民文化认同再造,社会主义研究,2009/06
[4]冯晓阳:农村文化的现状及发展对策――基于传统与现代、城市与农村之间,理论月刊,2010/12
作者简介:县祥(1982- ),甘肃天水人,博士,经济师,管理咨询师,研究方向:企业文化与思想政治教育、企业战略管理。
学习医德医风个人心得体会1
医德规范是医务人员在医疗活动中的思想和行为准则。它就像一面镜子,让我们可以随时比较自己在工作中的一举一动,对自己的.一言一行都小心翼翼。通过这段时间的学习,我有了深刻的体会。
首先,“为人民服务”是医务人员医疗服务活动的关键。其核心是尊重和关爱患者,创造文明和谐的医疗环境,形成平等互谅的医患关系。就像获得“国家科学技术奖”的吴博士一样,几十年来在医疗服务和医学研究的第一线辛勤工作,取得了巨大的成就。在谈到自己50年的医疗经验时,他说:‘作为一名医务人员,专业性很重要。奉献就是忠于职守,热爱本职工作,以患者为中心,全心全意为患者解除痛苦。工作精益求精,对患者极度负责。淡泊名利,关爱患者,乐于奉献。“在医疗战线上,有许多这样优秀的医务工作者,他们构成了医疗卫生服务的‘主体’,成为每一个医务工作者的榜样。
其次,医疗卫生服务业是一个特殊的行业。它是一个与人们生活密切相关的整体,由许多“部分”构成。无论哪个‘部位’出了问题,患者都有可能付出宝贵的生命作为代价。我们的每一个医务人员都是每一个人的“一部分”。每一个医护人员,无论你是医生、护士、医疗技师还是护士,都是整个医院的重要组成部分。正是我们每个同事的共同合作和团结,才能使集体正常工作,实现为人民健康服务的承诺。
随着人类科学技术的发展,医学作为现代科学的重要组成部分,取得了长足的进步。新知识、新思想、新工具等等层出不穷,都对我们的工作提出了挑战和要求。但是,仅仅靠学校里学到的知识是不可能跟上时代进步的。我们需要接受继续教育,严谨求实,努力进步,学习医疗技能,不断提高。只有不断更新自己的知识水平,才能更好地完成自己的工作。
作为医务人员,工作很辛苦。他总是背负着巨大的精神压力,经常被患者和家属批评、不理解、不配合。然而,当与死亡的拔河最终获胜时;当一个瘫痪在床的病人能够站稳的时候;当痛苦的表情换成轻松的微笑时,作为医务工作者,那种满足和喜悦是无法用语言形容的。那就是找到自己生命的价值,在平凡中实现幸福。
学习医德医风个人心得体会2
医德医风建设是社会主义精神文明建设重要工程,是事关广大人民群众切身利益与生活幸福感的大事。作为一线疾控工作人员,紧抓医德医风建设,对基层广大人民群众的疾病预防控制工作,具有重大的促进意义。作为一名医生,对医德医风建设有以下心得体会:
1、热情服务,重视与儿童家长的沟通。由于预防接种程序相对非专业人员比较晦涩难懂,各位家长的文化水平参差不齐,因而我们需要耐心地向儿童家长讲解各种疫苗对应预防的传染病与相关不良反应。这样可以增强儿童家长的信任感,有利于开展工作。
2、注意语气态度。俗话说:好言一句三冬暖,冷语伤人六月寒。工作中经常会发生语言冲突事件,许多时候是语气态度的问题。其实我们换位思考一下,假如我们自己是儿童家长,带孩子排队打预防针,有时人太多,家长往往不耐烦,难免发牢骚。我们要保持心平气和,不与儿童家长顶撞冲突,要耐心说服,互相理解,减少不必要的矛盾。
3、杜绝乱收费私收费。要严格按照物价部门规定的价格收费,以免加重人民群众不必要的经济负担。
4、加强专业技术知识学习,更新知识。技术水平和服务质量密切相关,良好的服务需要过硬的专业技术支撑。所以我们要加强优质服务的同时,加强专业技术的学习和培训,更好地服务于疾控工作。
以上是本人工作的一点体会。有不足之处和需要改正的地方,请领导和同事指正和帮助,进一步的提高自己的医德医风和服务质量。
学习医德医风个人心得体会3
公卫科是医院的公共卫生部门、工作范围广,工作量大,在领导带领下,精神面貌发生了巨大的变化。服务意识加强了,公卫组从以前等活干,到现在主动去一线找活干,从思想到行动上是一个非常大的转变。作为我院公卫工作人员,主要是搞健康体检为主,为了把医院打造成现代化最有特色的人民放心医院,我要做到搞好自己的本职工作,一丝不苟为病人做好健康宣教工作以及做到以病人为服务中心。为病人打造一个舒适卫生的环境。创造卫生院医德医风,一切听从院领导的部署,虚心听取他人的意见,遵守医院的规章制度。以院为家,搞好环境绿化。
首先,工作人员要做到对病人有耐心、细心、关心、文明、尊重、部分地位高低。他们快乐,我们就更开心。让患者病痛都感到医生护士医院工作人员跟家人一样。我们不怕苦和累。把工作做好。让患者家人十分满意和放心,全院工作人员团结互相关心和学习。发扬白求恩精神,时刻做到毫不利己、一切为病人所做为病人所想,完全彻底为病人服务。把我院打造成一个人民放心医院,具有现代化的卫生医疗机构奋斗!公卫科意气风发,心情舒畅,干劲倍增,大家心往一处想,劲往一处使,为医院的发展献计献策,呈现出一派前所未有蒸蒸日上、欣欣向荣的景象。公卫科今后面临的工作会更艰巨、更繁重,但全体员工将克服一切困难,并不断改进工作,抓管理、抓保障、抓服务、抓质量。使公卫迈上一个新台阶,大胆改革开拓,不断创新,再接再厉,为医院再次腾飞做出贡献。
学习医德医风个人心得体会4
我们的职业被人们尊称为白衣天使,还在我刚刚受到医学的启蒙教育时,我的老师曾说,你选择了奉献。假如,我当时还不太明白这奉献二字的深刻含义的话,那么,从我第一次走进病房起,白大褂一穿,我才明白这天使称号的背后有多少人在无私的奉献;从我的亲身经历中,我才真切地感到我们的工作是多么的苦和累。在苦中感受着呵护生命的快乐;交班、接班,白天、黑夜,在累中把握着生命轮回的航舵。在医院特有的气味中,我们走过无数个白天与夜晚;从血染的伤口边,我们走过炙热的青春年华;在白色蒙蒙的氛围中,我们用一颗真诚的心来丈量无数个夜晚;在亲人的期待和恋人的焦怨声中,我们把自己奉献给了一个个身患疾苦的人……各种情感轰击着我的心灵,从病人来时的愁容满面,走时的眉开眼笑,我找到了自已的价值。我看到自身的价值。我体会到了平凡的伟大。选择了这一行,我无怨无悔!
近些年来,卫生事业面临市场经济的竞争和挑战.医务工作者的世界观、人生观、价值观在发生变化,传统的医德医风经受严峻的考验,出现了一些人民群众不满意的热点问题。医德医风建设是精神文明建设的重要组成部分,是建设有中国特色社会主义必不可少的精神支柱。医务人员是人民健康的卫士,又是党和政府联系群众的窗口。医德医风好与不好,与广大人民群众密切相关,是关系到党和政府威信的大事,小则也是对我们原来价值的挑战。我就个人体会现总结如下:
一、深刻认识了加强医德医风建设的重要性
医疗卫生事业的发展,一要靠先进的医疗科学技术和医疗设备,二要有一支高素质的职工队伍,把两者融为一体,医疗卫生事业才能健康的发展,才能更好的保护生产力,因此在以经济建设为中心大力发展生产力的同时,还必须高度重视精神文明建设,真正树立两个文同一起抓的战略思想。社会主义精神文明建设包括思想道德建设和教育科学建设两个主要部分,而医德医风又是社会主义精神文明建设的重要内容之一,加强医德医风建设不单纯是一个行业作风建设问题,而是社会主义精神文明建设的一项基础工程,务必要引起我们的高度重视。
我们今年的医德医风学习等活动促使我从思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性,牢固树立全心全意为人民服务的思想,一切以病人为中心,一切为病人服务,为现代化建设事业贡献白衣天使的智慧和力量。
二、正确认识医德医风的现状在医疗卫生战线上,自觉遵守社会主义医德原则和规范。
在平凡而又光荣的岗位上兢兢业业地履行白衣天使的职责,以高尚的医德医风、精湛的医疗技术战斗在救死扶伤的第一线,为保障人民群众的身体健康作出应有的贡献。
我清楚地认识到受市场经济负面效应的影响,过去我们的政治学习有些放松,为人民服务的思想说念有些淡泊,在行业作风建设的认识上产生了误区,表现为重经济效益、轻社会效益,服务意识不强,对病人检查不仔细,诊疗不认真,不按规章制度办事,缺乏责任心。目前热点问题反应较多的是给病员开大处方、检查多、用好药多、费用高,给病人增加了负担。这些问题都属于医德问题,其影响不可低估,它使医患之间产生了鸿沟,甚至互不信任,直接影响到医疗卫生战线的形象。
的人才观告诉我们,人才培养必须坚持两个标准,即业务标稳和政治标准。因此,提高医疗卫生战线广大职工的思想素质和业务素质必须加快加强。提高两个素质离不开教育和学习,我们主要从以下几个方面进行了各种形式的教育与学习:
一是学习文件,规章制度
二是要深入持久地开展为人民服务的思想教育,使职工牢固树立全心全意为人民服务的思想,将爱心、耐心、细心、责任心入脑入心,全心全意为人民服务。
三是坚持反腐倡谦教育。增强了我们的责任感、事业心,从而做到爱岗敬业,一切以病人为中心,一切从病人要求出发,真正做到医德高尚、谦洁行医、勤政为民。
四是加强专业技术学习,不断更新知识。医务工作者业务技术水平的高低与人民健康服务的质量密切相关,为此,要有计划地组织专业技术人员开展多种形式的医学技术学习,如开展继续教育、病案讨论、选派人员到国内外深造学习等。备级领导要表彰鼓励大家刻苦钻研自学成才,不断提高专业水平,提高为人民服务的质量。五是自查自纠及一对一的交心谈心。
通过学习让我们牢记了全心全意为人民服务的宗旨,做白求恩式的医务工作者,树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。加强了职业道德、职业纪律、职业责任、职业技能教育,注重教育的针对性、有效性,增强了我们自我教育、自我管理、自我约束的自觉性,增强了职业责任感和荣誉感,提高了职业技能。严格规范医院和医师的`诊疗行为:严格执行临床技术、诊疗护理规范、常规和《抗菌药物临床应用指导原则》等有关规定,规范医务人员的诊疗行为,促使我们能因病施治,合理检查,合理用药,防止滥检查、大处方。切实落实首诊负责制的规定,严格执行三级医师查房制度,术前、疑难、危重病例;死亡病例讨论及会诊制度;严格执行病历书写基本规范和病历管理规定;药品进院须全面落实有关药品集中采购的政策规定,门诊用药和住院用药要按照院制定的关于加强药品管理的措施规定执行,贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》和院《加强单病种收费管理的有关规定》。我们严格控制药品收入占业务收入的比例,并对达不到规定比例的科室进行了通报与处理。通过学习我们积极改善了医院环境,优化服务流程,为病人提供清洁、舒适、温馨的就医环境和便捷的服务措施。改善了服务态度,充分尊重、自觉维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权利,杜绝了生、冷、硬、顶、推等不良现象。加强了与患者的沟通,倾听患者意见,主动改进工作。减少了医患纠纷的发生,构建了和谐的医患关系。
学习医德医风个人心得体会5
非凡是在市场经济高速发展,军队医院编制体制调整和各项改革不断推进的新形势下,如何继续发扬军队医务工作者优良的医德医风,高尚的品格修养,全心全意为广大军地伤病员服务,具有十分深远的历史意义和重大的现实意义。近年来,随着法制建设的不断完善,我国广大医务工作者不但自觉地遵章守纪,而且把遵章守纪看作是弘扬医德医风的一个重要内涵。军队医院也在从严治军的大环境下,不断强化医德医风建设,加强遵纪守法教育,努力把医德医风建设提升到一个新的高度。
一、遵章守纪是医德医风建设的必然要
医德医风不是抽象的概念,而是有具体内容,这些内容不仅涵盖了一般的社会道德、社会公约、人文伦理等内容,而且包括了各项医疗制度、国家(地方)行政法规、军队的有关规定、医院的规章制度等等。如何保证公约、制度、法规的实施,要害就在于遵章守纪。
第一,遵章守纪是病人利益的需要。医院是一个非凡的服务部门,其服务对象是人,服务过程和结果又具有很强的不可逆性,也就意味着一旦出现误诊、开错刀或其他什么操作失误等情况,就无法挽回,或即使能够挽回,也会给伤病员带来不必要的痛苦。伤病员来到医院后,我们的医务工作者假如不能在规定时间内完成检查、诊断,不能按需做好各种操作,稍有疏忽就可能给病人带来更大的痛苦,甚至死亡。因此,医务人员在规定时间内、遵照规程完全各项工作,就是对伤病员利益的最基本保证。
第二,遵章守纪是为病人服务的基本要求。国家、军队卫生部门和各各医院都有为病人服务的若干规定,仅《技术操作规程》就有20余个版本。但由各类医疗事故引发的法律纠纷也常见报端。人们现在常说医生是一脚在医院,一脚在法院,这固然有我们法制体制不健全的因素,但也和医务人员是否遵章守纪,按规定行医有很大关系,如用错了药、开错了刀、手术器械留在伤口内等等这些,无一不是有章不循造成的。所以,按操作规程为病员服务是起码的要求。
第三,遵章守纪是医务人员最基本的要求。遵章守纪的工作作风是医务人员形象的重要体现,非凡是作为军队医务工作者,良好的形象、严谨的作风更是不可缺少的基本要求。同时,井然的工作秩序,也是医院的良好形象之一。不难想象,医务人员上班迟到早退、衣帽不整、医院环境杂乱无章等,会给病人从心理上带来什么样的负面影响。因此,任何一个医院要赢得病人,必须要全体人员遵章守纪,形成一个井然有序的工作环境。
二、遵章守纪是医德医风建设的重要内涵
遵章守纪和医德医风是互为结果的辩证关系,是共同发展、相互制约的,但其主体还是遵章守纪。因为只有使医务人员的各项工作在正确的轨道上运行,才能体现出良好的医德医风。
第一,遵章守纪是为了继续良好的医德医风。继续具有选择性和发展性。医德医风和其他宝贵遗产一样,也有强烈的选择性。人们一方面对继续良好的医德医风有必然性熟悉,另一方面也在考虑自己对选择行为产生后果责任的承担。我们可以想象,一个为己主义者,他不会选择不利甚至损害自己利益的行为;同样,一个有正义感的人更不会选择损人利己的行为。我们相信,任何一个遵章守纪的社会主义者、一个有文化道德修养的医务人员,不管在任何情况下,都能深刻熟悉到自己行为与病人关系的重要性。
第二,遵章守纪是为了加强医德医风修养。医德医风修养本身是一种自我约束行为的过程。因此,医德医风修养不是一日之功,是一个长期的养成过程,是医务人员接受的系列文明教育的重要组成部分。而在医德医风修养过程中,影响其的因素很多。尤其是在市场经济的影响下,"等价交换"原则被使用到了为病人服务之中,这与我们传统上的救死扶伤的精神完全相悖。因此,坚持遵章守纪就是坚持良好的医德医风。
学习医德医风个人心得体会6
作为一名从业多年的医务人员,不但要有过硬的医术,更要有良好的医德和医风,唯有这样才能更好的为人民群众服务,使人民满意。治病救人、挽救生命,是我们神圣的使命。只有努力提高自己的相关专业知识水平,这样才能做好自己的本职工作。所以我们需要不断、并且坚持天天学习专业知识和新的医疗方面的知识。这是我们行医救人的所必须的和应该具备的能力。但光靠知识和技术不够的,它需要良好的服务规范为指引思想,使患者在痛苦中得到一丝安慰。
当然,在我们医疗行业中有少部分医务人员违反规定,收受红包,请吃请喝,服务态度恶劣,在患者中造成了不良影响。在我们基层医院,面对的是广大的农村患者,尤其是老年患者,基层主要是以保健和预防为主,所以要以认真、踏实、细心、耐心态度向每位患者讲解有关知识。医德和医风再次显现得尤为重要,没有好的态度、好的质量、好的医德,我们是生存不下去的。
在很多情况下,在面对“胡搅蛮缠”的病人时,要讲求方式方法,语言技巧,主要还是态度问题。只要有良好心里素养、高尚的道德情操、精湛的医疗技术水平,我们可以摆平任何困难。目前就是对我们的一次考验和学习,怎样面对工作中这样那样的问题,需要向其他老同志学习,尤其是业务方面。
现在的社会人才济济,竞争激烈,需要更好的完善自我学习意识,无论是思想还是行为上。目前患者要求也很高,既要环境好又要技术水平高,还要服务好,所以要贯穿实施医德医风中的三好,即“服务好、质量好、医德好”。满足患者要求,提高服务水平。