公共关系的基本原理与实务精选(九篇)
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第1篇：公共关系的基本原理与实务范文
本科及独立本科段(101个专业)金融020106财务管理学00067国际金融00076金融市场学00077
货币银行学00066保险学原理00079
管理系统中计算机应用00051 国际贸易020110国际运输与保险00100外经贸经营与管理00101企业会计学00055
世界市场行情00102国际市场营销学00098
管理系统中计算机应用00051 经济学020115经济思想史00143计量经济学00142中国近现代经济史00138管理系统中计算机应用00051 中英合作金融管理020120基本原理概论03709 中国近现代史纲要03708英语（二）00015
日语（二）00016
俄语（二）00017 经济管理020125经济统计调查与分析00050现代企业管理理论08815财务管理00803经济法概论（财经类）00043 公司管理020143现代企业竞争战略05306
公司应用文写作07528电子商务07797税收学03409经济活动分析05125
宏微观经济学05168
管理系统中计算机应用00051 国际经济与管理020148企业反倾销技巧与策略05320
产业经济学05322企业知识产权管理05319
技术经济学06270WTO与国际惯例05317
国际商务经济学概论05323公司人力资源管理与开发07523 投资理财020177金融学概论04762投资学原理07250金融市场学00077理财学08019 工商企业管理020202财务管理学00067国际贸易理论与实务00149企业管理咨询00154管理系统中计算机应用00051 工商企业管理（工业管理方向）020202A企业生产管理05172现代企业管理(二)02626投资经济学05083WTO基础知识05159
中小企业人力资源组织与管理05170 会计020204会计制度设计00162国际贸易理论与实务00149高级财务会计00159财务报表分析(一)00161 市场营销020208国际商务谈判00186国际贸易理论与实务00149企业会计学00055国际市场营销学00098 旅游管理020210旅游文化学06124
旅游人力资源管理06126旅游资源规划与开发00197
美、加旅游文化01251旅游市场营销04929
环境保护05580日本旅游文化01250 人力资源管理020218薪酬管理06091工作分析06092公共关系学00182经济学00800 中英合作商务管理020226基本原理概论03709 中国近现代史纲要03708英语(二)00015
日语(二)00016
俄语(二)00017 物流管理020229物流企业财务管理05374汽车物流01323 经济法概论(财经类)
00043 劳动和社会保障020232人力资源管理(一)00147
劳动经济学03323社会保险基金管理与监督03327
劳动关系学03325劳动和社会保障法03322社会保障国际比较03326 电算会计020236信息系统开发02376 计算机网络技术02141
高级财务会计00159财务报表分析（一）00161 项目管理020256项目时间管理05063
项目质量管理05062管理数量方法05058项目范围管理05060
项目成本管理05061项目管理案例分析05067
项目审计学03436 铁道财务会计020264铁路审计学05593
铁路货运组织07108铁路运输经济学07106
铁路运输安全管理05207交通运输管理信息系统07299
铁路旅客运输组织07109高级成本管理会计05291 工程管理020279财务管理学00067
工程造价与管理07138CAD设计01876工程合同管理04621城市建设与管理法规00328 采购与供应管理020282物流企业财务管理05374 英语（二）00015
日语（二）00016
俄语（二）00017 财务管理020303应用文写作02126
财务管理学00067会计电算化08310高级财务会计00159证券投资学00103 现代企业管理020309企业管理咨询与诊断08819
管理心理学00163现代企业管理理论08815
会计程序设计08821人力资源开发与管理06093
项目成本管理05061中小企业战略管理05171
企业文化与企业形象设计08818 法律030106金融法05678
合同法00230公司法00227
法律文书写作00262
票据法00257外国法制史00263
婚姻家庭法05680环境与资源保护法学00228
房地产法00169 经济法学030107税法原理07946
商法总论05554环境法学07948金融法概论07947企业与公司法学07945 行政法030114国家公务员法06913行政处罚法06908行政执法理论与实务06914部门行政法06915 社会工作与管理030203社会统计学00278
心理卫生与心理咨询00284社会行政00283
福利经济学00286
社会调查方法00288西方社会学理论00280
发展社会学00287社区规划00291
社会救助00298 机关管理与办公自动化030316人力资源管理(一)00147计算机操作系统原理07841数据库原理与程序设计04001 学前教育040102学前心理学00384
学前游戏论00399学前教育科学研究与论文写作00881
学前特殊儿童教育00883儿童文学名著导读00887
学前教育诊断与咨询00885学前儿童家庭教育学00403
学前教育行政与管理00884 心理健康教育040110心理治疗(一)05624职业辅导05627团体咨询05628心理的生物学基础05621 小学教育040112中外教育简史00464
中小学教师信息技术（高级）03301中小学教育管理00458发展与教育心理学00466
小学数学教学研究03330
现代教育测量与评价学06231
文学概论(二)00542 电脑美术教育040306中小学教育学与教法01255Pagemaker 01372信息技术教育059353DMAX 01371 秘书学050104领导科学00320行政法学00261中国文化概论00321
公共关系学00182
广告学(一)00181秘书参谋职能概论00526 汉语言文学050105外国文学史00540
外国作家作品专题研究00813西方文论选读00815中国文化概论00321
中国古代文学史(二)
00539语言学概论00541
中国古代作家作品专题研究00422 朝鲜语言文学050110语言学概论(朝)01286
中世纪朝鲜语概要01295朝鲜民俗学(朝)01296
中国古代文学史（三）(朝)
01288比较文学概论(朝)01290
朝鲜族文学通史01287新闻学概论(朝)01293 汉语言文学教育050113文学评论研究01271
中小学教育学与教法01255影视文学06008
中国新时期文学01267信息技术教育05935
语文教育及课程研究05938语言学概论00541
中学教学语法研究01269 英语翻译050134高级英语00600科技英语翻译05384商务英语翻译05355高级英语笔译05351 对外汉语050140汉英语对比01213中国现当代文学01207外国文学(一)01208对外汉语教学发展概论01211
语言学概论00541 英语050201英语阅读(二)00596
高级英语00600旅游英语选读00837
综合英语(二)00795语言与文化00838英语写作00603
综合英语(一)00794 日语050202基础日语(二)00606日语翻译00601
日本国概况00608高级日语(一)00609日本文学选读00612
第二外语(俄语)00839
第二外语(英语)00845 俄语050203俄语阅读(二)00847高级俄语(二)00618俄罗斯文学00512经贸俄语03151
第二外语(日语)00840
第二外语(英语)00845 朝鲜语050205高级韩国语01111
韩国文学史与文学作品选读01115
韩国语写作01117韩国语语法01109
韩国语阅读01113对韩贸易实务01114
朝鲜语基础(一)00627翻译(汉韩互译)(二)
01118
第二外语(英语)00845
朝鲜语基础(二)00628 商务英语050225国际商务英语谈判09131
商务英语精读(一)01310
商务英语精读(二)01311国际商务文化09130
商务英语阅读(一)01312
商务英语阅读(二)01313国际市场营销（英语）09129
商务英语翻译05355第二外语(日语)00840
第二外语(俄语)00839
国际商务会计01317 广告学050302新闻事业管理00662广播电视广告00639中国文化概论00321
中外广告史00641经济法概论00244
平面广告设计00640 新闻学050305文学概论(一)00529
新闻事业管理00662新闻摄影00659公共关系学00182外国新闻事业史00660 公共关系050309人际关系学03291
领导科学00320 国际公共关系03295
中国文化概论00321广告运作策略03299 播音与主持050310普通话语音与发声07178新闻采访写作00654节目主持人文案写作07175语言学概论00541 美术教育050410 美术技法理论00742外国美术史07074 数字媒体艺术050418网络艺术07218
第2篇：公共关系的基本原理与实务范文
关键词：高校；公共关系教育；人才培养
公共关系是人们所生存于并必须面对的由社会群体间互动而形成的关系，是社会民主化，经济市场化，管理人性化的必然产物，是市场经济和人类文明进步的助推器。公共关系利用协调沟通、传播管理、形象塑造三大职能手段。在宏观上，沟通社会信息、协调社会行为、净化社会风气，实现社会环境的优化；在微观上，辅助社会组织科学管理。化解矛盾冲突。协调多方关系，塑造组织形象，提高组织生存与竞争实力；通过对公共关系的学习与运用，更可促使个体观念更新、提高个人综合能力。高校普及公共关系教育既是实现高校人才培养目标的客观要求，也是当代大学生整体素质提升的迫切需要。
一、高校普及公共关系教育的现实性分析
(一)公共关系教育普及是实现高校人才培养目标的客观要求
“大学是一个全方位育人的文化校园”。教育部高教司杨志坚同志认为，“培养目标”是把人塑造成什么样的人的一种预期和规定，体现着一系列思想观念，……是教育活动的出发点和归宿”。教育目的包括国家目的和社会目的两个方面。首先，国家教育目的是国家对培养人的总要求，是各级各类学校都应遵循的共同目标。从21世纪国内外发展趋势来看，中国改革开放不断深化，综合国力逐步增强，各种关系有待理顺，既要统筹好政治、经济和社会发展。又要提高自主创新能力，实现国家富强，民族振兴；国际上，一体化进程不断加速，国际经济政治旧秩序依然是威胁和平与发展的主要因素；人口压力、环境污染、生态破坏、世界范围公共危机的频繁发生等全球性问题又不断恶化着人类的生存空间……面对上述严峻的历史课题。我国提出了抢抓历史机遇期，建设创新型国家，构建和谐社会，走可持续发展道路与和平发展道路的宏伟目标。作为人才培养重要基地的高等院校为完成这一历史使命，肩负着十分重大的历史任务――不仅要努力促进社会生产力的发展，实现民族复兴，还要致力于消除社会制度中的不合理因素，实现人类美好家园长期、文明、和谐地生存与发展。其次，从社会人才培养目标来看，教育应具有传承和创新文化、提高社会生产力、完善个性和促进个人发展三大功能。仅从未来我国国内就业趋势来分析，由于受社会经济发展水平提高，市场经济调节范围扩大，加入WTO，就业压力加大等综合因素影响，今后一段时期内大学生毕业将主要有四个流向：研究设计、市场营销、会计、中介服务、为社区居民直接提供的家政、服务等服务行业；占99％的数量份额，提供75％就业岗位的中小企业；市场份额不断增加的外资企业；自主创业。可见。21世纪大学生开办、加盟企业或从事服务行业的将占较大比重，形象意识、公众意识、品牌意识、服务意识、创新意识等公关意识将是大学生适应社会的必备素质。掌握传播技术与技巧，精通WTO规则，善于参与国际事务的人才将受到欢迎。
我国高等学校21世纪的人才培养目标。无论是创新型人才、素质型人才还是应用型人才应该也必须包含三个方面的素质与能力：一是强烈的对人类社会、自然环境、国家共兴亡的道德感使命感；二是运用辩证唯物的观点，开拓进取，寻求最合理与最可能的发展途径来解决人类社会进程中所面临的重大问题的创新精神和创新能力；三是掌握现代知识的能力与全面和谐发展的素质，知识结构合理，人格健全、心智健康、身心和谐。
(二)公共关系教育普及是提升大学生整体素质的必要手段
历史与现实已然对高校人才培养目标做出昭示，同时也召唤着与之相匹配的高校人才培养方案的逐步改革与完善。随着高校师资队伍水平的增强，信息资讯获得手段的多样化和便捷化，我们欣喜地看到大学生专业素质水平逐年上升的良好趋势，但同时也忧虑地注意到在社会变迁、教育体制等因素影响下，大学生整体素质依然与高校人才培养目标相差甚远，这些差距具体表现为：
第一，受独生子女家庭抚养方式影响和社会变革思潮侵扰，当代大学生在思想观念上出现过分强调自我，漠视他人和集体利益，贪图安逸舒适，强调实惠和实用的个人主义、享乐主义、功利主义倾向，道德信念水平降低。社会价值观念混乱。第二，市场经济与高校扩招所带来的过分专业化、大众化的高等教育，导致学生知识结构单一，知识层面狭窄，视野狭隘，思维固化。第三。经济改革深化所带来的社会意识多元化、分配制度改革、社会竞争加剧，也加大了大学生在人际关系失调，升学、就业等方面的心理压力。大学生自我控制力较弱，心理失衡现象较为严重。第四，受“一言堂”授课模式和试卷考核方式影响，大学生自主创新意识淡薄，表达能力、实际动操作能力较差，这些存在于学生思想观念层面、思维方式层面、心理机制层面的问题亟须一种先进的、开放的、灵活的课程体系去加以改善与解决，需要我们研究一种新的教育思路去应对挑战。从这一意义上来说，公共关系教育自身特点决定其应是高校学生整体素质培养中的首选。
二、高校普及公共关系教育的实证分析
依据研究小组成员在校内开设过《公共关系学》课程的部分学生中进行的抽样调查(调查专业：公共事业管理、社会工作、政治学与行政学、文秘、物业管理；年级范围：06级，07级，08级)下发问卷350份，回收有效问卷312份。)统计结果如下：
第一，《公共关系学》对提高大学生综合素质的作用。调查显示，《公共关系学》的开设，使89.8％的学业生端正了对公关的认识，认为公关教育能提高综合素质，形成先进的观念、正确的思维方式和积极的心态；认为有利于树立形象意识者占89.6％；有利于树立公众意识、互利意识者占85.7％；有利于树立创新意识者占82.6％；能注重应用公关礼仪知识的学生为86.0％，认为公关能提高交往技巧。树立自信热情、开放的心理素质。
第二，《公共关系学》对大学生人际关系建立能力的调查。调查表明，公关课的学习，使85.7％的学生能运用换位思考，很好地体会别人的心情；76.5％的学生能遵守诺言。讲求诚信；70.7％的学生喜欢参加群体活动；懂得如何与陌生人打交道的占到53.2％。
第三，对《公共关系学》课堂讨论的评价。《公共关系学)课堂讨论的开展使82.1％的学生认为能提高协调能力；81.8％的学生认为能提高表达能力；80.5％
的学生认为能提高自控应变能力；79.0％学生认为能提高社交能力；72.6％的学生认为能提高创新能力。
结合问卷调查，在多年实践教学的直接观察总结分析中，开设《公共关系学》选修课或公共课，对全面提升大学生的综合素质有如下效果：
(一)强化公关意识与创新能力，构建合理的知识结构
现代公共关系学学科体系内容涉及哲学、管理学、社会学、心理学、传播学、经济学、市场营销学、行为科学等诸多学科，既吸收了相关社会科学的理论成果，也吸收了自然科学特别是现代传播技术的最新成果，可使学生获取更多的管理、策划、传播、礼仪知识。接受更为先进的政治、经济、文化观念，学会危机管理，掌握关系协调，拓展思维空间，不仅有助于完善大学生现有的知识结构。提高适应全球化要求的综合素质，通过生动活泼的课堂讨论也增进了学生们参与活动策划，参加社会实践的愿望，并在这个过程中不断提高创新能力。
(二)树立正确的社会价值观，形成全局意识
公众利益至上是公共关系理论的核心思想，是公共关系实践的基本原则。社会组织与社会个体的生存发展离不开竞争，更离不开合作。公共关系竞争强调的是一种非对抗性的“双赢”经营艺术，要求社会组织具有包容性、渗透性，在服务社会中在维护社会整体效益中实现自身发展目标。进行公众利益至上，实现互惠互利教育是大学生学会关爱社会、生命、他人，正确对待与处理人与人、人与社会、人与自然的关系，树立正确价值观的基本前提，也十分有利于规范社会生活，维护公正合理社会制度，实现社会有效管理。
(三)培养健康的心理素质。促进社会适应能力
人际关系的和谐是社会和谐的基石。良好的人际关系是一个人可以依赖的最重要的外在资源。公共关系学课程通过对公关心理学、人际交往心理学等知识的学习，引导学生以公关人员必须具备的自信、热情、开放的心态面对社会和他人。在教学中，通过教育学生要学会遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度的原则，学习社交礼仪的基本规范和知识，充分发挥连接课堂教学与大学生个人生活实践的桥梁作用；通过开展广泛的课堂讨论，设计特定的情境氛围，激发学生的情感体验，让学生逐渐学会处理各种人际关系，促进了大学生的社会适应能力。
(四)塑造个人良好形象。实现个人与社会和谐发展
懂得珍视自己的存在状态，并积极追求良好的存在状态，已经成为现代个人的基本生存观念之一。对于大学生来说塑造个人良好形象是诚实守信道德品质与良好修养的有机结合。通过形象教育，确立形象意识，将有助于社会个体提高道德修养与文化品位，遵守社会信誉，珍惜个人名誉。推动社会和谐、文明发展。仪表的规范、真诚的微笑与问候、得体的言语、文明的举止有利于融洽人际关系，消除人际隔阂，增强自信和自尊。提高自身素质与形象，进而营造出文明和谐的人际、社会环境氛围。
三、国内外高校公共关系教育普及现状分析
全球性的现代公共关系思想与公共关系教育的起源地均在美国。在高校公共关系教育理论研究方面美国也处于国际领先地位。国际公共关系协会(IPRA)曾最先对公共关系教师道德标准做出要求；在课程建设方面IPRA则从公共关系的工作流程构想出“教育之轮”；媒体资深编辑Elliot&Koper(2002)也提出公关教育应该重视道德与战略思考的主张；此外REDECK―ER(1992)建议在课程中加入课外实习。以上研究都对公共关系学科建设的实际操作起到有力推动作用。美国高校公共关系课程虽大多为新闻传播学院或管理院系学生开设，是公共关系专业的必修课，但全体学生可跨系、跨院、跨校选修。可见，公共关系教育在美国高校有一定的普及率，在提升大学生整体素质方面起到积极作用。从国内公关教育理论发展来看，自1983年厦门大学新闻传播系把《公共关系》作为正规大学本科课程列入本科培养计划开始，大量公关学者、公关教育者从公共关系学科建设，包括教学体系与内容选择、教学手段与方法创新、师资力量加强等方面，从公共关系教育对人才培养作用的角度都进行了一定有益研究与探索；而国内公共关系教育实践，根据(中国公共关系教育二十年调查报告)显示。2000年以来公共关系本科课程教育不断完善，并已被新闻传播、人文、管理等学院，被旅游、文秘、公共卫生管理等专业设置为本科专业学位课或专业必修课。不少综合性大学还将
四、对策与建议
以上研究成果表明，公共关系教育与(公共关系学)课程的开设对提高大学生整体素质，实现21世纪高校人才培养目标，促进学生就业，促进社会主义和谐社会的建设，具有重要而深远的战略意义。因此本课题研究小组建议高校各专业将{公共关系学)作为一门公共课或选修课来开设。具体操作方法建议如下：
(一)教学目标定位
现代公共关系学课程的教学目标要在讲授公共关系基本原理，传授公共关系基本技能的前提下，侧重大学生创新素质、创新能力，合作意识、合作能力的培养，在立足专业、人文、创造素质培养以外也要针对当代大学生普遍存在的急功近利心理、责任感缺乏等人格道德问题着重培养学生形成高尚的人格，提高学生的道德修养，增强全球意识，使学生树立起正确的价值观。意及公关教育应该重视道德与战略思考。
(二)教学体系与内容选用
由于是素质教育普及，公共关系公共课或选修课学时可稍少于公关专业课学时设置，可设成36学时。内容体系应主要包括公关原理与公关实务两大部分。公关原理部分涵盖公共关系基本概念、基本构成要素，公共关系形成条件、发展历史，公共关系基本功能、基本工作原则，公共关系主体与客体介绍等基本理论内容，可用一半左右学时由教师讲授完成；组织形象塑造、公共关系传播管理、公众关系协调，公关工作程序等内容可作为公关实务部分由学生参与完成。
第3篇：公共关系的基本原理与实务范文
【导语】
2019年10月宁夏自考时间：10月19-20日。
2019年10月宁夏高等教育自学考试专业课程时间表
专业代码 专业名称 层次 10月19日(星期六)上午 10月19日(星期六)下午 10月20日(星期日)上午 10月20日(星期日)下午 公共课 00009 政治经济学(财经类) 03708 中国近现代史纲要 00012 英语(一) 03706 思想道德修养与法律基础 04729 大学语文 00015 英语(二) 03709 基本原理概论 12656 *思想和中国特色社会主义理论体系概论 04183 概率论与数理统计(经管类) 00020 高等数学(一) 04184 线性代数(经管类) 00420 物理(工) 00022 高等数学(工专) 00023 高等数学(工本) 英语顶替课 02126 应用文写作 00321 中国文化概论 00395 科学.技术.社会 20203 会计 专 00067 财务管理学 00065 国民以济统计概论 00041 基础会计学 00043 经济法概论 00157 管理会计（一） 00146 中国税制 00155 中级财务会计 00144 企业管理概论 00156 成本会计 20207 市场营销* 专 00179 谈判与推销技巧 00178 市场调查与预测 00181 广告学(一) 00144 企业管理概论 00058 市场营销学 00065 国民经济系统概论 00177 消费心理学 00043 经济法概论（财经类） 00041 基础会计学 00182 公共关系学 30112 法律* 专 00247 国际法 00223 中国法制史 00243 民事诉讼法学 00244 经济法概论 05679 宪法学 00261 行政法学 00260 刑事诉讼法 05677 法理学 00242 民法学 00245 刑法学 40101 学前教育* 专 12344 学前教育政策与法规 12339 幼儿园教育基础 30003 学前儿童游戏指导 30001 学前儿童保育学 50114 汉语言文学 专 00535 现代汉语 00530 中国现代文学作品选 00506 写作(一) 00532 中国古代文学作品选(一) 00529 文学概论（一） 00536 古代汉语 00534 外国文学作品选 00533 中国古代文学作品选（二） 00531 中国当代文学作品选 50207 英语* 专 00596 英语阅读（二） 00794 综合英语（一） 00522 英语国家概况 00794 综合英语（一） 00595 英语阅读（一） 00597 英语写作基础 50212 阿拉伯语 专 06754 阿拉伯语综合技能（一） 10453 阿拉伯语应用文写作 06759 经贸阿语及外贸函电 06761 阿拉伯文化概论 100701 护理学 专 02997 护理学基础 03179 生物化学（三） 02998 内科护理学（一） 03001 外科护理学（一） 02901 病理学 02996 护理*学 02864 微生物学与免疫学基础 03002 妇产科护理学（一） 00488 健康教育学 03000 营养学 02113 医学心理学 02899 生理学 02903 药理学（一） 03003 儿科护理学（一） 90110 葡萄与葡萄酒* 专 02735 葡萄酒工程学 02738葡萄植物保护学 02731 酿酒微生物 02736 葡萄酒工艺学 20115 经济学* 本 00143 经济思想史 00142 计量经济学 20204 会计 本 00058 市场营销学 00149 国际贸易理论与实务 00160 审计学 00158 资产评估 00162 会计制度设计 00150 金融理论与实务 00159 高级财务会计 00161 财务报表分析（一） 20210 旅游管理 本 00067 财务管理学 00197 旅游资源规划与开发 00199 中外民俗 00200 客源国概况 00053 对外经济管理概论 20218 人力资源管理 本 11759 工作分析与评价 05963 绩效管理 06093 人力资源开发与管理 06090 人员素质理论与方法 30106 法律 本 00230 合同法 00227 公司法 05680 婚姻家庭法 00226 知识产权法 00626法律文书写作 00321 中国文化概论 00228 环境与资源保*学 00169 房地产法 30302 行政管理学 本 00318 公共政策 00319 行政组织理论 00321 中国文化概论 00034 社会学概论 00320 领导科学 00322 中国行政史 40102 学前教育* 本 00398 学前教育原理 12350 儿童发展理论 00402 学前教育史 03657 学前教育研究方法 00394 幼儿园课程 00385 学前卫生学 00401 学前比较教育 40112 小学教育* 本 00458 中小学教育管理 00466 发展与教育心理学 50105 汉语言文学 本 00540 外国文学史 00539 中国古代文学史（二） 00537 中国现代文学史 00037 美学 00538 中国古代文学史（一） 00541 语言学概论 80702 计算机及应用 本 02331 数据结构 04735 数据库系统原理 02325 计算机系统结构 02333 软件工程 02326 操作系统 04741 计算机网络原理 82218 电子政务 本 00067 财务管理学 90115 园林 本 02662 植物生理学 07894 园林植物遗传育种 07427 园林生态学 07899 园林建筑设计 100702 护理学 本 03006 护理管理学 03200 预防医学（二） 00182 公共关系学 03004 社区护理学（一） 03008 护理学研究 100805 药学 本 03034 药事管理学 03023 药物化学 03031 药物分析 03050 药理学（三） 03049 数理统计 02087 分子生物学 90403 畜牧兽医* 本 02794 动物遗传育种学 05945 禽生产学 06698 牛生产学 02678 农业推广学 20208 市场营销* 本 00186 国际商务谈判 00150 金融理论与实务 00055 企业会计学 00183 消费经济学 00185 商品流通概论 00149 国际贸易理论与实务 00184 市场营销策划 00098 国际市场营销学 80307 机电一体化工程 本 02194 工程经济 02240 机槭工程控制基础 02200 现代设计方法 02202 传感器与检测技术 20202 工商企业管理* 本 00067财务管理学 00149 国际贸易理论与实务 00152 组织行为学 00150 金融理论与实务 80806 建筑工程* 本 02404 工程地质及士力学 02447 建筑经济与企业管理 50201 英语* 本 00837 旅游英语选读 00603 英语写作 50408 音乐教育* 本 00733 音乐分析与创作 00735 音乐教育学 90202 林学* 本 05042 自然资源学 说明：带*号专业为宁夏高职高专在校生衔接自考本科、中职中专在校生衔接自考专科课程，不接受社会生报考。 带的专业助学组织必须严格按照限定的报考条件招收新生。
第4篇：公共关系的基本原理与实务范文
关键词：公共关系教学；行政管理专业；意义；现状；解决方案
公共关系学是高校行政管理专业的必修课，应该说，在行政管理的课程设置中，还是占有比较重要的地位。公共关系学本身虽然是一门独立的学科，但在一定程度上却仍依赖于其他学科的发展，尤其是管理学。于是，就产生了这么一种情况，一方面，公共关系学是行政管理专业的必修课，很重要，应该引起高度重视；另一方面，它的学科地位还不够高，缺乏相对的独立性，制约发展的因素太多，直接影响到了行政管理学的发展。根据对此现象的分析，笔者产生了三个疑问：一是公共关系教学对高校行政管理专业而言，究竟具有什么意义？毕竟，如果只谈意义的大小和重要程度未免过于抽象，研究成果也会流于形式，缺乏价值。二是在现实的行政管理专业的公共关系教学中，公共关系学本身究竟是处于一个什么样的现状？为什么会这样？
因为充分地了解现实有利于我们对问题的进一步分析并得出解决方案。三是如果现状不容乐观，如何才能走出困境？这是本文最关注的问题，也是本文写作之最终目的。
一、公共关系教学对于高校行政管理专业的意义。
考察公共关系教学对高校行政管理专业的意义，首先应该从两者的研究内容入手，寻找它们的共同区间，找到了这个区间，意义就显而易见了。行政管理学的研究内容比较广泛，是由其研究对象所决定的。随着这门学科的发展，其研究内容也不断丰富和发展。概括地说，包括政府自身的结构、功能及其对社会公共事务的管理活动的规律，具体地说，包括行政职能、行政环境、行政组织、行政首长与领导群体、国家公务员、行政决策与执行、行政监督、行政法制、行政机关管理、行政管理的方法与技术、行政效率与改革等等。由此可见，行政管理学关注的面极其广泛，但它不可能真正做到面面俱到。而公共关系学是研究组织与公众之间传播和沟通的行为、规律和方法的一门科学。它旨在通过塑造良好的组织形象，利用有效的传播和沟通手段，达成公众对组织的了解、认可与合作［1］。公共关系学既有较强的理论性又有较强的应用性，这就决定了学习这门学科必须注意理论与实践的结合。因此，公共关系学所关心的内容恰恰是行政管理学所需要的，在行政管理学看来，公共关系学是一种极其有用的工具，行政管理学只需要提出需要的内容，公共关系学则根据需要去完成。所以，在管理类专业设置这门课程就显得十分重要，没有了公共关系学，行政管理就如同断了一臂。
归纳起来，公共关系学使攻读管理类专业的学生认识到公共关系在现代管理中的性质、意义和作用，学习和理解公共关系管理的概念和基本原理，了解和掌握组织与公众沟通的过程、手段和方法，最终的目的是努力培养现代公共关系意识，完善自身的公共关系素质，提高实际公共关系能力，将所学的理论知识和操作技能运用到工作实践和社会实践中去。
公共关系学是行政管理专业中必不可少的核心课程之一，其理论部分是对行政管理理论的重要补充和完善，其实务部分是行政管理学生所必备的技能。
二、当前高校行政管理专业中公共关系教学的现状。
既然公共关系教学在行政管理专业中的意义举足轻重，那么，它是不是真的就处于这么一个良好的现状呢？当然，成绩首先是不应该被回避的。应该说，通过努力，高校公关教学成绩显著，呈现出这样几个特点：
一是发展的速度快、规模大。全国大部分高校的行政管理专业都开设了公共关系课程，教师和学生数量都有较大增长，为我国行政管理人才的培养立下了汗马功劳，由此也在一定程度上带动了公共关系学作为一门独立学科的发展和壮大。
二是与行政管理学形成了良好的互补关系，互相促进，共同发展，与此同时，公共关系教学水平有一定的提高，配套的系列教材建设已经开始，师资水平也直线上升。
三是无论在校内还是在社会上，公共关系的教学效果已得到普遍认可和重视，培养出的学生在人才市场受到欢迎，而社会和企业对高层次公关人才的需要正呈现上升趋势［2］。
当然，高校公关教学虽然成绩显著，但同时也存在不少的问题，必须下决心、花力气尽快解决，这也是本文写作的意义之所在。
第一，教师队伍整体素质有待提高。
尽管现在我们拥有一支数量巨大的专业教师队伍，但是，由于我国高校专业设置上的问题，基本上就没有科班出身的教师，这就使得教师整体素质参差不齐，这种情况在行政管理专业的教学中尤其明显。因为一般院校都没有公共关系专业，公关教师大多是由其他学科、专业的教学科研工作转而从事公关教学，主要精力仍用于原来的专业研究，所以行政管理专业中公共关系的教学任务实际上是由其他学科的教师在承担，这必然会对整个公共关系学的发展产生影响。
第二，教材的编写和使用问题重重。
目前的教材种类繁多，但质量上乘者则少之又少，况且，大部分教材是为公共关系专业教育或者职业教育服务，很少有适合于行政管理专业学生使用者［3］。虽然公共关系专业教材有一定的广泛适用性，但对于不同专业的学生也应区别对待，毕竟不同专业对于同一门课的要求不一样。
第三，公共关系的理论研究水平亟待加强。
一方面，学习公关专业的教师很少，在很大程度上影响公共关系理论研究的进行；另一方面，国家在该学科的研究经费投入较少，国际国内学术交流机会寥寥，教师就某一问题进行切磋的机会太少，也不利于学习借鉴国外的新理论和新经验。理论可以指导实践，理论水平的欠缺自然也会导致实践水平的降低。整个学科的研究水平欠缺，对于日常教学来讲，受到制约和影响也是必然的了。
三、走出公共关系教学的困境。
首先，加强师资队伍建设。师资队伍是学科发展的核心，学校应有组织、有计划、分步骤地逐渐完善公关教师队伍，可以以院系的名义聘请一些公关经验丰富、长期从事公关活动的资深专家作为校（院）系外聘教授或名誉教授，每年给学生开课，由此也带动教师教学水平的提高。有条件的话可以引进一些既有公关实践经验、又有深厚理论素养的公关人才，补充到高校公关师资队伍中来。同时，鼓励教师参加一些全国性的学术交流活动，不定期或者定期地举行一些针对教师的培训活动，不断提升队伍素质水平。要注意对教师进行专业教育和培训，将不利条件转化为有利条件。
其次，在教学方法和教材建设方面加大投入，争取突破。公共关系学是一门实践性很强的应用性学科，这就要求理论教学必须结合中国实际，特别是要结合中国行政管理的实际，形成独具特色的教学方法和配套教材。在教材建设方面，要组织有经验的专家学者编写适合于不同专业的公共关系学的示范教材，鼓励教材多样化，不仅采用书本教材，还要采用影音教材等多媒体手段，能够化说教为感知、化抽象为具体、化枯燥为生动。在教学方法上，要鼓励教师之间互相交流，还要充分注意到公共关系学的学科特点，有意识地将说教式教育转变成实践式教育［4］，一方面要保证学生理论水平的提高，另一方面又要注意学生动手能力的培养。例如，可以开展案例讨论，举办学生模拟创业大赛、商务洽谈策划、新闻会等情景模拟［5］。这需要公共关系学教师不懈努力，不断进行教学创新改革，挖掘学科潜力，实现教学模式多样化，多设计、安排课堂技能训练，灵活把握教学内容和教学方法，实现师生互动，充分调动学生学习的积极性。新晨
再次，重视公共关系学理论研究，鼓励创新性成果。国家和学校应对公共关系学的基础理论研究给予高度重视，加大投入，加强师资队伍建设，多创造学术交流机会，争取我国的公共关系学研究与国际上接轨和对话。同时，又要保持自身的特色，发挥优势。行政管理学是一门中国特色非常强的学科，相对应的公共关系学自然也不例外，公共关系学理论的发展，必然为行政管理专业的建设和发展添砖加瓦。
参考文献[1]杨晓峰。把“公共关系学”课作为高等学校全面推进素质教育的切入点[J].大同职业技术学院学报。2001（3）。
[2]张克非。对当前高校公共关系教学的若干思考[J].科学·经济·社会。1994（4）。
[3]肖丽萌。改进高校公关教学之我见[J].公关世界。1996（1）。
第5篇：公共关系的基本原理与实务范文
一、公共关系教学对于中学行政管理专业的意义
考察公共关系教学对中学行政管理专业的意义,首先应该从两者的研究内容入手,寻找它们的共同区间,找到了这个区间,意义就显而易见了。行政管理学的研究内容比较广泛,是由其研究对象所决定的。随着这门学科的发展,其研究内容也不断丰富和发展。概括地说,包括政府自身的结构、功能及其对社会公共事务的管理活动的规律,具体地说,包括行政职能、行政环境、行政组织、行政首长与领导群体、国家公务员、行政决策与执行、行政监督、行政法制、行政机关管理、行政管理的方法与技术、行政效率与改革等等。由此可见,行政管理学关注的面极其广泛,但它不可能真正做到面面俱到。而公共关系学是研究组织与公众之间传播和沟通的行为、规律和方法的一门科学。它旨在通过塑造良好的组织形象,利用有效的传播和沟通手段,达成公众对组织的了解、认可与合作[1]。公共关系学既有较强的理论性又有较强的应用性,这就决定了学习这门学科必须注意理论与实践的结合。因此,公共关系学所关心的内容恰恰是行政管理学所需要的,在行政管理学看来,公共关系学是一种极其有用的工具,行政管理学只需要提出需要的内容,公共关系学则根据需要去完成。所以,在管理类专业设置这门课程就显得十分重要,没有了公共关系学,行政管理就如同断了一臂。归纳起来,公共关系学使攻读管理类专业的学生认识到公共关系在现代管理中的性质、意义和作用,学习和理解公共关系管理的概念和基本原理,了解和掌握组织与公众沟通的过程、手段和方法,最终的目的是努力培养现代公共关系意识,完善自身的公共关系素质,提高实际公共关系能力,将所学的理论知识和操作技能运用到工作实践和社会实践中去。
公共关系学是行政管理专业中必不可少的核心课程之一,其理论部分是对行政管理理论的重要补充和完善,其实务部分是行政管理学生所必备的技能。
二、在当前中学行政管理专业中公共关系教学的现状
既然公共关系教学在行政管理专业中的意义举足轻重,那么,它是不是真的就处于这么一个良好的现状呢?当然,成绩首先是不应该被回避的。应该说,通过努力,中学公关教学成绩显著,呈现出这样几个特点:
一是发展的速度快、规模大。全国大部分中学的行政管理专业都开设了公共关系课程,教师和学生数量都有较大增长,为我国行政管理人才的培养立下了汗马功劳,由此也在一定程度上带动了公共关系学作为一门独立学科的发展和壮大。
二是与行政管理学形成了良好的互补关系,互相促进,共同发展,与此同时,公共关系教学水平有一定的提高,配套的系列教材建设已经开始,师资水平也直线上升。
三是无论在校内还是在社会上,公共关系的教学效果已得到普遍认可和重视,培养出的学生在人才市场受到欢迎,而社会和企业对高层次公关人才的需要正呈现上升趋势[2]。
当然,中学公关教学虽然成绩显著,但同时也存在不少的问题,必须下决心、花力气尽快解决,这也是本文写作的意义之所在。
第一,教师队伍整体素质有待提高。
尽管现在我们拥有一支数量巨大的专业教师队伍,但是,由于我国中学专业设置上的问题,基本上就没有科班出身的教师,这就使得教师整体素质参差不齐,这种情况在行政管理专业的教学中尤其明显。因为一般院校都没有公共关系专业,公关教师大多是由其他学科、专业的教学科研工作转而从事公关教学,主要精力仍用于原来的专业研究,所以行政管理专业中公共关系的教学任务实际上是由其他学科的教师在承担,这必然会对整个公共关系学的发展产生影响。
第二,教材的编写和使用问题重重。
目前的教材种类繁多,但质量上乘者则少之又少,况且,大部分教材是为公共关系专业教育或者职业教育服务,很少有适合于行政管理专业学生使用者[3]。虽然公共关系专业教材有一定的广泛适用性,但对于不同专业的学生也应区别对待,毕竟不同专业对于同一门课的要求不一样。第三,公共关系的理论研究水平亟待加强。
一方面,学习公关专业的教师很少,在很大程度上影响公共关系理论研究的进行;另一方面,国家在该学科的研究经费投入较少,国际国内学术交流机会寥寥,教师就某一问题进行切磋的机会太少,也不利于学习借鉴国外的新理论和新经验。理论可以指导实践,理论水平的欠缺自然也会导致实践水平的降低。整个学科的研究水平欠缺,对于日常教学来讲,受到制约和影响也是必然的了。
三、走出公共关系教学的困境
首先,加强师资队伍建设。师资队伍是学科发展的核心,学校应有组织、有计划、分步骤地逐渐完善公关教师队伍,可以以院系的名义聘请一 些公关经验丰富、长期从事公关活动的资深专家作为校(院)系外聘教授或名誉教授,每年给学生开课,由此也带动教师教学水平的提高。有条件的话可以引进一些既有公关实践经验、又有深厚理论素养的公关人才,补充到中学公关师资队伍中来。同时,鼓励教师参加一些全国性的学术交流活动,不定期或者定期地举行一些针对教师的培训活动,不断提升队伍素质水平。要注意对教师进行专业教育和培训,将不利条件转化为有利条件。
第6篇：公共关系的基本原理与实务范文
【导语】
宁夏银川2019年4月自考时间：4月13日-14日。
2019年4月宁夏高等教育自学考试专业课程时间表
专业代码 专业名称 层次 4月13日(星期六)上午 4月13日(星期六)下午 4月14日(星期日)上午 4月14日(星期日)下午 公共课 12656 *思想和中国特色
社会主义理论体系概论 00009 政治经济学(财经类) 00031 心理学 00012 英语(一) 03708 中国近现代史纲要 03706 思想道德修养与法律基础 02197 概率论与数理统计(二) 00015 英语（二） 02199 复变函数与积分变换 03709 基本原理概论 04183 概率论与数理统计(经管类) 04729 大学语文 00420 物理(工) 00020 高等数学(一) 02198 线性代数 00022 高等数学(工专) 04184 线性代数(经管类) 00023 高等数学（工本） 英语顶替课 00318 公共政策 00031 心理学 08046 民族理论与民族政策 20203 会计 专 00067 财务管理学 00146中国税制 00155 中级财务会计 00144 企业管理概论 00157 管理会计（一） 00065 国民经济统计概论 00156 成本会计 00043 经济法概论 00041 基础会计学 20207 市场营销* 专 00058 市场营销学 00178 市场调查与预测 00177 消费心理学 00043 经济法概论（财经类） 00065 国民经济统计概论 00181 广告学（一） 00144 企业管理概论 00182 公共关系学 00041基础会计 30112 法律* 专 05679 宪法学 00245 刑法学 00260 刑事诉讼法学 05677 法理学 00242 民法学 00223 中国法制史 00243 民事诉讼法 00244 经济法概论 00247 国际法 00261 行政法学 40101 学前教育* 专 12340 学前儿童发展 30002 幼儿园教育活动设计与组织 09277 教师职业道德与专业发展 50114 汉语言文学 专 00535 现代汉语 00536 古代汉语 00534 外国文学作品选 00533 中国古代文学作品选（二） 00529 文学概论（一） 00530 中国现代文学作品选 00506 写作（一） 00532 中国古代文学作品选（一） 00531 中国当代文学作品选 50207 英语* 专 00596 英语阅读（二） 00831 英语语法 00522 英语国家概况 00795 综合英语（二） 00595 英语阅读（一） 00794 综合英语（一） 00597 英语写作基础 50212 阿拉伯语 专 06755 阿拉伯语综合技能（二） 06756 阿拉伯语语法 06758 阿拉伯语阅读 06761 阿拉伯文化概况 100701 护理学 专 02997 护理学基础 03179 生物化学（三） 02998 内科护理学（一） 03001 外科护理学（一） 02901 病理学 02996 护理*学 02864 微生物学与免疫学基础 03002 妇产科护理学（一） 00488 健康教育学 03000 营养学 02113 医学心理学 02899 生理学 02903 药理学（一） 03003 儿科护理学（一） 90110 葡萄与葡萄酒* 专 02731 酿酒微生物 02735 葡萄酒工程学 02738 葡萄植物保护学 02736 葡萄酒工艺学 20115 经济学* 本 00139 西方经济学 00141 发展经济学 20204 会计 本 00058 市场营销学 00149 国际贸易理论与实务 00160 审计学 00158 资产评估 00162 会计制度设计 00150 金融理论与实务 00159 高级财务会计 00161 财务报表分析（一） 20210 旅游管理 本 00058 市场营销学 00198 旅游企业投资与管理 00191 旅行社经营与管理 00152 组织行为学 00053 对外经济管理概论 20218 人力资源管理 本 06089 劳动关系与劳动法 06091 薪酬管理 05969 人力资源战略与规划 11760 人力资源政策与法规 00937 政府、政策与经济学 30106 法律 本 00230 合同法 00246 国际经济法概论 05680 婚姻家庭法 00228 环境与资源保* 00249 国际私法 00262 法律文书写作 00167 劳动法 00226 知识产权法 00258 保险法 00233 税法 30302 行政管理学 本 00318 公共政策 00315 当代中国政治制度 01848 公务员制度 00034 社会学概论 00321 中国文化概论 40102 学前教育 本 00398 学前教育原理 00385 学前卫生学 00402 学前教育史 00401 学前比较教育 00387 幼儿园组织与管理 00882 学前教育心理学 60102 历史教育 本 00774 史学理论与方法 40112 小学教育* 本 00464 中外教育简史 00465 心理卫生与心理辅导 00467 课程与教学论 50105 汉语言文学 本 00037 美学 00538 中国古代文学史（一） 00537 中国现代文学史 00540 外国文学史 00539中国古代文学史（二） 80702 计算机及应用 本 02324 离散数学 02326 操作系统 04737 C++程序设计 04741 计算机网络原理 04747 Java语言序设计（一） 04735 数据库系统原理 02331 数据结构 82218 电子政务 本 00315 当代中国政治制度 90115 园林* 本 02662 植物生理学 07894 园林植物遗传育种 07427 园林生态学 07899 园林建筑设计 90202 林学* 本 04215 观赏树木学 04216 森林规划与设计 100702 护理学 本 03006 护理管理学 03200 预防医学（二） 03201 护理学导论 03004 社区护理学（一） 03203 外科护理学（二） 03009 精神障碍护理学 03007 急救护理学 03202 内科护理学（二） 03008 护理学研究 100805 药学 本 05522 有机化学 03023 药物化学 03034 药事管理学 02173 无机化学 03031 药物分析 03050 药理学（三） 80307 机电一体化工程* 本 02194 工程经济 02240 机械工程控制基础 02202 传感器与检测技术 02200 现代设计方法 20208 市场营销 本 00185 商品流通概论 00150 金融理论与实务 00184 市场营销策划 00183 消费经济学 00186 国际商务谈判 00149 国际贸易理论与实务 00055 企业会计学 00098 国际市场营销学 20202 工商企业管理* 本 00067 财务管理学 00150 金融理论与实务 00152 组织行为学 00149 国际贸易理论与实务 80806 建筑工程* 本 02448 建筑结构实验 02447 建筑经济与企业管理 50201 英语* 本 00087 英语翻译 00604 英美文学选读 50408 音乐教育* 本 00730 中外音乐史 00732 简明配器法 90403 畜牧禽医* 本 02678 农业推广学 02794 动物遗传育种学 06698 牛生产学 05945 禽生产学 说明：带*号专业为宁夏高职高专在校生衔接自考本科、中职中专在校生衔接自考专科课程而开的，不接受社会生报考。 带的专业助学组织必须严格按照限定的报考条件招收新生。 ？？
第7篇：公共关系的基本原理与实务范文
[关键词]高职院校公共关系课程教学方法
[作者简介]曹向红(1967-)，女，江西南昌人，江西司法警官职业学院管理系，教授，研究方向为公共关系学；周筱艳(197 7-)，女，江西丰城人，江西司法警官职业学院管理系，讲师，研究方向为公共关系学。(江西 南昌330013)
[中图分类号]G712 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985-(2012)05-0105-02
公共关系学是一门集理论、实践、谋略、技巧为一体的应用学科。公共关系的主要职能体现在收集信息、协调关系、咨询建议、策划宣传等方面，极富创造性和操作性。随着时代的发展，公共关系对社会生活的影响日益加深。因此，它已被各类现代社会组织及个人广泛应用于推进社会文明、塑造良好形象、优化个人行为，有效解决了社会组织和个人所面临的各种困惑和问题。如何在公共关系学课程的教学中运用恰当的教学方法来提高教学的实效性，值得每一个公共关系学课程的任课教师认真思考。总结近年来高职院校公共关系学课程的教学经验，笔者有一些想法和同行们商榷。
一、注重理论教学的科挚性和严谨性
公共关系学的教学在我国起步较晚，大多数教材的理论和概念主要沿袭于公共关系较发达的西方国家。作为教师，要舍得花工夫对学科本身进行研究，明确教学目的，提高学科理论修养。教学中不能用僵化的思维、枯燥的语言去窒息公共关系的灵魂。同时也应注意到教学中不能为一味追求“生动有趣”而随心所欲“发挥、创造”，从而忽略公共关系理论的科学性和严谨性。公共关系理论教学的目的是要帮助学生掌握公共关系的基本原理，树立起正确的公关理念。因此，教师在公共关系学课程的理论讲授过程中，应注意紧扣高职院校的培养目标和对本门课的基本要求，理论要精当，繁简要适度，内容要取舍合理，注意知识的系统性、实用性和先进性；将案例融入相关理论，使理论讲述生动形象，体现高职应用型人才的培养目标；要反映最新的政策法规和制度，选用最新的数据资料，吸收最新研究成果；避免公关课程教学在教学过程中与其他一些学科产生混淆。
二、强化课堂教学的直观性和生动性
课堂教学是教学环节的先导。通过高效的课堂教学引领学生进入公共关系学的理论与实务，需要教师在课堂教学中强化教学的直观性和生动性。现今高职院校的课堂教学应彻底摒弃一般院校理论、实践“两张皮”的做法，即在课堂上讲理论，实践场所讲操作。这样的教学模式很容易造成理论学不精、实践学不会的情况。当今高职院校的教学理念，要求把教师教、学生学有机结合起来，边教边做，边学边做，这样教师教和学生学得的过程就是做得的过程，教师教完了，学生也就懂得运用操作了。为此，可从以下几方面人手：
1 案例教学，理例结合。案例教学是一种理论联系实际的教学方法，从某种意义上讲也是间接实践。这种教学方法能使理论阐述更透彻、更具体、更形象、更生动和直观。教学过程中，既可以是理论阐述前的案例引路，也可以是理论阐述后的案例说明。例如，讲授公共关系职能时，笔者结合学生不同专业的特点，讲述了政府公关、商业公关、企业公关、个人公关几个典型案例，阐述了公共关系为组织、个人提供咨询、树立形象、协调关系、服务公众等职能。这些案例针对性强，一事一议，使学生印象深刻。理论与实际的联系，也使抽象的概念具体化，学生可以触类旁通、举一反三，起到了抛砖引玉的作用，带动了学生的思考，激发了他们的学习积极性。案例教学的成功一方面在于选用的事例典型、精确、有代表性；另一方面还要注重方法技巧的使用。如可以用正反对比的案例搭配，一张一弛，使学生在成功的经验和失败的教训中领悟理论真谛。
2 情景教学，寓教于乐。情景式教学是指在教学过程中教师有目的地引入或创设具有一定情绪色彩的、以形象为主体的、生动具体的场景，以引起学生一定态度的体验，从而帮助他们理解教材，并使学生的心理机能得到一定发展的教学模式。这种教学方法能有效地将学生的认知活动和情感活动结合起来，通过他们生活实际和生活环境中发生的问题，在一定情感驱动下，开展积极的思维想象，激起参与的愿望。为了保证情景式教学的最佳效果，教师在课堂教学设计情景时，应注意到它的直观性、可接受性、开放性和真实性。设计的内容要直观，应是学生平时实践中常遇见的，便于调动学生积极性；设计的问题要适合学生的认知水平，便于学生利用已有知识技能来解决问题；要有层次性、人口宽、开放性强、解决方案多，学生的思维与创造空间才大。此外，真实的情景有利于培养学生的思维、观察和应变能力，有利于学生在真实的环境中培养真实的情感和态度。学习情景越真实，学习到的知识就越容易在真实的情景中起作用，达到预期的效果，最终达到“景中生情，情中寓理”的境界。如在讲述组织形象塑造这一内容时，就可将学院自身形象作为背景，通过让学生分析学院自身形象的优势和不足，来领悟组织形象在组织公关工作中的重要性。由于所探讨的问题与学生生活实践吻合，学生的参与性都会很高，课堂气氛轻松活跃。
3 多媒体教学，激发兴趣。多媒体教学是指在教学过程中，根据教学目标和教学对象的特点，通过教学设计，合理选择和运用现代教学媒体，并与传统教学手段有机组合，共同参与教学全过程，以多种媒体信息作用于学生，形成合理的教学过程结构，达到最优化的教学效果。考虑到目前多媒体教学成了深受学生欢迎的一种教学模式，教师在授课的方式上应彻底改变往日传统的教学手段。“一支粉笔，一本书”对学生已经失去新鲜感，不能引发学生的学习兴趣，难以吸引学生的注意力，难以达到教学要求。而多媒体教学综合了文字、图像、声音、动画、视频多种介质，从多个方位触动学生的感官，紧紧抓住学生的视线，再加上其特有的互动性，能很好地帮助学生理解枯燥的理论、抽象的概念，引导学生的学习兴趣和学习方向。例如，在讲到CIS系统(即形象识别系统)的时候，为了能更好地帮助学生理解其中的理念识别系统和视觉识别系统，可以将一些组织的标识(Lo-go)、歌曲、宣传片等借助电脑、DVD让学生欣赏、分析，引导学生开动脑筋，达到教学目的。
三、突出技能训练的有效性和创新性
公关课作为一门操作性极强的课程，技能训练是它的一大特色。这种训练既要达到正规化、系统化，又要力求有效创新。在整个教学安排上，要注意理论讲授、训练与实践环环相扣，三者有机地融为一体，使学生不仅学习知识，更重要的是通过学习训练提高自身的公关能力。可安排以下系列训练：
1 产品推销训练。美国市场学会认为，推销是用人为或非
人为的方法协助和说服顾客购买某种产品或劳务。在生活中推销可说无处不在，除了销售员向顾客推销产品外，其他不同职业的人也可理解为各类型的推销员。如演员向观众推销艺术、政治家向民众推销见解、教师向学生推销自己的学科知识等。公关课堂上对学生进行推销能力的训练，既是提高学生对组织形象这一公共关系核心概念理解的有效途径，又是对学生自信心的一种培养方式。可由学生从自己的生活中任选一种熟悉的产品或服务，将老师和班级同学作为假定的推销对象来选择恰当的销售方式和销售语言，在训练中不断体验如何使自己的观念意图得到他人的认可，用自己的推销技巧博得别人的好感、理解、信任与合作，从而获得生活或事业的成功。
2 模拟应聘训练。模拟应聘训练可锻炼学生的自信、胆识和临场发挥能力。可由教师或学生组成模拟招聘小组，事先准备好一些切合学生专业和特点，并能考核学生综合素质、能力的问题。训练过程中，可让学生分别担当招聘考官和应聘人员，通过角色互换来直观认识应聘中所需掌握的技巧和技能。
3 演讲论辩训练。这主要是训练学生的语言表达能力、快速思维能力和灵活应变能力。演讲可采取即兴方式，由教师事先准备好题目或根据教学内容即兴安排，让学生现场完成，这种演讲的题目相对要小，演讲时间控制在3～s分钟，要求学生演讲要切题、流畅、符合逻辑并有较强的感召力。论辩则一般分小组进行。辩题应尽早布置给学生，且应是大家熟悉的政治、经济、法律、社会生活和伦理道德等关注度较高的热门问题。让学生能有较充分的时间广泛搜集资料，做好心理准备。这样才能在辩论中得到全面的锻炼，学会在交锋的瞬息万变中从容不迫、灵活应对。
4 策划宣传训练。公关策划宣传是公关活动的重要内容。富有创新意识的公关策划宣传也是公关的生命所在。人的一生其实也是一次策划，成功的策划能让你尽快达到成功彼岸。教师在整个公关课的教学中一定要将这一部分的重要性凸显出来。可安排学生自己搞一次设计、创意竞赛，训练学生的创造能力和谋略水平。如由学生为自己所熟悉的组织设计一份公共关系的活动方案，方案要求完整、系统，目标明确，切实可行，且能出奇制胜。
5 形象展示训练。公共关系是一种特殊的管理职能，其根本的目的就是塑造良好形象。在知识经济时代，无论是对社会组织还是个人，形象都是无形的资产，是竞争中的有利因素。在公关课的教学中，帮助学生建立起形象意识是教师的重要职责。公关教学过程中，可通过组织学生进行形象展示训练来体现，如礼仪风采大赛等就是很好的实践教学形式。
第8篇：公共关系的基本原理与实务范文
关键词：商务谈判；实践教学；教学改革
商务谈判课程是高职院校市场营销专业的一门专业核心课程，它对培养市场营销类人才意义重大。商务谈判课程融营销学、推销学、心理学、公共礼仪等多学科、多方面的知识为一体，具有较强的理论性、系统性和实用性。因此教师在教学过程中，不仅要向学生讲授谈判的基本理论和方法，更要通过实践教学环节提高学生的综合素质和知识应用能力，做到知行合一，全方位培养学生的商务谈判能力，培养出高素质的营销行业一线的高端技能型人才。
一、商务谈判课程实践教学的意义
（一）有利于培养学生的团队合作精神。高职院校市场营销专业的学生来自全国各地，学生基础参差不齐，大多数为90后的独生子女，自我为中心的环境中长大个人素养较为缺乏。在商务谈判课程实践教学中通过组织模拟谈判的教学模式可以培养学生的团队合作精神。模拟谈判中，要根据全班人数成立几个谈判小组，小组内部要根据学生各自的特长进行分工，通过分工合作，完成模拟谈判的全过程。在这个过程中，在检验学生个人谈判能力的同时，更要求谈判小组全体成员要注重培养团队意识，加强沟通合作精神；在发挥每个人自己能力和特长的同时，还必须考虑集体的需要，从而形成合力，才能更好地顺利完成谈判任务。这样就会培养学生的团队合作精神。
（二）有利于提高学生的实践能力。高职院校的学生对学生高深理论不是很善长，但是对实践性较强的课程有很大的兴趣，而商务谈判课程正是一门实践性极强的学科。在商务谈判课程实践教学中通过任务驱动的教学模式可以提高学生的实践能力。老师先把全班同学分组布置任务，然后让学生进行行任务训练。通过任务训练练使学生从理论上掌握的商务谈判、推销学、公共关系与商务礼仪等的方法、 技巧，逐步升成为实践能力。
（三）有利于激发学生的学习兴趣。学生对实践教学有很强的参与感和表现欲望，在商务谈判课程实践教学中通过角色扮演的的教学模式可以提高学生的实践能力。谈判实训中学生分角色模拟表演来完成教学任务。谈判方要想出色地完成每一个谈判任务，大家必须通力合作，充分发挥自身才能，相互配合。在达到谈判预定目标的同时，学生们不仅提高了相关能力，而且在学生们认真准备模拟表演的过程中都有很强的参与感，大家感受到努力之后获取成功的喜悦，提高了自信心及学习的兴趣。
二、商务谈判实践教学中存在的问题
（一）教师缺乏商务谈判实践经验。商务谈判作为一门实践性极强的课程，要求教师不仅要有相关理论知识，更要有丰富的谈判实战经验。然而很多高校教师没有实际的商务谈判经验，大多数高校教师都是由高校毕业直接到高校教书，缺乏相应实践经验，因此在实践教学中要么照本宣科灌理论，要么就完全套用书本上的案例。教学经验可以慢慢积累，但一些专业课程的实战经验很难用真实的事例形象地讲解给学生，所以学生实际谈判的能力很难提高。现在虽然一些高校注重从企业一线引进人才，但因教师岗位工资不高，无法留住一些企业的高精端人才，所以有实践经验的企业高端人才很少任职。
（二）教学内容与实际生活脱节。在教学内容中，理论知识的篇幅较大，学生们在学习时不得要领，体会不深刻，与实际生活脱节，从而导致学习热情下降。我国关于商务谈判的研究起步较晚，在商务谈判理论的研究方面相对来说落后于欧美一些国家。而现在在教学中，为了适应案例教学的需要，教材中附有很多案例，主要采用国外的几个经典教学案例及理论，学生听了比较抽象，与我们的实际生活离得很远，不容易接受，缺乏我国自己的谈判案例。就算是有我国的案例也是过于陈旧而且不切实际，有不少都是国内上个世纪80 、90年代的事情，与当下的现实情况差距甚远。学生无法真正领悟商务谈判全过程各项工作的真正含义，更不能身临其境感悟谈判气氛与谈判策略。
（三）学生缺乏主动学习能力。由于学生相关谈判知识的欠缺以及过去对自己谈判能力训练不够，致使在该课程的一些动脑、动嘴和动手环节上不少学生感到力不从心，不愿主动去完成任务。就是完成了从教学效果来看到，商务谈判实践教学基本上仍以教师为主学生只是按照老师的布置和要求被动地完成任务，自由发挥余地少，难以提起学生对课程的热情兴趣。实践教学形式比较单一，学生主动性表现得不到充分发挥，未能达到实践课程应学生为中心的目的。
三、商务谈判实践教学模式改革的探讨
（一）教学内容的改革。目前，高等职业教育基本学制正逐步由三年制向两年制过渡。在商务谈判教学中，如何在有限的教学时间内，既可以使学生掌握商务谈判的基本概念和理论框架，又能培养和锻炼学生在实践中的实战能力，达成预期的教学目标，是老师都应考虑的。针对这一问题，在教学内容上首先要精选商务谈判基础理论，主要讲述商务谈判的基本原理、基本原则、基本程序、基本技巧。通过基本原理、基本原则的讲述，增强学生对商务谈判的理性认识，树立正确的谈判观，抛弃错误的谈判观念；通过基本程序的讲述，使学生能够掌握商务谈判实践操作的框架；通过基本技巧的讲述，使学生认识到掌握商务谈判技巧是谈判者水平的重要标志。其次，教学内容要有所侧重。由于课时有限，不可能涉及商务谈判课程的所有内容。因此，在具体做法上，重点章节由教师做系统讲解，并举例说明。个别难度不大的、易于理解的章节，先布置学生课下自己阅读，并查阅相关资料，然后在课上让学生作主题发言，不仅锻炼学生的自学能力，同时又可以提高学生在谈判中的语言技巧和表达能力。
（二）教学方法的改革。我国传统的教学以课堂讲授为主，学生参与的程度有限。为避免传统的“灌输模式”，在实际教学过程中进行了一些新的尝试。
（1） 以学生为中心。首先，基本理论由教师进行课堂讲解，可以自由发挥的内容，则由学生上台讲解，教师最后进行总结，就其中不足的地方、重点的地方加以阐述，课堂讲解不以“教”为中心，而以“学”为中心。相对于单纯的讲解，这种教学的效果非常显著。（2）以案例教学为主。首先是案例的选择。商务谈判是一门实务性很强的学科，讲商务谈判的理论是为了让学生学会谈判。教学过程中，除了讲述大量实例外，还要专门组织案例教学。首先老师要严格选择案例，选取和生活悉悉相关的案例，通过理论讲述使学生对商务谈判有全面的理解。其次是讲述案例分析方法。商务谈判的案例体现了从实践总结、理论深化到指导实践的认识事物的过程，如何通过案例教学体会到这一点，关键是教师的指导.对一个具体案例要求学生从以下三方面把握：1）案情简介；2）案情分析，找出双方的需求，明确双方的谈判目标，解决办法及过程、结果；3）启示。（3）组织模拟谈判。组织模拟谈判是《商务谈判》教学的一个重要尝试，也体现了这门课程的特色。在组织模拟谈判过程中：首先，提前布置任务，进行分组，给出必要的信息，请学生就有关的谈判背景查阅资料，进行全面的准备；其次，进行中期检查和指导，检查各组谈判方案的制定，并就存在的问题与不足给予指导与建议；第三，在模拟谈判之前，协助学生对谈判室、谈判桌进行布置；第四，对模拟谈判进程进行控制；最后，在模拟谈判结束之后，进行总结与评价。另外，在学生模拟变判时，可以将全部过程用摄像机或相机记录下来以备下次课堂讨论。通过模拟谈判，可以帮助学生熟悉和了解谈判的各个实际环节，对于综合能力的锻炼与提高有很大的益处，也更好地体现了素质教育的实质。模拟谈判不仅使观察能力、表达能力、交际能力得到充分体现，还发展了学生的团队协作能力，因为谈判小组的分工与配合是达成谈判目标的重要基础。另外，在学生的自我总结中，也可以看到对于谈判中存在的问题以及对谈判的经验、教训体会得很深刻。学生不仅从其他同学的表现中学习，而且从自我的表现中总结经验，学习能力得到了更充分的锻炼。通过模拟谈判，对于培养学习兴趣也起到了积极的作用。很多学生课前主动找教师探讨谈判方案，课后表示这种方式非常有吸引力，提高了自己以后从事类似工作的信心。这充分证明：模拟谈判是实践教学中行之有效的模式。
（三）考核方式的改革。传统的考试方式是一卷定终身。卷面所反映的是单一的理论知识，虽然成绩很高但缺乏应用能力，尤其是实际的操作能力。改革后的考核方式为：出勤、作业占总成绩的30%；模拟商务谈判占总成绩的70%。成绩的评定以小组为单位，以谈判方案和实训报告为基础，结合表演赛中的表现给定成绩。通过这种考核方式能够培养学生学生运用基本的原理和方法解决实际问题的能力，增强学生谈判的意识，训练学生谈判心理、培养学生谈判实战技能。
（四）努力提升教师自身的素质和实践技能。商务谈判教师不仅要具备优秀的人格品质、扎实的理论知识，更要具备丰富的实践经验，才能在教学中将各种教学手段运用得得心应手，充分调动学生的学习热情和积极性，使学生的谈判水平得到提高。这就要求教师要不断学习，提高自身的素质与能力。作为商务谈判课程的教师，一方面，教师利用寒暑假到企业挂职锻炼，丰富了实战经验，提高了自身的素质与能力。另一方面，学院也可以邀请一些企业的谈判专家来学院做讲座或者实训指导，让更多的专业人士参与到授课过程中。
参考文献：
[1] 郑会青.《商务谈判》课程理论与实践教学的整体做优化研究.[J] 长沙大学学报2012.05
[2] 李娟.“四位一体”教学模式在国际商务谈判课程中的实践与探索.[J]黑龙江对外经贸.2012.05
[3] 杜海玲.商务谈判课程实践教学方法初探.[J]辽宁高职学报.2007.3
第9篇：公共关系的基本原理与实务范文
【关键词】旅游管理专业；人才培养方案
[Abstract]The Tourism Administration in universities for nationalities is mainly for tourism development in ethnic minority areas to train high-quality talents professional. Basic requirements for the quality of its graduates need of development of social economy in ethnic areas and higher education but also restricts the professional personnel training scheme. Taking the Undergraduate Tourism Management Specialty of Hubei Institute for Nationalities as an example， we believe that national institutions in the professional undergraduate tourism management training plan， should take the training to fully meet the application type， the tourism development of national region innovation type， composite type of tourism management talents as the guiding ideology.
[Keywords] tounisn managanent specialty；the cultivation scheme
二战以后，旅游业以其特殊需求获得了飞速发展，20世纪90年代后成为世界第一大产业。我国的旅游业在改革开放后30多年来也实现了由起步到快速发展这样一个巨大的转变，特别是近10多年以来，伴随我国经济的稳定发展和人们对旅游的需求日益增加，旅游市场对旅游专业人才的需求也在任意增加，在这种背景下，旅游管理专业被认为是最具发展潜力的专业之一，为适应我国社会经济发展的需要，包括民族院校在内各大高校几乎都设置了旅游管理专业，基于此，加强新时期民族院校旅游教育的研究，有助于是实现我国民族院校旅游管理专业人才培养方案的科学设置和民族地区旅游业的持续健康发展。
一、民族院校旅游管理专业教育现状及存在问题
近年来，随着我国西部大开发和民族地区社会经济的发展，许多民族地区纷纷利用自身
独特的自然环境和民族文化旅游资源大力发展旅游业。为适应民族地区旅游经济发展的需要，民族地区高校几乎也都开设了各类层级的旅游管理专业，大力进行该行业人才培养需求。
由于受历史、社会经济发展水平和国家开发政策等因素的影响，民族地区旅游业发展从开始先对是比较滞后的。而当时民族地区在这方而的人才培养儿乎是一片空自，仅仅依靠于临时性的旅游职业培训而非严格意义上的旅游教育，没有真正形成民族地区旅游高等教育的规模和格局。致使民族地区的旅游高等教育的超常态发展，在办学理论和实践上存在许多问题，这方面的问题主要有：民族院校旅游管理专业教育规模不能满足市场需求和条件要求，培养目标有待于进一步明确，培养层次定位比较模糊；专业设置有待于进一步规范；课程体系设置有待于进一步优化；教学模式落后，学生专业实践教育建设滞后，专业师资资力量薄弱有待于进一步提升，教师队伍建设滞后于旅游经济的发展。
通过对旅游教育界和实业界人士的调查问卷，许多人士普遍认为，旅游管理人才必备的能力和素质依次是：有效的沟通能力，创造性解决问题的能力，分析能力，决策能力，策划能力，领份能力，乐于变革，首创精神，继续自学的能力，计算机技能，实践学习的能力，外语能力，团队观念，企业家精神，伦理适德，国际知识，与旅游业有关的社会文化知识，世界与旅游地理知识。
通过对民族地区旅游管理专业教育现状和存在问题的分析，我们认识到民族院校培养旅游管理专业人才应适应民族地区旅游经济发展的需要和实际社会文化环境的背景下，更新旅游管理专业人才培养观念，改革培养方式，实现学生由传统的纯理论知识被动学习向创新型、应用型的人才培养目标方向转变，要实现这一转变，就必须制定科学合理人才培养方案，加强实践环节和创新能力的培养。
二、湖北民族学院旅游管理专业人才培养方案
1.培养目标
本专业培养适用现代旅游业发展需要，具备较高的现代管理理论素养和系统的旅游管理专业知识，具有人文素质、国际视野、创新意识、创业精神、实践能力和社会责任，能在各类旅游相关企事业单位以及教育和研究机构等从事经营、管理、策划、咨询、服务等工作的应用型、复合型人才。
2.基本规格要求
本专业学生主要学习旅游管理方面的基本理论和基本知识，接受旅游经营管理方面的基本训练，掌握分析和解决旅游管理问题的基本能力。毕业生应获得以下几方面的知识、能力和素质：
（1）掌握旅游管理的基本理论、基本知识；
（2）掌握科学的学习和思维方法，具有运用旅游管理理论分析和解决问题的基本能力；
（3）熟悉我国关于旅游业发展的方针、政策和法规；
（4）了解国内外旅游业和现代服务业的发展趋势；
（5）掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力，具有一定的创新思维能力；
（6）掌握创业的基本原理和方法，具有较强的创新意识和能力；
（7）具备较高的外语水平，拥有较好的国际交流能力；
（8）了解民族理论、民族政策、民族法律法规等基本知识，了解少数民族历史文化及相关知识。
3.学制及授予学位
学制：四年；授予学位：管理学学士
4.主干学科及相近专业
（1）主干学科：工商管理、经济学
（2）相近专业：酒店管理、会展经济与管理
5.主要课程
微积分、线性代数、概率论与数理统计、微观经济学、宏观经济学、统计学、经济法、管理学、管理信息系统、旅游学概论、服务管理、旅游资源规划与开发、饭店管理原理、旅行社管理、旅游经济学、中国旅游地理、旅游市场营销、旅游心理学、旅游财会基础、旅游英语、旅游企业公共关系、旅游法规、旅游文化等
6.主要实践性环节
入学教育、军事技能训练、公益劳动、暑期社会实践、形势与政策教育、大学生心理健康教育、科技创新与素质拓展、学年论文、毕业实习、毕业论文（设计）、导游业务综合实验、民族文化旅游素质实训、旅行社经营管理实务、导游实务、餐饮管理实务、前厅与客房管理实务、旅游资源规划与开发实务、旅游景区服务与管理实务等课程实践
7.主要专业实验
管理信息系统、统计学、饭店管理原理、旅行社管理、旅游资源规划与开发
8.毕业学分要求
学生毕业需修满规定的学分。通识课程60学分，其中必修课程50学分、选修课程10学分；学科基础必修课程36学分；专业核心必修课程42学分；个性模块课程8学分，其中限选课程8学分，任选课程0学分；实践教学64学分；创新能力8学分。共计218学分。
三、培养特色及有关措施说明
1.培养特色
以旅游管理应用型人才培养为目标，以学生获取知识、提高能力、具备素质为基本内容，提升学生实践创新能力的同时，注重其个性发展。
2.有关措施说明：
（1）构建“专业独立招生、校企联合培养”下的“5+3”培养模式
旅游管理专业产业人才培养计划项目实行独立招生，学生进校后，在学校的前5个学期完成旅游管理要求的通识课程、学科基础课程、专业核心课程和专业选修课程的学习任务；后3个学期在企业完成相关的专业理论课程和实践教学过程，通过理论与实践阶段的学习和训练，切实实现旅游管理专业产业人才培养计划的应用型和创新型人才的培养目标。
（2）开设个性化的培养方向
在个性模块中，根据鄂西生态文化旅游圈现有旅游业发展现状和发展战略目标，设置了酒店管理、旅行社服务与管理、旅游资源规划与开发三个专业方向选项模块，以提高学生发展的个性。
（3）加强学生民族文化旅游知识与能力的培养
在实践教学中，开设了《导游业务综合实验》、《民族文化旅游素质实训》等课程；设置了培养和提升学生旅游综合素质的“6个一工程”：即：每个学生至少会唱一组民歌、会跳一组民族舞蹈、举办一场旅游礼仪展示与竞赛、组织一台“民族文化与旅游”为主题的歌舞节目、撰写一份民族文化与旅游的调查报告，举行一场民族文化与旅游为主题的知识竞赛。通过上述相关课程的学习，不断提升学生的民族文化旅游知识与能力，使之更好的为鄂西生态文化旅游圈的旅游业发展服务。
（4）加强校企联合培养、不断强化实践教学环节
通过与恩施富源国宾、上海亚湾酒店、北京国新树人酒店、恩施旅游集团等相关旅游企业签约建立专业实践基地外，校企双方还联合制定了学生专业实践的企业培养方案，强化导游业务、旅行社管理、酒店管理、景区资源规划与开发等课程的实验与实践，其中企业阶段学生学习的学分达到52学分，占总学分的1/4以上；所有实验实践教学学分占总学分比例达到73学分，占总学分的33.4%以上。
（5）提升学生创新能力
建立以课程实验、补充性实验、创新性实验为主体内容的实验体系，构建科技创新与素质拓展方面的实践创新环节，以及任选的课程实践项目，辅之以导师制的培养体制，来提升学生实践创新能力。
作者简介：
王孔敬，（1973―）男，重庆奉节人，副教授， 硕导，博士，博士后，主要从事区域旅游研究。
