关于网络诈骗的注意事项精选(九篇)

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第1篇：关于网络诈骗的注意事项范文

您好！ 元旦即将来临。根据国务院的《关于2019年节假日安排的通知》，元旦放假安排为：

12月30日至2019年1月1日放假调休，12月29日（星期六，上星期一的课）按正常作息时间上学，即补12月31日的课；补课当天下午4：00放学。

一、为了让您和您的孩子能度过一个健康、愉快、安全、有意义的假期，敬请家长在元旦假期期间配合学校做好督促、管理、教育学生的工作。

二、指导孩子制定假期学习、休息计划，做到生活有规律，并督促学生认真完成假期各项作业，关注学生读书 情况，多读书，读好书，让读书 成为学生假期生活中的重要内容。

三、安全注意事项

（一）家居安全

1.增强自我防范意识，不能私自上街，与人交往注意自我保护，防止被骗、被拐、被卖；独自在家时，不能随意给陌生人开门。

2.独自在家不使用石化气、天然气做饭；不玩明火。

3.冬天洗澡不宜超过15分钟，防止一氧化碳中毒或者缺氧晕倒。

（二）交通安全

1.注意遵守交通规则，禁止闯红灯；走人行天桥和人行道；出行时无论是开车还是走路，请家长遵守交通规则，做到榜样作用。

2.未满12周岁的儿童禁止私自或者结伴骑扫码自行车。

（三）出行安全

1.出游必须由家长陪同，做一个文明的旅游者，旅游时要注意饮食、交通等各方面的安全。

2.不乘坐黑车，如果乘坐DD网约车，请设置好紧急联系人，上车前发截屏给家人。

3.进入林区不带火种。

（三）饮食安全

1.不光顾路边无牌流动熟食摊档，选择干净卫生、有卫生许可证的饭店

就餐。

在放假期间不暴饮暴食，多喝温开水、多吃水果，增强身体抵抗力。

（四）网络安全

文明上网，合理利用网络资源，每天上网时间不宜超过40分钟。

不听信网络谣传，也不参与谣传，防止网络诈骗。

（五）其他方面

1.现已进入冬季，天气比较寒冷干燥，已经进入流感高发期，尽量不去人流密集场所，提高预防流感意识。

2.天气比较寒冷干燥，请注意防火。

3.不参与任何组织和传销活动。

第2篇：关于网络诈骗的注意事项范文

（一）精心组织，明确职责

为了促使“金融知识进万家”系列活动宣传活动宣落到实处，支行成立了由支行行长孙刚为组长、副行长刘宏波为副组长，柜员及客户经理为成员的宣传活动推进领导小组，按照银监局的要求，依据总、分行制定的开展活动实施方案，结合支行实际，制定活动细则，加强与商户、社区和企业的联系，做好活动前期的各项准备工作，做到人员到位、认真对待、分工明确，确保活动有效推进，大张旗鼓地、有组织、有计划和有步骤地开展“金融知识进万家”服务宣传月活动。

（二）发动全员，统一思想

9月初，支行召开了关于开展“金融知识普及月”活动的宣传动员大会，支行行长孙刚作了关于“普及金融知识、提升金融素养、共建和谐金融”的动员报告，分管服务行长刘宏波组织员工学习金融政策法规、反洗钱、反假币、征信、贵金属等有关知识，学习《中国银行业从业人员消费者保护知识读本》、《金融知识进万家》宣传读本及各类宣传折页，并就开展“金融知识进万家”活动进行部署和安排，提出了活动的具体要求。通过学习动员，使员工深深地认识到开展此次活动是中原银行提高公众金融知识和安全意识，提升公众金融服务水平，保护消费者合法权益，履行企业社会责任的重要举措。

（三）内容丰富、形式多样

1、以营业网点为阵地，开展宣传工作。通过LED显示屏、彩电、多媒体播放机滚动播放、“多一份金融了解，多一份财富保障”、“警惕网络洗钱陷阱，增强反洗钱意识“、“拒绝高利诱惑、远离非法集资”、等一系列宣传标语；在大厅摆放宣传展架、金融知识宣传、打击非法集资、反洗钱、反假币等一系列宣传折页；在大堂经理柜台，专门设置了反洗钱和反恐融资咨询台、反假货币咨询台，在柜台设置了残损币兑换窗口。大堂经理在引导客户办理自助银行业务的同时，向客户宣传金融知识，了解金融风险，向客户讲解自助设备如何正确使用自助存取款机，怎样安全输入密码及如何使用银行卡办理业务；低柜客户服务经理在办理业务同时，向客户讲解征信、个人贷款、信用卡、借记卡、网银、理财等业务知识，介绍产品种类、业务操作流程，揭示业务风险；柜员在办理业务的同时，向客户讲解假币、洗钱主要特征及表现形式，如何鉴别伪钞、如何打击非法集资和反洗钱等知识，通过柜台、大堂互动宣传，增强客户对金融知识的了解，提升了广大消费者素养，使消费者明晰自身权利和义务，把握金融风险和收益，让客户明明白白消费，接受客户监督，提升了客户安全防范能力，切实保障消费者利益，得到客户高度称赞。接受客户咨询200多人，发放宣传折页300份。

2、走进社区，开展“金融知识进万家”宣传活动。

支行宣传活动小组成员深入到世博国际城、黄国新城等社区，向客户发放《金融知识宣传》、《预防洗钱，维护金融安全》、《拒绝高利诱惑，远离非法集资》、《爱护人民币，反假人民币》等宣传资料，接受客户咨询，解决客户疑难问题，向客户普及金融知识；通过向市民讲解反洗钱、反假币、打击非法集资、银行卡、理财产品、信用卡、手机银行、个人网上银行、ATM无卡存取款等金融知识，向客户提示我行产品特性、注意事项和及风险点，介绍消费者拥有的主要权利和相关义务，现场解答客户对相关专业知识提问，了解市民对我行产品需求。本次参与活动市民200多人，发放宣传折页1000多份。

3、走进商户，开展“金融知识进万家”宣传活动。

支行把加强对商户金融知识普及作为服务宣传一项重要工作。支行宣传活动小组深入到附近商业街道开展金融知识进万家宣传活动，向商户发放《金融知识宣传》、《预防洗钱，维护金融安全》、《拒绝高利诱惑，远离非法集资》《网络安全，一路随行》等宣传资料，向市民讲解洗钱、假币、非法集资及电信诈骗主要表现形式、特征、危害性和防范措施，接受客户咨询，解决客户疑难问题，向客户普及金融知识，进一步提高了市民安全防范意识和防范能力。

4、走进企业，开展“金融知识进万家”宣传活动

支行宣传小组成员在公司把开展金融知识进万家宣传月活动有机结合起来，一是向公司人员发放宣传折页。本次活动向公司职员发放个人贷款、信用卡、借记卡、自助设备、电子银行等宣传折页共计300多份；二是向公司人员介绍现行存贷款利率状况、计息规则，存款保险制度、零售信贷等方面知识；三是向公司职员讲解金融知识。支行员工为公司职员现场讲解了信用卡、借记卡、网上银行等如何操作使用和应注意的安全事项，假币和洗钱主要表现形式和特征，人民币真伪的鉴别指南及反洗钱和反假币知识，接客户受咨询的60多人。

（四）突出重点、注重实效

本次开展“金融知识进万家”主题宣传活动，做到了重点突出，全面兼顾，尤其是加大了对青少年学生金融知识的宣传频率和力度，取得了显著成效：一是通过介绍银行业金融知识，引导科学合理使用银行产品和服务，提升消费者保障自身财产安全的意识和能力;二是通过向公众宣传金融知识，扩大金融服务受众面，使更多金融消费者享受金融业改革发展带来的好处；三是强化了风险意识和责任意识教育，帮助金融消费者准确理解金融产品的风险，提高了消费者自我保护意识、公众识别和防范金融风险的能力，树立了中原银行潢川支行切实履行服务社会之责任良好的形象，为金融业稳健发展起到促进作用；四是进一步增强了员工文明规范服务意识，树立了以“客户为中心”的经营理念，提升了我行服务水平。

第3篇：关于网络诈骗的注意事项范文

随着科技的发展和网民的日益增加，以计算机技术和网络技术等基础的电子商务日益成熟，各种公司企业以不同形式介入电子商务活动中。相关统计显示：截止2011年12月底，我国网购用户达1.94亿，全年网购交易金额达7566亿。由此，电子商务尤其是在城市中已经发展成为一种常见的消费方式，它直接改变了传统的商品流通过程和交易形式，不仅极大转变了人们的消费观念，也促成相关产业链蓬勃发展，进而对人民生活和社会经济发展产生了极大影响。

但电子商务发展的同时，其交易的虚拟化特性和信息不对成性，使消费者不得不面临一系列权益保护问题。本文以消费者权益保护为切入点，通过剖析我国电子商务中消费者常见被侵权现象，对比不同国家电子商务法律保护原则，并结合我国现有相关法律及其实施情况，进一步研究了电子商务中消费者权益保护的方式方法。

1 电子商务中消费者面临的问题

电子商务是一种基于网络平台的商业活动，买卖双方几乎以数据信息形式完成整个商业活动，即通过网聊软件、图片等方式完成商品信息介绍与交流，通过网上支付软件完成资金流的转移，最后才通过物流手段完成商品实体所有权的转移。在整个交易过程中，存在着大量的信息不对称性，比如：价格不对称、质量信息不对称、电子商务从业者信用信息不对称等，其中由于无法见到实物，电子商务中的质量信息不对称所造成的商业纠纷最为常见。据统计，2011年，12.4%的网购用户在半年内就遭遇过网购（团购）欺骗。这就是电子商务中消费者权益保护问题。

另外，由于网上交易从虚拟到现实的商品流通过程，涉及到大量的消费者个人信息，明面上有姓名、电话、住址等，潜在的有消费爱好、消费能力、职业、IP地址及个人电脑存储信息等，这必然涉及到消费者隐私权保护问题。且隐私权保护问题与其他消费权益保护问题又有较大的不同，它常常并非以假冒伪劣商品等形式直接让人发现，它具有较强的隐蔽性，比如非法收集消费者信息、非法侵入消费者电脑等，但是，它造成的危害并不弱于假冒伪劣商品，甚至有过之而无不及，比如利用消费者手机号码等信息方式进行诈骗，入侵个人电脑盗取个人资料等。

2 各国对电子商务中消费者权益保护问题的研究

电子商务作为一个新兴事物，在法律保护方面，发达国家一直都没有停止对其的研究工作。比如，增值税立法方面，美国采用电子商务免税政策，而欧盟坚持税收原则对电子商务征税；知识产权方面，美国对电子商务软硬件平台等与计算机相关的专利权等知识产权方面没有专门限制，仍处于专利保护范围内；而日本、欧洲方面则滞后于美国，在著名的State Street案例之后，才开始逐步完善此方面的立法问题。

而电子商务中消费者权益法律保护问题更是受到极大的重视。从其自身特点而言，法律保护涉及范围较广，不仅有国内电子商务交易，也有跨国电子商务交易，同时涉及权益内容也较丰富，如商品知情权、商品安全权、退货权、个人隐私权等等，对应的法律也较多，如《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《合同法》、《侵权责任法》等。因此，消费者权益法律保护及法律体系构建异常复杂，发达国家对此的立法研究略有不同。

美国更多的是将立法和行业自律相结合。在立法方面，新建《OECD电子商务保护指南》、《全球与全国商务电子签字法》、《邮购与电话订购商品规则》等法律，规定了消费者享有了解商品信息和7日内从无条件解除商业合同等知情权、退货权等权力，而在隐私保护方面，更多采用行业自律、网络隐私保护认证和软件保护平台等方式，比如电子商务运营商不仅遵守行业公认的隐私保护规范（如隐私在线规定的隐私权）、通过网络隐私权保护认证组织的认证（如BBB online隐私认证），并且提供具有较好隐私保护的软件（如PSP隐私保护软件）。而欧洲则不尽相同，欧盟更倾向于建立完善的法律体系，比如《电子商务指令》、《关于电子通信领域个人数据处理和隐私保护的指令》，从立法角度确立了电子商务中相应纠纷的处理原则及法律依据，并采用强有力的法律手段来维护电子商务中消费者的权益。

3 我国现有的电子商务消费者权益保护法律体系及其实施障碍

我国在处理电子商务纠纷常引用的法律条文主要包括《消费者权益保护法》、《合同法》、《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》等法律法规，以及一些地方法规，比如《北京市电子商务监督管理暂行办法》等。这些法律法规，特别是针对电子商务的法律建设，在充分考虑电子商务特殊性的基础上，针对买卖纠纷、隐私保护等提供了一定的处理原则和指导意见。

但是，消费者权益保护过程中仍旧存在一定问题。主要原因有：

（1）被动交易：在电子商务中，消费者主要是通过图片等信息对商品进行评估，即只能“看见”商品，不能触摸和检验商品，而且就算能“看见”商品，所见到的商品也未必真实。因此，消费者与电子商务从业者之间的商品信息严重不对称，商品知情权难以得到保证，消费者在事实上完全依赖于电子商务从业者的介绍，被动地进行买卖交易。

（2）隐蔽性促销：以降价、捆绑销售为手段的网络促销活动在电子商务中司空见惯，大到电子商务运行商之间的价格大战，小到个体运行者的秒杀、抢购活动，几乎每时每刻都有以打折为嘘头的网络促销活动。但由于信息不对称问题，部分消费者并没有注意商品退货问题，一旦拿到有质量问题的商品，往往发现退货费用甚至可能高于商品本身的价值，这就使部分法律意识淡薄或理性消费观念淡薄的消费者自发判断不值得退货或者不能够退货，进而放弃了保护自己权益；另外如果电子商务从业者坚决不退换货，双方走上法律诉求的过程，还面临着诉讼费和交易费权衡的问题，如果诉讼费高于交易费，消费者往往选择放弃诉讼。而这种消费心理恰恰又刺激了电子商务从业者，间接导致假货横飞，消费者权益受到极大影响。

（3）电子商务从业者监管困难：由于电子商务的虚拟特性，买卖双方只需要通过网站注册等方式便可开展交易，这不仅为消费者网购提供了便利条件，同时也降低了对从业者的要求，部分经营者采用虚假信息注册，依旧可以达到网上开店的目的，这不仅仅增加了网络监管和实体监管的难度，也增加了法律调查和执行的 难度，无形中也降低了犯罪成本，进一步刺激了部分从业者非法经营。

（4）电子信息商品难以评估：在电子商务活动中，不仅可以购买诸如服装、电器等实体，还可以购买电子书、充值卡等电子信息商品。而恰恰是此类电子信息商品，由于其特有的可复制性和虚拟性特点，其退换货问题直接影响到商品价值损失，一来此类纠纷尚无现成约定和法律法规依据，即便走民事诉讼程序，也存在着举证难的问题。

4 电子商务中消费者法律保护体系构建的设想

4.1 培养诚信意识，强化行业自律

作为一种新型的商业模式，由于其交易虚拟化的特殊性、商品知情权不对称性及部分法律保护与实施问题，消费者相对处于弱势地位，对从业者提高诚信意识，加强行业自律显得异常重要。普及全民的诚信教育，建立行业诚信约束组织，不仅有利于构建和谐社会，也是抵制虚假广告、假冒伪劣产品等造假涉假行为的有效措施。

4.2 建立健全电子商务法律体系

随着科技的发展和社会的进步，不断有新型事物出现，法律法规也要与时俱进。面对电子商务这一新兴事物，我国立法及行政管理部分虽然及时行动，通过了一些法律法规，为电子商务健康发展奠定了坚实的法律基础，但是不可避免地会存在一定的盲点。比如《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》只是规定了消费者享有知情权，没有具体的保护措施，尚不能充分保护消费者权益。而关于隐私权的保护问题，虽然我国多部法律都涉及到隐私权，但是内容简单，且相对空乏，不足以适应电子商务中侵犯隐私权的特殊性和时变性。因此，必须加强法律体系建设，并通过消费者协会和电子商务运行商等组织合作，广泛的宣传电子商务相关法律，做到有法可依，有法必依。

4.3 规范电子商务交易规程，提高消费者知情权

电子商务相应法律体系的建设，必须与电子商务交易规程相辅相成，即从电子商务运行平台建设、商业经营者资格审查等方面入手。一方面，在电子商务运行平台建设方面，必须加强行政管理力度，通过工商部门和信息产业部门通力合作，加强对电子商务平台运行商、电子商务从业者等资质、资信审查和商品质量检查；并建立健全电子商务从业者信息公开制度，登记从业者姓名、住所、联络方式、经营服务范围、资信登记等信息，加强对从业人员的管理，定时检查商品网上信息登记情况。另一方面，确定明确的交易流程，向消费者提供明确的、易理解的经营流程，比如交易程序、退换货注意事项、物流费用、售后服务等，为消费者提供优质服务，进一步提高消费者知情权。

4.4 提高消费者权益保护意识

电子商务交易中消费者权益经常被侵犯，这与消费者自身权益保护意识较淡薄密不可分。一方面，由于生活节奏加快，生活压力较大，面对交易面额较少价值较低的商品纠纷，部分消费者处于种种考虑放弃了追究权力，另一方面，由于电子商务的特殊性，消费者往往在无意中被侵犯了权益而不自知，比如很多个人信息都是消费者自己无意中泄露的。而提高消费者权益保护意识，主要可以采取宣传教育的方法，通过宣传电子商务交易规则，宣讲电子商务典型诈骗实例，解释电子商务常见问题处理方法等，提高消费者法律意识，培养良好的消费习惯，从而减少电子商务中的侵权现象。

5 结束语

电子商务的蓬勃发展是建立在消费者积极参与的基础上，进行消费者权益保护研究，是为了维护和壮大电子商务产业，这不仅仅有利于消费者，对电子商务从业者也具有极大的利益。面对我国电子商务中消费者权益保护问题，借鉴发达国家的管理与法律经验，从培养诚信意识，强化行业自律，建立健全电子商务法律体系，规范电子商务交易规程，提高消费者权益保护意识等方面对消费者权益进行保护，不仅具有较强的可操作性，也具有较高的经济和法律价值。

参考文献

中国电子商务研究中心.2011年度中国电子商务市场数据监测报告.北京：中国电子商务研究中心，2012.

孙哗.网络隐私权保护.理论与探索，2010，（5）：38.

王鹤立.试论电子商务中的消费者权益保护.电子商务，2009，（9）：51-52.

第4篇：关于网络诈骗的注意事项范文

一、活动主题

服务进城务工，帮助就近转移，扶持返乡创业。

二、服务对象

（一）有转移就业愿望的农业富余劳动力；

（二）外来务工的农村劳动者；

（三）就地就近就业的农村劳动者；

（四）准备创业的农村劳动者。

三、活动目标

“春风行动”期间的各项活动，要在往年工作经验的基础上，做到“更加贴近农民，更加丰富多彩，更加注重实效”，争取做到“四个到位”：

（一）宣传到位。通过电视、电台、报纸等宣传手段，发放免费的“春风卡”等宣传资料，使农民工和有转移就业意愿的农业富余劳动力都能了解区级公共就业服务机构和诚信的经营性人力资源服务机构联系方式，了解“春风行动”期间我区劳动保障、工会、妇联提供的技能培训、岗位需求信息和维护劳动权益方面的服务内容，以及本次专项活动开展的时间、活动内容等。

（二）服务到位。农民工和有转移就业意愿的农业富余劳动力都能够获得免费的政策咨询服务、针对性就业服务和及时准确的岗位信息等服务。

（三）政策到位。有技能培训意愿的农民工和有转移就业意愿的农业富余劳动力都能够参加享受补贴政策的职业技能培训。有创业意愿的农村劳动者能够获得创业项目信息、参加享受补贴政策的创业培训、获得小额担保贷款和税费减免等政策扶持和相关指导帮助。

（四）维权到位。有维权需求的农民工能够获得相应的政策指导、维权支持和法律援助。

四、活动内容

（一）做好“春风行动”启动工作。月日，区劳动和社会保障局、区总工会、区妇联在区劳动保障大厦联合组织举行全区年“春风行动”启动仪式，集中为进城务工及就地就近转移就业的农村劳动者进行政策咨询服务，发放“春风卡”及其它政策宣传材料。要丰富活动内容，扩大声势和影响。

（二）摸查企业用工情况，收集岗位信息。在活动开始前，劳动保障部门要联合工会、妇联等相关部门，共同开展企业用工情况摸查，了解企业用工规范情况，并收集岗位需求信息。

（三）广泛开展宣传，免费发放“春风卡”。劳动保障部门、工会、妇联要联合组织人员深入镇街、村居，到车站、码头和务工人员聚集的地方，宣传就业政策和专项活动内容，免费发放“春风卡”等宣传资料，重点介绍务工基本常识、生活安全须知、求职就业指南、维权注意事项、公共就业服务机构、工会和妇联基层服务机构、放心职业中介机构的联系方式等，以及春风行动各项活动的时间安排。

（四）开展送岗位到村入户活动。劳动保障部门要注意发挥人力资源市场信息网络作用，掌握农村劳动力资源底数。镇街、村居劳动保障工作平台要利用“春风行动”的契机，深入农村开展转移就业需求情况摸查，了解农村劳动者返乡情况和外出务工需求，进一步完善农村劳动力资源数据库。“春风行动”期间，劳动保障部门至少要开展两次送岗位下乡活动，把优质的岗位信息直接送到村、送到户、送到人。

（五）组织专场招聘活动。要利用春节后农村劳动力集中返城求职的时机，及时与市劳动保障等相关部门联合组织专场招聘会，把以前没有进入过人力资源市场的企业请到市场中来，把企业的岗位尽可能摆到人力资源市场中，帮助有转移就业愿望的农业富余劳动力与用人单位、企业实现供需见面。招聘会现场向各类求职人员重点推荐“用工规范诚信企业”、“诚信服务机构”，优先满足“用工规范诚信企业”用工需求，引导求职人员到“诚信服务机构”求职。

（六）开展维护劳动权益活动。劳动保障部门要联合公安、工商等有关部门继续开展清理整顿人力资源市场秩序活动，并根据举报投诉查处取缔非法或违规中介机构，严厉打击假借职介进行诈骗的各类犯罪行为。在“春风行动”期间，劳动保障监察部门要派专人对车站、人力资源市场附近等进城求职农村劳动力比较集中的地方进行流动巡查，加大打击非法中介机构的力度。

五、实施步骤及时间安排

年“春风行动”分三个阶段进行。

（一）组织准备阶段。（年月日—月日）

制定活动工作方案，考察人力资源市场，广泛搜集用工岗位。动员组织农民工和有转移就业意愿的农业富余劳动力参加技能培训和创业培训。

（二）组织实施阶段。（年月日—月30日）

开展多项活动，组织有转移就业意愿的农业富余劳动力转移就业、就地就近就业或自主创业。各级人力资源市场开展对接交流活动，提供就业创业一条龙服务。

（三）总结验收阶段。（年月30日—5月日）

汇总“春风行动”成果，总结推广典型经验做法。

六、工作要求

（一）加强组织领导，保证工作落实。劳动保障部门负责统筹安排，与工会、妇联组织加强沟通协调，分工负责，对工会、妇联组织开展相关活动提供支持和帮助。

（二）加大宣传力度，营造良好氛围。宣传工作要提前介入，制定宣传方案，确定专人负责。主要宣传劳动保障法律法规知识，要鼓励扶持农民就业创业、参加技能培训和创业培训的优惠政策等。

（三）提高服务意识，注重服务实效。区级公共就业服务机构在春节前要与有长期合作关系的劳务输出地和重点企业等用人单位加强联系，提前收集用工信息，为春节后引进外来务工人员提供便利。劳动监察、劳动争议仲裁、劳动关系等部门，要加大执法力度，热情服务，切实维护务工人员合法权益。

工会组织要根据企业用工需求特点，组织开展订单式、定向式培训，为农村劳动者转移就业提供培训、就业、劳务输出一条龙服务，并重点发挥工会在稳定企业用工和维护职工合法权益方面的重要作用。

第5篇：关于网络诈骗的注意事项范文

网站购物安全须知

许多人在使用信用卡进行网上购物时，期待的是网上有许多好的商品及信息，怕的是发生信用卡资料被他人窃取或多收账款。除了尽量使用安全交易系统外 ，有以下几个实用的方法可以参考。

方法一 在没有信誉的购物网站上最好不要用卡

国内外的购物网站成千上万，其中滥竽充数或存心诈骗者必然有之。任何发卡组织及银行都很难对数以万计的网络商店一一核查，因此上网者本身必须进行第一层的过滤动作。如在选择国内外的购物网站时，一定要选择具知名度的商店。至于从来没听过的购物网站，尽管站中有吸引人的商品，最好还是避免接触

为宜。

方法二 巧用上网浏览的加密功能

无论是IE或NETSCAPE浏览器，目前都已提供加密的功能，尤其是在网上用卡购物时，浏览器在网页上都会出现金钥匙或是保密程度的交谈对话框。如果浏览器上显示安全程度不够或是数据传输有可能遭他人窃取的字样时，就不要用卡。浏览器的加密功能，其保密程度虽不及 SET，但是也具有保障，上网购物时一定要巧用这项功能。

方法三 保留及打印交易纪录

在网上用卡购物时，网页上一定会有订购单的页面出现，在填完信用卡资料及欲购商品名目及价格后，再按确定键完成交易。上网者务必要将订购单的网页分别进行存盘及打印。如此做有两个好处，一方面可让自己随时查阅究竟买了哪些东西及花了多少钱，另一方面则是万一发生购物纠纷时，可以凭此向银行提出作为证明。

住宿酒店及租车刷卡注意事项

住宿酒店及租车使用信用卡的方式与一般消费刷卡不太相同，请特别留意以下的说明。

在订房时，酒店通常会要求您提供信用卡卡号作为订房保证的依据，并给予您订房预定号码，以便入住时确认。若想取消订房，切记向酒店索要退房的注销号码，作为取消订房凭证。否则，酒店有权按国际惯例收取所预定房间的一日费用。住宿时，酒店会要求您先刷一张空白签账单，如酒店要求签字，您可以在签购单的背面签字。在退房时，在该签账单上填写消费金额，此时您才可在签账单上签名。如退房时想改用现金付款，或因故另换新签账单，请务必索要原签账单并撕毁，以保障自身权益。

注销的信用卡也会制造麻烦

信用卡如果注销得不够彻底也有可能对信用记录造成影响。尤其是当我们办理了过多的信用卡，极有可能因为一时疏忽忘记还款而被银行归为恶意拖欠还款。“对于有过不良记录的卡，即使一次性还清并立即注销，关于这张卡的不良信用记录有可能依然被保留在你的个人信用报告上。”一位有多年工作经验的银行职员说，“而且银行在审批贷款时会调看客户最近3到6个月的信用记录，如果因为之前的一时疏忽在个人的信用报告上留下败笔，就有可能会对客户造成意想不到的损失。”比较保险一点的做法是把这张有过不良信用记录的卡沿用半年，然后再注销。

更换信用卡也需谨慎

信用卡有效期将近、去境外刷卡后被银行提示用卡风险、卡片磁条受损无法使用……当遇到这些情况时，我们都需要更换信用卡。虽然看似是个简单的过程，但有些细节还是应该引起持卡人重视。

紧盯换卡流程，谨防冒领、盗刷

池女士的信用卡卡面显示，卡片有效期为2012年12月，在距离失效前一个月左右，银行向她发送了短信通知，告知其该张信用卡即将过期，并告知将会以邮政快递的形式寄送新卡。不过直到池女士的老卡有效期截止时，她都没有收到新卡。再一打听，池女士惊讶地发现自己的新卡早已被他人领取并开通，而且消费了5000元。

“我从来没有收到过银行发来的信件，新卡怎么到了别人手上呢？”池女士不得不事后补救，向信用卡中心说明情况并报警。经事后调查，原来池女士平日的信用卡账单寄送地址为单位地址，她的同事顺手牵羊就把卡片占为己有了。“还好已经找到了冒名使用者，钱也还给我了，不然还真不知道该怎么办。”

据了解，当持卡人的信用卡即将到期时，银行通常会以挂号信的形式寄送新卡，且送达地址为持卡人申办卡片时填写的地址。持卡人需要凭本人身份证件，或者凭代领者以及本人身份证件才能够领取信用卡。不过调查发现，一些信用卡中心在递送卡片时并不需要如此“验身”，新卡往往与一般信件一起直接送达家庭邮箱或单位，这其实为冒领、盗卡埋下隐患。

对此，专家建议持卡人先明确自己卡片的有效期。只需查看卡面即可，例如05/13代表2013年5月，这说明你的卡片即将到期，你不妨致电信用卡中心咨询下新卡将以何种形式递出。尽量将邮寄地址定为家庭邮箱，而避免使用单位地址，若地址变更过，更要及时通知信用卡中心。

当收到卡片已经递出的通知后，要密切留意信用卡的递送进程，如果信用卡中心处的记录显示卡片已被签收，而本人却没有拿到时，要及时将情况与信用卡中心沟通，必要时申请重新补发新卡，将原新卡取消。

此外，要避免将个人信息，特别是身份证号码、银行卡密码等告知他人。

留意换卡成本，先申请后销卡

换卡成本也是持卡人必须考虑的一点。卡片遗失、磁条损坏时，我们都需要换卡，这时部分银行会收取20～60元的补卡费，芯片卡的补卡成本较磁条卡更高。

对于这样的收费，有信用卡达人提出，换卡不如重新办卡，因为申请新卡是不需要任何成本的，在不少信用卡中心开通网上申请通道后，操作流程更是方便

不少。

以遗失卡片为例，持卡人可先向信用卡中心申请冻结卡片，或将信用额度降至一元，再申请新卡，当新卡到手后，可挂失、注销原先的老卡。这样，相比直接挂失、补卡相比，能省下补卡成本。而若持卡人并未遗失卡片，只是磁条损坏，或从境外回国后担心用卡风险，也可使用上述方法，先申请新卡再注销老卡，成本为零。

需要注意的是，这一方法下信用卡卡号是一定会发生变化的，持卡人还需留意后续工作。

发生购物纠纷 ， 应如何处理？

依据信用卡交易的惯例，您只要在签购单上签名，即表示确认并有义务支付此款项。若您购买到不良商品，请先与商店沟通。若您要求退货或是更换其他商品，请向商店索回原签购单。若商店已将签购单送收单银行清算， 请商店另做一笔退货签购单，将原款项冲销， 再按更换商品的价格刷卡。若您的月结单多出一笔消费项目，有可能是由于特约商店或银行的疏忽、信用卡被人冒用或伪造、您自己忘记了，您可以用书面方式向当地银行申诉，银行将通过收单银行调阅该笔消费账单。

在疑问交易未查清以前，请您先办理还款，以免产生不必要的利息支出。交易查明后，若确属信用卡被人伪造或特约商店、银行作业疏忽等原因造成的错账，则您无须负担这笔交易，银行会将相关款项退回到您的卡账户中。

要规避的收费项目

尽管免年费的信用卡越来越多，但随着银行收费时代的到来，信用卡上的收费项目也越来越多，但涉及信用卡的以下五项费用还是尽量规避的好。

溢缴款提取手续费

路过自己的信用卡发卡行，小杨决定把上月的信用卡欠款还掉。但由于随身没有带对账单，小杨就估摸着上月的总消费，存了一定金额进去。后来回家才发现，多存了500元进去。事也凑巧，几天之后，正好需要支付手机通信费，小杨就顺手把这500元又取了出来，心想反正多缴了吗，拿出来也正常。

然而下月账单到来，小杨发现上面多了一栏收费项目——“溢缴款提取手续费”，让小杨大惑不解。其实，“溢缴款提取手续费”也是信用卡通有的收费项目，溢缴款是指你还款时多缴的资金或你存放在信用卡账户内的资金，领回溢缴款需支付一定金额的手续费。

在持卡人溢缴欠款之后，溢缴款部分也被识别为该信用卡的信用额度，于是增加你的信用卡的可用额度，可以直接用于消费或者还款，但恰恰不能取现。

国外交易授权加收结汇费

很多人对这个收费项目看不懂。如今它改成“国外交易兑换手续费”了，这下看懂了，是专门针对海外消费而设的收费项目。目前国内银行发行的国际信用卡或者双币信用卡大多是美元卡，因此持卡人在非美元货币区如欧洲刷卡消费时，记账货币就为欧元，结算时需将欧元折算为美元，用人民币还款时再将美元折算成人民币计算。银行收取的外币兑换手续费就是针对当地货币折算成美元的记价环节。目前大多商业银行的收费标准比较统一，为按照交易金额的1.5%。

一个有益的提醒是：到香港及东南亚等中国银联开通的区域旅游，尽量使用银联卡消费。如果到日本、欧洲等地方工作、旅游，不妨申请一张当地币种的信用卡，以避开这个收费项目。

滞纳金

经常容易触及的收费项目还包括滞纳金。这是信用卡的惩罚性收费项目，通常针对两种情况，一是若全月未有任何还款或还款不足月结单上载明的最低还款额；二是信用卡消费超出了信用额度。其金额通常是最低还款额未还清部分或者是超限部分的百分之五，但最低金额不同银行有不同规定。如果未能如期缴纳，滞纳金同样会“利滚利”，而且越滚越大。

超限费

根据中国人民银行的相关规定，对于超过信用额度用卡的情况，银行将对超过信用额度部分计收超限费。

比如要买台手机，实际上你的信用额度只有1000元了，但手机价格却是2000元，于是一不小心，你的消费就超出额度1000元。当然，部分银行在遇到这种情况时会加以提醒，但大部分银行可能也默认了你消费的完成，但你必须为这笔超额消费付出代价——除了该部分不享受免息待遇，你可能为超出信用额度的消费部分付出5%“超限费”，实在有些得不偿失。

而规避这项费用的解决办法也相对简单，持卡人完全可以通过临时提高信用额度来实现。对于金额比较小的额度，如果持卡人有比较好的信用卡使用记录和信用记录，就可以通过信用卡服务热线在线完成，非常方便。

挂失费

信用卡一时找不到，陈女士焦急万分。于是打电话要求挂失，可两个小时之后，信用卡重新找到。但银行却告诉陈女士，已经从她的卡里即时扣了45元的挂失费。陈女士觉得非常冤枉。为何信用卡挂失费这

么高？

是的，几乎所有银行都会对挂失卡片即时收取挂失费，而且费用不菲。最低的也要20元，有些双币卡的挂失费需要85元，一般的费用也在50元左右。

第6篇：关于网络诈骗的注意事项范文

我单位向A公司购买商品，由B物流公司负责保管及运输，并付给物流公司仓租费，但B物流在运输途中失误，导致部分货物破损，于是要付给我公司赔偿费。这时，我们取得这笔赔偿收入是要开发票给对方并交营业税吗?还是开收据就可以了?分录要怎么做呢?是要冲减所购货物的成本，还是要人营业外收入?(吉林省　王蒙蒙)

在线专家：

赔偿不需要发票。因为不是买卖关系，开收据就可以了。

因为是导致部分货物破损，所以完整的分录：

借：材料采购或在途物资

应交税费――应交增值税(进项税额)

贷：银行存款等

入库时：

借：库存商品等

其他应收款――物流公司

贷：材料采购或在途物资

将来收到款项时：

借：银行存款

贷：其他应收款

同时注意部分货物破损的情况。

4S店的汽车销售

我们是一级汽车商，日常业务包括，整车的销售、配件的销售和汽车的修理，其中有索赔和保养的问题，请教索赔和保养等的日常业务是怎么处理以及会计核算是怎样的呢?(北京市　张君蒙)

在线专家：

1　整车销售

(1)预付车款

借：预付账款

贷：银行存款

(2)收到采购发票

借：库存商品

应交税费――应交增值税(进项税额)

贷：预付账款

(有些厂家会将折扣、银承贴息等开到发票上，但是有些厂家会单独在厂家设立虚拟账户，所以还要针对您企业的情况做这块的账务处理)

(3)销售

①收到预收款：

借：银行存款

贷：预收账款――预收车款

其他应付款――代收款项(代收客户验车费和购置税及保险费)

②开具机动车发票：

借：预收账款――预收车款

贷：主营业务收入――汽车销售收入

应交税费――应交增值税(销项税额)

⑤代客户缴纳保险费和购置税：

借：其他应什款――代收款项

贷：库存现金

④代客户付保险费(一般保险费都是和保险公司联网，如果客户自己有银行卡可以直接刷卡，如果没有就需要用公司的卡刷，公司可以去开户行办理商务卡)：

借：其他应付款――代收款项

贷：银行存款

(4)结转销售成本

借：主营业务成本――汽车销售成本

贷：库存商品

2　精品销售

①开具增值税发票

借：预收账款――预收车款

贷：主营业务收入――精品装饰收入

应交税费――应交增值税(销项税额)

②结转装饰成本

借：主营业务成本――精品装饰成本

贷：库存商品

3　配件销售

(1)配件购入

借：库存商品――配件

应交税费――应交增值税(进项税额)

贷：银行存款

(2)配件销售

借：应收账款

贷：主营业务收入――配件销售收入

应交税费――应交增值税(销项税额)

(3)结转配件销售成本

借：主营业务成本

贷：库存商品

4　保险理赔

(1)一般关于保险公司理赔维修先挂账

借：应收账款――**保险公司

贷：主营业务收入――维修收入

应交税费――应交增值税(销项税额)

(2)保险公司回款(保险公司回款其中有部分款是退三者的修理费)

借：银行存款

贷：应收账款――**保险公司

其他应付款――退三者修理费

(3)退三者修理费

借：其他应付款――退三者修理费

贷：库存现金

(4)结转维修成本

借：主营业务成本――维修

贷：库存商品――配件

应付职工薪酬

5　售后维修

(1)收到预收维修款

借：银行存款

贷：预收账款――预收维修款

(2)开具维修发票

借：预收账款――预收维修款

贷：主营业务收入――维修收入

应交税费――应交增值税(销项税额)

(3)结转维修成本

借：主营业务成本――维修成本

贷：库存商品

应付职工薪酬

6　保修保养费用

(1)发生保修保养费用

借：应收账款――厂家

贷：主营业务收入――配件销售收入

――工时收入

应交税费――应交增值税(销项税额)

(2)收到厂家确认电传文件

借：预付账款

贷：应收账款――厂家

退回企业所得税款

请教：在2008年度汇算清缴后，(因弥补2004年度亏损)而在2009年退回企业的企业所得税款怎么做账?

在2008年三季度上缴所得税款10000元，上缴时所做分录如下：

计提：

借：所得税费用　10000

贷：应交税费――应交所得税　10000

结转：

借：本年利润　10000

贷：所得税费用　10000

借：利润分配――未分配利润　10000

贷：本年利润　10000

注：因预知当年利润(2008)须弥补以前年度亏损，所以未提取盈余公积。在2009年税务局退回税款后我怎么做账?(河南省　田静芳)

在线专家：

如果不涉及递延所得税，退回时做如下分录：

借：银行存款

贷：以前年度损益调整

然后再结转以前年度损益调整科目：

借：以前年度损益调整

贷：未分配利润

研发费用

我所在的单位属于工业制造业，有如下问题请假：

1　工业企业新产品研发时发生的人工费，领用的原材料，研发用的设备，发生时怎么做会计处理?

2　研发的产品直接销售了，怎么样做会计处理呢?又该如何结转销售成本呢?

3　新产品研发成功后，以前发生的研发费用需不需要摊销呢?(吉林省张晓朝)

在线专家：

首先明确一点，工业企业的研发支出实际上分为研究支出和开发支出，先通过“研发支出”科目汇总，到期末，研究支出一律费用化计入管理费用；而符合资本化条件的开发支出准予资本化，计入“无形资产”，不符合资本化条件的开发支出一律费用化计入管理费用。

再来看您的几个问题：

1　工业企业新产品研发时发生的人工费，领用的原材料计入“研发支出”科目，设备计入固定资产，计提折旧，折旧费用也计入研发支出。

2　研发的产品直接销售了，跟销售企业生产的其他产品的处理思路是一致的。

3　资本化的开发支出，形成无形资产，对使用寿命确定的无形资产应当摊销，对使用寿命不确定的无形资产无需摊销。

发票抬头填写不全属于不符合规定的发票

我公司报销的发票抬头开的是简称：如湖北省武汉市顺美房产有限公司，对方开具的是顺美房产，请问这样的发票可以在税前扣除吗?(湖北省　于军)

在线争家：

《中华人民共和国发票管理办法实施细则》第三十五条规定，单位和个人在开具发票时，必须做到按号码顺序填开。填写项目齐全，内容真实，字迹清楚，全部联次一次复写、打印，内容

完全一致，并在发票联和抵扣联加盖单位财务印章或者发票专用章。

《国家税务总局关于进一步加强普通发票管理工作的通知》[国税发[2008]80号]规定：在日常检查中发现纳税人使用不符合规定发票特别是没有填开付款方全称的发票，不得允许纳税人用于税前扣除、抵扣税款、出口退税和财务报销。

所以您公司取得的发票属于上述不能在税前扣除的情形。

亚麻油的税率适用范围

我企业是一般纳税人，生产亚麻油等食用油品，根据增值税暂行条例。销售食用油适用13％的税率计算销项税额，现在实务电碰到以下问题：在内蒙、张家口等地方，亚麻油认同于胡麻油，在销售过程中，均按13％的税率计算，而在苏南地区税务门。认为亚麻油不属于胡麻池，应按17％的税率计算销项税额。请专家详述，并提供有关税收政策。(江苏省　戚美娟)

在线专家：

首先，我们看看总局有否明确针对亚麻油的规定。

《国家税务总局关于印发的通知》(国税发[1993]151号)文件：“植物油是从植物根、茎、叶、果实、花或胚茅组织中加工提取的。食用植物油仅指：芝麻油、花生油、豆油、菜籽油、米糖油、葵花籽油、棉籽油、玉米坯油、茶油、胡麻油，以及以上述油为原料生产的混合油。”

《国家税务总局关于亚麻油等出口货物退税问题的批复》(国税函[2005]974号)明确，亚麻油系亚麻籽经压榨或溶剂提取制成的干性油，不属于《农业产品征税范围注释》所规定的“农业产品”，适用的增值税税率应为17％。对出口企业出口的增值税按13 ％税率征税的亚麻油，地方税务部门应要求出口企业到供货企业换开按17％税率征税的增值税专用发票办理退税。否则，不予退税。

从上述两个文件看，亚麻油应该不是植物油范围的货物，虽然也是食用油范畴，但是不能适用15％税率，应该是17％范围。

筹建期间的业务招待如何核算和税前扣除?

开办费中业务招待费，业务宣传费是否要计算限额?还是一次性全额扣队?(广东省　甄萍)

在线专家：

根据国税函[2D09]98号文件的规定，开办费可以一次计入费用税前扣除。

招待费能否计入开办费呢?我认为，计入开办费应该没有依据。

新准则的《企业会计准则应用指南》：企业在筹建期间内发生的开办费，包括人员工资、办公费、培训费、差旅费、印刷费、注册登记费以及不计入固定资产价值的借款费用等。

综上，我的意见是，招待费计入“管理费用――招待费”，不计入“管理费用――开办费”，不适用开办费的税前扣除规定。

考虑到实务中的招待费为企业(公)还是为私人不易判断，为了防止招待费任意扩大，财政部、国税总局均专门针对招待费的税前扣除作出了规定，假如计入开办费，则规避了国家的限额控制，我认为和立法初衷是相违背的。

企业暂时闲置生产设备的折旧能否税前扣除

我公司一条生产线闲置未使用，根据会计准则，须计提折日，请问该折旧可以进行税前扣除吗?(河南省左姝)

在线专家：

根据《中华人民共和国企业所得税法》第十一条规定：“企业按照规定计算的固定资产折旧，准予扣除。”

该条款进一步规范如下：

“下列固定资产不得计算折旧扣除：(一)房屋、建筑物以外未投入使用的固定资产；(二)以经营租赁方式租入的固定资产；(三)以融资租赁方式租出的固定资产；(四)已足额提取折旧仍继续使用的固定资产；(五)与经营活动无关的固定资产；(六)单独估价作为固定资产入账的土地；(七)其他不得计算折旧扣除的固定资本。”

从上述规定看，未投入使用的固定资产，除了房屋和建筑物外，均不得计提折旧在税前扣除。生产线不属于房屋、建筑物，根据上述规定，它的折旧在所得税前不能扣除。

运费发票上的抵扣依据范围

铁路运输费用发票中的“电化费”能否抵扣进项税?有相关的政策规定吗?谢谢!(山西省　王会斌)

在线专家：

应该不能的。

《国家税务总局关于铁路运费进项税额抵扣有关问题的通知》(国税发[2000]14号)规定，增值税一般纳税人购进或销售货物(固定资产除外)所支付的铁路运输费用，准予抵扣的范围限于铁路运输部门开具的货票上注明的以下项目：运输运营费用(即发到运费和运行运费)；铁路建设基金；临管铁路运费及新线运费(包括：大秦煤运费、京秦煤运费、京原煤运费、丰沙大煤运费、京九分流加价、太古岚加价、京九运费、大沙运费、侯月运费、南昆运费、宣杭运费、伊敏运费、通霍运费、塔韩运费、北仑运费)。

从上述规定看，列举的抵扣范围并无您说的“电化费”，所以计算抵扣进项税时，不能考虑这个“电化费”。

固定资产折旧的最低期限

我单位是商业贸易公司销售商品的货架，在我单位是固定资产核算，税法上规定使用几年?(海南省陈玲玲)

在线专家：

《企业所得税法实施条例》第六十条规定：除国务院财政、税务主管部门另有规定外，固定资产计算折旧的最低年限如下：

(一)房屋、建筑物，为20年；

(二)飞机、火车、轮船、机器、机械和其他生产设备，为10年；

(三)与生产经营活动有关的器具、工具、家具等，为5年；

(四)飞机、火车、轮船以外的运输工具，为4年；

(五)电子设备，为3年。

您单位的货架，主要是用来在卖场摆放货物，作为器具、工具比较合适属于(三)的范围，所以税法上的最低折旧年限为5年。

代扣个税的手续费问题

我是单位的财务人员，我单位代扣个税，听说，税务局会按年退还给代扣代缴的企业2％的手续费，而且是企业有申请就有，没有申请就没有，请问这是真的吗?是哪号税局的文件，现在还适用吗?退回的手续费是作为营业外收入吗，可以在企业所得税前抵扣吗?(河北省　张小鹏)

在线专家：

不是退还，是给您单位代扣代缴的劳务费。

《中华人民共和国个人所得税法》第十一条明确，对扣缴义务人按照所扣缴的税款，付给百分之二的手续费。

该部分收入，这是企业因为提供代扣劳务而取得的收入，由于不是企业的日常生产经营项目，所以，会计上计入营业外收入科目比较合适，所得税上，应该征收企业所得税，不是抵扣。

关于回迁房的涉税政策

我单位是房地产开发企业，以其开发的商品房作为回迁房补偿给拆迁户，针对此回迁房请老师提供相关的陟税政策。(湖南省　赵亚娥)

在线专家：

回迁房是开发商对于开发占地的居民原地安置或是政府在危旧房改造或其他占地后对于原地居民原地安置的一种住房，其产权视同为经济适用房。

企业所得税方面：是以成本入账的，而不是双方协议价。国家税务总局关于印发《房地产开发经营业务企业所得税处理办法》的通知(国税发[200g]31号)规定：土地征用费及拆迁补偿费。指为取得土地开发使用权(或开发权)而发生的各

项费用，主要包括土地买价或出让金、大市政配套费、契税、耕地占用税、土地使用费、土地闲置费、土地变更用途和超面积补交的地价及相关税费、拆迁补偿支出、安置及动迁支出，回迁房建造支出、农作物补偿费、危房补偿费等。

营业税方面：房地产开发企业建造的回迁楼安置动迁居民的行为，按现行税法规定，应属于营业税征税范围，应按销售不动产税目征收营业税。房地产开发企业安置回迁行为按税法规定计税依据应按同期销售同类不动产的市场价格缴纳营业税。

土地增值税方面，未看到总局文件，不过，大连地税局文件如下：经请示国家税务总局，土地增值税应当由税务机关参照房地产评估价格确定为回迁户建造的房地产的销售收入，没有评估价格的，按以下顺序确定：按照销售同类房地产的平均销售价格确定；按本企业当期的平均销售价格确定；按同一地区、同一年度销售的同类房地产的平均价格确定。实际执行中，需要查询当地相关政策。

公益捐赠的个税扣除政策

我是金融机构的一名普通员工，4月18日通过李连杰的壹基金向青海省玉树藏族自治州玉树县地震灾区捐了1000元，请问，有关的个税扣除政策是怎样的?我如何扣除呢?(青海省　王侗)

在线专家：

根据《中华人民共和国个人所得税法》及其实施条例规定，纳税人将其所得通过中国境内的社会团体、国家机关向教育和其他社会公益事业以及遭受严重自然灾害地区、贫困地区的捐赠，捐赠额未超过纳税人申报的应纳税所得额30％的部分，可以从其应纳税所得额中扣除。

捐赠扣除限额=应纳税所得额×30％

如果实际捐赠额大于捐赠限额时，只能按捐赠限额扣除；如果实际捐赠额小于或者等于捐赠限额，按照实际捐赠额扣除。

在扣除实际捐赠额(或捐赠限额)情形下，应纳税额的计算公式为：

应纳税额=(应纳税所得额-允许扣除的捐赠额)×适用税率-速算扣除数

李连杰的壹基金是合法的社会公益组织，您通过该组织向玉树的捐赠，会取得合法的捐赠收据，您单位可以在下月发工资时，根据您提供的捐赠收据，进行个税的公益扣除。

如何读基金季报

我是个小股民，有朋友说可以多关注基金的季报的前十名重仓股，特别是一些明星基金，请问具体该怎么来读基金季报?(浙江省　林峰)

专家：

基金季报是基金最常见和常规的运作报告，也是投资者加强对基金产品了解和认识的重要依据。基金季报一般在每季度结束后的15个工作日内公布，既是对过去一段时期作出总结，同时也包含了基金对未来趋势的判断。无论是不是基民，大家都可以阅读探究一下基金季度报告所蕴藏的丰富基金信息。你持有或者正想介入基金，读季报可以更清晰了解该基金，你如果直接投资股市，则可以通过读基金季报，尤其是明星基金，从中掌握一些投资技巧，而且可以分析得出一些未来趋势。

基金季度报告主要包括基金概况、主要财务指标和净值表现、管理人报告、投资组合报告、开放式基金份额变动等内容。在投资组合报告中，需要披露基金资产组合、按行业分类的股票投资组合、前10名股票明细、按券种分类的债券投资组合、前5名债券明细及投资组合报告附注等内容。

作为普通投资者，读基金季报很难做到面面俱到，大家不妨重点看以下几点内容：

一、基金仓位变化。基金仓位是指股票占总资产的比例，基金仓位的高低蕴含了基金经理对于证券市场后市的看法是保持乐观还是趋于谨慎。如果与上季度的季报相比，某基金进行了加仓，一般表示基金经理对于后市的看法更为主动乐观。反之，则表示基金经理对未来市场走势的态度趋于谨慎。这对我们普通投资者整体趋势判断很有帮助。

二、基金的投资组合和十大重仓股。基金季报披露的是占基金前十名的重仓股明细和按行业分类的股票投资组合(债券和货币基金除外)，这是考察基金投资风格和选股思路的重要依据。有些股民就是追随某些明星基金的前十名的重仓股进行选股操作，有一定的参考价值，但是我们必须认识到，基金季报的推出要滞后于报告所记载的信息截止日一段时间，等我们看到季报重仓股时，实际上基金可能已经调仓了。

三、基金的投资策略。在基金对于市场展望的阐述中，投资者可以清晰地了解该基金的投资思路，以及对市场的分析和行业的配置策略等，可以作为自己投资的参考。

四、基金的份额变化情况。基金规模过大或过小，对基金投资组合的流动性、投资风格、投资难度等都会存在不利影响，值得引起注意。适度的基金规模可以给基金经理架构合理的投资组合创造空间。同时基金份额变化如果过于剧烈，则意味着出现了大规模的申购与赎回，投资者可以结合市场情况去了解一下出现变动的原因。如果基金通过分红来调整基金规模，也可能表明基金经理对预期持谨慎态度。

通过读基金季报学投资，要注意与市场上同类型基金进行横向比较，客观评价。同时应清晰认识到，过往的业绩并不能代表其未来的收益，基金季报主要给我们投资起参考作用。

电子商业汇票

在某银行办理业务时，看到有关电子商业汇票的宣传资料，想了解一下相关的知识。(广东省　郭鑫)

专家：

去年年底，央行总行在全国建立“电子商业汇票”系统，今年各家商业银行也开始纷纷推出电子商业汇票产品。电子商业汇票是纸质商业汇票的继承和发展，其所体现的票据权利义务关系与纸质商业汇票没有不同，它是出票人以数据电文形式制作的，委托付款人在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据，实现了出票、流转、兑付等票据业务过程的完全电子化。

与纸质商业汇票一样，企业使用电子商业汇票，必须遵守《票据法》等相关法律规定，遵循诚实信用的原则，具有真实的交易背景和债权债务关系，并在商业银行开立人民币银行结算账户。但是，由于电子商业汇票的特殊性，企业使用电子商业汇票还必须具备以下条件：一是必须具有中华人民共和国组织机构代码；二是必须是具备办理电子商业汇票业务的基本技术条件，比如，应当是商业银行的网银企业客户等；三是所选择的开户银行能够提供电子商业汇票服务，并与其开户银行签订电子商业汇票服务协议，明确双方的权利和义务。具备上述条件后，企业就可以通过其开户银行办理电子商业汇票业务了。

《电子商业汇票管理办法》规定，电子商业汇票的付款期限自出票起至到期日止，最长不得超过1年。根据这一规定，电子票据付款期可以延至1年，而且据央行公布的数据，票据贴现加权平均利率为1.95％，远低于5.7％的同期短期融资加权平均利率，因此，电子汇票能作为方便的短期融资工具使用，可以有效降低企业短期融资成本与财务费用，此外，电子票据交易记录清晰，能有效控制错票、假票。

电子商业汇票是新型的无纸化的支付结算工具，因此诸如票据的真伪、保管、传递、诈骗等原有票据市场常见的风险将不复存在。面临的风险基本上就等同于电子商业汇票系统所面临的信息技术的安全风险问题了，比如说数据文件丢失、系统运

行瘫痪、网络遭遇攻击，各种病毒入侵等。电子商业汇票给企业带来收益的同时，也为企业进入这一系统无形中构建了一道壁垒，这一属性使得电子商业汇票的卖方必须强势，卖方企业的信用非常重要。

从收入分析判断公司的成长性

作为普通投资者，我们除了分析每股收益外，还有那些财务指标可以用来判断上市公司的成长性?(湖南省　刘天龙)

专家：

一家公司的成长性，受到宏观经济、行业环境及公司经营管理等多种因素影响。普通投资者，受专业性的约束、信息不对称的影响，分析起来难度很大。除了关注每股收益以外，我们还可以重点考察主营业务收入，这是一个简单实用的判断成长性的重要指标。

公司发展状况最终都反映到财务指标上，主营业务收入是一个重要指标。主营业务收入是公司利润来源的根本，和利润相比，收入指标显得更“纯净”。现在的市场，很多上市公司的利润都是经过了不同程度的精心包装，如投资收益、公允价值变动、补贴收入、营业外收入等等，迷惑性很强，在分析利润时必须要剔除这些偶然性因素的影响。分析主营业务收入就简单得多，如果收入持续稳定增长，基本上可以判定公司趋势是向好的。

通过企业的主营业务增长率可以判断一个公司是处于什么样的发展期。一般来说，成长期的企业，主营业务增长率会比较大，处于成熟期的企业，这一指标会较低，而处于衰退期的企业，这一指标甚至可能为负数。这里需要注意的是，判断企业处于什么发展阶段，并不能单独依靠企业某一年的指标，进行这种判断需要尽可能多些年份的指标数据。企业主营收入变化的趋势越明显，得出的判断会越准确。之所以要判断公司所处的发展期，是因为不同发展阶段的企业有着不同的运营模式，给投资者带来的回报也不相同。一般来说，处于成长期的企业，在业务收入持续快速增长的同时，也伴随着比较大的费用支出，成长期的企业往往并不能立即给投资者以丰厚的回报，但是如果投资者坚持长期投资，处于成长期的企业迟早会变成“金牛”。

所以，分析公司主营业务收入，不能简单地看营业收入是多少，而是结合收入的同比、环比、多年复合增长半等系列指标评判公司的成长，以及从收入的结构及变化趋势分析企业主营业务的稳定性与成长性。营业收入的主要构成项目反映7企业的主营业务状况。如果企业主营业务突出，则其营业收入必然由主营业务收入占据最重要的地位。如果企业的收入构成与上年比有较大的不同，则反映了公司主营业务发生了变化。主营业务的盈利能力直接决定着公司的整体盈利水平的高低。

分红派息前后的投资技巧

我持有的某股票宣告了配股，在配股前后有什么投资注意事项?(辽宁省　雨桐)

专家：

上市公司分红派息主要包括：一种以现金的形式向股东支付。二是向股东配股，采取这种方式主要是为了把资金留在公司里扩大经营，以追求公司发展的远期利益和长远目标。