多媒体教室管理及使用制度精选(九篇)

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第1篇：多媒体教室管理及使用制度范文

关键词：多媒体教室；建设；管理；维护

随着计算机信息技术的突飞猛进，利用多媒体设备辅助教学已经成为目前广泛使用的一种教学方式，在教学过程中教师可以结合多媒体计算机技术，通过图解、事例等视频演示，达到事倍功半的效果。本人已从事十几年的机房及多媒体教室教学、管理工作，清醒地认识到，只有对多媒体教室中的设备进行科学的管理和维护，才能充分发挥多媒体教学设备的最大效益。下面，本人根据工作中积累的一些经验，就多媒体教学设备的基础管理、维护工作谈几点认识。

一、多媒体教室的选择、建设

多媒体教室一般是在普通教室的基础上增加了现代多媒体设备改建而成的。因此，在建设多媒体教室时必须对教室进行一定的光学和声学方面的处理。教室要配置双层遮光窗帘，对于照明设施的安装位置都要做合理科学的设计，从而使多媒体教室达到最佳的教学效果。多媒体教室设备相对贵重，从管理成本和安全角度上讲，教室应配备防盗门及电子技术防范设备，防止设备被盗。

多媒体教室的正确选择和良好建设，将为充分发挥多媒体教学起到至关重要的作用，因此，建议在多媒体教室的选择、建设上要有长久的规划和打算，从安全和技术角度考虑，要适当加大安防、技术设备的投入。

二、多媒体教学设备简介

多媒体教室一般由多媒体计算机、投影仪、屏幕、数字视频展台、影碟机、音响七大类组成：

1.多媒体计算机

它是多媒体教学设备的主体平台，也是多媒体教室的核心设备之一，负责运行各种教学软件、教师课件，计算机的配置高低直接影响到实际的教学效果。由于计算机的软、硬件更新速度较快，建议选用目前市场上的主流计算机。

2.投影仪

它是整个多媒体教学设备中最重要的显示设备，也是比较昂贵的设备。投影仪负责把输入给它的视频信号、数字信号输出并显示在投影屏幕上。投影仪的好坏将直接影响到显示效果，建议选用性能稳定、易于操作、信誉度较高的品牌。

3.数字视频展示台

它是进行现场实物讲解的设备。可将书稿、图表、照片、图书资料、实物及教师书写的文字、图像等通过投影机显示出来，是进行多媒体教学的最直接设备。数字视频展示台只要接口符合各种规范即可。

4.影碟机

它是播放各种教学素材光碟的设备。选用目前主流DVD影碟机，有基本的功能即可。

5.音响设备

它是多媒体教学的声音设备，包括功放、音箱等，负责声音的输出。

6.中央控制系统

它是用系统集成的方法，把整个多媒体教学设备的操作集成在一个平台上，使所有设备的操作均可在一个平台上完成，从而简化操作的繁琐性。中央控制系统性能要求必须稳定，操作简单易用，并具有高扩展性和可网管性。

7.投影屏幕与大屏幕电视

投影屏幕与投影机是配套使用的，选用投影屏幕要注意与多媒体教室的大小相适应，投影屏幕的升降电机性能要求灵活、稳定，屏幕的感光材质直接影响到投影的实际效果，选择性价比适中的为佳。

组建多媒体教室应该考虑到设备的维护和管理。在选购设备时，要选择信誉质量可靠、相互匹配的产品，要充分考虑设备的质量和稳定性。同时还要有良好的售后服务，确保设备有相应的服务保证和技术支持。

三、多媒体教室的管理与维护

1.建立健全多媒体教室的管理制度

俗话说“没有规矩，不成方圆”，规章制度是做好管理工作的基本保障，建立健全的规章制度可以使管理职责明晰、目标责任到人。在多媒体教室日常管理工作中要建立完善的一系列管理制度，如《多媒体教室使用规程》等，这些管理制度都是确保多媒体教室资源有效使用的基本保证。

各项规章制度建立了，关键是要在教学过程中去落实，要组织学生对多媒体教室的各项规章制度进行认真学习。规章制度要做到醒目、上墙，使学生对多媒体教室使用中的注意事项有深刻认识，对上课过程中学生出现的违规现象要及时制止并提出批评，甚至对影响设备安全的行为做出相应的处罚。

2.提高管理人员的职业道德和专业技术水平

多媒体教室管理工作的技术性和专业性较强，管理人员不仅要了解计算机的基本构造、工作原理，还要具备一定的电工学知识和维修能力，熟悉多媒体教室电源和网络的布局情况，对计算机一些软、硬件常见故障能够及时排除。为此，多媒体教室管理者应该积极参加岗位技能的培训，重视知识、技术的更新和学习。

多媒体教室管理人员要加强与上课教师、学生沟通和交流，通过征询教师、学生的意见和建议，及时改进多媒体教室工作中的不足；不断地提高多媒体教室的管理工作和服务水平，构建和谐的多媒体教学环境。

3.加强高校教师使用多媒体教学设备的培训

在多媒体教室使用过程中，教师只有按照正确的程序操作多媒体设备，才能保障教学任务的完成。但实际上大部分教师并非专业人员，平时教学任务比较繁重，又没有对多媒体教学设备进行过系统的学习，因此，为了使广大教师更好地掌握多媒体教室设备的运用，必须对使用多媒体授课的老师进行系统培训。通过系统培训，使每位教师都能熟练掌握多媒体教室设备的操作方法，为教学提供更多的便利。

4.加强高校多媒体教室日常使用及学生的管理

由于多媒体教室使用频繁，尤其是晚间还有上自习课的学生，学生在教室乱动设备或乱插、乱拔插头的现象时常发生，导致后续上课的教师无法使用多媒体设备。针对这一现象，要加强对在多媒体教室上自习课时学生的管理，并对其提出严格要求，特别要注意的是要禁止学生对教师的主控台进行操控及乱插、乱拔现象。在实际的管理中，既要强调多媒体教室的规章制度，同时又要做到人性化管理，重视与学生进行沟通。

5.加强多媒体教室设备的例行检查、维护工作

多媒体设备故障大部分都是由环境和灰尘所引起的，特别是计算机和投影机都是精密仪器，它们积满灰尘很容易造成机器内部产生短路的现象，应做好防尘工作：应注意保持室内清洁，严禁吸烟，吃零食。定期对设备进行除尘工作，要经常清洁投影机空气过滤网，保证进风口的畅通；要经常清洁投影机镜头，多媒体教室管理人员每周要对键盘、鼠标、麦克风、各种连接线等进行一次例行检查，对有故障的设备及时进行维修或更换，对投影机、数字视频展台、多媒体计算机等设备的运行状况要及时掌握，并制定相应的应急预案，避免设备损坏导致无法利用多媒体教学设备上课的现象发生。

6.重视多媒体教室重点设备的管理、维护

在多媒体教室中投影机是多媒体教学中必不可少的设备，价格高，使用频率高，同时也是故障多发的设备，因此，对投影机的维护管理是多媒体教室的重中之重。投影机的供电应采用不间断供电电源，保证电压、电流持续稳定。投影机工作时温度很高，若突然断电，机器的热量得不到及时散发，会大大缩短投影机的使用寿命，甚至导致灯泡爆炸、灯丝断裂、电路板烧毁等严重后果。同时应该注意，投影机使用后不能马上断开电源，应让投影机散热2～3分钟并自动停机后再断开电源。

从投影机的硬件系统来看，频繁开、关投影机，使用时间过长，碰撞、潮湿、灰尘等，都可能缩短投影机的使用寿命，这就要求管理员需要定期对空气过滤网、电路板进行除尘、检修。

四、学设备的软硬件环境建设

高校多媒体教室设置比较多，分布也比较广，各种设备购置于不同的时期，相应的设备配置型号也不同，为了方便任课教师的操作和设备管理人员的维护，统一计算机运行环境是一项必备的工作。

（1）要对计算机进行统一的分区，一般我们可以将硬盘分为固定的三个区，即C盘、D盘、E盘，其中C盘通常作为操作系统，安装统一的常用操作系统如Microsoft Windows XP操作系统，D盘放置备份的软件及相应的备份资料，E盘为自由区域，任课教师可以放置自己的课件、文档。

（2）除了安装统一的操作系统外，还要安装常用的Microsoft office 2003办公系统软件、ACDSee 6.0看图软件以及最新的暴风影音媒体播放器，它支持多种格式的文件播放。为了保证系统安全，最重要的是安装瑞星杀毒软件或360杀毒软件等，这些基础软件占用内存资源少，可以有效缩短计算机的开机启动时间。

（3）统一计算机的桌面，对多媒体教室的计算机桌面进行统一规范；主要是桌面图片上醒目的文字提示以及注意事项，如系统已安装保护卡，请各位老师将文件放在最后一个盘符E盘，不得将文件放在C盘和桌面上。

（4）安装硬盘保护卡或保护软件，保证计算机系统的安全。硬盘保护技术及保护软件的使用可保证计算机良好的运行状态。硬盘是计算机的“大脑”，一旦遭到破坏，重要信息就会丢失，导致系统瘫痪或软件无法使用，因此，必须采取有效措施保护硬盘中的数据不被破坏。

五、结束语

多媒体教室是学校实现多媒体教学的平台，多媒体教室的管理与维护直接影响着学校正常教学活动的开展，因此管理、维护人员在思想上要高度认识做好多媒体教室管理和维护的重要性，在工作中要做到一丝不苟，平日做到多检查、勤维护，发现问题及时处理解决；同时进一步贯彻落实各项管理制度。只有这样，才能充分合理地利用教学资源，发挥多媒体技术的优势，把多媒体教室的管理和维护提到一个更高的层面，使多媒体教学设施更好地为教学服务。

参考文献：

［1］李 旭，马 力.浅谈高校多媒体教室的管理与维护［J］.青年与社会：中外教育研究，2009（2）.

第2篇：多媒体教室管理及使用制度范文

关键词：多媒体教室；操作规范；管理；维护

1.多媒体教室的管理

（1）订制规章制度，以实现管理的规范化。建立严格的规章制度是实现多媒体教室规范化管理的基础，学校在订制规章制度时要从本校多媒体教室的实际情况出发，首先明确多媒体教室对于实现教学手段现代化的重要作用；其次对教师和学生使用多媒体设备的操作流程做出详细的规定，以保证师生操作的规范性；最后加强制度的落实，以保证多媒体教室在制度的支持下发挥最大工作效率。

（2）加强使用方法培训，以提高使用人员的操作水平。随着计算机技术的普及，掌握计算机相关操作知识几乎成了人们的“必修课”，而正是因为这一点，一些学校片面地认为多媒体教室的操作流程与平时的计算机操作大同小异，从而忽视了对操作人员的培训。其实多媒体设备的使用方法与普通计算机的操作方法存在很大差异，因此，学校应该重视对操作人员使用方法的培训，以保证其能够在使用方法的指导下，提高设备操作的流畅性，保证设备的安全。

（3）设置专人管理，以落实管理责任制。专人专管是落实多媒体教室管理制度的重要保证，学校在建立专人管理机制时一方面要对管理人员的权利与责任进行明确的划分；另一方面，学校要加强对管理人员的业务培训，在提高管理人员监督管理意识的同时，提高其设备检修能力。

（4）建立设备档案，以提高设备的使用效率。多媒体机械设备是有一定使用周期的，因此学校既要在建立多媒体教室时建立相关的设备档案，也要对教师的使用情况作出记录，以保证多媒体教室在规定的使用年限内最大限度地发挥教学作用。

2.多媒体教室的维护

（1）电源的维护。多媒体设备属于大功率的耗电设备，因此学校在建立多媒体教室时要特别注意对电源的维护，一方面根据多媒体教室的电力负荷设置相应的电压电路，以保证电力的有效供给，另一方面在电源上安装断电保护器或空气开关，以保证多媒体教室的设备在发生短路、电荷过载等情况时能够对整个电路系统进行及时保护。

（2）投影仪的维护。投影仪是多媒体教室的关键设备，而管理人员在对投影仪进行维护时首先要定期清理投影仪的空气过滤器，以避免其中杂质过多堵塞投影仪通风口，引起使用故障；其次，要保证投影仪通风口的畅通，切勿在通风口处放置物品，同时在炎热或封闭的教室内要利用风扇帮助投影仪进行散热，以避免通风散热不当造成投影仪自动停机；最后，操作人员要严格按照操作规程进行开关机操作，切勿带电拔插电缆，以避免影响投影仪的正常使用。

（3）计算机的维护。管理人员在对计算机进行维护时要从硬件和软件两个方面进行全面的维护，在硬件方面，管理人员要保证多媒体教室的清洁，做好计算机的防尘散热工作；在软件方面， 管理人员要及时安装病毒防火墙或杀毒软件，让教师在拷贝文件时能够及时发现病毒并处理，同时定期整理硬盘，删除垃圾内容，以增大计算机的可用空间，提高运行速度。除此之外，还可以安装硬盘还原卡，以保证系统分区的安全。

（4）展示台和大屏幕的维护。管理人员在维护展示台时应该注意以下几点：①要将展示台放在坚固、稳定的桌子上；②应使用具有妥善接地功能的三芯电源插座；③在移动展示设备时要先将后面的电源开关关闭，拔掉电源线，然后再小心移动；④在清洁展示台时，要先切断电源，用潮湿软布擦拭，避免用有酸性或碱性的物质擦拭。

在维护大屏幕时，管理人员既要做好大屏幕的定期清洁工作，也要对大屏幕的滚轴进行相应的维护，以保证大屏幕的正常升降。

总之，多媒体教室的管理与维护是重中之重，因此，学校应加强对多媒体教室的日常管理，建立使用档案，规范使用方法，定期保养、维护，以实现用最小使用投入获取最长使用时间的目的。

参考文献：

第3篇：多媒体教室管理及使用制度范文

关键词 多媒体教室；软件教学资源；管理方式

中图分类号：TP37 文献标识码：A 文章编号：1671-489X（2013）09-0047-03

On Innovative Countermeasures for College Multimedia Teaching Environment Construction and Management//Wang Yuming

Abstract As the important teaching resources， all kinds of multimedia teaching environment with multimedia computers as the core， especially the popularity and construction of multimedia classrooms has developed rapidly in colleges and universities in recent years. However， with the prosperity of informatization education， the multimedia teaching environment construction and management issues are becoming more and more prominent. In this paper， from the macro and micro levels， the issues existing in multimedia teaching environment construction and management at present are comprehensively analyzed， and some corresponding innovative countermeasures for college multimedia teaching environment construction and management are put forward.

Key words multimedia classrooms； software teaching resources； management style

1 前言

目前，我国正从三个层面推进信息化教育：一是以多媒体计算机为核心的各种多媒体教学环境的建设与普及；二是利用网上资源进行学习；三是开办现代远程教育。其中以多媒体计算机为核心的各种多媒体教学环境特别是多媒体教室的建设与普及在高校发展非常迅速。然而，伴随着信息化教育事业的快速发展，高校多媒体教学环境建设和管理方面的问题也越来越突出，迫切需要从体制机制以及教学管理等方面进行创新。

2 目前高校多媒体教学环境建设和管理中存在的问题

2010年以来，对甘肃省部分高校进行了多媒体教学资源应用情况调查，反映出在多媒体教学环境建设和管理中都存在一些普遍性的问题。

2.1 缺乏统一规划和建设标准，设备配置不尽合理，资源利用率低

各高校在建设多媒体教室时，往往缺乏全局和统筹规划的建设意识，普遍存在基层教学院系各自为政建设的情况。由于没有统一规划，没有标准的建设方案，同一学校同时存在多种类型的多媒体教室，而且许多教室结构复杂，功能繁多，有些设备可有可无，不实用。这不仅造成浪费，而且给教师使用带来不便，同时也会加大管理维护工作的难度。

2.2 多媒体教室的内部环境忽略人性化设计，影响教学效果

许多学校的多媒体教室安装了钢制的防盗门窗，这样解决了安全和管理的问题，却忽略了学生在教室里的学习心理，学生坐在这样的教室里上课，心理上会产生不舒服的感觉。同时，钢制门窗不仅改变了教学楼的设计原貌，影响了教学环境的整体美观，而且对消防安全工作也带来不利。另外，为了增强投影幕的亮度，多媒体教室大都采用较厚的窗帘来遮光，而教室的光线非常昏暗时，学生就容易注重力不集中，这也在一定程度上影响了教学效果。

2.3 重硬件建设轻软件开发，缺乏与之相配套的软件教学资源

多媒体教学中存在较为突出的问题就是教育资源匮乏，特别是与课程内容相配套、直接应用于课堂教学的软件资源太少，即使有一些教学软件资源，广大教师也都制作有用于教学的课件，但由于教学理念、教学方法、制作水平等原因，其科学性、实用性、针对性、有效性等都还有一定差距。这种“有枪无弹”或“弹药不足”的情况直接影响了多媒体教学的应用和教学效益的发挥。

2.4 管理体制不够健全

多媒体教学环境由于其技术性、专业性、复杂性的特点，应有专门的部门和机构来管理。但是，目前各高校的多媒体教室管理归口不够统一，有的是各教学院系直接管理，有的是学校电教中心（或教育技术中心）或网络中心管理，有的又是院系和中心各管一部分，而多媒体教室的排课一般由教务处负责。多个部门使用、维护和管理，导致分工不明确，管理办法、标准和制度不统一，出现问题之后部门之间互相推诿扯皮，问题得不到迅速解决，这必然影响多媒体教学正常有序进行。

2.5 管理制度不够完善

完善的多媒体教室管理制度应该包括工作职责、管理规章、操作规程、安全措施、维护办法等各个方面。但是，目前有的高校缺乏相应的多媒体教室管理制度，有的高校有一些制度但不完善，有的只是提出了一些要求，没有相应的制约措施，制度形同虚设。特别是针对多媒体教室使用者的准入制度、事故责任、教学应急措施等大都是空白。教师没有经过相关培训，上课不会操作或误操作，或者设备临时出现故障，致使教学无法正常进行的现象普遍存在。

2.6 管理措施不够到位

多媒体教室的管理涉及管理部门、使用单位、任课教师、学生等，在分清管理职责的基础上要有一些具体的管理措施。现在存在的问题是各高校普遍缺乏对责任人的制约、激励、保障、惩戒措施。如：有的教师不爱惜设备，操作不规范导致设备损坏；有的教师使用后不登记，设备出现故障后不报告；管理人员设备维修、维护不及时；等等。这些问题影响了正常教学，该如何应对没有具体措施。

2.7 管理方法不够科学

多媒体教室的管理仍处于简单的重复性劳动，即上课前开门开机，下课后关机锁门，在多媒体教室多而且分散的情况下，若设备出现问题，管理人员往往难以应付。一个多媒体教室一般有多个教师使用，各个教师使用的课件不同，展示和播放的教学信息有别，必然会用到不同的计算机软件，这样因软件冲突或缺少而无法正常开展教学活动的现象就时有发生。面对这种情况，管理维护人员仍然是头痛医头、脚痛医脚，出现一个临时解决一个，缺少整体的解决方案。这些都反映出一些高校多媒体教学环境的管理仍处在低层次水平。

3 高校多媒体教学环境建设与管理创新对策

3.1 建立健全高校多媒体教学环境建设和管理机制

健全的组织机构是高校多媒体教学环境建设和管理工作科学有序进行的保证。围绕多媒体教学环境建设、应用、管理以及教学质量保障等工作，应建立一套包括多媒体教学环境建设决策规划、日常应用的组织协调以及管理执行在内的多媒体教学工作组织保障系统。可以在全校范围内建立一个独立的主管部门来整合资源，统一规划制定全校的多媒体教室建设方案以及负责日常管理，也可以由不同的部门负责，但是要做到全校的协调统一。如河西学院的多媒体教室由国有资产管理处负责规划和建设，日常管理和维护归口信息技术中心，而教学活动则由教务处来安排。归口的统一有利于多媒体教学环境的规范化建设，有利于管理队伍、制度和标准的统一，有利于提高管理的效率，保证多媒体教学的顺利进行。

3.2 加强和完善高校多媒体教学环境建设和管理制度

建设再好的多媒体教学环境，如果没有配套完善的管理制度，也不能保证多媒体教学的顺利进行。各高校应该根据多媒体教学特点，制定相应的多媒体教学管理制度，如“多媒体教室建设标准”“多媒体教室使用和管理办法”“多媒体教学要求和规范”“多媒体教学准入制度”“多媒体课件制作标准”“多媒体教学质量评估标准”“多媒体教室管理维护人员岗位职责”等，通过建构科学合理的多媒体教学管理制度，使每一个教学环节都有明确的操作要求，每一个教学违规行为都有明确的处罚条文，每一项教学成果都有相应的奖励办法，使多媒体教学秩序和质量有其制度保障。

3.3 科学规划多媒体教室的建设规模和类型

根据对国内部分高校的调研和河西学院的使用情况，笔者认为，综合类高校的多媒体教室率在70%，座位率在80%，多媒体课程率在90%，多媒体教室满足率在100%，并注意大、中、小多媒体教室的合理搭配（如3：5：2），基本可以满足全校各专业教学的要求。根据不同的学科专业因使用情况不同，如理科、工科、文科等多媒体教室数量多少可有不同。在类型上，要多建一些“课堂教学模式”的多媒体教室，以适应各专业一般多媒体教学需要。另外，“阶梯投影型”和“平面电脑型”这两种高校常见的多媒体教室各有其特点，前一种适合大课堂教学，后一种适合开放式、个性化教学，学校在建设多媒体教室时要考虑其功能和需要。

3.4 建立多媒体教学课程准入和教师准入制度

多媒体技术是一种课堂教学的辅助手段，并非任何课程的教学都适合采用多媒体教学形式，各高校在大力发展多媒体教学的同时，应根据课程特点和专业需要进行统筹安排，对不能实施多媒体教学、没必要使用多媒体教学、不利于提高教学效率、不利于发挥多媒体教学效果的课程，应限制其在多媒体教室上课，并通过制定多媒体教学课件标准来提升多媒体教学的准入条件。另外，由于受技术能力、知识水平以及授课风格等限制，并不是每个教师都适合运用多媒体教学。因此，明确教师开展多媒体教学的任职资格，制定多媒体教学的教师准入制度并严格贯彻执行，是加强多媒体教学质量管理的又一重要手段。

3.5 建立多媒体教室故障应对预案和应急处理机制

多媒体教室的利用率一般较高，上课教师不停地更换，日常使用中不可避免会出现各类故障，为此应建立多媒体教室故障应对预案和应急处理机制。通过建立日查制度，做好对设备的定期检查与维护，延长设备使用寿命和预防故障发生。及时更换损坏的和老化的部件，减少推诿、扯皮，保障软硬件教学资源在教学过程中正常运行。为了解决管理和维护人员不足的问题，可以考虑设立多媒体教室的辅助维护岗位，由经过专业训练的学生以勤工助学的方式，负责协助维护该教室的多媒体设备，配合任课教师正确使用媒体设备。这样，教师在上课时遇到各种问题，就可以由这些学生当场给予解决，有效地保证了多媒体教室的顺利使用，也在很大程度上减轻了维护人员的负担。

3.6 利用现代计算机技术和网络技术促进管理方式的科学化

多媒体教学环境的管理与维护是一个系统工程，为了解决管理人员少、工作效率低的问题，使管理工作科学化，可以考虑利用先进的计算机控制技术和互联网技术，把多媒体教室组成一个整体，实施远程控制和管理，将各多媒体教室重要设备的运行状态，教室设备的使用权、控制权，教室设备的防盗等通过网络进行集中监控、管理和维护，管理人员能在控制室里实时看到教室设备的运行情况，设备操作等一般性问题管理员无须亲自到教室现场，通过对讲系统指导教师处理，或者通过网络化的中控管理软件将问题轻松解决。这样一来，管理人员处理问题的时间明显缩短，不仅工作效率大大提高，管理成本也大大降低。

3.7 多媒体教学管理人员职能要实现由管理型向服务型转变

教学管理人员素质的高低，直接影响到多媒体教学的效率和效果。如何在管理人员紧缺，教室数量多的情况下，科学有效地保证多媒体教室设备正常运行，这不仅需要管理人员有很强的工作责任心和职业责任感，而且需要一定的专业知识和技术能力。学校要重视对多媒体教室管理人员的思想教育和专业技能的培训，调动他们的工作积极性，使他们明确工作职责，掌握多媒体设备的使用和维护知识，懂得多媒体教室科学管理的方法。管理人员要以“人本化服务、精细化服务”为目标，不断提升服务质量和效率，主动进行技术指导和安全巡查，及时发现问题并予以解决，努力实现职能由管理型向服务型的转变。

参考文献

[1]宁春林.高校多媒体教室建设与维护探讨[J].信息与电脑：理论版，2011（10）：24，26.

[2]张慈珍.对高校多媒体教学手段应用中存在问题的思考[J].电脑知识与技术，2011（15）.

[3]吴英丽.高校多媒体教室管理中存在的问题与改进措施[J].科技信息，2011（20）：I0208.

第4篇：多媒体教室管理及使用制度范文

【关键词】多媒体教室；管理；维护

近年来，随着高校现教技术和教学手段不断更新换代，多媒体教学己成为许多学校辅助教学的首选，不仅为教师课堂教学提供了一个良好的教学平台，也促进了教学质量。但是如果管理和维护不力，势必会造成操作效能降低，故障频发等一系列问题。为了最大限度发挥多媒体教室功效，必须提高我们对多媒体设备的管理与维护水平，因此搞好多媒体教室的管理与维护有着重要的意义。

一、多媒体教室的管理

1.建章立制。完善管理规章制度是基础工作的依据和保障。建立健全多媒体教室管理与使用制度是管好多媒体教室的先决条件，有了规章制度，才能职责分明，使各个环节都有章可循。为了确保多媒体教室安全稳定地运行，维护正常教学秩序，学校可制定《多媒体教室设备使用管理办法》、《多媒体教室课外活动使用条件及审批管理办法》、《夜自修开放细则》、《多媒体教室管理员岗位职责》等规章制度，使管理人员明确职责，规范其职能，明确其责任和权利，并要求多媒体技术人员，教师管理人员，保洁工定期对多媒体教室进行检查、维护、巡查和卫生保洁，填报维护记录和卫生清理，保证多媒体教室正常运行。通过上述这些制度，真正做到各项操作规范、有序、管理制度化。

2.以人为本，加强培训。管理维护人员的素质直接关系着多媒体教室的管理水平，这些人员不仅要有强烈的事业心责任心，而且还要有过硬的维护修理技术，既要熟悉不同型号的设备构成的多媒体教学系统工作原理，还要熟练判断和排除在多媒体教室使用过程中出现的故障问题。这要求管理维护人员定期参加培训和经验交流，提高自身素质。教师是多媒体教室的主要使用者，由于我校是三校合并，分三个校区，教师上课流动性大，在不同校区使用不同型号机型。而大多数教师是非计算机专业老师，老师在接触多媒体设备时，不能熟练使用，甚至不会使用各种多媒体设备。我们在管理中发现，大部分多媒体教室的故障是由老师不会或不熟悉设备操作造成的，因此对使用多媒体教室的老师进行培训是非常必要的，通过培训使教师熟练掌握多媒体教室的基本实用程序和技巧，掌握简单故障排除方法。同时，使老师尽快了解操作程序，在每张多媒体平台上张贴简洁明了的操作流程和留下报修电话，方便出现问题与维护人员联系。这也是多媒体教室正常使用的重要保证。

3.重视反馈问题，及时采取应对措施。学校各部门在使用多媒体教室过程中要经常与教师、学生、教室管理人员进行交流，征求他们的意见和建议，及时了解多媒体教室在运行中存在的不足，以便改进。比如有的老师反映教室光线昏暗，师生容易产生疲劳，有的老师对设备操作不当，使声音忽大忽小，杂音太大，有啸叫声等，有的教室没有空调，夏天温度过高，影响教学，这些问题发现后应采取相应措施加以解决，使多媒体教室得到更好的使用。

二、多媒体教室维护

1.计算机维护。计算机是教师上课利用率最高的硬件，对它的维护很重要，教师教学大部分运用于计算机，由于我校三个校区，多媒体教室大多数先后分批建设的，这就造成计算机品牌不同，配置也不同。现教中心老师将硬盘分成操作系统（C盘）、管理备份（CD盘）并加之保护，安装正版的防毒软件，并定期升级到最新版本，并安装补丁修复漏洞。其次，对老电脑内部硬件用吸尘器清除灰尘，这样可以防止因灰尘积聚致硬件接触不良产生故障，保证设备正常运行。

2.投影机维护。投影机是多媒体教室设备中最昂贵的，为了降低故障率，延长其使用寿命，除正常操作程序外，最为关键的是防尘和通风散热，在日常使用和维护中要定期清洗投影机的光路液晶板，定期清洁容器过滤网，保持通风口畅通，若长期通风不畅，投影灯泡因受热过度而烧损。要定期对投影仪过滤时间进行清零。查看灯泡使用时间并记录在案，配备灯泡，另外在使用完了投影仪时不能马上断开电源，一定要让机器散热完成自动停机后才能断电，尽量减少开关机的次数以延长投影机的使用寿命。

3.扩音设备的维护。扩音设备主要由功放、音箱、无线话筒等组成，在平时使用和维护中，根据实际需要把功放和话筒音量调到最佳状态后，将功放锁起来，避免师生对攻放乱调，避免产生啸叫声或音量过大，而烧坏功放或音箱。如果话筒无声或者音量过小时，主要检查话筒开关是否打开或电池是否有电，然后检查功放是否接通或音量是否打开，最后检查音箱或话筒连线有无脱落现象。

第5篇：多媒体教室管理及使用制度范文

关键词：多媒体；管理；维护

1.高校多媒体管理与维护现状

多媒体教室是以多媒体设备为主体，配以教学软件、音像设备和学生机，构成的信息化教学平台，目前已成为高校进行各种课程教学的重要场所。多媒体教室不仅能利用多媒体影像进行语音示范性教学，同时也利于学生自主学习。管理和维护好多媒体设备，充分发挥多媒体设备的优点，对提高高校的教学效果是非常重要的。然而，高校多媒体管理与维护仍存在一些问题，使得多媒体设备效果的发挥仍不到位。

2.高校多媒体的管理

（1）成立高校多媒体设备管理组织，健全管理制度。成立高校多媒体设备管理组织，由校长、分管校长、教务主任、总务主任、信息中心主任、多媒体设备管理员等组成，并明确各自管理责任。高校应健全多媒体网络、多媒体教室的各项规章管理制度，使高校多媒体日常管理工作做到有章可循，并根据多媒体日常管理的实际需要，制订相应的多媒体管理制度和使用日志，并打印装框挂在多媒体教室内进行实施，使我们对多媒体教室日常管理工作做到有章可循，有据可依。

（2）做好对教师的多媒体使用培训。多媒体故障出现的原因，据调查显示，70%源自教师的误操作甚至不会操作，仅有30%左右为多媒体设备的硬件故障。教师的信息技术能力亟待提高，教师普遍欠缺现代信息技术媒体使用的基本常识，不会打开投影，不会切换信源，一旦发现设备不能自动开启，就立刻呼叫技术人员，或自己随意操作，甚至有些教师在使用完多媒体设备后，不锁机柜，不关投影、计算机就直接离开；使用过程中，大量误操作， 如直接关闭计算机电源、直接拔下电源插头等现象屡见不鲜。诸多问题反映出不少教师的信息技术能力与素养都亟待提高。

（3）加强多媒体的使用管理。高校多媒体教室应由教务管理办公室统一调度使用。需要使用多媒体教室进行教学的课程，任课教师须在接受教学任务时，提出使用多媒体的申请要求，由教务管理办公室核准后统一安排。会议、讲座、学生社团活动等非教学活动需要使用多媒体教室时，主办单位需按照学校的规定程序报批，方可安排 教室。临时调课使用多媒体教室的教师，凭“教学任务书”向教务处提出书面申请，经审核批准，由教学管理办公室安排教室。此外，教务处应做好多媒体设备的避光、防尘、防潮、防火、防盗、防雷击的安全保障措施，确保无重大安全责任事故发生。

（4）提高高校多媒体建设和管理的科技含量。高校在建设和改造多媒体教室时，必须从学校的实际需要出发，坚持方便教学与管理、经济实用、安全可靠及可扩展的原则，不盲目追求设备高档次，设备配置做到少而精、高集成、功能全、智能化、自动化和人性化程度高，保证多媒体系统运行稳定可靠，操作使用简单便捷，便于管理和维护。以多媒体控制台和液晶投影机吊架为例，市面上有的智能全自动控制台既可钥匙控制，也可定制为非接触式射频ID智能卡刷卡，电控锁控制。用户使用时，只要将经授权的ID卡在读卡器上刷一下，电控锁就立即打开，键盘自动弹出，控制台所有门均自动打开，中控系统自动开启，然后就可自动控制电脑等所有多媒体设备的开启与关闭。此类控制台刷卡即用，集美观、防盗、智能功能于一体，且功能、样式及尺寸都可按学校要求定制。投影机吊架也集成了防盗、防尘、散热等功能。在新建多媒体教室或改造老多媒体教室中，选用这样的多媒体控制台和投影机吊架，才能提高设备的易用与安全性能。

3.高校多媒体的维护

（1）及时更换多媒体教室的常用配件。常用配件和耗材要及时更换，这是多媒体实验室维护工作中的主要工作。多媒体教室的设备故障多数是配件及耗材的损坏造成的。管理人员应当根据设备耗材的使用周期制订设备的维保计划，保障备用的耗材配件能够达到设备的最低要求。价格贵的耗材如投影机灯泡每年要消耗多少只，要有计划地提前预算好，作好备用。

（2）做好设备的安全和日常清扫工作。首先，多媒体设备的安全应由专人负责，并将安全责任落实到个人，严格制订毁损、丢失问责制，有效杜绝设备的丢失和故意损坏。其次，应加强日常清扫工作，每天都要有专人负责多媒体实验室的卫生清洁，特殊设备的清洁还要有专门的清洁用品和清洁方法，保证设备的安全性。最后，多媒体管理人员要定期对所管多媒体教室设备进行一次统一检查，在《教室设备维护表》中填写多媒体设备、设施运转情况，发现问题及时处理。同时管理人员也要不断学习掌握新技术、掌握多媒体设备的一般故障判断及维修技能。

（3）及时处理多媒体故障。对各多媒体教室报送的故障，要及时、有效地进行处理。管理员一般问题当时解决，不能立即解决的设备问题在半天内用替用品替换，在两天内将设备维修正常后装回原处；若不能自行解决的故障，联系厂家维修，并在维修期间保持联系，催促厂家，设备修好后及时装回原处。每次设备维修、更换后，技术人员应及时填写维修记录，总结维修经验，要不断学习掌握新技术，确保多媒体教室设备的正常运转。

参考文献：

[1]丛冠杰.谈高校多媒体设备的维护及故障排除[J].计算机光盘软件与应用，2013（20）.

第6篇：多媒体教室管理及使用制度范文

引言

近年来，各高校不断扩大多媒体教室建设规模，多媒体教室的数量也同时不断增加，为教师教学提供了个良好的教学平台。然而，随着多媒体教学不断开展，多媒体教室使用频率的不断提高，多媒体教室、多媒体设备的管理，多媒体技术培训及日常故障的维护等问题将摆在多媒体管理人员面前是新的挑战。现根据我院的实际情况作分析：

1 高校多媒体教室存在的现状

1.1 多媒体教室的维护管理

多媒体教室使用的不规范，给管理人员维护增加了难度，维护工作看上去简单，其实很繁琐。投影机是多媒体教室的贵重设备之一，在使用中比较容易出现故障。如灯泡烧毁，需要更换灯泡，更换灯泡成本比较贵，质量好的要在三、四千左右。所以投影机的保养和维护显得尤其重要。根据情况，定期除尘，每学期开学前提前一周对多媒体教室进行一次全面检修清洗。平时应尽量减少开机关机的次数，以延长投影灯泡的使用寿命。多媒体教室的计算机系统，教师经常带着自己的课件或教学软件通过U盘在计算机里拷贝安装使用，而且连Internet，比较容易染毒。操作系统经常出现运行速度慢或死机蓝屏的现像，需要系统维护或重新安装系统，重新安装系统耗时间影响上课。中央控制器是多媒体教室的核心设备，由于多媒体教室不是同一时期建造，造成中央控制器品牌不同、型号不同、操作方法等不同，操作步骤不对或频繁多次按键可能会出现失控的现象。给教师的使用带来一定的困难，每次需要管理人员到多媒体教室指导维护解决。

1.2 多媒体教室的教学系统故障

多媒体教室的教学系统是利用多媒体技术和网络技术把各种教学设备集成在教学控制平台上，具有集成性、交互性、操作方便等特点。因此多媒体教室的教学系统离不开计算机，如果缺乏计算机基础知识，操作不当，容易造成计算机系统无法正常启动。虽然现在多媒体教室计算机中都安装有还原软件，但有时不一定全起作用，计算机系统还原软件的安装与授课教师安装应用软件之间就是一对矛盾，多媒体教室与网吧不同，不应当限制授课教师安装应用软件，但还原软件的安装又有利于防止病毒的感染和破坏系统。多媒体教室的各种设备都有其相应的操作流程，使用者不按正常操作步骤，往往容易造成设备的损坏。例如：投影机关机后需要散热3到5分钟后才能关闭电源，但许多老师不懂或下课不愿意等而直接关电源总开关断电，将会造成投影机不同程度的物理损坏。投影机被断电中途停机散热是多媒体教室的常见的人为故障，投影机功率一般为350瓦左右，产生热量过大，靠排风口散热，如果排风口灰尘堆积，影响散热，或使用时间过长，或温度过高，投影机就会启动停机保护。有的教师不参加多媒体教室的设备培训，不了解设备的使用操作步骤，对一些设备的按钮、开关不够了解，就这里摸摸那里动动，造成一些人为的故障。如功放有时声音太小，有时声音太大，画面无法正常切换投影。给其他授课教师和管理人员带来不必要的麻烦。

1.3 多媒体教室的课堂使用问题

有的教师在设备出现故障或使用问题时，停止上课等待管理人员的维护，耽误了上课进度，没有应急措施。有的多媒体教室投影机灯泡教老化衰减严重，亮度和清淅明显降低，影响学生上课。有时功放系统音量或麦克风杂音，还有带电流声等问题，影响教师授课等等。源于设备的问题也不少。

2 多媒体教室的个人建议

（1）多媒体教室的建设和使用的建议，多媒体教室的建设要求应由学院教务处根据学校对多媒体教室使用申请的情况，核算出近几年所需的多媒体教室的个数。教室的配备应根据课程性质来配备有的院校，多媒体教室归各系部所有，应根据系部的特色和课程性质来建设多媒体教室。有的院校多媒体教室归全院统一使用，则应根据全院的使用情况，设备配置的功能要齐全。多媒体教室的建设方案应由学院教务处和教师代表、现代教育技术中心的管理部门的负责人和使用人员共同商定。

（2）多媒体教室设备维护和管理的建议，多媒体教室是高科技电子设备的集合体。既有易于操作使用方便的特性，也存在“娇气”现象，务必健全管理和维护制度，做到各项操作规范化，管理、维护制度化。多媒体教室设备的技术保障和维护应由专职人员负责管理。教师在使用时，一旦发现设备异常，必须停止使用设备，并立即与管理人员联系，以便及时解决问题。多媒体教室的建设方案中应充分考虑到设备维护的便利性，同期建造的设备应尽量同品牌、同型号、同配置，如同配置的计算机方便于GHOST。计算机和网络的维护可考虑使用网络版杀毒软件，网络版杀毒软件可自动更新病毒库，定期清理计算机硬盘临时文件等，确保系统正常运行。为延长投影机寿命，投影机吊箱首先应考虑散热和防盗问题。应定时清理各设备散热排气孔。中央控制器可选用具有远程管理功能的同一品牌，方便操作和维护。多媒体教室中的设备应定期维护和除尘。制订各项规章和管理制度，建立清楚的设备使用维护和检修记录，使管理工作有章可循，有字可依。

（3）多媒体教室设备的培训建议，教师必须学会如何正确使用具有不同功能的多种设备，熟练掌握操作方法，才能最有成效地发挥多媒体教室的作用，否则就会把大量时间和精力浪费在设备的使用上。有的教师由于操作不熟练，一堂课大半时间花在摆弄设备上，大大影响了教学效果和教学质量。因此，设备培训是使用多媒体教室的基础，必须抓好设备培训工作，培训合格的教师才有资格使用多媒体教室。

3 多媒体教室以后工作

3.1 提高多媒体设备管理人员的素质当好多媒体教室的保护神

多媒体教室就是高科技的集合体，建设、维护和管理的人员必须具备现代教学设备的使用与维护知识，计算机、多媒体和网络知识。努力钻研业务和技术，不断提高自身素质，以适应时代的发展。

3.2 广泛听取意见，及时采取有效措施

在管理多媒体教室过程中，应广泛听取教师和学生意见，经常与他们进行意见交流，征求他们对多媒体教室在使用过程中的意见和建议，及时了解多媒体教室存在的问题。针对问题的提出，陆续采取相应措施，技术上能解决的迅速解决，需要换设备的及时与有关部门联系解决，使多媒体教室得到较好的使用。

第7篇：多媒体教室管理及使用制度范文

[关键词] 多媒体教室 质量 管理

引言

我校从1998年开始新建多媒体教室,其功能单一,主要停留在幻灯片的播放以及播放教学所需要的视频文件。在当时,多媒体教学属于新型教学模式,老师们对多媒体比较陌生,担心使用多媒体教学会影响教学效果而不愿使用,多数老师都停留在“粉笔+黑板”的传统教学模式上。多媒体教学作为一种新型的教学系统,将普通的教室升级为影音、图文实时交互的教学环境,让学生更容易接受,它不仅提高了教学效益和教学质量,而且为传统的教学模式和教学方式改革提供了平台。这种教学模式很快得到了老师、同学们的喜爱和认可,各大院校也开始大批量的建设多媒体教室。通过十来年的发展,我校多媒体教室由原来的几个变成了现在的一百多个。由于建设周期不同,设备的种类繁多、连接复杂、性能差异较大,设备操作方法有所区别,老师使用多媒体设备的操作难道较大,这样很容易使设备发生故障;更有个别使用者未经同意就私自拆线,连线,常常造成设备人为损坏。经过长期的实践证明:良好的设备质量,正确的操作,科学的管理是保证教学工作正常进行的前提条件。

一、在多媒体设备采购过程中一定要把握质量关键

在企业中,产品质量是企业的生命线,那么同样学校教学设备的质量也是保证教学工作正常进行的生命线。人常说:“人美不如工具美”,人的能力再大,技术再好,设备质量不过关,功能不齐全,使用效果不佳等这些问题,也会直接影响教学效果的,就我校的教学设备而言,在采购过程中都是购买的国内外知名品牌,设备故障率相对较少。但是,因为建设周期不同,所以教学设备的品牌、型号和使用效果都不一样,这给教师的使用带来了诸多不便,设备的故障主要是人为造成的,老师却常常抱怨设备这也不行,那也不行,有时的确让管理人员感到尴尬、为难。对使用者而言,设备不能使用就是管理人员没有管理好设备,管理人员的能力,技术水平有问题,这样以来老师们就会形成定向思维,顺势思维,只要有人反映设备有问题,首先不会想到设备质量有没有问题,自己是不是会用等问题,而只问管理人员是如何管理的,所以我个人认为设备质量是最重要的,这就要求在设备的质量上一定要把好关,选择那些质量好、信誉度高、讲诚信、技术力量雄厚的公司的产品,为今后管理人员维护方便和任课教师操作熟练,尽可能的选择相同型号的设备,特别是在中控系统上。教学设备质量的好坏是管理好多媒体教室的至关重要的前提条件。

二、教师应转变观念,加强多媒体的学习

多媒体教学是现代化教育发展的必然趋势,教师也要转变观念,自觉加强多媒体的操作学习,跟上时展的要求,做现代教学手段的主人。教师是多媒体教室的直接使用者和收益者,对多媒体的使用状况和性能及功能有亲身的体会,对教学效果有发言权。所以,教师如果能主动与管理人员相互交流,相互配合,多媒体教室的管理将更上一层楼。

三、操作技能培训的重要性

多媒体设备是由多种音频,视频及贵重设备组合成的,连线多,按键多,控制多,各种设备操作又不太一样,由于使用者不了解其中的功能及特点,因而在使用时就不可避免出现操作失误。设备的正确使用体现在对设备功能的正确理解,如投影机的开机、关机特点是不能连续开机、关机。以我校使用的日立4060型投影仪为例,由于是高亮度投影仪,加上设计有缺陷,时常会出现灯泡自动炸裂的现象,灯泡使用的平均寿命在1000小时左右;投影仪由于发热高,对散热系统要求较高,连续使用时间不宜超过4小时等等这些特点老师们全然不知,教师在使用完多媒体后,常常会出现投影仪不关、幕不升、中控系统不关等现象,这些问题一是影响下节课的正常进行,二是对投影仪的使用寿命影响很大,三是造成了不必要的浪费。 因此,对使用者进行培训,减少其对设备的人为损坏和人为故障,这是规范管理不可缺少的一步,也是保证教学工作正常进行不可缺少的一个重要环节。

四、多媒体教室的管理

学校多媒体教室是教师运用现代化教育技术首段进行信息技术教学的重要场所。在使用过程中必须严格按照规程进行操作,否则很容易出现问题,影响多媒体教室的正常使用。然而由于设备使用频繁,使用的人员较多,造成机器故障较多,这严重影响了教学。鉴于这些情况,我们在多媒体设备的管理上主要从以下几方面入手:

1.健全各项管理制度,保证设备正常运行

首先要建立完善的多媒体教室管理制度,明确职责。管理人员需要对各种设备进行定期维护,确保设备的正常使用。我校对多媒体教室实行的是全天候开放的管理制度,也就是从早上7:40到晚上22∶00实行不间断值班的制度,管理人员实行的是“倒班制”;为此,我们建立了管理人员交接班制度和多媒体教室设备故障意见反馈制度,老师在使用多媒体教室设备中遇到的各种故障实行登记制度,值班人员对老师所反映的设备故障都进行了及时处理,对没有完成的需在交接班记录上进行记载,便于下一组的管理员继续完成此项工作,使工作得到延续性,确保教学工作的顺利开展。

2.加强对管理人员、教师的培训

多媒体教室的管理人员技术结构复杂,很多管理人员在来中心工作前对电脑以及多媒体教学设备的操作生疏,为此,我们指定中心技术骨干对每一个新进的管理人员进行业务技能培训,根据其自身特点,制定出详细的培训计划,一年结束后还要进行相关的技术考核,确保了管理人员的业务技能水平。

多媒体教室的使用者是教师,因此对教师开展一次集中培训,指导他们正确使用多媒体教学设备尤为重要。我校在新进教师岗前培训的时候专门开设了现代教育技术类的培训课程,使每一位老师使用多媒体教学设备前都经过一次系统的培训,减少了因人为操作不当带来的设备损坏和故障率。

3.建立一套完整的应急方案

多媒体教室设备的故障大部分都是因为人为操作不当而造成,管理人员都能及时解决,但是当遇到计算机系统崩溃和硬件故障时就会影响到日常教学工作,多媒体教室内的计算机由于使用人员较多,容易感染病毒,虽然我们在每台计算机上都安装了硬件保护卡,但是时常还是会感染病毒;为此,除了要及时更新杀毒软件的病毒库外,我们还要做好操作系统软件的备份工作,我们对每一台安装完整的操作系统都利用GHOST软件在硬盘的最后一个分区做一个镜像文件,确保操作系统受到攻击时能及时恢复。除此外,我们还准备了3台备用机,一旦需要更换时,我们只需要2、3分钟就可以更换好,保障了教学工作的顺利进行。

根据我们的观察,每当天气炎热室内气温比较高的时候,投影仪的灯泡时常会在没有任何征兆的情况下出现炸裂的现象;为此,我们准备了各种型号投影仪的备用灯泡,当遇到灯泡炸裂时,我们会立即进行更换,由于动作熟练,整个更换工作只需要5分钟时间就可以解决。为我校的日常教学工作提供有力保障。

参考文献:

[1]王月琴:浅议多媒体教室的管理[J].实验室研究与探索,2004 年2 月第23 卷第2 期 90页-91页

[2]赵粉平:多媒体教室管理与维护探讨[J].北京农业职业学院学报,2007年5月第21卷第3期 78页-80页

第8篇：多媒体教室管理及使用制度范文

关键词：高等学校 多媒体教室管理 人性化服务 和谐 氛围

中图分类号： G434 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2013）11-0141-02

引言

近年来高校应用于多媒体教室建设的投资规模不断扩大，多媒体教室的数量成倍增长，为教室课堂教学提供了良好的教学平台，然而随着多媒体教学的不断开展，多媒体教室管理方面的众多问题也随之而来。多媒体教室的管理大致分为硬件和软件方面的管理，硬件管理主要是对于多媒体设备的维护与管理，软件方面其实更多的是如何更加人性化的服务于教学。以人为本，作为一种管理理念源于企业，这一管理思想的本质就是在深刻理解任性、尊重人的需要和价值实现的基础上，重视人在管理中的地位，构建相应的发展平台，实现人的全面发展。对多媒体教室的管理与维护也应与时俱进，以人为本，不断完善。多媒体教室的人性化管理就是把"以人为本"的理念完全融入多媒体管理中去，提高服务管理水平，为广大师生提供优质教学服务。下面笔者就说说自己多年来在多媒体教学管理岗位中关于人性化服务的一些心得体会。

一、转变管理理念，摆正自己位置，树立低重心的服务意识

低重心的服务就是要把多媒体教室管理员的姿态放低，多媒体教学管理的目标应该是一切为了教学而服务，把日常的所有工作重点放在为教师和学生教学服务上，作为教辅部门的所有工作只有一个目的，就是服务于教学，服务于教师。如果没有这样的心态，再好的设备也无法发挥其更大的作用。多媒体教室管理员所做的事情琐碎而复杂，管理人员不能像其他人员一样按时上下班，而要早来晚走，特别是出现故障时，要加班加点予以抢修，把对教学的影响减少到最小，这就要求管理员有强烈的主人翁精神，以师生的需要为根本，有吃苦耐劳、持之以恒的精神。管理员工作中的任何差错都可能影响教学，在日常工作中要从大局出发，统一认识，服从领导，互相协调，取长补短，不仅要有很强的责任意识，还要有过硬的维护技术；既要熟悉不同型号设备的工作原理，还要了解不同设备在使用过程中可能出现的故障及其原因，并对排除故障的方法熟记于心，逐步积累工作经验。

二、淡化强制性的行政管理色彩，多从教学及教师的角度看待问题

"人性化"与"制度"并非是水火不容的。建立并完善相应的规章制度是做好管理工作的重要保证。有了规章制度，各部门才能做到职责分明、分工明确，各个环节才能有章可循。为此，在制度的制定、修改等方面应广泛征求教师的意见，听取他们的建议，使他们感到被重视被尊重。

强制性的制度难以取得满意的管理效果，而充满人性化的，充分体现为教学服务，为教师服务，为学生服务的行为跟思想才会得到老师和同学们的理解跟支持。比如对教师进行多媒体设备操作的人性化培训，在多媒体教室投入使用之前，管理人员应熟练掌握设备的操作规程，并对教师进行使用前的培训。实践证明，教师对多媒体设备使用的认识不足，不按照操作规程操作，往往会造成多媒体设备尤其是投影机的损坏。具体做法是在每学期开学初对相关教师进行现场技术培训，包括系统的开启和关闭、投影机的开关、屏幕的升降、功放的开关及音量的调节、话筒的使用方法等。通过培训使教师熟练掌握多媒体教室的基本使用程序和技巧，掌握简单故障的解决方法。作为培训的延续，要制定多媒体设备的操作指南并贴到讲台上面教师容易看到的地方，以利于教师课间浏览熟悉。做到示范型讲解与实际操作相结合。

尤其重要的是依然会有老师不遵守规章制度以及操作流程进行操作。这时候我们多媒体管理人员就必须要有足够的耐心去解释，去沟通，去帮助跟指导，甚至是不厌其烦的多次去帮老师解决问题。切不可死搬教条，指责或者埋怨老师不遵守规章制度。因为我们最终的目的都是为了更好的服务于教学。而且通过我们耐心的讲解跟指导，老师们也会更加理解学校所规定的规章制度，理解我们的工作。

三 、设立紧急故障处理机制确保教学活动开展， 注重反馈意见采取有效措施

设备在使用的时候难免会发生故障，为了不影响正常的教学活动，每幢楼上预留2个多媒体教室。上课时多媒体一旦出现问题，如计算机不能打开、幕布拉不下来、U盘打不开、投影机打不开等，我们应随叫随到，在最短的时间内把仪器调好换好。有时候遇到不能马上解决的问题，就需要用附近的备用教室。

在管理多媒体教室的过程中，应经常与任课教师、学生进行沟通，了解多媒体教室在使用过程中存在的问题，广泛征求他们的意见和建议，针对问题采取相应措施，技术上能解决的迅速解决，保证多媒体教室的正常使用。如何使多媒体教室的使用规范化，使其管理人性化，多媒体教学设施更好地服务教学，是管理员的心愿，也是全校师生的共同愿望，需要广大教师的共同关注与努力。以人为本，我们的工作一心一意为师生着想，热情为他们服务，师生也经常对我们的多媒体管理提供真诚的帮助。人性化管理是我们管理和服务工作的新理念，并推动管理工作的向前发展。

四、建立良好的人际关系，营造和谐的工作氛围

营造舒适宜人的办公室环境。我院多媒体办公室是老师跟同学们进出的主要场所，办公室的环境直接影响到学院管理的形象，保持办公室的整洁明亮会让每个老师都会有种好心情去上课。老师们课间大多在多媒体办公室休息，所以我们办公室添置了休息的沙发及饮水器，精心布置了很多的绿色植物，为老师们营造出舒畅的休息环境。作为教辅部门我们的主要的工作就是为老师和同学们服务，所以跟他们进行沟通交流思想，了解他们的想法跟建议也显得特别重要。课间是跟老师同学们交流最多的时刻，此时的一个善意的微笑，一份平和的目光，一句关切的问好都会化解老师跟同学们的紧张。从而达到如家人般温暖的感觉。这样在以后的工作中就会极大的方便了许多问题的解决。提高了多媒体教学管理的效率。遇到任何问题，我们的态度首先是认为是我们的工作不到位，而不是追究别人的责任，要有"行有不得，反求诸己"的胸怀。

结束语

一个人脾气好，不容易发火，不跟人过不去，不但对自己幸福，也对他周围的人是幸福。相反好发脾气，老跟人抬杠，喜欢挑人毛病的人，不但一辈子磕磕碰碰，他周围的人也受累，这个简单的道理是我从朋友空间里面看到的，觉得颇有道理，愿意拿来跟大家一同分享。

参考文献

[1]于留成 .坚持科学发展观高校思想教育要树立"以人为本 "的理念 [J].中国高教研究 ，2004（10）.

[2]康德 .康德论教育 [M].翟菊农译 .北京 ：商务印书馆 ，1926.5.

[3]黄栋. 人文关怀在高校教育教学中的管理 [J].湖南科技学院学报 ，2008. 29（8）.

第9篇：多媒体教室管理及使用制度范文

关键词：多媒体；设备；管理；维护

在电子信息技术日新月异的今天，多媒体技术因其大信息量、图文并茂等特点，极大地丰富了教师的教学方式，提高了教学质量，而被广泛应用于高校教学中，相对于板书教学，从多媒体教学可以称得上是划时代的改变。由于多媒体设备使用频率高、使用者要求不同、技术含量高并且更新换代快等特点，它的管理与维护也成为高校教学管理工作中面临的一个新问题[1]。

1 多媒体教室人员机构的配备与管理

1.1 建立完善的多媒体教室使用制度

以笔者所在学校为例，多媒体教室的使用率达到63.2%，每间教室每天近6节课，因此，必须制定相关的规章制度才能够保证多媒体教室的正常使用。除日常教学外，其他活动需要使用多媒体教室，首先应当向教务处提出申请，通过审核批准后经登记备案方可使用。

1.2 提高多媒体教室管理水平

作为多媒体教室的管理人员，首先要提高思想觉悟，树立为师生服务、为教学保障的意识，以饱满的热情投入到工作中去。随着教育技术的不断发展，新设备新技术不断涌现，管理人员应及时学习相关知识，提高业务水平。在日常工作中应做到定期和不定期巡检，化被动为主动，制定出《多媒体教室维修记录》《多媒体教室每月普查记录》和《多媒体教室教师意见本每周巡查记录》等规章制度，多管齐下保证教学活动的正常开展。

1.3 对师生进行多媒体设备使用培训

教师作为使用者，应熟练掌握多媒体设备的使用方法。现代化教学不仅要求教师通晓所授课程，而且要求教师掌握先进的教育技术和方式。如何制作出形象、生动、容易理解的课件，如何在课堂上通过多媒体设备向学生传授知识，都是教师们当思考的问题。因此，许多高校举行多媒体课件制作大赛，多媒体设备使用培训班等，起到了很好的作用[2]。

另外，一些高校为多媒体教室配备了学生协管员，并对这些学生进行多媒体设备操作培训，使他们能够更好地配合教师；同时在每个讲台上张贴多媒体设备的使用方法、注意事项和报修电话，可以及时帮助教师解决课堂上遇到的问题

2 多媒体教室设备的配备与管理

多媒体教室设备主要包括投影仪、计算机、无线或有线扩音系统、功放和音箱等。在现代高校教学中多媒体教学被广泛使用，由于多媒体设备众多、使用频率较高等原因，要求多媒体教学设备维保工作人员不但要有吃苦耐劳的精神，还应具备较高的专业知识，熟练掌握各种设备原理和相关维修知识。笔者分别介绍各种设备在维保方面需要注意的相关事宜。

2.1 投影仪的维护

在多媒体设备中投影仪的价格最昂贵。最近十多年来，投影机的发展非常迅速，现在普遍使用的是LCD（Liquid Crystal Display）透射式液晶投影仪，主流亮度3 000～4 000流明。投影仪输出亮度越高，所需灯泡的功率就越大，一般主流灯泡功率在200 W以上，会产生很高的热量。由于投影仪的体积不大，所以设备工作时温度很高[3]，为了降温，在为机器散热的同时不可避免地将灰尘带入到内部光电系统中，造成亮度下降，清晰度降低等现象[4]。因此，在日常维护工作中应当注意以下几点：

（1）及时清理进风口处过滤网上的灰尘，保证进风口散热顺畅，避免堵塞进风口导致温度过高损毁投影仪[5]，并注意多媒体教室日常的保洁工作。

（2）定期清除结构内部的灰尘，虽然有过滤网，但还会有少量灰尘进入机体内部，我校每年定期请专业公司代为清洗。切不可随便拆解随意清理[4]。

（3）确保关机后延时散热正常进行。投影机在关机后必须保证一定的散热时间，切不可直接把总电源关掉。有些教师或者学生协管员由于不太了解投影仪的使用注意事项或者由于时间匆忙，下课后立即关闭总电源，这样会影响到投影仪的使用寿命[4]。

（4）在日常巡检工作中，会发现投影仪镜头上有灰尘，可用镜头纸轻轻擦拭。在寒暑假放假前，可用镜头盖将镜头盖上，还可用一个塑料袋将整个投影机包裹起来，并扎好袋口[6]。

（5）投影仪在运行一段时间之后，灯泡的亮度会有明显的衰减，维护人员应使用专业仪器设备定期对亮度进行检测，及时更新并备案。把保障工作做在前面，从硬件上保证教学质量。

2.2 计算机的维护

计算机是多媒体教学中使用频率最高的设备，如何做好计算机的维护工作直接关系到整个多媒体系统的运行。计算机的维护可划分为软件系统的维护和硬件系统的维护两个部分。

2.2.1 软件系统维护

软件系统的维护主要包括相关教学软件的安装、杀毒软件升级、安装还原卡等部分。一般会将计算机的硬盘分为系统安装盘，教师存放课件盘，软件存放盘等区域。系统安装盘内可安装教学必备的常用软件，保证教学工作的顺利开展，每隔一段时间为杀毒软件升级并定期查杀所有硬盘分区，消除病毒隐患。为了防止教师误操作或者由于使用U盘、移动硬盘等设备感染病毒，可安装还原卡解决类似问题，每次开启计算机的时候，都将抹去上次的使用痕迹，保护系统始终如一。还原卡只还原系统盘，教师可在课件存放盘内正常存放授课所需课件。如果需要在系统盘内安装相关软件，可以联系维护人员，维护人员可通过密码控制系统盘内软件的安装与卸载。

2.2.2 硬件系统维护

计算机的硬件系统主要包括主板、硬盘、内存、显示器等。计算机与中央控制器、无线接收机、功放等设备集成安装在多媒体讲台内，因此，首先应做好讲台内环境的维护，保持干净整洁，避免灰尘潮湿。同时定期对计算机主机内部除尘，防止由于灰尘过多而引起的故障[5]，提高设备的正常使用率。对于一些显示器直接在外的讲台，应安装显示器防护屏，防止重物掉落、漏水等意外情况损坏设备。还有些结构比较特殊的讲台，应张贴相应的使用操作说明，防止由于不了解而对仪器设备造成损伤。

2.3 音响系统的维护

不同类型的多媒体教室音响系统不同，包括有线话筒、无线发射接收机、功放和音箱等设备。

（1）有线话筒应选择话筒竿与底座一体的类型，这样可以避免频繁使用之后由于接头处松动产生的杂音，延长话筒的使用寿命。对于话筒竿与底座有接头的类型，尤其要注意在使用时应持底座部分，不能用手拎话筒竿位置。

（2）无线发射接收机的类型较多，常用的包括射频无线麦克风、红外无线麦克风和移频式扩音系统。在为教室大批量配备射频无线麦克风时，可能出现频点接近而互相干扰的情况，因此要将频点接近的设备配备于距离较远的教室内。射频无线麦克风在使用过程中一块电池仅能使用4～6小时，因此课间需要维护人员测试电量以保证正常使用。在管理方面，由于射频无线麦克风的发射机与接收机是一一对应的关系，因此，如果发射机出现问题，必须使用频点相同的备用机。

（3）红外无线麦克风能很好地解决上述问题，任意一部发射机都可以与任意一台接收机对频。无论哪间教室的发射机出现故障，管理人员可以马上拿出一台备用机使用，而不用考虑频点一一对应的问题。

（4）移频式扩音系统将输入信号频率改变之后再输出，克服了多媒体教室经常出现的啸叫问题，但是一定程度上也造成了声音的失真。教师通过安装在讲台或黑板附近的拾音器，可以不再使用有线话筒或无线话筒，简化了设备使用，但是拾音器的有效范围只是在讲台附近，因此，对教师走下讲台与学生互动也形成了一定的影响[3]。另外，教师如果需要调节音量的大小，必须通过相关工作人员进入系统后方可调节。

（5）在功放和音箱的配备和维护上，应选择简单易调节的功放，并且工作人员应将各种音量调节到合适位置，减少师生的调整，否则，功放面板上的旋钮常因调节不当而产生啸叫。

3 结束语

多媒体教学已经成为当下及今后一段时间高校教学的主流模式，多媒体设备和技术也在发生着日新月异的改变。为了保障教学工作的正常进行，我们应在工作中不断积累经验，摸索出好方法，制定出合理适宜的管理制度；同时，要紧跟时展的步伐，不断学习相关专业知识，熟练掌握各种仪器设备的特性特点，从硬件保障和加强内涵服务等方面提高服务质量，促进高等教育水平的不断提升。

参考文献

[1] 奕斌.高校多媒体教室技术设备发展趋势及管理对策[J].金华职业技术学院学报，2010，10（5）：27-29.

[2] 刘福林.多媒体教学设备的管理与发展趋势[J].电大理工，2007（4）：53-55.

[3] 雷志华.多媒体教学设备与系统[M].武汉：华中科技大学出版社，2010.

[4] 耿贤冲.多媒体设备的维护与维修[J].中国现代教育装备，2010（10）：14-15.