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关键词:制造业;信息化建设;对策
为了促进制造业的发展,提升制造企业的经济效益。制造业企业在发展的过程中要能转变传统的经营模式,将先进的科学信息技术融入到企业发展的过程中。此外,企业要能及时的分析信息化建设问题,加强对工作人员的培训和指导,提升企业员工的综合素质和职业技能,进而确保企业员工能根据相关的制造要求和方案,在提升制造效率的基础上,有效的解决影响信息化建设的问题。另一方面,企业要能意识到信息化建设的重要性,只有这样制造业企业才能在发展的过程中跟随时代的步伐,在激烈的市场竞争中占据一席之地。
一、关于制造业企业信息化建设存在的问题分析
通过对当前制造业企业信息化建设的研究调查,现如今,我国制造业企业信息化状况并不是十分的乐观,在建设的过程中存在大量的问题,严重影响制造企业的发展。而主要存在的问题主要体现在以下几个方面:1.企业缺乏完善的规章制度现阶段,部分制造企业在进行信息化建设的过程中,都没有结合企业发展实际情况,制定科学的规章制度,从而导致企业缺乏规范性。2.企业员工缺乏合作意识良好的合作观念不仅能调动企业员工的积极性,同时也能促使企业能够及时的解决信息化建设出现的问题。但是,制造业企业员工却缺乏良好的合作观念,在工作的过程中,领导和员工各自为政,只完成属于自身的工作任务,这样则很难提升工作效率。3.制造业企业缺乏完整信息化建设方案在进行信息化建设的过程中,可以发现,企业对于信息化建设缺乏了解。在实现信息化时,盲目投资,重复建设,导致功能交错,信息无法及时的共享。这样企业就很难利用信息化建设获取相应的经济利润。
二、关于制造业企业信息化建设提出的对策
1.站在企业发展的角度,分析信息化建设要想促使企业快速稳定的发展,并从中获取相应的利润,企业领导就要重视对管理方案的构建。完整的管理方案能促使企业发展模式发生重大变革。因此,企业领导要能站在企业发展角度,深入法分析信息化建设方案,并结合企业文化和企业经营现状,建立健全完整的管理信息体系这样才能让企业更加具有规范化。此外,在构建管理信息系统时,企业领导要能充分考虑市场因素给信息化建设带来的影响,进而借助第三方的力量,规划企业的发展流程。2.规划布局,展开方案实施对于一个企业而言,信息化建设是一个长期的、循序渐进的过程,企业成功的关键不仅在于员工的努力,同时也在于良好的规划。企业在发展的过程中不要只局限于眼前的利益,而要放眼未来,做好当前和未来发展的规划方案。按照先简后繁的建设流程,逐步展开方案的实施与管理,确保每个阶段都能按照方案展开工作。在实施信息化建设方案的过程中,要能根据建设的情况,适度的对方案进行调整和规划。另外,企业领导要能深入信息化建设的过程中,做好相关的监测工作,控制每个阶段的信息化建设的进度,这样就能有效的控制整个信息化建设的项目,并提升质量和效率。3.选择符合自身的需求的供应商在选择信息系统供应商的过程中,制造业企业要能充分的选择符合自身发展需求的供应商。而在选择供应商的过程中,企业需要确定所选择的软件公司必须具备一定的发展规模,并且具有较强的抗风险能力,这样才能长久合作。需要企业关注的一点则是,因为制造业所需要的软件不同,因此,在选择软件公司时要能保障其具有强大的软件技术,这样才遇到问题时才能及时的解决。4.调动员工的积极性企业在进行信息化建设过程中,需要全员参与,才能为企业创建一个良好的工作氛围。因此,无论是基础员工还是管理层的工作人员都应积极的参与到信息化建设的过程中,而如何使员工积极主动的参与到其中,企业则应制定明确的方案,根据不同层次的员工,制度相应的管理方案,进而在增强管理的过程中,调动企业员工的积极性。例如:对于基础员工而言,企业要能进行全员培训,让员工掌握熟练的操作技能。另外,在培训的过程中,企业要采用合理的方法,提升员工的整体素质和引导员工形成正确的工作观念。只有让员工得到相应的提升,才能确保员工能够更好的把握信息,并利用信息获取更大的经济,这也就是信息化建设的必要性。而对于管理层方面的研究,企业需要引进优质的管理人才,确保其能为企业合理的有效的管理员工。5.识别企业信息化建设存在的风险因为制造业企业在发展的过程中存在大量的问题,因此,其存在的风险也较为明显,如果要能确保企业能顺利的完成信息化建设,企业则要能做到识别风险,评估风险。这对于企业的发展而言具有重要的作用。识别风险、解决风险也是企业信息化建设成功的关键点。
三、结束语
总而言之,制造业企业在进行信息化建设的过程中,必须要明确建设目标,构建完善的建设体系,建立健全合理的管理方案,增强对工作人员的指导和培训,选择合适的供应商,做好企业管理等相关的任务,这样才能促进企业快速的展开信息化建设。与此同时,企业要能发现影响信息化建设的因素,发现信息化建设存在的问题,从而根据实际问题制定科学的解决方案。为了制造业企业发展,为了提升企业的经济,企业必须重视信息化建设。
参考文献:
[1]彭旭.企业信息编码管理体系的建设和实施[J].CAD/CAM与制造业信息化,2012,(1):20-40.
[2]《企业信息编码系统》--企业信息化建设的基础[J].机械工业标准化与质量,2012,(03):70-90.
1.企业文化建设滞后
我国企业文化建设整体相对滞后,与世界先进企业的文化相比还存在明显差距。很多企业并没有将企业文化置于企业经营战略的高度,没有将其视为一项长期、系统性的工程,缺少统一规划。抽样调查结果显示[2],有企业文化发展规划的企业比例仅为28.1%;企业文化建设处于“基本形成阶段”的占44.1%,处于“酝酿探索阶段”的占36.2%,处于“深化提高阶段”的占16.4%,还有3.3%的处于“不太清楚”阶段。我国多数企业的文化建设仍处于基本形成和探索阶段。甚至我国某些国有大型商业银行也普遍缺乏企业文化建设的自觉意识,对于企业文化建设的重要性认识不足[3]。企业文化建设缺乏持续性和系统指导,致使员工对企业文化认识不清,不能形成系统、有效的企业文化建设方案。
2.企业文化建设浮浅,流于形式
企业重视建设物质文化的表面内容而忽视物质文化深层次内容的现象普遍存在。有些企业将组织文化建设局限于口号、标语,浮于表面[4],局限于形式,企业文化缺乏实质内涵,员工不能主动接受或甚至抵触,导致企业文化缺乏凝聚功能,企业文化建设陷入尴尬境地。有些企业仅注重表层显性的建筑环境文化、服饰文化等物质文化建设,不重视企业战略、管理制度、价值理念、行为方式等方面的文化建设,致使企业文化的激励、辐射等功能丧失。有些企业的文化建设执行不到位,部门协同力度不够。有些企业对企业精神开掘的深度不够,将注重企业文化等同于企业精神,导致企业文化缺乏核心内容和深层次内涵。
3.企业文化特色不明显或缺失
企业文化建设缺乏个性和特色,脱离企业实际机械照搬国外或其他企业的文化现象存在。有的大型集团企业过分夸大企业文化的统一性,忽视地域、分公司的差异性,造成下层组织模仿机械照搬上层组织的文化,文化建设与实际严重脱节。有些企业所属部门夸大部门文化建设的差异性,不按照要求统一建设。有的企业将传统文化等同于企业文化来建设,忽视企业文化的创新和个性化,不能形成特色鲜明的企业理念。我国中小企业文化建设中还存在着严重的轻核心文化建设的现象,并具有“人情至上”、个人性、家族血缘性等负面特点[5]。
4.制度文化建设不足,忽视企业文化的贯彻执行
部分企业管理制度建设相对滞后,制度文化建设不能及时跟进。有些企业管理制度不及时更新,有些制度弹性不足,致使企业文化建设缺乏支持和后劲,造成企业文化“虚化”[6]。有些企业虽然重视制度文化建设,但是忽视制度文化的具体贯彻执行;有些企业既不重视制度文化建设,没有详尽的制度执行方案、执行评估系统。此外,许多企业缺乏一套科学合理的企业文化考核方案,导致贯彻落实企业文化的行动力度不够。在企业文化宣传贯彻方面,有些企业在员工培训时忽视对员工开展企业文化和提升综合素质的教育,使企业文化缺乏影响力。
5.企业文化内涵不足,或处于“亚健康”状态
部分企业文化建设缺乏质量,缺失内涵,且存在不同程度的“亚文化”倾向和“亚健康”状态。企业文化不同程度地受到传统文化中的宗族等级观念、官本位和人治思想等消极因素的影响,政府情结、权力崇拜、唯上是从、人治管理等文化现象存在。企业文化的“人本”理念未能得到足够重视[7],有些企业仅停留在客户层面,缺乏对员工的人本关怀和关爱,不利于员工工作积极性和工作效率的提高。很多企业并未形成稳固深层次的企业精神、经营哲学和核心价值。企业文化受领导层主观意识影响大,不够成熟稳定,易随领导的更替而变换。有些企业照搬西方企业先进管理经验,企业文化软件严重缺失[8]。
6.企业文化动力不足,难以形成竞争优势
部分企业未将企业文化上升到企业战略的高度,企业文化建设不能形成合力[9],未能形成一套规范、完善、系统、严密的、科学的企业文化体系。大部分企业对文化建设没有进行有意识、有计划的提升,企业文化未形成完整体系,文化构成元素未得到有效总结、提炼,导致企业文化激励凝聚功能不健全[10]。有些企业的文化培育途径缺乏创新,未考虑企业文化的执行力、生命力和效能,导致企业文化效能不足,不能转化为企业的核心竞争力。多数企业的组织文化建设与经营管理、业务发展脱节,不利于市场的拓展,导致企业文化对企业绩效的影响和贡献不明显。企业文化难以形成竞争优势,应对现代管理危机的能力较弱。
二、企业文化建设问题的原因分析
1.企业内部原因
(1)企业家与企业管理者自身因素。有些企业家对企业文化建设严重缺乏重视。多数对企业文化内涵存在误解和偏见,盲目夸大或否定企业文化作用[11]。调查结果显示[2],尽管大多企业经营者认识到企业文化建设的重要性,但行动上还存在较大差距。中、基层管理者未能准确理解和把握企业文化内涵也会导致员工对企业文化缺乏了解。(2)企业内部管理因素。企业过分关注短期经济利益,对企业文化建设的支持力度小。许多企业缺乏企业文化建设的自觉性,没有长远动态的文化建设规划,企业文化的宣传贯彻力度不大。企业管理中缺乏人本、民主的管理意识导致企业文化缺乏组织凝聚力和向心力。(3)员工自身因素。员工对企业文化了解欠缺,参与企业文化建设的责任感、积极性、主动性较低。调查显示[2],90%的员工认为企业文化建设是领导的工作,与一般普通员工关系不大,89%的员工认为搞企业文化建设就是搞思想政治工作。(4)企业家与企业文化互动缺乏良性互动。企业文化建设是长期动态的过程,企业家与企业文化不能有效良性互动,不利于企业文化的建设。
2.企业外部原因
第一,缺乏良好的外部环境和氛围。社会对企业文化建设的关注和支持力度不够充分,企业缺乏企业文化建设的外部引导和持久动力。调查结果表明[6],“缺乏良好的外部环境”、“内部缺乏共识”和“缺乏动力”是企业文化建设面临的主要困难因素。第二,我国亟待继续出台进一步引导、规范企业文化建设的政策,目前我国企业尚未建设形成科学规范的企业文化建设体系。第三,我国对企业文化建设的理论研究不够充分深入,对国内企业文化的研究滞后于企业文化实践的发展,研究相对缺乏实际指导意义。
三、解决问题的对策
1.科学理解、准确把握企业文化内涵,建设优质文化
企业领导和管理者要科学理解、准确把握企业文化的内涵,准确定位企业文化的内容、层次和功能[12],企业文化的层次结构;深度培育企业文化,把企业的经济责任、社会责任、国家民族责任作为企业文化建设的内容。企业应将中西方优秀文化和现代先进管理相结合,将企业文化建设与现代企业制度的建设相结合,科学界定企业权责体系,明确企业发展目标和愿景,加强企业核心文化建设,提炼企业哲学、企业精神和核心价值观,建设富有人本理念的企业文化,实现企业文化领导与员工参与相统一、员工发展与企业发展相统一、企业文化内容与品牌核心相统一。企业还应将环保、节约理念融入企业文化,促进企业与员工、市场、社会和生态环境的和谐。
2.制定动态的企业文化建设规划,加强品牌文化建设
企业文化建设是一个长期过程。企业应加大组织文化建设的重视力度,明确企业发展目标,正确把握企业发展规律,制定长远动态的企业文化建设发展规划,把建设科学有效的企业文化建设机制作为企业管理的重点工作;将企业文化建设机制与人才激励机制、企业管理机制、战略发展机制相结合,加大企业文化的资金投入,建立企业文化资金预算制度、考评激励制度、动态监控评估预警机制。企业还应积极探索企业文化深度培育建设的途径和载体,重视企业文化评价体系建设[13],参见表1企业文化评价指标体系简表。打造品牌企业文化是企业文化特色建设的关键路径。企业要进一步提炼核心价值观,将地域文化融入企业文化;在跨国公司阶段,应增强企业文化的开放兼容性,为企业经营管理和战略发展服务。
3.重视企业制度文化建设,加强企业文化的贯彻执行
企业文化建设力避重形式、轻内容。在制度文化建设方面,正确处理企业文化制度与制度建设的关系,重视发挥制度文化的规范、约束功能,维护员工共同利益。企业应将创新思想、团队精神、人本理念、诚信哲学、伦理道德、企业社会责任融入制度文化建设中,重视从制度文化上引导员工树立良好的从业观,养成良好的职业道德和工作习惯;同时将民主、平等、法治观念融入企业文化,创建创新和谐的企业文化,创造公正、公平的良好竞争环境,引导员工良性竞争,提高企业效能[9]。在企业文化贯彻执行方面,建设专门化企业文化培育、宣传平台,利用内部报刊、文化宣讲会、文化比赛、企业网站等媒介,加强企业文化核心内涵及要素的宣传交流,向员工传递普及企业文化理念。
4.提高企业家素质,培育企业文化建设人才
企业领导者的素质直接影响企业文化建设的质量和水平。企业家要不断提高和完善自身素质,在深刻理解企业文化功能、意义的基础上,明确界定企业使命,整合企业愿景和价值观,塑造企业精神;不断更新思想观念、价值和理想追求,使自身与企业宗旨、使命、核心价值观积极融合;善于发现现有文化与目标企业文化的差距[14],并制定计划及时进行企业文化革新,建设适合企业发展的新企业文化。企业家还要重视加强与员工沟通,重视员工培训,提高员工素质;鼓励带领员工参与企业文化建设,发挥员工创造性,使员工成为企业文化的自主传播者。企业家还要善于培育和挖掘企业文化建设人才,加强企业文化的人力资本建设。
5.加强企业管理,增强企业家与企业文化的良性互动
企业处于不同生命周期,具有不同的特点,因此企业文化具有动态性。企业家的个人特质会以其行为和决策影响改变企业文化建设的状况,成熟的企业文化体系又会反过来约束企业家的行为选择和行为能力[15]。企业家与企业文化建设互动中应避免忽视企业文化对企业家个人行为的影响。企业家还需要不断增强对自身行为改变的认识,及时做出相应调整,向着有利于企业健康发展的方向规范自身行为。在企业发展的不同阶段,企业家应准确把握企业文化发展规律,使企业文化与企业发展以及自身相协调。企业家还要具有创新意识,对企业文化建设注意听取采纳员工意见,发挥企业文化的引领、表率作用,不断提升企业文化境界。
6.实施企业文化战略,打造企业文化竞争优势
企业要从宏观战略的高度认识企业文化建设的重要性,正确处理企业文化建设与业务发展、共同文化与特色文化、传统继承与自主创新的关系,实施文化管理。企业应重视应用企业文化培育和打造具有高凝聚力、向心力的企业团队,将传统价值观与现代国际价值观念及自身管理制度有机结合,汲取传统文化精华,学习世界著名跨国公司企业文化建设的先进经验,积极吸纳融合优秀外来文化,实现企业文化优势与企业竞争优势相统一,促进企业国际化发展。企业应将企业文化与企业人力资本、结构资本和关系资本深度融合,不断提升企业的经营绩效和人力资本效能。企业还应使企业文化战略与企业相匹配[16],通过建设特色品牌文化提升企业文化核心竞争力,增强企业文化在企业遭遇困难或经济环境变化时应对危机的能力。
四、加快构建科学规范的企业文化体系的建议
关键词:企业;信息化;问题;对策
The Enterprise Information Construction in Light of the Existing Problems and Countermeasures
XIA Zhi-ying
(Cnooc Research Institute 100027 , China)
Abstract: with the development of economy, the enterprises in market increasingly fierce competition, the enterprise information construction necessity increasing. At present, our country enterprise in the information construction still has a lot of problems, which requires the continuous exploration deal with problems and the limitations of the ways and measures, this article pays attention to establish the enterprise information development from the idea; Strengthen internal management, pay great attention to the talents training; Enhancing information infrastructure; To strengthen the security of the enterprise information system in depth, this enterprise the information construction to provide theory support and reference.
Key words: enterprise; information; problem; countermeasures
随着经济的不断发展,信息技术在社会中发挥的作用日渐明显,信息技术在企业中的应用也得到了长足的进步。利用信息化的管理手段可以更加优化企业的管理,节省更多的人力与物力,在企业的可持续发展中具有举足轻重的地位。但企业在当前的信息化管理中还存在很多的不足与缺陷,这影响了企业信息化建设的步伐,阻碍了企业的进一步发展,因此,探索企业信息化建设的道路,有利于实现企业的可持续发展,有利于实现企业的集约型管理。
1企业信息化建设中存在的主要问题
1.1 观念上的落后
随着社会的进步与经济的发展,许多传统的观念对于企业来讲已经落后并对企业的发展具有消极的影响。传统的观念认为信息技术是信息部门的任务,只要交给信息技术部门或机构就可以,,没有充分认识到信息技术对于整个企业的整体性影响,没有建立信息化建设的理念。在现代企业发展的背景下,信息技术成为影响企业生产效率,经营收益的一个至关重要的影响指标,谁掌握了先进的技术,谁就获得了企业在市场竞争中的主动权,谁就引领了行业的发展趋势。因此,应将企业的信息化建设视为企业改革与发展的重要组成部门,与企业未来的生存与发展有重要影响。各级领导也应提高信息化管理水平,将科学的信息化管理视为企业管理体制的重要组成,改变传统落后的观念,树立企业信息化的理念。
1.2 企业信息共享能力差
在企业中,信息的共享能力决定了信息所能发挥价值的大小,如果较为重要的信息得不到充分的共享,便很难发挥其原有的价值与作用。目前,在企业中,信息化建设的还不完善,信息系统的建立还较为零散,形不成系统的协调与支配,导致信息在传递与共享时受到严重束缚,使本已经获取的信息不能充分得到传递,极大降低了信息的价值,造成了信息的浪费。因此,信息的整合与分析共享是信息化建设的重要组成部分。在进行企业信息化建设是一定要给予足够的重视。
1.3 无法满足企业发展的需求
企业的发展离不开信息的支持,尤其是在这个信息化的社会,信息思维时效性非常强,一个及时有效的信息往往能够帮助赢得一次竞争或获得一次机会,因而,信息的及时有效性对于企业在市场中的生存与发展具有极为重要的意义。信息化建设的越完善,企业获取信息的渠道就会越多、越及时,企业就可以根据获取的信息进行相应的改革或采取适当的措施。由于信息的时效性较强,在企业间的竞争中,谁先获得了第一手信息就意味着在竞争中赢得了胜利的筹码。但在很多的企业中,这种及时有效的信息化建设还很不完善,无法满足企业发展的迫切需求。在信息充斥的时代,信息的真伪对于企业决策有重大的影响。如果企业的信息加工分析能力较差,就有可能被市场的虚假信息所蒙骗,从而在市场竞争中出于被动的地位,不利于企业的发展。
2 加强企业信息化建设的对策
2.1 建立企业信息化发展的理念
在企业的发展中,观念的差别对于行为有着极为重要的影响,要想实现企业信息化的更好建设,必须首先树立科学先进的意识理念。传统的理念严重束缚着企业的发展,束缚着员工的思想,不利于企业走信息化道路,对于信息的传输有着消极的影响,这就要树立全新的信息化建设理念。要加强对员工的信息化建设重要性与意义的教育与指导,让全体员工都能够意识到企业信息化建设的必要性与重要性,从而在思想上引起足够的重视。要定期开展信息技术培训,举办信息技术报告会,让员工有更多的机会接触信息化建设的内容,这有利于信息化思想的传播与应用。
2.2 强化企业内部管理,重视人才培养
对于信息化的建设,信息的管理对于信息系统化的建设有重要影响,只有完善的管理作保障,信息的安全性与规范性才能获得生存的保证。完善的管理就应引进先进的管理思想,建立与信息化相适应的制度,使措施制度化,保证措施的长期有效性。要不定期对企业进行检查监督,用强有力的监督机制保证措施的顺利实施,在监督检查中,对于信息化建设有阻碍的行为或因素要进行责惩并改进,是指适应企业发展的需求。对于信息化建设有力的行为要给予激励,以此来树立先进的模范榜样作用,让更多的员工来效仿,促进企业良好风气的形成。加强信息化建设还应注意人才的引进与培养,是人才能够充分发挥最大的技术优势,促进信息化的建设。在人才引进时,要充分按照择优录取机制,使优秀人才得到重用。同时,应加强企业信息部门人员的再陪训,使其接收到最新的信息进展,将最新的技术用于信息化的建设,促进企业信息化的跨越式发展。
2.3 加强信息化基础建设
信息化基础性建设是信息实现良好收集、传输、接受的基本条件,没有巩固的基础建设,一切都是没有保障的。在企业中,要尽量降低网络费用,加大基础硬件的投入,强化基础设施的维护与保养。加快网络法规的建设,确保网络环境的安全。加强基础建设的资金投入是重要保障,要积极探索资金的来源渠道,落实资金的使用细则,确保资金的用途与安全。要制定相应的政策促进基础设施的保障,建立相应的管理与监督机制,完善基础设施的各项环节。
2.4 加强企业信息系统的安全工作
信息的安全性是信息发挥作用的前提。在信息化建设的过程中,必须对信息的安全给予高度重视。保证重要信息的保密性,确保信息的零泄漏。这就要加强信息人员的教育与管理,避免在企业内部出现管理漏洞。还要加强计算机、网络等信息媒介的安全检查与管理,提高企业计算机水平,巩固网络环境,建立安全的硬件条件。在安全方面的防范中,一定要提高警戒心,保证安全监察无盲点,这样才能营造安全的信息环境。
3 小结
我国企业当前在信息化建设方面仍存在很多的不足与缺陷,探索信息化建设的对策对企业在今后的发展中有着重要意义。
参考文献:
[1] 王贺朝.企业信息化建设及其对策[J].科技进步与对策,2003,(5).
[2] 游战清,李苏剑.企业信息化理论与案例[M].北京:机械工业出版社,2004.
关键词:企业文化;建设;市场;管理
一、企业文化简述
企业文化作为一种多层次的生态系统,通常情况下其构成主要包括核心层、中间层和层三部分。根据内容形式,企业文化可以分为精神层、制度层和物质层三个层面,并且在三个层面上,企业文化可以相互渗透、相互统一。在企业文化中,针对不同的层面,企业文化的意义存在一定的差异性。
1、物质层企业文化。
在企业文化中,物质层企业文化属于外显部分,这部分文化主要是指看得见、听得到、摸得着的形象标识、服装、口号、标语等,这是形成企业文化的基础,同时也是企业文化的先决条件,透过层的企业文化在一定程度上可以折射出企业的经营理念、审美意识等。
2、制度层企业文化。
在共同的活动中,对于企业全体成员需要遵循的行为准则,在中间层企业文化中都有明确的规定。通常情况下,这一层面的企业文化主要集中在规章制度、文化习惯、组织机构等方面。从实践的角度看,管理者可以通过培养典型人物、开展活动的形式进一步推广、传播需要倡导的某种文化。
3、精神层企业文化。
精神层的企业文化代表着企业全体员工的最高境界。通常情况下,这一层面的企业文化是在长期的工作、生活过程中慢慢积累形成的,往往具有牢固的基础,并且难以改变。通常情况下,精神层企业文化主要包括:理想信念、道德规范、价值标准、经营哲学等,在一定程度上影响并制约着员工的行为,影响并制约着企业的行为和业绩。
二、企业文化建设的作用及意义
1、企业文化建设的作用
企业文化建设是企业和企业员工在长期的生产经营实践中形成的,并为全体成员共同遵守的一种价值标准、理想信念、行为准则,以及由此产生的独特经营管理方式,是一种以人为管理主体,以企业精神为核心,以群体行为为基础,以追求最佳经济效益为目标的管理新理论。企业文化是以价值观念为核心的思维、心理和行为方式,是企业两个文明建设的重要内容,它不仅反映了企业和企业员工的精神面貌,而且、有利于凝聚力量、振奋斗志,提高工作效率和员工素质,具有导向、凝聚、协调、规范、鼓励功能,对发展企业、造福职工具有重大作用。
2、文化建设对于企业的现实意义
(1)企业文化对经营绩效的意义
优秀的企业文化能在以下几个方面促进企业经营绩效的提高。
第一,企业文化当中所包含的企业共同价值观和企业精神,易使企业领导层与员工在企业经营目标上达成共识,通过对企业目标的一致认同,凝聚成一股巨大的力量,最终达到企业经营目标,实现企业价值最大化。
第二,良好的企业文化体现出一种优质的管理,从而实现企业运作的最高效率,最大限度地降低企业生产经营成本,实现企业经营效益的最大化。、
第三,良好的企业文化通过各种传达体系最终塑造出优秀的企业品牌,通过企业品牌的辐射和感召力,从而吸引更大范围内资源的聚合,企业得以滚动式发展,实现良性循环,取得最佳效益。
(2)企业文化对企业员工激励的意义
企业文化激励是推动企业发展的决定因素,在企业间的交流与合作中,要互相学习对方的先进文化激励模式,同时也应该看到,每个企业都有自己的特点,因此要考虑本企业的文化特点,来选择适用于自己企业的文化激励模式。
三、加强企业文化建设的措施与建议
1、营造浓厚的文化氛围,加强企业制度建设
企业要建立起具有本企业特色的规章制度来调整企业和个人的行为,搞好行为规范,以保证企业组织、指挥、协调、控制等各项工作的正常进行。合理的激励机制有利于提高职工的士气,调动职工的积极性;合理的惩罚机制有利于提高职工的道德素质;合理的福利机制有利于提高职工的凝聚力和归宿感。通过制度建设营造了浓厚的企业管理氛围,实现了文化驱动管理,管理催化文化的良性循环。
2、塑造良好的企业形象,改善企业内部环境
良好的企业形象,能得到社会公众的认同和信赖,更有利于占领用户和消费者的心里市场,企业文化建设要在内增员工凝聚力和外争企业知名度上下功夫,这就需要通过一整套企业识别系统的设计与实施,向社会公众展示企业的个性特征。企业应以真、善、美教育人,用先进的思想教育人,用健全的制度规范人,用良好的机制监督人,塑造企业职工在市场竞争中的完美形象,在职工中形成对企业的向心力和凝聚力。
3、加强文化传播网络,以突出企业文化社会效益
加强文化传播网络,一是把企业内部的组织联系同外部的非组织联系结合起来;二是把有计划的业务关系同无计划的信息沟通结合起来,利用技术交流、互联网等模式,发展企业对外的横向形象宣传网络、企业文化网络。在加强文化传播的基础上,让企业积极参与社会共建、企民共建活动,把企业文化建设与社会精神文明建设紧密结合起来,突出企业文化建设的社会效益。
四、结束语
总而言之,企业文化建设是企业与职工在生产经营活动和适应企业生存环境的变化过程中,培育形成的价值体系及其表现形式的总和。企业文化建设通过尊重职工、关心职工、建立职工的互信培育企业精神,激励职工经济向上,充分发挥职工的聪明才智,与企业共谋发展。
参考文献:
关键词:民营企业;企业文化;企业文化建设
1.本国民营企业文化建设的现状
1.1 民营企业文化建设的优势
(1)竞争意识是民营企业文化建设的迫切要求。民营企业对市场机制作用十分敏感,由此形成了努力拼搏的动力,这种特性恰恰是国有企业所缺乏的。计划经济条件下的国有企业不用奔跑就可以舒舒服服的活下去,企业奔跑的紧迫性远没有民营企业强烈。
(2)市场意识是民营企业文化建设的重要前提。民营企业每时每刻都在观察市场,寻找空白地带,一旦发现,就立即调转船头,迅速赶到。更有意思的是,有些企业实际上先有市场,再有企业,它们是在发现市场空档后才成立的。强烈的市场意识使民营企业成为市场经济中最活跃的主体。
(3)创新意识是民营企业文化建设的动力源泉。做以前没有做过的事,做别人还没有做过的事,这往往是民营企业最想做的事,也是民营企业快速发展的重要原因。技术上的不断追求,是民营企业的生命,也是民营企业成功的保证。
(4)效率意识是民营企业文化建设的重要目标。在一些电视剧中,民营企业家只是出入宾馆、酒楼,吃喝玩乐的人。其实,作为投资者,他们正承担着风险的压力。他们在追求每一个技术信息,在寻找每一个商机。竞争的压力使他们强迫自己把主观能动性最大限度地发挥出来。
(5)风险意识是民营企业文化建设的必要条件。风险,是指可能发生的蚀本。同时,高风险的背后也隐含着超出常规的机遇。因此,每个企业必须谨慎对待风险,同时又要勇于面对风险。国有企业往往不能处理好风险问题。一方面,他们敢于乱投资、乱贷款、乱担保,因为蚀本的钱有名无主;另一方面,他们大可不必没事找事去担风险,5%的利润足以使他们写出一个好的工作总结。民营企业与国有企业相反,一方面,300%的利润将唤起他们拼命的狂热;另一方面,60%的失败机率足以使他们冷静旁观。
(6)人才意识是民营企业文化建设的生命基础。每一个企业都希望人才济济。然而,有人才不等于有人才意识。只有把人看作自己安身立命的基础,才是真正的人才意识。许多民营企业老总说过一句话:“只有留得住人才,才能留得住公司的技术风格和产品信誉。”还有的民营企业在总结发展经验时说,成功=人才+机会+机制,三者缺一不可。在这个公式中,人才是成功的第一要素。
(7)服务意识是民营企业文化建设的内在灵魂。从商品到货币,被马克思称之为惊险的一跳。如果这一跳不能被用户需求的双手接住,那么,接住它的将是坚硬的岩石,这个问题关于民营企业来说,尤为重要。如果第一次跳跃失败,他们再也没有第二次试跳的机会。由于这些原因,民营企业更具有强烈的服务意识。他们总是想用户之想,急用户之急,千方百计地满足用户的需要。许多公司向用户的承诺是“我们会做得更好。”
1.2 民营企业文化建设存在的问题
(1)民营企业的价值观处于低层次、追求单一经济效益的状态。企业文化的核心——企业价值观的形成、传播与扩散处于被动状态,大多在被约束情况下进行。企业文化包括企业精神和价值观、企业目标、企业形象、企业经营哲学、企业道德、企业制度、行为准则、企业容貌、作风礼仪等,它们处于不同的地位。其中,企业价值观是核心要素,影响和决定其他要素的形成和传播。这种基本价值观的一个重要特征就是人们的思维被动的去适应某些规章制度的约束,从而限制管理者和员工对文化的积极传播及对最高理念的追求,使企业文化的运行处在“为我”的状态,难以形成强力型的核心文化力,大大降低了整体企业文化的推动力,客观上抑制了物质生产力的提高。
(2)民营企业文化的形成、发展与扩散都具有一定的自发性,缺乏政治观指导。企业文化的形成、传播与扩散没有较好的建立在党的思想建设的基础上,未能形成正确的政治方向,导致企业文化基础薄弱。企业文化的形成、传播与扩散体现在思想建设和行为规范的全过程。由于这一过程的企业文化建设常常依赖企业家、管理者的思想信念,未能体现在党的思想建设中,使思想大多局限在传统的只顾企业利益的经济思考方面,而未从政治的高度来考虑国家或全社会的利益,从而使企业文化建设偏离了正确的方向,无法形成信仰支撑体系和文化传播体系,大大降低了员工的凝聚力和向心力。
(3)缺乏统一完整的企业经营理念和长期发展战略。企业文化的形成源——企业家文化仍然停留在传统阶段,未能自我形成理念、境界方面的根本革命,阻碍了企业文化向更高层次的飞跃。实践表明,企业家的理念和价值观决定着企业家文化的发展方向及所处的层次,是企业文化建设的最关键的因素。然而,许多企业家的理念与价值观却只限于经济方面。如只有较低层次的经济理念、经济价值观,没能发展到高层次的政治理念和政治价值观等,就是说,未把国家的利益看得高于一切,并努力为之奋斗。
2.加强民营企业文化建设的举措
2.1 全面提高企业家素质,塑造企业家文化
(1)企业家人格的提升。企业家要跟上时代的步伐,陶冶自己的情操,形成崇高的品格、宽阔的胸襟,真正从单纯追求利润转变为具有高度社会责任感和公德心的企业家。
(2)企业家素质的提高。企业家要从多方面吸收知识营养,善于总结经验,不断学习,提高自身的综合素质,才能开拓视野,驾驭不断成长的企业,才能适应未来发展的需要。
(3)企业家要自觉进行理念改革,重塑高层次的核心价值观。企业家的价值观是核心价值观,决定着企业价值观的形成和作用的大小,也是民营企业文化建设的龙头,应摆到最重要的位置上。而企业家要树立核心价值观,就应从思想深处形成最高理念,自觉开展理念革命,实现由经营理念到政治理念乃至最高理念的飞跃。
2.2 提炼独具特色的企业价值观是民营企业文化建设的核心
一个民营企业在提炼价值观时,应考虑下列因素:
(1)企业性质。民营企业文化因企业性质的差异而有所不同,个体企业与私营企业不一样,工业企业与商业企业不一样。因此,一个民营企业首先要根据本身的性质选择适当的价值标准。例如工厂可以从产品出发树立“向社会提供最优产品”的价值标准,商场则可以根据本身经营特点提倡“顾客至上,一切为顾客服务”的价值标准,实际上这就是制定企业的最高经营目标。
(2)企业的成员及其构成。不同类型的人以及他们的组合方式都会影响企业文化的形成。每一个人在进入企业成为企业一员以前,大体都已经形成了自己的价值观,个人的价值观与企业的价值观是相容、互补或是互斥,这些关系错综复杂,直接影响到企业的价值观能否为每一个成员所接受。
(3)企业外部环境,包括政治、经济、民族文化、法律等方面,这些因素都会影响企业成员的思想意识和行为。如社会政治生活的民主气氛会影响成员对企业的关心程度与一体感,社会传统文化对人们改变旧观念、接受新的价值观念的能力也有很大的影响。
总之,只有在认真探析研究各种相关因素的基础上才能确立既体现企业特色,又为全体企业成员和社会接受的价值观。
2.3 创立最具激励机制的企业精神是民营企业文化建设的新平台
企业精神的提炼,实际上就是思想政治工作不断取得成效的过程,创立和提炼它,也是企业思想政治工作的重要任务。企业精神的形成,不仅需要较长的时间,而且需要我们从事思想政治工作的人员,不断地使用各种途径进行企业职工的思想政治教育、个性心理培育,同时要反复地进行审视、探析和总结,并在实践中及时提炼出其中的优秀部分,几经反复后,再用最简单概括的语言,总结出其中的精华,由此形成企业意识中最具激励的东西——企业精神。不难看到,企业精神的创立,实际上就是思想政治工作在企业生产经营中结出的硕果。因此,要通过多渠道、多形式的教育,促成企业精神的形成和创立。创立企业精神,不是企业文化建设和思想政治工作的最终目标,而是使用企业精神激发员工的热情,形成更为强大的精神动力和工作合力,继而又炼出更新的精神成果,不断推进两个文明的建设。
2.4 确立高标准的企业道德是民营企业文化建设的重中之重
民营企业文化建设需要培育企业道德,这是企业思想政治工作的重要内容。企业道德是企业员工的重要行为规范。道德对行为的软约束与厂规厂纪对行为的硬管理相配合,不但可以弥补硬管理难以面面俱到的局限,而且能够使员工的行为自觉地指向企业目标的实际。同时,企业道德还必须依赖于一定的利益基础,否则就会流于空谈。浙江十大发明企业家之一的祝强,企业在如日中天时后院起火,原任公司副总经理、自以为没有功劳也有苦劳的妻舅,以资产分割为由,将祝强推上被告席。红极一时的广东“太阳神”在鼎盛之日,“兄弟都成了对手”,它今天的竞争对手之中,相当一部分就是以前的“旧部”。这些现象不仅造就了企业营运的混乱、资产的流失、规模的削损、人才的流失,而且对企业道德带来灾难性打击,最终直接影响企业形象、企业竞争力和凝聚力。
关键词:石化企业;基层;文化建设;现状;对策
党的 “十七大”报告中指出,当今时代,文化底蕴的累积已成为民族凝聚力和创造力的主要源泉。因此在新时期新形势下,加强石化企业基层文化建设的已经是石化企业基层建设的重要组成因素,也同时成为鼓舞士气,保证职工队伍思想稳定的有效载体,弘扬新形势下石化企业基层工作的主旋律,促进石化企业基层精神文明建设的有效途径。文化活动建设的好坏,直接影响着企业生产经营任务的的完成。
一、当前石化企业基层文化建设的现状
近年来,石化企业从适应基层文化建设出发,加强了基层基础建设,不断加大对基层文化建设的投入力度。随着物质条件的不断改善,石化企业基层文化活动质量也不断提高,文化活动内容也有一定的拓展。但由于主、客观等多方面因素的影响,石化企业基层文化建设的现状与加强队伍制度化建设的新形势、新要求不相适应,与干部职工日益增长的精神文化需求不相适应,与社会文化蓬勃发展的趋势不相适应。具体表现在:
(一)部分基层干部缺乏开展企业文化活动的积极性
有的干部没有将企业文化建设作为队伍建设的一项重要工作统筹规划,不能把文化建设作为促进队伍管理教育和干部职工全面综合素质的能力培养建设的重要组成部分抓紧抓好,文化工作随意性较大。
(二)部分基层干部思想上对企业文化活动重视程度不够
有的同志担心抓文化活动,会干扰队伍正常工作的开展;也有的讲,企业文化活动无非是跑跑唱唱、蹦蹦跳跳,抓好抓差无所谓;还有的认为组织文化活动与己无关,在开展文体活动中应付差事。
(三)人员、设施等方面的原因,造成文化活动组织困难、单一机械
石化企业基层文化建设在文化活动的内容上,许多还停留在“拔河”、“看电影”、“篮球赛”上,偶尔节日举办的联欢会,可能也只是几个文艺骨干唱“独角戏”,节目也只有独唱、合唱、相声小品等老面孔,这就直接造成了干部职工参与文化活动的积极性、主动性不高,长此以往,将直接导致干部、职工对石化企业基层文化建设的淡漠。
二、针对加强石化企业基层文化建设存在问题处理的方法
(一)重视石化企业基层文化工作的领导及组织建设以及采取有效的方法
石化企业基层各级组织特别是基层单位要把文化建设工作纳入议事日程,制定文化工作年度计划,切实加强领导,并指派具有文体专长的同志负责文化工作,安排具体活动项目。
(二)完善基层各组织的职能作用
基层党支部、团支部和内部小组之间要搞好协同配合,积极制定活动计划。并建立文体组。例如:文体组可根据干部职工各自的喜好特点,成立读书读报组、歌唱舞蹈组、宣传报道组、篮球队等,党支部、团支部协同文体组搞好企业文化活动。同时协同文体组搞好篮球、羽毛球等项目场地、器材、人员的调配工作。
(三)文化活动要注重调动大家的激情、热情
由于石化企业基层职工来自五湖四海,兴趣爱好五花八门,如何培养职工的参与意识呢?这就是要求基层单位干部在每一项活动中都能做到带头组织筹备、带头学习、带头参与策划,把自己置身基层单位职工当中。在干部带领之下,整个队伍形成学习文体的良好氛围,进而在学习过程中自娱自乐,共同进步。这也是提高石化企业基层文化活动档次的一个关键。 转贴于 (四)立足于职工群众
开展的活动在活动内容上要立足于普及性,不能好高骛远、搞形式主义,要充分发挥职工们的一技之长,并他们的挖掘潜力,力争所有人都能参加到适合自己的组织中去,做到每一名职工在文化活动组织者的带动下踊跃参与到自己喜爱的企业文化活动中去,只有这样才能调动职工参与企业文化活动的热情和积极性,强化能力,培养综合素质。同时,基层单位还要站在队伍建设的战略高度,主动了解、认真听取上级有关职能部门对基层单位文化活动的意见或建议,不断改进活动方式、充实活动内容、拓宽活动领域,从根本上加强对石化企业基层文化活动的管理。
三、理顺关系,落实文化生活制度,促进基层文化活动健康有序发展
开展石化企业基层文化建设目的就是为了陶冶干部职工的情操,激发职工的学习、工作的热情,锻炼健康体魄,活跃紧张的工作气氛,丰富石化企业基层的精神生活,用积极活泼的环境氛围来占领职工的意识形态。根据调查显示,凡是文化活动比较活跃的单位,整个队伍凝聚力就强,职工的心理就比较平稳,士气高涨;凡是体育活动比较活跃的基层单位,竞争意识就强,身体的忍耐力就强,心理承受能力也就强,就能发挥出色的生产水平,进而对队伍管理和石化企业基层建设起到无法估量的作用。这个现实引导我们要正确处理文化生活与开展培训、思想教育、工作和队伍各项建设之间的关系,要把文化活动看成是抽象化、具体化的思想政治工作,寓教于乐,在潜移默化中调整每一名职工的思维、情操、心态,使他们接受积极、乐观、向上的社会主义精神文明的熏陶。同时还要落实企业文化活动制度,加强对企业文化活动的引导作用。石化企业基层要逐步建立健全企业文化中的“周末文化”和“节假日文化”制度,以充实的文化氛围缓解职工们的工作、培训、学习的压力,调节快节奏的企业生活气氛。
(一)在落实文化生活制度上的“四个结合点”
一是将日常文化与专题文化活动相结合。石化企业基层在工作、学习、培训间隙可利用笑话、幽默、等调节职工的身心,提高大家的参与热情,达到劳逸结合的效果。又要保证有专门文化活动时间,在尽可能的情况下,做到“周末假日有活动,重大节日有晚会,每项比赛有名次”。
二是将文化活动与文化知识学习、体能培训相结合。将文化活动与文化知识学习、体能培训相结合既增强了学习、培训的趣味性、娱乐性,又增进了学习培训的效果。如体能培训可与球类比赛相结合,所学理论与知识竞赛相结合。
三是将单纯的文化活动与培养职工综合能力的目标相结合。石化企业基层文化活动既要体现其娱乐、陶冶情操的功能,又要多进行有益于强化职工的文化知识、培养综合能力,为此,可以进行电脑操作比赛等活动,让职工在娱乐中学习,在学习中娱乐,进而达到增长知识、学以致用的目的。
四是将文化活动与石化企业基层各阶段的专题教育和学英模等活动相结合。石化企业基层单位可以根据队伍发展的实际需要,结合文化活动的要求,适时组织学员开展针对性强内容丰富,融娱乐性、思想性于一体的文体活动,如各种知识竞赛、演讲比赛等,进而通过一系列活动的开展,引导干部职工增强集体荣誉感和争先创优的意识,达到学习工作和文化娱乐“两不误”的效果。
(二)应用吸收人才机制
(西南民族大学管理学院,四川 成都610041)
摘 要:本文以成都美戈信息技术有限公司为研究对象,分析了当前该公司在建设企业文化过程中遇到的问题,并提出相应对策,进而推动该公司健康发展。
关键词 :美戈信息技术公司;企业文化;问题与对策
中图分类号:F272.9文献标志码:A文章编号:1000-8772(2015)19-0192-01
收稿日期:2015-06-12
作者简介:王伟鹏(1989-),男 ,江苏无锡人,西南民族大学管理学院研究生,硕士。研究方向:人力资源开发与公务员制度。
一、美戈公司企业文化现状
(一)公司简介
成都美戈信息技术有限公司成立于2008年,是一家面向全球互联网用户的新一代媒体公司。美戈提倡自由、创新、分享、信任的工作氛围,有着良好的工作环境和远大的发展前景,为每位员工提供一个职业成长的空间和平台。作为一家新兴公司,美戈也认识到了企业文化的重要性,提出自由平等、分享共赢、简单直接的沟通、创新、执着的企业标语。
(二)研究对象和方法
本次研究采取随机抽样的形式,抽取美戈公司部分员工为被试,运用问卷调查、访谈的方法对美戈公司建设企业文化的状况进行分析,在此基础上找出问题,探讨相应解决办法。成都美戈信息技术有限公司是我国为数众多的中小型企业之一,目前拥有员工160余人,本次问卷共计发放60份,收回有效问卷51份,其中基层员工44人,中层管理者7人,回收有效率为85%。
二、美戈公司建设企业文化过程中的问题
通过此次问卷调查,结合开放式访谈内容,发现以下关于美戈公司建设企业文化过程中的问题:
(一)重视物质文化建设,轻视精神文化建设
如今,大多数中小型企业都意识到了企业文化建设的重要性,但是却只重视物质文化建设,在企业的外在形象上下功夫。54%的美戈员工认为,公司拥有明亮的办公室,先进的设备,文化墙张贴的励志标语等,虽然这样能树立起公司良好的企业形象,但是却忽略的精神文化的重要性,并没有把企业文化的核心即企业精神、使命渗透到员工的思维中去。
(二)公司内部缺乏有效沟通,企业文化建设流于表面
美戈公司对于企业文化建设的重要性持积极态度,也对企业文化建设的方案及框架进行了规划,但是在实施过程中缺乏有效的沟通,69%的员工对于公司文化的真正内涵认识模糊。这样流于表面的企业文化是难以持续的,更不要说形成一种文化推动力来促进企业发展。
(三)企业文化建设缺乏个性和创新
企业文化建设不是一件简单复制粘贴的过程,是在特定背景下该企业独具特色的管理模式,伴随着企业的成长而不断丰富发展。据调查,71%的美戈员工认为公司文化标语与其他公司相似。然而,每个公司的具体情况不同,自然应该有不同模式的企业文化。因此,企业文化建设应基于各公司的实际情况,按公司发展的方向、经营策略、价值观念的不同而不同。
三、完善和发展美戈企业文化的对策
面对日趋激烈的市场竞争的形势,中小型企业管理者,应努力去营造一种积极向上、充满活力的文化系统,形成一种比较完善的价值观念、指导思想作为企业文化,以此来提升企业的市场竞争力,是企业发展中最有效的驱动力。
(一)提高各级领导对企业文化重要性的认识
领导干部的重视是加强企业文化建设的重要基础,企业文化的设计、提炼定格以及实施都需要领导干部身体力行。因此,要加强企业文化的建设,首先必须解决好领导干部队伍的认识问题,提高对企业文化建设的决心,亲力亲为地参与到企业文化各个系统的设计与建社中,加大宣传力度,引导员工对于企业文化的认识与理解。
(二)营造良好的企业文化氛围,提高员工的认识程度
企业文化属于意识形态领域,在建设企业文化时,必须从员工的思想观念入手,提高其认识程度。领导者可以利用企业发展历程中的重大事件、英模人物的先进事迹鼓舞员工,在企业内部形成一股积极向上的正能量,营造良好的文化氛围,使企业文化建设内化为员工自觉的行为。同时,加强员工思想道德教育,树立爱岗敬业、无私奉献、团队合作的工作作风,不仅可以凝聚员工的力量,还可以树立企业积极的形象。
(三)以人为本,创新发展企业文化
员工是企业的主体,以人为本,企业文化才能充满生机。创新是一个企业的灵魂,是一个企业进步发展的动力。企业文化也是一样,不断创新和发展才能保持企业文化的生命力,将创新纳入企业文化的核心,培育员工创新精神,使创新成为企业的标志,这是企业文化建设的关键。同时,在推进企业文化建设的过程中,必须推进制度创新、管理创新、技术创新,建设出适合本企业发展,又富有时代气息的企业文化。
四、结语
塑造企业文化是一个长期而复杂的过程,中小型企业要在市场竞争中生存发展,必须对企业文化进行变革,充分发挥企业文化的力量,提升企业的核心竞争力。同时,在企业内部树立以人为本的价值观,鼓励员工参与到企业文化的建设中来,让员工认识企业文化,重视企业文化,增强企业凝聚力,推动企业不断向前发展。
参考文献:
[1] 陈丽琳.企业文化的新视野[M].四川大学出版社,2005.
[2] 王宜萍.对我国民营企业文化建设的现状思考[J].商业研究,2008.
[3] 李高扬.中国移动企业文化建设研究[D].东北大学,2009.
关键词 国有企业 文化建设 问题
中图分类号:F276.1 文献标识码:A
在新形势下,如何转变企业经济增长方式,提升企业在国际市场上的竞争实力,提高产品的科学技术含量,建立现代企业管理制度等,这一系列重大问题关乎到国家未来发展的命运,关乎广大人民群众民生命运。因此,探索国有企业文化建设,是推动全面深化改革的一项重要的工作。
1国有企业文化的含义
企业文化是近年来企业发展中的一个非常受关注的问题。企业自身的发展,不仅要依靠一些“硬件”条件,比如资金、技术、设备等,更主要的是需要有一种企业发展的“软件”。所谓“软件”主要是指“企业文化”。企业文化是某一特定地域和民族文化背景中,在企业行为当中所表现出来的具有相对稳定性的行为理念、基本价值观和基本思维方式。
所谓国有企业文化,是指在中国的社会主义国家的公有制这一基本经济制度下,国有企业的生产、管理、经营、销售等实践活动当中形成的一种“国有企业精神”,它包括国有企业的政治价值观、国有企业的行为理念、国有企业员工的思想品德人文素质三个层面。
2国有企业文化建设存在的问题
2.1企业文化类型单一
当前的国有企业文化建设存在着类型单一的倾向。国有企业文化三种基本类型:技术性企业文化、制度性企业文化和人文性企业文化。所谓技术性企业文化类型,是指企业文化建设主要依靠现代技术,并且把现代技术应用于企业管理当中,这其中主要是以现代信息技术为中心展开的。制度性企业文化是指企业文化建设主要通过对国有企业的制度完善来表达的企业文化。制度本身就是一种文化,因为企业的实践活动是企业文化的现实化过程。企业文化通过规范企业行为的一系列规章制度、政策法规得到体现。人文性企业文化,是指通过对人文精神的塑造,来引导企业的生产实践和员工的思想境界的提升,实现企业自身的“以人为本”和企业员工的思想道德修养的提升。目前中国国有企业文化类型,大体上仍然停留在技术性企业文化和制度性企业文化这两种类型当中。而更多的还是停留在技术性类型的企业文化层次,这就导致了国有企业文化类型的单一。
2.2企业文化特色不鲜明
企业文化的特色是由企业自身的特点所决定的。不同的行业、生产形式、管理形式、经营形式和销售形式会产生不同的国有企业文化特色。国有企业文化特色不鲜明,主要体现在以下几个方面:国有企业文化的原创性不强,很多是对西方企业文化和传统文化的“简单移植”,忽视了企业自身文化的潜在的生成机制,从而扼杀了企业自身的文化创造力,国有企业文化创造力的不足,也是企业文化特色不鲜明的一个突出表现。企业文化的特色,本质上是通过企业文化创造力来得到体现的。如果要形成鲜明的企业文化特色,就必须要通过企业文化的自身创造来得到体现,而这正是当前制约国有企业文化建设的瓶颈。国有企业文化的特色并不是一成不变的,随着国有企业改革的发展,随着国际市场竞争环境的发展,随着各种生产条件的变化,应该做出具有鲜明特色的企业文化调整。
2.3企业文化建设与企业管理制度脱节
企业的文化建设与企业的生产实践行为和管理行为密切相关,但在现实中国有企业文化建设与企业管理存在严重的脱节现象,主要有以下三种表现:
(1)管理先行。把企业管理看作是企业文化的全部,企业管理的战略选择、管理程序设计、管理模式探索构成了企业文化建设的核心,把管理看作是企业发展的决定性工作。然而,企业管理必须要以某种文化为前提,企业文化的相对滞后制约着企业管理的有效实践。
(2)文化先行。企业把企业文化建设作为企业生命力的全部,而忽略了管理技术的同步发展。因此不能使企业文化建设的引导性价值与企业管理中的操作性价值融为一体。
(3)平行分离构建。企业文化建设和企业管理平行构建并且分别作为企业发展规划中的两个独立的部分。在很多情况下,企业文化建设的对象是国有企业员工,而企业管理建设的对象只是企业管理层和领导者,割裂了企业员工与企业管理者之间共同的企业命运共同体的整体性关系。
3国有企业文化建设的发展对策
3.1树立国有企业文化建设的义利观
“义利观”问题是当代国有企业文化建设的核心问题。国有企业文化建设要在处理国有企业与国家的关系,处理国有企业内部企业人个体与企业集体之间的关系方面,实现追求“利益”要以“道义”为原则。国有企业内部的企业人作为个体利益主体,一方面要追求自己的个人利益,即“爱财”,为自己的生产、经营、管理等工作创造有利的条件。但是,企业人更要以“义”为更高的原则,从企业整体的大局利益出发,使个人利益服从企业的集体利益。通过企业文化建设,提升企业人的人文道德修养,提升企业人的人生境界,从而在发生与企业集体利益相冲突的时候,能够以企业利益大局为重。在企业利益与国家集体利益发生冲突的时候,要以牺牲企业个体利益为代价,捍卫国家的整体利益。通过国有企业文化建设,来提升企业的个人主体和国有企业主体的集体主义精神,从而做到既能够保证国有企业个体的利益增长,同时又能够促进国家集体利益的增长。
3.2完善现代国有企业文化治理体系
国有企业文化建设是一项系统工程,因此要培育国有企业文化治理体系。在文化治理体系中,主要包括文化治理的价值导向、文化治理的项目选择、文化治理的技术平台、文化治理组织机构建设。国有企业文化治理的价值导向,最重要的是立足于社会主义核心价值观,结合企业自身的生产实际和运行实际,把社会主义核心价值观凝练为与国有企业生产实践相结合的具体的企业文化价值观;治理项目的选择是国有企业文化治理中的基础性环节,在文化治理价值导向确定之后,接下来的问题就是要客观地进行企业文化治理项目的选择;企业文化治理需要有特定的文化治理载体,如企业文化宣传的平台、文化展览平台、产品渗透平台、文体活动平台、员工文化拓展训练平台等等;企业文化治理的组织机构与企业管理组织机构并不完全重合,因为管理是全方位的更加侧重于企业的经济效益方面,而企业文化治理组织结构则具有文化上的相对独立性,企业文化治理机构的核心是对文化塑造规律的把握。
3.3建立科学的企业文化改进模式
企业文化建设是一个动态发展的过程,也就是企业文化不断改进的过程。企业精神是企业文化的灵魂,企业文化的改进过程,就是企业精神不断走向成熟的过程,在企业精神培育的过程中,重点是企业精神的凝练,精神往往是自在地存在于企业人的观念之中的,也自在地存在于企业的管理制度和生产方式当中的,企业精神是需要文化治理主体通过理性的反思而使企业精神不断以文化的方式得到彰显和凝练的过程;企业管理是企业文化的组成部分,在企业管理行为当中,管理并不是一成不变的,而是要根据企业的发展需要,根据企业人自身的文化特点进行不断的调整,因此企业管理完善模式就成为企业文化治理的一个重要组成部分;企业文化治理要对企业员工的人文修养制定特殊的提升模式,因为个体的文化修养差异决定了文化提升模式的多样化:一方面企业员工的文化素质是参差不齐的,这就需要确立共同的文化认同基础,从员工的文化差异性出发选择人文素养提升策略。另一方面,把握文化培育的教育学规律和心理学规律,企业员工的文化素质提升是一个渐进的过程,需要企业文化治理行为要具有长效性,从而实现员工文化素质提升的常态化。
总的来说,国有企业文化建设要把义利观落实在企业文化治理行动当中,完善现代国有企业治理体系,建立科学的企业文化改进模式。
参考文献
[1] 李庆善.企业动力之源一企业文化[M].北京:科学技术文献出版社,1991.
论文关键词:国有企业,企业文化,对策
一、企业文化的涵义
关于企业文化的定义,不同的学者观点并不一致。美国的威廉·大内认为:“一个公司的文化由其传统和风气所构成。此外,文化还包含一个公司的价值观,如进取性、守势、灵活性——即确定活动、意见和行动模式的价值观。”美国特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪认为,企业文化由价值观、神话、英雄和象征凝聚而成,这些价值观、神话、英雄和象征对公司的员工具有重大的意义。在此,我们对企业文化界定为:经过企业领导者的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。企业文化包括:物质文化、制度文化和精神文化。
二、国有企业文化建设存在的问题
1.领导者缺乏对企业文化的正确认识。很多国有企业的领导者由于自身素质不高,对企业文化缺乏正确的理解和认识。(1)将企业文化等同于文体活动。认为所谓的企业文化,就是由工会组织员工进行文体娱乐活动,目的是为了丰富员工的业余文化生活。(2)认为企业文化就是企业思想政治工作的翻版。认为企业文化就是通过说服教育,来解决员工思想政治方面存在的问题,是宣传部门和思想教育部门的工作。(3)将企业文化与企业形象设计相混淆。认为企业文化的主要任务就是设计好企业的形象,因此,将企业文化工作的重点放在了对企业标识的设计、对厂房的建设等方面。
2.企业文化建设缺乏创新性。每个企业的发展历程各部相同,各企业经营管理的手段和方法也不同企业管理论文,因此,每个企业都存在着自身所独有的企业文化。IBM倡导顾客至上原则和顾客满意原则;惠普公司的价值观是:改革与创新,强调集体协作精神;麦当劳的经营理念是:品质、服务、卫生、清洁。正是由于这些不同于其他企业的文化,才能使职工感觉到本企业的目的和追求,才能使别人感觉到企业所独有的价值和特色。很多国有企业的企业文化雷同现象严重,缺乏个性,不注重创新,不能根据外界环境的变化和企业自身的变化而及时做出调整,使得企业文化不但不能促进企业的发展,反而成为制约企业发展的障碍。因此,在当前的国有企业文化建设过程中,能否突出企业个性,反映企业特色,直接决定企业文化建设的成败。
3.缺乏关于企业文化的教育和培训。企业文化只有得到全体员工的认同和理解,只有得到员工的执行和落实,才能真正体现出它的作用和价值,因此,企业应该将本企业的企业文化宗旨和内涵对员工进行详细解读。很多国有企业虽然有自己的价值观、经营理念、企业精神、企业哲学,但并没有对员工进行相关内容的培训和教育。很多员工对本企业的企业文化概念模糊,在执行和落实时不能理解企业文化的真正含义,势必导致行为出现一定程度的偏差,致使企业文化不能落到实处,因此,需要将本企业的企业文化对员工进行相应的培训和解读,尤其是当市场环境发生变化,对企业文化进行适时调整时,及时调整员工对企业文化的理解和认识就更加必要。
4.企业文化受机制和体制束缚严重。由于受传统机制和体制的影响,国企内部存在一些不良现象:(1)论资排辈现象严重。很多国有企业在用人时仍然受传统的人事制度的影响,在任用、待遇、升迁等方面还是论资排辈,不考虑员工实际的工作业绩和能力企业管理论文,使企业很多人才不被重用。(2)在国有企业内部气氛紧张,缺少一种健康的、积极的文化。国有企业的领导很少和员工沟通,不了解员工的真实想法,员工也很少在领导面前讲真话,他们经常会感觉到被冷落、不被重视。(3)企业内部“帮派”现象十分严重。当涉及到加薪、升迁等利益时,帮派之间会出现勾心斗角的现象,不是帮派内部的员工会受到排挤。在这样的环境中构建优秀的企业文化,最终的结果也是不言自明的。
三、完善国有企业文化建设的对策
1. 增强对企业文化的理解和认识。只有正确地理解和认识企业文化,才能使企业文化真正为企业所服务。国有企业的领导者担负着建设国有企业的重要任务,在国有企业中地位举足轻重,因此,他们对企业文化能否有正确的认识,对于企业文化的贯彻落实起到重要的作用。国有企业的领导者应提高个人素质,从自身做起,加强对企业文化的研究和探讨。(1)加强对企业文化基础理论的研究。根据企业自身的特点,建立适合本企业的企业文化。(2)加强对企业文化的追踪研究。企业文化并不是一成不变的,应根据外界环境的变化不断做出调整和改变。
因此,对企业文化进行追踪研究是相当有必要的。
2. 建立独特的企业文化。国有企业可以根据本企业的特点和员工的特点建立独特的企业文化:(1)塑造个性文化。即建立与企业经营特点相适应的、具有自身特色的企业文化,使企业很容易从众多企业识别出来。(2)培育团队文化。即建立一种团队文化,使团队内的每名员工自觉维护团队的利益,加强对团队的责任感。(3)提倡学习文化。即在组织中建立一种自我提高和相互学习的良好氛围,以推进组织的健康、良性发展。
3.加强关于企业文化的教育和培训。企业文化必须得到全体职工的认同,引发他们的心理共鸣,才能真正起到相应的作用。根据企业文化的构成,我们可以从以下三方面来对员工进行企业文化的教育和培训。(1)让员工了解企业的物质文化。可以带领员工参观企业的厂房和设备,聘请专业的讲师介绍企业的产品、生产工艺,让员工直观感受到企业的物质文化。(2)加强员工对企业制度文化的认识。可以将企业的规章制度和行为规范印制成手册,通过知识竞赛或多媒体教育等形象手段,加强员工对企业制度文化的理解。同时,领导应该率先垂范企业管理论文,以身作则,使企业的制度文化能够得到贯彻落实。(3)向员工灌输企业的精神文化。精神文化是企业文化的核心和精神,在企业文化中占据主导地位,因此,必须加强员工对企业精神文化的理解和认识。企业的领导者要不断地向员工灌输企业的价值观、经营理念等精神文化的内容,可以通过例行的典礼和仪式去宣扬企业的精神文化,使企业的精神文化深入人心。
4. 改善企业文化建设的环境。进一步深化国企业改革,给企业文化建设提供良好的土壤。(1)建立一套合理的用人机制。企业应该根据员工个人的素质和能力,安排适合他的岗位,做到合理用人。(2)建立和谐的文化氛围。国有企业的领导应该主动摒弃往日高高在上的作风,不断加强与员工的沟通,培养一种平易近人的性格,在企业内部建设一个尊重知识、尊重技术、尊重人才的企业文化氛围。应该利用企业文化建立企业核心的价值观和经营理念,把员工个人的追求和企业的追求紧紧联系在一起,将分散的员工个体力量聚合成团队的整体力量,逐渐驱散企业内部的“帮派”现象,在企业内部建立一种和谐的企业文化。
参考文献
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