绿化病虫害防治工作总结精选(九篇)

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第1篇：绿化病虫害防治工作总结范文

一、主要指标完成情况二、主要工作

1、广泛宣传发动，掀起造林2、出台优惠政策，促进林业发展

我局以保持党员先进性教育活动为契机，充分发挥部门职能作用，出台了一些优惠政策，使群众得实惠、林业得发展。3、严格各项执法，巩固绿化成果4、发展果树生产，提高科技含量。一是引进川中岛桃、大果水晶梨、日本李王等果树新品种10余个，在做好试验的基础上，扩大种植面积；二是采用果树高接换头技术，改造低产果园500亩，主要集中在柿庄、庞林河、长丰金袁村、议论堡、西环路的白塔等果园，改接的品种有黄金梨、早酥梨、冬枣、梨枣等；三是在全市推广无公害标准化果品生产技术1000亩。

5、开展资源清查，制定科学规划

为进一步摸清我市现有林木资源底数，合理制定林业生产长远规划，推进林木分类经营步伐。由18名技术骨干组成的资源调查小组，利用一个月的时间，兵分6路对全市林业资源进行逐村、逐渠、逐路、逐地块进行摸底调查。现正数据整理阶段。

三、存在问题及下半年主要工作

回顾半年来的工作，虽然取得了一定成绩，但也存在一些问题：因今春造林实行无偿供苗，部分群众因无需自己掏钱，所以对树木管护重视不够，加之植树期间干旱少雨，造成新植幼树成活率偏低。

针对上述存在问题，为确保2005年林业各项指标顺利完成，下半年我局将重点抓好以下几项工作：

1、努力争取明年的退耕还林匹配造林指标。

2、大力推广雨季和秋季造林。

3、加强林业案件查处力度，在麦收和秋收期间，加强林木防火工作，及时排查火灾隐患。

4、加大病虫害防治力度，做到早预测、早预报、早防治，积极争取杨树病虫害防治工程治理项目。

5、加强对新植幼树和果树的秋冬季管理，采取多种形式，搞好技术培训和技术咨询活动，巩固绿化成果。

第2篇：绿化病虫害防治工作总结范文

    林业技术档案的分类及归档范围

    为了更好的对技术档案进行管理及便于查阅,根据塞罕坝林业生产的作业项目特点主要分为4大类:育苗技术档案、工程造林技术档案、营林技术档案、森林病虫害防治档案。

    育苗技术档案。对育苗材料整理归档可以提高育苗管理水平,积累育苗技术经验,掌握各树种苗木生长规律、合理制定育苗管理办法、实施细则,为重点工程造林项目提供优质壮苗。其档案归档范围:各林场苗圃年度施工设计方案,全场年度计划、完成面积及产成苗量、存苗量统计表、施工卡片。

    工程造林技术档案。工程造林特别是重点工程项目造林(生态防护林工程、“再造三个塞罕坝林场”项目)是国家重点投资项目,工程建设要求高标准、高质量。为确保工程造林出精品,充分发挥塞罕坝在工程建设中的示范带头作用,必须加强工程造林技术档案的管理。其归档范围包括以下几方面。对工程有指导性的文件。主要包括:领导讲话、会议材料、项目规划、实施计划、上级下达的文件等。主要包括工作总结、典型材料、简报、进度报表等。主要包括可行性研究报告、立项申请书、项目批复文件、施工设计方案、扩初设计、施工卡片、承包合同、成活率调查报告、竣工报告、管护措施、工程规划图、竣工图、声像、照片等资料。项目申请书、科技成果、成果鉴定等。世行贷造林、迹地更新、首都绿化工程造林档案整理分年度进行装订,包括年度施工设计方案、竣工报告、施工验收卡片等。

    营林技术档案。营林档案的建立健全目的是掌握森林资源的消长、土地变更的动态数据依据,监测、控制消耗蓄积,掌握间伐次数、亩次、产材量、产材率等,以便更好地为森林经营服务,实现可持续发展。其归档范围:按年度、作业类别(间伐、次改(抚)、经采、修枝)进行整理。主要包括上级批复的年度施工设计方案、竣工报告、林权证等。

    病虫害防治档案。森林病虫害是一种严重危害森林的无烟火灾,严重地危害着林木生长。近些年由于自然气候因素的影响,虫种逐年增加,不仅危害成林,而且也危害幼林地。因此近几年来林场对各虫种的发生发展规律及防治方法、防治效果进行了搜集整理,形成了一整套完整、系统的防治体系。这些经验和材料的积累在指导病虫害防治方面起到了巨大作用。归档范围包括年度防治施工设计方案、竣工报告、防治效果、“四率”评比材料、上级来文以及年度预测预报资料。同时将防治规划图、虫种种类、形态特征、发生、发展规律图及主要虫种发生面积分布图制成图板上墙,做到清晰、完整,一目了然。

    林业技术档案的归档与管理

    按照林业生产建设项目,按年度、类别逐卷进行,编制档案归档号、档案卷内目录,然后加备考表、装盒。同时在微机的档案软件中录入案卷档号、题名、责任者、文件开始和结束时间、总页数、保管期限、归档日期,形成电子档案。档案整理完毕后,分项目建立一个清晰、明了的索引,索引中包括类别(项目类、指导类、综合类、科技类)、归档号、题名、材料的起止年度及各类别的卷内目录各一份。归档存放时按其性质分长期、短期、永久3种形式保管。将编制好的档案放在专室、专橱、专柜或兼室专柜中,并设专人进行保管,同时定期对档案进行防潮、防尘、防日晒、虫蚀等的检查和技术处理;对档案中需进行更改、残缺不全或字迹不清的及时进行整理、修补、复制,保证档案的清楚、完整、准确和有价值性;建立健全档案的移交、借阅、使用制度;履行制度规定、手续,借阅人员按期归还借阅档案,如有丢失,追查借阅人的责任;各类技术档案在管理中实行双重管理,建立文书档案和微机档案。

第3篇：绿化病虫害防治工作总结范文

章浜河泵闸集节制闸、排水泵站、交通桥于一体，各组成部分又各具特色，自然融合，交互成景。闸门为平开门，置于交通桥外侧，设二台液压启闭机启闭，闸室及上下游部分采用野山石贴面，上置花岗石栏杆，交通桥及闸区主要干道路以花岗石火烧板铺地，桥栏杆为白玉雕刻制，管理房采用欧式建筑风格。闸区铺设大面积四季青草坪，种植白玉兰、香樟、杜樱、樱花、红竹、红枫、桂花等三十余种、类树木，力求四季有花，常年有绿。栏杆二侧及林间布置2米宽小道，采用鹅卵石、青石间隔卵石、广场砖等拼铺路面。绿树掩映下的章浜河泵闸区分外自然、清新、美观，各种建筑浑然一体。章浜河泵闸工程的建成不仅能满足青浦新城区防洪及排水要求，更是从传统水利建设迈向城市水利的重大体现，是环境水利建设的典范，其闸区绿化工程也构成了城市绿化的组成部分。现将章浜河泵闸绿化管理工作总结如下：

一、领导重视，严格工作要求

章浜河泵闸为青浦城区跃进片水利控制中心，于2013年开始实行市场化运行管理，该闸区绿化也由专业养护队伍进行日常养护。管理单位领导将提升水利设施形象、创建新型现代城市水利作为工作重点，以“统一规划，因地制宜，突出特色，科学管理”为总体工作思路，以创建花园单位为载体，强化闸区绿化规范化管理，以增强水利文化内涵为结合点，积极创造适宜、优美的闸区环境，为提高水利设施的管理水平奠定环境基础。

二、保质保量，注重养护成效

根据管理单位的工作布置和要求，绿化养护单位严格按照养护标准和时间进度安排绿化养护工作，并于每月长效管理例会提交经由监理单位盖章确认的绿化养护小结及绿化养护台账，包括养护记录照片、绿化巡查记录表格等。

为保持闸区环境，保障闸区常年有绿，四季有花，达到规范化管理要求，养护单位按照管理单位要求制定了科学合理的工作计划，并指定了养护责任人及有关工作奖惩制度。在绿化养护过程中，养护单位注重养护成效，并定期接受监理单位的工作量确认。由养护单位安排专业养护队伍负责闸区花木绿化工作，坚持科学种植，科学管理，严把抗旱、排泄、施肥、除草、松土、修剪、保洁、病虫害防治关口，运用科学、艺术手法修剪乔、灌木，提高植物观赏效果，达到树绿，花鲜，草美及绿地内无杂草，无杂物，无枯枝，无死株，无病虫害标准。在做好日常养护工作之余，还安排专人负责对残枝败叶的清扫。

三、制度健全，工作监管到位

绿化养护工作是水利设施日常运行管理的重要组成部分，管理单位每月召集养护单位及监理单位开展长效管理例会。监理单位经由现场查看、核实，定期做好绿化养护工程量确认并签字盖章，与养护记录、绿化巡查记录等形成绿化养护内业资料。例会上由养护单位作绿化养护工作专门汇报总结，再由监理单位、管理单位作出点评和总结，并讨论做出下一步工作安排。管理上重视，监管上到位，从制度上保证了闸区绿化工作的有序开展。

四、今后三年工作计划

下阶段将紧紧依靠有专业养护资质的养护队伍，对闸区范围内绿化景观进行升级改造，继续投入绿化资金，打造有水利文化内涵的绿化景观。同时，保证现有绿化环境面貌得以保证，在青浦区绿化主管部门业务指导下，围绕“上海市花园单位”标准，不断完善绿化监督管理制度工作，进一步提升闸区内绿化质量，挖掘潜力改造绿地，今后三年计划如下：

1、继续开展组织义务植树活动，积极参与区、街道相关单位组织绿化公益活动和绿色宣传活动，组织单位职工进行绿地认养和绿化树木认建。

2、进一步提升闸区范围内绿化布局，使绿化布局更加科学合理，更贴合立地条件。为此拟分阶段分步投资规划闸区绿化布局，以进一步提高闸区绿化环境。

3、根据上海“十三五”实现生态宜居城市发展目标要求，结合水务“十三五”发展规划建成“六个好”星级水利设施目标，利用本单位“河长办”工作，结合河道“三清”专项整治，进一步提高闸区范围内河道水环境、水面貌，使闸区环境更加美好。

4、结合水闸养护管理要求及星级设施创建工作，和青浦区生态文明建设要求，改造提升绿化景观效果，引进丰富绿化品种，提升绿化品位。

5、完善绿化养护管理制度，提高养护管理水平，加大绿化建设和养护资金投入，加强温室设施设备维保，改造和提升温室功能。

第4篇：绿化病虫害防治工作总结范文

我局爱国卫生工作，在局领导班子高度重视下，在区委、区政府以及上级业务主管部门的指导和帮助下，在各部门通力协作和支持下，坚持以党的十七大精神为指导，努力实践“三个代表”重要思想，以创建园林城市为契机，大力开展爱国卫生运动，全面促进健康教育工作，努力完成全年各项目标任务。现将全年工作情况总结如下。

一、进一步加强宣传教育，强化干部职工创建意识。

一是在单位内，设立固定的宣传栏，并定期更换内容；二是印发宣传和健康教育材料，把创卫工作、卫生科普、卫生管理等知识印成小册子分发到全体干部职工的手中。让健康文明的理念走进每位干部职工脑中。通过书本资料的发放，标牌横幅的宣传，以及试卷的练习和各科室之间卫生评比，大力倡导文明健康的生活方式。

二、持之以恒开展创卫工作

1、认识充分，组织保障。创建卫生城市是创建园林城市的必备条件之一。也是打造国际精品旅游城市的重要举措。同时也是营造最佳人居环境、建设和谐社会直接的最有效的抓手。为此，我局领导高度重视此次创建卫生城市工作，及时组织召开了全局领导干部职工参加的工作分工会议，落实责任，落实人员，安排部署整个创建活动的各项具体工作。为确保此次创卫活动工作取得成功，经研究，成立了由局长赵桂强任组长，副局长木楠、办公室主任和秀良任副组长的__区园林局创卫活动工作领导小组，领导小组下设办公室。层层建立保障机制，为各阶段开展工作好打下坚实的基础。

2、经常查找存在的问题，找准问题的关键。我局认真排查了单位环境卫生、园林绿化、绿化建设工地等方面存在的问题，根据“定责任人、定完成时限、定整改效果”的原则，对绿化带间卫生工作进行分工，把解决影响市容市貌、破坏城市形象的问题摆在突出位置来抓。

3、狠抓重点，具体落实创卫的各项工作。我局全体干部职工充分认识到创建省甲级卫生城市的重要性和必要性，认真开展了以下工作，一是经常动员辖区内绿化带养护责任单位深入开展创建卫生城市的活动，积极行动起来，全面彻底的清除绿化带间的杂草和垃圾；二是对城区绿化植株进行了全面、细致、经常的修剪；三是经常开展公园卫生的检查工作；四是我局绿化执法队人员每天对绿化带进行巡查，防止在绿化带间乱放、乱堆、乱挂物品的不良行为；五是认真搞好单位内部卫生工作。我局因为租用办公地点，虽然存在人多地少和存放绿化养护工具地方少等客观问题，但是，我局十分重视单位内部卫生工作，有专人负责日常的保洁卫生，做到无积存的垃圾，生活垃圾日产日清，无卫生死角，无“四害”，尽可能的做好有限办公地点的清洁卫生，为干部职工创造一个干净、整洁、舒适的办公环境。

三、狠抓绿化建设和管理工作，保证了我区创建卫生城市

工作的全面落实。园林城市的建设是创建卫生城市的基础工作之一，为此，近几年来，我区高度重视城市园林绿化工作，以建设绿色丽江，打造生态园林城市为目标，把城市园林绿化工作与城市建设、城市面山、水系、水源的整治、危房改造、文化遗产保护紧密结合起来，把园林绿化作为一项民心工程、实事工程、德政工程来抓。通过全面推进城市园林绿化建设和管理，使城区绿化水平不断提升，生态环境和人居环境得到明显的改善,现已经成功创建了省级园林城市。目前，__区建成区绿地总面积达425万平方米（含水面积），绿地率达27.9％，绿化覆盖率为32.9％（超过评比标准2.9%），人均公共绿地面积13平方米（超过评比标准8平方米/人）。基本形成了以公园、广场为重点，以道路、水系为纽带，以社区绿化为补充的绿化体系；基本形成了城市绿化点、线、面、环布局合理及四季常青、山清水秀、传统美和现代气息交相辉映的城市环境格局。我区在绿化工作中突出以下“三抓”。

狠抓建设。按照城市绿化建设“增绿量、上档次、上水平、出精品”的工作目标，努力建设“点、线、面、环”相结合，“乔、灌、花、草”交相辉映的多层次、开放式、高质量的绿地系统。坚持通过

规划建绿，拆旧添绿，筑路辟绿，治脏补绿，租地种绿，拆墙透绿，见缝插绿等多种形式，因地制宜扩绿增绿。坚持以人为本的理念，高起点规划、高标准设计、大手笔绿化、大范围推进公园绿地、道路绿地、单位附属绿地、居住区绿地、城区零星空地绿化、景观林地等建设。不断追求丽江独有的集山水田园风光和民族文化为一体的绿化风格，科学合理的配置绿化树种，加强新优植物、彩叶植物、乡土植物和耐旱植物的综合运用，全面提高园林绿化的文化内涵和艺术品位。

细抓管理。根据20__年出台的《丽江市__区城市绿化管理办法》（今年1月已升格为《丽江市城市绿化管理办法》）和20__年全区绿化工作会议上确定的城市绿化工作“十项制度”。按照“分类实施、强化管理”的原则，对公共绿化地进行精心的养护和管理，不断提高养护管理水平。成立了由专人负责的绿化养护管理小组，制定绿化养护管理的技术流程，提高树木养护管理工作的科技含量。始终把绿化养护管理作为重点工作来抓，让每位干部职工牢固树立“三分建设，七分管理”的思想，精心组织开展浇水、施肥、修剪、除草、病虫害防治等日常管护工作。同时成立了城市绿化执法队，全力进行依法治绿，依法养绿、依法护绿。另外，对城区内的古树名木进行树种、位置、名称、树龄、树高、冠幅、级别等相关属性逐一的调查，建档立卡，统一挂牌，严格管理。

广抓参与。为了使__尽快绿起来，使有限的绿化资金用于公共绿化建设的“刀刃”上，我区大力推行全社会参与的公共绿地“认建、认管、认养”和古树名木的“认管、认养”制度。认真组织开展机关、企事业单位“一人种活一棵树”及各乡、街道“绿色村庄、绿色社区”义务植树活动。深入开展“园林式单位”、“园林式居住小区”评选和表彰授牌活动，积极引导各单位进行绿化、美化环境，充分利用其资源优势。形成了人人参与绿化建设和管理的良好氛围。

四、存在问题

认真回顾一年的工作，尚有不少问题需要进一步研究和重视：一是卫生创建工作的数量和质量存在着明显的不平衡性，卫生管理方面随意性比较强，长效管理还没有应有的制度保障。二是对新建绿化工程的卫生督促力度不足，还缺少有效的管理手段。三是在促进职工公共卫生意识以及健康素质的切实提高方面，任重而道远。卫生宣传的内容和形式还不够丰富，还必须注重润物细无声的渗透；个别干部职工的健康教育重视程度不够，单位对卫生教育及投入不足，造成手段还比较单一，覆盖面不广，规范化程度不高。

第5篇：绿化病虫害防治工作总结范文

在镇党委、政府的正确领导下，镇农委团结协作，紧紧围绕全镇“一二三四五六”的总体工作思路和各项工作重点，统一思想、抓好落实，较好的完成了各项工作任务，先将20__年上半年工作总结如下：

一、突出抓好龙头企业、合作社和基地建设，巩固公司化运作成果。

经过不断努力，我镇吸引资本进山、项目进山，以公司促流转、建基地，“公司（合作社）+基地+农户”的有机农业发展模式已经形成，并取得了显著地成效。镇农委紧紧围绕这一发展模式开展工作。一是进一步引进资金项目，加大土地流转力度。20__年上半年，引进注册资金100万元的淄博臻澍农业发展公司、引进沂源鲁泉果品公司建成采摘园一处。同时以春季种植为契机，鼓励各公司、合作社加大投资力度。目前，金吉特农业发展公司新投资700万元，加强基地建设，栽植油松苗260万棵，面积140亩；鸿康合作社新投资700万元，进行水库、大棚、苗木、蓝莓基地综合治理，六月，300亩蓝莓以300元价格成功打入市场，成为我市第一家有机蓝莓基地；颜春公司投资200万元，酒窖和展厅一期工程20__平方米投入建设，目前，主体已完工；博泉公司流转土地2520亩，投资100万元，栽种板栗、银杏、千头椿、白蜡、法桐等苗木6万余株，面积200余亩；淄博臻澍农业发展公司投资80万元，栽种金银花、椿树等各种苗木10余株，面积86余亩；澳瑞斯农业发展公司投资50万元，进行产品深加工和品牌延伸，研制野猪肉熟肉制品成功上市；沂源鲁泉果品公司投资15万元，栽种苹果树2600棵、核桃900棵，面积40余亩；上瓦泉村投资12万元，种植红玫瑰200余亩；马家沟果树种植合作社投资10万元，新上盆栽苹果项目。上半年流转土地240亩，其中插花地60亩。资金的注入，进一步促进了我镇农业企业和合作社发展，村民就近参加公司、合作社工作，增加了收入。二是做好我镇有机农产品品牌建设工作。上半年获得有机认证（转换）证书的共有得茂实农业发展有限公司的金银花（转换）、红小豆、绿小豆、黑花生（20__年1月13日签发有机证书）；润成有机农产品种植专业合作社的韭菜、草莓、白芸豆、西红柿、辣椒、黄瓜、山豆角（20__年2月1日签发有机证书）等共11个品种农作物。鸿康合作社成功注册“博山蓝莓”地理标志商标，使我镇地标拥有数达到三个。三是构建平台，坚持“走出去、请进来”的工作方法。在镇党委、政府的统一安排下，实行了党政领导挂包农业龙头企业、合作社制度，并召开了农业龙头企业、合作社座谈会；利用各种机会，组织市、区领导、第一书记、包村干部、各界人士参观农业企业、合作社、基地；组织各村、企业、合作社参观寿光菜博会；组织龙头企业、合作社参加“中丹有机农业研讨会”和“农业品牌建设讲座”；在我镇生态旅游年启动仪式上，组织龙头企业、合作社进行了农产品展销活动。通过各种活动的开展，对外宣传了我镇农业发展，增加了社会各界对我镇农业企业、合作社的了解，各农业公司、合作社开拓了眼界，解放了思想，同时也加强了相互之间的交流。四是完善基础建设，为生态、采摘、休闲旅游打好基础。协助镇建委制定了涉及16各村、总长50公里的生态农业观光路网实施方案，白菜花、桃花观光，大樱桃采摘吸引了游客，上瓦泉村草莓采摘达到日接待游客600人，上半年累计接待自驾游、采摘游游客2.5万人，我镇农业观光、采摘游已基本形成。五是农委各站所各司其职，为村、公司、合作社、农户做好服务。协助指导润成农产品专业合作社做好关于标准示范园验收的准备工作；积极帮助各公司、合作社办理农业设施用地；完成饮水安全工程6各村，投入配套资金225.5万元；完成刘家台河道应急度汛工程建设，工程投资50万元；完成蓄水量8000 m⊃;塘坝1座，容水100 m⊃;蓄水池1座等小型水利工程建设；邀请区农机局及农机生产单位，组织了博山镇农业机械化示范基地现场会；做好能繁母猪的保险参保工作；在张家台举办了小麦病虫害防治现场会，逐村发放小麦“一喷三防”物资近7吨。同时，积极向各村、企业、合作社介绍我镇及我区农业发展优惠政策，提高政策指导、技术指导和各项服务的力度。

二、严格工作落实，做好农委日常工作。

一是开展清产核资工作；二是进一步提高服务质量，做好“三代管”工作；三是做好春季绿化工作，完成道路绿化10公里，栽种苗木7800株；完成荒山绿化980亩，朱南村栽植元宝枫3.5万株，下庄、北邢栽植黄栌34000株，栽种火炬1.76万株，北博山、谢家店、朱南为主新增苗圃200余亩、郑家庄、五老峪、南邢新增苗圃400余亩，累计新增花卉苗木基地1600亩；四是做好护林防火工作，措施得力，今年火警及各种毁林比去年大幅下降。五是 大力开展林业行政执法工作，上半年共查处乱砍滥发林木案件一起，制止8起，办理林木采伐手续5起；六是切实做好春季重大动物免疫，进一步落实防疫责任制，全面做好动物产地检疫工作，确保春季免疫的顺利实施。在做好常规工作的同时，坚持农委例会制度，及时发现工作中存在的问题，及时沟通、解决，保证了各项工作的顺利开展。

三、下半年工作打算

落实镇党代会、人代会确定的指导思想和工作思路，以生态有机农业园区建设为切入点，以公司化运作为依托，全力提升有机农业发展层次。

一是加强基地建设，做好朱西、邀兔部分土地流转，完善枫和公司元宝枫基地建设。做好上瓦泉村扩建12个草莓大棚建设、帮助上瓦泉村做好采摘园区整改，帮助马家沟建成苹果采摘园，为采摘、休闲游打好基础。协调金吉特农业发展公司下半年流转200亩，达到400亩。

二是以西沙井村为中心的桂花等花卉种植已达3万余盆，年销售收入超过2千万元。通过加大宣传力度、设置版牌、整理村内道路等方式，形成以西沙井村为中心的桂花专业村。

三是按期保质在10月份完成农村集体经济资产清理工作。

四是制定出台落实农产品质量检测制度。按照上瓦泉标准示范园的标准对我镇各农业基地进行材料、制度规范。

五是协助南西村肉牛养殖和上瓦泉村蛋鸡养殖合作社的注册审批工作。

第6篇：绿化病虫害防治工作总结范文

一、主要目标任务完成情况

（一）我市住房和城乡建设主要目标任务完成情况

全年共完成各类项目投资6.67亿元。其中：城区新建、改建、扩建建筑物完成投资2.18亿元，城区教育基础设施完成投资541万元，乡镇新建、改建、扩建建筑物完成投资28万元，乡镇教育基础设施完成投资590万元，市政公用设施完成投资2.1亿元，城市绿化完成投资99.7万元，城市公用事业完成投资1038万元，保障性住房建设完成投资9500万元，市建公司完成投资3600万元，村镇建设完成投资8500万元。

（二）我局承担的4项考核指标完成情况

1、保障性住房年度开工建设1300套，其中：经济适用房1000套，完成投资5000万元；棚户区改造300套，完成投资4500万元。经济适用房已开工建设1000套，棚户区已开工建设300套，截止11月28日，经济适用房完成投资6000万元，棚户区完成投资4500万元。

2、城镇化率年度考核指标是61.75%，增加2.3%。目前我市城镇化率已达到42.9%。

3、城乡规划完成量1个。韩阳镇总体规划已完成。

4、市政公用设施投资完成额1.5亿元。已完成投资2.1亿元。

（三）五项重点工程和两件民生实事

1、五项重点工程

①中山街东延工程。投资4200万元，完成房屋拆迁178户，征用土地640.62亩，铺装雨水管道1.02万米，铺装污水管道400米，清运、回填土方21万立方米，延长涵洞240米，铺装灰土层8000米，铺装水稳3500米，安砌路缘石3100米，安砌雨水井218座，现浇涵洞两道。共分四个标段，目前一、二、四标段正在加紧铺装水稳、安砌路缘石，一标段正在加紧砌筑排洪渠挡墙，三标段正在做灰土层、人行道土方平整。

②富强东街建设工程。投资550万元，已铺装管道2300米，回填沙砾1.3万立方米，完成综合管沟两道68米，目前路面平整已接近尾声。

③舜帝山森林公园亮化工程。投资300万元，已基本完成一、二期8000盏星星灯的安装和调试任务;“魅力永济”四个大字材料已备齐，“魅”字已完成混凝土基座浇筑，目前正在运送“魅”字钢架。

④富强街中段改造工程。目前整体搬迁23户中已有16户完成了拆迁，63户拆迁户中已有24户与村委会签定了拆迁协议，4户已开始拆迁。西厢路临时建筑已拆2户，安置房工作已开展。

⑤东环路铁路立交桥引桥工程。投资490万元，已完成水石垫层200立方米，砼垫层80立方米，桥北已完成U型槽开挖50米，目前正在做片石垫层；桥南1号U型槽绑扎钢筋45吨，2号U型绑扎钢筋50吨，1号、2号底板砼浇筑已完成，目前正在支第2个U型槽两侧模板。

2、两件民生实事

①保障性住房建设

蒲惠小区经济适用住房建设。共分四个标段，一标段2号、3号、5号楼正在进行一层砌墙；二标段4号正在一层砌砖、6号楼正在进行二层砌墙；三标段7号楼已完成垫层，正在制作钢筋；四标段8号楼正在浇筑塔吊基座，调试设备。

国营林场棚户区改造。1号楼准备上第五步混料，2号楼准备基础开挖，3号楼正在绑扎钢筋。

丰喜化工棚户区改造。目前91户拆迁户已全部拆迁完毕，现已全面开工建设。

②城市供热增容扩容工程。投资429万元，新建御苑热力站1座，敷设供热主管道1390米、支管道1700米。11月15日，御苑二期、馨园印象和南山华庭三家小区已按时供暖。

3、去年“一路两园”后续工程

①电机大街西延后续工程。投资520万元，已完成人行道铺装、绿化栽植、路牙石安砌、小游园建设等后续工程，整个工程已完工。

②舜帝山森林公园一期后续工程。投资610万元，二、三标段土建工程已基本完工，绿化建设除施工场地影响外，已基本完工，舜王台以下灯具已基本安装调试到位，舜王台以上灯具安装随施工同步进行；一标段正在做舜王台石材铺装。

③蒲园后续工程。投资1300万元，公园绿化补栽、路灯安装、土方水系、广场铺装已基本完工，古建已进入扫尾阶段。

（四）城市规划

一是城市总体规划。11月30日，我市召开了城市总体规划修编汇报会，目前设计单位正在加紧完善规划。二是绿地系统规划。规划大纲已完成，目前正在进行规划编制。三是市政公用行业规划编制。城市供热、城市供水、城市燃气专项规划已完成，综合交通体系规划纲要已完成，正在与规划设计单位洽谈。四是鹳雀楼—五老峰风景名胜区总体规划编制。今年6月，鹳雀楼—五老峰风景名胜区总体规划已经永济市政府批复。10月份，已将该总体规划通过运城市政府上报省政府。

(五)城市管理

1、城市绿化。绿化建设，投资99.7万元，实施市府街、舜都大道及南延绿化带提升工程，完成河东大道城市经典小区绿地建设和全市所有街道的绿化补栽任务。共栽植各类苗木20个品种，13.4万余株。绿化管护，全年所有街道及公园共修剪绿篱160余万平方米，修剪树木10万余株，浇水3万吨，病虫害防治大药210吨，街道洒水1.8万吨。城市花卉展，成功举办了第十五届城市花卉展，共展出各类植物造型20余个，植物字牌60余个，展出盆花16个品种4万余盆。绿化监察，通过在主要街道和公园广场设置绿化警示牌等多种方式，加大绿化执法的宣传力度，切实提高市民的爱绿护绿意识。共处理30余起毁绿损绿事件，向有关单位、个体门店下发绿化管护通知书2次500余份。截止12月上旬，我市新增绿化面积21万平方米，建成区绿化覆盖面积累计达到911万平方米，绿化覆盖率累计达到39.53%，绿地面积累计达到761万平方米，绿地率累计达到33.02%，人均公共绿地累计达到8.6平方米。

第7篇：绿化病虫害防治工作总结范文

2017半年度工作总结与计划一 不知不觉中，2017年已过去了一半，回顾这半年的工作，物业管理有限公司在集团公司各级领导的关怀下，在集团物业总公司领导的指导下，在开发公司、营销中心、会所等公司领导和同事的支持下，全体员工时刻以五把尺子精神为动力，以集团舍得、用心、创新的企业宗旨为基础，秉承公司优良传统，发扬爱岗敬业，吃苦耐劳精神，先后顺利的完成了各项工作，并多次配合营销中心，会所完成公关、营销活动，取得了较好的成绩，同时也得到小区业主的一致好评。现将半年来的工作总结如下，并对下半年的工作进行进一步的规划。

一、上半年工作总结

进入2017年以来的半年中，面对xx市物业工作的总体趋势，在上级领导的指导和关心下，全体员工的努力下，我们以饱满的热情来做好了各项工作，在各方面工作中取得了一定得成绩，下面对上半年的工作总结如下：

(一)直接服务部门工作总结(金钥匙服务中心)

xxxx服务中心中心是我们星河湾对外服务的窗口，其服务水平远远高于普通管理处。业主入住之后，只需一个电话，星河湾金钥匙服务中心将会为业主提供24小时个性化、零干扰、全方位服务。今年以来，按照部门的服务理念，围绕部门的工作核心，根据部门年度工作计划的工作重点和管理目标，开展各项服务、管理、培训工作，并针对原有存在的不足之处加大培训、考核力度，逐步予以改善。

1、费用收缴工作

20xx年的工作重点之三是费用的收缴工作。由于工程遗留问题，一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。金钥匙服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作：及时协调各部门解决业主的户内存在问题;经常上门走访业主，了解业主的需求，并及时予以跟进处理，得到业主的赞许与认可，从而提高了费用的收缴率。

2、业主(住户)满意度调查及投诉处理

今年上半年，xxx服务中心，紧紧围绕一期的工程问题和二期的返修工作进行跟进。根据实际情况，我们明确了返修工作完成后，必须先由xxx服务中心、工程服务中心、施工单位三方对相关工程进行检查、验收，合格后方可通知业主验收，减少了业主反复验收的情况和投诉。为了了解过去两年xxxx每一户的维修情况，xxx服务中心对每一户的维修记录逐一进行分类统计，便于日后工作的跟进。

3、验收交楼工作

20xx年的工作重点之二是二期和一期尾房的交楼工作。在继续做好二期交楼工作的同时，对一期尚未交楼的23套房进行检查，包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行认真细致的检查。对于工程问题，通知施工单位进行维修;对于所缺配件，通知相关部门予以补充。目前，所缺配件主要是德格配件，已发函通知开发公司采购尽快补充。

4、工程返修工作

二期的收楼工作正常进行着，对于一些返修工作已完成的单元，加大了通知业主进行二期收楼验收的力度，目前已完成二次收楼113户。由于有些施工单位的原因或业主本人的问题，有个别单元的返修工作滞后，造成业主投诉和提出索赔要求，本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时，也积极地与业主沟通、协调，征得业主的谅解，有些业主放弃了索赔要求，有些业主大幅度降低了索赔的要求，取得较好的效果。在今年三月份开始，重新启动的联合小组工作，对于一期和二期业主索赔要求的协商、确 认起到较好的效果。

5、社区活动开展

上半年，xxx服务中心除了扎扎实实地解决好业主的切身问题，做好业主的服务之外，有否开展适合业主喜欢的社区活动也是一个重要的因素。分别开展了以欢聚xxx，共享中国年的一系列社区活动：春节业主联欢晚会、迎春接福、元宵节猜谜;六一儿童节举办了美丽xxx，欢乐儿童节的社区活动。这些活动都得到广大业主的积极响应，业主反映良好，这样也增加了我们做好社区活动的信心。同时，根据广大老年业主的需求，在业主活动室设施、配置尚未解决的情况下，想方设法地为其安排了培训和活动场地，并安排员工担任英语教员，为老年业主们上英语课，受到老年业主们的好评。汶川发生大地震后，及时发动业主开展爱心捐款活动，共收到业主的捐款为：人民币70,260元、美元5,200元、港元5,000元。

(二)间接服务部门工作总结(安管部、环卫部、工程部) 2017年上半年，间接服务部门牢牢把握各自的工作职责，在公司各级领导的关怀支持下，安管部、环卫部、工程部全体员工发扬吃大苦、耐大劳的精神、克服种种困难，高质量、严要求，较好的完成了2017年上半年的工作任务。

1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)

安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的三管工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、实事求是，使小区业主家里发生治安事件0起、刑事案件1起、盗窃事件0起、火险事故1起，已处理共2起。

一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在园区内装修期间，共抓获盗窃份子2人，为公司挽回经济损失近2万元。礼宾员为业主发放报纸、信件约140次，为业主推送物品约1000次，与相关部门配合为业主家中移动各类家具和其它物品约70次。并针对春节特殊期间，下发通知预案1份，确保了春节期间公司财、物和施工现场的财、物安全，未发生丢失被盗现象。

二是在交通管理工作中，1月份至今，公司严格按照《北京市机动车辆收费制度(暂行)》，做好了对进出地下停车场临保车辆的收费管理，加大了对进入小区地下停车场、xx中路停放的车辆巡查监管和登记管理，巡查次数每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通过努力，交通状况也又了起色，半年来小区内发生交通事故1起，配合交管部门处理1起。

三是在消防管理工作中，1月份至今，公司对小区楼宇内的消防器材全面检查6次，并做好记录和使用不干胶封条(495张)进行封闭管理，有效的消防事故的发生。

2、环境维护部(绿化养护、卫生清洁)

一是绿化养护工作上，开春之际，我们精心地养护畅园里保温大棚内的两棵智利蜜棕，每天定时喷水、加热、定时记录室内外干湿温度，直到四月大棚拆除。并对整个园区更换种植各类地被苗木约25万棵，草皮1.2万方，各室内摆放绿植5000盆，确保了园区和销售中心、会所、公寓的绿化环境。为了全力配合三期销售，我们加班加点，根据周边实际地形以及苗木的生长习性，注重细节的将朗园、畅园部分苗木品种进行更换。并在养护工作中，施肥、打药、甚至浇水都是对症下药。

二是清洁工作上，首先对员工进行了培训，并派巡查员每日督促跟进外派清洁公司各区域的卫生清洁，监管改正他们不合理的作业，发现问题及时解决，促使他们的清洁水平、服务意识达到公司的标准和要求。通过努力，上半年有偿服务组共完成有偿服务单xxx张，产生费用xxxxx元，完成空置房保洁xxx套/次，产生费用xxxxxx元，合计产生费用xxxxxx元。

3、工程部(工程服务、工程维护)

2017年上半年，工程部在其它兄弟部门的支持配合以及部门全体员工的努力下，较圆满的完成了工程服务和工程维护两大工作，确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行，以及工程返修工作的顺利进行。

一是工程服务。截止到x月x日，一期共开具《工程返修返修意见书》xx份，其中已完成xx份，未完成xx份正在跟进中;一期共交楼xx套，未交楼xx套;二期共交楼xxx套，未交楼xx套，各类发文xx份;完成各类《签证单》xxx份。并组织召开工程返修例会xx次、部门例会xx次，协调完成各类工程施工返修后的验收及签证结算工作;处理各施工单位的来往文件。

二是工程维护。我们对灯柱以及电力井盖进行了油漆翻新，并对所有水景喷头、灯光设施以及S5锅炉房高层供水泵房以及消防泵房进行了检查并及时的维修，确保园区水景以及外围灯光的正常运行。并采取上门服务的方式，11年上半年共计完成了各种维修单5000余份。同时，二期、三期样板房的日常维护工作也有条不紊的进行着。

(三)后勤保障部门工作总结(行政人事部、财务部)

在过去的半年里，行政人事部和财务部，秉承舍得、用心、创新的经营理念，以坚持服务全局，发挥综合协调优势，提高公司行政执行力为工作重点，紧跟公司部署，经过全体员工的一致努力，圆满完成了各项管理服务工作，为下一步的工作奠定了坚实的基础。

1、行政人事部(采购管理、行政内务、人事管理、企业文化建设等问题)

一是加强基础管理，完善各项规章制度。上半年度，严格执行ISO9001各项工作标准，从日常管理工作抓起，认真学习和贯彻了《新劳动法》，并通过采取广泛的宣传途径招聘人才。并通过规范考勤制度、做好人事档案的管理、档案管理等工作，使工作制度进一步规范，基础工作进一步加强。

二是广泛宣传，加强企业文化建设。为了加强公司的企业文化建设，丰富员工的业余生活，公司指定专人负责物业宣传栏的编辑工作，对《物业之声》全面改版，重新定位为社区文化服务，向员工介绍公司最新动态和宣传科普奥运知识，从而增强对企业的信任感和归属感。

三是加强成本控制，保障后勤工作。在采购方面，公司始终本着开源节流、降低成本、提高效率的原则，制定了系统的采购管理制度和采购方案，要求采购员严格遵守采购程序。同时保证物资采购的及时性。物资申购到位后严格落实有关仓库出、入库管理规定、物料的发放流程。

2、财务部(财务内务、其他辅助相关管理工作)

刚刚过去的半年时间里，在经理的领导下，财务工作依然周而复始、忙而有序地进行着, 在不断改善工作方式方法的同时、在各级领导的关心协助下，顺利完成了各项工作工作。并在出纳、收费、资产管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各项工作的正常运行。

二、存在的问题

翻检半年来的工作，值得欣慰的是，我们严格按照公司部署要求，积极、认真、稳妥地开展各项工作，取得了一定的成绩。但在肯定成绩的同时，我们也必须正视工作中存在的问题，主要表现在：

(一)经营拓展方面的问题

目前，我公司现有的服务与业主实际需求还存在着不相匹配的情况，特别是因为返修工程量大、施工或备料时间长、施工延期、重复返修等情况，造成业主投诉和索赔的问题，严重影响着我们服务质量的进一步提升。

(二)管理方面的问题

从宏观方面来讲，我们的战略计划还有待进一步加强，同时，对管理重点环节的把控尚不到位，ISO执行效果反馈及执行力度也还需要进一步强化。从微观方面来看，一是部门间的相互衔接、物业公司与开发公司、施工方相互衔接等需要进一步加强;二是流程间存在制度的缺陷或监督的缺失，影响着工作效率的提升;三是各部门间的管理制度及工作安排与流程有发生冲突的现象;

(三)员工素质意识方面的问题

急业主所急的服务意识、零干扰服务意识、环境维护意识、安全防范意识、节能意识、成本控制意识等等，如：工程人员进户维护的服务理念贯彻、保安巡逻发现公共设施损坏的反馈意识等等都有待进一步加强，员工整体素质和工作能力距离一流物业管理公司的要求还有一定的差距，有待进一步提升。

三、下半年工作计划

认真审视和总结公司上半年工作，我们最深切的体会是，在物业行业的市场竞争日趋激烈，物业公司的经营压力越来越大，业主对服务的要求越来越高的大背景下，我们的工作如逆水行舟，不进则退。2017年时间已经过半，下半年摆在我们面前的任务还十分繁重，我们要认真对照年度经营管理指标，制定下半年的目标任务，并狠抓落实。一方面要针对上半年工作中暴露出的问题和不足，制定切实可行的措施，改进工作、提升质量;另一方面，还要把上半年工作中好的思路、方法以及工作组织模式等予以传承和发扬，保持优势、再接再厉，确保公司全年工作目标和任务的顺利完成，确保公司各项工作高质量、高水平地持续推进。

(一)下半年的工作目标

1、实现经营收入xx万元、利润xx万元;

2、实现顾客满意度

3、报修响应及时率100%;

4、回访率不低于总户数的80%;

5、公共配套设施完好、无随意改变用途;

6、公共设备完好率

7、员工100%培训后上岗;

8、无消防责任事故;

9、无安全生产责任事故;

10、固体废弃物做到100%分类并做到无违规处理;

11、污水、噪音、废气做到达标排放;

12、节能降耗：纸张双面使用;园区照明等电器设施采取定时定员开关，办公场所做到人走灯灭;全公司无跑、冒、滴、漏现象。

(二)具体工作措施

1、强化服务意识，进一步提升工作质量

在下半年的工作中，我们要继续强化服务意识，以业主满意为检验工作质量的最终标准，全面进行深化管理服务体制改革工作，扩大服务的广度与深度，在工作质量、服务时效上狠下功夫，提高工作效率和到场服务准点率，做到高效质优，提升工作质量，提升业主的满意度和公司的美誉度。我们要继续推广金钥匙的服务模式，提高物业报修、业主求助等事务的连续性和服务的延伸性;要加大对业主的回访力度，针对每一户业主的情况，分别予以关注、及时跟进;要急业主所急，想业主所想，切实解决业主户内的工程问题和电梯故障、空调噪音、车库内和车库出入口安全设施的设置以及小区内噪音等一系列公共区域的工程问题以及一些影响生活的事情，千方百计让业主满意;要加强对各区域的日常保洁保养及绿化养护工作，给北京星河湾尊贵的业主营造一个洁净、优雅的居住环境;与此同时，在工程质量方面，要加强与业主的沟通协调，并重点跟进一、二期未完成单元的工程返修以及业主提出的工程返修、跟进三期室内装修及三期样板间的工程返修以及一、二期遗留的工程返修。

2、强化创新意识，卓有成效地开展工作

在下半年的工作中，我们要继续强化创新意识，特别是针对制约工作的一些瓶颈问题，要拿出新招法、新举措，以创新促进工作质量的提升。针对业主费用交纳不尽人意的情况，我们要集思广益，对不同业主采取相应的措施及时追缴各类欠费，加大物业管理费和其他费用的收缴工作力度，将收缴工作落实到人，确保年度预算指标的完成;我们将根据北京星河湾自身特点，开展形式多样的公益、文体、趣味等社区文化活动，调动业主参与的积极性，拉近与业主之间的距离，在每一个节庆前对园区和会所进行装饰和布置，营造良好的节日气氛，创新服务;针对目前公司一线岗位人员流动情况较为严重，下半年将加强对安全管理部缺编人员的招聘工作，通过多渠道、广途径的招聘方式，全力满足安全管理部缺编要求，同时对各部门人员编制也将进行全面调整，合理设立工作岗位及人员编制，充分发挥员工的工作主动性和积极性。

3、强化管理意识，推进工作规范化运作

在下半年的工作中，我们要继续强化管理意识，以ISO标准和相关要素为基点，制定贯穿公司的内部管理流程和作业标准，使内部管理制度全面化和规范化。我们将健全各项管理制度，将责任落实到人，将指标分解到人，完善各项服务标准及操作流程，保证员工服务水平的一致性，做到职责明确，实行目标化管理。我们要靠制度管人，在制度执行过程中给员工输入按章办事，一丝不苟的管理理念。另外，我们要做好绩效考核工作，我们将通过笔试和实操方式对各位员工进行考评，在检查各部门制度执行情况基础上对各部门进行年终考评，再根据各部门全年工作完成情况制定出考评成绩，有效激发各部门的团队精神，鼓励先进，鞭策后进，从而保证各项物业管理工作有序的进行。

4、强化培训的意识，全面提升员工的工作能力

企业的竞争，归根结底是人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，在下半年的工作中，我们要继续强化培训意识，通过培训全力提高员工的整体素质和工作能力，打造一流的团队。特别是为迎接三期业主顺利收楼，我们要加强对清洁组礼节礼貌、服务意识、操作规程、安全作业等方面的培训;加强对绿化组安全操作、各类绿植的日常维护保养、各类乔灌木的修剪、病虫害防治等方面的培训;同时，我们还要做好安全培训，让员工了解安全意识重要意义和提高员工的安全意识，掌握消防器材使用方法，安全责任落实到个人。

最后，我们还要进一步加强企业文化建设，制定员工手册，培育xxx独有的精神特质和文化特质，要加强部门沟通与协作，培育团队精神，要加强执行力建设，养严谨高效的工作作风，进一步打造我们的品牌优势，提高企业的知名度。

总之，在2017年下半年，我们将努力使工作水平再上一个新台阶，打造一支作风过硬，素质超高，能打硬仗的队伍，全面完成各项经营管理指标，形成并彰显我们的核心竞争力，不断提高业主对xxx的信赖和满意，在业界树立良好的形象和口碑，把xxx打造成为xx物业管理水平第一的高档住宅社区。

2017半年度工作总结与计划二 2017年上半年在酒店领导的正确领导和各部门积极配合下，我调入餐饮部带领全体同仁团结一心，克服种种困难取得如下成绩：

一、餐饮内部建立内部质检小组

彻底打破建店三年多来卫生、纪律检查的被动局面，率先组建餐饮部内部质检小组。质检小组有餐饮部经理任组长，小组成员有副经理和几名主管组成，每天中午11:15对餐饮部各区域进行检查，对查出的问题逐一整改落实，并按制度规定奖罚分明。运行半年来一直得到酒店质检部监督指导，质检成果才得以稳步提高。

二、编写修正最新餐饮部规章制度及最新摆台标准

结合酒店实际，集思广益组织编写了相关的规章制度。如楼层小例会制度，要求每个楼层岗位除大例会外每天按时召开楼层小会议，总结本楼层的昨日不足，布置补充本楼层工作安排;对部分员工工作散漫，违纪违规，私拿偷吃等遗留的老问题也制订了相应的处理办法，取得了明显的效果;以及餐饮部劳动纪律;周计划卫生制度、最新摆台标准等。

三、结合后厨部制定了新的餐具管理办法

新办法的实施，使餐具破损率比建店以来任何时期都低，有效地控制了前后餐具的破损。

四、背景音乐不间断播放

通过我不懈努力，结合有关部门，彻底改写了三星级酒店餐饮部无背景音乐播放的历史。为客人营造了温馨优雅的用餐氛围。

五、多次更换餐饮区域绿植

根据不同楼层、不同区域，不同需求，及时和花卉租赁公司联系布置、调换各类花木，使用餐环境常变常新。并在各区域实行绿植养护责任制，极大保证了各区域各包厢绿植的存活率。

六、规范了仓库和布草管理

彻底解决了多年来部门仓库、布草无专人管理的局面，有效控制了布草无谓的流失和布草回收、清洗，物品领取无记录等环节的混乱局面。

七、抓培训，抓落实

培训和落实，两手都要抓，两手都要硬。针对培训内容，逐一进行整改落实，一步一回头，循序渐进。通过一段时间的努力，餐饮部全体员工无论在仪容仪表、礼节礼貌，还是在服务流程、劳动纪律等方面均有质的提高，提高了餐饮服务在客人中的美誉度。

八、对每一位部门管理人员在职能上做了较为细致的分工。使日常工作得以顺利开展，尤其各类重大接待也均能圆满完成。

九、制度面前人人平等

半年来，我一贯奉行制度面前人人平等。要求员工做到的，管理人员应首先做到，严格按制度奖惩，奖，大张旗鼓地奖，真正起到奖的效果;罚，罚和思想工作并进，罚得让违规人员心服口服，让其他员工引以为戒。当然，在成绩面前我非常清醒，很多工作离酒店领导的要求仍有很大差距。餐饮工作中仍存在一些不足之处：

1、仍有一部分员工服务意识的主观能动性较差，机械性地去工作;部分员工自律性较差，如站位纪律、服务礼貌用语、餐中服务等，管理层在一个样，领导不在又是另一种状态，缺乏一个合格的服务员应有的素质。

2、部分员工仍缺乏团结协作的意识。

3、个别管理层在执行力方面仍需进一步加强。

4、个别员工仍缺乏节约意识。

5、极个别员工还存在偷吃私拿等违规现象

随着星级酒店新标准的实施，我们酒店的未来将任重而道远，虽然我们经历了将近四年的实践与探索并取得了部分成功经验，但是我们必须时刻保持清醒的头脑，意识到郓城市场的局限性，消费群体进一步分化和影响部分消费群体做圣达回头客的各方面内部因素，以及同行业不断涌现和激烈竞争带来的影响。所以，我们要针对上半年存在的问题不断地加强提高管理水平、服务水平和人员素质。针对下半年的

工作特制定计划如下：

一、 继续加强员工的业务技能培训，提高员工的综合素质

餐饮部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能经受得住考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，下半年计划每月根据员工接受业务的进度和新老员工的情况进行必要的分层次培训，培训方式仍主要是偏向授课与现场模拟，并督导其在工作中学而用之。同时在每个月底向酒店质检部上交下一月的培训计划，方便酒店质检部及时给予监督指导。

二、 进一步加强吧台餐饮预订的灵活性以及包厢服务员的酒水推介意识和技巧，提高酒水销售水平，从而多方面提高酒店的经济效益。

三、 加强员工思想教育。利用一切机会不断地向员工灌输顾客就是上帝的理念;同时激励员工发扬团结互助的精神，增强员工的凝聚力，树立集体荣辱观。

四、 继续做好节能降耗工作

1、严抓日常消耗品的节约。如餐巾纸、牙签、布草、餐具等。

2、降低设备运行的消耗。如空调合理开启及时关闭等。

3、杜绝马桶长流水、长明灯等。

五、突出以人为本的管理理念，保持与员工沟通交流的习惯，以增近彼此的了解，便于工作的开展。 计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，保证沟通程序的畅通，根据员工提出合理性的要求，管理人员时刻将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，为员工排忧解难。如果解决不了的及时上报酒店领导寻求帮助。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视，从而人人能有个好心情，这样更有助于更好地服务于顾客。

六、继续做好部门内部的质检工作

每日质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、卫生纪律、餐中服务细节、宿舍纪律卫生等方面的巡检。定期报请酒店质检部来本门监督指导工作，并主动汇报部门质检情况，从而不断提高本门质检水准。