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在这一背景下,工商银行推出了“工行投资理财指数”,希望能为中国居民的投资理财行为和金融机构的投资理财业务发展提供一定的参考。“工行投资理财指数”测量的是城市居民基于对国家宏观经济环境和未来生活的预期,进而表现出的投资理财意愿的强弱程度。
近期,2008年首期“工行投资理财指数”。此次的居民理财指数分值为108,在0-200的指数量表上处于谨慎保守区间,延续了2007年的下降趋势(2007年第一期指数和第二期指数分别为126和115),表明目前中国城镇居民的投资理财意愿在中等区间持续趋弱。
未来投资理财行为趋于保守
业内专家分析,目前中国宏观经济平稳增长,城镇居民对宏观经济环境具有较强的信心,但当前消费者物价指数(cPl)处于较高水平,证券市场持续调整且跌幅较大,连续性的下跌对投资者的投资意愿具有较大负面影响,同时,部分行业出口增长放缓以及信贷从紧也引发了投资者对投资前景的担忧。这些因素都对城市居民的投资理财意愿产生了较大影响,居民的投资理财行为在未来将会趋于保守。
股票和基金投资热情下降
此次研究还发现,城镇居民对各种理财类产品的投资意愿发生了较大变化。未来购买股票和基金的热情大大降低,其中,投资股票的比例从32%降到17%,投资基金的比例从26%下降到12%;对黄金的投资意愿出现大幅上升,投资比例从5%提升到7%;对债券、银行理财产品的投资意愿则趋于稳定。同时,城镇居民整体对金融投资组合的收益率仍有较高期望,未来6个月金融投资组合收益率期望值达到27%。
现在的年轻白领面临着未来购房、结婚、买车、子女教育甚至养老的需求,其理财需求可见一斑,针对年轻白领每月节余不多,同时经济负担不重的特点。我们发现“基金定投”可以为年轻人积累一笔不小的财富,而且可以培养良好的理财习惯,是年轻白领最佳的投资理财方式。下面我们就和大家分享针对“年轻白领”的基金定投营销话术。
客户:
王先生,单身,刚毕业一年,是一名典型的年轻白领,现在一家私企工作,月收入5000元,日常生活花费和房租约1500元,每月可剩余约3000元,全部储蓄到银行活期账户。
理财经理:
小张,对待客户认真、细心,在某银行担任低柜理财经理,面对任何客户他总是能够抓住客户需求,决不放弃任何营销机会。
营销话术>>>
小张:王先生,您好!好久不见啦,今天是来银行办理什么业务呀?
王先生:我是来办理转账的。
小张:王先生,您是我们的老客户啦,谢谢您对我们银行的长期信任和支持!您是年轻一代白领啊,有没有打算为将来做些投资理财啊?
王先生:我参加工作时间不长,以前都是月光族,现在也想存点钱,希望为以后结婚、买房子积累点本钱,也曾考虑做点投资理财,可是现在市场震荡低迷,感觉风险很大,选来选去也没有找到合适的理财方法。
小张:嗯,看来您还是蛮有理财观念的呢。俗话说“你不理财,财不理你”,尤其我们年轻人,未来购房、买车、结婚、子女教育甚至养老都需要一大笔钱,要提早准备才行哦!
王先生:是呀,压力大呀!
小张:从国际市场经验看,基金定投是最适合年轻白领投资理财的方式了。定投只需要每个月定额存钱进去,通常只要几百元,长期获利稳定,可积少成多,省心省力,是最适合白领一族的投资理财方式。就当是强制自己存钱啦,还有专家帮忙理财,何乐而不为啊。
王先生:对定投我不是很了解,你给我介绍下定投最大的好处吧?
小张:定投可谓专为白领打造的投资方式,对年轻白领来说好处多多:
首先,投资起点低。很多年轻白领因收入不是很高,且日常需要消费的项目多,月节余不多,而定投门槛非常低,起点一般为100元-500元,按月定时定额扣取,也可以按双月或季度扣,不会带来任何压力,还可积少成多,使小钱变大钱,以应付未来对大额资金的需求,而且可以帮助年轻人养成很好的理财习惯。
其次,无需选择进场时点,还能分散风险。年轻白领一般上班很忙碌,没有时间理财,而基金定投只需通过网银简单操作,就可以实现自动定时定额购入投资,实现平坦成本、分散风险效果,不需再为选择进场时点而烦恼。研究显示,每次都在市场最高点买进,与每次都在最低点买进,长期定投下来,两者的报酬率相差无几!(如下图)
王先生:定投收益怎么样呢?
小张:基金定投另一大优势就是时间的复利效果,复利在财富积累上作用巨大。举个例子,如果从23岁开始每月基金定投500元,连续扣款到63岁,以上证综指过去17年的平均收益率12%计算,60岁这笔资金的规模将是520万元。定投这种利滚利的复利效果不可小觑,只要能够持之以恒的坚持长期定投,相信会有意想不到的收获。
王先生:现在市场行情这么低迷,投资基金合适吗?
小张:您的看法我能理解。的确,2008金融风暴给全球经济带来了持续的影响,近来中国股市持续震荡、低迷,给投资人手上的股票、基金、投连险等造成不少损失。但是我们也要看到,中国经济仍处于腾飞阶段,股市表现明显与市场景气脱节,换句话说这也为我们制造了入场投资机会。现在是不是股市的最低点,谁都不知道,但我们都知道现在是股市的历史低点,下跌空间有限。
再者,基金定投是最适合超跌、在底部盘整又前景不错的市场,即便目前市场处于低位,只要看好未来长期发展,就可以开始定投。因此最值得开始基金定投选择的就是长线前景看好而短期处于空头行情的市场。所以现在绝对是进行定投的一个好时机。
王先生:嗯,的确是,现在股市的确很低,很多人都没想到啊!我好好考虑下。
小张:现在我们短期虽然资金压力不大,但是三、五年后就要考虑结婚、买房,二十年后子要准备好子女教育金,三十年后储备好退休养老金,这些都会逐渐落在我们肩膀上,若能提早做定投进行规划,不但不会造成经济上的骤然紧张,在复利作用下更能让我们的小钱在未来变成大钱,尽快实现我们的财务目标。王先生,你说对吗?
由于现在的商业银行经营发展的模式及理念都较以往有了较大的转变,所以现代社会背景下对商业银行又有了新的定义。它主要是银行本身利用自己的电子网络、工作人员、网站网点、资源信息等优势项目,将某些重要的金融资源和有关资产负债、投资经营、策划等有用信息完整地、全面地提供给个人客户,从而达到个人客户资本和有关服务的增值,增强利润收入的服务型业务。商业银行同个体理财、投资以及专业的社会咨询部门进行比较,拥有明显的优势。第一,在商业银行中办理的个人理财业务能够更有效地解决个人客户金融知识的欠缺,进而防止客户进行投资理财的过于盲目、不够科学合理的问题,充分使用手中持有的可利用资金,提升资金的利用效率及盈利能力;第二,商业银行的个人理财业务具有很广的范围,它共包括银行、保险、证券、房地产等内容;另外,商业银行在向个人客户有偿传递关于资产负债等方面的信息时,也能够同时进行资产的分配和划拨、产品的自由组合等经济业务。
二、商业银行个人理财业务存在的重要性分析
(一)客户需求
首先,从个人客户需求的角度出发来考虑,自我国实行改革开放政策以来,不论城市还是农村居住人口的人均收入水平大大增加,总体收入能力也显著上升,积累起了越来越多的储备资金。十几年前,我国的居民人均货币资产额度已经将近十万亿人民币,国内居民的多元化投资能力大大提升。除此之外,由于社会主义市场经济的巨大飞跃,加上商业银行金融产品类型的多元化趋势,致使房地产、保险行业等有关产品相继变得热门,人们进行个人投资的方向和选择大大增多,但与此同时相应的投资风险也有所提高。还有就是随着医疗体制、住房补贴等支出费用的迅速增加,社会保障体系变得更加完善、健全。最后,也是最为贴近群众生活的一点就是因为当前人们的生活节奏迅速加快,人们花费在个人理财方面的时间和精力大大减少,加之金融知识的储备不足,难以令自己的财产得到高效的利用。所以,要想使个人资产保值甚至是增值,尽可能地减少投资理财风险,增加经济利益的话,为人们投资理财提供便利的部门机构就必不可少了。
(二)商业银行自身发展建设的需求
首先,上文中提到由于当前银行经营观念的变化,金融类商品有了进一步的发展,并且已经逐渐形成了以储蓄品为核心,包含信用贷款、资产结算、代销等在内的体系;其次,在国内商业银行不断改进工作的过程中,慢慢培养起了一支具有较大规模、较高的业务能力的专业队伍,能够提供多方面、综合性的金融信息给各个客户;最后,现代科技的迅速飞跃,使商业银行网点慢慢成为了相关机构的基础,特别是像自助银行、电话银行、手机银行等的快速发展,为更加自主性、人性化、智能化的投资理财服务创造了更加良好的条件。同时,国内的商业银行想要在了解更广泛、更全面的金融理论的前提下,更好地建立起个人理财业务、赢得社会广泛的关注和支持,就必须从商业银行自身的需求出发,结合客户的具体需求,在掌握更多金融信息量的基础上开展个人理财业务。
三、商业银行个人理财对银行、客户及市场等方面的有利影响
(一)有助于商业银行市场竞争力及可持续发展能力的提高
商业银行经过对个人理财这项业务的办理,能够在一定程度上增强自身的竞争实力。它可以由向个人客户展示具体适宜的服务项目来尽可能达到客户不断变化的对投资理财的需求,同时提升每个客户的忠实程度,优化客户的整体结构,使客户的质量得到迅速提高,并且可以依照市场状况和客户要求提早改变服务方式及规划等,目的是迎合日益恶化的市场竞争局面及生存经营条件,增强银行自己的综合实力和可持续发展的水平。
(二)有利于金融市场的开拓
商业银行通过开展个人理财业务不但改变了以往的“单独营销”的传统方法,同时利用“组合营销”的新兴手段,完成了集约化市场开发的根本目的,有效提升了金融市场的开拓能力,潜移默化地提高了市场竞争力。
(三)有利于综合效益的提高
参照上面第二点,如若一个商业银行能够依靠集约化经营的方式、遵循相关准则,将经营中心放在价值量更大的客户身上,更加关注商品和服务的投入和产出的比重,加上经济效益的整体提升、客户利益的最大化来使利润收入达到最佳状态,从而提升综合效益。
(四)人力资源更为高效的开发和使用
商业银行经由个人理财的办理,能够打造一支对于商业银行传统的个人银行业务以及现代化的综合理财业务都很精通的高水平、高质量的专家团队,可以从根本上加强工作人员之间的相互协作、相互配合,进而完善和健全单位机构的用人体制。
四、商业银行个人理财的内容、形式及设置的重要原则
(一)个人理财的基本业务内容
商业银行中的个人理财业务所包含的内容非常多,它涵盖了个人银行业务、保险、证券、房地产等几乎全部的个人资产有关的咨询及业务项目。伴随着我国银行等金融机构的深化和变革,个人理财这项业务所涉及的服务范围还将进一步扩大,而且能直接给有关客户办理各项投资理财业务。
(二)个人理财的多种形式
由于商业银行涉猎内容范围的综合性、广泛性,也决定了此项业务基本形式的丰富多彩,通常情况下可以分成人工、自助、智能三种投资理财方式。以上三种理财方式共同组成了一个完整的整体,但伴随着现代社会科学技术的发展,人工理财比重迅速下降,智能理财将会成为个人投资理财的主要方式。
(三)商业银行个人理财的相关准则
通常情况下,商业银行个人理财机构的设置包括以下几个方面的具体准则:
1.市场原则。客户的接受能力最终决定了商业银行个人理财业务开展的总体情势。因不同区域之间经济水平、文化素养以及金融储备程度的差异,不同地区的客户对个人理财业务的理解情况各不相同。所以说,个人理财机构的设立需要把握“以市场向导为核心”的基本准则,即市场迫切需求什么样的理财形式,商业银行就开展什么样的投资理财方式,并设置相应的理财机构,依靠市场需求的转换适时改变投资理财方法,尽量满足个人客户理财的要求。
2.效益原则。注重经营效益也是个人理财业务需要格外关注的一项原则,经由投资理财的方式来增强商业银行的整体效益。具体来说,其可以分成经济效益及社会效益两项。首先,经济效益是经商业银行对客户提供理财服务前后收取的手续费,形成直接的收益;其次,采用相同的服务项目令客户资产在银行内部产生清算资金,也就是间接效益。社会效益则是通过办理个人理财业务来增强社会影响力的方式来提升银行信誉及形象,尤其是加强对无形资产的管理力度。除了部分短期的负面效益之外,更应防止低效益、无效益的服务。
3.不同质原则。因商业银行的具体经营条件及经营环境、面对的客户情况、制定的战略目标、具体服务项目等内容不尽相同,所以需要考虑的市场和客户状况也就千差万别。要想做到对环境因素、客户群体、业务类型、经营目标等因素的全方位考虑,就必须注重动态管理等形式的开展。
五、商业银行个人理财的前景预测
(一)社会经济的进步、收入水平的提高
社会经济的迅速进步、居民收入能力的显著提高、金融理念的进步等是当前商业银行个人理财业务稳定健康开展的有利因素。根据国务院研究中心预测,我国在进入本世纪之后到20年代之间的20年时间,社会经济水平呈现迅猛增长的势头,并且有增无减。另外,我国居民的投资消费理念紧跟时代潮流,金融意识迅速提升,都使得个人理财拥有了更加广阔的发展前景。
(二)业务范围扩大、经营管理模式升级
由于社会主义市场经济的迅速进步以及经营管理方式的更新升级,以往传统单一的、较为落后的经营模式被更加科学先进的模式所替代。现代的条件下,商业银行直接为客户办理金融业务、提供相关的服务变得更加简便、周到。这点也为商业银行个人理财业务未来的发展创造出了更有利的条件。
(三)设置机构的不断健全和完善
伴随着国内商业银行各个网点、自助设备、智能设备等功能的日益完善,加上电子银行、手机银行的迅速扩展,商业银行个人理财业务所涉及的相关内容会有进一步的扩展,并且逐渐成为个人投资理财的主打,在商业银行经营管理中所发挥的作用也会越来越不可忽视。
关键词:投资理财 利润 复制技术 风险 流动性
本文要介绍的复制技术是关于投资理财的一种技术手段之一,着重来对此技术进行专项探讨,主要是它在当下的投资理财过程中所起的作用十分明显,十分有利于资产管理。复制技术的特殊功能广泛应用于基金管理公司、个体投资者、投资管理公司以及其他各类投资理财者,它对于我国的投资理财管理有着非常重要的作用。
一、复制技术的概论
复制技术的基本原理。这里的复制技术跟复制一词关系密切,通过复制一组特殊的证券,然后与某一组或者是预定的证券指标进行配对研究,尽量使两者在资金流特征上完全匹配,从而达到增加资产收益,实现降低风险并且满足资金的及时流动性要求的目的。这是复制技术的目的,同时整个的操作流程也基本如此。
复制技术在我们的金融市场中得到了广泛应用,我们利用复制技术主要是为了增加资产收益降低风险,从一般性的意义上讲,人们利用这种技术主要是针对资产定价进行科学操作,同时对资产进行科学评估管理以及最新金融工具的开发应用等等。对于金融资产的投资管理,复制技术同样是受到了关注,人们通过运用复制技术来创造金融资产的收益,确保金融资产的安全,增加金融资产的流动性,并且促使这三个方面和谐统一。
二、复制技术的方式以及运用
我国目前的金融理财主要是在股票、债券以及基金上面,复制技术的市场背景与投资者的主观愿望似乎在某些方面存在出入,在股票和基金的运用上,复制技术同样存在差异。复制技术的主要形式主要有以下几个方面:
(一)指数复制
在进行股票投资时,我们通常评判投资成功与否的标准是大盘指数的收益率,这个标准表面上看起来不是太高,但是根据股票市场的历史统计数据,我们可以看到,大盘指数的收益率与投资者的收益之间并没有密切的联系。所以,对大盘指数的跟踪,即通过对指数进行复制来进行合理的投资,是投资者获取在大盘指数反映出增长态势时的巨大收益才是股票投资的重要手段。指数复制就是指投资者通过确定目标指数,然后建立一个指数反应变化的投资组合,从而获得与目标相对应的收益率的收入。一般来说,这种复制法有两种:一是完全复制法,一是优化复制法。完全复制法重点是根据实际购买指标的比例来进行投资组合的构建,最终达到指数复制的目的;而优化复制法就是根据预先设定的标准,进行部分删除,然后根据比重的大小,权衡收益选择哪个优化配置,最终实现实际与目标数据之间的误差在可接受的范围之内。前种方法追踪数据误差小,但是所需资金量大并且市场深度不够,存在大的资金流动风险;后者虽然降低了建仓成本和维护成本,但是在具体的操作上难度不小,误差较大。
(二)债券复制
这种复制法主要是采用一组债券进行复制数据,投资者通过对债券进行现金流的分解和组合,重新构建新的债券,把握一定的时机实现资产的无风险套利。这种方法本质上是一种现金流复制法,一般来说可以运用内在价值公式法和现金流量法进行复制构建以及最后的合成债券的工作。
所以,我们可以说,债券复制法首先是投资者构建套利,规避风险的一个工具。债券是一种固定收益的工具,本质上是利率产品,投资者可以通过债券市场的买卖活动创新业务,复制新的合成债券,通过套利提高收益和规避风险,实现资产无风险增长。另外,根据复制法,我们还可以实现本息分离债券的合成。将原有的债券进行风险或者收益的分解评估,根据个人投资需求进行定价和交易,这样,分解之后的债券就满足了不同投资者的需求,增强了资金的流动性,从而降低了交易的成本。
(三)基金复制
基金复制主要是体现在基金产品上的一种方法,复制基金一般是分为两种形式,一是通过衍生产品达到复制的效果,一是投资策略的复制,主要是复制成功的上市基金产品。第一种方法可以规避投资的限制,另一种方法可以保护投资者的利益,便于投资管理的操作。复制基金的最大的意义在于创新,通过创新投资,满足金融投资的需求,解决投资障碍、限制以及给予投资者明确的收益目标,有利于投资的扩大和展开。我国目前的基金市场一方面出现上升阶段,对于投资者的利益造成了稀释,并且不断扩大的基金规模也增加了管理的难度,一方面基金的价格与它的收益始终是齐头并进,这给基金的持续销售造成了阻碍。复制基金的产生,增加了投资者的投资回报率,增加了他们的投资热情,同时也拓宽了基金投资的范围,给不同程度的资金投入量的投资者新的投资方向。
三、复制技术在中国的具体运用以及发展前景
1999年7月,基金善丰和基金兴和的相继登台标志着指数化投资方式正式被引进国内金融证券市场。经过10几年的发展,逐渐衍生出多种指数复制技术,其中完全指数复制、优化指数复制、增强型指数在金融领域运用十分广泛,展现出很大的发展前景。对于完全复制法来说,上证50ETF就是最成功的应用实例。上证50ETF是一种投资组合,它以上证50指数中所有成份股为投资对象,以每种成份股在上证50指数中所占的权重为相应成份股来进行投资。从而达到收益率随指数增长的目的。在完全指数复制技术下的上证50ETF的买卖是无法以现金形式赎回基金份额的,而是按照一定比例组合的50只成份股,而申购基金份额也只能通过在金融证券市场买入一定比例构成的50只股票来换取。优化复制指数同完全指数复制一样,在证券市场中占有较高比重,在这种复制技术下,投资者追求的是收益率的增长,最终收益率可以超越目标指数的增长率,从而达到资产的长期增值。以上证180ETF为例,上证180ETF通过优化复制跟踪上证180指数。这种复制技术以上证180指数成份股的构成及比列为基数,通过选择构造资产组合,达到收益随上证180指数增长上涨,并最终超越的目的。增强型指数是完全复制指数与优化复制指数衍生的复制指数。它的目标除了追踪标的指数以外,又包括了借助其他分析工具或金融产品,以达到超越目标指数收益的目的。作为一种积极指数,它对于经济的增长率,工业生产总值增长率,产品销售率,物价指数等一系列宏观经济指标重点关注。通过对于经济形势大趋势、金融财经政策的分析,对未来经济发展的走向做出科学判断,从而合理地配置基金资产、股票和现金资产,从而构建最佳投资组合。
任何一种新技术的投入和使用都伴随着不可避免的客观弊端和不足,复制技术也不例外,作为新的技术,目前来看复制技术的产品品种仍然较少,无法满足大众对于金融投资的需求,其次,复制技术在投资者中的应用仍没有理想中的广泛,许多投资者仍然没有接触了解这种新的理财技术。但总的来说,复制技术作为一种投资理财工具,在发展中显示出强大的生命力和发展潜力,除在我国投资领域占有举足轻重的地位外,也逐渐开始发挥对其他经济领域的影响。
四、结束语
作为新的经济形式,金融投资已经越来越成为当今大众首选的理财途径。而复制技术的引入和高速发展无疑为投资人提供了更加广大的平台和契机。我们应了解复制技术的内涵原理,充分利用新技术的市场竞争优势和有力的发展潜力,降低资金投资理财的风险、增加资金的流动性,从而创造出更加大的利润点。
参考文献:
调查地点:网络调查
调查内容:投资理财观念
调查方式:全球投资者调查
x月x日,全球知名投资管理公司富兰克林邓普顿的全球投资者调查结果显示,中国投资者认为今年以及未来2019年内,中国将提供最好的股票和固定收益投资机会,美国和加拿大排名第二。中国投资者预计今年股市将触底反弹,68%的投资者认为,经历了让人失望的2019年后,今年市场将会呈现上涨趋势,这一数据远远高于去年的11%。43%的中国投资者认为,今年以及今后2019年内,中国将提供最好的股票投资机会。
不过,仍然有72%的中国投资者对于A股表现出担忧。他们认为,房地产泡沫破裂和出口下滑将是市场最大的威胁,其次是经济放缓的风险。
“尽管中国经济增长放缓,但中国经济展现出的稳固基本面和乐观的长期增长前景,这是投资者提高预期的主要原因。随着中国资本市场进一步改革,我们将会看到一个更加健康发展和增长的市场。”富兰克林邓普顿投资北京代表处首席代表王一文表示。
调查显示,x3%的中国投资者计划在20xx年采取更为保守的投资策略,4x%计划采取更加激进的投资策略。大多数中国投资者计划20xx年将投资重点同时锁定在股票和固定收益产品。其中,持有最大资产规模的投资者在股票投资方面拥有最强烈的投资意愿。而贵金属、房地产、股票被认为在20xx年以及未来2019年将拥有前三名的表现,非金属类大宗商品紧随其后。
本次调查还发现,中国投资者目前将他们74%的资产投资国内市场。这一比例预计在未来2019年将有所下降。在谈及未来2019年间计划时,投资者预计会将67%的资产投资于国内市场,并计划将33%的资产投入到发达国家和新兴市场。对境外市场缺乏了解是中国投资者不愿意投资海外市场的首要原因,其次的原因分别为汇率对投资回报的冲销,以及监管门槛对境外投资的限制。
王一文表示:“调查显示,对于刚刚开始涉足海外市场的中国投资者而言,他们还是更愿意把钱放在离自己更近的地方,但投资者已经开始关注更丰富的资产类别及海外市场,以更好地防范风险。”
调查显示,中国投资者在投资方面愈加成熟,对于多元化投资产品的兴趣也日益上升。共同基金受到了投资者的诸多关注。73%的中国投资者目前拥有共同基金投资,此外,还有一部分投资者计划x年内投资共同基金。他们预计,在未来x年内会在资产组合中配置更多的共同基金。
中国投资者理财观念的调查报告二一、内容摘要
当今社会,在技术以及信息的快速发展下,人们的生活方式以及生生活水平都有了明显的改变,人们的理财观念也发生了改变,同时,选择怎样的理财方式也是他们考虑的一个重要点;而对于现在的大学生而言,理财对他们以后的发展和生活也有一定的影响。因此,我采用了调查问卷的形式对大学生的理财过情况进行了调查研究,本文就是基于调查问卷的结果进行分析。
二、调查背景和目的
1、调查背景
大学期间我们参加了网络营销能力秀的活动,在这个活动中我们是以诸葛理财”平台出发对相关内容进行了在线数据调查,设计调查问卷,并根据有效调查数据撰写调查分析报告以此来对大学生的网络营销能力进行评比。
2、调查目的
通过此次的调查,一方面了解一下大学生在理财方面的理财意识、理财观念及理财行为,同时也了解一下大学生对于诸葛理财的了解有多少。发现在校大学生在理财过程中存在的问题、分析问题,针对问题提出相应的解决方案或建议,让大学生能够更合理的规划自己的理财生活。
三、调查基本信息
1.2019年4月1日—2019年5月11日
2.调查对象:在校大学生
四、问卷调查分析
1、问卷题目设计思路
(1)题目
关于你是否成为理财大师的问卷调查
(2)设计思路
对在校大学生群体进行问卷调查,通过此问卷分析以此来了解在校大学生投资理财的经济现状以及对诸葛理财的认识。
2、调查数据结果统计分析
(1)通过调查我们发现有50%的大学生对于个人理财业务的了解程度一般,32%的人是不了解,9%的人的了解;
(2)34%的人的理财目的是合理安排收支,23%的人是提高生活质量,还有其他的占了33%;
(3)68%的人对于诸葛理财不了解,只有5%的人对诸葛理财有了解,27%的人是有一定的了解;
(4)通过调查问卷统计,21%的人选择用银行存款的投资方式,16%使用理财,炒股和购买基金国债分别占了13%。可以看出,大部分人最偏好最首选的理财方式就是储蓄;
(5)35%的人认为风险太大是影响他们理财的重要因素,26%的人认为影响他们理财的原因是对理财产品不了解,23%的人则是认为理财的收益率低,16%的人认为影响他们理财的原因是缺乏专业知识;
(6)在调查中发现68%的人不会选择诸葛理财进行理财;
4、问题及解决方法
(1)此次问卷调查中大多数学生对于诸葛理财了解不多
解决方法:通过正当的方法对诸葛理财进行宣传,提高影响力,同时从自身出发,多做出一些对理财者有利的方案,扩大理财用户数量。
(2)大多数人的消费不理性以及消费结构不合理,消费结构单一
解决方法:有些人的钱都花费在一些不合理的地方,且对钱的消费安排不合理,所以我建议大学生应该制定合理的消费观念和消费习惯。
(3)大多数人对于理财知识欠缺、理财技能缺乏。
解决方法:首先大学生自己平时应该多注意一些这方面的知识,同时学校应加大理财知识相关的宣传力度,使学生们了解怎样理性消费和理性的理财,要养成良好的理财习惯和消费习惯,用所了解的知识去指导自己消费理财。
五、总结
1、成就
此次调查的对象大多都是我身边的同学朋友,让我了解了她们投资理财的一些看法。同时,在这个过程中自己也学到了不少的关于理财方面的知识,我们也会经常沟通,相互讨论、探讨对于投资理财的一些想法观点,共同学习,互相进步。
2、不足
调查问卷设计的问题不够全面,有些不合理,还有就是调查的人数有点偏少,且是自己第一次做调查问卷,很多方面都做得不够完美。
为什么说投资从买基金开始呢?那不是要交给基金公司的专家理财了吗?其实我们对于投资理财的立场仍然坚定“自己投资理财”,只是许多投资工具是有投资门槛的,所以我们不得不“暂时”牺牲部分投资成本,先借用基金公司专家的投资能力,来累积日后自己理财投资的成本。
举例来说:股票公开市场中最低的投资额是一手1000股的股票,但有很多绩优、市场前景看好的股票则一张面值二、三万元,这使得许多刚理财有成而想要投资股市的人望而怯步。虽然也有一些股票一张市值低于一万元,但这些股票有面临随时变成“毫股”或“仙股”而最后赚不到股息、股价下跌的高风险。然而,投资基金则可避免“将更多只鸡蛋放进一个篮子”的情况,因基金本身是会做一定程度的分散投资,用以回避风险。
Step7定期检视成果
只要根据事前、事中、事后控制的方法,将你之前所做的理财投资步骤做一整合后,你就可以了解在理财过程中定期检视成果的重要性在哪里了。
事前控制:设定理财目标,拟订达成目标的步骤。
以下的问题可以帮助你:
衡量目标设定是否合理?
有配合你个人人生的阶段目标吗?
达成目标的方法可行吗?
你能操作进行的步骤吗?
事中控制:“记账”就是在事中控制的工作。
你可以从自己的记账记录中得知道你个人日常生活金钱运作的状况,当你发现现金流动有异常的状况时,可以随时知道并做出应变。
事后控制:计划完成时所做的得失检讨结果,也是另一阶段规划所必需要参考的重要资料。
Step8股市投资策略
股市的投资要有阶段性的目标
如果你在股市投资上是个新手的话,建议你先将目标放在恒生指数成分的蓝筹股做半年至一年期的投资。由于蓝筹股股本大,股价不容易被炒作、流通量较高、公司财务相关资讯比其他上市公司透明与投资回报率稳定,所以适合股市新手作为将来进阶练功之用。
中长线取现金股息较可取
投资蓝筹股所获得的报酬来源有二:一是公司所配发的现金股息;二是买卖股票所赚取的差额。以中长期的投资来说,现金股息是最主要的报酬目标,若要设定此报酬目标则可依据往年平均的投资回报率。因此,你所关心的是公司目前营运状况和获利与去年同期相比较的情形,而不是公司股价今天涨跌多少。
Step9参与理论谈
随着网络的兴起,理财网站的不断设立,提供了散户许多可利用的工具,例如线上分析软件、公司财务报表及研究报告等。其实,对散户最有效的工具是论坛及聊天室。经由论坛,你可表达或了解别人对某些股票相关事件的看法,吸收你认为可信度较高的论点。在聊天室里,三、五个志同道合的网友也可互换信息,讨论个人的理财心得等。
Step10策略随年改变
选题意义
个人投资理财是个人为了实现各自的愿望,将自身所拥有的各种资源投入到金融或非金融领域,使其保值增值并达到计划所要求的目标。中国经济连续保持快速稳健的发展态势,居民收入有了较快增长,居民金融意识也在不断增强,在这种情况下家庭理财行业的需求也与日俱增。但由于我国金融业还是分业经营,分业管理的模式,理财师们往往只是在自己专业的方面有所擅长,这与个人理财是全方位服务的要求出现了背离,加上理财师们所针对的都是高端客户,收取相对较高的佣金,使个人理财的普及和推广受到了很大的限制。本文就个人理财的现状、存在的问题等进行了论述,来讨论个人理财的对策建议。
文献综述
一、家庭个人理财的含义
巨荣良于1995年在我国最早提出建立我国居民投资学,于胜道、谢志华、汤谷良于1995年后先后提出或研究了所有者财务、出资者财务、经营者财务的概念,他们对所有者财务、出资者财务和经营者财务的深入阐述,对居民理财研究颇具启发性。柴效武认为,家庭金融主要指家庭内部及参加外部社会的金融活动,如家庭与银行、保险公司、信托公司、典商行,以及其他经济组织、个人之间发生的种种金融活动。总之,家庭理财是以家庭为基本单位参与金融活动,对其财产进行财务规划与经营,有效地控制财富状况,以提高生活质量、有效地引导消费和财富积累等活动。
虽然专业性的家庭理财服务是一种在国外十分普遍和流行的金融服务,国外很多家庭的理财计划和执行都有专业理财规划师的指导;虽然在国内也已有许多保险、银行以及证券公司推出“理财规划师”的服务举措,但是对于大部分的家庭而言,家庭理财还是处于“自我摸索阶段”。因此,通过自我学习,对家庭面临的主要风险以及各种投资方式进行了解和研究,并结合自己家庭的实际情况,制定和实行适合自己家庭的理财计划,对每一个家庭的幸福来说至关重要。
三、家庭理财投资的主要类型
诺贝尔经济学奖获得者威廉.F.夏普认为,投资是一个富有学术味道的定义。他认为:投资是为了获得未来的价值(可能是不确定的)而牺牲一定的现在的价值。根据这一定义,可知投资涉及两个不同的属性:时间和风险。时间属性是指可投下去的价值或者说牺牲了的消费是现在,而能获得的价值或消费是将来,在时间上有一段距离;风险指的是现在投下去的价值是确定的,而将来可获得的价值是不确定的,价值有可能增加,也有可能减少,也有可能不变。而风险的大小与时间长短有关,时间越长,价值的不确定性越大。作为家庭投资者,最关心的是如何在越来越多的投资方式和机会中做出正确的选择。因此需要对各种投资方式有一定的了解。投资方式可以分为证券投资和是实际资产投资两大类,证券投资又可分为直接投资和间接投资。
1.证券投资
(1)直接投资
①银行存款
②国债
③股票
④金融债券
⑤企业债券
(2)间接投资
①投资基金
②保险
2.实际资产投资
(1)未开发土地:荒山荒地,可以倒手转卖,也可以进行一定程度开发,然后卖出。
(2)房地产:指住宅,商务中心的开发。
(3)商品期货:指商品期货的买卖。
(4)艺术品:名画,雕刻等。
(5)贵金属和珠宝:如金,银,玉,珍珠,钻石等。投资者选择投资商品的原则是:资金的多少,对收益和风险的态度,投资目标,时间长短的要求,自己对投资商品的熟悉程度,投资商品变为现金的难易程度,本金是否安全,收益的前景如何等。这些问题都要认真考虑。
五、个人投资理财发展对策
(一)进一步完善个人理财业务的政策环境及法律保障完善的法律法规是个人理财业务发展和有序进行的保证,可以为个人理财业务的发展提供一个有效的约束框架和法律保障,有效保护市场参与主体的合法利益。随着金融市场的发展,我国通过法律法规的制定和执行对传统理财业务的规范和发展做了很多工作,但这些法律法规仍然存在着不完善和不适应发展的地方,因此,加快立法建设,促进法律法规的完善,保障参与主体各方的权益是促进个人理财业务发展的关键环节。
(二)加强商业银行个人理财业务的投入与发展,使其成为个人理财业务的主力军。商业银行在我国的发展及社会公信力远远高于普通社会中介机构,这使得商业银行在客户群体上有着得天独厚的优势。
(三)加强复合型金融专业人才的培育,提高理财人员素质。无论从商业银行角度还是独立的理财服务角度,人才的缺乏都是一个非常突出的问题。对于商业银行来说,尽快建立起一支熟悉金融、保险、税务、法律、证券投资等知识的高素质复合型专业理财员工队伍,为客户提供全面、最佳的个人理财服务,实现资产的增值和其自身利润的最大化,是发展个人理财业务所必需的。
(四)理财投资者自身要加强学习,提高认识。投资者要树立理性的投资意识和风险意识,这正是目前我国广大理财投资者所缺乏的。要通过多渠道、多种方式全面了解理财产品的内容,自觉加强专业知识的学习,从而在众多的理财产品中做出正确的选择。
论文重点及创新点
本文集中阐述了在我国经济快速发展的前提下个人理财家庭理财在我国道路未来的方向,剖析了理财业务在我国的发展现状,讨论了制约我国理财行业发展的因素,就理财行业发展中产生的问题进行了讨论并且提出了个人的关于问题的解决的办法并预测了理财行业在我国的广阔市场。
本文的主要创新体现在探讨了制约我国理财业务发展的因素并且提出了个人关于解决的方法与措施。
论文框架
一、研究背景…………………………………………………………4
(一)中国经济快速发展………………………………………………………………4
(二)我国发展个人理财业务的必要性……………………………………………4
二、我国个人理财业务的发展现状………………………………………5
三、制约我国理财业务发展的因素……………………………………………5
四、我国的个人理财业务在发展中问题解决办法以及发展前景……7
主要参考文献………………………………………………………………11
后记…………………………………………………………………12
参考文献
[1]滋维.博迪,(美)著,朱宝宪等,译.投资学.机械工业出版社.
[2]王圆圆内蒙古商贸职业学院《适合我国工薪家庭阶层的理财建议》
[3]郑建辉:《如何制定适合自己的理财规划》,《金融博览》2008年第2期。
【关键词】商业银行 个人理财业务 风险 发展
进入21世纪以来,我国经济一直保持着持续、快速的上升态势,个人财富也随之得到迅速积累,高收入和富裕人群逐步形成。他们具有一定的理财意识,但专业理财技能不足,实践操作经验缺乏。他们为了使个人资产能够更好的保值增值,陆续转奔资本市场寻找新的投资途径。各商业银行作为最主要的理财服务提供商,纷纷成立各种理财机构,不断推出名目繁多的各类理财产品,从而满足客户需求,促进自身发展。
一、银行个人理财业务的发展背景
(一)个人客户具有理财需求
随着社会经济的持续、稳定、迅猛发展,普通百姓的收入在不断增加,财富也在逐步积累,这些都导致了个人资产增值需求旺盛,普通百姓开始关注金融投资产品的便利性和盈利性。由于老百姓普遍缺乏专业的理财知识,自主投资很容易遭遇风险,所以,大家亟须规范、专业的理财指导。另外,高收入阶层较为注重消费的品位及生活的享受,这也需要银行提供与之适应的理财服务。
(二)个人客户具有规避家庭风险需求
现阶段,面对市场化进程不断加快的住房、医疗、教育方面的风险,需建立起相应防范机制、提供专业理财服务的家庭越来越多,以有效规避风险、实现资金收益,保障资产的流动性、安全性和收益性。
二、银行个人理财业务的发展历程
在国外,个人理财业务也被称为财富管理。个人理财业务的前身是传统的私人银行业务;现财业务起源于20世纪的美国,大致经历了这样几个阶段:第一阶段是30年代到60年代,这是理财业务的产生期,保险公司在进行客户分析的基础上销售人寿保险产品。第二阶段是60年代到80年代,这是理财业务的发展期,商业银行将风险特征不同的存款、基金、保险等产品进行组合,然后再向客户销售。第三阶段是90年代至今,这是理财业务的成熟期,各家商业银行根据客户的风险承受能力以及风险偏好,综合利用股票、债券、信托、基金等金融产品,为各类目标客户提供全面、系统的个性化服务。我国银行的个人理财业务发展很迅速,仅用了短短二、三十年就经历这三个阶段,并迅速步入第三阶段。
三、我国银行个人理财业务存在的问题
(一)银行个人理财业务规模小
目前,我国商业银行的中间业务收入仅占银行总收入中的8%,而个人理财业务又只是中间业务收入的一部分。
(二)银行个人理财业务产品同质化严重
在国外,商业银行理财产品具有品牌特色,服务个性化浓厚;而在我国,各家商业银行推出的各种理财产品虽然名称、类型不同,但实质内容却非常相似,没有特殊的优势。
(三)银行个人理财业务跟踪服务缺失
目前,我国的各家商业银行虽然广泛开展各种理财业务,但对于客户收益的分析评估、动态跟踪服务还比较缺失,没有根据客户的理财收益定期对其投资策略和投资工具采取一些针对性措施,进行相应的调整,以适应市场的变化。
(四)银行个人理财业务专业人才短缺
目前,国内各家商业银行在建立理财中心后,虽然配备了理财经理来为客户服务,但是不少理财经理的专业能力还不够强,能够熟练掌握保险、证券、投资等综合性知识的人才还很少。
四、我国银行个人理财业务的发展对策
国内商业银行要针对现实存在问题,采取相应对策,提升客户满意度,促进个人理财业务发展。
(一)加强硬件环境配备,完善服务条件
理财客户一般要求理财环境舒适、惬意,感受愉悦。商业银行在设置个人理财网点时,应充分考虑在周边地区居住的老百姓的理财需要,在经济条件较好、富裕人群密集的社区,合理设置理财网点,就近吸取更多的有效理财客户。电话银行、网上银行等新型理财渠道的不断涌现,也有效简化服务的繁琐程序,为客户提供了更多的服务路径选择。越来越多的银行将理财等中间业务拓展到这些新型渠道上,减轻营业网点的柜面压力,方便客户足不出户实时管理自己的理财资产。
(二)完善信息沟通渠道,提升自身服务质量
目前,我国的商业银行普遍存在排队时间过长、效率过低等现象。解决这类问题的根本途径在于银行要结合自身实际,完善信息沟通渠道,坚持以客户为本,站在客户的角度改正银行网点现有的弊病,提升自身服务质量。银行理财业务的开展过程也是客户与银行之间信息交流与反馈的过程。客户将理财服务的意见和想法传达给银行,是希望能够得到银行的高度重视,并予以适当回应。所以,银行要关注客户对银行服务的真实感受,倾听并采纳合理的意见和建议,不断提高自身的服务水平。商业银行还要针对理财业务,建立起完善的信息反馈和沟通渠道,迅速传达并妥善处理客户的意见,以增加客户对银行理财产品和服务的认同感,提高客户满意度。
(三)加强理财顾问业务培训,提高专业理财水平
对普通客户而言,投资理财方面的知识大多较为缺乏,需要专业人员提出合理的投资理财建议与指导,以便更好地了解银行推出的各种理财产品,从而做出理性的决策。从银行角度而言,也应该定期或不定期对理财顾问进行相关业务、投资知识等方面的教育培训,让其充分熟悉银行的各类理财产品,以便针对不同客户提出合适的投资理财建议。对于理财顾问的选拔和配置,各商业银行应该多考虑其在投资理财业务上的专业素养。
(四)提高理财产品品质,切实保障客户利益
商业银行要按照风险和收益对投资理财产品进行分类,充分考虑投资者的多样性需求,丰富理财产品种类,根据客户自身的风险承受能力和对收益率的期望情况,向不同客户营销不同的理财产品。根据目标投资群体的收入状况,为其提供更多的选择,做到合适的产品卖给合适的客户。向风险承受力强、闲置资金多的客户,推荐高风险、高收益产品;向风险承受能力弱、闲置资金少的客户,推荐低风险、低收益的产品。理财产品设置的起始投资额,也要最大程度地吸引优质潜在客户。商业银行还要恪守银行理财的本质,理财产品应该以中低风险为主,维持资产保值增值的初衷。
目前,我国的个人理财市场已步入品牌竞争的时代,理财品牌实力的作用越来越明显。所以,商业银行在开展理财业务时,应该针对各客户对风险、收益偏好的不同需求,设计和提供集基金、证券、保险、信托等多种金融资源于一体的创新型理财产品,并整合多种产品的解决方案,集合起强大的投资研发团队来做后台支撑,为客户设计并提供适合的理财产品,在保障其产品收益的同时,拓展全方位财富管理服务。唯有如此,商业银行才能提高客户满意度,增强自身竞争力,促进理财业务的持续、快速、健康发展。
参考文献
[1]张娜.我国商业银行个人理财业务的现状及发展建议.金融经济,2012年18期.
【关键词】个人理财业务;发展现状;前景;策略分析
一、我国个人理财业务的发展现状
随着金融业竞争加剧,传统的存贷利差逐渐缩小,银行业必须寻找新的利润增长点。前景广阔的个人理财业务无疑是商业银行的首选。持续增长的个人金融资产为发展个人理财业务提供了雄厚的物质基础,构成了潜在的、旺盛的理财需求。在可预见的未来,个人理财市场将以可观的速度递增。由此可见,银行的个人理财业务有着广阔的市场前景,也必然成为银行比拼创新能力和竞争实力的必争之地。从目前我国各个商业银行个人理财业务的运作情况来看,主要还停留在咨询、建议或者方案设计上,具体操作仅仅是储蓄功能的扩展,将存贷款产品进行简单组合,或是只提供初级的咨询服务,并不涉及房地产、债券、股票、基金等投资品种,投资咨询只是传统储蓄业务介绍,网上银行也只是将传统银行业务照搬到互联网上,与发达国家相比差距很大。
二、我国个人理财业务目前存在的问题
1、客户的理财理念尚需引导
目前我国客户个人财产快速增长,而其理财理念却多停留在传统的阶段,要么是崇尚节俭、完全回避风险的守财型,要么是只想一夜暴富的投机型,要么是过度消费又使自己的生活质量过低,对自己来之不易的财产缺乏有效管理,或对理财有着不切实际的期望,难免带有急功近利和浮躁之气,理财理念尚需引导。
2、理财同质化明显
目前各商业银行推出的个人理财产品同质化现象非常严重,在激烈的市场竞争中,产品及易被复制。产品种类几乎都是证券、外汇、基金等投资产品的组合。此外,目前商业银行提供的理财产品普遍层次低,缺乏特色,对客户吸引力不够。如,为客户代缴各项费用、保险、代为兑换债券,每月向客户提供银行交易账单;定期提供国内外经济形势及金融政策、股市、汇市行情等信息;客户到银行办理多种业务时,享受适当减免手续费或其他优惠等。
3、个人投资体系还没有建立
在分业经营、分业监管的体制下,银行理财服务似乎涵盖了生活理财与投资理财的全部,但实质上受到政策的限制,银行不能涉足证券、保险等领域,三个市场处于相对分隔状态,三者都只能在各自行业内为各自的客户理财,从而无法利用其他两个市场实现增值。因此,个人理财服务还只能停留在咨询、建议或者方案设计方面,不能真正客户进行组合投资,银行理财服务中的核心业务即增值业务不能得到很好的体现,这在很大程度上制约了个人理财业务的发展。
4、缺乏高素质的理财人才
理财是一项知识性、技术性相当强的综合性业务,它对从业人员的专业素质要求很高,从业者除应具有相应的专业知识、娴熟的投资技能、丰富的理财经验外,还应掌握房地产、法律、市场营销相关知识,并具有良好的人际交往能力、组织协调能力和公关能力。目前,国内银行符合以上标准的专业人才严重匮乏,其数量和质量都满足不了市场需求,提供综合性、全方位理财服务人才稀缺。2006年l1月国内首批488名CFR取得认证资格,标志着中国的代客理财业务进入了专业人员提供服务的时代。但是由于理财需求剧增,现有的CFR远远不能满足市场的需求,如何培养出高素质的理财队伍是制约当前国内理财业务发展的瓶颈。现在,我国各商业银行一般把从事个人理财业务的一线员工称为客户经理,这些客户经理虽然都是筛选出来的,其综合素质要高于营业网点的一般柜员,但离客户和社会的期望及谣方金融策划师的距离还很远。
三、个人理财业务的发展前景
(一)个人理财业务的需求大幅提升
近30年来,我国居民的金融资产有了突破性的增长,截至到2012年,居民储蓄存款余额接近40万亿元大关,加之近几年央行连续降息,银行存款利率维持在比较低的水平,一年期定期存款利率为3%,考虑到通货膨胀的影响,传统的存款收益越来越微薄。为了使自己的财产能够更加有效的保值增值,人们纷纷开始将目光投向资本市场和实物资产以寻找新的投资渠道。消费者的需求就是个人理财业务发展最根本的动力。
与此同时,人们的理财观念也发生着根本性的改变:过去崇尚节俭和储蓄,依靠攒钱致富;之后热衷于投身股市和商业投机,企盼一夜暴富;到现在,人们的理财观念趋于理性化,接纳了风险与收益相平衡这一成熟的投资原则,更加关注采取何种方式对其资产进行保值和增值的问题,人们渴望专业人士帮助理财的需求日渐旺盛,个人理财逐渐成为银行业的发展热点。
(二)微利时代使得银行业竞争加剧、利润降低
现阶段银行业已经告别高利润低风险的时代,步入了微利时代。首先,银行的存贷利差的不断减少,以2012年7月6日人民银行公布的基准利率为准,一年期的存贷款基准利率为3%和6%,利差维持在3个百分点的水平。但是由于激烈的市场竞争,各家银行纷纷采用高于基准利率的水平吸收存款,而已更优惠的利率发放贷款,使得存贷利差进一步减小。其次,国家目前大力推进企业进行直接融资,绩优企业主要融资渠道的改变造成了银行的优质客户减少。此外,从1997年1月1日起金融业的营业税从5%调至8%也直接减少了银行利润。银行收益率逐年降低已是不争的事实。根据加入WTO时我国政府所做的承诺,到2005年底前我国将把允许外资银行经营人民币业务的城市扩大到汕头、西安等共20个。同时允许外国金融机构向中国企业提供服务、办理汽车消费信贷业务、提供金融租赁服务,最终银行业将在2006年底向外国金融机构全面开放,取消所有设限,外资银行将与我国银行展开全地域全方位的竞争。
同业竞争加剧使金融利润趋于平均化,金融壁垒逐步消除带来外资银行的冲击,我国银行现存的金融运作方式、经营管理手段及利润收益水平均受到极大的挑战,同时也是为金融业务创新提供的机遇,没有变革就没有发展。现在所有的商业银行更加重视个人理财业务,将它视为革新的突破口,以期获得业绩的提升,来参与更加激烈的市场竞争。
四、促进个人理财业务发展的策略分析
影响和制约我国商业银行个人理财业务发展的原因是多方面的,促进我国商业银行个人理财业务的发展也应从多方面人手,具体应采取以下主要措施:
(一)加大理财意识和理财市场的培育
首先,从教育入手,从小培养孩子的理财意识,并使其贯穿始终。其次,加大产品的宣传力度,借助现代化的媒体工具让更多的客户了解和参与。再次,设计出更多适应中低端客户需要的产品,做大、做强中低客户市场。最后,进一步完善客户信息保密制度。以更高的服务更好地促进理财市场的发展。
(二)制定个人理财长期规划,加大专业人才队伍建设力度
随着竞争的加剧,商业银行必须制定个人理财的长期规划。其中,理财师队伍素质的高低将直接影响其发展。需要把加强专业理财师队伍建设、提高理财人员的综合素质作为促进个人理财业务发展的主要任务。专业理财师队伍的建设应重点从两个主要的方面来加以推进:
首先,加强对现有客户经理的培训。根据复合型金融人才的要求,可借鉴国际注册理财规划师课程体系,开设投资工具运用和理财规划两大类课程,同时强化市场营销学、公共关系学、心理学等知识的培训。使客户经理成为既有金融专业知识,又兼顾营销技巧的全才。并且使培训形成制度化的安排。
其次,完善个人理财师资格认证制度。在借鉴国外特别是美国的注册理财规划师(CFP)制度的基础上,建立符合国情的个人理财师资格认证、职业道德规范和继续教育体系,以规范个人理财师的职业道德和执业行为,提高个人理财师的专业理财水平,培育真正的理财专家。
(三)以创新为抓手,营造良好的理财环境
创新首先要新,商业银行设计产品或服务时,不能一味地模仿,要充分体现本行的智慧和优势,在做好市场调研的基础上,寻找市场发展空间。二要适用,个人理财产品只有适用才有客户和市场,才能给商业银行带来利润。为此,商业银行提供的创新产品要有准确的市场定位,这就需要对客户进行细分,可以按一定的标准(如按收入、年龄、风险偏好等标准)进行分类,然后量身定做理财产品,突出产品的个性和差异,最大限度地满足不同客户群投资理财的需要。三是产品要有一定的价值,能给客户带来增值收益,只有这样,才能吸引大量客户的加入,进而推动商业银行个人理财业务的不断发展。
此外,还需要加强信息平台、网络渠道和电脑软硬什的开发、建设和利用,并形成个人理财业务乃至新经济网络和平台,使所有现实和潜在客户及其业务需求均纳入“网”中;树立对信息情报的涮查、研究、交流、咨询服务的经营理念,把银行的个人理财业务真正纳入信息产、或“信息银行”的领地.加强信息情报的调查、研究、交流、咨询服务及经营与管理。
参考文献:
[1]Ho.T,and S.Lee,1986,“Term Structure Movements and Pricing Interest RateContingent Claims”, Journal of Finance 41.
[2]梁燕,韩春红.我国银行个人理财业务分析[J].现代商贸工业,2008(6).
[3]许棣.我国商业银行个人理财业务发展探析[J].广西金融研究,2008(8).