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【关键词】学院;消防安全工作;问题;措施
一、学院消防安全工作中存在的问题探究
(一)领导重视力度不足。从目前来看,尽管很多学院领导都很重视学院消防安全工作,但是多数情况下只是在思想上重视,没有落实到实际教育工作当中。举例来看,在面临消防隐患时,很多学院领导不愿意花费时间和金钱进行整改,这样一来会出现盲目乐观的状况,在发生灾害时很难把损失降到最低。(二)师生消防安全意识不足。现在各个学院都会利用不同的方式开展消防教育,但是从总体的角度来看,学生和教师心理上存在侥幸心理,他们认为自己的生活不会发生火灾,在一定程度上缺乏防范意识。除此之外,还有一些学生和教师认为消防工作是和部门有关的事情,和自己无关。这些都会导致危害增加。(三)缺乏健全的消防安全管理制度。对于学院的消防工作来说,制度建设是前提,如果没有与时俱进的消防安全管理制度,那么很难细化消防管理工作,在实际操作中也会出现纰漏,这样一来很难利用制度规范师生的行为,没有规定各自的职责和义务。
二、学院消防安全工作中存在主要问题的原因分析
(一)学院发展中的资金不足。近些年来,由于学院不断扩招,所以对资金的需求也越来越高,在资金分配上容易出现很多问题,在建设消防设施时,由于重视力度不足,加上资金缺乏所以会导致设施不健全问题出现,存在的安全隐患较多。除此之外,还有很多学生违章使用电器,这必然会导致火灾发生率提高。(二)思想政治工作和消防安全宣传教育不到位。对于学院消防工作来说,必须开展思想政治工作,加强和消防安全有关的宣传教育工作,只有这样才可以提高学生的消防安全意识,但是从目前来看现在学院的工作开展不到位。通过调查可以发现,很多学生为了自身的利益忽视了公共消防安全,缺乏基本的消防安全意识,除此之外,由于很多学生缺乏和消防有关的基本技能,所以消防能力不足,容易酿成火灾。(三)没有充分发挥群防群治的力量。要想从根本上维护校园和谐安全离不开学院保卫部门的作用,需要投入一些时间和精力开展消防安全管理工作,然而,很多学院的教师和学生认为只需要保卫部门开展消防工作即可。导致群防群治工作没有充分发挥作用。然而,如果单纯依靠学院保卫部门是不能提高工作效率的,到现在很多学院没有发挥主观能动性来调动师生共同参与,导致学院消防安全工作出现问题较多。
三、发现学院消防安全工作的措施
(一)坚持走群众路线,层层落实消防安全责任制。尽管消防安全工作离不开有关的部门的作用,但是要想建设良好的校园消防安全环境必须发挥群众的作用,在校园中形成强有力的后盾,利用责任书明确各个岗位的职责和义务,不断落实有关制度,发挥校园里每个人的作用。(二)健全完善消防安全管理责任制,严格监督和考核。要想实现科学化的管理必须不断落实和消防有关的安全责任管理制度,规范好消防工作,在这一基础上提高消防安全管理工作水平。事实上,只有建立严格的考核制度才可以保障工作高效开展。除此之外,必须努力发挥学生和教师的作用,通过国家有关消防法律解决实际问题,遵循与时俱进原则,进一步发展消防安全管理工作。(三)建立消防安全工作例会制度,端正态度,提高管理水平。通过和消防工作有关的例会制度建设可以提高师生和部门的认识,树立消防安全意识,提高全体人员的责任感,在举行例会时,通过校里领导的主持来加强重视力度,通过各个部门合作保障消防安全工作发展。另外,在例会上各个部门要真实汇报消防安全工作状况,指出其中存在的安全隐患,推动基层更好地开展调查研究隐患激发基层的关注程度,使消防隐患真正更多地解决在源头解决在萌芽状态,端正了消防安全工作的态度。另外,在分析和消防安全有关的问题时要进行集体探讨,利用合理的方法手段进行思考,规划好未来一段时间的消防安全工作,提高消防管理工作质量的同时,提高消防安全管理工作效率。
四、结语
对于学院治安综合管理来说,学院消防安全管理工作扮演着重要的角色。只有充分重视学院消防安全管理工作才可以保障校园正常生活和教学秩序,这是和师生生命财产密切相关的管理活动,需要学校各个领导和各个师生共同参与,加强教育和宣传力度,保障基础设施到位,发展成良好的校园消防氛围。文章通过和自身工作经验相结合探究了学院消防安全管理存在的问题和措施,为相关人员提供参考和借鉴。
【参考文献】
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校园网作为因特网的重要组成部分,为教学提供了极大的方便。由于管理和使用等因素,校园网面临着严重的安全威胁。其中主要体现为水灾、雷击或者操作人员的操作不当而导致的硬件或者网络系损坏,另外黑客攻击是校园网系统的主要安全影响因素。近年来,随着网络技术的发达,木马安装程序也越来越精密,不但影响公共网络,也给校园网的安全带来极大的冲击。学生作为主要操作者,缺乏专业的技术,因此容易出现操作失误现象。另外,学生的好奇心会导致系IP被修改,或者进入不安全网页,导致计算机系统被病毒侵害。另外,校园网系统还面临着系统应用问题和管理风险。系统应用问题主要体现为操作系统安全隐患和数据库安全隐患。由于系统自身设计不完善,将导致操作系统存在致命的安全隐患,这需要检修人员和技术人员及时发现并对其进行处理,以免出现重大安全事故。计算机服务器终端安全风险将导致整个系统的安全系统下降,出现安全漏洞,影响计算机的使用寿命。从这一点上,确保操作系统的信息安全是管理者的重要任务。但在校园网管理上,由于受到高校制度和对网络教学或者计算机实践教学重视程度不够的影响,管理安全隐患十分明显。目前,校园网安全管理依然是人在管理,管理效率低下的主要原因在于管理人员的综合素质不高,管理制度不明确。要解决这一问题,就需要对校园网管理制度进行调整。
2校园网络安全防范设计方案
为了提高校园网的安全系数,应建立可靠的拓扑结构,其中包括备份链路、必要的网络防火墙以及VPN的构建。具体过程如下:
2.1利用备份链路优化校园网的容错能力
备份链路的使用可有效提高网络的容错能力,降低安全风险。主要应用于路由器同系统核心交换机之间,其作用在于对学生连接的外网进行检验和排查,控制非法连接,从而提高被访问网页的安全系数。在核心交换机之间同样可进行双链路连接和端口聚合技术,从而确保链路之间的备份,提高交换带宽。
2.2计算机防火墙的合理应用
计算机防火墙在校园网安全中起着决定性的作用。通过防火墙的建立,可拦截存在安全隐患的网页。操作人员可在防火墙上预设适当的安全规则ACL,对通过防火墙的数据信息进行检测,处理存在安全隐患的信息,禁止其通过,这一原理使得防火墙具有安装方便,效率高等特点。在计算机系统中,防火墙实际上是外网与内网之间连接的唯一出口,实现了二者之间的隔离,是一种典型的拓扑结构。根据校园网自身特点,可对这一拓扑进行调整,将防火墙放置于核心交换机与服务器群中间。其主要原因为:防止内部操作人员对计算机网络系统发起攻击;降低了黑客对网络的影响,同时实现对计算机网络系统的内部保护和外部保护,使流经防火墙的流量降低,实现其高效性。但是随着科技的发达,网络木马的类型逐渐增多,这要求防火墙技术也要不断的更新,以发挥其积极作用。将计算机防火墙同木马入侵检测紧密结合在一起,一旦入侵检测系统捕捉到某一恶性攻击,系统就会自动进行检测。而这一恶性攻击设置防火墙阻断,则入侵检测系统就会发给防火墙对应的动态阻断方案。这样能够确保防火墙完全按照检测系统所提供的动态策略来进行系统维护。
2.3VPN的构建
VPN主要针对校园网络的外用,尤其是针对出差人员,要尽量控制其使用校内网络资源。如必须使用,则要构建VPN系统,即在构建动态的外部网络通往校园网的虚拟专用通道,也可建立多个校园网络区域之间的VPN系统连接,提高安全防护效率。
2.4网络层其他安全技术
网络层其他安全技术主要体现为:防网络病毒和防网络攻击。现在网络病毒对网络的冲击影响已经越来越大,如:非常猖狂的红色代码、冲击波等网络病毒,所以有必要对网络病毒继续有效的控制;而网络中针对交换机的攻击和必须经过交换机的攻击有如下几种:MAC攻击、DHCP攻击、ARP攻击、IP/MAC欺骗攻击、STP攻击、IP扫描攻击和网络设备管理安全。
3校园网的安全管理方案
计算机管理也是校园网安全的主要控制方案。在促进管理效率提高的过程中,主要可以采取VLAN技术、网络存储技术和交换机端口安全性能提高等方案,具体表现为以下几个方面:
3.1应用VLAN技术提升网络安全性能
VLAN技术是校园网安全管理中应用的主要技术,这一技术的应用有效的提高了计算机安全管理效率,优化了设备的性能。同时对系统的带宽和灵活性都具有促进作用。VLAN可以独立设计,也可以联动设计,具有灵活性,并且这一技术操作方便有利于资源的优化管理,只要设置必要的访问权限,便可实现其功能。
3.2利用网络存储技术,确保网络数据信息安全
校园网络数据信息安全一直是网络安全管理中的主要任务之一。除了技术层面的防火墙,还要求采用合理的存储技术,确保数据安全。这样,不但可以防止数据篡改,还要防止数据丢失。目前,主要的存储技术包括DAS、RAID和NAS等。
3.3配置交换机端口控制非法网络接入
交换机端口安全可从限制接入端口的最大连接数、IP地址与接入的MAC地址来实现安全配置。对学生由于好奇而修改IP地址的行为具有控制作用。其原理在于一旦出现不合理操作,将会触发和该设备连接的交换机端口产生一个违例并对其实施强制关闭。设置管理员权限,降低不合理操作。配置交换机端口可实现将非法接入的设备挡在最低层。
4总结
医院是提供医疗护理服务的医疗机构,人员高度集中不可避免。一旦发生火灾,人员及时疏散困难,这既是医院高层建筑消防安全管理的特点,也是其管理的难点。
1)人口密度大。对于医院的高层建筑一般是门诊楼和住院部,建筑单体面积大。在医院的人员中有就诊、治疗、陪护、探望的各类人员,同时还有医院工作医护人员,机关后勤人员,一旦发生火灾,人员疏散困难。
2)弱势群体多。医院里常驻人员更多的当然是病人及护理家属,而这些病人自理能力差,自我保护能力低,一旦发生火灾,很容易出现摔伤、踩踏、烧伤甚至死亡等危害。
3)医疗设备多。为了满足人们日渐增长的医疗保健需求,为了提高医院的诊疗水平,医院引进的国内、国外先进医疗设备愈来愈多。这些设备的价格昂贵,一旦发生火灾,重型医疗设备抢救困难,将会给医院造成巨大的财产损失。
2加强医院高层建筑消防安全管理工作的必要性
1)消防隐患大。医院建筑为了满足医疗需要,内部结构较为复杂,诊疗电器设备多样,在诊疗过程中多种易燃易爆物品被大量使用,某些医疗设备特殊,要求长时间(24小时)接电运行,加之资金投入不够,导致消防安全管理工作运行受到制约。任何好的管理运行模式都离不开充足的资金保障。由于,医院扩建,病床和人数不断增加,资金缺口较大,导致消防管理“无米下炊”,使得消防管理的正常运行受到制约,这样就存在发生火灾的隐患。
2)人员疏散困难。一旦发生火灾,如何在较短的时间内紧急疏散人员至关重要的。医院人员集中、病员大多行动困难,医院高层建筑疏散距离长,建筑结构复杂,从而加大了疏散转移难度,很容易出现摔伤、踩踏、烧伤甚至死亡等危害。
3)火势蔓延迅速。高层建筑由于结构需要,通常会存在竖直连通的楼梯间、电梯井、管道井、风道、电缆井等竖向井道,如果发生火灾,防火门未及时关闭,竖向井道就会形成烟囱效应,烟气最大可达6-8m/s,使火势各层迅速蔓延,会导致严重结果。
3加强医院高层建筑消防安全管理工作的对策
医院消防安全关系到患者及医院职工的生命财产安全,医院一定要采取得力的消防安全管理措施,树立“安全第一,预防为主”的思想,防患于未然。
3.1健全制度,强化落实
强化管理制度,抓好预防工作,把其提升到安全管理工作的重要部分,将其作为医院绩效考核指标之一,使消防安全工作常态化、制度化,做到人人管、层层管,“消”和“防”结合的好局面。其一,健全落实“四级”管理制度。医院各科室实行“谁主管,谁负责”的原则,同时进行“四级”管理制度,也就是医院、科室、班组、个人四级。在管理制度的执行上,做到医院主管安全领导每月组织一次相关职能科室对全院的安全大检查,科室责任人每周对本科室至少进行一次安全自查,班组负责人每天对责任区进行检查,个人每日每班交接对自己责任内的如物资、设备、电源关闭情况进行安全检查。其二,健全完善日常巡查制度。注重日常检查,日常工作中,加强定期与不定期的巡查力度,对在消防安全工作检查中,要求检查人员做好检查记录,提取好影像资料,做好各项取证收集工作。发现的隐患,协调相关部门整改,要落实整改人、整改时间、落实整改结果检查人。其三,建立健全消防设施定期保修保养制度。确保消防设施的完好性,使其能正常运转,是消防管理工作的重要环节。医院高层建筑及其附属设施不断折扣变旧,对于其消防设施,应定期检查及时维修。特别是火灾自动报警和喷淋系统、防排烟系统、应急疏散系统、防火门、防火卷帘和消火栓等,都应该有专业、有资质的消防公司进行周、月、季、年定期的严格检查,同时将检查结果上报医院安全保卫部门,发现的隐患要及时进行维修,建立档案记录每次检查情况,确保系统设备正常运行。
3.2做好培训,提升技能
其一,做好消防知识宣传教育,增强消防安全意识。宣传教育是增强消防安全意识的重要途径,应利用各种媒介立体地进行宣传,做到贴近实际、贴近生活、贴近群众、贴近实际、突出针对性;贴近生活,突出丰富性;贴近群众,突出实效性。其二,重视岗位技能培训。根据《中华人民共和国消防法》的相关条款规定,消防控制室的操作人员必须经过消防专业培训,经过考核合格,取得合格证,才能持证上岗;消防工作人员要熟悉各类消防器材,如灭火器、灭火枪等的基本原理、性能和使用方法,熟练掌握其操作技术,懂得排除其一般性故障,保证设备的正常使用。其三,重视义务消防人员的演练。重视义务消防队伍的建立,落实人员,对义务消防队员进行应急疏散的培训和演练,让每个义务消防队员熟悉预案程序,明确自身的职责和义务,会引导病人疏散,会扑灭初起火灾。如,以国内外医院的重大火灾事故作为反面教材,开展警示教育,通过宣传教育使医护人员从“要我安全”转变到“我会安全”从而有效地减少和杜绝火灾事故的发生。
3.3制定预案,设定措施
医院要组织相关人员编制消防应急预案,预案中重点突出应急疏散预案,并组织专家对预案进行评审,形成成熟并切实可行的预案。在制定应急疏散预案时,一定要考虑病人的行动能力。具体来说,预案的主要内容有:其一,标明标识指示牌,在各房间内、每层的疏散通道明显位置设置疏散路线指示图,标明火灾发生时的疏散方向,同时各层指向标志完全,应急照明能开启。其二,科学设定疏散程序。加强入院病患、陪护人员的消防疏散程序宣教。如发生紧急情况时,对于不能正常行走病人应在医护人员的组织下进入楼层避难区暂时躲避,等待救援,并安抚病人情绪;对于能正常行走的病人应在医护人员的带领下,有序地从疏散楼梯进行疏散。其三,加强对医护人员和义务消防人员的应急疏散预案程序的培训和演练,让每个医护人员熟悉预案程序,明确自身的职责和义务,会引导病人疏散,会扑灭初起火灾。其四,合理分工。建立消防应急组织体系,落实指挥小组、行动小组、救援小组、联络小组、后勤保障小组,各小组进行合理分工,明确职责。
4结束语
医院是一个人群复杂、易燃易爆物品和大型电气设备多的特殊公共场所。医院的火灾荷载较大,弱势群体(病人)居多,一旦发生火灾,很有可能造成重大财产损失和人员伤亡。所以,如何做好医院的消防安全管理工作,是全社会关注的重要话题。
一、火灾的概述
火灾是指在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。在各种灾害中,火灾是最经常、最普遍地威胁公众安全和社会发展的主要灾害之一。对于火灾,在我国古代,人们就总结出“防为上,救次之,戒为下”的经验。随着社会的不断发展,在社会财富日益增多的同时,导致发生火灾的危险性也在增多,火灾的危害性也越来越大。实践证明,随着社会和经济的发展,消防工作的重要性就越来越突出。“预防火灾和减少火灾的危害”是对消防立法意义的总体概括,包括了两层含义:一是做好预防火灾的各项工作,防止发生火灾;二是火灾绝对不发生是不可能的,而一旦发生火灾,就应当及时、有效地进行扑救,减少火灾的危害。
二、做好医院消防安全管理工作的方法
(一)认真贯彻执行预防为主,防消结合的方针和谁主管、谁负责的原则
医院领导要高度重视消防安全工作,工作中应建立逐级消防安全责任制,健全各种消防组织制度,建立群众性义务消防队,配备专职或兼职消防干部,把消防工作落实到每个部门、每个岗位、每个人的具体环节上,结合医院实际情况逐级签订并不断完善消防安全责任书,从消防安全角度形成一个科学、完整的网络体系。
(二)通过多种形式开展经常性的消防宣传教育和培训
1.作为消防安全重点单位,医院应对职工每年至少进行一次消防安全培训,明确工作人员组织疏散病人的法定职责,可以请公安消防部门人员授课,系统讲授有关消防法规、消防安全制度和保障消防安全操作规程、本单位本岗位的火灾危险性和防火措施、有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法、报火警扑救初起火灾及逃生自救的知识和技能,使人人做到“三懂三会”。
2.利用即将失效的消防器材换药的机会组织各科室人员亲自操作,并进行实地演练,正确掌握消防器材的使用方法,使医院的每一位职工面对初起火灾或火险时能临阵不乱,使用自如。
3.组织观看消防安全教育的警示片及有关图片。通过触目惊心的案例使职工真正受到教育,做到警钟长鸣。
(三)加大消防资金的投入
加大消防资金的投入,及时更新已经老化的医疗设备,实现彻底的本质安全、系统无漏缺、管理无大意、设备无故障等。及时创新改进消防技术中的缺陷不足,早发现,早治理,对于消防工作也是有力的帮助。将消防安全与日常工作统一协调起来,二者共同实施,共同进步。若没有足够的资金投入,要实现彻底的安全,是不切实际的。只要医院相关部门主动管理,才能发现、解决火灾隐患,禁止火灾事故的发生。另外,医院相关部门要积极配合消防人员的安全工作,如可以定期请消防专家进行现场勘查,及时发现问题,以免出现火灾事故。
(四)制定完善的灭火疏散预案,并组织演练
医院中主要为医护人员和病员,尤其是危重病员和术后的病员,自身活动能力较差,一旦发生火灾,医护人员要及时组织、协助病员进行安全疏散。首先明确各岗位在发现火情后如何及时有效地报警,其次尽可能利用现有的灭火器、消火栓等消防器材进行有效扑救,把火灾控制在初起阶段;将病房及疏散通道的位置制成安全疏散指示图,粘贴在每间病房的显要位置,使病员从住院时就熟悉了解自己所处的位置和遇到紧急情况时的逃生路线;定期组织演练,模拟某部位发生火情,对医护人员及时疏散病员和自救逃生能力进行一次考验。
(五)加强防火检查,及时消除火灾隐患
加强防火安全检查,是日常消防安全管理的重要环节。完善消防设施,配备消防器材,消防设施器材要有专人负责维护管理,严禁挪作他用;严格火源的管理,在显要位置设立明显的禁止吸烟标志;要对锅炉房、液氧站、高压氧舱、易燃易爆物品库等重点部位,要定期进行检查并记录备;建立防火巡查制度,坚持各科室自查与医院组织大检查相结合,做好每日防火巡查,发现隐患及时消除,真正做到“安全自查、隐患自除、责任自负、接受监督”。
(六)手术室存在各种消防安全隐患,是消防安全管理工作的重中之重
1.重视消防管理,要加强消防观念和意识。在手术室设立消防器材,张贴示意图提示放置地点,在电话机旁张贴火警电话及相关部门电话,以便发生火灾时及时报警,以期消防员第一时间到达现场。疏通安全通道,并有明显通道标志。组织专业人员对手术室进行检查线路老化及时更换,插座损坏及时修理。
关键词:消防建设;安全体制;管理人员;必备素质
引言
消防安全检查的根本目的是通过消防安全检查,对本单位的消防安全体制、消防安全操作规程的落实和遵守情况进行检查,以督促规章制度,措施的贯彻落实,是单位自我管理、自我约束的一种重要手段,同时也是及时发现和消除火灾隐患、预防火灾发生的重要措施。在消防安全检查的过程中,消防安全管理人员起着至关重要的作用,他们的责任心及细心程度直接关系着消防安全的落实与否,是整个单位的消防安全的关键。本文主要从消防安全管理人员的自身责任和本身应该提高的素质等几方面进行重点分析:
1、消防安全管理人员的工作职责
(1)计划好消防工作计划,对日常消防安全管理工作进行严格检查监督;
(2)组织制订消防安全制度和保障消防安全的操作规程并检查督促其落实;
(3)拟订消防安全工作的资金投入和组织保障方案;
(4)定期检查消防设备,防火措施,加强对火灾隐患的整改;
(5)组织实施对本单位消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养,确保其完好有效,确保疏散通道和安全出口畅通;
(6)建立义务消防队,加强管理;
(7)在员工中组织开展讲座宣传、消防知识、技能的宣传教育和培训,组织灭火和应急疏散预案的实施和演练;
(8)公司消防安全责任人交代的一般消防安全检查工作及其他的相关工作。
(9)消防安全管理人应当定期向消防安全责任人报告消防安全情况,及时报告涉及消防安全的重大问题。
2、消防安全管理人员在加强消防安全管理时的具体要求
(1)消防安全管理人员对单位防火巡查的频次及要求。消防安全的重点是消防安全管理人员应当进行每日防火巡查,并确定巡查的人员、内容、部位和频次。并且各个单位应根据需要组织防火巡查。公众聚集场所在营业期间的防火巡查应当至少每小时一次。营业结束时应当对营业现场进行检查,排查各种可能存在的火灾隐患及火种。医院、养老院、寄宿制的学校、托儿所、医院、养老院应当加强夜间防火巡查。其他消防安全重点单位可以结合实际组织夜间防火巡查,及时纠正违章行为,妥善处理火灾危险,无法当场处置的,应当立即向上级汇报,等待处理命令。发现小火灾应当立即报警并组织人员先进行灭火工作。每一次巡查后都要填写巡查记录,相关巡查人员及及管理人员都要仔细核查并签字。
(2)消防安全管理员对防火检查员的测试、考核要认真,不能马虎。使用专用检测设备测试消防设施设备的工作状况,要求防火检查员应具备相应的专业技术基础,熟悉各类消防设施的系统组成和工作原理、方法以及操作中应注意的事项。对一些常规消防设施的测试,如利用专用检测设备对火灾报警、消防电梯强制性停靠、室内外消火栓压力、消防栓远程启泵、压力开关和水力警铃、末端试水装防火卷帘启闭等项目的测试要规范、严格。
(3)消防安全管理人员对火灾隐患的整改要全面、仔细。火灾隐患要限期整改,对不能当场改正的火灾隐患,消防工作管理职能部门或者专兼职消防管理人员应根据本单位的管理分工,及时对存在的火灾隐患进行处理,对拿出相应的整改方案,最重要的是要将安全隐患及时向安全管理人员汇报,确保该隐患能够被及时处理。消防安全管理人或者消防安全责任人应当确定整改的期限以及负责整改的部门、人员,并落实整改资金。在火灾隐患未消除之前,单位应当落实防范措施,保障消防安全。不能确保消防安全,随时可能引发火灾或者一旦发生火灾将严重危及人身安全的,应当将危险部位停产停业整改,绝不能存在侥幸的能力,危及人身安全。
火灾隐患整改完毕,负责整改的部门或者人员应当将整改情况记录报送消防安全责任人或者消防安全管理人签字确认后存档备查。对于一些重大的隐患,不能及时整改、不能擅自整改的,或者确实不能解决的,不能草率决定,应该及时向上级汇报,必要时应该向当地政府部门汇报,确保问题能够及时解决。对于公安消防机构下达命令必须及时整改的隐患,单位必须在规定的时间内拿出具体方案及整改复函,报送公安消防机构。一旦审核通过,马上进行整改,不能耽误。
3、在消防安全管理工作中,消防安全管理人员应具备的素质
(1)明确自身消防责任,在系统内部明确消防职责,建立消防安全管理制度,加强系统和行业内部的消防监督管理,督促检查,指定消防安全管理人员,负责具体实施和组织落实本单位的消防安全工作。企业的消防安全管理人负责制定本年度的消防计划,制定相关的消防安全管理制度、操作规定及操作时需要注意的事项,拟订消防安全工作的资金投入和组织保障方案,定期实行火灾隐患和消防安全整改工作,本行业内部单位的消防安全工作,行业主管部门的监管职责,形成火灾隐患整改的合力。
(2)要充分发挥公安消防机构监督职能作用,严格履行监督职责。在改进支队、队大科消防监督管理办法、促进监督管理责任进一步落实的同时,重施对本单位消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养,组织管理专职消防和义务消防队,在员工中开展消防知识技能的宣传教育和培训,组织灭火应急疏散预案的实施和演练等工作。因此,单位的消防安全管理人员业务的熟练程度、素质的高低,在企业消防安全工作起着举足轻重的作用。
(3)要有强烈的责任感。企业的消防工作搞得好与坏,起决定作用的不是政府,不是公安消防部门,而是单位自身,特别是从事专项工作的消防安全管理人员,责任重大。如果管理者不能爱岗敬业,缺乏强烈的责任感,那么单位的消防安全就做的不彻底,影响整个单位的安。要把派出所消防监督工作列入基层基础业务工作日常考核、年终评比的主要内容中来,落实派出所的监督职能和消防职责。如果单位的消防安全管理人员不认真履行职责,干工作敷衍了事,那么企业的各项消防安全责任制就必然不会落到实处。
(4)要有快速敏捷的反应能力一项复杂的系统工程,建立消防安全责任制,完善各项消防安全制,自觉遵守消防法律法规,消除单位存在的火灾隐患,有效地预防和减少火灾的发生,要企业全体人员的努力。企业的管理再严格,手段再到位,网络再健全,也存在着不可预测的风险,特别是在市场经济的大潮中,随着各项改革的深入,职工思想波动的增大,这种风险也将会有增无减。作为企业的消防安全管理人员,必须要有敏捷的反应能力。不论在何时何地,都需要有高素质、懂业务、有能力的消防安全管理人员。
(5)要具有文字写作与创作的能力。作为一个单位的消防安全管理人员,不仅要具备分析能力和处理各项事故的能力,还要具备一定的文字基础,要能够胜任单位日常安全管理文件、材料及事故报告的编写等各项工作。总是企业的安全管理是一项十分繁重的任务,每个企业和公司都具有各自运行和生产的特点,每一个过程都非常的复杂,如果不熟悉整个公司的运作,在管理单位的消防安全工作中是容易出现危险的,也就更不能发挥自身的管理职能及长处了,也就不能履行好自身的职责,不能正确的发现和解决问题。
一、当前消防安全管理存在的主要问题
物业管理作为城市社区管理中一个重要的基层管理体系,在我国起步较晚,要走向成熟的社会化、专业化、企业化和经营化的物业管理,还有许多问题值得探索。消防安全管理作为物业管理的一项重要工作,目前还存在着许多亟待解决的问题。
(一)物业管理的民事商务行为,涉及行业多管理内容多
尽管这些年出台了一系列规范物业管理的法规、政策,但现有的法规、政策对物业消防安全管理的法律地位、管理责任、管理维护经费,以及法律责任未作明确的规定,致使物业消防安全管理中产生的大量矛盾纠纷得不到解决,司法机关对日益增多的物业管理案件也因缺乏法律依据难以及时解决,例如消防设施设备管理维护责任不明确、维护费用不落实,发生火灾后消防设施成为火灾的殉葬品,火灾责任和赔偿责任等都难以明断。
(二)房地产开发建设与物业管理脱节
不少房地产开发商未从物业的生产、流通与消费的全过程出发来设计、施工和监督。这种建与用、建与管脱节的现象,造成物业投入使用和消费过程中建筑消防安全分区、分隔、疏散不合理,消防设施设备不齐全不配套,留下先天隐患。
(三)物业消防安全管理职责不明
物业消防安全管理涉及到消防设施维护等有形管理和物业区用户日常消防管理等无形管理,至今没有准确界定物业管理作为企业行为,以及应当履行的消防安全管理的工作范围和内容。
(四)物业消防安全经费明显不足
消防安全管理经费涉及消防设施设备维护和日常消防安全管理费,管理经费主要来自两个渠道:开发商提供的一定比例的物业管理维修资金和物业管理公司向业主或物业使用者收取的物业管理费。但这又引出以下问题:一是开发商提供的物业管理维修资金没有法定主管部门监督提留,开发商成了“只生孩子,不养孩子”,全部由业主和用户来承担造成物业管理收取费用过高,维修资金难以落实;二是业主和用户受传统住房消费观念的影响,往往将物业管理理解为无偿服务或低偿服务。加之物业管理公司与业主之间仅靠契约,使消防管理费用难以收取;三是物业管理资金筹措、使用、管理不统一、不规范,使缴纳者产生误解、拒缴或拖延。
由于消防管理经费的不落实,造成物业管理及消防管理不落实,物业运营几年后消防设施设备因缺少维护,形同虚设。
(五)物业消防安全队伍不专业
目前物业管理的职业队伍尚未形成,作为专业技术性较强的消防安全管理人员更是严重缺乏,面对物业管理中设置的现代消防设施,物业管理人员往往知之甚少。
二、物业消防安全管理的必要性
(一)是住宅多元化特性的要求
随着住宅商品化、市场化以及住房制度改革的推行,出现了房地产建设投资和营销渠道的多元化,一个住宅区域、一幢大楼物业产权多元化,且多家占有使用的多重化、分散化管理的复杂状况。而一个住宅区域、一幢大楼的消防安全整体性、消防设施设备配套性,以及消防安全管理,这都要求有一个统一的物业管理企业来实行消防安全管理。
(二)是住宅功能多样化的要求
随着城市现代化进程的加快,城市建筑物向高空和地下不断延伸,建筑物的使用功能日趋多样化和复杂化,消防设施设备愈来愈多,功能也愈来愈复杂化、智能化,客观上要求消防安全管理具有专业性和技术性。
三、关于加强物业消防安全管理的思考
物业管理是一个发展前景广阔且有待于开拓的新兴行业。其中消防安全管理占有重要的地位和作用,因此,做好物业消防安全管理工作不仅是当前,更是今后长期的工作。笔者认为要做好物业消防安全管理工作,需处理好以下几种关系:
(一)理顺物业消防安全管理的各种关系,建立市场经济体制下的物业消防管理体系构架
以法规的形式确定物业消防管理中各主体的法律地位和相互之间的权利义务关系。业主或物业使用人与物业管理公司之间的关系是平等的民事主体关系,是委托与被委托的经济合同关系。业主或物业使用人享有在管理中的决策权和监督权,负有服从物业整体消防安全的管理、合理利用物业项目、确保消防安全、承担相应费用的消防安全管理义务,物业公司必须按照法律法规、行为规范标准及业主委托合同的约定,实施消防安全管理,确保物业消防安全管理工作接受公安消防部门、业主及物业使用人的监督。
(二)建立完整、系统的物业消防安全管理法律规范体系,规范运作形式
制定物业消防安全管理基本法律、法规及实施细则,以规范政府主管部门、物业公司及业主或物业使用人的行为,协调其相互间的各种关系,将物业消防管理纳入法制化和规范化的轨道,同时制定统一的物业消防安全管理行业标准和规范,如公共消防安全契约、住户消防安全手册、物业消防安全检查规定,消防设施维修资金标准及实施方案规定,消防安全管理费收支规定,维修养护消防设施规定等。
(三)建立和推行物业消防安全管理早期介入制度
房地产开发、流通、消费是一个连续的过程,在物业的规划设计、开发建设阶段就应明确听取物业管理企业的合理意见,对隐蔽的消防设备应实施专业化物业消防安全管理监督和认可制度,|考试|大|并且严格把好验收、交接关。这种建管结合方式,能提高物业的有效价值。
(四)建立高素质的物业消防安全管理队伍
在物业管理中应确定专(兼)职消防管理员,具备一定的防灾灭火知识和消防管理知识,经消防部门培训后持证上岗。对消防控制室操作人员,必须具有现代消防技术方面的知识、熟练掌握消防系统的情况。对现代消防设施设备应委托专业化的消防设施维护保修公司来承担。
(五)公安消防机构应加强对物业消防安全管理的监督指导
公安消防机构应严格把好物业建筑设计审核关,不留先天隐患。对物业消防安全管理要加强宏观指导,定期实施防火监督检查。对物业消防安全管理要给予法律支持。对物业消防安全管理人员进行消防培训,帮助提高消防安全管理素质。
四、关于消防安全管理的奖惩
应该建立和完善以下几项制度:
(一)消防安全教育、培训制度。每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式,提高全体员工的消防安全意识;定期组织员工学习消防法规和各项规章制度,做到依法治火;各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训;对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训;对新员工进行岗前消防培训,经考试合格后方可上岗;因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训;消控中心等特殊岗位要进行专业培训,经考试合格,持证上岗。
(二)防火巡查、检查制度。落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制,落实巡查检查制度;消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查。每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善;检查中发现火灾隐患,检查人员应填写防火检查记录,并按照规定,要求有关人员在记录上签名;检查部门应将检查情况及时通知受检部门,各部门负责人应每日消防安全检查情况通知,若发现本单位存在火灾隐患,应及时整改;对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的,根据奖惩制度给予处罚。
(三)安全疏散设施管理制度。单位应保持疏散通道、安全出口畅通,严禁占用疏散通道,严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物;应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施;应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态,并定期组织检查、测试、维护和保养;严禁在营业或工作期间将安全出口上锁;严禁在营业或工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。
(四)消防控制中心管理制度。熟悉并掌握各类消防设施的使用性能,保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速;做好消防值班记录和交接班记录,处理消防报警电话;按时交接班,做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无交接班手续,值班人员不得擅自离岗;发现设备故障时,应及时报告,并通知有关部门及时修复;非工作所需,不得使用消控中心内线电话,非消防控制中心值班人员禁止进入值班室;上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等,离岗应做好交接班手续;发现火灾时,迅速按灭火作战预案紧急处理,并拨打119电话通知公安消防部门并报告部门主管。
(五)消防设施、器材维护管理制度。消防设施日常使用管理由专职管理员负责,专职管理员每日检查消防设施的使用状况,保持设施整洁、卫生、完好;消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期技术检测由消防工作归口管理部门负责,设专职管理员每日按时检查了解消防设备的运行情况。查看运行记录,听取值班人员意见,发现异常及时安排维修,使设备保持完好的技术状态;消防设施和消防设备定期测试
(六)义务消防队组织管理制度。义务消防员应在消防工作归口管理部门领导下开展业务学习和灭火技能训练,各项技术考核应达到规定的指标;要结合对消防设施、设备、器材维护检查,有计划地对每个义务消防员进行轮训,使每个人都具有实际操作技能;按照灭火和应急疏散预案每半年进行一次演练,并结合实际不断完善预案;每年举行一次防火、灭火知识考核,考核优秀给予表彰;不断总结经验,提高防火灭火自救能力。
(七)灭火和应急疏散预案演练制度。制定符合本单位实际情况的灭火和应急疏散预案,组织全员学习和熟悉灭火和应急疏散预案,每次组织预案演练前应精心开会部署,明确分工,应按制定的预案,至少每半年进行一次演练,演练结束后开讲评会,认真总结预案演练的情况,发现不足之处应及时修改和完善预案。
(八)燃气和电气设备的检查和管理制度。应按规定正确安装、使用电器设备,相关人员必须经必要的培训,获得相关部门核发的有效证书方可操作。各类设备均需具备法律、法规规定的有效合格证明并经维修部确认后方可投入使用。电气设备应由持证人员定期进行检查(至少每月一次);防雷、防静电设施定期检查、检测,每季度至少检查一次、每年至少检测一次并记录;电器设备负荷应严格按照标准执行,接头牢固,绝缘良好,保险装置合格、正常并具备良好的接地,接地电阻应严格按照电气施工要求测试;各类线路均应以套管加以隔绝,特殊情况下,亦应使用绝缘良好的铅皮或胶皮电缆线。各类电气设备及线路均应定期检修,随时排除因绝缘损坏可能引起的消防安全隐患;未经批准,严禁擅自加长电线。各部门应积极配合安全小组、维修部人员检查加长电线是否仅供紧急使用、外壳是否完好、是否有维修部人员检测后投入使用;电器设备、开关箱线路附近按照本单位标准划定黄色区域,严禁堆放易燃易爆物并定期检查、排除隐患;设备用毕应切断电源。未经试验正式通电的设备,安装、维修人员离开现场时应切断电源;除已采取防范措施的部门外,工作场所内严禁使用明火;使用明火的部门应严格遵守各项安全规定和操作流程,做到用火不离人、人离火灭;场所内严禁吸烟并张贴禁烟标识,每一位员工均有义务提醒其他人员共同遵守公共场所禁烟的规定。
关键词:寺院;安全;物联网
物联网已成为近年来全球关注的焦点,被称为继计算机、互联网之后,世界信息产业的第三次浪潮,正在得到迅猛发展和应用。而寺院消防安全一直以来是我们消防工作的一个难点,探索研究将“物联网”技术引进消防领域,对于筑牢寺院消防安全“防火墙”将积极的推动作用。
1 物联网介绍
1.1 基本概念
1.1.1 物联网是指通过各种信息传感设备,实时采集任何需要监控、连接、互动的物体或过程等各种需要的信息,与互联网结合形成的一个巨大网络。其目的是实现物与物、物与人,所有的物品与网络的连接,方便识别、管理和控制。
1.1.2 物联网的概念是在1999年提出的,是指通过各种信息传感设备,如传感器、射频识别(RFID)技术、全球定位系统、红外感应器、激光扫描器、气体感应器等各种装置与技术,按约定的协议,把任何物品与互联网连接起来,实时采集其声、光、热、电、力学、化学、生物、位置等各种需要的信息等任何需要监控、连接、互动的物体或过程,进行信息交换和通讯,以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。简而言之,物联网就是“物物相连的互联网”。
1.1.3 中国物联网校企联盟将物联网的定义为当下几乎所有技术与计算机、互联网技术的结合,实现物体与物体之间:环境以及状态信息实时的实时共享以及智能化的收集、传递、处理、执行。广义上说,当下涉及到信息技术的应用,都可以纳入物联网的范畴。
1.2 体系结构
物联网大致包含三个层次:底层是用来感知数据的感知层,是物联网发展和应用的基础,包括RFID 感应器、传感器等数据采集设备;中间层是数据传输的网络层,包括移动通讯网络、互联网以及信息中心、网管中心,对应数据处理有云计算平台;最上面则是内容应用层,应用于社会上多个行业领域。
1.3 关键技术
物联网的关键技术主要包括射频识别技术、传感器技术、泛在网络技术三个方面(如图)。
1.3.1 泛在网络技术。泛在网络是基于个人或社会需求通过信息网络通信技术,实现个人与个人、个人与设备、设备与设备之间进行信息感知获取、数据传输存储、智能决策功能。泛在网络既涵盖互联网的部分,涉及物联网部分,同时还有具有智能系统的功能(智能推理、情境建模、业务触发)。
1.3.2 射频识别技术。射频识别技术(RFID)是一种非接触式的自动识别技术,通过射频电子设备产生的射频信号(主动标签)或空间电感耦合或电磁反向散射耦合(被动标签)自动识别目标对象并获取单个或多个对象信息数据,并且可以通过读写设备更新对象信息。
1.3.3 传感器技术。无线传感器网络(WSN)是通过部署在敏感区域的传感器实现信息感知、数据处理并通过传互联网、移动通信网等传输方式实现信息交互和传递,每个传感器网络节点可根据程序算法进行独立响应流程或将数据传输至综合数据分析系统实现智能决策和控制,具有低功耗、自组织、低速率、短距离等特点。
2 寺院消防安全的突出问题
2.1 寺院建设无相关审批,建筑先天消防设计不足
寺院新建除个别经过行政主管部门审批,进行消防设计审核外,其余绝大部分寺院新建、维修属寺院自建行为,未纳入建设工程政府及相关部门审批和日常监管。加之,寺院修建无施工图纸,无消防设计,建筑采用大量的易燃可燃材料,且未经消防审核,建筑消防设计先天不足,给寺院埋下了许多先天性火灾隐患。
2.2 寺院及周边缺少水源、消防车道不畅通,火灾扑救难度大
大部分藏传、汉传佛教寺院坐落于群山深壑之中,地处偏僻,远离城镇,交通不便,通信不畅,僧侣以远距离人工运输山涧泉水为生,消防水源奇缺。加之,寺院大多依地势而建,道路崎岖,除中小型消防车辆能够通行外,其余道路消防车辆无法正常通行,一旦发生火灾,消防车辆无法及时到达,火灾很难扑救,极易形成火烧连营之势。
2.3 寺院以木结构建筑为主,火灾危险性大
藏传佛教寺院,主要建筑有经堂、佛殿、扎仑(学院)、活佛住地(囊欠)、佛塔、僧舍等,较大型寺院还建有印经院、藏医院、敬老院等。寺院建筑占地面积大,缺乏统一规划,僧舍包围寺院殿堂,建筑密集,群落毗连,建筑大多数是土木、砖木、全木结构,以木质横梁、立柱为主要承重结构,房屋隔墙、梁、瓴、椽子等大量采用木质材料,建筑耐火等级低,具有比较大的火灾危险性。
2.4 寺院内诱灾因素多,极易引发火灾事故
佛教寺院全木制建筑构件数十、数百年来饱吸酥油灯(油灯)释放的油烟,类似油浸的“枕木”,一旦发生火灾,燃烧极为迅速;藏传、汉传寺院以常年燃供不同规格的常明酥油灯(油灯),明火源较多;寺院殿堂、僧舍内,僧侣生活、佛事、法事用火、用电、用油、用气现象普遍,照明线路私拉乱扯,易发生电气短路,火灾“明患”遍布于各个殿堂和僧舍。
2.5 寺院消防责任落实不够,缺乏消防工作资金
寺院管理人员更迭频繁,有责不负,有规不守,有章不循的现象较为突出,消防安全责任、制度落实不到位。此外,由于绝大部分寺院没有稳定的经济来源,日常开支和寺院修葺依靠政府财政,寺院对当地消防部门查出的火灾隐患无力整改,消防设施、器材更换配备更无从谈起,以至于隐患越积越多,问题越拖越重。
2.6 僧侣消防安全意识淡薄,消防安全素质不高
在青海省大部分寺院中,特别是藏传佛教寺院,寺院僧侣以藏语为母语,语言交流成为很大障碍,消防宣传教育效果不佳,且大部分僧侣虔诚信教,一心向佛,认为消防与己无关,消防安全意识淡薄,缺乏基本的消防安全常识。
3 寺院应用物联网的思考
3.1 消防“专家”驻单位,消防安全得保障
在寺院建立消防安全监控网络,为寺院、消防部门以及维保企业等不同的服务对象提供全方位的“专家”级信息服务。
3.1.1 火灾监控。建立消防物联网,将寺院接入,收集、绘制寺院消防设施、周边资源等各类信息,接收火警信息,第一时间调派警力处置火警。
3.1.2 系统巡检。将探测器及联动设施传感器接入物联网,监测消防设施各类故障及联动信息,跟踪督促整改故障。
3.1.3 消防监督。定期统计分析寺院消防安全管理情况,整体调控消防监督及隐患排查工作,随时掌控寺院消防安全情况。
3.2 履职动态全监管,维保跟踪保运行
发挥物联网信息技术优势,实现对寺院专兼职消防人员履职动态、消防设施维保跟踪及主体责任落实的远程监管。
3.2.1 扩大监控视角。将监控范围拓展到寺院专兼职消防人员,实时监管专兼职消防人员的设施操作、巡逻记录等履职动态,将以往手段单一、事后“亡羊补牢”式的被动式管理升级为信息化式的高效能管理模式。
3.2.2 实时维保跟踪。通过物流网定单流转跟踪机制,搭建联网寺院与维保企业服务供应的互动信息平台,将寺院消防设施故障信息定向、定量地反馈至其关联的维保企业,并对整个维保工作的进度、结果实施全程跟踪。
3.2.3 网络责任追踪。将寺院消防预案演练、岗位日常培训、复训等消防安全主体责任落实资料通过网络信息平台进行记录并定期跟踪更新;对责任落实不到位、消防安全管理松懈的,直接将存在问题反馈至消防监督员手持的移动终端上,并对监督整改工作全程跟踪,有针对性地解决寺院消防安全失控漏管问题。
3.3 远程“会诊”治“顽疾”,保障安全促发展
深化消防物联网技术应用力度,拓展信息服务手段与模式,保障寺院消防安全。
3.3.1 远程“体检”监管消防安全。24小时不间断做好对联网单位消防设施运行、消防执业人员履职及消防安全主体责任落实等消防安全管理状况的远程“体检”,时刻掌控寺院消防安全工作动态,第一时间定位发现问题,第一时间排除存在隐患,第一时间防范事故扩大。
3.3.2 在线“诊断”消防安全健康。通过统计分析联网寺院各类消防安全信息,综合判断日常巡逻、培训制度落实是否到位,科学判定联网寺院消防设施维护保养工作是否落实和规范,跟踪记录值班人员是否在岗履职,从安全隐患表面深挖管理工作漏洞,强化寺院消防安全管理。
3.3.3 妙手“下药”消防安全隐患。针对联网寺院消防设施故障率高、维修不及时的薄弱环节和联网寺院消防安全主体责任意识淡薄、人员岗位职责认识不高的状况,联动维保企业提升消防设施完好率,动态监管消防安全主体责任落实,推动寺院提升消防安全管理水平。
关键词:大型商业建筑;火灾;原因;消防安全管理
前言
受建筑规模等因素的影响,大型商业建筑火灾时有发生,对人民的生命及财产安全均带来了极大的威胁,加强消防安全管理十分必要。调查显示,导致大型商业建筑火灾发生的原因多种多样,必须建立相对完善的消防安全管理体系,才能减少火灾隐患,更好的预防和控制火灾事故发生。
1 大型商业建筑火灾原因
大型商业建筑火灾发生原因较多,根据是否存在人类参与,可将其分为人为原因与非人为原因两种:
1.1 人为原因
受人为原因影响而引起的大型商业建筑火灾,主要包括故意放火、违章操作、用火不慎、吸烟、玩火等多种[1]。部分不法人员处于报复社会等心理,会通过放火的手段,毁坏商业建筑,导致火灾发生。为预防火灾,大型商业建筑均设有禁止吸烟等防火宣传标识,目的在于避免部分顾客以及工作人员由于吸烟或丢弃不慎烟蒂而导致火灾发生,但即使如此,由此引发的火灾现象仍频繁出现,对人民带来的损失极大。
1.2 非人为原因
由非人为原因所引起的大型商业建筑火灾,主要包括自燃、雷击等。大型商业建筑中,往往包含较多的电器设备,电气元件,在使用过程中,如忽略维护,则很容易发生故障,导致自燃,进而引发火灾。另外,自然环境中的雷击,也会引起火灾发生,但几率相对较小,只要做好防雷措施,安置避雷设备等,便基本不会出现雷击火灾。
2 大型商业建筑消防安全管理
大型商业建筑属于人员密集场所,容纳人员较多,人员活动频繁,一旦发生火灾极易造成重大财产损失和人员伤亡,所以做好消防安全管理工作极其必要。
2.1 消防安全管理的概念
消防安全管理,指的是以避免火灾发生为目的,对引发火灾的危险因素进行控制,并建立火灾发生时的处理方案的过程,是大型商业建筑管理工作中的重点内容。在大型商业建筑运行过程中,容纳人员多,不确定因素也较多,一旦发生火灾,如消防疏散设计不合理,疏散通道堆放杂物,安全出口上锁等,人员的疏散逃生过程必定较为困难,严重时甚至容易导致踩踏事件发生,造成群死群伤。做好消防安全管理工作,能够有效避免上述问题发生。
总的来说,消防安全管理工作应包括以下流程:(1)分析评估火灾隐患。分析容易引发火灾的各方面因素,包括人为因素与非人为因素,同时分析当前安全管理工作中存在的问题,提出合理的解决措施,为消防安全管理提供合理分析,为制定安全管理工作方案奠定基础。(2)整改火灾隐患:针对火灾隐患,进行整改,以由电气自燃原因而引发的火灾为例,应通过加强设备维护力度的方法进行整改,降低火灾发生几率。(3)火灾事故处理:消防安全管理工作的落实,能够降低火灾问题的发生几率,但无法从根本上避免火灾的发生,因此,一旦发生火灾,做好事故的处理十分必要。应通过第一时间扑救初期火灾事故,确保生命通道畅通,提高单位员工引导顾客疏散逃生等方法做好事故处理工作,尽最大程度降低火灾造成的损失。
2.2 消防安全管理体系
大型商业建筑消防安全管理体系主要包括防火管理模块、灭火管理模块、疏散救援管理模块、消防宣传教育管理模块、人员以及储备模块等:(1)防火管理模块:该模块的功能在于实现对火灾的预防,火灾隐患的分析等,便属于该模块的主要内容。(2)灭火管理模块:该模块的功能在于在火灾发生时,及时组织有关人员扑灭火灾,将火灾的影响控制在一定范围内,要求尽可能在火灾发生的最短时间内灭火,降低人员以及财产损失。(3)疏散救援管理模块:该模块的功能在于对火灾发生时商业建筑中的被困人员进行疏散和救援,确保人员能够有秩序的撤离,最大程度保证其安全。(4)消防宣传教育管理模块:该模块的功能在于对消防安全知识进行宣传,通过在商业建筑墙壁上张贴防火条款的方法,提醒各类型人员防火的重要性,降低由人为原因而导致的火灾的发生几率。(5)人员以及储备模块:该模块的功能在于对于消防安全管理有关的人员进行管理,同时对消防设备等进行管理,包括组织消防演练,以及做好消防物资的储备等。
3 大型商业建筑消防安全管理方法
大型商业建筑面积大,人流量大,可燃物多、装修材料复杂,火灾负荷大地特点,应通过下方法做好大型商业建筑消防安全管理工作:
3.1 完善相关制度,规范消防工作
日常防火措施如下:(1)建立日常防火守则,根据《消防法》的要求,综合商场本身的特点,做好日常防火工作。(2)建立责任制:在人员模块中,确定防火以及灭火工作管理负责人,并落实责任制,要求其对本身所管理的事项负责,发生问题及时追究有关人员责任,提高其工作的积极性与认真性,降低火灾发生几率,同时提高火灾处理效率。(3)定期组织有关人员参与消防知识培训讲座,提高其对防火重要性的认识,促使消防宣传教育模块的功能得以发挥,提高有关人员的防火以及灭火素质。(4)提高防火的细节性:防火应从细节入手来实现,应将柜台、商铺、火源、电源灯,作为火灾防范的重点场所,使日常防火有所侧重,最大程度避免火灾问题发生。
3.2 引用自用鸹鹣低常防患于未然
(1)设置“禁止吸烟”的标志,将其设置在醒目区域以及火灾的多发区域,对有关人员产生警示以及提醒作用。(2)建筑措施:在柜台改造过程中,设置防火分隔,在需采用电气焊接作业时,如需动火,必须经过相应审批流程的确定才可以实施。(3)监督:防火负责人做好日常监督工作,时刻准备好消防器材,确保火灾发生时,能够第一时间扑灭,避免其对商场以及有关人员产生过大的影响。现代技术不断发展,新型防火技术层出不穷,对于大型商场来说,要积极引入自动灭火系统,一旦发现隐患,能够快速响应喷头,降低火灾隐患。据调查,利用这种方式,能够减少火灾损失20%,将最大热释放率降低45%。
3.3 加强物品管理,减少火灾隐患
(1)商场中,部分工作必须物品,属于易燃物品,如打印纸等,应做好对这一部分物品的管理工作,对其销售量进行控制,避免其销售量多大而增加火灾发生的几率。(2)将易燃品与高温物品隔离开来进行保管。(3)商场内禁止销售烟花爆竹等易燃易爆的物品。(4)商场内酒精等销售区域,应禁止明火,避免引发火灾。此外,针对大型商场防火,还要在评估基础之上,引入全新的设计理念,通过论证,及时调整商场防火方案,使得消防安全功能能够符合规范。防火卷帘应该同时具备防烟的性能,和楼板、梁、墙体、柱子之间的空隙应该使用防火封堵的材料进行封堵处理。
3.4 加强全员消防教育,树立安全意识
消防工作的核心在于事前预防,日常管理工作中,要定期对商业场所全员进行消防安全教育,引导员工树立消防安全意识,侧重对燃烧原理、报警、灭火器操作等内容的培训,使员工懂得如何防火、灭火常识。同时还要积极构建专职消防队,根据商业场所规模配备多名人员,负责夜间消防工作,加大防火监督力度。根据具体情况制定可行性灭火疏散反感,最大限度上保障人员安全。
4 结束语
综上所述,大型商业建筑中,危险因素多,火灾较容易发生,应通过消防安全管理工作,降低火灾问题的发生几率,同时使已经发生的火灾得到及时有效的控制,缩小其影响范围,降低对人民生命以及财产所带来的威胁和损失,确保大型商业场合能够更好的运营。
关键词:APR;病毒攻击;防范措施
中图分类号:TP
文献标识码:A
文章编号:1672-3198(2010)09-0284-02
1 ARP协议及欺骗原理
1.1 ARP协议
ARP欺骗,一个让我们耳熟能详的网络安全事件,普遍的存在于校园网、企业网等网络环境中,给我们的工作、学习和生活带来了很大的不变,轻则网络变慢、时断时续,重则直接无法上网、重要信息被窃取,可以说,ARP欺骗是网络的一块顽疾。分析ARP欺骗,就不得不研究一下ARP协议,因为这种攻击行为正是利用了ARP协议本身的漏洞来实现的。
ARP协议是“Address Resolution Protocol”(地址解析协议)的缩写,它的作用,就是将IP地址转换为MAC地址。在局域网中,网络中实际传输的是“数据帧”,数据帧如果要到达目的地,就必须知道对方的MAC地址,它不认IP的。但这个目标MAC地址是如何获得的呢?它就是通过ARP协议获得的。所谓“地址解析”就是主机在发送帧前将目标IP地址转换成目标MAC地址的过程。ARP协议的基本功能就是通过目标设备的IP地址,查询目标设备的MAC地址,以保证通信的顺利进行。
每台安装有TCP/IP协议的电脑里都有一个ARP缓存表,表里的IP地址与MAC地址是一一对应的。
我们以主机A向主机B发送数据为例。当发送数据时,主机A会在自己的ARP缓存表中寻找是否有目标IP地址。如果找到了,也就知道了目标MAC地址,直接把目标MAC地址写入帧里面发送就可以了;如果在ARP缓存表中没有找到相对应的IP地址,主机A就会在网络上发送一个广播,目标MAC地址是“FF.FF.FF.FF.FF.FF”,这表示向同一网段内的所有主机发出这样的询问。网络上其他主机并不响应ARP询问,只有主机B接收到这个帧时,才向主机A做出这样的回应。这样,主机A就知道了主机B的MAC地址,它就可以向主机B发送信息了。同时它还更新了自己的ARP缓存表,下次再向主机B发送信息时,直接从ARP缓存表里查找就可以了。
ARP缓存表采用了老化机制,在一段时间内如果表中的某一行没有使用,就会被删除,这样可以大大减少ARP缓存表的长度,加快查询速度。
以上就是ARP协议的作用以及其工作过程,看来是很简单的,也正因为其简单的原理,没有其他措施的保障,也就使得ARP欺骗产生了。下面我们来看看ARP欺骗到底是怎么回事。1.2 ARP欺骗原理
为什么会有ARP欺骗,这还要从ARP协议说起,前面我们介绍了,当源主机不知道目标主机的MAC地址的话,就会发起广播询问所有主机,然后目标主机回复它,告知其正确的MAC地址,漏洞就在这里,如果一个有不轨图谋的主机想收到源主机发来的信息(可能是用户名、密码、银行账号之类的信息),那么它只需也向源主机回复一下,响应的IP地址没错,但MAC地址却变成了发起欺骗的主机的,这样,信息就发到它那里去了(前面说了,数据帧只认MAC地址)。这是一种欺骗的方式,还有一种方式,是利用了“免费ARP”的机制。所谓免费ARP就是不需要别人问,一上来就先告诉别人,我的IP地址是多少,我的MAC地址是多少,别的主机无需广播,就已经知道了该主机的IP和MAC,下次需要发到这个IP的时候,直接发就行了。既然是主动发起的,就可以被别有用心的人利用了,用一个假冒的IP地址(可能是网关的或者重要服务器的地址)加上自己的MAC出去骗别人,就把重要的信息都骗到这里来了。下面我们来看看ARP欺骗的具体操作过程。
1.2.1 局域网主机冒充网关进行ARP欺骗
欺骗过程:如下图所示,PC A跟网关GW C通讯时,要知道GW的MAC地址,如果PC B假冒GW告诉PC A,GW的Mac地址是MACB;或者干脆告诉PC A,GW的Mac地址是MACX,那么,PC A就受骗了,PC A的数据就到不了网关,造成断线。
1.2.2 局域网主机冒充其他主机欺骗网关
欺骗过程:网络通讯是一个双向的过程,也就是说,只有保证PC A-> GW C以及GW C->PC A 都没问题,才能确保正常通讯。假如,PC B冒充主机PC A,告诉GW C:PC A的MAC是MAC B, 网关就受骗了,那么,PC A到GW C没有问题,可是,GW C到不了PC A,因而造成网络断线。
以上两种欺骗,尤其是第二种类型的欺骗,现在更为常见。从本质上说,同一局域网内(这里指在同一网段)的任何两个点的通讯都可能被欺骗,无论是主机到网关,网关到主机,主机到服务器,服务器到主机,还有主机之间都是一样,都可能产生进行ARP欺骗,欺骗本质都是一样。
1.2.3 其他欺骗类型
主机冒用其它主机,欺骗其它主机的方式:如主机A冒用主机B的MAC,欺骗主机C,以达到监听主机B和主机C的目的.并且导致主机B到主机C之间的网络连接中断。
外网欺骗:外网冒用路由器A的MAC,欺骗更上一级的路由器B,导致更上一级的路由器被骗,将内网信息全部转发给外网恶意主机。
2 ARP的主要欺骗及攻击方式
2.1 ARP欺骗
网络欺骗是黑客常用的攻击手段之一,网络ARP欺骗分为两种,一种是对路由器ARP表的欺骗,另一种是对内网主机的网关欺骗。前一种欺骗的原理是攻击者通过截获分析网关数据,并通知路由器一系列错误的内网IP地址和MAC地址的映射,按照一定的频率不断进行使真实的地址信息映射无法通过更新保存在路由器中,结果路由器转发数据到错误的MAC地址的主机,造成正常主机无法收到信息;后一种ARP欺骗的原理是伪造网关,它的原理是把真实网关的的IP地址映射到错误的MAC地址,这样主机在向网关发送数据时,不能够到达真正的网关,如果假网关不能上网,那么真实的主机通过假网关也不能上网。
2.2 中间人攻击
按照ARP协议的设计,一个主机即使收到的ARP应答并非自身请求得到的,也会将其IP地址和MAC地址的对应关系添加到自身的ARP映射表中。这样可以减少网络上过多的ARP数据通信,但也为ARP欺骗创造了条件。如图1所示,PC-X为X主机,MAC-X为X主机的物理地址,IP-X为X主机的IP地址。PC-A和PC-C通过交换机S进行通信。此时,如果有攻击者(PC-B)想探听PC-A和PC-C之间的通信,它可以分别给这两台主机发送伪造的ARP应答报文,使PC-A中的ARP缓存表中IP-C和MAC-B所对应,PC-C中的ARP缓存表中IP-A和MAC-B所对应。此后,PC-A和PC-C之间看似直接的通信,实际上都是通过攻击者所在的主机间接进行的,如图1虚箭头所示,即PC-B担当了中间人的角色,可以对信息进行窃取和篡改。这种攻击方式就称作中间人攻击。
2.3 ARP泛洪攻击
攻击主机持续把伪造的IP地址和MAC地址的映射对发给受害主机,对于局域网内的所有主机和网关进行广播,抢占网络带宽并干扰正常通信。导致网络中的主机和交换机不停地来更新自己的IP地址和MAC地址的映射表,浪费网络带宽和主机的CPU,使主机间都不能正常通信。除了中间人攻击、ARP泛洪攻击外,还有Dos攻击等。
目前知道的带有ARP欺骗功能的软件有“QQ第六感”、“网络执法官”、“P2P终结者”、“网吧传奇杀手”等,这些软件中,有些是人为手工操作来破坏网络的,有些是做为病毒或者木马出现,使用者可能根本不知道它的存在,所以更加扩大了ARP攻击的杀伤力
3 ARP攻击的主要防范措施
3.1 IP地址和MAC地址的静态绑定
3.1.1 在用户端进行绑定
ARP欺骗是通过ARP的动态刷新,并不进行验证的漏洞,来欺骗内网主机的,所以我们把ARP表全部设置为静态可以解决对内网的欺骗,也就是在用户端实施IP和MAC地址绑定,可以再用户主机上建立一个批处理文件,此文件内容是绑定内网主机IP地址和MAC地址,并包括网关主机的IP地址和MAC地址的绑定,并把此批处理文件放到系统的启动目录下,使系统每次重启后,自动运行此文件,自动生成内网主机IP地址到MAC地址的映射表。这种方法使用于小型的网络中。
3.1.2 在交换机上绑定
在核心交换机上绑定用户主机IP地址和网卡的MAC地址,同时在边缘交换机上将用户计算机网卡的IP地址和交换机端口绑定的双重安全绑定方式。这样可以极大程度上避免非法用户使用ARP欺骗或盗用合法用户的IP地址进行流量的盗取,可以防止非法用户随意接入网络,网络用户如果擅自改动本机网卡的IP或MAC地址,该机器的网络访问将被拒绝,从而降低了ARP攻击的概率。
3.2 采用VLAN技术隔离端口
局域网的网络管理员可根据需要,将本单位网络规划出若干个VLAN,当发现有非法用户在恶意利用ARP欺骗攻击网络,或因合法用户受病毒ARP病毒感染而影响网络时,网络管理员可先找到该用户所在的交换机端口,然后将该端口划一个单独的VLAN,将该用户与其它用户进行隔离,以避免对其它用户的影响,当然也可以利用将交换机的该端口关掉来屏蔽该用户对网络造成影响。
3.3 采取802.1X认证
802.1X认证可以将使未通过认证的主机隔离,当发现某台主机中毒时,将禁止其认证从而达到将中毒主机隔离网络的目的。
例如,在本人所在学校就是需要上网的用户要提前到网络管理中心登记,也就是在网关中心申请一个用户名,并创建密码,并且把自己的MAC地址和用户名进行绑定,如果自己的换网卡后,还需要去网络管理中心进行重新绑定。用户上网前首先运行一个客户端软件,输入用户名密码后,通过认证服务器认证成功后才能上网。