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关键词:图书管理;借阅率;利用率;信息收集
中图分类号:G633.3文献标识码:B文章编号:1672-1578(2015)05-0422-01
从事了多年的图书馆管理工作,一直在努力让学校图书馆的管理规范化、科学化、合理化,更好的为教育教学服务,更好的为提高学生的全面素质服务,更好的为学校教育科研服务。下面,我就从中小学图书馆的建设、中小学图书馆在基础课程改革中的作用等方面说说中小学图书馆的管理。
1.转变观念,提高服务意识,充分发挥学校图书室职能
随着素质教育的深入开展,学校培养目标发生了很大变化,更强调培养学生们创新能力、实践能力等各种能力。因此,要求图书管理员树立人性化的服务理念,尊重学生读者、关怀学生读者,与学生读者相互沟通合作,并建立一种亲切的、平等的、相互的服务关系,让学生读者在图书服务中找到一个充满人情味的精神家园。作为一名图书馆馆员,对于广大前来借阅的学生要有良好的服务态度,平等视之,努力营造良好的人文氛围,让学生来借阅时充分体会到学校的关怀。而对于那些和行为出格的学生,应当进行单独的一对一式的谈话,慢慢开导、鼓励,使其感受到的是集体的关怀,是平等的对待,获得的是人格上的尊重。只有这样,才会有越来越多的学生走进图书馆,进人阅览室,将管理人员当作朋友,把阅览室当作课余休息和放松的理想场所,从而让馆藏资料最大限度地得以利用。
2.提高图书管理员素质,做好图书管理工作
在新课程的形势下,要求图书馆管理员备以下素质:首先,应具备较高的政治素质、高尚的职业情操和道德素质,以严谨的工作作风、科学的工作方法和积极向上的进取精神,认真对待每一位读者,为他们提供热情、尽职、专业的服务;其次,应具有较强的组织才能、较高的文化素养,不断提高专业知识,完善知识结构,熟悉学校图书馆业务,掌握好图书工作技术方法,主要包括图书分类、图书论目、藏书建设与藏书组织、文献复制与保护、咨询与读者服务等,努力使自己成为一名精通业务的专家;再次,图书管理员也有必要了解教育学、心理学等教育方面的知识,深入课堂、深入教学一线了解教与学情况,熟知整个教学、学习过程,熟悉学校的管理程序,了解教师、学生对信息的基本要求。这样,当老师、学生向图书管理员表示某种需求时,图书管理员便能够帮助老师、学生确定所需之信息,从而更好地为教育教学服务;最后,图书管理员还必须紧跟时展,与时俱进,熟练掌握和应用现代技术和设备,以适应新世纪的需要。当代最新技术已广泛应用于图书馆业务活动中,一个合格的图书馆员必须学会运用这些新技术,管好图书解答咨询,对新技术一窍不通是不能胜任图书馆工作的。
3.完善规章制度,实行科学化、标准化管理
俗话说得好:"无规矩不成方圆。"现代教育管理提倡以制度管理学校,图书室的管理更要靠制度来保证它的规范化、科学化。
3.1完善借阅制度和登记制度。结合学校实际和教学情况,可实行凭证借阅、教师代办借阅和集中阅览三种形式。
凭证借阅,就是每位学生根据自己所办的借阅证,在自己班级规定借阅时段自己到图书室自主选择借阅,以证换书,凭证借阅图书。
教师代办借阅,就是教师根据自己教学需求,要求学生集体阅读一些专题型资料时,可由任课老师凭自己的借阅证到图书馆代办借阅,借阅所得图书由代办老师发放给学生并回收归还图书馆。
集中阅览,就是一些语文老师根据自己上阅读课的需求,要求带学生到图书馆阅览图书的,可到图书馆负责人处借取钥匙,到图书馆阅览。在图书阅览过程中,图书馆所有事情由该老师负责。阅览结束移交钥匙时,负责人将对图书馆进行全面审查。
另外,针对借阅也要建立完善的登记制度,内容包括图书借阅和归还时间、所借班级、借阅明细、借阅人签字等,以保证图书顺利借出和顺利归还,避免图书不必要的流失。
3.2建立规范的维护和赔偿制度。图书管理员应定期检查,对一些损坏严重的图书进行修复或上报处理。学校再定时审查图书馆管理工作,一般为每半学期一次,由学校总务处根据《图书馆管理目录》到图书馆进行审查,及时更换图书或补给新图书。对于损坏、丢失图书的教师或学生,要求根据《图书维护与赔偿制度》规定进行赔偿处理。
4.发挥学校图书室的育人功能,让学生养成良好的学习习惯
"中小学图书馆要配合学科教师组织形式多样的读书活动。"图书馆又是学生的第二课堂,学生的知识要通过图书馆得到丰富、补充和延伸。为此,图书管理人员要根据学生实际,主动介绍一些与学习相关的书籍,引导学生把学校图书馆作为自己的良师益友,激发学生的热情。要加强对读法的指导,通过借书、还书、参考咨询、宣传辅导等工作,有意识地培养学生的自学能力。通过指导查阅文献资料、选择书目等,使学生养成良好的自学习惯。要举办一些读书方法或其他征文活动,指导学生读书的方法,让学校图书馆成为人类知识的宝库、精神的粮仓。
5.采取多种措施,提高图书的借阅效率和利用率
为了充分发挥图书馆在教育教学中的作用,针对以上借阅难的问题,中学图书馆可以通过加强自身管理,从改进图书查询方式方法,充分利用学校现有资源的潜力入手,以达到为师生提供优质服务,增加图书馆效用的目的。具体可采取如下措施: (1)合理安排图书馆管理人员的工作时间。图书馆管理人员的上下班时间可灵活安排,如上午晚一点上班甚至不用上班,下午早一点上班晚一点下班,甚至可考虑安排周六或周日上班,而在其他时间补休。(2)利用学校现有的计算机,为师生提供图书资料的查询。有利于提高学校图书的借阅率。(3)主动向师生推荐好书,吸引师生借阅。图书馆管理人员平时要多阅读馆内的各种藏书和期刊,发现好的书籍、文章,可通过张贴海报、在校园网上公告等形式向师生推荐,吸引师生借阅,以充分地利用图书馆的资源。(4)建立奖励机制,激发学生的阅读热情。学校图书馆可以表彰和奖励那些热心图书馆工作,热爱读书并且借阅量很高的同学,通过开展评选"十佳读者""热心读者"的活动鼓励同学们多读书。
总之,学校图书管理员,不仅是图书馆的管理者,同时也是广大学生利用图书室的启蒙老师。只有努力学习,提高自身的素质,才能管好图书室的各项工作,才能使学校图书室充分发挥作用,更好地为教育教学服务,为培养全面发展的合格人才发挥效益。
参考文献:
[1]李真.在阅读中成长[J].中小学图书情报世界,2008,(11):45-46.
一、转变对图书馆管理工作的观念认识
转变长期以来对高校图书管理工作所存在的偏差,切实把提高高校图书馆工作放在提升社会文化水准、提高全民素质的全局中加以认真对待。一是图书馆相关领导要转变观念。把图书馆工作摆上更加重要的位置,在人员调配、资金投入、评优评先和职称评定等方面给予优先考虑。二是始终坚持服务社会精神文明建设理念。高校图书馆是社会文化事业的重要做成部分,是一个面向全社会的文化教育机构。要围绕经济社会改革与发展,及时了解掌握广大读者的信息需求,提供信息服务,提高信息资源建设和信息服务质量,主动为社会全面发展和进步做出应有的贡献。
二、提升图书管理人员的素质与能力
作为图书管理人员,要努力提高自己的政治素质和业务水平,平日注意加强学习,熟练掌握较高水平的图书馆知识、外语知识、计算机技能和网络技术。注意基础教育知识的广泛涉猎吸取,努力适应基本教育的要求,为学校的教育、教学管理提供优势的信息服务。图书馆要组织要素质培训与业务提升工作,定期或不定期地组织开展各种技术和专业培训,通过培训提高工作人员的业务技能与管理能力,使其能熟练地工作,应给予图书馆工作者更多关怀,以激发图书馆工作者的工作责任心与敬业精神。建立有效的激励机制。引入竞争机制,实行奖勤罚懒,优胜劣汰,调动广大图书馆工作者的工作积极性,彻底改变原来那种把图书馆工作看成是安排教工亲属和分流人员就业的场所的错误认识。加大管理力度,挖掘图书馆工作者的工作潜力,增强图书馆工作者的工作责任感,促进人员素质提高,增强内部活力,切实提高图书资料管理水平。
三、创设和谐的图书馆阅读环境
图书馆内部环境对读者的影响是不可忽视的,好的内部环境能使读者产生愉悦心情、提高学习效率,而差的内部环境却可能导致情绪低落、妨碍学习。构建和谐的阅读环境,其目的之一就是为了使图书馆资源能够高效利用,只有资源配置合理,才可能产生和谐的阅读环境。和谐的阅读环境既是图书馆与读者追求的理想境界,也是解决上述问题的指导思想。阅读环境的好坏,取决于管理、规章制度、内部环境、工作人员与读者等诸多因素,当每个要素都处于良性时,人与人、人与制度、人与环境等之间的关系就会达到良好的互动作用,各要素功能就会发挥到极至,各要素形成的合力就会成倍增加,否则,各要素的功能就会相互制约,多样性的发散就会导致合力很弱,乃至形成无序状态。和谐的阅读环境既是图书馆力求达到的,也是读者冀望的,是一种共同的愿景。对图书馆而言,在制订相关规章制度时,要从全局考虑,既要看到规则带来的正面效应,也要想到可能导致的负面影响,并尽可能通过其它措施减少负面效果。对读者而言,除了自觉遵守相关规章制度外,还要有一种彼此谦让、尊重的风尚。
四、健全图书馆各项管理制度
制度是做好每一项工作的前提,是提高工作效率的可靠保证,图书室工作也不例外。严格执行各项规章制度,使图书馆的工作规范化。图书馆的管理工作,包括书刊的采购、验收、登记、分类编目、库房管理、流通和阅览等很多方面,虽然书刊馆藏的数量比较少,但每个环节都需要认真对待,严格按有关标准规定或要求进行,不可忽视。健全各种管理制度,正常开展借书、阅览活动,对新进的图书,采用科学的方法进行分类、编目与整理,为每本书登记建卡,为每位老师、学生办理借阅卡,做好图书和资料的出借工作。
五、实现馆藏资源优化利用
调整馆藏资源,优化资源配置。对图书馆而言,追求高的信息资源保障率、合理的藏书结构、方便快捷的信息获取技术,是提升核心能力的主要方面。图书馆要根据学校的整体规划和布局以及馆藏信息资源的现状,结合读者的数量、类型、层次、结构等,对馆藏信息资源进行整合。要改变图书馆的某些不尽合理的规则,促进馆藏资源的最大利用,给读者享受服务带来了便利。从信息收集、采购、编目、管理到提供服务,都力求从以“书”为本到以“人”为本。图书馆应该投入资金,缩短图书更新的周期,给读者的资料来源注入新的血液。及时为编写好各种图书和资料索引,一有新书及时提供新信息,以便读者查找、查阅,全面提高图书资料的流通率,利用率,充分发挥图书馆的作用。
[关键词]图书馆;图书管理;数据质量;优化管理
[中图分类号]G251 [文献标识码]A [文章编号]1672-5158(2013)06-0438-01
1 做好现代图书管理工作
1.1 建立现代管理理念
网络阅读、数字图书已逐步进入普通百姓的生活,图书馆提供的服务也不再是传统模式,读者关注的已不再是简单地获取知识,而是如何通过各种载体从繁杂的信息环境中获取和吸收解决所面临问题的信息内容,需要更加直接融入解决问题的全过程,这就要求图书馆必须建立和完善一套知识服务的方法,树立起现代化的服务观念。
1.2 更新现代管理知识结构
培养优秀现代图书管理员的关键就是继续教育,包括专业知识更新和网络应用知识两方面。专业知识更新是图书馆员知识结构的核心,是区别于其他领域人才知识结构的主要标志它是图书馆员从事图书馆业务必须具备的基本条件,更是完成图书馆工作任务的重要保证,只有通过不断学习、不断更新才能使图书馆员拥有广博的知识储备,以最佳的工作状态服务社会。
1.3 及时完善编目规则。
为了保证书目数据质量,保证书目数据的统一性与规范性,图书馆应不断完善编目规则。应改变现状,根据国家标准著录规则,制定相应的编目细则,具体规定标准、规范所未涵盖方面的处理办法,供编目人员使用,减少因无据可依而造成的错误著录问题。另外要随着现行标准、规范的变动及时更新本馆编目标准及细则,做到始终与现行标准、规范的一致性。
1.4 严格控制套录数据质量。
图书馆套录数据的来源主要是书商,为了确保套录数据的质量,图书馆应对书商数据的来源提出合理的建议,要求书目数据最好来自大型书目数据中心。并要求书商在自己编目时严格按照各馆的编目规则和具体要求进行,尽可能不依赖CIP数据。
1.5 加强编目工作的过程控制。
编目工作一环扣一环,只要某一个环节出了差错,就会前功尽弃。因此,我们必须严把质量关,加强编目工作的过程控制。首先,要严把“书目关”,是编目工作中的第一步,是保证馆藏图书分类一致的主要办法,编目人员应通过书名、著者和ISBN号等步骤来确保同书同号,避免同书异号等现象的发生;其次,要严把“文献标引关”,文献标引包括分类标引与主题标引,编目人员应运用分类法、主题词表等标引工具,依据文献的主要内容,参考网上权威书目中心数据进行文献的标引;第三,要严把“数据著录关”,编目人员应严格按照文献著录规则、CNMARC著录格式进行数据的著录输入工作;第四,要严把“数据审校关”,制定严格的审核制度和适量的质量指标,设立专门的审校岗,对各编目人员制作的书目数据进行质量校验,不符合要求的要及时进行修改。
1.6 优化图书管理系统功能。
修正系统错误,系统的不足是编目人员所无法克服的,但由于系统的不足而产生的错误数据是可以修正也必须修正的。为了避免和减少系统带来的错误,首先,应对编目人员进行有关系统使用的技术培训,力争使每一位编目人员能够对系统的运行环境、功能特点、不足之处了如指掌;其次,编目人员要时刻留心编目系统容易产生错误的地方,一旦发现错误,及时运用技巧予以修正,对于情况比较复杂的可进行商讨,最好将解决办法以文字的方式呈现,便于以后参考之用。如果所用的系统已没有太大的升级空间,图书馆可以考虑更换新的自动化系统,来降低原有系统本身不足带来的书目数据质量问题。
1.7 开发馆藏与网络资源。
向读者提供有序化的知识,应把馆藏纸质书刊及大量的网络信息,按照图书馆文献与网络管理的模式分门别类地进行数字化排序处理。对这些文献信息进行整理和重组,保留相对重要的书籍、文章,介绍其内容,提炼核心观点及创新成分,通过深加工和重组,将大量分散庞杂无序的信息资源转化为有序可用的知识,最后依托网络课堂,运用信息技术软件,创建各种类型知识平台,最大限度地帮助读者取其所需。
2 图书馆图书管理制度的改进建议
任何事物都是存在两面性的,图书馆尽管一直以来都发展迅速而良好,在图书管理上也始终发挥着先进的作用,但是也不可避免的存在这样或者那样的弊端,诸如管理体系僵硬,缺乏更加人性化的服务制度,网上检索速度过慢等问题。
2.1 转变指导思想
要以科学发展观为统领,全面落实市委党委会议精神,以实现图书馆现代化建设为中心,以满足全社会多层次文化需求为目标,以现代信息技术和管理理念为支撑,以资源的高度共享为保障。
2.2 继续完善制度建设
随着社会的发展,图书管理制度应该与时俱进,不断完善,一定要在时展基础上继续完善图书管理制度,管理员岗位制度,借阅和归还制度,以及阅览室阅览制度,损坏赔偿制度等一整套完整全面的制度建设。
2.3 借鉴城市开发典型案例
图书馆在深化图书管理内容的同时,必须要借鉴优秀城市文化发展的先进案例,引进先进的科学技术设备,以期形成一个智能化、动态性和持续性的公共图书馆服务网,构建起图书馆的空间架构和技术平台。
2.4 制度遵循指导原则
图书管理的内容要遵循“实用性、灵活性、多功能性、人本化和信息化”的原则,不仅要考虑现实应用,与时代需求同步,还要坚持以人为本,充分考虑电子文献资源的存储、开发和利用。
3 结束语
图书管理工作是一项崇高的工作,只有真正懂得如何管理现代图书各项工作的管理人员,才能更有效的为广大读者提供优质服务,才能使图书馆事业新月异、蒸蒸日上。
参考文献
【关键词】 中学图书馆;读者服务;管理;中学生;馆员
图书馆是一个专门收集整理保存传播文献并提供利用的科学、文化、教育的科研机构。新世纪的图书馆正向着信息化、网络化发展,信息社会对图书馆服务管理工作的要求越来越高。图书馆面临着各种机遇和挑战,如何变被动型服务管理为主动型服务管理,是图书馆工作的一个重要难题,因此,如何做好图书馆服务管理工作,是新时期中学图书馆不断探寻和解决的问题。图书馆是一个多功能的课堂,它虽然没有老师讲授,却能“传道、授业、解惑”,能满足广大读者对知识的渴求,还能为读者提供图书情报知识,使图书馆在教育、科学文化领域中逐步实现其自身价值。为了更好的向读者服务,我们图书馆管理员必须做好以下几点工作:
1 读者服务
读者服务是图书馆一切工作的出发点和归宿,尤其是学校图书馆,做好读者服务工作,满足师生阅读需要,是学校图书馆工作的目的和归宿,因此提高服务质量、优化服务手段,是图书馆管理的一个永恒的主题。
1.1提高读者服务工作人员的政治思想和业务能力。读者服务工作质量的高低,任务完成得如何,在很大程度上取决于为读者服务的工作人员的政治思想和业务能力的高低。首先,作为工作人员要树立全心全意为师生服务的思想和具有良好的服务态度。读者服务工作人员要热爱图书馆事业,热爱读者服务工作,热爱自己的服务对象——读者,树立全心全意为师生服务,对师生负责的思想;急师生所急,想师生所想,工作认真负责,耐心细致,对师生热情谦逊、文明礼貌。服务性是图书馆的一个基本特性。当师生遇到困难,如所借图书缺藏或已借出时,能主动宣传推荐内容相近的图书。当师生所提要求无法达到,甚至所提要求不尽合理时,也能做到耐心解释,态度和蔼,这样才能密切图书馆与读者的联系,很好地完成读者服务工作。
1.2具备一定的图书馆业务知识和科学文化知识。读者服务工作人员要熟悉自己的业务,具有一定的文化科学知识,恰当安排工作。要熟悉馆藏图书,熟悉读者,熟练地使用工具书,要了解和掌握本馆藏书的一般情况和藏书特点;重点了解各学科基本著作;了解和掌握各种工具和各种参考工具书,结合工作实际勤翻多练,做到工作得心应手。
2 做好图书流通工作
对于学校图书馆来说,服务对象主要是教职工和学生。读者阅读需要带有明显的阶段性。如在开学、上课、考试、放假,每个阶段教学活动的内容和特点不同,读者在对图书的需要方面,不同阶段也有明显的差异。考试阶段,学生忙于全面系统复习功课,这时候读者的需要集中于一定数量的主要学科的教辅书籍。在放假期间,时间比较充裕,学生经过一段紧张的考试之后,需要适当休息。这一阶段读者的阅读需要比较广泛,借书品种多。特别是文艺书籍、长篇小说的需要量大大增加,一般科技知识读物、青年修养读物等等的流通量也显著增长。
3 阅读指导
学校图书馆要为广大师生做好宣传,推荐当代先进科学技术水平的优秀图书和杂志,帮助广大师生以最少的时间和精力获取最新的知识。要对各层次读者进行研究,对不同层次读者的阅读倾向、阅读内容、读书方法进行科学引导,努力加强读者导读工作,向不同读者推荐适合自己的书刊资料,同时还要组织各种读书活动,开展专题讲座和报告会等,有的放矢的进行阅读指导,只有这样,才能最大限度地提高书刊杂志的利用率,满足广大读者的阅读需求,充实读者的阅读生活和培养读者的阅读兴趣。如我馆阅览室的服务对象主要是学生,他们在阅览室看报刊杂志,主要想从中了解许多他们关心的时事政治经济大事,丰富文化生活,他们阅读兴趣广泛,爱好多种多样,所需的文献也各不相同。由此,我们应该针对这些特点,主动向不同读者推荐不同书刊杂志,使广大学生在自学过程中丰富和完善自己的知识结构,享受丰盛的文化大餐,吸引更多的学生来我馆看书学习。
4 做好参考咨询工作
4.1图书馆要根据读者的要求,利用工具书和各种书刊资料,迅速、精确地答复读者咨询的问题;编制书目,提供书刊资料,供科学研究、教学参考使用。开展对读者的咨询解答和书目参考工作,可以解决读者对书刊资料的需求和他们对所需书刊资料了解不足的矛盾,帮助读者解决查找文献资料的疑难,缩短科研人员查找资料的时间,从而加速科学研究的进程。
4.2书目索引编制工作是图书馆参考咨询工作的重要方面。书目索引是宣传图书、指导阅读的有力工具,是做好参考咨询的主要凭藉。编制推荐书目,要注意挑选思想性强、具有科学性和现实性的优良图书,以保证推荐书目的质量。编写图书内容提要,用简明精炼的文字,介绍图书的主要内容、中心思想,说明作品的特点、创作风格,并指出阅读的方法。编制参考书目,为学校科学研究和教学提供参考文献资料目录。
4.3教师是教学和科学研究的主要力量,是图书馆的重点服务对象。教师队伍的建设与提高是办好学校的关键。教师队伍中的老、中、青三类教师各有不同特点。老教师,具有丰富的教学、科研经验,学术上有较深的造诣,他们是教学科研的指导力量。图书馆对老教师主要提供中外文工具书和最新情报资料。中年教师,具有比较成熟的教学和科研经验,身居教学、科研第一线,是教学、科研工作的骨干力量,起着承上启下的作用。他们的担子重,面临的问题多,急需要大量的资料。图书馆应主动了解需要,为他们代查、代译、代借、代购、复制有关书刊资料,尽可能提供方便条件。青年教师是教师队伍的新生力量,处于进修、培养、提高阶段,担任一部分教学任务和科研任务,他们利用图书馆的时间多,查阅资料广泛,借阅书刊数量大。图书馆对青年教师,要加强新书宣传推荐工作和参考咨询工作,帮助他们掌握和利用各种参考工具和文献检索工具,以提高教学和科研能力。
4.4围绕教研组工作室,搞好藏书建设。学校图书馆的服务工作,主要是为教育、教学和科学研究服务。为使馆藏文献做到“各有所用”,使读者做到“各有所需”,学校图书馆要以教师的教学和科研需要为重点,有区别地为教师、学生的不同需要服务。同时要兼顾师生员工对书刊资料多样化的要求,全面开展服务活动。本学期,学校成立了教研组工作室,我们以此为契机,将各位教师平时所需的资料、书刊下放到各教研室,方便师生阅读,使图书发挥最大效益。
5 参与校园文化建设
健康的校园文化氛围,是学校进行思想道德教育的一个重要的潜在课堂。中学图书馆要配合学校思想政治工作,积极参与配合学校的各种德育活动,把对学生的思想道德教育贯穿到图书馆各项服务育人的活动中去。努力做到“教书育人,管理育人,服务育人”。中学图书馆可结合一些大型纪念活动开展相应的活动,这样既繁荣了校园文化,又发挥了图书馆第二课堂的作用。图书馆还可利用馆藏优势,主动配合学校开展各种健康的文化活动;注意围绕学生社团活动,有针对性地提供文献信息服务。中学图书馆要逐步拓展服务方式,扩大服务范围,自觉地把图书馆各项工作与校园文化联系起来,积极参与校园精神文明建设。
总之,学校图书馆要做好服务管理工作,就要根据不同读者的需要,提供不同的服务方式,以达到最好的服务效果。要提高对服务管理工作发展的认识,解放思想、更新观念,采取有力措施,使图书馆服务管理工作的作风、内容、方式、手段等都紧紧迎合其发展趋势的需要。工作中努力做到态度主动化、方向社会化、内容信息化、方式多样化、服务手段现代化,这样才能密切图书馆与读者的联系,使读者了解图书馆、有效地利用图书馆,并对图书馆工作给予支持和监督,使读者在利用图书馆过程中得到最大的收益,使图书馆更好地为科学研究、教育、教学服务。
参考文献
[1]高桂芳.中小学图书馆读者工作[M].北京:海洋出版社,1993.
[2]胡红影.加强继续教育全面提高中学图书馆员的素质.杏坛沙龙,2007.4
关键词:以人为本 图书馆服务 科学发展观
中图分类号:G251 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2012)06(a)-0254-01
近几年来,图书馆界把“以人为本”引入到图书馆的管理与服务之中,使图书馆的管理与服务有了一个质的飞跃。县级图书馆的职能要得到充分的发挥,必须坚持科学发展观,坚持以人为本的管理与服务。县级图书馆在“以人为本”的管理与服务中,就是要满足图书馆馆员与读者的要求,以他们的全面发展为准则,实现他们的价值,充分体现人文精神,最终获得人的全面发展。
1 县级图书馆要及时做好管理理念的转变
传统的县级图书馆管理与服务,更多的是考虑馆舍的面积、图书经费的投入、设备的配置、以及图书的外借量、接待读者人数的多少等,一味追求各项指标的完成,没有充分考虑到“人性化管理”和“读者第一”这两个根本所在,限制了管理与服务水平的提高。作为图书馆来说,应深刻认识到如何在图书馆管理与服务中应用“以人为本”的理念,是图书馆发展的新思路,新创新。
2 县级图书馆应对馆员实施人本化管理
列宁曾说过:“图书馆员是图书馆的灵魂”。图书馆员是知识和读者两者间的纽带,是文献信息的整理者和传递者,他们是图书馆发展的动力,是图书馆人文精神和人文关怀的体现。因此,必须对图书馆员实施人本化管理,使馆员感受一切“以人为本”,积极跳动馆员的工作积极性、求知性、创造性、主观能动性,使图书馆管理走向新局面,更好地推动图书馆的建设。
2.1 尊重馆员的人格
图书馆的人性化管理,就是要充分尊重馆员、充分相信馆员,尽量适应和满足馆员的精神和物质的合理要求。要公平、公正的对待每一位馆员,尊重馆员的劳动。要以人为本的制订合理的规章制度,合理规范的工作计划,科学地配置设备等,最终激发馆员的自尊心、责任感、成就感。只有当馆员们真切的感受到了领导对他们的尊重、关怀、赏识、认可时,才能极大地激发馆员的工作热情,增强图书馆的活力,形成良好的图书馆组织文化。
2.2 了解馆员的需求
图书馆馆员的工作是一项细心、耐心的工作,更是一项无私奉献,甘为读者服务的工作,但是有时候得不到别人的理解,这对图书馆员工作的积极性有很大地影响。对于图书馆馆员来说,更看重尊重的需求,更看重自我价值的实现。对于图书馆的领导来说,应该经常关心馆员的心理想法,了解馆员的需求,肯定馆员的能力,使馆员感受到尊重与重视。从分析研究馆员的心理需求着手,针对个体差异,根据不同馆员的工作需要和个性心理特征,创造有利条件,开辟各种渠道,尽量满足馆员的不同层次的需求。
2.3 重视馆员素质的提高
印度著名图书馆学家阮冈纳赞说过“图书馆成败的关键还在于图书馆的工作者”。图书馆要不断发展,馆员就要具备较高的思想道德素质、扎实的专业知识、准确熟练的专业技能和操作技巧。所以就必须制定长效机制的人才培训计划,如定期开展培训,参加学术交流和研究,组织考察学习和脱产进修等,不断提升图书馆人才队伍的整体素质和水平。
2.4 建立健全合理的管理机制
长期以来,县级图书馆管理层次多,社会地位不高,经济收入较低,人员缺乏合理的流动和竞争,很大程度上导致了图书馆员工作状态低落,优秀人才大量流失,这终将影响图书馆事业的发展。要留住人才,稳定队伍,就要逐步建立健全一个良好的管理机制。具体来说,第一,制订科学合理的考勤、考核制度,建立一套良性的竞争机制,避免在职务、职称晋升及岗位安排中少数领导说了算的不公正作法。第二,鼓励全员参与,实现民主管理,使馆员真切感受到自己的主人翁地位和应当享受的全力,更进一步的调动馆员工作的积极性和主动性。第三,应根据“公开、平等、竞争、择优”的人性化原则,定期实行“竞争上岗”,发挥其潜能,并制订合理的奖惩制度,满足馆员一定的物质和精神需要。第四,要建立一定的监督机制,保证各项措施的实行。
3 县级图书馆要对读者实施人性化服务
3.1 尊重和关心读者
图书馆的主题是读者,而不是书,为读者服务是图书馆永恒的主题。图书馆员必须改变“以书为本”的传统服务理念,将读者的需求作为一切工作的出发点和归宿点,树立以读者为本的服务理念。只有这样,才能让读者到图书馆有宾至如归的感觉,工作才能得到读者的信任和配合。
3.2 服务环境人性化
马克思说过:“人创造环境,同样环境也创造人”。优雅的环境和浓厚的文化氛围是吸引读者的重要条件。图书馆在建筑功能和内部环境建设中,都要体现“以人为本”的理念,把读者的需求放在首位。图书馆的环境布置与装饰上应符合美学原理,做到布置典雅清爽,布局设计大器,色彩搭配合理。走廊墙壁上适当装饰名人名言和书法绘画,过道上随季节变化放置花卉,心情舒畅地进行阅读。还可以把书库里所有图书实行全方位开架,在书架旁尽可能的摆设一些阅览桌,在桌上放一些铅笔、书签、便条等,真正体现“人在书中,书在人旁”的氛围。使读者在步入图书馆后立即被浓厚的文化气息、优雅的陈设所感染,产生渴望知识的激情,激励读者的学习热情和求知欲望。
3.3 服务方式多样化
随着社会经济的不断发展,我们已经进入信息化时代,县级图书馆在保留以往较好的传统服务方式的情况下,要将可用的信息转化为读者使用的资源,不断为读者开展多层次、多方位的服务。第一,大力开拓新的服务领域,建立馆外服务网点,延伸服务范围,由被动式服务变为主动式服务。第二,加强与读者的交流与沟通。设置读者意见箱,召开读者座谈会,在图书馆网页上设立读者回音栏,倾听读者的心声,接受读者的监督,帮助读者解决疑难问题等。第三,实行藏、借、阅一体化,采用三合一管理方式,实行开架服务。第四,利用“文化共享工程”刻录各种光盘,积极开展文化下乡等活动,为农民朋友带去图书及声像信息资源。第五,延长开馆时间,满足读者的借阅需要。总之,县级图书馆在现有条件下,要不断搞活服务方式,以最优良的服务质量、最充足的服务时间,为读者提供最有用的信息,充分体现图书馆对读者人性化服务的真谛。
参考文献
[1] 田小俊.“以人为本”是建设和谐图书馆的根本保证[J].科技情报开发与经济,2007,17(6).
[2] 要红.以人为本的图书馆管理与服务[J].图书馆工作,2006(3).
关键词:新时期 信息管理 有益探索
下文主要讲述了图书信息管理的概念以及用计算机多媒体做好图书信息管理。计算机多媒体做好图书信息管理的内容:计算机多媒体技术预示着图书信息管理的先进性、计算机多媒体技术为图书信息实现有效的管理是社会发展和进步的必然结果、计算机多媒体技术对图书信息实行管理的具体内容。
1、图书信息管理的概念
图书信息管理是指图书信息收藏单位对其收藏信息的管理。图书信息管理的主要内容就是将所收藏的有效信息进行分类、编目、整理和存储,使之能够快捷准确的检索出来。图书信息有效的管理不仅要确保它的及时性和真实性,还包括它的完整性,只有采取相应的管理措施,才能避免图书信息的流失和浪费。图书信息管理的水平对于收藏单位和社会来讲都是非常重要的,做好图书信息管理的目的,是为社会、集体、单位或者个人储存和提供有价值的资源信息,帮助人们解决难题和疑问。
2、计算机多媒体做好图书信息管理的优势
随着信息时代的不断发展,高科技技术的推广和运用,计算机多媒体技术也广泛应用在图书信息管理领域。利用计算机多媒体技术可以将图书信息进行有效的分类、储存、查找和跟踪,保障图书信息的及时性和完整性,最大程度为人们的生活和工作提供方便。
2.1 计算机多媒体技术预示着图书信息管理的先进性
(1) 随着社会科学技术的不断完善和发展,计算机多媒体技术的应用也越来越广泛,成为众多领域的先锋技术。在图书信息的收集过程中,利用计算机多媒体技术,能够有效的将所需要的、最新的、最完整的图片、文字、视频及音频等收集起来,成为信息收藏单位宝贵的信息资源,并通过计算机数字多媒体技术有效的将大量复杂的信息资源进行科学的分类,以便客户查找资料。
(2) 图书信息的表达方式就是计算机信息技术与信息资源的有效结合,新时期的图书信息分为传统纸质和网络两种,无论哪一种信息,都是社会和人类生活和工作不可或缺的。以纸质为载体的图书信息,其静态、平面和文字的传统形式,已不能受众于广大读者,而以网络为载体的图书信息则更生动、形象、具体的将其声、形、文、像动态地、有效地统一成一个易于理解和消化的信息资源。不仅可以为读者提供广泛的资讯平台,还能够成为灵活便捷的工作平台。
(3) 计算机数字媒体技术有很重要的两个特点:交互性和实时性,尤其是图书信息资源的实时性,表现在:当人们某一阶段需要利用图书信息资源时,它不仅是最新的,也是最为有效的,能够满足大多数用户要求的。计算机数字媒体技术使图书信息的查找更加简单、方便,用户可以根据自己想了解信息的部分内容在多媒体网络平台上进行检索,并且根据不同的要求,最终在众多的图书信息中找到满意的解决方案。
(4) 图书信息管理信息化程度的提高,计算机多媒体技术扮演的角色越来越重要,计算机多媒体技术对图书信息管理的范围也越来越大,计算机的应用极大的改变了传统的图书信息管理,变得更有效、更快捷、更实际,计算机多媒体技术的应用,使原有的图书信息不仅只表现出图形或者文字,而且还可以通过丰富的影像、连续地、可逆地、可选择地、实时的表现出来,成为先进的科学管理技术的代表。
2.2 计算机多媒体技术为图书信息实现有效的管理是社会发展和进步的必然结果
(1) 图书信息实现计算机信息化管理,是网络构建信息高速公路的必要手段,也是必要途径,传统的图书信息管理的方法是具体的人或单位对纸质的图书信息进行管理,计算机首先进入图书信息管理领域时也只是为纸质图书提供自动化服务,随着计算机对图书信息管理的不断深入和发展,计算机对图书信息的管理逐渐延伸到电子图书的管理,在图书信息管理的转变中,计算机无疑成为重大改变的导火索,图书信息管理人员的管理方式和工作方法也都随着计算机技术的不断升级而改变,图书信息的服务也跟着迈出了大门。我们开始尝试用多媒体网络信息取代原来厚重的纸质信息为企业提供服务,把不同类别的众多的资讯、图片和数据通过多媒体网络形式呈现给用户,不仅提升了信息服务的品质,还为用户提供了覆盖面广、存储量大、信息资源丰富的资讯平台,以及立体、动态、灵活多变的工作平台。
(2) 电子图书信息的出现使图书信息的管理结构发生了实质性的变化,受社会发展的影响,图书电子出版也成为一种新的潮流,图书的信息也越来越丰富和及时,电子图书信息的出现无疑是社会走向信息化时代的先驱力量,电子图书信息的不断完善和发展推动了社会信息化的进程,也成为促进图书业发展和提高生活质量和速率的重要前提。
2.3 计算机多媒体技术对图书信息实行管理的具体内容
(1) 计算机电子阅览室的出现
电子阅览室的出现以及迅速地发展和壮大,是图书信息管理实现信息化的依据,电子阅览室中,图书信息不是只有单纯的文字和图片的形式,摆脱了传统比较枯燥的管理模式,向人类社会展现了图书信息的另一个世界。
(2) 计算机检索技术为检索图书信息提供很大的方便
电子阅览室的信息来自世界各地,信息资源的储蓄量大,归类复杂,人们查找满意的信息资源不太容易,先进的检索工具为人们提供了巨大的方便,人们可以输入最关键的字眼,轻而易举地在亿万图书信息资源里面找到所需要的信息。
关键词:学校图书馆;统计分析;图书管理
学校图书的日常流通工作就是图书馆的基础工作,是学校图书图书管理的工作中心与重心。紧密服务于学校的各项教育教学工作。与流通工作密不可分的便是做好统计分析工作。
统计分析的概念是指运用统计分析方法以及与分析对象有关的知识,按照预定的目的和任务,运用科学的统计调查方法,有计划、有组织客观实际地搜集各种统计资料,并将这些个体资料通过汇总、整理,形成反映总体特征的综合资料。经过加工整理的资料,能够在一定程度上说明整体现象。没有统计分析工作,图书馆的正常业务工作就会失去依据,所以统计分析工作对于学校图书馆工作来说不可或缺。
一、图书馆统计分析工作要规范标准
图书馆统计分析工作贯穿于整个图书馆的业务工作当中。因此图书馆工作必须有完善的统计分析工作制度,做到程序化、标准化和程序化,从而为学校图书馆的整体工作有序进行提供依据。在规范的统计分析指标中,应该确立三项核心指标:第一,藏书的指标。其中包括藏书综合统计分析和藏书分类统计分析。第二,读者的指标。学校图书馆读者主要是教师和学生,读者指标主要是括读者综合统计分析,诸如读者数量、阅读册数、阅读人数等等。第三,流通的指标。主要有借阅综合统计分析和借阅分类统计分析。以上三类指标就是学校图书馆统计分析工作的主要方面。切实建立好图书馆统计分析工作的指标体系,并且形成一套相对全面的、固定的统计分析的图表数据等。经过统计分析的数据资料是图书馆具体工作的具体化、条理化和形象化,它对图书馆的业务工作全面开展具有极其重要的指导作用和现实意义。
二、充分运用科学现代化的信息手段开展图书馆的统计分析工作
随着学校图书馆事业的不断发展,除了纸质馆藏图书还有大量的电子图书越来越丰富学校图书馆的藏书量,同时更多的目光注视到图书馆工作对学校教育教学工作的重要性,就会让学校图书馆的统计分析工作指标分类越来越细致,统计分析工作复杂程度越来越高。这些方面就需要学校图书馆工作尽早进行全面自动化、数据化等形式管理,收集统计更加详尽的数据进行处理分析,按照实际工作的需要,处理生成不同的图表、数据和资料等,实现统计分析工作的自动化,真正做到准确、高效、规范,切实为学校图书馆的业务工作保驾护航。与此同时在对大量的统计资料审核、计算、分析后,需要形成诊断性的结论,科学准确的第一手分析会指导当前学校图书馆工作,从而促进图书馆工作的持续健康开展。
三、重视统计分析工作的反馈、进而进一步完善图书馆工作
学校图书馆的统计分析工作完成后,应该主要针对反馈中存在的问题采取措施,把相关工作查漏补缺、落到实处。例如――读者借阅方面的统计分析工作:学校的师生是学校图书馆的服务对象,也就是读者主体,师生借阅的种类、册数、甚至意见等方面的统计分析,及时总结汇总,及时发现问题把数据的反馈落到实效上,不要让科学得出的数据在那睡大觉;反之如果我们真正利用好读者借阅的统计分析数据,我们的图书馆工作就会有开展工作的依据,有着切实际、贴地气的发展目标,让学校的图书馆各项工作协调发展。总之,统计分析的作用固然非常重要,但是如果没有重视反馈与落实改进,那些统计分析数据只能是空中楼阁,所有辛苦的、繁杂的统计分析工作无异于纸上谈兵。所以学校图书馆应坚持细致做好各项统计分析工作的同时,让学校图书馆更重视后期的反馈,把统计分析的反馈结果进行加工成具体的工作指标,更加科学合理指导前面的工作,相辅相成地开展图书馆全面整体的工作。
通过个人对学校图书馆工作的一些了解,意识到统计分析工作是图书馆工作中的重要组成部分,是图书馆全面实行科学化、自动化管理的重要手段、基础及前提。做好学校图书馆统计分析工作能更好地促进学校图书馆各项工作的开展。通过真实准确的数据反馈,制定合理的指导方针和落实措施,让统计分析工作的价值最大化,才是学校图书馆统计分析的意义所在。
参考文献:
[1] 于海燕.做好图书馆统计工作 提高图书馆科学管理水平.甘肃科技.2013.
[2] 黄志勇.浅谈如何做好图书馆统计工作.企业导报.2009.
[3] 孙玉汉.浅谈图书馆的业务统计工作.2004.
关键词 学校图书馆 人员素质
中图分类号:G251.6 文献标识码:A
中小学图书馆是学校的文献情报中心,是为教育和教学研究服务的机构,它的工作是学校教学和教学研究的重要组成部分,学校图书管理员虽不是一线教师,但同样承担着育人职责,他对学校教学工作起着重要的辅助作用,特别是一个能够和学生融洽相处,能够科学引导学生读书的管理员,其实就是学校教学工作的得力助手,他所服务的对象是全校师生。因此,图书管理员的素质直接影响着图书馆工作的质量,所以图书管理员的素质问题至关重要。
众所周知,图书的价值在于利用,而图书馆的职能也就是要有效地使其所收藏的书籍尽可能地发挥作用。因此,图书馆的任务不仅是收藏图书,更重要的是使图书得到更好地利用和传播,这是图书馆的最终目的。而使图书得到更好地利用和传播,就在于图书管理工作者作用的发挥。因此,管理人员素质的高低直接影响到中小学图书馆效能的发挥。那么,应该具备怎么样的素质才能充分发挥图书馆的育人功能,使图书管理更好地服务于教育教学工作呢?合格的图书管理员应具备什么素质,是由图书工作的性质和特点及担负的任务和条件等多种因素决定的。笔者认为,中小学图书管理员在现代化信息发展的今天,必须具备以下基本素质:
1政治思想素质
思想政治工作是经济工作的有力保证,也是图书工作的有力保证。因此,我们必须坚持党的四项基本原则,坚持一个中心,两个基本点,大力提高图书管理员的思想政治工作。思想道德素质要求具有正确的世界观、人生观、价值观,具有高尚的品行和良好的职业道德以及具备强烈的敬业精神。思想道德水平的高低,主要体现于社会主义职业道德的形成与完成工作任务的态度和成效中。只有经常地、反复地进行职业道德等方面的自我教育,并将其付诸实践,思想道德修养才能达到较高的境界。
2实现以人为本与管理员的素质
(1)图书馆的管理者要有坚定的以人为本的管理理念,并要将这一理念转化成为管理信念和人格特征,使以人为本的思想自觉成为管理工作和用人之道价值取向的标准。不能停留在概念上或是宣传口号上,要充分认识到以人为本的理念是实现管理效益最大化的前提,是实现图书馆长远发展的奠基石。
(2)平等是图书馆员人格尊严的保障。没有平等,就没有人格的尊严,在以人为本的管理理念中,包含着馆内每个从业人员平等合法权益不容践踏的内容。管理者在制定馆里规章制度和发展目标时,要发扬民主作风,尊重每个馆员的平等参与权力,树立起始于仁而终于人的管理信念。
3有广博的知识,有激活信息的能力
美国图书馆学者谢拉认为:“图书馆员作为知识的管理者,不可缺少的是关于知识的知识。”当代科技发展日新月异,新技术层出不穷,边缘学科不断涌现,这一情况给图书馆员提出了新挑战,要求每位图书馆员必须有广博的知识,能从总体上概括了解知识体系及相互关系。19世纪德国图书馆学家艾伯特说过:“对于图书馆员来说,必须具备的重要资质首先是条理性、秩序感和辨别细节的能力。”没有广博的基础知识就无法实现上述要求。
图书馆员还必须有激活信息的能力,信息是财富但必须使其发挥作用,否则即是一页废纸。图书馆员有激活信息的神圣职责,图书馆员就是“多情的手”,他要激活信息,把书用活,满足社会各个阶层每个公民对信息的需要。当代图书馆员必须有能力研制、激活信息,使信息发挥最大效益为社会服务。
4做好图书宣传工作
图书宣传,是运用各种形式宣传图书揭示馆藏,引导师生了解、利用图书,扩大图书的流通范围,更有效地发挥藏书的作用。因此,图书管理员要有一定的文字功底,根据不同的读者进行宣传。利用简报、版报宣传,帮助读者正确使用藏书,提高书刊利用率。对领导可介绍管理方面的书籍;对教师介绍工具书和教育教学及科技书籍;对学生介绍各科参考书及古现代名人的书籍,进行爱国主义教育。
熟悉当代最新技术。当代最新技术已广泛应用于图书馆业务活动中,一个合格的图书馆员必须学会运用这些新技术,管好图书解答咨询,对新技术一窍不通是不能胜任图书馆工作的。
5有文明的仪表和礼貌周到的服务
图书馆是一个精神文明的窗口,从中可看出一个国家的文明程度。图书馆员应是有高度文化修养、讲文明懂礼貌的人,早在15世纪意大利费德里戈公爵就提出图书馆员应是“学识渊博、神采奕奕、和蔼可亲、精通文学与语言”,可见文明的仪表与礼貌的服务是图书馆员的必备条件。内容包括:着装、仪表、语言和周到耐心的服务。让广大读者从图书馆员的服务中感受到文明和美的享受,使图书馆成为高尚文明的殿堂和陶冶美好心灵的大学校,这是社会进步的需要。
综上所述,图书馆人要“以科学的理论武装人,以正确的舆论引导人,以高尚的精神塑造人,以优秀的作品鼓舞人”。一个当代图书馆员必须是热爱人类珍贵文化遗产,献身图书馆事业,知识渊博,熟悉当代各种新技术,热心为读者服务的全能型图书馆员。
参考文献
[1] 贾云虹.图书馆服务管理理念与从业人员的基本素质[J].科技情报开发与经济,2010(02).
关键词:高校图书馆 借阅管理 开架借阅
中图分类号:G25 文献标识码:A 文章编号:1007-3973(2010)09-192-01
书是为了让人阅读,而不是为了收藏,随着信息技术的不断发展,很多高校的图书馆管理工作采用了开架借阅的方式,这不仅为读者查找图书提供了方便,也提高了图书馆书籍管理工作的效率。但是,在实际中,开架借阅这种模式的优缺点逐渐显示出来,对高校的图书借阅管理工作提出了新的考验。
1、开架借阅管理工作的利弊分析
1.1 开架借阅对图书管理工作带来的益处
开架借阅方式的采用,是高校图书馆管理工作进步的一种体现,是当前各大高校图书管理工作中普遍采用的模式,与传统的管理方式相比,有以下几个优势:
(1)方便读者进行选择,使读者能够直接接触到图书,根据需要自由挑选;
(2)读者能够与藏书直接接触,增加了读者对阅读的兴趣,提高阅读的积极性,在使读者事业开阔的同时,也能吸引更多的读者:
(3)在图书的选择方面,为读者节省了获取文献的时间,提高阅读效率;
(4)在读者进行选择时,可以进行多方面的分析和比较,方便读者同时查询不同种类的书刊,以便获得更丰富的知识:
(5)扩大了藏书的范围,提高藏书的使用效率:
(6)使图书管理员从以往繁重的工作中解放,有更多的时间去与读者进行沟通,为读者进行疑难问题的解答和阅读的指导等等,提高图书馆服务的质量。
1.2 开价借阅模式存在的弊端分析
开架借阅模式虽然在大学图书馆得到了广泛的应用,但是也存在着一定的弊端,主要有以下几点:
1.2.1 图书乱架现象是最让人头疼的现象。
(1)一般的图书馆的书架都有5-6层,由于5、6层比较高,很多读者在拿取图书后,不给放回原处,而容易随手放在3、4层或者更低的层上,这就形成了图书的乱架现象;(2)很多读者在借阅图书时,往往选择的不是一本图书,多的甚至一次性借阅十多本,而在使用之后,就往往没有耐心或者找不到原来的位置,而导致乱放:(3)有的读者在借阅图书时,没有注意到时间问题,有的读者在阅读完后,借阅处已经下班,书籍就无法放回到原位,随意乱放;(4)有的读者在使用图书时,将书的标签随意乱放,导致书籍标签与书籍本文无法对号。
1.2.2 丢弃图书和毁坏图书的现象经常出现
(1)在有新书进馆时,丢书现象最为严重,有的读者存有私心,看到新的书籍,就将图书带出馆外,据为己有:(2)个别读者素质低下,不爱惜图书,经常对图书进行破坏,乱写乱画等现象也经常存在。
1.2.3 找书困难
(1)有些图书馆的管理工作欠缺细致工作,书架未作详细的说明,读者在查询资料时,往往需要翻遍好几个书架才能找到:(2)由于乱架现象而导致的找书困难,虽然在电脑上查阅到了要找的书籍,但是由于书籍的乱架现象,书都不在原位,找起来就非常困难;(3)有些丢失的书籍以及借了没有及时还给图书馆的书籍,在电脑上能检索到,但是在书架上却找不到,也是找书困难的一个现象。
2、加强图书馆借阅管理工作的思考
为了减少在图书馆开架借阅工作中产生的弊端,提高图书馆的借阅工作的效率,可以采取以下几点措施:
(1)及时、认真的做好图书的上架工作。可以根据中图法对图书进行上架,在每个书架上进行详细的标注,严格进行分类,以保证电脑检索结果与书架的图书一致,对于读者乱放的书籍,要及时进行规整,放回原位,提高借阅管理工作的效率。
(2)加强对读者的服务观念。高校的图书馆一般都针对大学生进行开放,因此,加强对学生的服务和教育工作,是很重要的。帮助学生养成良好的阅读习惯。首先要对学生搞好入馆的教育工作,让学生遵循方便自己也方便他人的原则,自觉遵守图书馆的各种规章制度,通过对学生的教育,使大学生养成良好的阅读习惯,在阅读书籍时,要保证书籍的干净和完整,不随意损坏书籍,用完的书籍及时放回原处,方便他人阅读。
(3)对于图书馆的工作人员,实行岗位责任制。在前台进行借还服务工作的人员,要认真负责,对每本借出的书籍认真做记录,还回的书籍要及时放回到书架上;另外,可以让一部分工作人员进行整个图书馆的巡视工作,以便及时发现乱放的书籍,及时放回到原处,对于找不到原位的书籍,可以带回到前台,由其他人员进行处理。同时,巡视的人员要能够及时与读者进行沟通,解决读者提出的问题,帮助读者找到自己需要的书籍。
(4)建立一个良好的阅读环境,也是加强读书馆借阅管理的一个有效方式,也可以加强对图书馆管理人员以及读者的管理,比如张贴各种禁止大声喧哗的宣传画等等,室内要保持清洁,保证书籍的干净和整洁,方便读者阅读。
3、总 结
开架阅读是当前大学图书馆中一种方便读者,也方便图书管理工作者的新模式,我们在采用这种新模式的同时,也要认识到其存在的弊端的,要找到应对的方法,减少图书的损失,提高读者的阅读效率。
参考文献:
[1]吴,论高校图书馆开放式借阅管理模式的优化[J]青海师范大学学报:哲学社会科学版,2010(02)