母婴专业护理培训精选(九篇)
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第1篇：母婴专业护理培训范文
1 资料与方法
1.1一般资料 2011年6月～2015年6月产科参加培训的在职护理人员46人，其中，注册护士44人，注册护师2人。培训分3期完成。
1.2方法
1.2.1培训方法 ①培训小组成员：由儿科主任牵头负责，2名医师参与制定培训内容并授课，培训包括正常足月新生儿特点与护理、新生儿常用诊疗技术操作及新生儿疾病知识3个方面。②分阶段分批次培训：考虑产科护理班次的特点、工作强度及学历水平，尽量确保每名产护人员不疲于应对，制定简单可行方案，以幻灯片形式授课，每次培训时间不超过30 min。③考核：培训前后分别组织人员对相关知识进行考试，以百分制计，对培训前后的成绩进行比较。
1.2.2培训内容 ①理论知识培训：主要包括正常足月儿生理特点、正常足月儿护理要点、新生儿早期常见病的临床表现。需产护协助完成的常用诊疗技术操作，如：新生儿窒息复苏技术、新生儿静脉穿刺、洗胃、黄疸监测等和母婴同室新生儿观察表的书写规范。②实践技能指导：儿科医师查房与产护病房交班时间同步，指导新生儿护理及如何与家长沟通，并进行细致的新生儿查体、黄疸监测、喂养指导增强产护感性认识。操作性技术观看视频熟悉标准化流程，指定护理小教员直接带教。
1.2.3评价指标 理论和实践技能各50分，满分100分。考核内容以培训内容为主，实践操作以重复率为标准。
1.3统计学方法 应用SPSS 16.0软件进行统计分析，培训前后人员成绩比较采用t检验的方法，P<0.05差异有统计学意义。
2 结果
经考核，所属人员培训后成绩明显优于培训前成绩(P<0.01)，差异有统计学意义，见表1。通过对产护人员进行新生儿相关内容系统培训，临床护理质量明显提升，家长满意度调查明显提高。
3 讨论
3.1以目前我院的儿科现状，加强产儿合作是必要的 WHO和联合国儿童基金会在1991年联合发起了“爱婴医院计划”，提出了24 h母婴同室的措施，对产科和儿科有了更高的要求，儿科医师要在高危孕产妇分娩时预估新生儿分娩风险，并负责高危新生儿的管理工作，产科护士实施母婴同室的护理，这就要求母婴同室护理人员具备更多关于新生儿的知识，因此，我们组织了相关的培训内容，经考核，培训后成绩明显优于培训前，对培训知识的掌握让我们的护理人员可以更好的用理论指导实践。
3.2了解新生儿相关知识，优化产儿合作，提升服务质量 在产科，由传统的护理模式向母婴同室护理模式的转变，需要时间的适应和新生儿相关知识的学习，又面对新生儿这个特殊群体，许多低年资护理人员缺乏相应的经验及热情，巡视敷衍了事，有异常情况不能及时发现并报告医生，对家长反映的问题也不能及时反馈处理，缺乏有效的沟通。护理操作技术不娴熟，有关新生儿常用操作技术差，如静脉穿刺不能1次成功，送检标本凝血，重复洗胃等，这些均为我们的医疗行为埋下安全隐患，我们培训则弥补了潜在的隐患。实践证明，对母婴同室护理人员的培训使我们的护理人员更从容的面对新生儿护理工作，打破了新生儿有问题问儿科医生的尴尬局面。不仅满足了新生儿、产妇的需要，也让产妇对新生儿护理充满信心。
3.3提高家长满意度，减少医患矛盾 母婴床旁护理是一种新型护理模式，是由护士在床旁进行示范和指导等，家属积极参与其中，掌握有关育儿知识及产后的保养教育。林卫通过对母婴采用床旁护理的模式发现，通过该护理，产妇可以较快的融入新生儿的生活，增加哺育婴儿的自信，成功的转变角色。
母婴床旁护理即新生儿护理如喂养、沐浴、换尿片等操作都在护士的演示下在产妇床旁进行，鼓励父母参与其中。而我们开展的新生儿相关知识培训使产护人员更好地指导实践工作。产妇家庭在和护理人员的互动中增进了信任与理解，增加了沟通，无形中减少了医患矛盾。
4 结论
因此，对母婴同室护理人员进行新生儿知识的培训是可行的，也是必要的，对优化产儿合作意义重大。产科和儿科作为医院的两个高风险科室，纷争多，矛盾大，我们通过培训的模式，互相交流，增加了相互理解的机会，有助于高质量的完成每一次的产儿合作，这种模式值得临床相关合作科室推广使用。
第2篇：母婴专业护理培训范文
摘要目的：探讨母婴专科护士在临床护理工作中的作用。方法：将我科20名护士随机分为试验组和对照组两个护理小组，试验组共11名，设1名母婴专科护士，并对护理小组进行培训，实行床位包干；对照组共9名护理人员，不设母婴专科护士，采用常规责任制护理。比较两个护理小组独立护理产妇的时间及产妇对护理人员的满意度。结果：试验组出院产妇对护理人员的满意度高于对照组（P<0.05）。试验组护士平均独立护理产妇时间较对照组明显缩短（P＜0.05)。结论：护理模式的改变，使产妇认可护士的劳动，其综合护理能力得到提高，母婴专科护士在此过程中起着关键的作用。
关键词 母婴专科护士；核心能力；护士能力；护理门诊
doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2014.04.055
专科护士是指在某一领域或者专门的护理领域具有较高水平和专长的专家型临床护士［1］。专科护士的职能归纳为临床实践、护理研究、护理教学、护理会诊、护理管理及变革［2］。2010年1月，卫生部指示要在全国范围内开展“优质护理服务示范工程”活动，我科作为第一批试点病房，依据卫生部的指示精神，分析了我科的护理管理特点设立了母婴专科护士，在优质护理开展过程中积极参与护理模式的改变，效果满意，现报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料我科为母婴同室特需病房，共有30个病房。将我科20名护士随机分为试验组和对照组两个护理小组，试验组分管17个病房，对照组分管13个病房。试验组护士11名，均为女性；年龄22~27岁，平均（23.80±1.45）岁；学历：本科5名，大专6名。对照组护士9名，均为女性；年龄22~26岁，平均（22.85±1.37）岁；学历：本科4名，大专5名。两组护士在性别、年龄、学历等方面比较差异无统计学意义（P>0.05）,具有可比性。
1.2方法对照组采用常规责任制方法，即责任护士只负责临床护理，治疗及处理医嘱由其他人负责。试验组设母婴专科护士1名，负责对本组护理人员进行母婴专科理论知识、方法技能操作方面的培训，达到全组人员全面掌握护理知识及技能后，实施床位包干制护理。介绍如下：
1.2.1业务培训母婴专科护士教会小组护士协助产妇回室后的第一次母乳喂养，做好基础护理、病情观察、专科护理、心理护理及健康教育，对术后及产后第1天的产妇及其新生儿做好病情观察、专科护理，对产妇进行心理护理及健康教育。教会产妇产后操并督促其完成，2次/d，为新生儿沐浴。
1.2.2床位包干制孕妇入院到出院由一个责任护士负责（白天），包括孕产妇及新生儿的治疗护理。完成包干床位患者全程治疗、护理及一般资料的收集，病历整理、归档等。本病房的危重、疑难及特殊孕产妇由专科护士负责，扁平或凹陷的孕产妇请专科护士会诊。
1.2.3加强对产妇的护理母婴专科护士带领小组护士到床旁进行交接班，重点查看新入院、分娩后、剖宫产术后及危重患者的治疗、护理、母乳喂养指导及健康教育等。做好病房孕产妇的交流沟通，了解孕产妇对护士的技术和服务的满意度。做好本病区产妇扁平、凹陷的矫正，解决扁平、凹陷产妇的母乳喂养问题，如：协助母亲扁平、凹陷的新生儿吸吮母乳，乳房胀后指导床位护士按摩乳房、正确挤奶的方法等。
1.2.4开设专科护理门诊每周1次设立母乳喂养咨询门诊，上午4 h全院母婴同室巡房，每次巡视产妇60人次左右，解决乳房肿胀，指导喂奶姿势，协助母乳喂养，扁平、凹陷的矫正指导，饮食指导等；进行护理会诊，下午3 h门诊坐诊，解决门诊挂号患者的问题，如：出院产妇的乳胀、乳少，扁平、凹陷的矫正方法，及母乳喂养方面的问题等。
1.3评价指标出院产妇的满意度调查，选取2011年10月~2013年6月两组护理的住院产妇各100例进行满意度调查，发放问卷200份，回收200份，回收率100%。比较两组护士独立护理产妇的平均时间。
1.4统计学处理采用PEMS 3.1统计软件，计量资料比较采用两独立样本的t检验，计数资料比较采用两独立样本的χ2检验，检验水准α=0.05。
2结果
3讨论
3.1孕产妇及家属认可护理人员的劳动试验组设置母婴专科护士开展床位包干，使孕产妇及家属能在第一时间找到自己的责任护士。专科护士教会小组护士对扁平、凹陷的产妇如何矫正，协助其哺乳，指导乳胀者按摩其乳房，指导正确的挤奶方法，督促吸吮，提高母乳喂养率等。小组护士个人被提名表扬人数及人次增加，孕产妇及家属满意度提高，护士的价值得到体现。表1显示，试验组出院产妇满意情况明显高于对照组（P＜0.05）。
3.2医患关系更和谐通过母婴专科护士的指导，试验组的护士对服务对象的性格、要求、病情、治疗、护理能很好掌握，能及时指导治疗，使小组护士获得价值感、自豪感。
3.3护士能力得到提升试验组的护士经过母婴专科护士的带教，能独立护理产妇，能提前胜任责任护士的角色。表2显示，对照组独立护理产妇的平均时间明显多于试验组（P＜0.05）。
3.4改变小组护士的“重专业、轻基础，重技术、轻服务”的观念母婴专科护士以身作则，以优质护理要求规范自己的行为，重视基础护理，积极推动优质护理服务的开展。带动小组护士参与病区管理，增强了责任心。专科护士加强护士服务能力及沟通能力的培养，自己与服务对象沟通时带着小组护士，提高其为服务对象服务的本领；专科护士门诊的开设，满足了孕产妇的个性化要求，使孕产妇得到高质量、专业化、优质化的护理服务，身心各方面的需求得到最大的满足，使护士看到未来发展方向，提升了进取心。
4小结
专科护士本身必须具有较高的专科知识水平及技能，才能对专科病人及家庭成员实际存在的和潜在的健康问题进行全面的健康评估，制定管理专科疾病和增进健康的护理计划，提供高水平的专科护理［3］。有研究显示，专科护士的设立能缩短患者的住院时间，并在提供高素质和成本效益护理服务方面发挥了显著作用［4］。专科护士核心能力的运用，使专科护士在临床一线起咨询、指导作用，其权威地位得到认可［5］。专科护士提供的专业化护理服务，弥补了常规医护工作的不足。
参考文献
［1］Norton C，Siqsworth J，Heywood S，et al.An investigation into the activities of the clinical nurse specialist［J］.Nurs Stand，2012，26(30)：42-50．
［2］李华，黄惠根，黄蝶卿，等.专科护士组织护理查房的实践与效果［J］.中华护理杂志，2010，45（7）：608-610.
［3］周佩如，黄洁微.广东省糖尿病专科护士工作现状调查及分析［J］.护士进修杂志，2011，26（13）：1162-1164.
［4］何巧玲，刘翠青，张红.骨科专科护士对骨科患者自我护理能力的影响［J］.广东医学，2010,31（15）：2046-2048.
［5］曹轶．我国专科护士的培养与发展［J］．护理研究，2007，21(2)：385-387．
第3篇：母婴专业护理培训范文
【关键词】延伸服务;护理品牌;护理文化
为了适应医学模式的转变，满足母婴服务对象不断增长的服务需求，我院从2013年开始在发展产科高端服务体系的指导思想下，不断延伸服务项目，为广大母婴提供主动、安全、全程、有效的护理服务，实施科室品牌建设，取得了良好的效果，现报道如下。
1 实施方法
1.1延伸产科服务，建立高端服务体系
产科高端服务体系是近2年我国助产士服务联盟大力提倡和推行的一项新的服务模式，旨在为母婴提供高标准、高质量的服务体系及为产科工作者提供可操作可掌控的服务流程。我院产科在传统服务模式上，不断满足孕产妇需求，增加人性化服务项目，院内和院外服务结合;产前和产后服务相结合，先后设立了助产士专科门诊、孕妇学校、产后康复室，新生儿水疗馆等，内部不断加强业务管理，制定产科质量考核标准，助产士分层培训计划，提高自然分娩率和母乳喂养成功率，开展了导乐镇痛分娩，家属陪伴分娩，自然状态下的无干预分娩，一对一的母乳喂养指导等。充分利用信息化平台建设，收集储存每位建档孕妇信息，通过短信平台、QQ群、微信、官方网站及时提供健康知识、在线咨询和产检提醒服务，做好孕产妇产前、产时、产后的信息管理。
1.2树立科室文化，创产科品牌
科室文化是一个科室发展的灵魂，品牌的建设更能体现护理服务的专业性，特色性[1]。我科室在“团结、进取、仁爱、敬业”科室文化理念下不断改善服务环境，设立VIP病房，人性化单间小产房，提供各种便民措施，病房预约服务，产后康复上门服务，科室人员树立共同的价值观，以“不损患者为先，提供满意服务”为宗旨，发挥团队精神，提高人员责任感、荣誉感;积极开展文体活动，增强科室人员凝聚力，激发人员工作热情，创造积极向上的工作氛围。
1.3开发拳头产品，以实力竞争市场
相对母婴服务行业院外遍地开花的景象，我科室积极开发优势产业，成立以学科带头人为实力的“佐满珍”工作室、以助产士能力为主导的“助产士培训基地”、开展以促进产妇身心康复的“产后康复中心”、以促进自然分娩为目标的“镇痛分娩中心”、建设以优质护理为中心的“优贝”产科护理，过硬医疗技术，规范的服务流程，良好的职业操守，使我院产科在当地取得了一定的行业地位，创造了人无我有，人有我优，人优我专的行业品牌。
1.4多学科合作，相互借力，做大做强
科室在发展自身专业的同时，努力与其他专业联盟，相互借力，积极合作，共同发展。如产科和妇科;产科和儿科;产科和重症医学科;产科和麻醉科;产科和小儿外科等，凭借医院现有的资源平台为孕产妇解决后顾之忧，充分保障母婴的健康。
1.5加强对外宣传，扩大科室影响力
医院和科室在对外宣传上充分利用报纸、广播、电视、网络等现代媒体展示各科专科特色，我科室创建了微博“爱的妇产科”，孕妈妈QQ群，医院设立官方微博，定期更新内容，活动信息，健康资讯。每年举办大型活动，如孕妇秀、准爸爸训练营、准妈妈音乐会、母乳喂养周活动、组织知名专家大型讲座、社区义诊等，加强与孕产妇的院外交流互动，紧密感情联络，强化了科室文化和品牌形象在人群的扩散[2]。
2 结果
2.1 产科高端服务体系得到发展，优质护理服务落实
在新的服务模式引领下，科室完善了产前、产时、产后的服务流程，为孕产妇提供全程无缝隙服务。助产士专科门诊由高年资助产士坐诊，对前来就诊的孕妇行常规产前检查，建档、开展产后咨询、母乳喂养指导，做好预约、初诊、复诊、跟踪服务，动态掌握孕产妇的孕期情况，高危妊娠分流到专家门诊，减轻产科门诊医生压力，使医患沟通时间增加，病人满意度提高。孕妇学校每年开班70多次，听课人次达2000多人次，增长了孕产妇保健知识，密切了医护间的关系，课后QQ群的交流让孕产妇、老师间的沟通更便利，减少了对住院分娩的紧张、恐惧和焦虑。助产士的规范培训，严格的质量管理，导乐、陪伴、无干预分娩的推行，使自然分娩率提高了 11.2 %，无一例伤口愈合不良发生。产后康复项目的开展，使产妇身心得到恢复，奶涨，乳腺炎发生率降低，母乳喂养率增高，子宫复旧时间缩短，住院时间缩短。新生儿水疗馆每年为2000多名宝宝提供游泳、抚触服务，提高新生儿的适应能力。
2.2 科室文化得到发展，产科品牌地位提升
在科室文化建设中，广泛开展各种形式的活动，如品管圈活动，解决科室存在的问题，人员积极性增高，掀起为科室发展献计献策的活动热潮[3]。满意护士评选活动，增强护士爱岗敬业的责任感。科内的团结协作，和谐氛围，使科室的对外形象提升，病人信誉度增加。
2.3服务领域扩大，业务量增长，行业知名度提高
主打我们的优势项目，吸引县市周边病人住院分娩，阜外病人较往年增加18.6% ，培训基地创建后首次接受县市级进修人员6名 ，产后康复中心每月为200多名产妇进行了康复治疗，导乐分娩400 多人次，“优贝”护理团队的建立，服务满意率由2012年的91.48%，提高到96.21%。特色、优质的服务，使我院产科成为众多孕妇首选分娩医院，病房预定100%。
2.4 各专业健康发展，母婴安全得到保障
依靠医院强大的专业队伍，在解决疑难危重孕产妇中，各科相互配合，成功救治高危新生儿 42例，早产儿136例 ，最小存活儿仅为29周，体重700g，为先天疾病新生儿手术 6 例，抢救危重孕产妇 11人次，无一死亡病例。母婴生命安全得到保障，各专业也在不断锻炼中发展迅速。
2.5医院、科室社会形象、行业地位提升
在内部科学管理，对外积极宣传的作用下，我院官方微博点击率在全国卫生行业排名第八，广大市民通过我们的对外宣传媒体了解了医院的专科特色，疾病诊治优势，发展规模，认识了名医专家。各种社会活动宣传、及时的网络咨询答疑，建立了医患之间的信赖亲密关系，提升了我科的学术地位和品牌形象。
3 体会
随着我国履行加入WTO的承诺，逐步对外放开医疗服务市场，可以预见，未来医疗服务市场既面临着越来越严峻的挑战，也蕴含着越来越多的发展机遇。在激烈的市场竞争中，医院临床科室惟有努力创建自己的品牌，才能实现可持续发展【4】。我院产科在发展高端服务体系的基础上，通过开展全程无缝隙的护理品牌服务，取得了良好的社会效益和经济效益，产科的延伸服务不仅提升了孕产妇的健康品质，而且使科室内部文化建设、团队建设、专业建设、科室管理、服务质量等多方面得到提高。尊重服务对象的生命价值、人格尊严，创建人性化的就诊环境和服务举措，把口头上转变观念变成思想上、工作中的观念转变，处处方便病人，提供个性化、便捷化、延伸化、知识化、温馨化、诚信化和特色化的护理服务，使患者和家属有一种温馨感、亲切感，信任感，提高优质服务的效果，走品牌发展之路，塑造一流科室形象，才能真正做到“以病人为中心”的全方位满意护理服务。
参考文献
[1]丁永艳，辛洁，王琴，等.服务营销策略在产科护理管理中的应用[J].护理管理杂志，2009，9（9）：49―50.
[2] 盖琼艳 李春婷.科室文化建设对打造品牌科室的重要性[J] 中国护理管理 2013 ， 13 （8）：6-7
第4篇：母婴专业护理培训范文
关键词：妇产科 人本化护理 5S护理模式
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1008-1879（2012）12-0331-01
1 开展“以人本为，5S”护理模式的教育和培训
1.1 通过护理部对全科护士进行“以人本为，5s”（人本化的服务语言、人本化的服务行为、人本化的服务环境、人本化的服务流程、人本化的服务品牌）护理模式的培训，组织大家观看录像，认真学习和讨论，调动全科护士的积极性，使每个护士都参与到此项活动中来。彻底改变原有的服务观念，努力做到人本化的服务理念。
1.2 派护理人员参加学习护理礼仪培训，内容包括服务心理指导、人性化服务的理念、服务与礼仪形体课等，并将培训内容传授到科室的每位护士，进一步实现全科护理服务标准化、礼仪化、规范化。
2 人本化“星级服务”具体实施要求
2.1 人本化服务语言我们在护理服务过程中处处体现人体化服务语言。如早晨上班进病房首先问候患者早上好，遇到患者主动打招呼您好，或感觉怎样，操作前称呼患者：如某某小姐、某某大娘等，操作后道声谢谢合作，陌生人到办公室，值班护士应站立主动打招呼，您好，请问找谁，或您好，请问有什么事等。护理人员在工作中应严格按要求去执行。
2.2 人本化服务行为我们要求护理人员在护理过程中注重对患者的人本关怀，使护理人员以人本化服务行为服务于患者，如患者入院后发放医患联系卡，给患者作功能检查有护理人员陪，入院时护士应在病区门口，出院时送至楼梯口，产后及时为产妇送杯热乎乎的糖水，产后用轮椅护送至母婴同室病房等，以便为患者提供安全、便捷舒适的护理服务。
2.3 人本服务环境我们应一切为了患者，时刻为患者着想。
为患者提供温馨、安静、整洁、舒适的住院环境，维护患者的权利和个人隐私，如做特殊检查应有屏风遮挡，为母婴提供家庭化的母婴同室病房，设有单间、温馨室及普通间，设施齐全，并建立医患沟通栏、母乳喂养宣传栏、新生儿筛查宣传栏，病房张贴温馨图、悬挂钟表等。
2.4 人本化服务流程为使护士由传统的思维定势转变为以流程为中心的新型流程导向性护理模式。实现护理模式的根本转变，我们最好制定表述简洁、方便记忆、具有专业特点的工作流程图，如足月妊娠临产流程图、剖宫产术后流程图等。
2.5 人本化服务品牌根据本科室专业特点和患者的要求，增加精神的、文化的、情感的服务，把“人本化”融入到护理工作全过程，为患者营造一个温馨的治疗环境，创造了具有特色的护理品牌一温馨家园。为实现我们的服务理念-温馨的服务、温暖的家园。我们应制定如下护理服务措施：
2.5.1 人本化门诊服务在门诊推行人本化服务，做到患者来有迎声，去有送声，除对准妈妈进行医疗上的常规检查外，还应设立宣教室，有至少～名专业护士定期坐诊咨询，室内除设有沙发、电视、DVD科教片，还应有各种产前教育资料，定期为准妈妈进行孕期生活、营养、胎教指导，为她们解决疑难问题。
2.5.2 仪表礼仪我们的服务对象是具有丰富想象力和思维力的孕妇，在相互交流时护士给人的第一印象很重要，服务热情大方，仪表整洁，语言亲切，举止优雅，不仅是护士的职业要求，更是对患者的尊重。要把护士美好印象深深保留在患者的记忆中，因此护士要以饱满的热情，微笑的服务，以一颗真诚心去迎接每位孕妇。
2.5.3 “人本化”分娩服务早在1958年南丁格尔就提出“护理的独特功能，在于协助患者置身于自然而良好的环境下，恢复身心健康。为了使孕产妇顺利的渡过人生这一重要的阶段，我们应该规定有助产士专门为每位产妇提供进入产至产后2h全程服务，并根据产妇个体情况给予指导、帮助、安慰和鼓励，为其提供生理、心理、体力、精神等全方位的支持，让产妇感受到充分的亲情关怀，使其增加自然分娩的信心，减少难产率、新生儿窒息率，使产妇在整个分娩期都置身于温暖如家的氛围中。
2.5.4 家庭化的母婴同室母婴同室应设施齐全，有电话、电视、空调、沙发、衣架、衣柜、柔和的壁灯、粉色的窗帘、柔软舒适的婴儿床，并有母乳喂养及正确哺乳方法的宣传栏。个性化的房间，处处体现着现代的人性化服务。分娩2h后由助产士陪伴进入母婴同室，立即应有专职护士给予心理护理。对胀奶产妇进行按摩，指导并协助其进行母乳喂养，进行母婴感情交流的重要性及办法。婴儿室护士免费为新生儿洗澡、抚触、注射乙肝疫苗、卡介苗、进行新生儿筛查、疾病筛查等流程服务。出院时应给予详细的产褥期指导，并定期进行随访，妇产科就是产妇的温馨家园，这里充。满温暖，富有爱心、热心、耐心，这里让产妇安心、放心、省心。
3 效果与体会
总之，我们通过实施人本化护理，改善了病区的环境，改善了护患关系。使护患之间成为无话不谈的朋友，使我们成为她们倾诉困难最信任的对象，让我们分享了他们的喜悦，为护理工作提供诸多方便。让患者入院后有一种家的感觉，享受到了家的温暖，拉近医患间的距离，以患者为中心，人本关怀，优质服务，使患者满意[2]，提高了护理质量，为医院争得信誉。
参考文献
第5篇：母婴专业护理培训范文
关键词：助产士；人才队伍建设；医学
1 助产士专业队伍建设面临的问题
1.1专业规制体系不完善 放眼国际，大部分国家和地区对助产士已经实行了注册准入制度，注册后享有独立的检查和处方权，有成立专门的国家机构和组织对其执业行为和资质认定进行管理，但在我国助产士是归入护士系统的，完全按照护士执业标准进行监督管理，所以说助产士体系还是不完善的，这主要体现在以下几个方面。
1.1.1专业定位不明确 助产士掌握的核心知识和技能是以促进正常孕产为核心的，而不像护士是以疾病医疗和照护为核心，而且护士的技能、知识没法实现有效迁移，在实践中无法代替助产士的岗位。但在实践中，助产士已归入护士系统，不是以独立的专业存在，在平时执业中还是置于产科医生的组织管理中，所以就会导致他们在平时的母婴保健工作中会倾向于用医疗模式思维来评估和管理"正常孕产"，使其本来在分娩中应该有的作用得不到发挥。而且由于助产士定位不明确，在临床分工合作中常与产科医生和产科护士发生角色冲突，成为助产士人才流失的原因。
1.1.12缺乏完善的资质认证标准 目前我国尚未有统一的助产士资格认证体系。现在助产士执业资格是在护士执业证获得的基础上，通过母婴保健技术考试获得的，但是母婴保健技术考试并非是独立针对助产士的，它同时也适用于产科医生和产科护士。此外，由于助产专业生源不足，有不少助产士是从护士转行来的，而只是经过短时间的学徒制在职培训，缺乏统一化、标准化和规范化的培训，在一定程度上会影响助产的服务质量。
1.1.3执业范围受限 现阶段我国还没有针对助产执业的立法和规范，主要还是医疗模式为准，在产科医生的主导下仅限于在医院产房执业，专业技能和只是侧重于分娩期的片段管理。大多三甲医院的做法是产前教育有产科医生负责、产后由护士负责，只有正常分娩产程管理和接生才由助产士负责。
1.2缺乏独立完善的教育培训体系
1.2.1职前教育层次低 在发达国家，助产士都必须接受过本科及以上的教育才能从业，但在我国到了20世纪末期，才有大专层次的助产专业教育，起步相对较晚，而且还只是护理专业的一个分支，没有形成独立、统一的教学计划、课程体系，高等教育层次的欠缺，使得助产专业缺乏学术带头人和专业研究人员，缺少专业理论支撑，也缺乏临床实践实证引导。
1.2.2在职教育不规范 大多数医院的助产士在正式上岗前缺少正规培训，新人的知识技能的获得是来自高资质助产士的师徒式带教，在职教育的这种不规范性难免会影响到助产士专业知识和技能的掌握和更新，专业能力发展难免会受限。
1.2.3教育培训医疗化 在我国，助产教育由在职培训和学校教育两部分组成。学校教育课程缺乏助产专业的特色，理论基础是以疾病治疗为核心的产科医学为主，而缺乏助产学特有的以健康促进为核心的理论支持。而在职培训多为医疗化的分娩管理培训模式。
2 助产士专业队伍建设的措施建议
2.1完善助产专业的规制体系 由上文我们知道助产士不同于一般的护士，虽然医学知识和护理知识有着一些共同基础，但是助产专业有其自身的特点，是更偏重于身心健康的促进而非疾病医疗护理。所以，首先要参照国际ICM所提出的助产规章制度全球标准，确立其作为独立的专业地位，要改变对孕产进行医疗干预的思维模式，确保其独立的发挥在围产期的主导性作用；其次，制定有效、可靠的资质认证体系。这个可以参照发达国家的做法，对助产士实行独立的注册准入制度，注册后可以拥有基本的检查和处方权。最后，组建国家管理机构和组织对助产士进行资质认证，对其所掌握的医学知识、护理知识以及助产技能进行考核。
2.2构建助产教育体系 教育是培养人才的重要途径，对助产专业人才的培养要立足于助产专业的特色和竞争力核心，针对我国助产专业教育教育层次低、欠规范、欠特色的现状，重新构建助产教育体系。①可以将课堂搬到医院临床工作中，让助产专业的学生可以在学习理论知识的同时，掌握实践操作技能；同时，在学校成立临床专业实践室，让学生在学校就能接受实训课程；②课程内容的设置上要对助产这个专业执业资格标准和护理职业标准进行透彻的介绍，在此基础上优化教学内容和课程体系，将实践中的知识点和技能渗透到教学中来；③对在职助产士进行再教育。我国现在在职的助产士大多学历层次较低，助产理论基础相对薄弱，所掌握的操作技能大多是从实践中摸索出来的，该群体在未来数十年还将会继续改行业的主体，因此需要医院方面对该群体进行组织培训，严格按照现代化的医学知识不断更新的他们的理论基础，运用现代化的技能手段来提高助产服务质量。
2.3成立助产士行业管理组织机构 由于目前我国是将助产纳入护士管理程序和职称系列的，相关法律条例只对护士的执业范围、从业标准、权利和义务作出规定，但没有具体针对助产的法律条文规定。助产士是具有一般护士所不具备的技能和知识，如果仅用护士管理法律法规来规定其执业范围，显然束缚了其技能的发挥；如果不适用护士管理法律条规来约束其从业和执业范围，而助产又是一个同时关乎两条生命的特殊行业，所以，有必要成立权威性、专业性强的助产行业管理机构，来制定专门针对助产士执业资格、执业范围、执业道德、注册制定等的规定，以让这些法规更利于发挥助产士潜能和开展执业。
3 结语
助产士在正常孕产中发挥着重要性作用，她们在产妇的自然分娩过程扮演者"保驾护航"的作用，但是在生育现代化进程中，人们逐渐形成了对以产科医生为主导的生育模式的依赖，过分强调了产科医生在围产期的主导性作用，使得对生育过度医疗化干预。因此，我们要基于全球化标准来建设和完善助产专业规制体系，确立助产士的独立地位，提高专业助产士人才队伍的建设质量，促进孕妇正向生育体验的提高，降低对生育的过度医疗干预。
参考文献：
[1]顾春怡.助产服务模式的实践研究现状[J].中国护理杂志，2014（04）：15.
第6篇：母婴专业护理培训范文
[关键词] 产褥期妇女；母婴保健；知识需求；母婴健康服务
[中图分类号] R473.71 [文献标识码] C [文章编号] 1673-7210（2012）12（c）-0134-03
产褥期是女性一生中很重要的时期，这个时期，女性在生理、心理及社会角色上都面临着巨大的转变，而且持续时间较长，存在诸多健康隐患[1]。产妇从妊娠期及分娩期的不适、疼痛、焦虑中恢复，需要接纳家庭新成员和组成新家庭，这一过程对产妇及其他家庭成员都有着深远的影响[2]。但现阶段由于各种因素，医院与家庭存在脱节现象，且产后家庭访视面临经费严重缺乏、基础设施不足、护理人员数量不足等诸多问题[3]。本研究对出院后产妇在产褥期发生的各种健康问题或育儿问题进行调查和指导，以便保健部门提供针对，进一步探讨适合本地区的产褥期促进母婴健康的新模式。
1 资料与方法
1.1 一般资料
以2010年1～6月于我院分娩并定期回访的产妇作为研究对象，采用随机抽样法调查500名产妇。
1.2 调查方法
参照有关文献自行设计产褥期妇女母婴保健知识需求调查表，并经5名专家进行效度测试。在产后42 d回访时，派遣专业护士进行问卷调查，取得知情同意后，调查人员采取面对面半结构访谈形式对产妇进行现场调查。共发问卷500份，最后完成调查且资料完整者496份，有效率为99.2%。调查问卷内容包括3部分：①产妇一般资料，如年龄、职业、文化程度、家庭住址、经济情况、分娩方式、新生儿性别、是否初产等；②产褥期母婴健康状况，如有无母乳喂养困难、产褥感染、新生儿黄疸等；③最想了解的产后母婴保健知识排位。
1.3 质量控制
调查问卷通过预调查反复修改定稿；随访过程中调查人员固定不变；所有人员通过统一培训；遵循知情同意原则，保证调查数据的真实性。
1.4 统计学方法
采用SPSS 13.0 软件对调查数据进行统计学处理，采用Fridman多个相关样本非参数秩和检验对11项母婴保健知识进行分析比较，以P
2 结果
2.1不同文化层次产妇对各项母婴保健知识的需求情况
总体上，母婴保健知识需求顺序排列前5位的是婴儿日常护理、儿童生长发育规律、早期教育、新生儿疾病认识及预防、婴儿意外预防。其中，不同文化层次产妇对各项母婴保健知识需求状况见表1。在相同文化层次组内，各项母婴保健知识的需求顺序差异有高度统计学意义（P
2.2不同居住地产妇对母婴保健知识需求情况
不同居住地产妇对各项母婴保健知识需求情况见表2。在相同居住地组内，各项母婴保健知识的需求顺序差异有高度统计学意义（P
3 讨论
3.1 产妇渴望得到多渠道、全方位的母婴保健指导
本文通过对496名产妇产褥期母婴保健知识需求的调查与分析表明，由于住院时间短暂，产后健康宣教无法在住院期间完全提供[4]。同时由于产妇身体的原因，也没有足够的时间和精力学习各方面的自我保健和婴儿护理知识，绝大多数产妇在调查中表示缺乏母婴保健知识。在产后最初的阶段，新父母要适应生理和心理的变化，但其往往对要承担的新角色缺乏准备，出院后随着遇到的问题越来越多，大多数的需求都体现出来[5]。因此，为产妇提供多渠道、全方位的母婴保健指导是医疗机构的重要任务。
3.2 母婴病房健康教育流程需进一步完善
本组研究表明，婴儿健康需求明显高于产妇健康需求。由于本研究多为初产妇，母亲更加关注婴儿健康，但又缺乏育婴经验，因此，育儿知识在产褥期妇女知识需求中占相当大的比例[6]，其中，婴儿日常护理、儿童生长发育规律、早期教育、新生儿疾病认识及预防、婴儿意外预防的平均秩次较高，产妇希望得到医务人员较多的指导和帮助；而对产后疾病知识预防、产妇膳食营养、性生活及计划生育的相关知识需求相对较低；另外，关于母乳喂养相关知识的需求也并不高。研究表明，绝大多数产妇认为住院期间医务人员对产褥期饮食、卫生、休息、母乳喂养等相关知识宣教到位，而新生儿相关知识则相对薄弱。因此，应制订更全面的母婴病房健康教育流程，并灵活主动地实施，以提高产妇自我照护及新生儿护理的能力。
3.3 不同文化层次、居住地的产妇对母婴保健知识需求有所不同
产妇的文化层次直接影响其获取母婴保健知识的多寡，接受过高等教育的人群善于学习，接受新事物较快，能够主动或被动参与孕期保健知识的各种培训，能够通过网络媒体了解和学习相关知识，而城市产妇的整体文化水平比农村产妇高[7]，因此，不同文化层次、居住地的产妇对母婴保健知识需求有所不同。结果表1提示大专及以上学历产妇对婴儿早期教育的需求相对较高，这与产妇受教育的程度呈正相关。结果表2提示不同居住地产妇对产后康复的需求不同，可能与外来务工人员面临的就业及经济压力有关。
3.4 产褥期延伸服务可以采取多种途径和形式，更好地促进母婴健康
现阶段我国“80后”独生子女明显增多，且民间产妇有“坐月子”的习俗，传统的产后修养误区依然在部分产妇中存在，加之住院时间短暂、产后访视存在局限性等相关问题，因此，尽管已经开展的产后延伸服务对母婴保健事业的发展起到了一定的推动作用，但也面临着严峻的考验。在此基础上，如何进一步发展产科延伸服务新模式，提高护理质量，将护理的范畴从医院延伸到家庭、社会，是现阶段产科护理需要解决的问题[8]。医疗机构应根据不同产妇的具体情况，以及产褥期不同阶段可能产生的各种问题，提供多种形式和多种途径的优质母婴保健护理服务，扩大服务领域，使临床整体护理得到延伸，提高母婴健康水平，切实保障母婴安全。
[参考文献]
[1] 杨素勉，田溢卿，王敬联，等.产褥期妇女知识及生活需求调查与母婴保健[J].中国妇幼保健，2008，24（23）：3371-3372.
[2] 卜秀青，尤黎明，颜君，等.产褥期妇女压力及其影响因素的研究[J].中华护理杂志，2007，42（12）：1065-1067.
[3] 赵春霞.母婴保健工作存在的问题与对策[J].中国实用医药，2012，7（6）：266-267
[4] 尤艳，刘春红，李东妹.孕产妇健康教育的探讨[J].中国医药导报，2009，6（11）：136-137.
[5] 肖艳琼.产后家访对母婴生活质量的效果观察[J].医学理论与实践，2012，25（11）：1383-1385.
[6] 刘爱君.产后访视中新生儿常见护理问题及对策[J].齐鲁护理杂志，2008，14（24）：96-98.
[7] 徐冠英.城市与农村妇女孕期保健状况的比较分析[J].保健医学研究与实践，2011，8（3）：22-24
第7篇：母婴专业护理培训范文
在基层,仍有些孕产妇是一次产前检查都没做过的,而传统观念认为分娩是正常生理现象,对产科意外及其风险程度估计不足,一旦发生,产妇及家属均无思想准备,情感转变较大,无法接受现实,极易冲动,激化矛盾,引起纠纷。一级医院不但要做好接产工作,更重要的还要做好基层就医人群的产前检查、筛查宣传普及,进行生育风险认识教育,培养孕产妇良好的遵医行为,并主动预约检查,提前干预高危产妇规避产科风险。
2关心产科护士身心健康,加强专业队伍建设
产科工作特点是急诊量大,随机接诊弹性大,护理环节细小繁多,护理范畴广,责任重大,因此比其他科室护士心理压力相对较大,存在在岗风险,管理者要关注她们的身心健康,帮助解决问题,保持良好的工作状态。此外,产科护理不但有较强的专业性,其产科并发症的护理还涉及到内、外、妇、儿科等广泛学科范畴。因此基层医院护理人员要坚持参加院内外各项业务学习讲座培训,注重日常岗位技术培训,包括新知识、新技术,新观念的学习。
3常规配备产科基本设施及抢救药品
产科护理关系到母婴两条生命,家属非常重视,往往对医院期望值过高。而基层医院存在专业技术、抢救仪器设备、特殊用药、血源等等医疗资源的相对匾乏情况,尤其是在急危重症抢救时,或是在转诊的过程中,风险极大。因此,常规配备齐全产科基本设施及抢救药品、物品、器械等尤为重要,经常组织各项危急、危重抢救应急处理及操作演练,要求人人过关,培训达标,从而在专业技能上培养其抗风险的能力。其次,应加强与上级医院产科急救中心的联系,以便及时得到各方面的医疗资源支持,规避风险。
4开展法制教育,强化法律意识
年轻护士生活阅历及社会经验相对较浅,对产科护理潜在法律问题认识不足,缺乏预见性,应对处理突发事件的能力参差不齐,稍有松懈,极易引起纠纷。因此,要求每一位护士必须加强相关法律法规的学习,如5母婴保健法6、5计划生育法6、5民法通则6等,查找工作中存在的潜在的法律问题,规范护理行为,尤其护理文书,是具有法律效力的证明文体,一定要按规范及时、准确书写。要维护好护患双方的权益不受侵害,依法行护。日常工作中,可以组织学习,从对纠纷典型实例的探讨中吸取教训,引以为戒。
5加强制度管理,落实诊疗规范
第8篇：母婴专业护理培训范文
【关键词】 产科护理；危险因素；预防措施
doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2013.11.313 文章编号：1004-7484（2013）-11-6397-01
产科护理与母婴健康密切相关。产科工作中，任何潜在的危险因素均可损害母婴健康，导致严重后果，继而引发护理差错事故。据卫生部相关数据显示[1]，所有医疗纠纷案例中，产科纠纷位居第二位。产科，它属于医院内风险较高的科室，因此产科对护理人员及护理工作的要求也就更高。然而，产科护理工作中却存在着多种危险因素，这些因素严重威胁着母婴的健康。本研究中，回顾性分析628例产妇相关的临床资料，并探讨相关危险因素及预防措施。现报道如下。
1 资料和方法
1.1 一般资料 选取2011年2月――2013年2月我院产科收治的628例产妇作为研究对象。产妇年龄22-36岁，平均（28.5±3.2）岁；421例顺产；妊娠合并症71例，其中，53例-妊娠高血压，13例-妊娠糖尿病，5例-妊娠心脏病。
1.2 方法 回顾性分析628例产妇的临床资料，探讨相关危险因素，并针对危险因素，提出相应预防措施。
1.3 统计学处理 应用SPSS13.0统计学系统，应用t检验，x2检验，P
2 结 果
628例产妇中，44例发生不安全事件，占7.01%。其中，护理因素占43.18%，管理因素占34.09%，家属及产妇因素占9.09%，设备及环境因素占9.09%，其他相关因素占4.55%，护理因素及管理因素所占比例较大（P
3 讨 论
3.1 产科潜在危险因素分析
3.1.1 护理相关因素 ①责任心不强。现今，产科护理队伍年轻化，护士责任心不强，处理问题能力相对较弱。年轻化的护士队伍，缺乏与家属及患者沟通的能力，服务意识差，会导致健康教育及心理护理不到位。护士未严格遵循护理操作原则及流程[2]。②业务水平问题。产科护理具有专科性强，技术水平要求高的特点。若，护士专业水平达不到要求，将直接影响母婴健康。③书写不规范。如产妇入院时间、体温单、手术时间及分娩时间等记录不及时；护理记录不完整、不真实，出现涂改、漏记等。
3.1.2 护理管理因素 ①管理制度缺陷。护理规章及制度是临床护理工作的操作规范，是确保护理质量的大前提。医院应以护理法规为基础，制定出符合医院实际情况的管理制度，并严格按照制度执行。现今，大部分医院在制定护理制度时，不加变通地搬抄国家护理制度，这就导致出现紧急情况，无法可依的状况。②监管力度不足。③工作落实不到位。
3.1.3 家属及产妇因素 ①心理因素。产妇因恐惧产生一系列负面心理应激，严重影响产妇健康。②不配合。家属及产妇不遵守医护人员告知的相关注意事项，私自离院。孕妇不定期进行产检，急诊入院，较为忙乱。
3.1.4 设备及环境因素及其他相关因素 ①环境因素。病房配置不合理[3]。地面过于光滑易滑到，地面存放杂物易绊倒，热水瓶、水杯等生活用品位置放置不合理（过低或过高）等。②设备因素。医疗仪器未定期检修，设备出现老化、故障，导致检查结果不准确，引发各类事故。③其他因素。例如对实习生带教不到位，引发的护理事故[4]。
3.2 预防产科危险因素的相关措施 产科，属高风险科室，对护理人员及护理工作的要求也相对较高。然而，产科护理工作中却存在着多种危险因素，这些因素严重威胁着母婴的健康。我们针对产科护理中潜在的危险因素，提出以下预防措施。
3.2.1 加强护理管理力度 ①以国家护理规范为基础，充分考虑医院实际情况，不断更新及完善技术标准及操作规范。②定期进行产科护士培训及考核。严要求，高标准，细化护理技术到每个环节，每个细节，定期培训，规范护理行为，定期考核，针对考核结果，制定有针对性的培训计划，通过护理管理，不断提升护士业务水平。③合理人员调动。综合考虑科室不同病区分娩数、手术数、产妇数，合理配置护理人员，机动调整人员配置，合理排班，力求做到井然有序，人尽其责。
3.2.2 加强护理队伍建设 ①高标准，严要求。要求护士不仅全面掌握基础知识，基础理论以及基础操作，还应精通专科知识，专科理论及专科操作。此外，护士还应熟练掌握常用药品的用量，方法，注意事项及副作用。②注重护士整体素质培养。通过小讲课，业务查房，技术操作考试及理论学习等方式，全面提升护理人员的综合素质及专业水平。③责任心教育。加强护士责任心教育，要求严格遵循各项规章制度，严格查对，严格执行无菌技术，总结工作中的经验，反思工作中的教训，严格要求自己，力求减少护理差错事件的发生。
3.2.3 加强沟通交流 多与患者及其家属进行沟通交流，为他们提供专业的指导及咨询，以增加患者信任感及依从性，使之更加配合临床医护工作。针对患者现存的心理问题，进行耐心细致的心理护理，以缓解患者负面情绪，使之以最佳状态进行分娩，同时也有助于减少产后抑郁的发生。
3.2.4 定期检修设备，保持病区整洁 定期对设备进行保养及检修，发现问题，及时处理。力求将安全隐患控制在最小范围内[5]。确保病区整洁，病房物品合理摆放。
综上所述，在临床产科护理工作中，我们应严密防范各项危险因素，加强护理管理力度，加强护理队伍建设，加强护患沟通交流，定期检修设备、保持病区整洁，以促进产妇和婴儿的健康，提高护理质量。
参考文献
[1] 王妙芬.产科护理工作潜在的不安全因素与防范措施[J].中国高等医学教育，2011，2（2）：121-122.
[2] 赖春蓉.产科护理中潜在的不安全因素调查及防范对策[J].中外医学研究，2012，10（22）：107-108.
[3] 王小梅，吴莹珠，汪荣姬，等.产科护理中不安全因素调查与防范对策[J].河北医学，2012，18（5）：686-687.
第9篇：母婴专业护理培训范文
1风险因素
1.1产科的特殊性
急诊多,夜诊多,病情变化快,技术要求高。产妇个体差异又大,妊娠期进展,临产的产程变化,产褥期恢复都不完全相同,均存在一定的风险。而且患者周转快,工作量大而且繁琐,稍有不慎就可能引发纠纷。
1.2助产士因素
1.2.1法律意识淡漠助产士缺乏自我保护意识,表现为护理记录不详细,不能如实表达病情变化,缺乏连续性,准确性,无法体现该产妇的个体差异,忽视产妇的权力和利益,不履行告知义务等等。
1.2.2责任意识缺乏,业务技术水平低下有些助产士工作时没有高度责任心,缺乏慎独精神,不严格执行规章制度及操作规程,任意简化工作程序。不严格执行查对制度和交接班制度,观察产程不够细致,预见性差,延误处理时机。而当前临床助产士趋年轻化,对接产技术认识有局限性,加上护理经验不足,专业技术不熟练。未正确使用助产技术引发新生儿损伤,对妊高症病人观察护理不到位,使病人发生子痫。急救时,不能熟练使用急救设备,急救药品不能及时给予等等。这些都是产房护理风险的隐患。
1.2.3缺乏沟通技巧临床上,部分助产士只重视完成专业技术操作,忽视了产妇与家属的沟通。对产妇提出的问题回答简单,语气不够温和,或对孕产妇在分娩过程中的疼痛,恐惧、焦虑未能及时进行人文关怀,心理疏导。在执行操作时也不注意患者与家属的心理感受,不加强分娩知识宣教,不及时将产程情况与家属沟通,引起产妇家属的反感。因此产程中一旦出现异常情况,家属便难以接受,从而引发护患纠纷造成医患紧张。
1.3患者因素
部分产妇很少做产前检查,缺乏一定的医学知识。在分娩过程中不了解其是一个动态变化的过程,可能会出现不可预料的意外。他们认为到了医院就进了保险箱,母婴一定要万无一失。一旦出现异常情况,产妇及家属不理解,不接受。目前正值独生子女生育高峰期,产妇普遍存在心理素质差,不能耐受疼痛,个人要求高,家属关注度大,产妇营养过剩等现象,这些因素都增加了妊娠分娩期间的风险。
2防范措施
2.1加强专科业务学习及操作培训,强化责任心
加强对助产士尤其是低年资助产士的操作培训。让有经验的助产士介绍助产技巧,并采取新老助产士配对带教的形式,传授助产技术,让年轻助产士尽快提高助产水平。定期进行新生儿窒息抢救的培训及考核。对科室开展的新业务,新技术进行学习,不断更新,提高专业技术水平,从根本上减少医疗差错事故,保证每位产妇及婴儿的安全。
2.2加强助产士防护培训,提高法律意识
在工作中,严格执行各项操作规程及医疗制度,提高全科护理人员的安全防范意识。定期组织学习《医疗事故处理条例》及相关的法律法规,增高自身的法律意识,明确工作中潜在的风险,并将风险意识贯穿到工作中,充分认识提高护理操作技术,护理文件书写质量的重要性和必要性,严格要求自己。医院逐步建立医疗职业保险制度,解决医务人员的后顾之忧。
2.3优化服务态度,增强服务意识,加强护患沟通
产妇在分娩过程中,助产士应及时向家属告知产程进展及需要解决的问题,弥补医患间沟通不足,耐心回答他们提出的问题,解决家属的焦虑与不安。与产妇进行换位思考,帮助解决实际存在的问题。实行人性化服务,多关心体贴产妇,针对不同类型的产妇,采取符合其身,心,病等特点的护理措施。保持良好的心态,不把情绪带到工作中。用爱心与产妇沟通交流,耐心倾听产妇的主诉,及时发现分娩过程中可能出现的问题,取得合作,避免不必要的误解。在涉及产妇备皮,导尿等隐秘性操作时,要尊重产妇,注意保护产妇的隐私,讲清目的,取得产妇的信任与配合。产妇出院后电话随访,关心母婴目前情况,征求对科室的建议和意见,创造一种和谐的医患关系。
