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1.1所有权结构相关理论概述
分散所有权结构是由Berle和Means最早提出的,其主要研究如何对经理层进行有效地管理和激烈,才能完善解决企业所有权和经营权的分离所造成的问题。集中所有权结构是由Holderness和Sheehan提出的。集中所有权结构使企业控股股东能够进一步加强对经理层的监督,能够较为完善地解决股东与经理层之间的冲突问题。但是这种所有权结构会直接对小股东的利益造成影响。所有权性质则明确了企业所有权属于公有还是私有,并在一定程度上决定了企业的经营战略。即使企业处于相同的经济和环境制度,属于公有和私有的企业所采取的的经营策略也会有很大的不同。大多数学者认为所有权结构是影响企业管理创新的重要因素。
1.2管理创新相关理论概述
管理创新是指企业为了更有效率地利用资源实现其目标而进行的创新活动。企业的各项管理活动始终贯穿着管理创新,企业须通过各项创新活动来表现其自身价值。整个管理活动的核心即是创新,通过对企业管理活动进行创新,能够使企业管理活动更加有效地利用资源。企业管理创新是通过改进现有企业管理活动而进行的创新活动,是一种更加有效率利用方式,以期使企业能够适应内外部环境,进而更好地实现企业目标。在企业管理创新活动中,创新主体是其全体员工,主要包括各个层级的管理者和基层员工。企业管理创新活动的短期目标则是更加有效地进行资源利用,以期进一步提升企业的效益;而其长期目标则是实现企业的目标。企业通过改进或引进先进的管理理念、方法、制度等措施实现有效地资源利用。企业进行管理创新行为主要是因为其自身无法适应环境的改变,致使企业落后与当今形势,面临危机。归根结底,企业管理创新活动是通过对企业文化、功能等方面的创新而实现的管理创新。在当今经济社会中,科学技术的发展和社会经济的进步导致了企业管理创新的各个环节均会发生变化。因此企业管理创新已经成为当今企业发展的必须。企业实现管理创新能够使企业尽快适应社会发展的要求,提升企业的效益,推动企业进一步发展。虽然目前我国的管理创新活动已经初见成效,企业开始进行各个方面的创新以期达到管理创新活动。但是其仍然存在着许多问题。因此企业必须找出管理创新活动的影响因素,深度研究所有权结构对于企业管理创新的影响,有助于优化所有权结构和进一步促进管理创新活动。
2企业所有权结构对企业管理创新的影响
2.1企业所有权结构对企业管理创新的影响
企业所有权结构即指各个股东持有企业股份的比例关系。这里所说的各个股东包括企业的内部人员、外部人员等各自拥有的企业所有权份额。这里所说的内部人员是指企业内部的管理层、技术人员和职工等,而外部人员则包括政府、其他企业法人、社会公众、外国企业等。企业内部人员一般指企业经营管理者和普通员工。企业外部人员一般指企业外部的大股东、投资机构与外资企业投资者。当企业经营管理者与企业所有者的目标相一致时,经营管理者不会只重视眼前利益,抛弃长远的经营效益。其会根据企业长期发展的需要进行企业管理创新活动的投入,进一步促进企业管理创新。而当经营管理者与所有者目标相悖时,经营者必然会违背所有者的意图,而忽视企业长期发展。所以企业经营管理者的所有权在一定程度上与管理创新具有正相关关系,而有时具有负相关关系。然而对于普通员工对于企业管理创新活动具有一定的积极作用。当企业员工拥有部分企业的所有权,这样会对员工产生激励作用,使员工对于企业管理创新具有积极作用。企业的外部大股东的存在即以为着企业所有权集中程度较高。当企业所有权较为集中时,所有者会因企业的利益而积极促进管理创新。这时企业所有者有较大积极性对企业进行监督和激烈。投资机构所有者对企业管理创新的影响研究主要有:
(1)当机构所有者持有本企业较大股权时,其会促进企业的管理创新活动,以便进一步提升企业效益;
(2)机构投资者从来不重视企业的长期效益,对于其而言,短期利润才是活动最大利润的目标;(3)机构投资者一向选择创新能力比较强的企业进行投资,但是其对企业管理创新的影响并不明显。外资所有权对企业管理创新的影响主要表现在:外资所有者因其自身具有先进的科学技术,而比内资企业在管理创新方面更具有优势,尽管外资所有者对管理创新活动的创业仅仅是一种创新的移植,并不是完全的自主创新,但是其也会对企业管理创新活动产生积极影响。对于不同类型的企业而言,其管理创新活动也不尽相同。而不同类型的管理创新则是由企业不同的资源和创新能力组成的。
2.2所有权结构对企业管理创新的问题
对于企业管理创新活动怎样被所有者结构影响的问题一直有待解决。企业管理创新活动并不直接属于所有者管理,所有者对管理创新的影响一般要通过经营者而进行。但是目前的研究并未对企业所有权结构如何对管理创新活动进行影响作出说明,并且对于其中间变量经营者也未作出具体说明,即企业所有权结构怎样对经营者产生影响及经营者又如何对管理活动产生影响都未进行深刻说明。虽然企业所有权结构通过经营者这个中间变量而对管理创新产生影响,但是目前经营者是否有能力影响管理创新活动仍旧是一个难题。所有者选择经营者时最为看重的一点是经营者的能力问题。经营者的能力问题是企业管理创新能否顺利进行的必要前提,因此企业所有权结构怎样对经营者能力进行影响及其经营者能力如何对企业管理创新产生影响做出综合分析。企业所有权结构是决定企业所有者是否愿意将企业资源用于管理创新活动。在目前现有的研究中,仅仅对所有权结构如何通过经营者、经营者能力这两个中间变量对管理创新活动的影响进行了初步研究,但是对于企业所有权结构所导致的企业资源对管理创新的影响则较为少见。综上所述,当前对我国企业所有权结构对管理创新影响的研究很少,并且基本上都属于定性研究,定量研究则很少见。所以目前对此方面的准确分析十分不足,对于企业管理创新不能起到良好的借鉴作用。在企业两权分离的情况下,所有者通过经营者对企业管理创新产生影响。在企业管理创新活动中,经营者起到最为重要的作用。但是目前对于所有权结构、经营者及管理创新之间的关系进行研究的很少并且对于三者之间如何进行影响也很少有人进行分析。这样就限制了所有权结构对企业管理创新的影响研究。缺乏关于所有权结构和管理创新与经营者的关系的研究也是制约相关研究完整性的原因。
2.3企业所有权结构对企业管理创新影响路径分析
企业所有权结构对管理创新的影响以经营者为间接变量。而经营者的特征主要包括经营者能力和经营者对所有者关心度。企业的所有权结构主要对经营者的两个主要特征产生影响,而后这两个主要特征又会对企业管理创新活动产生影响。
2.3.1企业所有权结构对经营者能力的影响
当企业经营者拥有较多的企业所有权时,他会从自身的利益角度看待企业所有权问题。当经营者拥有较多的企业股权时,其会从企业盈利角度出发,如果自身能力不足,其会因为自身能力不足而辞去经营者的职务。因为经营者同时也是所有者,需要考虑企业经营者能力不足给企业造成的影响。
2.3.2企业所有权结构对经营者对所有者关心度的影响
企业经营者所有权增加会促进经营者对企业长期发展的关心度,这同时也是所有者所期望的。简而言之,企业经营者拥有更多的企业股权,能够促进其最终的目标与所有者达成一致。如果企业经营者拥有较多的企业股权,这会对其产生足够的激励和监督作用,使经营者与企业所有者对企业发展具有相一致的态度。但是当经营者在企业中拥有股权份额较少时,经营者较易产生短期机会主义。所有可以认为经营者拥有企业股权有利于减少短期机会主义行为。
2.3.3企业经营者能力对管理创新的影响
经营者对企业的经营管理活动需要经营者具有能力。企业管理创新活动也是以经营者具有完成能力为基础的。因为企业管理创新活动需要利用大量的资源,因此其成败对企业非常重要,具有十分高的风险性。而经营管理者在管理创新活动中处于核心位置,其必须具备足够的能力才能准确准确操纵企业资源,顺利进行企业管理创新。此时,经营者能力与企业管理创新正相关。
2.3.4企业经营者对所有者关心度对管理创新的影响
企业管理活动具有较高风险和较大的不确定性,这就要求企业经营者除了具有能力外,还必须抛弃短期机会主义行为,真正与所有者目标一致,为企业长期发展做出努力。企业经营者能够关心所有者的利益,这也是管理创新能够顺利进行的基础条件。因此,企业经营者对所有者的关心度对企业管理创新活动具有重大影响。
3结语
随着我国经济发展的不断向前以及社会的不断进步,企业的管理创新已经成为企业核心竞争力中必不可少的一部分。由于我国社会主义市场经济体制正在不断完善,其中必定包含了企业的支持。而企业想要获得长久发展就需要从理论与实践等多个方面加强自身的管理创新。
一、从案例分析的角度分析我国企业管理创新
目前针对企业管理创新驱动力的研究都是以采用案例研究为主,问卷统计为辅。采用案例研究,能够满足管理创新理论探究的基本要求[1]。案例研究就是通过对现象进行考察的一种经验型研究方法,通过详细的案例基础分析其是什么以及为什么,从而得到一般规律以及其特殊性。将案例研究应用与企业管理创新研究,能够将企业驱动力的特性提炼出来[2]。作为一个复杂的研究问题,案例研究是从企业实践、企业管理或者与企业员工直接接触将抽象问题变得具体。
在研究的过程中采用单案例或者多案例的方式,其中将两种案例模式对比,单案例能够更好的反映出某一个管理创新时间的具体情境与过程。多案例则能够使得最终得到得到的结论可靠性更高,也更加准确[3]。企业管理创新不仅仅是采用科学合理的手段对企业实现管理,更重要的是采用现代化的管理理念以及管理方式保证企业能够有一个良好的发展驱动力。本文研究选择几家成立时间较早、管理创新具有典型性的企业案例。案例一,谭木匠,服务理念——顾客是亲人,质量方针——我善治木。从最初的商场到直营到特许加盟经历了三个渠道变革。案例二,太钢,经历过改革开放实现国有化,采用战略性发展策略。案例三,特变电工,企业在发展的过程中进行的兼并合组并实施。案例四,HC公司,进行了二次变革。分析其中的主要驱动力因素,见表1.
从这个表格可以发现,中国企业企业管理创新的特性驱动因素包含以下几点:第一,资源约束。资源上的约束会严重影响到企业的管理创新,特别是在制造型企业中,这个特性更加明显。原材料的紧缺以及原材料价格的上涨都会导致企业利润的下滑,因此企业需要通过调整自身的一些因素实现战略上的重组。第二,战略因素,战略因素对农业型企业和服务型企业都不是特性驱动因素,企业想要在如今发展激烈的市场竞争中获得市场份额,就需要升级到战略性的高度,明确自身的战略思路以及战略方式,制定有针对性、实效的战略。第三,管理,我国企业管理创新主要的驱动力因素就是企业管理问题,不同的企业采用的管理模式不同,最终产生的管理效果也就不同。但是不管是哪一种管理模式,在目前的市场环境下只有将传统的管理模式改革才能够有效校正企业在未来发展道路上的正确性与否。从目前我国的企业管理现状可以发现,普遍都存在粗放式管理的问题。
二、从问卷统计分析法的角度分析我国企业管理创新
采用问卷统计方法能够更好的发掘复杂现象中关键变量之间的关系,主要用于管理创新中影响因素、作用等方面。目前我国企业在管理创新研究中采用问卷统计的普遍度不高,本次研究仅作为辅助作用。在将问卷统计法应用的过程中需要注意,当变量的数量较多或者其中关系比较复杂时可以采用回归分析和结构方程的方式。当案例研究得到的理论模型以及关系需要得到进一步的确认时,在进行了多元线性回归分析和结构方差模型验证完成后对决策模型进行了构建与完善。
三、对比中国与西方企业的驱动力因素
从市场需求的角度,中国企业更加表现出一种顾客就是需求,正是这种需求使得市场需求不仅对企业的管理创新具有促进作用,同时还能够促进消费。而西方企业的市场需求就是企业创新的特性驱动因素。从行业发展特征的角度,中国企业是以模仿式管理为基础,更加有利于企业在提升产品服务方面的创新质量。而西方企业是将行业发展特征作为企业管理创新的重要参考,是保证其获得利润的先驱。从市场竞争的角度,中国企业想要在激烈的市场竞争中获得更多的利润就需要进行改革创新。
四、结语
企业想要得到长久发展,应该从理论上、根本上以解决企业管理问题、组织问题等为出发点,有效提高整个企业的管理效率、组织运行效率,只有这样才能够使得我国的企业与西方发达企业有着对等的竞争实力。传统的企业管理模式已经逐渐显露出弊端,越来越不符合这个时代的发展要求。因此进行企业管理创新的理论研究具有十分重要的意义。
(一)企业管理创新的概念
企业管理创新是企业基于社会经济发展与条件,对已有管理工作进行改革、重组,以实现最佳状态下的企业管理形态。随着我国社会主义市场经济条件的不断成熟,企业管理创新已成为企业“谋发展、求共存”的常态化举措。那么,具体而言,企业管理创新是基于市场变化,对企业各要素(如,人才、资本、科技)进行重组,进而以更加科学合理的创新姿态适应市场、满足市场需求。所以,企业管理创新是一个活动过程,而创新又是整个过程中的灵魂。经济市场的变化对企业管理造成一定影响,但同时也是推动企业管理创新的动力。面对日益复杂的经济市场环境,创新无疑是企业可持续发展的必然选择,也是契合市场发展需求下寻求长足发展的重要举措。
(二)企业管理创新的内容
企业管理创新是一个活动过程,而创新内容则是构建并支撑活动的重要元素。如图1所示,是企业管理创新的主要内容。1.经管理念的创新。基于多元化的市场经济条件,企业的立足面应面向市场,力求在激烈的竞争中获得主动权。市场经济条件下的企业竞争是多方面的,不同的竞争层面呈现出不同的竞争元素。但企业面向市场下的竞争核心指向于消费者,而企业高层次竞争指向于企业文化。所以,企业经管理念的创新,是基于不同竞争层面下的创新立足点,无论是企业的管理思想还是管理理念,都需要超越和创新。只有这样,才能更好地契合市场经济条件下的发展需求。2.战略理念的创新。战略是现代企业可持续发展的指向性问题,强调企业能够适应市场环境的变化,以寻求企业的长足发展。战略管理的核心要素是如何定位好企业的经营方向。如图1所示,是战略构建与创新。(见图2)3.管理体制的创新。管理体制创新直接关乎企业管理创新的成败,无论是企业组织机构的优化,还是管理体制的完善,都需要企业基于已有的管理体制,做出更加企业企业发展需求的体制创新,这才更符合企业的发展需求。4.业务流程的创新。管理体制化、规范化是其形成管理效力的重要基础。在企业经营战略的立足面,推进企业管理不断规范化与体制化。
二、市场经济条件下企业管理创新中存在的问题
在市场经济条件下,企业如何实现管理创新、如何突破已有的现实阻碍,均是企业实现突破性发展的关键。当前,企业管理创新并非一帆风顺,而更多地是呈现出滞后的创新情形。究其原因,是企业管理创新面临诸多的问题。那么具体而言,市场经济条件下企业管理创新主要存在如下几个方面的问题
(一)创新主体的创新意识薄弱,缺乏创新的主观能动性
管理创新不是口号,也不是“光看即可”的形式,其需要创新主体在其中充分体现出强烈的主观能动性,方可推进企业管理创新。从实际来看,企业管理创新意识淡薄的根源在于企业缺乏创新的主动性,安于现状的企业发展形态,削减了创新主体的主观能动性。市场变我也变、市场稳我则安的企业意识,势必让企业在多元化的市场经济条件下翻来覆去,甚至面临破产倒闭的风险。此外,企业管理创新在硬性管理机制的影响下,极易受到企业内外部因素的影响,以至于管理创新在狭窄的空间下容易早产或难产。并且,企业管理创新的主体是多方元素的组合,不仅有企业管理层,而且广大的企业职工也是创新主体的重要力量。但在实际中,职工这一管理创新主体往往被忽视,无形中压制并削弱了企业管理创新的意识。所以,在创新意识缺乏导向性与主观能动性的情形下,企业管理创新既无法狠抓落实,也无法从管理创新中收获更多的发展利益,推动企业又好又快发展。
(二)管理创新环境营造不足,创新缺乏足够的主动性
管理创新既然是一个活动过程,那么就需要营造良好的活动环境,以支撑活动的开展。但是,企业注重直接管理效应的获取,而缺乏效应基础构建的思想认识。于是乎,企业管理创新缺乏良好的创新氛围,企业上下对管理创新呈现出冷淡的态度。这种情形下的创新环境,谈不上是固步自封,但的确是滞后的。与此同时,企业领导层缺乏对管理创新的认识及重视,在管理创新的狠抓落实方面,显然是缺乏应有的力度。并且,正是由于企业上层管理意识的薄弱,削减了企业职工参与管理创新的积极性,企业上下思想行为的一致性,让企业管理创新面临尴尬的境地。
(三)创新目标模糊,管理创新的指向性不明
管理创新既要有主体也要有客体,但创新客体的不明确性,让创新目标蒙上了一层模糊。我们要知道,管理创新的推动需要主体的主观能动性,但缺乏创新目标的指向性,也难以夯实管理创新的堡垒。在实际中,企业由于缺乏专业化的人才以及专业化的服务,以至于企业空有一身创新热情而无创新的实际举措,盲目的创新形态反而让企业管理陷入窘境。所以,现代企业管理创新不是一蹴而就的,更多的是需要各方的有力配合,为管理创新营造好内部环境,推动企业管理创新迈入实质性的实施阶段。
三、推进企业管理创新的应对措施
市场经济条件下企业管理创新的推动需要多方力量之源的参与,这就涉及到如何推进管理创新这一现实问题。从上述而言,要想进一步推进企业管理创新,首先就需要构建如图3所示的企业管理创新体系。从图3我们可以知道,企业管理创新所需的支撑面是多方面的,不仅需要推进企业制度的创新,而企业不断形成扁平化的组织机构。只有在各方面夯实的基础之上,才能从本质上推进企业管理创新,为企业可持续发展形成强有力的前进动力。此外,企业管理创新体系中的五大元素之间相互支撑,形成循环的、有生的促进效力,这在很大程度上确保了企业管理创新的有效落实。那么,针对图3,可从以下几个方面着手,推进企业管理创新。
(一)坚定不移的推进企业制度创新,逐步形成多元化的产权主体
企业制度创新的推进,是当前企业管理创新厚积薄发的重要基础。对于企业产权主体多元化发展,即是现代企业发展的时代性特征,也是适应市场经济环境的必然表现。逐步形成多元化的产权结构,有助于盘活企业内部环境,让企业创新主体保持良好的创新意识以及主观能动性。
(二)组织结构的柔性体现,为管理创新营造良好的环境
对于很多企业而言,组织结构以刚性结构为主,而缺乏柔性结构的体现。所以,在企业结构中更好地体现柔性结构,有助于营造良好的创新环境。相比于刚性结构,柔性结构简单而稳定。通过不断的增强组织构建的柔性,不仅解决了当前组织结构不合理的问题,而且有助于避免因组织结构柔性不足而出现工作效率低的问题。也就是说,在多元化的市场经济条件下,强化组织结构的柔性,让企业管理创新更具有灵活性与适应性,能够在很大程度上为管理创新营造良好的环境。
(三)组织实现扁平化发展,提高管理创新的主动性与积极性
对于现代企业而言,组织实现扁平化发展,既是当前企业适应市场经济条件的发展需求,也是提高企业管理创新主动性的重要元素。企业组织扁平化发展,让企业管理层呈现出少而平的特点。于是乎,在信息传输、管理沟通、团队建设等方面,明显具有优势。此外,企业组织扁平化,避免了高层结构形式的管理冗长,提高企业管理创新的有效性与针对性,极其符合现代企业的发展特点与需求。
(四)进一步完善薪金报酬制度,不断巩固管理创新主体
流动性的管理创新主体难以形成长足的创新效力。只有管理创新主体牢固,才能为企业的可持续发展提供不竭的动力。对于企业管理创新而言,其所形成的企业效益可能是间接的、长期的,这就容易造成创新主体在思想认识发生转变,影响管理创新的推进。所以,进一步完善企业薪金报酬制度,并逐步探索实行股票期权,以巩固企业的管理创新主体。当然,在多元化的市场经济下,企业薪酬制度的完善,以及股票期权的探索实施都是需要一定的时间,但其最终形成的效力却是长足的。
四、结束语
关键词:石油;管理;创新
中图分类号:F426 文献标识码:A
创新是现代石油企业活力的源泉,石油企业管理创新的前提是管理思想的创新。随着经济体制改革的深入,我国在对石油石化行业进行战略性重组以后,石油、石化两大集团又进行了规范的公司制重组改制。这标志着石油企业逐步被推向市场,正在朝着自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的法人实体和市场竞争主体转变。使石油企业能够按市场规则调整产品、产业和资本结构,有效运作国有资产,优化资源配置。这些变化要求石油企业管理也要变革创新。
同西方大石油公司相比,我国石油企业的管理创新活动主要局限于少数专职管理人员,缺乏群众性;同时,创新领域狭窄,创新手段有限,整体创新能力低,这在很大程度上影响了中国石油企业的国际竞争力。
一、制约石油企业管理创新的因素
石油企业管理创新活动虽然受到外部环境的影响,但笔者认为,石油企业内部环境才是制约石油企业管理创新的主要因素。
(一)石油企业的自身特点。石油企业属于矿藏采掘业,同其他工业石油企业相比,具有高投入、高消耗、高成本、高风险的特征。具体表现在:一是油气资源深埋地下,勘探开发难度大、时间长、成功率低;二是原油生产受自然规律的严重制约,石油企业生产的成本费用高;三是油气石油企业工作场地大都在野外,石油企业办社会负担沉重。石油企业的这些特点决定了石油企业的管理创新约束条件较普通工业石油企业要多,而且正是这些特点加大了管理创新的成本,从而使得石油企业很难在管理创新方面有所突破。
(二)石油企业创新激励政策导向。石油企业管理创新极易受到石油企业内部创新激励政策导向影响。由于国内原油长期处于供不应求状态,为提高原油产量,石油企业对技术创新有很强的认知,其投入也很大,而对管理创新却没有引起足够的重视。这是石油企业管理创新积极性不高、成效不大的重要原因。
(三)石油企业创新氛围。良好的创新意识,与拥有一个良好的创新氛围密切相关。在一个好的氛围下,人的思想活跃,新点子产生得多且快;不好的氛围则可能导致人思想僵化,思路堵塞。由于石油企业长期处在计划经济中,对市场反应迟钝,缺乏市场压力,难以形成石油企业创新的氛围。
二、石油企业实现管理创新的途径
石油企业管理创新是多方面的,最根本的是针对跨世纪的现代石油企业制度对石油企业的要求及其自身的特点,构建一个科学的管理体系,主要包括以下几个方面:
(一)组织结构创新。石油企业目前采用的金字塔形的组织结构阻碍了不同部门和具有不同知识结构的职工间的接触和交流,妨碍了知识的更新和应用,这也影响了管理创新的形成和发展。增进石油企业职工、石油企业同行之间的彼此了解是组织结构创新的方向。通过组织结构创新,使整个集团公司的决策层和操作实施层有机结合,石油企业各部门间能够快捷交流和沟通,使石油企业对外部市场的不确定性、多变性能做出迅速、灵敏的反应。因此,应该构建授权型、扁平化的石油企业组织。由于其中间层次少,上下信息传输容易,且较迅速而准确,从而有利于组织较快地根据环境变化做出反应和决策。授权型、扁平化的石油企业组织与集权式的“直线-职能制”相比,可使减少,能较快地对外界环境的变化做出反应和相应决策,比较符合现代管理的需要。因此,石油企业,特别是规模较大的石油企业,应加大改革力度,精简机构,减少管理层次,使石油企业组织向授权型、扁平化转化。
(二)坚持以人为本的原则。从我国石油企业管理的现状来看,人的因素是十分重要的,石油企业改革能否成功,发展是否顺利,与经营者、管理者的素质高低、能力大小有直接关系。
总的来说,我们应该健全用人机制和激励机制,充分发挥人的潜在能力。“德才兼备”是我国长期以来一直倡导的用人标准,石油企业必须贯彻好此标准,并应根据“能级原理”,把具有相应能力的人安排在相应的职位上,充分发挥人的现有能力,调动人的主动性、积极性,努力做到人尽其能、能尽其用。石油企业应通过思想、文化教育和技术知识培训,提高职工的素质,增强其进取精神,激发其工作热情;在企业中形成良好的激励氛围,以达到充分挖掘员工潜在能力的目的。
(三)技术创新。技术创新是石油企业管理创新的主要形态,是石油企业发展的根本源泉,它越来越成为决定石油企业管理发展水平的主要因素。技术创新的过程不仅仅是一个技术问题,也是一个管理问题。因为技术创新从研究开发、形成产业化到市场推广应用,整个过程中蕴含着一种新的管理机理和方法。石油企业油气勘探开发具有高投入、高风险、高科技和追求整体效益的特点。经济效益的提高依赖于技术创新,因此石油企业就必须不断进行技术创新。这种技术创新以市场为导向,以提高国际竞争力为目标,以充分利用新工艺、新方法和高效益产出为归宿,推动石油企业发展,从而促进管理方法、管理模式的创新。
三、石油企业管理创新应处理好的几个关系
(一)石油企业管理创新应建立在自身特色上。石油企业独有的特点决定了石油企业所有的管理创新活动都应当围绕如何减少和降低这些因素的影响展开。例如,地下油藏呈上下分布,不同的油藏分布在不同的地段,其平面上相互重叠;反映到地面生产上,不同的油藏其地面生产设施可能在同一区域。油藏分布的这一特点决定了油藏地面生产设施不可能以油藏为单元组织,而只能以地面集输系统为单元组织。因此,现行油藏原油成本核算以地面集输系统为单元进行成本要素归集,这样的成本归集反映的是同一集输系统内所有油藏的平均开采成本,从而使采油在优化油藏开采方案时缺乏科学的依据。因此,无论是在经营理念创新上,还是在组织结构、业务流程创新上,都必须建立在石油企业的自身特点之上;否则,所有的创新只能是纸上谈兵。
21 世纪,我国企业所处的大环境可以概括为市场化、全球化、信息化和知识经济的兴起。社会科学和自然科学的飞速发展,特别是计算机技术广泛应用所带来的信息社会的高度发展,使企业管理面临着一场革命性的变革。同时,我国又加入了WTO,这使得我国企业面临的竞争更加激烈,企业之间的竞争格局也必然从封闭型趋向开放型并处于日益全球化的进程之中。新环境、新形势对我国企业既是一种机遇,更是一种挑战。企业管理仅靠传统的管理模式、方法已远远不够了。强化管理,不断进行管理创新已成为企业在竞争中制胜的根本保证。
一、新形势发展要求企业管理进一步创新
(一)企业管理创新是实现“两个转变”的要求
目前正是我国实现经济体制转变和经济增长方式转变的关键时期,实现两个转变必然要求企业管理进一步创新。一方面,在计划经济体制下企业管理是以生产为导向的封闭型、被动型、粗放型、物本型的管理模式。而随着社会主义市场经济体制的建立和完善,企业的性质发生了根本性变化,逐步成为市场竞争的主体,市场机制的作用大大加强。这种情况必然要求企业管理进行变革和创新,建立起以市场为导向的开放型、自主型、集约型、人本型的管理模式。另一方面,我国经济现在已经走出短缺、奔向“过剩”,经济增长方式也正由粗放型向集约型转变,这就要求企业必须把提高产品质量、改善产品结构、节能降耗、提高附加值和增加经济效益放在重要位置。因此,经济增长方式的转变也要求企业管理必须创新。
(二)企业管理创新是知识经济时代的要求
21 世纪的经济是以知识为基础的经济。知识经济有别于以土地、劳动资源为基础的农业经济和以能源、原材料为基础的工业经济。它以智力资源、无形资产为第一配置要素,以科学知识、科学技术对社会经济发展的推进作动力,以导致科技与经济相互促进的良性循环为主要特征。知识经济的兴起,将对我国企业管理提出严峻的挑战。知识经济是一种信息化经济,它要求企业在管理手段上加大对信息技术的投入和应用,在经营决策上注重掌握和运用决策支持系统,在作业流程上进行重新安排或彻底更新;知识经济是一种网络化经济,它要求企业减少管理层次,加快信息传递和反馈速度提高管理效率;知识经济是一种智力支撑型经济,它要求企业管理人员尽快转变思维方式,更新知识结构,在管理思想上从重视物的管理转向以人为本的管理,并提高企业人员的学习能力;知识经济是一种可持续发展的经济,它要求人们重新审视企业与社会的关系,重视环境管理。总之,知识经济必然要求企业管理在各个方面推进变革和创新。
(三)企业管理创新是加入WTO 的要求
加入WTO这样一个以市场经济规则为基础的国际经济组织,符合我国的前进方向和长远利益。加入WTO会给我国企业的管理带来诸多机遇,企业将更加深入地参与世界经济一体化进程,有了更多、更广泛参与国际分工和国际合作的机会,能更为直接地引进、借鉴和学习国际上先进的管理理论、管理方法和管理技术,从而给国内企业带来崭新的管理视角和发展思路。加入WTO 也预示着我国企业在经济运行规则上的国际统一化,这意味着我们必须加快建立市场经济体制的步伐,进一步减少政府对企业的干预、对资源的控制和产业的垄断,直至完全退出一般性竞争市场,这将为企业根据市场需求完全独立自主地进行经营和管理创新提供良好的外部条件。当然,加入WTO也会给我国企业管理带来严峻的挑战。加入WTO 预示着我国将进一步开放市场,降低关税,减少非关税壁垒,使外商投资规模进一步扩大,投资领域进一步拓宽,投资主体更趋跨国化,投资方式更趋多样化;预示着更多的外国商品和服务将涌入国门,从而导致中国市场竞争加剧,原有的市场份额将重新分配;预示着外国资本和跨国公司将通过人力资源本土化政策的实施,使人才竞争更加激烈。上述种种趋势都预示着企业运行和管理环境的剧烈变化,它必将迫使我国企业进一步加速推进自身的创新过程,并努力提高企业的国际竞争力。
二、促进我国企业管理创新的战略措施
(一)转变观念,把管理创新作为企业经营战略
思想观念的陈旧和落后是企业管理创新的最大障碍。因此,企业领导必须具有现代企业管理意识,清楚现代管理模式对企业效益的巨大作用,认识到管理创新在当前经济竞争形势下的重要性和紧迫性,树立科学管理思想,在此基础上,更新我国企业的经营理念和战略部署,增强集约化经营意识,从战略的高度去推动企业的管理创新。
(二)建立有效机制,培育职业化的企业家队伍
创新经济学的鼻祖熊彼特指出,创新的主体是企业家。企业家是最具有创新能力和影响力的人,他们不墨守陈规,不遵循循环流转的轨道,却常常创造性地改变这种轨道。目前我国企业管理创新效率不佳与企业家缺乏不无关系。因此,要推动企业管理创新,必须注重企业家队伍建设,培育和造就一个主导管理创新前沿和领导市场竞争潮流的“企业家阶层”,促进我国企业经营者职业化。
(三)构建企业创新文化
企业要实现管理创新,也需要文化渗透,需要建立一个健康向上、同心同德、生生不息的企业人本文化。良好的管理创新氛围文化的力量是巨大的。为此,要培育企业强烈而持久的创新价值观,形成强烈的创新认同感;构建企业管理创新的软环境,形成良好的创新氛围;表彰创新英雄人物,发挥榜样的积极作用;完善企业创新机制,形成强大的创新动力;设计创新文化礼仪以及创新文化网络,宣传创新的价值观念来感染员工。
(四)加快制度创新,以制度创新促进管理创新
管理创新与制度创新是相互促进、相辅相成、相互保证的关系。制度创新是解决企业资源市场配置的微观机制问题,也就是说,通过制度创新使企业成为富有活力的、能自主经营、自负盈亏、自我积累、自我发展的经济细胞。管理创新是解决企业内部资源组合,使之尽可能多地产出,也就是建立起面向市场的内部组织框架,形成产品开发活力、行为激励体系及高效运作的机制。制度创新能为推进企业管理创新提供良好的基础,增加推动力。因此企业管理创新必须深化企业改革,加快建立现代企业制度。
三、企业管理创新的价值取向
应该看到,在现实的社会中,我国一些公司的高速增长是带有原罪的,带着对社会和经济环境的破坏性和资源浪费。在这种情况下,明确企业和决策者的对外价值、决策者的使命感和责任尤为重要。企业家真正应该思考的问题是企业对整个经济和社会做出贡献,社会责任是企业管理创新价值取向的核心。
(一)企业经济效益和社会效益和谐统一
企业是社会的一分子,在谋求自身发展的同时,也要为社会发展尽一些义务。虽然社会效益和企业利润有时会发生冲突,但更有相辅相成的一面。既要讲究经济效益,也要承担社会责任,是企业能够长期存在、永续经营的根本所在。我们必须引入企业社会效益经营理念,强调企业管理创新的社会价值取向。社会效益是企业获得长期利益的重要保证。企业和用户、社会的关系是客观存在的,没有了这种关系,企业也就不复存在了。在企业经营过程中,如何对待用户,是否注重社会效益,对企业长期利益的获得和发展至关重要。社会效益是企业的无形资产。企业的公益形象,能使所有者和经营者依托有形资产获得更多效益,具有促进企业有形经济资产原子裂变式增长凝聚人心的功能。而社会效益需求是企业经营的最高境界。有学者把企业对技术的需求分为五个层次,即:安全性需求、赢利性需求、独立性需求、超常发展需求和社会效益需求,这些需求呈阶梯形结构,社会效益需求处于企业需求的最高层次,也是企业存在的原本目标和价值。
(二)企业经营者必须具有强烈的社会责任感
企业经营管理者应充分认识到注重社会效益和企业长期利益的一致性,在注重和追求社会效益的过程中获取企业自身的最大利益,走社会效益和经济效益同步发展的路子。虽然企业的目的是所有者利益的最大化,但也要考虑经营活动对他人、对社会可能产生的不良影响,要以社会伦理规范自身的经营活动,以民族责任感审视企业行为,最基本的是要做到企业的发展不是以损害他人为前提,不是以牺牲环境为代价。只有企业经营者人人自律,企业才能有一个良好的整体发展环境。行业协会和企业家俱乐部等社会团体也要发挥作用,引导企业树立管理创新的社会价值取向,大力宣传先进企业和优秀企业家,形成示范效应。
关键字:企业;企业管理;管理创新
一、 企业管理创新存在的问题
目前,我国虽然有很多新兴企业的出现,但大多数还是历经年久的企业,整体上看来还是一片欣欣向荣的,但是还是有很多企业存在着不良之处。虽然很多企业尤其是那些发展久远点的企业,表面上看去那些企业都很光鲜亮丽的,其实却是“金玉其外,败絮其中”。主要问题有:
(一)保守观念仍然很盛行
当今是改革开放、新事物不断取代旧事物的时代,而很多管理者却墨守成规,不愿接受新的思想、新的方式,仍然我行我素。这就导致新的管理模式被忽视,企业员工不能接受新的技术培训,创新意识不能得到很好的启发,其使用旧的管理方式生产出的产品不能满足消费者的需求。
(二) 管理混乱的现象广泛存在
有些管理者为了自己短暂的利益,就会盯着芝麻丢了西瓜。有的还不按照公司层级管理,跨部门管理,不遵守公司正常的工作时间,使公司的工作程序处于一种混乱的状态,影响员工的工作效率和工作情绪。[1]
(三) 创新过度在一定范围存储器在
有的企业管理者接受到新的理念之后,在本企业内部大力宣传,要求从上到下,从里到外都进行创新,这就带来新的问题——创新过度导致整个企业的运转违背经济发展的自然规律,企业发展反而受到阻碍。创新是为了解决企业管理中出现的制约或者妨碍其发展的问题的。企业管理者在现实组织管理过程中,要遵循事物发展的自然规律,适当创新,激发企业运转的活力。
(四) 硬件设施不完备制约企业管理的创新
创新之后所取得的新理念必须要有一整套与之相配套的设施才能达到创新管理的目的。这也带来其他一系列的后果,比如,参与创新的员工因缺少创新成果展示平台而降低了创新的积极性,从而制约整个企业的进一步发展。
二、企业管理创新的策略
上述问题的广泛存在必然要求企业管理者采取一定的措施加以解决。综合国内外一些企业进行管理创新之后所取得的成果来看,应当采取以下方法来促进企业发展。
(一) 管理观念的创新
管理观念的创新也即管理思想的创新,很多学者将之看作管理创新内容之首。知识经济时代的来临导致生产力的快速发展和生产关系的重大变革,必须引起管理观念的变革。[2]因为管理创新首先要求管理者从自身的角度认识管理职能发展的核心在于创新,管理者应改变重维持、轻创新的观念,在管理活动中追求创新,追求与众不同,追求制度规范与现实社会生活的最佳配合。
观念是活动的指导思想,同样管理观念也是企业进行经营管理活动的指导思想,主要表现在企业要进行管理的创新必须改变企业组织、领导的思维方式。只有企业的管理层有了创新理念,整个企业才能按照整个理念进行创新。在这充满竞争的社会中,企业要想赢得一席之位,就必须不断更新管理理念。一个新的理念的诞生,必须要求管理者摆脱旧思想、旧观念的束缚,改变思考问题的思维方式,能够运用反向思维、整体思维、联想式思维等方式,并结合自己自身的专业知识水平、管理经验和综合知识去总结、探索新的技术和管理方法。管理者进行创新,也要求管理者有接纳新事物、新方法、新思想的勇气,若一位只沉迷于自己已有管理经验的人,是不会去、也不愿意去接受新理念的。所以,创新管理理念,管理者是需要极大的探索、包容创新精神的。
(二) 战略管理创新
战略一词最早起源于军事,而如今被广泛运用于各个领域。战略是指一个国家、地区或者组织在未来的一段时间内的整体规划。[3]企业也应当制定自己的战略计划。树立战略思维是企业管理创新的灵魂和核心,一个企业制定的战略管理直接决定企业的发展导向。随着世界科学技术的高速发展、经济一体化进程不断加快等外界因素的变化,企业只有制定科学合理的战略规划,才能在日益竞争的市场中立足并且得到长远发展。
企业战略管理的具体要求有:第一,企业战略管理的制定要在继承其他企业战略经验基础上,能有自己的创新之处和特色。其他企业的战略管理是根据其自身企业的特点和当时社会、政治、经济发展的外部环境制定的,而如果我们不与自身特点相结合而直接予以适用,那么后果是可想而知的,不仅得不到效果,还会让我们的企业在整个竞争之中处于劣势。第二、制定创新管理必须着眼于世界潮流。随着改革开放的不断深入,我们国家的企业将会越来越多的与国际上的企业进行交流、对话甚至打交道。因此,企业管理战略必须顺应全球趋势。第三、企业战略管理必须有自己的竞争优势。企业与企业之间的竞争主要在于产品,可是长远来看,战略的竞争的重要性更加明显。一个企业只有在目前发展的基础上,分析自身优势,适当预测今后的发展趋势,然后制定有自身特色的战略,才能形成自己的较为固定的客户资源。最鲜明的一个例子是,苹果公司制定了相应的战略管理计划并予以落实,其每次的苹果手机都能够在全世界范围内获得欢迎。第四、企业战略必须有实施的可能性并落到实处。现实中,有很多企业制定了中长期的发展规划,可是真正能有几个企业落实呢?很多企业管理者早就把战略、规划抛到脑后,按照市场的需求、客户的需要来发展。这就很可能导致企业虽然短期发展较好,但不能长远发展。因此,企业战略不仅要制定,还要严格的予以实施,这样才能把企业的发展活力展现出来。
(三)企业组织创新
企业组织创新是指一个企业将自己的财力、物力集中于建立一个能够开发新产品、不断创新能让企业获得长远的组织机构。[4]而企业组织创新最典型的是学习型组织的建设。学习型组织是以同一愿望为目标基础,以整个团队学习为特征,将顾客视为上帝、并不断满足客户各种需求的组织。它是企业为适应全球竞争的需要而进行的管理创新,能够很好的服务于企业的发展。
总之,企业管理创新是企业寻求长远发展的必然之路。一个企业在管理上首先要明白自己需要做什么,之后才要研究自己如何去做。只有这样,企业在管理上才能有所创新,紧跟时展潮流,为整个社会所公认。
参考文献:
[1]白纪栋.实施企业管理创新 推进企业可持续发展[J].现代商业.2009(02)
[2]伏玉.企业管理创新的策略研究[J].理论界.2009(01)
首先就知识经济的基本概述进行了简要介绍,接着分析了知识经济条件下企业管理创新面临的主要问题,最后针对于此,提出了知识经济条件下企业管理创新的主要途径。旨在通过于此,全面提升企业的整体竞争力。
关键词:
知识经济;企业管理创新;问题;策略
在知识经济的时代下,知识和科技是一种全新的生产力,对于促进社会和人类的发展有着不可磨灭的贡献。在知识经济条件下,企业的管理模式也面临着新的机遇和挑战,这就要求企业紧跟时代的步伐,与时俱进,进行不断的管理创新,只有这样,才能让企业始终保持不竭的发展动力,助力企业得到最大化的利润。
一、知识经济的基本概述
知识经济是随着社会的不断进步和科技的不断发展才出现的一种新的经济模式。在知识经济的背景下,知识和信息的作用受到了前所未有的重视,并在经济发展的过程中占据非常重要的地位。这是与传统经济最大的区别。传统经济下,劳动力是影响经济发展的主要因素。在知识经济时代下,其所占据的作用逐年下降[1]。同时,在知识经济条件下,对于高技术人才的需求却又变得非常的急迫。此外,与传统经济相比,知识经济更加依赖于对于信息和科技。其早已经成为知识经济条件下不可或缺的重要资源之一。目前,知识经济主要具有以下三方面的主要特征。首先,知识经济具有很强的创新性。换句话说,在知识经济时代下,创新成为推动社会和企业进步的源动力之一。通过创新,企业和社会才能焕发出新的活力。其次,知识经济还需要很强的信息性作为基本支撑。借助信息的力量,社会上的各种资源得到有效的整合和共享,社会的生产效率提升的非常快速。最后,知识经济还有一个明显的时代特征即为其可以实现可持续发展的目标。在传统的经济模式下,人们对于很多资源的利用都是过度的、无节制的,这很明显是与可持续的发展目标是背道而驰的。因此,知识经济时代下,科技和技术被充分的利用,促进了资源的优化配置和合理分配。这些都是社会宝贵的无形资源,是维持社会能够可持续发展的基础元素之一。
二、知识经济条件下企业管理创新面临的主要问题
1.管理理念陈旧,跟不上时展的步伐知识经济条件下,企业要想实现管理创新,企业自身具备的管理理念十分重要。但是纵观我国目前的市场,大部分的企业在管理理念上都存在着很大的缺陷,这种不足或者说是缺陷体现在很多方面,企业的生产模式、管理模式、经营方式等等都有很多的体现。而这些落后陈旧思想正是制约企业在知识经济时代下不断进步和发展的“绊脚石”。
2.企业的改革创新不彻底根据笔者的调研,在知识经济时代下,我国的很多企业特别是一些大中型企业已经逐步认识到自己存在的不足,并开始着手进行着一系列的改革。但是,与知识经济时展的速度相比,这样的改革明显是欠缺力度的。现代企业要想在竞争日益激烈的市场条件下站稳脚跟,不断实现自己的持续发展,就必须结合自身企业的实际情况,痛下决心,进行深刻的、具有变革意义的改革。只有真正触碰到利益层面的改革才是有效、彻底的。也只有这样的改革才能让企业更加适应知识经济的发展要求。
3.企业的创新能力存在欠缺众所周知,知识经济条件下,企业与企业的竞争归根结底是企业创新能力的竞争。但是,很多企业在发展的过程中并未真正认识到创新带给企业的效益,甚至不少企业对于创新更是表现出一种嗤之以鼻的态度[2]。这样很显然是限制企业在知识经济条件下保持持续的发展和进步的。同时,有的企业上层管理者目光短浅,只看重眼前利益,不愿意为创新“买单”,短期来看,这好像对于企业的影响是不大的,但是长远来看,这样的企业势必会在知识经济的洪流中丧失竞争力,逐渐迷失自己的方向。
三、知识经济条件下企业管理创新的主要途径
1.管理理念上的创新任何一个企业都有一个适合其生存和发展的管理理念,管理理念是一个企业发展的导航仪和风向标。可以毫不夸张地说,正确的管理理念是一个企业实现管理创新的基本前提。在知识经济条件下,知识应该被作为最为关键的管理理念要素。企业在发展的过程中,将借助知识的力量实现企业更好的持续发展和不断创新。同时,人性化的管理也是知识经济条件下企业应该遵循的管理理念。在企业中,应该形成尊重人才、重视人才的良好氛围。企业还必须不断提升企业员工的职业素养,注重员工的知识化积累,只有这样,才能让企业的资源得到有效共享,也才能让知识最终转化为生产力,为企业的发展提供源源不断的动力[3]。
2.管理制度上的创新知识经济条件下,要想企业实现真正意义上的管理创新,企业进行管理制度上的创新也是必不可少的。首先,管理制度上的创新必须以市场为方向,任何创新制度的制定必须具有可操作性,否则终将会沦为一纸空文。其次,企业还必须在适当的时机下进行内部的管理创新,不断深化改革,以达到最终实现由内而外完成制度创新的最终目标。最后,企业在进行管理制度创新的时候,必须为员工营造一个具有很强学习性的环境和氛围,让企业员工能够不断进行知识的学习和更新,以此来适应时代日新月异的变化和发展。
3.制定相应的激励机制奖励创新管理企业要想在知识经济的时代洪流中始终占据一定的市场地位,就必须动员全体员工的力量,群策群力。对于一些员工的创新工作方式给予相应的物质和精神激励。这种激励机制的建立能够广泛的调动员工的工作积极性,让企业内外都始终保持一个高度的团结感,并愿意为企业的创新管理贡献自己的一己之力。
四、结束语
综上所述,在知识经济的条件下,管理创新是一个企业能够获得长远发展的关键点之一。企业必须结合自身实际,创新自己的管理,只有这样才能让自己的效益始终维持在最佳状态下。
参考文献
[1]李秋慧.知识经济条件下的企业管理创新[J].知识经济,2010(,3):96-97.
[2]张振民.知识经济条件下企业管理创新途径探析[J].中国商贸,2015(,9):15-17.
[关键词]管理创新;技术;制度;市场
中图分类号:F276.3 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2015)27-0054-01
经济学家约瑟夫・熊彼特是于1912年第一个从经济学角度系统地提出“创新”理论,从而为现代社会、现代组织引入了经济发展、生产率增长和改善人民生活水平的真正驱动力。创造是指以独特的方式综合各种思想之间建立起独特的联系这样一种能力。能激发创造力的组织,可以不断地开发出做事的新方式以及解决问题的新办法。
在市场化、全球化、信息化不断深化的背景下,中国企业要取得持续发展,必须根本性变革管理理念、内容和方式,运用新的管理理论指导企业管理,不断进行管理创新,探索全新的管理方法。如果企业的管理变革仅仅停留在对原有管理方式进行局部的修整,将难以应对激烈变化的外部环境,必将为市场所淘汰。众多管理创新成果的成功经验表明,实施管理变革,企业高层管理者必须具有管理创新的精神、创新的勇气、创新的智慧,能够驾驭创新艺术,能够融会百家之长为我所用,摸索企业管理变革的规律和历史方向。管理创新是企业生存和发展的动力,没有管理的创新,企业就像一潭死水,没有生机,更谈不上竞争优势。处在知识经济时代的经营者,必须把握管理创新的发展趋势和新要求。
一、当前中小企业管理创新中存在的问题
1、管理中墨守成规的观念制约了创新
这种制约主要是由于人的心理活动特征影响的。马斯洛把人的需要分为若干层次,而获得适应第一层次需要的具体满足物的欲望是无限多的。所以,由生理需要、安全需要、社会交往需要、尊重的需要、自我价值实现的需要所分别产生的具体欲望都是无穷无尽的,这成为人们不断追求创造新的满足物以期满足这些无止境欲望的根本原因。而观念就是一种心理现象,它会受某些因素的影响而在大脑中涌现并在大脑中游来荡去。人类的创新就是在有利因素的影响中延续。在企业经营中,由于管理人员的观念陈旧,无探索精神而导致创造性思维障碍,如管理中缺乏实验新观念的资源与支持,功能性的“缺乏远见”的思维方式:害怕批评、害怕失败、害怕冒险、抵制变化墨守陈规、对创新采取消极态度及眼罩式思维方式,制约了管理创新的进度,使许多曾经辉煌一时的企业沉沦。
2、管理中盲目的创新改变了创新的初衷
在大力提倡管理创新活动中,特别是各单位、各部门、省、国家为鼓励管理创新而开展的优秀创新成果评审活动。极大促进了我国企业改革发展的步伐,但也不乏为创新而创新、为搏名而创新的盲目创新行为。创新是解决发展中出现的制约发展的问题和矛盾而做出有效的反应,并藉此创造出一套行之有效的办法,但是我们评审的成果中,就发现一些创新成果不切合企业经营实际,而是采用一些华而不实的辞藻、纸上谈兵的文章、故弄玄虚的技法来博取“功名”;还有一些企业,为了刻意创新,摒弃了传统、移植或嫁接的经实践证明行之有效的方法,而拼凑一些看似先进,实则落后或无法运行的方法称之为“创新”等,这些伪创新势必影响我国管理创新活动的顺利发展,改变了管理创新的初衷。
3、管理中配套措施不全使创新成果运行困难造成短命
企业管理要有一定的模式和方法,但不论什么模式或什么方法,根据形势的发展,都不可能是一成不变的,即所谓“管理无定式”。这是从大的方面讲的,而从本企业来说,由于它的外部环境与内部条件千差万别,因而管理模式和管理方法不可能照搬照抄,必须根据企业的自身特点和具体情况而灵活运用,对管理方法进行不断创新。 而许多已获奖的优秀成果,由于国内外部环境的变化或经营运行过程中的不协调而无相应的配套措施,导致成果运行困难或难以维持而短命。
二、中小企业管理创新的对策
1、思维的创新是中小企业管理创新的灵魂
企业管理思维模式的创新就是企业为了取得整体优化效益,打破陈规陋习,克服旧有思想束缚,树立全新的管理思路。思维创新直接地表现为一种创新性思维活动,企业价值观念和企业经营的创新,它深刻地影响企业的行为和效益,是企业管理创新的灵魂。需要改变了传统的观念模式,即浓重的小生产意识、经营理念上的“皇帝的女儿不愁嫁”、在组织管理上的“等”、“靠”、“要”意识、管理决策上一人做主的局面。还需要适应市场经济发展和经济全球化趋势的要求,建构了全新的思维观念,即着眼世界,振兴民族经济的使命感和机遇感、培育和维护企业形象意识、严格成本观念和全面质量管理观念、确立名牌战略意识、强化危机管理观念、竞争意识,树立以人为本、“顾客即上帝”的现代文明经商观念。
2、企业管理创新的着力点是解决制约企业发展的主要矛盾
企业管理创新的实践告诉我们,中小企业要取得大的发展,必须解决制约企业发展的主要问题,突破制约企业发展的瓶颈。社会发展的速度在不断加快,新技术、新产品、新产业层出不穷,致使生产力层面和生产关系层面的矛盾不断产生,企业经营也如逆水行舟,要想不被淘汰,必然要加快创新步伐,解决制约因素。而管理创新只有首先瞄准企业中的主要矛盾,排除企业发展过程中的主要障碍,才能使企业实现跨越式发展,获得持续成长。
3、企业管理创新要走民族化和国际化相结合之路
发达国家已经走过了上百年市场经济的道路,在市场配置资源的环境中,众多企业已形成企业运营、企业管理的一整套成熟、先进、科学的模式,创造了丰富的实践成果。我国企业的实际和企业管理理论的现状,决定了在今后很长一个时期,“洋为中用”将是我国企业管理以及企业管理创新的主要形式。同时,企业管理创新还要充分考虑本土文化的特点,发掘本土文化中的有益成分,不生搬硬套,而要引进、消化、创新、发展,走有民族特色的国际化之路。
4、企业管理创新必须与技术创新相融合
管理创新的实质是合理组织生产力,技术创新的实质是通过新的技术手段直接发展生产力。尽管两者者侧重点各不相同,在企业管理中的性质、地位、作用各不相同,但是它们都是企业发展不可或缺的基本要素,都是通过生产要素的重新组合实现生产力的不断提高,两者之间密不可分、相互促进、相互支撑。没有持续的管理创新,技术创新就难以得到有效利用;没有持续的技术创新,管理创新就难以达到持续提高生产力的目标。
5、制度的创新是中小企业管理创新的保证
现代企业制度创新是为了实现管理目的,将企业的生产方式、经营方式、分配方式、经营观念等规范化设计与安排的创新活动。制度创新是把思维创新、技术创新和组织创新活动制度化、规范化,同时又具有引导思维创新、技术创新和组织创新的功效。它是管理创新的最高层次,是管理创新实现的根本保证。企业制度创新的目的是建立一种更优的制度安排,调整企业中所有者、经营者、劳动者的权力和利益关系,使企业具有更高的活动效率。
参考文献
[1]芮明杰。知识型企业成长与创新[M].上海:上海人民出版社,2009.
(一)管理创新的内在原因
1、人的心理活动特征。马斯洛把人的需要分为若干层次,而获得适应第一层次需要的具体满足物的欲望是无限多的。所以,由生理需要、安全需要、社会交往需要、尊重的需要、自我价值实现的需要所分别产生的具体欲望都是无穷无尽的,这成为人们不断追求创造新的满足物以期满足这些无止境欲望的根本原因。
2、实现自我价值的愿望。创新主体对成就的追求、对自我价值实现的向往、对社会责任的道义渴望,更强化了他们创新的冲动。根据需要层次理论,人的多层次的需要有一个由低到高逐级强化的过程,当生理、安全、交往、尊重等方面的需要获得基本满足之后,自我价值实现的需要会突显出来,成为追求创新的动力。人们希望从创新的成功中获得成就感显示自己的价值,从而得到满足。与自我价值的实现伴生的是对社会、对组织的强烈的责任感,这会在创新主体的思想上产生强大的激励力量,促使创新主体为了这崇高的对社会、对组织的使命而付出不懈的努力去从事创新活动。
(二)管理创新的外部原因
1、企业管理要有一定的模式和方法,但不论什么模式或什么方法,根据形势的发展,都不可能是一成不变的,即所谓“管理无定式”。这是从大的方面讲的,而从某一企业来说,由于它的外部环境与内部条件千差万别,因而管理模式和管理方法不可能照搬照抄,必须根据各个企业的自身特点和具体情况而灵活运用,对管理方法进行不断创新。
2、由于知识经济和信息化的不断发展,利用新技术的速度大大加快,产品的生命周期大大缩短,加之消费者的消费水平不断提高,消费结构变化不断加快,这就要求企业不断地进行产品创新,开发出适应市场需求的新产品。因此企业管理必须改变老一套的做法,不断地进行创新,才能适应企业不断加快开发产品的需要。3、当前,市场竞争异常激烈。企业为了在激烈的竞争中求生存谋发展,就要千方百计控制成本,提高质量,增加品种,扩大销售,这就要求企业创建新的组织结构,运用新的服务和销售模式,采取新的管理策略和程序,使管理组织能够灵活应变。
二、企业管理创新的作用企业的管理创新是对企业的变革和改进,帮助企业建立起自身的核心竞争力,在激烈的商场竞争中立于不败之地,因此,管理创新在企业的生存和发展过程中有重大作用。
(一)提高企业经济效益管理创新的目标是提高企业有限资源的配置效率。这一效率虽然可以在众多指标上得到反映,例如资金周转速度加快,资源消耗系数减少,劳动生产率提高等,但最终还要在经济效益指标上有所体现。提高企业经济效益分为两个方面,一是提高目前的效益,一是提高未来的效益,即企业的长远发展。管理诸多方面的创新,有的是提高前者,如生产组织优化创新,有的是提高后者,如战略创新与安排,无论是提高当前的经济效益还是未来的效益,都是在增强企业的实力和竞争力,从而有助于企业下一轮的发展。
(二)稳定企业、推动企业的发展企业管理有序化、高度化是企业稳定与发展的重要因素。因为管理创新的结果是为企业提供更有效的管理方式、方法和手段。管理创新对稳定企业、推动企业发展的作用体现在许多方面,只从管理层级制这一创新来看,用来管理新型多单位企业的层级制,超越了工作于其间的个人或集团的限制。当一名经理退休、升职或调离时,另一个人已作好准备,他已受过接受职位的培训,因而人员虽有进出,其机构和职能却保持不变。这不仅使层级制本身稳定下来,也使企业发展的支撑架构稳定下来,这将有效地帮助企业长远的发展。
(三)拓展市场、帮助竞争管理创新若在市场营销方面进行则帮助企业有力地拓展市场,展开竞争,企业在进行市场竞争和市场拓展时,将遇到众多竞争对手。因此,这一竞争过程实为多个博弈对象和动态博弈过程。企业若能在这一过程中最先获得该博弈的胜出,这个解无非是在预见对手们的相应对策条件浅谈企业管理创新杨韬(江苏省邮政公司计划财务部,江苏南京210066)摘要:创新是一个国家和民族自强不息的关键所在,企业在激烈的市场竞争中生存和发展也需要创新,本文从内外两方面分析了管理创新的原因及其作用,从不同方面阐述了企业管理创新的途径。关键词:管理创新;原因;作用;途径中图分类号:F270文献标识码:A文章编号:1008-4428(2008)04-27-03管理探索-27-市场周刊·理论研究2008年4月号下寻找出最佳的、新的市场策略和运行方式。(四)有助于企业家的形成现代企业管理创新的直接成果之一就是形成企业家阶层。这一阶层的产生,一方面使企业的管理掌握于专家的手中从而提高了企业资源的配置效率,另一方面使企业的所有权与管理权发生分离,推动企业更健康地发展。企业家的形成对企业的发展有很大作用,因为对企业家而言,企业的存续对其职业有至关重要的作用,他们必然关心创新,关心管理创新,因此,企业家们往往成为重要的管理创新的主体。以上几个方面不过是管理创新对企业的发展的诸多具体作用之一,但足以证明管理创新在企业生存和发展中的地位。
三、企业管理创新的途径一般认为企业管理创新就是指对企业生产要素和管理职能在质与量上实现新的变化或新的组合,以提高管理整体效能和企业经济效益。企业管理的创新可以从以下几方面入手:
(一)思维创新思维创新是企业管理创新的灵魂。企业管理思维模式的创新就是企业为了取得整体优化效益,打破陈规陋习,克服旧有思想束缚,树立全新的管理思路。思维创新直接地表现为一种创新性思维活动,企业价值观念和企业经营的创新,它深刻地影响企业的行为和效益,是企业管理创新的灵魂。思维创新首先要改变传统的观念模式,即浓重的小生产意识、经营理念上的“皇帝的女儿不愁嫁”、在组织管理上的“等”、“靠”、“要”意识、管理决策上一人做主的局面。其次要适应市场经济发展和经济全球化趋势的要求,建构全新的思维观念,即着眼世界,振兴民族经济的使命感和机遇感、培育和维护企业形象意识、严格成本观念和全面质量管理观念、确立名牌战略意识、强化危机管理观念、竞争意识,树立以人为本、“顾客即上帝”的现代文明经商观念等等。
(二)技术创新技术创新是企业管理创新的基础。现代企业技术创新就是为了求得利润最大化,企业进行技术研制与开发,合理实施技术改造,发挥技术优势的创新活动。在信息时代,企业之间的分工将主要取决于企业之间的技术优势,而非资金优势和资源优势。技术变迁决定着企业产供销流程体系和企业产业的发展方向,技术创新成为企业赢得市场份额的根本途径。技术创新已经成为现代企业竞争的制高点。因此,现代企业技术创新要形成行之有效的内部运行机制和良好的外部支持环境。在外部环境方面,国家应该对技术开发研究给予经费投入,对高技术企业给予适当优惠政策,建立产学研相结合的激励机制,建立稳定的政策支撑系统。就企业本身来说,必须有自己的知识和技术创新能力,有可产业化的自主知识产权和高技术项目,同时有对引进高技术产业项目创新能力 。
(三)组织创新组织创新是企业管理创新的关键。现代企业组织创新就是为了实现管理目的,将企业资源进行重组与重置,采用新的管理方式和方法,新的组织结构和比例关系,使企业发挥更大效益的创新活动。企业组织创新是通过调整优化管理要素人、财、物、时间、信息等资源的配置结构,提高现有管理要素的效能来实现的。作为企业的组织创新,可以有新的产权制、新的用工制、新的管理机制,公司兼并和战略重组,对公司重要人员实行聘任制和选举制,企业人员的调整与分流等等。组织创新的方向就是要建立现代企业制度,真正做到“产权清晰、权责明确、政企公开、管理科学”。企业的组织创新,要考虑企业的经营发展战略,要对未来的经营方向、经营目标、经营活动进行系统筹划;要建立以市场为中心的市场信息、宏观调整信号及时作出反应的反馈应变系统;要不断优化各项生产要素组合,开发人力资源;在注重实物管理的同时,应加强价值形态管理,注重资产经营、资本金的积累等等。
(四)制度创新制度创新是企业管理创新的保证。现代企业制度创新是为了实现管理目的,将企业的生产方式、经营方式、分配方式、经营观念等规范化设计与安排的创新活动。制度创新是把思维创新、技术创新和组织创新活动制度化、规范化,同时又具有引导思维创新、技术创新和组织创新的功效。它是管理创新的最高层次,是管理创新实现的根本保证。企业制度创新的目的是建立一种更优的制度安排,调整企业中所有者、经营者、劳动者的权力和利益关系,使企业具有更高的活动效率。
(五)市场创新随着社会主义市场经济的不断发展与深入,企业要想成功,必须要靠市场创新。(1)产品策略。我国国有大中型企业一定要树立产品的整体概念。要设计开发并生产出满足消费者需要并提供恰当服务的适当产品,要遵循产品技术创新的原则去开发与设计产品,做到“生产一代、储备一代、开发一代、构想一代”。同时管理是一门科学,也是一门艺术,是任何单位生存发展的需要。管理能出效益,在激烈竞争的市场经济中,管理显得更加重要,但现今企业管理人员素质、能力参差不齐,有一部分人还不熟悉管理的知识。(2)价格策略。目前,我国大部分国有大中型定价的策略中,艺术的成分较科学的成分比重大些。单纯靠降价做为主要的竞争手段。其实,我国企业在定价时完全可以采用多种定价策略,只是在选择定价策略时要遵循企业的战略目标。同时也要参照市场上消费者在购买产品时的心理价值来综合定价。(3)渠道策略。在分销渠道的选择上,我国很多国有大中型企业存在着以传统的营销渠道为主,分销渠道众多,渠道相对较长且信息反馈较慢,造成费用较高,服务跟不上等问题。为解决上述问题企业应根据自身的经营战略、实力来选择渠道策略。要重视运用促销理念来开发管理市场。要做好经销商选择、经销商市场运作管理、经销商贷款管理等工作。这里很重要的点是,要促进制向规范化发展,要逐步向佣金制过渡,同时,通过统一管理加强与零售商及客户的紧密联系。(4)促销策略。在促销策略的选择上,重点是切记不要迷信广告。我国许多国有大中型企业想通过广告来扩大自己的影响,但其广告的定位却存在着只注重扩大知名度,而不能有效地提高消费者的偏爱度并影响消费者购买决策的缺陷。企业管理创新应是一项包括管理思维变革、管理行为改造和管理效果提升三大内容的复杂系统工程。其中,管理思维变革是前提,管理行为改造是主体,管理效果提升是标志。这三项内容各具特色又相互呼应,紧密联系,形成有机体系共同作用于整个管理创新过程。
结语:管理创新的灵魂是管理思维的变革,只有不断地创造和拥有新思想、新概念,企业管理才能常变常新,创造辉煌。企业的管理者必须跟上时代的步伐,适应社会主义市场经济的发展步伐,抓住机遇,大胆创新,在竞争中不断促进自身发展,这是企业管理创新的最终体现。
参考文献:
[1]刘现军.管理创新与企业发展[J].武汉理工大学学报,2001,(10).
[2]刘宏.管理创新———企业生存与发展的动力[J].广东商学院学报,2000,(01).