电子商务营销精选(九篇)

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第1篇：电子商务营销范文

一、电子商务时代市场营销的新变化

1.消费者行为、需求和愿望的变化

(1)消费者从大众中分离

电子商务系统为消费者提供了全方位的商品信息展示和多功能的商品信息检索机制。而消费者一旦有了需求，也会立即上网主动搜寻商品信息。于是，消费者从大众中分离出来。在这种情况下，只有主动上网搜寻商品信息的人才是真正意义的消费者。

(2)大范围的选择比较

由于网络和电子商务系统巨大的信息处理能力为消费者在挑选商品时提供了空前规模的选择余地。无论是个体消费者还是团体采购者，购物都可以“货比多家”，再不会被各种价格游戏弄得晕头转向，也不会再受信息来源和地理环境限制，消费者会更聪明、更理智地考虑各种购买问题。

(3)主动表达对商品的欲望

电子商务使消费者根据自己的需求主动在网上寻找适合的商品。如找不到，消费者可通过电子商务系统向厂商主动表达对某种产品的欲望。其结果是使得消费者不自觉地参与和影响到厂商的生产和经营过程。

(4)告别处于两难境地的广告宣传

在传统的广告宣传策略中，广告宣传往往处于一个尴尬的两难境地———对大多数人来说，广告太多、太烦人；而对消费者来说，广告介绍的内容又太少、太简单。在电子商务的环境下，消费者可以在家通过互联网看到商家销售的所有商品的详细性能、价格、外观等资料，对广告一目了然。

2.营销策略的变化

企业的一切营销活动都应围绕企业的目标来进行，实现全程营销。电子商务时代的市场营销已从理论上离开了传统营销中占中心地位的4P(product，price，place，promotion)理论，而逐渐转向4C(customer，cost，convenience，communication)理论，近年又提出了4R(relevancy，reaction，relationship，retribution)理论。4P到4C的发展主要讲：第一，不再先急于制定产品策略，而以研究消费者的需求和欲望为中心。不再卖你所生产的产品，而是卖消费者想购买的产品。第二，把定价策略先放一边，而研究消费者为满足其需求所愿付出的成本。第三，忘掉渠道策略，着重考虑怎样给消费者方便以购买商品。第四，抛开促销策略，着重加强与消费者勾通和交流。4R营销策略以关系营销为核心，认为电子商务环境下的营销是互动营销即企业把顾客整合到整个营销过程来并在整个营销过程中不断与顾客交流；认为电子商务环境下的营销是反映营销，即企业需要对顾客的定制化需求作出及时反应；认为电子商务环境下的营销是关系营销，即企业与顾客不断交互，其营销过程是个双向链；认为电子商务环境下的营销是回报营销，即把顾客对企业产品或服务满意作为对企业服务满意的回报，顾客会再次光临网站，如此重复，企业在网上的优势或劣势被扩大了。笔者认为，电子商务环境下的市场营销策略组合应该是三者的融合。

3.营销理念的变化

企业的市场营销理念经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念五个阶段。前三者是企业以自我为中心、以企业为出发点去获得利润的传统理念，而后两者则是从消费者的需求出发，企业通过满足消费者和社会需求，去获得自身的利益，达到双赢和三赢的最佳效果的现念。电子商务的产生和发展打破了地域分割、缩短了流通时间、降低了物流、资金流及信息流传输处理成本，使生产和消费更为贴近，使客户有极大的商品选择空间和余地，而且此时的消费者消费时表现出明显的“个性化”特征。在这种时代背景下，企业只能以客户的需求为导向，“客户满意度”成为企业发展的最重要指标。一个具有这种理念的企业制定营销策略时会综合考虑各方面的利益、集中注意力于顾客的动向、更好的识别和把握市场机会、在电子商务的环境下立于不败之地。

4.营销方式的变化

传统市场营销注重分销，过去由于产销之间的差异和矛盾存在，而使中间商得以发挥作用。而电子商务环境下，随着沟通的发达，信息的共享，使得中间商的作用不断弱化，而直接渠道有了它存在的信息基础，因而使直接渠道得以发展。网络营销是信息化营销的重要体现，以网络互联为特征的互联网，打破了传统时空概念的广域互联渠道，使信息存贮、传递、使用成本大幅度下降，为商业销售体系提供了全新的产品和服务再分配系统。这种系统使制造商、零售商和消费者之间可以克服时空界限实现充分的互动交流。

二、电子商务时代的企业营销对策

营销的目的就是创造企业的竞争优势。在新的环境下，企业必须开展网络营销，创造竞争优势。

1.进行营销观念的变革

电子商务时代的市场营销是一个以信息技术服务为支撑的全球营销活动的动态过程。它不仅仅只通过网络进行商品和劳务买卖活动，还涉及到传统市场的方方面面。从这个角度讲，电子商务时代的市场营销是一种虚拟环境中经营者和消费者完全或不完全无接触的交易方式。电子商务时代的市场营销应该是以传统营销方式为基础，有机地将传统营销模式与互联网结合起来，以互联网为载体来进行企业的市场营销活动。而且要建立整体战略的营销观念、双向沟通的营销观念、创造需求的营销观念等。

2.建立信息优势

信息优势是企业在当今市场竞争中生存和立足之本。企业可以建立自己的网页，在网上发送新产品、新特性、折扣和联系人信息；提供免费产品和服务，许多计算机软件公司通过软件免费升级来吸引顾客，使顾客能进入服务信息、技术指南和疑难解答的电子场所；建立爱好者俱乐部等。这样通过科学管理，将信息优势转化为营销优势，就可扩大企业的竞争优势，不断发展企业。

3.调整营销组合策略

第2篇：电子商务营销范文

3月17日，京东网上商城高调宣布赞助中超。

7月，韩寒、王珞丹代言的凡客广告引发了全民的“凡客体”PS热潮。

8月16日，阿迪达斯淘宝商城官方旗舰店高调开启。

无需赘言，单凭这些报道，电子商务领域的热乎劲儿就已蔓延开来。

被誉为“卖鞋的亚马逊”的Zappos网站在2000年只卖了160万美元，自2004年获得风投、扩大库存、加快订单响应速度之后，当年的销售额迅速升至1.84亿美元，2005、2006年销售额不断攀升，分别为3.71和5.97亿美元，终于实现盈利，2007年更是达到了破纪录的8亿美元；1000万元、3000万元、8000万元、3.6亿元、40亿元、100亿元，没错，这正是京东商城从2005到2010年的销售业绩，每年销售额增长300％!如此的增长速度，在许多传统渠道的企业看来，就像是别人怀中的女人，看着心痒。

不过，进入电子商务之后，意味着从产品到物流、服务等整套销售系统都要蜕变成符合互联网生存环境的模式，带来的阵痛不可避免，企业需要有自己的应对方法。百丽就坚持将线上与线下销售的产品的差价控制在30～50元的做法，以防止线上对线下渠道造成的压力。

“中国市场这么大，哪怕仅仅说清了‘我是谁’的问题，就能解决生存大计。”上海聚胜万合广告有限公司副总裁郭海认为无论是电子商务平台还是企业自建的网上商城都应该把知名度的问题放在首要解决的位置。好乐买总裁李树斌就是坚持这条策略至今，耐心等待电子商务市场蛋糕做大后再进行营销传播的升级。

第3篇：电子商务营销范文

一、电子商务和错位营销的概念

（一）电子商务的概念

电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。

（二）错位营销的概念

错位营销（Differential Marketing）就是在营销竞争中避开趋同性的竞争手段、竞争理念和竞争策略，独树一帜、别具一格，以此来拓宽自己的市场空间，引导品牌树立自我特色和自我风格，走一条个性化的产品推广和品牌宣传之路，激活竞争氛围，让消费层面从三维空间得到无限的拓宽和延展。

二、电子商务中实施错位营销的必要性

（一）战略规划先行

趋同营销策略由企业的实力决定，不能盲从。如果企业有雄厚的实力，可以在主打产品的基础上，做一些市场上受欢迎产品的趋同产品；但如果企业实力不够，并不建议做趋同产品，因为前期收益甚微，投入较大，如果没有雄厚的实力，盲目跟风，可能会由于资金不足，前期投资过大等原因，无法收回成本。

（二）错位营销整合运用与单点突破相结合

我们可以从错位产品、错位市场投入、错位包装等多方面来进行市场营销，完成多目标的市场资源整合，防止被其他企业或产品边缘化，为战略市场研发专销产品，是错位营销整合运用和单点突破结合使用的关键。

（三）错位员工的思维

中国幅员辽阔，消费市场巨大，不同的地域需要不同的营销策略。这就需要依靠当地的员工来了解当地的市场状况，搞清楚市场需求和对应的消费群体特点，往往事半功倍。培养员工的错位思维，归根到底是要调动员工的积极性和主动性，鼓励员工创新，给予员工一定的决策权和自由度，使员工有企业责任感，培养其处理问题的能力和独立思考的能力。同时，要做好监督和检查工作，在各个环节严格把关，避免出现错误。

（四）错位营销市场的打造

错位营销需要我们选择重点市场进行营销，深入扎根，了解当地市场行情，避免被经销商占据主导地位，丧失议价权利。比如中国的白酒行业，由于不同地域的不同文化形成的酒文化和酒品牌，并非一朝一夕可以改变，品牌影响力无法撼动。因此，首先要选对行业和市场，其次才能在该市场上进行营销规划。

三、电子商务中错位营销的SWOT分析

（一）错位营销的优势

1、差异化带来的独特性

错位营销的差异化，为营销带来了独特性，能够使企业最大限度发挥自身优势，给企业带来最大利益。比如对庞麦郎的塑造，以神曲定位，深度挖掘背后的故事，引发大家讨论此类现象，发起话题热度，引发人物关注，成功炒作神曲《滑板鞋》。

2、新奇感带来的口碑效应

错位营销，与传统营销完全不同的侧重点，会给消费者带来新奇感。《小苹果》到《滑板鞋》，网络效应创造了热门话题，传统的歌曲宣传是打造优美的旋律，以获得听众认可，但新式的营销，则通过奇葩的曲风、字眼，满足消费者的好奇心甚至吐槽欲望，刺激听众的感官，从而带来市场效应。

（二）错位营销的劣势

1、过于追求标新立异

错位营销并非全然是为了标新立异，其最终目的依然是追求市场效应，追求利益最大化，追求良好的宣传效果。不要刻意为了与众不同而与众不同，如果不能得到消费者认可，不能吸引消费者的眼球，那么，无论多么猎奇的创意，都是一场失败的错位营销。

2、“错位”不准确

错位营销的目的是通过与定位营销的差异性来吸引消费者的目光，但有时候，由于营销人员的能力有限或者决策人员的决策失误等原因造成的“错位”失败，也会带来营销效果的不佳及营销成本的损失，这是应该极力避免的行为。

（三）错位营销面临的机遇

2015年国务院发表的《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》中，我们可以窥见电子商务在未来发展中的机遇：

1、促进农村电子商务加快发展

国务院办公厅制订出台农村电子商务服务规范和工作指引，推动电商扶贫；加快农村电子商务的基础建设和服务，扩大农村物流市场；加大对电子商务创业农民尤其是青年农民的授信和贷款支持，简化农村网商小额短期贷款手续。

2、加快跨境电子商务发展

移动互联网的广泛应用、移动支付应用的推广、各电商企业移动端布局力度的加大以及独立移动端平台的发展。可见移动电子商务拥有巨大的发展潜力和开拓空间，这同时也为错位营销的发展提供了发挥的空间，为客户提供定制化的需求服务，针对不同的客户群体的差异，量身定制产品、服务，把握市场时机，顺应市场需求。

（四）错位营销面临的威胁

1、我国电子商务的发展进入成熟期

随着多年来我国电子商务技术的不断进步，电子商务已由成长期进入成熟期，发展势头逐渐放缓，随时可能进入企业的衰退期。营销能力较弱的平台或商家将面临严酷的竞争以及随时被淘汰的威胁。

2、我国经济发展趋势放缓

随着全球经济的下滑，我国经济的整体水平也面临着严酷的考验，各行各业即将受到严重的冲击，依托互联网平台的电子商务虽暂时处在温暖的巢穴，但整体经济下滑，就业形式严峻，越来越多的人群涌入电商行业。一方面会使得电商行业会涌入越来越多的竞争者，将来的竞争必将更加激烈和残酷；另一方面，消费者的消费水平也会有所下降，电商行业必将收到影响。

四、错位营销实施对策

（一）企业的错位营销要依托企业自身条件

错位营销不要脱离实际，一味追求创新。要关注市场需求，顺应市场变化，最大限度的发挥自身优势的同时，保持与其他同质产品的错位。

（二）错位营销应符合市场需求

错位营销一定要符合市场需求。需要注意的一点是，要先搞清楚市场需要什么，再去满足客户需求。同时，避免与其他同类产品的无差别性，这就需要突出其两点，形成自身的特色，使人眼前一亮，抓住消费者的眼球，满足消费者的物质需求的同时，满足其心理需求。

（三）错位化的包装应在消费者审美承受范围内

错位包装也是错位营销的一大主要策略。但在现阶段，一些企业或个人为了猎奇，致正常的审美观念不顾，以出丑，恶意炒作博人眼球，虽然短期内同样取得了宣传效果，但从长期来看，实在给企业带来了不好的品牌效应。尽管企业需要较高的知名度和品牌力度，但仍然要通过正确的途径，在道德底线之上，来做营销。为了企业的长期发展，必须维护企业的品牌形象和信誉。

（四）错位营销策略应符合行业本质

不同的行业有不同的行业规范和需求，错位营销策略需要按照行业规范和标准来执行，不能有违道德底线。比如之前出现的“马桶餐厅”，企业通过不同的感官体现以达到错位营销的目的，其店内虽然马桶林立，但干净整洁，饭菜口感良好，既满足了顾客寻求不同的感官刺激，也满足了其就餐的初始目的。否则，一味追求“马桶效果”，但不提高饭菜质量和店铺卫生，那么长久之后，并不能留住客源。

第4篇：电子商务营销范文

崛起中的电子商务是此轮互联网广告价格上涨的主要推手。在过去几年中，电子商务领域成了大小资本追逐的热土，获得风投青睐的电子商务企业成为各大门户网站的“金主”，互联网广告遭遇哄抢。2010年年底，关于门户网站广告涨价的风声就不断传出，门户网站首页2011年广告位的争夺犹如中央电视台黄金时段广告的招标一样炙手可热，网站广告价格涨幅在30%-50%之间。

在此轮互联网广告价格疯狂上涨中，无论是悠易互通、易传媒等品牌广告公司，还是浪淘金、亿玛这样的纯效果广告平台都欣喜地发现，电子商务给它们带来了不可思议的增长速度。

虽然市场增长迅速，但广告主对效果却不太满意。京东商城首席执行官刘强东近日表示，京东商城投放广告的底线是25倍的回报率，但最近几年的广告费想花都花不出去，因为符合要求的平台基本没有。

那么，电子商务客户究竟需要怎样的网络广告？纪源资本合伙人李宏玮表示，我国互联网广告市场正处在高速发展的阶段，近年来在电子商务和品牌广告主的推动下，市场对于广告效果和精准营销的要求越来越高。

事实上，近年来各家搜索类网站和广告公司在这方面动了不少脑筋，新技术和应用也不断出现。

此前，从谷歌、百度推出按点击付费到按电话、注册、留言付费，都是靠技术力量朝着“更有效果”、“更精准”在演进。但按点击付费被广告主抱怨恶意点击，按电话付费会遭遇推销保险、打印机之类的无效电话。

第5篇：电子商务营销范文

关键词：家电企业；电子商务；策略

中图分类号：F42文献标识码：A

我国家电自八十年代开始起步，通过引进国外的生产线和生产技术，在国内市场的强大需求拉动下，一大批家电生产企业应运而生。我国的家电行业从导入期到成长期，最后到成熟期，经历了一段高速的发展时期。20世纪九十年代中后期，我国家电企业进入了成熟期，一些企业建立了现代企业制度，管理水平不断提高，家电品牌逐步形成。目前，由于我国家电产能的急剧增长，市场竞争更加激烈，家电市场已从价格竞争、品牌竞争、广告促销竞争逐渐转变为各家电企业对营销渠道的竞争，营销渠道对家电企业来说已经显得尤为重要，成为企业新的利润来源。营销渠道扁平化、从传统渠道向新型渠道渗透是大势所趋，由此催生的网络购物方式具有巨大的发展

空间与潜力，家电厂商迎来电子商务的销售时代。

一、电子商务渠道营销的优势和作用

（一）降低交易成本。首先，电子商务可以提高营销效率和降低促销费用，大幅降低营销成本，使产品拥有价格优势。电子商务建立了家电企业与消费者之间的直接联系，减少了交易环节，降低了销售费用；加强了家电企业与供应商的信息交流，实现多方招标、选择中标，减少采购成本；完成了家电企业内部信息共享和交流实时化，减少了管理费用。

（二）减少库存。产生库存的根本原因是信息不畅，以信息技术为基础的电子商务则可以改变家电企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给家电企业决策生产，同时家电企业的需求信息可以马上传递给供应商适时补充供给，电子商务使家电企业和消费者即时沟通供需信息，从而实现零库存管理，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而降低库存费用。

（三）缩短生产周期。通过电子商务可以改变过去由于信息封闭导致的分阶段合作方式改为信息共享的协同并行工作方式，从而最大限度地减少因信息封闭而无谓等待的时间。

（四）减少中间环节。电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。电子商务带来供应链管理的革命。电子商务要求供应链是以最终用户为驱动力，要求整个供应链高度集成，信息交换迅速，可以根据顾客的要求实现定制化生产。

二、家电企业电子商务存在的问题

家电企业通过建立自己的网站，开展网络营销。积极用新的营销方式来补充传统的营销方式，使销量有所上升、知名度提高，收到了一定的效果，但是家电企业在开展电子商务时也存在一些问题。

（一）家电企业电子商务产品少，营销方式单一。家电是大件商品，中国消费者很少在网上购买，大部分家电企业的网络产品都比实际生产的少很多。很多家电企业电子商务的营销方式单一，只停留在网络广告与网络宣传促销上。企业对网络调研、网络分销、网络新产品开发、网络服务等电子商务活动涉足很少，导致电子商务的优势和潜力没有被发挥出来。

（二）网站水平差。建设企业网站是开展电子商务非常重要的一环，网站是开展电子商务的根据地，但是许多家电企业的网站存在很多缺陷，主要表现在：一是企业网站亲和力不够。大部分的网站主要精力集中在企业和领导介绍上，忽略了以产品为中心和客户的访问互动；二是缺乏维护。表现在信息不及时、网站内容单调且更新缓慢甚至不更新、缺乏安全维护措施等方面，没有充分展现家电企业品牌形象及实力，影响了电子商务的有效开展。因此，大部分家电企业网站都没有发挥出应有的电子商务作用。

（三）促销手段不当。很多家电企业在面对电子商务的时候无所适从，不少企业选择了发送垃圾邮件或进行信息群发到各类BBS、BLOG和留言簿。滥用电子邮件营销，也许短期内家电企业能够收到一些电子商务效果，但从长远来看，不仅营销效果无从谈起，而且还会对企业形象产生负面影响。网民认为，利用垃圾邮件的企业多数是一些缺乏诚信、产品品质低劣、企业形象差、甚至恶意欺诈、非法产品的企业。这样的行为极大地影响了客户对家电企业电子商务的信任，也很难使企业达到开展电子商务的目的。

（四）物流水平差。电子商务客观上要求家电企业必须有充裕的物流管理水平和物流能力为保证。但是，我国家电企业的物流管理水平低、效率低、能力差，实在很难与网络用户的及时物流要求相符合。同时，我国第三方物流业还不够成熟，第四方物流处于刚刚起步阶段，致使货物递送成本较高高，电子商务产品的价格优势就会丧失，网络上的产品对客户的吸收力减少，家电企业开展电子商务就不能获得原有的效果，使得家电企业不敢在电子商务上进行大的尝试。

（五）复合型人才缺乏。目前，我国家电行业发展电子商务还存在着复合型人才缺乏的问题，家电企业进行电子商务必须建立自己的网站，还要及时地与客户沟通并解释相关的家电情况。因此，就必须需要即懂得计算机网络建设又要懂营销和专业知识的复合型人才。复合型人才的缺失严重阻碍了家电企业电子商务的发展。

三、家电企业开展电子商务的策略

目前，家电企业开展电子商务还存在很多问题，应正视现有的问题和现状，要不断地分析和思考，提出有效的策略。

（一）加大电子商务建设，改变营销方式。首先，家电企业要积极参与网络调研、网络分销、网络新产品开发、网络服务等电子商务活动，加大产品的展示力度，尽可能多的将产品放到网络上，供客户选择；其次，要改变单一的营销方式，不能只停留在网络广告与网络宣传促销上，要建立以客户为中心的营销方式。家电企业应将客户关系管理放在重要位置，依靠网络，了解、分析、预测、引导甚至创造客户需求，为客户量身订做最合适的产品。定制个性化产品，以满足其个性需求，使客户获得产品和服务的附加价值，还可以为客户创造产品体验的机会；最后，为吸引客户并发展长期稳定的关系，家电企业需要提出切合的价值主张并传达给客户，将最适合的产品和服务提供给最适合的客户。

（二）加强网站建设。网站是家电企业进行品牌传播的首要宣传阵地，它关系到电子商务能否顺利进行，也是家电企业提高品牌传播效率及产品销量的关键。首先，要提升网站的内涵，整合网站的内容信息；其次，明确了宣传主题，把所有的传播材料有效地组织和利用起来；再次，从人们视觉流向的心理和生理的特点入手，提高视觉传播效果；最后，根据信息传播的主次关系，合理安排页面文字的大小、板块的设置位置、图片和文字的摆放等等，改善网站的布局。

（三）加强物流水平建设。物流水平是家电企业进行电子商务的关键，因此，必须加强物流建设，提高物流水平。首先，要加强物流设备与设施的建设，引进现代化物流设施、注意设施设备的合理布局；其次，加强物流配送的信息化建设，加强物流配送信息化，运用现代信息系统与电子化手段加强对连锁经营企业物流链管理，形成连锁企业物流的支撑体系，进而实现物流配送的高效率与高效益；再次，加强第三方物流配送模式的建设，为家电企业提供高质量的物流服务；最后，要加强物流配送相关制度的建设，国家要加大力度扶持物流配送体系的建立，完善市场竞争机制和市场管理法规，要稳定市场流通的秩序。

（四）加强复合型人才的培养。家电企业开展电子商务的最终目的是真正实现网上产品信息咨询、网上定制以及网上交易，并广泛利用网络优势，成功地实行电子商务。家电企业的电子商务从业人员必须尽快提升自己的知识层次和营销意识，以适应电子商务的要求。家电企业开展电子商务，需要既掌握营销及家电的专业知识，又有计算机网络技术的复合型高级专业人才。家电企业的员工如果没有一定的科技水平，电子商务将很难体现其应有的优势，也很难实现健康、快速地发展。因此，家电行业必须积极引进、培养、储备适应电子商务需求的人才。

四、结语

随着网络时代的来临，许多家电企业都开展了电子营销，虽然由于种种原因，电子商务给家电企业带来的效益较少或是没有达到预期的效益，可是家电企业要坚信电子商务的巨大潜力和重要作用，要通过各种方式发展电子商务，扩大家电企业的知名度和销售量，不断提高自己的竞争力，在激烈的竞争中脱颖而出。

（作者单位：绥化学院经济管理学院）

主要参考文献：

[1]周发权.中国家电产业整合并购问题研究[M].厦门大学管理学院工商管理教育中心，2005.

第6篇：电子商务营销范文

对于中小企业而言，由于自身缺乏资金、技术、人才，所以在实施电子商务的过程中，总的思路应该是渠道为主、站点为辅、业绩为先、拒绝烧钱。昆明宝成生物科技有限公司实施电子商务的目标是：以电子商务为工具，借助电子商务，利用线上市场的市场渗透率，重点在于产品的打造，开设第二渠道，最终打造网络品牌。公司会将各类开放性的平台，当做自己的销售渠道，将线下渠道建设的思路，拿到线上来。因此，昆明宝成生物科技有限公司开展电子商务的主要工作应该是渠道建设，放在整合各大购物平台和皇冠卖家身上，如淘宝的品牌运营商，品牌，淘宝皇冠金冠，都对产品线有扩充的需求，团购网站，B2C平台等都是公司切入做渠道的好基点。

2网络分销体系建设

分销体系的建设是企业自上发展不可或缺的一步，纵观众多品牌商，例如李宁、芳草集等品牌商，在运作好自身淘宝商城或淘宝店铺的同时，构建强大的分销体系，才能为企业的淘宝或电子商务战略提供做强做大的足够动力。市场中的资源是无限的，淘宝的大卖家、皇冠店、淘宝商城运营商、京东商城、麦考林、1号店、走秀网、银泰会、唯品会、团购网等等，都将是公司渠道建设的重心。昆明宝成生物科技有限公司电子商务的重点将是去这些平台中招募自己的网络品牌商、品牌运营商，简单来说是用他们的平台和流量，来销售公司的产品，最终打造自己的网络品牌。第一阶段：建立一家公司授权的官方网店。本着公司长远利益考虑，公司可以在淘宝商城直接运营专营店或搭建C店，一方面，可以为线下的忠实客户提供一个网络购买公司产品的渠道，另一方面，主要目的是培养公司自己的淘宝网店运营团队。建立官方网店的目标和意义主要在于：①全面提升品牌形象；②不受任何中间渠道限制，提高销售毛利；③运营销售灵活性强，不受第三方平台限制；④能逐步积累顾客数量及信息，帮助企业建立完整的用户动态数据库；⑤可发展性强，官方网店为企业独立运营，可随着企业战略的不断推进，跟随性地不断完善；⑥官方网上商店将对于企业的供应链反应效率起到很强的积极推动作用。第二阶段：网络第三方渠道。目标：提高市场渗透率，将现有的分销渠道拓展到网络上，增加销售公司产品的分销商数量。分析公司的产品后，公司目前可用的分销渠道有以下几个方面：①B2C旗舰店分销体系：对于B2C旗舰店的运营，将以合同授权的形式，授权给专业的淘拍档公司，这类公司对于淘宝商城的运营已经积累了足够的经验，拥有完善的运营团队、成熟的运营技巧和流程以及淘宝内部的公关经验及人脉。交由这类公司负责运营，业绩提升速度会加快，公司自身投入很小，投资回报率高。②C2C平台分销体系：利用淘宝供销平台逐步建设公司在淘宝店的分销体系，选择优质的网络店铺，作为公司的网络渠道分销商。C2C平台分销体系的构建由电子商务部整合公司内部资源，直接筛选、审核、评定优质分销商，由电子商务部负责各分销商一切日常事务的管理工作，包括订单处理、货品控制、价格控制、发货等等。③B2C平台分销体系：公司销售的是益生菌食品，可选择京东商城、麦考林、1号店、走秀网、银泰会、唯品会等一线的B2C平台，作为重要分销渠道。B2C平台分销体系的构建由电子商务部负责平台渠道的开拓、合同条款初审以及订单处理、货品管理、发货等日常管理工作。④团购网站分销体系：为配合公司的线下促销活动，可选择如美团、拉手、团宝等一线团购网站进行阶段性的合作，以团购的形式促销公司的产品，同时团购网站的大流量特性也能推广公司品牌。团购网站分销体系由电子商务部全权负责拓展及业务跟进。

3公司网络营销体系的构建

公司网络营销体系的构建是公司实施电子商务战略的一部分，是保障顺利开展电子商务活动的基础。结合公司现有的资源，可从以下几个方面构建公司的网络营销体系。

3.1公司形象网站的运营在已有的企业网站基础上，进行SEO优化，加大推广宣传力度，将网站建设成真正能促进销售的工具，让需要了解健康知识的人能访问到网站，并知道宝成生物有限公司；让需要购买益生菌的客户能访问网站，了解产品、咨询产品，最后线下购买，实现真正的线上咨询线下购买即O2O。

3.2移动互联网的应用———微信公众平台的运营公司已开通微信公众号，众号为“hhmm0101”。通过微信公众平台的运营，将公司的客户关系管理纳入到微信公众平台中，使得微信公众平台成为公司与新老客户沟通的一个渠道。

3.3第三方信息平台的应用利用一切可以信息的渠道，整理好推广思路和文案后，分阶段分任务量完成推广任务，从而达到将公司的信息和产品信息出去，传递公司形象，构建公司的网络营销环境，让潜在客户在网上能及时地找到公司的目的。利用的推广手段主要有第三方资讯平台、论坛、博客和微博、及时通讯工具、sns网站、搜索营销、微信平台推广。

4核心运营团队的搭建及工作计划

第7篇：电子商务营销范文

讯：日前，来自中国互联网络信息中心(CNNIC)的第31次《中国互联网络发展状况统计报告》统计数据显示，截至2012年12月底，我国中小企业开展在线销售的比例为25.3%，开展在线采购的比例为26.5%。利用互联网开展营销推广活动的比例为23.0%。

在各类营销推广渠道中，互联网早已超越报纸、杂志等传统平面媒体。同时，网络营销又以多元化的展现形式、相对较低的推广门槛和可评估的推广效果等优势，超越电视、电台等立体媒体，成为我国中小企业进行营销推广的首选渠道。

国内知名电商企业搜索引擎平台负责人表示，我国中小企业网络营销超越电视、报纸、电台等传统营销手段，这是互联网发展的一个必然结果。网络营销相比传统营销手段，具有巨大的便利优势。

一是成本低廉。网络营销相比在报纸、电视、电台等传统领域做营销推广，广告费用将是传统领域的几分之一甚至十几分之一，营销成本极小；二是受众群体广范。我国拥有几亿网民，网路营销的受众群体是传统领域的百倍到千倍之多；三是效果显著并可控。中小企业通过网络营销方式，可以对产品与品牌起到极大的营销推广效果，并可以对营销成果进行数据化监控，实现营销推广过程的可控性。

一些业界人士也分析指出，随着国内中小企业电子商务应用水平的进一步普及发展，国内中小企业网络营销应用的幅度将出现一个巨大增长。网络营销与传统的电视、报纸、电台等营销手段相比，其具有的巨大优越性，将会让网络营销牢牢占据营销推广市场的主角地位。（来源：中国行业研究网）

第8篇：电子商务营销范文

1.对营销理念的影响

传统的营销模式下，计算机产品的营销仅仅关注的是产品本身、产品的质量、价格以及赊销政策是能否吸引中间商而非直接面向消费者。在电子商务营销模式下，对计算机产品营销的理念必须要进行转变。计算机产品的营销应面对直接的消费者，能否满足消费者的需求是营销成功的关键。在这种营销环境下，仅仅关注产品本身并不能让消费者满足，与产品有关的各类服务已经成为了商品的一部分，构成了影响产品销售业绩的重要因素。消费者可选择的种类越多，他们对产品的要求就越高，他们所关注的已经不仅仅局限于产品本身，而更多的可能是关注在产品购买过程中的感觉。在电子商务环境下，消费者搜寻产品的成本极大的降低了，消费者只要点击鼠标就可以在短时间内浏览大量的商品，传统的产品差异化和低成本战略已经不能满足消费者的购物需求。越来越成为决定性因素的是与产品相关的服务，消费者在电子商务环境下，关注的不仅是产品更是服务本身。

2.对营销方式的影响

电子商务营销模式下对计算机产品营销方式的影响体现为营销区域全球化和营销方式个性化。传统的营销模式往往受到地域的限制，尤其是对小企业而言要想发展成大型企业就要突破区域的限制，通过电子商务营销，使得小型企业也可以实现全球营销，拥有更广阔的市场，实现营销区域全球化发展。传统营销大多是一对一营销，只能满足目标群体的同质性需求而无法满足个别消费者的个性化需求，尤其是在计算机这一更新较快的产品营销中，一旦消费者的需求发生异动，计算机产品就有可能面临滞销的风险。电子商务营销可以降低这一风险，电子商务使得产品能够满足消费者的个性化需求，根据消费者的需求进行产品的生产研发。在电子商务个性化营销方式的营销下，企业能够更直接的面对终端消费者，对消费者的需求变动更加敏感，能够及时采取措施应对消费者需求的变动。

3.对产品服务的影响

计算机产品与其它商品本质的区别在于它的技术支持性。计算机不是一次性消费产品，每一个消费者在购买的时候，都至少制定了3～5年的使用计划。商品的消费价格中已经包含了后续的服务费用，因此，在很长一段时间里，商家都需要为产品销售的后续服务提供保障。在电子商务环境下，这种服务有时往往比商品本身更重要，好的服务甚至能够在一定程度上弥补产品本身质量的缺陷。

二、结论

第9篇：电子商务营销范文

【关键词】 电子商务 电子渠道 融合探索

一、引言

随着移动大数据时代的到来，朔州移动在积极促进电子渠道向电子商务的转型。通过借鉴互联网浓厚的销售氛围和营销主动性，大力拓展电子渠道的销售能力。

相对于其他地市电子渠道的“商务化”程度，我公司在推进电子渠道向电子商务转型时存在以下弱项：

（1）朔州市城镇化率仅46.28%，广大移动客户的消费方式、观念较为落伍，对新鲜事物的接受程度较低，给电子渠道的发展带来了诸多负面影响。

（2）朔州有线宽带到达客户约20万户，占总人口的11%，宽带普及率较低；朔州网购客户约5万户，电子商务起步较晚，客户规模较小，在一定程度上阻碍了电子渠道的发展。

（3）朔州移动的智能终端普及率达到37%，智能终端中TD终端的占比为34.8%，智能终端普及率是影响手机营业厅发展的重要制约因素。

介于以上原因，朔州移动推进电子商务的发展是一个长期的、需要不断摸索的过程，在运营商竞争日益白热化的市场环境下，发展电子商务也是抢占客户市场的有效手段。

二、电子渠道协同原则

电子渠道协同原则从渠道、客户、业务、市场环境四个维度综合考虑，找到匹配事件进程相应的策略。

2.1 渠道均衡原则

朔州分公司一直贯彻落实渠道协同的运营模式，在规划资源、安排营销活动时，考虑线上线下的协作配合、资源的优势互补，方能为用户提供最佳体验，发挥渠道最强的竞争力。

2.2 客户偏好原则

加强客户细分的体系化、模块化，通过对客户综合行为的分析，选出电子渠道的潜在客户群，再将客户分为消费型、娱乐型、沟通型三类客户，分别制定符合每类客户喜好的应对策略，增强线上线下协同销售的运营能力。

2.3 业务适配协同原则

推动精细化营销，激发电子渠道营销触点，逐步将客户由线下引导至线上。由于新业务产品线非常丰富，各电子渠道特点不同，并不是所有的产品都适合在所有的渠道承载，在协同时势必要分流至实际承载并且适合协同的渠道。

2.4 合作模式多元化原则

互联网时代营销模式的多样化同样催生了朔州移动与本地商户多元化合作营销的尝试。朔州移动与浦发银行、银联/通联等大型商户的合作，第一，可以实现使用对方资源为我公司发展客户的预期；第二，与商户之间的强强联合，在客户维系上，尤其是高价值客户的维系上，起到明显的保有作用。

三、精细化管理，精确化营销

3.1 电子、实体渠道协同运作

电子渠道应当发挥其宣传扩散的巨大能量，通过口碑营销和病毒式传播，推动业务量的提升；实体渠道的体验式营销将是运营商新兴业务的主要推广力量，培育新的客户需求、提供优质客户体验是线下渠道的功能聚焦点。线上线下的协作可以让公司进行更好的资源配置，从而为用户提供更优质的体验。

（1）积分兑换。（2）营销活动推进。（3）终端销售。

3.2 以客户需求为导向的协同运营

加强客户细分的体系化、模块化，充分利用“潜在电子渠道客户识别模型”，根据客户的人口统计学特征、用户基本属性、用户的通信行为等方面，利用决策树算法在现有客户群体中识别潜在的电子渠道客户。构建各类应用场景，并实现营销闭环优化。通过数据验证，该模型预测的潜在电子渠道用户在3个月后成为电子渠道用户的比率可以提升5-10倍。

（1）针对有消费需求的客户群体，朔州移动从五个方面大力推进手机红包的使用。第一，在新入网、存量保有营销活动中，均将赠送礼品更改为手机红包；第二，数据业务也均以办理指定套餐赠送套餐价值一半的手机红包方式开展；第三，大力拓展手机支付合作商户，从传统的超市、商场覆盖到日用消费的所有渠道；第四、实施积分购物，与银联/通联、本地商户合作，推进积分抵现金购物的新模式；第五、针对手机支付的沉默客户，开展了三八节“手机支付，让你‘购’快乐”促销活动，既提升了合作商户的积极性，又有效激活了沉默客户，提升了手机支付交易量。

（2）针对有娱乐需求、且流量较高的客户，线上通过短信的方式根据客户喜好下发相关应用的短信链接。线下在营业厅开展“水果达人争霸赛”来提升客户MM应用下载量。

（3）针对社交需求较高的客户群，线上充分应用飞信、微博等营销工具，形成互动强大的产品销售网络。线下通过成立“手机玩家俱乐部”，促进移动与客户的互动交流。“手机玩家俱乐部”是一个以手机发烧友玩家、应用专家、技术专家为种子用户，可以为移动公司进行业务宣传、体验、推广的俱乐部。

3.3 创新营销合作模式

在全业务竞争时代，电子商务的发展还可以通过联合具有相当规模的异业合作伙伴，开展合作营销活动。

（1）与浦发银行合作推进手机钱包业务的发展。（2）与当地商户合作促进积分的消费。（3）与大型国有企业合作制定行业手机报。

大规模做网络宣传、做广告，成本较高，且收效并不明朗。这样的异业合作，一方面依靠双方的宣传渠道，多接触点使得用户加深了移动通信公司的认知；另一方面，通过双方对共有用户资源的拓展，不仅有利于客户获得促销信息，也有利于提高其他用户的黏性。