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关键词:信息宣传政府工程作用途径
近几年来,杭州大力开展快速路网建设、庭院改善工程、市区河道综合整治与保护工程建设,在给区域发展带来经济效益的同时,也给周边居民的日常生产和生活带来不同程度的影响,如何兼顾工程建设和居民群众利益,解决矛盾,成为一个重大课题为越来越多的人们所关注。杭州市委、市政府以及相关职能部门也越来越意识到信息沟通的重要性,积极主动公开重大工程建设信息,征求市民群众意见建议,减少工程实施过程中可能产生的矛盾,提出“四问四权”、“民主促民生”等两大机制,更加充分体现出“人民城市人民建”的民主化精神。然而,由于受传统观念和体制机制限制,现实中新闻宣传不足之处仍然显而易见,必须引起高度重视。
一、目前杭州市政府性重点工程中新闻宣传的现状
市民百姓参与在杭州市城市建设早已不是新鲜事物,无论是在工程规划设计阶段还是工程实施阶段都有大量的公众参与实践,居民群众大量的献计献策,确实为工程建设的顺利展起到了事半功倍的功效。然因为对工程建设信息宣传未有相应法律法规规范,暴露出一些普遍性问题:一是有些政府职能部门仍然是行政意识占主导,认为宣传工作是“务虚”,工程建设没有宣传报道的价值,或是为了完成上级下达的任务,为了通报而通报,导致工程新闻宣传质量下降;二是有些市民群众认为工程建设是政府的工作,与自己无关,参与度有限。
二、新闻宣传对政府性重点工程的必要性分析
(一)时展需要宣传。自改革开放以来,我国社会经济和各类改革虽然取得了一定进展,但政府的改革、政府职能转变这关键性问题,与我国社会经济体制的改革和发展已不相适应。政府提出从经济建设型政府转变为公共服务型政府,从管理型转变为市场服务型,从控制型转变依法行政型政府等。为了实现这个转变,我国将科学民主决策、依法行政、加强行政监督等作为政府职能转变的主要方面,将决策机制建设与规范政府行为,作为建设服务型政府的重要突破口。政府性重点工程几乎均是民生工程,关系到市民群众的日常生活和直接利益,与其他政府行为相比,跟市民群众更加休戚相关。因此,公开政府性重点工程建设的各类信息,及时通报、了解、征集市民群众对政府性工程建设的意见建议,成为解决上述问题的重要手段。综上所述,时展要求广泛开展信息宣传。
(二)以城市资源为处理对象的政府性重点工程建设必然需要市民公众的理解与支持。政府性重点工程建设是综合考虑城市发展及其条件,对城市空间资源,根据当前与长远、局部与整体、经济与社会生态协调的要求,开展的社会性活动。通过信息宣传,不仅可以促进政府与市民群众之间的信息交流与反馈,了解区域内现场的各种(资源利用)活动方式及各利益相关群体之间的矛盾,实现一个城市的可持续发展;同时通过信息交流,不仅可以协调不同群体之间的利益冲突,还可帮助市民群众理解、支持工程建设,自觉以主人翁态度参与工程建设,真正体现公众意愿。
三、以新闻宣传促进工程建设的启示
(一)建立健全政府性工程建设单位的宣传工作组织领导机构。负责政府性工程建设单位对新闻宣传作用的认识及观点将直接影响工程宣传工作作用的发挥。要搞好宣传工作,首先要争取工程建设单位及政府部门对宣传工作的重视和支持。同时 ,在负责工程建设的单位要成立专门的宣传部门,这对充分发挥宣传工作对工程建设的作用具有至关重要的意义。
(二)建立宣传工作队伍建设。工程建设是个系统性工程,因此信息宣传工作也是一个系统工程,建设单位宣传部门的牵头组织与协调是搞好宣传工作的基础。同时还必须在单位建立一支工作热情、反映敏捷、作风扎实的新闻报道队伍,并取得工程一线建设者的密切配合,以保证畅通的信息来源。同时,要引导全体建设者增强宣传意识,发挥宣传作用,形成“人人代表工程建设形象、人人参与工程宣传”的良好局面。
(三)进行宣传模式的精确定位。工程建设与其他行为不同,比如工程建设和运行中,会产生噪音、扬尘、震动和各类机械运转产生的废弃排放等,会给周边居民的生活带来不舒适和不安全感。因此,工程开工前应及时与沿线公众进行交流,这就是根据工程节点,把握重点环节,搞好常规和阶段性宣传。
1企业新闻宣传工作现状
当前,大多数的企业管理人员通过管理工作实践已经意识到了企业新闻宣传工作的重要作用,但是依然有部分管理人员没有认识到,或者没有完全认识到管理工作的正确作用。少数的管理人员认为在企业管理过程中,新闻宣传工作的存在不具有必需性。当开展新闻宣传工作时,不但需要占用企业本来有限的岗位,而且还需要花费较多的资金,而且所产生的效益不够明显,导致部分人认为新闻宣传工作的开展没有效果。这显然是一种认识误区,若不将新闻宣传工作作为企业管理工作的重要构成部分,将使得部分企业管理人员虽然在工作岗位上做出了业绩,但是没有有效的宣传,在刊物上没有文字、电视上没有图像、网络中没有声音时,将会打击工作人员的工作积极性,长时间下去将导致工作效率下降。部分人员在管理工作中过于注重自身的观念,而不能通过新闻宣传工作获得其他人的经验和理念,增加了管理决策失误的概率。
2新时期企业新闻媒体创新策略
2.1坚持创新途径的丰富性创新是保证新闻宣传工作效力的重要方式,而丰富的创新途径是维持创新工作效果的有效方式。因此,首先要通过加强新闻宣传专业知识学习的方式来掌握新闻宣传工作的技巧,并结合企业自身的特点及需求对新闻宣传的方式进行合理创新,在体现时代特点的同时掌握其规律,保证新闻报道工的影响力;其次,要对新闻宣传的具体形式进行创新,坚持与企业的生产形式为基础,与员工群体相贴近,保证新闻没人的鲜活性与感染能力;再次,需要对新闻宣传的理念进行创新,不但要重视对企业内部的宣传,同时要将重点同时也面向社会,进行企业形象宣传;最后,必须对新闻宣传的机制进行创新,通过在企业设置专一的新闻机构形成完善的宣传网络体系,保证新闻宣传工作得到健全,便于为企业管理提供更完善的服务。
2.2创新工作要突出企业所在行业的特色新闻工作的创新必须体现在一个“新”上面,而这个新即是新颖,不但要保证新闻宣传工作的独特性,又要保证新闻工作与企业所在行业相互协调。所以,在强化企业的新闻宣传工作过程中,首先必须关注社会的动态,通过与时俱进的方式实现工作内容的创新,并将之与企业所在行业特色或者是企业自身特色融合起来。只有通过这种持续创新的方式才能实现目标的完成,使得企业的新闻宣传工作具备长久的活力,让企业的宣传内容对企业、对社会产生足够的震撼能力,实现宣传效力的提升。
2.3疏通信息渠道,营造发展氛围信息渠道是企业进行所有宣传工的途径,同时也是企业管理机制得以发挥的重要通道。因此必须构建沟通机制,疏通信息渠道,为企业的发展营造良好的环境氛围。在激烈的市场竞争中,企业需要赢得社会以及用户的长久支持和信任,这已经成为了企业得以持续发展的关键基础,这也成为企业新闻宣传工作的动力。为了实现企业与社会公众、媒体之间的沟通与互动,能够及时的将企业发展理念、改革方向以及企业文化向社会推出,必须加强企业与媒体、社会公众之间的联系,逐步树立起企业的良好品牌形象。例如,可以通过主动走访新闻媒体的方式,利用新闻会等形式向公众企业信息,形成良好的新闻沟通渠道,实现企业内部沟通的协调与互动,为企业的发展营造良好的外部舆论氛围。
2.4利用新媒体作为重要的宣传途径近几年来,随着论坛、微博、微信等新媒体平台的开放以及应用,传统的单向、静态的获得用户信息的时代已经过去,当前已经是分享式、交互式、用户参与方式的Web2.0时代,已经成为了现代新闻媒体宣传的重要渠道,也是发展最为迅速直接的平台,其对传统的新闻媒体传播方式等已经产生了极大的变化和影响。因此,企业新闻宣传工作中也必须重视对新媒体的应用。首先,要求工作人员要懂得新媒体的特点及其应用范围。因此,新闻媒体宣传工作人员除了要学习新媒体相关的知识之外,还必须在工作实践中逐步的提高自身媒体的素养。例如,针对新媒体的技术手段、特点以及其传播规律知识,做好相关知识的学习工作;其次,要对新媒体在舆论影响及发展过程中的整体影响作用进行整体把握,了解新媒体在当前舆论氛围营造中所扮演的主体格式;再次,要懂得新媒体实际应用的方法以及实际操作技巧,对新媒体与传统媒体之间的区别进行区分,例如在利用新媒体新闻信息的过程中表达方式不能过于呆板,必须按照心理学特点,结合当前语言特色采取对应的方式进行宣传。通过这种方式与受众打成一片,这样才能实现宣传工作的效力。再次,要在实际工作过程中擅于使用新媒体,将新媒体与企业的工作结合起来,利用新媒体实现与受众的合理互动。例如,通过开设专门的微信账号,并邀请受众所关注的公众人物相关的信息或者发起相关的话题,这些都是使用新媒体进行新闻宣传工作的有效方式。这样不但能够吸引年轻人关注企业的宣传内容,如果宣传得当,甚至还能够引起社会广泛关注,提高企业的知名度。
3结论
问题及对策建议思考
煤矿企业在追求经济效益的同时,也必须重视新闻宣传工作,塑造企业特色文化,进而对广大煤企职工产生潜移默化的影响力,切实增强职工的凝聚力、向心力、创造力,最终在本职岗位上为企业创造更高的价值。但是很多企业家只注重短期利益,对于新闻宣传工作的支持和投入力度不足,新闻宣传工作的开展成效不理想,从长远来看必将制约企业的可持续发展。融媒体时代的到来,为新闻宣传提供了全新的途径,煤矿企业要充分利用好这一渠道,创新宣传渠道,提升企业文化“软实力”。
煤矿企业新闻宣传工作通常是围绕发生在企业内部的新闻,或是与企业有关的外部新闻,以新闻内容的宣传为契机,在职工群体中弘扬“正能量”,培养职工爱岗敬业、精益求精的优良品质,在职工个人成长与企业全面发展之间达到了平衡。煤矿企业开展新闻宣传时,要树立创新思维,充分运用好融媒体这一媒介,让宣传内容更加丰富,宣传手段更加新颖,宣传效果更加突出,发挥融媒体时代新闻宣传的价值。
一、煤矿企业新闻宣传工作的重要性分析
(一)塑造企业文化,增强企业软实力
企业文化是企业综合实力的重要组成部分,也是煤矿企业在行业竞争中永葆前进动力的基础。新闻宣传是培育企业文化的一种有效途径,借助于发生在企业内部、职工身边的新闻事例,联系思想政治教育,让职工能够从这些鲜活的新闻事例中学习知识、深化认识,切实增强企业职工的思想觉悟,以及对企业文化的认同感。
(二)增强企业员工的凝聚力和向心力
优秀的职工人才是煤矿企业宝贵的资源,在激烈的行业竞争中,人才的多少將会直接决定工作效率、创新能力的高低,最终影响到企业的经济效益和竞争力。通过开展新闻宣传教育,不仅向员工灌输新闻背后的价值观,切实增强员工的思想觉悟、文化修养,而且也能够密切上下级关系,让企业管理者更加关注基层员工的状况与需求,从而让员工始终保持强大的向心力与凝聚力。
二、融媒体时代企业新闻宣传工作的特点
(一)实时性强
新闻宣传不同于一般的思政教育,它是围绕某个或多个新闻事件展开,因此要体现出较强的实效性,这样才能达到吸引职工参加学习、讨论的目的。融媒体借助于互联网的便利性,可以同步获取发生在企业各个部门、各个岗位,或是外界与企业相关的新闻信息。然后用这些热点新闻作为案例开展宣传教育,可以让员工也能够积极地参与讨论,在员工各抒己见的过程中,建立起和谐的人际关系,同时也能够深化新闻宣传的工作成果。
(二)交互性强
以往煤矿企业的新闻宣传,通常是将员工集中起来,由宣传部门的工作人员进行集中宣传。这种新闻宣传不仅操作起来难度较大,而且都是单向进行,宣传者与员工之间几乎没有任何交流。这种新闻宣传模式不利于把握员工的思想状态,宣传效果并不理想。而基于融媒体的新闻宣传,首先用多媒体将新闻事例进行还原,这样就让职工对新闻内容有基本了解。然后在宣传过程中,更加注重与职工的交流互动,职工甚至能够通过融媒体平台进行留言、发表观点、反馈建议,这种良好的交互体验,也让新闻宣传工作取得了更好的成效。
三、现阶段企业新闻宣传工作面临的问题
(一)对新闻宣传的重视程度有待提升
当前激烈的企业、行业、市场等竞争,让很多企业管理者,将企业工作重点和发展重心,都放在了如何进行转型升级、如何提高盈利能力等方面,而对于新闻宣传、思政教育等工作的重视程度较弱。例如,从工作方式上来看,企业的财务部门、管理部门,都顺应时代趋势引进了信息系统,依托信息技术可以提高财务、管理等工作效率。而在新闻宣传工作上,由于重视不足、投入不高,还是以传统的工作方式为主,信息技术没有得到全面应用,成为制约新闻宣传工作高质量开展的重要原因。
(二)企业新闻宣传队伍力量薄弱
融媒体时代的到来极大地改变了新闻宣传的方式方法和新闻宣传工作者的思维理念。而这一工作中,新闻宣传队伍就发挥了极其重要的价值。现阶段一些规模较大的企业,虽然有自己的新闻宣传队伍,但是通常没有经过专门的培训,因此对于融媒体技术的应用不够熟练,新闻宣传工作开展存在形式化问题;而对于那些规模较小的企业,由于组织机构不健全,甚至没有专门的文化宣传部门,新闻宣传工作通常有企业政工干部来负责,无论是在新闻宣传的频率还是质量上都存在问题。
(三)新闻宣传工作的方式方法落后
新闻宣传工作必须要紧紧围绕新闻事件展开,避免过度说教,而是要通过新闻事件的剖析、延伸,让职工能够发自内心地接受新闻事件背后折射出来的价值观。但是通过调查也发现,当前很多企业开展的新闻宣传工作,在一定程度上还是将其当成一项政治任务来对待,将开展思政教育的理念、方法,应用到新闻宣传中。新闻宣传成为了企业管理者的“一言堂”,员工只能被动接受教育,而缺少了独立发表意见的机会。导致员工的参与积极性不高,新闻宣传的效果大打折扣。
四、融媒体时代企业做好新闻宣传工作的路径
(一)企业自上而下要重视新闻宣传工作
新闻宣传无论是对员工的成长还是企业的发展,都有着深刻的影响。因此,作为企业的管理者,必须要重视并支持新闻宣传工作的开展。同时,作为企业的职工,也要认识到新闻宣传对于自身工作、思想等带来的影响,自觉从新闻宣传中汲取知识、经验。另外,还要出台配套的工作开展管理制度,落实新闻宣传的工作责任,利用融媒体将该项工作有声有色地开展起来。新闻宣传还要贴近职工的生活和工作,这样也有助于提高新闻宣传的吸引力。例如在开展超市副业时,可以通过职工微信群进行专题宣传,并且通过“转发朋友圈集赞”的方式进行推广,让职工对超市经营信息有所了解,也能够为职工的日常生活提供便利。
(二)多渠道建立一支高素质的新闻宣传队伍
以融媒体为渠道开展新闻宣传,要求企业的新闻宣传者必须要熟练运用多媒体技术手段。要通过开展定期培训,确保新闻宣传者能够将传统媒体、新媒体结合起来,根据工作要求灵活运用融媒体优化宣传工作效果。同时,新闻宣传者应当具备较强的新闻嗅觉,利用融媒体技术敏锐的获取新闻素材,并通过企业职工微信群、企业宣传栏等形式,将这些新闻第一时间传达给职工,体现出新闻宣传的时效性。
(三)增加资金投入,创新宣传渠道
融媒体时代的到来,除了拓展新闻宣传渠道外,更重要的是建立了一种以职工诉求为出发点的新的宣传工作机制。利用融媒体的交互性特点,可以更加方便地获取职工对新闻宣传的工作建议,这样就实现了新闻宣传工作持续性的优化。煤矿企業方面要投入部分资金,进一步提高新闻宣传中融媒体技术的应用比例。例如,在发展超市副业时,可以在超市门口安放LED显示屏,采用图文组合的形式进行宣传。还可以在职工食堂安装高清显示屏,由宣传中心的计算机控制,播放宣传视频,让职工在用餐期间也能够潜移默化地接受企业新闻宣传]。
关键词:企业;新闻策划;宣传人员;素质
1 做好企业新闻策划的方法
1.1 遵循“三贴近”的原则
所谓的“三贴近”原则,具体是指贴近实际、贴近生活、贴近群众,这是进行新闻报道所必须遵循的基本原则。企业在进行新闻策划的过程中,可以该原则为立足点,对工作理念进行转变,从而进一步提升新闻策划的生机与活力。企业应对新闻策划的工作内容进行创新,围绕企业的发展实际,坚持以人为本的理念,为广大职工提供服务,围绕干部群众的思想实际,为他们进行答疑解惑,以此来提升企业新闻策划的有效性。企业还应对当前所处的形势进行全面、系统地分析,根据新闻策划的规律和特点,另辟蹊径,积极探索全新的工作方式和方法,使企业新闻媒体越办越好,办出企业自己独有的风格和特色,从而使广大职工群众更加乐于接受。
1.2 掌握新闻策划手法
企业新闻策划想要达到轰动性的目的,必须采用独特、新颖的策划手法,同时,要善于发现各种新问题,抓住一些具有典型性的动态事件,策划出有新意的新闻内容。首先,应策划具有一定价值的企业新闻,企业新闻策划要围绕具有新闻价值的事件展开,这是搞好策划工作的关键,在策划过程中,要善于发现企业中有价值的新闻,并以此为立足点,及时进行策划和报道,这样不但能提升企业及相关产品的形象,而且还能增强企业的核心竞争力。其次,依托名人效应进行策划。对于新闻媒体而言,名人是其关注的焦点,鉴于此,可利用名人与企业产品之间的联系,进行新闻策划,这样能够为企业新闻策划工作提供良好的素材,不但有助于企业知名度的提升,而且还能为相关产品打开市场。再次,任何企业的发展都不可能一帆风顺,尤其是在市场竞争如此激烈的今天,当企业面临艰难的抉择时,可以通过新闻策划,制造一些新奇的事件,这样能够使企业获得社会的关注,从而帮助其走出困境、度过难关。最后,企业新闻策划可对一些比较重大的节日或是纪念日加以利用。对社会公众而言,重大节日、纪念日是他们关注的焦点,如果企业新闻策划能够以这些特殊的日子为契机,并与相关产品进行结合,势必会收到意想不到的效果。
1.3 做好新闻事件策划
企业可以围绕新闻事件开展策划工作,具体可从以下几个方面着手:其一,可以选取与政府主旋律相符或是与国家重要活动相关的事件进行新闻策划,如国家、政府大力提倡的党风廉政建设,七一建党节组织合唱比赛,五四青年节组织活动等,虽然这些事件都具有常规性的特点,但在进行新闻策划时,可进行适当地创新。其二,企业可以通过新闻事件策划来进行自我宣传,具体做法是借助各种媒体,为企业创造在广大公众前亮相的机会,如企业论坛、产品展览等等,由此不但能够使企业的知名度获得提升,而且还可以为相关产品打开市场,有助于企业经济效益的提高。其三,可针对公益活动进行新闻事件策划,可6以企业的名义参加,也可由员工自行组织参与。参加公益活动的过程中,能够使企业和员工的社会道义得以体现,这与社会主流价值观相符,可组织企业员工定期到所在社会或福利院进行公益,为企业树立良好的形象。
1.4 重视外宣工作开展
企业通过新闻媒体进行对外宣传,可以将自身的信息传递给广大社会公众,从而使公众对本企业有一个更加深入的了解,这不但能够增强公众对企业的信任度,而且还能扩大企业的社会影响力,是企业对外树立良好形象,打造优良品牌、扩大市场占有份额较为有效的一种途径。企业可以通过传统的纸质媒体进行对外宣传,也可借助网络媒体进行宣传,如果条件允许,则可借助国家性的报刊、广播电视节目等进行对外宣传。想要做好外部宣传工作,企业必须具备有价值的新闻题材,并向各级新闻媒介提供企业新闻信息,同时,要与新闻编辑、记者建立起良好的沟通联系,确保企业有价值的新闻能够得到及时报道。此外,要对图片新闻的作用予以重视,好的新闻图片能够从视觉的角度吸引读者,有助于新闻传播效率的提升。
2 提升企业新闻宣传人员素质的途径
企业新闻宣传工作要从队伍建设入手,依靠高素质的新闻宣传队伍,提高新闻宣传效果,使新闻宣传服务于中心工作和企业发展大局。
2.1 提升政治素养
新闻宣传人员要具备良好的政治理论修养,加强政治理论学习,提高自己的政治觉悟。有关部门要对新闻宣传人员深入开展思想教育,以新闻观、职业精神为主要教育内容,引导新闻宣传人员强化政治意识,形成对新闻事件敏锐的洞察力和政治鉴别力,从而促使新闻宣传人员更加冷静、客观、辩证地分析问题,始终保持清醒的政治头脑,立场坚定地宣传新闻事件,营造良好的舆论氛围。企业要将政治思想坚定的优秀人才充实到新闻宣传工作岗位上,通过开展理论教育和政治学习,从而不断提高新闻宣传队伍的政治素养。
2.2 提升专业素养
新闻宣传人员要具备扎实的专业知识和熟练的宣传技能,确保自身的专业素养能够胜任宣传岗位工作。企业要积极创建学习型团队,鼓励新闻宣传人员主动学习,夯实专业基础,掌握新闻宣传方法,能够从专业化的角度策划、宣传企业新闻事件,扩大新闻宣传的公信力和影响力。与此同时,新闻宣传人员还要主动了解企业生产经营方面的知识,主动深入到生产一线,遵循贴近生产、生活、群众的原则,宣传能够反映企业中心工作和群众心声的新闻,鼓舞职工士气,服务企业发展。企业要落实人才激励机制,充分挖掘新闻宣传人员潜力,引导新闻宣传人员提高工作积极性和创造性,并为新闻宣传人员创建广阔的发展空间。
2.3 提升职业道德素养
新闻工作者要具备高尚的道德情操和职业品质,树立正确的人生观、价值观和世界观,不断提高新闻工作者的从业能力,使新闻工作者始终保持优良的工作作风,尽职尽责地完成新闻宣传工作。新闻工作者应当积极参与社会生产实践,向优秀职工学习工作态度、工作精神,强化自律、自勉,使自己能够抵抗诱惑,秉承廉洁奉公、追求真理、开拓进取的工作原则做好新闻宣传工作。同时,企业还要进一步细化新闻宣传人员的职业道德标准,实施群众监督机制,对在职新闻宣传人员建立起道德档案,防止新闻宣传人员出现道德失范,从而促使新闻宣传人员在工作中保持高尚的道德情操和积极的精神风貌。
3 结论
总而言之,企业新闻策划与宣传工作要针对新形势下企业改革发展的需求,对内做好中心工作、生产经营、政策方针宣传,对外做好企业形象、社会知名度宣传,从而促使新闻策划与宣传工作始终服务于企业发展大局。同时,企业还要重视高素质新闻宣传队伍培养,不但提高新闻宣传人员的政治素养、专业素养和职业道德素养,为保证新闻策划与宣传工作有效开展奠定基础。
参考文献
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关键词 创新;新闻宣传;影响力
中图分类号G210 文献标识码A 文章编号 1674-6708(2013)93-0001-02
当前,竞争日趋激烈的今天,创新也是更多媒体发展的燃眉之急。媒体更多的精力要放在新闻宣传的创新方面。只有不断地创新,适应时代趋势的发展,有效地提升新闻报道的创新意识,形成强大的影响力,才能更好的提升新闻宣传力度,增加报纸的影响力。
1 加大创新形式的途径
1.1创新报道方式
在现代媒介整合的背景下,在新的传播技术和新的创新宣传形态不断涌现之时,各种创新的新闻宣传都在呈现多功能一体化的趋势。传统的新闻媒介应该在创新的道路上进行不断的自我调整,在新的传播技术和传播手段的引导下,传统的新闻传播也力求“人无我有”的新型创新;在技术手段和流程变更改革下的“人有我优”型改革创新;还有在理念的更新和大胆设想下做出的创新,力在做出“人优我特”的新型创新。
1.2创新报道的方法
1)从总体的媒介融合姿态发展情况看,媒介的新闻宣传都是以传播者为中心,到传送者,群众的手里,是以受众为中心。以横向到立体的传播,从传播的单一化到创新的多元化为基本理念。通过声音、片段、图片、视频、文字等多媒体、多元化的宣传手段进行新闻的宣传和报道,通过一个个链条式的对重大事件的概括和表述,来达到新闻宣传报道的影响力度;
2)可以利用信息橱窗的宣传报道方式。像很多的报纸新闻头版上都是对重大事件的要闻,字迹简单,概括清楚明了,下面也不是单纯密密麻麻的文字,而是文字上附属图片的呈现方式。这就是所谓的图片+导读式的引导和宣传。目的性很强,除了打出了新闻的要点,更是借鉴了网络的链接方式,将所有重要标题和栏目放在头版醒目位置,这样很好的起到了网上链条阅读的良好阅读氛围。信息橱窗的宣传报道创新,可以打破以往单纯的生硬阅读,可以提起群众的阅读兴趣,也便于在其脑海中留下深刻的印象。这就在很大程度上起到了创新宣传的影响力度。
1.3创新报道理念
1.3.1人无我有
新闻创新不能只满足于内部信息,要不断的进行内部信息的延展化,对于新闻创新有利的外部资源,都要纳入视野。要时刻搜索和更新有价值的新闻和信息理念。媒体内部要实现资源信息共享,学会对外部资源的有效利用,力求吸引更多群众的眼球,在创新的基础上扩大传播,要做到人无我有。
1.3.2人有我优
通过技术手段的更新,利用在网络上网络板块点击率很高,互动很强的媒体下进行宣传,可以设定不通内容的个性化板块,思想在标题和风格类型上有所突破。加大宣传的力度,实现人有我优的宣传特点。
1.3.3人优我特
在现在媒体融合的背景下,在内容上进行丰富和充实。在报道层面上进行丰富,在报道的样式上可以独特化、风格化。根据不同板块截图的介质差异,在选材上进行区分整合。研究不同载体的服务人群强大的需求差异,力求新颖独特化。所以说内容的丰富和创新形式的更新再加上强有力的传播平台,可以很好地提高新闻报道的社会影响力。
2 增大宣传力度
1)进行新闻宣传报道,要扩大宣传的途径和方式,加大和注重新闻报道的真实性,力在推动新闻宣传工作的改进和创新,增强主流媒体的影响力;
2)通过典型宣传创新,提升新闻宣传影响力。
3 适应形势发展,立足实践影响力
当前,新兴媒体对传统纸媒的冲击很大,但也是难得的机遇。对党报的正面宣传来说,完全可以利用这些全新的技术手段和传播方式来增强自己的传播力和影响力,抢占新形势下舆论阵地。
在网络迅速发展的今天,内容的丰富,形式的创新和整合,都是为了适应时代形势的发展需求。新闻全球化的信息采集和传播,为媒体提供更多的信息资源,运筹帷幄,做好宣传。
1)了解自己行业的本土特点是立足点和关键,新闻创新首先要保证新闻的原有真实性,为了吸引群众眼球,来造假夸大新闻的虚伪性,只有针对媒体自身的特点创新新闻宣传,不断提升新闻宣传报道的影响力,才能在创新和宣传上做优,在报道内容上做强,才能在创新宣传上做到脱颖而出,凸显创新活动的差异化和个性化;
2)对资源的整合和利用,创新不仅需要自身媒体资源的渗透,更需要外部社会资源的造势,建立完善的内置机构,完成活动的创新宣传和声势推广,提升新闻影响力的策略和选择,掌握满足群众的多样化需求,达到新闻报道的社会影响力;
3)适应时代形势的发展,立足社会的实践影响力,就要敢于承担对社会的责任,这也是一个媒体工作者创新宣传活动的出发点和核心。作为社会的平台宣传和推广,就要承担推动社会进步和发展的责任和义务,重在社会影响力是报纸新闻媒体长存发展的根本。
4 结论
网络时代的飞速发展,让新闻创新有了更多的渠道和发展方向,创新是一个新闻媒体发展的灵魂和根本推动力,只有在新时展要求下,不断的进行自我创新和改革,提高社会的宣传推广力度,造成强大的社会影响力,才能更好地回馈人们的厚望。强大的社会竞争力会迫切要求报纸不断的进行自我改革,内部整合和外部资源共享,创新产生强大的社会影响力,影响力又推动了社会同行业的竞争,所以要不断的创新新闻宣传,才能不断的提高新闻宣传的社会影响力。
参考文献
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关键词:企业;新形势;宣传工作
当前,随着市场竞争日趋激烈和国资国企改革不断深化的新形势下,新闻宣传工作不仅关系到企业文化建设和思想工作的成败,而且关系职工队伍的稳定和企业的和谐发展。随着微博、微信等新兴媒体的崛起,宣传工作已经步入了信息化时代。企业新闻宣传工作的载体和阵地由传统的报纸、广播、电视台向网络化发展,企业新闻宣传工作面临着新的形势。笔者结合在河北港口集团新闻中心工作实际,以及对企业新闻工作的研究,就如何做好新时期企业新闻宣传工作谈几点粗浅的认识。
一、做好企业新闻宣传工作的重要意义
(1)有利于传播企业良好形象。当前,企业之间的竞争呈现愈加激烈之势。在这种情况下,企业之间的竞争更多的是品牌的竞争、形象的竞争。谁能得到更广泛的社会支持,谁就能在激烈竞争中脱颖而出、赢得胜利,就能在激烈的竞争中发展壮大、基业长青。因此,做好新闻宣传工作,有利于塑造和传播良好的企业形象,有利于增强社会和公众对企业的了解与支持,从而推动企业的发展。
(2)有利于实现凝心聚力。做好新闻宣传工作,可以唱响主旋律、传播正能量,使广大员工进一步明确企业的发展思想和工作思路,把思想统一到企业重大决策和部署上来,把干劲凝聚到加快发展的大局上来,从而为企业安全生产、改革发展提供有力的思想保证、智力支持和精神动力。同时,通过弘扬典型人物的先进事迹,为广大员工树立努力方向和赶超目标,形成远有目标、近有标兵,你追我赶、争先恐后的工作氛围。
(3)有利于激励员工斗志。新闻宣传工作的核心在于造势鼓劲,对员工精神有明显的激励作用。通过行之有效的宣传工作,可以实现员工的自尊、自信,满足员工的自我价值和自我实现,实现精神上的愉悦和对企业的依赖,从而激发员工的主人翁意识和发展企业的责任感、使命感,迸发出后无穷的积极性和创造性。
二、当前企业新闻宣传工作的主要特点
(1)围绕中心、服务大局是新闻宣传工作的主要内容。企业发展的最终目标是实现利润最大化。因此,企业新闻宣传工作要紧紧围绕企业改革发展和经营生产中心开展,更多地关注企业管理、安全生产等日常工作,实现新闻宣传落地生根、虚功实做,在企业发展中产生推动作用。
(2)健全体系、完善系统是新闻宣传工作的主要特征。除了具备舆论引导、教育宣传等功能以外,新闻宣传工作还肩负着上令下达、下情上传等重要任务,通过新闻宣传,广大职工可以更好地了解企业发展,企业决策者也能更广泛地掌握基层情况。因此,目前许多企业都投入加大、机构健全,建有内部电视台、报社、网站、广播站等,一大批专业宣传新闻工作者各司其职,维持着一个相当规模体系的运转。
(3)领导重视、员工关注是新闻宣传工作的主要形势。因为新闻宣传工作的重要作用,越来越多的企业都深刻认识到了新闻宣传对于塑造企业形象,提高企业社会知名度和美誉度的重要作用;越来越多的企业管理者也都认识到了“新闻也是生产力,宣传就是企业无形资产”;越来越多的员工对新闻宣传工作都有这更多更深的期待。这为做好新闻宣传工作,提出了新的要求和期待。
三、做好企业宣传工作的方法和途径
(1)发挥舆论引导作用,服务企业中心工作。随着社会主义市场经济的深入发展,“酒香不怕巷子深”已不再是现代企业所信奉的宗旨。新闻作为企业的重要宣传手段,其社会可信度和美誉度要比广告还要高。企业要想获得成功,需要有强劲的企业实力和诚信的经营信誉,但是更需要把实力和信誉综合而成的企业品牌影响力。企业新闻宣传,作为宣传企业的一种有效形式,投入少、见效快、传播广、受众信任程度高,能产生较强的辐射力、影响力和企业的形象效应。因此,企业宣传工作要紧紧围绕企业中心工作,把广大员工的精神凝聚到共同目标上来、思想统一到企业发展上来。要进一步加大对外宣传报道力度,增强新闻敏感性,高度重视重要新闻报道工作,加强组织协调,切实维护好企业的形象和声誉。
(2)加强组织策划,提高新闻宣传效果。要强化宣传工作的组织领导和统一策划,形成党委统一领导,党政工团体齐抓共管、各负其责的工作体制和机制,共同抓好企业宣传工作,形成层层有人抓落实的工作格局。要围绕企业的中心工作,有计划、有目的、有步骤地进行视觉新、立意高、开拓深的新闻策划,充分挖掘重大新闻的价值,形成强势和强效的新闻报道,在增强针对性、权威性、思辨性、贴近性和开放性上着力创新。要根据企业中心工作,制定年度、季度、月度新闻宣传报道重点,建立健全新闻、专题采访报道的工作流程和规章制度,为做好新闻宣传组织策划奠定基础。要坚持以人为本,紧紧围绕广大干部群众的思想实际解疑释惑,不断增强宣传工作的活力和影响力,让企业新闻为职工群众喜闻乐见。
(3)做好创新工作,改进新闻宣传工作途径。创新是新时期、新条件下做好新闻宣传工作的关键所在。当前,随着国资国企改革的进一步深化,企业的外部环境和内部发展都发生了新的变化,企业新闻宣传工作的也面临着新的形式和新的任务。新闻宣传工作必须与时俱进、不断创新,在适应环境、分解任务、创新内容、拓展渠道、延伸对象等方面下功夫、想办法。要加强对员工的教育引导,以党的优良传统为指导,积极开展正面舆论宣传,积极传播正能量,使员工树立正确的人生观和价值观。要带着感情从事新闻宣传工作,关心职工、爱护职工、体贴职工,进一步凝聚职工群众“发展我有责、和谐我尽责”的共识,激发广大职工群众争做兴企先锋,争当爱企模范的热情。要加大典型选树,探索建立先进典型的总结、选树、宣传一体化新模式,使优秀看得见、先进学得了,使典型“选秀”不作秀,员工参与不旁观,真正发挥“点亮一盏灯,照亮一大片”的典型引路作用,形成比学赶帮带和激励向上的氛围。
文献标识码:A
文章编号:16723198(2015)13008402
1新闻宣传工作在成品油销售企业改革发展中的重要性
1.1新闻宣传工作是深化企业改革创新的有力手段
销售企业深化改革是销售企业全体员工广泛关注的焦点问题,围绕改革的方向和路径,机关及基层存在着或多或少的争论和疑惑。新闻宣传工作围绕企业改革创新措施进行思想引导,营造正确的舆论导向,通过及时报道改革的重大举措、澄清争议的实质和症结,展示改革创新取得的成果,对维护企业改革发展大局、统一改革共识、坚定发展信心具有重大和紧迫的现实意义。
1.2新闻宣传工作是推进企业科学发展的有效途径
新闻宣传工作坚持围绕企业生产经营重心任务,正确的舆论导向,着力宣传企业文化、展现工作重点、选树先进典型,创造良好的舆论环境,使员工从多角度、多层面了解企业发展成果,学习借鉴先进经验,凝聚多方智力支撑,共同推进企业有质量有效益可持续发展,全面提升企业管理的综合水平和软实力。
1.3新闻宣传工作是对外展示良好形象的最佳平台
新闻宣传工作是加强社会沟通、打造企业新形象,为成品油销售企业改革发展创造良好外部环境的主战场。在与政府、客户、竞争者等利益相关的公关关系管理、新闻危机防范和应急管理、提升企业品牌形象等工作中,新闻宣传工作都是主力军。因此,新闻宣传工作在当前销售企业改革发展进程中具有极为突出的引导作用。
2新闻宣传工作面临的新形势和新要求
2.1改革发展的艰巨任务对销售企业做好新闻宣传工作提出了新挑战
从竞争环境看,围绕综合实力的全方位博弈加剧,成品油市场的竞争,已经从传统的油品质量、网点布局、服务水平的竞争,延伸至企业形象、综合实力的竞争,正进入更高层次、更高水平、更加激烈的竞争。从内部环境看,销售企业进入深化改革的发展阶段,这既是一个重要战略机遇期,也是改革攻坚期和内部矛盾凸显期,各种焦点、热点相互叠加,舆论环境日益复杂。在这复杂形势下,成品油销售企业急需新闻宣传工作健全机制、创新思维、改进方式,为建设世界水平油品销售企业提供有力的舆论支持。
2.2媒体的发展变化对销售企业做好新闻宣传工作提出了新课题
随着数字技术、网络技术的广泛应用,社会舆论的形成机制和传播方式已发生改变,微博、微信等新兴媒体兴起,中国网民规模和互联网普及率逐年上升(见图1)。原有的媒体格局转变,形成了“人人一个麦克风”的“传媒聚光灯、大众麦克风”传播时代。同时媒体市场化改革不断加深,媒体从业者更加年轻化,思想的独立性更加明显,新闻报道视角更加宽泛。而且,媒体受众思想意识多样多变的特点更加明显,受众对新闻认知更加多元。在这种媒体环境下,成品油销售企业必须加强对媒体发展变化特点及规律的研究,探索有效的新闻宣传工作途径和方法,切实提高新闻宣传工作的针对性和有效性。
图12014年底中国网民规模和互联网普及率
2.3社会关注增加对销售企业做好新闻宣传工作提出了新任务
伴随着国有企业的快速发展、国内反腐行动的深入,国有石油石化行业已成为国内乃至国际关注的焦点。在复杂的舆论环境和媒体快速发展的情况下,成品油销售企业必须在苦练内功,加强管理,严格自律,减少失误,不发生或少发生问题的同时,加强舆论正面引导,树立良好的形象。同时,成品油销售企业还需要以更加开放包容的心态,主动接受社会公众和媒体舆论监督,正确应对突发新闻突发事件,妥善处置舆情,以实际行动赢得理解和支持。
2.4成品油销售行业特点对销售企业做好新闻宣传工作提出了新要求
成品油是国家不可或缺的能源,是关乎国计民生的重要资源,成品油销售的新闻宣传工作及舆情备受关注。而且成品油销售企业作为中央企业驻地方机构,承担着保障油品供应、推动地方经济发展、扶贫帮困等政治、社会、经济责任。这就要求成品油销售企业必须站在国家的高度、社会的高度做好新闻宣传工作,就必须做到“四结合”,即:把新闻宣传工作的多元思维与党性原则结合起来,坚持正确的舆论导向;把新闻宣传工作的公开性与企业保密性结合起来,坚持去密化透明宣传;把新闻宣传工作的时效性与企业新闻流程制度结合起来,坚持新闻内容审核后快速反应;把新闻职业操守与成品油专业知识相结合,坚持真实反映行业动态。
3成品油销售企业新闻宣传工作措施探索
3.1健全新机制,推进新闻宣传工作精细化管理
有序建立健全舆情监测研判、网络舆论引导、与新闻媒体等相关方良好合作等工作机制,推动新闻宣传工作的规范化、制度化和标准化。
(1)研究建立全天候“舆情跟踪-分析-引导”工作机制。在常态运行下,由新闻宣传工作归口部门负责,及时跟踪和定期分析新闻媒体关于本企业的舆情动态,强化动态监测,准确研判,开展有效的社会舆情监测与分析。重点对媒体报道的热点新闻从综合角度形成分析与建议;对于苗头性、倾向性的问题,及时提出应对措施,并报告本级企业主要领导和上级归口部门,力争把问题解决在萌芽状态。同时加强与社会知名网站的合作,运用多种形式加大正面宣传的力度,对已经出现的负面报道进行有针对性的应对、解答及跟帖,以引导舆论、澄清事实。
(2)建立全覆盖“突发事件及新闻舆情处置”工作机制。主动权决定话语权,时效性决定有效性,透明度决定公信度。要坚持“争取时间、争取主动、掌握新闻宣传主动权”的原则,创建“省区公司-地市公司-加油站”上下互动分级应对模式,防止事态扩大蔓延;搭建“新闻宣传工作归口部门-社会主流媒体”内外联动平台,消除事件或舆情负面影响;建立“当事人-大众媒体”点面齐动应对方式,提升企业品牌形象。
(3)建立完善全方位“外部媒体协调”工作机制。运用和谐理念,本着“互利互惠、合作双赢”的目的,积极促进与新闻媒体的联系与沟通,建立外部媒体协调机制,建立和谐融洽的合作关系。销售企业借助新闻媒体,大力宣传销售企业担负的政治责任和经济责任,展示成品油销售员工的良好形象,促进与社会大众的沟通,同时销售企业既欢迎新闻媒体的舆论监督,又要建议新闻媒体从大局出发,从推动解决问题的角度对企业实施舆论监督,立足于帮助企业解决问题、改进工作。
3.2整合新平台,构建“大媒体大宣传大网络”工作格局
加强舆论引导、规范传播秩序是新闻宣传工作的重要任务。销售企业要立足外部环境的新变化、新趋势、新任务,站在更高的起点上,全力构建“大网络大舆情大媒体”工作格局。
(1)构建“大媒体”结构。强化销售企业新闻宣传工作“一盘棋”理念,构建省市宣传部门、新闻媒体、公司网络监测部门、各二级公司新闻主管部门大媒体结构,各司其职、沟通协调,共同宣传企业,树立企业良好形象。
(2)营造“大宣传”氛围。完善和构建以销售企业内部“一报一刊”为基础,报刊、视频、网站“三位一体”立体化的宣传方式,特别注重与成品油、汽车行业相关杂志、报刊及互联网络的沟通对接,形成报纸上有名、电视上有影、网络上有形的立体新闻宣传工作氛围。
(3)建立“大网络”平台。遵循新闻宣传工作规律,积极尝试利用微博、微信等新兴媒体工具,完善官方新闻宣传机制,如官方微博、官方微信等公共平台,不断丰富拓展宣传载体和渠道,使之与企业内刊、内网、内部传播系统高度整合,掌握和充分利用不同媒体的特点,形成高效全覆盖的媒体网络,使企业新闻宣传工作资源得到优化配置。尝试建立中国石油官方微博,并在主流媒体加大中国石油保障供应、热心公益事业、履行社会责任等正面宣传力度,发挥官方微博公开政务、沟通民意、回应舆论和解决问题的积极作用面,逐步转变中国石油在社会公众中的形象。
3.3拓展新视界,推动企业新闻宣传工作内容不断丰富
(1)找准“两点”宣传要点,用新思维报道新课题。贴近基层,把握亮点,做大宣传,努力营造良好的舆论氛围。第一,围绕改革发展重点,找准新闻宣传工作着力点。立足销售企业实际,挖掘企业工作成就、发展成果、先进典型等,大力宣传学以致用、指导实践、推动工作的一些好做法、实做法。第二,把握新闻规律,找准新闻宣传工作提升点。进一步丰富宣传形式,在通讯、侧记、专访、专题等形式的基础上,突出重点工作、先进典型的跟踪报道。
(2)找准“四式”宣传视角,不断扩大宣传影响力。在做好新闻宣传工作保密工作的前提下,紧密结合改革发展的中心工作,开展“四式”宣传,不断扩大对外影响力、对内凝聚力。第一,开展“传承式”宣传,采取讲述中国油田开发史,宣传大庆精神、铁人精神,展现企业厚重的历史文化积淀。第二,开展“成果式”宣传,通过非密化处理,及时报道生产经营任务完成的新举措、新手段,从侧面反映企业改革发展取得的新进展、新成果。第三,开展“情节式”宣传,记述管理创新成果的形成过程,重点反映基层员工的工作态度和精神面貌,充分展示石油销售人攻坚克难、奋勇拼搏、舍小家顾大家等企业精神。第四,开展“事件式”宣传,围绕重大事件进行系统策划和宣传,开辟网站专栏或新闻专版报道,在一定时期内形成宣传攻势。
3.4提升高水平,着力建设高素质新闻宣传工作队伍
把新闻宣传工作队伍建设纳入企业人才队伍建设总体规划,充实人员,配强力量,打造一支精通新闻业务、熟悉宣传工作、知识结构和年龄结构合理的人才队伍。
(1)建立新闻宣传工作人才库。新闻来源于现场,亮点挖掘于基层。销售企业宣传工作要盘活新闻宣传工作人才队伍,组建一支“专业新闻人员-兼职通讯员”相结合的专兼职新闻宣传工作队伍,优化人才资源配置,积极探索“开放式”人才管理的新模式,建立“新闻宣传工作人才信息库”,实施人才信息分类管理,定期对人才现状进行分析和,及时引导人才的流向。
(2)建立业务培训体系。根据企业新闻宣传工作特点及人才库实际情况,建立网格化业务培训体系,采取“请进来”、“走出去”、建立网络交流群等方式,重点围绕新闻宣传工作基本知识、如何运用新闻规律、处理好新闻突发事件等,开展针对性强、操作性强的新闻专题培训和交流,进一步掌握新闻的知识、技能和技巧,熟悉新闻突发事件的处理及应对媒体的策略,以提高新闻宣传工作队伍的新闻、形象宣传和舆情应对等能力。
一、提高新闻宣传实效性,是新形势下深化新闻改革,提高舆论引导水平的重要一环。
“新闻传播是一个复杂的过程,新闻作品的作者(记者、编辑)是传播者,读者、观众是受众者,其间的中介物是新闻媒介。传播过程由传播者开始,到受众这一终端而结束。受众者对信息不是被动地接受,而是有反馈的。所以传播存在着一个效果问题。有效传播是三者协调互动的产物,无效传播则是三者之间关系不协调的结果。传播渠道不畅通,受众得不到信息,或是渠道畅通,但受众对新闻信息不认同不接受,都属于无效传播。只有当传播渠道畅通,而受众又乐于接受信息的时候,传播才是有效的。”①因此,新闻宣传要提高舆论引导水平,就必须按照自身所担负的传播任务、目的和评判新闻价值的标准,从大量的新闻信息中选择最有价值的部分来进行宣传报道,即注重有效信息传播。这是遵循新闻规律、提高信息传播实效的有效途径,也是增强导向性、可读性,提高宣传效果,营造良好舆论氛围的必然。如果无视新闻传播的有效性,不注重实际传播效果,新闻工作者所做的所有工作都是徒劳的。因此,在新形势下,不断深化新闻改革,提高新闻宣传实效性,是提高舆论引导水平的重要一环。
二、要讲究新闻宣传实效,首先要坚持新闻真实性原则。
新闻宣传要达到预期效果,其前提必须是真实的。真实是新闻的生命。从新闻的内在要求看,真实是新闻的首要标准和第一选择;离开了真实,也就无所谓新闻。新闻必须真实,但真实的事情未必可以构成新闻。也就是说,新闻报道的每一件事情都必须是真实存在的,但真实存在的每一件事情并不都值得报道,或都可以成为新闻。
对于同样一件事,不同的媒体会从不同的立场进行审视,从不同的角度进行报道,对事实的素材进行不同的切入和取舍,也会从版面安排、标题处理、字号大小等新闻手段上,表现出不同媒体的价值取向,这是客观必然的。但作为新闻宣传绝对不允许无中生有、炮制虚假新闻。
近年来,虚假新闻和失实报道常见诸媒体,从北京电视台的“纸馅包子”到网络上广为人知的“虐童悬案”,形式多种多样,手法不断翻新,对媒体的公信力和权威性以及整个舆论环境,都造成了很大的负面影响。因此新闻宣传要有实效,必须坚持真实性原则。
三、新闻宣传要讲究实效,必须研究受众心理需求,满足受众心理需要。
新闻宣传的一切功能,都是在受众的接受中最终实现的。李良荣教授认为受众对于新闻媒介有着决定性的影响。他认为,其影响主要表现在三个方面:一是决定着新闻媒介内容的取舍,二是决定着新闻媒介的风格定位,三是决定着新闻媒介变革的方向和进程②。随着形势的变化,社会的发展,受众的需求也在不断地变化。当今社会,人们关心的热点、焦点问题也会随着时间的推移、空间的变换而变化。新闻信息传播的过程实际是与受众交流的过程,要达到与受众良好的交流沟通,核心是受众是否接受其所传播的信息。“受众对于新闻信息的接受,以接收到传者所传播的内容为前提。受众接收到传者所传的信息,是进一步接受这些信息的基础。但接收仅为‘入眼’、‘入耳’;而接受则须‘入心’,包括受众对新闻信息内容所蕴含的价值观的认同,并有形或无形地受其影响。”
因此,新闻宣传所传播的信息首先要是有效信息。那么,什么是有效信息呢?有效信息的基本特征应该是:受众感兴趣的、所关注的、所需要并有用的。这就需要新闻工作者时刻关注、了解和掌握受众心理,了解受众究竟想知道什么,传输的信息哪些受欢迎、哪些是无效的,以满足受众需求。“受众对新闻信息不认同、不接受,原因比较复杂。但概括起来不外乎两个方面:一是受众的是非判断和价值判断与传者、媒介的是非判断和价值判断之间,存在着相当大的差异,由此产生观念上的抵牾。二是新闻信息的表现形式与受众乐于接受的方式之间存在着不小的差距。老一套、慢半拍、俯视式、八股调、说教味、宣传腔等,都是受众所厌恶的报道方式和传播方式。因此,对于传者和受众来说,为了实现新闻信息的有效传播,就应当努力寻找使新闻信息进入受众心灵空间的通道。”③新闻媒体与受众之间,在是非判断与价值判断上,一般不会存在太大差异,因此,其重点要做的是解决第二方面的问题,缩小新闻表现形式与受众乐于接受的方式之间的差距。
新闻宣传在不同时期和不同方面,有着各自不同的工作中心和工作重点。因此,各媒体必须围绕不同时期不同领域的工作中心和工作重点,深入实际,贴近受众,掌握受众在特定的时期、空间所关注、需要的热点、重点,确定报道计划并认真组织实施。要始终把手中笔、掌中相机对准生活、对准基层、对准群众,热情讴歌他们火热的现实生活,真诚反映他们的愿望和心声。
总之,提高新闻宣传实效,就必须时刻关注、了解、掌握受众心理,从另一种意义上说,新闻宣传也要与时俱进,不断创新,紧跟时代步伐。
另外,新闻宣传要讲究实效,还必须创新宣传内容、形式和手段。
在传播媒体日趋激烈的竞争中,新闻宣传面临着前所未有的挑战,要适应新形势的需要,不断满足人民群众高质量的信息需求,就必须在报道形式、方法、内容、手段等方面进行创新,就必须不断提高新闻宣传实效,这是新闻宣传健康发展的必由之路。
注释:
①丁柏铨:《有效传播:新闻传播的出发点和归宿――兼论新闻传播必须从相关学科中借鉴方法论》,2001年7月提交在香港浸会大学召开的中华传播学会年会学术论文。
②李良荣:《新闻学概论》,复旦大学出版社,2001年版。
现代旅游具有大众性、世界性、综合性和持续性的特点,因此旅游宣传工作也应具有针对性、系统性、完整性和超前性。为了增强吸引力和竞争力,旅游宣传不仅要顺应瞬息万变的市场需求,更要探索和依据市场的潜在趋势,积极创造新的需求。
如何才能打开市场,将那些藏在“深闺人不知”的有发展潜力的景区展现在大众的目光下呢?大量的事实和历史经验证明,新闻宣传起到了不可替代的作用。那么,新闻宣传怎样才能在旅游产业发展中形成正能量呢?本人以为有以下三种模式可以借鉴:
模式一:集中、覆盖性的新闻宣传模式,带动效果迅速可见
新闻宣传形成合力,对重点工作、重大任务、进行集中、覆盖性的报道,可以在短时间内形成舆论强势,迅速收到较好的引导效果。
2013年5月,山西省启动了“美丽山西休闲游”活动,49家国有及国有控股A级景区景点,全年分阶段对国内外所有游客实行折扣或免票的优惠政策。此消息经新闻媒体集中宣传后,很快使来山西省旅游的客流量大幅攀升,旅游综合收入节节走高。仅5月份,山西省首批纳入活动范围的49个景区和第二批主动参加活动的35个景区就接待游客达198.27万人次,同比增长58.24%,旅游总收入5.6亿元,同比增长28.56%;旅游经济运行呈现十足的活力,旅游综合带动作用日益显现。无疑,山西省在此次营销活动中,收到了十分满意的效果,其火热的背后,新闻宣传的作用功不可没。在“美丽山西休闲游”活动中,新闻宣传营造了良好的休闲旅游氛围。山西立“晋”文化为宣传主题,以各类传媒为载体,发动了声势浩大的宣传活动。报纸、电视、铁路、机场、写字楼等媒体全方位、立体覆盖,并通过新闻播报、专题推荐等多形式和手段集中报道,展现了山西的美丽景色、和谐的人文风貌。此次活动,不仅知名的景区客源不断,就连一些不知名的小景区,也在此次宣传造势的氛围中分得了一杯“甜羹”。
模式二:深度、细致的新闻宣传模式,可创造意想不到的客流神话
新闻宣传深入细致的报道,能让读者和观众有最鲜活、最生动的感受。如同饭店推出的“特色菜”或“招牌菜”,达到吸引食客的目的;新闻宣传也要针对特殊人群,将热点做足、做深、做透,以吸引受众的眼球。
2012年7月,韩国音乐人鸟叔的单曲《江南style》一经推出,立即引爆全球,使韩国首尔的江南区一夜之间成为人尽皆知的旅游胜地。之后,由“鸟叔”出演的韩国宣传片又开始在我国亮相。他在宣传片中介绍韩国的烤五花肉、化妆品街等韩国旅游的好吃好玩所在,展现出了不同的韩国魅力。经媒体宣传后,这些韩国旅游精华所在,立刻引起了众多游客的关注,韩国休闲游style、美食style、医疗style,一下子成为游客最热衷的出行目标。近年来,韩国把握好中韩两国距离相近且文化相似,却又充满异域风情的优势,在中国各大媒体强力做好新闻宣传,使赴韩中国游客量不断攀升。据官方统计,2011年中国游客赴韩国的人数为222万人次,2012年增长到了283万人次。在韩国不断完善服务设施、加大旅游宣传的情况下,相关人士预计2013年赴韩游客数量还会有大幅增加。
又如,云南省大理市东北端有一处名为“双廊”的小渔村,其风光既有渔田之利,舟楫之便,更拥有“风、花、雪、月”之妙景,享有“苍洱风光在双廊”的美誉。双廊早些年是以农业为主要经济来源,经过地方政府的扶持,及媒体的持续宣传,现已为大理的名牌旅游景区。在大理,这样靠海而居的小村落有很多,但为何双廊却能独树一帜脱颖而出?这背后,杨丽萍的名人效应固然起了较大的作用;但新闻宣传的辐射作用,更是功不可没。从10年前徐静蕾的《开啦》杂志对双廊的描述,到双廊的玉几岛上赵青与杨丽萍的三座宫殿的绝美建筑,双廊在全国各类旅游媒体上频频亮相。许多媒体从杨丽萍的生活方式,到她最小的妹妹开了家名叫“粉四”的客栈,都进行了详细、生动的报道。由此,引起了无数好奇游客的窥探。现在,去大理旅游,如果不到“杨丽萍的乌托邦”,似乎已经不算是真正地感受过大理了。
模式三:口碑传播的新闻宣传模式,让景区“火”上加“火”
从古至今,口碑营销在宣传推广中起到不可替代的作用,它被称为当今世界上最廉价的信息传播工具和高可信度的宣传媒介,依赖这种非正式传播特有的途径,口碑传播起到出奇的效果。作为传统媒体,在自身“权威性”、“可靠性”的平台上,驾驭好口碑传播,在适当的时机,巧妙地植入“软广告”,用群众辐射性的宣传力,“借力打力”,便可达到事半功倍的效果。