高尔夫球场管理精选(九篇)

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第1篇：高尔夫球场管理范文

关键词：内蒙古；高尔夫球场；草坪；建植；管理

中图分类号：G 849.3；S 688.4 文献标识码：A 文章编号：1009-5500（2013）05-0010-05

收稿日期：2013-08-13； 修回日期：2013-09-28

基金项目：包头亚欧度假村植草工程（TPG-PB-2011-6-14）资助

作者简介：信金娜（1980-），女，河北省邢台人，博士，高尔夫球场技术总监。

E-mail：

位于中国北部，该省东部草原辽阔，西部沙漠广布。随着“十二五”西部大开发政策的推进，内蒙古经济快速发展，而高尔夫运动作为改善地区生态环境、促进招商引资、拉动经济增长的重要部分，近些年在内蒙古地区发展迅速。目前，在内蒙古已开业高尔夫球会所5家[1]。草坪覆盖了高尔夫球场80%的面积，因此，草坪的种植与养护在高尔夫球场建设中是非常重要的一部分。内蒙古地区气候普遍存在着风力强劲、昼夜温差大、夏季高温、冬季严寒等特点，给草坪的建植和冬季养护造成一定困难。本文以包头亚欧体育花园度假村为例，回顾总结项目从草种选择、草坪建植到养护管理过程中的一些情况，并对草坪建植过程中的注意事项进行论述，供从业者参考。

1 项目概况

包头亚欧体育运动度假村位于包头市青山区四道沙河边，18洞高尔夫球场，2012年9月开业，由美国Smith Curley公司设计。此项目为四道沙河改造工程的一部分。亚欧球场原为包头二电厂粉煤灰储存地和生活垃圾场。大风天尘土飞扬，垃圾横飞，严重影响城市居民的生活环境。现经过改造，已经成为一片生机盎然的绿洲。

1.1 项目地气候条件

包头位于内蒙古中西部，平均海拔1 067.2 m，远离海洋，身居内陆，属于半干旱中温带大陆性季风气候，冬长、寒冷、雨雪少，寒期长达150 d，最冷月1月平均气温最低，为-17.6 ℃，降水量16.6 mm。春季干旱多大风，平均降水量32.5 mm，1个月中多半时间刮风，蒸发量极大。夏季短暂并且雨热集中，最热月7月平均气温27 ℃，中午最高温达37 ℃，平均降水量189.2 mm，占全年的64%。秋高气爽、霜冻早，降水量减少，日照时间长。

1.2 草种选择方案

草坪建植草坪选择原则：（1）适应性原则，综合考虑草坪草的生态学特性，如耐寒性、耐热性、耐旱性、耐阴性等；（2）适宜性原则，综合考虑草坪草的生物学特性，如叶色、质地、密度、耐践踏性、绿期、寿命等；（3）经济性原则，综合考虑草坪草的经济学特性，如草种性价比、建植成本、养护难易程度等[2]。在实际应用中，主要根据种植地气候特点、当地水分、土壤实际状况、业主需求等综合选定草种。

内蒙古属于温带大陆性气候，在中国草坪草气候生态区划分上属于寒冷半干旱带，适合种植冷季型草坪草。综合考虑高尔夫球场不同区域草坪的品质、高度、坪用性状等因素，选择了草种配比。草种购自美国杰克林中国商北京绿冠草业股份有限公司。

1.2.1 果岭 全部选用匍匐翦股颖T-1（Creeping bentgrass T-1）。

1.2.2 发球台、球道、高草区 根据当地气候条件，草地早熟禾与匍匐翦股颖均可使用。从打球者出发，2种草坪草的质感、球速不同。业主是一位高尔夫运动爱好者，同时是敢于挑战的智者，对草坪草有着很深的理解，在这个项目上大胆尝试，前9洞使用匍匐翦股颖，后9洞使用草地早熟禾。

1～9号球道：匍匐翦股颖，50%-93+50%终结者Turf’s up。

10～18号球道：草地早熟禾，30%英派克Impact+30%大师Utmost+40%蓝钻NuBlue Plus。

非打区：利用地貌，未种植任何草坪草，种植了一些西北地区特有植物，如沙柳、苜蓿、樟子松等，并保留了原生植物。在路边、果岭周边等重要区域，种植野花作为点缀（图1）。

图1 非打区使用野花组合

Fig.1 Flower mixture in areas out of play

2 植草状况

2.1 植草时间与方式

植草时期受球场喷灌、排水、平整、土壤改良等综合影响，跨时2年，分2个阶段完成。2011年7月10～7月25日，种植10～18号球洞及练习场、备草区。2011年8月2～5日，种植1、3号球洞，2012年6月23～7月1日，播种2号、4～9号球洞，整个项目2012年9月交工。

考虑到球场植草面积大，风沙严重，工期紧，使用了喷播植草技术（图2）。喷播植草是将草种、木纤维、保水剂、粘合剂、肥料和水按照一定比例在喷播机内搅拌混合，借助高压喷枪喷洒到坪床的一种植草技术。它具有播种均匀、播种迅速，受天气、地形影响小，出苗快、出苗整齐等优点[3]，最初用在山区道路绿化上[4]，现逐渐用在高尔夫球场草坪建植。

图2 喷播植草

Fig.2 Hydroseeding

2.2 植草步骤

2.2.1 果岭植草步骤

（1）坪床准备 先对果岭进行平整工作（确保浇灌，雨天无积水）。由于沙粒较粗，可以用扫把扫去果岭面上较大的沙粒，然后用灭生性除草剂（草甘膦）除去杂草，用熏蒸剂（溴甲烷）进行土壤熏蒸消毒。15 d后进行播种。

图3 球场原始土地状况

Fig.3 Original landform

图4 球场建成后状况

Fig.4 Established golf course

5.2 植草季节的选择

由于受到工期的影响，这个球场植草时间均在夏季。内蒙古地区夏季较为凉爽，早晚温差大，有时中午时分酷热，不利于冷季型草坪草发芽与生长，夏季植草具有很大的挑战。施工时采取了增加灌溉频率、择时覆沙、病虫害预防等策略，最终植草成功。虽然植草成功，但是需要养护管理人员付出更多的努力。建议在内蒙古地区高尔夫球场草坪种植时，工程人员应在春季或秋季植草，避免夏季植草，这样更利于草坪快速成坪，取得事半功倍的效果。

5.3 喷播植草注意事项

喷播时要注意播种密度与均匀度。喷播前要考虑影响喷播均匀度的因素，如风向、风速、坡度、隔离板等。喷播密度要因地制宜。喷播前要考虑到影响草籽发芽率的因素，土壤的理化性质、阳光、水的理化性质等。

5.4 灌溉注意事项

浇灌要考虑草坪不同生长期需水量的不同。发芽期要少量多次，保持地表湿润。成苗期要做到见干见湿，预防病害的发生。浇灌要考虑浇灌时间对草坪的影响。夏季避免中午浇灌，以免灼烧叶面，高温引起病害。夏季浇水要少量多次，见干见湿。秋季要多量少次，促进根系向下的生长，增加草坪抗性。

5.5 施肥注意事项

施肥要考虑草坪的不同生长期。由于沙地养分贫瘠，苗期要保证各种元素的充足，防止出现缺素症。夏季要少施氮肥，防止叶片徒长，从而造成病害。秋季气温较低，可加大氮肥的施用量，促进根系生长，为越冬打下良好基础。

养护中要考虑到各个因素的衔接。处理好水、肥、病害防治等之间的关系，打造良好的草坪生长环境。

综上所述，亚欧体育花园度假村的建设改善了当地生态环境，促进了当地经济发展。高尔夫球场草坪建植的成功，为中西部地区，尤其是内蒙古地区的草坪建植与管理做出了表率，开创了夏季植草的先河，通过项目实施积累了大量经验，为成功完成内蒙古鄂尔多斯大路新区项目打下了坚实有力的基础。

参考文献：

[1] 新浪高尔夫.http：//.cn/golf/course/neimeng/.

[2] 韩烈保.高尔夫球场草坪总监手册[M].北京；中国农业出版社，2004：213-214.

[3] 周利民.液压喷播植草护坡技术研究[J].中国水土保持，2003（5）：28-29.

[4] 陈志明，仲童强.高速公路岩石边坡客土喷播施工技术[J].草业科学，2009，26（12）：157-160.

[5] 濮阳雪华，戴子云，韩烈保.高尔夫球场生态环境及其改良措施[J].草原与草坪，2012，21（2）：69-73.

Turf establishment and management of golf

course in Inner Mongolia

――A case study of Yaou Sport Holiday Village project

XIN Jin-na，ZHANG Ming-lei，XU Hai-bo，DU Ya-jun

（Beijing TopGreen Ecological Landscape Engineering Co.，Ltd，Beijing，100714，China）

第2篇：高尔夫球场管理范文

从侵权责任的构成来看，张先生紧邻高尔夫球场的葡萄园经常遭到该球场高尔夫球的“光顾”这一事实，的确可认定为该球场构成侵权：首先，张先生的葡萄园被该球场飞出的高尔夫球砸坏葡萄秧这一事实是客观存在的，这导致了张先生现有物质财富的减少和可能得到的利益受到损失：其次，张先生葡萄园的减产与有高尔夫球不时打进葡萄园这一事实存在着因果关系；另外，高尔夫球飞出球场，打入该葡萄园完全是由于球场的管理上存在问题，这也完全属于该球场的过失，最后，由于球场疏于管理致使高尔夫球砸坏葡萄秧这一行为造成了损害，当然具有相应的违法性。但张先生的损失仅是由于该球场的过失而非故意，因此法院完全有理由酌情减轻赔偿数额。

从法律的角度来讲，该案例案情简单明了，但从高尔夫球场的建设及管理角度考虑，或许要做的还有很多。从高尔夫消费人群的增长趋势上看，我国球场建设尚有很大的市场空间。加之高尔夫运动申奥成功，在未来10年，我国球场建设数量，保守估计将达400～500余座。标准的高尔夫球场占地面积一般为60～100公顷。随着高尔夫运动与高尔夫相关产业的发展，现代高尔夫球场的设施不断趋于完善，功能也趋于多元化。集休闲、娱乐、度假、酒店、地产及其它体育设施于一体的现代高尔夫球场，对土地的面积需求可能更大一些。高尔夫球场实际所需的土地面积取决于地形地势、景物的配置、球道长度、树、池塘、湖泊、溪流的数量和规模，相邻两个球洞之间预留出的空间大小、以及球场与其地产的关系等。高尔夫球道总长为5800～6500米，球道平均宽41米。除球场本身用地外，还包括活动区、俱乐部、停车场以及养护管理设施。如此大的面积，很难不影响到周边。从相邻关系(即两个或两个以上相互毗邻不动产的所有人或使用人，在行使占有、使用、收益、处分权利时发生的权利义务关系)考虑，球场在占有、使用、收益及处分权利时与周边产业发生矛盾的，应当调节彼此间的矛盾，使双方都有权从邻方得到必要的便益，并防止来自邻方的危险和危害。同时，球场所有人应对所有权的行使有所节制，不能损害邻方的合法权益，也就是要在斟酌相邻各方的利益和公共秩序后，对行使所有权的有所限制或节制。

除此之外，从环境方面考虑，高尔夫球场所使用的草皮需要消耗大量水资源，而保养草皮所需的农药及杀菌剂也对周边水质、土质存在着潜在威胁。国内目前对高尔夫球场环境方面的研究几乎是一片空白。由于高尔夫球场的管理水平及农药、化肥产品的用法与发达国家不尽相同，因此，需要做大量研究才能适应我国高尔夫运动的发展。

分析以上原因，一方面我国高尔夫球运动起步较晚，相关领域研究不多，球场管理缺乏科学的理论依据，在一定程度上影响了科学决策。另一方面，我国相关法规原则性和指导性强，现实中可操作性不强。对高尔夫球场是否属于污染环境的建设项目、如何做环境影响评价，是否属于限制范围、是否应该禁止建设，国家均没有做出明确要求。地方政府根据自身的理解和现状，有的严格限制或禁止球场建设，而有些地方则采取观望态度，不受理球场建设申请，政策执行的随意性强，各地区差异很大，发展不平衡。所以才会出现上述种种问题。

看来在科学地解决这些问题之前，高尔夫球场附近可不一定都是豪宅，也有可能是那个倒霉的葡萄园，或许小心那些潜在威胁的同时还得注意不时飞出的高尔夫球……

第3篇：高尔夫球场管理范文

在北京西南部的永定河畔，依次分布着银泰、东方双鹰、长阳国际、宝兴、加州水郡、思格森等高尔夫球场。这些球场最少的有18洞，最多的达到54洞。目前，这一区域被高尔夫爱好者称为北京的“高尔夫走廊”。

在某著名网站的高尔夫频道，网页上标示着全国各地高尔夫球场的地址和联系方式。笔者检索了北京地区，约有70家高尔夫球场，除了东城区和西城区，几乎每个区都有，且新球场名录仍在不断添加之中。

截至2010年年底，全国有近600家高尔夫球场。2004年，国务院办公厅下发了《关于暂停新建高尔夫球场的通知》，叫停了新高尔夫球场建设。2004年以前，如果以18个球洞为一个标准高尔夫球场，全国有高尔夫球场170家；也就是说，禁令之后全国又建了400多家。

然而，各地建高尔夫球场的热情却从未衰减。目前全国包括练习场在内的高尔夫球场已超过1000个，而现在国内仍有大约250个在建高尔夫球场，还有超过500个球场项目已列入未来建设规划。

实际上，目前全国正规审批通过的高尔夫球场只有10家左右。

从2004年开始，我国政府针对高尔夫球场先后下达了近10个禁令，其中绝大多数都持不提倡发展的态度。

无论是北京永定河畔的“高尔夫走廊”(就在高层的眼皮子底下公然开建)，还是前一段时间被媒体曝光的云南省石林县那座、2008年新建的占地几千亩的高尔夫球场。都是地方利益的影子，也都是在当地政府视而不见，当地发改局、国土局等部门“大开绿灯”的结果。

偷梁换柱的狂欢，巧立名目的乱象

关于高尔夫球场祸福之争早已有之，其负面效应不言而喻：比如一般而言，建设高尔夫球场要将原先土地上的植被置换成专用草坪，还要持续不断地施肥及喷洒农药。高尔夫球场占地广，占用粮田，破坏耕地，而且高尔夫球场耗水量大，再加上每年喷洒在高尔夫球场草坪上的农药高达50多种，会对地下水造成污染，更重要的是，单一的大量的草坪和草种不仅不会产生人类所需要的氧气和水分，在长时间的累加后还会放大负面效益。据媒体报道，大连一处高尔夫球场，直接用城市饮用水库的水浇灌草坪，并且还把混杂着农药、杀虫剂的污水排进水库。而在附近的村民生活用水一天只来两次，甚至也不知道什么时候才来水。

据悉，违规球场大多打着体育公园、绿化项目等旗号建设。

600多个球场，仅有10余家合法，真令人大跌眼镜。换言之，那些张贴在公路两边的“高尔夫度假村”广告、那些毗邻在高档居住社区旁边的“高尔夫乐园”，原来多是违法违规之身。高尔夫球场之热，随处可以窥斑见豹。比如海南陵水是全国唯一一个位于沿海地区的国家级贫困县，而按照《陵水海滨风景名胜区总体规划用地规划图（2005-2020）》标注，该县规划建设的高尔夫球场就有9个之多。与高尔夫球场建设之狂热相匹配的，是相关领域的诸多乱象。

笔者登陆国家工商管理总局网站查询，发现北京几家规模较大的高尔夫俱乐部都登记在案，但经营范围与实际情况有所出入。比如，北京某体育休闲俱乐部有限公司，登记的经营范围是：体育运动项目经营；器械健身服务；会议服务；销售文化体育用品(音像制品除外)。根据实地调查，该公司实为一家高尔夫球场。

高尔夫球场的建设需要国家发改委等部门审批，而大部分未经审批的球场基本上是以偷换概念的形式，由地方审批的。违规球场大多是打着体育公园、生态园、休闲园、绿化项目等旗号建设的。

形象工程下的利益驱动

事实上，高尔夫球场对于地方政府来说，是招商引资不可或缺的“硬环境”和“形象工程”。高尔夫项目或会占用绿地或耕地资源，但与随之带来的休闲度假旅游开发、实现高端商业地产开发所带来的巨额利益回报相比，违法违规根本就不被地方官员放在眼里。又由于高尔夫项目面向高端群体消费属性，在吸引名人参与娱乐的同时会提升地方名气，吸引投资、地价房价的提升等。最终，地方得到的不仅是经济收益和GDP指标，官员也会因之获得不菲的政绩。

据了解，建设一座18洞标准球场需要购买土地1200亩，加上场地建设费、会所建设费、球场维护费等，需要投入几个亿的资金。而且目前，国家对高尔夫球场按娱乐业征税，总税率达23％。

昂贵的成本投入和高额税收，迫使球场收取较高费用。而收取费用越高，离群众就越远；离群众越远，它的“贵族”及娱乐性质就越浓，经营效益就越有限，从而形成高投入――高税收――高消费――高亏损的怪圈。但亏本的买卖为什么还有人做呢?业内人士称，在国内，高尔夫球场的建设大多醉翁之意不在酒。与高尔夫球场形影不离的还有高档别墅。其实开发商热衷的并不是修建高尔夫球场，而是将高尔夫球场建设与房地产开发联姻，以建球场为名圈占土地，并以此来带动房地产开发。

去年两会期间，海南省陵水县官员曾在接受采访时公开宣传该县的高尔夫球场规划，“我们规划了10个高尔夫球场，在建的是4个，建好的有2个。”

第4篇：高尔夫球场管理范文

高端高尔夫球场“一籍难求”

程先生打高球已经有六七年历史了，有一帮热爱高球的朋友。他每月花在打球上的费用大概3万元左右，包括往返各地的机票、食宿的费用。在2005年以前，他一直觉得，买一张昂贵的高尔夫球场会籍，不如认识拥有各球场会籍的朋友。

可是后来他发现，没有属于自己的会籍不行。因为每次轮到他做东，请北京、广州的一群朋友来上海打球时，通过朋友辗转订场地总是有几分困难，有一次还经历了订不到上海本地球场的尴尬。几次折腾之后，程先生最终购买了一张上海汤臣高尔夫俱乐部的会籍。

高尔夫俱乐部会籍价格不断上升的趋势，也是令程先生当年果断出手的重要原因。的确，随着经济的增长，高尔夫球场紧俏已经开始触动精英阶层的神经。北京及周边、长三角、珠三角等经济发达地区，稍好一点的球场一到天晴就天天爆满。为保证球员的权益打球不“塞车”，会籍想不涨价都难。

比如，上海佘山国际高尔夫球场会籍，创始会员价才3万美元(当时约合人民币20多万元)，很多人不舍得买。2005年夏天，业内传出汇丰冠军赛要落户佘山的消息，此时佘山会员证的价格已经翻了一番，达到了6万美元。汇丰冠军赛上，万众瞩目的伍兹虎啸佘山，此时会员证的价格已经突破了10万美元。如今，佘山高尔夫会籍在二手市场上至少价值168万元，还鲜有人愿意转让的。

一张会籍，三种用途

也许许多人不明白，为什么高尔夫会籍那么贵?一般的球场会籍费要10多万元，好球场动辄几十万、上百万元。

程先生觉得，高尔夫会籍的价值主要体现在三个方面。一是它的现实使用价值，也就是当初他购买会籍的主要出发点。毕竟，在一些高端的球会，不是会员或受会员邀请的嘉宾，根本不允许下场打球。高尔夫球场的国际定价惯例是，会员、嘉宾与散客之间有天壤之别，只有会员及其嘉宾才可以享受贵宾级的待遇。二是它的“面子价值”。一家高尔夫球场如果够品位，会员也会觉得有面子，拥有这家球场的会籍，是身份的象征。三是它的“圈层”价值。好球场的会员基本都是各界名流，从某种意义上说，它是一个特殊圈子的门票。

购买有品质保证的球场的会籍，不但可以使自己在球会中享受更多的高球乐趣，还能在朋友中表明更加尊崇的身份，同时令资产大幅增值，对于有这样消费能力的人群而言，何乐而不为呢?

不同会籍升值空间差异大

不过，虽然高尔夫会籍升值神话在最近几年不断上演，但比较明显的一个趋势是，高尔夫会籍正在走向“两级分化”，贵者愈贵，弱者愈弱。

品质好、管理好的球场会籍越来越贵，会籍价格不断创出新高。

比如，从2008年1月15日开始，深圳观澜湖高尔夫球会将之前售价为128万元的特许钻石会籍调高到168万元，不到一年，上调幅度超过30％。

北京华彬高尔夫，2004年10万美元的会籍证已是当时全国最贵的会籍之一，此后又涨到18万美元。上海旭宝高尔夫，创始会籍不到8万美元，一年多后涨到了10万美元。广州九龙湖高尔夫球会更是涨势惊人，先后调了6次价格，由初始的20多万元涨到了2008年初的49.8万元，价格翻了一倍多仍然卖得很火。据业内人士估计，九龙湖的会籍价到2010年有可能涨到150万元左右。

而对于那些品质不是十分有保证的球场来说，目前正在遭遇一手会籍滞销、同行激烈竞争的困境。2008年国际金融危机过后，一些变换工作或者离开中国的外国人，特别是热爱高球的韩国人、日本人抛出了一些会籍，特别是广东境内的部分球场的二手会籍价格跌了不少。

会籍投资看准三点稀缺性

无论什么商品，资源的稀缺性是价格高涨的最主要原因。

什么样的高尔夫会籍能让你在享受高球乐趣的同时，还可以坐享升值?供求关系决定价格的经济学基本原理，在高尔夫球场会籍上依然体现得淋漓尽致。

在高尔夫俱乐部会籍营销领域浸多年的彭先生就告诉记者说，想要挑选到比较有升值空间的高尔夫球场会籍，关键要看以下几点。

首先是品质，包括球场的硬件，特别是管理水准一定要高。同是高尔夫球场，但各自的规模、设施及服务水准都有相当的差别，这一点就决定了不同球场会籍的价值。球场规模越大、球场洞数越多，球场会籍的价值相对更高；周边相关产业配套越全，设施越多，规划越合理，价值越高。而且，如果该球场具备举办国际性顶级高尔夫大赛的历史或条件，因为这类稀缺性，该会籍升值可能性就越大。

像上海佘山这样的“明星”高尔夫球场，也是因为它的超高品质管理水平，吸引了“大师杯”这类国际顶尖球赛的举办，从而反过来令它的会籍价格不断推高。

其次，投资高尔夫会籍前，要了解球场的开发商背景，特别是球场的产权属性。

与投资房产相似的是，一个有背景的高尔夫球场开发商可以确保其高尔夫球场能长期持续经营，这样才能使会员权益得到保障。因为实力越大的开发商，其管理能力越强。完善的管理可以保护会员权益得到尊重，同时可使球会得到良性发展，会籍价值也将越来越大。如果由具丰富行业经验的管理团队或专业管理公司管理那将是理想之选。

第5篇：高尔夫球场管理范文

关键词：高尔夫旅游；发展现状；影响因素；烟台市

中图分类号：D668 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）10-0069-02

旅游是人们对不同于自己日常生活环境的好奇而产生的体验需求。随着生活水平的提高，人们这一体验需求也日益高涨，因此旅游市场的需求也就日益旺盛。高尔夫旅游以其浓郁的运动休闲的健康旅游方式吸引着越来越多的旅游者。烟台市以其与韩国、日本隔海相望的地理优势及良好的气候条件，吸引着来自韩国、日本及港澳台地区的高尔夫爱好者。高尔夫旅游尽管在中国众多旅游产业中属于新兴产业，其对本土经济发展的促进作用仍十分巨大。如今的高尔夫运动可以说已经与旅游产业融合，各地的高尔夫球场通常都具有其各自特色，其风格差异也是旅游爱好者选择旅游目的地的重要因素，结合当地其他各种旅游资源，使得高尔夫旅游已成为一种时尚的旅游方式。高尔夫运动与旅游产业的结合可以形成和谐发展、互利互惠的良好局面，其发展可以在促进经济的发展、吸引商业投资、城市形象提升等方面很好地发挥作用。

一、烟台高尔夫旅游产业发展现状

高尔夫旅游是一种以高尔夫技能学习、训练和参加比赛为形式的旅游模式，仍然依托于高尔夫体育活动，这种旅游形式通常针对于高尔夫运动爱好者，其从自己居住地前往异地打球、交友、度假等活动的参与过程，就是高尔夫旅游模式的形成过程，这一旅游模式主要包括风景游、南北游、猎奇游、国际游、商务游这五种表现形式。高尔夫旅游逐渐成为一个区域旅游国际化的重要原因[1]。烟台市高尔夫旅游近年来发展迅速，注重与周边地区如青岛、威海等城市的合作开发，坐落于烟台龙口市的烟台南山国际高尔夫球会的强势发展更加推动了高尔夫旅游在烟台乃至整个山东的发展。投巨资建设的球场，硬件设施已十分完善，拥有279洞，是亚洲最大球场，其他配套设施也一应俱全，但比起硬件环境，目前其软件环境也在进一步完善。在客源方面，目前来烟台高尔夫球场打球的主要来自韩国、日本的高尔夫爱好者，对本土高尔夫爱好者的吸引程度还有待进一步加大。通常情况，高尔夫球场的球场规模、员工状况、客源构成、接待能力、价格等方面是吸引高尔夫爱好者的主要方面。

1.高尔夫球场规模分析。那你目前烟台市已拥有注册高尔夫球会9家，包括23.5个标准18洞球场，这些球会当中，最具规模的是南山国际高尔夫球场，球洞数量达到279个，占地21000亩，各个高尔夫球场周边环境也十分优美，可接纳游客240万人，随着人们对高尔夫运动认可度的提高，可见其发展潜力巨大。标准18洞球场占地2000亩左右，对于标准18洞球场，占地最大的是苹果城度假村霞光高尔夫俱乐部，占地2500亩，占地最小的是山东烟台牟平高尔夫俱乐部，18洞球场占地1200亩。另外，在这9家高尔夫俱乐部中规模最小是山东烟台南光高尔夫俱乐部，球洞数量9个，球场占地面积500亩。除南山国际高尔夫球场以外，烟台还有一家高尔夫俱乐部拥有的球洞数量超过18洞，是山东烟台东方高尔夫俱乐部，拥有27个球洞，占地1600亩。在整个山东地区，烟台、青岛、威海是高尔夫球场主要分布城市，与青岛、威海相比较，烟台所拥有的高尔夫球场最多，18洞标准球场有23.5个。青岛拥有18洞球场23个，威海有13个18洞球场。由此可见烟台高尔夫旅游发展在整个山东高尔夫旅游产业当中也占有十分重要的地位。

2.高尔夫球场容纳能力分析。在保证打球速度及球场承载负荷宽松，对于一个18洞的标准高尔夫球场每天可接待120人左右。烟台市23.5个18洞标准球场，以每天可接待120人、全年开放250天计算，烟台市每年可接纳打球人数为70.5万人。经实地调研，目前烟台市所拥有的23.5个标准规模的高尔夫球场，练习场靶位的数量约为430个，烟台市高尔夫球场会所22个，占地面积约19.2万平方米，客房总数标准间数量为3000个，餐厅餐位数量约为6000个。这些硬件条件每年足以接纳100万人以上。

3.高尔夫从业人员状况分析。经实地调研发现，烟台市目前有高尔夫球会（包括俱乐部）8家，共聘请包括球场工作人员、会所餐厅及客房服务人员在内共大约4300名员工。高尔夫旅游发达地区引进的管理人才数量较少，基本都是高层管理人员，大部分员工都来源于当地从业人员。以南山国际高尔夫球会为例，其球会高层经理等高层管理人员已大部分都来自于广东、深圳等南方高尔夫旅游发达省份，其他中层管理人员多来自于当地从业较早、工作经验丰富的球会自培养的工作人员，这一部分人员基本实现了本地化，对于球童、接待等服务人员及维护人员基本来自于当地，已完全实现本地化。目前，一些球场从事球童工作的人员十分缺乏，有的球场只有20名球童，在高尔夫旅游旺季根本不能满足需求。与当地高尔夫专业院校的合作可以在一定程度上缓解这一问题，在节假日期间来自这些专业院校的兼职球童，一方面具有大学生所特有的出入职场的热情与激情，但一方面其工作经验上亦有待提高。学历方面，由于高尔夫专业在我国目前仍比较冷清，即使是全国范围内开设高尔夫专业的院校还比较少，烟台市一些高尔夫会所从业人员学历水平普遍不高，一些工作人员大部分没有学历，有学历、经验丰富的从业人员又不满足当地工资水平，比较倾向于选择北京、上海、广东等一些高尔夫旅游发展较早的地区从业，这也在一定程度上造成烟台市高尔夫一线服务人员外语水平较低、高尔夫礼仪意识不够专业。马天瑞等[2]在《海南高尔夫现状及其发展趋势预测》中指出，海南政策优势及气候优势是高尔夫旅游发展的先决条件，但其高尔夫健康的发展需要高尔夫专业人才的护航，可见高尔夫教育的重要性。

4.高尔夫球场收费情况。与广东、海南等高尔夫旅游发达地区相比，山东省高尔夫球场收费普遍较低。在烟台市8个高尔夫俱乐部中，山东烟台高尔夫俱乐部和海阳旭宝国际高尔夫俱乐部收费较高，前者平日收费750元，周末收费880元。后者平日收费630元，周末收费930元，其他球会收费标准都保持在平日收费500元左右、周末收费650元左右的水平。

5.客流量分析。为研究烟台市球场客流量情况，分别对烟台3家高尔夫俱乐部做了调查，三家俱乐部都是5月份达到高尔夫旅游高峰，可以达到4000人左右，1月份封场，2、3及12月份接纳人员特别少，基本不足500人，其余月份大概都在2500人左右。

二、烟台市高尔夫旅游产业影响因素

1.外部环境影响因素。金融危机以来，作为高消费的三大体育产业之一的高尔夫行业必然受到严重影响，但由于我国相关政策的利好，我国高尔夫行业并没有受到负面冲击，在金融危机影响下，对于高尔夫项目限制的宽松，使得年均高尔夫球场的建设数量有所提高。同时，在金融危机影响下，球员结果也有所变化，出现海外高尔夫旅游者有所下降，中国本土高尔夫爱好者的人数持续增长，新建球场主要分布在3级城市。烟台是以韩国、日本的高尔夫旅游者为主要客源的地区，受到金融危机影响较大。金融危机时韩币贬值较为严重，在人民币升值的情况，大大加大了海外高尔夫的成本，等同于减低韩国游客的消费能力。与此同时，韩国本土球场价格有所下降，果岭费下调30%～50%。国内本土高尔夫爱好者增加也与高尔夫重返奥运会有关，这毫无疑问是有利于高尔夫运动在中国的普及与发展的。

2.内部环境的影响。烟台市地理位置十分优越，与高尔夫文化氛围十分浓郁的韩国、日本隔海相望。交通也十分便利，交通条件便利可以为旅游者减轻旅途负担，增加游客的舒适感。从韩国、日本到烟台空中距离相差不多，直达航班仅为1～2个小时即可到达，同时，港澳台地区到达烟台也有很多直达航班，可见地处烟台的高尔夫球场在交通便捷方面可进入性很高。除交通便利，气候因素也是高尔夫旅游者考虑的重要方面，烟台地处沿海，雨量适当，年平均气温在11℃～13℃，光照时间较长，即使在高纬度地区的北方的球场封场期间，烟台球场仍可保持较好的状态，尤其在韩国、日本，冬季时间持续较长，在其封场期间，烟台高尔夫球场对其吸引力巨大。另外，烟台旅游资源相对比较丰富，烟台龙口南山大佛是国家级5A景区，在享受高尔夫旅游的同时，游览景区也是在高尔夫旅游过程中的额外享受。

三、结论

烟台市在整个山东省球场规模最大，18洞标准球场数量为23.5个。目前来看客源数量远小于其承载能力，且来自韩国、日本的球客为主要客源。高尔夫从业人员学历水平普遍不高且本地化程度较高，如何吸引更多人才关乎到烟台市高尔夫旅游能否更好、更快地发展。对于烟台市政府政策方面，其引导作用应充分体现，政府应更加重视高尔夫旅游在整个社会需求方面的经济效益。同时，高尔夫专业人才的培养力度也应该加大，使高尔夫从业人员队伍更加专业化，增加高尔夫旅游者旅游价值的体验。

参考文献：

第6篇：高尔夫球场管理范文

关键词：高尔夫旅游；高尔夫俱乐部；高尔夫球场；SWOT分析

中图分类号：F592.7文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2011）12-0325-01

高尔夫旅游是新兴的旅游形式，是高尔夫运动和旅游活动这两种资源的有机整合。江苏省作为旅游资源大省，高尔夫旅游是不可或缺的重要高端旅游资源，它可以带动民间的旅游、经贸活动，加强行业间的沟通、交流及合作，整合资源，拉动区域相关经济的发展。同时江苏高尔夫球运动发达，众多球场各有特色，此次活动旨在推动和促进江苏高尔夫旅游产业快速发展，吸引更多的海内外高尔夫爱好者来江苏旅游观光、休闲度假、切磋球艺。

一、高尔夫旅游在中国的发展总体概况

高尔夫旅游属于高端运动旅游形态，即高尔夫球运动的爱好者离开自己所居住的城市(或国家)，前往异地(或异国)的高尔夫球场打球、参会、交友以及从事相关的旅游活动等。我国第一家高尔夫俱乐部于1984年在广东中山诞生，真正发展是从1992年到2000年，中国高尔夫球场数量增长了50倍，高尔夫旅游业也得到蓬勃发展，珠江三角洲地区，环渤海的大连、青岛、威海，云南的昆明以及海南岛的高尔夫旅游异军突起。但由于我国对高球运动认识不全面、宣传不够、管理不规范、专业人才缺乏以及高尔夫旅游产业链发展的片面性造成了高尔夫旅游业的落后。

二、江苏省高尔夫球场的总体概况

众所周知，江苏省如今已成为我国的经济大省，各项经济指标在全国均属前列，高消费人群数量较大，再加上江苏位于沿海地带，气候温暖湿润，极利于草坪的生长，这些因素促使江苏省高尔夫球场快速发展。根据笔者调查统计，截止2010年年底，江苏省已建成标准高尔夫球场23个，球场基本都为18洞，最大的为36洞，没有超大型球场。而且球场及其球洞数每年都有相当数量的增加，由此可见，高尔夫产业在江苏发展已经初具规模。江苏省高尔夫球的发展主要受到经济水平的影响，同时也有旅游条件方面的影响，球场相对集中在苏南地区(南京、苏、锡、常)，共有19个球场，占江苏省球场总数的90%。省内人均GDP排名第一、全国著名旅游城市苏州，高尔夫球场拥有数量独占鳌头(11座)，占据本省高尔夫球场的半壁江山。南京人均GDP在全省名列第四，但作为省会，也发展了4个高尔夫球场，无锡、常州人均GDP在省内名列第二和第三，但发展高尔夫球场方面相对落后，仅建成了2个高尔夫球场。连云港市地处沿海，对外经济比较发达，现拥有1个高尔夫球场。南通作为苏中地区经济发展较为迅速的城市，也兴建了1个27洞的球场。

三、江苏省发展高尔夫旅游的SWOT分析

(一)优势分析

1.经济优势

据资料称，国内各省市GDP的多少和实际利用外资情况与其高尔夫球洞数目密切相关。江苏作为经济大省，在连续18年保持两位数增长后，继续健步前行。2010上半年，地区生产总值超过1.95万亿元，同比增长约15%；财政一般预算收入2012亿元，同比增长26.4%；对外贸易持续向好，进出口总额2146亿美元，同比增长49.1%。从省份来看，各省、市、自治区的高尔夫球洞数与其GDP的相关程度为55%，与实际利用外资的相关程度为89%，与其实际利用外资的相关程度也高达75%。据测算，2001年全国的平均水平是每31.4亿元的GDP拥有1个球洞，则南京市现应拥有的高尔夫球场至少是3.5个。按本届政府保持GDP年均增长10%以上计算，预计20102年南京市至少需要8.5个高尔夫球场。

2.政策优势

江苏省地处全国战略性旅游空间格局四个核心之一的江浙沪旅游区，将得到发展政策上的适度倾斜。江苏省各级政府十分重视旅游发展，把旅游业作为国民经济的支柱产业以及促进苏南、苏中、苏北整体协调发展的有力手段，在区域内部相对地位的提升无疑是大发展的巨大动力。

3.客源市场优势

据测算，2009年，全市海外游客有潜在消费需求的约6万人次，国内游客有潜在消费约27万人次，市内潜在消费需求的约4万人次，外企驻渝人士、各大使人员和留学生有潜在消费需求约4万人次，综合计算，江苏省高尔夫运动人口平均为1120人次，需要球场56个，预2012年需要7-8个高尔夫球场。

4.自然条件优势

江苏省有着丰富的自然资源、人文资源以及旅游人力资源，可谓是山川秀美，文化瑰丽，人才济济。以水为载体形成了东方水乡之大成，为旅游开发提供了丰富主题；曾间断而又多元并存的文脉传承从时空三维角度塑造旅游开发格局；有独特性的人居环境；旅游建设资金充足，资金动员潜力大，人力资本充裕。

5.价格优势

以南京昭富高尔夫球场为例，在各种节假日实行优惠的18洞标准球场，每人每场球的费用最低时仅399元，其中还包含果岭费、球僮、球车等费用。也就是说，如果你在周末或节假日时邀约好友或是一家人去打上大半天的高尔夫，投在每人身上的正常开支，应该在500元左右。又以位于奥体内的好韵高尔夫练习场为例。租一根球杆20元，不限时使用。一筐60个的练习球收费30元，练习果岭每小时50元。半天的消费，最多也就两、三百元。如果选择每张5000元的年卡，你就可以在一年内的任意时间前来免费练习，平摊到每一个月的费用是四百多元。

(二)劣势分析

(1)对高尔夫运动认识不全面，相关的宣传也不够，人们还停留在“贵族运动”、“老板运动”的概念上；(2)经营、管理制度相对落后；(3)专业人才亏乏；(4)消费结构不合理，无外地和境外的较固定的客源，较多的依赖于本地客源；且会员数量较少；(5)当地市民的娱乐消遣方式还停留在“卡拉Ok、麻将和扑克”上；(6)重庆虽然人口基数较大，但是高球人口仍不多，大约只有1000人；且专业的高球人才缺乏。

(三)机会分析

(1)江苏省都市旅游和会展旅游的兴旺为高尔夫旅游带来了高层次的客源。

(2)经济一体化的发展将促进江苏省高尔夫旅游的合作发展。近年来，世界经济一体化的趋势逐渐地渗透到我国的各个领域，这为江苏省各大高尔夫球场实现省内和长江三角洲地区的合作发展带来了良好的机遇。旅游景区的合作发展，无疑会促进整个旅游业的合作发展，进而带动区域内相关产业的发展，推动地区的经济一体化的进程。

(3)交通等相关和辅助产业的不断发展。在国家基本建设领域以外，江苏的对内、对外交通体系和旅游交通体系正在不断完善，外埠游客到江苏高尔夫旅游的“道路”更为通畅。在硬件设施建设提高对内、对外通达性的同时，随着江苏旅游体制改革和旅游与交通、环保、土地、海关等部门合作力度加强，旅游体系软环境的改善也将提高对内、对外通达性，满足游客需求，这必将促进江苏省高尔夫旅游的发展，增强旅游景区的竞争力。

(四)威胁分析

高尔夫运动在国内的地区发展极不平衡。旅游地的竞争是旅游发展过程中不可避免的现实。位于广东沿海地区及京津、上海等地区开展高尔夫运动较早，环渤海地区的山东和大连、海南的发展势头无法抵挡，经济环境和地理位置环境条件决定了内地高尔夫俱乐部无法与之相比，要与其竟争，只有在差异性上做文章，所以我们认为直接竟争者主要是来自于江苏周边省市。

四、对策建议

高尔夫旅游在我国是新兴的事物，在发展规划上与西方发达国家还存在一定的差距，但是随着政府的大力支持和人们旅游需求，必然会取得长足的发展，笔者建议是:(1)推动高尔夫旅游的“平民化”；(2)合理规划高尔夫球场及附近景区，提高其附加值；(3)加强高尔夫旅游产品的开发，提高接待服务能力；(4)与相应的旅游公司合作，共同开发高尔夫旅游市场；(5)各俱乐部要结合自身特色，充分发挥俱乐部的资源优势来开发旅游；(6)大力发展迷你高尔夫运动和普及高尔夫球教育；(7)加快高尔夫产业相关人才的培养与技术设备木土化的步伐；(8)高尔夫球场的建设与管理更加科学合理。

参考文献：

[1]刘德云.高尔夫旅游发展模式[J].旅游学刊,2007,12(22).

[2]房殿生.海南高尔夫产业现状及发展对策[J].湖北体育科技,2009(2).

[3]郁小平,夏洪胜.中外高尔夫俱乐部发展条件比较及中国高尔夫球俱乐部发展预测[J].体育学刊,2004(4).

第7篇：高尔夫球场管理范文

[关键词]高尔夫；旅游；发展模式；Delphi法

[中图分类号]F59

[文献标识码]A

[文章编号]1002―5006(2007)12―0023―05

引言

高尔夫球运动是在阳光、绿地、湖泊为主调的场地上开展的一种集运动、休闲、健身、娱乐和社交等为一体的体育活动。我国自1984年广东中山建立第一个高尔夫球场至今，在土地取得、税制、政策、法令方面均呈现限制和不鼓励的现状。2006年12月，国土资源部、国家发改委等进一步将高尔夫球场用地列入了禁止用地项目。尽管如此，高尔夫相关组合产品尤其是高尔夫旅游仍然方兴未艾，海南、云南等省份高尔夫旅游项目发展十分迅速。

目前欧、美、日、韩等高尔夫球运动发达国家，对高尔夫球球场相关研究主要集中在球场设计施工、草坪维护、运动技巧、世界球场评析、高尔夫与房地产研究等方面，对高尔夫旅游发展模式及影响因素的探讨都不足。国内已有研究集中在对国内高尔夫球场发展的总结回顾、球场土地利用和耕地保护、草坪维护和环境生态效应等方面。近年来，部分学者开始在高尔夫旅游市场发展分析等方面展开了初步研究，如郁小平和夏洪胜等对我国高尔夫旅游开发进行了简单探讨，王志东和丁再献以山东半岛为例对我国部分地区开拓韩国高尔夫旅游市场的研究等。但全面系统的归纳高尔夫旅游发展模式及影响因素，目前尚属李白。

本文运用文献资料法、比较分析法对国外《Golf Magazine》全球TOP100球场中有代表性的高尔大旅游球场进行了典型案例分析，在此基础上，通过问卷调查、业内资深人士访谈、球场实地踏勘和研究小组头脑风暴等方式，定义了国内的“高尔夫旅游度假基地”发展模式，并运用Delphi法和AHP法对发展模式选择影响因素进行了指标体系构建和系统分析。通过以上研究，了解高尔大旅游发展模式球场成功的关键因素和核心优势，以期能为我国高尔夫旅游发展模式选择和健康运营提供有益借鉴。

一、国外高尔夫旅游发展模式分析

目前，全世界已有30000多家球场分布在119个国家，约有0.57亿高尔夫人口。高尔夫与旅游的结合在国外十分兴盛，据不完全统计，目前在美国，高尔夫度假旅游更是创造了134亿美元的产值。

本文根据美国著名高尔夫杂志《Golf Magazine》2002年统计归纳的全球TOP100球场，通过查阅各球场官方网站，了解其产品组合、经营类型以及主要经营收入来源情况，按照球场官方网站是否定位球场为旅游胜地型，以及有无获得优秀旅游胜地等奖项记录，发现高尔大与旅游资源组合的球场有约20个之多。如表1所示，本文通过美国加利福尼亚州圆石滩高尔大球场(Pebble Beach)和加勒比地区的乡村屋舍度似村(Casa de Campo)球场分别对高尔夫球场与度假旅游产品组合进行了案例考察分析。

分析发现，国外高尔夫与旅游的结合主要有两种形式，一种是酒店以及各种娱乐设施均围绕高尔夫击球游客展开的高尔夫主题游；另一种是高尔夫休闲作为配套，与其他景点相结合进行。高尔夫度假旅游需要良好的自然资源条件以及完整的配套服务设施，如旅馆、会议中心等，且与周边对应的景点、城市相串联，达到定点多日游，形成复合效应。另配合良好的营销体系，拓展国际、跨区域的服务，吸引各方客源，树立品牌形象。综上所述，国外高尔夫旅游组合一般以度假旅馆、住宅租用、娱乐项目等来增加游客的滞留时间和消费几率作为盈利来源，即以多种产品作衔接的方式来成功营运，这为国内高尔夫旅游产业的发展提供了很好的借鉴和参考经验。

二、国内高尔夫旅游发展模式分析

中国自改革开放后，高尔夫球场发展迅猛。2004年3月，根据国土资源部的统计，已经建成高尔夫球场176座。在建和拟建的球场有500家左右，分布在22个城市。其中出现了大量高尔夫球场与旅游结合的情况。

(一)高尔夫旅游发展模式定义

高尔夫旅游是高尔夫运动和旅游活动两种资源的有机整合，它属于高端运动旅游形态，即高尔夫球运动的爱好者离开自己所居住的城市(或国家)，前往异地(或异国)的高尔夫球场打球、参会、交友以及从事相关的旅游活动等。高尔夫旅游度假基地模式与当地自然环境的条件密切相关，一般位于风景优美、气候宜人的度假区或旅游区。高尔夫旅游度假基地一般自身消费能力有限，主要借助外部能力消化，依靠旅游度假者的到访弥补本地打球人口的不足，以高尔夫目的地型游客为其主要客源。国内最典型的是两南地区(指海南和云南)。

(二)国内高尔夫旅游发展模式特点

国内高尔夫旅游模式发展最基本的共性主要包括以下几点：

(1)球场远离城市人口密集地区，有独特的人文景观、自然资源和气候条件；

(2)有便捷交通服务体系以及全年大部分时间的全程接待潜力；

(3)缺乏足够的常住人口支持，需要强大的外部潜在消费市场。

高尔夫旅游度假基地模式一般通过高尔夫主题旅游包装与营销策划，与名胜古迹、主题公园、度假村、出租别墅、银发健康世界等结合，这些度假基地可以独立发展为具有规模的观光市镇，提供长期居住或满足目的地型多日游和疗养的活动需求。高尔夫旅游度假基地也可以作为多功能商务会议区，成为商务、的载体以及高层次企业会议、投资等商务活动和民间外交交流的重要软环境要素，承接跨国大公司和国内大集团公司宴会、年会和高级会议以及国际论坛等。目前国内较典型的球场包括云南昆明春城湖畔高尔夫俱乐部、北京第一城高尔夫球场、海南三亚亚龙湾国际高尔夫球会和博鳌高尔夫球场群等。本文以河北香河某高尔夫球场为例对高尔夫旅游度假基地发展模式的特点进行示意分析，表2所示。

高尔夫球场作为模式核心部分，是其中最重要的单体，旅游开发作为互补产业，根据不同的市场诉求点以及产品支撑点与球场进行组合，以达到相互促进和良性互动，实现“双赢”的目的。借鉴前文关于国外高尔夫旅游结合形式的分析，国内的高尔夫旅游模式也可以进一步细分为高尔夫主题旅游和高尔夫复合旅游两种形式。高尔夫主题旅游是指以高尔夫球场为主体，提供少量必要的住宿等服务设施，吸引高尔夫目的地型旅游客人(包括跨城市甚至跨 国度)，球场一般36洞以上，且多为名家设计。而高尔夫复合旅游则一般是高尔夫球场与旅游开发并行，提供大量商务度假和会议设施，球场一般27洞即可。高尔夫主题旅游和高尔夫复合旅游尽管存在形式上的侧重点不同，但在支撑其发展的基本要点上一样，归纳如表3所示。

三、高尔夫旅游发展模式影响因素分析

(一)因素选取

根据前文从面上对国内外高尔夫旅游发展模式的综合考察和归纳，以及从点上对典型球场个案的分析，结合Delphi法与分组讨论，通过咨询与统计收集信息、分析专家的意见，在全面性和可操作性的原则下最终确定高尔夫旅游发展模式影响因素。

(二)建立影响因素指标体系

将最终确定的高尔夫旅游发展模式影响因素按支配关系运用分解法或分组形成递阶层次结构。影响因素指标体系的建立分3个层次，包括2个一级指标、9个二级指标和30个三级指标。

一级指标分为球场内部自身基础条件和外部支撑环境条件两个方面；二级指标包括场地自身条件、球场设计、施工品质、球场营运管理水平等9个方面，其中前5个属于内部条件，后4个为外部因素。三级指标是对二级指标的具体细化。

对二级指标的解释说明如下：

1　场地自身条件U11：主要是指场地条件和原有背景，包括基地规模形状、基地地形、气候、土壤、水源等自然地理条件以及可以作为借景的临近资源，如北京华彬球场借景长城作为背景。

2　球场设计品质U12：主要是指球场设计师和团队声誉、球场设计水平、球场的独特性、挑战性、趣味性以及与周边环境融合程度等等。

3　球场施工品质U13：主要是指球场施工团队声誉、球场及会所设施等的建造质量等。

4　球场营运管理水平U14：包括球场场地维护管理、球场推广运作水平、服务水平和管理成本等。

5　投资商背景U15：主要考虑球场投资方原有的行业背景、公司文化价值观以及是否属于国际投资集团或是国内地方性机构等。

6　政策环境U21：包括国家和地方高尔夫发展相关土地政策、税收政策等。

7　区位交通U22：主要考虑球场所在地的大区位(国家或国家内的不同大区、城市，如中国长三角地区、北京地区等)，小区位(城市内部)以及交通的可达性和便利性等方面。

8　市场资源条件U23：包括球场所在地区的经济发达程度、人口密度、当地消费观念、消费意识、高尔夫现实和潜在客源数量、允许开发房地产的土地面积等。

9　高尔大服务市场完善程度U24：指高尔夫教育培训、高尔夫杂志、网站等媒体、旅行社高尔夫旅游产品和服务、赛事招商及转播等方面配套服务市场发育的完善程度。

(三)影响因素指标体系权重的确定

本文采用了目前常用的测量权重的方法――层次分析法。层次分析法(Analytic Hierarchy Process，AHP)是美国运筹学家、匹兹堡大学教授T.L.Saaly于1973年提出来的，是一种定性和定量相结合、系统化、层次化的分析方法。本文将层次分析法和DelDhi法进行结合，加大了专家调查的力度和广度，通过综合选择数十位业内资深人士，包括球场设计、施工、草皮维护人员、球场营运管理者、赛事推广者、高尔夫媒体记者、职业高尔夫运动员和业余高尔夫爱好者、房地产开发和高尔夫旅游等方面专家，对；种高尔夫旅游模式选择影响因素分别给出了一级和二级指标的权重值和重要性排序。表5为指标层各二级指标Uij经过一级指标Ui对目标层U的权重计算结果(计算过程因为篇幅限制而省略)。表5的最后一列是各二级指标相对于总目标的绝对权重。

从表5可以看出，对于高尔夫旅游模式，其影响因素的重要性情况为：

(1)从一级指标来看，球场内部自身条件(U1)稍微重要于外部支撑环境条件(U2)。这反映了目前对于高尔夫目的型游客而言，球场历史底蕴、场地的独特性和设计水半以及服务的周全性和体贴化程度将具有更大的吸引性，球场首先应从自身条件着手努力提升产品品质，树立整个球会的品牌形象以及口碑，吸引跨城、跨区域甚至跨国度的高尔夫目的型游客以及国际会议主办方择址的青睐。

(2)从二级指标来看，既没有超过0.15，也没有低于0.09的影响因子，各指标影响的程度比较均匀。区位交通(U22)相对于其他8个因素，影响重要性居于首位，绝对权重为0.1406。另外除球场营运管理水平(U14)绝对权重为0.1264外，其他7个指标绝对权重均在0.09―0.11之间浮动。这反映了从影响模式发展的单个因素来看，区位交通重要性排序尽管居于首位，但影响并不显著；内部条件中球场营运管理水甲、设计施工水平等反映了球场对高尔夫游客跨区域消费的吸引度，地位相对重要；此外，市场资源条件和服务市场完善程度则体现了稳定的市场、客源及消费能力对球场营运具关键性影响。

(3)在前文单个指标影响程度分析的基础上，本文按照0.5的梯度对高尔夫旅游模式9个二级影响因素重要性排序(如表6所示)，其中最重要(绝对权重＞1.5)一栏空缺(在纯高尔夫发展模式和高尔大地产复合模式中区位交通绝对权重均大于1.5，相关研究正在整理发表中――作者)，重要一栏共有7个指标因素，场地自身条件和政策环境处于相对次要的位置。

(四)关于影响因素分析中的时间序列现象

在高尔夫旅游发展模式影响因素指标体系分析中，影响因素在起作用的效率上存在一个横向的时间轴(如图1)，所以高尔夫球场发展模式的选择也应该是一个动态调整的过程，可以是以一个模式为主，在某一时间段完善发展中兼容另一种模式的某些积极因子。因此，具有空间发展弹性的开发个案在时间轴中更具转变与复合组合的意义。

四、结束语

第8篇：高尔夫球场管理范文

关键词:金融危机;高尔夫球场;经营;场次

中图分类号:G849.31文献标识码:A文章编 号:1007-3612(2010)01-0035-04

A Research on the Influence of Financial Crisis on the operatio n of Chinese Golf Course and Countermeasures

HE Mang, CHEN Yibin

(School of Tourism Management, SUN Yatsen University, Guangzh ou 510275, Guangdong China)

Abstract: In order to analyze the influence of financial crisis upon Chinese gol f course, the study obtains the operation data of golf course by questionnaires.Though comparing means, it finds that financial crisis has polarized the golf c ourse. Some golf courses on the Bohai Sea Rim and southwest region based on vill age consumption, which tour golfers play a leading role, have lost many consumer s. Urban courses in Beijing, Pearl River Delta, Yangtze River Delta, which localgolfers play a leading role, have played more rounds. The player structure, ope ration model and course level lead to the differences of polarization. It helpsto handle the crisis such as regional alliances, price discrimination, and multi line operation.

Key words: financial crisis; golf course; operation; rounds

国际金融危机造成了许多企业亏损和破产,导致消费者信心不足、出口迅速下降,外资企业 撤离,外籍来华、在华人士减少。高尔夫作为高端运动,外籍人士、民营企业主、大中型企 业高管是消费主力[1]。在金融危机对相应人群产生影响时,他们的高尔夫消费需 求可能降 低,高尔夫球场经营可能受到冲击。因此,调查金融危机爆发后我国高尔夫球场经营现状, 分析金融危机对我国高尔夫球场经营的影响,探寻高尔夫球场应对策略有着十分重要的现实 意义。

1 金融危机冲击下我国高尔夫球场的经营现状调查

相应研究认为,由美国次级贷引发的金融危机在2008年9月前后由金融领域向实体经济 转移,导致全球经济衰退,在欧洲重创冰岛,在亚洲,韩国首当其冲。[2]受国际 金融危机 影响,2008年我国的房地产市场和资本市场持续低迷,欧美、日本、东南亚等主要外贸市场 疲软,经济呈现整体下滑趋势[3]。高尔夫在我国属于奢侈消费,收入需求弹性大 于1;在理 论,由于金融危机导致居民收入下降,高尔夫消费需求将大幅减少。为了调查高尔夫球场受 金融危机影响情况,笔者在2009年10月12日至15日,利用第十届中国高尔夫俱乐部总经理联 谊会对参会俱乐部自2008年7月至2009年6月的经营情况进行了问卷调查,获得有效问卷98份 。根据专家建议,剔除了因气候、球场改造、新增球场等因素导致经营环境与上一年存在较 大差异的29份样本数据,确保了最终被试的69家俱乐部与上一年度相比,经营上未受金融危 机之外的其它因素影响。样本总量(69)占目前全国球场总量(约400家)的17.3%,被试球 场来自于我国高尔夫发达地区,分布合理,具有代表性。调查发现:

1) 我国高尔夫球场在2008年9月份之前整体经营情况良好,多数球场的来场人数比上 年同期有所增加,仅有少数球场同比下降。

2) 从2008年10月份开始,球场经营出现两极分化趋势,一部分球场的来场人次同比 大幅下滑,另一部分球场高速增长。这一转折点为2008年9月,与“次贷危机”由金融领域 转至实体经济的时间恰好一致。

3) 2008年11月至2009年2月,北方球场相继停止营业,但从2009年3-4月经营情况分 析,两极分化趋势仍然明显,14家球场连续数月增幅15%左右,另有16家球场两月连续下降 达15%。

4) 从2009年5-6月经营情况分析,两极分化趋势有所减缓,各球场与上年同期相比, 增幅和降幅都在收窄,这表明金融危机影响在逐渐减小。

金融危机导致大多数行业整体下滑,高尔夫球场来场人数减少在情理之中,但部分球场 的来场人次大幅上升出乎意料。为了深入分析金融危机对高尔夫球场经营的影响差异,本文 结合相关学者的研究,基于高尔夫球员消费行为和球场经营维度对球场采用了多种分类方式 ,通过对不同类型球场来场人次与上年同期变化的均数比较,探析金融危机导致球场经营出 现两极分化的原因。

2 不同类型球场来场人次变化的均数比较分析

高尔夫球场可以从地理区域、相对位置、投资档次、经营模式四个角度进行分类,不同 类型球场的目标球员和经营方式不同[4],受金融危机的影响可能存在差异。因此 ,本文采 用四种分类方式,分析金融危机发生以来最近一年内(2008.7―2009.6)不同类型球场来场 人次与上年同期变动幅度的均数差异(One-Way Anova过程)。

2.1 不同地理区域球场受金融危机影响的均数比较分析区域气候条件和经济发展水平决定了当地球场的有效年运营时间及球员结构;据此可将 我国高尔夫球场密集区域归纳为珠三角(广东)、长三角(上海、江苏、浙江、福建)、北 京地区(包括河北)、环渤海(辽宁、天津、山东)、西南(云南、广西、海南等)等不同 区域。依据上述区域分类方式,本文将样本数据分为五组,运用SPSS14.0软件中的One-WayAnova过程对过去一年来场人次变化比例进行多组均数比较,将差异显著(Sig

从表1 可知,除了北京与长三角之间无显著差异外,其它各组之间来场人次环比均值的差异都具显 著性。其中,珠三角地区的球场来场人次增幅最大,分别比西南区、环渤海、长三角高出15 .75、8.82、3.68个百分比。西南地区球场的来场人次降幅最大,其次是环渤海地区。

2.2 相对位置球场受金融危机影响的均数比较分析高尔夫球场与城市中心商务区(CBD)的距离(车程)影响着经营能力,通常将位于城 市中心商务区或距离CBD半小时以内车程的球场称之为都市球场;处于城郊(距离中心区1小 时以内车程)的称之为郊区球场;距离城市1小时以上的称之为乡村球场。本文将样本球场 分为都市、郊区和乡村三组进行均值比较,整理得表2。

统计结果表明,金融危机发生后,都市球场与郊区球场之间的来场人次的同比增幅均值无显 著差异,但都与乡村球场之间存在显著差异,即乡村球场的来场人次环比均值比都市球场 和郊区球场分别下降了12.7%和9.82%.

2.3 不同经营模式球场受金融危机影响的均数比较分析按照高尔夫球场是否允许访客下场以及访客所占比例,可将球场经营模式分为俱乐部式 (不接待访客)、混合式(访客比例低于70%)和旅游式(访客比例高于70%)。虽然国内许 多球场对外宣称为俱乐部制,但实际上为混合经营模式(既卖会籍,又大批量接受各类访客 ),但也有部分球场采取纯俱乐部式经营(只有会员或会员同伴嘉宾才能入场的规定);另 有部分球场因位置偏、当地无高尔夫消费能力,完全依靠外地访客旅游消费。据此,本文将 样本数据分为俱乐部式、混合式和旅游式三组进行均值比较,整理得表3。

从表3可以看出,金融危机发生 后三组不同经营模式的高尔夫球场的来场人次均值之间都存在显著差异。表现为与上年同期 相比,旅游式球场来场人次明显下降,俱乐部式经营的球场则显著上升,混合式经营球场稍 有增加。

2.4 不同档次球场受金融危机影响的均数比较分析不同档次球场针对的目标客户不同,经营模式也有差异,它们受到金融危机影响可能有 所不同。根据球场建设成本(不计土地获取成本)可把高尔夫球场分成了高端球场(总投资 8000万元人民币以上)、中高端球场(总投资8 000～3 500万元人民币)和低端球场(总投 资 3500万元人币以内)三种档次[5]。本文将样本数据分为高端、中高端和低端三组 进行均值比较,整理得表4。

从表4可以看出,金融危机发生后 ,低档球场来场人次减少,而高档球场来场人次整体增加,二者均值差异显著。中档球场的 来场人次整体变化不大,但与高档和低档球场相比,来场人次均值增幅仍在显著差异。

3 各类球场来场人次均数差异产生的原因分析

上述数据分析不难发现,西南地区和环渤海地区的球场、低端球场、郊区球场和以访客 为主的旅游式球场受到金融危机的严重冲击,来场人次与上年同期相比显著减少;珠三角、 京冀地区、长三角地区的球场,高端球场,都市球场以及俱乐部式经营球场反而受益于金融 危机,来场人次显著增加。本文分析认为,下述三大原因造成了球场经营差异。

3.1 海外球员减少造成西南和环渤海地区的球场经营下滑

我国在1984年建立高尔夫球场时,主要目的是为了改善投资环境和增加外汇,入境投资 或旅游的港、澳、台同胞以及东南亚、欧美、日本游客是我国早期(1990年以前)的高尔夫 消费主力,占到了90%以上。随着我国经济的高速发展和高尔夫运动的传播,内地高尔夫爱 好者迅速增加;2005年时国内球员已经占到了75%左右[6],但不同区域的球员结构 相差甚远 。如珠三角、北京、上海等地高尔夫球场中,当地球员比例占到了90%以上;江苏、浙江、 福建等地区的当地球员较多,但港、澳、台及外籍人士也占有一定比例;青岛、烟台、天津 、大连等环渤海地区的韩国、日本球员仍占有很高比例[7]。云南、海南的球场则 以外地球员为主,韩国、日本、东南亚及欧美是最主要的目标市场[8]。

众所周知,本轮金融危机对海外的冲击要远大于国内。其中,对欧洲、美国造成影响要 比亚洲大;在亚洲,对韩国的冲击又远大过其它国家。这些国家和地区的经济危机导致入境 进行高尔夫消费的外籍球员迅速减少。因此,以欧美、韩国、日本和东南亚及台、港、澳等 海外球员为主的西南地区和环渤海地区的高尔夫球场受到金融危机重创,来场人次大幅下滑 。

3.2 会员消费频次增加导致会员制球场的来场人次上升金融危机对国内高尔夫球员的影响主要来自以下三个方面:一是金融危机爆发前,证券 市场和房地产市场火暴,各类资产快速升值,高尔夫球员掌握着大量的社会资源,具有敏锐 的商机把握能力,大多利用了金融危机发生之前的投资机会,使得个人财富迅速增加,高端 消费能力进一步增强。二是金融危机爆发以后,投资机会不断减少,高端人士休闲时间增加 ,对于高尔夫爱好者而言,变得“更有时间去打球”。三是由于金融危机具有加剧社会贫富 分化的趋势,让少数富人更富有,大多数中产阶级受到冲击[9];因此,部分在低 端球场打 球、消费能力相对较弱的高尔夫初接触者,受金融危机影响,其收入可能减少,高尔夫消费 能力下降,打球场次减少;而购买了会籍、在高档球场打球的高尔夫球员虽然受到金融危机 冲击,但并未影响他们的高尔夫消费能力,况且会员打球不需要再缴纳入场费。

根据高尔夫球员在球场的消费方式,可将球员分为会员、嘉宾和访客三类。会员购买了 会籍后,打球费用低,只要有时间就会去球场;嘉宾的收费高于会员,需要在会员陪同下才 能下场打球;访客的收费最贵,年消费频次低,稳定性差。从个人财富和消费能力来看,会 员、嘉宾和访客依次下降。由于金融危机导致经济萧条、业务减少,会员就更有时间去打球 ,消费频次急剧增加;因此会员制经营的球场来场人次不降反升,会员人数多的球场则增幅 明显;而大多数访客可能收入下降,打球频次降低,导致以访客为主的旅游式球场来场人次 减少。

3.3 基于档次和位置的经营模式选择扩大了球场经营差异球场的经营模式主要由地理区域、相对位置及档次所决定。经济发达、当地高尔夫消费 能力强的珠三角、北京、上海等区域的都市球场,拥有大量本土高尔夫消费人群,大多采用 会员制经营以便在早期通过会籍销售一次性收回投资。而云南、海南等当地高尔夫消费能力 不足地区的球场及乡村球场,因会籍难以销售、无法招募会员,不得不依赖于外地球员的旅 游消费。同时,都市球场的档次越高,会籍价格和果岭费就越高,投资收益就更大;以球员 旅游度假消费为主的乡村球场,因难以通过会籍销售快速收回投资,为降低财务成本通常会 降低初期投资,大多成为低端球场。另外,海外球员为旅游式短期消费,不可能购买会籍, 大多以访客形式在乡村球场消费;当地球员为节省打球经济成本和时间成本,通常会购买会 籍,以会员形式在都市球场消费。

因此,在市场的自动调节下,依赖当地球员消费的都市球场通常为高端球场,采用会员 制经营模式;而依赖于外地球员度假消费为主的球场和乡村球场,大部分都是低端球场。金 融危机在对海外球员入境旅游市场产生冲击同时,国内高端球员却更有时间参与高尔夫运动 ,从而导致越高端的都市球场来场人次增长越快,低端的乡村球场则急剧下滑。

4 高尔夫球场应对金融危机的策略

综上所述,金融危机主要对我国高尔夫球场的海外市场产生巨大冲击,对国内球员的影 响较小。在高尔夫海外需求降低的前提下,刺激内需便成为高尔夫球场应对金融危机最佳策 略,即让国内高尔夫痴迷者和爱好者打球更加频繁,让高尔夫参与者快速增长。高尔夫俱乐 部经营总体上可以分为球场经营和会所经营两大类,球场经营又可分为当地球员市场和旅游 (异地)球员市场;会所经营则主要包括餐饮、会务和活动承办等。根据金融危机产生的影 响和球场经营项目和运营环节,本文认为可以通过区域联盟、差别定价和多元化经营等措施 是我国高尔夫球场应对金融危机、扩大内需、提高来场人次的主要策略。

4.1 建立球场联盟扩大旅游市场需求球场联盟可以有两种方式,一种是异地结盟,实现南方与北方球场的季节性互补;另一 种是同城联盟,增加同一区域高尔夫球场旅游吸引力。

4.1.1 建立异地联盟 高尔夫运动具有很强的季节性,从每年 的11月份开始,北方的球场相 继关闭,直至次年3月,北方球员都无法在当地打球;每年的6月至9月,南方的球场面临高 温酷暑和雷暴雨天气,不适合打球。也就是说,北方球员一年中有1/3以上时间的消费需求 得不到满足,南方球员有近1/4时间不适合打球。因此,我国有着广泛的季节性高尔夫度假 消费市场。但由于球员对异地球场不够熟悉、订场难,南来北往成本高,使得这一潜在市场 一直未能很好开发。实际上,南北不同区域的球场之间完全可以结成联盟,分别承认或给予 结盟球场会员一定优惠,创造条件更好满足异地球员“反季节”消费需求,让更多北方球员 在冬季时十分便捷的到南方打球、度假;让南方球员在夏天轻松的去其它球场消暑。只要利 用好我国气候上互补优势,将这部分市场开发出来,高尔夫消费需求就会增加25%以上,足 以弥补占全国球员25%比例的外籍人士消费的下降。

4.1.2 建立同城联盟目前我国的球场之间联系很少、彼此独立,异地球员到一个城市打球 时,通常会同时选择三至四家球场消费,也就需要单独同三至四家球场预订。由于信息难以 获取,预订手续繁琐,增加了打球成本。从另一方面看,也就是高尔夫球场具有很强的聚集 效应和协同效应,同一区域的球场也具有广泛合作空间。各地球场应该联合起来,形成区域 联盟,建立合作机制,统一对外订场、共同对外宣传,以降低交易费用,增加该区域的吸引 力和整体营销能力。如目前云南和天津等地球场就已经建立了较好的合作机制,值得推广、 学习。

4.2 通过差别定价挖掘当地潜在市场在金融危机冲击下,部分来场人次下降的球场为了吸引球员,已经开始进行整体降价促 销。降价虽然增加来场人次,但不一定增加收入,并可能因来场人次过多影响会员打球,招 致会员不满,降低球场声誉。差别定价理论认为,不同消费者对同一商品的心理价位是不同 的,一套好的价格体系就应让不同球员按照自己愿意承受的最高心理价位支付。因此,各球 场应结合自身特色,运用差别定价原理,变通、灵活降价。

因球员生活习惯趋同,到达球场和下场打球的时间大多集中于上午9:00至11:00和下 午的1:00至2:00,导致上午10:00以前和下午5:00以后成为Tee Time时间,大多数球道 闲置,资源浪费严重。同时,会员不需要果岭费,对价格最不敏感,但有着十分规律的打球 时间,对下场时间的要求较为挑剔;访客的价格需求弹性非常大,也有着灵活、可调整的下 场时段。因此,高尔夫球场可通过对不同时段的差别订价,开发访客市场。如降低早上八点 以前和下午两点以后的访客果岭费,或者开发三点半后下场的半场果岭券,对不同时段果岭 券差别定价,以充分利用Tee Time时间。球场必须善于运用差别定价,在保证高端球员消费 标准不下降基础上,利用好球场空闲资源,降低访客打球成本,开发潜在的、消费能力较弱 的访客市场,增加打球场次。

4.3 采用多元经营提高会所经营收入除了打球收入外,高尔夫球场还拥有多功能的会所,能提供餐饮、会议等服务。属于高 端收入人群的高尔夫球员,具有强大的消费能力,应充分利用球员资源,通过特色餐饮、承 接会务等各类活动,增加球场收入。

4.3.1 开发高尔夫餐饮市场我国大部分球场的餐饮虽然口味好、但价格高,导致许多球员 不在球会用餐。采用高价餐饮的球场,应在继续开发特色厨艺的基础上,适当降低价格,让 更多球员运动之后留在会所用餐,增加球员消费,提高球场收入。

4.3.2 开发高尔夫会务市场高尔夫球场的会所不仅设有许多多功能会议厅,还有大量高端 会员资源可用作会务营销的渠道和平台,企业也有在时尚、高档、环境幽雅的高尔夫球场招 开高层会议的需求。但由于大多数球场管理者意识不足,球场会务资源未得到很好开发。在 金融危机冲击下,球场应积极主动的开发会务市场,让知名的大型企业董事会、团拜会、答 谢会等走进高尔夫会所。

4.3.3 承办大型活动许多国际企业巨头为回馈大客户、加强公共关系需要,经常在高尔 夫球场举行各种规模和类型的高尔夫赛事。活动主办方一致认为,该类活动对企业形象推广 和品牌提升很有作用。而目前国内举办这些活动的公司还局限于中国电信、中国移动、招商 银行、民生银行、南航、国航、茅台、通用汽车等通信、金融、航空、汽车和烟酒领域的龙 头企业。高尔夫球场应与各大公关公司联系,积极开发该类市场,实现多方共赢。

5 结束语

虽然本文对金融危机影响下高尔夫球场经营的两极分化趋势进行了分析,提出了相应的 应对策略;但由于金融危机对实体经济的冲击尚未彻底明确,应根据国际金融危机的发展趋 势,密切关注国内外高尔夫球场的经营变化,在威胁中发现机遇,促进我国高尔夫运动科学 发展。

参考文献:

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[5] 郁小平,夏洪胜,何莽.我国高尔夫旅游开发探讨[J].江苏商论,2004(4).

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[10] 丘萍,张鹏.高尔夫休闲需求模型研究[J].天津体育学院学报,2007/06.

第9篇：高尔夫球场管理范文

神州半岛是一个 36 洞的高尔夫球场,另外还有 5 个练习球洞。该球场由国际著名的汤姆・维斯克鲁夫精心设计,以充分利用本地区从高低不平的海岸沙丘到嶙峋的巨石等独特的地理环境及迷人美景。球场亦拥有风格独特的天然沙坑,与周围环境相融合,看起来似乎已经在此存在了多个世纪。

汤姆・维斯克鲁夫在整体环境设计上倾注了大量心血,以确保这个和风吹拂的海滩景观能够自然融入高尔夫球场的设计及周围的天然场地条件。汤姆・维斯克鲁夫这位享誉全球的高尔夫球场设计师一丝不苟的态度,无疑能够确保神州半岛高尔夫将成为“无可争议的最佳高尔夫球场”。

球场由东、西和综合球场组成。这个优美的典范式海滨设计将会赋予各层次的高尔夫爱好者灵感,同时也考验他们的技术。这种设计采纳传统的高尔夫球场设计,令人联想到皇家墨尔本球场、柏树点球场、松谷球场等球场的经典设计。无论你在开球前停下来呼吸一口新鲜空气,还是在群峰连绵的天际线背景下挥杆,又或者纯粹享受会所尊贵的盛情款待, 神州半岛高尔夫提供了一个世界一流的场所,让每个人都能真正享受传统的高尔夫运动。

这里将是心驰神往的地方

《高球先生》:看你丰富的职业经历如一场精彩的旅行度假,如今来到中国,你认为中国的高尔夫旅游业未来的市场如何?

Steven:随着中国高尔夫球爱好者需求的多样性和复杂性变化,仅依靠地理优势和提供价格优惠已经很难发展业务了。价格因素曾经是一个至关重要的因素,但是,现在价格因素只是其他众多因素如球场设计、个人喜好和品牌信誉等诸多因素中的一个。而且,中国高尔夫球场和度假村的实力在国际市场上越来越有竞争力。

《高球先生》:海南岛是中国最美丽的海岛之一,这里的高尔夫旅游业是发展的比较早,但还有云南、山东、辽宁等地方也在发展高尔夫旅游,你认为海南的优势在哪里?神州半岛在海南中的优势在哪里方面?

Steven:海南有越来越多的新球场,到了一定阶段,我相信所有的高尔夫资源将会打包来进行整合营销。海南有两个国际机场,并且有自己的航线,所以到海南旅行非常简单且相对而言比较便宜,同时高铁也将三亚和海口这两个主要城市连接起来,使岛内交通也变得十分便利。亚热带的天气使岛上气温常年在26度左右,非常的舒适宜人,这也是海南岛的一大优势。海南岛的当地人都非常的友善,各种天然水果,蔬菜和其它的当地物品也都十分诱人。

神州半岛度假区坐拥独特自然美景,其中包括四座隽美海湾,天然海滩,柔美宁静的泻湖,以及国际标准的娱乐设施。因此,神州半岛度假区将成为城市人远离喧嚣的理想胜地、轻松愉快的住所、全年度假的热带天堂。2011年年初,海口―三亚高速铁路开通后,路途将减少一半,并在神州半岛设有专属站点“神州站”,距离度假区很近,更加省时方便。

《高球先生》:神州半岛对外推广方面,你以前的职业经历中最经常用的方式有哪些?在神州半岛将采用哪些?

Steven:我们的主要目标市场是中国内地的广大游客,他们一般喜欢在冬季到访海南,因此我敢肯定每年冬天会是神州半岛最繁忙的时候。在淡季的时候,我会考虑将目标市场转移到香港,韩国,台湾和日本,因为他们比较喜欢在那些时候到访海南。很多的外国游客并不介意海南夏天的炎热,尤其是当住宿和高尔夫俱乐部的价格都相对划算的时候,他们会很乐意前往――这是主要策略之一。我计划向前往神州半岛的贵宾们提供最实惠而又充满吸引力的高尔夫整合活动,然后最重要的是我会保证所有贵宾在神州半岛所享受到的一切都超出他们的期望,包括交通,酒店和高尔夫体验。

《高球先生》:你分别在Glendower、The Wanderers、Fancourt等工作过,这些都是令人神往的旅游地,请问神州半岛和他们的异同之处在哪里?

Steven:几乎所有我之前工作过的度假区都有着100年的历史,并且拥有非常丰富的竞标赛举办经验以及高尔夫文化历史。通常来说,在提高一个度假区的硬件方面有着许多限制和制约因素,使得这一过程并不容易,因此在这些时候,我通常会集中精力来提高软件如,员工素质,会员服务,顾客感受等。我可以保证,我的员工在神州半岛工作能够随时随地感到有趣和开心,工作氛围也相对轻松。这种愉快的气氛将会透过员工一直传达给顾客。作为职业经理人,我们有责任保证我们的员工都受过良好培训,并且积极地投入到工作中,并能因为远大的目标而不仅仅是钱而选择长久的在此工作。如果我们作为经理人却不能变成激励员工的好领导,那我们就不得不面对员工大批流失的问题,这也是目前海南和中国所存在的明显问题。

《高球先生》:中国俗语说“一方水土养育一方人”,意思也是每个地方的文化都有所不同,你对中国文化的了解多吗?在管理中是否会考虑运用中国文化?

Steven:中国现今正在飞速发展,无疑是一个非常特别,充满活力并且十分有趣的国家。作为一个外国人,也许选择将国外管理方式和文化联系起来显得很不成熟。国外有许多种运营管理模式,这种太过随意的想法也许就是许多外国经理人没能在中国取得成功的原因。我们行业的精髓就在于“人”,而主旨就是关于如何“管理人”,这在全世界都是一样。我很喜欢了解中国历史,并且已经对中国博大精深的历史文化有了一定的了解,这使我能够更加懂得中国的文化内涵和中国人民。然而我还得更加努力的融入中文语境中,以便将来更加高效的交流和工作。

《高球先生》:如果你是前来神州半岛度假的一位游客,你怎样安排在神州半岛的假期?

Steven:到神州半岛旅行至少需要3天,可以选择到达三亚或者海口任何一个国际机场,然后搭乘东线高速公路到神州半岛,我们将会在高铁神州半岛站恭候你的光临。第一天可以选择在神州半岛The Dunes高尔夫学校练习高尔夫,或者在喜来登酒店做Spa,也可以就在泳池边或酒店前的绝美沙滩休闲放松。第二天你可以在神州半岛The Dunes高尔夫球场打球,而不喜欢高尔夫的游客则可以到探险乐园或者沙滩俱乐部游玩,享受Spa也是个不错的选择。而第三天你可以再享受一下前几天的中意的活动,或者到兴隆植物园一日游,也可以到周围的海湾和山上探索自然美景。

Steven Thielke

神州半岛高尔夫球会及酒店总经理

在Steven到中国之前,他在南非的Fancourt度假村担任了5年的总经理。帮助酒店在2003年11月获得了由IAGTO颁发的全球最佳度假村奖和许多其它奖项。在他任职期间,Steven Thielke负责了许多国际性的大型活动,比如2003年的总统杯和2004年世界杯女足赛,还有在Fancourt举办的曼德拉名为46664的音乐会,都获得了一致肯定。

Steven Thielke在管理Fancourt之前,曾经担任南非两个顶级高尔夫度假村的总经理6年,它们分别是Glendower和The Wanderers。Steven也曾在美国Club Corporation (总部在德克萨斯州的达拉斯)工作4年,他还曾效力于南非著名的太阳城度假村,那里以莱斯利银行高尔夫挑战赛而闻名,此外,他还曾管理过有着“鳄鱼之洞”的迷城高尔夫球场。

Don Page――神州半岛沙丘高尔夫球场主造型师(右)

Don出生在一个高尔夫球场造型设计世家,他的父亲和哥哥都是高尔夫球场造型师,尤其是他的哥哥在球场造型方面有独特的天赋。他成长在正在兴建的高尔夫球场旁边,并且从小就受到影响。Don曾与许多高尔夫球场建筑师共事,包括:Jack Nicklaus, Tom Fazio, Peter Jacobson, Dye Designs, Arnold Palmer, Ron Fream等等。