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【关键词】互联网+ 入侵监测 安全防御 遗传算法
1 引言
入侵检测是一种网络安全防御技术,其可以部署于网络防火墙、访问控制列表等软件中,可以检测流入到系统中的数据流,并且识别数据流中的网络包内容,判别数据流是否属于木马和病毒等不正常数据。目前,网络安全入侵检测技术已经诞生了多种,比如状态检测技术和深度包过滤技术,有效提高了网络安全识别、处理等防御能力。
2 “互联网+”时代网络安全管理现状
目前,我国已经进入到了“互联网+”时代,互联网已经应用到了金融、民生、工业等多个领域。互联网的繁荣为人们带来了许多的便利,同时互联网安全事故也频频出现,网络病毒、木马和黑客攻击技术也大幅度改进,并且呈现出攻击渠道多样化、威胁智能化、范围广泛化等特点。
2.1 攻击渠道多样化
目前,网络设备、应用接入渠道较多,按照内外网划分为内网接入、外网接入;按照有线、无线可以划分为有线接入、无线接入;按照接入设备可以划分为PC接入、移动智能终端接入等多种类别,接入渠道较多,也为攻击威胁提供了较多的入侵渠道。
2.2 威胁智能化
攻击威胁程序设计技术的提升,使得病毒、木马隐藏的周期更长,行为更加隐蔽,传统的网络木马、病毒防御工具无法查杀。
2.3 破坏范围更广
随着网络及承载的应用软件集成化增强,不同类型的系统管理平台都通过SOA架构、ESB技术接入到网络集群平台上,一旦某个系统受到攻击,病毒可以在很短的时间内传播到其他子系统,破坏范围更广。
3 “互联网+”时代网络安全入侵检测功能设计
入侵检测业务流程包括三个阶段,分别是采集网络数据、分析数据内容和启动防御措施,能够实时预估网络安全防御状况,保证网络安全运行,如图1所示。
网络安全入侵检测过程中,为了提高入侵检测准确度,引入遗传算法和BP神经网络,结合这两种数据挖掘算法的优势,设计了一个遗传神经网络算法,业务流程如下:
(1)采集网络数据,获取数据源。
(2)利用遗传神经网络识别数据内容,对数据进行建模,将获取的网络数据包转换为神经网络能够识别的数学向量。
(3)使用已知的、理想状态的数据对遗传神经网络进行训练。
(4)使用训练好的遗传神经网络对网络数据进行检测。
(5)保存遗传神经网络检测的结果。
(6)网络安全响应。
遗传神经网络在入侵检测过程中包括两个阶段,分别是训练学习阶段和检测分析阶段。
(1)训练学习阶段。遗传神经网络训练学习可以生成一个功能完善的、识别准确的入侵检测模型,系统训练学习流程如下:给定样本库和期望输出参数,将两者作为遗传神经网络输入参数,学习样本中包含非常典型的具有攻击行为特征的样本数据和正常数据,通过训练学习得到的遗传神经网络可以与输入的期望结果进行比较和分析,直到期望输出的误差可以达到人们的期望值。
(2)检测分析阶段。遗传神经网络训练结束之后,使用权值的形式将其保存起来,将其应用到实际网络入侵检测系统,能够识别正常行为或异常行为。
4 结束语
互联网的快速发展和普及为人们的工作、生活和学习带来便利,但同时也潜在着许多威胁,采用先进的网络安全防御技术,以便提升网络的安全运行能力。入侵检测是网络安全主动防御的一个关键技术,入侵检测利用遗传算法和BP神经网络算法优势,可以准确地构建一个入侵检测模型,准确地检测出病毒、木马数据,启动病毒木马查杀软件,清除网络中的威胁,保证网络正常运行。
参考文献
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【关键词】质监网络安全事件;应急机制;演练
1引言
“随着我国经济的快速发展,我国网络经济空间发展也得到了非常明显的发展,为促进信息技术服务做出巨大的贡献,并且也逐渐向着更加智能以及将传统领域方面相互融合的阶段不断发展。但是,在信息技术创新的过程当中,还存在一定的安全问题,这样一来,就让网络空间的安全问题变得相对复杂,最终导致网络安全风险逐渐增加。作为行政执法部门,近年来河北省质监局深化拓展信息化应用领域,发挥信息化特有的支撑引领作用,建设应用了覆盖全部核心业务的信息化系统、搭建了质监数据中心,推进数据互联互通和交换共享;核心机房接入了互联网、省公务外网、公务内网、质监业务网、财政专网、总局数据网和视频网等7大网络,支撑着质监系统省市县三级机关和直属事业单位的监管执法工作;随着“互联网+”行动不断深入推进,质监业务数据量逐年增加,预计到2020年质监数据中心理论计算存储量为7.0T。面对安全问题越来越复杂、隐蔽的网络空间,要求我们不但要从技术上加强安全防范措施,还要建立健全网络安全事件应急工作机制,切实做好网络安全事件实战演练,提高应对网络安全事件能力,预防和减少网络安全事件造成的损失和危害,保障重要网络和信息系统的安全稳定运行,保护公众利益,维护国家安全和社会秩序。
2网络安全事件应急机制
2.1工作原则
在网络安全事件的应急机制当中,主要的工作原则是要服从领导指挥,对突况做出快速反映,并对其进行科学的处置,每个部门之间要充分发挥出各自的工作职能,完成好网络安全事件的应急处置。
2.2事件分级
通常情况下,网络安全事件应急响应主要分为四个等级,一是特别重大的网络安全事件,二是重大网络安全事件,三是较大网络安全事件,四是一般网络安全事件。
2.3领导机构与职责
在河北省质量技术监督局网络安全以及信息化领导小组的指导过程中,省局网信领导小组办公室积极配合并协助省局完成网络安全事件应急工作,不断完善网络安全应急处置体系。如果在发生比较重大的网络安全事件的时候,需成立省局局网络安全事件应急指挥部,指挥部成员由网信领导小组相关成员组成,负责事件的处置、指挥和协调。
2.4监测与预警
(1)预警分级在网络安全事件的预警过程当中,主要分为四个等级,从高到低分别由不同的颜色进行表示,比如红色、橙色、黄色以及蓝色。(2)预警研判和各处室、各直属事业单位组织对监测信息进行研判,认为需要立即采取防范措施的,应当及时通知有关部门和单位,对可能发生重大及以上网络安全事件的信息及时向省局网信办报告。省局网信办组织对上报信息进行研判,对可能发生特别重大网络安全事件的信息及时向省委网信办、质检总局网信办报告。(3)预警响应1)红色预警响应第一,省局网信办根据省委网信办指示组织预警响应工作,联系相关单位或部门和应急支援单位,组织对事态发展情况进行跟踪研判,并共同协商制定出相应的防范措施以及多项预警相应应急工作方案,有效的组织并协调组织资源调度以及与其他部门进行合作的前期准备工作。第二,相关单位以及部门对于网络安全事件的应急处置,要求相关机构实行24小时值班制度,并且与之相关的工作人员应该时刻保持联络通讯畅通。与此同时,还要不断提高网络安全事件监测以及事态发展信息的搜集工作,负责人员要对应急团队进行正确指挥,其他相关单位要辅助完成工作,如果出现紧急情况一定要上报到省局网信办。第三,网络安全应急技术支撑队伍、应急支援单位应时刻保持待命的状态,并且还要根据红色预警所提供的信息进行详细的研究,制定出不同的应对方案,另外,还要保障应急设备、软件工具以及车辆等使用正常。2)橙色预警响应第一,相关单位或部门网络安全事件应急处置机构启动相应的应急预案,根据省局网信办指示组织开展预警响应工作,完成相关的风险评估工作,并提前做好应急准备。第二,当橙色预警相应时,有关单位以及部门应立刻把事情的具体状况上报到省局网信办公室。省局网信办密切关注事态发展,有关重大事项及时通报相关单位或部门。第三,网络安全应急技术支撑队伍、应急支援单位保持联络畅通,检查应急设备、软件工具、车辆等,确保处于良好状态。3)黄色、蓝色预警响应事发单位或部门网络安全事件应急处置机构启动相应应急预案,指导组织开展预警响应。
2.5网络安全事件的应急处置
(1)事件报告网络安全事件的应急处置,主要在当网络安全事件发生之后,事发单位要对网络安全事件进行应急处置,一是要马上对事件进行报告,先要启动应急预案,对事件进行处置。二是事发单位的相关部门要将事态稳定住,保留证据,完成好相关的信息通报工作。(2)应急响应通常情况下,在网络安全事件的四个等级当中,I级的网络安全事件是属于最高响应的级别。Ⅰ级响应:省局网信办在接到事发单位或部门报告后组织对事件信息进行研判,属特别重大网络安全事件的,立即上报省委网信办,同时向省局网信领导小组提出启动Ⅰ级响应的建议,经网信领导小组批准后,成立专项应急响应指挥部。由专门的指挥部来实行应急处置工作的统一领导部署,并领导相关完成好协调职责。对于指挥部的成员来说,要时刻保持24小时的联络。其他单位以及部门要确保应急处置机构随时保持应急状态,然后当指挥部发出命令之后,完成相应的工作。Ⅱ级响应:省局网信办在接到事发单位或部门报告后组织对事件信息进行研判,根据事件的性质和情况,属重大网络安全事件的,指示事发单位或部门启动Ⅱ级响应。事发单位或部门的应急处置机构进入应急状态,在省局网信办指导下按照相关应急预案做好应急处置工作。处置中需要省局应急技术支撑队伍和应急支援单位配合和支持的,商省局网信办予以协调。事发单位或部门与省局应急技术支撑队伍、应急支援单位应根据各自职责,积极配合、提供支持。Ⅲ级响应:网络安全事件的Ⅲ级响应,由事发单位或部门根据事件的性质和情况确定。事发单位或部门跟踪事态发展,有关事项及时通报有关部门和单位。Ⅳ级响应:事发单位或部门按相关预案进行应急响应。(3)应急结束Ⅰ级响应结束由指挥部提出建议,报省局网信领导小组批准后,及时通报相关单位。Ⅱ级响应结束由事发单位提出建议,报省局网信办批准后,及时通报相关单位或部门。Ⅲ、Ⅳ级响应结束由事发单位或部门决定,通报有关部门和单位。
2.6调查与评估
特别重大网络安全事件由指挥部组织相关单位或部门进行调查处理和总结评估,并按程序上报至省委网信办、质检总局网信办。重大及以下网络安全事件由事件发生单位或部门自行组织调查处理和总结评估,并将相关总结调查报告报省局网信办。总结调查报告应对事件的起因、性质、影响、责任等进行分析评估,提出处理意见和改进措施。事件的调查处理和总结评估工作原则上在应急响应结束后30天内完成。
3网络安全事件实战演练
省局网信办应协调各处室、各直属事业单位定期组织演练,检验和完善预案,提高实战能力。应急演练方案应明确演练内容和目的、准备工作、演练步骤和考核办法。
3.1内容和目的
应急演练主要内容包括机房突发事件、设备故障、安全事件等三个方面。
3.2准备工作
明确与演练内容相关的人员、环境、设备和设施应满足的条件、状态。
3.3考核办法
明确演练的考核对象、考核内容、完成时限、分值以及评分标准。一般情况下,每个演练项目考核满分为十分,如得分少于6分,应进一步完善网络安全事件应急预案。
关键词:地市烟草;网络安全;技术;管理
中图分类号:TP393.08 文献标识码:A 文章编号:1674-7712 (2014) 02-0000-02
烟草行业自1985年有了第一台计算机以来,经过20多年行业信息化工作者孜孜不倦的努力,行业的信息化建设工作取得了长足的发展,建立了涵盖行业各个方面工作的完备的信息网络,为行业工作的便捷开展提供了可靠的信息化助力,为“卷烟上水平”做出了应有的贡献。但不可否认的是,在信息化建设之初,由于经验的缺乏及技术的限制,没有形成一个具有远见性及科学性,能与行业整体业务发展战略紧密融合的信息网络安全建设战略,导致多年来行业信息网络安全建设工作缺乏统一的导向和组织,虽然各省烟草公司都制定并出台了计算机网络建设与管理规范,指导各地市的信息网络建设,但因为制度出台时间较短,及网络改造需要流程与时间,可以说目前各地市网络安全建设水平仍不够理想,信息网络安全建设发展至今,越来越多的困难与矛盾开始逐渐凸显。
一、地市烟草公司信息网络安全建设现状
地市烟草信息网络是构成全省烟草信息网络的个体,因此地市信息网络安全建设水平便直接关系全省信息网络建设水平,是构成全省信息网络安全建设的一环,就像构成木桶的一板,依据管理学上“木桶效应”的短板理论,木桶的盛水量由构成木桶的最短的一板决定,当有一个地市信息网络安全建设水平大大低于平均水平,就将大大拉低全省烟草信息网络整体安全防护水平。可以说全省烟草的信息网路安全建设必将是环环相扣的,一环均不得松懈,一环均不得落后。
地市信息网络安全建设关系到全行业主干的网络的安全与稳定,而信息网络环境的复杂性、多变性以及系统的脆弱性、开放性和易受攻击性,决定了信息网络安全威胁的客观存在。当行业人员在享受着信息网络给日常办公带来便利性的同时,信息网络安全问题也日渐突出,信息网络安全建设形势日益严峻。结合地市烟草实际情况分析总结(某地市烟草信息网络安全结构图如下),以及笔者日常的实际工作体会,主要可以总结出当前地市烟草信息网络安全建设还主要存在着以下几方面问题:
(一)将信息网络安全建设理解为单纯的安全设备采购
经过多年的信息化网络安全建设投入,一种简单的理念容易令一些行业信息化工作从业者产生误解,即所谓的信息网络安全建设就是网络安全设备的采购,只要网络安全设备采购部署到位,信息网络安全便高枕无忧,从一定角度来说,这种观点并没有错误,随着信息技术的发展,日益先进强大的网络安全设备层出不穷,人性化的操作界面也使得设备使用与配置变得不再困难,对信息网络安全起到很好的保障。各地市烟草公司也在逐年增加着安全设备的采购数量,网络安全随着安全设备的增加看起来已经不再是问题。但实际情况是这样吗?在实际情况中我们仍然会发现,地市烟草在重视网络安全设备采购的时却较为忽视对网络安全设备采购的前期规划,导致亟需网络设备没有得到采购,或者采购的安全设备没有得到很好的实施。造成重复投资及资产浪费的局面,同时设备上线实施后期的运行维护及更新升级,随着时间的流逝,人为的懈怠与忽视,都导致购买的安全设备没有起到最大的作用。
(二)信网络安全建设偏重技术钻研,忽略日常管理
信息网络安全不能完全依赖技术手段来解决,更多的需要从信息安全日常管理上入手,毕竟信息网络的使用者是人,只有对人的管理到位,才能保证在技术手段搭建的网络安全保障平台下不出现人为操作引发的漏洞。当前地市信息化工作从业者在对信息安全技术钻研方面投以了很大的热情,但对信息网络安全日常管理方面却显得无能为力,或者说掌控能力还不够,虽然制定并颁布了涵盖网络安全各方面的信息化制度,但相关制度却没有得到很好的贯彻执行,很多制度名存实亡,而行业各级员工良好信息网络安全使用习惯始终没有得到养成,信息安全问责机制得不到很好实施,同时而信息中心作为相关信息安全管理制度的制定者,受限于部门职能及自身管理水平所限,导致对制度执行的监督管理能力低下。而在信息网络安全管理不力的情况下,致使再强大的技术防护都无法避免管理缺失形成的隐患。
(三)信息网络安全建设重视对外防护,忽视对内防护
当前网络安全建设更多的针对外来攻击的防护,而忽视对内的安全防护,更多的是在网络边界搭设安全设备抵御从外部而来的非法入侵及非法访问,而针对内部终端用户的审计及跟踪则较为缺失。根据统计结果标明,99.9%的网络安全事件来源于网络内部,而只有0.1%安全事件来自于外部,绝大多网络安全事件来自于以内部客户端为跳板进行的网络攻击。当企业内部存在有恶意的攻击者,他们就能较好的规避防火墙等安全设备的安全策略,并把安全策略转向对于他们有利的一面,对内部网络进行攻击。同时外部的黑客,也能通过木马,能让内部用户运行他们指定的程序,操纵主机,窃取数据,这些都源于当前的信息网络建设对来自网络内部攻击防护较为薄弱,同时对内部网络准入控制把控力度做得较为不足,虽部署有桌面终端管理系统,但在相应策略部署上,没有及时到位,而该系统特殊的技术阻断方式,也在一定程度容易导致其阻断率无法达到100%。
(四)网络安全建设应急机制不健全
目前地市信息网络安全建设更多的是重视的日常安全巡检等日常检查工作,但是对网络突发事件的应急处置则较为欠缺,地市网络安全建设应急机制建立不健全,缺乏相应网络事故应急预案及相关演练,对突况的应变不熟练,导致出现突发的网络安全事故时则会变得手忙脚乱,无法很好应对突发事件带来的异常,促使事故造成的损失愈发严重,同时没有良好的容灾备份机制,一旦信息安全事故发生,是否能快速有效的恢复关键数据成为疑问。
二、针对当前网络安全建设现状的一些建议
针对当前地市烟草信息网络安全建设过程中存在的问题,通过一定的分析总结,参照最新的技术规范及管理理念,以及上级的制度规定,我们试提出以下几条改进建议,以达到全面提升信息网络安全建设实用性、科学性、全面性、稳定性的效果,具体如下:
(一)加强网络安全设备采购的前期规划及合理配置实用
网络安全设备的采购应加强前期规划及需求分析工作,不能无目的,无原则的一味追求高新设备,当前的现状是各地市对网络安全的设备采购均存在着档次及匹配性问题,存在过大及追高的弊病,形成投资浪费,同时由于项目管控能力较弱,前期规划不足,购置的设备在配置实施后等不到很好的使用,或起不到原先预想的效果。因此要加强项目前期规划,做好需求调研与需求分析工作,对网络安全设备应起到的效果及采购设备级别有准确的预估,加强采购项目的整体实施管控,并重点关注设备采购后的实施上线工作,做好安全策略的制定和部署,要充分利用设备、活用设备,充分达到应起的效用,在设备正式上线运行后,要做好安全防护策略的及时更新与修订,作好安全设备的日常巡检工作,保证安全设备始终发挥作用,而不是上线运行一段时间后就闲置不管。通过对购置网络安全设备活用、善用,提升资产投资价值,搭建坚固稳妥信息网络安全环境,促进信息网络安全建设的实用性。
(二)建立完善的信息网络安全日常管理体系
加强网络安全建设的日常管理工作,应以培养员工的良好的网络安全习惯为工作重点。所谓信息网络安全建设“三分技术,七分管理”,管理到位,信息网络安全建设也将事半功倍。一味单纯的依靠技术进行网络安全防护,而管理上存在漏洞,再强大的技术也将一无所用。好的技术,加上完善严密的管理,才能确保信息网络安全、坚固、稳妥。因此要注重建立完善信息安全管理保障体系,加强安全监管和信息安全等级保护工作,要对网络设备的安全性和信息安全专用产品实行强制认证。同时在加强对员工日常信息安全理念培训的同时,要与接入网内的计算机终端使用者签订信息安全责任状,树立“谁使用、谁负责”、“谁管理、谁负责”的信息安全理念,严格落实信息安全责任制,确保员工不敢轻易触碰信息安全底限,养成良好信息网路安全使用习惯。通过建立全面多级信息网络安全管理体系,增进信息网络建设的科学性。
(三)加强信息网络安全建设对内防护工作
地市公司目前均在互联网出口及边界架设了硬件防火墙等安全设备,但由于防火墙的特殊技术架构,其对内部通过防火墙外部的数据是不进行检测的,这就导致黑客可以利用内网主机上的后门程序,建立隐蔽信道,攻破防火墙,因此其在抵御外部攻击上起到较好作用,但面对来自网络内部的攻击就显得束手无策,针对这一情况,在进行信息网络安全建设的同时,应重点加强信息网络安全的内部防护工作,而加强对客户端的上网行为审计及网络准入控制,就成了加强信息网络内部安全建设的必然选择。客户端接入网络的同时,通过对其安全状况及授权情况进行检测,只有安全状况符合要求,得到合理授权的客户端才能正常接入办公网络。应在互联网出口处,防火墙之前,部署上网行为管理设备,对客户端出互联网的数据进行检测及筛选,降低客户端进行危险的互联网访问,感染病毒,遭受攻击的分险。通过加强信息网络安全建设的内部防护,提升信息网络安全的全面性。
(四)加强信息网路安全建设应急机制建设及演练
要加强信息网络安全建设的应急机制建设,加强应急预案的实施演练,增强对网络安全突发事件的应急处理能力。每年应进行定期仿真度高的应急方案演练,模拟网络安全事故发生时可能发生的情况,进行针对性演习。在方案演练前,要做好演练前期的方案策划,演练过程的完全记录,演练过后的总结分析工作。并以此来不断改进现有的应急预案。同时应做好容灾备份工作,进行关键网络设备的冗余配置及重要数据库的备份工作,确保发生突发事件后,能够及时进行网络及数据恢复工作,将突发事件带来的影响降到最低,不过多的影响正常办公业务的开展,确保信息网络安全的稳定性。
四、结束语
烟草是个比较特殊的行业,在专卖体制下实行“统一领导?垂直管理?垄断经营”,处于一种行政限产型的垄断状态。行业的特殊性要求我们必须克服特殊体制带来的缺陷,高效的开展行业信息化建设工作。地市信息网络安络,作为全省信息网络的组成部分,其信息安全建设水平决定了全省信息网络安全性与稳定性,其重要性不言而喻,只有重视信息网络安全建设,重视当前信息网络安全建设过程中发现的问题,通过科学的规划,合理的布局,周密的实施,去逐渐改变当前的不利局面,才能确保信息网络安全建设的科学性、全面性、稳定性与实用性,确保日常信息网络的平稳运转,为全行业的快速发展提供稳定强大的信息化助力!
参考文献:
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要想把应急预案从书本上走到实践中去,就一定要通过应急预案的演练来实现,这样可以对于检验应急预案编制的可操作性和科学性进行有效检验,也能不断地完善电力系统中的网络信息化预案,能更为有效提高预案减灾功能。通过有效编写演练方案,能够把应急预案的指导性进行实践化,体现出来演练的实战性和可操作性。1)在应急预案中,指导性的描述往往应用在事件的相关的处置方式、性质、发生规模方面,更为丰富的信息则需要提供给演练,这样才能提高救援恢复行动的针对性。为了更为有效的开展针对性的工作,编制演练方案过程中,则需要考虑哪些设备需要进行配置,哪些地方的业务则会受到影响,哪些人员和部门会受到网络中断的影响,哪些需要进行调试程序等方面。2)为了更好落实各种应急救援恢复任务,以及保证其实施质量,具体化一定要体现在执行演练的过程中,明确应急响应程序的可操作化。进行量化相关的反应程序,比如,包括工具箱、水晶头是否到位,多模淡抹光模块型号是否正确、笔记本及调试线是否够用、备件备品是否齐全、备份数据是否完整,这些相关的细节问题都应该在事前进行相应的缜密设计。3)步骤流程化。通过对于演练各个程序的衔接机型优化,合理有序地组合演练各个环节的响应程序,通过演练程序流程表的编制来实现。这样能够有效提高应急反应反应效率,并且提高演练的流畅性。同时,应急演练的进展也可以被参与人员所更加了解。
2预防为主的基础上进行监控的进一步加强
预防为主的思想肆意一定要在单位的各个环节中进行强调,在准备应急预案和实战演练的基础上,还应该充分做好相关的信息网络系统突发事件的机制准备、思想准备和工作准备,使得防范意识不断提高,同时,也应提高信息安全综合保障水平。通过对于信息安全隐患进行一定的日常监测,能够对于重大信息安全突发事件进行有效防范和及时发现,为了尽量使得损失最小化,则应该通过及时的可控措施来有效控制事件影响范围。公司的日常工作已经建立起有效长效机制,主要包括信息系统安全保障重点措施、信息安全隐患排查和治理、信息安全风险评估以及信息安全等级保护方面。在相关的检查结果基础上,对于应用系统安全管理、信息设备安全使用、信息机房值班等问题进行进一步加强管理,严格要求并执行国家电网公司信息规定,对于内外网计算机和外设管理需要进一步加强,只有这样,才能有效使得监测防控能力不断增强,使得信息系统安全得以保障。
3保障措施分析与思考
在信息安全管理中,除了要保障一定的技术先进性,更为重要的则体现在管理方面。在实际工作中,我们一定要充分考虑到这一点,不断加强“人防、制防、技防、物防”工作,对于信息安全统一管理进一步加强。
3.1应急队伍建设问题思考在信息安全管理方面,有安全工作小组和网络信息安全领导小组,前者主要是由信息技术人员骨干、各部门信息员组成,后者则是各部门的主要负责人组成。通过这样的分工,就可以从决策、监督和具体执行三个层面,立体化对于网络信息安全提供有力保障。另外,还应该对于信息安全专业人才培养进行重视,相关的信息安全技术培训可以定期或者不定期展开,相应的信息安全应急处理知识就能够让不同岗位的人员进行掌握。
3.2需要有一定的制度保障只有通过严格的管理制度才能有效保障良好的网络信息安全,本公司在此方面制定了相应的21管理标准、10个制度,以及一系列的规范。这样能够保障网络信息安全工作能够有章可循,有案可稽。对于不同工作职责的小组来说,应该划分具体的安全工作的执行情况,为了更好能够保障网络基础、系统运行维护以及开发建设等方面的安全,应该做好相关的分工合作、整体统一、分级处理等问题。
3.3做好技术保障工作为了保障网络信息安全,这里采用相关的较为先进的技术工具和手段,包括:1)更新专业的防病毒软件,有效防治计算机病毒影响;2)旁路监听技术的设备进行过滤处理,能有效限制访问不良网络信息;3)使用双层FWSM防火墙防护托管服务器群;4)定期对于系统进行漏洞扫描;5)建立异地数据的容灾方案以及数据备份方案,还有相关的NTP服务器、LogServer日志记录等。
4结束语
随着全球信息化程度的加深,CDN已经成为互联网上向用户提供服务的重要系统之一,一方面由于CDN位于内容源站和终端用户之间的特殊物理位置,能够抵御一部分对源站的安全攻击,从而提高源站的安全性;另外一方面,随着CDN越来越多地服务于重要国家部门、金融机构、网络媒体、商业大型网站,并经常承担奥运会、国庆等重大活动,保障CDN自身的安全性、确保源站信息内容安全准确地分发给用户也非常重要。一旦CDN出现业务中断、数据被篡改等安全问题,可能对用户使用互联网服务造成大范围严重影响,甚至可能影响社会稳定。
标准工作开展背景
一直以来,国际国内缺乏专门的标准明确CDN应满足的安全要求,今年《互联网内容分发网络安全防护要求》和《互联网内容分发网络安全防护检测要求》在中国通信标准化协会(CCSA:ChinaCommunications StandardsAssociation)立项,“电信网安全防护标准起草组”讨论了征求意见稿,相信CDN安全的标准化工作,能对促进CDN服务商规范安全地提供服务,从整体上提高CDN行业的安全防护水平提供指导。
美英等国家从20世纪70年代就开始研究等级保护、风险评估的相关内容,制订了彩虹系列、BS7799、ISO27001等具有世界影响力的安全标准。随着通信网络在国家政治、经济和社会发展过程中的基础性和全局性作用与日俱增,这些发达国家越来越重视通信网络安全,并上升到国家安全高度。我国也越来越重视网络与信息安全保障,相继了中办【2003】27号《国家信息化领导小组关于加强信息安全保障工作的意见》、中办发【2006】11号《2006―2020年国家信息化发展战略》等文件指导基础信息网络和重要信息系统的安全保障体系建设。
近五年通信网络安全防护工作取得很大成效,指导通信网络从业务安全、网络安全、系统安全、数据安全、设备安全、物理环境安全、管理安全等各方面加固,提高了通信网络运行的稳定性和安全性、基础电信运营企业安全管理的规范性,也促进了通信行业安全服务产业的快速发展。
随着通信网络安全防护工作逐步深入规范开展,2011年工业和信息化部组织开展了增值运营企业的安全防护试点,率先对新浪、腾讯、百度、阿里巴巴、万网、空中信使运营管理的网络单元进行定级备案、安全符合性评测和风险评估。
2011年,“电信网安全防护标准起草组”组织研究起草《互联网内容分发网络安全防护要求》和《互联网内容分发网络安全防护检测要求》等8项安全防护标准,工业和信息化部电信研究院、蓝汛、网宿、清华大学、中国移动、中国电信、华为、中国互联网协会等单位研究人员参与了标准的起草,目前这两项标准的征求意见稿已经在CCSA讨论通过。
根据《通信网络安全防护管理办法》,按照各通信网络单元遭到破坏后可能对国家安全、经济运行、社会秩序、公众利益的危害程度,由低到高可划分为一级、二级、三级、四级、五级。因此《互联网内容分发网络安全防护要求》明确了一级至五级CDN系统应该满足的安全等级保护要求,级别越高,CDN需满足的安全要求越多或越严格。《互联网内容分发网络安全防护检测要求》明确了对CDN进行安全符合性评测的方法、内容、评价原则等,有助于深入检查企业是否落实了安全防护要求。
CDN安全防护内容
CDN位于内容源站与终端用户之间,主要通过内容的分布式存储和就近服务提高内容分发的效率,改善互联网络的拥塞状况,进而提升服务质量。通常CDN内部由请求路由系统、边缘服务器、运营管理系统、监控系统组成,CDN外部与内容源站以及终端用户相连。CDN是基于开放互联网的重叠网,与承载网松耦合。
CDN主要是为互联网上的各种业务应用提供内容分发服务,以显著提高互联网用户的访问速度,所以保障CDN分发的数据内容安全和CDN业务系统安全至关重要,保障CDN的基础设施安全、管理安全,有效实施灾难备份及恢复等也是CDN安全防护应该考虑的重要内容。因此CDN的安全防护可从数据内容安全、业务系统安全、基础设施安全、管理安全、灾难备份及恢复几方面考虑。
(1)CDN数据内容安全
为保障CDN分发的数据内容安全,需要确保CDN与源站数据内容一致,并进行版权保护,记录管理员的操作维护并定期审计,一旦发现不良信息能够及时清除,同时提供防御来自互联网的网络攻击并对源站进行保护的能力。
数据一致性:CDN企业提供对内容污染的防御能力,识别和丢弃污染的内容,保障重要数据内容的一致性和完整性;保证CDN平台内部传输数据的一致性;防止分发的内容被非法引用(即防盗链)。
版权保护:按照源站要求提供内容鉴权、用户鉴权、IP地址鉴权、终端鉴别以及组合鉴权等方式对源站内容进行版权保护。
安全审计:记录管理员(含源站管理员和CDN系统内部管理员)对CDN系统的管理操作,留存日志记录并定期审计。
不良信息清除:一旦发现CDN系统内部含不良信息,应在内容源站或主管部门要求时间内,完成全网服务器屏蔽或清除不良信息。
防攻击和源站保护:引入CDN后不应降低内容源站的安全水平,同时CDN在一定程度上提供对内容源站的抗攻击保护。
(2)CDN业务系统安全
为保障CDN的业务系统安全,需要从结构安全、访问控制、入侵防范等方面进行安全保护,另外鉴于请求路由系统(即DNS系统)在CDN系统中的重要性以及目前DNS系统存在脆弱性,需要保障请求路由系统的安全。
结构安全:CDN企业在节点部署时应考虑防范安全攻击,如为服务器单节点服务能力留出足够的冗余度、配置实时备份节点等。
访问控制:对管理员操作维护进行身份认证并进行最小权限分配,从IP地址等方面限制访问。
入侵防范:关闭不必要的端口和服务,CDN能够抵御一定的安全攻击并快速恢复。
请求路由系统安全:部署多个内部DNS节点进行冗余备份,并对DNS进行安全配置。
(3)CDN基础设施安全
保障CDN的基础设施安全,可从主机安全、物理环境安全、网络及安全设备防护等方面进行保护。
主机安全:企业对CDN的操作系统和数据库的访问进行访问控制,记录操作并定期进行安全审计;操作系统遵循最小授权原则,及时更新补丁,防止入侵;对服务器的CPU、硬盘、内存等使用情况进行监控,及时处置告警信息。
物理环境安全:机房应选择合适的地理位置,对机房访问应进行控制,防盗窃、防破坏、防雷击、防火、防水、防潮、防静电、温湿度控制、防尘、电磁防护等方面均应采取一定的防护措施,并确保电力持续供应。
网络及安全设备防护:IP承载网需要从网络拓扑结构、网络保护与恢复、网络攻击防范等方面进行保护。
(4)CDN管理安全
规范有效的管理对于保障信息系统的安全具有重要作用,可从机构、人员、制度等方面进行保障,同时应将安全管理措施贯穿系统建设、系统运维全过程。
机构:通过加强岗位设置、人员配备、授权审批、沟通合作等形成强有力的安全管理机构。
人员:在人员录用、离岗、考核、安全意识教育和培训、外部人员访问等环节加强对人员的管理。
制度:对重要的安全工作制订管理制度,确保制度贯彻执行,根据安全形势的变化和管理需要及时修订完善安全制度。
安全建设:在系统定级备案、方案设计、产品采购、系统研发、工程实施、测试验收、系统交付、选择安全服务商等环节进行安全管理,分析安全需求、落实安全措施。CDN企业在新建、改建、扩建CDN时,应当同步建设安全保障设施,并与主体工程同时验收和投入运行。安全保障设施的新建、改建、扩建费用,需纳入建设项目概算。
安全运维:在系统运行维护过程中对物理环境、介质、网络、业务系统、安全监测、密码、备份与恢复等加强安全管理,提高对恶意代码防范、安全事件处置、应急预案制订与演练的管理。
(5)灾难备份及恢复
可通过配置足够的冗余系统、设备及链路,备份数据,提高人员和技术支持能力、运行维护管理能力,制订完善的灾难恢复预案,提高CDN企业的抗灾难和有效恢复CDN的能力。
冗余系统、设备及链路:运营管理系统、请求路由系统等核心系统应具备冗余能力,在多个省份备份,发生故障后能及时切换;CDN设备的处理能力应有足够的冗余度;核心系统间的链路应有冗余备份。
备份数据:系统配置数据、源站托管数据等关键数据应定期同步备份。
人员和技术支持能力:应为用户提供7×24小时技术支持,员工应经过培训并通过考核才能上岗。
运行维护管理能力:运维人员应能及时发现系统异常事件,在规定事件内上报企业管理人员、客服人员,做好对客户的解释工作。
灾难恢复预案:应根据可能发生的系统故障情况制订详细的灾难恢复预案,组织对预案的教育、培训和演练。
CDN标准展望
2011年制订的CDN标准还只是一个尝试,目前《互联网内容分发网络安全防护要求》和《互联网内容分发网络安全防护检测要求》仅对作为第三方对外提供互联网内容分发服务的CDN提出安全防护要求和检测要求,随着后续CDN安全防护工作的深入开展、CDN面临的安全风险不断变化,CDN安全防护标准还会不断修订完善。
关键词:供电企业;计算机信息系统;网络安全防范
前言:
信息技术的发展为人类社会带来了更多的便利,因此国内的诸多行业为提高其工作的效率均广泛采用计算机网络技术以实现其信息化建设,与此同时,相应的各种网络安全问题也日渐突出。供电企业为更好地向社会提供优质可靠的电力服务也在其供电管理系统中应用了计算机网络,如果计算机信息系统的运行安全出现了问题则不仅会对供电企业的正常工作产生影响,同时也会影响到所在地居民的正常生活,因此必须要加强供电企业计算机信息系统的网络安全性,并做好相关防范工作。
一、供电企业计算机信息系统网络方面的安全防范现状
实际上我国的供电企业在计算机网络方面的建设已有多年的历程,并且在规模以及技术上也有所发展,但随着现今信息网络的发展,其计算机网络的发展也面临着更多的挑战。供电企业的管理系统关系着其财务、销售、管理等多项涉及到其日常经营的业务,为此则必须要对计算机在其管理系统中的应用进行分析,以了解当前的计算机网络安全现状。
1. 计算机网络在管理方面的安全防范现状
随着供电企业在信息化方面的建设工作不断开展,其在管理方面尤其是安全性方面的管理工作取得了一定的进展,在原先的管理模式上做出了与计算机网络向适应的针对性调整,使得其与信息化建设的要求也逐步向适应。但是由于我国计算机网络在技术方面的飞速发展,不仅使供电企业对其依赖程度加深,同样也使得其在管理方面的所存在的一些隐患问题暴露出来。安全防范的管理不足具体体现在机房管理不够严谨,包括计算机的设备以及系统都存在不同程度的落后情况,在进行数据的存储时无法提供可靠的记录和存储;在电源方面也是有所疏忽,一旦机房的主电源出现了问题则会迅速导致其信息数据的传输出现错误,进而使整个供电企业管理系统出现问题,后备电源的缺失以及供应不及时都会影响到整个计算机信息系统网络方面的安全性,如下图所示。
2. 计算机网络在系统方面的安全防范现状
在供电企业计算机信息系统中,其网络的核心通常是汇聚交换机,并与其下属的各个单位设备进行连接,从而形成一个系统化的大型局域网络。然而由于在同各下属单位之间进行连接时,对于网络的传输安全未能予以相应的保护,再加上交换设备的常年使用使得其稳定性与安全性有所下降,进而导致其网络在安全防范方面存在着较大的漏洞。在这种情况下一旦出现问题将会使其下属的各个单位的管理系统也受到影响,造成区域性的供电系统紊乱。供电企业内部与外部通过网络传递信息,结构较为简单,在风险抵御上偏弱;同时由于操作业务的多样性,使得其对于网络网络传输的接口以及性能方面有着较高的要求。当遭受来自广域网上的攻击,若未能抵御,容易出现网络异常,严重者可能造成网络瘫痪,或是数据丢失、信息外泄等情况,这对于供电系统的运行而言是相当危险的,因此必须要针对其网络系统问题进行安全协议的优化以提高其系统的安全性[1]。同时,需要确保局域网中设备的稳定运行,维护正常的数据通信。
二、供电企业计算机信息系统网络方面的优化分析
供电企业在对其计算机信息系统网络进行管理时一般会将其归为三部分,分别是外网管理、内网管理以及日常数据管理等,并且对这三个部分进行强化保护,以提升其网络安全的等级。一般来讲会将其内网应用于日常的数据处理中去,主要是客户终端的各项业务服务;而外网的话则会将其用于客户业务办理,当然也可以用于客户的访问与咨询。在其计算机信息系统网络安全中,可以通过建立相互独立的主机以及服务器从而将外网与内网进行隔离以保证其安全性,防止计算机网络因局部故障而导致整体的运行受阻,有效地避免了供电网络瘫痪的情况。内外网隔离的方法也可以实现计算机网络在纵向与横向之间的隔离,并且可以使供电系统的信息实现区域化管理,从而有效提高其对于外界的防御能力。同时也要注意对网络结构进行相应的优化,供电企业在对管理系统进行计算机网络配置时可以根据情况考虑使用新型骨干交换机,并且在每一台交换机上配备两套电源系统,一个是常规电源,另一个则是备用电源,从而保证设备能够在出现电力故障时依然能够正常运转,并且出于机器散热的考虑,需要配备相应的风扇以提高其散热能力。在交换机上进行管理模块的设置,使其既能够完成冗余资料的备份,同时也能够完成冗余荷载[2]。
三、供电企业计算机信息系统网络方面的安全应急处理
为了能够使供电企业管理系统安全性得到进一步的加强,则必须要充分考虑各种突发意外,并依此制定周全的应急处理机制,从而确保供电管理系统的计算机网络能够具备较好的抗灾能力。首先是需要针对目前比较常见的黑客以及计算机病毒的攻击,对资料与数据进行安全加密处理,并做好其备份工作,以降低其危害。在制定应急预案时应当对可能出现的各种情况进行详细的分析,对于各个预案进行模拟演练,在演练完成后要做出正确的评估,以了解其对于灾害的抵御能力,并对其中的不足予以指正,从而确保应急方案能够及时有效的抵御外界入侵。同时也要对系统中计算机网络的相关责任人员以及技术人员进行专化业化的技术培训,从而提高其计算机网络安全的技术水平,使其能够为计算机网络系统的运行安全予以技术支持。在权限方面需要对系统中的计算机网络进行严格的权限等级设置,对于不符合其权限等级的操作要严格禁止,并进行相应的记录,以便后期的检查[3]。
四、总结
供电企业计算机信息系统网络安全是一项长期而复杂的工程,需要根据供电企业现有的网络运行环境和信息系统环境,加强安全和防护技术,从而使其能够为供电企业的生产经营管理发挥更加优质、便捷的服务,促进电网企业的发展。
参考文献:
[1]李伟・电力系统计算机信息网络安全技术与防范探讨[J]・通讯世界,2014,(9):69.
(一)编制目的
建立健全通信保障和通信恢复应急工作机制,提高应对突发事件的组织指挥能力和应急处置能力,确保通信安全,保证应急通信指挥调度工作迅速、高效、有序地进行,满足突况下通信保障和通信恢复的需要,确保通信网络安全畅通。
(二)编制依据
制订本预案的依据是《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国无线电管理条例》、《电信运营企业(单位)应急预案制定框架指南》、《国家通信保障应急预案》、《市通讯应急保障预案》和《县突发公共事件总体预案》及相关法规、条例。
(三)应急分级
ⅲ级:因较大突发公共事件或不可抗力等事件引发的,有可能造成一个全县通信故障的情况;通信网络故障造成全县通信故障的情况。
ⅳ级:因一般突发公共事件或不可抗力等事件引发的,有可能造成本县50%以上通信网点通信故障的情况;通信网络故障造成本县50%以上通信网点通信阻断的情况。
(四)适用范围
主要用于通信事故、自然灾害(洪水、地震、冰雪灾害、台风、泥石流等)、反恐事件、公共突发事件、重要通信保障任务、涉及国家安全等应急通信保障。同时适用于电信分公司、移动分公司、联通分公司所属通信网络、通信设施在自然灾害及其它突发事件中遭到破坏情况下的处置和通信恢复。
(五)工作原则
1.统一指挥,协同作战。
电信分公司、移动分公司、联通分公司在县通信应急保障领导小组的统一领导下,县经商科技局通信应急保障领导小组协同指导下,根据本应急预案,认真履行各自职责,密切配合,充分发挥整体效能。
2.实时监控,加强防范。
各分公司特别是各分公司网络监控中心要加强对关键网络设施实时监控和防范,一方面要防止不法分子利用网络传播有害信息,另一方面针对一些敌对组织可能会对网络发起的大规模攻击和破坏活动,及早发现苗头、动态,提前做好应急处置工作。
3.快速反应,控制事态。在发生突发事件、紧急情况时,各单位可以根据预案总原则,在迅速上报的同时,及时采取有针对性的应急处置措施,防止事态进一步蔓延,将损失和危害降到最小。
4.全程记录,追查根源。
各单位在发生网络信息安全事故时,要及时做好事故情况记录,以便与有关部门紧密配合,追查事故的根源,并协助相关部门进行处理。
5.出现ⅳ级以上(包括ⅳ级)异常状态,及时上报县委政府,要求各相关部门应立即启动应急预案,组织通信抢修和迂回调度,在半小时内将有关情况报告县应急通信保障领导小组和各单位市级公司通信值班室或应急调度中心。
二、组织体系
为保证网络通信安全,以便在通信网络出现阻断、遭到破坏时,能够迅速组织力量采取有效保障、处置措施,成立县通信保障应急领导小组和办公室。各通信分公司也要按此要求成立相应领导机构和应急救援队伍。
(一)通信保障应急领导机构
1.通信保障应急领导小组
组长:局党委书记、局长
成员:局党委、班子分管领导
信息股全体人员及熟悉信息工作相关人员
电信分公司分管副经理
移动分公司分管副经理
联通分公司分管副经理
县办事处总经理
2.通信保障应急小组办公室
应急领导小组下设办公室,负责通信保障应急日常工作。办公室主任由局党委、班子分管领导兼任,由以下成员组成:
成员:县交通局分管领导
县公安局分管局长
县电力公司副经理
电信分公司分管副经理
移动分公司分管副经理
联通分公司分管副经理
县办事处相关负责人
3.通信应急抢险队伍
办公室下设应急抢险队,由各通信分公司应急抢险队伍组成,抢险队伍具体由网络部技术人员和维护人员组成,负责具体的抢险实施工作。一旦启动应急预案,各公司应急抢险队伍必须服从县通信应急保障领导小组的统一指挥和调度。
4.通信网络维护工作
办公室下设应急抢险队,由各通信分公司网络维护工作人员组成,负责具体的抢险实施工作。一旦启动应急预案,各公司应急抢险队伍必须服从县通信应急保障领导小组的统一指挥和调度。
(二)领导小组和办公室职责
1.领导小组职责
领导小组负责全面应对突发事件的通信保障、通信恢复应急工作的领导、组织、指挥和协调,主要职责如下:
(1)贯彻国家有关方针、政策及国家信息行业主管部门相关文件,落实国家通信保障应急工作相关政策及规定。
(2)贯彻落实县通信保障应急预案的相关要求。
(3)遇重大突发事件,启动本预案,并下达通信保障应急任务。
(4)在紧急情况下,调用各通信公司各种资源,做好通信保障的组织、协调工作。
(5)结合重大突发事件的实际情况,决策实施通信保障应急预案,并向市政府相关部门和市通信管理部门汇报情况。
(6)完成上级部门安排的其他应急保障任务。
2.办公室职责
(1)承担县通信保障应急领导小组应急通信保障的日常事务。
(2)管理、指挥、调度所辖区域内的应急资源,并跟踪、监控管理区域内突发事件状况,汇总信息,及时上报。
(3)开展通信保障应急预案并组织演练。
(4)组织各专业应急抢险队抢通、抢修损毁的通信设施。
三、运行机制
(一)预警机制
1.网络分析评估
各通信分公司,根据通信网络运行情况和网络结构变化情况,定期或不定期对网络运行状况进行评估。根据评估报告,修订应急预案,必要时提出网络改造方案并组织实施。
2.网络薄弱点级别、预警
各分公司相关技术部门、人员对通信网络进行评估,重点针对网络的薄弱环节,并根据程度不同,提出预警。同时,当出现雷雨、冰雪、大面积停电和大型活动时,应及时提出预警。
(二)应急处置
1.故障信息报告
根据《电信通信故障上报制度》等相关规定,及时与突发事件有关的部门、通信管理部门、重要单位和用户,包括防汛、地震、反恐、医疗救护、民航、银行、铁路、税务、电力等通报相关信息。
2.应急启动与响应
当ⅳ级通信突发事件发生时,应立即将情况上报县通信保障应急工作办公室,办公室根据突发事件严重性,及时向县通信保障领导小组上报并提出建议,由领导小组决策并启动应急预案。需要上级信息行业主管部门进行协调的,应立即上报。启动本预案时,相应的分公司通信保障应急管理机构应提前或同时启动下级预案。同时,各通信分公司应急抢险队伍在接到保障通知后5分钟响应,尽最快速度到达指定地点,实施或者准备实施抢险。
3.业务恢复原则
业务恢复的原则是先重点、后一般。
电路调度顺序为:
(1)县委、县政府首长专线。
(2)抢险救灾指挥部通信联络电路。
(3)党政专网电路。
(4)保密、机要、安全、公安、武警、等重要客户的出租电路。
(5)地震、防火、防汛、气象、医疗急救等部门租用的与防震、防火、防汛、气象信息、医疗急救等有关的电路。
(6)金融、税务、电力等与国民经济密切相关部门租用的电路。
(7)其他通信电路。
4.通信保障应急工作要求
(1)应急通信系统应保持良好状态,实行24小时值班,所有人员应坚守工作岗位待命。
(2)主动与上级有关部门联系,及时通报有关情况。
(3)相关电信运营企业在执行通信保障任务和通信恢复过程中,应顾全大局,积极搞好企业间的协作配合,必要时由县通信保障应急工作办公室进行统一协调。
(4)在组织执行任务过程中,现场通信保障应急指挥机构应及时上报任务执行情况。
5.网络复原后处理
网络通信一旦复原后,需立即对网络进行相关测试验证,并由技术维护人员及时出具故障报告,分析故障原因,提出相应的防范措施。
(三)应急处理后评估
1.网络维护与建设工作改进
根据故障发生的原因,结合网络结构和应急处理的过程,总结分析其中存在的不足,提出包括网络建设、网络维护、物资储备和人才队伍建设等相关工作的改进措施。
2.应急预案改进
通过应急预案的演练或实战,查找应急预案中存在的问题,并结合实际进行修订,使之更加完善。
(四)信息
每次通信保障应急处理后,结合处理过程和总结分析,及时相关信息。信息工作要坚持实事求是、把握适度、内外有别的原则,统一信息口径;要加强与新闻媒体的沟通,必要时可报请上级信息行业主管部门审批。
四、优化应急工作机制
通信保障和通信恢复应急任务结束后,通信保障应急领导小组及办公室应做好突发事件中公众电信网络设施损失情况的统计、汇总,以及任务完成情况的总结和汇报,针对事件,查找问题,研究整改措施,不断改进优化通信保障应急工作。
五、应急保障
(一)人力保障
各通信分公司要加强人才队伍建设,加强技术支撑对网络建设维护培训、学习,熟悉网络结构、熟悉应急预案,提高技术支撑的综合素质。
(二)备件保障
加强备品备件的管理工作,定期检查预案中相关备品备件准备管理工作,确保相关备件随时均能及时提供。
(三)机动通信与物资保障。
加强与上级通信管理部门和物资采购中心的沟通配合工作,提前做好相关准备工作,一旦发生通信保障需求,及时请求设备、物资支援。
(四)交通运输保障
为了保证突发事件发生时通信保障应急车辆及通信物资能够迅速抵达事发地点,县交通部门负责为应急通信物资的调配提供必要的交通运输工具支持,以保证应急物资迅速到达。
(五)电力保障
突发事件发生时,电力部门优先保证通信设施的供电需求。
(六)治安保障
突发事件发生后,启动应急预案后,公安部门要迅速组织人员赶赴突发事件发生区域,维护社会治安,确保社会稳定。因人为破坏引发通信突发事件时,公安部门应第一时间赶到现场,收集现场资料,迅速开展事故调查,并维护现场秩序。
(七)经费保障
因通信事故造成的通信保障处置费用,由各级通信保障单位承担;处置突发事件产生的通信保障费用,按照国家信息主管部门要求并参照《国家财政应急保障预案》执行。
(八)信息保障
通信应急领导小组办公室要建立应急保障通信沟通协调机制,各通信公司在执行通信保障应急任务过程中,应加强与上级通信部门和县通信应急领导小组办公室的信息沟通协调,及时反映通信应急保障抢险救过程中存在的重大问题,研究解决通信保障过程中出现的问题,确保完成通信保障应急任务。
六、监督管理
(一)预案演练
专业抢修及维护队伍,要按照运行维护体系的组织管理,对所负责的抢修及维护对象(专业项目)进行系统的抢通、恢复、迂回、替代方面的预案拟定,运作及流程设计,定期进行业务培训,模拟训练。
(二)宣传和培训
加强对通信网络安全和通信保障应急的宣传教育工作,各公司要定期或不定期地对本公司通信应急指挥机构人员和应急救险队伍人员进行技术培训和应急演练,保证应急预案的有效性和可操作性,不断提高通信保障应急的能力。
关键词:高校 校园网 网络监控 安全管理制度
中图分类号:G642 文献标识码:A 文章编号:1672-8882(2013)03-060-02
目前,高校校园网为广大师生提供了非常便利的服务,但由于网络的开放互联和共享的特性, 使得我们在享受便利的同时又不可避免地需要承担一定的风险。要加强高校网络安全维护校园网安全稳定运行,就需要从管理机制的建设入手。
一、制定健全可行的网络安全管理制度
1.机房安全管理
第一,出入机房制度。网络中心机房是数据管理中心,非本区域工作人员不得擅自进入机房,外来人员只能在机房廊道进行参观,未经允许禁止进入网络机房。
第二,机房设备管理。所有人员未经允许不得擅自关闭UPS电源、市电开关与交换机设备。全部网络设备都要接入UPS。相关管理员负责机房服务器的日常维护与管理,不得擅自操作职责范围外的网络设备。维护机房用电网络设备时要带防静电手套。机房内的网络设备要干净整洁,电源线路与网络线路要分开排线,各种网络设备要实行标签化管理。机房内所有设备要有管理日志。
第三,机房卫生管理。相关工作人员要保持机房的干净、整洁,要做到防尘、防潮、防静电,所有人员禁止在机房内吸烟。
第四,安全管理制度。网络中心管理人员要时刻把安全放在第一位,牢固树立安全第一的思想。保证机房的设备与人员的自身安全,防止任何危险的发生。机房要设立安全责任制度,设立组长、组员,各司其职,专人专岗,按照制度规范进行安全检查。安全用电,按照操作程序操作各种用电设备,禁止超载,管理人员离开工作岗位时,应检查好用电器的安全,重要岗位要全天候有人员在岗值班。爱护机器设备,不得随意拆卸机器,未经批准,不得随意挪动设备,不得将设备外借。机房走廊严禁摆放杂物,要保证逃生通道的畅通。定期对人员进行安全教育培训,提高安全意识,采取定期与抽查的方式进行安全检查,防止事故发生。
2. 入网管理制度
接入互联网的单位与个人必须严格遵守国家相关规定,遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》与《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》,不得利用互联网从事违法犯罪活动。任何组织与个人不得在网上危害国家与社会安全的信息,不得从事破坏网络安全的活动。高校校园网要严格遵守《中国教育和科研计算机网暂行管理办法》,遵守入网用户守则,定期对本校网络秩序进行安全检查,发现违规行为要及时上报和改正。
3. 网络维护制度
为了保证高校网络的健康运行,要定期对网络进行维护,主要包括:
第一,维护的方法。高校校园网要按照不同的部门进行维护。其中,网络管理中心作为核心部门主要负责总服务器,核心网络设备与传输线路的维护。机关、各院系分别设立网络管理部门,安排专人进行本级的服务器、网络终端维护。网络管理中心对机关、院系进行必要的技术指导。
第二,设备的维护。网络设备是校园网能否安全、平稳运行的关键,主要包括:大型机,路由器,交换机,机柜等等。这些设备主要有网络中心负责维护保养,相关管理人员要定期检查设备的运行情况,发现问题要及时排查,做好设备的备份,定期修改维护密码,并记好维修日志。
第三,服务器的维护。服务器是网络中心的关键设备,包含高校的重要信息数据。服务器由网络中心总服务器与各院系单位的二级服务器构成。网络中心人员要每日检查服务器的运行情况,各院系单位也要定期检查服务器的运行状况,网络中心管理人员要不定时检查指导下属二级服务器的运行情况,做到及时排查,及时备份,使校园网路安全运行[40]。
此外,服务器只能安装规定的系统软件,严禁私自安装其它任何软件程序,严禁重要服务器连接网络。
第四,网络线路与终端设备的维护。网络线路负责数据的传输,是高校网络安全构建的基础,未经管理部门同意,严禁更改线路。如线路发生问题,则上报本级网络管理人员或网络中心管理人员。相关人员应及时查找问题,排查故障。如果网络终端设备发生故障,则按照相关责任人进行检修或者更换。
4. 值班制度
网络中心与各二级网络本门要制定科学合理的值班制度,安排专人值班。各级值班人员要遵守值班守则,坚守岗位各尽其职,遇到网络安全问题要逐级上报,尽力排查,并记录好没每日的值班日志。
5. 管理员职责
网络中心管理员负责高校校园网的整体管理维护工作,并为二级网络部门提供必要的技术支持。网络中心管理员负责网络中心服务器和设备的维护保养。二级网络单位管理员负责本部门的网络安全稳定运行。各级管理人员应不断加强自身的业务素质,不断学习新的网络管理技术,确保各级网络设备都能安全平稳的运行。
6. 违规处罚管理办法
为了使校园网健康稳定的运行,制止一切利用网络的违法犯罪活动,保护网名的正当合法利益,特制定以下的违规处理办法:
当违规行为较轻时,应通报违规人的单位,并令其做出书面检查,暂时停止其校园网的登录权限两周以上。当违规行为严重时,对违规人给予行政处分,取消其校园网账号,危害严重者追究其法律责任。如违规造成经济损失的,依法进行赔偿。
二、建立校园网络安全突发事件管理机制
对待突发事件的处置办法可从以下几方面入手。
第一,处置方法。对待网络突发事件的处置分为事故发生前和发生后两种不同的情况:
(a)事故发生前。网络中心与各级主管部门要制定网络突发事件应急办法,建设事故管理系统,进行事故评估,制定紧急事故通道,确保一旦发生事故,网络备用通道的畅通。平时还应加强处置突发事件演练,在真正的事故中做到有条不紊,把损失降到最小。
(b)事故发生后。发生网络安全事故时应立即采用突发事件应急措施,上报主管部门,采取最合理科学的处理方法,及时排查事故,确保网络在最短的时间恢复运行。
第二,处置步骤。
(a)及时发现事故。各级网络部门要遵守各项规定,以确保在最早的时间发现突发网络事件。
(b)启动应急预案。当网络突发事件发生时药剂师启动应急措施,按照预案进行紧急处理。
(c)应急处置措施。网络突发事件可分为自然灾害与人为破坏两种情况,这两种情况的处理方式也有不同。
当网络事故为自然灾害引起时,应根据实际,先保障信息的安全,而后在保护网络设备。
当由于人为的原因对网络进行恶意的破坏时,要分析其损坏途径,迅速切断恶意链接,而后对损坏的数据进行修复,同时配合公安机关抓捕破坏分子,按照相关法律给予制裁。
第三,保障方法。网络突发事件处理是一项长期的、艰巨的、困难的系统性工作,因此高校网络主管部门必须引起足够的重视,协调社会力量,共同做好平时与遇到突发事件时的保障工作。
(a)对人员的保障。高校主管领导要重视技术人员的培养,建立网络突发事件应急领导小组,定期组织突发事件应急演练。
(b)对技术的保障。平时要对网络设备进行保养与维护,做好相关备份,保障重要信息安全,做好遇突发事件的技术保障。
(c)对物资的保障。做好校园网经费的预算与保障,确保资金对技术、人员、设备的支持。做好突发事件资金保障预算,确保应急保障工作的顺利,从而将损失降到最低。
三、加强对校园网用户的内部网络监控机制的建设
依据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》与《中国教育和科研计算机网暂行管理办法》的相关规定,为保证高校校园网安全运行,应制定网络信息监控制度。高校校园网是向校内传输信息的平台,为校内用户使用网络提供各种服务,所有使用者不得从事任何违法犯罪,侵害集体或他人利益的活动,具体的监控措施如下:
第一,对服务器的监控。网络服务器包括FTP、WEB、邮件、数据库等服务器,大量数据信息要经过这些服务器,因此保证它们的安全稳定至关重要。高校各级网络部门要采取监控手段,确保服务器的正常运行。各级管理工作人员要严格遵守各项规章制度,恪尽职守,杜绝各种危害网络健康的现象发生。
第二,对各部门的监控。各网络主管部门要成立本级的网络工作小组,派专人负责网络信息监控工作。各负责人员要掌握本部门的网络运行情况,发现问题及时采取措施并上报相关部门,以确保本部门网络的安全运行。
此外,在网络平稳运行时,可以通过IDS入侵检测系统,IPS入侵防御系统,安全侦测与监听系统等内部监控措施保护网络安全。通过这些内部监控措施,可以提高网络的防御水平,及时发现安全隐患,保证网络正常运行。还可以通过使用网络管理软件,日志记录软件等分析工具,辅助分析网络安全请情况,从而完善内部监控机制,提高网络管理水平。
总之,高校校园网的网络安全是一项综合的工程,要进行多角度主动的防范。在网络安全形势十分严峻的环境下,校园网的安全问题也日益突出,因此,完善校园网络管理制度,加强软件安全监控,提高管理人员业务水平,加强学生网络道德教育等等针对网络安全的措施显得十分重要。作为校园网的管理者要多角度维护防范,减小危险的发生率,最大限度的维护校园网安全稳定运行。
参考文献:
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The Consolidation?of?the?Management?Mechanism?of the University?Network?Security
关键词:供电局;计算机信息系统网络安全;优化
中图分类号:TP393 文献标识码:A 文章编号:1009-3044(2015)35-0008-02
随着供电局信息化管理进程的不断加快,在电力行业的日常业务中各种信息管理系统如资产、营销、财务、人资、协同办公、综合管理等被广泛应用,这些系统具有及时性、便捷化等优势,逐渐发展成为供电局的发展方向。但高技术和高信息化的作用下也伴随着高风险的存在。随着供电局电力业务对计算机的依赖越来越深,一旦计算机信息系统出现任何的故障和问题,就影响供电局电力系统的安全运行,会造成不可估计的经济损失。因此对供电局计算机信息系统网络安全的优化对于保障供电局信息化业务安全、稳定运行显得十分的重要。
1现状分析
汕头潮阳供电局的信息系统经过历年的发展,已经初具一定的规模,也是广东电网汕头供电局信息系统的重要组成部分。潮阳供电局承载着资产、营销、财务、人资、协同办公、综合管理等多项重要的业务,因此保障信息网络的安全稳定运行,对于供电局的安全生产和经营管理起着十分重要的作用。本文试从汕头潮阳供电局的信息系统网络安全等各个方面的问题进行分析。
1.1信息网络支持系统分析
随着汕头潮阳供电局信息化经营管理的不断发展,信息化管理企业在其功能上实现了很大的改变,总体的布局满足了信息管理的功能和建设的原则。随着网络技术的不断发展,在供电局的日常业务和经营管理中已经对计算机信息系统越来越依赖,但网络以及服务器设备经过长时间的使用存在着很大的安全隐患,具体表现为机房设备落后、系统数据存储不可靠等问题日益突出。另一方面设备的供电电源存在着安全隐患。一旦电源出现故障,就会造成信息系统数据传输中断,且没有后背的电源用于供电,造成了计算机网络设备的停止运行,信息系统的安全得不到有效地保障。因此需要改造这些网络设备的单向供电线路,提供可靠的设备供电电源和后备电源,保障信息系统的安全运行。
1.2计算机信息系统网络的分析
计算机信息系统的网络安全管理部分缺少核心设备,造成网络系统对风险的抵御能力降低。供电局的计算机网络设备一般将汇聚交换机作为核心,并且与各分局的网络设备相互连接构成大型的局域网络用于信息系统的连接。但交换机在多年的运行过程中安全性和稳定性大大降低,且与分局之间的连接没有采取有效的保护措施网络防护设备,如果网络传输线路一旦发生故障,网络核心设备主要集中在市级供电局,导致下属其他的分局信息系统无法正常的运行。供电局的内部信息一般情况只存在市级局层面信息设备中,抵御外部风险的能力较低。供电局内部和外部的信息传输只依赖于一个广域网上,且在同一个信息系统中运行,且需要完成多项的业务操作,因此需要对网络层面传输设备的性能和接口的要求十分的高。如果一旦内部的网络被黑客或者病毒攻击,就有可能导致计算机信息系统的瘫痪,造成供电局信息系统数据的丢失和利益受损。
1.3信息系统网络的管理分析
供电局的信息系统网络在运行的过程中需要加强实时的防护的监测,并且要实时分析网络系统的风险,及时地采取有效的技术措施抵御各种网络风暴攻击,提高系统运行的稳定性和可靠性。供电局的信息系统网络建成后需要制定相应的管理办法,将管理的内容落到实处,按照相关的要求来进行操作,从而将信息系统网络安全的风险降到最低。
2供电局信息系统网络的优化方案
2.1安全防护建设
在供电局的日常经营管理过程中将信息系统划分为三个主要的部分:信息外网、信息内网和生产经营数据存储区域,加强对这三个部分的保护,提升三个部分的安全等级和防御措施。将供电局的信息系统网络分为外网和内网,信息内网用于支持日常的业务,提供客户终端的对各业务系统的运行和操作。外网主要与网络连接用于业务的办理,同时也用于用户的互联网访问。信息外网和内网相互隔离开来,使用独立的服务器和主机运行,防止出现故障导致供电局网络的瘫痪。实现内部网络和外部网络安全分区和专网专用等措施,实现网络的纵向和横向的隔离,信息管理实现分区域管理,提高安全防御的策略。分区域防护的基础上对每层网络加强防护,划分信息外网和内网范围内的设备,加强对设备的多层维护,层层递进,提高安全系数。生产经营数据存储区域主要采取异地容灾措施,信息系统运行产生的数据主要存储于更高管理层面的市级局与省公司,避免由于网络瘫痪或不可估量的各种网络风暴攻击而造成系统数据丢失。
2.2优化网络结构
供电局信息系统网络可以采用骨干级路由交换机,在每台交换机上提供两套电源设备,一套主要的电源设备,另一套用于设备故障后的备用电源,另外应配备相应的机箱风扇。在交换机上设置相应的管理模块,不但可以进行冗余备份,还可以进行冗余负载。核心交换机之间配备交换模块,并且通过冗余协议进行连接,实现网络层面的冗余。优化配置各级的虚拟局域网,并且选择合适的路由器作为达到负载均衡。这样如果设备出现任何的故障,可以由另一台路由器承担业务职能。对于接入层到骨干层的连接,采用两条千兆以上的以太网进行连接,并且配备相应的接口,连接两台核心交换机,一条作为主要的链路,一条作为备用的链路,如果主链路发生故障,可以切换到备用的链路上,存放网络核心交换设备和汇聚交换设备需配备恒温网络专用机房,提高网络运行的稳定性。
2.3建立内外网访问管理审批机制
随着信息建设与应用的推广,供电企业实现了生产与经营的信息化管理,信息支撑环境也在不断的升级和改造,网络信息系统更加凸显便捷化和快速化的特性,企业员工日常对信息网络的使用需求日益迫切。因此需要加强对用户访问信息系统网络的管理和监控也是不可欠缺的组成部分,信息系统管理员通过一系列行之有效的系统权限访问管理审批流程,从而保障了信息系统的安全高效运行。网络管理机制可以利用和优化信息系统资源,能够对供电局的业务和服务进行直接的监控和管理。在网络发生故障时可以提高信息系统管理的速度,从而及时的解决问题。网络管理机制可以提高网络的安全运行,保障设备和业务的稳定性,分析汇总网络的信息网络系统的运行状态,然后把这些数据用于系统的维护和管理中。
3建立信息管理的应急机制
为了进一步提高网络信息系统的安全性和稳定性,需要建立相应的信息管理应急机制,提高网络与信息系统的应急防灾和灾难恢复能力。针对当前的网络信息系统的应用环境,建立相应的应急机制,针对计算机病毒和黑客攻击所造成的网络瘫痪,建立相应的应对预案和故障处理措施,保障信息系统的安全稳定运行和应急防灾能力。应急预案的制定要根据信息系统上线后的状态制定,并且对应急预案进行实时演练和动态评估,保障预案的可靠性。每年对信息网络技术人员进行专业的培训,提高技术人员对信息系统网络应急预案的管理水平,加强对信息系统技术的人员的技术培训,从而为信息网络系统的运行提供可靠的技术支撑。
4强化信息系统用户的管理和访问
信息网络系统的安全要对交换机、防火墙等进行综合的管理,对一些重要性的设备访问权限提高访问用户的级别,用户的访问设置一定的权限,没有授权的用户不能随意的更改信息和访问数据,提高网络访问的安全性,防患于未然。5总结供电局的信息网络安全是一项长期而复杂的工程,需要根据供电局现有的网络运行环境和信息系统环境,加强安全和防护技术,采取有效的措施和预案计划将信息系统网络的运行风险降到最低,从而使信息系统为供电局的生产经营管理发挥更加优质、便捷的服务,助力智能电网企业更好更快的发展。
参考文献:
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