前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的网站方案主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
在市场分析上我们需要注意以下几个问题
1.网站的功能
在网站中一定会有新颖的内容会出现,新的页面效果及功能不仅可以吸引来访者,也可以给来访者提供娱乐休闲。
2.网友的利益
网友从网站本身得到什么,是我们最为关心的,建立一个网站要知道本身的价值意义,就必须得让网友知道他们从中得到什么,这样才能体现出网站本身的意义。
3.医院的客户(网友)
客户也是一种宣传力,可以让不了解的人了解,了解的人更深为了解。
4.站点的建设应该符合医院的整体形象。
二、内容策划
1、根据第三方网站的目的和功能策划网站内容。
2、网站栏目考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意:网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素,无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查,并在网站后调查人们对网站内容的满意度,以及时调整网站内容。
三、网页设计
1、网页设计美术设计要求,网页美术设计一般要与官方网站整体形象一致,要符合ci规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划,保持网页的整体一致性。
网页的设计就由美工师来把关了,整体形象和规范一定要按照ci来,而且上下相呼应,图片和模块的摆放也有自己的特色和风格。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
不同的人都有自己的习惯,就象左撇子一样,所以我们要针对不同的年龄和网络速度还有阅读的习惯来选定一个适中的模式让人人都觉得看起来读起来都很舒服。
四、网站维护
1、内容的更新、调整等。
网页在一段时间里必须进行更新、调整内容,以便浏览者看到新的内容。
2、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。
出表一张网站维护的制度和规范表,由专人负责,这样才能保证网站的运营质量和效率。
五、网站与推广
1、网站测试后进行的广告活动。
网站测试以后,可以通过媒体或者网络宣传进行广告效应,以达到更多的访问量。
2、网站推广
线上推广:邮件群发、短信、电话、软文、网盟、论坛群发、sns、微博、资源合作等
一、医疗(医院)网站建设方案解决方案的背景
互联网在医疗产业中的应用是很成功的,明显降低了费用,而且提供了许多原来所不能提供的新型服务,同时使昂贵的药品价格得以下降,复杂的服务流程得以简化。医疗产业如果在商业交易中使用互联网,在未来的五年内每年能节省巨额的开销。数字的估计还是极为保守的,因为它不包括在内部网和外部网建设项目中应用电子商务的潜力。在美国,网上医院有数万多家,网上药品零售、批发规模在未来两年内将超过传统的医药市场。因此说,从长远看,发展医疗电子商务是大势所趋。医疗电子商务的兴起,将会为推进中国医疗行业的规模化、集约化经营,降低药品价格起到不可估量的作用。
二、医疗(医院)网站建设方案策划
1、企业宣传模块
对医院软、硬件做了详细的介绍,展现了医院的形象。通过新闻系统的支持,对医院医生的照片、添加的新设备的照片、介绍随时方便的编辑、更改,对医院一些消息、公告进行。
2、医院服务模块
让浏览者进入医院的网站,就好象来到了医院,甚至比来医院更方便。通过网上导医的介绍,把医院的院内结构、专科设置、收费情况都一目了然。通过网上挂号预约专家门诊。对于医院,通过患者的网上挂号,可以了解患者的情况。并把患者的病历存入网站的数据库。医生通过病历查询系统,对病历进行检索、查询。通过论坛系统在线回答患者的咨询。
3、技术交流模块
是院内、外医生之间技术交流的平台,通过论坛系统,实时的进行技术经验交流,提高技术水平。通过新闻系统,上传医学论文和医学杂志。
4、 网上业务模块
医院可以在网上进行药品采购招标,节约采购成本。通过网上招聘系统,挑选、储备医院需要的高级人才。
门户网站建设方案有什么功能?
1、 全静态的页面生成系统
所有生成静态文件html或htm。提高了浏览速度和个性化设置及网站安全,并极大降低了服务器承受负荷。
2、 信息与下载系统
网站页面设计和程序分离,方便站点维护、改版。
栏目支持无限级分类,每一级支持无限个栏目。可设置栏目权限,包括设置每篇文章的权限,支持二级域名的绑定。
同时支持ASP方式访问和生成静态文件功能。首页、栏目页、内容页、专题页,都可以生成完全的静态页面,生成文件的格式可以是asp、html、htm、shtm、shtml。
自定义生成文件的方式(2种方式);自定义栏目列表文件的存放位置;自定义内容页的文件名方式(后台自行设定参数进行组合);自定义生成文件的扩展名(首页、栏目页、内容页各5种)。
非常方便的批量生成功能,可以栏目、时间、数量等批量生成指定的栏目页、内容页、专题页、下载页等;支持文章、下载的批量转移、删除;支持栏目的合并。
方便的列表显示转向,可设置栏目首选显示文章列表、下载列表或者商品列表 支持到期文章、下载的归档整理
快捷按钮方便,不用再切换到界面。 强大的在线编辑器,支持设计界面和代码编辑界面。
支持图片文章和文字文章的管理,支持文字文章和图片文章的相互转换,支持批量 设置、修改文章的属性 文章可以不属于任何栏目,进行转向链接(添加标题新闻)。 支持文章来源管理功能
支持相关文章功能(设置相同的关键字),同时提供关键字管理功能。
支持内部链接功能。可以自动将文章内容中的指定文字链接到指定网址,并提供内部链接关键字的管理功能。
支持文章内容进行自动分页或手动分页,可由客户自行设定是否自动分页 支持文章推荐、热门文章等功能 支持前台自定义列表调用。
支持图片文章前台的图片显示、幻灯效果、推荐图片新闻显示等 支持文章标题横向多列排列。
支持JS调用实现各种样式的文章调用,比如下面的样式: 支持标题显示样式自定义功能
支持文章评论功能,评论可以设定是否需要审核,后台提供评论管理功能。 支持将文章发送给好友功能。 支持将文章加入会员收藏夹功能
文章采集功能。 支持项目复制功能,能迅速扩充采集项目的数量,方便采集站点的设置修改
支持软件名称、软件版本、开发商、下载来源、软件类别、软件语言、授权形式、运行平台、软件缩略图、软件简介、解压密码、软件评价、联系提供人的Email设置等 每个软件支持无限多个下载地址
软件类别、授权形式、运行平台、解压密码等项目的内容用户可以自由设定。 支持软件推荐、软件评分等级、热门下载等功能
支持前台图片调用、普通列表调用、普通表格式调用等多种调用方式。 支持下载列表样式的自定义。
支持评论功能,评论可以设定是否需要审核,后台同时提供评论管理功能。 支持将软件加入会员收藏夹功能 支持简单的防盗链功能
3、商城系统提供了强大的商品管理功能和简捷的会员订购功能:商品的无限级分类、全部生成HTML页面、完善的商品属性设置、灵活的促销设置等多项后台管理设置中;简单而强大的订购流程,只需四步即可完成商品的订购,同时各种促销礼品及价格计算准确无误;一目了然的订单情况,细致到每一个细节的订单处理流程。 支持商城栏目的无限分类
支持商品的管理,可以对名称、产地、库存、价格、商品简介、商品图片、详细规格等多种参数的设置 支持商品推荐、特价
支持商品列表显示的自定义功能 支持在线购买商品、添加商品到收藏夹 支持商品的专区管理 支持在线订单管理
支持商品的统计:总共商品数量、根据库存量的多少进行统计、商品销售的排行统计 对订单的统计、处理;支持购买商品的会员的积分统计
4、会员系统设定不同的管理员及其权限,将商品的订购管理由多人协同管理;也可将会员轻松进行分组,指定不同会员组与会员访问的权限和购物所享受折扣的权限,通过各种功能来解决会员与管理的权限问题。
5、广告系统 广告位的管理提供普通显示广告、弹出广告、满屏浮动广告、对联广告、渐隐广告、循环广告等 多种广告调用方式 自行设定广告调用的页面自定义广告的大小,显示位置、显示期限等;支持广告统计功能。
门户网站建设方案范本
栏目设置
一、商业类栏目
1、商家名片:根据行业细分为若干个专栏,内容按照名片格式展示,资料由商家或业务员收集提供;
2、商家主页:商家进行企业形象宣传的页面,资料由商家或业务员收集提供;
3、商家在线:商家即时信息的广告专版,页面内容即时更新;
4、市场速递:用于本地商家最新的有关商品销售方面信息;
5、首页公告:用于本地商家最新的开业、庆典、展览、文化活动等方面信息;
6、页顶广告:根据情况而定;
7、网站辅助:(略)。
二、公益类栏目
1、百姓之友:刊发与百姓生活相关的生活常识、选购指南等;
2、广告同期声:近期各媒体产品广告信息真实性分析类文章链接专栏;
3、超值线报:近期本地最超值的商品销售价格信息;
4、便民电话:本地区常用电话列表;
5、本地新闻:视网站运行情况必要时后期加入;
6、超级网链:在页面上制作尽可能多的网友们感兴趣的热点新闻、奇闻趣事、信息查询、热门软件、搜索引擎等链接,吸引网友每天浏览点击。
三、其它栏目
1、在线留言:站点留言板;
2、客户服务:站点业务联系相关内容;
3、友情合作:站点友情合作商家专有栏目;
4、论坛:
网站目标
尽最大努力收集本地实实在在的商品、商务信息,把百姓的利益放在首位,把网站建成一个与
老百姓生活息息相关的体贴型门户网站,让当地网友和百姓在上网或需要购物或服务时首先想到:先来鬃看看。我们的口号:鬃网站,鬃老百姓真正的朋友!
具体举措
要把网站建设成为一个与老百姓生活息息相关的体贴型门户网站,绝不是一件简单的事情,需要投入大量的人力和物力。
为了快速实现我们的目标,光靠几名网站管理者和建设者的力量是很困难的,为此,我们必需采取各种措施,发动一切可以合理利用的资源和人力,采取有效的方法和措施
1、怎样提高网站访问量?
2、如何让商家感受到网站宣传的真正起了作用?
3、怎样充分利用社会上有限的人力资源为网站服务?
4、怎样合理利用网络资源提高网站经济收入?
接触互连网四年了,做站也快三年多了,年初用手里闲置的域名架了一个地方性站点,本来只是不想让自己的域名闲置而已,但是后来又想借此机会来实践下地方性门户站点的运营,弥补下自己未对地方型站点运营的空白。通过对该站点的四个月运行,今天就小谈下自己对地方型门户站点的运营看法和感受,也来清理下自己的思路!
其实做地方型网站和做其它的站点一样,也是老生常谈的几个问题而已。
一、网站的定位问题:
1.你做站的目的是什么?兴趣的话就无所谓了,想盈利的话就得从开始就为以后的盈利而做准备,当然盈利也不是说谁想赚钱就能赚的,他当然是一个艰辛的过程,只有明确了自己的建站目的,才能在以后的发展中少走弯路,早日走向盈利之路。
2.做具体地区的具体的哪个行业?做资讯呢、还是做旅游呢、还是其它的等,可根据自己的当地实际情况来具体决定,做地方门户就得做的全而且细,服务做到位,以自己选择的行业地方特色为主的全而且细的站点才能在当地的行业中有自己发展的亮点,只要做出地方特色和亮点,我相信地方性站点中你已经是能站住脚了。
3.你做的站是做给谁看的?谁将是你的站点的访客?谁会对你的站点感兴趣?这个也是决定你将来的盈利模式以及推广站点的关键。
4.如果将来要盈利,你想赚谁的钱?也就是谁会愿意送钱给你?
二、环境分析:
1.你做站的当前市场环境以及网络环境因素和将来做站后的环境怎么样?适合不适合你做这个站?
2.你目前的竞争对手是谁?将来的竞争对手又是谁?你能做吗?你怎么样做?
3.从政策、社会、网络、渠道等各个方面分析下,你做这个站的可行性。
三、网站的推广:(以湖南都市港为例简单的说说吧)
1.域名的选择;好的域名会让你得到更好的推广效果。
2.宣传:
(1)去该地区人常去的以及外地思乡者常去的网站、论坛宣传,注意发广告的技巧,不要刚发就被人家删除了帖子,封了ID,陇州在线在实际宣传中,百度的帖吧就起到了很好的宣传平台作用,由于申请了帖吧的吧主,宣传词自然就置顶了。
(2)利用朋友、同事、同学等之间的关系宣传,地方性站点就有这个优势,一个人知道,很快周围就会有更多的人知道的。大家都会知道咱们家乡有网站了。
(3)条件成熟的、又有实力的那么就可以利用当地的媒体,做电视、路牌、霓虹灯、等广告以及当地网吧设为首页等宣传工作。
(4)、和其它相关站点交换友情连接。
(5)、网上网下结合实际发挥地区性优势,搞如聚会、比赛类活动促进宣传和访问者对网站的粘度。
四、盈利探究:
1.充分利用地域优势进行广告招商;让商家认识到网络媒体的优越性和其它媒体不能取代的优势;同过广告招商来盈利。
2.和当地有号召力的商家合作,整合商家联盟。
3.利用网络门户的地区优势做线上线下结合的区域性销售。
不要犯懒,写网站推广方案是为了有计划地对网站进行宣传推广,需要考虑人员的安排、费用的投入、推广阵地的选择,具体优惠涉及到很多环节,作为一个标准的网站推广方案,一般会包含以下几部分内容。
1.设定阶段推广目标
做计划一定要有目标,没有目标的计划你执行到最后都不知道这个计划是否得到了想要的效果,所以目标很重要,是整个计划的大方向。根据网站发展情况及项目整体进度要求,设定合理的推广目标,目标应该由多个参数组成,如独立IP达到多少、PV达到多少、alexa排名到多少名、有多少注册用户等等,根据不同行业及类型或有所不同。
2.目标人群分析
推广时一定要把你的网站推广给你的目标人群,如果说你的目标是所有网民的话,那不是太扯了。目标人群的行为习惯是一个推广计划制定的重要依据,一定要尽可能详细地分析目标人群的性别、数量、年龄、上网时间、上网习惯等一系列与目标人群有关的信息,根据目标人群的各种行为习惯来制定网站推广的策略和方法。比如站长们时常在Admin5中浏览,那么你就在Admin5进行针对站长的推广,而博主和读者们喜欢在我烧网上聚集,那么你在A5上进行对博主和读者的推广就没多大意思了,就得转战到我烧网进行推广。
3.目标媒介分析
确定了网站的目标受众群体,接下来深入分析一下这些群体经常在哪些地方出入,这些媒介就是我们推广的阵地,每个媒介的特点是什么,有什么样的文化气氛,我们可在上面推广的方式有哪几种,具体表现形式是什么样的会合适些等问题。比如Admin5以软文的形式进行推广更有效果,而我烧网则以趣味加形象的方式进行推广更加适合。
4.同类网站推广策略分析
正所谓知己知彼百战不殆,在确定推广策略和方法之前先分析一下竞争对手在做什么。对方的收录如何?竞争对手在哪些媒介上进行了推广?受众面如何?这些情况了解后,会对你以后的工作大有帮助。
5.推广策略及具体方法选择
根据前期的调查分析,确定推广策略,详细列出你要使用的网站推广方法,如搜索引擎登录、博客营销、微博营销、邮件营销、QQ营销等等,对每一种方法都要进行分析,找出适合你的方法并确定具体实施步骤。
6.时间进度及人员安排
好的方案应该是一个确定可执行的方案,因此需要画一个详细的计划进度表,也许你只是孤军奋战,但也要有简单的阶段性进度表来促使你完成你的计划。
7.推广预算
每一个推广方案肯定会有一定的投入预算,要通过合理规划让有限的资金发挥最大的推广效果,尽量避免浪费,毕竟资金不是大风刮来的。
【关键词】SEO 搜索引擎优化 排名规则 收录 网络营销
电子商务飞速发展的今天,几乎所有的传统行业都已经触“电”,都意识到网络营销的重要性。作为网络营销的一个重要支撑平台-网站,成为必不可少的环节。各行各业,不管企业规模大小,都要做一个像样的网站。那么,对于一个企业来说,仅仅有一个网站,没有客户访问,百度等搜索引擎搜不到,再漂亮的网站,也是“皇帝的新装”,有什么用呢?
针对以上问题,更多的电子商务从业人员开始意识到搜索引擎优化的重要性,大家开始研究如何使企业网站更易被搜索引擎搜索到,更易被潜在的客户访问并有合作意向。笔者从事SEO项目研究多年,为多家企业客户做过SEO优化,得到企业客户的一致好评。下面笔者将从多元角度介绍SEO技术在网站优化方案中的应用。
1 搜索引擎的工作原理
提到搜索引擎,必然提到一个动物名词:蜘蛛。搜索引擎蜘蛛是搜索引擎中必不可少的自动程序,它的作用是访问网络中的网站、网页、图片、视频等信息。我们如何才能知道某搜索引擎是否来抓取过你的网站呢?登录服务器管理页面,下载访问日志,搜索引擎蜘蛛的一般用法为:“spider+URL”,其中URL是搜索引擎访问的具体页面,同时还可以查看访问的具体时间、频率等。蜘蛛主要是通过在网站页面上爬行来发现新的页面,一般有两种策略来执行,一是深度优先爬行,二是广度优先爬行。
搜索引擎蜘蛛爬行以后,网页都被抓取回来了,接下来的工作就是“取其精华,去其糟粕”,对这些数据进行预处理,包括:关键词提取,去JS、CSS、DIV标签,建立正排索引和倒排索引,链接关系计算,特殊文件处理等。和爬行一样,预处理也是在后台提前完成的。
经过爬行和预处理以后,搜索引擎服务器已经存储了一定的数据并记录了重要关键词的集合。每个关键词赋予特殊的编码形成了一个倒排文件,输入一个关键词就能从相关文档编号中找到相关信息。输出的结果采用列表的形式,比如GOOGLE采用了预加载网页可视图来增强用户体验,用户不用点击链接就能看到整个网页的布局及分布情况,对用户更友好。
2 SEO优化的技术手段和技巧
SEO是运用易于搜索引擎索引的合理手段,使目标网站对用户和搜索引擎更友好,从而更易于被搜索引擎收录及优先排序。所以,搜索引擎优化工作贯穿网站策划、建设、维护全过程的每个细节,不容小觑。
2.1 元标签优化
元标签是出现在HTML源代码的head标签中,对网页有各种作用。常用的几个元标签包括title、description、keywords、content-type,分别表示网页的标题,描述,关键词和页面类型的字符串。
2.2 长尾关键词优化
长尾关键词是指网站上不是目标关键词,但也可以带来搜索流量的关键词。其特征是比较长,一般由2到3个词组成,除了存在于内容页面的标题中,还会存在于内容中。长尾关键词部署好了,可以给网站带来很大的效益。如笔者的两个客户网站:江苏瑞丰泵业和上海沈恒机械均从事水泵行业,如果做水泵关键词优化,因竞争激烈和具体定位不强,很难成功,笔者通过挖掘长尾关键词,前者做凯泉水泵配件,后者做荏原水泵维修,两个长尾关键长期排名在百度等搜索引擎首页前几名。
2.3 URL、网站地图的优化
对于搜索引擎来说,URL优化要讲究一些原则,如:越短越好,避免太多参数,目录层次尽量少,URL中包含关键词,字母全部小写,连词符用“-”,目录形式采用文件形式。网站地图是搜索引擎找到网站所有页面的重要途径之一。
2.4 Robots、H标签、图片的优化
Robots文件可以声明该网站中不想被Robots访问的部分和指定搜索引擎只收录的部分,因此其优化会直接影响到网站的收录情况,H标签相当于正文标题,通常认为其重要性仅次于页面title标签。GOOGLE、百度目前还不能有效识别图片中的文字信息,所以我们要尽量给图片以补充说明,如:
2.5 链接优化
链接包括站内链接和站外链接。页脚、左侧和导航部分、友情链接位置都是常见的链接位置。链接一定要注重内容的相关性,一个高质量的链接可以对网站提到很大的引流作用。
2.6 网页内容
对搜索引擎来说,原创文章无疑是其最喜欢的抓取对象,所以原创文章要精而且简洁,主题要清楚地表达出来,其中,标题的好坏直接决定用户是否会继续查看你的文章,用户的友好体验也是搜索引擎参考的重要因素。另外,根据很多SEO实战者的经验,关键词密度控制在2%-8%之间最佳,过大会导致被降权,可以在头部head中包含目标关键词,正文中的开头或者中间部分、段尾部分以自然手法引出关键词。
3 SEO效果验证和策略的改进
SEO优化效果验证可以从以下几点尝试:
(1)收录比例情况,例如用Site指令查询,一般优化好的网站能达到70%以上;
(2)特征页面的收录数,如专题页面,重点宣传页面;
(3)排名检测,如首页目标关键词、产品页、内容页关键词;
(4)外链数据检测,要分析链接诱饵的效果,竞争对手的情况;
(5)企业客户咨询量;
(6)网站日志分析;
(7)辅助工具,如站长工具,百度统计等第三方软件可以分析检测出网站的某些不足之处,并适时改进策略。
4 结束语
使用SEO技术来实行网站优化是一个长期的系统的过程,网站排名、流量、访问量受搜索排名算法等多种技术的影响而不断变化。SEO优化需要采取更多技术手段对网站进行全面诊断和系统分析,定期总结,并针对验证效果进行必要改进,这样才能对网络营销方案起到重大意义。
参考文献
[1]解俊.基于SEO的职业学校网站诊断与整体优化研究[J].软件导刊,2011(10).
[2]张娜.SEO技术在电子商务网站中的应用[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2011(01).
“”政府网站群建设是我区电子政务的重要内容,是推进政务公开、加强政务服务、提高行政效能、改善政府管理的有效手段。2012年,区被确定为全国政务公开和政务服务工作试点区,我们将切实贯彻落实省市文件精神,按照政府网站建设考核指标体系,以“政务公开、政务服务”为主导,建设“”政府网站群。
一、建设目标
遵循“统一标准、统一建设、统一管理、统一外包”的理念,以两个文件精神为指导,以资源整合、信息共享为基础,建立以区政府门户网站为中心,各单位、各部门网站群为基础,社会公众为服务对象的“一站式”政府服务门户,实现政务公开和政务服务两大功能。政务公开:以门户网站群为对外宣传窗口,及时主动公开各类政府信息,依法做好规范性文件公开和依申请公开;政务服务:以“区网上政务大厅”为载体,切实公开政务服务信息,推进网上政务服务。
二、建设原则
“”政府网站群建设将立足于高起点规划、高标准设计,建成全国一流的县(区)级政府网站,建设原则如下:
1、服务性原则。政府门户网站的核心是为社会公众和企业提供方便快捷的政府信息和服务,用户是中心,便民利民是第一标准,重点突出,简单实用。
2、“一站式”原则。政府门户网站将是全区政务信息的主要平台,是公众获取所有政府信息和服务的入口。全区各部门网站、乡镇街道网站、社区网站要进行有效整合和归并,统一规划、协同建设、分级管理,实现“一站式”服务。
3、创新性原则。“”政府网站群建设严格按照省市文件要求,切实做好规定栏目建设的同时,要立足特色,力求创新,各子网站建设1—2个特色栏目,形成亮点。
三、建设和运维组织保障
区电子政务领导小组统一领导“”政府网站群的建设和维护工作;区电子政务领导小组办公室负责“”政府网站群的总体规划、协调组织和监督管理工作;区政府信息中心负责“”政府网站群的建设和维护,包括:门户网站以及各子网站的设计、建设,网站群设备运行、设备维护、技术指导培训和检查管理,市政务外网的接入与管理等工作,确保网站群正常运转和网络安全;区政府各部门,各镇、开发区、街道,各村(社区)配合区政府信息中心完成各子网站的设计、建设,负责本单位子网站的信息更新维护。
区政府各部门,各镇、开发区、街道,各村(社区)要明确一位分管电子政务工作的负责人,明确具体承办机构和专职工作人员。分管负责人、承办机构和专职工作人员应按照“”政府网站群建设和维护要求,及时、准确、全面地完成各项工作。
四、网站信息采编和维护要求
1、严格规范“”政府网站群政务信息采集、审核、和更新维护制度。具体包括:政府网站信息公开编制目录要求;“”政府网站群信息管理办法等相关制度和要求(详见附件)。按照制度要求,以“谁、谁负责”为原则,确保各单位、各部门的各类政务信息全面、真实、准确。各单位、各部门电子政务建设分管负责人负责本单位上网信息的审核、把关,专职工作人员负责信息的采集、。
2、建立统一的后台维护系统。区政府信息中心负责分配各单位信息上传的权限和流程,保证所有操作数据入库备查。各单位、各部门按照各自权限,自行加载、上传、维护本单位各类栏目的政务信息。
门户网站是政府部门信息的总平台,也是政府部门集中对外提供服务的总平台,这个平台能够为政府提供虚拟主机、电子邮件、信息检索等服务;能通过导航程序在技术、功能等方面实现网站间有机衔接;能对政府部门的网站域名、应用项目、网页风格、电子邮箱、连接方式、数据结构等进行统一规划、管理;能起到政府对外宣传和招商引资的作用;能为广大公众在网上浏览咨询直接办事提供服务,把电子政务推进到实用阶段。
二、总体目标
政府门户网是信息化时代的政府与社会公众之间的有效载体,是电子政务重要的对外服务窗口,政府门户网站的建设目标是:具有高性能、高可靠性、技术先进、能实现统一的信息、集中的信息存储备份、专业的系统管理维护和便捷的网上办事系统的政府门户网站。
在网络系统的建设中,将注重网络平台、应用体系、数据库体系和安全体系的规划和建设,实现以下目标:
1)网络平台:支持多媒体信息传输,能灵活调度网络资源,有较完备的网管功能,有切换到备份系统的能力,有安全防范和审计分析能力。
2)应用体系:重点建设好全局性的、自上而下的网上应用项目,包括可开放的各类静态数据库全部实现资源共享;安全、保密和可靠的内部多媒体通信系统;逐步建立支持公共政策分析和办公决策系统。
3)数据库体系:建立分步式的安全可靠的数据库体系;具有高效的信息采集、分析、整理、数据备份和恢复功能;逐步建立。
4)安全体系:建立标准统一、分级管理、适应应用需要、切实可行的网络安全保障体系。
三、应用支撑平台
应用支撑平台是一个由应用基础框架和应用组件构成的复合平台。同望科技所设计的itop应用支撑平台基于j2ee规范,以符合j2ee规范的应用服务器(weblogic、websphere、tongweb、apusic、jboss等)为应用基础框架,以同望自主研发的工作流引擎、通用报表引擎、组织结构等为应用组件(协作)。
应用支撑平台采用先进的、流行的三(多)层技术体系架构,分别为:用户层、业务逻辑层、数据存储层,如下图所示:
用户界面层:通过用户权限和信息权限过滤后,统一用户界面显示,接收用户界面操作和查询请求,将业务逻辑处理后的数据生成用户界面。
业务逻辑层:负责按照用户界面层提交的请求,并按照业务逻辑提取、过滤和处理数据,并将处理完的数据包返回给用户界面层,进行显示。整个系统会有很多的应用子系统,用户通过servlet调用应用子系统的功能。
数据存储层:负责系统数据和信息的存储、检索、优化、自我故障诊断/恢复,以及业务数据。
采用三层应用体系架构的优势在于:
1)保证系统的安全性:中间层(业务逻辑层)隔离了客户(用户界面层)直接对数据库系统的访问,保护了数据库系统和数据的安全。
2)提高系统的稳定性:三层分布式体系保证了网站系统更可靠的稳定性,满足7*24小时全天候服务:业务逻辑层缓冲了用户与数据库系统的实际连接,使数据库系统的实际连接数量远小于应用数量。在访问量和业务量加大的情况下,可以用多台主机设备建立集群方式,共同工作,进行业务逻辑处理,实现负载均衡。
3)系统易于维护:由于业务逻辑在中间服务器上,并且采用构件化方式设计,当业务规则变化后,用户界面层不做任何改动,就能立即适应。
4)快速响应:通过负载均衡以及业务逻辑层缓存数据能力,可以提高对客户端的响应速度。
四、网站内容
政府门户网站的建设内容包括以下几个主要方面:
1)整合信息资源,建立政府信息资源库
2)建立以事务链为中心的政务公开系统,体现服务型政府新形象;
3)建立“网上行政审批中心”,提供“一站式”服务;
4)逐步扩展政府门户网站功能,建设综合性地方网站门户。
五、网站功能模块
5.1.政务信息系统
面向社会公众的政务公开服务,完成政府对外宣传、政务公开、咨询服务的功能,实现对网站的信息维护、运行监督的一体化、自动化管理;该系统分为前台和后台两个系统,前台提供为公众使用,后台提供为政务机关公众信息维护人员使用,本系统包含了行政审批系统的前台系统连接,给公众提供统一政务网上入口。
5.2.网上办事系统
网上办事模块,实际上是电子政务的一个开端,其中牵涉到两个问题。
1.外网填写和内网处理的数据统一问题;
外网填写和内网处理的数据统一问题。由于网上填报等事务发生在外网上,相关的政府工作人员在处理网上接到的电子政务申请时,有两种情况,一种是直接登录外网,对事务进行处理,这样,外网上上要留有政务办公的应用,同时安全性也不符合要求,一般不被采纳;还有一种情况,是由手工在外网和内网之间进行数据同步,同步后政府工作人员在内网上进行处理,再定期将处理结果同步回外网进行政务公开,我们推荐这种工作方式。
2.电子政务的有效性与管理问题。
电子政务的有效性与管理问题。随着科技的发展,网上银行、电子报税、电子报关都已经成为现实存在。通过一定的身份认证手段,就可以确定网上行为的责任人,为今后深层的电子政务建设提供了坚实的技术保障。
5.3招商引资系统
介绍经济概况、投资环境、投资政策、投资项目等投资信息,并提供投资办理指南,以及投资申请文件下载
。
投资者可以通过系统直接了解投资信息,投资办理步骤。并通过网络提出投资申请审批,处理完成后可以直接获取投资申请结果。
投资指导、投资审批程序,对于能确定身份的审批过程将网上进行。即所有审批信息首先会通过数据中心服务器转入内部业务处理系统,一旦职能部门能确定审批的可行性将直接在网上进行审批过程。
5.4便民服务系统
面向政务热线办服务,采用callcenter技术或者电子邮件等方式,通过人工/自动电话/传真应答方式已为广大公众提供了政策查询、咨询、投诉、受理等服务,本系统与机关办公业务系统、公文交换系统、政府信息系统有机结合,实现联动处理、信息的自动化。
5.5投诉反馈系统
投诉举报系统用于政府与公众的交互,多数通过填写提交表单的方式进行。不同类型的反馈表单提交到应用系统,进入不同的工作流程进行处理。反馈表单可预先设定,也可后期定义。反馈机制带有一定的统计分析统能。
我们推荐采用内外网同步(物理切换、拷盘)方式,在内网上做处理,递交给外网,形成面向公众的反馈通道。
5.6视频点播系统
提供多媒体视频声像动态演示,以动态音、像方式播放信息。
多媒体的信息来源:
1)内部的媒体制作系统采集形成的媒体文件;
2)政府系统上传下达的媒体文件;
3)外部采集的公众媒体文件。
可以在服务器端进行采集和的管理,在客户端采用控件下载或内嵌的方式进行媒体文件的播放,包括:声音、文字、图像、动画的播放等等,使得整体的政府宣传更为丰富,为广大群众提供形式多样的、多层次的信息服务。
5.6gis地理信息系统
在城市规划建设与管理中,在城市生产与生活中,充分利用数字化信息处理技术和网络通信技术,以地理信息系统为基础,将城市的种种基础信息资源,诸如区划人口、水陆交通、地下管线、产业布局、城市设施等加以整合和加载,用直观的图形方式向用户提供各种二维(平面)和三维(空间)数据的信息服务系统。它将以最新的观念,最先进的技术和最快的速度去解决城市的各方面问题,让数字技术渗透到社会运行的方方面面。
5.7网站导航系统
建立直观性、系统性的政府门户网站导航系统。使公众和企业能够方便直接找到自己的所需信息。
5.8电子邮件系统
图形化显示界面,提供一个邮件的浏览页面,采用图形界面直观表示已读电子邮件、未读电子邮件、附件等,在此可以选择需要阅读的邮件。可以根据邮件重要性标志,邮件标题,日期等等信息排列邮件以及分页显示邮件等等。
5.9网站管理系统
5.9.1asp功能(应用服务提供者)
asp,即提供应用服务,在政府门户系统建设中,引入asp的概念,是为了满足政府门户统一建站、分层管理的要求,系统提供网站建设和信息平台服务,能节省资金、统一规划,实现逻辑上的分离,物理上的集中。
5.9.2信息采集、审核与自动
为了使政府门户功能和信息服务达到更加完善的水平,系统建设重点包括以下方面:
1)强大的系统平台,使该平台具有较强的扩展性,提供支持大量并发访问的手段。
2)保证突发性事件期间整个网站的系统稳定性。
3)保证来自不同信息源的信息在此系统中得以统一。
4)综合运用多媒体技术,在传统的文字新闻、图片、图表新闻的基础上,增加音频、视频、交互式新闻、flash新闻等多媒体资源,使新闻服务多样化。支持多种信息类型:文档型数据、关系型数据、多媒体数据、网页数据、非电子介质数据。支持多语种。
5)提供手工录入、自动导入、数据抽取、定时更新、使用api等多种信息采集方式。
6)实现对信息的存储、分类、索引、编辑、审批、权限控制等一系列处理。
7)系统采用动态机制,提供手工、自动等方式。同时,过程还受到信息生效日、失效日、范围、模板等指标的综合控制。
8)充分利用信息,提供浏览、查询、订阅、统计、检索等信息服务。
9)加强个性化服务,包括提供个性化新闻订阅、个性化新闻搜索引擎等。
10)有效的信息管理机制。
5.9.3信息传输与管理
为实现信息资源的共享。开发数据的双向传输功能,具有同步更新、断点续传等功能,同时具备信息传输的高可靠性、安全性、高性能、分布式等特点。
1)信息管理是网站的核心问题,信息是否丰富、更新是否及时直接影响到站点的访问量和访问频率。
2)信息的存储采取树状存储,分为多级子栏目,信息层次结构直观而清楚,在b/s和c/s两种模式下均提供树状导航的维护界面。
3)对于信息树的各层栏目,可进行详细的权限设定,包括新增、修改、删除新闻等权限,达到总体控制、分级管理的目的。
4)信息的形式和录入方式多种多样。
5)信息的最终形成还需要经过一系列的环节,录入、修改、审阅、删除等等。
6)信息管理的职责划分鲜明,可由网站的管理员界定逻辑子网站,并确定各下级政府网站管理权限。
7)信息系统与其它系统信息接口定义。
8)信息与网站效果息息相关,信息树内的各层栏目及新闻可以通过浏览器的信息维护工具自行调整,并影响到挂接的所有页面进行自动更新。
5.9.4模板管理
模板管理提供模板入库、编辑等功能。通过模板管理,可进行对整个系统界面风格的定制,将信息内容和表现形式分开,美工人员只维护界面形式,信息者可以只关心的信息内容,系统管理员只进行管理、规划与控制。这样,有利于网站效果的改进、形式的变换、阶段性风格的替换。
1)模板即页面内容显示的形式定义,系统对模板采取树状管理,按栏目等分类建立模板层次。
2)模板新增、修改;网站内容与模板和路径对应。
3)模板格式应遵循html和xml技术规范,模板编辑器内嵌的html编辑器可达到所见即所得的效果,功能基本满足一般页面制作的要求,并且提供了源代码编辑方式,以及预览功能。
4)模板载入、模板导出。
5)系统对模板基于数据库进行管理,理论上模板的数量不设置上限,视应用需要和系统性能而定。
5.9.5网站管理
提供文件目录、数据字典、数据库、权限管理
1)文件目录
提供设置网站内容路径的功能
2)数据字典
提供统一的数据字典维护程序
3)数据库
根据数据库提供的类,监控数据库的session等常用的性能指标。
4)权限管理
具体可划分为权限定义管理、角色定义管理、用户管理、登录校验等模块。
5.9.6
个性化服务
用户可以根据个人喜好,在网站上所提供的信息和应用服务中,指定部分或全部在其进入的主页上显示。将来网站可根据用户的喜好更有针对性的投放广告、提供智能个性化服务,提供广告的点击率。
同时,用户可对个性化页面风格进行定制选择:
1)页面欢迎语及主页标题;
2)栏目标题颜色及文字大小;
3)页面风格;
4)栏目的显示顺序等。
5)作为客户分析功能的基础。
6.网站管理与维护
6.1虚拟主机
整个政府门户系统采用虚拟主机方式建设,其网络安全与管理统一由政府门户网站管理机构负责,各网站负责本站信息的管理维护。各网站应经常检测网站的运行情况,发现问题及时与政府门户网站管理人员联系。
部门网站管理员负责本单位信息的工作,网站管理员发生变更,应及时通知政府门户网站管理人员更改相应的用户信息,以确保网站的安全运行。
6.2主机托管
政府门户网站系统的管理采用主机托管方式。采用ibm系列机架式服务器,由政府门户网站管理机构负责提供规范的服务器运行环境,其他工作由托管单位负责。
推广网站的目的是提高网站访问量并达成网站营销目标。基于这种前提,网站的经营者应该利用Internet的特性和自己对目标市场的准确定位,让更多的潜在客户认识你的网站并成为回头客。
我们在实际推广和参考很多成功案例后,将商业网站推广技巧进行了简单归纳:导航台注册技巧、制造事件技巧、传统方式推广技巧、网站分析技巧、目标电子邮件宣传技巧、讨论组BBS宣传技巧、网站合作技巧和网络广告技巧、。
一.导航台注册技巧
像YAHOO、LYCOS、ALTAVISTA、搜狐、搜索客、YEAH都是导航台,它们的网站功能相似,都是,全国公务员共同天地把众多的网站分门别类放到一个网站里,以便浏览者查询。
回忆一下,你是如何发现一些好网站的?肯定有导航台的功劳。所以要让别人知道你的网站,你就要想办法让导航台把你的网站收录进去。但仅仅这样是不够的,像ALTAVISTA、YAHOO等有名的英文导航台,每天申请登录的就有几千个网址,你的网站虽然被收录了,可是也许只能排在很靠后的位置。打个比方:你的网站是介绍衣架(hanger)的,别人在查询关键字时敲了hanger,结果有2100个相符的网址,你在第1567位,可谁会有力气翻70多页呢?(导航台查询页面通常为10个或20个查询结果为一页)。所以一定要掌握注册技巧。
1.搜索引擎注册技巧
ALTAVISTA、搜索客这样的导航台被称做搜索引擎,它自动收录提交的网址。你在提交网址时要注意:
1)提交内容最丰富的URL,不要只提交根网址()。因为很多公司习惯将主页作成美观的图形,像图书的封面,但是搜索引擎对图没有特殊的好感,自动搜索的软件只喜欢收录文字内容详细、贴切的URL(/products.html)。
2)META的使用。有几个导航台(如ALTAVISTA,Hotbot,Infoseek)使用META作为识别标志,所以要正确使用这些信息。META里的Keywords和Description非常重要,它的格式为:
<head>
<title>----------</title>
<head>
<metaname=“keyword”content=“-----------------------”>
<metaname=“description”content=“---------------------”>
</head>
网站模块DMS项目拓展方案
一、XX旅游网简介
“XX旅游网 xxx.cn”(以下简称“网站”)是由XX市信息产业局、XX市旅游事业局、XX信息技术有限公司联合开发的集旅游资源推荐、电子商务、电子政务为一体的综合性网站,网站信息量大、内容丰富。为了更好的宣传XX的旅游资源,网站于xx年xx月开始投入建设,xx年xx月正式验收并投入使用。主要从“食” “住” “行” “游” “购” “娱”六大旅游要素来宣传XX旅游资源,并在后台建立了电子政务部模块从而提高旅游局与各旅游提供商之间的信息交换。
主要分为以下类:
XX旅游信息
政策法规
电子商务
招商引资
旅游工具箱
投诉处理
旅游影集
旅行社推荐
黄金周上报
行业资料上报
黄金周统计报表
到目前为止,网站通过运行已取得良好的宣传及应用效果的主要有以下几大模块:
一、旅游资源信息服务
·XX概况和旅游景点:对XX的地理位置、自然资源、民俗风情、人文景观、民族节日等全面的介绍。
·旅游常识:介绍相关的法律法规、旅游投诉、国内外旅游常识。如:XX旅游管理条理、旅游用品的选择、旅游保险、旅游中怎样解决突发事件、如何选择旅行社、旅游安全注意事项等。
·网上电子地图:在网上提供XX全境矢量化电子地图和在其基础上的旅游资源和设施,方便用户查询定位旅游景点、宾馆酒店等旅游资源和设施。
·自助旅游:用户选择旅游景点后,提供合理的旅游线路、行程安排、相关旅游设施介绍等信息。
·网上广告:在网站上促销广告、介绍新的旅游线路和旅游热点。
·交通信息:全面介绍XX各种交通设施和线路及交通信息(航班、火车、长途汽车时刻表)。
·购物指南:介绍XX的购物场及购物行情。
·旅游工具箱:天气预报、旅游投诉电话公布、救援电话、本地公共设施等。
·旅游影集:各旅游景区、景点、酒店、宾馆、旅游企业的图片预览。
二、电子政务
·旅游机构:对旅游局及各下属旅游局(县级)和企事业单位的介绍,包括旅游局简介、机构设置、职能分工、服务电话等。
·政策和法规:公布国家和地方旅游的政策法规和政府公告。
·旅游投诉:受理网上旅游投诉案件,由XX市质量监督管理所处理并回复。
·网上公务:各种旅游行业培训的网上报名及成绩的查询。
三、互动交流
·开通BBS版块:增强网站与广大使用者之间的交流。
通过以上各个版块的宣传和应用,有效的宣传了XX的旅游资源;提升了XX旅游的知名度;切实的为各个旅游企业带来利润;加大了旅游局作为行业主管部门的工作力度。
但网站在运行中,设计中原有的“电子商务”这一功能始终无法很好的应用实施,主要有以下几个原因:
首先,原有的电子商务设计方案即现在所运行的模式不能提供有效的旅游企业和网站的连接方案。旅游企业产品信息的是由网站工作人员,这就不能保证信息的及时性及可调性。而无法使客户满意。
其次,现在所运行的模式无法保证通过网站形成的交易信息的不可抵赖性,交易双方都不通过受法律保护的CA认证。这就无法使产品供应商与客户之间形成放心的交易。
第三,在没有大量客户的初期供应商不提供好的价格,而没有好的价格就不能吸引游客产生大量的客户群。由于网站现在没有进行市场化运行,在没有大量资金投入的情况下,网站现有的电子商务模式是很难解决的。
第四,缺乏营销经费的问题。网站的运营、营销经费是很高的,现处于公益性质下的旅游网站缺乏营销经费,在当今旅游网站泛滥的网络中很难脱颖而出。
第五,缺乏运营人力的问题。网站信息的采集、编辑、上传、管理以及电子商务模块中的信息、产品价格、产品预定的维护和操作是由旅游局网络办公室的工作人员完成,在编制有限的情况下,难于真正有效运营系统。按照网站目前的运行模式很难提供有效的服务。
第六,网站缺乏知名度的问题。由于网站没有进行市场化操作及建设完成后宣传资金的投入,而无法被大部分Internet的用户所认知。这也就无法满足产品供应商所要求的高点击量和广告效应,企业也就不愿意在网站上其产品信息。
基于以上几个方面的因素,XX旅游网现有的“电子商务”模块一直无法得到很好的应用。
二、系统拓展
为了进一步加强网站对外的宣传力度,进一步开展我市旅游产业的电子商务,加强旅游主管部门的管理力度,增强与其它旅游目的地的交流,防止“闭门造车”的思想,我局拟定采用国际上旅游信息化最先进的旅游目的地网络营销管理系统(Destination Management Systems)简称DMS,对网站现有的模块进行拓展改版。
1、旅游目的地管理系统的定义
DMS,是在旅游目的地主管机构领导下,以科学的发展观为指导,为了全面整合目的地旅游相关信息、资源和旅游供应商,达到营销目的地、为旅游者提供全面准确的信息服务、实现有效的电子商务服务等而设计的计算机体系。与其他旅游系统不同,DMS是以目的地为核心,全面地横向整合目的地吃、住、行、游、购、娱的信息。在DMS基础之上,旅游目的地主管机构可以进一步设计满足目的地旅游信息化长期发展的信息规范和标准,最终形成旅游目的地信息管理体系(DMX),从而极大地促进目的地旅游业的发展。
2、DMS和一般旅游网站的区别
一般的旅游网站不考虑目的地信息化的全面发展,没有提供企业系统和这些网站对接的有效办法,也没有提供和DMS整合一体的企业网络营销系统方案,因此这些旅游网站往往沦为信息孤岛;而DMS把企业营销系统和目的地网站的整合放在重要的位置,提供了有效的旅游企业网络营销解决方案和企业系统与DMS的对接办法。
一般的旅游网站没有考虑通过多种渠道立体营销目的地旅游资源;而DMS仅仅把网站当作营销渠道之一,同时通过各种其他方式(如短信、触摸屏等)向旅游者宣传营销XX旅游。
一般的旅游网站只是通过网站被动提供旅游者信息,等待旅游者发现其网站;而DMS可以通过OTA等标准的网络系统接口向其它网络系统传递XX旅游信息,通过不同的系统主动向全世界的旅游者宣传XX的旅游资源。例如:XXDMS通过OTA等标准向Internet上使用OTA等标准接口的网站提供XX的旅游相关的图片、视频和文字,帮助这些旅行社设计生动活泼的XX相关的线路,激发旅游者到XX来的旅游冲动。
一般的旅游网站没有充分考虑为旅游企业服务;而XXDMS把为目的地的旅游企业和一切为目的地旅游做出贡献的外地企业的服务看成是DMS成功之本。
一般的旅游网站不考虑行业管理;而XXDMS把服务和行业管理、行业规范结合起来,把XXDMS变成XX旅游局各部门有效的管理工具。
一般的旅游网站和XXDMS的运营模式往往不同,XXDMS不会和目的地其他旅游企业形成竞争,而是提供他们有效的工具,让他们做得更好。
3、XXDMS的设计原则
XXDMS将本着“实践是检验真理的唯一标准”的原则,以服务于旅游者、旅游企业和政府旅游主管部门为核心设计系统,使系统成为旅游者最佳信息中心、省市旅游企业的有效工具和政府服务于民的具体表现。同时系统将具备以下几点:
实用性:实用性主要表现在两个方面:1)解决企业和目的地政府网络营销难,销售成本高的问题;2)解决旅游者不能有效查询省市旅游全面信息和以最佳性价比购买旅游产品的问题。
先进性:先进性表现在:1)采用先进的互联网商业模式,直销旅游产品;2)采用先进的技术构架,保证系统内部和外部的可连接性和可扩展性。
适应性:系统的适应性指:1)采用适合旅游业特点和当前省市旅游业现状的技术和商业模式;2)适应不断发展的旅游信息化的需求。
深刻性:XXDMS将和旅游企业的宣传营销系统或网站相结合,将触角深入到企业内部,使省市旅游局在为企业服务的同时能够有效的实现行业管理和规范市场。
公平性:XXDMS将公平对待省市每一个合法经营的旅游企业,为他们提供有效的网络宣传、营销和销售工具。
关联性:XXDMS和其它城市DMS有机结合,形成互为支持的整体架构。
可持续发展性:XXDMS将以科学的发展观为基础,在充分了解国内外旅游和技术发展的前提下,设计可持续发展的信息平台。
4、系统达到的设计目标
商业目标:
满足先进的DMS经营理念: XXDMS将参考国内外DMS的运营模式,采用最能满足XXDMS、旅游者、旅游企业和当地政府需求的DMS模式和经营理念。
满足旅游局通过电子手段向国内外客源地有效营销省市的目的。同时为市旅游局提供一个通过服务实现行业管理的平台。
XXDMS将满足先进和切合中国国情的商业流程,把收益管理、国内外营销渠道、电子商务和客户关系管理等与企业内部系统有机地结合起来;
XXDMS建成后是一个标准化的开放系统:在技术上是一个开放的系统,一个开发的系统,同时也一定是标准化的系统。将遵循OTA、IFITT的国际旅游信息化规范开发系统,保证系统国际性的同时,也确保旅游企业可以方便地接入DMS;
先进的数据“物流”体系:XXDMS将采用“Distributed Web Services”,保证数据可以通过XML等形式有效地进行交换,提高系统的开放性;
XXDMS应成为省市最有效的旅游网络营销系统: XXDMS将通过多种渠道营销省市旅游,特别是通过不同的外文渠道(外文网站和外文XML信息服务)、触摸屏等营销省市的旅游资源。XXDMS成为省市旅游最有效的网络营销渠道,加速拓展国外市场;
XXDMS将成为是最有效的网络销售渠道:如何最有效地通过网络销售以目的地为依托的旅游产品和服务是旅游界当前面队的重要课题。XXDMS将以科学的发展观为指导,与其它省份、地区DMS紧密合作,采用最先进的理念和技术,实现网站、手机预定等有效的立体网络销售。对于旅游者,XXDMS将是提供“最佳性价比”的销售渠道之一。
技术目标:
可扩展性:XXDMS应满足国际旅游相关标准,可以低成本地通过互联网和XML接入其他满足国际标准的系统,保证系统的开放性和可持续发展性;
经济性:在满足全省需求的前提下,尽可能地依托XXDMS,同时采取可以阶段性投资的技术架构;
安全性:系统应包括:1)全面的权限管理;2)数据完整性管理;3)配合硬件防火墙等符合安全标准的网络安全管理;
关联性:XXDMS将在旅游行业标准的框架下建设,保证和XXDMS紧密相联;
适应性:旅游行业业务流程复杂多变,旅游企业的信息化发展水平不一致。系统应该具有一定的适应性,保证可以吸纳更多的供应商加入DMS平台,同时保证XXDMS能够与时俱进地发展;
可共享性:可以通过Web Services 将旅游信息和其它网站或系统共享;
可查询性:用户可以对系统内各种数据进行全面有效的查询;
界面友好:采用常规的、友好的界面设计,降低用户的进入障碍。 例如,文档的查询就可以采用和Google类似的界面设计。
操作目标:
数据的访问:采用分页、排序和表格统计等表现方法。
用户和用户权限管理:可以方便地管理不同种类的用户。
系统监控和管理:提供必要手段对系统进行监控,保证系统24小时正常运营,如果遇到问题,能够及时预警。
数据库管理:可以方便地管理数据库以及备份和恢复数据。
5、DMS的用户
旅游者:浏览XXDMS的任何一个旅游者或潜在旅游者;
DMS会员:旅游者可以免费注册成为XXDMS的会员,软件将通过先进的技术让会员享受更高质简便的服务;
DMS旅游供应商:所有通过市旅游局审核通过的旅游供应商在签署“DMS使用合同”后都可以成为XXDMS旅游供应商;
政府主管机构:旅游局的信息中心、市场处、行业管理部门等都将成为DMS的用户,不同的部门具有不同的使用权限,从而方便管理机构与提供商之间的管理交流。
三、网站拓展后的运行
随着网站模块拓展后的正常运行,随即会出现诸多问题,如:网站每年的运行费、设备的更新费、特约稿件的稿费、形象宣传费都将出现,为了充分发挥XX旅游网这个有利平台,把网上酒店预定、票务预定、旅游行程预定、旅游车辆预定等电子商务功能发挥出来,拟定将XX旅游网进行市场化运作,从而使得网站能够在资金方面做到收支平衡并产生盈利效益。
网站DMS系统的赢利点包括:
旅游营销服务费:DMS运营机构将面向全国和全世界营销目的地旅游企业,并向企业收取适当的费用。同时,政府也会投资DMS,配合政府宣传目的地;
旅游产品的网上预订:DMS是单体宾馆饭店等以目的地为依托的旅游企业最佳网络营销和销售渠道。DMS运营公司可以销售目的地旅游产品,如宾馆饭店、旅游线路等,并收取适当平台使用费。 由于DMS商业模式是旅游供应商的工具,不是中间商,同时运营成本大大低于携程之类的网上旅行社,DMS运营商可以采取收月费的办法收取平台使用费;
其他旅游相关广告:DMS是目的地最重要、最全面、最权威和最公正的目的地信息系统,其广告特别是旅游相关的广告效力是极大的。 随着DMS的发展, 其不仅服务于游客,而且将有效地服务目的地居民,这会进一步提高DMS的广告效力;
ASP平台使用费:DMS可向不同的供应商出租电子商务的平台使用权,供应商可自己信息、产品价格和营销材料等,通过DMS运营机构审查后;
信息服务费: DMS可以为经营省市旅游的旅游企业或企业网站提供信息环境,减少企业网站信息的维护并收取费用。台湾旅游经营公司就是通过向台湾旅行社提供大陆的旅游信息来盈利的;
服务器托管:由于旅游业发展的不平衡,许多旅游企业不具备服务器的使用环境。DMS运营公司可以为企业维护服务器。 山东旅游局信息中心在DMS没有投入运营前的最大经济收入就是旅游企业的服务器托管;