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(10:30、12:00、13:30、16:00、17:30)时返回,途经大站、下石太等地。 效益分析
1、拟投入两辆20万元/辆左右25座/辆中型高级客车按公司6年承包期限计算,每辆每月成本支出为:上缴规费4538元,车辆全保险1100元,燃油费5400元,折旧费2780元,维修费1500元,路桥通行费6750元,司乘薪酬2300元,共七项合计共款24368元。
2、营业收入按中型高级座席客运班车计算,基准运价0.16元/人公里,上浮0.208元/人公里,公路客运附加费0.03元/人公里,车辆通行费45元/
(45公里x45%)=0.067元/人公里,计算得全票价13元,上限票价15元,预计平均实载率60%,执行票价为13元则每车每月总营收29250元,扣减客运站劳务费6%后,平均每车每月营收27495元,则平均盈利3127元,每年盈利37524元。按经营6年期限每车盈利225144元。同时开通英德至佛冈班线对促进两地的经济建设、文化交流、旅游业将起至推动作用,产生良好的社会效益。
项目计划构建合成材料建设项目,所搭建的合成材料主要包括塑料、合成橡胶和合成纤维,其全部采用人工方法,由低分子化合物合成的高分子化合物,相对分子量可在10000以上,未来所建合成材料将逐步取代金属,成为现代社会使用的重要材料。预计未来3年内将实现合成材料年产能达20xx万吨,年交易额高达5000千万元。
项目背景:
合成材料又称人造材料,是人为地把不同物质经化学方法或聚合作用加工而成的材料,主要是指通过化学合成将小分子有机物如烯烃等合成大分子聚合物。现在人们用的很多东西都是有机合成材料,比如很多眼镜都是用有机玻璃做的,当然汽车上的窗,轮胎都是,生活中用的塑料袋,电磁炉上的底盘等。可以说有机合成材料在很多方面已经能够代替一些金属的耐高温的功能作用。
数据统计20xx-20xx年中国合成材料行业规模以上企业资产和负债规模基本保持同步增长。20xx年,资产总额为9224.99亿元,同比增长 19.63%;负债总额为5395.57亿元,同比增长14.88%。20xx年,资产总额为10342.26亿元,同比增长12.11%;负债总额为 6214.50亿元,同比增长15.18%。整体来看,中国合成材料行业规模扩张较为平稳。
从总体上看,我国合成材料呈现出较好的市场前景,产品的市场增长率近年来一直维持在10%以上,稍高于同期GDP增长率。某些重要的新材料品种市场增长率甚至超过20%。如果再考虑到普通工业原材料价格、钢铁和有色金属价格上升的趋势,以及市场上以塑代钢观念的强化,合成材料在工程材料、日用品材料中的替代作用会不断增强,市场空间可望得到更大扩展。
目 录
第一章 项目总论
一、项目背景
二、项目概况
三、可行性与必要性分析
四、项目主要经济技术指标
五、可行性报告编制依据
第二章 项目建设单位介绍
第三章 行业与市场分析
一、市场环境分析
二、合成材料市场发展现状
三、合成材料市场发展前景及需求分析
四、市场分析小结
第四章 产品与技术方案
一、项目产品概述
二、合成材料的技术方案
三、原材料供应
四、项目设备选型
第五章 项目选址与建设条件
一、项目选址
二、建设条件
第六章 工程建设方案
一、工程建设基本原则
二、总图布置方案
三、项目主体工程
四、公用工程与辅助设施
五、总图经济技术指标
第七章 组织机构与人力资源配置
一、组织架构
二、劳动定员
三、工作制度
四、人员培训
第八章 节能、节水措施
一、编制依据
二、设计原则
三、节能措施
四、节水措施
第九章 环境保护
一、设计依据及执行标准
二、建设期环境影响分析与保护措施
三、运营期环境影响分析与保护措施
四、环境保护综合评价结论
第十章 劳动安全卫生与消防
一、设计依据及执行标准
二、危害因素及危害程度分析
三、劳动安全措施
四、消防措施
第十一章 项目实施进度安排
一、项目实施阶段规划
二、项目实施管理
三、项目实施进度表
第十二章 投资估算与资金筹措
一、投资估算依据和说明
二、资金使用计划
三、资金筹措方案
第十三章 项目财务评价
一、基本财务数据假设
二、收入与成本费用估算
三、盈利能力分析
四、财务评价小结
第十四章 项目社会效益分析
第十五章 项目综合评价及投资建议
一、综合评价
智司拥有上百人的咨询策划精英团队。其中兼职咨询顾问六十多人,博导、教授、博士超过三分之一;专职咨询师、策划师、规划师、设计师、工程师队伍由富有多年项目咨询、策划及实战经验的工商管理硕士(MBA)、经管类硕士、博士及行业精英组成;资深智囊级专家主要由政府官员、经济学家、企业家及投资人等组成;公司主创人员二十多年商业实战经验,数百家大客户服务积淀,确保服务成果高端、大气、上档次,专业、实效、接地气。
智司以“敬业守德,忠于托付”为立业兴业之本,以专业之道帮助客户实现成功为使命,十多年来,恪守本分,忠诚不懈,赢得了广大新老客户的普遍信赖!
智投管理咨询公司专注编写可行性研究报告,编写可行性研究报告主要从哪几个方面去研究,主要方法有哪些?
(一)以投资机会研究
该阶段的主要任务是对投资项目或投资方向提出建议,即在一定的地区和部门内,以自然资源和市场的调查预测为基础,寻找最有利的投资机会。 投资机会研究相当粗略,主要依靠笼统的估计而不是依靠详细的分析。该阶段投资估算的精确度为±30%,研究费用一般占总投资的0.2%~0.8%。
(二)初步可行性研究
在机会研究的基础上,进一步对项目建设的可能性与潜在效益进行论证分析。初步可行性研究阶段投资估算精度可达±20%,所需费用约占总投资的0.25%~1.5%。
(三)一份详细可行性研究报告要包含哪些方面,同时项目的评估和决策要怎么做?智投管理咨询公司专注编写可行性研究报告。
详细可行性研究是开发建设项目是投资决策的基础,是在分析项目在技术上、财务上、经济上的可行性后作出投资与否决策的关键步骤。 这一阶段对建设投资估算的精度在±10%,所需费用,小型项目约占投资的1.0%~3.0%,大型复杂的工程约占0.2%~1.0%.
一、咨询审查的内容及重点
公路工程前期工作交通经济咨询审查的主要内容包括有:①交通量预测基础资料收集的完备性,主要包括经济社会和交通运输现状及规划资料。②交通调查方案的合理性,包括调查时间、地点和内容的合理性。③交通量预测方法选取的合理性,根据《公路建设项目可行性研究报告编制办法》,公路建设项目交通量的预测一般采用“四阶段法”,对于二级及以下和具有重大军事、政治意义的公路可以适当简化或采用其它预测技术。④交通量预测思路的准确性,趋势交通量、诱增交通量和其他运输方式转移交通量预测的合理性和完整性。⑤交通量预测结果的准确性,审查预测结果是否与各特征年客货车增长率相匹配,与平行通道中承担的功能和作用相适应,与项目的定位相符合等。⑥经济评价方法的准确性,根据《建设项目经济评价方法与参数》(第三版)的规定,对于新建项目的经济评价应采用“有无对比法”,对于改扩建项目应采用“增量法”。⑦经济评价参数选取的合理性,包括国民经济评价参数和财务评价参数选取的准确性和有效性。⑧相关税费计算的合理性,包括增值税、营业税及附加、企业所得税等。⑨经济评价计算过程的准确性和完整性,包括收费收入、运营成本、折旧及摊销、还本付息计算过程的准确性,相关附表的完整性,相关表格计算结果的一致性,表格计算过程与文字表述一致性等。
二、常见问题分析
1.交通量咨询审查中的常见问题
(1)交通基础资料收集不充分,交通量预测结果不可靠。交通量预测结果对基础资料的依赖性较强,一方面,经济社会发展预测与交通量增长率密切相关,当交通基础资料收集不充分,缺乏直接影响区相关经济社会和交通运输发展规划资料时,会导致经济社会发展预测结论不可靠,从而造成交通量增长率预测结果不可靠,影响各个特征年交通量预测结果。另一方面,基础资料中对平行竞争性道路资料收集不够,对走廊内各条道路的分析不充分,导致走廊内各条道路承担的功能和作用缺乏论证依据,也会严重影响交通量预测结果的准确性。
(2)交通调查不规范,调查结果可信度不高。交通调查是公路工程可行性研究的一个重要环节,是采集所需基础数据的最基本手段,其目的是了解项目影响区内的公路交通运输的特性、构成等情况。交通调查一般包括OD调查和交通量观测。在咨询审查工程中,部分编制单位对交通调视程度不够,为节约成本和降低工作量,交通调查点设置偏少,交通量观测时间不足,或直接采用多年以前的相关公路工程可行性研究中的交通调查数据,数据陈旧且实用性不强,导致调查结果可信度不高。
(3)多种运输方式考虑不足,转移交通量预测流于形式。公路作为综合交通运输方式的组成部分之一,与其它运输方式如铁路、城市轨道交通、航空、水运等相互影响,相互作用。在咨询审查过程中,部分工程可行性研究对铁路、城市轨道交通、航空、水运等运输方式分析不足,对其它运输方式的重点建设项目的起终点、建设时间、建设标准、路线走向和分流影响分析不够充分和全面,导致转移交通量预测结果不可靠。
(4)对特色产业分析不充分,交通量预测结论偏差较大。交通运输作为经济社会发展的派生性需求,与项目影响区产业结构息息相关,在交通量预测过程中,部分工程可行性研究缺乏对重点旅游景区、大型运输港口、工业原材料(如煤炭、钢材、石油等)基地等重要交通发生源和吸引源的内容分析,往往只是在趋势交通量中一笔带过,对项目影响区内支柱产业、特色产业分析论证不足,导致交通量预测结论偏差较大。
2.经济评价咨询审查中的常见问题
(1)收费收入计算过程含糊不清,现金流入计算结果有误。部分公路工程可行性研究对收费标准(如货车采用计重收费,超载货车比例和平均吨位的确定方式)、收费里程(如特大桥隧是否单独收费或叠加里程收费)、一类小汽车免费和免费车的比例计算过程含糊不清,无法核验现金流入计算结果的准确性。
(2)未考虑营改增影响,评价结果失真。自2016年5月1日起,我国已针对部分行业全面开展营改增试点,交通运输业已经确定为营业税改增值税主要涉及范围之一,对于现行的财务评价应全面考虑营改增影响。在咨询审查过程中,部分工程可行性研究依旧采用营业税的计算办法进行财务评价,未考虑收费收入销项税和建设期进项税以及运营期进项税的影响,导致评价结果难以反映真实情况。
(3)所得税理解上存在偏差,计算过程有误。工程可行性研究中所得税的计算主要在于项目投资现金流量表、项目资本金现金流量表和利润与利润分配表,项目投资现金流量表中的所得税是对融资前进行分析。该所得税的计算与融资方案无关,计算结果应区别于其它财务报表中的所得税。该所得税应根据息税前利润乘以所得税税率计算,即调整所得税。项目资本金现金流量表和利润与利润分配表中的所得税是对融资后进行分析,其所得税应该考虑净利润乘以所得税税率计算。在咨询审查中,此类问题出现较多,未引起编制单位的足够重视。
(4)忽略对敏感性问题的分析,无法找出敏感性因素。部分工程可行性研究报告对财务指标的敏感性分析不足,无法找出敏感性因素,只做经济评价“可行”的结论,不做经济评价“不可行”论证,据此作出的经济评价无法分析出影响评价指标的主要因素。
(5)附表数据不全或缺失,计算结果前后冲突时有发生。根据相关编制办法,工程可行性研究经济评价章节内容中的相关附表包括项目经济费用效益流量表、项目投资现金流量表、项目资本金现金流量表、利润与利润分配表、财务计划现金流量表和借款还本付息计划表等。各个表中数据都紧密关联,部分工程可行性研究报告存在附表缺失、附表中的数据前后不一致等问题,导致财务指标计算有误。
三、原因分析及对策研究
1.相关内容编制时间安排不合理,准备工作不足
工程可行性研究报告的交通经济章节内容编制需要一定的研究周期,相关基础资料收集与整理、交通调查计划的制定和实施、经济评价方法与参数的选择都需要一定时间,但部分项目受制于委托方要求、工作成本、相关专题批复等因素,导致项目组没有足够的时间完成以上相关工作。此外,由于部分项目涉及到收费收入、运营成本等财务敏感信息,委托方没有提供真实、客观和全面的资料,使得交通调查流于形式。
采取的对策措施有:应加强与委托方联系沟通,明确工作内容、深度和工期要求,完善交通经济相关内容的编制流程,制定科学合理、切实可行的资料收集方案和交通调查方案,确保经济社会和交通运输的基础资料和数据的准确性和完备性,保障前期工作依据充分,数据详实,内容全面。
2.编制人员综合素质不足,交通经济章节内容编制水平有待提高
公路工程可行性研究中交通经济相关内容涉及学科及内容较多,包括道路工程、交通经济学、数理统计、投融资、财税、会计和法律等多学科知识,对从业人员综合素质有较高的要求。目前从事公路工程可行性研究交通经济章节内容编制的人员多为工程技术专业人员,投融资、财税、会计和法律等专业人员所占比例较少,人员专业结构单一,既懂工程技术又掌握一定经济管理和财税、会计知识的复合型人才相对匾乏,导致交通经济内容质量偏低,涉及营改增、所得税等财税方面出现问题的情况时有发生。
采取的对策措施有:①应加强道路工程、交通经济学、投融资、财税、会计人员等人才队伍建设。紧紧抓住人才培养、人才引进、人才使用3个环节,采取“走出去、引进来”的战略,鼓励员工到国际相关组织、兄弟单位或科研院校去学习交流,聘请专家到单位内部来进行培训,提高员工的综合素质,逐步形成以专业执业人才为主体、以经验丰富的专家队伍为支撑的人才梯队,为提升报告质量提供强有力的人才支撑。②加强员工的专业技能培训,鼓励员工参加咨询工程师考试,重点培养员工收集和处理信息的能力、准确分析问题的能力、提出创新性解决问题方法的能力和人际交往能力等,使其成为既能掌握和熟悉工程技术又精通投融资、财税和会计专业知识的复合型人才,熟悉市场调查和预测分析的人才,善于经济评价和风险分析的人才,全面提升相关章节内容编制质量。
3.工作模式固化,创新性工作重视不够
公路工程可行性研究中的交通经济相关信息涵盖内容较多,部分编制单位为提高工作效率、节省工作时间,在交通量分析与预测章节内容中采用固定模板,没有考虑到某些项目的特殊功能和作用,如疏港公路、旅游公路、省界出口公路等,因此无法得到较为准确的交通量预测结果。同时,在经济评价中套用类似的计算表格和软件,未能根据项目的实际情况对相关参数进行实时调整和更新,导致评价指标计算无法反映真实情况。
采取的对策措施有:①应创新工作模式,加强对不同类别功能作用的工程可行性研究交通经济相关内容的工作思路和经验总结,建立交通经济专业知识库,加大编制单位人力、物力投入,拓展知识获取的途径,广开信息收集渠道,积极参加相关机构组织的交通经济最新相关法律、法规和规范培训,加大对国家发改委、交通运输部、国家财政部等部委的最新文件精神贯彻落实。②应用方便、高效的信息化技术手段,使得获取的知识能够随时随地、方便地记录到知识库中,实时更新相关规范和参数取值,加强员工对知识库的学习,使其及时了解、掌握新技术、新理论、新经验,更新其知识结构,扩大其知识面,提升其业务水平。
4.工作流程不合理,质量管理体系不健全
编制交通经济章节内容需要事先确定一个科学、合理的工作流程,制定切合实际、可操作性强的资料收集计划和调查计划,按照既定的步骤,一步一步扎实地推进。但部分编制单位事先没有确定工作流程和工作计划,或确定了工作流程和工作计划,却没有照此执行,导致编制过程中顾此失彼,程序混乱。同时,单位内部缺乏完善的质量管理体系,或质量管理体系未执行到位,导致相关内容编制质量无法得到保障。
采取的对策措施有:①对内建立健全质量管理体系,以标准化、制度化、体系化、持续改进理念为指导,狠抓质量管理。建立健全总经理(院长)或总工程师(总经济师)领导下的质量管理组织,根据质量标准要求,制定适合本部门特点的多级评审制度,对报告质量进行内部评审,明确各级人员的质量责任,建立以项目负责人的质量责任为基础,集体质量审核为补充的质量责任制,强化质量责任的约束机制,健全提高质量的激励机制。②对外高度重视外部专家对政府投资项目可行性研究报告的评审和评估工作,实现工作过程的制度化、规范化。交通经济编制团队应认真采纳专家提出的意见和建议,对评审中提出的问题积极响应,认真完善报告内容,提升相关章节内容质量。
企业架构的概念
企业架构是在信息化发展到一定程度提炼出来的信息化管理方法,起源于20世纪80年代,由John Zachman提出。此后,在各方学者、研究机构、政府和企业的推动下,企业架构得到广泛传播和蓬勃发展。在欧美发达国家,企业架构已经成为大中型企业、政府、军队普遍采用的管理工具。当前成熟的企业架构理论框架包括:Zachman、TOGAF、FEAF、DODAF、Gartner EA 和IAF等。
关于企业架构的定义,有不少专家和组织从不同角度进行了描述。
John Zachman:企业架构是构成组织的所有关键元素和关系的综合描述。
美国Clinger-Cohen法案:企业架构是一个集成的框架,用于演进或维护已有的信息技术和引入新的信息技术,从而实现组织的战略和信息资源管理目标。
OPEN GROUP:企业架构是指所有构成企业的不同元素,以及这些元素之间的关联关系。
Gartner:企业架构将企业战略转化为企业变革的需求、原则及蓝图,并通过持续的更新流程和管控流程推动企业变革,促进企业战略的实现。
各个组织和机构对企业架构的定义不尽相同,但对企业架构核心价值的理解是一致的,即企业架构是从企业全局的角度建立战略、业务与信息化的关系。
以企业架构为中心的IT治理框架
很多研究机构、学者对企业架构和IT治理的关系进行了研究, Gartner在其研究报告中提出企业架构能够有效提升IT规划和IT管理,提升IT和业务一致性,改善公司信息化的规划能力;欧洲共同体IT协会Open Group在其白皮书中提出通过EA在战略层、项目层和运维层为信息化与业务目标一致性提供保障,是卓越IT治理的重要组成部分;MIT 信息系统研究中心JEANNE W.ROSS 提出企业架构是IT治理关键决策依据,这些研究成果都一致认为企业架构与IT治理各项工作紧密相关。基于这些研究成果,进一步分析企业架构与IT治理的关系,提出以企业架构为中心的IT治理框架,如图1所示:
在该框架下,通过企业架构承载公司战略,为信息化规划提供重要输入,指导信息化项目的立项、设计、开发和上线,并与IT服务管理协同增效,以下做详细分析。
企业架构与信息化规划
信息化规划是在企业发展战略目标的指导下,在理解企业发展战略目标与业务规划的基础上,诊断、分析、评估企业管理和IT现状,结合所属行业信息化方面的实践经验和对最新信息技术发展趋势,提出企业信息化建设的远景、目标和战略。传统的信息化规划方法,如信息化战略规划(ITSP)、企业系统规划法(BSP)等,帮助企业步入IT建设正轨化道路,提升企业整体协作能力、整体竞争能力,但由于其仅从某个侧面捕捉信息化需求,缺少整体考虑,企业仍面临着IT规划和公司战略脱节、缺乏企业信息架构的总体布局等问题。因此有必要在信息化规划阶段引入企业架构,站在公司整体视角承接战略,布局总体信息架构。
关于企业架构与信息化规划的关系,有两种主流观点:①企业架构是信息化规划的一种方法,企业架构设计与信息化规划同步进行;②企业架构是信息化建设的蓝图,企业架构设计先于信息化规划,企业架构的结果是信息化规划的重要输入。两种观点虽有差别,但是对企业架构在信息化规划中重要性的理解是一致的,即通过企业架构明确企业信息化蓝图。国内外很多学者、研究机构和咨询公司提出了利用企业架构进行信息化规划的方法和模型,综合这些研究成果,基于企业架构的信息化规划方法如图2所示:
基于企业架构的信息化规划方法将公司业务战略、业务需求、IT战略和愿景转化为企业架构的架构蓝图,并分析架构现状和蓝图的差距,根据差距的内在关联性,打包形成IT解决方案和实施路线图,对年度实施计划提供统一的指导。
企业架构与信息化项目建设
在信息化规划阶段,通过企业架构设计明确了企业架构蓝图和解决方案。在信息化建设过程中,需要考虑如何落实企业架构蓝图。
荷兰国家统计局及乌得勒支大学计算机和信息研究所提出了依据企业架构设计系统架构的原则、框架和流程。基于这些研究成果,将企业架构与信息化项目建设紧密结合,提出信息化项目企业架构遵从模型,保障管控工作更具可行性和可操作性,如图3所示:
根据国内大型企业信息化项目建设的特点,分为三个大的阶段:项目前期、系统设计和系统开发实施阶段。企业架构遵从管控包括项目可研遵从管控、系统架构设计遵从管控、系统实现遵从管控,分别在项目可行性研究、系统设计和系统测试三个节点进行架构遵从管控。
各个阶段架构遵从管控要点如下。
项目可研遵从管控:
(1)在可行性研究报告编制过程中,信息化项目可研编制方依据企业架构明确该项目所要实现的业务架构、应用架构、数据架构和技术架构范围。
(2)企业架构管控方依据企业架构对可行性研究报告进行架构遵从性审查,审查项目内容与企业架构是否匹配、是否重复建设、技术路线是否符合架构要求等。
(3)审查通过后,可行性研究报告中的明确架构范围将作为项目起始架构(Project Start Architecture PSA)指导后续系统架构设计。
系统设计遵从管控:
(1)在概要设计过程中,信息化项目组根据企业架构和PSA,进行系统架构设计。
(2)企业架构管控方对系统架构设计成果的完整性、准确性及合规性进行审查。完整性指系统架构对企业架构的承接是否完整,系统架构设计是否齐全;准确性指系统架构设计是否合理,架构间的依赖关系是否正确;合规性审查指系统架构设计是否符合企业各项业务、技术标准与规范。
(3)审查通过后,系统架构设计指导后续详细设计和系统开发实施。
系统实现遵从管控:
(1)在信息系统测试过程中,企业架构管控方从架构遵从角度提出架构测试需求包括:功能测试需求、性能测试需求、集成测试需求等。
(2)架构测试方依据测试需求进行测试。
(3)企业架构管控方对测试结果进行架构遵从审查。
(4)审查通过后,将实现的企业架构蓝图更新为企业架构现状。
企业架构与IT服务管理
企业通过IT服务管理对IT系统的研发、实施和运营进行有效管理,ITIL(Information Technology Infrastructure Library,ITIL)是IT服务管理常用的标准和规范。企业架构和IT服务管理都是长期持续的工作,企业架构将业务战略、业务架构、应用架构、数据架构和IT解决方案有机结合;IT服务管理将应用架构、数据架构、技术架构、IT解决方案和IT服务有机结合,其关系如图4所示:
Open Group、Forrester、Garter等研究结构都对EA和IT服务管理的关系进行了研究,一致认为两者的结合与协作能够解决IT服务与业务需求的鸿沟,促进信息化在运维环节与公司业务战略保持一致。根据Open Group的TOGAF和ITIL关系,提出企业架构与IT服务管理协作模型,如图5所示:
企业架构与IT运维和服务协作模型中,在以下几个方面建立协作关系:
(1)在信息化方面:通过企业架构形成信息化建设蓝图和IT解决方案;IT服务管理则依据解决方案,设置IT服务目录,通过财务管理、变更管理、配置管理对IT解决方案的执行提供服务支撑。
(2)在流程协作方面:企业架构的变更需要与IT服务管理的变更管理、配置管理和管理密切结合。同时,在IT运维过程中涉及企业架构资产的变更需要与企业架构设计流程相结合。
关键词:建筑工程;控制;质量
在建筑环节,技术难度最高的其实是两方面:一是规划、设计;二是建筑管理。不是简单的问题。规划设计需要巨量的知识和经验积累,其在技术上的难度不同于IT等高科技行业。在IT业,需要的是通过技术生产完全不同的产品,至于这个产品是否切合需求,是要靠运气的。但在房地产开发行业,首先要了解需求,再建造满足需求的产品。这当然需要充分的经验。正是由于这个原因,中国的开发商更喜欢高价聘请海外的建筑师事务所,因为他们经过许多年的积累,拥有足够的经验。而他们的中国同行就差得远了。
另一个困难是建筑管理。这里所说的管理不仅包括建筑企业自身的施工管理,也包括开发商对建筑企业的管理,其中涉及的问题不是招投标那么简单。在施工监理已经被强制推行的今天,由于管理失当而导致的质量问题依然层出不穷,也由此引发了大量客户纠纷。平心而论,偷工减料的常常并不是开发商,而是建筑企业。
建筑产品的形成过程,也是建筑工程质量的形成过程,它是这个项目的可行性研究、决策、勘察设计、施工、竣工验收这几个阶段质量的综合反映。
1.项目可行性研究和决策阶段
从事可行性研究的人员要具备良好的专业素质,掌握有关专业知识,对项目的建设标准、工艺布局、规模、产业规划、技术进步等方面应实事求是的分析。对承担可行性研究任务的企业应经过严格的资格审查来保证质量。投资者应按照有关法律的规定,与委托进行可行性研究的工程咨询公司或设计院签订合同,建立保证措施和保证体系,并对可行性研究工作的质量及时进行监督、检查和考核,看其是否满足合同的要求,以保证可行性研究报告的质量,真正实现对投资的控制。项目决策要把握市场需求发展的趋势,在可靠的市场分析的基础上,比较各方案的经济效益和风险大小,综合分析,优选建设方案,多方参与,民主决策。在工程完工并投入使用之后,从工程项目投资效果、经济效果、技术措施、使用效果等多方面进行综合评价,从而判断决策的正确性。成功应该给予决策者奖励,失误必须追究相关决策者的行政和法律责任。
2.勘察设计阶段
勘察设计单位要对建设项目在合理使用年限内的勘察设计质量终身负责,落实到单位法人、设计人员和有关人员。要按照1S09000质量体系标准的要求,建立健全质量体系并保证其正常有效地运行。建设单位在自愿有偿的基础上,聘请权威专家或委托高水平的设计单位对设计文件进行勘察设计、评估、方案优化和设计复核。以法律、法规、强制标准为依据对施工图设计文件实施审查。建设部明确了施工图设计文件审查的内容、方法和程序,各级建设行政主管部门要严格遵循,制定审查办法,明确有资格的审查单位,配备合格的审查人员。建立设计保险制度,可以降低投资者的风险,有利于规范勘察设计市场,也是与国际接轨的需要。政府的质量监督除了组织好施工图设计审会外,另一项即要的职责是要依法严肃查处质量责任事故和违规事件,追究质量责任单位和责任人的责任。应该强调指出,强制性标准是技术法规,对不执行强制性标准的,不管是否发生质量事故,都要严肃依法处理。
3.施工阶段
3.1严格审核施工承包单位资质,认真做好施工组织设计的编制与审查。施工组织设计对外作为工程项目的质量保证,对内作为工程项目管理的依据。进行施工组织设计的审查时,主要从施工组织设计的规范性、针对性、可操作性,技术方案的先进性,质量保证措施、文明施工措施的可行性。
3.2工程定位及标高基准控制。工程施工测量放线是施工中事前质量控制的一项基础工作,是施工准备阶段的一项重要内容,施工承包单位要对原始基准点、基准线和标高等测量控制点进行复核,建立施工测量控制网,通过抽检建筑方格网、水准点及标桩埋设位置等对施工测量控制网进行复测。
3.3施工平面布置的控制。施工平面布置应根据工程的特点进行合理布置,要有利于保证施工正常、顺利的进行,要有利于保证工程质量,特别是对场区的道路、排水、器材存放、给水供电、混凝土供应等方面予以重视。
3.4设置质量控制点
质量控制点是指施工过程中质量保证难度大,对质量影响大或发生质量问题时危害大的重点控制对象、关键部位或薄弱环节。在工程测量定位方面,质量控制点包括标准轴线桩、水平桩、龙门板、定位轴线及标高等;地基基础方面包括:基坑尺寸、标高、土质、预留孔洞、预埋件位置规格和数量、基础墙皮数杆及标高等;砌体方面包括:砌体轴线、皮数杆、砂浆配合比、预留孔洞、砌块排列等;模板方面包括:模板强度及稳定性,模板内部清理及湿润情况等;钢筋混凝土方面包括:水泥品种标号、混凝土混合比、钢筋品种、预制构件吊装等;此外,吊装、钢结构、焊接和装修方面都应细化到可操作的质量控制点对关键环节进行有效控制。
3.5加强施工工序的质量检验和验收工作
工程项目是由一系列相互关联、相互制约的工序所构成,因此,控制工程项目施工整体的质量,必须控制各道工序的施工质量。控制工序施工条件的质量,即每道工序投入品的质量是否符合要求。控制工序操作过程的质量,即检查工序施工中操作程序、操作质量是否符合要求,加强工序质量的检验评定。要保证工程的最终质量,就要首先保证施工过程中中间产品的的质量。施工过程中对其后续工作的质量影响较大的重点环节,要作为质量验收的重点。如基槽开挖验收要有勘察设计单位的有关人员及主管质量监督部门参加;隐蔽工程必须验收合格才能覆盖,进入下一道工序。
3.6加强全面管理,做好细节工作。
合理进行施工现场的劳动组织,明确管理要求,建立健全完善的质量自检体系,并做好技术复核工作。施工过程中涉及的工程变更要履行严格的手续,加强科学管理,施工机械设备要合理配置,并做好半成品及成品的保护工作,从细节入手,各个阶段加强管控,实现质量的全面控制。
一个房地产开发项目的经营好坏,项目能否收益,市场效应如何,品牌效应能否实现,主要在于前期工作的好坏,前期工作完成后,项目就已经定位,能否节约造价、利润多少已经基本固定。项目前期工作是集体智慧的结晶,他融入了高层领导的决策,项目实施人的具体策划等一系列纷繁复杂的过程。因此项目的前期工作在整个项目实施过程中起着不可估量的作用,他的重要性主要表现在:
重要之一:前期工作的成败决定项目的生死命脉
事事都以成败论英雄,而成功的背后往往要做大量的基础工作,前期工作涉及内容广泛,从项目获得土地信息开始,获取土地详细资料,包括土地的位置、土地的土地权属、土地的土地权性质、政府主管部门的规划要点等。
通过战略决策,市场投资部进行项目组选,然后实地考察,通过市场/政策等的信息报告,市场调研,成本测算,技术可行性研究,形成初步的可行性研究报告,领导再一轮决策,通过后进行详细的可行性研究,详细的研究内容包括进行市场/竞争分析,确定项目定位,形成详细的可行性研究报告,审批通过后进行招、拍、挂牌获得土地,签订土地协议,办理用地手续获得建设用地许可证,前期的可研阶段结束。
可研结束并不意味着前期工作的结束,而接着的大量工作就是项目前期启动阶段的工作,包括所有手续的办理,设计规划部门获得建设规划用地许可证、规划许可证,落实开工许可的施工许可证,进入销售阶段还有预售许可证,待五证齐全了项目基本上已经定型。
重要之二:前期工作得成败决定项目的经济效益
前期工作要做到测算项目的经济效益,这里涉及销售、融资、成本、建设期、内部收益率,要做到准确定位,就要首先了解宏观经济和本区域城市经济的现状,近几年的经济增长状况和人均可支配收入的增长,项目周边区域的全盘搜索,确定本项目的销售价位,以确定总收入;进行项目投入产出分析及资金运作建议,涉及项目的成本测算。
测算的真实与否影响着项目的成本高低,直接影响项目的定价及经济利益。
重要之三:前期工作的成败决定开发企业的可持续发展
在全国房地产市场宏观调整的政策下,未来宏观导向无论从政策或是货币环境等都在逐步调整,限购和限贷的政策放松的可能性不大,另外保障性住房的力度还会继续加强,作为开发商要高度重视,及时调整策略。
房地产开发商要生存和发展除了注重外在的品质,更应注重内在的优化与节约,提高成本意识和控制意识,其中前期工作在成本控制中的作用不容忽视,应当不断重视和加强,以便能够更好的为公司发展提供动力。
提到成本控制往往会想到建安成本,钢筋、混凝土、模板的造价,其实成本贯穿于整个项目中,而前期占了很大一部分,开发企业往往对前期的成本控制忽视或重视不够,以至于造成项目的失误和隐形的浪费,前期中的成本如土地费用就是一笔相当大的费用,土地费用在建筑总成本中的比重最大,所以土地费用的高低决定着项目定价的高低。
简单来说开发商前期成本控制的缺陷主要表现在以下四个方面:
(1)忽视前期开发在节约成本的重要作用
(2)不熟悉房地产开发成本控制的节点
(3)缺乏成本控制的技巧和方法
(4)缺乏前期成本控制意识
前期开发成本主要表现在几大块,遵循的原则是该花则花,能省则省,结合项目条件从实际出发来处理各项成本,绝不能图一时省钱,而留下隐患,到后期花费更大的代价,不是节约而是浪费。具体体现在以下几个方面:
1 拿地阶段:土地、规划 转贴于
对于土地一般都认为是固定费用,但不尽然是,土地费用分为土地净地费用、毛地费用、拆迁补偿费、青苗补偿费等,如果土地的资料不够详细,地权属不是很清楚,在拿地的时候就可能会出现偏差,因此在前期工作中调研土地的资料足够充分,就可以减少后期土地的不可预见费用。另外,作为开发商尽量争取拿的土地为净地,如果是毛地,涉及拆迁补偿、青苗补偿费等费用,如果由开发商来处理的话,容易出现麻烦,补偿费用按文件中规定是有上限和下限的,这部分由开发商来做就会出现按上限走并且也有可能出现超额补偿,无形中加大了土地成本,故可以和当地政府协商由政府出面处理土地事宜,开发商接收净地,这样可以节约很大的成本。
在设计规划方面尽量优化整合、充分考虑到日后实施、详细计算综合指标,规划做的好坏、功能分区定位的好坏直接影响着建筑综合指标的确定。
2 设计阶段:方案、勘察、建筑结构施工图
方案优化对节约成本和创造效益,起到非常重要的作用。比如规划设计方案的主要经济技术指标是否全部选用,公共服务用房的面积指标确定,车库的选择方案,人防设计规划指标的确定,消防设计按规范要求能够满足使用的条件即可,避免浪费。
方案要做到前期方案和后期详细施工图设计成果的统一,如在前期方案阶段就要将地下部分的用途,补充土地出让金增加可销售大面积,都为成本节约起到积极作用。
勘察是详细施工图设计的基础工作,在实施中确定勘察单位很重要,勘察成果的可信度直接影响着后期设计的准确度,详勘不准确,地质条件就不清楚,设计基础的形式就不准确,在实际施工过程中就会发生变更,不仅给施工单位增加工作量,还要变更设计,无形中增加设计和施工的成本,因此详勘是节约建安成本的基础工作。
大配套市政规划决定了投资的大小,按照市政规划要求有伸缩空间的调整,开发商可以根据周边市政条件,减少不必要的市政建设,最大程度减少成本投资。比如燃气工程如果是商业项目可以不设燃气制冷系统,周边社区成熟调压站改为调压箱;雨水管线的设计可以根据小区情况规划合理的设计,缩短管线铺设长度,也可以减少投资;电力设施也可以根据具体情况调整和优化;在项目上几个配套项目关键问题的优化节约,可以节约成本数千万。
3 手续阶段:费用减免或缓缴类
在办理工程相关手续时,需缴纳费用的科目繁多,但区域政策不同,可缴可免可省可缓缴的项目其实很多,这就要求开发商的开发人员一定要充分了解当地政府的各项政策及其优惠政策,在此前提下,通过努力实现费用的减免或者缓缴,为公司争取最大的资金节约。比如合同备案费,每一个地区都有不同的造价基准值,在合同备案时完全可以按照基准值进行合同备案,就可以节约成本;开工前的供水供电配套费、热力入网费等大配套费用的协调,虽不同区域有不同的参考标准,但也有很大的协调空间。
另外,建委系统办理开工手续前需缴纳的一系列费用,如社会保障费、质量监督费、农民工保证金、工程意外伤害保险、安全措施费、垃圾处理费、环境保护费等,都可以根据当地的实际情况协调减免;还有依据地方政策的优惠方式有不同的优惠,契税返还、税收减免等都可以节约投资。
4 招标合约阶段:效益增收类
通过合同洽商和谈判,为公司争取最大利益。如电话、宽带的接入,完全可以根据市场竞争机制,争取优惠最大的单位,或者无费用接入,或者可以单户接入的名义,尽量减少施工费用,依据项目的规模可以节约上百万至数百万元;有些费用也可以通过变通形式节约成本,如手机信号覆盖费、有线电视等都可以节约成本,为公司争取效益。
Abstract: The hotel positioning planning and feasibility study is an integral part of the construction of the modern hotel. With the rapid development of the industry market of modern hotel, hotel positioning planning and feasibility report attract more and more attention by the hotel developers. The science, feasibility and operability of hotel development are the problems worth thinking. This article analyzes and discusses the hotel positioning planning, feasibility study report and its extension and the continuous guidance process of the hotel.
P键词:酒店定位策划;可行性研究;分析和探讨
Key words: hotel positioning planning;feasibility study;analysis and discussion
中图分类号:F719 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2017)14-0014-05
0 引言
现代酒店是以住宿为基础,涵盖餐饮、娱乐、康体、购物等多项活动的综合性场所,现代酒店服务对象复杂,且呈现多元化发展趋势。随着我国城市经济、旅游和交通等的发展,助推了国内酒店业的高速增长,截止2014年底,中国的酒店产业现已成为拥有客房250万间(其中,有160多万间属于星级酒店客房)、价值440亿美元的庞大产业。而科尔尼最新的报告《中国酒店产业的增长空间》则认为:未来10年,中国酒店产业将达到1000亿美元,拥有630万间客房,每千人房间拥有率达到8个。中国的酒店业远远没有达到饱和点,其爆发性增长在未来十年还将持续不减。
酒店,尤其是高星级酒店在建筑规模、功能配套、投资额、建设周期等方面需要注重的市场因素更多更复杂,即使是类型相似的酒店,其规模、功能、流线也因运营管理和品牌档次的不同而差别巨大,酒店建设的主题特色则更没有标准化模板。随着酒店业的发展和酒店产品类型的不断丰富,酒店定位策划和可行性分析越来越受到酒店建设相关人员的重视,已经成为了酒店建设及开发过程中的一个重要环节,对其开展研究是十分必要的。
1 酒店定位策划和可行性分析报告
早期的绝大多数酒店并没有重视定位策划和可行性分析,开发商往往直接引入规划、建筑、室内设计单位和酒店管理单位(自营酒店则不需引进酒店品牌或管理单位),这样的结果,往往不能满足投资商的真正需求,或者说仅能满足酒店使用现阶段或短期的需求――产品开发无市场前瞻性,无法满足酒店建设经营与市场的对接和可持续发展。
酒店定位策划及可行性分析报告是酒店项目开发的最前期阶段,直接目的是为建筑和设计提供方向性指导,同时,在项目的决策、实施、经营等阶段也具有指导作用。
就酒店建筑设计过程而言,这是个从无到有的创作过程,建筑类型(商务、度假或精品等)、规模体量、功能需求等的传达与提炼并不能在设计开始之前就能梳理得无比清晰准确,它通常是一个由粗到细、由模糊到具体的过程,业主就需要前期策划中的市场定位指导;而就室内设计而言,酒店星级档次、个性的彰显和设计造价等则需要随着前期定位和建筑设计进程的推进而调整;此外,可行报告还包括了对酒店经营期的预测,酒店品牌的选择、经营业绩的评估等。
总结酒店开发实践,笔者认为,酒店定位策划和可行性研究是现代酒店建设不可分割的一部分,投资商应该“市场主导,策划先行”,最佳的酒店开发方案是“策划、规划、设计一体化并阶段性更新调整”,即寻找合适的酒店策划顾问机构,在酒店项目开发前期就完成整体定位策划和财务可行研究,并根据市场环境变化发展灵活指导酒店建筑规划、室内装修、品牌引入、开发运营、改造升级等环节,实现酒店的科学开发和良性运营。
2 酒店定位策划和可行性分析报告的内容
简单地说,酒店定位策划和可行性研究就是基于对市场外部及项目内部条件的分析研究,梳理内在需求和酒店未来开发的思路,实现酒店功能的高效合理,同时,通过财务预测酒店建成后的经营情况,最终确定酒店的可行性及投资回收期。主要内容包括――分析、定位和财务可行预测。
2.1 基础分析内容
酒店策划和可行性研究,必须有开发依据,综合宏观局势和微观环境,对酒店发展做出科学研判(见图1)。
①宏观层面,要把握酒店长远发展的政策、经济、城市和文化环境。
政策环境:对项目有利的政策方针和法律法规是良好的投资保证。旅游开发与酒店业政策、地产政策的支持和变动会较大程度影响高星级酒店投资的数量、规模及收益率。
城市环境:城市区位、交通、形象和规划发展,是酒店定位开发的起点,良好的城市发展现状及清晰的发展规划,为高星级酒店开发类型、客源定位及中远期经营预测提供了基础。
经济环境:城市和区域产业经济和旅游经济直接影响着高星级酒店的发展,酒店的客源消费水平、客源流量以及入住率都跟经济发展水平和趋势息息相关。经济基础越好,相对来说酒店的发展越明朗,越有可能吸引到更多的住客。
文化背景:文化背景包括酒店自身的文化及酒店所处地区的文化。酒店自身文化即酒店的企业文化,良好的企业文化有助于提升酒店的核心竞争力。对于高星级酒店而言,良好的文化背景是重要的,它能够有效的增加酒店客源。
②微观层面要考虑项目条件、市场环境、开发商实力、竞争力和潜在竞争力五大因素。
项目条件:项目的地理位置、周边环境、资源优劣势等均影响了项目自身品质的高低,如何凸显优势、弱化劣势、甚至化劣势为优势,是酒店策划分析前期的一个重要部分。
市场因素:当地酒店市场开发现状(数量、档次、功能、品牌等)及酒店客源市场构成是影响高星级酒店发展最为重要的因素,也是指导项目酒店开发最直观最重要的分析部分。酒店市场的开发水平和饱和度,直接影响了项目酒店未来的规模、档次和品牌等定位,而酒店客源的构成情况,直接决定了高星级酒店的类型和客房入住率水平和房价水平,进而对酒店的经营效益和生产发展产生影响。
开发商因素:开发商自身的实力是酒店发展的支撑,有实力的开发商更有条件开发出高品质的酒店项目,且更能促成酒店项目的完成。
竞争力因素:竞争力是高星级酒店发展的外在威胁。特别是伴随着高星级酒店投资热、高星级酒店产品同质性强、高星级酒店竞争日趋激烈的影响,科学评估竞争市场情况,合理评估自身竞争力显得尤为重要。
潜在竞争力因素:潜在竞争因素包括项目周边拟/待建酒店开况、周边城市酒店市场竞争环境以及一些新兴业态的替代功能。虽然是辅助参考因素,但对高星级酒店市场的影响也较为重要。
2.2 定位内容
酒店定位策划是一项系统工程,涉及酒店类型、档次、规模、功能、管理模式等方方面面,涵盖投资项目该注重问题的各个要素。
①类型定位。
酒店开发依托的区位环境、资源条件、客源市场等因素各不相同,因此酒店开发在类型上也不尽相似,同时,随着市场需求的多样化,酒店发展类型也更为丰富且综合性更强(见表1)。
②档次定位。
根据《中华人民共和国星级酒店评定标准》将酒店按等级标准是以星级划分,分为一星级到五星级5个标准。星级越高,表示旅游饭店的档次越高(见表2)。
③规模定位。
按照目前国内和行业划分标准,酒店项目的开发规模方面有如下几种可能的方案(根据行业经验,各酒店品牌对酒店规模有一定限制或要求,若酒店项目_定引进品牌,除市场因素外,还需综合考虑品牌要求,见表3)。
④功能定位。
从建筑设设计、室内设计及酒店管理三方面分析,酒店的基本功能分区为客流区与非客流区二大部分(见表4)。酒店功能及分区布局还取决于该酒店本身的定位及项目周边的环境,要合理配套功能板块并解决好其中各功能组区本身及相互之间的关联。
⑤管理模式定位
目前国内酒店常见的管理方式主要分为五类:
业主委托酒店顾问公司顾问咨询管理;
业主自主经营管理,结合加入国际品牌特许经营(贴牌经营);
业主自行经营管理;
委托国内酒店管理公司经营管理;
委托国际酒店品牌管理公司经营管理。
2.3 财务预测分析内容
现代星级酒店投资发展现状是建设规模日益扩大,投资的主要特征有投资周期长、投资成本不可逆以及投资资金需求量大;投资存在的问题主要包括产品同质化严重、投资盲目跟风现象严重、投资完后项目运营问题复杂等。
基于以上投资特性与问题,酒店开发财务投资预测显得更为必要。酒店财务分析是对酒店未来至少10-15年的经营成果进行的量化分析(见表5),既要立足于现阶段,又要保持一定的预见性,能为目前和未来发展变化的酒店投资决策服务。
3 酒店定位策划和可行性分析报告的延展性
酒店的开发本身是一个持续性的过程,酒店开发有阶段划分且阶段性目标不同。
因此,一整套系统科学的酒店定位策划和可行性分析报告不仅作为一个前期阶段性的研究成果存在,它还具有一定的延续性和伸展性。
在中国,因为很多酒店开发项目背景复杂及酒店市场的发展等原因,一份可研报告经常无法满足开发商的全部需要,因此,酒店定位策划和可行性分析报告也应该随着酒店开发的阶段不断系统深化和动态更新。
3.1 定位策划和可研分析
酒店定位和可研分析(详见第2节)是酒店酒店开发的第一项重要工作,是酒店顾问最基本最传统的服务产品。主要包括酒店建设基础条件分析、酒店定位、管理模式、酒店功能及服务特点策划等定性内容,以及总体规模、设施设备和面积、市场及财务可行性研究等部分定量内容。
3.2 技术指导服务
酒店确定市场定位和可行之后,基于前期总体定位方案确定的酒店规模、功能、档次及投资规模等,有两项关键工作需及时展开:
一是项目规划及建筑设计。酒店策划顾问公司需进一步编制“酒店项目设计任务书”,内容包括酒店各项功能技术指标等,协助甲方向设计单位详细说明酒店整体定位、功能定义及技术指标、建筑设计要求、酒店与项目中其他业态的相互关系等,协助设计单位顺利开展设计工作;若管理公司能够快速确定,酒店策划顾问公司需依靠管理公司提供的酒店设计、建设、采购、开业等标准制定技术服务细节,实际上部分定位标准在前期定位策划和可研分析中已有所展现;若无相关品牌引入,根据业主需求,酒店策划顾问公司可根据自身酒店设计的经验指导业主方完成建筑设计开发。
二是酒店管理公司引进(如前期已确立引进国际/国内管理品牌)。管理公司引进过程比较复杂,在确定品牌方向的情况下也需要至少6个月时间才能基本完成,且由于很多开发商缺乏与管理公司协同合作的经验和能力,面对管理公司提出的各种要求不知所措,这也需要酒店顾问公司通过前期商务谈判帮助开发商正式引入管理公司并争取相应的权益,此外,酒店管理公司的确定也可更好帮助开发商按时顺利的推进酒店建设工程。
3.3 开业筹备指导服务
打造一家高品质酒店,开发建设是首要前提,然酒店要顺利开业经营,设备和物品采购、经营管理体系建立、酒店服务规范w系、酒店人力资源储备、市场推广及营销计划、设备试运营、开业仪式筹备、酒店试营业等开业指导也必不可少,针对第一次介入酒店业的开发商,酒店策划顾问还应根据需求制定详细的开业筹备计划书。(对于引入知名国际/国内品牌的酒店,开业筹备指导由品牌管理公司指导完成,该顾问环节主要针对自营酒店项目)
酒店大型设备及系统采购顾问服务内容:包括对甲方提供的电梯、消防、暖通、给排水、强弱电等各采购项目的采购任务书、服务建议书、采购合同等采购文件提出优化建议。
酒店开业物品采购顾问服务内容:开业物品包括FF&E类(固定装置和设备,装饰布艺,织物、装饰灯具、艺术饰品、地毯等);OS&E类(运营用品和设备,家具、器皿、视听设备等),顾问公司需根据功能布局、经营情况假设、业主投资概算编制开业采购预算,审查及界定。
经营管理计划编制:建立组织机构、管理制度、管理流程、服务规范、质量控制体系等。
服务规范体系服务内容:包括酒店房务(前台服务、商务服务、礼宾车队、通讯网络服务、客房服务、公共区域、洗衣服务、客户接待综合服务等)、餐饮(中餐、宴会、西餐、咖啡厅、大堂吧等)、康乐(SPA中心、健身、泳池等)、会议等板块的管理体系和服务规范。
人力资源体系建立:建立人事管理制度、定义岗位责任及人员编制;设计薪酬福利体系、编写员工手册、制定培训计划等。
酒店营销体系建立:制定酒店营销战略,组建和培训酒店营销团队;建立酒店营销团队激励和管理制度;建立酒店营销网络。(网站、官方微信、官方微博等);酒店总体VI规范;设计酒店宣传资料文稿图片系统;提供酒店印刷品样本及清单;设计酒店市场销售方案及价格体系等。
设备试运营:所有机电设备提前15-30天试运行,测试其性能;特别是空调及强电,给排水部份。
开业仪式筹备:自选管理团队或酒店管理公司制定方案,成立专职小组;聘请专业推广公司全面执行;准备及排练(3个月);现场营运模拟演习,各岗位模拟开业后正常运作。
酒店试营业:提前一个半月作部份及全面清洁;30天内全面准备试营业;各部负责所管区域,公共部份由管家部全面负责;特别注意房间异味的清除。
3.4 升级改造指导
时代在发展,社会在进步。酒店客房、餐饮、会议、康体娱乐、后勤等各个版块的市场标准都有可能不断演进,而自身条件可能受建筑等条件制约,竞争力和吸引力逐渐退化。受酒店使用损耗和市场发展影响,一般一家酒店经营5-8年后或将面临提升改造,这样酒店就需要顾问公司根据市场需求编制新一轮的定位提升方案。
若一家酒店在建设前期就选择了合适的酒店顾问公司,那么在早期的定位策划和可研报告中就会有一些前瞻性的定位,比如酒店在规模体量、客房面积、功能设施等方面就会预先对未来至少10年的市场需求进行预测并一定程度超前开发,那么酒店在后期的改造升级中需要投入的资金、时间、资源就比较少,只需根据市场做一些补充定位或定位提升,并在内装设计上进行更新,从而减少建筑结构、功能布局方面的大型整改。
4 酒店定位策划和可行性分析报告涉及的学科论
一个酒店的开发-建成-运营-持续发展,必然是多方人员共同参与努力的结果,也是各方人员在不同的立场上提出问题,通过讨论、沟通、整合形成的共识。从学科性质分析,现代酒店开发几乎涉及了多门学科理论,市场、建筑和设计、艺术、经济、管理等多门学科相互关联、借鉴和融合,形成了全新的开放的系统的体系,使酒店的建设和发展有了系统的理论依据和保障。
市场学相关:针对市场目标群体的年龄、收入、需求、行为习惯等特征,确定酒店未来客源群体的构成。
建筑和设计相关:酒店经营需要以建筑为媒介基础,同时,酒店品牌档次直接由室内设计装修所展现。
文化相关:企业文化和酒店形象识别,文化内涵几乎可以渗透到酒店建筑和设计、甚至经营管理的每一个细节当中。
经济学相关:酒店提供的服务和客房是市场经济条件下的一种商品,酒店的建设成本、投资回报率、利润率等因素对酒店设计和经营有直接影响,酒店开发的市场特征可形成投资可行性研究结论。
管理学相关:酒店管理模式,会深刻影响到酒店内部功能布局以及服务流线的布置。
5 结语
现代酒店规模或大或小、档次或高或低,类型更是丰富多彩,但其发展的阶段性和生命周期是恒定不变的。为让酒店在有限的生命力延续性更强、绽放更多光辉,实现并超越酒店投资的战略目标和经营目标,唯有关注并重视其投资、开发和经营的每一个阶段和环节,步步为营。
而对应于酒店发展不同设计阶段的要求,可将定位策划报告分阶段制定,并不断深入和细化,将加强酒店持续开发的科学性和可操作性。
参考文献:
[1]袁琦.酒店投资项目可行性分析方法系研究[D].电子科技大学,2008.
[2]白扬.经济型酒店策划与设计研究[D].华中科技大学,2008.
关键词:水利工程 施工质量 存在问题 措施
随着我国经济的高速发展,水利工程的建设也明显加快,为保障水利工程建设又好又快地发展和形势的持续稳定,就必须加强水利工程建设的质量管理。同时,由于水利工程项目涉及到建设点多、面广、量大以及工作难度较大,致使因为质量问题而导致的水利工程事故常有发生,这给水利工程的正常运行埋下了安全隐患,给国家和人民的生命财产造了重大损失。近年来,水利工程项目建设普遍实行项目法人(建设单位)负责、监理单位控制、施工单位保证和政府质量监督相结合的质量管理体制。这一体制在正确使用国家投资、保证水利工程建设质量方面,发挥了重要作用。
1、目前水利工程质量存在的问题分析
1.1 管理不规范,质量意识薄弱
在当前的水利工程建设过程中,施工企业迫于施工进度的压力,为了避免因工期延误而遭索赔,部分施工单位在进行工程施工时往往是以工期优先,显然是重进度轻质量,这严重影响水利工程建设的质量。此外,水利建筑市场秩序及项目法人行为极不规范,主要体现在 (1)行政干预,违反建设程序,任意压缩合理工期,影响工程质量。(2)质量意识薄弱,管理松懈,项目法人责任制不够落实。(3)资金不到位,资金运作有问题、压价,要求承包方垫资,拖欠工程款,造成盲目压缩质量成本和质量投入。(4)招投标工作不够规范,违规操作,虚假招标或直接发包工程导致低资质、无资质设计、施工、监理队伍参与工程建设。
1.2 水利工程前期勘测和设计不规范
部分水利工程建设的项目规划书、可行性研究报告和初步设计文件分析深度不够,缺乏对环境和经济等方面全面、综合的分析,特别是在一些小型的水利工程中很少进行可行性研究,致使设计常常不合理或不符合规范,严重影响了设计方案的比选,新材料、新技术和新工艺的应用,进而影响到工程建设的进度和质量等。
1.3 监理市场不规范,施工混乱
临理队伍少,人员素质良莠不齐,部分人员无证上岗,工作责任心不强;监理工作不到位,工作深度和广度不够,质量能力不强,缺乏有效的方法和手段;工程时常多次转分包,层层收管理费、资金流失,至使偷工减料,粗制滥造;施工不按规范,质量控制手段落后,管理粗放。
1.4 相关人员业务水平不够,技术力量薄弱
在水利工程建设中,存在部分水利工程设计人员、施工设计人员、管理人员和施工人员的专业知识不足和业务水平不高的现象,对于工程上的一些复杂的技术问题,这些人员无法拿出合理的解决方案,不能很好地掌握新技术、新工艺,难以承担有一定深度的工作。
2、提高水利工程施工质量的应对措施
2.1 规范水利建筑秩序,建立健全管理体系
(1)要强化市场准入和清出制度,严格建筑活动主体资格管理体制和承发包管理、项目管理。严格查处无证设计、无证施工、无证监理,借证卖照、资质挂靠等到违法违纪行为。(2)要加强建材市场材料、产品、设备监督,杜绝以次充好,防止不合格进入施工现场。(3)要健全工程项目质量管理制度,严格执行项目法人责任制、招标投标制、工程监理制和合同管理制。(4)要严格按基本建设程序办事,杜绝“三边”工程。要严格挑选施工队伍,加强施工现场管理,严禁转包和违法分包行为;要按工程实际需要把建设资金落实到位;要鼓励质量创优,实行优质优价,严禁盲目压价;要保证有合理的设计、施工工期,防止盲目抢进度、赶工期的现象。
2.2 加强技术培训,提高设计标准
设计人员、管理人员、施工人员和操作人员的业务素质对的高低直接影响水利工程建设的质量,加强相关人员的技术培训,提高技术人员的业务素质,能够大大地提高水利工程建设的质量。因此,定期举行相关的培训,提高员工的专业技能和业务素质,及时掌握并运用新技术、新材料和新工艺,促使其提高设计资质和技术水平。
2.3 拓展质监职能,提升工程质量等级
随着水利工程社会效益的不断提升,防洪抗洪能力的日益显着,其质量的好坏直接影响防洪安全及环境保护,影响广大人民的切身利益。为此,在质量监督的手段上也应采取各种措施如:(1)严格依法治理。对建设工程勘察、设计、施工、建设防等单位加强《建筑法》等相关法规宣传力度,紧抓勘察、设计问题,使质量从源头得到保证。(2)以工程质量达标为目的,加大力度促进企业健全质量保证体系。(3)建设工程的重大质量问题往往发生在基础及主体结构施工阶段,一旦控制这两个阶段的工程质量,隐患就基本可以消除。特别应对基坑开挖、大体积混凝土浇筑、地下防水工程、主体结构模板支撑系统、钢筋绑扎、机电设备、金结安装等工程中所涉及的运转设备加强检查,对模板安装质量控制、混凝土配合比、塌落度、试块制作、标准养护及同条件养护做重点抽查。
2.4 严格技术管理,事后严肃把关
技术管理包括技术责任制、施工日记、图纸会审、技术交底、技术复核、材料检验、技术档案、工程验收等制度。要求每个工程技术人员要有明确的职责和权限,分工明确,各司其职。在施工过程中,施工技术负责人必须把施工中出现的问题、处理方法与结果详细记录,并完好保存,作为竣工验收和质量评定的依据,做好图纸会审、技术交底、技术复核、材料检验、工程验收等一系列程序工作。并对于质量控制要点、要害部位或质量有疑问的部位进行事后复检,如沉降观察、几何尺寸复测等,严格按照质量评审标准对单元、分部、单位工程组织验收认证。
以上只是一般情况来说明提高水利工程质量的优化措施,在实际工作中,还要实事求是,根据本单位的工程施工特点和具体条件,结合施工当时的实际情况,采取适当的措施,才能取得更有效的成果。
参考文献
[1]钟庆华.《水利工程质量检查与控制》.安徽科学技术出版社,2003年10月.
[2]赵宏龙.《试议提高水利工程质量的方法》.《治淮》,2001年01期.