商品的营销方案精选(九篇)

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第1篇：商品的营销方案范文

商品要好

商品本身要好，这包括很多方面，首先质量要好，这是最起码的一点要求，就是商品要达到甚至超越国家相关部门规定的各项质量指标，如果是新商品，尚未建立质量标准的，则要根据其上市时间，调查消费者或者试用者，参考他们的实际使用情况，借鉴相似商品的质量情况，来对商品本身的质量作出评估，当然上市时间太短，没有经过试用者一段时间试用效果检验的商品，是万万不能贸然选择的；商品的功能、效果、口感、体验等要好，这些都是消费者更关心的实际需求，也是消费者的核心诉求，当然这些情况通过实际试用，类比其他同类或近似商品的使用情况，很快就会得出商品优劣的结果；商品的环保性、营养性、方便性、节能性等也要好；商品的大小、种类、颜色、包装、携带等也要好，例如商品需要品种丰富、款式多样。

市场要好　 商品市场的好坏，则必须建立在市场调研的基础之上来下结论的。市场调查方法这里就不必多说了，只说其中的注意事项，市场调查时注意全面性、代表性，调查时既要调查零售商，也要调查消费者，还要把消费者、经销商的文化程度、区域、年龄、性别等做好区分登记，以便于核实调查分析的可靠性；市场调查时，不仅要调查本地市场，也要调查厂方（供货方）已开发的市场。厂方提供给经销商用于调研的市场，一般是代表性市场，因此更应该认真仔细全面的做好厂方提供区域的市场调查工作，如此，通过本区域市场调查与厂方提供代表性区域的市场调查，作一类比，以此观察商品的市场状况，为经销商商品提供参考。市场调查过程中，还应该注意有些商品因为是全新商品，可能在市场上找不到同类商品，那就要参考与其相关、相近商品的市场调查情况。市场调查时一定要注意，必须要设法找出将要商品的卖点、特点、优点，如果一个商品没有自己独特的卖点、特点、优点，不是理想的商品。还要注意商品的市场调研要具体清晰，做到有的放矢，对于商品的质量、价格、规格、性能、体验、外观、包装等具体的调研项目，也要跟现实市场接受度，以及竞品、近似产品、替代产品做好调研比对。所谓市场要好，就是说通过全面的市场调研，最终发现商品在本区域市场有着较大的现实需求和潜在需求，市场能够做强做大。

厂家要好　 厂家要好，这是一个笼统的说法，这里一般包括人财物、生产能力、管理水平、发展潜力等各个方面。厂方领导的整体素质是很关键的，火车跑得快全靠车头带，所以要考察厂方的高层管理者、营销管理者，观察其人品、能力、魄力等；也要用心了解厂方整个员工团队的精神风貌、工作作风、知识结构等；厂方资金情况也很重要，这个通过其发展过程、发展速度、发展规模、信贷情况、结账情况、薪资及发放情况等方面能够反映出来，切忌与那些完全依靠银行贷款资不抵债的企业合作，否则风险很大；厂方规模、生产能力、管理水平等，通过对厂方的实地考察，是基本能够一目了然的。经销商在与厂方领带接触过程中，也要了解厂方发展方向、未来规划、营销思路等，看是否与经销商的追求相吻合，如果吻合，那就有可能是理想的商品。

政策要好　 营销政策虽是软实力，却是硬功夫。营销政策在商品中，同样是非常之关键的。作为经销商，除了常规的营销任务、营销奖励、批零差价、任务返利、广告宣传、人员支持等，厂家能否提供具有适合市场操作的营销思路、营销方案，这些营销思路和营销方案是否已有成功案例，在市场营销中的具体操作流程和结果如何，这些方面厂方必须有拿得出手的东西，这不仅仅是给经销商增加信心，更是经销商未来市场开发的指南针。就厂方提供的营销思路、营销方案来说，必须接地气、有效果，实事求是、立竿见影，相对容易操作，投入少起效快，能够真正撬动市场，切忌故弄虚玄、脱离实际、闭门造车，弄些高大上假大空的所谓“文案”，市场开发毕竟太现实，胡里花哨的所谓营销思路、营销方案是徒劳无功，白白浪费市场。从厂方的总体营销政策，也能看出厂方的营销水平、发展潜力，这也是经销商是否商品的重要参考。

第2篇：商品的营销方案范文

关键词：电信业；零元营销；免费经济

中图分类号：F123.9 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）18-0180-04

美国麻省理工学院教授Dan Ariley（2008）在《谁说人是理性的》一书中论及零元或免费营销方案对消费行为的影响时，说到 “零是开启情绪的快速键，是非理性的源头”。此营销手法不只在国外非常盛行，在中国亦然。我们不论是在电视广告、报章杂志、或是店家促销活动中，都不难看到越来越多的厂商打着“零元”或“免费”的口号，来吸引消费者的目光与购买。这种营销方案在各行各业行业中都可见其踪影，不论是百货公司周年庆的消费满额免费赠送礼品、便利超商的消费集点活动免费兑换赠品、乃至加油站加油送免费赠品等等，都是属于“零元”营销的形式。免费也就是零元，顾客不需要付出金钱即可获得某样产品或服务，从消费者的观点来说当然是件好事；但对于厂商来说，零元的营销手法意味着一定程度的金钱损失，因为无法向消费者收取费用，但何以厂商会采用零元营销，这是本文认为值得深入探讨的地方。

2010年中国移动电话用户数已超过8亿户，面对市场饱和、激烈竞争的局面，各运营商纷纷推出以价格促销为主的促销策略，大打价格战，从早期的低价竞争，到目前的免费促销手法：例如网内通话免费、免费送通话分钟数、零元手机等方案。这些措施都是用来诱使其他业者用户的转移或是避免自家用户流失。另外，自开放第三代移动电话（3G）以来，市场竞争更趋激烈。各运营商无不希望其3G用户数可以快速增加，而从2G转换成使用3G门号和手机的用户更是目前电信业者拓展3G市场的重点之一，因此电信业者纷纷提高贴补零元3G手机的预算金额，要以零元手机来打动消费者的心。此外，各家电信运营商的方案内容也越来越丰富，从一般的零元手机延伸到高档的智能型手机。由此可见，零元营销在中国移动通讯市场的普遍性、重要性与丰富性。

一、零元营销释意

一般而言，大众认为零元就是不需付出金钱即可获得的某项产品或是服务。移动通讯产业的消费者所知觉到的免费包括: 无成本、不麻烦、不受捆绑、购买时得到其他免费产品等。零元营销就是运营商通过免费提品或服务，来达成相对应的市场目标，例如提高产品销售量或是市场占有率等。

从一般订价策略来看，零元营销可以说是运用“价格破坏”的做法，是属于一种极端的破坏。当两样商品拥有同样的降价幅度，降至零元的商品所引发的需求变动是另外一个商品所无法相比的，这也就是自成一格的“零元效应”（Zero price effect）。在零元效应下，传统的成本效益分析受到了扭转，除了付出成本的减少之外，消费者对于零元的评价是不成比例地增加，也因此影响了消费者对于决策的判断。造成零元效应的主要原因来自于零元所引发的正面情感，消费者将此正面情感纳入购买决策过程，进而产生非理性的购买行为。Ariely（2008）在探讨为何免费让消费者更花钱时，指出零不只是单纯地代表一个价格而已，更是开启情绪的快速键，也是非理性的源头之一。当某项事物是免费的时候，消费者常会忽略交易所带来的缺点，而放大其优点，因此使得消费者对于免费事物的评价通常会超过其原有真正的价值。从心理学的角度来看，人类天生具有害怕损失的心理，在选择免费的东西时，因为没有可见的可能损失（零成本），免费替消费者降低其消费错误时所付出的代价，当代价几乎是零或是等于零时，消费者的不安全感随之大幅降低，同时也大幅增加了消费的可能。也就是说，零元所带来的正面情感放大了免费事物所带来的利益，另一方面则降低了消费者消费时的知觉风险，消费者不用承担损失；两者相乘的效果，让零元成为极具吸引力的营销手法。

二、零元营销的理论基础

零元营销与价格促销概念相近，电信产业的零元方案可说成是产品组合的一种形式；而零元产品与电信每月账单支付的搭配，与分期付款的概念又有相似之处，因此有必要从促销、产品组合以及分期付款的角度来探讨零元营销。

1.零元营销与促销。零元营销可视为厂商促销众多工具的其中之一。过去对于促销已有相当多的研究，许多学者对于促销也有着不同的定义，但是大体来说都是根据AMA（American Marketing Association）对促销的定义为核心展开的，即认为促销是“厂商使用一些工具来刺激消费者增加消费”。促销主要是为消费者提供一个购买的诱因，以达到消费者购买的目的（Kolter 2000）；在对于促销诱因的探讨中，大多以促销诱因是否与产品价格相关或是否可用金钱表示居多，如Campbell & Diamond（1990）将促销方式分为金钱性促销和非金钱性促销。Dommernuth（1989）则将促销工具分为纯粹经济性诱因及心理性诱因两种类型，其中心理性诱因虽也有具备金钱上的效用，但其最主要目的在于强调此诱因可以对消费者心理上造成更多愉悦的效果。Chandon、Wansink &Laurent （2000）提出非金钱性的促销主要是在提供消费者享乐性利益，如免费礼物、免费赠品。免费产品的功利性利益较高，且享乐性利益也是比较高，而免费礼物则是享乐性利益高，但功利性利益较低。在其研究中，将免费产品、礼品视为赠品促销，但如果以金钱促销来看，就和本文所探讨的零元营销有相同意义，由此可知，零元所提供给消费者的利益具有双重特性，即消费者对于零元可能同时知觉到功利性利益和享乐性利益。另外，如果以营销定价中的牺牲品定价法 （Loss-leader pricing）来看，零元营销也可视为其应用之一，所谓牺牲品订价法是指对于产品或服务订定超低价格或远低于成本的价格，借以吸引顾客上门，再通过其他商品或服务的购买，弥补此项牺牲商品，一般又将之称为“带路货”，也就是把客人带进卖场的产品，是一种零售商常用的推销手段。综合上述说法，零元营销相较于促销可归纳出以下特点:（1）零元营销可以大幅降低消费者心理层面的进入障碍。零元让消费者觉得没有可见的损失，即使购买决策错误也因为不用付出成本而无须承担风险，降低了消费者在消费时因害怕错误决策所带来的进入障碍。（2）零元营销，基本上是对产品所在市场作大幅度的价格破坏。当某运营商推出零元营销时，对于同类型的商品市场形成价格上的优势或促销手法上的强势，并且进一步可能改写产业竞争游戏规则。（3）零元营销是一种使消费者在心理层面上感到愉悦的促销手法。零元或是免费让消费者不用付出成本得到报酬或是付出一定成本得到额外的报酬，这种“赚到”的感受令消费者感到快乐、愉悦。

2.零元营销与产品组合。产品组合的定义是将两个或两个以上的产品或服务以一个单一的价格来销售，例如餐厅所提供的套餐，将浓汤、主菜、甜点、饮料等不同商品组合之后以一个单一价格销售。

电信产业中的零元营销常见的“申办门号搭配手机”，运营商把手机及门号两种不同的商品组合在一起，以一个单一的价格售出，可视为是一个标准的组合商品。而在零元营销实例上的运用目前是以购买门号或服务送零元装置，如手机、无线网卡等为主，这种买X免费得到Y的产品销售模式也是组合商品形式中的一类。此外，组合商品又可分为单纯组合商品和混合组合商品两种形式。 单纯组合商品是指组合商品中的个别商品不可分开购买，必须以组合商品形式购买；混合性商品则是指组合商品中的个别商品可以分开购买也能以组合商品的形式购买。据此，“申办门号搭配手机”可以看做是混合式的组合商品。Guiltinan（1987）将混合组合商品分为两类，混合领导组合商品和混合联结组合商品。混合领导商品是消费者以原价购买其中一个单一商品，另外的个别商品即可享有价格折扣优惠；而混合连结商品是消费者以一个单一的总价格购买整组的组合商品，例如整套的音响设备。电信产业的情形通常是买门号可以享有手机的优惠价格，属于以门号为领导者的混合组合商品。而许多服务必须通过特定产品才能实现，例如手机和移动语音服务、3G 无线网卡和上网服务，此类商品组合可称为互补性的商品组合。

零元营销在组合商品的操作上，代表着将组合商品其中一个别商品的价格定为零元，例如零元手机、零元iPad，除了利用产品与服务之间存在的互补性来提高消费者的购买意愿，更强调的是零元所引发的效应，利用免费的力量加强此商品组合对消费者的吸引力。

3.零元营销与分期付款。要用零元取得手机，消费者必须选用运营商所提供的资费方案，合约时间大都以24 个月为期限，也就说消费者为了以零元价格购买手机，在接下来的24个月必须每月至少付给运营商一定的账单金额。本文认为这与“分期付款”相当类似，所以以下探讨其中异同之处。

分期付款将付款时机从消费当时分散到未来的固定时间点上，例如每月付款，可视为消费后付款或称为事后付款。消费者在付款时机选择上的偏好，对于具有持久且是功能性的产品往往会转向选择事后付款。电信服务由于本身的特性是消费者必须先使用该服务后，运营商利用每月的定期账单向顾客收取费用，属于事后付款，加上运营商与顾客关系是持续性关系，使得运营商可以利用零元手机先将消费者吸引上门，之后在未来的契约时间内赚取电信服务的费用。

分期付款最早大多出现在汽车、房屋等较大金额的交易类别，分期付款最大的好处是缓解了消费者因一次性付款所带来的经济压力，提高了消费者的购买能力，且分期付款方式确实比一次全额付款方式更能明显增加消费者购买意愿。对消费者来说；当面对喜欢的商品但却无法一次付清，分期付款的推出刚好符合这种消费心理。此付费模式随着信用卡的普及越来越常见；此外，网络购物的崛起及蓬勃发展，更促进了分期付款的盛行，大多数的网络购物网站都会提供分期付款的方式，甚至是零利率的分期付款。过去的消费者大多是因为无法一次付清而选择分期付款，但现在有越来越多的消费者是因为不愿意一次付清而采用分期付款的付费方式。Patrick & Park（2006）认为这是因为消费者觉得付款是痛苦的，因而有动机去尽量避免，并且如果将付款时间延长，付款的痛苦是会逐渐消失。分期付款即是利用减缓消费者当下一次性付款的痛苦，进而提高购买的可能性。因此分期付款与零元营销相比较也有以下特点。（1）相同之处: 固定周期的付款方式。零元手机与其他手机搭配门号最大的不同之处在于消费者在取得手机时完全不用付出任何金钱，且不论是零元手机或是其他手机的都需要与电信服务一起购买。因此零元营销与分期付款相同之处或许可将每月的电信账单金额视为手机的分期付款金额，消费者可能无法或是不愿意一次花几千元来购买手机，但通过这样的付款方式，除了消费者可以达到其目标（购买新手机），电信业者也可以达到一定的市场目标（保留旧有顾客或是吸引新顾客加入）。（2）不同之处。分期付款是通常是针对单一产品进行多次性的付款，但是以零元手机的例子来看，因为其本身服务收费特性是以一个固定周期向消费者收费，也就是消费者所熟悉的每月收费，这如同是对手机产品进行分期付款，但同时又可以享有语音或是其他通讯服务，且这项服务原本就是消费者所需要的，因此消费者更加意识到是用零元的价格来买到手机。这符合人们会将现实客观等价的支出或收益在心理上划分到不同的账户中，且不同账户之间有其非替代性存在；心理账户让消费者觉得每月所支付的账单是归类到“电话账单”账户而非“手机费用”账户，两账户之间的利益取舍受到了零元效应的影响。

4.小结。通过基于营销促销诱因、组合商品、分期付款与电信运营商零元营销的比较分析，可以利用产品数量（单一和多样）和付款方式（一次性和多次性）归纳出表1的内容。当

表1 营销工具

消费者购买单一商品并且是采用一次性付款，即是最常见的一般交易模式；如果是购买单一商品且采取多次性付款则为分期付款的模式。消费者用单一价格购买到两项或是两项以上的商品，就是传统的组合商品模式；如果是在购买组合商品时可以利用多次性付款，即为本文所讨论的电信产业的零元营销现象。

三、零元营销的获利模式

前面所提及的相关理论主要是从消费者角度出发，探悉了电信业零元营销的机理，下面从运营商角度进行探讨。

零元对于厂商而言，已不再只是单纯的促销工具之一。过去免费被认为是违反了市场经济的基本逻辑，即当商品价格一旦为零，厂商便缺乏供给的诱因，消费者则可能因为免费，有过度使用此商品的情形发生，让商品提前消耗。但由于网络的兴起及蓬勃发展，“价格为零的免费经济”受到重视并被重新定义；“免费”不再只是营销的噱头，且逐渐发展出各种获利模式。“免费”不再代表没有获利机会，相反，在很多情况下，免费成为厂商在抢占市场以及和顾客建立关系的重要策略。

从创新的观点来看，免费经济可以说是创意经济的一种，属于“破坏式的创新”，其打乱了既有的定价与获利规则。随着网络商业模式不断的演进，新的免费模式逐渐被发展出来。“免费经济”完全抛开了单纯的线性获利逻辑，而是将交易放大为更复杂的网状关系，厂商不从产品或服务本身或使用者身上获利，而是以异业合作的方式创造更有长远经济效益的获利模式。免费经济可以说是一种“服务经济”，厂商所提供的产品或服务本体本身免费，但厂商可以通过各种附加的服务获利，其销售不再是单一产品导向，而是转型为以网络式服务为主。消费者使用的是网络般的一整套服务，厂商获利的来源可以发生在任何一个节点上，只要业者对消费者的使用行为判断准确，就有机会创造出同等的价值。

1.直接交叉补贴获利模式。运营商把免费当做营销手段，例如“买一送一”、“买就送”。运用的概念是以交叉补贴或是带路货为主，业者让组合商品的某一部分商品免费，再从其他部分获取利润，顾客本身就是贴补来源，在现实中又分为购买时的立即补贴和购买后的补贴，电信业常见的买门号送免费手机即为典型例子。

2.第三方交叉补贴模式/ 媒体广告模式。厂商免费提供给顾客商品，有效地吸引消费者目光，累积一定数量而带来影响力，此时厂商再提供广告空间，向第三方广告主收费。免费在此模式里扮演着群聚销费者的诱因，金钱与服务的对价关系则是发生在无关消费者的另一端。例如消费者现今所最熟悉的网络媒体，通常把原本所需要付费的内容让消费者免费使用，广告收入成为其主要收益来源。百度、谷歌就是典型，在2007年谷歌公司166 亿美元的营业收入中，99%来自于广告收入。

3.Freemium 模式。Fred Wilson首先提出了“Freemium”的概念，Freemium是源于Free（免费）和Premium（溢价）的结合。他认为业者先免费提供基本的商品，进而通过口碑传播、推荐网络、随机搜寻等获取到大量消费者，接着再通过提供更进一步的服务或是增值消费向消费者收取费用。Anderson认为此模式才称为真正的免费。该模式的主要机理源于依照消费者的愿付价格来划分市场，原本就是定价策略的传统原则之一，而零元营销就是此原则的极端，有一群的消费者希望以零元的价格来得到产品或服务，厂商则通过这些免费消费者吸引或是带来愿意付费的消费者，或者这些免费消费者的其中一部分转换为愿意付费的消费者。例如某些餐厅或是俱乐部所规划的淑女之夜，女性消费者可以免费入场，而被免费参与活动的淑女所吸引的男性消费者（预期会有比以往更多的女性消费者）才是业者的收入目标。

四、零元营销在电信行业应用中的发展趋势

1.在产品类型方面，从单一产品到多样化产品。电信运营商在零元营销中搭配的产品类型选择正在从一开始的单一产品到现在的多样化产品方向发展，但主要还以手机为主，其他类别为辅，并且积极开发新类别。手机与通讯服务的搭配是互补性产品搭配。但随着手机普及率提高，以手机作为搭配的零元营销，对于消费者吸引力已不如以往，因此运营商开始实施产品组合的多样性搭配，如iPad、自行车、游戏机等，一方面制造了营销话题，另一方面也满足了消费者多样的需求。

2.在产品品牌方面，从不知名品牌到知名品牌。目前电信业者所推出的零元促销方案，其产品品牌大都是行业知名品牌，过去免费方案则多为不知名品牌。近期，运营商所选择合作的产品大都以该领域高知名度品牌为主，包括有LG、Motoroal、Nokia、SonyEricsson、apple等，不论是手机或是其他商品，如自行车、游戏机都是该产业的前五大。越知名的品牌，消费者对其产品的品质认知愈高，并且对于消费者内部参考价格也就越有正面的影响，进而提高消费者的购买意愿。

3.在月租费选择方面，从单一费率到多元费率。电信业者所推出的零元手机方案，其所需搭配的月租费有单一费率以及多元费率，单一费率即用户必须选择该费率才可以零元购买手机，而多元费率是指用户可以选择该零元方案中所提供的不同月租费费率，消费者拥有较多的选择弹性。

4.在市场细分方面，从2G成熟市场到3G竞争市场。以电信业者所提供的服务来看，2G移动语音服务其产品生命周期已到达成熟阶段，业者保留少数一两款零元手机提供给用户选择，满足部分2G顾客的需求。而3G市场是目前运营商的主要目标市场，因此在零元营销方面已将主力转移至3G市场，为了争取由2G转换成使用3G 门号和手机的用户数，扩充门号数以提升市占率，电信业者除了贴补大量资金推出零元或1 元3G手机的促销方案之外，2010年开始推出多种促销方案，如跟自行车业者合作，只要消费者申办零元手机加门号，业者即加赠自行车，可谓是“零元”再“免费”。各家业者的多种促销方案都成为3G用户数持续增加的主要推力。另外针对新产品的推出，如3.5G移动上网卡，电信业者则采用了市场渗透定价法的做法，希望能够快速渗透市场，提高市场占有率及销售量。

参考文献：

[1] Ariely，D.(2008).Predictably Irrational: The Hidden Forces That Shape Our Decisions:harpercollins.

[2] Adams，W.J.，&Yellen，J.L.(1976).Commodity Bundling and the Burden of Monopoly.Quarterly Journal of Economics，90(3)，475-498.

[3] Anderson，E，W.，& Mary W. S.(1993)，The Antecedents and Consequences of Customer Satisfaction for Firms. Marketing Science，12

第3篇：商品的营销方案范文

   中国传统节日春节的活动方案2022

  一、活动目标：

  1、丰富20xx年1月份的教学活动，让孩子们感受中国传统节日“春节”，了解春节的一些风俗习惯。

  2、通过系列手工和美术活动，发展孩子的动手动脑能力。

  二、活动时间：

  20xx年1月份。

  三、活动形式：

  微型课程、手工美术活动。

  四、活动内容安排：

  美术手工课程：绘画——糖果手工——做鞭炮、剪窗花、做灯笼。

  课程内容设置：让孩子了解新年的来历，学习拜年礼仪，学说新年吉祥话、学习歌曲《新年好》，在春节期间的安全教育“安全在我心中”，内容：春节期间要注意饮食；合理安排好饮食与休息；不要燃放烟花爆竹、远离烟花爆竹；走亲访友要有礼貌，跟好家人。

  环境布置：进行新春环境布置、花灯展示、欣赏活动。

  中国传统节日春节的活动方案2022

  党和政府、学院党政对老干部、老教师、老同志及退伍军人和军烈属的关怀和尊重，让他们过一个快乐、祥和、平安的节日，根据中办国办和省教工委、省教厅通知精神，开展“送温暖、办实事、促发展”新年慰问活动，为做好这次慰问活动，特制定如下活动方案。

  一、参加慰问活动的领导及工作部门

  整个慰问活动由人事处牵头，党委工作部、院工会参与，重要慰问活动邀请学院主要领导参加，具体安排另附。

  二、慰问的对象

  离休干部、县处级及以上退休干部、特级教师、退伍、复员、转业军人、军、烈属及全体离退休人员。

  三、慰问活动的形式

  1、分别召开座谈会

  2、离休干部、特级教师、县处级及以上退休干部上门慰问

  3、退伍、复员、转业军人、军、烈属分校区慰问

  4、全体离退休人员参加团拜聚餐

  四、慰问活动费用预算

  1、离休干部、县处级及以上退休干部、特级教师、退伍、复员、转业军人、军、烈属共39人，人均100元，共3900元。

  2、离休干部、县处级及以上退休干部、特级教师座谈会，会费及餐费1200元。以上费用合计5100元，由学院划拨经费开支。

  3、全体离退休人员春节团拜聚餐20xx元，在离退休人员活动经费中开支。

  4、发放离退休人员春节慰问金100元，在20xx年离退休经费中开支。

  五、慰问活动参加人员及时间安排

  中国传统节日春节的活动方案2022

  一.策划思路

  本次策划案共分三个阶段，第一波:圣诞狂想曲，第二波：春节购物乐翻天，第三波:富贵迎新年，第四波：猜灯谜闹元宵好邻居世纪莲花

  二.活动主题

  第一波：圣诞狂想曲

  第二波：春节购物乐翻天

  第三波：富贵迎新年

  第四波：猜灯谜闹元宵好邻居世纪莲花

  三，执行时间

  第一波：圣诞狂想曲.12.24-.1.10

  第二波：春节购物乐翻天.01.15-.1.30

  第三波：富贵迎新年.02.01-.2.15

  第四波：猜灯谜闹元宵.02.20-.03.7

  好邻居世纪莲花

  四.商品营销

  1.营销思路：本次两店店庆营销的重点在于商品营销，商品营销的重点则在于低价形象的营造尝试，配合“1元区、3元区、8元区”版面配以“三年感恩，低价先锋在莲花”文字标题加以突出表现，并承诺“海报商品价格比商圈内的任何一家超市高，差价二倍补偿”

  2.邮报总体安排

  商品组织规划：

  重点品项要求(注重低价形象)：

  第一波：1元商品(圣诞小礼品、圣诞帽、袜子、手套、毛巾、巧克力、饼干、八宝粥、沐浴绵)：10个3元商品：6个，8元商品：3个

  第二波：1元商品：5个3元商品：3个

  第三波：1元商品：10个3元商品：10个，8元商品：5个，注重年货商品的组织(炒货、葡萄酒、旺旺大礼包、白酒、整箱啤酒、整箱旺仔、王老吉、盒装饼干糕点)、注重情人节产品的组织

  第四波：学生开学、元宵速冻产品的销售

  五、陈列要求：

  本次两店店庆活动商品的陈列起着较为关键的作用，低价氛围的体现除了宣传因素，重点则在于陈列。以地堆，花车陈列的，必须以绝对的量感配合，可以在食品、百货三个区域分别组成主题促销区，经过氛围装饰，形成二个不同区域的特卖点，必须重点提醒的是，邮报商品必须100%的在重点位置陈列，可适当搭配其它品牌的同品类商品进行组合，以对比出促销商品的更多价格优势。本次陈列主题必须明确，主通道产品必须适合当前市场需求。

  第一波：以1元，3元，8元区为主要陈列对象

  第二波：以1元，3元，年货为主要陈列对象

  第三波：主要以年货为主要陈列对象

  第四波：以文化用品为主要陈列对象。

  六：营销活动：

  第一波：圣诞狂想曲

  第二波：春节购物乐翻天

  第三波：富贵迎新年

第4篇：商品的营销方案范文

PLAN――计划

家电零售业全品类销售的旺季主要集中在五一、十一、春节前这几个传统商业的旺季里;虽然夏季是空调、风扇等夏凉商品的销售旺季,可对于整体销售来说只是个案,不足以带动全品类。可是,“旺季”一直是商家必争之时,旺季时,大家都会用出浑身解数来抢占市场、扩大销售,谁都不会掉以轻心;基于以上几点,AB电器高层年初就决定利用淡季抢占市场,在7月空调节后的8月22日～31日开展,跨两个周末;并以价格优势攻克顾客心理,从而锁定长期客群,扩大市场份额,使AB电器“质优价低”的经营理念深入本地顾客之心!

区域型中小零售商的优势就是决策链短,执行力强!立意一经确定,所有部门在总裁指导下即刻行动;营销部开始制定营销计划;而商品部则开始依据本次活动以低价为谈判准则准备货品。

商品计划

对于零售业而言,虽然是以营销为经营主导,但是商品才是经营的根本,盲目的营销活动如果没有商品的支持,就等于“竹篮子打水一场空”,这就是为什么有些活动“有人气,没财气”的原因。

商品部接到此次活动的通知后,在活动开始前两个月即开始准备;并在总裁的直接指导下开始了艰苦的商品准备,总裁要求:商品部要避开本地分公司,直接到省会城市去,与各品牌的省级分公司谈,下面是商品部为各采购经理准备的8条谈判准则:

以“惊爆机”、“特价机”为主导的限时限量的极限低价商品;

以“高负毛利”单品为主导的大批量低价商品;

以本市消费者比较喜欢的“高额返现金”活动为主力活动,使“返现额度”达到年底最高;

以品牌赠礼、减现为主的品牌活动;

以“烟机+炉具”等组合式为主的套销低价商品;

大家电以减现、赠礼为主的品牌支持;小家电以全场8.5折为主的折扣支持;

大品牌的区域经理独家签名售机活动;

品牌“庆贺AB电器家电节”的独家广告支持。

同时清理自身库存,将一些已经买断的滞销库存直接拿出来做特价销售。

商品计划已经制作完成,各品类的经理奔赴省会,开始与各品牌省分公司进行谈判;难啃的骨头由主管商品的副总裁啃;并在活动开始前20天将暂定之商品方案交于营销部;在活动开始前半个月,所有的商品基本进库或在途;特价品价格基本确定;厂家支持基本确定,与计划差别不大。

营销计划

人气,营销活动成功的关键,没有人气的营销活动注定是失败的活动,说明了营销部门的无能,因为有了商品部的“菜”,炒的好不好吃,消费者爱不爱吃,能不能闻到菜的香味,这都是营销部制定计划的关键!

针对本次活动,营销计划安排如下:

1.确定主题和活动文案

主题提前两个月由营销部讨论后上报总裁确定;相关的活动方案提前一个月上报总裁,经总裁办公会认可后,反馈给营销部作细节安排;与商品有关的方案在接到商品部方案3天后上报总裁确认;

本次活动的主题是:低价到底,豪气冲天――AB电器第一届家电节盛世开幕;

2.活动计划

营销部的最后方案必需结合商品方案后,才可详细计划并执行;本次活动的方案如下:

活动一:巨额返现,全城夺冠(商品部谈判确认)

仅限8月22日～24日、29日～31日当日购电视、冰箱、洗衣机、空调、热水器、烟机、炉具、消毒柜单票满600元即可高额返现;600元返X元;3600元返X元;6600元返X元;9600元返X元。

解析:活动时间的选择上遵循“集中优势兵力打歼灭战”的原则,力度最大的活动用在人流最多的时候,促进成交率;而返现额度直到报纸广告的前一天才依据市场情况确定,做到了全市最低。

活动二:巅峰套购逐级送

当日单店套购电视、冰箱、冰柜、洗衣机、热水器、烟机、炉具、空调:二类二件满2000元赠夏凉被;三类三件满4000元赠电饭煲;四类四件满6000元赠电磁炉;五类五件满8000元赠微波炉。

解析:本活动是由营销部策划制定,主要是因为购家电的人群中,有一部份是“结婚需求”,还有一部份是“新房需求”,这两部份消费者不是为了家电的更新换代而购买;大多数是为了“新家”而多种类的全面购买,所以,为了促进这部分人的消费,而制定了这样一个活动。

活动三:会员礼

持会员卡购物,赠环保购物袋一个;

活动四:老顾客来店礼

持以往本店的信誉卡来店即送礼品一份(限量)

活动五:小家电-折礼齐疯狂

小家电全场8.5折,当日累计满500元送X礼品一份;满1000元送N礼品一份。

活动六:十大电视品牌区域经理联袂签名售机

特价商品类目:略

3.媒体计划

如何让消费者知道、了解这次活动;把本次活动的卖点“低价”展现给受众;媒体计划不只包括广告的安排,还要有公关活动的配合。

公关活动:软性新闻――根据本次活动以“低价”为主打诉求的要求,营销部决定在活动前连续三天在本地晚报上以整版为篇幅出软新闻,除了解读价格优势外,也将“售后服务”作为一项重点进行了解读,使消费者消除后顾之忧。

新闻会――为一次活动开新闻会在本地尚属首次,但为了达到广而告知和信誉保障两个效果,营销部还是约齐媒体开了一次活动的“新闻会”。

硬广告:因为本次活动是一次全品类的大型活动,所以广告媒体选择较为全面,电视、广播、报纸、网络、DM、短信,全方位出击。广告的创作至少提前了一个月的时间,但DM和报纸等定稿的时间拖到了最后,随时关注市场价格的变化,以免价格给对手当了炮灰。

4.费用计划

营销费用预算仅限于营销方面的费用概算,对于商品方面的由商品部概算后上报总裁;

营销费用主要包括:媒体费用、礼品费用、人员费用、公关费用等。

5.销售计划

销售指标的达成,是考核活动成功与否的标志;销售计划的制定要考虑以下因素:上一年本阶段的实际销售;本月前阶段的销售;本阶段的营销活动计划;品牌调整情况等;但这是一次突破常规的活动,是应该大投入产生大销售的活动,所以对每个店、每天都下达了计划,并形成了整体计划;计划同比增幅超过100%。

6.装饰计划

活动主题确定后,设计了“主形象”――活动VI;同时衍生设计吊旗、各式POP、台卡、营业员胸卡等,并制定了统一的标准、日期,方便各店执行。

安保计划

安全计划的制定主要是基于营销方案,对能够形成抢购的商品、活动制定安全计划。

服务及送货:

服务部门全力抓服务,除原来的送货车外,临时性雇用车辆及送货人员,确保商品三日内送达;

增设款台:

减少顾客交款的等待时间。

DO――执行

所谓执行,就是跟进、跟进、再跟进。

上面这句话的绝对正确性虽然有待商榷,但不可否认的是,这是执行的最大一个要素。有个著名的两难题:一流的计划和三流的执行,三流的计划和一流的执行,你认为哪个最好呢?其实哪个答案都不好,但如果必需选择的话,有很多人选择后者,这说明了执行的重要性。活动开始后,由于计划周全,执行得力,人流汹涌,销售火爆!为了确保执行力,AB电器做了以下工作:

虽然总部各部门一直在各司其职,但为了重大活动中确保执行到位,每次重大活动,总裁都将各部门依据自身的职能特点,组织几个临时领导小组,确保执行力。

执行过程中,人员管理是最重要的因素,促销人员对活动的了解程度、对顾客的宣传程度、连单率都直接影响着销售指标的达成,为此,营销部联合总部各部门、各店管理层成立了两个活动临时小组:

1.活动培训小组:活动前连续2天,由各店店长、总部营销人员在开店前对各店促销人员进行活动培训;活动开始后由各店店长每天早晨开店前对促销员进行培训;

2.检查小组:活动开始后,由总部组织检查小组,对各店营业员进行活动熟知情况抽查,每店10名,并在活动后进行排序;对各店店容店貌进行跟进检查,确保大客流后的卫生保障。

商品部门为了使促销商品到位,防止厂方营业员乱价、假打折等,也成立了小组:

1.库存检查小组:商品部采购及各店店长组成,对各类商品到货情况进行跟进,并制作《到货登记表》上报商品副总裁;各店店长负责跟进本店独有特价商品的跟进,确保自己有货可卖。进入8月份起每5天汇报一次到货情况。

2.价格检查小组:由商品部负责对所有商品进行价格检查,防止虚假打折、副品牌销售等情况,一经发现,按规定处罚。

安保部门为了确保物业的后勤保障及安全,全员加班,同时也成立了领导小组,并依据特价品的售卖时间、地点进行人员调配,组织抢购顾客排队。

由于安保部门从未面临过如此众多的客流,活动第一天一号店,就因特价品抢购现场一团混乱,柜台被挤倒,不得已的情况下请求当地公安机关,才将秩序控制住,自此开始,活动期间凡有“惊爆价”商品时,均请公安机关派民警协助组织秩序。

计划执行情况

商品部

库存检查小组于8月5日进行库存商品检查,活动到货率为70%,20%在途;10%尚未发货;8月10日90%到货入库,另有8%在途,2%个别特价品始终无货,更改其它特价品,清理库存后,以自有死库存充顶特价,货品跟进完成,98%到货到店到卖场、2%特价品充顶,未发生广告商品无货现象。

营销部

媒体计划:8月18日30秒电视、广播广告;

8月19-21日连续3天软性报纸新闻;

8月21日详细报纸广告;

8月21日人工发放DM 10万张;

8月21日网络同步DM。

装饰计划:8月19日将各类装饰下发给各店,各店按统一标准执行;

8月21日上午至各店检查,发现问题已经整改。

活动计划:各店礼品按各店销售计划需求下发,8月20日至各店,21日下午开始陈列;

插曲出现在8月24日下午,由于对客流量和销售的估计不足,8月24日下午,3号店的6天的套购礼品全部发完,而现场发放人员在礼品仅剩几件的情况下才通知店长,店长向总部告急要货时,现场已经发完,总部已经无法及时调拔礼品,现场引起了顾客的极度不满,营销部在情急之下,临时打印制作了“礼品领取卡”,发放给现场顾客,店长现场承诺在一个月内任何时间来店,都可以凭此卡领取,才使得愤愤不平的顾客平息下去。

返现活动由营业员直接在商品单价中减除,由品牌厂商直接承担,但需店长签字确认、登记后执行。

CHECK――总结

活动是成功的,销售指标同比增长102%,人气火爆,活动期间竞争店门厅罗雀;市民对AB电器迅速认知,连市区附近的农民都知道了本次活动,前来抢购特价品。

为了更好的总结本活动,总部制定了活动总结表,由各店店长填写;要求各店店长、各部门经理撰写活动总结,并召开总结会。

总结的内容包括:

1.营销方面:包括气氛、陈列、媒体广告、集客力、销售节奏的把握、重促商品的选择、活动礼品。

本次活动统一形象,统一装饰时间,各店执行较好,于活动前一天全部装饰完毕,经整改后,各店的在活动开始第一天时全部以新面貌面对顾客,销售氛围浓厚,但在活动第二个高峰期(后一个周六、周日)时,部分店铺的吊旗出现破损,营业员的活动胸卡佩戴不整齐,下次活动中,检查小组将在活动低潮期重点检查整改,以免影响第二次销售高峰;对客流的预测不足,成交率高,导致礼品备货量不足,使后期的领奖顾客无奖可领,虽然用领奖券暂时顶替,但使本店的商誉受损,下次再做活动时将对每级礼品进行最高销售预测。活动时忽略了“家电下乡”的概念,虽然农民有的前来购买,但在细节上考虑不周。

2.商品方面:到货时间的影响、库存对销售的影响、活动对周转率的影响(大量进货后的库存增大,周转下降)、活动中的虚假打折和副品牌冒充经营等。

本次活动获得了较大的成功,这与货品备货充足,特价品多、布点合理,有很大的关系;但由于总备货量大,许多型号的商品备货过多,销售不高,库存严重,周转下降,如何准确预测畅销品,确保销售量,将是今后备货时的重要课题;发现个别小家电品牌出现“提价打折”现象,已经按规定处理。

3.营运方面:营业员培训、店容店貌、服务礼仪、事故性投诉、送货等。

营业员培训较好的店销售较高,培训差的店销售较差,因为营业员对活动的熟知程度和利用公司活动促进成交率密不可分,个别店铺的培训合格率仅为80%,总公司将对该店店长和营销负责人进行问责。

4.安保方面:本次活动最大的问题出在安保方面,由于对客流量的预测严重不足,致使本店柜台被挤倒,顾客被玻璃扎伤,开店时抢购特价品的顾客将门玻璃挤碎;对策是:再逢如此重大活动时,将积极求助于公安机关,事实证明,只要现场有两名以上的警察,任何的排队秩序都没有问题,个别抢购特价品的“黄牛”也不会闹事;对于排队方式将在下次使用隔离带进行排队,排队后清查人数,当人数与特价品数量相同后,则提醒后面的人不用再排了。安全是最大的问题,是我们必需要遵循的!

第5篇：商品的营销方案范文

论文关键词：零售企业市场营销

论文摘要：随着社会主义市场经济的不断发展，中国零售商业对外资的全面开放，越来越多的外资零售巨头在中国零售市场大肆攻城略地。使零售市场的竞争变得更加激烈，零售商业企业要全面加强企业管理，特别是市场营销的管理。

随着社会主义市场经济的不断发展，零售企业如雨后春笋般遍布大街小巷，中国零售商业对外资的全面开放，越来越多的外资零售巨头在中国零售市场大肆攻城略地。使零售市场的竞争变得更加激烈，这就要求零售商业企业认清形势，全面加强企业管理，特别注意加强市场营销的管理。市场营销是企业在变化的市场环境中，为满足消费需求，实现企业目标的商务活动过程，它包括市场调研，选择目标市场、商品促销、商品储运、商品销售和提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。

宏观经济是企业的生存环境，企业无力改变，只能适应经济环境的变化。企业要在激烈的市场竞争中，不断扩大商品销售，努力增加利润，就要加强市场营销管理，为完成企业的经营目标，对市场进行分析、评价、选定目标市场，对市场营销的各种活动进行计划、组织、实施和控制。

1正确分析和预测零售市场

零售企业要对目标市场进行市场环境调查和分析对比，发现和补捉市场机会。哪里有需求哪里就有市场，零售企业要把市场营销的全部活动作为完整的信息体系，要运用科学的手段和方法，预计和推测未来的市场需求，供给量以及他们的变化规律。在消费需求的不断变化中不断发现那些尚未得到满足的市场需求，以求在顾客的满意之中不断扩大市场销售，长久地获取丰厚的利润。在市场分析、预测中还要充分注意国内外政治、经济形势及社会文化、法律等因素、竞争、技术因素、经营者可决策的企业内部因素。此次源自美国次级贷的金融危机不过是商业循环的导火索，每次经济周期的形成因素不同，但是造成的客观结果却是相同的，即表现为经济的起伏。企业要在经济高涨期抓住发展机会，扩大商品销售、增加利润；在经济收缩期更要注重市场营销，针对消费行为变化的新特点，灵活运用市场营销，制定出富有实效的，既能刺激消费、扩大消费，又能实现企业合理回报的市场营销策略，使企业规避市场风险、保持稳健经营。

2制定可行的市场营销计划和措施

要加强市场营销管理，就要制定可行的市场营销计划和措施，计划包括预测将来、设定目标、决定战略和技术、制定可行的营销方案。目标分为长远目标和短期目标，大型零售企业要有长远的战略目标，它包括取得的利润、市场占有率、销售额、销售增长率等；近期目标是最近一年或更短的时间内的战术目标，它包括近期实施那些营销措施，搞那些促销活动等。制定目标之后，还要制定战略方案、战术方案。所谓战略方案，是指企业领导和市场部、营销部门为了达到长远目标所制定的长远计划，这主要是确定商品市场战略；战术方案是指为了达到短期目标所制定的市场营销的单项计划，确定最适合本企业的市场营销组合。编制实施计划，确定实施计划业务内容、担当部门、实施方法、必要的资金、人员、设备、所需要的时间和实施进度。

3确定市场营销的组织机构

企业要搞好市场营销就要建立完善的组织机构，才能使市场营销活动有效进行。市场营销组织机构体现企业内部的业务分工，各部门的职责范围以及领导关系，是企业进行市场营销活动的依据和前提。当新的市场营销计划编制出来后，应考虑本企业的市场营销组织机构是否便于对市场营销的组织领导，是否便于加快市场营销的决策速度，是否适应计划的实施和评价；如不适应，应进行相应的调整，其中主要是：确定内部的专业分工，决定市场营销部门内的管理职位、专业职位的设置和业务分工；确定决定权的集中或分散程度以及每级组织中的决策人；根据业务内容、管理人员的素质、决策方法，决定组织机构内部所属部门的数目、管理范围、人员编制，组织机构的设置应便于调动销售人员的积极性。只有这样才能增强企业市场营销的领导能力，实现企业资源的优化配置，对市场营销进行切合实际、富有实效的组织领导，使市场营销顺利进行。

4市场营销计划的实施和控制

在市场营销的具体计划的实施中，零售企业各部门要明确详细计划，以及各部门在市场营销计划实施中的作用，做到分工明确，任务到人。为保证市场营销计划的顺利完成，对实施工作应进行经常性的评价—反馈—修正。为此，应该确定评价成绩的方法、评价项目、评价次数及评价人。在进行评价的基础上，找出实际情况与计划标准之间的差距，以便进一步改善市场营销的管理活动。

第6篇：商品的营销方案范文

零售企业要对目标市场进行市场环境调查和分析对比，发现和补捉市场机会。哪里有需求哪里就有市场，零售企业要把市场营销的全部活动作为完整的信息体系，要运用科学的手段和方法，预计和推测未来的市场需求，供给量以及他们的变化规律。在消费需求的不断变化中不断发现那些尚未得到满足的市场需求，以求在顾客的满意之中不断扩大市场销售，长久地获取丰厚的利润。在市场分析、预测中还要充分注意国内外政治、经济形势及社会文化、法律等因素、竞争、技术因素、经营者可决策的企业内部因素。此次源自美国次级贷的金融危机不过是商业循环的导火索，每次经济周期的形成因素不同，但是造成的客观结果却是相同的，即表现为经济的起伏。企业要在经济高涨期抓住发展机会，扩大商品销售、增加利润；在经济收缩期更要注重市场营销，针对消费行为变化的新特点，灵活运用市场营销，制定出富有实效的，既能刺激消费、扩大消费，又能实现企业合理回报的市场营销策略，使企业规避市场风险、保持稳健经营。

2制定可行的市场营销计划和措施

要加强市场营销管理，就要制定可行的市场营销计划和措施，计划包括预测将来、设定目标、决定战略和技术、制定可行的营销方案。目标分为长远目标和短期目标，大型零售企业要有长远的战略目标，它包括取得的利润、市场占有率、销售额、销售增长率等；近期目标是最近一年或更短的时间内的战术目标，它包括近期实施那些营销措施，搞那些促销活动等。制定目标之后，还要制定战略方案、战术方案。所谓战略方案，是指企业领导和市场部、营销部门为了达到长远目标所制定的长远计划，这主要是确定商品市场战略；战术方案是指为了达到短期目标所制定的市场营销的单项计划，确定最适合本企业的市场营销组合。编制实施计划，确定实施计划业务内容、担当部门、实施方法、必要的资金、人员、设备、所需要的时间和实施进度。

3确定市场营销的组织机构

企业要搞好市场营销就要建立完善的组织机构，才能使市场营销活动有效进行。市场营销组织机构体现企业内部的业务分工，各部门的职责范围以及领导关系，是企业进行市场营销活动的依据和前提。当新的市场营销计划编制出来后，应考虑本企业的市场营销组织机构是否便于对市场营销的组织领导，是否便于加快市场营销的决策速度，是否适应计划的实施和评价；如不适应，应进行相应的调整，其中主要是：确定内部的专业分工，决定市场营销部门内的管理职位、专业职位的设置和业务分工；确定决定权的集中或分散程度以及每级组织中的决策人；根据业务内容、管理人员的素质、决策方法，决定组织机构内部所属部门的数目、管理范围、人员编制，组织机构的设置应便于调动销售人员的积极性。只有这样才能增强企业市场营销的领导能力，实现企业资源的优化配置，对市场营销进行切合实际、富有实效的组织领导，使市场营销顺利进行。

4市场营销计划的实施和控制

在市场营销的具体计划的实施中，零售企业各部门要明确详细计划，以及各部门在市场营销计划实施中的作用，做到分工明确，任务到人。为保证市场营销计划的顺利完成，对实施工作应进行经常性的评价—反馈—修正。为此，应该确定评价成绩的方法、评价项目、评价次数及评价人。在进行评价的基础上，找出实际情况与计划标准之间的差距，以便进一步改善市场营销的管理活动。

企业市场营销管理者要对市场营销的每一个环节进行控制，确保其按期望目标运行，使实际结果与预期目标一致。要确定应对哪些市场营销活动进行控制，设置控制目标，建立一套能测定营销结果的标准，分析偏差原因，尽快采取改进措施，使达到预期目的。

北京翠微大厦就特别注意市场营销的管理，主动顺应翠微商圈独特的营销需求变化，消费模式的变化，及时对市场营销做出相应的调整，制定了适合当地市场特点的营销策略，形成了有效的翠微市场营销模式。保证了销售的顺畅，商品销售不断取得突破，2007年销售26亿元，同比增长35.1%，2008年销售近32亿元，连续三年居北京市同行业首位，取得了相应的经济收益。翠微的成功实践，证明了加强零售企业市场营销管理，是扩大商品销售，提高企业效益，增强企业生存与发展能力的必由之路。

第7篇：商品的营销方案范文

这是典型的"首战失败"的案例。我们在对季节性产品的生产企业的营销咨询中，首创了"首战必胜"的经营理念，用于指导企业的营销实践，无往而不利。

所谓"首战必胜"，就是指该产品进入销售季节后的第一个销售(或购买)时必须充分保证满足顾客的购买需求，包括足够的品种、规格、数量、质量、分销网点以及价格适应性、促销活动方案的配合等，真正做到不因企业工作缺陷而造成顾客损失和成交率减少。

对于像空调这样的季节性很强的商品来说，"首战必胜"是市场营销成功的关键。

不少企业发现，首战失利，损失了第一批客户，就会丢掉第二批、第三批客户。因此，即使今后作出双倍的努力，销售量也难有太大提高，因为在第一次销售中，企业未能占领应有的市场，以后进入市场的难度将更大，市场阈值将更高。

首战失败后，营销人员逐步丧失信心。我们发现，首战失败后一些企业营销人员的流失率甚至高达百分之百。失去优秀的营销人员，就失去了企业赖于进行第二轮营销战役最重要的资本。前例所述空调器厂的营销人员在首战失败后，相继离开了企业。其原因，一方面是对企业失去了信心；另一方面是因为在第一轮营销中作出了努力，但没有获得相应的回报。这对于绝大多数以外聘营销人员为主的企业来说，这是无可奈何的现象。

季节性商品的销售，可谓养兵千日，用兵一时。下一个销售的到来，通常要等待一年时间。对那些实力不强的企业来说，一年时间没有收益，就意味着没有机会在新的销售旺季到来时进行第二轮营销战，很多企业由此销声匿迹了。

首战失败最大的损失是营销资源的损失，企业通常在第一轮营销战中投入了一切可能利用的营销资源。一些企业在首战失败后，元气大伤，再也难以组织新的营销资源在新的销售季节到来时进行像第一轮那种规模的营销攻势。

首战失败，对季节性很强的商品来说就等于失败了50％。但如果营销策略得当，精心准备，不能说没有机会重新取得成功。但如果"二战失败"，就意味着企业的彻底失败。

认识到"首战必胜"的重要意义，企业就必须对进入市场后第一个销售的营销工作予以高度重视。

首先，要树立"不战则己，战则必胜"的信念。精心组织可以利用的一切营销资源保证"首战必胜"。

其次，要充分做好首战前准备。要保证"首战必胜"。为此，企业要做好三方面的准备：一是要制定适应市场、完整的营销方案，而不能走一步看一步；二是要将市场开拓工作做在销售到来之前，等到销售量旺季到来之后再去建网点、抓订单、跑客户，则首战必败无疑；三是绝不能因为产品质量问题、产品品种型号问题、产品供应问题而影响成交，让煮熟的鸭子飞掉。

第三，不做无谓的冒险。企业的营销规模必须与其营销能力相适应。在进入市场之初，必须对自己的实力有一个清醒的估计。营销规模过大、没有营销重点、自我感觉太好，是很多企业进入市场时容易犯的错误，实际上也为"首战失败"埋下了祸根。

第8篇：商品的营销方案范文

招商谈判过程中，要有充分的自信，说话要有底气。如果客户提出质疑，要耐心详细的讲解客户的疑问，给客户分析当地市场的消费群体和市场目前的占有份额，和我们商场的优点和前景给客户树立起对我们商场的信心。尽量不要和客户正面争论一个问题，可以用变通的说法争取客户的认同。有的客户会不间断的来商场实地查看，要用耐心和客户沟通，并加以引导要让客户清楚的知道，他如果来我们商场投资会给他带来多大的利益。

在谈判过程中，观察对方反应充分了解对方的心理需求。不要一次性的给他太多的选择余地，针对他的需求只提供几个不一样的位置或者不同的面积给他让他在几个之间做一个选择。要适时的让对方知道他所选择的这个位置同时几个客户有意向。更加让他确定自己选择的正确性。

    商场开业筹备的一项重要工作是招商，但绝不仅仅是招商。招商只是开业筹备工作的一项重要内容。在商场开业筹备过程中，与招商工作同等重要的还有市场定位、商业规划、组织建设、制度建设、工作流程设计、员工招聘培训、空间环境美陈、二次商装管理、信息系统建设、企业文化建设、企业形象推广、营销方案制定、竞争策略制定等等。我们可以设想一下，如果对商场没有一个明确的业态定位、市场定位、商品定位、客层定位，我们知道招什么品类的商品？招什么品牌档次的商品？各品类和品种的比例结构是多少？如果对商场没有一个科学的卖场规划、合理的商品布局，我们招的品牌和商品放在哪个区位？不同楼层和区域之间的品种、品牌关系是什么？我们再想：如果没有一套现代的商业管理体系、制度体系、流程设计，我们又怎能保障招商、营销、管理 、运营和服务的成功呢？还有，即使招商完成了，但卖场如何美化？专柜如何装修？商品如何陈列？从基层营业员到中高层管理干部要不要培训？开业的庆典方案、促销方案要不要制定和实施？……等等，诸如此类问题，绝不仅仅是招商的问题！

所以，我们说，商场的开业筹备工作，是一项系统工程，必须全面考虑、统筹设计、系统实施、整体保障。因此，要保证一个商场的成功招商和成功开业，一定要做到以下几点：

一、进行充分的市场调查、准确的市场定位、合理的卖场布局；

二、建立现代的商业组织体系、管理体系、制度体系和流程体系；

三、建立一支有现代商业管理意识、服务意识、训练有素、岗职明确的管理团队和基层员工队伍；

四、成功的招进一批符合业态定位、市场定位、客层定位的品牌和商品；

五、严格地进行品牌专柜的设计、装修和商品陈列，营造浓郁、现代的卖场氛围，美化卖场内部空间环境和商场外观商业环境；

六、建立一套适合现代商业管理、现代商业营销和现代商业服务的商业pos和mis系统；

第9篇：商品的营销方案范文

关键词：个性化服务；母婴市场；营销对策

中图分类号：F713.52 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）10-0-01

2008年，针对奥运宝宝迅速增加的实际，有专家分析指出2016年中国将进入第四波人口高峰，新生人口将以每年近2000万的速度增长，这在给母婴市场带来巨大商机的同时，也给母婴市场提出了巨大的挑战，本文旨在突出个性化服务在母婴市场营销的应用。

一、个性化服务在母婴市场营销中的必要性

所谓个性化服务是一种有针对性的服务方式，根据用户的设定来实现，依据各种渠道对资源进行收集、整理和分类，向用户提供和推荐相关信息，以满足用户的需求。从整体上说，个性化服务打破了传统的以被动服务模式，能够充分利用各种资源优势，主动开展以满足用户个性化需求为目的的全方位服务。而母婴市场个性化服务，是指根据孕妇、产妇及婴儿不同的时期及月龄提供在这一时段可以满足用户的相关服务及推荐信息。将母婴市场被动的寻求商品，转变为主动打造量身定制适合每一个孕妇及婴儿的产品。将对母婴的服务提升为全方位、多视角、个性化的整体服务。

近年来母婴市场遍地开花，无论是在经济发展较好的一线城市，还是在经济处于腾飞的二、三线城市，孕婴店都成了城市一道靓丽的风景线，面对竞争越发残酷的母婴市场，个性化服务应用于母婴市场的必要性主要体现在如下几个方面：

第一，传统经营理念为主导，缺乏多样化竞争手段。母婴市场的大兴崛起是近几年的事情，面对这刚刚开发的蓝海，经营者们正享受着丰厚的利润，因此，经营理念停留原本的经营思维即蓝海就是卖方市场，市场提供什么，消费者就消费什么，仍然是以市场生产为导向的被动销售，多数商铺还是在静静的等待消费者上门购买。将个性化服务引入母婴市场无疑是将经营理念从被动等待销售转变到主动寻找消费人群，将营销赢在起跑线上。

第二，商品差异化较小，缺乏具有特色销售方案；各大母婴市场主要经营的品种有奶粉、服装、辅食、尿不湿、玩具及孕妇婴儿保健食品，而经营这些产品的品牌在各大母婴店铺都基本相同，如尿不湿在每一家孕婴店都有好奇、大王、花王、帮宝适等，基本上市面有的品牌在这些店铺里均有销售。而母婴市场的商铺也都逐渐在形成一种商业聚集圈，就是在一个店铺周边往往分散若干家商品同质的类似店铺，仅是店铺名称不同，商品价格略有差距。而个性化服务为每个顾客制定符合其特点的商品，就将弥补销售同类产品，可服务大相径庭的效果。

第三，促销以会员积分为主要手段，缺乏多样化营销方式；在各大母婴商铺，商品都采取固定的标价或者打固定的折扣，消费者购买商品享受的优惠就是办理会员卡后的会员积分及个别商品的会员价格，会员积分可换取商品，这种促销的方式被广大的母婴市场经营者所喜好和选择。除此之外很多商铺还采取了免费测量微量元素的方法来吸引消费者来店购买商品。个性化服务从顾客第一次购买商品开始就将促销融入其中，让顾客随时感知优惠的力度，购买的乐趣。

二、个性化服务在母婴市场的应用

在母婴市场提出个性化服务旨在为竞争日益激烈的母婴市场营销提供行之有效的销售方案，让顾客更加忠诚地购买我们的产品，让蓝海利润维持的更加长久。

1.个性化服务在营销理念转变上的应用

个性化服务强调的是变被动销售为主动销售，强调的是将顾客寻找转变为量身定做，母婴市场的蓝海不会永远持续下去，在激烈的红海竞争开始前，各大母婴商铺就可以形成自己主动出击的营销理念，从源头处寻找消费对象，例如在各大医院建立宣传网点，为孕妇提供全套服务，根据孕妇的收入、孕妇的身体特征及未来婴儿的需求制定必要的消费计划，并且将消费计划依据消费者要求采取定期提醒购买和一次性购买送货上门等个性化服务，让原本守株待兔的营销方式转变为主动出击。

2.个性化服务在销售同质化商品上的应用

母婴市场消费的商品品种繁多，各个品种下设的品牌也是数不胜数，但看起来同质化严重的商品却可以通过个性化服务实现差异化销售。一方面依据对消费群体资料收集，可以通过前期市场的调研了解孕妇及家庭基本收入，从而拟定出更适合她的商品档次；另一方面每种商品都有其独特的特点，母婴市场的售货人员就要变得更加专业了，要可以准确地说出同种产品不同品牌的差异特征，比如米粉类，雀巢的不是独立包装，淮山的是独立包装，雅士利的比较甜，伊利的比较注重米粉的原味等这样的描述，结合个性化服务定制的方案，给宝宝推荐出适合他的产品及口味，以这样的分析将本来同质化的商品找到适合的消费者以实现差异化销售。在母婴店铺经营的商品很多，商家要主动出击去了解每一个来点顾客的情况，并且将他们的信息准确地记录到本子和脑子里，让顾客感受到个性化服务的温暖，哪个顾客的孩子几月几日过生日，哪家的孩子对什么物品过敏等等这类信息。

3.个性化服务在促销手段方面的应用

母婴店铺只有加大宣传的力度才能让更多的消费者喜爱购买我们的商品，将这种购买变成一种习惯，个性化服务将母亲和孩子所需的商品详细列出，一次购买很多商品或者多次购买都需要给消费者一个恰当的理由，因此个性化服务让促销手段必须多样化，如让新生儿试用尿不湿，定期免费给妈妈品尝各种米粉及辅食的味道，对过季及断码商品的特价大甩卖，给每一个顾客建立档案，在每一个节日，在每一个换季的时机，每一次宝宝变化时提供相关的提醒及优惠措施。在母婴市场上母婴店铺同其他商铺进行联合，对于市场的促销也是极为有效的一种方案，如，在每个孩子都要去的社区医院进行基础设施赞助，就可以达到直接有效的宣传效果。

4.个性化服务在母婴市场日常管理中的应用

专家坐店是母婴市场个性化服务的一种体现，每个妈妈都希望自己的孩子是健康的快乐的，每次到母婴店去，妈妈都想选择最好的给自己的宝宝，但初为人母，母亲们总是不知道哪一个更好，哪一种更适合自己的宝宝，总是犹犹豫豫从这个店出来进到那个店里，所以在母婴市场店铺内请专家坐店，可以帮助母亲们增加购买商品的可能性，专家的解答和建议往往让消费者购买商品时更加有信心，也更加依赖专家建议，从而提升了服务质量，满足了消费者需求，增加了购买几率。而专家并不仅仅是儿童医生，具有丰富经验的月嫂也是母婴市场必须重视的人物，他们对初有婴儿的家长来说，每说的一句话都像圣旨一样，因此，在日常管理中有请这些儿科大夫、高级月嫂坐店指导是提升管理效率，正确销售产品的好对策。

参考文献：

[1]薄志红.“小宝宝”家庭需求多“婴幼儿”市场商机旺[J].现代营销（经营版），2010（04）.

[2]欣都.乐友 颠覆中国母婴渠道“游戏规则”[N].经理日报，2009-02-15.