前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的绿色消费的建议主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
消费者已经变成专家,这是化妆品市场发展三十年来最重要的变化。
与朋友讨论终端销售手段,其仍将十几年前采用的“测试+诊断+销售”导购流程作为重点推进手段,不免担心,因为这样操作的基础是消费者需要启萌和教育。而消费者对于化妆品的认识随着市场的进步而不断增进,而网络的发展也促进了相关信息的泛滥。
售后与售前任务不一样,但消费者的改变是显而易见的。所以,售后不能再把消费者当成“小孩”,认为其需要引导和教育,售后需要走向“完美Great”:关注消费者需求、采用多种手段、追求服务细节、重视服务态度。
关注消费者需求:售后不只是关心消费者使用产品的感觉与效果,而应该关注到其对化妆品的多层次需求,以及对产品之外的关于购物、季节、品牌的建议。产品是不完美的,而市场是高度竞争的,如何让产品以及销售在市场竞争中不断进步,其支撑点就是消费者的使用以及建议。与其花大价钱请专业公司进行所谓的市场调查,还不如更好地在售后当中去关注与发掘需求。
采用多种手段:随着网络的发展,售后手段已经从面对面的或电话沟通过渡到更丰富的方式(如QQ、Email等),这是市场进步的结果。根据消费者的分类及区域特点,选择相适应的售后服务手段,以及联合其他与消费者紧密相关的媒介来进行售后服务,都是应该全面考虑的。
追求服务细节:在关注需求、丰富手段的基础之上,追求售后服务的细节,是完美售后的又一法宝。细节的表现不只是一杯茶或一个问候,而是体现在售后服务流程中每一个环节。环节的衔接、话术、采用的工具等等,都应该在售后服务实施的过程中追求精益求精的境界,并通过实施而不断改善。
重视服务态度:对态度的普遍理解就是保持适度的微笑,这远远不够。态度的体现除了永远保持微笑之外,还应该体现在话语(如何能够用最有效的语言来解决相关问题?)、肢体(夸张的还是适度的肢体?)、速度(保持微笑而让问题缓慢解决?)等方面。或者说,态度不在于表面功夫,而在于内心对消费者的重视。
Green绿色
这是一个追求低碳、自然的时代,这是一个绿色的时代。
品牌或店家在经营的过程当中,既要满足自身对利润的追求,又要满足消费者对“绿色”的追求,更要追求资源的节约和持续利用。而售后,是经营当中十分重要的一个环节,理当撑起“绿色”的大旗,为市场为企业为社会贡献力量。
绿色售后表现在几个方面:收集绿色信息、发现绿色需求、拟定绿色计划、开展绿色服务。
收集绿色信息:消费者对于产品有关包装、内容物、使用等方面的反馈意见,譬如包装的重复使用与循环再生建议,譬如对产品使用过程中如何减少污染和二次污染等等,都是促进企业走进“绿色”的重要途径。
发现绿色需求:售后不只是完成产品销售的最后一个环节,也是发现需求并创造新产品或新市场的起点,这在前文已经论述过。所以,要顺应时代要求,努力在收集绿色信息过程中去发现、整理和提炼消费者的绿色需求,从而为经营提供更明确的方向。
拟定绿色计划:从提供给消费者绿色产品开始,包括产品使用、售后手段、合作对象等各个方面,采用符合“低碳、自然、节约”等绿色核心要素的方式,拟定绿色售后计划,为绿色售后的实施提供计划保障。
开展绿色服务:这是在前三者的基础之上的实践活动。譬如对塑料用品的限制使用,譬如对临期产品的交换处理,譬如对隔季产品的冷藏处理等等,都是绿色售后服务的重要组成部分。而且,对电话、电力等各种资源的节约,采用更为环保的沟通方式等等,都是能够让消费者与企业一道创造绿色生活的有效方式。
Growth增值
再次强调:售后不是销售过程的最后一个环节!
这是增值的一层含义。
也就是说,售后是为了让企业与产品能够更多的与消费者进行接触,从而获得更多的销售机会。这在化妆品市场表现为两个极端。
专业线非常重视售后的增值。由于消费者有太多的时间让美容院的操作者进行售后,所以无数美容师们都在售后这一过程中用尽千方百计,以促进消费者的再次甚至是多次消费。这使得专业线的售后“臭名昭著”,是消费者十分厌烦而又无可奈何的事情。
日化线不重视售后的增值。更多的企业或店家有了售后是应付消费者使用产品的不良反应不得已而为之的售后。
所谓过犹不及。专业线对售后增值的过分重视使消费者非常反感而至丧失相当多的销售机会,而日化线对售后增值的漠视同样丧失了更多的销售机会,殊途同归,二者均没有好的结果。所以,对售后增值的适度把握,将为经营者带来更多的意想不到的销售机会,也是众多营销学教科书孜孜不倦推销的销售良方。
增值的另一层含义是:为消费者带来更多的价值!
如果只是站在经营者的角度来思考售后的增值,只会给消费者带来伤害,这是专业线已经屡试不爽的教训。
所以,售后增值也应该考虑消费者的感受与利益,并立足为他们带去更多的价值。这是销售行为的有效殿后,也是提升品牌或店家美誉度的有利武器。
《建议》第三节“坚持创新发展,着力提高发展质量和效益”的第六条“构建发展新体制”中有这样一句表述――规范发展互联网金融。这是互联网金融首次被纳入国家五年规划建议,也说明了中国互联网金融正在迎来黄金时代。
中信集团旗下互联网金融平台爱财有道COO王杨表示,“过去互联网金融发展一直处于野蛮生长状态,如今中央五年规划建议正式倡导互联网金融行业规范发展,建议明晰,意味着互联网金融行业地位也得到提升,会让一些不合格的或者纯粹诈骗的劣质平台淘汰,去芜存菁,有助于推动良币驱逐劣币,引导行业健康发展。但同时对于互联网金融平台来说,自身也更要提高运营能力与服务标准。”
玖富创始人兼CEO孙雷认为,互联网金融将赢得改革红利与窗口期。“互联网金融首次被纳入国家五年规划的建议,为行业定性起到了关键作用,互联网金融将会赢得改革的红利与窗口期,行业将迎来大爆发的五年;同时各项监管政策势必陆续落地,互联网金融行业开始出现分水岭,竞争格局将形成。合规合法发展,才是优胜王道。一大批企业将会倒闭,优质企业迎来历史最好的机遇。”
金蛋理财CEO邓巍强调,规范行业发展,监管细则政策出台越早越好。《建议》中“规范”和“发展”两个词,这两者本身就是和谐统一的,无规范不发展。互联网金融投资者之所以会担心平台出问题,是因为担心得不到法律保护,没有相应的具体监管规则对行业进行规范。尽管互联网金融行业每年的发展增速很快,但目前参与到其中的人仍然相对小众。只有行业实现真正的规范发展,才能让普通老百姓都参与进来。国家的监管政策越早出台,越有助于降低用户的信任成本,对认真的从业者是一个利好。准入门槛和信息披露透明能够极大地规范整个行业的发展。
91金融CEO许泽玮指出,互联网金融“身份”终于得到正名,预示了未来地位将进一步得到提升,而且将有一系列利好的政策要陆续出台。下一个五年,互联网金融将迎来真正的黄金发展期。随着“互联网金融+”时代的到来,互联网金融与实体经济以及各种产业跨界融合,将加快构建综合性混业金融监管的体制和机制,最终形成“大金融”格局下混业经营的创新金融监管。因此,对于互联网金融的监管,不仅会发挥“一行三会”框架下的金融监管,还会建立金融监管部门与其他监管部门之间的协调机制,构建起全方位多层次的监管协调机制, 提高监管效率,降低监管成本,创新监管方式,及时填补监管漏洞,实施有效监管。
点滴身边董事长谢涛表示,互联网金融被划入金融改革大潮是肯定互联网金融的存在价值,承认其对实体经济的促进作用。但整篇规划建议对互联网金融的描述只有短短的“规范发展”四个字,至于何为合规、如何发展却毫无提及,可见互联网的信息融通与金融的资金融通的契合点、创新发展与规范发展的平衡点、鼓励创新与适度监管的矛盾化解方式仍是恩宠难寻,等待细则出台仍将是一个漫长的时期。
能源战略决定经济转型成败
“十三五”是中国经济转型和改革的关键时期,“十三五”能源战略规划制定的成败也是决定经济转型和改革能否顺利实现的关键之一。11月11日,国家能源局消息,“十三五”我国能源发展要重点落实“一带一路”战略,深化周边和沿线能源国际合作,推动重大能源项目落地,并继续推进核电、水电、火电及特高压输电“走出去”。
对此,陕钢集团汉中钢铁有限责任公司党委书记、董事长武军强称,《建议》中讲到要推动能源革命,加快能源技术创新,建立绿色低碳、安全高效的能源体系,将绿色环保理念贯穿在能源发展战略中。其能源环保领域的亮点主要有三方面:一是能源结构的调整,提高非石化能源的比重,强调要通过攻克储能和智能电网建设难题,发展分布式能源方式,来推动非石化能源产业创新与发展,增加非石化能源的供应量,缩减石化能源的使用量。二是绿色消费意识,倡导大众树立绿色节能的消费意识,主动实施碳排放量控制,对高耗能的行业进行调控,用能耗指导行业、企业发展,并与之建立相应的绿色发展基金,用经济手段引导企业节能,大力推进绿色节能技术的应用,推动绿色交通业发展,加大资源回收和再生资源的利用,倡导大众树立绿色节能环保的生活消费习惯。三是建立健全用能权、碳排放权初始分配制度,创新有偿转让机制,培育转让市场,直接将用能权和碳排放权与经济效益挂钩,引导企业节能减排、绿色发展。
展望“十三五”期间企业的未来,武军强表示,钢铁行业是国家明确的过剩、调控行业。近年来国家在淘汰落后产能方面做出了部署,取得了较好的效果,但就目前行业发展而言仍然是“供大于求”,且部分中小钢铁企业为了降低生产成本,致使环保、节能、绿色等发展问题凸显,行业被贴上高污染标签,成为民众环保问题的众矢之的,同时还严重冲击环保达标、节能高效的企业发展,影响整个行业的健康发展。从行业发展的角度而言,需要国家加大钢铁行业的环保、节能、绿色发展要求,从政策上严控高污染、高能耗的企业,加大环保执法力度、能耗控制力度,用环保、能耗指标推进钢企改进、进行产能淘汰,既保障行业的绿色健康发展,改善民众对钢铁行业的认识,又为各钢企发展创造公平公正、同台竞争的发展环境。因此,吴军强“十三五”最大的愿景是,在公平公正的发展环境中,公司能以客户满意为导向,加强上下游产业联动,以创新、科技、改革为驱动力,推动技术升级、装备升级、产品升级、服务升级,实现由单纯生产商向生产服务商的转型发展,并成为钢铁行业环保、节能、绿色发展的中坚力量。
如何更好地“走出去”
1.1我国绿色食品的规模不大有关资料表明:统计到2013年,我国拥有专门机构授权的绿色食品制造商就已经近8000家,其中,他们生产的产品数量高达近20000个。到2013年的12月份,全国各地生产绿色食品地农民已经占到农民总量的一部分。上文中的表格中已经明确地写出了自2003至2013年,这10年间我国新增企业的百分比,年销售额平均增长率为18.51%。但站在客观的立场分析,尽管目前我国的绿色产品市场取得了显著的进步,其所要发展的空间还是很大的,要想成为比较先进的市场体系仍需做出不懈努力。
1.2绿色消费观念淡薄在我国,消费者对于购买绿色食品还未有进一步的了解,对其对身体健康的积极意义并未切身体会,主要原因在于绿色食品较之一般的农产品价格要高很多,换句话说,相同的资金,在买到一个绿色食品的时候可能会买到两个普通产品。除此之外,在分析苏锡常地区发放的800份问卷调查中可以发现:9.5%的市民听说过绿色食品,听说过绿色食品的人中80%认为绿色食品就是生长在山里,没打过农药的,自然生长的野菜。28.4%的人不知道绿色食品有正规的图案标识。由此更加印证了以上所言,居民对绿色食品并没有很好的认识,从而也就谈不上对绿色食品的消费需要了。
1.3绿色食品市场不健全,缺乏宏观制度保障绿色食品的商标受《商标法》保护,许多不法商家缺少法律知识,冒用绿色食品商标,严重影响了绿色食品的产品质量、市场秩序,致使消费者对绿色食品产生疑虑,不敢放心大胆地进行购买。行政部门以及司法部门应该加大监督检查力度。在我国,仅仅出台了两部相关的法律来约束绿色食品的产业经营,没有一定的法律依据来维护绿色食品健康的交易。
2针对绿色食品产业发展问题的对策建议
2.1通过加大科技力度、改善管理机制等措施,扩大企业规模绿色食品产业有着极高的技术要求,相应科研部门需在搞好提高本部门科研能力的同时也应发展培养大量科研人才,促进绿色食品的开发、生产进程和推广应用。对于苏锡常地区绿色食品产业,加强企业管理,提高技术水平,也是解决绿色食品产业发展问题的对策之一。另外中国绿色食品业可通过参加大型的国际展销会,争取主办世界绿色食品产业活动的机会来提升国际认知度。通过品牌效应来拉拢客户,从而进一步加大自身企业的发展规模,另外,也有利于我国农产品的“走出去”与“引进来”。
2.2加大宣传力度,增强消费者的绿色消费意识及对绿色食品标识的认知度人们对绿色产品缺乏一个正确的认识。让消费者充分了解绿色食品的优点。比如对身体健康有益和对社会农业加工业的效益生产有很大帮助,已经成了迫切的任务。因此应采取一些切实可行的措施,开展多样的绿色食品宣传教育,让更多生产者和消费者进一步认知到绿色食品的重要性。从宣传方式上看,可加强电视和网络等媒体的宣传,并可发挥名人优势找位拥有,好社会声誉、群众好感度强的代言人,拍摄关于绿色食品的公益宣传广告以及举办一些绿色食品的公益慈善活动,以此加强社会关注度。多层次、多形式、多渠道地开展宣传活动,有利于创造出良好的外部环境,让绿色食品渗透到我们的日常生活中。
关键词:绿色消费;大学生;环保可持续
一、引言
当下,生态环境日趋恶化,不可再生资源的过度消耗导致发展动力枯竭,传统道德的衰落衍生大量的急功近利的社会问题,消费品受到严重的有毒有害物质的侵害。保护环境,实现可持续发展,已成为人类紧迫而艰巨的任务。在此情况下,生态学者们提出“绿色消费”的概念,引导人们传播绿色文化,关爱环境,关爱健康。
绿色消费是一种消费观念。国际上将其内涵概括成5R,即:Reduce――节约资源,减少污染;Reevaluate――绿色生活,环保选购;Reuse――重复使用,多次利用;Recycle――分类回收,循环再生;Rescue――保护自然,万物共存。[1]在中国,普遍接受的“绿色消费”的概念有三层含义:一是倡导消费者在消费时选择未被污染或有助于公众健康的绿色产品;二是在消费过程中注重对垃圾的处置,不造成环境污染;三是引导消费者转变消费观念,在追求健康,追求生活舒适的同时,注重环保节能,实现可持续消费。[2]
从含义来看,绿色消费是真正符合可持续发展与生态环保要求的消费模式,是极具推广价值的理念,值得全社会广泛关注并积极践行。大学生是社会上庞大且特殊的消费群体。这一群体在消费内容、心理、行为等方面呈现出的特殊性,决定了其在推动我国绿色消费的发展的实践中,会起到举足轻重的作用。大学阶段增强大学生群体对绿色消费的认知,提升绿色消费的态度和意愿,促进主动的绿色消费,对我国当前的消费环境具有十分重要的意义。
二、研究内容
大学生群体的消费特征明显,呈现出消费水平差距大、消费多元化、消费超流行和前瞻性、追求个性化、自主意识强几方面的特点。[3]大学生消费观念的塑造和培养会直接影响一个国家未来的消费潮流。研究大学生群体的绿色消费问题十分必要。
本研究主要通过问卷调查的形式进行。问卷内容涉及大学生对绿色消费的认知;对日常环保的关注;对节能行为的关注;可持续发展意识4个方面。问卷形式包括单项选择与多项选择两种,综合许多学者对大学生绿色消费的研究来看,描述统计是最能展现调查全貌的,直观简洁的统计方式,这里也将借鉴前人的经验,采用描述统计对问卷进行分析。
本研究立足于北京林业大学,以本科生为调查对象,对大一至大三学生展开研究。采用描述统计对调查数据进行分析,针对大学生消费特点设计问题,注重调查的简便性与可操作性。选取7个学院共120人填写调查问卷,剔除其中的无效问卷,共有有效问卷103份,有效回收率85.83%。其中被调查男学生39人,女学生64人。
三、数据分析
(一)大学生对绿色消费的认知
在被调查的103名大学生中,52人认为他们了解绿色消费的知识,占总人数的50.4%;46人表示对其并不了解,占到总人数的44.7%;选择我很不了解的只有5人,没有人认为自己很了解。调查设置了关于绿色消费知识的细节题,用五个选项阐述了绿色消费的5个范畴,让被调查者从中选出他们认为属于绿色消费内容的选项。但52个在第一题选择“了解”选项的人中,能将5个选项全部选中的只有21人,在选择“不了解”的人数中有17人全部选中,概念认知正确率为36.9%。可见大家虽有绿色消费的意识,但认知并不清晰,概念模糊。统计结果如图1。
(二)环保关注度问题
关于大学生环保关注度的问题,主要通过其对商品绿色标志或环保标志的认知和对待一次性消费品的态度两方面来考察。绿色产品标志或环保标志是商品从原材料到制成品全过程不对环境造成破坏并且产品质量安全可靠的保证。大学生是否会留心产品的绿色标识,可反映出他们的环保意识。调查表明,“偶尔关注”绿色产品标识是被选择次数最多的选项,百分比高达73%,其次“从不关注”和“经常关注”两选项有11%的学生选择,经常关注环保标志的人只占少数。
大多数学生对绿色标识和相关环保认证的关注度不高,随意性大,未形成较好的环保意识,经常关注的人数过少。
一次性消费品包括一次性碗筷、塑料袋、一次性纸杯等,这些商品不能被重复使用,生产过程对外排放的有毒物质污染环境,同时此类产品质量并不可靠,经常使用会对身体健康产生危害,丢弃后处理困难。问卷选取了大学生生活中比较有代表性的一次性塑料袋和一次性筷子进行调查,结果显示,对一次性消费品的态度与对绿色标志的关注态度呈现一样的山峰趋势,选择“偶尔使用”的人最多,只有一位同学选择“每次都用”。这表明大学生对环保可持续的认识度较低,还需要进一步规范自身不环保行为,减少对一次性消费品的使用。
(三)校园节能意识与节能行为
校园生活中的节能问题,往往离不开节水节电、绿色出行、环保购物等。若每个学生都能做到随手关灯、节约用水、环保出行,将会为社会节约庞大的资源,减轻水电供应负担。构建和谐校园,建设生态文明将不再是空谈。为了了解大学生节能意识,问卷使用李克特量表法,让被调查者为公共交通出行、节水、节电、环保购物、废旧物品回收再利用5个环保行为评分,5分为最重要,1分为最不重要。结果显示,93位学生将公共交通出行评为5分,未评5分的学生认为自行车、步行等方式也很环保;几乎全部的同学都认为节水节电是最重要的;87位同学将环保购物评为5分,82位同学将废物回收评为5分。
但现实的校园生活中,浪费水电的现象随处可见,废旧衣物书籍回收再利用活动开展的并不理想,参与同学少,环保购物未引起大家的重视。因此,在大学生环保意识强烈的前提下,对其进行进一步的环保节能教育是非常有必要的。
(四)对可持续发展的关注度
可持续发展是现今社会发展的主流思想,生活中的方方面面都可以体现这一理念,例如做好垃圾分类,回收废旧电池的回收并妥善处理,对消费品进行循环使用等。问卷以废旧电池回收、垃圾分类、二手书籍回收利用为例,研究大学生对环保与可持续发展的关注度。从图3可看出,大学生对废旧电池回收与垃圾分类关注少,但对二手书籍回收再利用关注度很高,这与学校这一特定环境的影响有很大关系。
大学生可持续发展的意识并不理想,究其原因可认为,虽然社会广泛呼吁垃圾分类与废旧电池回收,但落实情况并不好,相关硬件软件服务跟不上。人们希望做到垃圾分类,可分类之后没有对应的回收条件。居民间能响应的少之又少,也没有适当的奖励措施,垃圾分类变成了一句空话。这一情况切实反映在校园里。废旧电池回收也面临同样的尴尬,生活中少有人将废旧电池收集起来,回收问题更无从谈起。
四、结论与建议
(一)结论
通过本次调查研究发现,大学生在绿色消费认知与行为方面还存在一些问题,具体表现在以下两个方面:
首先,大学生对绿色消费的认知度较低。多数人不了解绿色消费的知识,对内涵认识较为模糊。绿色消费这一概念已提出多年,但公众对其了解还不够,这样的现状必会导致绿色消费无法普及,无法对人们的消费行为产生影响。从2008年开始,学者们对大学生绿色消费行为进行研究,但得到的结论一直是认知程度较低。随着时代的进步人们的观念虽有转变但不明显,绿色消费理念还需普及。其次,大学生在节能环保与可持续发展方面做得不够好。大学生是素质高群体,但这个群体的环保与生态文明意识并未明显优于社会其他群体,这一点会极大影响社会的节能环保实践。问卷显示大多数大学生都有环保意识但不强烈,虽关注节能环保与可持续发展,但停留在想起来就做,想不起来就不做的阶段,环保理念未能深入人心。能做到节能环保与可持续发展的人过少,但对此表示毫不关心的人数也非常少。
(二)建议
针对大学生而言:提高大学生绿色消费意识, 加强绿色消费知识的教育与宣传是关键。学校作为传道授业的知识殿堂,在帮助学生树立绿色消费理念的方面能做许多工作。学生自身也可以加强对相关知识的学习以提高认知水平。大学生作为祖国未来的接班人,学习科学的生活方式、塑造良好的思维模式非常有必要。大学生应积极了解绿色消费、环保节能、可持续发展等方面的知识,自觉拓宽获取绿色消费信息的渠道,加强对绿色消费的认知水平,形成良好的绿色消费态度。[4]这样,绿色消费才能落到实处,全面发挥作用。
针对企业而言:企业为其产品进行宣传促销、实际体验等活动,能潜移默化地影响消费者的消费行为,为消费者灌输绿色消费的思想。因此基于企业的角度,可以考虑:(1)积极实践绿色营销活动。绿色营销是指:在满足消费需求、争取适度利润的同时, 注重环保减少污染, 将环境保护作为企业生存和发展的条件和机会的一种新型营销理念和活动。[5]企业想要取得长久成功,发展绿色营销是关键。销售过程应注意保护生态,推广绿色健康产品,确保产品营销过程的绿色环保。(2)加大绿色消费知识的宣传教育。鉴于大学生的绿色消费意识普遍较弱,企业在进行产品推广前应首先重视对相关知识的宣传,为后续营销活动打好基础。(3)制定合理销售方案,开展绿色产品的促销活动。调查显示,大学生购买绿色产品往往依据现实情况而定,选择产品时更加注重质量和价格因素。如今高校的绿色产品市场并未引起各产品厂商的关注,考虑大学生消费现状,企业应当制定适宜的销售策略,控制产品价格,提高产品质量,适时适度将绿色产品投放高校市场以获得销售成功。
参考文献:
[1] 刘秋剑.绿色消费与循环经济[J].合作经济与科技,2007,322:35-36.
[2] 赵明辉.绿色消费_新世纪的消费主题[J].北方经济,2001(05):36-39.
[3] 张天华.大学生消费特点及成因研究[J].商场现代化,2007,504:265-266.
在低碳经济和绿色物流的发展理念下,快递包装物回收再利用问题受到越来越多的关注,本文分析了我国快递包装物回收再利用存在的问题,并针对这些问题,提出了具体的解决对策,以促进快递包装物的回收再利用,实现快递物流的绿色健康发展。
关键词:
低碳经济;快递包装物;回收;对策
近年来,在电子商务的高速发展的背景下,网上购物已经成为人们的一种重要消费方式,在“收快递”的“新常态”下,快递量也不断攀升,由此产生了大量快递包装物。快递包装主要集中在编织袋、塑料袋、包装箱、快递运单、内部填充物等7大类,2015年“双十一”当天,国家邮政局了国内首份《中国快递领域绿色包装发展现状及趋势报告》,该报告指出,2014年全年,全国共消耗约20亿条编织袋、55.84亿个塑料袋、67亿个包装箱、140亿张快递运单、114.5亿米胶带、21亿个封套、20.1亿个内部缓冲物,这些快递包装物一次性使用后就直接扔掉,既浪费资源又污染环境。据相关资料显示,每回收1吨废纸能生产0.8吨的再生好纸,可节约1.2吨的标准煤、17棵树和600千瓦时的电,比等量生产减少污染74%,而2015年“双十一”期间产生的废纸量就有5万吨左右。由此可见,快递废弃物中蕴藏的可再生资源数量十分可观,因此,如何有效解决快递包装物的回收再利用,已成为快递业亟需解决的问题,也是实现低碳经济和绿色发展的重要议题。
1快递包装物回收再利用存在的问题
1.1快递包装回收再利用体系不完善
目前,对于我国废品回收市场,主要依托废品回收人员~回收站~分拣中心的回收体系运行,是纯市场化运作。在废旧资源回收的最前端,保洁员、回收员等常常充当“第一角色”,相关专业从业人员不足,使得行业在低水平无序竞争,小、散、乱的特征明显。由于回收体系不完善,导致大量本可回收再利用的资源白白成了垃圾,虽然已有一些快递企业(如顺丰快递)和电商企业(如1号店)在尝试做快递包装回收相关逆向物流活动,但仍不够普及且主要局限于城市[1]。而在农村,快递包装回收再利用体系几乎空白。显然,尚不完善的快递包装回收体系难以适应快递量快递增长所带来的快递废弃物巨增的形势。
1.2消费者回收意识淡薄
快递包装物的回收再利用问题会受消费者的回收意识的影响,据调查,我国网购消费群体中,超过80%为年龄在33岁以下,其中有42.5%的网购者为在校大学生(18~22岁)和刚进入职场的小白领(22~24岁);有42.7%的网购者为社会主流的中产阶层(25~33岁);而33岁以上的中年网购者整体占比不足13%,我国网购消费者呈现出年轻化的显著特征[2]。由于年轻的网购者本身对资源匮乏、环境保护等问题缺乏足够认识,环保节俭意识薄弱,尚未对快递包装物回收再利用引起重视。
1.3快递包装材料不够绿色
快递包装主要集中在塑料袋、编织袋、快递运单、包装箱、内部填充物等7大类,除了纸质包装箱能被回收利用外,其余废弃包装材料都被等同于生活垃圾一弃了之。而实际中,由于纸质包装较贵,用聚乙烯制作而成的快递袋使用最为广泛,另外,为防止包装损坏,快递包装袋(盒)内部除了商品之外一般放有空气囊、泡沫块等内部填充物,外面则是缠着一圈又一圈的透明胶带,这些包装物的主要材料为聚氯乙烯,此类材质不能被自然降解,一般是废弃处理,带来了严重的资源浪费和环境污染。
1.4快递包装缺乏统一标准
由于网上销售的产品名目众多且规格大小不一,各大电商企业都针对商品的规格属性设计了相应的包装规格,各快递企业也根据企业自身情况设计了各种尺寸不一的包装材料,使得快递市场上包装规格五花八门,缺乏统一标准,这不仅不利于企业使用标准化的物流作业工具进行装卸搬运,也不利于配送作业过程中的合理配载,显然会制约快递物流作业的效率,也会增加快递包装的成本。
2快递包装物回收再利用的解决对策
2.1树立快递物流绿色发展理念
党的十八届五中全会把“绿色发展”作为五大发展理念之一,明确指出进一步提高绿色指标在“十三五”规划全部指标中的权重,以推动绿色发展。为此,应在快递物流中树立绿色发展理念,以“低污染、低消耗、低排放、高效能、高效率、高效益”为发展目标,鼓励企业采用清洁生产技术,使用可循环利用的包装材料以及可降解的物料辅料,大力降低原材料和能源消耗,实现快递物流绿色发展[3]。
2.2多方共建回收体系
快递业可以借助其网点覆盖面广的优势,试行包装回收制度。一方面采取措施鼓励快递员回收包装物,另一方面将回收的包装物统一出售给相关生产企业,进行循环再利用。具体可采用快递门店定点回收与快递员上门回收相结合的模式回收快递包装物。对于拥有自建物流的电商企业来说,一是仓库团队对供应商送货拆零商品原包装箱的回收再利用,二是自建配送团队送货上门后,在征得客户同意情况下将包装物带回,统一交仓库清洁后再利用。
2.3加强快递包装回收再利用宣传
快递包装物回收的源头在消费者,要提高快递包装物回收再利用率,必须增强消费者的环保意识,为此,一是各电商企业可在网上平台开设快递包装回收宣传通道,在包装物上印刷快递包装可回收的温馨提示;二是快递员送货上门时,可直接将快递包装物回收再利用的好处讲解给消费者,鼓励消费者参与快递包装的回收再利用,对于积极参与者,可以通过赠送小物品或优惠劵来感谢其对包装回收工作的支持;三是政府相关部门要多渠道进行绿色发展理念的宣传,倡导并鼓励企业和消费者投入到快递包装回收再利用活动之中。
2.4鼓励采用新型环保包装材料
目前,大多数电商企业都是使用泡沫塑料或气泡袋等填充物来保护商品。为此,一是建议企业要改变传统产品包装设计理念,研制开发有利于回收利用的包装新材料、新技术、新设计、新工艺、新产品;二是有关行业主管部门要加强业务指导,制定优惠政策,鼓励电商企业采用新型环保包装材料,尝试对包装耗材再利用,减少包装材料对环境的污染[4];三是实施奖励机制,只要在包装废弃物回收利用和最终处理过程中,做有利于保护环境、消除污染、节约资源、推进经济可持续发展和“绿色包装工程”的贡献,给予相应的税收优惠和资金扶持。
2.5发挥行业协会作用制定统一标准
快递包装的标准化各可以使得快递包装物发挥其功能,提高快递流通过程的效率,朝着包装成本低廉化、包装材料绿色化的方向发展。为此,一是建议发挥行业协会作用,根据产品的特性,制定统一的合理化的商品包装标准,这样可以防止包装不足、包装过度和包装污染,达到在产品包装环节减少对资源浪费和环境污染的目的;二是建议发挥行业协会作用,打破企业间的界限,整合行业资源、优化配置,使用统一化的包装标准。
作者:赵夕 单位:山东中烟工业有限责任公司青岛卷烟厂
参考文献:
[1]肖婉宜.快递包装回收物流研究[J].商,2015,(39):261.
[2]王成.适于“网购”的绿色快递包装[J].中国包装,2010,(7):52-55.
[关键词]商业模式创新;绿色商业模式;评价指标
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.02.179
当前,气候变暖、资源缺失是一个充斥着各大场合的热门话题。根据毕马威的调查显示,2006年,我国250个大公司中约52%的企业签署了环境共同责任报告,到2015年年底,这个数据已经增长到了93%。绿色商业模式具有难开发、前景不容易评估的复杂特征,它应由具备挑战性的管理者来建立商业模式,把企业的问题现状和新的绿色机会有效结合。实施绿色商业模式需要强大的改变能力,而且会有许多新的组织介入,所以说实施绿色商业模式的企业是复杂的自然所带来的动态性企业。
1 绿色商业模式的结构分析
1.1 绿色商业模式横向结构分析
横向结构主要有供应商组成、顾客组成、股东组成、政府政策。供应商组成:供应商关系是企业与生俱来的关系,本文所讨论的供应商是指与企业有共同目标指向,并向企业提品或服务的合作伙伴。顾客组成:企业进行商业模式创新的前提是基于顾客的某种需求,是从这种需求的出发来进行商业模式选择。股东组成:企业对商业模式的选择必须明确自身的资源和能力。政府政策:政府即虚拟人,政府的政策具有指导性的风向标作用,“绿色商业模式”概念提出源于此。
1.2 绿色商业模式纵向结构分析
纵向结构分析主要有技术、环境、经济产出、可持续性四点,这四点恰恰体现商业模式创新的动态性特征。
技术是一个企业进行商业模式创新的基点,商业模式创新的着眼点在竞争对手忽视或难以模仿的资源或能力上。现阶段,全球经济发展的大前提下,各个行业发展也已经逐渐成熟,对绿色商业模式纵向分析的基点落于技术这一层面上,是由“绿色商业模式”的概念与各行业发展现状决定的。伴随着一个商业模式的构建发展,环境问题在其发展中总会被不厌其烦地提出,例如,随着大量的化石能源消费排放的二氧化碳破坏大气的碳平衡,引发全球变暖,威胁人类生存,很多企业的发展被限制在环境这一因素中。在关于“绿色商业模式”概念的特征中,笔者提到的主要特点就有环保因素,企业在注重环保的大前提下所构建的经济发展模式,是其能够获得长远发展的重要因素之一。可持续性这一点包括两层含义:企业在运用绿色商业模式进行发展过程中,要能够在环境得到可持续性的前提下,其技术、产品、资金等环节均能够实现更好的价值创造,获得可持续的竞争优势。
2 企业绿色商业模式选择影响因素调研
针对在绿色商业模式创新进行先行型企业的行业属性以及绿色商业模式的结构,本文设计出绿色商业模式选择影响因素调研问卷,以某大型连锁超市和汽车4S店为调研单位,进行有关企业绿色商业模式选择的调研。
为方便分析,此处我们挑选各方面均符合先行型绿色商业模式特点的某大型连锁超市和某汽车4S店来进行分析,首先设计筛选出了绿色商业模式选择影响因素,建立它们的递阶层次结构。该递阶层次结构模型共分为三个层次:目标层A、准则层B和指标层C。其中目标层A表示绿色商业模式选择影响;准则层B包括企业因素B1、行业因素B2、社会因素B3、政府因素B4、产品因素B5;指标层C包括企业战略方向C1、企业管理者能力C2、企业关键能力C3、企业财务状况C4、竞争者策略C5、消费者购买习惯C6、销售人员素质C7、行业技术发展C8、社会绿色商业认知C9、基础设施建设C10、政府政策激励C11、政府大力宣传C12、产品价格C13、产品质量C14、产品回收难易度C15。其中C1-C4属于准则层B1、C5-C8属于准则层B2、C9-C10属于准则层B3、C11-C12属于准则层B4、C13-C15属于准则层B5。
运用AHP进行分析,对调研企业的绿色商业模式选择的影响因素进行了综合的相对重要性评价及其权重的确定。各指标层次总排序权重及其位次如下表所示。
对层次总排序进行一致性检验。根据公式CR=CI/RI,分别计算组合后的CI/CR,计算结果如下:CR=CI/RI=0.014267/0.316054=0.04514
3 绿色商业模式实践建议
3.1 全面推进商业零售企业节能减排
2010年年初,我国在发达地区展开了“零售业节能行动”,在2015年年底,零售I万元营业额能耗比2010年下降30%。大型超市和连锁超市耗能较大,政府应鼓励企业建立节能店。根据国外节能店面的测算,节能店比传统店节能20%~30%。另外,建议大型超市和连锁超市采用先进的智能能源管理系统和国际顶尖水平的节能设备来减少店内每年的电耗。
3.2 加快建设废旧汽车、家电回收利用
目前我国的汽车销售量居全国首位,然而3年到5年之后我们将会进入报废汽车的高峰期。由于技术方面的显示,我们报废汽车、报废家电的拆解是低于全球标准,这就需要我们尽快建立废旧汽车和家电的报废拆解模式,可以借鉴日本的绿色商业模式进一步跟进汽车和家电的拆解利用。当前采用的家电以旧换新措施推动了居民消费水平的提高,还进一步推广了节能新家电,淘汰耗能高的旧家电,这样可以降低家电能耗20%~30%。
3.3 加快再生资源回收体系建设
结合“绿色商业模式”的概念特征,建议在全国开启再生资源回收体系建设工作。试点地区在回收体系建设中,对各类再生资源做到集中收集、封闭运输、环保处理,也可将再生资源的利用率由原来的40%提高到70%左右。据外国相关资料显示,一个人口达五百万的城市建成再生资源回收体系后,每年可多回收废纸330万吨、废钢铁33万吨、废有色金属16.5万吨、废塑料33万吨,总值约137亿元人民币,可节能255.75万吨标准煤、减排废水6105万吨、减排固体废物891万吨、减排废气3.135万吨,这一举措将对节能减排做出重要贡献。
参考文献:
关键词:80后;品牌态度;营销建议
一、研究对象选择原因
现阶段,在国家计划生育制度下,作为独生子女第一代的“80后”,有着自身独特的消费行为特征。选择“80后”作为研究对象,可以为运动品牌企业的发展指明方向,同时,可以对下一代消费人群的消费特征起到一定的预示作用。具体体现在:
1、有助于民族体育用品企业塑造品牌,制定有效的品牌营销策略
选择 “80后”作为研究对象能够促进民族体育用品企业塑造出符合“80后”审美方式的品牌,科学地制定品牌战略。企业针对“80后”的品牌态度制定提高品牌忠诚度的营销策略,如科学地利用先上营销方式、增强电视广告的趣味性等,有助于企业确定发展方向。
2、有助于增强民族运动品牌竞争优势,促进国内体育用品市场科学、稳定地发展
“80后”作为国内体育用品市场的消费主力军,其消费行为特征和品牌态度对于我国体育用品市场的发展具有导向性作用。因此,把握好“80后”对国内运动品牌的品牌态度,了解其品牌情感和消费行为倾向等重要特征,有利于民族运动品牌在国内体育用品市场上形成竞争优势,打破国外知名运动品牌在我国体育用品市场的长期市场占有率,使我国民族运动品牌走向世界。
二、80后的运动品牌态度和消费行为特征
通过现有对“80后”对运动品牌的调查研究,得出 “80后”对运动品牌态度是感性的,喜欢新潮、知名度高的品牌,且更加偏爱个性时尚的运动品牌。“80后”具有很强的品牌认知和品牌影响力,属于追求型品牌消费群体,并向实现型品牌消费群体转变。“80后”对于运动品牌的态度也代表了“80后”群体整体的品牌态度,基于该调查,本文对“80后”的整体品牌态度和消费观念概括如下:
1、“80后”追求新潮、个性化品牌产品
“80后”生活在个性张扬的时代,加上大部分是独生子女的特殊家庭环境,使得他们形成了独立、自我的个性特点,有独立的思考方式和价值观,注重自我感受,他们选择品牌产品时更看重自己对品牌的喜爱程度。
2、“80后”的品牌态度具有感性特征
“80后”在选择品牌时,充分考虑了自身的情绪因素,尤其当感官受到广告传媒、促销人员、价格折扣、外部环境、群体消费趋向等各种因素影响时,其消费行为变得情绪化、感性化、冲动化,消费的重点有时甚至脱离商品本身,热衷于其衍生的各种附加价值,如商品的外形、款式、颜色、品牌或商标等。
3、“80后”消费能力增强,品牌消费水平不断提高
“80后”大多属于高学历的消费群体,他们逐渐向高收入的群体转变,因此,其实际的消费能力不断提高,从而,无论是在重要消费场合还是普通消费场合,都很讲究品牌,并“乐意为品牌付费”,他们也将逐渐成为中国市场中品牌消费的中坚力量。
三、企业品牌营销策略建议
1、建立独特品牌,打造品牌魅力
每个企业都有其特定的目标群体。以“80后”为目标群体的企业要在深入了解及分析他们的消费行为特征后,对企业自身的发展有重大意义。由于“80后”是个性的一代,因此,从企业的角度考虑,就要适应其需求,锁定自己品牌现有的魅力,将其发扬;如果企业还没有形成自己的特点,就要创立特点,这样能够给消费者留下深刻印象,特立独行的“80后”才会青睐于企业的产品。
2、采用新颖有趣的广告形式
现在社会是个高速发展的社会,随着网络的普及,越来越多的企业应用互联网为自己做广告。不但广告成本下降了,广告所达到的效果也变好了,因为人们花在网络上的时间变长了。所以,企业要抓住这种机遇,不但要善于在网络上做广告,还有注意广告的内容,形式。单纯请代言描述产品的广告早已失去了吸引力,“80后”要的是新颖,要的是吸引眼球。因此,企业要多花心思在广告形式上,让广告看起来也像电影一样精彩有趣。
3、设计系列品牌公关活动,增强消费者参与度
品牌推广的成功离不开公关活动的支持,丰富多彩的公关活动对于树立良好的品牌形象意义重大。“80后”消费者个性张扬,对品牌营销活动的参与程度比以往的消费者有所提高。设计适合“80后”消费者的系列品牌公关活动,为个性的品牌推广增光添彩成为品牌营销的一大特色。通过消费者的切身参与来加强消费者的购买欲望,对于加强“80后”消费者的品牌忠诚度同样具有积极的作用。
4、紧抓时代脉搏,推广绿色品牌营销
“80后”消费者的消费观念是时尚的,个性的,张扬的,同时他们的品牌态度易受当前流行因素的影响,随着社会和经济的发展,人们的生活质量不断提高,他们越来越追求绿色和健康的品牌产品。时尚的因素刺激“80后”消费者的购买欲望,同时绿色健康的营销理念吸引着“80后”的父母以及“80后”群体本身。因此,企业在品牌营销中,要充分关注当下社会的流行因素,无论是品牌设计还是品牌营销都应试图与当前的吸引“80后”消费群体的流行因素相结合,同时,也要考虑到大众化追求绿色健康以及高质量的消费观念,在品牌产品设计和推广上,加入这些因素,努力打造绿色健康的品牌形象。
参考文献:
[1]张明立,冯宁.品牌管理[J].2010.5;66-71
【论文关键词】绿色食品;消费者行为;购买意向
一、引言
1990年我国正式宣布发展绿色食品,经过二十多年的发展,取得了巨大的成果。但由于消费者对绿色食品的认知不够,绿色食品的发展潜力巨大。对于绿色食品企业而言,真正树立以客户为导向的营销理念,研究和分析绿色食品消费者行为,准确了解消费者的需求和偏好,综合考虑相关影响因素制定有效的营销战略显得尤为重要。
二、影响消费者购买的因素分析
本文所用数据来源于2011年7月针对青岛市的350个消费者所进行的问卷调查。共回收调查问卷311份,剔除部分无效问卷,剔除标准是删除超出选项范围的问卷,得到有效问卷238份。
(一)模型的建立和变量选择
因子分析模型:
首先确认变量是否适合作因子分析:
kmo=0.699,sig=0.00<0.05
说明关于消费者购买信心的数据适合做因子分析。
对消费者的购买信心作因子分析(抽取方法:主成分分析法)。前5个主成分对方差的贡献率已达到55.838%,可见最多抽取5个主成分作为因素,就足以概括数据的特征。
factor1的下属变量为:花时间精力比较,了解厂家信息,花时间搜索信息,了解销售商的承诺,了解绿色食品的口碑。总含义为:信息比较因素。factor2的下属变量为:免费样品,小包装品,退货/退款保证品。总含义为:产品保证因素。factor3的下属变量为:推荐品牌,广告品牌,促销品牌。总含义为:品牌推广因素。factor4的下属变量为:高信誉度超市购买,购买过去使用且满意产品,检测合格品。总含义为:信誉因素。factor5的下属变量为:昂贵绿色食品,品牌食品,畅销品牌。总含义为:品牌信任因素。
(二)结果的分析和检验
对不同性别1、年龄2、文化程度3、职业4、婚姻5、收入6和家庭人口数7消费者的购买信心的假设检验,因为各样本相互独立,期望和方差未知,所以此处采用单因素方差分析。
1.假设:不同性别的消费者购买信心的期望值相等。
检验:因素1sig.>0.05,未达到显著水平差异,表明不同性别消费者购买信心无明显差异。
2.假设:不同年龄的消费者购买信心的期望值相等。
检验:因素4的sig.=0.001<0.05,达到显著性水平差异,即不同年龄段的消费者在信誉因素上有显著差异,通过多重比较分析表明21岁以下消费者比其他年龄段消费者更倾向于采取信誉因素方面的措施较少购买风险,21-30岁和31-40岁比50岁以上的消费者更倾向于采取信誉因素方面的措施较少购买风险。
3.假设:不同文化程度的消费者购买信心的期望值相等。
检验:可知,因素4的sig.=0.001<0.05,达到显著性水平差异,即不同文化程度的消费者在信誉因素上有显著差异,通过多重比较分析表明大学本科/专科的消费者比大学本科/专科的消费者更倾向于采取信誉因素方面的措施较少购买风险。
4.假设:不同婚姻状况的消费者购买信心的期望值相等。
检验:因素1的sig.=0.038和因素4的sig.=0.001均小于0.05,达到显著性水平差异,即不同婚姻状况的消费者在信息比较因素和信誉因素上有显著差异,进一步通过多重分析比较表明未婚的消费者比已婚的消费者更倾向于采取信誉因素方面的措施较少购买风险。
5.假设:不同职业的消费者购买信心的期望值相等。
检验:sig.>0.05,未达到显著水平差异,表明不同职业的消费者购买信心无明显差异。
6.假设:不同收入的消费者购买信心的期望值相等。
检验:sig.>0.05,未达到显著水平差异,表明不同收入的消费者在购买信心上无明显差异。
7.假设:不同家庭人口数的消费者购买信心的期望值相等。
检验:因素2的sig.=0.21因素4的sig.=0.012均小于0.05,达到显著性水平差异,即不同家庭人口数的消费者在产品保证因素和信誉因素上有显著差异,进一步进行多重分析:家庭人口数为4的消费者比家庭人口数为3或少于3的消费者更倾向于采取产品保证因素来减少购买风险。家庭人口数为4和5人以上的消费者比家庭人口数在3人以下颌3人的消费者更倾向于采取信誉因素来减少购买风险。
(三)模型的评价
因子分析法是从研究变量内部相关的依赖关系出发,把一些具有错综复杂关系的变量归结为少数几个综合因子的一种多变量统计分析方法。对于所研究的问题就是试图用最少个数的不可测的所谓公共因子的线性函数与特殊因子之和来描述原来观测的每一分量。
优点:抽取的因子能够比较全面准确的概括数据特征。缺点:由于人力时间等限制,模型不够精准,还需进一步改善;由于笔者研究水平有限,理论不够充分,还需进一步分析。
三、结论和政策建议
通过前文的分析,可以得到如下结论:
第一,消费者对绿色食品的认知水平较低,有百分之二十以上的消费者不能准确识别绿色食品的标志,有百分之四十以上的消费者不能准确判断绿色食品的标准。
第二,消费者对绿色食品的感知风险较高,即对绿色食品的质量和安全不信任。
第三,影响绿色食品购买意向的因素主要有消费者的年龄、受教育程度、婚姻状况、家庭人口数量、感知风险等。
下面为绿色食品企业提供以下指导性建议:
1.加大产品宣传力度
从前面的统计分析结果可以看出人们对绿色食品的认知很缺乏,并且大多数消费者担心产品的信息完整性与可靠性问题。鉴于此,企业应该加强对产品的宣传,包括产品的质量以及绿色食品的相关知识等,同时企业还应保证信息的可靠性与准确性坚决不做虚假宣传。
2.保证产品质量
质量是保证企业立于不败之地的根本,在绿色产品发展初期显得尤为重要,它是企业留住顾客的根本保障。
关键词:绿色经济,塘沽,建议
Abstract: the green economy is the new trend in the development of the world economy, the green economy development mode, is to realize the sustainable development of economy inevitable choice. This article through the analysis of the area as the binhai new area in the development of green economy tanggu advantages and disadvantages, puts forward the key development green economy tanggu and Suggestions.
Key words: the green economy, tanggu, Suggestions
中图分类号:D922.29文献标识码:A文章编号:
一、发展绿色经济的社会背景
当今社会,世界大多数国家把发展绿色经济作为应对金融危机、经济衰退、环境恶化等多重危机的重要对策。经过三十年的改革开放,中国创造了前所未有的物质财富,但同时也出现了资源危机、生态恶化和环境污染等问题。”十二五”规划指出,加快转变经济发展方式是我国经济社会领域的一场深刻变革,必须贯穿经济社会发展全过程和各领域。发展绿色经济已被纳入我国”十二五”规划的发展理念,也是2012年召开的联合国环境发展大会的两大主题之一,绿色经济将成为加快经济增长和改善环境质量的重要途径和有力结合点[1]。
天津高度重视发展绿色经济,致力于把天津建设成资源节约型、环境友好型的生态宜居城市。全球首届绿色经济峰会在天津开幕,世界大部分百强企业代表以及在国内外经济界有影响的人士汇聚一堂,围绕“发展绿色经济,推动未来全球复苏的契机”的主题展开研讨,积极商讨应对金融危机、发展绿色经济、推动可持续发展的策略与举措,共同探求扩大互利共赢合作的机制和途径。张高丽指出:要以本届峰会在天津举办为契机,认真学习借鉴先进经验做法,加强绿色经济合作,加快转变发展方式,促进经济与社会、人与自然协调发展。
塘沽作为滨海新区核心区域,如何立足自身情况,结合滨海新区经济快速发展的现状,发展塘沽绿色经济,是我们塘沽各级政府和企业面临的一个重要问题。
二、绿色经济的定义
所谓绿色经济,是指以市场为导向、以传统产业经济为基础、以经济与环境的和谐为目的而发展起来的一种新的经济形式,是产业经济为适应人类环保与健康需要而产生并表现出来的一种发展状态[2]。
它包含两方面的含义,一方面是指发展经济的同时要追求环境效益,即发展经济活动不损害环境或有利于环境保护;另一方面是指在从事环保行动的同时追求经济效益,即从环境保护活动中获取更多的经济效益。
按照以上定义,我们可称绿色经济为环保型经济或环境友好型经济。实现绿色发展可从两方面入手:一是把原有非环保型经济体系的面貌转到环保型,即对原有经济系统进行“绿化”改造, 它包括使用高效和可循环利用的原材料、减少或替代对环境有危害物质的使用,改进原有生产工艺并开发先进工艺,达到减少污染物的产生量并控制排放量稳定达标,从而减轻对环境的压力。二是发展包括高新科技项目、现代服务业、生态农业、生态旅游等绿色产业,发展这些有利于改善环境的产业不但能减少进行污染防治和生态保护的资源投入,还能通过节约资源而获得更多的经济效益[3,4]。
三、塘沽发展绿色经济的优势与不足
在绿色发展的框架下审视塘沽的经济现状发展,可以发现塘沽的优势与不足如下:
1、政府政策支持、高新产业密集是塘沽的优势
滨海新区是中国发展绿色经济的先行区,国家有关部门围绕支持滨海新区的企业发展绿色经济、现代服务业等出台了财政、税收、土地、政府服务等一系列政策,从各个方面为企业和项目的推进奠定了坚实的基础。该区在金融、涉外经济、科技等方面先行试验重大改革措施,也为实现科学、和谐、率先发展提供了有力保障。塘沽地处滨海新区核心区、国家综合配套改革试验区,现在正处在全面开发开放的关键时期。近年来不断实践绿色可持续发展之路,石油和海洋化工、船舶与装备制造、电子信息、新材料、新能源等产业迅速崛起,现代物流、现代金融、服务外包等优势产业已为塘沽下一步战略发展构筑新的优势。
2、传统工业布局、生活污染是塘沽面临的课题
塘沽辖区煤炭占能源结构比例偏高。塘沽在终端能源消费结构中,煤炭和焦炭所占的比重高,占据主导地位,是造成大气严重污染的首要根源,大气中二氧化硫、二氧化氮的主要贡献者(95%以上)为矿物燃料类排放源所致。以煤炭为主的工业布局与塘沽社会现有发展不相适应。
近年来,生活废水污染日益突出。虽对辖区内超标工业污染源分期、分批的限期治理,工业污染状况总体得到控制。但是随着塘沽经济快速增长带来的人口剧增以及餐饮、娱乐等服务产业快速发展,生活污染对环境影响日益明显。
四、发展绿色经济的重点及建议
针对绿色经济给我们带来的机遇与挑战,结合塘沽的实际发展,提出如下建议:
1、优化产业结构,大力发展新兴产业
加强塘沽经济结构战略调整的力度,提升当地第二产业层次,优化产业结构,有计划、有步骤地淘汰高耗能、高污染产业,加快天津碱厂、大沽化工厂和新港船厂等污染型企业的外迁。提高第三产业在GDP中所占的比例,加快传统商业改造机制步伐,发展金融、中介、配套物流等生产业。依靠科技进步和创新,培育和发展战略性新兴产业。
2、加大对新、可再生能源的开发与利用
目前,塘沽的能源消费结构仍以煤炭、石油等传统能源为主,应加大对新能源和可再生能源的研发、推广力度,充分利用塘沽拥有的独特地理位置,依托特有的港口优势,借助渤海油田,在海水、风力和太阳能资源等方面加以开发和利用,尽快将能源结构向低碳方向发展。
3、引导传统产业加快绿色经济改造
引导传统企业加强以绿色生产为取向,进行技术改造、技术创新,提升自主创新能力,鼓励企业推广清洁生产。在重点行业全面开展绿色生产审核,引导企业积极建立ISO9000质量标准管理体系、ISO14000环境管理体系等,并制定突发环境事件应急管理预案,确保企业在技术创新及绿色发展中的主体地位。
4、构筑绿色经济评价指标体系
推动塘沽绿色经济从理论走向实践,需要建立和完善绿色经济评价指标体系。该体系应涵盖生产领域、生活领域、生态领域,能全面反映和评价企业的经济效益、社会效益、环境效益。这样不仅为企业的技术改造提供指导依据,而且对政府考核企业的绿色经济水平提供参考。
5、全面推广绿色技术,开发节能产品
绿色技术是绿色经济的重要支撑,应加强塘沽绿色技术的推广。鼓励企业节能降耗,积极开发高效节能技术设备及产品,严格控制高耗能行业低水平扩张。落实好国家产业政策,搞好绿色技术改造的政府财政奖励。把好产品环境标识、能效标识监督检查关,使节能产品能深得人心。
6、倡导绿色消费方式,营造绿色生活氛围
深入开展“绿色系列”创建活动,大力普及环境保护法律、法规,倡导居民节电、节水和垃圾分类和消费品回收等。加强能效标识产品和绿色产品管理,转变消费观念,引导和推动绿色消费方式,鼓励消费者购买使用节能产品,如节能家电、环保型汽车等。提高全社会对发展绿色经济的重要性、紧迫性的认识,增强资源忧患意识和节约资源、保护环境的责任意识,营造一种资源节约型、环境友好型绿色生活氛围。
发展绿色经济是解决塘沽环境保护与经济发展矛盾、推动可持续发展战略重要途径之一。我们应顺应这种潮流,从调整产业结构、开发与利用新、可再生能源、引导传统产业加快绿色经济改造等方面入手,走出一条具有塘沽特点的绿色经济发展之路。
参考文献:
[1] 崔如波;绿色经济:21世纪持续经济的主导形态[J];社会科学研究;2002年04期
[2] 罗勇;;城市可持续发展的特征与战略[A];中国环境保护优秀论文集(2005)(上册)[C];2005年
[3] 吴玉萍,任勇,孙高峰.绿色经济制度体系——推进循环经济发展的制度创新[J].环境经济杂志,2005,(23).