前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的心脏彩超教学主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
见习医院:XX第二人民医院(以后简称二院)
所在地:XX市XX
医院等级:二甲
医院基本情况:医院占地100余亩,建筑面积7万2千平方米,员工1000余人,编制床位650张,设有30个临床科室,26个医技专业科室。
活动时间:
2008.7.102008.8.10
活动日程纪要:
7.10-8.10
7.10入XX,安排宿舍(宿舍在医院对面),了解医院及周边环境.
7.11am与院方的见面会,院方代表杨主任&王老师接待,介绍医院概况&布局&科室及部署此次活动的总体安排.
我们由于是大三学生,专业课学习的不多,只能安排在边缘科室.此次活动提高临床技能意义不大,旨在熟悉医院环境&了解医院运作.
pm由XX主任带领参观影像中心,参观磁共振、螺旋ct、c形臂、1000毫安x光机、腹部彩超、心脏彩超、全身彩超、全自动生化分析仪等精良进口设备,聆听各科室老师对仪器&操作&检测&判断等的讲解.其中对磁共振肿瘤与放疗螺旋ct介入治疗核医学等科室印象深刻.
7.12-7.13周日,搬宿舍,熟悉环境.
7.12-7.19到科教科,了解医院科研、教学等方面活动,主要参与医院医生继续教育考核的相关工作,落实论文&成果报告的真实性,此外,还帮助整理实习生培训及资料整理工作,学习了部分硕士生毕业论文.
7.20周日,到急救中心,跟着出车.
遇到外伤病人,前臂受伤流血不止/喝农药的病人急救.
7.21-7.27周一至周三在b超室,有黄涛老师及范老师指导仪器操作及病例检测.
周四至周日在查体办公室,了解一卡通及查体流程,协助病人就诊.
7.28-8.10分诊,到各个门诊部门.了解医生诊疗过程,协助医生进行身体检查。
7.28-7.31内科
8.1-8.3妇产
8.4-8.5消化内
心脏超声检查自20世纪80年代开始被重症医学界的先驱者尝试应用于血流动力学不稳定患者的临床评估中,在与其他评估指标如中心静脉压(CVP)、肺动脉压(PA)、血乳酸水平(Lac)等比较时,表现出更加优越的准确性。近年由于中心静脉压对容量复苏效果反应的阴性结果相继出现,肯定了心脏超声对其评估的重要地位[1]。西方国家在部分教学医院已开展重症科与急诊科医师床旁超声的操作培训证明,这些医师在经过短期训练后完全能够胜任心脏超声检查,与超声专业医生相比更能结合临床情况对获得参数给出合理的解读、临床应用以指导对治疗调整[2]。在我国近些年也进行了相关研究得出急诊科医生在经过强化培训后能够进行床旁心脏彩超评估[3]。
与传统的血流动力学评估参数相比,心脏超声检查存在以下优势:①快速:数分钟或十几分钟内可以完成全部心腔评估;②解剖宽度:能够囊括心脏瓣膜和心包膜的评价;③无创;④直观:能够同时获得结构及功能的两套结果,较肺动脉漂浮导管更加直观;⑤舒张功能异常、高动力性梗阻、急性右心衰竭均能够通过超声检查诊断;⑥可重复性:由于床旁超声机的普及,使得心脏超声检查变得易于反复进行;⑦价格低廉:比动脉漂浮导管、脉搏指示连续输出量监测仪、中心静脉导管及压力监测仪更加物美价廉[4]。因此2011年美国心脏病学院基金会确定心脏超声检查为重症患者评估的常规手段,并作为血流动力学不稳定患者的首选评估方法[5]。
本文将对心脏超声对危重患者的血流动力学评估参数进行进一步探讨。
1 心脏超声检查可作为前负荷的评估手段
对于低血容量性休克和感染性休克的患者早期的复苏治疗最主要为容量复苏,但过量的容量负荷不仅会降低氧输送而且会造成包括肺水肿和心肺功能衰竭在内的一系列不良反应。既往较为常用的前负荷评价指标多为有创伤检查,相比之下,心脏超声检查具有无创或者部分有创的特点,因此更容易操作。目前被广泛认可的前负荷评估的超声指标包括下腔静脉塌陷指数(IVC-CI)和每搏输出量(SV)。近年发现上腔静脉同样可作为前负荷及液体复苏反应的监测指标[6],因其相对表浅,且仅在胸腔内走行,因此不同于下腔静脉会受到多重因素的影响。且可以作为机械通气患者前负荷评估以及液体复苏反应的良好指标,研究发现如该值大于36%表明需增加补液量以提高心排量,敏感性为90%、特异性为100%[7]。另一指标是通过多普勒技术测量每博输出量,研究显示在低血容量未治疗的患者组中每搏输出量随呼吸周期波动较液体复苏治疗完成组明显,特别适用于自主呼吸明显的患者评估。
此外,由于左室充盈受限提示等容舒张时间的下降,因此左室舒张功能指标也可作为前负荷及液体复苏监测指标,比如组织多普勒图像和彩色M型多普勒血流传播速度。组织多普勒图像是测量心肌收缩速度的参数,可预测肺动脉毛细血管楔压,目前认为该值超过15时,与左室舒张末压升高有关,特别在脱机困难的机械通气患者左室功能评估和感染性休克或危重症患者的预后评估中都是较好参数[8-9]。而彩色M型多普勒血流传播速度同样可用来预测肺动脉毛细血管楔压,从而反映左室舒张功能,但由于参数获取困难因此临床上使用较少。
在临床上进行容量评估时,还常常将心脏超声与直腿抬高试验相结合,该实验可模仿快速容量扩增,且不受患者通气状况影响而广泛作。此外心脏彩超对舒张功能的评估有可能与某些疾病的病死率有关,比如Mourad等[10]关于肿瘤患者合并感染性休克的患者早期心脏舒张功衰竭的研究认为,舒张功能衰竭是独立的病死率相关因素。
2 左室收缩功能的评估
在对难治性休克患者的液体复苏治疗前,心室功能的评估远较血管活性药物和正性肌力药物的使用要更具临床意义。
2.1 左室收缩功能的评估
最传统的心脏超声评估左室收缩功能参数即为左室射血分数的计算,射血分数在心肌收缩功能受损后能够非常敏感地反映受损情况,但该运算存在较多限制,并不单纯反映心肌收缩能力。近年的研究发现,结合其他参数和多普勒技术获得的新型参数,如二尖瓣E峰与室间隔比值、二尖瓣瓣环收缩期位移和Tei指数等也可作为心肌收缩功能的评估指标。除此之外目测超声运动、测量心输出量、左室流出道收缩期峰流速等均可作为评估手段。
2.2 右室收缩功能的评估
传统的测量指标包括较直观的右心室内径、左右心室内径比值、室间隔运动方向、右心室室壁厚度,右心室射血分数等,但由于右心室并非圆柱体,除非借助其他手段或采用3维显像,否则难以测定容积值。同左心收缩功能测量参数相同,右心的观察指标也有一系列结合数据运算和多普勒检查技术后得出的参数,以反映右心功能。此外,收缩期肺动脉压力也可以作为右心功能衡量的指标。
3 心脏超声检查对后负荷的评估
心脏超声能够借助心脏多普勒手段直接测量外周血管阻力,在临床工作中可以作为休克的鉴别诊断方法,协助明确病因。此外还可通过测量收缩期室壁张力进行后负荷的评估,但在临床上无实际指导意义,因此罕为应用。
4 心脏超声检查的流程设计
目前多项研究证明,心脏超声检查能够作为血流动力学评估的有效指标,指导循环不稳定患者的评价、治疗和疗效评估,已急诊和重症监护患者中推广应用,但如何建立有效合理的检查流程,仍然是目前研究的重点。现有的流程主要针对危重症或创伤患者的抢救流程,如ACES、FALLS[11]等,但尚缺乏大规模应用后对病死率、复苏成功率的相关数据。目前较小规模的临床试验,如2012年法国开展的结合经食道超声检查与脓毒症救治指南,其试验结果显示能够降低补液扩容量,并优化正性肌力药物使用的剂量,从而改善部分患者存活率[12]。此外,另一项研究揭示,在感染性休克患者中,超声检查提示左室扭转运动受损与感染性休克的心肌抑制有关,提示心脏收缩及舒张功能双重受损,可在射血分数降低前出现,但在液体复苏治疗后能够得以改善[13]。近年非常多试验结果较为分散的显示了超声检查的流程化意义,尚缺乏系统循证医学证据的,且被广泛认可的流程,这将成为今后研究的热点。
5 总结
综上,心脏超声检查在近10年中已经广泛应用于全世界的急诊和危重症医学界,成为对血流动力学研究的、评估、指导治疗的良好手段,被越来越多的急诊和危重症医生接受和操作于临床之中,随着技术的不断进步,新近的测量参数层出不穷,其与血流动力学评估之间的关系仍然会是今后的研究重点。
参考文献
[1]Bouferrache K, Amiel JB, Chimot L, et al. Initial resuscitation guided by the Surviving Sepsis Campaignrecommendations and early echocardiographic assessment ofhemodynamics in intensive care unit septic patients[J]. Crit Care Med, 2012,40(10):2821-2827
[2]Ferrada P, Murthi S, Anand RJ, et al.Transthoracic focused rapid echocardiographic examination: realtimeevaluation of fluid status in critically ill trauma patients[J]. J Trauma, 2011, 70(1): 56-62.
[3]于洋,潘曙明,陈凉,等.急诊医师使用超声仪判断左心功能的准确性评价[J].中华急诊医学杂志,2013,22(5):526-529.
[4]郭树彬,急诊超声标准操作规范[J].中华急诊医学杂志,2013,22(7):700-711.
[5]Douglas PS, Garcia MJ, Haines DE, et al. ACCF /ASE /AHA/ASNC /HFSA /HRS /SCAI /SCCM /SCCT/ SCMR 2011 appropriateuse criteria forechocardiography[J]. J Am Soc Echocardiogr,2011, 24(3): 229-236.
[6]Simon MA, Kliner DE, Girod J P,et al.Jugular venousdistention on ultrasound: sensitivity and specificity for heartfailure in patients with dyspnea[J]. Amer J Emer Med,2011,159(3):421-427.
[7]Vieillard-Baron A, Chergui K, Rabiller A, et al. Superior venacaval collapsibility as a gauge of volume status in ventilated septicpatients[J]. Intensive Care Med,2004, 30 (9): 1734-1739.
[8]Caille V, Amiel JB, Charron C, et al. Echocardiography: a help inthe weaning process[J]. Crit Care,2010, 14(3): R120
[9]Sturgess DJ, Marwick TH, Joyce C, et al. Prediction of hospitaloutcome in septic shock: a prospective comparison of tissue Dopplerand cardiac biomarkers[J]. Crit Care Med,2010, 14(1): R44.
[10]Mourad M, Chow-Chine L, Faucher M, et al. Early diastolic dysfunction is associated with intensive unit mortality in cancer patients presenting with septic shock[J].Br J Anaesth,2014,112 (1): 102-109.
[11] Lichtenstein DA, Karakitsos D. Integrating ultrasoundin the hemodynamic evaluation of acute circulatory failure(FALLS-the fluid administration limited by lung sonographyprotocol)[J]. J Crit Care,2012, 27(5): 5311-5319.
[12]Bouferrache K, Amiel JB, Chimot L, et al.Initial resuscitation guided by the Surviving Sepsis Campaignrecommendations and early echocardiographic assessment ofhemodynamics in intensive care unit septic patients: A pilot study[J]. Crit Care Med,2012, 40(10):2821-2827.
[13]Bloechlinger S, Berger D, Bryner J, et al. Left ventricular torsion abnormalities in septic shock and corrective effect of volume loading: a pilot study[J]. Can J Cardiol,2013, 29(12):1665-1671.
儿科诊疗“高风险、高负荷、低待遇”,同时伴随国家二孩政策放宽,儿童医疗服务需求快速增长,我国多地医疗单位面临儿科专业人才紧缺的窘境。加之儿科素来被称之为“哑巴科室”,在临床医学专业学生理论学习过程中,学生对于儿科存在轻视或畏难等不良情绪。众多儿科教师迫切期望解决的是提高学生学习兴趣和激情,从而使教学效果得到有效提升。
一、多媒体教学的优点
在整个临床医学专业教学课程安排中,儿科属于临床专业课程,常常安排在教学后期。经过相关医学基础知识学习后,学生已经累积了一定的基础理论知识。儿科学是被称之为“小全科”,综合性很强,成人科室中涉及的大部分疾病都有可能会见到,而且与成人疾病又截然不同。授课老师需要在课堂中传授很多知识,如疾病的发病机理、症状体征、诊断治疗等,如果再采用传统的以讲授为主的教学方式,辅以板书、挂图、病案分析,这不仅枯燥,而且信息量小。多媒体教学作为新型教学方式,能利用文字、图像、动画等多种展现方式,使教师更加直观有效地展示教学内容,从而达到提高教学效果的目的。Powerpoint 软件是现在常用的多媒体教学软件之一,其制作简便,可根据不同教学内容选择不同风格,也可根据需要添加图片、动画、音频、视频,突出个人课件设计的特点。
1.提高学生学习兴趣
运用多媒体教学方式,授课不再简单以讲授为主,辅以板书、挂图,多媒体教学课件多采用照片,包含信息量大,且形式新,有的还可以动态演示变化过程。这样可以使枯燥而且抽象的内容得到直观、形象、生动的展示,让学生印象深刻。引入动画技术还可快进模拟某些场景,便于学生观察,如在儿科学第二章生长发育时,可通过对小儿动作发育——抬头、翻身、爬行、站立、行走进行动画模拟,使课堂气氛更加活跃,学生通过观看动画,视觉冲击和听觉冲击较大,可以提高兴趣和记忆,注意力更加集中,从而加深对临床知识的理解和掌握,达到提高儿科教学效果的目的。另外,在进行心脏疾病一节讲解时,可对心脏杂音进行音频处理,对心脏运动、血液分流等进行动画处理,对心脏手术过程进行视频处理,生动形象地讲授这一知识点,提高学生学习效果。
2.提高教学效率
多媒体课件对于教师而言,一方面,它保存方便,教师在备课时可以根据学生情况、学科发展、临床实际的新趋势,随时进行教学内容的更新和修改;另一方面,上课时,授课教师可以将提纲在ppt中直接展示,不需要板书,可以节约时间,在单位时间内可提供更多信息,从而提高课堂效率。多媒体课件对于学生而言,一方面,学生可拷贝教师ppt用于复习,减少笔记内容,更加专心;另一方面,由于教师授课逐层深度,学生思维跟随教师节奏,且有时间思考,及时提出心中疑惑,得到分析;同时,学习的重难点,可以通过对课件的重复播放让学生反复揣摩,这对提高课堂效率都有所帮助。
3.获取知识途径多元化
随着多媒体教学手段的应用,学生学习知识不再只是依靠教师和教材,学生的学习方式多样化,多媒体和网络技术的普及化,更是给学生多途径学习提供了可能。另外,现在大部分高校都实现了全网络覆盖,学生学习不再局限于课堂集中授课,可以利用校园网络资源进行个别学习,不再受到时间、地点的限制,而且一些高校还在公开网络平台提供教学资源,如网络公开课、ppt等。学生可以根据自身需求选择,从而使自学能力得到提升,也有助于工作后继续学习。
二、各种媒体形式运用
1.文本设计
多媒体形式多种多样,最常用到的是文本,它常常用来展示教学内容,在本部分的设计中应注意以下几点:首先,应遵循先整体再细节的顺序,列出提纲便于整体把握,再根据教学大纲逐点讲解、层层深入;其次,应重点突出,重要的文字部分可加粗、加框、加横线、闪烁、改变颜色等,从而达到引起注意的目的;最后,课件文字应简洁,避免正文过长,让学生易于把握。
2.图像的设计
在儿科急症——心跳呼吸骤停一节的授课中,仅仅是描述患儿呼吸循环突然停止,患儿意识丧失出现抽搐或昏迷,心音消失、微弱或过缓,瞳孔散大、对光反射消失,呼吸停止或呼吸困难,等等。学生常常没有直观认识,难以想象和理解,如果我们通过照片将其展示出来,往往事半功倍。在教师常用的ppt中插入图片,将有特征性的心跳呼吸骤停患儿照片以及相关辅助检查具有特征性的照片插入,可以让学生对心跳呼吸骤停疾病本身有直观认识,对辅助检查结果有直观理解。通过这样的方式,可以提高学生学习效果,传统的教学方式是不可能做到的。
3.音频设计
不是所有的课程都需要音频,但是在某些课程中,音频的合理利用,可以使教学效果事半功倍。如教学儿科常见疾病百日咳,百日咳的临床表现是鸡鸣样咳嗽,通过声音资料的播放,才能使学生直观了解咳嗽的特点,从而在临床接触到时,容易区分。在儿科循环系统疾病——先天性心脏病这一节的教学中,如果只是授课教师讲授辅助检查结果,如胸片、心电图报告、彩超以及心音听诊特点等,学生往往觉得过于抽象,无法理解。多媒体教学的优势就非常明显,首先,我们可以用音频文件展示心脏杂音的听诊特点,在众多音频文件格式的选择上,我们更加倾向于MP3 格式,因其声音质量好、体积小且便于添加。其次,辅以对心脏运动、血液分流等进行的动画处理,展示先天性心脏病血液动力学变化,两者结合可以促使学生更好地学习和掌握本知识点。
4.视频设计
儿科被誉为“小全科”,成人科室中的很多疾病,在儿科都能遇到。在儿科,窒息和惊厥是时常能遇到的危急重症,即使学生就在抢救的现场,医生也不可能一边抢救,一边讲解,分析原因。学生通过教材,只能得到抢救方案,教师在传统理论授课时,常采用的方式是口述故事,课堂效果则很大程度上依赖教师的个人口头表达能力,学生很有兴趣,但教学效果并不一定好。但采用视频技术,可以有效还原抢救现场,使学生身临其境,关键步骤还可以暂停视频重点讲解,从而提高教学效果。
5.动画设计
动画是时刻变化的,在视觉和听觉的双重冲击下,更加吸引学生注意力;其效果甚至远超文本、图像、音频等形式。引入动画技术,还可以快进模拟某些场景,便于学生观察。学生通过观看动画,视觉冲击和听觉冲击较大,可以提高兴趣和记忆,注意力更加集中,从而加深对临床知识的理解和掌握,达到提高儿科教学效果的目的。
三、结语
综上所述,多媒体技术的运用,可以使教师从繁重的重复劳动中解放出来,提高课堂教学效率;将新知识和医学发展的新趋势尽可能地加入教学,使儿科教学更加紧跟时代;还可以提高学生学习积极性,活跃课堂氛围,从而提升教学效果。多媒体技术和网络技术的发展拓宽了学生获得知识的途径,提高了学习主动性与自学能力,也有利于学生毕业后的自主学习。在儿科教学中合理运用多媒体技术,使文本、图片、音频、视频、动画五种展现形式有机结合,是现代医学教育的必然发展,也适应了现代医学模式和循证医学的发展。
超声科医生年终工作总结1
本人于20xx年毕业于临床医学专业,后分配到建始县人民医院,轮转一年后定于神经泌尿外科至今。经历了见习医师、住院医师。现将本人的工作总结如下:
在政治思想方面,坚持四项基本原则,政治立场坚定,拥护党的路线、方针政策,拥护改革开放,认真学习马列主义,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己的政治理论水平。
在工作中,任劳任怨、兢兢业业。勇挑重担,服从组织分配,努力工作,圆满完成了各项工作任务。本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。以认真学习理论知识和提高业务技能为基础,努力提高自身的业务及理论水平,努力学习理论知识,学习有关泌尿科理论基础,同时记录读书笔记。听取专家学者的学术讲座。从而开阔了视野,扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握泌尿的常见病、多发病的诊治技术。处理本科急诊、熟练本科各类小手术及一般中型手术操作。工作中能严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,为病人提供最温馨的“人性化服务”,并能换位思考,从病人的角度出发,认真负责一丝不苟的处理每一位病人,对患者极端负责任,想病人之所想、急病人之所急,详细询问病史,认真体格检查,严密观察病情变化,在最大程度给于患者精心治疗,自工作以来,工作能力得到了上级及同事的肯定,同时获得患者及家属的肯定。注重临床科研工作,积极科内科研工作,并取得相关成绩,总结临床资料。
工作以来,能以身作则,积极接受上级医师指导,完成一般患者诊治工作。同时进一步提高自身基本理论知识。当然在工作学习方面还有很多不足,比如:有时对一些疑难病例还不能很好的进行诊断治疗,手术操作方面还待进一步提高,理论知识还待进一步学习。综上所述,本人从政治表现、业务技术、等方面已经较以前有一定的提高。今后将会努力学习进一步提高自身各项水平。
超声科医生年终工作总结2
一、加强政治学习,思想政治素质不断提高。认真学习贯彻精神,积极开展深入实践科学发展观活动,坚持“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,积极适应卫生改革、社会发展的新形势,加强爱岗敬业教育,以服务人民、奉献社会为宗旨,以病人满足为标准,全心全意为人民服务。具有良好的职业道德和敬业精神,工作任劳任怨,呕心沥血得到领导及大家的好评。
二、加强业务学习,认真履行职责。加强医护人员职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。加强业务学习,积极参加各类培训和技能比赛活动,提高了医护人员的业务素质,努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过学习查看订阅的业务杂志及书刊,学习有关卫生知识,即时写下了相关的'读书笔记,丰富了自己的理论知识。根据上级下乡巡回医疗的工作要求,认真完成下乡任务,每年为乡镇居民免费健康查体1千余人次,为家庭贫困的乡镇居民提供了有病早检查、早发现、早治疗的机会,有力保障了乡镇贫困居民的身体健康。对患者,对自己负责的态度,认真对待自己的工作,对待患者态度和蔼可亲,认真解释患者提出的问题,尤其是彩超室,有时由于患者太多,且许多患者必须反复看,这就给一些新来的患者造成误会,认为是插空,夹塞了,遇到这种情况大家都能耐心地跟患者解释,沟通,及时化解了许多矛盾,纠纷。B超室在做许多早孕及婚检的患者时,需要憋足尿才能检查,这也造成了许多人的不理解,大家要费许多口舌跟患者作解释,保证了工作能顺利开展下去。在工作中,科室同志能做到认真仔细,不放过一处疑问,能够加强自己的业务理论与实际操作的学习,遇到疑难病例能主动提出来,大家共同研究,讨论,从而不断提高自己的业务水平与技术能力,把事故,差错尽可能地降到最低,从而树立了中医院超声科在社会上的良好信誉。
三、发挥专科特长,拓展业务,创新医疗服务积极配合各科室开展了一系列较有特色的诊疗项目,受到院领导和病人的一致好评。数 篇,获得科研成果奖,促进了我科各项工作再上新水平。在工作中,本人深切体会到一个合格的医务工作者应具备的素质和条件,努力提高自身业务水平,不断加强业务理论学习,通过订阅大量业务杂志,书刊学习了解超声新进展,丰富自己的理论知识,并且经常参加学术活动,听取专家学者的学术讲座,还经常到上级医院学习新技术,从而开阔视野,扩大知识面,始终坚持用新理论技术指导工作。在工作中严格执行规章制度,诊疗常规及操作规程,严格按照医院要求,认真制定切实可行的工作指标和计划,进一步完善规章制度,工作一丝不苟,在最大程度是避免误诊误治。自任职以来能独立完成病人腹部,心脏,小器官及血管等疑难病人的诊断。在工作期间,同时注重临床科研工作,参加了(温阳益心汤治疗慢性心力衰竭的临床研究)新科研项目研究工作等,获得xx省科技成果及十堰市科学技术成果。在中华超声医学杂志及xx医学院报4篇,注重科室人才培养,积极指导下一级医师来我科学习。
工作20余年来,体会最深的是在工作中,始终要配合医院领导完成各项任务,在2013年xx市中医院创二甲中医院中,认真组织学习,培训,制定了切实可行的实施材料,使中医院以创促优质服务,以创促质量提高,以创促变,使超声科医疗,服务,诊疗环境出现了质的跨越,也使中医院顺利通过二甲评审验收。综上所述,本人从任职年限、政治表现、思想道德、业务技术、科研能力等方面已经具备了晋升副主任医师资格,评聘后,本人将认真履行职责,努力做好各项工作,为超声事业贡献毕生力量!
超声科医生年终工作总结3
我院超声科在各位领导的支持、鼓励下,在科主任的指导下,全体人员一如既往地努力工作,在医疗、教学、科研等方面,科室整体水平得到大幅度提升,为广大患者提供了更好的服务,现将做如下总结。
科室全体人员立足本职工作,爱岗敬业,严格执行各项工作制度,对待工作认真负责,以医德规范为行为准则,履行救死扶伤的人道主义精神,遵纪守法,团结协作,全年无重大差错事故发生,赢得了临床科室与患者的好评。
在医院领导的重视和支持下,为了满足不断增长的患者量的需求,超声科又增加了人员和设备,扩大了科室规模,现有彩超诊断室三间,B超室一间,仪器有韩国麦迪逊三维彩色超声诊断仪一台、美国GE彩色超声诊断仪一台、日本东芝彩色超声诊断仪一台、日本东芝B超一台、床头B超两台,人员有主任医师一名,副主任医师两名,主治医师一名,医师三名,护士一名,仪器功能方面新增了阴式彩超探头、弹性成像功能等,为科室开展新技术提供了良好的条件。随着工作中的不断实践和更加深入的理论学习,科室人员在超声难点心脏诊断方面,胎儿畸形诊断方面等水平得到大幅度提高,属于超声新技术的三维彩超、妇产科腔内检查、囊肿介入治疗等也得到了更广泛的'应用。诊室、设备、人员的增加提高了工作质量和效率,满足了患者需求,保证了临床诊疗工作顺利有序进行,同时也有效缓解了医患矛盾。
学习方面,大家在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识,努力提高自身业务素质,在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识,全体人员积极参加医院组织的学术讲座,通过了执业医师定期考核,业余时间积极全国百姓放心医院大讲堂等网上学习并能做到学以致用,以良的服务态度,质的服务质量为病人的健康服务。
院所占地总面积近20万余平方米,建筑总面积36万余平方米。拥有目前西南地区规模最大、功能先进,集人性化、智能化、数字化为一体的单体病房大楼,总建筑面积近12万平方米。
人才实力 院所形成了院士领衔,以领军人才、拔尖人才为骨干,以优秀中青年人才为主体的人才方阵。现有专业技术人员2000余人,其中高级技术职称200余名;博士、硕士生导师近200名;中国工程院院士1名;“973”项目首席科学家4名;“长江学者奖励计划”特聘教授3名;国家杰出青年基金获得者5名;“新世纪百千万人才工程”国家级人选3名;科技部创新团队1个;教育部创新团队1个;军队杰出专业技术人才奖2人;总后“三星人才11人; 重庆市学科学术带头人18人。
学科建设 院所学科专业齐全,外科学所有三级专业均为国家重点学科。现有野战外科、骨科、普通外科、神经外科、胸心外科、泌尿外科、心血管内科、呼吸内科8个国家级重点学科;眼科、消化内科2个国家重点培育学科和军队“2110”重点建设学科(野战外科学)。有全军战创伤专科中心、全军胸外科专科中心和全军交通医学研究所;高血压代谢病、青光眼病、内耳疾病以及便秘为全军专病中心;妇产科、小儿科、泌尿外科为全军优生优育中心。战创伤医学、胸心外科、眼科学、神经内科、生物医学工程、肿瘤治疗学为重庆市重点学科,高血压病研究所、耳鼻咽喉―头颈外科研究所、交通医学研究所、创伤愈合与组织工程研究所、宫颈癌防治研究所、生物医学工程研究所为重庆市研究所,皮肤科为重庆市高校皮肤组织工程研究中心。
教学科研 院所所有临床学科和生物医学工程一级学科均为博、硕学位授权点,设有临床医学博士后科研流动站,承担了博士后、博士、硕士、本科、大专5个层次13个专业的教学任务,年培养各类学员1800余名,年招收进修生500余名,已建成临床示教、手术转录及远程教学系统和临床技能训练中心。《外科学及野战外科学》为国家精品课程;“创建现代军事医学学科体系培养新型军事医学人才的研究与实践”获国家教学成果一等奖;为国家住院医师规范化培训基地、国家卫生部内镜诊治培训基地、国家卫生部介入诊治培训基地、国家卫生部腹膜透析培训基地、军队及重庆市临床药师规范化培训基地、中国红十字基金会乡村医生培训基地...。
院所具有良好的科研条件,为国家药品临床研究基地,拥有全军第一个国家重点实验室―创伤、烧伤与复合伤国家重点实验室,全军“重中之重”建设实验室―战创伤基础研究实验室和全军重点实验室―交通医学实验室。高血压病实验室、创伤基础实验室、交通医学实验室、车辆生物安全碰撞实验室为重庆市重点实验室。承担了以国家“973”、“863”、国家自然科学基金重点级为代表的重大科研课题,课题总数660余项。先后获得军队、省部级二等奖以上奖励150余项 ,其中国家科技进步一等奖1项,国家自然科学二等奖1项,国家科技进步二等奖7项,军队、省部级一等奖24项,军队、省部级二等奖118项。近五年发表SCI、EI期刊高质量论文650余篇;5分以上SCI论文60余篇;入选F1000的高质量论文7篇。2014年发表SCI论文202篇,5分以上20篇、10分以上3篇。成功在《Cell》、《nature》、《Science》三大顶尖杂志发表论著。“十二五”获得国家专利400多件,2014年实现科技成果转化1000万元。每年举办大型国际学术会议4~5次,每年接待外国专家来访100余人次,每年100人次专家教授受邀出国交流。
临床技术 以急危重症和介入微创治疗为标志的医疗高新技术国内领先。建成了全国最早的大型集中式重症监护单元和西南地区最大的新生儿重症监护病房;以ICU、CCU、NICU、血液净化透析中心等科室构建的急危重症救治体系国内领先;率先在国内开展了心、肝、肺肾等大器官移植,小儿心脏移植填补了国内空白,肺移植存活时间居国内第二;率先在国内开展了中子刀治疗宫颈癌、脱钙骨移植治疗骨缺损、骨不连,游离空肠代食管术等新技术;开展了结肠重建食管术、体内雷管取出术、巨舌症等国内罕见手术;拥有全国第四家规范化的“一站式复合手术”平台,复合手术技术、脑血管病介入、心脏、肺、食管及肝、肠等微创手术、便秘外科治疗以及青光眼、梅尼埃病、代谢综合症的诊治等20余项技术迈入国内领先水平。拥有四大国家级技术培训基地:卫生部心血管疾病介入诊疗基地、卫生部脑卒中筛查及防控基地、卫生部内镜诊治培训基地、卫生部腹膜透析培训示范中心。
以严重创伤救治为品牌的医疗特色鲜明。我院创伤医学专业获得2项“973”项目的滚动资助,创伤、烧伤及复合伤实验室为国家重点实验室,主编出版《实用创伤救治》、《多发伤救治学》、《灾害医学》等多部教材或专著,总结形成的严重战创伤救治理论和技术、批量伤员救治策略和技术享誉国内。创伤专科医院是我国首家医科大学附属医院中的专科医院、全军唯一的医学专科中心,构建了学科团队整体化救治模式,制定了严重创伤院内紧急救治流程,实现严重创伤一体化、全程紧急救治,总结形成的限制性复苏、紧急救治简明手术等损害控制新理论新技术显著缩短了严重创伤患者伤后确定性手术的时间,提高了救治效果,与重庆市50余家医院建立了创伤救治网络,年手术2000余台,救治严重创伤200余例,成功率达96%,从基础科研到临床应用形成了有效转化。
超声科医生年终工作总结1
在紧张忙碌的工作中,20××年即将过去。我科在院方各位领导的支持、鼓励下,在科主任的指导下,坚持“以患者为中心”的服务理念,根据医院及科室实际情况,逐步更新设备,提高设备利用率,提高与临床诊断的符合率,实行科室质量安全管理与持续改进工作,在医疗、教学等方面,科室整体水平得到较高提升,给广大患者提供较好的服务,现将20××年的工作做如下总结。
1.科室全体人员以医德规范为行为准则,履行救死扶伤的人道主义精神,严格执行各项工作制度,立足本职工作,爱岗敬业,遵纪守法,团结协作,全年无重大差错事故发生,赢得了临床科室与患者的好评。
2.在医院领导的重视和支持下,为了满足不断增长的患者量的需求,20××年超声科增加了人员和设备,扩大了科室规模,在进行常规检查的同时,新增了腹部、心脏、血管等项目,提高了工作质量和效率,满足了患者需求,保证了临床诊疗工作顺利有序进行。
3.大家在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识,努力提高自身业务素质,学习新理论、新技术,优化人员结构,提高整体素质。全体人员积极参加医院组织的学术讲座,积极鼓励科室成员出去进修,三人被外派到山西中医学院附属医院功能科进修学习,在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识,以最优良的服务态度,最优质的服务质量为病人的健康服务。
4.保质保量地完成了职业病体检、、健康体检、工会体检、社区65岁以上老年人体检等工作,得到了院里和体检方的一致认可,为医院创造了可观的经济效益。
5.认真完成了卫生行政部门以及医务科下达的各项任务,从全院的整体利益出发发展科室。
6.强化安全意识,学习相关法律、法规、道德规范,注重医德医风教育,树立了科室的良好形象,取得可喜的社会效益。
在大家的共同努力下,20××年超声科患者总量1107人次,业务总收入79456余元,在即将到来的20××年,全体成员必将更加努力拼搏,为医院创造更好的效益,全心全意为百姓服务。
超声科医生年终工作总结2
人生尚有梦,勤学日不辍。临床如履冰,求索无寒暑。“几度风雨,几度春秋”,多年来一直在中医院工作。从xx年临床科室转入超声科至今,多年被评为先进工作者,现申报晋升为副主任医师,自任职以来个人工作总结汇报如下:
一、加强政治学习,思想政治素质不断提高。
坚持“以病人为中心,以质量为核心”的`服务理念,积极适应卫生改革、社会发展的新形势,加强爱岗敬业教育,以服务人民、奉献社会为宗旨,以病人满足为标准,全心全意为人民服务。具有良好的职业道德和敬业精神,工作任劳任怨,呕心沥血得到领导及大家的好评。
二、加强业务学习,认真履行职责。
加强医护人员职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。加强业务学习,积极参加各类培训和技能比赛活动,提高了医护人员的业务素质,努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过学习查看订阅的业务杂志及书刊,学习有关卫生知识,即时写下了相关的读书笔记,丰富了自己的理论知识。
根据上级下乡巡回医疗的工作要求,认真完成下乡任务,每年为乡镇居民免费健康查体1千余人次,为家庭贫困的乡镇居民提供了有病早检查、早发现、早治疗的机会,有力保障了乡镇贫困居民的身体健康。
对患者,对自己负责的态度,认真对待自己的工作,对待患者态度和蔼可亲,认真解释患者提出的问题,尤其是彩超室,有时由于患者太多,且许多患者必须反复看,这就给一些新来的患者造成误会,认为是插空,夹塞了,遇到这种情况大家都能耐心地跟患者解释,沟通,及时化解了许多矛盾,纠纷。
b超室在做许多早孕及婚检的患者时,需要憋足尿才能检查,这也造成了许多人的不理解,大家要费许多口舌跟患者作解释,保证了工作能顺利开展下去。在工作中,科室同志能做到认真仔细,不放过一处疑问,能够加强自己的业务理论与实际操作的学习,遇到疑难病例能主动提出来,大家共同研究,讨论,从而不断提高自己的业务水平与技术能力,把事故,差错尽可能地降到最低,从而树立了中医院超声科在社会上的良好信誉。
三、发挥专科特长,拓展业务,创新医疗服务
积极配合各科室开展了一系列较有特色的诊疗项目,受到院领导和病人的一致好评。数篇,获得科研成果奖,促进了我科各项工作再上新水平。在工作中,本人深切体会到一个合格的医务工作者应具备的素质和条件,努力提高自身业务水平,不断加强业务理论学习,通过订阅大量业务杂志,书刊学习了解超声新进展,丰富自己的理论知识,并且经常参加学术活动,听取专家学者的学术讲座,还经常到上级医院学习新技术,从而开阔视野,扩大知识面,始终坚持用新理论技术指导工作。
在工作中严格执行规章制度,诊疗常规及操作规程,严格按照医院要求,认真制定切实可行的工作指标和计划,进一步完善规章制度,工作一丝不苟,在最大程度是避免误诊误治。自任职以来能独立完成病人腹部,心脏,小器官及血管等疑难病人的诊断。在工作期间,同时注重临床科研工作,参加了(温阳益心汤治疗慢性心力衰竭的临床研究)新科研项目研究工作等,获得xx省科技成果及十堰市科学技术成果。在中华超声医学杂志及xx医学院报4篇,注重科室人才培养,积极指导下一级医师来我科学习。
工作20余年来,体会最深的是在工作中,始终要配合医院领导完成各项任务,在xx年xx市中医院创二甲中医院中,认真组织学习,培训,制定了切实可行的实施材料,使中医院以创促优质服务,以创促质量提高,以创促变,使超声科医疗,服务,诊疗环境出现了质的跨越,也使中医院顺利通过二甲评审验收。综上所述,本人从任职年限、政治表现、思想道德、业务技术、科研能力等方面已经具备了晋升副主任医师资格,评聘后,本人将认真履行职责,努力做好各项工作,为超声事业贡献毕生力量!
超声科医生年终工作总结3
王XX,女19xx年7月24日生,19xx年7月参加工作,本科学历,主治医师,现在XX市中医院超声科工作。
人生尚有梦,勤学日不辍。临床如履冰,求索无寒暑。“几度风雨,几度春秋”,19xx年至今一直在中医院工作。从20XX年临床科室转入超声科至今,多年被评为先进工作者,现申报晋升为副主任医师,自任职以来个人工作总结汇报如下:
一、加强政治学习,思想政治素质不断提高。认真学习贯彻十七大精神,积极开展深入实践科学发展观活动,坚持“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,积极适应卫生改革、社会发展的新形势,加强爱岗敬业教育,以服务人民、奉献社会为宗旨,以病人满足为标准,全心全意为人民服务。具有良好的职业道德和敬业精神,工作任劳任怨,呕心沥血得到领导及大家的好评。
二、加强业务学习,认真履行职责。加强医护人员职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。加强业务学习,积极参加各类培训和技能比赛活动,提高了医护人员的业务素质,努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过学习查看订阅的业务杂志及书刊,学习有关卫生知识,即时写下了相关的读书笔记,丰富了自己的理论知识。根据上级下乡巡回医疗的工作要求,认真完成下乡任务,每年为乡镇居民免费健康查体1千余人次,为家庭贫困的乡镇居民提供了有病早检查、早发现、早治疗的机会,有力保障了乡镇贫困居民的身体健康。
对患者,对自己负责的态度,认真对待自己的工作,对待患者态度和蔼可亲,认真解释患者提出的问题,尤其是彩超室,有时由于患者太多,且许多患者必须反复看,这就给一些新来的患者造成误会,认为是插空,夹塞了,遇到这种情况大家都能耐心地跟患者解释,沟通,及时化解了许多矛盾,纠纷。B超室在做许多早孕及婚检的患者时,需要憋足尿才能检查,这也造成了许多人的`不理解,大家要费许多口舌跟患者作解释,保证了工作能顺利开展下去。在工作中,科室同志能做到认真仔细,不放过一处疑问,能够加强自己的业务理论与实际操作的学习,遇到疑难病例能主动提出来,大家共同研究,讨论,从而不断提高自己的业务水平与技术能力,把事故,差错尽可能地降到最低,从而树立了中医院超声科在社会上的良好信誉。
三、发挥专科特长,拓展业务,创新医疗服务积极配合各科室开展了一系列较有特色的诊疗项目,受到院领导和病人的一致好评。数篇,获得科研成果奖,促进了我科各项工作再上新水平。
医院占地面积12000平方米,医疗业务用房面积22000平方米,承担着全县34万人口的预防保健及身心健康医疗服务的重任,是全县医疗、护理培训中心,承担公安委托医院、红十字会急诊急救医院、多家保险公司指定医院、新型农村合作医疗定点医院。
鸡东县人民医院现有职工400余名,开设床位285张,设有40余个诊疗科室、40余个临床科室,有中高级职称人员110余人,目前年门诊量5.1万人次,年收治住院病人10277人次,业务收入2011年取得了4070万,2012年收入5000万元。
医院现拥有先进的美国CX-5全自动生化分析仪、半自动电解质分析仪、雷杜自动酶标比色仪、深圳雷杜自动酶标洗板机、迈瑞5380血细胞五分类分析仪、德国美创半自动血凝分析仪、爱威全自动尿液有形成分分析仪、山东鑫科全自动微生物鉴定药敏分析仪等先进设备,开展常规生化24项、免疫项目5项、血常规8项、血凝5项、常规11项共5个大项53小项。拥有先进的西门子CT机、核磁共振机,该机具有磁性小、软件齐全、图像清晰、信噪比好、检查时间短、具有较高的软组织分辨力,有利于病变的定位定性,进口彩超机、B超机、脑电地形图机、12导联动态心电远程、时代数码、日本富士X光机、德国西门子CR、X光机,为各种疾病的诊断、治疗和疾病的预防提供了可靠的依据。
麻醉科、手术室拥有6个层流手术间,麻醉恢复室1个,每个手术间均设有先进的手术床,先进的多功能监护仪、多功能麻醉呼吸机、微量输入泵以及抢救设备、高频电刀、吸引器等,还配备了显微镜和C臂机、腹腔镜、宫腔镜、膀胱镜、鼻内窥镜为一系列先进仪器设备。麻醉科开展了全身麻醉、椎管内麻醉、区域神经阻滞以及院内无痛性手术和检查。全身麻醉可以开展的有全凭静脉麻醉、气管内麻醉、双腔气管插管、经鼻清醒气管插管、喉罩等。
医院内科分为神经内科、心肾内科、内分泌代谢内科、呼吸消化肿瘤内科,神经内科对脑梗塞的溶栓治疗、抗凝、降纤抗血小板治疗日趋成熟,脑出血的止血、降颅压、脑保护的并发症防治,取得了良好的效果,心内科成功开展了急性心肌梗死的溶栓治疗,药物联合控制高血压病,电击除颤治疗致命性心律失常,各种难治性心衰,心肌病的静脉持续泵入硝普钠等,内分泌代谢内科率先开展了胰岛素泵,治疗糖尿病,模拟了人体分泌胰岛素的特点,达到了国内最先进的治疗方针,针对不同人群选择不同的胰岛素。对各类人群糖尿病综合治疗,达到了个体化治疗,各类口服药物相结合,减少了糖尿病急性和慢性并发症,如糖尿病酮症酸中毒、高渗性昏迷,如糖尿病并发心脑血管病变,并发周围神经病变,肢体血管阻塞、糖尿病肾病、糖尿病视网膜剥脱、糖尿病足等,并开展了糖尿病宣教工作,糖尿病饮食教育。建立了独立的糖尿病足治疗室,采用负压吸取与奥氧高灌注的方法祛除糖尿病足坏死组织、结合药物外敷、迅速促进足部修复。呼吸消化、肿瘤内科开展了内窥镜的诊治和介入治疗、肿瘤化疗等。
医院外科能够对普外科的疑难重症疾病做出正确的诊断和治疗,急危重症抢救成功率达98%,开展了乳腺癌改良或根治性切除术、肺TB、肺癌、肺大泡行肺叶切除术、食道癌根治性切除术、胃癌根治性切除术、直肠癌根治性切除术、巨脾症行脾切除术、心脏外伤行心脏修补术,成功开展了腹腔镜下行胆囊切除术。骨科开展了关节镜手术治疗膝关节各种病变,如骨性关节炎、滑膜炎、半月板损伤、前后交叉韧带断裂重建、肾衰患者动静脉瘘手术等,并新开展了髋、膝关节置换术、人工股骨头置换、腰椎间盘、颈椎间盘摘除术、血管神经移植术、断臂再植术、经尿道前列腺电切除术,经尿道膀胱肿瘤切除术及各种肛肠外科疾病的诊断治疗等。
鸡东县人民医院在院领导的正确领导下,在护理部的带领下,全体护理人员本着以人为本的服务理念,奉行“您住院是我们的亲人,您出院是我们的朋友”的服务宗旨,特别是在人民群众健康和生命安全受到威胁时刻,护理工作者勇于冲在最前线,不畏艰险,履行救死扶伤,为群众健康服务,完成了各种疑难杂病和急危重症病人的抢救护理工作,多次参加上级组织的各项护理技术操作比赛,不断提高和锻炼了护理队伍的基本素质,尤其是矿难和流行病暴发期间,彰显了广大护理工作者弘扬人道主义精神,恪尽职守的无私奉献的职业风貌。
这是一种理念,一种担当,更是一种实践!
沧桑砥砺六十载,薪火相传谱新篇。襄城县人民医院始终恪守着“人民至上”的宗旨,与这片热土上的群众血脉相连。
1998年,襄城县紫云镇侯庄村147名村民急性“亚硝酸盐”中毒,生命危在旦夕,医院的医务人员迅速投入抢救。经过精心救治,这些村民恢复了健康。
2001年,襄城县二高305名学生“毒鼠强”中毒,情况万分危急,医院的医务人员全力以赴,日夜奋战,硬是从死神手中夺回了这些年轻的生命。
2003年面对肆虐的“非典”,医院迅速启动了应急预案处置机制。医务人员冒着生命危险,与这些病人面对面。最终,4名病人全部救治成功。
如今,襄城县人民医院以守护人民健康为己任,紧紧围绕“依照政策、科学发展,立足服务、突出特色,培养人才、壮大专科”的工作主题,不断朝着“质量一流、服务一流、环境一流、管理一流”的目标迈进。正因为如此,该院才成为许昌这块神奇土地上一所集医疗、科研、教学、急救、预防、保健于一体的国家二级综合性医院,并先后获得“省级文明单位”、“省级卫生先进单位”、“构建和谐医患关系先进单位”、“诚信医院”等称号。
艰难崛起
襄城县人民医院1952在县城外的一个村庄内建立,当时仅有几十张病床。就在这几乎一无所有的情况下,几十名白衣战士开始履行救死扶伤的神圣使命。然而,一条大河隔断了医院与外界的联系,更奢谈发展!截至2001年底,医院的年收入仅1000多万元,而负债就高达800多万元。在这样的困境下,拯救医院的难题摆在了刚走马上任的院长夏合中面前。
一次次班子会议,一个个不眠之夜。夏合中铿锵有力地说:“医院搬迁势在必行,我们必须痛下决心,再大的困难也得克服!”
2004年年底,在襄城县委、县政府的大力支持下,人民医院在城区中心路东段征用了127亩土地,拉开了搬迁的序幕。
开弓没有回头箭!为筹资金,医院领导班子决定压缩内部开支,不仅减少人员工资,还将班子成员的薪酬由原来的最高档次降为二线人员的级别待遇;改造分院为股份制医院,回笼资金;为盘活医疗设备的资金,争取银行贷款;说服建筑工程方先行垫支部分资金……
经过两年的艰辛努力,2006年9月27日,医院新址落成。时任许昌市委书记的毛万春来到该院视察后兴奋地说:“襄城县人民医院不等不靠,自筹资金,以一院之力建成如此规模宏大的县级医院,实属不易,医院的搬迁经验很值得肯定。”
强本固基
医疗质量和医疗技术水平的高水准是一个医院的立院之本。在坚持科学发展、构建和谐社会的大潮中,该院奋力开拓,制定了《医院发展五年战略规划》等一个个促进医院快速发展的措施和方案,积极鼓励技术创新,精心培育人才队伍,不断拓展业务范围。尤其在设备的选择上,医院始终坚持“国际最新”原则,舍得大投入、超前投入。2008年,在“管理创新不停顿、项目建设不放松、抓住服务不放手、加快发展不动摇”的口号下,院长夏合中结合医院实,际情况和近年的管理经验,提出了“三高三低”的管理思想,即低消耗、低成本、低收费和高标准、高效率、高效益。通过“三高三低”的运营模式,医院最终达到“三满意”的效果,即患者满意、职工满意、政府满意。
严格的科学管理、和谐的内外环境和不懈地努力催生了医院的跨越式发展。医院先后添置了核磁共振、C型臂、X线数字胃肠机、血液透析仪、心脏起搏器、四维彩超、体外碎石机、内窥镜等先进仪器,持续更新了CT、胃镜、直线加速器、全自动生化分析仪等设备;初步构筑起一流的数字化医院建设平台,使医疗检测水平跃居省内县级医院先进行列,为临床诊断和治疗提供了坚实保障。
昨天、今天、明天,不管时光如何变换,医院始终把尊重知识、尊重人才放在首位。为了一名高级人才的引进,院长夏合中求贤若渴,三番五次登门拜访;一位硕士来到医院工作,医院为他购置了800万元的大C臂……正是有了这些人才做后盾,5年来,医院相继开展新技术60余项,上新项目40余项。医院的经皮肾镜技术、鼻窦内窥镜技术、心脏介入技术等均已达到市先进水平。
从1952年医院引进的第一位大学生起,到2010年拥有高级职称30余人,中级职称150余人,县市级拔尖人才10人,他们有力见证着医院技术实力的成长与壮大。
在这里,医院本着对人才高度负责的精神,不仅不拘一格笼人才,还让员工尽其才、成其才,极力为他们搭建舞台,让他们尽情展示,大大激发了他们的潜能,提高了他们的工作热情。
大医博爱
重症监护室的医护人员有着高度的责任心、敏锐的观察力和熟练的操作技术,“慎独”精神在这里得到最佳体现。直白地说,他们干的是良心活。监护室很多患者是昏迷的,没有家属陪护,绝大多数时间医护人员是在无人监督的情况下工作,但他们仍然及时为患者更换床单、处理大小便、吸痰、翻身。常有这样的患者,气管切开了,不能用言语表达自己的意愿,他们便准备了小黑板,让患者写出来;有的患者不会写字,他们便揣摩患者的肢体语言。
2003年6月14日,对急诊科的护士长马小军来说,本是一个畅快的日子,因为4名非典病人全部治愈出院。然而,就在这一天,29天没有回家的她推开家门看到的却是摆放客厅正中的父亲遗像。小军顿感天旋地转,放声痛哭。后来她才知道,父亲离开的那一刻,正是她专心致志地守护在非典病人身旁的时间。
患者姚付刚因脑出血实施手术后,一直受到外一科副主任高永峰的关注和牵挂。一提起此事,这位农民眼含泪花并竖起还不太灵便的大拇指说:“高医生不仅把我从阎王爷那里拉了回来,还隔三差五来看我。高医生好!人民医院好!”仅2011年,高永峰就随访了169名患者。
救死扶伤弘道义,大医博爱美名扬。在改革开放的经济大潮中,襄医人固守着精神家园,风雨兼程、砥砺前行。
1.医院品牌的定义。
品牌是一个名称、一种标志或者一种符号,是辨别某个销售者提供的产品或服务,使之区别于其他竞争对手的标识,它还具有突出本单位特殊优势和特有风格的功效。医院品牌包括名称、标志、口碑以及医疗技术水平、科研能力和社会地位等方面的总和。2.医院品牌的形成。医院品牌是医院在医疗活动中形成的,是通过医生向病人提供高质量的医疗技术、优质满意的医疗服务,以提高病人对医院、专科或医生的认知度,从而转化为对病人的引导力,使医院、科室或医生在接受病人选择时处于有利地位。因此,医院品牌建设首先需要满足就医顾客最基本的医疗需求,同时要能够满足和达到就医病人及家属一定的需要和期望值,满足就医顾客生理、心理、精神、文化等多方面的需求。其中,医疗技术、医疗服务、就医环境、医院位置和医疗费用通常是患者及其家属对于医院服务印象最深的五个方面,也是医院品牌建设的重点领域。
二、医院品牌建设的实践
浙江大学明州医院成立于2006年5月,由奥克斯集团斥资按三级甲等标准建设,集预防、医疗、体检、保健、康复、教学和科研为一体的大型综合性医院,目前为浙江省规模最大、标准最高的综合性民营医院。明州医院自成立之初就明确了把医院品牌建设作为核心竞争力的发展战略,致力于通过为患者提供一流的医疗技术和优质满意的服务,打造宁波民众“健康顾问”的品牌形象。
1.加强医院文化建设,展示医院品牌实力。
首先,医院精神是医院文化的核心,也是医院品牌得以确立的精神支柱。医院精神制约着医院文化的整体发展趋势,医院要发展,需要一个为这一群体中每个体制认可并为之努力奋斗的支柱。文化建设的目标之一就是形成一种催人奋进的精神动力。从开诊以来,明州医院就树立了“在注重经济效益的同时,更注重社会责任”的价值观,始终重视行风建设,在卫生系统行风评议中,连续三年名列前三,被病人称为“无红包医院”。医院连续2年获得了宁波市行风建设优胜单位、鄞州区文明单位,还被评为浙江省平安医院、浙江省绿色环保医院等。其次,规范服务行为与服务语言,以高品位的医疗服务满足病人的就医需要。随着医疗卫生事业的不断发展进步,以往“就病治病,见病不见人”的机械式服务模式,逐步被“以人为本”、充分尊重病人就医权利的现代医疗模式所代替。规范医务人员的服务行为与服务语言是医院尤其是建设名牌医院满足患者就医需要必由之路,也是展示品牌医院特殊风格的途径之一。明州医院的办院宗旨,就是一切以病人为中心,办成一个人性化的医院。再次,医院环境也是医院文化得以向外界展示的物态语言,也是社会各界考察医院品牌的直接途径之一。实施品牌策略要将医院的环境建设纳入重要日程。明州医院建立之初就非常重视医院的环境建设,医院占地140亩,一期总建筑面积为15.6万平方米,医院设计床位1200张,是宁波市医保、农保定点单位、市120急救分站。病房按宾馆式配套设置,门诊实行一人一诊室,高端客户就医享受VIP服务;拥有绿地面积40%以上,是城市中罕有的“氧吧医院”。医院二期工程已于2013年5月开工,工程预算3.4亿元,总建筑面积8万余平米,可增补床位500张,员工宿舍320套,可同时满足800人的体检需求,预计今年即可正式投入使用。
2.提高医院服务质量,树立医院品牌形象。
提高医疗服务质量,将品牌的内涵准确定位于“一切以病人为中心”的服务宗旨上。医疗服务的根本是为患者提供健康保障,医院的信誉从本质上讲取决于医疗质量,医疗质量的高低直接关乎患者的生命和健康,是患者最为关切的敏感问题,也是医院的生命线。医疗服务质量的提高从根本上说取决于技术创新,医院的发展要从“以药养医”向“以技养医”转变。为了提高服务质量,树立自身的品牌形象,明州医院在设备、技术、人才各方面做到“人无我有、人有我优、人优我精”,集中力量形成优势,做出自己的“拳头产品”,培育自己学科群,形成自己的特色和优势。明州医院现拥有中国顶级的心脏彩超、拥有中国顶级的腹部彩超、拥有中国顶级的妇科彩超,拥有16排螺旋CT、平板DSA、1.5T高场磁共振,拥有日本奥林巴斯数字内窥镜、荷兰菲利浦DR、国际一流洁净手术室等。关键设备全部国外进口,检测结果精准。特别拥有德国进口的物流传输系统,检测标本传输更快捷。其中,斥巨资引进的国际公认肿瘤诊断顶尖设备———美国PET-CT,宁波地区仅此1台,比常规检查手段可提早10~12个月发现肿瘤。另外,明州医院还建立完善了质量保证体系,使医院医疗质量管理标准化、科学化,规科有特色、人有专长,树立鲜明的一流医院品牌形象。
3.加强人才队伍建设,增强一流品牌意识。
品牌战略实施的核心要点之一就是要不断加强人才队伍建设。一个医院兴旺与否,人气聚积如何,人才培养和用人制度起着关键作用。明州医院高度重视人才队伍建设,在不断引进高素质人才队伍的同时,还积极营造有利于人才成长的氛围,制定人才培养计划,建立培训体系,完善各级各类专业技术人员的年度学习和培训制度,对一些业务突出的优秀人员,从财力、物力方面大力扶持,使其在国内继续进修或出国留学深造,努力造就一支高素质名医队伍;设置质控机构,完善质控网络,始终把医疗质量的不断提高作为医院文化建设的核心内容来抓;加大医疗设备投入,提高医疗服务的科技含量;始终把追求的目标定位于医学发展的最新领域,不断增强创一流品牌的意识。截至2014年,医院已拥有员工800余人,其中医护技人员708人,其中高级职称65人,博士、硕士18人。设有临床、医技科室共46个,是浙江大学医学院实习医院、宁波大学医学院教学医院。同时,医院还建立起了以国际保健中心、骨科、妇产科、为代表的一系列重点科室。妇产科为浙江省非公医院特色学科,同时成立了上海胸科医院宁波明州医院诊疗中心、宁波市鄞州区残疾人医疗康复中心、中国人民第三军医大学西南整形医院———宁波明州医院技术指导医院、泛亚洲面部整形学会宁波微创培训基地。
4.加强医德医风建设,确保医院品牌信誉。
医院职业道德、行为作风的高低直接反映了医院办院方向和宗旨,是社会评判医院品牌形象的重要指标,也是医院文化建设的永恒主题。良好的医德医风可以使医疗单位具有良好的整体形象,增强其市场竞争能力。作为一种无形资产,它既可以给医疗单位带来更好的经济效益,也可以使医务人员自身价值增值,是医院赖以长期生存的重要保障。“医乃仁术,有德才成医”、“良医门前病人多”等千古名句和民间谚语,无不说明良好医德的重要作用。社会主义医院的共同价值取向是“救死扶伤,实行社会主义的人道主义,全心全意为人民服务”。作为一家综合型民营医院,明州医院积极配合卫生行政主管部门的各项管理。从开诊以来,始终承担着与公立医院一样的公共医疗卫生服务工作,包括重大疫情处理、突发事件的救治。另外,明州医院还实行精益管理,收费合理透明,医护人员全部签定“廉政承诺书”,打造“红包”;实行单病种最高限价,收费价格低于宁波市市级医院的收费标准。明州医院2013年的业务收入为3.6亿元,门诊量36万人次,出院病人2.2万人次,极大地缓解了市区两级医院的就医压力。秉承“高标准服务,低水平收费”原则,药占比、门诊人均费用、住院人均费用、住院天数等均低于市区同类综合性医院,切实减轻病人负担。5.加大医院宣传力度,提高医院品牌知名度。一个品牌从培育到逐步成熟,走向市场直到被广大公众所认识接受,需要一个进程和途径。广泛宣传是实施品牌策略的重要工作之一,明州医院通过电台、电视、报刊、杂志的形式将医院的服务宗旨、经营理念、价值观等品牌信息传递给广大民众和就医患者。在医院官方网站和移动APP上,医院还定点宣传医院的技术力量、服务特色等各项功能,宣传名医、名科系、名药、名方等公众需求热点,唤起民众对医院的感知、兴趣、偏好、需求乃到信任和依赖感,从民众印象上树立医院品牌形象,唤起其就医倾向。同时,院报、画廊、药品包装袋等宣传设施也是医院宣传品牌的良好阵地,网络化更是医院传播的重中之重。明州医院是中国21家信息化标杆企业下属单位,拥有中国最好的信息系统,拥有200多个医生和护士工作站,检验数据和检查图像双向即时传输,可以实现网上挂号、住院病人费用网上查询、网上健康档案查询、网上健康教育、健康咨询、专家远程会诊、24小时热线咨询,任何时间、任何地点均可享受明州医院的贴心服务,进一步传播了明州医院良好的品牌形象。
三、总结