公司营销策略案例精选(九篇)

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第1篇：公司营销策略案例范文

讯：互联网技术的飞速发展使酒店网络预订成为一个不可忽视的新兴预订形式，不管是单体酒店还是知名品牌酒店，大型连锁集团酒店还是酒店管理公司，在当前的经济发展环境下，如要在激烈的市场竞争中胜出，都需要采取有效的网络营销策略。酒店通过互联网宣传企业形象，比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动，使无形服务有形化;一方面让顾客事先就可以了解自己所订酒店的位置、价格与类型等并能立即完成网上购买;另一方面，酒店可以更好地从网上信息平台获取顾客的兴趣与偏好，针对顾客的个性化需求和自身能力整合酒店产品，全面提升顾客服务和酒店管理，充分体现酒店与顾客共同设计产品的特色，最大程度的满足顾客的个性化需求。借助网络的信息化平台开展酒店营销，已成为酒店竞争的新内容。

目前我国酒店业整体自主网络营销水平较低，对互联网环境下的酒店市场定位、规划，网络营销策略和实施显得力不从心，为了快速提升中国酒店业自身网络营销能力，记者从中国电子商务协会网络营销委员会了解到，中国电子商务协会网络营销专业委员会将于2010年7月1-3日在古城金陵举办“全国第八届酒店业网络营销高级培训班”()，将围绕如何正确地设计与建设酒店营销型网站、如何抓住酒店网络预订客人的心理、如何进行反季节网络营销，使得淡季不淡和如何利用网络分销促进网络直销等主题展开讨论，通过知名网络营销领域专家点评、案例讲解的方式，为酒店业的网络营销策略进行现场"诊断"。本次活动了也得到了DM网络整合营销机构、去哪儿旅游搜索引擎、到到网、上海汇通天下和PCEM搜索引擎营销研究中心的大力支持。

本次活动嘉宾港中旅酒店管理公司电子商务经理魏勇先生介绍说，当前环境下很多酒店经营者，特别是刚刚接触网络营销的，因盲目投放网络广告获益甚少而感到气馁。大部分酒店都犯了一个致命的错误，那就是忽视了竞争对手和在错误的方向上花了太多精力。因此要取得成功，首先要了解竞争对手在网络营销方面都是如何操作的，在这个了解过程中，收集和对比有效信息从而使自己的优势最大化;同时还要分析竞争对手的网页和他们的网络营销策略，能使你能有新发现，摸索出相对高效的营销策略，从而有助于成功。

据悉，第八届酒店业网络营销高级培训班中，中国互联网绿色营销绿色联盟主席孙玥先生和港中旅酒店管理公司电子商务经理魏勇先生将与网络营销领域里多位名师共同分享酒店业网络直销市场需求实战方法、最新案例，奉上一次酒店业色香味俱全的网络直销豪门盛宴。(来源：赛迪网)

第2篇：公司营销策略案例范文

内容营销在B2C企业中的渗透率较高

86%的受访B2C企业表示采用内容营销手段，相比B2B企业91%的普及率略低

内容营销是B2C企业主要营销支出之一，未来有望进一步增长

内容营销占B2C企业总营销支出的28%，略低于B2B企业（33%）

大型B2C企业（1000+员工）的内容营销支出占比（28%）略高于同级别B2B企业（22%）

55%的受访B2C企业表示将在未来12个月内增加其内容营销的支出

B2C企业主要依靠外包方式制作营销内容，平均46%的内容包制作。

B2C企业的内容营销策略偏好分析

在营销策略数量上，平均每个B2C企业会使用12种内容营销策略，大型企业（1000+雇员）平均使用16种营销策略，多于小型公司（平均10种）

在营销策略的选择上，B2C企业相比B2B企业更加偏好移动内容、移动APP以及印刷报刊和杂志；而B2B企业常用的案例研究、白皮书、网络广播、研究报告等手段，B2C企业则相对较少采用。

在社会化媒体网站的选择上，B2C企业最偏爱Facebook（渗透率90%），其次是Twitter（69%）、YouTube（65%）和LinkedIn（51%），相比之下，B2B企业最偏爱LinkedIn（83%）；

在网站的使用数量上，平均每个B2C公司使用4家社会化媒体网站，B2B企业平均使用5家；

B2C企业认为内容营销的效果低于线下营销

62%的受访B2C企业认为体验活动是有效的营销策略，支持率排在首位，高于其他内容营销手段；

与B2B企业相比，B2C企业对社会化媒体更加看重（57% B2C vs. 49% B2B），同样获得B2C企业较多亲睐的营销策略还有印刷媒体（报刊和杂志）

B2C企业内容营销目标：更关注用户存留、更注重直接销售

B2C企业内容营销的首要目标是提高用户留存/忠诚度（B2B企业将其列为第四位），其次是争取用户和品牌宣传。

与B2B企业相同，B2C企业将网站流量作为衡量内容营销的最重要的指标；不同的是，B2C企业更关注直接销售，而B2B企业则侧重销售引导的数量和质量。

B2C企业内容营销最大的问题是预算不足

52%的受访B2C企业表示内容营销遇到了预算不足问题，并且23%的受访者表示预算不足是影响内容营销的最严重的问题。

第3篇：公司营销策略案例范文

关键词:产品生命周期策略选择汽车营销

产品生命周期理论是营销学中较为成熟的理论，已经被人们普遍认可。企业采取各种营销策略期望延长产品的生命周期以取得更多的利润。所以，产品生命周期理论对企业如何采取恰当的营销策略具有重要的指导意义。要利用产品生命周期理论指导营销策略的制定，首先就要区分出产品生命周期的各个阶段。本文采用计量经济学方法对产品生命周期转折点的划分作了初步的分析，同时结合营销学理论为产品生命周期各阶段应该采取的策略提出了建议，尝试用定量分析与营销理论相结合的方式来确定营销策略的选择。

一、产品生命周期及各阶段的营销策略

产品生命周期指的是产品的市场寿命，即产品从进入市场开始，直到最终退出市场为止所经历的全部时间。产品经过研究开发、试销,然后进入市场,它的市场生命周期才算开始,产品退出市场，标志着生命周期的结束。标明每个阶段的起点和终点是困难的，这些阶段通常以销售增长率或下降率的显著变化初作为区分点。因此,营销者应该审查产品阶段的正常演进和各个阶段的平均持续时间。产品生命周期一般可分为四个阶段：导入期、成长期、成熟期和衰退期。

对于处于不同时期的产品应该采用不同的营销策略。导入期:一般只有少数公司,甚至独家公司生产的式样。因为产量和技术方面的问题,使得产品成本高,售价也高。公司必须把销售力量直接投向最有可能的购买者，尽量缩短引入期的时间。引入期产品的市场营销策略,一般有快速掠取、缓慢掠取、快速渗透和缓慢渗透等策略。成长期：成长期的标志是销售迅速的增长。早期使用者喜欢该产品，其他消费者开始追随领先者。新的竞争者加入，他们通过大规模生产来提高吸引力和利润。针对成长期的特点,公司为维持其市场增长率,使获得最大利润的时间得以延长，可采取改善产品品质、寻找新的细分市场、改变广告宣传重点和降价等策略。成熟期：对成熟期的产品，只能采取主动出击的策略,使成熟期延长,或使产品生命周期出现再循环。为此,可以采取市场改进、产品改进和市场营销组合改进等策略。衰退期:面对处于衰退期的产品,企业需要进行认真的研究分析，决定采取什么策略以及在什么时间退出市场,通常可以采用继续、集中、收缩和放弃等策略。

二、基于产品生命周期理论的汽车营销

我们以吉林省某品牌汽车的销售情况为例，来对在营销中产品生命周期测定及预测的应用进行说明。

1.产品生命周期的划分

利用逻辑增长曲线可以近似拟合产品生命周期曲线，其常见形式为:其中K，a，b为参数。在点(lna/b，k/2)之前y的增长速度越来越快，在该点以后y的增长速度逐渐减慢，趋近于饱和值K，因此可以把点(lna/b，k/2)作为产品成长期与成熟期的分界点。可以看出在点(0,K/(1+a))，以前，y值较小，并且y的增长速度较慢，在该点以后(0,K/(1+a))的增长速度显著变快，因此可以把点作为产品导入期与成长期的分界点。根据产品生命周期理论，产品的成熟期阶段仍可以分成三个期间:成长、稳定和衰退。第一期间是成长中的成熟，第二期间是稳定中的成熟，第三期间是衰退中的成熟。假设K0为市场饱和时y的近似值，其对应的时点为T0，将增长曲线绕t=T0旋转180度，可以得到能够描述y由饱和值逐渐下降情形的曲线形式。由对称性可知y下降时，在点(2T0-lna/b，K/2)以前y下降速度较慢，在该点以后速度下降较快。因为在产品的衰退期，利润下降甚至亏损的风险很大，所以我们不妨设点(2T0-ln3a/b，3K/4)为产品成熟期与衰退期的分界点。

我们通过市场调查法取得了该品牌汽车1996年～2004年的销售量数据，如表1所示:

2.产品生命周期的测定

根据数据，可以得到曲线的形式为:。

对该品牌汽车销售量的变化过程进行模拟，得到的预测值如下所示：

从表2中的预测值我们可以看出，该品牌汽车的销售量在2008年附近会达到顶峰，所以我们可以确定T0=13。根据增长曲线模型，可以计算出该品牌汽车的导入期与成长期的分界点为(0，2.07)，成长期与成熟期的分界点为(4.98，8.98)，成熟期与衰退期的分界点为(18.35，13.46)。通过模拟销售量，得到产品的生命周期区间为:

3.策略选择

通过对产品生命周期的划分，可以看出该品牌汽车目前处于成熟期，这个品牌的汽车已经被大多数潜在消费者所认可，它的销售量增长较为缓慢，当度过一段销售量较高，并且销售量比较稳定的时期后，销售量会开始逐渐下降。这时企业所期望的是通过使用恰当的营销策略使该品牌汽车的成熟期尽量延长，以获得更多的利益。在这个阶段我们认为该企业可以使用以下几个方面的营销策略以实现延长该品牌汽车的成熟期。

市场改进方面:建立产品与客户之间的“非正常”关系。美国通用电器前任总裁韦尔奇说过:“当质量、品种、价格等与消费者的‘正常关系，与竞争对手不相上下时，营销活动的重点就在于建立与客户之间的‘非正式’关系，精确了解客户希望的商品和个性，把握其购买和更新商品的愿望。”也就是说要增强该品牌汽车自己的特色，这样就可以争取到更多原来使用其他品牌汽车的客户。同时应该加大树立该品牌汽车的品牌形象的强度。汽车进入成熟期以后，其消费者也更加看中汽车的设计品位。在产品同质化趋势日益明显的竞争化市场中单纯的利益需求不一定能打动消费者的心，而能够满足消费者的自尊，自我实现的高品位设计更容易引起消费者的注意。所以，该品牌汽车更应该注意自身设计的个性和品位，这样才可能在成熟期争取到更多的消费者。产品改进方面:对于汽车来说，其自身的功能应该是其增加自身魅力的最重要属性。随着技术的不断进步，汽车功能的改进速度越来越快。该品牌汽车的制造企业应该加大技术研发的投入，开发新技术完善该车的功能。同时对汽车样式的改变也不能忽略，车型既要能体现流行时尚，又要具有自身独特的内涵，这样才能在款式繁多的汽车市场中独树一帜。

营销组合方面：从我国目前的状况来看，我国汽车的价格仍然较高，还有一定的下降空间，该品牌汽车可以适当降价，以争取更多消费者。但是，汽车无论作为代步工具还是身份的象征，其价格因素还不是惟一影响其购买的因素，消费者在购买汽车时往往更加注重其性能价格比。该品牌汽车的生产企业千万不要仅仅在价格上做文章，而应该重视汽车的整体性能，以及售后服务水平的加强，以提高整体的价值。分销渠道上，该汽车可以通过汽车品牌店和汽车连锁店进行销售。在销售中，要特别注意汽车的融资方式。在我过公款购车的数量在减少，而私人购车的数量在不断增加，而分期付款是私人消费者购买汽车的主要方式之一，所以该汽车的制造企业要注意加强与汽车融资公司的合作。在促销上，车展对汽车销售的意义重大，所以该品牌汽车的制造企业要注意利用好车展的机会。同时，该车在电视、报刊以及杂志上的广告应该更加注重艺术性，突出该汽车的特点。同时，要注重不断改善售后服务，这也是消费者非常看中的一个方面。

三、结论

产品生命周期理论是营销学中较为成熟的理论，该理论认为可以将产品的销售过程划分为四个阶段。通过这四个阶段可以描述出产品进入市场，销量迅速增加，被消费者普遍认可以及退出市场的过程。在这四个阶段中，产品的成熟期一般要长于其他几个阶段。企业通过采取各种营销策略可以延长产品的生命周期，尤其希望延长产品的成熟期，所以在产品生命周期的各个阶段确定恰当的营销策略尤为重要。要确定产品生命周期各阶段的营销策略，首先要确定产品处于哪一阶段。本文利用吉林省某品牌汽车的销售量情况，测定了该品牌汽车生命周期各阶段的区间划分，根据测定结果认为该品牌汽车目前处于成熟期，这与我国目前汽车销售的大环境基本相符合。同时，预测出该品牌汽车的销售量将于2008年附近达到饱和值，其饱和值大约为17.31万量,并且该品牌汽车将于2014年左右进入衰退期。根据营销学原理，从市场改进，产品改进以及营销组合三个方面为该品牌汽车应该采取的营销策略提出了建议。因此结合以上论述可以认为基于产品生命周期理论，采取定量方法与营销理论结合的方式来确定营销策略是合适的，营销人员可以利用这种方法去除实际操作中的误差，以获得精益的区间划分结果来更好的完善产品生命周期原理的应用。

参考文献:

[1]菲利普·科特勒:《营销管理》.上海人民出版社,2003年版

[2]冯文权等:《经济预测与决策技术》.武汉大学出版社，2002年版

[3]李子奈:《计量经济学》.高等教育出版社，2000年版

[4]韩永夫汗方寒松:现代企业产品生命周期曲线预测模型及应用.《郑州大学学报》(社会科学(教学案例，试卷，课件，教案)版)1999年第一期

第4篇：公司营销策略案例范文

在传统的营销管理理念中，将实现企业利益的最大化作为营销的核心和根本目的，主要是通过市场调研、营销策略和反向营销控制来对营销进行管理。事实上，传统的营销管理理念没有对消费者的需求进行考虑。肯德基作为一个外来的快餐企业，能够在中国市场获得成功，一个重要的原因就是其营销管理理念中对消费者需求的重视。肯德基推行“本土化”的营销策略，从产品名称的包装到品牌形象，都在迎合中国消费者的饮食习惯与口味。肯德基在营销策略中对消费者群体进行了精准的分析，将消费者分为儿童、学生和白领三个基本群体，针对三种群体推出了相应的营销管理策略，这种适应消费者的营销管理策略无疑是对传统营销管理理念的一种创新。在营销手段上，肯德基除了派发优惠券等传统手段之外，还创意性的推出了全家桶赠送礼品和玩具等内容，通过向消费者赠送卡通玩具的营销策略来得到儿童消费者的支持。这种本土化的营销策略使肯德基迅速打入了中国市场，成为了中国消费者喜爱的一个快餐品牌。

2.创新营销手段

营销手段并无常法，没有一种营销管理手段能够一劳永逸的为企业带来利润，市场环境在不断的变化，消费者的需求也在不断变化，营销手段必须不断推陈出新，才能在市场竞争中立于不败之地。香港的金利来有限公司在成立之初就经历过一次市场低迷带来的困境。很多同类企业纷纷以降价、折扣的营销方式来促进销售。然而金利来公司在对市场以及消费者的心理进行分析之后，却决定以提价的方式来促进领带的销售。这种反其道而行的营销策略却取得了意外的成功，为金利来公司在低迷的市场中带来了很大的销量，金利来公司不仅度过了难关，还逐渐成长为国际知名的高端领带品牌。究其原因，就在于金利来公司在营销手段方面的创新。金利来公司抓住了香港人穿西装、打领带的穿衣习惯，特别是追求名牌的心理特点，以提价的方式与中低端领带拉开距离，引起消费者的注目。在营销手段方面的创新必须以找准市场定位、了解消费者的消费心理为背景，否则盲目的创新只会给企业带来危机。随着信息技术的不断发展，互联网的普及程度也越来越高，传统的营销信息媒体已经不能满足市场的需求，企业需要充分利用网络营销平台，将网络营销与其他营销手段结合起来，以较低的成本来获得最大的市场回报。

3.重视品牌效应，在营销过程中不断塑造品牌

企业在营销的过程中，要重视对自我品牌的塑造。通过对营销的不断创新来树立品牌形象，找准品牌定位和核心价值。有价值的企业品牌一定是具有创新意识、富有个性的。百事可乐作为可口可乐的挑战者，其成立比可口可乐晚了十二年，此时可口可乐的品牌已经比较牢固，培养了一大批忠实的消费群体。百事可乐在营销的过程中不断创新，抓住了二战后的年轻人渴望新鲜事物的心理特点，适时针对“新一代”推出了自己的品牌，以“百事可乐新一代”为口号向青年市场进行营销。此后，百事可乐又开展了“品尝试验”活动，去掉可乐的标签让消费者进行品尝和选择，打破了可口可乐品牌对消费者的号召力，并适时对自己的品牌进行了宣传，取得了良好的效果。百事可乐与可口可乐的销售差距不断缩小，百事可乐也成为了一个具有个性和市场号召力的饮料品牌，这与百事可乐不断塑造品牌价值，创新营销理念有着很大的关系。

4.结语

第5篇：公司营销策略案例范文

我认为小米公司已经不仅仅是依靠营销手段而取得成功，也不单单是依靠产品的特点来创造销售神话。我认为它还利用了互联网思维，从消费者的需求入手来制造产品，并且对于产品的特点以及创新的领域也把握的十分准确，且小米公司不仅仅是创造产品，而是要打造一个小米产品生活圈，使消费者在用其公司的某款产品后继续购买公司的其他产品，增加消费者的应用粘度，使其成为真正的“米粉”。当然不光小米公司在产品上有极大的特点及优势，营销手段也的确是高超，利用互联网思维创造新型的营销方式，增加用户体验，加强公司与用户的互动这都是小米公司成功的必要条件，小米公司是一个非常值得研究的商业案例。

【关键词】小米公司；营销策略；分析

一、小米公司营销特点

（一）粉丝营销

粉丝经济的时代中，人们通常不会自发的形成粉丝身份的变化。而生产者这个时候就需要建立一种粉丝和被关注者之上的粉丝经济主体，使被关注者赢得巨大的利益，又能利用粉丝的喜爱使品牌得到传播并提升品牌价值。这一策略和普通的营销策略有着极大的不同，它用优良的产品和品牌的力量吸引消费者成为粉丝，之后再通过增加粉丝的参于程度，和粉丝群体建立良好的关系，让粉丝主动为品味做推广，以此增加品牌的知名度及产品销量，这种营销策略被称为粉丝营销策略。

小米公司主要通过网络社交媒体实施推广的粉丝营销策略。小米公司首先在用户数量最多的新浪微博上进行产品的宣传工作，并将有希望成为小米粉丝的消费者邀请进入小米公司的官方论坛中。论坛相对于微博的不同是它是兴趣社区，可以保持粉丝的数量和活跃程度，小米论坛把粉丝聚集到一起，让他们分享使用小米产品的感受，使粉丝参与到小米公司产品的研发改进中来。小米论坛使其粉丝的参与感猛然提升，并慢慢转化为核心的粉丝群体。

和普通的营销策略不一样的是，小米公司将产品销售出去后，营销并不是就此结束，而是将售出的产品和粉丝建立了更加密切的联系。小米公司的粉丝营销策略不仅仅是卖公司生产的产品，更是通过智能硬件和MIUI之间的关系，向消费者和粉丝出售小米公司的增值服务和周边产品，达到二次销售的目的。

（二）口碑营销

创建优良的口碑对于小米公司有着极其显著的作用。在粉丝营销策略的影响中，口碑营销成为了一个投入低回报高的推广形式。

创建优良的品牌口碑，需要给予用户优质的产品体验。小米手机配合MIUI操作系统，使用高配置硬件，给用户提供了高性价比的产品体验。这就是良好口碑建立的方法。维护好口碑也十分重要，好口碑不能转化为利润。小米公司的策略中，维护口碑是通过社交媒体构建起来的，同时小米公司的员工都被要求注意用户在社交媒体上的声音与意见。这样的做法可以及时发现用户的反馈、了解负面消息，并及时消除对于可能给公司品牌带来不良影响的事件。小米公司经常只产品信息，并不对产品做出评价，而是通过在社交媒体上制造话题、引导用户参与，实现了比直接销售更可观的商业价值，这才是小米公司的高明之处。

（三）快营销

“天下武功，唯快不破”，小米公司的“快”，通过其高速的发展，体现得淋漓极致。引用创始人雷军的话就是：“有时候，快就是一种力量，你快了以后能掩盖很多问题，企业在快速发展的时候往往风险是最小的，当你速度一慢下来，所有的问题都暴露出来了。于是如何在保持企业稳定的情况下加快速度是大部分互联网企业所面对的关键问题。”

迭代思维是针对消费者反馈的建议进行产品的升级换代。这个时代有的时候速度比产品质量更重要，消费者群体需求变化十分快，因此，一次性满足消费者需求是远远不够的，而是要通过不断的升级迭代，丰富和完善产品的质量及功能。MIUI系统从创立之初到现在坚持每周更新，就是这种迭代思维最好的体现。其不仅带给了用户新功能的体验和反馈及时得到重视的满足感，也使公司能以最快的速度向前发展。

二、产品策略总结

小米创始人黎万强曾提出：“用户模式大于一切工程模式。”而小米公司的每款产品基本都是遵守了这个规则，注重以用户体验为上。小米手机，则可以称得上是开创了一个全新的品类，即所谓的互联网手机。

小米公司的每款软硬件，几乎都做到了极致，我认为这是小米深谙移动互联时代的精髓所做的精准战略。小米联合创始人黎万强认为小米的用户体验就是要做到为用户做到“保证好用、努力好看”，这个看似朴实的原则，是年轻消费者的重要需求。在这个原则之下，小米的产品实际上是透彻的了解互联网的同时，保持了良好的口碑形象，且又对产品的发展策略十分清晰。

三、价格策略

小米公司所推出的产品以其“彪悍”的产品参数达到其他同行不能与其相抗衡的局面。而和小米公司所推出产品不同的是，小米公司产品的价格却远远没有达到“发烧级”。这样的高性价比自然受到了消费者的关注与青睐。小米公司创始人雷军是在软件行业起家的，他明白企业的最终价值是在于企业拥有多少用户量来决定的。所以，从开始创建小米公司起，小米公司就奉行在硬件上不赚钱，依靠互联网和服务来进行盈利的策略。小米公司放弃高利润的定价策略，不但让小米公司从激烈的市场竞争中脱颖而出，还积累了大量的高质量的用户资源。

四、结论

第6篇：公司营销策略案例范文

一、“营销策略”思想的局限

营销策略的原创思想，是在20世纪60年代由鲍敦(Borden)提出来的，认为企业要针对目标市场的需要，对自己可控制的各种手段，进行优化组合和综合运用。实际上鲍敦提出的是一种销售策略思想，算不上“营销方面”的策略思想。主张要针对消费者的认知或主观诉求，采取相应的手段，提高销售效率。比如针对消费者的价格敏感性，采取“尾数定价法”，把价格定在1.99元或1.88元；看上去好像1元多钱，而不是2元钱。使极为“感性”的消费者产生购买的冲动。

在销售环节上采取策略性举措，是一件很容易的事情，也是一件很表面化的事情，谁都能模仿。于是，各种策略和方法接踵而至。麦卡锡对此进行了概括，即“4P策略”，包括产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)，简洁明了。可以说，麦卡锡在“策略思想”上没什么实质性的贡献，但他的“策略分类”对营销界产生深远的影响，吸引着一代传人。从4P到8P、12P、16P；以及从4P到4C、4R，非常热闹。这在经济学家看来，简直是在搞文字游戏，缺乏理论上的深刻，算不上什么提炼或总结。一句话，很肤浅。

麦卡锡4P策略背后的“分类标准”并不正确，而且非常有害。这种策略的“分类”是以“销售过程”的一些环节为依据，如产品定价、渠道选择和促销宣传等，很容易产生误导，使人忽略“市场需求导向”的营销本质；忽略营销策略必须以市场定位为前提；或者说，必须依据“消费者的诉求或认知”制订策略。对此，劳朋特(Lauteborn)于20世纪80年代提出了4C策略思想。在劳朋特看来，麦卡锡的4P策略缺乏“市场导向”的本质特征，不能算是一种“营销策略”，充其量只能算是一种“销售策略”。

劳朋特的营销策略思想强调：第一，要加强对消费者需要与欲求(consumer Wants and Needs)的研究，卖消费者所想购买的产品，而不是依靠产品策略，把自己所能制造的产品卖给消费者；第二，要弄清楚消费者愿意为自己的“需要与欲求”支付多少成本(cost)，而不是制订什么价格策略；第三，要方便(convenlerlce)消费者购买，而不是选择什么渠道策略；第四，要强化与消费者的沟通(communications)，而不是制订什么促销策略等。可以说，这些策略思想是正确的，但操作起来很麻烦，需要相应的组织功能支持，需要企业相关部门的共同努力。

舒尔茨并不在意从理论层面上探索，弄清楚4C策略思想不能被广泛应用的原因，而是沿着鲍敦、麦卡锡、劳朋特的策略路径或策略框架，提出自己的4R营销策略思想。大意是，企业要与顾客建立联系或关联(Relevancy)，以提高市场反应(Response)速度，并不断强化营销的关系(RelationshiD)，强化营销活动的价值或回报(Reward)。在舒尔茨看来，产品或需求、价格或成本，渠道或方便、促销或沟通，都不是成功的关键要素。企业营销的本质命题，在于“不断深化与顾客的联系”。毫无疑问，这同劳朋特策略思想一样，是十分正确的，但自然也一样难以操作。概言之，需要组织功能的支持。

由此可以推论，凡是不需要企业各部门协同的策略，或者不需要功能体系支持的策略，以及定位(Positioning)、市场细分(segmenting)和目标市场选择(Targetfng)等，很容易被应用、也很容易流行。但是，这类策略能够解决的只是“产品”和“市场”的表层联系，不能解决的是“企业”和“顾客”之间的深层次联系。

二、“营销策略”实践的困惑

在“营销策略”的实践上，有一个案例堪称一绝，这就是河南上蔡的“状元红酒”。该酒号称明末清初的“古老名酒”，中成药浸泡，具有调气固本的功效。“”中被当做“封资修”的尾巴割掉了，后来恢复生产，干1981年“一进”上海市场，但无人问津。

酒厂委托上海市黄浦区“糖烟酒公司”做营销策划。糖烟酒公司经市调，发现了“青年”、“中档”、“送礼”三个维度。换言之，发现年轻人是酒类消费的主流，中档洒销量很大，买酒送礼的人很多。于是，选择年轻人为“目标顾客群”，并进一步区隔出一个很重要的“细分市场”作为切入点，这就是“毛脚女婿上门”。上海人的习俗，毛脚女婿初次上门，需要备一份厚礼，包括一只金华火腿、一块大蛋糕、两条香烟、两瓶名酒。俗称一挺机关枪、一个炸药包、四百发子弹和两颗手榴弹。没有这些装备，很难顺利攻克通向婚姻的堡垒。

糖烟酒公司据此导入4P策略，即改进内包装，采用仿古瓷瓶和仿白兰地瓶：改进外包装，把“普通装”变成“礼品装”，外加中英文对照的说明书；调整价格，主要是调高价格，给人优质优价的印象；选择渠道，选择遐尔闻名的南京东路各门店集中投市，俗称“有面子：选择上海最有人气的两份报纸做广告宣传，并集中在元旦和春节前后进行。

这就是鲍敦所说的，针对目标市场，综合运用各种可控的策略手段，影响市场需求。状元红酒在上述营销策略的引导下，于1982年“二进”上海，大获全胜。元旦和春节，状元红酒的总销量和总销售收入，分别占黄浦区糖烟酒公司酒类销售的12％和16％。可是，好景不长，曾经红极一时的状元红酒销声匿迹。个中的原因肯定很多，但有一点是可以肯定的，单纯依靠营销策略是不能长久的。

首先，状元红酒不能停留在狭窄的“礼品”细分市场上，风险太大。没有一种酒可以长期以“礼品”定位的，必须强化产品的“功能特性”，开拓并培育新的目标顾客群。这就是劳朋特讲的沟通(communications)。这绝非是一件“搞搞策划、改改包装、调调价格、做做广告”的事情。而是意味着要把状元红酒推向“餐饮店”和“大众商场”；意味着要对消费者进行深入而持久的教育、推广或沟通；意味着组织功能和营销队伍的建设。按照美国市场营销协会(AMA)的定义，“市场营销是引导货物与劳务，从生产流向消费者或用户的企业商务活动过程”。否则，就像秦池一样，广告做到死为止。

其次，一旦状元红成为消费者日常饮用的“保健酒”，就必须摆脱糖烟

酒公司的束缚，与消费者建立联系，这就是舒尔茨讲的关联(Relevancy)。按照钱德勒《看得见的手》中所说，“只有那些能够协调生产和流通过程的企业，后来才能成长为一个真正意义上的大企业”。这一点对于中国企业尤为重要。中国流通体系不发达，商业资本相对薄弱，商家往往不能自觉地成为厂家的战略伙伴；相反，往往成为厂家联系市场的绊脚石。这就意味着那些要想做大、做强、做久的企业，必须发育自己的组织功能，在流通领域中形成自己的影响力和支配力。这是后来川酒迅速崛起的真正原因。

如果我们不能在“营销策略”和“营销功能”之间建立内在的联系，其直接的后果，看一下企业的市场营销部门就清楚了。这些职能部门几近无事可做，是一个十足的“委托部门”。他们把广告宣传委托给“广告公司”；把促销活动委托给“会展公司”把渠道建设委托给“咨询公司”；把队伍建设委托给“培训公司”；把市场运作委托给“策划公司”；把新品概念开发委托给“研发公司’：把市场研究委托给“市调公司”把市场信息委托给“IT公司”。导致整个企业的营销功能缺位，而且，企业越大，缺位现象越严重。不过，他们却成就了一个火暴的策划行当，以及一批策划大师、点子大王、公关杀手。

三、“营销功能”建设的必要

随着市场竞争格局日益复杂化，企业不能停留在表层的“策略”上，更不能依靠“招数”维持企业与市场的关系。企业必须致力于营销功能的建设，依靠有组织的努力，不断深化与顾客的联系，谋求长期稳定发展。这就是杰克・韦尔奇所说的“大企业的能耐”。所谓的“人靠本事吃饭”。

一个企业要想持久，要想有能耐，必须立足于“营销功能”的建设，不能单纯地着眼于“营销策略”，以及“销售业绩”；不能满足于“产品和市场”的表层联系。与状元红酒厂不同，美国西尔士公司并没有把营销的策略思想，当做销售或促进销售的手段或方法，而是用于引导组织功能的建设，使营销策略思想直接落实到组织的形态上。西尔士的故事，引自德鲁克的《管理：使命、责任、实践》(1973年)。

西尔士是美国零售业的代名词，成立于1886年，20世纪70年代，销售额达到68亿美元，纯利3，4亿美元，总资产52亿美元，店铺数为2454家，从业人员30万人。有意思的是，西尔士的成就，与创始人理查德・西尔士无关。西尔士只是一个投机商人，早年在美国明尼苏达州铁路上从事货代业务，1893年，与罗贝克共同经营一家店铺业务，取名为西尔士罗贝克公司，以邮购邮售的方式，经营法院罚没的商品。曾经一度，他个人的年收入达到35万美元。可以说，西尔士是一位经商高手，但他不懂得依靠组织功能的建设挣钱。

1895年，随着邮购邮售业务的逐渐扩大，经营出现混乱。导致混乱的直接原因是，库存商品与市场需求脱节，所谓商品结构不能适销对路，以致发生一系列“有订单无货、有货无订单”事件。另外就是管理不善，包括订单处理不及时、发货差错、货物丢失、货款没有及时收回等。最终导致现金流中断，公司濒临破产，不得已脱手卖给罗森华德。西尔土濒临破产的根本原因，就是不知道谁是公司的顾客，他曾经盲目地购进法院罚没的成批商品。更不知道如何根据目标顾客群的特点，建立组织及其营销功能，实现舒尔茨的境界，即强化市场的营销关系(Relationship)。

朱利叶斯・罗森华德是芝加哥的一位布衣商人。他接手西尔士之后，进行了系统的整合。首先，弄清楚谁是公司的顾客，并依据公司现存的邮购邮售业务及其能力，选择了美国广大的农民作为公司的目标顾客群。罗森华德相信只有大市场才能发育大企业，而不是从什么细分市场中寻找现存商品的出路。

其次，罗森华德根据农民的特性，以及对农民的需求分析，明确目标市场的市场“定位点”。也就是依据农民认为有价值的是什么，进行市场定位。罗森华德相信任何一个企业，都必须仅仅依赖自己所联系的目标顾客，谋求长期发展；否则，随着经营规模的扩大，存货的风险以及现金流量的风险会以“指数的方式”放大，无法维持盈利性增长的势头。这一切都必须依赖组织的功能建设，逐渐发育竞争优势和核心竞争能力，逐渐摆脱对企业家个人生意眼光的依赖，以及逐渐摆脱对营销策划手段或炒作市场手段的依赖。

第7篇：公司营销策略案例范文

关键词：通用电气矩阵 中小物流企业 大客户分类研究

中图分类号：F25 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2015）11（c）-0125-02

目前中小型物流企业越来越多地将关注的焦点集中到更好地服务目标客户，针对目标客户的需求来设计企业的总体、竞争和职能战略，并合理地分配资源来保持竞争能力。而在所有的目标客户中，大客户是非常重要的，文章尝试着运用通用电器矩阵来帮助企业对已选择的细分市场再划分不同的大客户类型，以便更好地拟定相应的营销策略。

通用电气矩阵是根据波士顿矩阵模型，扩大其评估内容而形成的一种战略分析方法。该模型认为，除市场增长率和相对市场占有率之外还需要考虑更多的影响因素，这些因素可分为市场吸引力和企业竞争能力两大类。如果应用于细分市场各目标客户的评估，则可以针对该模型划分出来的每一种类型的目标客户制定出相应的营销对策。

文章通用电气矩阵的模型应用主要分为4个步骤：（1）确定细分市场大客户吸引力和竞争能力的各影响因素。（2）确定各影响因素的权重。（3）综合评估打分。（4）得出结论、绘制矩阵并提出相应的策略。

1 基于通用电气矩阵的中小物流企业细分市场大客户分类

1.1 影响因素

确定这些因素的方法可以采取头脑风暴法、小组讨论法等。综合分析中小物流企业经营环境、竞争环境与消费者特征并结合大客户营销的相关特征，可以得出以下重要的影响因素，如下面表1所示。

1.2 确定各影响因素的权重

该文以关键因素指标对比法来确定权重，结果见表2。

根据上述结果，可得大客户吸引力指标的权重见表3。

同样也可以用该方法得出企业竞争能力的各因素的权重。

1.3 综合评分

采取五级评分标准。对于竞争能力进行评分：1=企业实力极弱，2=企业实力较弱，3=企业实力适中，4=企业实力较强，5=企业实力极强。对于大客户吸引力进行评分：1=毫无吸引力，2=无吸引力，3=吸引力适中，4=吸引力较强，5=吸引力极强。

综合得分计公式如下：

A=大客户吸引力综合得分 S=中小物流企业竞争能力综合得分；

Xi =大客户吸引力影响因素评分；ai =大客户吸引力影响因素权重（i-1.2.3………n）；

Yi =竞争能力影响因素评分；bi =竞争能力影响因素权重（i=1.2.3……n）；则

AXiai sYibi

1.4 绘制模型图

纵轴表示大客户吸引力，横轴表示中小物流企业的竞争能力， 根据综合评分绘图出9个象限，并分别对各象限的对象制定相应的营销对策（见案例）。

2 案例分析

2.1 案例背景

某中小型物流公司运用了通用电气矩阵来对细分市场的大客户进行分类并拟定相应的营销策略，从而更好地实现其差异化战略。

2.2 模型应用

此文以一个目标细分市场的10个代表性的客户作为案例分析对象，根据收集的数据，运用定性分析法、头脑风暴法、关键因素指标对比法等对该细分市场的10个客户进行了综合评分。（见表4）

根据以上得分可绘制相应的通用电气矩阵图。（见图1）

由图1可知，客户1、3、4属于该细分市场内优质目标客户，可以认定为A类客户，该物流企业应该制定相应的重点开发营销对策，比如集中企业的资源和人力采用高效、快速、优质的客户关系管理策略、一对一服务营销策略等；客户2、5、8属于B类客户，客户6、7、9、10属于C类客户，分别采取维持和一般的关注等相关策略。

3 结语

通用电气矩阵可以通过微观化改造，应用于目标细分市场大客户分类。通过综合考虑中小物流企业自身的竞争能力和大客户吸引力两类因素，也得出9个象限的分类，并分别制定相应的营销对策。

参考文献

[1] 菲利普科特勒，著.营销管理[M].12版.梅清豪，译.上海：上海人民出版社，2006.

第8篇：公司营销策略案例范文

在茶博士创业的关键时刻，创始人的弟弟希望退回本金，回去做老本行，这是创业者经常遇到的窘境。在创业时如何筹集资金？向谁筹集资金？筹集多少资金？何时何价？这些都是创业者经常要做的决策。根据自己的创业经历与在美讲授创业融资的体会，我对葛利提出如下建议：

一、在融资前要有清楚的企业发展里程碑。这不是指完整的商业计划书。据调查，80%的创业者并不按照商业计划书执行，或者在创业之初根本就没有计划书。但葛利需要对企业的发展有清楚的里程碑，这样才能做好融资决策。

里程碑是指新创企业或项目对运营、成长过程设定一系列的目标。对案例中的古巢茶叶公司而言，这些里程碑可以是：

发展10名月采购额达到10万元的经销商；

对品牌做出清楚的定位，使设定的目标客户群达到每月20万以上的消费额；

网络客户达到1万名，网络品牌知名度在淘宝、天猫、京东等获得同类产品前三；

对酿茶工艺的关键步骤进行专利注册与保护；

与国际知名的采购商如立顿、可口可乐签订关键性的采购合同；

引进对茶市场有经验的销售总监，等等。

通过设定这一系列的里程碑，创业者可以不断在中盘检验各个里程碑的到达情况，以便修订或控制，从而实现不断成长。风险投资在对新创企业实行调查监控时常用这种方式，以将运营中的风险在各时间点上释放出来。同时，创业是一个不断试错的过程，设定里程碑可以让创业者大胆假设、小心论证，在试错中不断反思，总结成功经验。而风险投资者也用里程碑来考验创业团队的素质，并摸索商业模式，为下一轮的资金投放做出新的估值。

当葛利清楚地设定这些里程碑后，他对融资的时机就心中有数了。专业的风险投资者郝德在古巢没有达到一定的里程碑前，是不可能入股的；但他会持续关注公司的成长，当古巢的年销售额达到1,000万以上，有了清晰的商业模式时，他也许会考虑投资第一轮资金500万～1,000万，用于公司达到下一个里程碑的发展；而当公司销售额快速成长以至达到3千万～5千万、有了清楚的品牌与客户群时，他可能会与其他投资者联合投入新的资金，以持续支持公司的成长。

二、在筹集风险投资前，公司要有自力更生的现金流，这样才能在谈判桌前有更好的地位。这种策略在美国叫“Bootstrap Finance”（自助式财务或“拔靴式”财务）。自力更生是所有新创公司最大的生存挑战。成熟的大公司可以自由选择不同的市场细分与定位，古巢这种小公司由于资源有限，并不能完全根据最大的客户群来选择市场，而必须根据手头可以借力的资源，选择最容易接受新产品的市场进入（无论大小），快速地回笼现金，取得正的现金流。毕竟生存是古巢第一位的选择。从这个角度出发，江西当地茶企愿意出资，是一个非常好的市场信号，关键是葛利如何借助自己的新工艺生产优势。他可以将酿茶工艺的江西地区的专有权出让，而非出让自己上海公司的股份。如果江西生产的并非酿茶，那么就不构成市场间的竞争，江西的投资者应该可以接受。即使江西也要生产酿茶，双方可以通过区域划分、新创品牌的模式实现合作，毕竟这是一个可以共同培养的全新市场。对Bruce的新出价，由于古巢已在上海建立了生产线，葛利可以OEM模式为美顿制造产品，创造出口机会，而不必转让整个生产技术。而对美顿而言，也不必为购买新技术做出高风险的大投资，根据国际市场对新产品的接受程度向古巢订购，应该是一个更加稳妥的双赢方案。当然，美顿在下OEM订单前可能担心古巢的制造能力，而聪明的创业家只要有一张与美顿的加工意向合同（例如年订货量多少吨），这也是重要里程碑之一，就能够借势所有的原材料供应商（包括江西茶企、产茶地区的政府），在最短的时间内共同投资厂房，分享订单。所以前面提到的“Bootstrap Finance”中的现金流，不仅来自客户，也可能来自其他利益相关者，例如供应商、促进当地GDP的政府、经销商等，关键是创业者如何利用好手中的关键资源。

三、在筹集新资金时，要慎重选择股东。对创业者而言，股东是公司发展的关键人脉与社会资源。如果葛龙无法将他在五金行业的销售经验应用到茶叶市场，那么他及早退出，给新的、能带来更多资源的团队成员让出空间反倒是件好事。葛利可以把葛龙的退股看作公司重新发展的机遇，接下来他可以：（1）与另一位股东桑妮商议，让她推荐优秀的、有经验的MBA学员参与创业，对公司有信心的可以低价认购股份――只要设定清楚的里程碑，例如年销售额达到1千万元，公司估值可以达到1千万～2千万元（视公司的成本结构、利润率而不同），现在的40万股份相比来说就很值钱；（2）与目前最大的采购商商谈，如果他继续看好新工艺以及未来的市场潜力，他也可以接手葛龙的股份，接手以后，他自然会更努力地向市场推广酿茶；（3）引进美顿作为战略投资者，不过跨国公司的决策程序多、时间长，估计与出售技术一样，可能远水解不了近渴；（4）请郝德推荐一些天使投资者接手，当然，如果郝德自己有兴趣，能将自己的人脉资源带入创业公司则更好，众人拾柴火焰高。葛利作为创业者，要有宽广的心胸将更多的资源引入公司，从而实现公司的成长。说到这里，我想起爱国者公司的冯军的一条微博：“来自济南的马先生今天来北京原本是为爱国者作为第二股东投资的一家公司解决矛盾的，同事说让我们也聊聊。没想到与山东的企业家这么相投，很快就聊出了共赢的方案，不但把另一个股东的矛盾解决了，而且还成为了爱国者T3和云投影的合作伙伴。我们更深信：只要本着利他之心，沟通可以改变一切！”

总而言之，聪明的创业者往往从手边最容易利用的资源着手，借助其他各种人力资本、资金、销售网络、品牌资源来实现共赢。如果葛利对自己可以运作的各种资源进一步复盘：我是谁？我了解什么（有什么优势）？我认识谁？他一定可以实现资源的扩张循环，达到新的里程碑。而在他的创业路程中，筹集资金只是资源整合中的一个小环节。

“这个创业项目的核心问题是：资金、定位及市场化团队，而核心中的核心是定位。茶博士无论是做茶叶，还是开茶店，都要先做出定位选择。”

这是一个典型的高学历人才创业项目。创业者自己拥有技术，需要将技术产业化；项目创始人团队有理想，有决心，学习能力强。但我不得不说，茶博士他们选择了一个进入门槛低、竞争激烈、离散度又非常高的行业。

从投资的角度看，葛利博士的项目属于高风险期创业项目。首先，项目本身具备一定的价值，有一些成功的潜质：产品口感好，有文化底蕴，有家族故事可以挖掘，可以进行大规模的标准化生产，有控制流程的方法，在茶品卫生和食用安全上更加可靠，因而具备走向国际市场的素质。所有这一切均是项目的优势。但同时，这个项目还处在一个风险很高的阶段，有很多瓶颈要突破，其中最突出的瓶颈有三个：一、定位不清，创业团队对自己未来的前景并不是很清楚，也不知道应该如何走下去；二、没有成熟的团队；三、现金流高度紧张。无论对于投资人，还是对于茶博士，这个项目能否度过风险期，走上健康发展的道路，要看他们能否管理好这三个方面的风险。

按照案例描述的背景和线索，我认为茶博士其实可以有以下两个发展策略：

一、做茶叶。不妨尝试和Bruce的公司谈判，寻求深度合作的机会，比如组建合资公司，把自己这边的产品技术和美顿公司的市场和渠道结合起来，借美顿现成的渠道进行市场开拓。

和美顿的合作可以解决茶博士眼下最迫切要解决的问题――缺钱。无论从哪方面来讲，资金问题都是创业公司最重要的问题。茶博士经过了一段时间的摸索，交了市场的学费，与亲戚、合作伙伴也经历了重重磨合和分歧，现在的情况是，一方面兄弟在追还投资款，一方面企业本身运营的现金流也接近枯竭，所以，搞钱是茶博士的当务之急。

美顿公司刚好遇到食品安全卫生的问题，加上Bruce先前也给予酿茶极大的认可，所以，茶博士可以借机将美顿发展为战略型的合作伙伴，让美顿为其项目带来市场化的人才和运作茶叶市场的国际经验。

值得一提的是，组建合资公司与纯粹出售技术不同，而是与创业类似。借助在合资公司里面的股权，茶博士同样可以分享到类似创业项目成功带来的高额财务回报，同时实现自己的人生理想。在这个策略中，茶博士的卖点是能酿出品质好的茶。

二、做茶店。重新调整古巢公司的定位，不卖茶叶了，改开连锁茶店（可以叫茶馆、茶社、茶楼……）――经营一个喝茶的场所，走高端休闲场所的路线，借大众对连锁茶店品牌的易认知性传播酿茶的理念。这条策略需要引入有共同理念和相关资源的机构天使，从一家茶店开始做，做好了，进行复制。不过，在复制过程中，一定要保证口感，确保各家门店的标准化和高品质。策略二的难点是如何引入成熟的机构投资人。我的建议是茶博士调整自己的定位后，突出向投资者阐述自己产品的核心品性――好茶，发酵可控，易标准化，适合连锁茶店的特质。与此同时，设定项目的阶段性目标，资金预算和使用安排，与投资人进行充分的沟通。然后按照目标，一步步来实施。在这个策略中，茶博士的卖点是能将品质好的茶进行标准化。

综上所述，无论采取何种策略，创业者想获得成功，都必须抓住自己项目的核心问题和核心特性。对于茶博士来讲，项目的核心问题是：资金、定位及市场化团队，而这里面核心中的核心是定位，无论是采用做茶叶的策略一，还是采用开茶店的策略二，茶博士都要做出定位选择。如果采用策略一，就要选高端产品的定位，卖的是产品线的品质；如果采用策略二，则要选高端休闲场所的定位，卖的是文化氛围和服务。

茶博士项目的核心特性就是酿茶工艺加上能保证食品卫生和安全的可控发酵技术。策略一要突出强化“酿出来的是好茶”这个特性，策略二则要突出“酿出来的好茶，品质可控且能标准化”这一特性。

茶博士他们只有通过利用市场上现有的资源――比如投资机构和战略伙伴――解决了核心问题，把项目的优良特性强化和扩大，才有可能创业成功。

“葛利应该集中精力与美顿公司谈判，注册专利，争取以技术入股方式与美顿公司合作，借助该公司的渠道和资金实力，让祖传酿茶技术走向市场。”

创业如魔法，引无数英雄竞折腰。在盛产老板的浙江，有着各种版本的成功创业故事，也曾出过多个风云人物，最近我跟一位富二代闲聊，对方道出了其父辈成功的几个秘诀，颇具代表性，比如：“亲帮亲”、“亲带亲”，绝不打工、敢于冒险，超级吃苦耐劳等。

第一代创业者有其特定的历史社会环境，他们的成功经验似乎正在被逐渐淡忘。新一代创业者――尤其是技术傍身者――成功创业的要素往往是“五个一”：一项技术、一个产品、一个点子、一笔资金、一个团队。风险投资商看的基本也是这“五个一”，只不过他们用一个更好听的名字――“商业模式”。茶博士葛利的创业故事可谓“五个一”的典型案例。

分析这个案例，让我们从“五个一”开始：

第一个“一”：一项技术。茶博士拥有祖传的独门酿茶技术，自己在实验室通过生物技术检验，有其独特性。从美顿公司愿意开价的角度看，酿茶技术应有其市场开发价值，这个“一”算是具备了，葛利的创业念头也是基于对酿茶的信心。那么我要问了，这个技术能否申请专利？如果能，为什么不申请？

第二个“一”：一个产品。从案例中能了解到产品为经过严控发酵的茶饼，这种产品的独特卖点是更卫生、益生菌、保健功能。至于茶博士后来临时解决现金流的心形沱茶，不过是包装上的一个花样SKU，而非新产品。茶博士给茶起名为“益生茶”，“益生”二字作为品牌名称马马虎虎，与酿茶则不搭界。我建议，作为新品类，不如就用“益生酿茶”，取“一生酿茶”之意。

尽管如此，我对这个产品仍存疑问。首先，这个茶产品的原材料为大叶种茶，制作出来的仍是普洱茶，不过是升级版的普洱茶吧。其次，去普洱茶化，新创品类益生茶，能否就此脱离普洱茶的范畴？因此，茶博士创业是否具备了产品这个“一”，我看还难说。

第三个“一”：一个点子。但凡产品，都需要营销策略，即便是老一辈的创业者，虽然他们未必能从理论上概括自己的营销策略，但从闽浙商人流传的几句话中，我们亦知一二――“想尽千方百计，说尽千言万语，走遍千山万水，历尽千辛万苦”。

现在的营销人员，言必称科特勒, 张口便是专业术语如STP、 4P、4C等，走的都是西方营销管理的套路。但在商场上，土鳖和西化管理者两大阵营却是各显神能，中国的消费市场很庞大，到底是西风压倒东风，还是东风压倒西风？消费者最终会用银子做出选择。

案例中，主导古巢酿茶公司营销策略的是商学院教授桑妮，可以看出她的理论功底深厚扎实，目睹过很多创业者的成功与失败，对葛利的酿茶技术有着清醒和理性的认识，因此从公司创立伊始便主张制定严谨密实的营销策略，可当公司遇到现金流问题时，她的理念与现实的冲突凸显。

这个问题可能源自两方面：首先，制定营销策略时是否考虑到古巢公司的资金实力和执行力？是不是真的如葛龙所言――“那些都是500强玩的东西”？其次，商学院MBA的高材生们提议的各种方案真的可行吗？如果可行，他们愿意拿出真金白银来投资这家初创业公司来验证自己的营销方案吗？

任何营销策略都不能回避一点――营业收入，尤其是对一个创业型企业而言，这应是第一要考虑的事情。案例中，中秋佳节团购生意算是唯一的亮点，但古巢公司未能深挖团购和礼品这个渠道。因此，这也不能算是“一个点子”。

第四个“一”：一笔资金。茶博士的启动资金想必是多年辛苦的积蓄（非第一桶金），当然也包括葛龙的40万。葛利对自有资金的充足性有过评估吗？葛利对自己的融资能力有判断吗？显然，这个“一”，案例中的茶博士也不具备。

目前，在京沪广这类一线城市，创业成本越来越高，在二类城市也未必低多少。如果想让酿茶走向市场，在自己无力发展的状况下，选择美顿公司、家乡企业或者天使投资，都是一条出路，以技术入股的方式来解决资金问题未尝不可，好过酿茶技术藏在闺中无人识。

第9篇：公司营销策略案例范文

自需求层次论的提出以来，一直被视为市场营销界的瑰宝。因为此理论从心理学的角度科学的阐释了消费者的消费行为，为市场营销决策提供了科学依据。也使得营销活动变得更为科学合理，营销策略更加具有针对性。不仅为决策者在商讨营销策略时提供了思路，也极大的节省了营销活动因为策略缺乏针对性而造成的资源的损失和劳动力的浪费。由此可见，需求层次论为经济学发展注入了新鲜的血液，也为企业运营增添了动力。因此，对需求层次论在市场营销中的应用也显得十分重要。

一、需求层次论的主要内容

美国心理学家马斯洛提出的需求层次论，主要通过大量的消费者心理分析而得出的科学理论。他将人们的需求分为了五个层次，并用极体差的形式鲜明的展现出来，各级需求优先级别由高到低，需求欲望随社会地位财富的积累不断攀升。

（一）生理需求

生理需求是之人类生存最基本的需求，在人类需求当中处于最优先的位置，如人类最基本的衣食住行就必然是人类最先满足的需求。这也不难理解，人类在进化过程中也是由对最低需求即生理需求的追求逐渐向更高需求不断奋斗的。

（二）安全需求

在解决了温饱问题之后，人类的需求自然而然的就转向了对安全隐患考虑的阶段。在这个阶段，人们除了维持现有的生活水平之外，同样也会兼顾排除安全问题的思忖这也是无可厚非的。

（三）社交需求

社交需求是人们在从事社会活动中一种自然的需求。这样的需求主要源于人们在社会希望被社会群体所接纳，被周围群体所重视的一种渴求。

（四）尊重需求

人们在被社会群体所接纳以后，久而久之难免会在意自己在他人心中的地位，会希望得到群体的高度评价，以满足自身的自尊感。

（五）自我实现需求

这种需求是人类需求层次中最高的一层，因为这一层次的需求是在低级需求得到充分满足后才会萌发的需求。这种的需求的主要表现是，对自身抱负和自我价值的追求。就正如如孟子所言，穷则独善其身，达则兼济天天。

二、层次需求论在市场营销中的应用

（一）透过经济判断需求层次，再由需求层次确立产品定位

众所周知，在市场营销活动进行伊始的第一步就是对市场的调研。调研的目的正是为了解消费者的需求，通过对需求的分析进行市场的细分。其实严格意义上说，在企业创办之前，就应该通过对经济形势的分析对需求层次有初步的了解。这样做的目的就是通过对需求层次的充分透析，寻找到最大的销售市场。举一个简单的例子，在改革开放初期，当时国民经济十分落后，那时人们最大的需求就是最基本的生理需求，所以那时的企业大多都是与生活资源相关联的。但随着改革开放的不断推进，国民生产水平逐渐提高，生活水平的快速提升。人们的生理需求极大的得到了满足，从而开始倾向于更高级需求的满足。并且随着我国老龄化趋势的加剧，老年保健问题渐渐被人们重视，史玉柱顺势推出了脑白金开拓了老年保健品市场，从此缔造了保健品销售史上的神话。

（二）层次需求论为市场细分提供研究方法

市场细分工作在市场营销活动起着至关重要的作用，市场细分是产品寻找真实消费者最有力的措施。当然市场细分工作的开展同样也离不开需求层次论的支持。因为需求层次决定着顾客的消费需求和购买力。而顾客的消费需求和购买力又直接影响到市场细分策略的制定。因此不难看出层次需求直接作用于对顾客需求的分析工作，又通过作用力的传递间接作用于市场细分策略工作的展开，从而影响整个市场营销活动的运作。我们不妨举些实例来讨论：众所周知，伊利公司是一家生产牛奶的企业。因此如果照需求层次论划分的，整体来说它是一家满足人们生存必要的生理需求的公司。但是随着人们生活水平的提高，人们关注的不仅仅是牛奶的营养问题。特别是出现了“三鹿奶粉”问题后，人们对牛奶的健康愈发关注。因此基于对人们需求层次的分析，伊利公司察觉到我国人民的消费水平已经不仅仅是为了满足生理需求的层次了。所以伊利公司顺势推出了一系列所谓的零添加天然绿色的牛奶产品，在这里暂且不议它的真实性，但从市场效果上看，那些产品都取得了巨大的成功占据的市场份额甚至比传统的产品更大。除此之外，还有许多类似的案例，比如在基于提倡绿色环保的时代背景下，人们对自身健康越来越重视，许多企业都推出了所谓的绿色环保产品也正是为了迎合大众的需求层次。

（三）需求层次论决定着营销策略

营销策略是基于如何更快更多的销售产品这一目标而制定的一系列营销活动。其中较为普遍的措施是打折促销、网络直销、和活动宣传、投放广告。这一系列的营销策略如果只是盲目的开展可能收效甚微。那么如何开展才会取得理想的效果呢？归根结底还是要回到对顾客需求层次的研究上来。比如一部手机他既能满足人们的日常交际联系需求，又同时能满足人们的尊重需求（主要是指高端机）。那么这二者究竟应该把那个作为营销宣传的重点呢？这个问题就必须落脚于对人们需求层次的研究上来，只有把人们的需求层次研究透彻了，才能准确的把握消费者的消费心理，从而提升顾客的消费欲望，达到理想的效果。譬如：最近十分火热的小米手机即是运用了网络直销和饥渴营销策略。他们准时限量的在网络上出售手机，这样的销售模式的好处就是省去了大量的中间环节减低了产品价格的上涨空间，为顾客节省了许多不必要的消费。这使顾客在潜意识里认为这部手机虽然价格比较低廉，但是拥有超过其他同价位手机的质量。又正是由于它的销售模式，无形的为他们的产品增添了附加值，在顾客意识层面产生了“这本该是一部昂贵的手机”的错觉。再加之他们采取抢购的模式，更是为顾客那样的错觉做了佐证。这样的销售模式暗合了当今消费者的尊重需求，使得大量的消费者对此趋之若鹜。

（四）层次需求研究有利于快速锁定目标消费者

在营销活动中，寻找目标顾客是十分不易。所谓的目标顾客就是对产品有购买欲望且同时具有购买力的顾客。因此不管一个销售员如何巧舌如簧，但是如果你没有找到产品的目标顾客那么他的努力很可能会竹篮打水一场空。如何快速识别目标顾客呢/？相信做过市场营销工作的朋友，一定有自己经验。譬如如果销售的产品是较为高端的，那么基于顾客的形象观察大抵就可以获悉顾客是否具有购买欲望和购买力，这样的实际案例也是不胜枚举的，在这里我想举个例子来说明一下。比如，有关报道显示一般家庭的首次购车活动大概是在第一个小孩出生的前后，这是为了抚养孩子更加方便。福特公司曾经就做过这样的营销活动，并取得了卓越的成绩。他们与销售母婴用品的网站合作以便于获悉浏览过网站顾客的信息。在了解了顾客的信息之后，及时的向顾客推送福特公司的汽车信息，并且那些汽车相同的特点是空间大、安全性能高、并且具有专门的婴儿安全座椅。这样的特点正是暗合了顾客的安全需求，因此这样的销售模式成功率非常高，并且成本也十分低廉。这也是将需求层次研究理论运用到实际的典型案例。

（五）需求层次论研究有利于企业对产品的改进

随着市场营销活动的深入开展，在销售过程中销售人员可以更加直观的了解到消费者的需求。随着时代的进步，消费需求并不是一层不变的。不同时期对同类型的产品也有着不同的需求。比如在衣食住行上，在建国初期我国经济水平相对落后。因此，人们的衣着普遍都是黑白灰，缺乏对个性的追求，食物短缺也导致人们对食物可以不加挑剔的食用，住房也仅仅当做遮风避雨的场所。但由于改革开放事业所带来的巨大成就，我国人民的生活水平不断攀升，消费理念也随之发生了翻天覆地的变化。人们的消费观念已经不是以往只求温饱的格局了。现代人的消费逐渐趋于个性化、优质化。现代科技尚且还不能完全满足人们的需求，那些不求思变的“老企业”只有死路一条。因此透过对消费层次的分析，才可以紧跟时代的脚步，不断改进创新这样才有利于企业的长远发展。海尔公司之所以能够屹立于世界企业之林很大程度上得益于他对消费需求的把握。他们通过对消费层次研究，然后结合实际情况，立足于市场针对性的研发改进了许多产品。高程度的契合了人们的生活需要，拓宽了企业的销售面，在市场中打下了牢实的根基。比如，他们根据许多到城市打拼的青年生活空间逼仄、流动性大的这一实际情况，改进了原有的冰箱产品，生产出来小型便于搬运的“小小王子”伴侣全冷冻小冰箱有效的解决了进城青年的生活需要，拓展了企业的另一个市场。除此之外，在洗衣机市场上，他改进了原有的技术，大胆的加入了烘干功能创造出了名为“玛格丽特”三合一洗衣机，有效解决了江南一带消费者饱受梅霖的困扰。并根据我国大西北水质较硬的情况，积极专研，开发了具有专利的气泡式“爆炸”洗衣机，这款洗衣机的洁净度较之以前提高了20%以上，满足了广大北方人民的洗衣要求。

（六）根据需求研究，努力创新开创新的时代

随着科技的飞速发展，许多从前难以想象的科技进入到了平民百姓的生活中。并且，有理由相信未来的科技还会越来越先进，生活会越来越便捷。因此在市场营销过程中，要积极探索顾客更高的需求层次。从而积极探究，以创造出超前的引领时代的科技，将企业立于不败之地。并且如今的消费者的思想十分超前，在追寻个性化的路上乐此不疲。因此企业也应该抓住这样的心理特征，勇于创新，要坚信你的创新会有大量消费者买单的理念。在了解消费需求之后不要畏首畏尾，要大胆的去开创一个时代。这样不仅可以推动时代的进步，并且还可以将企业推向事业的高峰。现目前看，一个较为成功的案例便是阿里里巴巴了。它从十年前一个总共投资只有50万的公司做到如今的世界五百强企业。其中离不开对顾客需求的透彻分析和准确把。当时马云去美国考查的时候一眼就看中了商机。但由于中国经济还没有成熟，因此当时他的想法在世人看来是荒诞的。但是他坚信中国人民的需求层次会随着经济的发展不断进步的，所以我们才会有今天这样方便快捷的购物模式。由此说来是阿里巴巴开创了一个全新的时代，这个时代的诞生究其原因也是对马斯洛需求层次论的活用。一个好的创意绝对不是由于冲动而产生的，他必须要有科学的理论基础去支持他的发展。阿里巴巴的成功也绝不是偶然的，严格说来根据需求层次论的理论，中国迟早都会出现阿里巴巴这样的企业，这是毋庸置疑的。

三、结语