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店铺装修及设计精选(九篇)

前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的店铺装修及设计主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。

店铺装修及设计

第1篇:店铺装修及设计范文

从下图可以看出,无线店铺首页起着强大的分流作用,所以无线首页的布局好或是差,就决定了店铺内流量流转是否健康。

仔细分析用户在手机淘宝的购物路径,我们不难发现,用户的购物路径非常简单,一直围绕着“商品详情页----店铺首页----商品详情页----店首页”的轴,这有别于PC端客户的访问行为,因而,我们的美工及运营一定要依据客户的实际走向来完成店铺相应页面的设计。

注意:从用户的访问行为来看,手机店铺的首页与宝贝详情页的装修是非常重要的环节,决定了客户去向以及是否购买。

设计无线店铺首页框架,再去各个模块单独地设计修改。下图是我们设计的无线店铺首页的框架,从整体内容上看,无线首页必须承载内容:店招、会员分享、宝贝、分类、活动、形象、优惠券和微淘。

参照上图,我们来看一下无线店铺首页框架中各个模块的主要作用及设计要点:

【店招】这一部分是告知客户店铺营销亮点,比如聚划算活动和店铺活动等。

【标题模块】这部分是告知客户店铺的优势,品牌的理念等。

【焦点图模块】这部分是告知客户店铺主打活动,或者主推宝贝等,也是细化活动分类。

【优惠券模块】可以使用多图模块、左文右图等模块,细化活动分类。

【双列图片模块】这部分可以是活动分类,也可以是产品分类。

【左文右图模块】这部分可以是活动分类,或者店铺相关信息。

【搭配套餐模块】这部分是告知顾客店铺搭配套餐,提高客单价的神器。

【双列宝贝模块】这部分是店铺热卖或者主销的宝贝。

【自定义菜单】这部分引导分类宝贝,有效促进客户分流。

下面我们罗列下各个模块设计要求

A.店招设计:如何让店铺高大上

【店招规格】640x200像素,大小:100KB以内,图片类型:jpg、jpeg、png。

【图片内容】1.体现行业地位;2.体现店铺调性;3.凸显活动主题。

举例1:体现行业地位。店铺:三只松鼠旗舰店,如图1-3所示。

图1-3三只松鼠旗舰店

举例2:体现店铺调性。店铺:茵曼旗舰店,如图1-4所示。

图1-4 茵曼旗舰店

举例3:凸显活动主题。店铺:韩都衣舍旗舰店,如图1-5所示。

图1-5 韩都衣舍旗舰店

B.焦点图模块的装修要点

焦点图的轮播设定为三轮播:第一轮播设置为店铺活动信息海报;第二轮播设置为单品爆款海报;第三轮设置为配合大促或者活动的单品爆款。手机端焦点图的设置与PC端不同,与PC端相同的是首焦均是店铺主要活动信息,但手机店铺建议以爆款为主。

【焦点图规格】图片尺寸608像素x304像素,文件大小100KB,格式:jpg、png。

【模块内容】最多可以添加4幅banner图片。

模块中的图片内容可以为店铺主推活动,活动主题。聚划算、手机专享、大促活动等。

举例1:聚划算。店铺:茵曼旗舰店,如图1-6所示。

图1-6 茵曼旗舰店

首焦图设计要点要特别注意:

第一轮播:大促信息清晰可见,避免多重信息,避免视觉混乱;

第二轮播:单品爆款为主,排版简洁,突出产品;

第三轮播:大促活动爆款推荐,信息清晰简单明了。

C.优惠券模块设计

优惠券所用模块:多图模块,左文右图模块,双列图片模块。

【多图模块】图片尺寸:248像素×146像素,图片最多6张,最少3张。

【左文右图模块】图片尺寸:608像素×160像素,不限制个数。

【双列图片模块】图片尺寸:296像素×160像素,不限制个数。

举例1:多图模块。店铺:茵曼旗舰店,如图1-7所示。注:双11活动页。

图1-7 茵曼旗舰店

举例2:左文右图模块。店铺:三只松鼠旗舰店,如图1-8所示。

图1-8 三只松鼠旗舰店

举例3:双列图片模块。店铺:茵曼旗舰店,如图1-9所示。

图1-9 茵曼旗舰店

双列图片模块设计,双列图片,也叫Minibanner。

【模块内容】多用于分类,让客户在首页中可以更快地找到更贴合的宝贝导航,这样分流作用更明显。我们在装修模块的时候,要结合分类代表图,做好店铺产品分类。分类具体的设计包含两种:1.优惠券;2.宝贝分类。

设计Minibanner的要点

(1)需要清楚地罗列、展示店铺主推商品,文字信息等元素需要体现会场折扣商品,从而快速引导消费者购买。

(2)主要目的是让消费者快速进入承接页,达到分流的效果。

无线首页模块设置的方法一一介绍给大家了,那在做无线首页设计的时候需要注意哪些要点呢?

1.首页布局要结构清晰,设计页面清晰,实现浏览便捷,手机店铺首页是枢纽,结构模块少而精,便于客户快速读取。

2.各模块促销文字、产品卖点简洁清晰,手机受屏幕的限制,面积有限,所以呈现的内容更是有限,信息量过多,会导致消费者无法读取,带来的就是客户跳失。

3.爆款推荐,让到店流量有更大的转化,手机端的客户访问行为决定了流量的精准度,爆款的推荐会让店铺流量集中。

4.首页色彩要统一协调、主次分明、递进,手机屏幕狭小,如果色调杂乱,客户体验会差很多,我们在做设计的时候一定要根据店铺的受众群,让整体风格保持一致。

5.优惠券设计,让到店用户感受大促氛围,提升转化率,优惠券在手机端,相比于PC端更有冲击力,有利于客户转化。

6.建立分类爆款及其他分类专区,尽可能多地曝光店铺商品,在分流的同时,可以让客户看到更多商品,在提升客户体验的同时,加深访问的价值。

第2篇:店铺装修及设计范文

淘宝店铺简介写法对于店铺介绍写什么都行,你可以在装修的时候设置为不显示出来就行了其他的方法:参考其他店铺的介绍,这样也是一个很好的方法!

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淘宝公司简介范文1亲爱的各位顾客们, 购买前请仔细阅读本店购物相关条款, 以避免造成您不必要的误会和不快!

1.店铺亮点:

鑫誉掌柜努力打造淘宝优质时尚品牌平价羊毛衫、羊绒衫店铺!高品质的、流行时尚羊毛、羊绒衫,低廉的的价格是我们执着的追求!图片全为实拍的,店内商品均已是淘宝低价了,利润微薄,为节约大家的时间和议价时的尴尬,所以不接任何形式的讨价还价及各类的议价。 本店已加入消费者保障服务,请您放心购买。

2.色差问题:

所有商品都是实物拍摄,在拍摄完成后,为了尽量让颜色不出现偏差,我们通过各种方 法对颜色进行了校正, 而我们专业的做图显示器也能保证颜色在最大程度上接近真实。 但我们不能保证每位买家不同的显示器都不出现色差,建议注重颜色的 GM JM 多换几台显示器看看。对一点色差都不能容忍的GM JM请慎重!以免造成不必要的金钱时间浪费。

3.尺寸问题:

每件商品都是手工测量详细尺寸,每个人量法与量具不同,有一些误差是正常现象(误 差范围一般在 2cm-3cm 内,所以请买家一定确认尺寸后再购买,尺寸不合非质量问题) ,尤其是有弹性的衣服(针织)或者宽松款的衣服,一般会量取一个适合范围,拉松一点或者拉紧一点的差别都很大。

4.快递问题:

快递因所在城市不同,运送速度也不一。特别是遇到恶劣天气以及法定节假日,都会有 延迟耽搁现象。 另外快递公司每个网点的业务员素质也不一,中间可能出现个别网点业务员态度不好或者包裹损坏等,一些卖家无法预知的意外因素。总之有什么不愉快请联系我们, 我们会积极跟快递公司沟通解决的。

5.质量问题:

发货前都会有专门发货部门进行严格衣检,包括剪线头,应无质量问题。如衣服确实存 在影响穿着的问题,请在收到的 48 小时内及时联系我们,提供相关图片证据,一定为您妥善解决,邮费我们承担。由于每个顾客要求不同,是不可能做到在任何顾客眼里都十全十美,有任何问题请尽量与我们沟通联系。衣服穿后洗涤时请避免热水,长时间浸泡等,对于 装饰物较多的也请反过来手洗。 深色或颜色艳丽的衣物下水若有轻微脱色,也是正常现象,请尽量将这类衣物按照羊绒衫裤洗涤方法洗涤。因为人为洗涤不当,造成的问题不属于质量范畴哦。

6.如非质量原因,但已经穿着、洗涤修改、损坏或是内衣,恕不退换。

商品质量问题如:衣服破损,大片脏污,缀饰脱落,剪裁版型有误,带子缝反了等等极为明显无争议的严重的质量问题。

非质量问题如:轻微钩针或脱线,褪色或极小污点,有少许线头,裁剪画粉痕迹,人为造成瑕疵(钮扣不牢,扣嘴未剪开等无法控制的原因),电脑显示造成的色差(不同显示屏,色彩会有所不同的),不喜欢、和我想像的不一样、大小穿着不合适、面料不符合想象、透明、穿着不舒服、手感不好、针脚粗等买家主观判断的问题不视为质量问题

1. 快递默认圆通,如指定快递,请于发货前与掌柜联系。邮费由买家承担。

2.邮费:同城四环内送货上门,其余国内省份 10 元。

注:以上运费为首重 1KG 报价,超重需另续费。

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睿玲公司具有一批经验丰富、敬业务实的专业施工人员,科学化的专业管理、专业化材料配送员、优质的工程施工、完善的售后服务,充分保证了装饰工程的质量。公司工程管理人员拥有多年、具有二十多年管理水平,管理人员擅长各种大项目装修施工管理。不同项目领域中拥有自己各种专业管理工程水平,根据各类设计风格的施工方案,确保质量效果一致。睿玲公司特设专业人员确保的设计概念不变,管理方式融汇与每个不同客户的要求上,并实现公司与客户设计理想、目标圆满完成。

在环保意识日趋深入人心的今天,睿玲公司又率先提出了实用和安全兼顾的拼装式绿色办公装修方案。我们的不断创新和环保技术的大量运用,在业内,也已成为其它企业的典范,在客户中,形成良好的口碑。睿玲公司在设计施工选料可以让客户无后顾之忧。

专业的设计团队,体现室内空间创意、功能、形象的完美结合;

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第3篇:店铺装修及设计范文

首先,可以提高网店知名度,促进网店发展。品牌是企业生存发展的重要因素,品牌形象是品牌的“名片”,根据戴维阿克的品牌理论,一个强势的品牌往往更能获得消费者的青睐。在眼球经济时代,在网络中通过品牌形象化视觉应用,对顾客的视觉造成强攻,实现与目标客户群的沟通,再以此向客户群传达商品信息、服务理念和品牌文化,达到商品营销与塑造品牌形象的目的。因此,品牌视觉形象设计在网络店铺营销中起着至关重要的作用。网店可以通过VI系统提升企业的形象,全方位地反映企业的理念促进品牌的发展。在商业竞争和消费者心中树立企业的整体形象,将企业的有效信息传达给消费者,让消费者的意识不断加强,从而获得消费者的认同,使消费者成为企业的忠实顾客。随着网店数量的不断递增,越来越多的网店经营者开始意识到,做具有及时的财产之一便是品牌的树立。在越来越复杂的市场环境中,品牌作为品质与文化附加值的表现越来越重要。网店已经脱离了早期拼价格低廉的时期,人们越来越看重的是后续服务,如7天退换、物流快慢等。因此,有效的品牌形象建设可以对商店的发展产生巨大的推动作用。网店通过网络平台进行展示,但基于网络的销售也有很大局限性。由于看不到商品实物,购买者与网络商家进行信息交流、对于商品的了解只能通过图片和文字描述等一系列视觉营销手段来完成,这大大提高了购物的风险,也间接影响了消费者的购买行为。因此,网络商店强势的品牌形象塑造可以降低网络购买者在购物过程中的风险感。对品牌的认可和从众心理能保障客户的稳定性,是网店的一种独特的竞争优势。

二、网络商店品牌视觉形象设计的现

然而,当下网络商店的品牌形象设计现状不容乐观。笔者在先期调查分析过程中发现,以淘宝网为例,99%的商家都已经知道网店品牌视觉形象设计的重要性,网店都相应地进行了店铺装修。但人们对于网店装修的认识只停留在为好看而好看的阶段,对于网店品牌形象的塑造依然模糊,主要表现在以下几点。

(一)网络商店形象设计的不统一性

俗话说得好,人靠衣装马靠鞍。好的东西经过包装推广会变成更好的东西,也会更受人们的欢迎。网店也是一样,其本身店铺装修很好,但整个店标设计、商品描述、商品分类的设计如果不统一,就会产生一种违拗感。店铺的装修也要和所卖产品的类型、受众的定位、营销方式密切联系。店铺VI设计必须配合店铺好的品牌文化,才能让更多买家记住店铺,并多次到店铺购买商品,培养忠实客户。

(二)网络商店品牌定位模糊

品牌塑造是指给品牌以某种定位、并为此付诸行动的过程或活动。品牌知名度、美誉度和忠诚度是品牌塑造的核心内容。那么,如何快速进行品牌塑造与品牌定位特性相符,即品牌核心价值和文化?就目前淘宝网来看,具有品牌内涵的网店不是很多,品牌视觉形象设计同质化严重,基本处于互相之间的模仿,低级一点的从国内一些城市模仿,高级一点的从国外模仿。但是,真正做品牌一定要有内涵,品牌有了内涵才能不被别人模仿。这也就是大家常说的品牌文化、品牌影响。

三、策略研究

网店品牌形象设计存在种种问题,网店良好的品牌视觉形象该如何打造呢?

(一)VI统一性塑造

打造店铺好形象,在开店初期就要有整体的定位和思路。从设计层面而言,店铺装修的时候,从店标、签名档、店铺公告栏到模板、分类栏都要进行整体的定位和塑造,都应具有统一性,让买家一进店铺就有一个良好的第一印象。网店VI系统的导入有助于提升网店的凝聚力,促进品牌的发展。网络商店的视觉形象设计主要通过色彩、图片和文字,目的是让顾客在短时间内了解网店整体风格。另外,网店最为重要的是VI设计的品牌定位,这是指在市场调研的基础上,对市场和产品进行合理定位。品牌定位就如同人一样,不同的品牌应该有不同的个性,具有差异性才能更好地找到合适的消费群体。消费者在进入合理定位网店的同时能体验到企业独特的风格和特色,增加惊喜和信赖感,提升企业的“正面性”。消费者在网店中体验到网店的品牌形象和设计关怀,会对这个品牌产生默契和信赖,从而成为该品牌的忠诚用户。品牌形象可以通过VI把产品或服务提供给消费者的功能性满足与品牌形象紧紧联系起来,形成感性认识。

(二)MI合理定位,线下内涵延伸

MI系统更多是在企业内部管理中发挥作用,对于网店消费者来说稍有一定的距离。如何使消费者能够更直观地了解企业与品牌,是值得每个网店店主思考的问题。从线上到线下的发展是网店成功发展的一个必然趋势。塑造品牌,线下品牌文化延伸,拉近品牌与消费者的距离。企业想要拉近与消费者的距离,要把消费者的利益放在第一位,让消费者更贴切地感受企业品牌的内涵,近距离接触企业产品,提高和强化终端工作的力度,使消费者与之建立感情,得到高于竞争品牌的认知度。通过在线下的体验,使消费者感受到企业的品牌形象和设计关怀,对该品牌产生默契和信赖,从而成为该品牌的忠诚用户。在终端渠道的形象店中,消费者还可以在第一时间了解到品牌的发展动向和预期的新产品的同时与企业互动,使网店的发展更贴近消费者,顺利延伸自身品牌。另外,网店的品牌发展到一定程度,形成稳定客户群后,可以通过线下的实体店拉近企业与消费者的距离。

(三)BI的积极跟进

作为CIS中执行力的重要组成部分,BI在现实网店的企业形象设计中主要指的是网店的优质服务和良好的业务素质。网店不同于实体店,由于客流量、同类商品竞争激烈等原因的限制,顾客的忠诚度,再次购买也是提高销售量的重要环节。网店已经脱离了价格成本竞争的低级阶段,更多竞争的是良好的售后服务。这就要求卖家对消费者的问题一定要耐心、热情地予以回答。不但要很迅速地对买家的意图和需求作出判断,还应该对商品及外延知识有全面的掌握,适时给买家以专业的建议。切记,最忌讳的是一味地推销。在买家咨询的时候,体现店铺的专业性,让买家对店铺保有一个好的印象,塑造店铺专业的形象。完成交易后,对于客户的关怀也应该适当延伸,如快递的快慢、产品的退换等。

四、结语

第4篇:店铺装修及设计范文

近几年,以屈臣氏、万宁、康是美、莎莎、丝芙兰等为代表的化妆品连锁企业在中国市场跑马圈地,迅速发展,让本土日化零售经营者倍感压力,遂掀起了一股前所未有的学习与模仿风潮,店铺改造成为其中之一。

前段时间,笔者忙于国内一家零售连锁企业的内部管理改造项目,因此鲜有时间关注行业信息。近日,突然发现一些标榜研究“屈臣氏经营模式”的咨询机构、连锁专家凭借其对零售的理解,聘请一些设计人员,打着“商业终端解决全案”的幌子,直指这些小型日化连锁企业,甚至向经营者鼓吹“生意不好换柜台,换了柜台就发财”的观念。这让笔者不禁哑然失笑,但笑后担忧的却是一些伪方案对经营者和企业的伤害。店铺设计仅仅是更换柜台这么简单吗?

屈臣氏在零售方面取得的成就的确值得学习,但是无论学习或者模仿,都需要先明白屈臣氏的设计原理。下面笔者将逐一解读屈臣氏的设计细节,希望能够给予同行一些启示和帮助。

站在屈臣氏店铺门口,你会发现一个有趣的现象:顾客一个又一个进入店铺后,很少有人会立刻出来,他们手里提着购物篮,慢慢地逛着。统计数据显示,屈臣氏单个店铺一周的平均交易次数超过6000次,顾客在店铺内平均停留时间为30分钟左右。

让顾客在店内自由选购是优秀零售业绩的基础,屈臣氏一直努力在店铺设计方面能实现这一点,因此其在店铺设计方面遵循着一些原则:发现式陈列原则的应用;营造舒适、和谐、充满活力、令人兴奋的购物氛围;装修成本合理;努力让顾客“逛”起来;适合连锁发展的标准化陈列道具。

解读一:发现式陈列原则的应用

观察屈臣氏的店铺就会发现:站在店铺门外能找到屈臣氏的位置;站在门口能找到屈臣氏的经营范围;入门处能找到吸引进店的元素;在店内能找到屈臣氏的服务以及推荐的主题。

为了让顾客快速地知晓屈臣氏店铺的确切位置,屈臣氏使用的是最直接也最简单的方法,如“屈臣氏,就在商场二层”的标语。站在屈臣氏店铺的入口处,就能快速地找到屈臣氏经营品类和收银台的具置,这主要通过明亮的灯光、降低中岛货架的高度、清晰的经营分类指示牌、明确的主副通道布局等手段来实现。而在店铺内,屈臣氏会使用多种道具及喷画图片,以明确地向顾客推荐当期促销的主题、新产品、特惠商品等,并且这些元素都是根据活动内容的变换而变换的。

解读二:卖场布局,努力让顾客逛起来

零售店铺内货架的布局是否科学,直接影响着店铺的经营状况,特别是店铺的经营面积达到150平方米以上,采取开架销售的经营模式,这让非常多的经营者头疼。怎样通过有效的布局让顾客逛起来,这是一个难点。有些设计者,特别是一些伪专业人士,人为地打乱货架的顺序让顾客找不到方向,就自认为是实现“逛”店铺的目标了。

下面,笔者以一个店铺的设计案例来讲解屈臣氏店铺的设计要点:

案例

一个不规则形状的屈臣氏店铺,总面积250平方米,深22.2米、宽15.2米、窄处8米,有两个出入口,中间不规则地布置有9根柱子。

STEP 1:店铺内可以没有洗手间,但一定配有办公室、员工休息室和店内仓库,屈臣氏1周有2次配送,以保证充足的库存和商品的安全管理,新的店铺还配有微波炉、饮水机、冰箱等。

STEP 2:设定收银台及化妆品品牌专柜的位置。屈臣氏收银台都设在店铺的尾部且较显眼的位置,目的是鼓励顾客进店消费;化妆品品牌专柜则布置于店铺内最显眼的位置。

STEP 3:靠墙货架的布置。靠墙的货架高度为2.2米。

STEP 4:以靠墙货架为基准,设置宽敞的通道,一般为1.2米以上,主通道为116米以上,以保证进门缓冲区有足够空间;中岛开架货架一般采取顺客流方向布置,以保证顾客畅通无阻地直达收银台,中岛货架的高度为1.45米,以保证足够的通透性;收银台前面要有足够的空间,一般在2米以上;中岛货架的布局设计中柱子的处理是关键,如何更好地避开柱子或利用柱子需要高超的设计技术,屈臣氏采用货架与柱子对位来隐藏柱子,让顾客在选购的时候感觉不到柱子的阻碍。

STEP 5:主通道、促销区、入门口的促销工具的布置。促销工具主要有堆头、椭圆形面膜台、四面屏风、促销胶箱等,具体有4个促销胶箱、1个面膜促销台、5个品牌专柜、25个堆头、3个收银机器位、8个端架促销位。

STEP 6:店铺的商品分类。屈臣氏卖场有美态(化妆品牌专柜、护肤品、饰品)、欢乐(护发、沐浴、口腔、男士用品、纸制品、小工具、小食品)、健康(保健食品、卫生用品)三个购物体验区。

核心产品(化妆品、护肤品、个人护理品)陈列在视野开阔的位置以显其权威性;彩妆位于入口的迎面位置或者独立区域;化妆品作为主要大类应陈列于店铺前部;日用品作为“目标购物”部分,可陈列于店铺后部;化妆品和护肤品作为相近购物体验的部类,应临近陈列在一起;婴儿用品作为护肤品和日用品的“桥梁”,陈列于两者之间或者临近两者之一,或者靠近女性护理用品;食品总是陈列于收银台旁边;杂样产品规划为“欢乐”类别之一,主要陈列于高客流的位置――通常紧邻主通道或者收银台;在店铺醒目位置陈列“推动走廊”,突出最佳促销堆头。

STEP 7:为了保持卖场美观,所有电源均采取隐形布线,入口处为双头金卤灯,亮度要高一些,灯布置规则为横向2米距离,纵向1米距离,仓库应安装防爆灯。

STEP 8:门头招牌的设计。屈臣氏按照自己的VI,制作规范的招牌方案,一般有1:6、1:9两种方法。

这就完成了店铺的基本设计。另外,屈臣氏还有一套完整的店铺装修设计规范,如灯箱、地面、间墙、玻璃外墙、货架、柜台等的处理要求,其中货架的布局是店铺设计中要求最高的,也是最关键的。

解读三:陈列工具的选择

屈臣氏店铺的陈列可谓丰富多彩,这就能极大地勾起顾客的购买欲望。其实,成熟的卖场是能体现出商品的布置艺术的,这其中最需要突出的是商品信息(品牌、品类、功能、规格、包装等)、价格信息、促销信息以及吸引客源的热烈氛围(各种物料、灯光、音乐等)。

屈臣氏有很多陈列道具,但屈臣氏店铺无论怎样升级,其货架和促销工具的功能、款式都基本保持不变,只会稍微调整一下颜色、尺寸,或者就在原来的基础上增加部分道具。

当然,屈臣氏也有经常改变的东西,这就是与促销活动主题有关的宣传物料,以保证每个店铺统一的促销、管理标准,这也能为顾客带来新鲜的感觉。

解读四:商品的选择与陈列

屈臣氏非常讲究商品的组合艺术,既要满足顾客商品购买的基本需求(价格带、功能、规格等方面),又要做到品类齐全、数量充足,其实质是要陈列技巧在发挥着作用。而其他很多类似店铺为什么不能达到这样的效果呢?因为它们多多少少都存在一些设计缺陷,例如:货架布局不科学,品类划分不明确;主副通道不明朗,促销区域不明显,促销道具不规范,不能引导客流;人为地使卖场货架布局复杂化,而不是科学地利用商品、促销引导客流动向;柱子处理方面过多地采取包柱陈列的方式,而包柱又是非常不利于陈列的方法;与设计店铺的商品配置脱节,没有考虑经营管理方面的问题,仅为装修而设计。

商品的选择也是店铺规划的范畴之一。在顾客印象中,屈臣氏的商品是非常丰富的,甚至同行经营者也有同感,认为屈臣氏的产品有上万种。其实,专业人士从屈臣氏的货架就可以算出其单品数量,按1米货架陈列60个单品计算,72米货架所陈列的单品也就4000多个。这就又引出了一个问题,屈臣氏是怎样利用不多的商品达到给人丰富多彩的印象呢?敬请关注下期《财智》――“解密屈臣氏之产品形象”。

第5篇:店铺装修及设计范文

一、服务介绍

1 宠物服装

2 宠物玩具

3 宠物窝

二、市场背景分析

2.1 市场容量分析

随着中国经济的发展,近几年来,中国城乡居民养的猫、狗等宠物数量剧增。

宠物医院、宠物商店和宠物美容院等与宠物相关的各个行业也得到了迅速的发展,作为宠物经济产业链中的三大行业,即宠物服装、宠物玩具、宠物窝也成为了中国消费品中增长最快的行业之一。

而其实在中国,宠物食品还没有被大多数的人接受,城市居民养的宠物中不到5% 是使用专业的宠物用品,虽然现在中午宠物物品市场规模还很小,但是增长的潜力巨大。据有关数据预测,在今后 5 年中,中国宠物食品市场将以年均50% 的速度增长。

2.2 市场发展趋势

虽然中国宠物物品市场发展潜力巨大,国外的宠物食品市场国际巨头也纷纷加大对中国市场的投入力度,但是在目前的中国宠物物品市场,经济型和中等价位的产品依然会占据主导地位。

对于成本意识强的消费者来说,他们尤其把中等价位的产品视为保证其宠物获得充足营养的高质量产品。一些走专业性市场如宠物商店、宠物美容店和宠物医院有独立的销售渠道高档产品,其价格昂贵,不会被大多数消费者接受,目前很难会成为市场的主导产品。而一些本土的宠物物品,由于其价格便宜,而且种类繁多,质量良好等原因,将会在较长时间内保持其主体地位。

三、优势分析

3.1 货源优势

本店所有产品均从厂家直接进货,避免了中间商的利润分割,所以产品进价低廉。且拥有充足的货源保障,能够及时的供应库存,避免了断货造成的销售损失和信用损失。另外,产品均做工上乘、款式新颖,在保证良好质量的同时,漂亮的造型设计更是为本店的产品货源大大加分。

3.2 设计优势

网店的销售量不仅跟货源有关,同时还跟店铺整体装修搭配设计、图片的拍摄制作美观度息息相关。据统计,一件同样价格的产品,制作成精美图片比没有制作成精美图片的整体销售率高200% ,而摆在装修良好的店铺里比在没有装修的店铺的销售率又高150% ,这就是店铺装修的魅力。本店将聘请经验丰富的淘宝设计师、摄影师,将产品图片、店铺装修做到美轮美奂、独一无二,使得产品能更好的体现其优点,能够更好的创造销售。

3.3 精通产品

本店在销售的前期,将定期和不定期的对客服人员进行产品知识培训,以便客服人员在服务买家时,能够根据买家的需求情况,及时给予性价比最高和买家最满意的方案。

四、风险评估

4.1 风险分析

任何投资创业都存在一定的风险,客观存在的风险是没有办法消除的,唯有面对风险,策划好规避风险的方式方法,将风险降到最低才是唯一的办法。淘宝开宠物用品店,主要有以下风险:

(1 )宠物用品自身风险;

(2 )货源不稳定;

(3 )时间不足;

(4 )物流快递费过高;

(5 )店铺信誉低;

(6 )销售量不乐观导致压货、压钱;

(7 )售后,消费者评价差,退货多;

4.2 规避风险

根据以上分析存在的风险,本店结合自身情况作了相应的风险规避策略,具体如下:

(1 )宠物用品自身风险;宠物用品行业是国内新兴行业,随着人们生活水平的提高、知识素养程度的提升,宠物越来越受到人们的欢迎,随着而来的就是巨大的宠物用品市场,所以该风险在长期内将会非常小,反而却有利于本项目的实施。

(2 )货源不稳定;本店通过考察、洽谈,已确定几家大规模的宠物用品生产商,可从他们厂直接进货,且可以拿到价格低廉的库存货。所有,该项风险已降至较低点。

(3 )时间不足; 本店实现全职开淘宝,客服人员每天两班倒的工作方式,计划每天在线时间超过16 小时绝对保障时间上的充裕,满足各时段客户的要求。所以,该风险已基本规避,风险率几乎为0 。

(4 )物流快递费过高;本店以与多家快递公司协商洽谈,初步与CCES 、圆通快递构成合作意向。CCES 的快递费用是所有快递中较低的,而协议价将更低,非常符合本店现在的需求。圆通则用于填补CCES 不能到货点,收费也相对较低。前期的快递协议价体现在每件降价,后期出货率高时,则可直接采用包月的方式。总的来说,物流快递费已控制在较低的水平。所以,该项风险已解决。

(5 )店铺信誉低;

店铺的信誉前期较低,但本店将采用宣传推广、促销打折等诸多方式来提升店铺信誉,另外本店还将购置一些小礼品用于满额赠送,尽量使每位客户的每笔单子可以达到信誉最大值,即为6 个点。相信通过这些方法,在未来几个月内,本店的信誉将有很大的提高。

(6 )销售量不乐观导致压货、压钱;

建立在货源好、服务好、价格好、质量好、外观好、宣传好、推广好、促销好等手段之上,产品的销量将不成问题,销量上去了,自然会带动库存和现金的流转速度,而压货、压钱等风险将随之退去。

(7 )售后,消费者评价差,退货多;

产品的售后是关键之一,本店将加入消费者保护协议,与淘宝签订“如实描述”、“七天无理由退货”等。始终把售后服务放在第一位,及时友善的解决客户的问题。通过这一些列方式,售后的评价差、退货等就会有效解决,该风险也会大大降低

五、经营计划

5.1 成本预算

本项目预计投资4 万元,用于店铺的启动资金与店铺前期的流动资金,具体用途如下:

序号

金额

用途

用于铺地流动资金

其中,具体明细如下:

(1 )产品进货:直接跟厂家进货,根据产品种类,确定数量,在不超过预算的前提下,确保安全库存(如每种产品以10 件为安全库存,或者根据产品热销程度及易耗程度弹性确定安全库存)。

(2 )人力资源配置:前期配置摄影设计师1 名,淘宝客服1 名、宣传推广人员1 名等工作人员,店主负责市场调研、货源采购、拓展供应商等。摄影设计师、宣传人员在工作之余充分调用,充当客服人员及发货人员。

(3 )店铺、产品的宣传推广,如直通车等。开店之初,必须要坚持不懈的进行宣传,等到店铺具有足够信用时,则只需要口碑宣传即可。宣传手段有很多种,主要有下:

(1 )有针对性的发送精美的Email ;

(2 )到淘宝论坛、宠物论坛等各大论坛帖子、回帖子进行宣传;

(3 )与相关高信誉的店铺进行友情链接;

(4 )时刻把最新消息更新到个性签名上;

(5 )登陆各个搜索引擎进行帖子、回复提问等增加店铺曝光率;

(6 )建立客户群,随时将更新信息发于他们,并在节假日等至上问候。

当然,还有淘宝收费的直通车、首页广告、悬浮广告等,前期将优先使用淘宝的直通车来进行宣传。

(4 )办公区域的租用、电脑、打印机等办公用品的配置。办公室的租用地选在离供应商较劲的郊区,一来方便进货,二来租金较为便宜,预计费用在1000 元/ 月的套间;电脑新置三台,自带一台,费用总共预计在9000 左右,打印机2000 元 / 台,办公桌等其他设备则控制在2000 元左右。

(5) 宠物模特费用。本店采用与宠物店合作的方式,直接到宠物店进行产品拍摄。这样不仅模特种类多,费用较低,同时也达到了在宠物店进行宣传的目的。

5.2 营销策略

1 、4P 理论

4P 理论适用于任何营销手段、营销方法,本店在创业之初,经过详细的策划,已制定完成本店的4P 计划,即产品、价格、促销和渠道。其中,产品不仅要保质保量,而且款式新颖时髦;价格则根据产品的实际进价、 销售成本、销售状况进行具体定价,不过整体保持实惠的原则。促销和渠道的具体方式如下:

2 、促销

为了信誉,提高销量,促销手段必不可少。

(1 )打折促销:打折不能漫无目的地打折,没什么新意,也不能吸引顾客。

限期折:店铺节假日,五一、十一、中秋等节假日。

名次折:达到某个要求的名额,如前10 名九折优惠。

会员折:守住老客户的有效手段就是制定会员制度,给客户制作明细账,客户只要达到一定的消费金额,既可享受打折优惠并送小礼物等。

(2 )商品绑定

买A 送B :买一件衣服,送一个玩具,或者买两件衣服,送一件裤子等。

买A ,B 半价:买一件衣服,再买一件裤子的话,裤子就半价;

买M 个,送N 个:买三件衣服,送一件衣服;

买A ,加M 元送B: 买200 元的产品,加5 元送价值20 元的产品。

(3 )特价处理

对过季产品或者库存产品进行特价奉送,如1 元特价、本钱特价等。

(4 )返还现金,送折价券

满M 元,返还N 元,或者送N 元折价劵用于下次消费。

(5 )拍卖、秒杀

定时设置一元秒杀,一元抢拍等… 或者把低价定在成本价。虽然会导致0 利润甚至是负利润,但可以有效地增加信誉。

(6 )团购

可以定期的对一些产品进行团购促销,薄利多销,可以在短时间内迅速增加信誉。

(7 )VIP 打折

不定期的进行VIP 打折,可在淘宝中进行设置,买家就可以凭他的VIP 卡自动打折。

3 、渠道

1 、渠道模式:本店采用的渠道为直销与代销相结合的模式:(1 )本店直接销售给顾客;(2 )本店销售给商、商销售给顾客。直销的方式可以带来利润最大化,而代销的方式则可带来销量最大化。这里的商通过宣传的方式找寻,具体要求为:店铺信誉在三心以上、每天有8 小时以上的在线时间、懂的产品宣传、直通车等。

2 、物流。通过考核快递公司服务质量、掉件率、费用、到货范围等诸多方面,本店在直销过程中采用CCES 和圆通快递,并将与其签订协议( 协议内容包括:费用、收费方式、赔损方式、收货时间等) 。商的物流则根据自己的实际情况确定,本店提供意见,但不予干涉。

5.3 目标预测

5.3.1 预期利润

本店将根据产品进价、易耗性、美观性、受欢迎程度等因素对产品进行定价,但各类产品利润将保持在一个定值,如宠物服装每件平均利润(除去进价和销售提成)定在 8 元,宠物玩具每件利润定在 8 元,宠物窝每件利润定在 20 元。根据我几个月来的调研统计及结合本店优势,本店前三个月预计销售宠物服装 1500 件、宠物玩具 500 件,宠物窝 300 件,既可产生利润 16000 元,且随着店铺信誉度的提升,销售将会越来越可观,预计每季将以宠物服装 800 件、宠物玩具 500 件,宠物窝200件的趋势递增。

宠物服装

宠物玩具

宠物窝

收入总计

人员工资

营业费用

宣传费用

固定资产折旧

模特费

净利润

说明:第 1 年的固定资产折旧按照前期投入中的 13000 元折旧,折旧期设定在 4 个季度,第 2 年添置 8000 元的固定资产,也按照 4 个季度折旧;第 1 年第三季度新增 1 名客服人员;营业费用指办公室租用费、水电费等日常开销费用。

5.3.2 投资回报期

店铺刚开张时由于物力投入、人力投入、打折促销、宣传推广及信誉较低等原因,店铺前几个月会出现负利润状态,但由于该产品具有很好的市场及本店拥有强大的销售、宣传力量,由“未来两年财务预测图”可知,该项目在第 4 个月即开始盈利,且盈利幅度节节攀升。

第6篇:店铺装修及设计范文

【关键词】电子商务 童装品牌实体店 营销策略

上世纪90年代,中国的童装品牌化概念才开始萌芽起步,2000年开始爆发式增长。2013年童装市场规模超越900亿元,童装市场广阔。于此同时网购市场不断挤压市场,使得不少忠于实体店的客户开始青睐网购市场,而刚刚发展起来的童装品牌实体店如何在消费者心中占一席之地?为此,本文选取杭州的居民为调查对象,发放了100份问卷,有效回收100份,有效回收率达100%。

一、品牌童装消费及需求调查

(一)品牌童装消费现状

(1)年龄构成。调查表明,品牌童装消费群体中3岁以下27%,4-8岁31%,9-12岁24%,13-16岁18%。

(2)购买目的。调查表明,儿童发育购买合穿衣物32%,紧跟时尚潮流41%,衣物不够9%,送礼18%。

(3)购买童装决策者。调查表明,母亲64%,父亲15%,其它21%。母亲在决策中占有重要地位,店铺应加强与孩子母亲联系,获得妈妈亲睐。

(4)价位选择。200-400元64%,400-600元19%,600-800元12%。800元以上5%。

(5)购买渠道。百货商店17%,品牌专卖店35%,网络26%,普通商铺等22%。

(二)影响品牌童装消费的主要因素

(1)童装品牌实体店的口碑与位置。调查表明,33%的消费者是逛街式的随机购买,21%的消费者是通过网络和传单了解到店铺打折信息,25%的客户是通过朋友亲戚介绍,21%的消费者是被店铺广告牌和内部装饰吸引进去。以上可以了解,对于做好顾客的满意度以及地理位置的选取至关重要,同时布局陈列是消费者进入店铺的临门一脚。

(2)童装品牌店的价格定位。调查表明,大多数家长注意到孩子生长较快,衣服更新速度较快,所以对价格敏感度加大。调查中选择200到400区间的居多,反映了当地童装消费水平。童装实体店的地理位置一旦选取,主要的消费群体就确立下来,了解客户收入水平是有必要的。适时促销,抓住消费者心理,提高成交量。

(3)店内服装的款式和面料。调查表明,进去店铺后41%的消费者将款式列为选择的第一因素,37%的消费者将面料作为选择第一因素。现代儿童服装追求时尚潮流,刺绣、荷叶边等流行元素在童装上都得到展示。面料和辅料要求天然与环保,针对儿童皮肤和身体特点,多采用纯棉、涤棉、天然彩棉、毛皮一体的无害面料。最好还能有对儿童不良习惯的矫正功能。

二、童装品牌实体店发展中存在的问题

(一)网店发展挤压市场

随着网络发展,网购群体发展壮大。调查显示,网购过品牌童装的占比83%,经常购买占比7%。有的消费者会先到品牌童装店试穿,然后记录下服装的款式、颜色、大小,然后在网络上购买相对便宜的同种商品。网店也在不断优化,他们原本就占据了人工、场地、管理成本的优势,又在不断提高商品的质量,完善售后服务,让消费者从陌生到认识再到认同。童装品牌实体店的发展收到网店的挑战会更加强烈。

(二)童装品牌实体店宣传营销策略单一

调查结果显示,消费者了解童装品牌实体店的主要途径是发放传单,朋友介绍不能完全展示商品具体信息存在局限性。目前童装店还是采用最原始的派发传单和口口相传来进行宣传。宣传方式的单一使消费者不能全面接受到信息,提高知名度。

(三)童装品牌实体店缺乏与周边合作

童装销售要接地气。实体店的主要消费群体还是周边民众。仅仅传单做到的还不够。只能单一的、小范围的、某个时间段的宣传无法得到消费者的持续深入关注。

(四)服装款式比较单调

调查显示,63%觉得童装品牌实体店的款式不够多样。随着家长与孩子眼界的不断开阔,要求多样。某个时尚流行的亲子节目都会对消费行为产生影响。家长希望孩子能在小朋友中既合群又时尚。显然因为更新不够或设计种类不足导致的款式单一无法满足消费者日益增长的多样化的审美需求。

(五)店铺不重视售后

目前大多消费者表示购买童装是一次性的行为,自己未得到跟踪服务。准备购买最主要的参考因素就是自己买的童装。店铺不会售后主动了解质量款式等问题,对于附近主要消费群体的建议也无从得知。没有贴心的售后服务,消费者的下次购买又是从零开始,店铺又得重新做好营销准备。没有培养忠实客户,成本也在无形中被提高。员工未被要求和奖励,售后还是难以落实与优化。

三、童装品牌实体店的营销策略

(一)童装贴近家长和孩子需求

调查显示,家长对健康环保,新颖时尚最为重视。童装实体店突出商品不含甲醛、福尔马林等化工原料,强调取材的环保,制作过程的规范。童装实体店要将自己的商品凸显一种时尚活力的气氛,店面的装修设计,陈列物品摆放都要切合活泼可爱,无拘无束的主题。与消费者多沟通才能观察到消费者需求,哪种款式将会走俏,哪些方面日益得到重视。

(二)宣传渠道多元化

宣传渠道的丰富多样能够将关键的信息在合适的地点和时间以合适的方式传递给目标消费者群体。童装品牌实体店可以赠送消费者带有品牌形象的停车联系卡,在附近广场、商场、社区等繁忙时段发放传单手册。学校附近是家长与孩子最多的地方,与学校旁的书店、商店、辅导班、体育活动中心等合作张贴海报。定期举行户外活动,加强消费者与店铺的联系,培育良好口碑形象与消费者忠诚度。通过消费者扫描二维码,让消费者了解打折和新款信息,提示生日和发送生活小提示,提高存在感。

(三)提高实体店的形象

(1)员工的形象。笑容是活的广告,孩子和家长面对和蔼可亲的工作人员购物过程更加愉悦。消费者会觉得店主更有亲和力,有利于心灵的沟通。服务水平

专业化,店员对店内的商品信息了如指掌让消费者感觉到店员的诚信可靠。

(2)内外部的装修设计与服装陈列。内外部装修要符合儿童心理特点,凸显出一种活泼可爱的风格,给人以时尚大方之感。服装陈列注重儿童喜好颜色为主,可以采用多种陈列方式。例如:层次陈列、凸显陈列、生活展示、主体陈列等。总体的设计都是能够强调消费者的心理感受,给与其舒适自由的购物环境,巧妙加强销售力度,丰富外在形象。视觉上让观赏者产生震动,激发购买欲望。将儿童的各种表情与生活姿态巧妙展示,能够使儿童有认同感和归属感。

(3)情调营销。指借助音乐、香气、装修风格在店铺内营造一种与顾客的心灵感应与情感共鸣的情调。顾客光临店铺更是一种审美情绪与生活方式,在购物过程中加强消费者难忘程度,使得店铺和所售童装在消费者心中从大量同质化产品中脱颖而出。

(四)削弱电商影响

许多“抄号族”因为可以在网络找到同款而使实体店失去许多成交机会。在店内可使消费者了解到网络上没有同款。即使有同款,价格差应该在合理的范围内。在价格上应当考虑到心理定价策略,定价留尾数,用消费者求廉心理促使成交。开展会员制度,办理会员能够给消费者适度优惠,处理会员反馈信息,巩固维护和拓展市场。童装品牌实体店要注重员工与会员沟通,做到比网店更加了解到客户需求,更加能够为客户解决实际问题。

参考文献:

[1]黄浩.论童装加盟店的盈利模式[J].现代商业,2014,(7).

[2]胡欣蕊.网购模式下童装消费分析[J].轻纺工业与技术,2014.

[3]天宇.经营童装专卖店 打动妈妈是关键[J].大众商务,2009,(1).

第7篇:店铺装修及设计范文

_____年___月___日签订 甲方:乙方:

冰淇淋加盟合同

甲 方:麦可酷制冷设备有限公司

乙 方:______________________

被许可市场:

《中华人民共和国合同法》、《商业特许经营管理办法》的规定,甲乙双方本着平等、互利的原则,经友好协商,现就甲方授权乙方在指定的区域即______省(市、自治区)____ 市(县)_____ 区 ______ 城区范围内经营“1、甲方授权乙方在本合同所指定区域内经营 “麦

可酷MKK”品牌系列冰淇淋的事宜达成协议如下。

第一章 品牌使用

1、甲方授权乙方在本合同所指定区域内经营 “麦可酷MKK”品牌系列冰淇淋,乙方即为甲方的加盟商。甲方向乙方收取特许单区单店加盟费人民币______万元(¥_________),合同保证金人民币______万元(¥_________)。本合同经双方签字盖章后生效。乙方应在本合同签署生效后7天内一次性支付特许加盟费及合同保证金。

本合同以乙方支付特许加盟费和合同保证金为生效之必要条件。

2、特许经营权许可期限在开业当天起________年______月_____日起至______年______月_____日止,有效期_______年。乙方可在合同有效期满前三个月向甲方提出延长本合同的书面请求,经双方协商同意,可以延长本合同有效期壹年。

3、乙方从甲方所获得的特许经营权不得私自转让、买卖。对于乙方私自转让扩大特许经营权而开办的店铺,甲方不予承认;乙方私自转让、买卖、扩大特许经营权系违约行为,甲方有权追究乙方的违约责任。

4、乙方申请被另一加盟商兼并,须先向甲方申报,获甲方书面批准后方可操作。被兼并的店铺供货折率不变。

5、产品分配:加盟“麦可酷MKK”品牌也同时可以经营其他品牌的产品,但在投入“麦可酷MKK”品牌应该不低于总投的60%的份额

6、加盟商第一年,通过双方的全力以赴的努力,达不到年销售额1000000元,就完成500000元以上,为鼓励加盟商个体目标及主题目标,使个体利益与主体利益达成一致,可免除次年年费。

第二章 商品的进货与发货

1、加盟合同生效后,乙方预付首批50000元

2、首期进货超过_______万元预付货款的部分和此后进货,乙方按实际订货金额将货款汇入甲方帐户,甲方确认汇款后予以发货。

3、甲方提供给乙方的商品按统一供货价______折结算,特供商品或促销活动商品折扣另行制订。

4、甲方每次发货必须提供发货清单,发货清单装入商品箱内,乙方凭发货清单验货,如有差异(多发或少发),应在收货两天以书面形式告知甲方,否则甲方视乙方如数收到和接受发货清单上新到的商品。

5、甲方和乙方对每次收发货情况单独记帐,为避免错误,每月对帐一次。

6、甲方通过普通货运、特快专递等方式向乙方发送货物,乙方可根据自己需要选择发货方式,发送货物的运输费用由乙方承担。

7、对于乙方已退回清洗给甲方的经检验可作清洗处理的污迹品,经乙方同意后,甲方可接收处理并按件收取一定清洗、整理费用。

第三章 形象管理

乙方可以按照甲方提出的“四个统一”进行店铺管理,即业态形象统一、店面形象统一、价格政策统一、服务标准统一,确保维护品牌形象,和甲方共同完成品牌连锁发展。

培训支持:

甲方每年根据需要为乙方店铺人员持续给予各项业务培训支持。

1、店长培训

乙方开业前应选派店长与副店长至甲方指定地点接受培训。店长经培训合格后,由甲方颁发合格证书,持证上岗。培训期间乙方所产生的差旅费用由乙方承担。

2、 店员培训

乙方开业前,甲方将派培训经理到乙方店铺对乙方店员实行培训并协助乙方开业。甲方培训人员往返之差旅费用及因培训而发生的其他费用由乙方承担。

3、货品上市培训

为使乙方全方位了解甲方的每季货品理念、结构及陈列方法,每季货品上市之前甲方将在全国部分城市集中培训,乙方必须积极派员参加,并通过培训考核合格。培训期间所产生的除甲方培训人员差旅费之外的一切费用由乙方承担。

4、现场支援

为使乙方的各项经营、管理、服务符合甲方运作规范,便于乙方有效的管理店铺,在合同有效期内,甲方将定期或不定期派员到乙方市场进行支援及协助管理。

第四章 双方责任

甲方责任:

1、 网站建设:甲方在网络上对乙方的网络人员进行操作培训,更好的对我们的网络对接(建立网站费用由乙方承担)。

2、地区保护:每个覆盖区域(网络)只开设1家体现专卖店。

3、新品:每月在网站上举行新品会。

4、甲方负责在全国范围内对品牌的宣传推广,并授予店面经营管理9大系统:

4.1店面装修设计

4.2销售培训系统

4.3绩效分配系统

4.4员工管理系统

4.5仓库管理系统

4.6财务管理系统

4.7客服服务系统

4.8网络销售系统

4.9品牌宣传系统

5、甲方负责店铺形象的设计策划,负责当年产品推广的总策划,并提供服务支持。

第8篇:店铺装修及设计范文

1工程教育之“工程任务课程化”的实施

1.1课程任务分析

本课程在工程任务课程化中的目的是使商务活动能在网站中得以实现;进而达到宣传和销售的目的。

1.2与专业公司结合

依托学院专业经济实体———齐工商贸有限公司将电子商务应用分解成三大应用模块,10个子任务模块。网店设计就是其中的内容之一。

1.3考核

以网站策划与网店设计作为项目作业,同学们对商贸类企业网站有了深入的认识。教师以项目作业为载体讲解和学生练习,2个人一组设计一个网站策划书,并制作一个网店。任务分组完成后,将项目作业分解成小模块,贯穿到每节课当中,做到学生在每节课都有任务,每人都有任务,最后完成整个项目。

2电子商务课程“网店设计”教学设计

2.1网店设计基础

电子商务包含BTOB、BTOC、CTOC等模式,网店是典型的CTOC模式,也是比较简单的一种模式。通过学习和研究这种模式,进而掌握其他电子商务商务模式。网店就是经营者在互联网上注册一个虚拟的网上商店,将自家商品的信息到网页上,成为商家;对商品感兴趣的买家只要轻松地点击鼠标,甚至足不出户就可以通过网上或网下的支付方式向卖家付款,卖家再通过邮寄等方式,将商品发送给买家。

2.1.1网上开店的基本知识及技能

Windows操作系统基本使用;互联网基本使用;常用软件基本使用;数码相机拍照基本使用技能;图片处理的知识和技能;产品的特性;产品的种类与规格;产品的使用与维护;行业内同类产品的特点等知识和技能。此外,注意常出现的交易安全问题,如病毒:影响电脑正常工作,破坏电脑上的数据;黑客与木马:盗用电脑上的数据和信息,甚至控制电脑;网络诈骗:采用各种手段诈骗财物。

2.1.2物流公司的选择

中国邮政:网点覆盖范围最广,种类多;价格固定,安全有保障。快递公司:网点覆盖范围有限;价格可议,上门取货方便快捷,服务质量参差不齐。E邮宝:覆盖范围广,价格较EMS有较大优惠,主动反馈实际揽收情况和投递信息给支付宝,免除了用户去邮局办理或电话联系上门服务等环节。

2.1.3产品定位

选择体积较小,方便运输,具备独特性或时尚性,价格较合理,通过网站了解就可以激起浏览者购买欲的产品。可以结合学院第三学期实习中校企合作单位,选择自己熟悉并且适合网上销售的商品。

2.1.4产品定价策略

竞争策略:时刻注意潜在顾客的需求变化。可以经常关注顾客的需求,保持网店向顾客需要的方向发展。在大多数网上购物网站,经常会将网站的服务体系和价格等信息公开,这就为了解竞争对手的价格提供了方便。据此可以调整自己的竞争策略,时刻保持产品的价格优势。捆绑销售:网上购物完全可以通过购物车或者其他形式巧妙运用捆绑手段,使顾客对所购买的产品价格更满意。比较定价法:如果不确定某件商品的网上定价情况,可以在淘宝网上搜索自己要经营的商品名称,在查询结果中就可以知道同类商品的网上报价,然后确定自己的报价。

2.2学生的成功作品展示

分类展示各年级学生的网店,调动学生的学习积极性,并为下一步学习相关知识打好基础。

2.3网店设计方法和技巧

申请自己的网店,从添加商品、装修店铺、产品定价和网络营销几方面管理网店,并在经营过程中掌握以下技巧。

2.3.1吸引人的“宝贝”标题及其描述

搜索的关键性不言而喻,自从淘宝屏蔽百度后,针对淘宝网站内的搜索设计标题则显得更为重要。如何给“宝贝”起个好标题,是一门学问。其中关键词+促销语是个不错的选择。关于“宝贝”标题在淘宝网也有相关介绍,新手不妨多学习参考一下。如果你销售的“宝贝”并非广为人知,则需要好好在“宝贝”描述上下些功夫。一般“宝贝”描述至少有50字。“宝贝”描述包括图片、文字、格式编排等。网店要用第一人称口吻,更加口语化的描述“宝贝”。

2.3.2下功夫“装修”好店铺

如果有资金或者对前途充满信心,建议买个旺铺,然后好好设计店招以及促销栏等。好的店铺装修会更加吸引人和更值得信赖,正如平时逛街的时候我们更青睐装潢漂亮的店铺一样。当然,不是旺铺也可以尽量的装点的漂亮一些,如自己设计一个个性化的“宝贝”描述模板,上传一个好的店标等。

2.3.3想方设法提高网店知名度和信誉度

淘宝网目前盈利主要是提供一些增值服务,这些有偿服务购买后还是有效果的。例如,旺铺、加入消保、商盟等,对客户转化率的提高非常重要,也是提高网店知名度的重要手段之一。网店的信誉度依然是许多买家衡量一个店铺好坏的重要指标。因此,努力提高网店的信誉度不容忽视,应遵循以下两个主要思路:一是让更多的客户购买本店商品;二是让所有购买本店商品的顾客均购买6件以上商品。在具体经营过程中,可以通过多种方法去实现。

第9篇:店铺装修及设计范文

关键词 零售专业 标准化 策略

一、商品组配和价格策略

在瑞典,尽管宜家的商品总数有1万种左右,但在瑞典的店铺规模普遍较小,一般只有6、7千种左右。店铺有权根据当地的竞争情况对商品组配进行适当的调整。尤其是近几年,各个店铺有了更多的自。

宜家在英国的产品系列与其他地方没有不同。宜家依旧保持了低价形象。近几年来,宜家策略的重点依旧是不断降低的价格。

在中国,宜家主要的产品系列与其在他国家是非常相似的,但是为了反映当地的文化也做出了一些细微的调整。为了响应宜家在某种程度上来说最主要的营销策略——低价,并做到这一点,宜家在其组织的营运规范方面做了一些“突破”。为了降低在中国市场上的成本,宜家提高了其当地采购的比例。

像其他许多在中国经营的公司一样,宜家也很容易受到模仿复制。为了解决这一问题,宜家一直试图把重点放在为顾客提供更为广泛的设计理念上,在家庭装修中为消费者提供帮助,而非仅仅关注于其所提供的产品本身。宜家相信以这种方式实现的市场地位是不容易被复制的,就像复制Karlanda很容易,但是复制宜家在其门店、网站及产品目录册提供给消费者的家具装饰理念和技能是很困难的。宜家的宣传更多的是关注产品的功能,这与传统的家具制造商形成了鲜明的对比。

二、店铺选址和店面设计

在瑞典,宜家的选址均为城郊,且店铺普遍较小。店面设计都统一按照宜家的标准进行,即两层的店铺和一个外部停车场,但是也有例外,如马尔默的店铺,其停车场位于地下。

宜家在英国仅开设了18家店铺。这是因为英国零售业规划法案使得宜家很难像在瑞典那样在城郊开设大型的仓储式店铺,促使其产生了许多关于创新店面设计和布局的想法。英国中部的考文垂店面就与众不同,楼层为三层,且靠近市中心,占用空间较小。目前,宜家在英国的大部分店铺都是按照标准的模式建立在城郊,包括两层的店铺和一个外部停车场。

在中国,宜家的门店更接近于城市中心,这与在世界其他国家的普遍情况有所不同。由于中国汽车拥有量较低,因此城郊的位置定位方式是不可行的。相反,门店必须要靠近交通枢纽,以确保客流量。上海店就是一个很好的例子,它离多个公交线和一个地铁线很近。同时,它还设立了700个地下停车位。

三、销售和服务环境

对于瑞典人来说,往往都能接受自助服务的理念,即自己购买需要的产品,自己搬运回家,最后自己组装。顾客也能够因此而获得一个更低的价格。最近几年,宜家增添了送货及组装的服务,同时收取较低的费用。宜家拥有自己的顾客满意度调查系统,会在每年各个国家进行标准化的顾客满意度调查,以发现存在的问题。例如顾客等待时间、存储的便利性等。宜家会对存在的问题及时进行改进。

在英国,宜家在销售及服务方面进行了很多的努力。例如建设更多的店铺和提高人员规划作出了回应。CSI系统反应出英国消费者对宜家的价格非常满意,他们认为相同质量的产品,宜家的价格更低。英国人很难接受自助的观念,所以在英国,宜家提供送货及组装服务,同时收取较低的费用。

在中国,从门店的内部装修装饰来看则非常不同。购物体验也是不同的。最初,许多中国消费者来店并不是为了购物,而是为了体验这种愉快的氛围。此外,令中国消费者感到困惑的是宜家的自助服务理念。自助服务系统贯穿宜家的整个店铺,其中包括自己去库房取产品,自己运送回家并进行组装。尽管不需要很多的工具来进行组装,但是由于中国没有DIY的文化,多数顾客家中甚至连最基本的工具都没有。宜家在中国提供送货上门和组装服务,同时收取较低的费用。这种服务在其他的家具店已经包含在产品的价格里。基于以上分析,中国的顾客急需服务,他们希望即使不是世界级别的服务水平,至少也需要有人帮助他们完成所有的购买任务。宜家的自助服务理念对中国人来说很难接受,也很难给中国人留下服务水平高的印象。

四、营销传播策略

在瑞典,产品目录是最为重要的营销手段,这使得宜家的营销独具一格。目前,宜家拥有170万会员,宜家还建立了自己的网站,该网站已成为重要的营销工具。对瑞典人来说,宜家的广告和促销策略都是富有活力、与众不同的。

目前,宜家拥有170万会员,宜家还建立了自己的网站,该网站已成为重要的营销工具。对瑞典人来说,宜家的广告和促销策略都是富有活力、与众不同的。目前,宜家拥有170万会员,宜家还建立了自己的网站,该网站已成为重要的营销工具。对瑞典人来说,宜家的广告和促销策略都是富有活力、与众不同的。

宜家来到中国以后,营销策略与其他国家最大的不同就是其产品目录。产品目录册主要在店内及主要地区的市场中散发,这些宣传手册统一在瑞典阿姆霍特生产,以确保保持相同的风格和宜家的感觉。除了产品目录外,宜家还积极发起了其他的一些公共关系活动,其中包括邀请中国记者到瑞典阿姆霍特进行参观,对他们讲解有关宜家总公司以及店铺的情况。在中国,宜家采取了多种广告方式,包括电视、报纸和印刷品。表达的主题与世界上的其他市场相同,只是风格更符合中国人口味。在中国,因为其目标顾客较为年轻,互联网也是一项非常重要的营销手段。宜家通过其网站来向顾客解释其经营理念和购物体验。

参考文献: