跨境电商的盈利模式精选(九篇)

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第1篇：跨境电商的盈利模式范文

关键词：跨境；电商；对策

1 我国跨境电商的运营模式

（一）第三方服务平台模式

对于该模式来说，主要是为一些小型跨境电商企业所制定的解决方法，并且不会直接参与到一些电子商务的业务流程中，是与一些企业进行合作，以此来协助企业推动电子商务的发展，主要依靠获取相关的服务费来盈利。

（二）小宗B2B或C2C模式

主要与eBay销售平台相互类似，并且会利用第三方为国内外的一些贸易企业以及买家提供服务，在该平台下，不会涉及到相关的资金以及物资等贸易环节，该模式的主要盈利方式就是收纳一定的佣金比例，其中收纳的费用主要是包含了会员费、广告费以及增值费等。

（三）大宗B2B模式

对于大宗B2B模式来说，主要是为一些国内外的会员企业提供一个网络上销售的平台，以此来进行商品以及各种服务信息资源的传达，给买家和卖家进行牵线搭桥，使供应商和买家达成交易。这种平台包括各种营销渠道的网站、展览、出版等。对于该模式的主要盈利模式就是以会员费以及营销费用为主。

（四）独立B2C模式

对于B2C模式来说，主要是利用内部以及外部相互之间的业务联系，以此来为相关的供应商买断货源，并且对于自建的B2C平台，会直接服务于国外的一些最终消费者，负责物流、支付和客户服务，产品主要是对海外进行销售，主要的盈利方式是现货销售赚取差价，举个例子，兰亭集势公司则是这种模式。

2 消费者差异问题

对于跨境网络销售来说，主要是面向全球的客户，其会有不同国家一级不同地区的客户，因此其都具有不同的文化背景，这些人都有着不同的文化语言，以及生活方式等，这些因素都会影响到跨网络零售中的客户忠诚度，这与国内网上销售存在很大不同，但是这对于消费者来说，其目的都是一样的，主要是为了对商品的风格有着一定的要求。

很多买家有从众心理，也容易跟风，尤其是对于一些明星同款的物品，十分的喜欢，并且也会大量选取一些物美价廉的商品，但是国外的一些消费者却是对价格方面不是很在乎，但是他们很在乎服务的质量，以及对交易的效率也十分的重视，主要是追求长久的利益。

在电子商务不断发展的今天，其网络购物以及网上消费水准也得到了显著的提升，目前为止，我国的网上交易额在逐年上涨。在与国内的电子商务进行比较可以发现，国内的一些用户在选择跨境电子商务的原因也是不一样的。根据相关的调查发展，国内的互联网用户选择购物主要原因是其质量，并且人们网上购物的物品种类主要是化妆护理、数码母婴以及奢侈品等产品类型需求量比较大。简单地说，目前跨境电商的比例不是很大，整体的消费观念没有形成，未来基于上述情况，也会进一步强化舆论宣传和引导消费，推动跨境消费观念的形成。

3 交易信用安全问题

（一）支付安全

随着全球化进程的加快，消费者网上跨境购物和跨境电商交易更加频繁，也与电子商务的蓬勃发展相联系，多样化的交易方式，目前的跨境电子支付管理制度存在很大的缺陷，不够完善，很多的不法分子会利用这一漏洞进行盈利，导致了电子商务具有一定的安全风险。主要是电子商务具有交易具有虚拟性，导致了很多非法贸易存在一些欺诈以及洗钱受贿等现象，这样将严重的危害电子商务市场的进步。并且由于受到一些支付机制的限制，对于大量的交易金额无法识别，而支付机构对外国资金的真正流动也不能有更多的监管，这在一定程度上会增加验证交易的难度，使得电商信用交易增加一定的风险。

国际信用卡的客户可以利用第三方支付充值，通过银行转账，利用信用卡充值后到借记卡进行现金提取，中国应与国际各国进行合作，加速创建国际跨境电子商务的管理系统，跨境交易的联合监管，以减少非法电商交易。对于各大机构来说，一定要充分的对用户注册的信息进行改进，要促进新用户进行实名登陆，以此来加强与银行之间的联系，这样若是出现了非法交易，那么可以迅速的检测到，以此来进行相关的处理，降低交易风险。

（二）物流安全

目前物流以及电子商务成为了一个重要的虚拟实体交易途径，同时这也是电子商务主要的组成部分，但是其安全问题也值得深思，首先是货物的安全，要能够利用不同的运输方式，要求卖方减少货物运输期间商品的破损率。最主要的是，卖方应选择较为可信的物流公司，能保证商品的安全性和及时性。其次就是对数据安全性的重视，目前随着信息技术的不断进步，要想保证数据信息的安全，必须要选择一些规模较大，信誉度较高的物流公司，以此来做好隐私的保护，避免泄露信息。

4 结论

对于跨境电子商务来说，对传统的贸易出口有着很大的促进作用，这样国民经济的出口也有着很大的作用，但同时也要加强其安全性的建设，以此来保证跨境电子商务交易的安全可靠。

第2篇：跨境电商的盈利模式范文

“第三方电子支付”一个熟悉而又有些陌生的字眼，在步入21世纪之后被越来越多的人认可并应用。随着网络经济的到来，电子商务也成为商品交易的最新模式，但是在交易的整个过程中，交易双方不能谋面，交易过程中的资金流与物流在时间和空间方面又是相互分离的，无法实现一手交钱一手交货的状态。这种信息的不对称，导致交易双方的博弈：即卖家不愿意先发货，怕买家没有诚信不给货款；买家也不愿先付款款，怕卖家不发货或者发假货。博弈的结果是双方都不愿意先冒险，网购将不能进行。第三方电子支付正是为了解除交易双方这种不安全感运用而生的，它在商家和消费者之间搭建了一个公共的、可以信任的中介平台。该平台通常是一些和产品所在国家以及国外各大银行签约、是由具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台，在通过第三方支付平台的交易中，买方选购商品后，使用第三方平台提供的账户进行货款支付，由第三方通知卖家货款到达、进行发货，买方收到货并进行检验后，就可以通知付款给卖家，第三方再将款项转至卖家账户。这种支付模式不仅具有资金传递功能而且可以对交易双方起到了约束和监督的作用。像支付宝、财付通、paypal、易宝支付等等，最初的功能都是为了实现这种担保功能运用而生的。

一.第三方电子支付产业的发展现状

1、市场更加规范竞争愈加激烈

从时间上来看，虽然早在1998年我国已经有第三方电子支付，但是目前普遍将2005年称为是中国的“第三方支付元年”。2005年2月，由阿里巴巴旗下的淘宝网花费3000万美元的巨资开发，联合中国工商银行、建设银行、招商银行等国内多家金融机构共同打造出的“支付宝”第三方支付平台。在2005年前后集中出现了近50多家的第三方支付公司，但市场规模也仅仅只有163亿万，在短短的六年的时间里，第三方电子支付产业经历了从诞生到成熟的过程。第三方电子支付市场的发展与繁荣，使得更多的商家和企业涉足第三方电子支付市场，第三方电子支付产业在不断地竞争和整合中发展壮大。进入2010年更是第三方电子支付产业具探析第三方电子支付的现状与发展前景文／李娜有特殊意义的一年，先是中国移动与中国联通两大运营商先后重新规划移动支付，而后是美国电子商务网站eBay旗下支付系统PayPal宣布与中国银联合作，以便中国银联的用户进行海外网站的购物结算，同时又降低向商家抽取的佣金，以对抗支付宝“零交易费用”的竞争策略。8月份“超级网银”的上线，可以说对那些只做接入银行业务的第三方支付公司将是一个致命的打击。2010年9月1日，中国人民银行出台《非金融机构支付服务管理办法》的出台虽然消除了某些第三方支付企业业务发展的盲目性，使得第三方支付市场更加正规化、健康化。同时也将促使更多的支付服务运营主体参与该市场中来，第三方电子支付市场的竞争将变得更为激烈。根据iResearch艾瑞咨询的统计数据显示，2011年中国支付行业互联网支付业务交易规模达到22038亿元，同比增长118.1%，并预计未来几年仍将呈现稳定增长趋势。另据该统计数据显示，2011年国内第三方支付企业市场份额中：支付宝以49.0%的市场份额居于市场首位，占据了互联网支付市场的半壁江山；财付通以20.4%的市场份额位居第二；银联在线、快钱和汇付天下，分别以8.4%、7.5%和7.4%的市场占比分居三至五位。

2、拓展业务领域构筑竞争壁垒

从第三方电子支付产业具体的业务操作层面来看，第三方电子支付企业虽然一直在不断完善自身业务，但政策监管的空缺，却纵容了乱象丛生的生存环境：诸如盗号、窃取密码、钓鱼网站、诈骗、涉黄、涉毒、洗钱、逃税等与其相生相长的各种问题接踵而至。无数行业发展史表明，初期国家为了支持某行业的发展，总是给其提供宽松的环境，甚至对一些打球、钻政策空子的行为也是睁一只眼闭一只眼，但发展到一定程度特别是高速发展的时期，国家有关部门就会插手进行管理，提供必要的、有效的规范、监督与管理，以保证行业继续健康发展。2010年6月21日，中国人民银行出台了《非金融机构支付服务管理办法》。该《办法》的重拳出台大大规范了当前发展迅猛的第三方支付行业，对其起到了的引导作用。独立的第三方电子支付的商业模式并不复杂，竞争壁垒也不高，有人将其盈利模式形象地比喻为收取各种资金在卖家和买家之间流转的“过路费”，单一而透明的盈利模式，使得其背后的利润点也是非常低而单一的。所以，第三方电子支付平台必须要想构建自身的竞争壁垒，增强竞争优势，就又必要走规模化、独特的自身定位及向行业的纵深方向发展的路子。所以，众多第三方电子支付除了专为网络交易平台及网络交易服务平台提供支付服务之外，都纷纷开始涉及保险、航空、票务、基金、房产等，覆盖了从B2B、B2C、C2C、网游到航旅、教育、生活服务、公共事业缴费等众多领域。

据易观国际数据显示，2010年受央行利好政策的影响，支付企业加大了投入力度，开始了差异化的发展战略，支付宝、财付通依托庞大的用户规模，推出面向生活服务的开放平台战略；快钱、汇付天下、易宝等企业依托其行业解决方案方面的经验，加大了在航空旅游、保险基金、教育等领域的拓展。随着网络经济的渗透，人们生活节奏的加快，家庭缴费也逐渐趋向网络化。自2010年4月份以来，国内多个大城市相继开通以支付宝缴纳水电费以及暖气费等相关费用的渠道。支付宝在2011年推出”快捷支付”和”快捷登录”计划，极大的提高和改善了支付成功率和用户体验，使其在电子商务领域的优势进一步扩大。此外，支付宝还通过收购安卡支付，与银行和航空公司的战略合作等方式进一步巩固在航空等传统领域的行业地位。财付通除了传统团购、游戏等优势领域和基金、保险等金融领域的加速合作拓展外，一方面，推出了“财付通一点通”（信用卡快捷支付）业务，大幅改善了用户支付体验；另一方面，逐步建立和完善为物流和钢铁等行业提供的行业解决方案业务体系，利用大宗交易拉升整体业务量的快速增长。银联在线支付则强力推出了”银联在线支付”和”银联互联网手机支付”两项业务，以及认证支付、快捷支付等服务；并依托其传统金融机构背景优势，拓展航空、保险、通信、快速消费品等行业，推出行业解决方案业务，拉升整体交易规模。而对于主要面向行业应用和企业服务的快钱和汇付天下，2011年逐步从网络购物、商旅服务等传统意义的第三服务产业，向传统金融、直销、物流等交易规模更大、信息化需求更高的第二产业甚至是第一产业进行产业链纵深拓展。易宝支付更是在前几年就联合国内多家银行开通网上话费缴费的业务，并在国内多类考试缴费中引入网上缴费功能等。这无一不彰显了第三方支付行业的持续创新在传统行业的拓展与应用。

二.第三方支付的发展前景思考

支付牌照的颁发对于电子支付产业而言，可谓具有里程碑意义的事件，它让第三方支付行业的法律地位获得市场的肯定，被正式纳入到国家的政策监管体系之下，这有利于第三方支付行业朝着更加规范、健康的方向发展。对于很多提供第三方支付的企业来说，获得牌照仅仅是一个开幕，在未来的发展中只有不断寻求业务创新、拓展业务领域、进行差异化发展、创新新的盈利模式，才是企业生存壮大的关键。

1.支付移动化

移动支付眼下已然是移动领域最热门的应用，据易观国际日前的报告显示，2011年中国移动支付市场发展迅速，全年交易额规模达到742亿元。移动支付正在成为电子支付业继卡基支付、网上支付后出现的又一股新兴势力。国内的部分城市已经开通了手机支付业务，乘坐公交车、订酒店、订机票可以通过刷手机来完成，另外，手机还可以实现手机购物、食堂吃饭、买彩票等。正是由于移动支付未来的发展前景诱人，因此，移动支付已成各领域企业都看好的未来兵家必争之地，各支付厂商纷纷加大了对移动支付领域的开发和推广力度。支付宝、财付通、快钱、汇付天下等互联网支付厂商纷纷推出移动支付产品；三家电信运营商也已于2011年相继成立支付公司。

2.支付全球化

2011年，中国跨境电子商务小额出口业务的总体规模超过100亿美元，同比增速超过100%，并由此带动了跨境第三方物流、跨境支付等相关行业的迅速发展。然而，中国跨境电子商务的支付环节长期以来一直被未取得国内支付业务许可证的外资支付机构垄断。面对境内细分市场的激烈竞争和海外支付企业的进入，跨境支付市场无疑是第三方支付的下一个争夺点。随着第三方支付牌照的尘埃落定，中国第三方支付企业正在加速布局跨境支付领域。截止2011年11月，国内已有包括支付宝、财付通和快钱在内的多家第三方支付企业以及银联涉足跨境支付业务。预计未来跨境支付竞争将愈加激烈。

3.支付多元化

随着政策环境的逐步规范，第三方支付步入多元化发展快车道。一方面，体现为运营主体企业的多元化。截止2011年底，已有101家支付企业获取牌照，这些企业涉及互联网支付、移动支付、预付卡发行与受理、银行卡收单等众多业务领域。另一方面，体现为支付业务的多元化。随着政策地位的确立，第三方支付企业得以在横向层面拓展更多的服务行业和领域，同时实现在不同业务领域产业链上的纵深拓展，为企业创造出新的盈利增长点。

第3篇：跨境电商的盈利模式范文

关键词：跨境电商；传统国际贸易；变革

中图分类号： F724 文献标识码：A 文章编号1672-3791（2016）10（c）-0000-00

跨境电商是网络时代的必然产物，我国跨境电商近些年发展迅速，出现了多个优秀的电商平台企业。电子交易平台与传统交易方式相比，具有较大的优势，如加速了交易的速度，减少了传统交易中资金和货品上的不便，并且可以更方便的获得廉价的进口商品。在当下，电子商务已经发达到一定的程度，如何发现电子商务的潜在危机和找到技术上的突破口是政府和企业共同的任务，只有这样才能进一步促进我国跨境电子商务的发展，为企业带来更多的利益。

1跨境电商的内涵和特点

跨境电商是科技发达的必然结果。跨境电商以电子交易平台为基础，以电子交付方式进行交付，从而减少了交易中的麻烦。与传统的贸易方式具有明显的差别，跨境电商的交易方式更加简单方便，交易环境得到改善。跨境电商时代具有自己的特征。其一：跨境电商不受空间距离的影响，可以实现全球贸易交易，拓展了我国的贸易交易范围，以电子商务交易平台为基础的交易行为加速了各个国家之间的贸易来往，是全球经济一体化的必然趋势。其二：跨境电商的现代化科技特征明显，无实物交易方式提高了其安全系数。当然，电商时代一样存在交易风险，且形式更加多变，其三：跨境电商代替了以往的纸质交易，电子合同交易方式也使信息交际更加便捷，不易发生错误。

2跨境电商发展过程

跨境电商快速发展的过程中，法律支持不断完善，但由于其发展依然处于初级阶段，因此在制度上和安全等多个方面上，依然存在一定的问题。

2.1电商商务发展初期

本世纪初期，我国开始接触跨境电商业务。由于跨境电商的两个国家甚至是多个国家之间的交易。因此使用初期，由于技术和设施上的缺失导致电子商务的发展受到限制。近几年，我国跨境电商的技术水平不断的提高，但网络费用昂贵，大量使用跨境商务依然是个难题。另外，跨境电商多只限于我国与发达国家之间进行，全面开展跨境电商还受到很多客观条件的制约。电子商务在发展初期，其法律支持不足。由于电子商务刚刚出现，相关部门并不了解电子商务的潜在危机，因此不能通过法律手段对电子商务的发展进行约束。尤其是对跨境电子商务来说，涉及金额和项目众多，一旦存在问题，将造成巨大的损失。因此，在初期，跨境电子商务的交易量低。而从2010年到2015年，是我国电子商务科技发展最快的几年，在以往的基础设施上存在欠缺，对跨境电子交易的安全性和效率具有一定的影响。成本大，受攻击的可能性大，这成为制约跨境电子商务发展的根本原因。

2.2跨境电商的快速发展期

随着综合国力的增强，跨境电子技术得到保证，以阿里巴巴为首的B2B电子商务创造了历史。跨境电子商务也开始得到越来越多的人认可，其安全性提高，制度更加完善。据统计，仅2014年一年，我国跨境电子商务贸易交易额就高达4.2万亿元，并且始终以快速增长的势头发展。但依然要看到跨境电子商务在这一时期存在的问题。如平台的广度问题，在创建之初，如何进行扩展成为企业重点研究的问题。平台的专业性存在问题，在支付方式上，虽然现阶段已经得到完善，但在发展之初，专业性和安全性都值得商榷。企业依然采用线下交易方式。随着敦煌网等具有代表性的线上交易B2B企业诞生后，交易平台出现了方向性的转变，并以收取交易佣金作为主要的盈利模式。跨境电商开始提供企业融资、物流存货等多元化的服务，未来，我国跨境电商水平和业务范围会进一步拓展。

3跨境电商带来的传统国际贸易变革

跨境电商带来了传统国际贸易上的变革，这一变革体现在营销、交易、支付等多个方面。我们对其进行具体的分析如下：

3.1跨境电商使传统国际贸易的主客体发生变化

跨境电商以网络为依托，交易主体由传统的实体交易转化为虚拟的网络交易。在以往的贸易中，实体产品是交易客体，而在跨境电子商务中，交易对象更加广泛，信息、服务以及旅游等都成为交易客体。也就是说，信息技术已经代替以往的传统产品成为网络主导交易产品。另外，与传统交易不同，跨境电子商务营销理念发生改变，营销与生产可以实现同步，从而减少了库存积压，优化了企业的经营。现代科技还帮助企业确定市场目标，根据市场调查结果进行生产，在电子交际平台上进行交流，确保国际贸易的高效性。

3.2跨境电商促进了管理效率的提高

跨境电商借助网络这一强大的平台，交际成本大大降低，并且交易时间缩短，使国与国之间可以进行更多的交易。在网络平台下，实现了电子商务的集中管理。并且对市场具有敏锐的洞察力。在以往的进出口中，受到运输、资金等多个因素的影响，但电子商务不受这些因素的影响。自然条件和地域条件均无法影响产品和服务交易，这使得各个国家之间的联系更加紧密。基于此，企业的经营模式发生改变，网络平台为交易提供了全方位的、专业性的服务体系，很多产品不再是货到付款等现场交易模式，而是通过网上谈判达成协议之后，进行的定向生产。并且网络上班就可以完成谈判、订货、收付款和开发票等过程，单项物流也不再是主宰，电商的交易方式多样化，信息成为交易的技术核心，资金则主要是一种管理形式，对于交易的安全性和交易效率都得到提高。

3.3跨境电商改变传统国际贸易成交方式

在传统的国际交易中，由于网络不发达，只能以开询盘、发盘的方式来完成交易。交易过程存在诸多不便，如交易流程多，交易时间长。每笔交易都要经历从谈判到制单再到最后的确定、发货收货等过程。在这一过程中，容易受到很多因素的影响，因此成交量也受到直接影响。我国的传统国际交易时代，进出口量与现阶段相比，明显偏低。而进入跨境电子商务交易时代，交易主要是靠网络阿里自行处理完成，从谈判到下订单再到完成交易的过程中午纸质文件出现，文件和合同的审核效率提高，交易方式发生本质的变化。贸易交易的周期缩短，另外跨境电商带来的贸易监管方式改革也是其主要成就之一。这一时代，对于产品和服务的监测可以实现统一监测，不再受到地域和阶段性的影响。监管部门将监管的重点放在源头的监管，这样对产品的生产和出口过程实施全方位的监测，保证了产品的质量，并且提供了完善的服务体系，满足了消费者的基本权益。在制定进出口规则上，更多的为客户考虑，并且对于法律和法规的把握更加精准。随着海关加大对进出口贸易的监管，对我国进出口的贸易活动进行了更严格的监管，这样可以确保进出口的双方的利益，实现共赢，对于不产生的损失也能够及时的发现和弥补。在传统的交易中，由于受到时间和地域的限制，一旦产品出现问题后，就很难进行更换。尤其是对于交易量大，且价格昂贵的产品，就会给出口国家带来利益上的损失，对于进口方也失去了信息，影响了国际贸易的发展。对于跨境电子商务交易而言，虽然改善了这一问题，但是还需要针对企业的问题出台相应的规章制度，以便于提醒消费者了解购物的基本原则，对于电商的监管不断效率高，而且大大降低了管理成本。

3.4跨境电商对传统的国际贸易法规提出了挑战

传统的贸易交易是以实物为主，讲究验货交钱。这种交易方式费时费力。同时，在传统的贸易交易中，交易双方必须要见面并签订书面合同。只有在这一流程下，才能完成双方的交易。一方面，时间上未必允许。另一方面，可能存在冒充现象。在合同上，要通过签名或者印章来进行身份辨别，过程较为麻烦。并且在传统的贸易来说，签订的合同不知一份，这就制约了国际之间的贸易交流，对于我国经济的发展来说具有消极作用。但随着电子商务的出现，我国跨境电商快速发展，在这一过程中开始，交易双方通过电子货币进行交际，并且进行电子签名的方式进行辨别。当然问题依然存在，如网络上的合同与现实中的法律规定之间如何实现统一，电子数据的信息验证方式是否合理等。包括电子签名上，是否存在漏洞等，都值得商榷。

4总结

目前，我国已经进入全面的跨境电子交易时代，这一交易方式起源于金融业。物流业尤其是互联网的快速发展。跨境电商的出现大大提高了交易的安全系数，节约了交易成本，并且提高了交易效率。跨境电子商务占据了我国进出口贸易交易方式中的大部分，使传统的交易方式发生了巨大的变革。当然，这一交易方式依然会受到多种因素的影响，政府和企业要合作，实现信息化的创新。依托电子口岸协调机制建立网络平台，从而实现口岸相关部门与电商的交易和支付全过程。总之，跨境电商已经成为我国国际贸易交际的主要方式，并且具有较大的优势，促进了我国经济贸易的发展。未来，跨境电子商务的交易量将进一步增加，其交易的影响因素也将在政府和企业的共同努力下逐渐减少。

参考文献

[1]余海民.网络贸易兴起与国际贸易方式创新[J].现代商业，2011（7）.

[2]亢洵.跨境电商对传统国际贸易的影响[J].商场现代化，2015（16）.

[3]汪文进.第三方支付机构跨境外汇电子支付管理问题研究[J].西部金融，2013（03）.

第4篇：跨境电商的盈利模式范文

关键词：电子商务企业；投融资；内部控制；盈利模式

基金项目：国家级大学生创新创业训练计划立项项目（项目编号：201910298036）。

引言

自电子商务问世以来，其对人类活动的影响已渗透到方方面面，信息技术革新给传统产业提供了新的发展契机，同时也对传统的企业运作模式带来了前所未有的改变。电子商务活动主要是借助互联网、企业内部信息网络和增值网络等各种网络资源为平台，信息网络技术为手段，进行商务等价交换的一种商务活动。

通过将传统商业活动与电子化和信息化技术相结合，使商业活动与互联网技术高度融合。从财务角度来看，会计对象不再仅仅局限于资金运动，同时也是一种信息传递过程，实现了会计与业务的統一。电子商务企业的经营管理活动，必将对企业传统财务管理理论到实践发展产生重大影响。本文结合电子商务企业财务管理的具体内容，从筹资管理及投资管理、内部控制管理及预算管理、盈利模式及分配模式角度具体展开创新研究。

1、筹资管理及投资管理创新

相比于传统企业借款、发行债券、发行股票等融资渠道，网络虚拟交易的形式以及行业较低的进入门槛造成电子商务行业长期受到信用风险的挑战，因而电子商务企业融资方式相对较少，初创期融资主要依靠风险投资，在一段时间发展后，企业有了利润点，则可以通过IPO实现股权融资。目前电子商务企业没有发行债券的权利，主要的融资方式就是权益融资。同时，从投资角度出发，绝大多数的电子商务企业依赖电子贸易方式进行经营销售活动，特定造成企业内部资金流动速度快、交易金额不确定性高等一系列特征，最终导致难以进行企业资金集中管理，增加了企业投资管理的难度。电子商务企业可以从以下三个方面入手，创新筹资管理及投资管理。

1.1落实风险管理，树立品牌形象

电子商务行业的高速发展下，企业管理者和投资者要加以注意，对国家相关政策保持密切关注，抓住政策导向，积极把握适合企业的政策优势，降低企业面临的政策风险。同时，电子商务企业还应进行系统的信用风险管理。针对电子商务企业，消费者主要受到虚假交易、合同诈骗、网上哄抬标的等等信用风险的威胁，极大地损害了网络交易主体的利益。要使电子商务交易健康发展，电子商务企业必须努力维护可靠、可信的网络环境，降低企业信用风险，打造自身品牌可信度。电子商务企业应结合自身实际情况，努力降低系统风险以实现更低的资本成本。

1.2推动项目分类，实行资金集中

电子商务企业应尝试对项目进行分类管理，对重点盈利项目完善细化制度，并提供个性化服务，促进资金集中度的提高。电子商务企业可以按照规模对全资及控股子企业应当按照集团公司的要求，通过集团总部行政力量的推动，强化账户清理，加强资金集中力度。对规模以下的管理链末端企业或非独立法人子企业除加强资金预算管理外，可借助子集团内部资金管理需求，引导其应用财务公司信息化管理平台，实行资金集中管理，为企业投资管理提供资金支持。

1.3变革传统制度，提升管理素质

电子商务企业应当密切关注当下制度经济环境共性，同时结合自身企业特性，确立具体明确的财务管理制度方向，变革传统的财务管理制度，以适应企业需求，为企业商务信息提供安全保障，为企业财务管理提供制度支持。同时，电子商务企业经营业务活动的特殊化性质也对企业管理人员提出了更高水平的要求，企业应积极构建学习型组织，为管理人员组织定期培训，丰富网络技术理论知识、提升自身专业技能和专业修养，也使管理人员更了解电子商务企业行业环境及特性，以更好地满足电子商务企业进行科学合理筹资管理和投资管理的制度需要及人才需求。

2、内部控制管理及预算管理创新

大数据浪潮下电子商务企业所呈现出的数据体积大、种类多、价值密度低等特点，都对企业财务数据信息处理环境及技术提出了更高的要求。随着电子商务企业在全球范围内的高速发展，财务数据瞬息万变，做好内部控制管理和预算管理成为企业支撑长短期战略实施的关键。电子商务企业可以从以下三个方面入手，创新内部控制管理及预算管理。

2.1建设内控环境，提升管理效率

企业内部控制环境作为企业内部控制其他要素发挥作用的重要基础，对企业内部控制管理活动以及员工管理意识都存在重要影响。因此，电子商务企业提升内部控制管理水平首先要加强企业内部控制环境建设。电子商务企业随着网络信息系统技术的不断深入，对企业内部的管理幅度需求逐步提升，扁平化的组织结构有助于企业减少管理层次，提升内部控制管理效率，电子商务企业应结合自身具体特征构建稳定高效的企业组织结构，加强内部控制环境建设。

2.2结合信息技术，创新内控管理

凭借现代信息技术，电子商务企业可以实现内部控制活动的动态信息化，使管理人员能随时了解企业销各个环节的具体实际情况，努力实现全员控制和全过程管理。互联网技术和信息技术的发展，为电子商务企业实现实时高效内部控制管理提供了技术支持。同时，高素质的专业复合型技术人才也是电子商务企业快速发展不可缺少的必要准备，电子商务企业的行业特性决定了员工不仅要具备业务技能更要拥有网络技能，高素质的复合型人才有助于提升电子商务企业整体内部管理控制创新能力。

2.3实施管理信息化，加强科学预算

财务共享作为建立统一财务预算管理制度的前提，有助于推动各电子商务企业之间、企业内各层级、各部门之间的财务业务及财务数据通过互联网和信息技术手段进行整合和共享。对于电子商务企业预算管理模式来说，如果企业过于强调按照计划执行预算，会让执行层在进行具体操作时畏首畏尾，不利于应用机会，获取更强的竞争优势，也不利于人事激励。但如果给予执行层太高的预算执行自由度，可能会导致执行层在执行时过于随意，造成过高的管理费用，形成企业成本压力。因此，电子商务企业全面实施预算管理信息化是实现企业科学预算管理的前提和保障。

3、盈利模式及利润分配模式创新

盈利模式是对企业利润产生环境、利润产生方式、利润产出结构等進行系统归纳形成的方法总结。随着信息时代网络经济全球化、多元化、个性化的发展，电子商务企业能否在有别于传统企业的实际经营中构建恰当的盈利模式，对企业的可持续发展具有决定性价值。同时，企业将实现的利润进行内部合理分配以实现企业内部协调发展。电子商务企业可以从以下三个方面入手，创新盈利模式及利润分配模式。

3.1合理控制成本，维护平台稳定

企业的经营目的之一是获得利润，在电子商务企业的运营过程中要注重对成本的管理。电商企业要对自身经营成本进行科学预算、合理调控，在考量各种可能对企业日常经营所造成影响的因素后，作出最优选择，制定最为合理的投资方案。另外，电子商务企业还要对相关数据信息进行严谨分析，通过最具性价比的技术投资，不断改善和提高企业核心竞争力，在这个过程中电子商务企业还要考虑到后期的维护成本。但在控制投入成本的同时也不能忽视平台搭建的质量，如果成本过于节约而导致企业前期投入不足，这就会造成电子商务企业平台运行不稳定，进而就会为企业客户带来不好的购物体验，最终影响企业收益。为了满足电商企业日常运营需求，电子商务企业应不断加强专业技术人员的培养和引进，使专业人才成为平台建设和维护的核心骨干，这既能节约由于外包而带来的费用，还有利于平台今后的运营管理和技术开发，总体来说对于企业是有益的。

3.2发展社会化功能，提升用户粘性

新型电子商务企业应该更多的关注企业的社会化功能。社会化电子商务是指消费者通过对商品的购买体验和信息分享，形成大量的推荐信息，推动企业商品对的持续性销售。由此可见，消费者在在虚拟社区的活跃度、虚拟活动的参与度、商品的购买频率对于电子商务企业的盈利至关重要。电子商务企业应当积极发展企业平台的社会化功能，对积极参与互动宣传的消费者及时给予积分或等级奖励，提升消费者体验粘性。这不仅满足了新时代消费者多样性、个性化消费的需求，同时也为电子商务企业自身挖掘了更多的潜藏价值，谋求了更多的行业盈利空间。

3.3管理合作伙伴关系，实现资源有效共享

在合作伙伴关系中，当代运营商和运营企业都能持续稳定地获得收益，凭借1+1大于2的协同效应，努力构建双赢局面，以实现合作伙伴关系的长久健康发展。首先，代运营商要及时增强对于运营企业的了解，高度关注运营企业的主要业务，积极配合运营企业工作，满足运营企业的各项合理需求。其次，代运营商要尽可能与运营企业树立共同的目标，实现资源的有效共享，更好地实现协同效应。最后，代运营商应尝试与合作伙伴树立共同的价值观念，就合作规范、利润分配等等问题达成共识，长久持续地维护双方良好的合作伙伴关系。

4、结语

网络全球化的大趋势给传统商务活动带来了一场电子化、数字化的大变革。与传统商务活动相比，电子商务活动绝非仅仅简单地将线下交易转变为线上交易。电子商务活动凭借其一系列的行业特性，已经深刻的提升了交易双方的交易效率，同时改变了传统的利益分配模式。因此，作为企业经营管理核心内容的财务管理必然也将产生深刻变革。

本文结合电子商务企业的具体特征，力求为电子商务企业高质量发展提供理论支撑和实践指导。本文认为电子商务企业应当通过在投融资管理、内部控制与预算管理、盈利模式与利润分配等财务管理的关键领域和关键环节进行管理创新，以适应外部商务环境的变化和电商企业发展的要求，从而促进电子商务企业的高质量发展。

参考文献：

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[2] 徐政，杭俊.跨境电子商务企业发展中直面的风险与对策建议[J].电子商务，2018（06）：15-16.

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[5] 杨春丽，刘亚平，赵奚.电子商务环境下企业财务信息整合系统研究[J].情报科学，2016，34（04）：118-123.

[6] 张敏.企业财务组织模式对预算准确性的影响分析——以P2P电子商务企业为例[J].中国注册会计师，2015（10）：66-70.

第5篇：跨境电商的盈利模式范文

从事数码产品生意的潮州商人陈昌发，在深圳华强北商圈拥有两间商铺，一间位于赛格大厦，另一间位于地段偏差的高科德大厦。最近，他计划将赛格大厦的铺子转让出去。租金高是一个原因，更重要的是，年初尝试网上出口销售以来，尽管销售额不如实体店，但利润贡献却不相伯仲。由于款式多、价格低，陈昌发接到的海外订单源源不断，从第一单金额200美元的山寨手机起，在不到3个半月的时间内，总销售额已经接近20000美元。高中毕业的陈昌发心中已有一本账：保留一间实体店的同时，加大在线外贸销售的力度。

陈昌发并非商业潮人，只是华强北电子一条街众多尝新小额在线外贸商家的一个缩影。继阿里巴巴、慧聪网、环球资源催熟B2B后，敦煌网开辟的小额在线外贸日渐成为B2B的新蓝海。不同于传统“信息服务平台”会员收费制模式，敦煌网采取的是企业免费注册，向买家收取佣金的盈利模式，为国内中小企业和海外小采购商，提供覆盖整个B2B产业链的信息、翻译、支付、物流等综合平台服务。

金融危机是敦煌网业绩爆发的拐点。2007年，敦煌网在线交易金额约1.4亿元，2008年跃升至14亿元，2009年则增长到25亿元，三年累计增长近18倍。敦煌网创始人兼CEO王树彤预测2010年在线小额外贸规模将达到100亿元，占领2/3的市场份额。王树彤的底气何来？

打造交易服务平台，推行动态佣金模式

整合各交易环节降低交易总成本

区别于阿里巴巴、慧聪网、环球资源等的信息服务平台模式，敦煌网以交易服务为核心―在免费为买卖双方提供信息平台的基础上，主要提供物流、支付、翻译等服务，通过整合产业链，为买卖双方顺利完成在线交易奠定基础。

为此，敦煌网整合跨境交易涉及的各个环节，并将其纳入自身的服务体系。在物流方面，与UPS、DHL、EMS等大型物流公司实现后台数据对接，买家下订单后，系统会自动通知物流商取货；在支付方面，交易安全是买卖双方最为关切的焦点，敦煌网与Paypal、Global Collect等国际第三方支付平台建立战略合作伙伴关系，买家先付款到这些支付平台，收到产品并验收满意后，再通知敦煌网将货款转到卖家账户，保证在线交易的资金安全；同时，由于海外贸易涉及不同国家和语言，敦煌网在网上建立了免费翻译平台，为买卖双方解决语言沟通上的障碍。

这种基于专业化分工的整合，将买卖双方从繁杂的交易过程中解放出来，使得复杂的跨境贸易变得相对简单。更为重要的是，敦煌网提供的各项服务，通过集合效应大大降低了交易双方的成本。这在支付和物流上表现尤为突出。根据敦煌网的粗略估计，使用Paypal的服务通常需要支付8%左右的费用，而通过敦煌网只需2%左右；而与UPS的合作，使得敦煌网卖家的货品在境外的流通节省5天时间，同时可以获得一定的运费折扣，最低可达2折。显然，这种单个微型企业所不具备的议价能力，有效避免了客户绕开敦煌网进行私下交易。

降低交易成本，客观上打开了小额外贸的广袤空间。一直以来，由于支付、物流等成本高昂，小额外贸的利润基本流入中间服务商的口袋。尤其是对国内卖家来说，如果交易额达不到一定规模，物流成本将侵蚀大部分的利润。敦煌网通过整合交易环节，大大降低了跨境贸易的交易成本，使小额外贸在经济上变得可行。

敦煌网的整合动作仍在持续。据公司副总裁徐雷介绍，随着交易规模的增大，物流、报关、退税等领域面临新的整合需求。“我们已经开始做了一些中单和大单，与小单走空运不同，中单和大单要改走海运，这就需要整合欧美当地港口服务，如仓储、配送等；同时，中单和大单所涉及的报关和退税问题，我们也在做相关的外包整合。”

买方付费实行动态佣金

基于为卖家提供交易环节的服务，敦煌网在盈利模式上进行了创新。王树彤认为，整合交易环节为客户降低了交易成本，客户也一定愿意为此支付一定费用。但对于中小商户而言，高额的会员费往往令其望而却步。因此，敦煌网实行买家按交易金额支付佣金的模式，与阿里巴巴开创的“按年收取会员费模式”完全不同（图1）。

交易过程中，敦煌网在卖家报价的基础上，自动加入一定比例的佣金，以最终价的形式呈现给买家。加佣后的报价，由买家支付，而与卖家无关。尽管佣金模式在某种程度上增加了买家的负担，但消除了高额年费的障碍，降低了中小买家的交易门槛，使得他们愿意为达成交易而支付小额佣金。同时，与通过经销商渠道进货相比，在线外贸提供了更多的产品选择，报价也更为低廉，即便支付了佣金，买家在整体上仍然较为划算。

敦煌网的佣金率介于3-12%之间。“这是在卖家报价基础上我们加上去的费率，所以卖家会首先自己权衡是否有足够的盈利空间。”徐雷介绍，敦煌网根据交易规模的大小以及行业与产品的差异而实施不同的佣金费率，从整体上来看大约是7%。“交易额越大，佣金比例越低，反之亦然。同时，不同行业，佣金比例也有所差异。例如电子行业比较成熟，较容易成交，佣金比例就低；但对于一个新开发的行业，由于投入的资源更多，以聚集买卖双方达成更多成交，佣金比例也相对较高。”

2009年，敦煌网在线交易额约25亿元，获得佣金收入近1.75亿元。相比年收入达38亿元的阿里巴巴，敦煌网仍属小弟，但其近年的收入增长却不容小觑，过去三年累计达1771%，连续两年荣登德勤高科技、高成长10强榜单。

营销推广与内挖潜能并举

撬取用户纵深拓展买家卖家规模

搭建好在线交易服务平台后，如何吸引买卖双方参与成为做大规模的关键。由于买家和卖家分属不同国度、不同市场且相互隔离，因此，敦煌网在吸引买家和卖家的策略上有所差异，但归根溯源，都绕不开一个“撬”字，即撬取成熟电子商务网站的用户改投敦煌网。

海外买家发展方面，敦煌网最初通过“搜索引擎优化”来打造自身的曝光度和知名度，从而吸引买家注册。不过，这一手段的效果并不理想，至少这是一种需要长期积累、见效慢的营销手法。敦煌网的前四年，海外买家数量增长缓慢，至2008年末，仅100万左右。

王树彤曾对外表示，在第一轮融资之前，敦煌网很少做推广，只是在一些论坛上发信息，与一些相关网站进行友情链接等，融到资金并发展以后，就采取谷歌搜索引擎、展会、网盟与线下等多种方式联合推广。这些推广方式针对的客户群体目的性都非常强，而且清晰可见，对于提升敦煌网的曝光度和塑造品牌有较大裨益。随后，敦煌网摸索出更有效的营销方式：“网站整合推广”。既然有超过200万海外零售商通过eBay进行在线交易，为什么不首先将这些零售商吸纳为敦煌网的采购方呢？于是，敦煌网与eBay结成战略合作伙伴，通过在eBay上做推广，促进eBay的海外卖家到敦煌网上去进货。目前，敦煌网上三成以上买家本身就是雅虎、eBay上的卖家，他们直接把敦煌网上的产品资讯，复制到自己的网上商铺，实现了无库存销售。

这一做法事半功倍。截至2009年末，敦煌网海外买家达到280万。2010年，敦煌网计划与合作伙伴进行联合推广，拓展更多的买家资源。无论是Paypal在海外1.5亿的客户群还是UPS的客户群，都是敦煌网想要撬动的对象。“我们会选择一些国家、一些重点客户群做联合推广。”王树彤认为之所以可以这么做，是因为行业之间的高度相关性。

目前，敦煌网只提供英语界面的海外平台，主攻欧洲、美国和澳大利亚等英语国家的外贸市场，但徐雷表示，随着公司业务的发展，今后将推出其他语种的平台，将业务拓展至更广泛的区域。

敦煌网同样通过“撬”的方式拓展国内卖家。其最开始盯上的是已经在淘宝和eBay上做得不错的卖家，承诺从他们那里采购，并承担交易风险，吸引这些卖家在敦煌网注册。2007年是敦煌网大规模发展卖家的一年，公司有一半的员工都不停地给淘宝和eBay上做得不错的供货商打电话，说服他们来尝试敦煌网。与此同时，公司还通过发邮件和百度关键词广告等方式，让更多供货商们知道敦煌网的存在。

尽管免费提供交易环节的各项服务，但敦煌网在最初仍遭遇品牌知名度不高的尴尬，毕竟在如日中天的阿里巴巴面前，要获得卖家信任的确不容易。幸运的是，海外买家的快速增长，给了敦煌网挟买家优势拓展卖家的机会。“目前，敦煌网开拓国内卖家主要有两种策略：针对个人创业者，我们依托广告宣传和用户口碑；针对有理想货源的中小企业，我们更强调一对一的拜访。”徐雷表示。

不过，相比海外买家的开发效果，国内卖家的开况有待强化。截至2009年底，敦煌网拥有国内卖家仅80万。徐雷认为，国内卖家开发滞后的原因主要有三个：一是敦煌网品牌知名度相对较低，尚难在卖家中形成强大的号召力；二是推广力度也有所不足；三是中小企业缺乏相关人才，毕竟与内贸B2B相比，外贸B2B难度更大，也更为复杂。针对这一状况，徐雷表示，新近获得华平资本2亿元注资后，敦煌网将在品牌知名度、营销推广力度上加大投入。同时，启动敦煌动力营项目，通过短期培训等方式帮助中小卖家掌握在线外贸技巧。

完善增值服务增强用户粘性

注册买家和卖家达到一定规模后，敦煌网开始思考深挖现有用户潜能。徐雷表示，今后公司将在拓展新用户和深挖用户潜能上齐头并进。

深挖潜能的首要目的，是增强用户粘性。B2B不同于B2C，更强调交易行为的持续性，因而用户粘性至关重要。在社区化成为互联网企业发展趋势的当下，敦煌网也试图为海外买家打造集交友、沟通为目的的社区。“我们开始尝试建立自己的SNS社区。”徐雷说，途径包括利用facebook、建设敦煌网专有的微型网站以及在现有的网站架构下设置专门的沟通频道。2009年下半年，敦煌网推出了“introducing success”频道，让对跨境交易不熟悉的海外买家可以了解相关情况，其中有经验分享，也会涉及小技巧、小工具的介绍。

这类尝试都是基于现有的资源，也是敦煌网下一步裂变的基础。通过挖掘现有数据，敦煌网发现，海外买家“在线上交易，在线下交友”，试图通过这个平台累积商业伙伴或者商业机会。增加用户对平台的粘性，最终将体现在敦煌网的品牌忠诚度和交易量上，王树彤希望“交友”平台成熟之后，能帮助中小企业建立海外营销渠道、树立品牌。

深挖潜能的下一个目的，是帮助买家卖家扩大交易规模。为此，敦煌网首先着手信用体系建设，营造交易的安全环境。在电子商务跨国交易中，最让采购商和供应商、平台三方感到头痛的是诚信问题，而这也是横亘在中国外贸企业走向海外的一大鸿沟。2008年，敦煌网逐渐摸索出一套诚信机制：供货商在平台上的所有行为都会被记录下来，成为描绘供应商服务能力、专业能力的真实画像，诚信度高的供货商得到的推广机会和曝光度越高。相应的，那些不诚信供货商的生意机会越来越少，甚至有可能被剔除出交易平台。不过，敦煌网在如何驾驭这些数据上的技能还需要不断改进，最重要的是建立惯性的内部机制，能够做到持续性的收集、分析客户数据。

帮助注册用户融资是敦煌网深挖潜能的新尝试。敦煌网的主要用户，均是中小企业或商户，融资难是其共同特征，资金短缺往往也是束缚规模做大的主要因素。为帮助用户解决资金难题，2010年6月中旬，敦煌网与建设银行合作，拟推出针对敦煌网用户的“e保通”网络信贷产品。据徐雷介绍，该产品为网络保理服务，旨在帮助敦煌网上的中小卖家加速资金周转，预计今年8月份上市。

蓝海或变红海敦煌网精细化经营面临考验

敦煌网抓住细分市场的机会，通过全面整合跨境交易的主要环节，形成了在线交易、动态佣金的商业模式，开辟了B2B新蓝海。敦煌网现已获得三轮累计逾3亿元的风险投资，王树彤放言三年内上市。不过，清晰、简单的商业模式要实现高效运转，敦煌网仍需在诸多环节加强建设。同时，在线小额外贸已经吸引了包括阿里巴巴在内的行业巨头介入，敦煌网开辟的蓝海或变红海。

交易环节的服务仍需补苴罅漏

目前，敦煌网在交易流程主要环节上的服务比较到位，比如物流、支付、翻译、营销推广等方面，这些都是支撑其商业模式的重要基石。不过，简单的模式是由众多细致入微的流程环节组成，这些环节既需要无缝对接，又涉及高度协同，一个环节出现问题就会导致客户放弃交易，从而影响客户体验。因此，在交易各环节补苴罅漏是敦煌网未来工作的重点。

细节出魔鬼，敦煌网的商业模式在众多细枝末节上仍有待完善。“缩短交易周期和完善赔偿机制”是当前敦煌网亟待解决的问题。目前往往会有买家已经拿到货了但卖家却迟迟收不到货款的现象，这意味着买家支付的钱会在敦煌网手里压很久，而申诉又是一个漫长的等待过程。这一问题如不能及时有效解决，必然在相当大程度上伤害卖家利益，从而影响卖家对敦煌网的信任度。

同时，买卖双方诚信数据库建设较为迫切。诚信数据库是买卖双方建立信任关系的重要基础，敦煌网在卖家数据库上做得比较到位，然而，由于收入来源于买家佣金，因此其在各类保障性条款的设置上更倾向于买家，以至敦煌网目前的买家信用数据库尚是空白。这种有失公允的做法，已引起了部分卖家的不满，他们期待敦煌网能够完善买家数据库，建立与卖家信用体系对等的“买家信用数据库”。

细节上的查漏补缺，直接关乎用户的体验，是构筑敦煌网精细化运营的必由之路，它不仅影响其在线交易的规模和持续性，也是构筑竞争壁垒的有效路径。

面临全面竞争

开辟在线小额外贸新蓝海后，敦煌网的商业模式逐渐得到了业界认可，同时也吸引了越来越多的竞争者进入，既有阿里巴巴、eBay、慧聪网等强势的B2B巨头，也有易唐网、兰亭势集等后起之秀，其中，来自阿里巴巴和eBay的威胁最大。

2009年9月，阿里巴巴低调测试服务于在线小额外贸的“全球速卖通”，2010年4月正式上线。“全球速卖通”是一款模仿敦煌网的产品，运作模式与敦煌网高度相似，主要的差异体现在两点：全球速卖通的收费为交易额的5%，比敦煌网低2个百分点；支付工具采用支付宝国际版。对于在线小额外贸，阿里巴巴可谓志在必得，宣布将为此投资1亿美元。因此，挟阿里巴巴“多年外贸经验”之优势，速卖通极有可能威胁到敦煌网的江湖地位。

eBay是另一条“大鳄”。早在2006年，eBay中国就把注意力转向了外贸B2B领域。目前，外贸出口业务已使得中国成为eBay全球的第五大利润中心。事实上，eBay在外贸领域有其先天的优势：具有B2C时代积累的全电子平台服务经验，且与Paypal的合作由来已久，更重要的是，eBay的全球网络上有足够多的成熟买家。目前，敦煌网约30-35%的买家来自eBay，如果eBay屏蔽敦煌网，对后者来讲无疑是场灾难。另外，相比敦煌动力营，eBay卖家孵化工程起步更早，早在2007年就启动了“外贸大学”，其培训体系也已覆盖深圳、广州、佛山、温州以及此后的义乌、成都、武汉等地。

面对日益严峻的竞争，王树彤表现得颇为乐观。她认为，从提供信息服务到提供交易服务，不是只加一个交易功能就可以了。并且，随着在线外贸交易市场的升温，许多大型企业的介入对市场培育也大有裨益。

然而，分析人士并不乐观。在小额外贸细分市场规模逐步成型后，传统的电子商务大鳄挟品牌及客户优势，以具冲击力的价格，必将对敦煌网造成巨大冲击。事实上，随着阿里巴巴、eBay等的加入，在线小额外贸领域的竞争已出现同质化苗头。尽管各网站存在一定差异，但对于国内卖家而言，他们会同时在阿里巴巴、敦煌网等平台上争取生意机会，造成卖家的同质化。由此，红海厮杀或难避免。

而且，随着交易规模的做大，敦煌网与阿里巴巴、eBay的竞争将不再局限于小额外贸领域，而是跨境贸易的各个领域，届时，敦煌网将面临与阿里巴巴、eBay等B2B巨头的全面竞争。一个可预见的结果是，企业在经营成本上升的同时，往往伴随佣金率的下滑。

长期看，跨境贸易面临中国制造业成本上升的挑战

在线小额外贸，剔除交易金额小和在线交易的特征，与一般跨境贸易并无二致，因此，长远来看，敦煌网的发展与中国出口行业的宏观背景息息相关。在资源禀赋论者看来，由于劳动力成本低廉且劳动素质较高，中国成为世界制造基地。基于此，中国出口贸易，在某种程度上依托的正是低成本优势，出口商品以低加工、劳动密集型产品为主。

在低成本优势烘托下，made in China 充斥世界各个角落。如南非世界杯上响彻球场的呜呜祖啦，九成以上产自中国。但是，中国的这种低成本优势正面临越来越多的挑战。撇开人民币升值的大趋势不说，随着新增劳动力供给下降，中国正经历刘易斯拐点，劳动力成本大幅上升已是不争事实。因此，中国制造业的低成本优势正逐步减弱，低附加值产品的出口空间将日渐收窄。

以呜呜祖啦为例，这种喇叭最长67厘米，最短的7.3厘米，在南非世界杯赛场，它的售价从20兰特（约合17.7元）到60兰特（约合53.1元）不等，而国内出厂价一般是每支在0.6元到2.5元，且加工厂的利润不足5%。如此低的利润率，怎能承受汇率升值与制造成本上升之重？

相反，周边国家，如越南、老挝、柬埔寨等，随着社会日益稳定、基础设施日渐完善，其投资的隐形成本正不断下滑，因此，在显性成本（人力成本等）优势下，这些国家的生产制造优势日渐凸显。因此，长期来看，敦煌网低价的平台优势将日渐式微，应时之策自然是将卖方企业的领域扩展到低成本的国家和区域，但全新的环境，又将使企业暴露在更大的风险敞口之中。

B2B新蓝海

王树彤在圈内素有美女CEO之誉，创办敦煌网之前有一份靓丽的职业履历。在微软工作6年，从普通职员做到事业发展部经理；1999年加盟思科，是思科高层管理人员中唯一的女性，其领导的团队被授予亚太地区最佳团队；2000年出任卓越网CEO，在网络公司普遍举步维艰的2001年，把卓越网带向盈利，并将其打造成中国网上第一音像店。结束卓越网的任期后，王树彤从事过短暂的外贸出口业务，但受IT和电子商务的长期浸，王树彤感觉电子商务空间更大，2004年底创办敦煌网。

与卓越网B2C模式不同，王树彤选择了B2B领域。在她看来，B2C企业在初期对整个交易的掌控能力很强，有利于质量的控制、客户体验的维护，但缺点同样明显：第一，B2C往往针对某一个垂直的行业，相对来说范围较窄；第二，需要投入高额的广告费用；第三，线上的每一步扩张都伴随着线下的实体扩张，库存、采购、周转上的投入都很大。

短暂的出口贸易历练，帮助王树彤确定了敦煌网的基本定位：打造网上丝绸之路，服务欧美中小型采购商。王树彤发现，这些中小采购商通常没有充足的资金参加各种大型展会，也不愿负担“搜索竞价排名”之类的费用，同时还想绕过中间商的“盘剥”，直接和供应商交易。他们的采购额，每次不过几百到几千美元，甚至几十美元，但货品周转很快，每月甚至每周都要进货。相对阿里巴巴所服务的单笔货物动辄10万美元以上的客户，他们往往被传统电子商务巨头的高额年费挡在门外。

敦煌网抓住了市场的空档。中小采购商群体既有采购需求，又不像大采购商那样有固有的渠道和优势，因此，将欧美中小买家与国内卖家连接起来，将孕育新的市场机会。目前，在敦煌网上交易的客户，大多是些零售商和小批发商，主打外贸生意。他们的订单金额普遍不高，以电子数码、配件、户外用品等标准化产品为主。

敦煌网的定位，避开了阿里巴巴、慧聪网、环球资源等传统B2B企业的红海厮杀。这些B2B企业以消息为核心功能，交易则在线下完成，且主要面向大中型供应商，向卖家收取会员费为主要盈利模式。在传统B2B领域，阿里巴巴独领，占据六成以上市场份额，成为B2B的代名词，2006-2009年间，其营业收入由13.64亿元劲增至38.75亿元，增幅184%,而慧聪网同期仅由2.91亿元增至3.18亿元，增幅9%。盈利上，传统B2B疲态尽显，慧聪网尽管摆脱了亏损泥淖却仍在微利的边缘挣扎，而阿里巴巴和生意宝的盈利增幅则与营收背道而驰，出现营收规模持续增长而利润出现下滑的现象（表1）。

相反，敦煌网成长迅速，特别是席卷全球的金融危机，加剧了跨境外贸交易中由大变小、由慢变快的趋势，让敦煌网提前迎来了春天。2008年，敦煌网的线上交易量一跃站上了10亿元级别，在整个金融危机时期，敦煌网每月订单逐月增长率都在20%以上，每天的订单都以万计。

徐雷认为，在线小额外贸的甜蜜期才刚刚开始。支持其论断的是一组基础数据：中国中小企业数量达3400多万家，而如今上网的中小企业只有1100多万家；出口额的70%由中小企业完成，电子商务形式完成的出口只占4%。“目前，在线外贸市场规模达到100亿元，预计3年后将会达到100亿美元”。

B2B将迎来上市潮

中国B2B研究中心相关调查数据显示，截至2009年6月，中国规模以上电子商务网站总量已经达12282家。其中，B2B电子商务服务企业有5320家，B2C、C2C与其它非主流模式企业达6962家，特别是进入2008年来，电子商务网站呈现出高速增长、乃至井喷之势。

自1997年诞生以来，电子商务在中国经过了13年的蓬勃发展，到如今，已深深影响着产业经济、生活购物、电子政务等方方面面。

与传统贸易方式相比，电子商务具有交易成本低、交易效率高、交易覆盖广、交易协调性强、交易透明度高等一系列明显的交易优势。电子商务突破了传统的时空观念，缩小了生产、流通、分配、消费之间的距离，大大提高了物流、资金流和信息流的有效传输和处理，开辟了世界范围内更为公平、公正、广泛、竞争的大市场，为制造者、销售者和消费者提供了能更好地满足各自需求的极好的机会。

第6篇：跨境电商的盈利模式范文

9月28日，国内本地生活服务平台58同城向美国证券交易委员会（SEC）递交了IPO招股说明书，拟在纽交所上市，承销商为摩根士丹利、瑞士信贷和花旗集团，计划最高募集资金1.5亿美元。

58同城的招股说明书显示：从2010年到2012年，58同城营业额从1070万美元增加到4150万美元、8710万美元，三年复合增长率达到185%。与之对应的是净亏损在逐年收窄，分别为1387万美元、834万美元和304万美元。今年第二季度，58同城实现了首次盈利。

就在58同城的IPO引发资本市场的兴趣之时，在线旅游公司去哪儿网也在中国国庆长假的第一天向SEC提交了IPO招股书。

面对两家公司脚跟脚地提出上市申请，国内有声音指出，中国企业赴美上市热潮即将二次来临。

自2011年在美国遭遇前所未有的信任危机之后，中概股就进入了冰冻期。如今58同城和去哪儿网的试探，让业界看到中国企业赴美上市窗口重启的希望。

58的算盘

成立于2005年的58同城，至今走过8年的风风雨雨，目前拥有1.3亿月独立用户访问量，付费商户会员达到30万。

作为分类信息服务平台，由于门槛低，基础服务免费，58同城一直保持着相当大的流量，也成为其基本盈利模式的基础。凭借着1.3亿的月独立用户访问量，58针对中小商户提供在线推广服务，收入来源为在线推广和会员费。58同城此次提交的招股书就显示：60%收入来自会员费，38%来自在线推广费用。

在58同城背后，是国内分类信息巨大的市场潜力。有行业分析指出：仅从广告角度看便有26亿美金市场，现阶段只做到了30%。而从用户需求的角度来看，目前中国超过100万人口的城市至少有127个，对于58同城这样的大型平台的需求相当迫切。实际上，被誉为分类信息网站鼻祖的美国分类广告网站Craigslist早在2009年时的收入就超过了3亿美元，由此不难看出市场给予分类信息网站的巨大机会。

在投中集团高级分析师宋绍奎看来，如今正是58同城寻求上市的大好机会：“毕竟未来其盈利能力的可持续性还不得而知，对于背后的风险投资来说，出于投资周期的考量也会急于上市退出。”

除了盈利带来的利好之外，美国宏观经济表现出的温和的回暖趋势也给谋求上市的企业不少信心。道琼斯工业指数较年初上涨超过16%，纳斯达克指数更较年初上涨超过25%，加上美联储维持QE政策不退出，难怪58这样的国内企业跃跃欲试。

艰难“旅”美

58同城和去哪儿网谋求在美上市的背后，是中国企业多年以来对美市场的格外青睐。

2000年前后，随着第一批中国互联网企业在美国成功上市，拉开了中国企业在国际资本市场融资的帷幕。

第一只真正意义上的中国概念股是1997年在美国纳斯达克上市的中华网，随后新浪、网易、搜狐“互联网三剑客”于2000年在美国成功上市，该年份也因此被称为“中概股”元年。随着2003年“股神”巴菲特大笔买入中国石油，国际市场开始刮起了“中国风”。此后，中概股一路顺风顺水，即便是在2008年金融危机时期，中概股仍然一枝独秀，充当着美国基金经理们的“救命稻草”。

正所谓盛极必衰，中概股在2010年掀起赴美上市的又一波小后，迎来了美国掘金路上的一个重要转折点。

这一年6月，致力于对中概股“财务打假”的做空机构浑水公司报告称，东方纸业存在财务造假行为。随后，包括绿诺国际、分众传媒和新东方等在内已在美上市的中国公司的财务疑点被曝光，从而引发了美国对中概股的全面恐慌并持续发酵。到2011年下半年时，二三十家中概股因为受到此次困扰，选择退市。而迅雷、拉手、神州租车等一批中国企业的赴美上市计划因此搁浅。

在中国企业还在赴美上市的寒冬中苦苦挣扎之时，证监会于2012年底正式启动IPO在审企业2012年度财务报告专项检查工作。在“史上最严IPO财务核查风暴”的压力下，拟在创业板上市的多家公司上演“大撤退”，这也让众多融资需求强烈的中国企业更迫不及待地想要重新启动在美上市进程。

今年5月，我国监管部门决定向美方提供相关公司会计底稿，这标志着中美会计审计跨境执法合作迈出了实质性步伐和重要一步，对于恢复投资者对中概股的信心有重要的作用。

在经历过几年的“冰封期”之后，加上美股市场行情一路向好，中概股在今年终于走出长达两年的低迷。来自CVResearch投中研究院的统计数据显示，2013年三季度，18家企业登陆香港市场，2家企业成功赴美IPO。就在58同城和去哪儿网提交IPO申请之前，鲈乡小贷和澜起科技成功叩开纳斯达克的大门。

资深IT分析师唐欣就对中概股的未来表达了良好的预期：相信未来会掀起赴美上市的小。目前美国经济有复苏趋势，量化宽松政策的持续也为IPO创造了较好的条件。而且这几年等待上市的公司很多，所以赴美上市可能会再次回归投资者视线。

背后的危机

尽管有迹象表明中国公司选择这样的时机赴美上市可谓是顺应天时，但业内仍然出现了诸多不同的声音。

58同城的招股书显示其在今年第二季度实现了首次盈利，但区区28.5万美元的盈利对一家上市公司来说近乎亏损。有财会行业人士在分析58的财务数据后指出，58的盈利是压缩广告投入的结果。而在前年，58同城曾耗费巨资在各大城市的户外传播平台上密集播放当红影星杨冥担纲主演的广告视频。此外，在58同城今年上半年5884万美元的营收中，会员费为3546万美元，其中第二个季度会员费居然高达2057万美元，不得不让人怀疑数据的真实性。

而商业模式也是58同城到目前为止并未解决的难点。有分析指出，虽然信息分类市场需求旺盛，但广告营收和会员费的模式也让其多年来烧钱为生。58曾致力于打造本地生活服务电商交易平台，让交易在线完成从而收取佣金。但问题是服务和商品距离标准化相去甚远，这也让58的交易佣金在今年上半年不过区区95万美元。

宋绍奎就直言不讳地指出：分类信息生活服务对用户来说是刚性需求，因而催生了巨大的流量，但是这些流量如何变现，各大网站还没有找到更多好的办法。盈利模式单一，依然是分类信息网站面临的主要挑战。

而事实上，58同城所面临的问题，也是所有中概股在美上市需要考虑的关键所在。

随着资本市场的日趋完善，未来赴美上市的成败与大环境冷热再无必然的联系，而更多是看企业本身在商业模式上的创造性和可持续性。同时，鉴于过往经验，美证监会针对上市公司财务和公司治理严格的监管机制也让中概股面临巨大压力。随着美国投资者对中概股的了解加深，如果商业模式和财务状况存在隐忧，也将助推投资者在美国股市整体发展预期下滑的趋势下选择迅速退出。

第7篇：跨境电商的盈利模式范文

五年再造一个新交行

自2005年在香港上市以来，交行的经营实现了跳跃式发展：总资产从2005年底的1.42万亿元增加到2010年的3.95万亿元，累计增长了1.78倍。胡怀邦表示，在“十二五”期间（2011-2015年），用最多不超过5年的时间再造一个交行，实现资产规模、盈利水平在现有基础上翻番，总资产达到8万亿元、净利润超过800亿元。

胡怀邦说，从“十二五”期间的经营环境看，中国银行业仍处于可以大有作为的重要战略机遇期。中国经济将继续保持平稳较快发展，这为银行主体业务快速发展提供了充足的市场空间。转变经济增长方式成为主线，为银行转型发展创造了新的市场机会。金融市场快速发展，为银行综合化经营开辟了新的路径。人民币国际化进程加快，为银行国际化战略加速推进铺平了道路。

胡怀邦说，实施目标的发展思路是：以发展为第一要务，提升综合竞争实力；加快转变发展方式，持续推进战略转型，努力成为“低资本消耗、低成本运营”银行，促进盈利模式转变；持续开展金融创新，推动业务发展向创新驱动转变；完善全面风险管理体系，积极建设“稳健交行”；加快经营模式创新，以客户需求为中心，加快打造“人工网点＋电子银行＋客户经理”的“三位一体”新型服务渠道。

胡怀邦表示，尚有三分之二的城市未设网点，交行在网络布局上还有很大的发展空间。交行计划在现有的网点基础上，用5年的时间在增加3000个以上。争取在“十二五”期末，使网点数量超过30000个。布局城市比现在增加一倍以上。

胡怀邦说，交行网络机构布局的原则：一是继续完善机构网络布局，主要选择经济金融总量较大、金融生态环境较好的二线城市及县域地区，支持当地经济社会建设，重点分布在珠三角、环渤海地区。二是逐步调整存量网点结构，按照“有保有压、有进有退”原则，提升现有网点竞争力。三是打造“人工网点＋电子银行＋客户经理”的“三位一体”经营模式，加强自助渠道和网上银行建设，形成以人工网点为支撑、电子渠道为延伸的业务拓展渠道。

2010年交行提出“走国际化、综合化道路，建设以财富管理为特色的一流公众持股银行集团”战略目标的第二年，“ 两化一行，战略是交行的既定发展目标。”胡怀邦说，在国际业务发展上，交行将加快网点建设，争取2015年在主要国际金融中心实现全覆盖，真正建成“以亚太为中心，欧美为两翼”的服务网络。同时，通过并购、战略联盟和开设独立分支机构等手段拓展海外市场。如有合适的并购目标会积极进行研究，并积极寻求与汇丰在海外市场及国际业务方面加强合作。

在综合化发展方面，胡怀邦表示，交行将进一步支持现有子公司发展壮大，加强子公司与集团、子公司之间的协同发展，将牌照优势转化为业务优势。同时，积极争取在境内还空缺的投行等业务领域有所突破，成为全牌照大型银行集团。

加速新战略转型，实现稳健发展

胡怀邦表示，在后金融危机时代，对于中国的本土银行既是机遇，同时也是挑战。他认为，金融危机后，世界经济格局发生了深刻而复杂的变化。总体而言，中国银行业可以在四个方面获得重要的战略机遇期。

第一，中国经济继续保持平稳较快发展，为商业银行主体业务持续发展提供了充足的市场空间。中国作为世界经济的引擎，继续保持相对较快增长，商业银行存贷款业务平稳发展的基础仍然存在；第二，转变经济发展方式成为主线，为商业银行转型发展创造了新的市场机会；第三，金融市场快速发展，为商业银行综合化经营开辟了新的路径。金融创新的空间进一步打开，商业银行可以更多地依托资本市场以更加多元化的服务方式，更好地满足客户多样化的金融需求；第四，人民币国际化进程加快，为商业银行国际化战略加速推进铺平了道路。人民币加速国际化，创造了巨大的跨境人民币结算与投资业务需求，大大提升中国在国际金融体系中的话语权，扩展了中资金融机构成长空间。

胡怀邦称，交行将从四个方面促进整体业务的稳健发展。一是着力破解发展瓶颈约束，保持存款稳定有效增长；二是主动适应货币信贷动态调控新要求，保持信贷合理均衡增长；三是抓住有利时机，促进中间业务与资金业务快速发展；四是切实管控主要风险点，保证各项业务安全稳健发展。

在谈到对今后的金融市场的看法时，胡怀邦认为，随着货币政策回归稳健，商业银行外延扩张的发展模式面临挑战。利率市场化加速推进，致使商业银行传统盈利模式面临考验。社会金融需求明显变化，促使商业银行必须转变发展方式以更好满足客户需求。金融监管日趋严格，商业银行传统经营模式难以为继。金融竞争加剧，商业银行传统业务模式经受重大冲击。

胡怀邦指出，在新的历史时期，中国银行业改革发展的环境已经并将继续发生重大变化，传统发展方式面临严峻挑战，只有与时俱进，以变求存，加快转型，才能真正有所作为。中国的本土银行必须加快转变发展方式，推进转型发展。这是国际先进银行实现基业长青的科学之路，是交行面向长远可持续发展新的战略抉择。要本着“高客户满意度、高市场成长性、高集约化经营、低资本消耗、低成本运营”的原则，积极主动调整目标客户、市场范围、产品服务、收入来源等结构，进一步增强发展的稳定性、协调性和可持续性。

强化财富管理，打造交行新特色

胡怀邦在采访中对记者透露，交行今后将着力推进增长模式转型，从传统存贷业务向资本节约型发展转变。在巩固对公业务优势的基础上，大力发展个人贷款、信用卡业务、小企业信贷等业务，加快向零售型银行发展。顺应金融市场深刻变化和人民币利率市场化趋势，积极拓展金融市场各项业务，主动调整资产结构，稳步提升非信贷资产占比，加快向交易型银行转变。二是推进盈利模式转型，从主要依靠存贷利差向多元化收入结构转变。建立健全中间业务发展的组织管理、业务推进、资源配置、考核激励等长效机制，强化中间业务与资产业务、负债业务齐头并重的主营业务地位和作用；巩固传统收入来源，加快财富管理、投行、国际、电子银行、第三方支付等创新业务发展。以深化客户关系、增加综合收益为核心，着力加强板块内外联动，稳步提升非利息收入在各项经营收入中的占比。三是推进服务模式转型，从传统“信用中介”向“综合金融服务提供商”角色转变。突出财富管理特色，打造以银行业务为主体的综合平台，加快国际化发展步伐，坚持在直接融资和间接融资两个市场并重发展，充分依托国际化、综合化优势，积极加强集团与子公司联动、境内外联动以及离在岸业务联动，为客户提供一站式、一揽子、全方位的金融服务。

第8篇：跨境电商的盈利模式范文

一直关注TMT领域创业创新的科技媒体猎云网的《中国科技创业投融资统计报告》显示，2015年上半年，中国科技初创企业披露投资金额交易共1261起，涉及投资金额约547.45亿元，平均融资额4341.4万元。其中，电子商务、O2O、金融和文体娱乐均是风投的心头好，电子商务更以88.42亿元勇夺吸金王。

最“抢钱”电商融资88.42亿元

种子天使“撒钱布局、分散投资”，A轮“创业向商业化迈进”，B轮以后“狭路相逢勇者胜”。创业九死一生，有很多创业公司在天使轮仅凭一个好的idea就拿到一笔天使投资。电商行业经历过一次弱肉强食的竞争并趋于平静之后，由“跨境电商”掀起新一轮的争夺战。此外，各种创意类电商、垂直电商也还有自己的成长空间。电商由于涉及上游供货商、下游物流仓储，所以拿钱也较多，共计88.42亿元，占比16%。

180起O2O融资领衔

自去年以来，创业者疯狂涌入O2O本地生活，行业竞争洗牌加剧，因为它就像当年的一样，各细分领域的“巨婴”已经长成，逐步进入火拼厮杀的阶段。O2O在数量上占据绝对优势很容易理解，共计180起，占比14%；进入六月，B轮的厮杀较为明显，8.78亿元的融资一下子拉高了整体融资金额，达到13.93亿元。紧随其后的便是离钱近的电子商务162起，占比13%。相对应的，社交、在线旅游与房产服务基本已呈稳定局势，房产服务垫底，只有39起，占比3%，也就是说后进场成功的可能性相对较小。

智能硬件拼研发 平均融资逾8000万

智能硬件因其在供应链与营销之外，还需要强大的设计研发能力，各方都在说2015是智能硬件的元年，资金的大量涌入也是必然。硬件需要实实在在的支撑，尽管智能硬件仅83起融资，但数据显示，从三月份开始，资金便开始呈现回暖态势。智能硬件行业融资额共计68.6亿元，占比13%，平均融资额高达8265.06万元。上有供应链，下有营销环节，钱少了根本不够塞牙缝，消费者对智能硬件还处于“玩具”的认知，但是随着技术的快速发展，高科技的不断融入，改变生活也许只在朝夕之间。

金融业85.04亿元融资居亚军

金融业有各种分期、P2P借贷来充实，融资额排名第二倒也在情理之中，共计85.04亿元。从数量上看，五月只有16起，六月回暖26起。在分期的高坏账率、 P2P借贷高跑路案例的影响下，收紧是必然趋势。同时，危险与机遇并存，关于金融，颠覆传统，改革创新可做的文章还有很多，如果选择入场，请谨慎。

汽车交通五月融资冲至制高点14.82亿元

年初还有滴滴快的在争抢，情人节的闪婚让人惊愕，随之而来的是战线的拉长，拼车、专车、代驾成为新的增长点，为汽车后市场带来繁荣。数量上趋于平稳，例如1月15起，4月16起，5月最高18起。汽车交通与本地生活的“补贴大战”最为明显，“优惠券”想必现在多数人的手里都还没用完，这也是拿钱的原因和用途。资金在五月份冲到制高点14.82亿元，六月减少到10.88亿元。可见竞合时代已到来，如果还有机会，那就要数汽车后市场这块了，各种车相关的服务，洗车、保养、维修、二手车等等。

社交媒体6月仅3起融资显无力

社交媒体的融资成功数量持续走低，六月份只有3起，陌陌的成功显然曾经有过一定的促进作用，但是随着匿名社交、同志社交不断被证明为伪命题，社交领域短期内应该不会再有爆发式增长。至于资金在六月份突高，也不能代表回暖迹象的产生，总之不能因为一个好的idea就选择在社交领域创业，太多的历史证明，好的盈利模式才能建立起新的社交帝国。

第9篇：跨境电商的盈利模式范文

试问，传统企业纷纷触网，谁还需要电商代运营？

这个市场的火爆或许超出你想象。2015年，有电商代运营企业获千万级融资，又有企业直奔新三板上市，甚至还有企业远赴纳斯达克。据统计，这个行业年均增幅超过100%，2014年整个市场规模已经达到2 684.8亿元。

刀剑铿锵，杀伐有声。市场火热、低门槛准入带来的是激烈竞争。打个比方，过去10家电商代运营服务100家品牌商，活得滋润。现在品牌商倒是增加到1 000家，对应的代运营却骤然增加到了1 000家！

数据为证。2012年数得上数的电商代运营商就有上千家。按照天猫总共2300家入驻品牌商测算，每家代运营所的品牌商不足3家。并且，大多数电商代运营提供的服务简单粗暴，就是帮品牌商在淘宝开个旗舰店，组织三五客服负责回应顾客咨询，跟“小二”搞好关系上促销活动……

大浪淘沙。竞争惨烈时，上百家电商代运营一年之内轰然倒闭。剩下者，无不身怀绝技。 这是一门技术活

王老吉在淘宝、天猫、一号店都开有旗舰店。作为京拍档的用户，其工作人员只需登陆一个后台即可完成多平台的同步上新、订单打印、发货，以及库存数据更新。这得益于京拍档开发的“京狗管家”软件。

在创始人王文峰的规划当中，京拍档未来将是一家以技术为驱动的公司。换句话说，他想将京拍档从电商代运营转型成一家IT公司。

王文峰曾供职于京东的搜索部门，这是他天然的技术优势。2011年他创立京拍档，专为京东开放平台的商家提供代运营服务。一开始，他的技术团队只是根据京东的搜索规则开发搜索工具，帮助用户查询、监控排名，选择高质量的标题热搜词。

但电商代运营的竞争越来越激烈，王文峰就在想能否将软件卖给其他电商代运营，把同行变成客户。在王文峰看来，即便是跟专业的电商软件服务商相比，京拍档也并不逊色。2013年，京拍档在京东首届“京东云C电商软件服务商大赛”上还获得过最佳人气服务商奖。

“2013年我们就计划开发一个标准化的，不仅是内部使用，还可以推向外部的软件，像微商城、ERP（企业资源计划）、CRM（客户关系管理）这些软件我们都有布局。我们每年软件投入大概是两三百万元，但要做一个优质的软件，一年七八百万元是要有的。因为资金不足，所以很多项目都暂停了。”2015年11月，京拍档完成了A轮千万级融资，王文峰将之用于加大研发和技术投入。“2017年预计会有10%的服务商用我们的软件。”

王文峰做软件的目的不只是想把同行变客户，他还想进行数据开发。大数据已经成为热潮，王文峰也想顺应大势。因为有了数据，京拍档就能为客户提供更具价值的服务，比如利用消费者数据帮助品牌商优化产品设计与开发，进行精准营销，甚至获得金融服务等等。

不过，参与大数据竞争的京拍档，还得直面早已在此布局的BAT等巨头。跟他们相比，京拍档的优势或许是以销售为切入点赢得客户，再为他们提供大数据增值服务。

事实上，电商代运营还处于转型过渡阶段，目前还需要靠增加客户获得成长。他们在打造核心竞争力的同时，还要提供全方位服务，以获取更多的客户。所以在京拍档的服务清单里，可以看到最新潮的众筹服务和最接地气的电商培训服务。 供应链阵法

对于品牌商来说，自建电商部门不难，但因此产生的成本，特别是人力成本，是他们不愿意承担的，所以他们更愿意把这部分业务委托给电商代运营。

电商代运营和品牌商分工合作，一个负责销售，一个负责生产和发货。这样一来，从顾客下单到发货就要经历两个环节――从顾客到电商代运营，再从电商代运营到厂家。流程一长，就容易出问题，再发生退换货就更麻烦。如果是衣服等商品还好，顶多就是延迟发货；但如果是易碎品，就会产生损耗。

这让电商代运营和品牌商都很苦恼。而上海宝尊的一次经历，更让痛感加剧。

2013年，宝尊涉足建材行业，了一个国际品牌，并承诺当年双十一销售10 000个马桶。跟其他商品不同，马桶超重又易碎，一下子让供应链上的弊端凸显。首先是进仓，仓库请临时工来搬运，临时工嫌重要求加价，搬一个20元钱。这下就多花了近20万元。紧接着是出库，普通快递根本不能保障送货质量，这直接导致这批货售后投诉率和退换货率高企。

于是宝尊创始人仇文彬决定着手解决供应链存在的问题。对电商代运营来说，插手供应链壁垒很高，一方面缺乏经验，另一方面资金也是难题，但这两个条件仇文彬正好都具备。

宝尊的前身是一家供应链管理软件的公司，为品牌商提供供应链管理解决方案，服务过像强生、耐克这样的国际品牌。

至于资金，成立于2007年的宝尊是老牌代运营，手上拥有Intel、惠普、雷士照明、养生堂、多乐士等多个知名品牌，年增长率高达500% 。2010年年初，阿里巴巴推出大淘宝战略，将淘宝网从一个网店平台向电子商务基础设施平台转变，宝尊被纳入其中，获得了阿里巴巴的战略投资。当时被纳入战略的还有像星晨急便这样的物流服务公司。

财、技兼备，仇文彬三管齐下开启了他的供应链计划。一是在物流商的分拨中心旁建仓库，接到订单直接发货，省去了对接厂家这一环节，并且降低了物流成本。同时增添机械化设备，减少人力成本，提高工作效率。目前，宝尊已在香港、广州、北京、苏州等地建立了6个仓储中心，总面积已经接近90 000平方米。

二是打造高效的供应链软件，为物流方提供流程优化和运件追踪服务。仇文彬组织团队自建OMS、WSM系统，这套系统在前端与各种平台渠道、品牌系统连接，在后端与第三方快递系统连接，实现从下单到配送的无延时对接。此外，后端系统可提供个性化设置：预售参考、订单分配、优先发货等。电子化管理产生的大数据，还应用于仓储环节，针对各类畅销商品进行销量预测，为商家在全国分仓备货提供依据。

三是与阿里巴巴的菜鸟物流进行合作，让菜鸟帮助完成订单的落地配送，从而完善整个物流环节的配置。

“仓储+软件系统+落地”的物流配套模式帮助宝尊在2015年双11顺利完成了350多万个订单的发货，后台系统高峰时每小时要处理65万张订单。整个双11期间零宕机、零问题、零延迟，为商品7天内到达客户手中提供了保障。 选品一招鲜

电商代运营生长在互联网的第一线，他们能够敏锐感知时代的风向，并且行动起来。

施凯文是台湾人，从2011年开始在大陆经营电商代运营公司―上海乐丽，曾经帮助台湾“美妆教父”牛尔的个人品牌和台湾知名主持人蔡康永设计的高跟鞋开辟大陆电商渠道。

施凯文经手的绝大多数是国际品牌，比如日妆品牌艾诗缇、韩妆品牌Dr.G，以及吉列电动剃须刀。能拿到这些客户，跟他在台湾经营电商平台有很大关系。这让他有了很多和国际品牌的商打交道的机会。

2014年，美国最大的连锁会员制仓储量贩品牌Costco，为进军中国大陆电商市场寻找代运营。乐丽就是凭借台湾团队对Costco的了解，以及在内地电商市场的运营经验，才拿到合约。现在，Costco已经是施凯文手里的王牌，连续两年成为天猫国际双11的最大赢家。

在施凯文运营这些国际品牌的同时，国内的跨境电商也渐趋火热。2014年，中国海外代购市场交易规模超千亿元，有机构预计2015年中国海外代购市场交易规模将达2 478亿元。与此同时，巨头也开始抢占风口，天猫、京东、苏宁纷纷建立海外馆。

之前，施凯文只是凭借手中的资源进入这一领域，但如今看来，他早已身处潮流之中。2014年，施凯文进一步从战略上明确乐丽的发展方向，做国际品牌在中国的电商代运营。

施凯文的竞争对手同样也看到这一前景，像宝尊、京拍档等代运营公司，凭借服务和业绩，获得了平台的引流。面对行业大腕的竞争，施凯文祭出的杀手锏是精准选品策略。

首先是选择代运营的品类。施凯文最擅长的是化妆品电商代运营，他还曾创办化妆品点评网站“二丫网”，有媒体把这家网站列入了“中国女孩需要知道的十大网站”之列。因此，他对女性消费群有丰富且深入的了解。于是，在选择品类时，他会优先选择那些以女性为目标受众的商品，比如食品。

其次是在品牌商的众多产品中选择适合进入中国电商市场的产品。“我们通常只选择其中的50～100个KPU。”

2014年，荷兰最大的连锁超市品牌Albert Heijn进军天猫。这个品牌对国内消费者来说很陌生，于是施凯文在制定选品策略时就抓住一点：荷兰是欧洲食品安全法规最为严苛的国家，而食品安全又是中国消费者最关心的问题。于是施凯文在Albert Heijn的众多商品中选择天然和有机的食品，特别是能刺激大陆消费者神经的奶粉，回购率一下超过60%。

能做到精准选品，源于施凯文团队对用户群的了解。他曾发现，乐丽经手的订单中，有一半以上是咨询客服后达成的，于是他就把客服做大做强，像培训实体店的销售一样培训乐丽的客服。“我会请品牌商来做培训，会鼓励客服考美容师，考试的钱都是公司出，考过我们会给奖金，甚至加薪。”目前，乐丽已经在上海、常州、武汉三地，建立起100到150个人左右的客服团队。

客服团队所捕捉的消费者信息更为直接、具体，这成为消费者购买数据的有力补充。在帮助国际品牌进入中国大陆的电商渠道时，这支客服团队也成为乐丽收集用户信息的触角。

精准选品策略是一个系统工程，专注的不仅仅是选品这一个环节，还包括前端的营销推广、后端的物流和数据分析。这当中甚至包括与品牌商之间的沟通。

“但目前既懂外语，又懂电商的人才比较匮乏。物流也是很难把握的一个环节。这样一来备货周期就会拉长，更加考验我们的选品能力。”这是目前施凯文面临的挑战，当然也是他的机会。 代运营不死

“我们很想去线上开店，把这里的土特产卖出去，但是最大的问题是我们没人会弄这个。”

在中国广袤的农村，一批想把农产品卖到城市的农村电商正在生长。来自于阿里研究院的数字显示，2013年阿里巴巴各平台农产品销售额达到500亿元，2014年超过800亿元。但不管是店铺运营、市场营销、客户服务，还是IT技术支持，农村电商都缺乏相应的人才。

对于电商代运营来说，这是一片蓝海。相对而言，农村电商的需求还处于初级阶段，这给了小型电商代运营机会，让他们有了反潮流生存的机会。

但如果优质的电商代运营进入这一市场，也会大大刺激农村电商的需求。他们在基础运营之外，提供品牌推广、IT、供应链等更具含金量的电商服务，不仅能推动农村电商的发展，也能为自身找到新的成长点。

总之，在提供综合服务的同时，打造核心竞争力，已经成为电商代运营现阶段的生存方式。它们不再是“卖货郎”，而是电子商务的服务提供商。同时，它们的盈利模式也在发生变化。“服务费+销售提成”的模式一直是电商代运营的主要盈利模式，而现在销售提成的比例在逐步扩大。这意味着，品牌商越来越看重并且依赖电商代运营提供的服务。