前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的文创产品盈利模式主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
移动互联网的商业模式不仅限于以下模式。各种商业模式还可以衍生、组合、分割-------借用《易经》说法,太极生两仪,两仪生四象,四象生八卦,八卦又可以化为八八六十四卦。本文只是对移动互联网产品的商业模式的粗略整理,希望对大家有所启发。
一、O2O,把线上的消费者带到现实的商店中去
Online to Offline (O2O)模式的核心很简单,就是把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务。
类型一:租车租房
1、盈利模式:收取佣金手续费。
2、应用:
Uber.:下载Uber应用程序,发出请求,根据你的位置所在,公司派出黑头车来接你,费用通过已经设定好的信用卡支付。
嘟嘟快捷租车:“邻居到邻居”的私家车汽车租赁服务。在2011年7月,由来自奇虎360团队成立。实行会员制,会员可以随时搜索附近的车辆,并通过手机完成鸣笛寻车、开锁等操作,按小时结算包油包保险,完全实现了自助式汽车租赁。
Airbnb:被时代周刊称为“住房中的EBay”,江湖传说目前估计市值高达10亿美元。是一个旅行房屋租赁社区,将普通人的空闲房屋陈列出来,帮助用户获得廉价而有特色的旅行住处。用户可通过网络或手机应用程序、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预定程序。Airbnb用户遍布167个国家近8000个城市。
类型二:个性化服装设计
1、盈利模式:用户低价享受高端定制;省去中间环节,获得销售收入。
2、应用:
J Hilburn:在全美各地聘请了多达1000人的时尚顾问,这些人会和客户约定时间拜访并帮助他们测量尺码,提供服装风格建议等;或者客户就可以自己在在网站上输入自己的尺寸、布料等信息。然后就可以在家里等待定制服装。
类型三:产品直销
1、盈利模式:省去中间环节,获得更高销售收入。
2、应用:
上海多利农庄:采取了会员预售的模式,即会员以月、半年或年度为周期预先付费,打包销售。有机蔬菜自田间收获后,绕开供应链上经纪人、各级、零售商等四五个环节,直达餐桌。引入了日本黑猫雅玛多宅急便物流为合作伙伴,配送半径覆盖了半个上海,蔬菜从采摘到最后配送至会员家中,中间过程不超过24小时。
快书包:只做精品图书和少量用户喜爱的小体积生活用品,满足城市商圈客户对“快速”的需求。将城市整体物流配送的能力化整为零,在北上广三大中心城市,无论顾客在哪个区,下单后一小时内便可收货。主要是通过商品的差价挣钱。
类型四:团购
1、盈利模式:赚取企业的营销活动和商品等费用。
2、应用:这种模式比较常见,国外如Groupon,国内如最淘网、拉手网、800团购。eetetyetyn直接在终端下载应用程序即可开始使用。
类型五:线上促销游戏
1、盈利模式:节约企业营销费用,吸引更多消费者,完成促销目标。
2、应用:
优衣库促销排队游戏。你可以选择自己喜欢的卡通形象作为你在网络世界里的替身,去参加一个品牌的促销排队。到队尾的时候,游戏会立即告诉你是否中奖。每5分钟后可以重复下去,直到中奖为止。最基本的奖项是这个品牌的打折优惠券,你可以拿着它去该品牌的门店消费。如果足够幸运,你还会在排队中抽中iPhone、iPad或者该品牌的服装大礼包
二、把内容分享给有需要的人
把你所拥有的,找到一个途径,把它分享给需要的人,收取一些费用。
类型一:免费提供音乐、书籍内容
1、盈利模式:广告
2、应用:
Spotify.com:是一款的免费音乐在线播放软件,得到了华纳音乐、索尼、百代等全球几大唱片公司的支持,提供800万首正版歌曲免费点播。不能下载,只能在线收听。用插播广告的形式(包括声音和图片)获取收入。
Quora问答网站:将SNS模式融入于问答。通过对问题、问题的答案或者回答问题的某些人的活动的订阅功能以及投票和关注功能。
类型二:交换电影、饮食、书籍的评论
1、盈利模式:赚取线上或线下佣金;广告收入
2、应用:
豆瓣:用户看到一本书后,就可以点击右侧的链接,或者将它们添加到购书单,到网上书城里进行购买,豆瓣收取佣金。
大众点评网:首创并领导了消费者点评模式,以餐饮为切入点,全面覆盖购物、休闲娱乐、生活服务、活动优惠等城市消费领域。大众点评网目前主要的盈利手段依然是商家的广告投放。其积分卡业务凭借其渠道平台的优势,向餐馆收取佣金,以积分形式返还给会员一部分后,剩下部分就是网站收入。
携程:提供旅游产品。向酒店、航空公司、保险公司都能收取费。
类型三:与商家合作基于社交的购物
1、盈利模式:与其他购物平台分账、返点,广告分成、商家地图标示和定向推荐收费等。
2、应用:
人人爱购:人人网推出的长期促销平台,消费者在社交网络交流购物经验,影响他人的购物行为目前主要提品导购功能。首页提供B2C企业展示广告及各类单品促销信息,用户点击后直接进入合作电商页面进行购买、支付。消费者在完成购物后可以交流购物体验,其它人可以在社区里进行反馈,目前合作商家包括京东商城、凡客、麦考林、淘宝商城、红孩子、银泰网、好乐买等。
移动分享团购:在移动分享购物平台上,只要你注册一次,就可以直达所有签约团购网站,选择你心仪的商品和商家,可以搜索比价,找到性价比最高的,还可以在地图上寻找最理想的,并将购物信息与自己的好友分享,让他也跟你一块省钱,增进感情,建立一个新的社交网络。
类型四:有偿出售高质量的文章、音乐等内容
1、盈利模式:阅读者向作者支付的小额付费
2、应用:
Flat t:将“flattred”捐款按钮部署在相关文章一侧,如果读者愿意,即可点击该按钮进行捐款。据说在万事达和其他金融机构纷纷冻结了维基解密的捐款渠道后,这家瑞典服务成为了维基解密的重要资金来源。
三、开发应用移动互联网工具软件
类型一:平台提供者
1、盈利模式:提供开发平台,与开发者分成收入或收取佣金、广告。增加搜索功能后,还能对应用开发商采用关键词购买和竞价排名。
2、应用:苹果的App Store、谷歌的Android、中移动的MM、北京易路联动技术公司开发的OpenFace手机富媒体平台等
类型二:优化操作系统
1、盈利模式:终端厂商付费直接定制优化的移动操作系统;为厂商提供整套解决方案,从中获取分成;在开放平台中,用户付费下载软件,直接受益以及与其他软件提供者进行分成。
2、应用:
点心OS:点心操作系统由北京风灵创景科技有限公司开发(创新工场投资孵化的第一家公司),对开放操作系统的优化,给用户带来更好的体验。系统优化后,用户而言可以更流畅地使用手机并能获得更多更个性化的软件服务;厂商可以降低研发成本和产品上市的时间成本。同时,点心是想成为移动互联网内容和应用的通道,通过与应用内容提供商收入分成方式来盈利。
类型三:手机管理软件
1、盈利模式:广告、联合推广或内置SDK、内容合作分成
2、应用:
豌豆荚手机精灵:一款基于Android手机管理软件,具有备份恢复重要资料、通讯录资料管理、应用程序管理,音乐下载、视频下载与管理等功能。被人认为是与“91助手”功能类似。
类型四:免费的安全软件
1、盈利模式:免费地建立销售渠道,用免费的服务在移动互联网市场里占据有利位置,从而成为其他赚钱业务的推广商,最终获得收入;与杀毒软件以及其他软件公司合作营销,最终通过增值服务获得收入。
2、应用:
卡巴斯基、AVG、奇虎360:安全是互联网的基础服务,安全厂商通过提供免费的基础服务得到用户,建立品牌和影响力。
类型五:移动搜索
1、盈利模式:搜索免费,主要通过向广告主收费,为广大中小企业或品牌企业进行各种形式的营销与推广
2、应用:
国外:谷歌
国内:百度、宜搜、易查
类型六:手机浏览器
1、盈利模式:在积累一定的用户和流量后,发展广告服务,向广告主后端收费;也可以和应用服务提供商分成。
2、应用:
UCWEB:用户下载安装其客户端软件后,就可以通过某网站去浏览其他WAP和WEB(HTTP)网站,收看视频,该网站还可提供网站导航、上传下载、搜索和个人视频等应用服务。
类型七:移动支付
1、盈利模式:移动支付是移动互联网的关键点之一,现阶段主要向接入商家收取手续费、交易费
2、应用:用户只要通过内置支付软件就可以实现一键付费交易。这一领域的市场将出现爆发式增长。如支付宝、易宝支付、快钱、中移动“手机钱包”
四、游戏应用
1、盈利模式:手机游戏目前大多借鉴PC游戏,有三种较为成熟的模式主导市场:下载收费;购买游戏点卡;虚拟物品销售,以及游戏衍生产品。
2、应用:
HumbleBundle.com游戏捆绑销售网站:这是一家游戏捆绑销售网站,由开发商将游戏捆绑在一起对外销售,出价则完全由用户自主决定,而且还会将一部分收入捐给慈善机构。
愤怒小鸟:据说每天世界各地手机用户在《愤怒的小鸟》上花去的时间,总计达两亿分钟。
水果忍者:全球最赚钱的手机游戏之一,取得了2500万余次的下载量成绩,开创了切片玩法(slice-em-up)先河。
切水果:三名浙江大学的研究生创立了卓亨信息技术有限公司,专门从事安卓系统的游戏开发,完全模仿是“水果忍者”而创立的。号称“全球排名第四”的游戏,为其带来了大量的效益。
五、手机物联网
一个重要的细分化市场,将手机特性与传统实业结合起来。
类型一:对用户提供全套物联网解决方案
1、盈利模式:向用户收费。
2、应用:
贝尔信:深圳贝尔信公司模仿IBM智慧地球,基于网络传输的视觉的智能行为分析技术和3DGIS的3D建模和虚拟组网技术,提出“中国版智慧地球”解决方案。贝尔信已和天津、株洲等近十个城市达成了合作协议,拿下数亿元人民币的大单,部分城市在今年初已经进入执行阶段。
类型二:全新的购物方式
1、盈利模式:争夺购物入口,赚取商家代售佣金、广告、加盟、分成费用。对个人用户可以签订合作协议,用户免费接受服务,运营商将用户数据分析后卖给商家,商家再根据用户的行为和喜好提供更精准营销推广。
2、应用:
关键词:主题公园;盈利模式;旅游文化
Abstract:Throughappraisesandanalyzesthedomesticandforeignthemeparkthedevelopmentcondition,hasdiscussedthethemeparkdevelopmentmechanism.Theauthorthoughtthattheuniquetravelingcultureisthethemeparkdevelopmentcoreandthesoul,proposedtothethemeparkexistingsoleprofitpatternhowtoperformthesuggestionwhichimproves.
keyword:Themepark;Profitpattern;Travelingculture
一、研究背景
我国主题公园虽然起步较晚,但起点不低,成功的典型不少;它们已经在我们这个旅游资源大国里大放异彩,成为丰富我国旅游产品、满足海内外旅游者日益增长的旅游需求的一支生力军。
自从1989年深圳华侨城投资创建的“锦锈中华”景区建成开业,到十多年来陆续建设开业的“中国民俗文化村”、“世界之窗”、“欢乐谷”一期等大型文化主题公园,都相继取得成功。大型主题公园在中国开创了新局面,北京的“世界公园”、江苏苏州的“苏州乐园”、浙江杭州的“宋城”和“杭州乐园”、云南昆明的“云南民族村”和“世界园艺博览园”、海南三亚的“南山文化旅游区”、广西桂林的“乐满地”等大型主题公园,都已达到较高水平。黑龙江省哈尔滨市在这几年冰雪节期间创建的“松花江冰雪大世界”,也可称为特定时间段内的大型主题公园,其策划和经营管理水平也已大体与国际接轨。
二、问题的提出
十多年前,伴随着理论界一场旅游资源能否移动(复制)的学术讨论,上百个旅游主题公园(包括各种影视城)走到游客面前。遗憾的是,中国的游客还没有见到中国特色的主题公园,很多以影视城为代表的主题公园已经开始衰落,大量的固定资产闲置,主题公园何去何从已经成为一个严峻的产业发展问题。
在盈利模式方面,目前国内的主题公园存在盈利模式单一的问题,有很多主题公园几乎只有门票收益一种盈利方式来架构其盈利模式。由于经济效益不佳,主题公园产业正走向衰退。
当前,中国的主题公园群落正在面临一个艰巨的转型期,拥有大量的存量资产和土地资源是主题公园转型的物质基础,通过对主题公园的再认识,重新制定主题公园的发展战略是实现主题公园转型的基础。
三、主题公园发展机制
我们可以将主题公园理解为以经济盈利为目的,根据选定的文化背景,主要依托人造景观和设施使游客获得体验的封闭性景点和景区。
1、主题公园分类
根据主题公园所能提供的旅游体验类型(产品形态)对其进行分类,我国目前的主题公园主要有以下几种:
①情景模拟型:各种影视城类型的主题公园,比如三国影视城(无锡)。
②游乐型:比如苏州乐园、锦江乐园(华东)、梦幻水城(珠海)。
③观光型:锦绣中华,世界之窗(深圳)等。
④主题型:基辅号航空母舰(天津)、明斯克航空母舰(深圳)、各种水族馆。
⑤风情体验型:各种民族村、民俗村,比如中国民俗文化村(深圳)。
以上分类仅仅是一种简单的分析,如果从严格意义上的主题公园分类来说,主题公园的“主题”本身就意味着一种关于文化的命题,可以衍生出许多类型的主题公园。
2、主题公园文化特色探析
主题公园是文化企业。从国内外主题公园成功的运作经验可以得出:独特的旅游文化是主题公园成功发展的核心和灵魂。迪斯尼乐园在世界上很多国家都获得了巨大成功,我们也看到迪斯尼乐园在法国一度遭到失败,这正好应证了主题公园是以旅游方式经营文化产业的判断。美国式的快餐文化与法兰西文明在文化价值取向上的差异导致游客对主题公园产品的选择差异。本质上是一种文化认同风险所导致的运作失败。
因此,从这个意义上来说:主题公园首先是一种文化企业,其次才是旅游企业,主题公园所提供的产品是一种以旅游方式被消费的文化产品。
如果把主题公园作为一种旅游产品或体验的制造商来分析,我们会发现主题公园应该,或者能够提供给游客的产品或体验大致有以下几种功能:
(1)教育传播功能(比如向游客宣传民族文化和光辉历史)。
(2)审美或者情绪满足功能(体验一种氛围或者说与游客特定心理需求相吻合的环境,如:投身影视剧环境)。
(3)娱乐或者游戏功能(尤其是游客可以参与其中的活动,比如竞技体育活动)。
(4)文化活动展示功能(关于人的独特的价值观念所表达出来的行为,比如观看表演)。
按照马斯洛的心理学理论以上功能可以归结为:爱、自我认知、自我实现三个层面的心理需求,而各种文化对如何满足这三种需求的形式乃至相应的文化行为是在一个共性基础上的极端差异化。比如教育:可以是课堂教学,也可以是试验,甚至是通过行为本身来表现的。所以,主题公园应该是一个提供文化产品的组织,或者以旅游为表现形式的文化产品和特殊体验制造商。
现在以著名的迪斯尼乐园为例来说明这一推论:迪斯尼乐园的投资者是世界知名的迪斯尼公司,迪斯尼公司本身就是一家文化企业,它以提供文化产品(即美国风格的动画片)而闻名,而游客来到迪斯尼乐园所体验到的正是游客认为自己进入迪斯尼动画(卡通)世界所应该体验到的东西,这是迪斯尼乐园所提品的核心,其余关于游乐、购物等辅助服务都是为了完成或者加强这一核心体验。迪斯尼乐园的盈利方式有:门票、餐饮、旅游商铺租金、具备知识产权特点的旅游纪念品销售,以及其它收费的服务构成。整个盈利模式的架构是:以不断提升的品牌知名度吸引游客,在获得门票收入的同时,通过出售具备知识产权特点的旅游纪念品获得二次盈利,又由于旅游纪念品的发售进一步扩大迪斯尼品牌的影响力,这一盈利模式使迪斯尼乐园具备一种顽强的生命力。
基于主题公园是一种特殊的以旅游为经营形式的文化产品制造商,反观我国主题公园的经营模式,没有文化或者通过文化来设计、提供游客愿意购买的旅游产品(体验)从而实现盈利的方式和手段不足正是其致命缺陷。其次,关于文化的滥用是又一国内主题公园设计和经营的硬伤。文化的特性决定了文化产品应该具有鲜明特色,而且这种特色应该具有可以被欣赏的群众基础,从投资收益的角度看就是:文化影响力以及对应的文化消费人群是决定主题公园“文化主题”的关键因素,也是架构盈利模式的经济基础。
3、主题公园盈利模式
一般来说旅游景区(主题公园)的盈利方式主要有以下几种,而其盈利模式就是这几种盈利方式的混合。
①提供初级体验(经历)的机会出让,比如:出售门票。
②提供有助于丰富体验(经历)的相关服务以及相应的服务体验本身,比如:提供餐饮,住宿服务。
③出让围绕旅游者(潜在旅游者)的消费能力所带来的可能的收益机会,比如:旅游区内的招商、景区节庆活动商业赞助。
④获取资本投入后在旅游项目所在地溢价收益的其它商业开发,比如景区,旅游目的地的房地产开发。
⑤出让、出售具备知识产权特点的商品,比如:玩具,旅游工艺品,纪念品等。
⑥提供保证旅游景点景区内居民可以市场化的公共服务,比如:供水,供电等。
以上六种主要的盈利方式是建立在游客到来这一基本事实之上的,即便是建立在景区本地居民的消费能力基础之上的盈利方式也需要通过游客的到来实现相对的规模经济。
首先,从收益的角度看,用以上六种盈利方式来分析主题公园的盈利模式,不难发现,目前国内的主题公园存在盈利模式单一的问题,有很多主题公园几乎只有门票收益一种盈利方式来架构其盈利模式。这样来看主题公园产业的衰退就并不奇怪了。
其次,从投资的角度看,单一的盈利模式本身就是一种风险,这使得主题公园管理者很难获得有效的融资成果,而设立在主题公园内部的各种固定资产,在没有客流的情况下几乎一文不值。因而有必要重新认识主题公园。
四、结论
主题公园所提供的产品可规定为一系列可以满足游客消费需求的核心功能的组合,以此为基础,产品能够满足游客个性化要求的能力(机会),将是产品的一个重要组成部分。
游客需要从主题公园中获得知识接受教育,他可以通过听讲解、看展板,或者自己找资料的方式来满足这一需求,但游客最喜欢的方式往往是:通过游戏来达到被教育的目的。因此,主题公园管理者需要解决的问题正在于此:将所有可能满足游客需求的方式排列组合为主题公园的产品,满足游客的需求,这种满足程度将决定游客愿意支付的门票价格,或者购买哪几种(产品)服务,尤其是游客愿意在购买主题公园门票之后,购买相关服务产品(体验)的需求正是主题公园产品的溢价能力。当然在现实中,经营者完全可以通过门票将这些内容打包出售。
综上所述,主题公园是一个以旅游方式提供文化产品(体验)的文化企业。从旅游经营的角度看,主题公园的盈利方式大致有:出售门票,提供有助于丰富游客体验的服务(包括基本服务和特殊服务)、出让面对游客的盈利机会(商铺出租)以及出让游客的注意力本身(商业赞助)、设计出售具备知识产权特点的纪念品。
主题公园应将旅游业与文化紧密揉合在一起,打造自己的品牌,同时也要将文化作为旅游业来经营,通过发掘和宣扬文化来综合性地发展旅游;以经营旅游地方式多方位地展示文化,赋予旅游产品以丰富的文化内涵,从而创造出具有鲜明特色的旅游文化。
不少主题公园顺应新世纪旅游业发展需要,以其高超的策划、精致的建筑、丰富的内涵和一流的管理服务水平,很快轰动海内外。他们的成功给人们提出启示:一个成功的主题公园,完全可以取得良好的投入产出效益和多方面的社会效益。建设主题公园在旅游资源丰富的地区是对资源、产品的重要补充,在旅游资源不太丰富的地区则是突破发展“瓶颈”的重要举措,具有广阔的市场前景。建设好主题公园,关键在于搞好市场调研和项目策划,选准主题、创出精品;经营好主题公园,关键在于与时俱进、不断丰富内涵、推陈出新,使其吸引力长存。
参考文献:
[1]何建伟.深圳华侨城旅游文化特色探析【J】.旅游学刊,1999,(5).
[2]王新民.主题公园的高效益奇迹和价值导向【J】.旅游学刊,1994,9(6).
近几年,中国大陆实体书店涌现倒闭潮。有人把原因归咎于租金、电子阅读及网络书店等外力,但实体书店的“不改变”才是真凶,倒闭潮是其自导自演的集体自杀。
快时代读者的需求不断变化,实体书店却始终沿用传统的经营风格,单一的图书销售模式已经落伍。
将赚钱放在第一位、完全商业化的书店销售明显已经不符合读者阅读需求,自然会导致读者群的流失、利润下滑。不及时调整角色定位,并进行有效的改革,就只能被时代淘汰。书店的致命伤,不是看书买书的人少了,而是不跟上不改变不创新不能真正了解消费者内心最深处的需求的所有业态都会消失!
实体书店如何自救?如何在经营模式及营销手段上创新、变革?让我们从认识诚品开始。
诚品 赢在哪?
一家民营书店,能成为文化地标,能开到吸引游客、增加外汇收入、刺激经济、提升形象的地步。诚品,赢在哪?
诚品最聪明的地方在于吸引读者并留住读者。诚品首创24小时不打烊,允许顾客以任何姿势、任何时间在店内畅游书海;诚品注重阅读体验,将书店打造为集人文、艺术、创新、生活于一体的文化休闲场所,让读者可以24小时不愿离开诚品。为读者营造了舒适、文艺的阅读空间,也获得了双倍的营业时间。
留住读者却也要面对“提袋率低”的问题。纯书店很难盈利,诚品曾在“人文”的经营理念与现实商业世界之间徘徊,一度亏损达15年之久。诚品真正扭亏为盈,是从依托书籍销售模式、转向“百货公司”的多元复合式模式开始。在诚品所有门店中,根据店的大小,图书销售区面积占20%~90%不等,其他销售区域引进了服装、手工艺品、餐饮名店、艺术品等多种业态。通过这些业态的引进,增加租金收入,提升服务功能,也开创了一种新的生活休闲方式。
诚品作为图书零售连锁店,其背后隐藏着一股商业力量,诚品是与房地产生意捆绑在一起的。目前,诚品书店的图书利润只占三成,书店更像个招商品牌。通过这个品牌,诚品当上了“二房东”,书店外的地方作为商用,招商出租。靠书店树品牌,靠租金赢利润,这才是诚品模式最大的赢点。
逆流而上的实体书店
钟书阁:上海泰晤士小镇内,钟书阁以其独特的建筑风格和内部装饰被誉为“最美书店”,日最高客流量突破1万人次。靠“环境+服务”经营图书,并为顾客免费送书上门,用服务留住客人。
其三个主赢利点:图书零售、咖吧消费及活动承包、“理想书房”;其经营额分别占30%、30%、40%。“理想书房”空间定制服务,即根据客户需求打造阅读空间的外在布置和不是:将书店、图书馆、咖啡馆、创意商店融为一体。书和咖啡各占营业收入的一半。主动利用网络营销的力量,善于对网络口碑的经营,在人人网、豆瓣网和微博积攒高人气。内在书籍陈列内容,并派专人提供后续维护,开创了卖书之余“顺便”卖书房的经营方式,从“坐商”变为“行商”。
方所:于广州最高端购物中心,与奢侈品店比邻的1800平方米的方所书店,开业两天内营业额达到了30万元。
方所用“跨界方式”探索渠道的创新,集服装、书籍、咖啡、美学生活和展览空间为一体;用心选书,聘用专业的书籍采购助理,用书触动读者的心;注重售卖图书体验,避开受到网络书店冲击最严重的种类,坚持小众高端主义的选书策略;强调“针对读者需求变化的快速反应能力”,努力成为与读者密切互动的专业“私人阅读顾问”。
单向街:单向街作为北京的人文书店名气较大,但也只是家民营的小书店。2012年6月,单向街为应付高涨的房租,发起“寻找1000名主人”活动,募集资金。结果一夜之间就轻松突破10万元,可见其名气。2012年7月,北京单向街书店搬迁新址。
单向街的特色是免费的文化沙龙活动。但其盈利模式单一,只靠微薄的图书收入,抗风险能力差。单向街在不放弃人文品牌的同时,探索新的盈利模式,尝试做些延展性的产业,正逐渐开发餐饮、创意产品,甚至包括出版、电商等。
近日,在互联网医疗大会和中国移动医疗一季度市场研究报告的会上,保险为移动医疗买单成为热议话题。
进入2016年,始终无法实现平稳盈利的移动医疗纷纷与保险公司合作,如平安好医生与平安保险、春雨医生与中国人保财险、寻医问药与泰康人寿等。今年4月在新三板上市的芯联达董事长杨宏桥认为,互联网医疗将保险作为盈利点,但真正能实现的可能不到一成,这些企业大都以“院中”服务为主,主要存在两种变现途径:基于SaaS(软件即服务)服务的个性化定制;TPA(第三方保险中介机构)模式嵌入,扩充资金链条上的支付者。
对于上述观点,去年底同在新三板上市的就医160CEO罗宁政也表示认同。据了解,就医160与保险公司合作,根据不同病种推出的保险商城将正式推出,在就医160看来,互联网医疗与保险公司的深度合作,有助于保险公司控费,预计未来就医保险业务营收会到达千万元级别。
北京鼎臣医药管理咨询中心负责人史立臣指出,目前,可供移动医疗合作的商业保险少之又少,即使有些地方政府强制推动也收效见微,移动医疗需要找到一条适合自己的路径。 移动医疗纷纷瞄准保险
2011时,移动医疗是资本市场的宠儿,到2015初,资本开始趋于冷静,四年多时间,始终未找到合理盈利点。
进入2016年,移动医疗都尝试以商业保险作为支付方来串联诊所、患者甚至医院和药店。据悉,春雨医生近期将会宣布与国内一家大型保险公司合作,丁香园也在与国内几家中端商业保险公司谈合作。而平安健康更是有着平安保险的天然优势支持。
2015年10月份,《论春雨医生的倒掉》一文在业界广泛流传,该文便认为,由于迟迟没有找到商业模式,春雨医生历时3年,耗资4亿元人民币的美丽故事已经讲完了,结局已经注定。当时,春雨医生创始人张锐对此进行回应称,未来春雨医生的盈利模式在保险。
张锐认为,所有移动医疗公司的盈利模式就是保险或者保险类产品,体量大的就是保险公司;体量小的跟保险公司合作。
在张锐看来,时下的私人医生就是保险的雏形,“我们在和保险公司做春雨健康险的核心是私人医生,你买我们的春雨健康险,我给你配一个私人医生,同时配春雨诊所线下检查和治疗的用药费用,这是最核心的两个东西,还包括体检等服务,这就是保险产品的雏形。”
春雨医生负责人表示,目前春雨已与中英人寿、中国人保财险,中国人保寿险等先后达成保险合作协议,并推出以春雨私人医生为核心的保险产品。
“春雨医生现阶段还不能靠健康保险实现盈利,这需要医保支付环境、居民就医习惯以及保险产品设计等多方面合力,才可能形成完善的商业模式。目前春雨医生接入保险的方式,主要还是以私人医生健康管理为主,即春雨医生为保险客户提供包含健康咨询、健康档案、健康提醒等线上的全科医生服务,以及线下的一站式专科就诊服务。”上述负责人表示。而微医集团董事长兼CEO廖杰远表示,“羊毛出在猪身上。”
在1月20日举办的“移动医疗+保险高端论坛”上,廖杰远阐释了微医集团“中国式ACO平台”的健康保险战略。他表示,建立ACO平台至少需要具备“数据通道”、“可控医疗服务体系”和“规模用户群”三个基础条件。微医ACO平台要通过互联网重组医疗资源,为保险机构提供真正“有效率的医疗服务、透明的医疗数据和规模化的用户”。
另据阿里健康、支付宝医疗相关负责人表示,目前都在与保险接触,但具体形式还在探索中。
与上述不同的是,就医160、趣医网等目前都已经实现了保险方面的营收。
如就医160首创移动医疗保险创新个性化险种――停诊险。保险期间内,被保险人即患者,通过就医160平台预约挂号深圳、东莞两地公立医院号源成功后,若预约的医生因非可控因素临时停诊,患者将获得单次50元的赔偿金,保费仅需1元。据了解,每日该平台可投保数千单。
而其正在试营业的保险商城亦将正式推出。据了解,就医160的健康保障“保险商城”是特别为少儿、成人、老人定制的特色险种,例如少儿重疾险。少儿重疾险,精选儿童最常见的25种重疾(恶性肿瘤、器官移植、心脏手术、脑肿瘤等),99元参保即可获得30万元的保额赔付。此外,还有针对成人的65种重大疾病保险,针对老人的不老翁老年骨折险、针对女性乳腺疾病的爱胸险等。 争议保险介入盈利模式
杨宏桥指出,现在很多移动医疗虽存在盈利模式,但却无法变现。
如流量广告模式毫无门槛可言,也并非是可以打动投资者的利润来源;流量分享,移动医疗的一个重要盈利思维就是流量变现,和多数移动互联网服务本同末离。
“流量分享的形式有很多种,广告只是其中一个,在大数据时代,很多移动医疗试图通过大数据把流量导给上下游的医疗服务。但医疗涉及用户隐私,本身就缺少医疗服务资质的移动医疗,很可能遭致用户的反感甚至。另外,如果用户体量上不去,所谓的流量变现仍是无稽之谈,也就注定了医疗行业会淘汰不少参与者。”杨宏桥表示。
而对于O2O模式,杨宏桥认为,目前发展也很困难。他认为,O2O是一个很宽泛的概念,包括上门送药、医疗O2O。一些掌握了挂号等入口资源的移动医疗玩家还在考虑导诊、支付、诊断信息推送等一系列流程,从而打通服务医院、患者、医生的三段。这类服务的大规模普及仍未出现,特别是在国内的医疗体制下,医药O2O的前景值得期待但困难重重。
而医疗保险方面,目前移动医疗都将其看作是变现的重要方式之一,其中平安集团和泰康保险算是其中的领头羊。
不过,在史立臣看来,可供移动医疗合作的商业保险少之又少,即使有些地方政府强制推动也收效见微。
一位业内资深人士指出,移动医疗嫁接保险有几大痛点:如产品周期难设计。保险产品是一种保障权益设计,设计周期长,保险公司的理赔概率就高,其处理医疗平台事务的各项成本也高;而设计时间短,患者的服务权益就得不到保障,二者的平衡点难以把握。
另外,移动医疗平台发挥的价值更多在于提供优质的患者诊疗服务,通过组织医院、医生为患者提供在线咨询、在线交流、私人医生等服务体现商业价值。而此种联合服务移动医疗平台无法掌控,通过保险来约束不太可行。
再次,目前移动医疗平台的主营业务仍集中在医生患者在线咨询、在线交流等方面,线下诊断、检查及诊后服务其还未深度介入。
最后,目前在中国医疗领域起到主导作用的是“政府基本医疗保障体系”,商业保险缴费优惠等政策刚刚出台,政策发挥作用需要时间,商业保险被广泛接受亦需要时间。 TPA模式能否成变现途径?谁将为移动医疗付费?
中国人民健康保险股份有限公司安徽分公司总经理蔡皖伶指出,移动医疗要想盈利,一定要有付费方,保险业是移动医疗重要的付费方式之一,让保险来买单的重要理由之一,便是移动医疗将服务便捷化,将其掌握的资源真正盘活。
趣医网董事长李志认为,保险及保险类产品将为互联网医疗买单。互联网医疗给保险带来的好处是简化流程,省去人工核对等几个较繁琐的步骤。
经过多年实践,杨宏桥认为,目前可以有两种变现途径:一是基于SaaS服务的个性化定制;一是TPA模式嵌入,扩充资金链条上的支付者。
SaaS服务模式方兴未艾。数据显示,在美国,以企业级移动服务为主要业务的上市公司,市值超过百亿美元的超过10家,市值10亿美元以上的已超过百家。在国内,SaaS服务直到2015年才迎来快速上涨势头。易观数据显示,2015年,中国企业级SaaS市场规模达到200亿元,年增长率接近70%。
TPA(Third Party Administrator)起源于美国,是以健康管理公司、咨询公司等形式开展业务的独立的第三方保险中介机构,业务包括提供新契约与保全服务、处理理赔、提供客户服务、开发医疗服务网络等。
2010年1月12日上午,工行北京分行和北京市文化创意产业促进中心(简称文促中心)签署了战略合作协议,并承诺每年百亿授信支持北京文创产业发展,同时借助工行国际化网络,为全国性重点文化创意企业 “走出去”提供国际化的贴身金融服务。
未来,工行在对开展文化产业领域金融服务有何构想?《金融理财》记者就此专访了工行北京分行副行长付捷。
工行北京分行自进入文化创意产业领域以来,信贷投放的规模和客户数量持续增长,2009年,我行文化创意产业贷款客户突破百户,当年为112家不同规模的客户提供信贷支持,贷款余额46亿元,业内优秀企业包括:中国出版集团、北京电视台、北京歌华有线、北京广播电台、中国工艺集团、中青旅、北京石景山游乐园、华谊兄弟、万达院线、保利博纳等。
四大优势助力文化创意产业
《金融理财》:新年伊始,工行就高调与北京文促中心签约,并承诺每年百亿授信支持北京文创产业发展。请问付行长,我们为何选择此时发力?请您简单介绍一下今年工行在文创融资领域的规划和目标?
付捷:作为较早进入文化创意产业领域的商业银行之一,早在几年前,我行就开始关注文化创意市场的发展,针对行业企业的经营特点和金融需求,进行了大量的市场调研和营销实践,在金融支持文化创意产业发展方面,积累了一定的经验,构建了相对完整的产品体系和信贷管理思路,发掘和培养了一批优质合作客户,形成了一定规模的客户基础和规模,在市场中树立了自身的品牌形象。
今年,我们将全面贯彻和履行战略协议要求,根据相关产业政策规划,一是做大市场规模,进一步拓宽文化创意产业融资渠道,大力支持北京市优质文化创意企业、文化创意产业集聚区和重点文化创意项目集群建设;二是积极探索和参与构建产业担保体系、影视监理机制、金融服务咨询、贷款贴息等;三是持续推动产品创新,不断丰富针对文化创意企业的金融产品,提供存贷款、理财、结算、投资银行、财务顾问等一揽子金融服务方案,切实提高对客户的服务水平。
《金融理财》:在开展文化产业领域金融服务时,工行有何独特的优势?辖内18家现代服务业和文化创意产业特色支行未来建设有何构想?
付捷:在国内,工商银行是资产总额最大、客户基础最广泛、经营网络最发达和技术水平最先进的国有控股商业银行;凭借自身雄厚的资金实力、丰富的金融产品、强大的创新能力、客户至上的服务理念,为超过300万企业提供高效优质的金融服务,各项业务发展水平居国内同业领先;同时,工商银行也是全球最盈利、股票市值最高、客户存款、品牌第一的商业银行。
北京分行作为工行系统内的旗舰分行,经过20多年的发展,目前资产规模近1.8万亿、业务体系完备健全、服务管理能力领先、科技创新能力突出、具有较强的盈利能力,已经成为北京地区规模最大的商业银行,同时也是北京地区最大的批发银行、最大的零售银行、最大的按揭银行、最大的电子银行、最大的资产托管银行和最大的清算银行。在存贷款传统类金融服务、结构融资及投资理财等创新性金融服务方面都具有丰富的经验。
北京工行依托工行整体的经营理念、品牌价值、服务渠道和强大的产品创新能力,我行在同业市场中的领先地位和核心竞争力,就支持文化创意产业而言,我想我们的优势主要体现在以下几个方面:
一是资金优势。北京分行人民币存款余额达到1.7万亿元,资产规模居北京同业第一,雄厚的资金实力为银行支持企业做强做大提供了最坚实的基础。
二是网点优势。北京分行网点遍布全市各地,拥有 558家网点为客户办理各项业务提供了便利。此外,凭借国际领先的计算机网络技术,推出了功能强大的企业网上银行等电子银行渠道,为客户自助办理业务,减少在途成本提供了便捷、高效和个性化的优质服务。
三是产品创新优势。工商银行拥有一支业务经验丰富、综合素质高的银行家队伍。根据文化创意产业在不同发展阶段的资金需求,为不同类型和规模的企业提供项目贷款、流动资金贷款、贸易融资等各类信贷产品;量身制定服务方案,创新产品,满足各方面的融资需求。
四是国际化服务优势。工商银行全球网络分布广泛,境外分支机构155家,行1393家,遍布125个国家和地区,可协同国内众多的网点机构,为客户提供进口信用证、托收与代收、汇款等多种国际结算和国际贸易融资服务;凭借工商银行的海外影响力和广泛的客户资源,可在支持文化创意企业实现“走出去”的过程中,内外联动,为企业提供国际化的金融服务。
我行自实施拓展新兴现代服务业市场、进军文化创意产业的发展目标以来,下属的36家经营管理支行都已经有针对性地开展了大量的营销工作,储备了较多的客户资源,具有受理相关业务的资格和条件。
此次打造北京分行辖内18家支行作为文化创意产业特色支行,在分行层面将从信贷政策、专业考核、资源与人员配比等方面给予倾斜,指导他们加大对目标行业的营销力度,深入挖掘潜在客户资源,大力探索业务发展模式,加快信贷资金投放步伐,对符合条件的优良企业提供绿色通道服务,提高业务受理和审批时效,及时高效满足企业的金融服务需求。力争用2到3年的时间,将这些支行打造成为“客户有规模、产品有创新、服务有特色,市场有亮点”的特色化、专业化和精品化支行,为全行新兴现代服务业做大市场规模、做强客户基础,发挥中坚力量和骨干作用。
创新产品模式把控风险
《金融理财》:众所周知,文化创意企业大多以无形的创意为主要经营资产,多数文化企业都存在盈利模式模糊、还贷能力较差等风险问题,工行在对文化创意企业贷款方面与对其他行业贷款把握有哪些不同?如何控制风险?有哪些产品或模式上的创新?
付捷:与其它传统行业不同,文化创意企业的轻资产特征明显,企业规模偏小,可用于抵押的资产较少,在对这类企业发放贷款时,必须从企业的客观情况出发,摆脱传统的固定资产抵押业务模式,一方面要从整体上把握企业的发展水平,重视企业自身的经营资质、运作能力水平、经验业绩、专业团队情况;另一方面积极探索利用客户实际现金流状况或结合真实的贸易背景核定授信,实现从“物权控制”向“未来现金流控制”的转变,通过创新产品模式,对企业现金流和核心资产进行有效控制,在控制风险和做精产品上下功夫,做到文化创意产品信贷“看得见、摸不着、抵不住、但管得住”,经营好信贷风险。
通过前几年的营销实践探索,目前我行针对文化创意企业的产品体系较为完善,可以针对企业的经营模式、以及不同发展阶段的资金需求,匹配相应的产品。最主要的融资类产品就有四种:一是项目贷款,主要针对文化企业新建、扩建、改造、开发、设备购置更新等固定资产投资项目需求,如园区建设、影院改造装修、等,以及文化企业因产品制作、设计等项目运营发展需求,如影视剧制作发行、演出剧目制作等;二是流动资金贷款,以可预见的经营收益作为还款来源,可满足优质文化企业日常经营中的资金短缺需求;三是贸易融资,针对文化企业拥有因销售文化商品或提供文化服务所形成的应收账款,可以提前变现资金,弱化担保条件,有效解决“轻资产”的融资瓶颈;四是针对文化企业因并购交易,我行还可提供并购贷款服务,以并购后企业产生的现金流、并购方综合收益等还款。
除融资产品外,我行还可利用在资金、结算、产品、科技、人才、网络等方面的综合实力优势,创新设计出灵活丰富的金融产品方案,全面满足各类文化创意优秀企业多层次、宽领域、高品质金融需求。
破解文化企业融资难题
《金融理财》:我们注意到,今年首批获得工行支持的有北京歌华文化集团、中关村科技园雍和园等企业,还是大型国企居多。然而最需要银行信贷支持的其实是中小型民营企业,工行对尽快破解民营文化企业贷款难的问题有什么考虑?包括在担保体系建设和无形资产评估方面有什么意见和建议?
付捷:工行北分对文化企业信贷投放的对象并不局限于大型企业和龙头客户。在符合北京市产业政策和我行信贷政策的前提下,将对文化艺术、新闻出版、广播电视电影、软件网络及计算机服务等行业中各类不同规模的文化创意优质企业,包括小企业提供信贷支持。
民营文化企业贷款难是银行业和企业界共同遇到的问题。这其中既有民营企业自身规模小,抗风险能力差,盈利模式模糊,经营不规范等问题,也有银行经营理念保守,缺乏匹配客户需求的产品创新,信贷管理水平有待提高的问题,还有市场环境问题,如针对文化企业的社会公开征信系统尚未建立,政策扶持、知识产权法律保护和市场交易、第三方评估和监理机制等外部支撑环境不完善等。
这些因素共同造成了当前企业融资难的困境,单独依靠政府或银行一方力量在短期内是无法扭转的,需要社会各界力量共同努力,特别是政府、银行、企业、学界、担保和中介机构等多方联手,从不同角度共同推动改善首都文化创意企业的融资服务环境,促进产业发展壮大。
文化企业融资难是我行在拓展文化创意产业市场的过程中遇到的必然障碍,我行已有针对性地开展了大量的调研和融资实践,取得了一定成效。下一步,我们将以此签约为契机,与文促中心、相关行业协会、中介担保机构及学术界一道,在构建文化创意产业担保体系、完善担保机制、开展金融服务咨询、落实贷款贴息等问题上,继续深入合作,为改善文化创意产业的融资服务环境,降低行业信贷风险,做出自己最大的努力和贡献。
2007年福人德品牌创始人林金銮把十年的运营经验总结成为珠宝业终端赢利模式11种动力,她认为只有终端盈利,这个品牌才是真实的。只有终端盈利模式建立,这个品牌生命力才能长盛不衰。她认为:珠宝业终端盈利模式建立才是商战的第一法则。
全世界沿海领域约有25000多种珊瑚,多分布在南北纬30度之间。但是,这些珊瑚大都生长在50米内的浅海,被称为造礁珊瑚,不可做饰品。
台湾海域生长的红珊瑚,无论品质还是色泽都十分优异,致使台湾成为“红色黄金”的主要产区之一;全盛时期台湾珊瑚占世界总量的80%,居全球之冠,因而台湾有着“珊瑚王国”的美誉。而今天,台湾更是当代红珊瑚最重要的产地之一,无论是产区、颜色、品质、采捞、加工、保养、艺术雕刻,其最大主流都是在台湾,因此贵重珊瑚可成为最具代表性的中国国宝。二十世纪七八十年代的中国台湾在世界珊瑚产业中充当着两个角色。一个是原材料供应,一个是加工基地,而这两种角色完全是为别人做“嫁衣”。八十年代初,林金銮改变了中国台湾的珊瑚产业,红珊瑚在中国台湾大行其道,掀起了一股“红色风暴”。
千年灵物红珊瑚
红珊瑚生长在200~2000米的深海中,也叫深海红珊瑚,有五种颜色,深红、桃红、粉红、粉白、白色,被统称为红珊瑚,在深海中生长极为缓慢,20~30年长1寸,300年长1公斤,所以一颗成形的珊瑚树无论如何也要千年以上。成形的珊瑚造型美丽,色泽鲜艳,晶莹,犹如镀上一层珐琅般玉树临风,光彩夺目。
每年农历3月15日月圆之后,中国台湾四周海域的深海珊瑚,会突然漫天野火般赤红一片。其情其景会持续数日,夜幕之下颇为壮观。这是珊瑚在释放它们的生命能量,它们以一种特殊的方式延续下一代。
红珊瑚,一种奇异的生命,它旺盛而蓬勃的精力即使沉睡千年,也会在适当的时候爆发出巨大的热情。长期以来,由于珊瑚的树冠状,被许多人都误认为它是一种植物。实际上,珊瑚是海洋动物,属腔肠科,并且雌雄同体,是一种特殊的生命体,在大海深处缓慢生长,千年“高寿”也依旧能够繁衍生命。
在宝石中,仅有三种被称为有机宝石:珍珠、琥珀、红珊瑚。
珍珠是由异物浸入耙类躯体,由分泌物长期浸润而成;琥珀是由远古时期松树分泌的油脂形成的化石。这三类宝石的共同特点是都含有机物。但是,红珊瑚和前两种宝石又有所不同。珍珠和琥珀是由生命体的分泌物所形成,而深海红珊瑚本身就是生命之躯。也许就是如此,由它做成的饰品才带有生命本质的灵性。
深海珊瑚主要成分为碳酸钙,硬度很大,和象牙相似。
人类对珊瑚的利用可以追溯到古罗马时代,并且伴随着人类的进步和发展,逐渐形成了一系列红珊瑚文化。
古罗马人认为,红珊瑚是海里最珍贵的宝物。它能够护身、避邪,还有活血、明目、退烧等医药功能。他们称红珊瑚为“红色黄金”。贵重珊瑚还曾被当作钱币使用。
在希腊神话中,它是人体美的象征。
在印度文化中,它代表财富和佛祖的血。
在日本,它代表长寿。
在中东,它代表至高无上的权势和财富。
红珊瑚还被广泛运用于宗教活动中。印度的算命预言者在祭奠中都佩戴红珊瑚饰品来驱魔护身。
红珊瑚也被广泛使用于佛教密宗的祭典、公奉、修法、佛珠、舍利塔上。人们将红珊瑚视为佛教七宝之一。
有关红珊瑚的传说,一直被蒙上神秘的色彩。
到了现代,红珊瑚依旧被赋予某种神奇的力量。对渔民来讲,它可以平息海浪、预防闪电和飓风的危害,还有治病强身的作用。
福满中国 ―― 福人德
福人德一词为英语Friend――朋友的汉读谐音。本身包含着:和平、博爱、四海之内皆兄弟的高深境界,表达了“福人德”创办人林金銮女士的创业理念和奉行的人生准则。其本身“福人德”含义更为深远。《说文解字》一书中说,“德者得也”,即“福人所得”,表达了对顾客的一种发自内心的祝福。更是林总的自勉:做人要有造福别人的道德,也就是有“福人至德”,表达了商界业者诚信的最基本的道德准则。就企业而言,福人德:顾名思义有德之人必有福。三个字的核心是“人”,意思是以人为本;“德”即品德,寓意为要做品德高尚的人,唯慈、唯善、唯平常心、唯敬业之道理,“福”是人生所追求的最高境界,是幸福、幸运、平安、健康。
福文化在中国有着几千年的历史,在现代人眼中,“福”依然象征着美好的愿景,有幸福、祝福、美好的含义。福人德以福文化作为企业品牌的底蕴,并深入地将其融入到产品的每一个细节之中,用来表达产品的情感诉求,同时通过“福”来服务消费者、服务于社会,将“福”播撒在中华大地的每一个角落。
福人德是红珊瑚与福文化的完美结合。
世界上的偶然和必然总是如此奇妙地交织在一起,也许正是这种交织才产生了神奇。
一个新珠宝时代之门在二十世纪八十年代由中国台湾一个女子纤柔的双手叩开。
那是一个红彤彤的世界。
林金銮很快发现,作为“珊瑚王国”,二十世纪七八十年代的中国台湾在世界珊瑚产业中充当着两个角色。一个是原材料供应,一个是加工基地。而这两种角色都是为别人做“嫁衣裳”。长久以来,中国台湾珊瑚产业没有自己的品牌,没有自己的市场,只是廉价地出卖原料和人工。
采捞珊瑚是一个艰苦而危险的工作,费尽千辛万苦采捞来的珊瑚树往往很便宜地就卖给了外商,即使加工也是按照外商的要求完成,打上外国的商标。她到国外考察时发现,珊瑚做成装饰品后,价格与原材料竟有天壤之别。
1982年,林金銮在台湾注册了金銮国际珠宝有限公司。她敏锐地把握市场特点,准确理解生活的本质,其最高的艺术一定是表现了真善美,一定是心底深处情怀的表达。一件件优雅、灵动、奇妙、热情的饰品,在金銮国际珠宝公司中诞生。
最初的台湾金銮国际珠宝有限公司就她一个人,既搞设计又跑客户。两个月后,林金銮做成了她的第一笔订单,这是一笔十几万台币的生意。而林金銮理所当然地成为台湾珊瑚饰品设计第一人,她开创了中国红珊瑚的另一个天地。
1987年,林金銮将公司的国际贸易部迁于台北市贸易中心,世界各地客商在中国台湾的珊瑚生意,她的视野更加辽阔,她的舞台更加宽广。
林金銮改变了中国台湾的珊瑚产业,红珊瑚在中国台湾大行其道,在台湾刮起了一股“红色风暴”。影视明星佩戴它,寻常百姓佩戴它。而在此之前,在台湾省,只有五星级宾馆有售,也只有外国人和达官贵人才可能拥有。
1990年春天。从踏上祖国大陆土地那一刻,林金銮就被深深地震撼了。
山水阻不了,时间隔不断。从天涯海角到长白山下,从浦东新区到黄河岸边,林金銮对祖国的大好山河叹为观止,更为自己是一个炎黄子孙而无比自豪。
当初,从那个小渔村到高雄求学,她看到了比家乡的炊烟更高远的白云;毕业后在台北创业,她知道了都市的繁华和匆忙。这些年她到过许多国家,了解了日本的发达、中东的神秘、美国的现代,但是,当她到了北京故宫,她才真正领略了什么是泱泱大国之气度,什么是上下五千年文化之源远流长。
站在故宫的“金銮宝殿”里,林金銮感到自己的渺小,更感到自己名字的沉重。一种使命感油然而生。
二十世纪九十年代初,内地的珠宝业刚刚处于起步阶段,人们对饰品的理解和需求还处于初始层次。最重要的是,当时的林金銮还只能以“外商”的身份办公司,而取得营业执照和经营资格是一件比较艰难的事情。但是,她已经来了,并且深深地爱上了这片土地,她不能也不愿走回头路。于是,她就全身心地投入到珠宝市场的调研和开发中。
1996年8月18日,一个酝酿已久的品牌千呼万唤始出来。它犹如一束红光惊喜了人们的眼睛,更似绵绵秋雨滋润人们的心田。
福人德国际(北京)红珊瑚珠宝有限公司在北京正式成立,中国红珊瑚福人德品牌在这个收获的季节里面世。
四季的轮回有其规律,人生的变化也有其默契。最为重要的是在严寒的日子里,要有期待温暖的目光;在黑暗的深夜,要有穿越黎明的心灵。
起名“福人德”是林金銮对自己的人生经历的感悟,即有德之人才有福,有福之人必有德。她相信美好的事物一定能够感天动地,一定能够获得福气,那是大福。
一个人不能拥有内心大安宁,不能给别人带去快乐,他自己的快乐又在哪里呢?
她成立福人德公司就是要把真善美传播给大家。
“福人德”三个字最简单的解释,就是有德之人必有福。而实际上它蕴含着深刻的文化内涵。
福人德的品牌来自深邃的大海,积聚了珊瑚精髓,将吉祥如意、修养美德、智慧仁德散播人间是她的使命。
在林金銮的心理,她所要经营的不仅是一种产品,一种有品牌的产品,她要将一种文化,一种生活传播。
因此,在福人德的世界里,看到的是珊瑚之美,而感受到的一定是珊瑚之真和善。
“福”是指吉祥福德。善果者,福祥也;德高者,福瑞也。吉祥福德是人性的求索,而福人德正是将吉祥福德意蕴中的最真、最善、最美的理念传播给社会大众,使之发扬光大。
“人”是指天地之间、万物之间顶天立地大写的人。在天地万物之间,只有人类具有创造性的智慧,所以“人”被称为万物之灵,而真正能够成为顶天立地、大写的人,应该是胸怀大志、心智开明、勇于创造和勇于奉献的人。福人德的“人”,就是呼唤人们成为顶天立地大写的人。
“德”是指职业道德、社会公德、修养美德、吉祥福德。一个人在社会中具有多种角色,要不断向德靠近。作为企业的人,要有社会公德;作为社会的人,要有社会公德;作为进取向上的人,要不断修养美德。这几种德层层递进、良性循环、持续发展,从而到达一个至高无上的吉祥福德境界。
火红的椭圆形,“福人德”三个大字立于如意祥云之上,在北京最美的季节翩然而至。她要将吉祥带给人间,她要将祝福播散世界。
尚品珠宝五彩珊瑚
世界上有一种物质,它能够把自然、历史、人类、社会和文化诠释得如此精辟、透彻、丰富和富于哲理。它用灵魂支撑着人们精神的信仰和力量;它用生命解读道德的完美与永恒;它炼造精神世界的高洁,陶冶人的情操;它极尽一切美丽,带给人们吉祥。这就是福人德尚品珠宝――五彩珊瑚。
“福人德”经过十年的历练,傲然地成为中国红珊瑚的第一品牌。
如何让红珊瑚的真正魅力展现人间,如何以红珊瑚的品质造福人类,林金銮处心积虑。在独自难眠的深夜,在骤然醒来的早晨,林金銮朝思暮想,似乎与红珊瑚化为一体。她们向相而视,静静地感受那份默契。
她要把握那个灵魂,要把那独有的灵性溶化在福人德经营之中。
为了保证福人德红珊瑚品牌的生命力和持久性,林金銮确立了福人德品牌的一系列经营思想。
福人德品牌经营理念:公正,诚信、稳健、负责;
福人德品牌经营目标:服务第一,质量第一,品位第一,品牌第一;
福人德品牌经营原则:以善为本,以人为纲,以德服人,做事之前先做人;
福人德品牌愿望:妆点人生,祝福万家。
福人德创建伊始便制定了“不二品牌”和“不二价格”的战略。
如果说企业也有它自身的肌体循环,那么良好的血脉则是保障它健康发展的前提。
林金銮搭建了福人德的一个蓬勃的血脉。
公司通过十年多经营红珊瑚市场运行经验,几十家成功开店经验,并结合加盟者当地的实际情况,从选址、开店、货品管理、顾客管理到市场推广,福人德以扎实深厚的店铺运营能力,为加盟商提供了专业深入的运营指导和支持。
林金銮说,一个成功的企业,必定是融入越来越多的优秀人员参加。
在与加盟商的合作中,福人德首先传达的是企业的文化内涵和经营理念,然后才是产品。不能认同福人德企业精神的人,是无法结缘红珊瑚、也无法走进福人德的。
而林金銮更是以其善良和对红珊瑚事业宗教般的虔诚感染着她周围的人。
在福人德创建的“共识、共创、共享”平台上,一批热爱红珊瑚事业,了解红珊瑚事业的加盟商聚集在一起,为他们共同的理想而奋斗。
无论是企业还是个人,最终的成功一定是文化的成功,即所遵循的文化原则和做人准则。
林金銮把每一位加盟商,都看作是红珊瑚事业的一个组成部分。她的责任是引导他们共同打造一片红火的事业和天地。
至今,她还念念不忘的是第一位加盟商――哈尔滨的刘小菲女士。她说是刘小菲女士的加盟,使她坚定了信心,她感谢她,她感谢所有的加盟者。
在红珊瑚的连锁事业中,林金銮更愿意把自己当作一个服务周到的供应商,把加盟者看作是自己的一个顾客。
她不辞辛苦地为每一个店铺的成长与成功,付出自己全部的心血。在红珊瑚每一个专卖店里,都贴有一个特殊的“告示”,它是福人德经营的一种方式,也是福人德宣传红珊瑚文化的一种形式,更是福人德对自己产品的一个承诺。保证货真价实,童叟无欺;红珊瑚吉祥富贵,100%不打折;红珊瑚产量稀少,原材料年年上涨约50%以上,实为保值、增值的最佳收藏品。
随着企业和品牌的发展,这一理念又发展为“福人德”品牌为消费者制定的六大保证:
1.全国福人德红珊瑚产品皆保证纯天然品质。
2.全国福人德红珊瑚产品均保修一年,终身服务。
3.购买福人德产品,可享受全国各地“福人德”专柜(在一个月之内,不影响销售的情况下)调换及终身清洁、维修等服务。
4.福人德产品若有任何质量问题:如断线、宝石脱落、残损,维修时仅收取零配件或宝石费用,终生服务。
5.全国福人德产品统一价格、统一售后服务。
6.每件福人德产品均附“终身服务卡”作为终生服务的证明。
在时间中磨砺,在市场中检验,福人德经受商海中更为严酷的风吹雨打,如红珊瑚般屹立昂然。
为了揭开红珊瑚的生命之谜,福人德专门成立了科学研究所。
容颜衰老、皮肤干燥、弹性减弱是皮肤中水分及胶原蛋白丢失造成的,传统的化妆品采取的方法是“失什么,补什么”,在化妆品中补充水分和胶原蛋白。但是,这些措施只能暂时掩盖衰老所造成的后果,并不能阻挡衰老的成因,且具有极大的局限性。
福人德科研所从红珊瑚中得到了养颜护肤的新概念:疏通因“气滞血淤”所引发的阻塞。根据中医理论,采取现代高新技术,研制出许多具有开发价值的红珊瑚养生、保健系列产品。其中,“福人德红珊瑚养颜霜”试用样已经面世,这是一种具有中医特色、科技含量很高的养肤品。
坚持源于实力,更源于信念。
红珊瑚在风吹浪打中成就了它的品质,而福人德也在市场经济的海洋中锻造了它的品牌、美誉和实力,并在广大的消费群中巩固了它的诚信。
2007年她把十年的运营经验总结成为珠宝业终端赢利模式11种动力,她认为只有终端盈利,这个品牌才是真实的。只有终端盈利模式建立,这个品牌生命力才能长盛不衰。她认为:珠宝业终端盈利模式建立才是商战的第一法则。
共享单车,是时尚共享经济概念下,细分出来的一个租赁自行车服务产品。为弄明白“共享经济”,我查了一下中国社会科学院经济研究所刘树成研究员主编的《现代经济词典》,发现12年前这本权威辞典,并没有这个词条,可见共享经济是近十年冒出来的新生事物。国内现有的解释一般把共享经济,和美国华盛顿特区经济趋势基金会总裁吉里米・里夫金联系在一起。2015年底,我重编《经济t望》时,恰逢里夫金的中文版《零边际成本社会》一书在中国首次发行,我请驻京特约记者采写并编发他的专访,算是有了最初概念:“当边际成本降到几乎为零的时候,一种新的经济形式诞生了,就是共享经济。”
“运用共享经济创新思维,共享单车是一种互联网+租赁自行车”的商业模式。中国城市出现出租自行车不是什么新鲜事,我就曾有一位北大哲学系毕业的同事,辞职下海创办了自行车出租公司。但疾行的时代,迅速把线下的单车租赁变成了“传统产业”。2014年,5个北大90后校园创客创立了共享单车公司ofo小黄车,进而膜拜橙色车也脱颖而出,它深入打造了专款自行车与生产,强化了运用移动互联网上线运行,刷新了产品模式,博得了风险投资。共享单车用手机APP查车和预约,不用办卡,扫二维码开锁,半小时收费一元,成了时下城市白领蓝领解决交通“最后一公里”的最优方案。
以膜拜为代表,“共享单车”解决了5个问题:精准定位,盯上了短途需求的城市痛点;市场巨大,你只要知道地铁、公交人流量,就几乎可以换算出共享单车的需求量;除了摩的,共享单车几乎没有竞争对手,这段交通服务市场是一个空白;走在前面的ofo和膜拜,做的是加速奔跑圈地,以模式(设计)换投资,形成规模优势,加大了后来小型入场者的财务风险;盈利模式被称为“天才的创新”:押金成为“秘密”。“通过分时租赁来部分现,通过收取押金来回收资金,实现现金流并进行扩张。”
有人预测,2017是共享经济爆发的一年。眼下我们已看到了分时租赁、共享单车,相信接下来会有更多的共享经济冲入市场。共享经济攻城略地,在于它能有效降低共享成本,要点是“共同拥有”而不是土豪逻辑简单占有。中国移动互联网的广泛运用催生、挖掘出了一个又一个共享经济的市场,这是我们不断看到优步、滴滴打车,ofo和膜拜商业模式创新的时代新貌。诺贝尔经济学奖得主、哈佛大学教授埃尔文・罗斯指出,在传统的商品市场中,价格是人们得到商品的唯一因素,但在现实生活中,很多市场都处于“商品市场”和“匹配市场”之间,往往无法依靠价格这一单一因素保证其正常运行,导致市场失灵。
(1.江西财经大学工商管理学院,江西 南昌 330013;2.江西财经大学产业经济研究院,江西 南昌 330013;3.江西师范大学 商学院,江西 南昌 330022)
摘 要:随着科技的发展,计算机与计算机网络的普及。伴随着对云计算的深入研究发现,传统的商业模式已经束缚了中小企业的发展。为了能够让云计算企业商业模式更好地为企业服务,对云计算企业商业模式创新路径的选择研究成为我们亟待思考的问题。
关键词 :云计算;商业模式创新;路径选择
中图分类号:F713.36文献标志码:A文章编号:1000-8772(2014)13-0083-02
对于企业而言,商业模式不仅仅代表的是一种经营思想、价值观念或者某种营销创新思路,而是一种经营创新思想的具体实现形式,是一套经营机制,是企业如何组织内部各部门之间有机联系而最后落实到如何运作的价值创造模式。企业商业模式创新本质上是企业高层次的创新行为。它与传统意义上的产品创新、技术创新、制度创新和观念创新有很多的不同,商业模式创新本质上是一种再设计的过程,是企业以顾客需求为中心,从内到外的一种高层次的资源、制度、模式等的整合创新,涉及企业的各个方面。
一、商业模式创新路径理论回顾与展望
企业商业模式创新是企业的不二选择,不同的研究者从不同的研究视角,还对企业商业模式创新展开研究,主要从商业模式创新的动力、途径、实施、阻力等方面。
1.动力。商业模式创新是企业基于一定的动力驱动而开展的一项创新活动。众多学者认为商业模式创新动力是企业选择商业模式创新时机和途径的前提,本文认为主要分为外部动力和内部动力,其中外部动力包括新技术推动、企业竞争驱动、客户需求拉动等,内在动力主要包括企业高管和组织系统的双重支持。Timmers (1998)认为以互联网技术为代表的新技术是商业模式创新的主要动力。Faber (2003)研究发现,在更广泛的IT 和ICT 领域,产业模块化和产业融合等技术变化发到国家相关企业创新,而且商业模式创新有助于企业在更大程度上获得技术变化所带来的收益。严艳红(2008)企业家发现机会的能力、承担风险和不确定性的能力对企业家的商业模式创新行为的正向影响显著,且企业家的商业模式创新行为对创新绩效的正向影响显著。黄谦明(2009)对于一个新创商业模式,企业家人力资本是不可或缺的,企业家创意价值、精神、人格魅力、能力的不可让渡性,决定了商业模式创新必定通过企业家自身来完成。Mirabent( 2012)认为,随着行业内竞争的加剧和现有客户需求的变化,企业现有商业模式的价值趋于减小,从而要求运用新技术或利用外部环境变化带来的机会去实施创造价值的新策略,其结果就是商业模式创新。
2.途径。商业模式创新是关乎企业生死存亡的一项复杂的系统工程,由于创新者视角不同,企业商业模式创新途径各不相同。根据文献研究,本文发现,早期商业模式创新途径的研究主要侧重于对企业创新程度和商业模式构成要素创新而展开的。随着学者们对商业模式创新认知的不断深入,Cantrell (2000)把企业商业模式创新分为四种类型:挖掘型、调整型、扩展型、全新型。Mahadevan (2004)根据商业模式创新的程度和可持续性,把企业分为当前领导者、趋势创造者、新进入者、模仿者和跟随者。Johnson(2008)认为商业模式由顾客价值命题(CVP)、盈利模型、关键资源、关键过程四个要素组成。Zott(2009)认为商业模式是一个由相互联系的若干活动所组成的系统,这个系统可能越过了企业的边界,并使企业和它的商业伙伴能够创造价值,企业从中分享一部分价值。Pigneur ( 2010)把商业模式设计过程划分为动员、理解、设计、执行和管理五个阶段。Hansen ( 2011)把商业模式创新分为商业模式的调整、商业模式的采用、商业模式的改进和商业模式的再设计四个阶段。
3.实施。企业商业模式创新实施是企业商业模式创新的最终环节,卓有成效的实施对企业商业模式创新来说至关重要。对于企业商业模式创新的实施研究,不同的学者从各自的角度展开研究。Tekie (2004)则把创新实施研究的重点放在商业模式创新规划上,构建基于客户测试、技术测试、企业基础设施测试和财务测试的商业模式创新实施循环框架。Chesbrough (2006)则从商业模式升级的角度详细介绍了企业优化其商业模式的方法和步骤。Osterwalder (2007)把商业模式创新的过程分为环境分析、商业模式设计、组织规划和商业模式执行四个阶段。Sosna等(2010)认为,商业模式发展是一个最初的试验过程,这个过程是以不间断的试错学习作为基础的,认同组织和个人学习在商业模式创新实施中的重要作用。
4.阻力。企业进行商业模式创新,一方面有来自组织内外的多种动力的支持,另一方面也会遇到组织内外部的诸多阻力的羁绊。Zott(2001)认为商业模式创新常常与更多传统的企业资产配置相矛盾,企业经理们更倾向于阻止商业模式创新试验,因为这些试验威胁到了他们在企业内贯彻的价值观。Sosna(2010)指出,当新的商业模式刚被概念化时,经理层面对的是不确定的、不可预测的、快速变化的市场,这对经理们的商业模式创新决策带来阻力。
企业商业模式的创新贯穿于企业经营的全过程,是在现有市场细分中发现顾客新的需求,或者发掘出全新的市场需求的基础上,创造出新的消费群体,新的产品和服务,新的盈利模式和新的运作方式,进而实现企业价值创造的过程。对于企业商业模式创新,不同研究者也有不同的研究角度。本文基于价值创造这一根本目的对企业商业模式创新进行划分,将商业模式创新分为基于产品服务、基于资源能力、基于盈利模式、基于价值链和基于价值网络共五类。总的来说,企业商业模式创新是必须的,只是基于不同的考量,可以选择的角度和方法可能不太一样,所以才有不同的实施路径。但不论如何,商业模式实施路径还是要针对企业的具体问题具体分析。
二、云计算企业商业模式创新的实施路径选择
要想实现从企业原有的商业模式向真正地云计算企业创新的商业模式转型,摆在云计算企业面前有三条路径实现商业模式创新:通过完善企业原有商业模式,最后实现企业创造价值的过程;通过改良性商业模式,在原有商业模式上作一定程度的革新,对原有商业模式有所保留但也有所破坏;通过完全的破坏性创新方式,创造出全新的商业模式,最后实现商业模式的创新。这些路径是依据企业创新的程度有所差别。也就是说这三条路径都可供选择,主要还是看企业创新的风险和企业变革的压力的大小而定。云计算企业商业模式创新的路径如下:
1.完善性商业模式创新。是对企业原有商业模式进行不断完善,类似于我们之前提及到的维持性创新,渐进性完善企业现有产品,向市场提供更具需求性的产品,逐步抢占更多消费人群以及销量。完善性商业模式创新其本质就是一种维持性、渐进性的商业模式创新。维持性创新本身也是一种渐进性创新。大量的小创新不断地改善着企业的技术状态,并在达到一定程度时导致质变的大创新。渐进性创新注重对原有商业模式的不断完善,由量变到质变,进而实现商业模式创新。
2.云计算企业改良性商业模式创新。改良性商业模式创新,是介于完善性商业模式创新和颠覆性商业模式创新之间而又与之有所区别的一种商业模式创新形式。改良性商业模式强调的是在原有的商业模式上有所完善,同时又在某些方面又有一定的破坏性和颠覆性的创新,从而形成一种集完善与颠覆相互结合的创新。在创新的程度上来说,改良性商业模式创新对原有商业模式有所变革,同时变革的力度也还是有限。所以对原有商业模式有所改良,但又缺乏革命性。改良性商业模式创新,我们一般可理解为构成要素的创新。就是通过改变商业模式的构成要素以及之间的关系,来实现商业模式创新。一般而言,我们认为企业产品服务(或价值主张)、目标客户、供应链(或伙伴关系)以及成本与收益模式是商业模式的核心构成要素。对于云计算企业而言,也是在探讨如何对原有商业模式要素进行有效组合,实现商业模式创新。对于很多云计算企业,要想实现价值创造,就不能仅仅停留在盈利模式方面,而且还要考虑资本运作、考虑组织能力、考虑资源整合能力等,通过对云计算企业主要涉及的六大主要构成要素,来实现对原有商业模式进行改良性的商业模式创新。
3.云计算企业颠覆性商业模式创新。颠覆性创新是对原有的商业模式实现破坏性毁灭的同时,创造出一种全新的商业模式。破坏性创新是使企业显著改变传统竞争规则,并改变现有市场需求的创新。颠覆性创新源自于熊彼得的破坏性创新,也就是对企业进行完全颠覆性或者破坏性创新。可以说,云计算企业商业模式本身是一种破坏性商业模式,是对原有商业模式的完全颠覆性的商业模式创新,即重新定义顾客价值、改变提品或服务的路径、改变收入模式等方式实现。如何整合企业内外创新资源,实现创新要素的有效配置和运用,以创造出全新的商业模式,是企业商业模式创新成败的关键。
综上,本文认为云计算企业应该选择的实施路径必然是基于颠覆性商业模式创新。一方面,云计算企业商业模式必须是对原有商业模式进行完全颠覆,并重新构建新的商业模式。另一方面,云计算企业商业模式根据其服务的特性,运用云计算平台,提供云服务,满足企业需要,确保企业价值创造的实现。
参考文献:
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关键词:流媒体广告;优势;瓶颈;第一视频广告联盟
中图分类号:C913文献标识码:A文章编号:1003-949X(2010)-01-0047-002
一、流媒体广告概念及背景分析
流媒体的出现对于互联网的发展具有里程碑式的意义。基于流媒体技术优势应运而生的流媒体广告,同样是一座有待挖掘开采的矿藏。作为广告界的“后起之秀”,流媒体广告具有传统媒介形态广告无法匹敌的天然优势,特别是在最近几年,伴随着家用宽带的普及、网民数量的激增以及流媒体技术的广泛应用,流媒体广告已跻身为互联网广告中最常见的表现方式,成为最具发展潜力的媒介广告形态。
1.流媒体广告的定义
流媒体广告的出现依托流媒体技术的广泛应用,而流媒体技术从1995年Real Networks公司的首次“牛刀小试”到如今实现社会化、规模化的领域覆盖,最重要的原因在于它集报纸、广播、电视优势于一体:图文并茂,声色兼备,并能够以“流”的方式实现“边传边看”的“实时传播”,成为“互联网世界的电视机” 。流媒体广告的原理是“通过编写流媒体的同步多媒体集成语言,将播放的广告时间、次数、播出形式等参数设定为与播出内容相关,从而实现流式传播” 。流媒体广告的载体就是流媒体技术集音频、视频以及图文于一体的传播信息的载体。
2.流媒体广告的分类
按照广告所传达的内容来说,流媒体广告可划分为静态广告和动态广告。静态广告指的图文结合或使用高品质动画的广告形式,相对于过去网络横幅广告的单一形式,采用流媒体动画形式的广告更具美感。动态广告可分为音频流媒体广告和视频流媒体广告两种表现形式。这两种形式从某种程度上可以看做广播广告和电视广告的一种网络再现,因此收听和收看效果都可以和传统媒体抗衡。
按照插播的方式来看,流媒体广告还可以划分为流中广告和媒体播放器广告。流中广告是指广告商利用流媒体技术将一段音频或视频插播于流媒体节目中。作为一种贴片广告,网民在观看流媒体节目中自然而然地接收到广告的信息。这种表现手法具有很强的渗透性,实现了传播效能的叠加提升,传达效果远远超过普通媒体的影响力度。媒体播放器广告是打开媒体播放器时依附于网页存在使类似于网络Banner网络广告的一种形式。大多数媒体播放器包含一个或多个可以显示各种可视内容的窗口,这就为广告信息提供了传播的载体。
3.流媒体广告的发展背景
流媒体时代的开端起于1995年第一个流媒体播放器的推出,但当时由于窄带互联网的带宽限制,网络无法承受大容量的信息传输,因此承载视频、音频信息的流媒体广告不仅自身优势无法凸显,其传送效果、到达范围也大打折扣。在2000年后,伴随着信息技术的升级,高速宽带的普及,ADSL迅速占领市场,宽带时代宣布到来。而与之息息相关的流媒体广告也随之迎来了蓬勃发展的“春天”。
此外,在我国,互联网的普及率已达到22.9%,超过世界平均水平。世界范围内,最大规模的网民群体为我国流体广告的发展提供了有力的受众保证。3G手机在国内正逐渐盛行,以手机为代表的移动流媒体也为流媒体广告的发展提供巨大的发展空间。
二、流媒体广告的优势特征
1.丰富的传播内容
如同前文提到的,流媒体广告的最大特色在于它弥补了传统互联网只能表现文字和图片的缺陷,音频、视频、图像等多媒体的交互极大地丰富了流媒体广告的内容,强烈的感官冲击大大提升了广告的传播效果。根据Millward Brown Interactive Report的一项调查结果显示,测试者在观看流媒体广告后对品牌的记忆度是非流媒体形式160%以上,而流媒体广告的点击率是普通标题广告的5倍以上 。
2.实时的传播速度
流媒体广告的传播以网络为平台,避免了时空限制,流式技术的传输还使得流媒体广告实现了边下载边播放的“实时播放”,从而大大地节约了传播时间,提升了传播速度。
3.交互性强的双向传播
流媒体广告不同于传统广告“推送式”的传播方式,其交互性的特征使得广告由单向的信息传播变为一种双向的互动传播。PPSTREAM作为国内P2P流媒体视频网站的代表,充分利用流媒体这一优势,其用户在观看广告时可根据自己需要按需选择广告,并可通过点击获取相关商品信息的官网链接,另一方面广告主也可以随时获得受众的反馈信息以获得目标受众的一手资料。
4.针对性强的有效传播
在市场细分的时代,传播的重点已由“广播”过渡为“窄播”。衡量信息传播的是否有效的标准,不只在于受众的数量,更在于受众的“质量”--目标受众的到达率。流媒体广告所独有的流媒体技术可以建立与受众相关的数据库,将受众分门别类,针对不同的广告类别,对目标受众进行筛选发送。这样既避免了无效的注意力,同时也抵消了受众对于广告的排斥心理,使广告所传达的信息更容易被受众接受。对于广告主而言,流媒体广告更体现了“分众”传播、精准营销的理念。
5.准确的受众数据统计
这个特点主要针对于广告主而言。利用传统媒体做广告,单一的发行量数字没办法准确地统计出广告信息的有效到达率,而在互联网中,通过系统对访客流量的精确核查可以统计出一个广告被多少受众看过,以及这些受众的基本信息(如浏览时间、地域分布等)。这就为广告主制定广告策略、评估广告效果提供了客观准确的依据。
三、制约流媒体广告发展的瓶颈
首先,流媒体广告认可度和信赖度与传统媒体相比还有一定差距。根据艾瑞网2008年的一项调查,现阶段,我国流媒体广告主要集中在高科技产品、消费品及服务行业,这三类广告占所有网络广告总额的75%以上。流媒体广告结构的单一化一方面是因为广告主对流媒体广告的认可度、信赖度不高;另一方面也突显出流媒体广告市场的拓展工作不到位,缺乏对潜在的广告主深入挖掘的现实。流媒体广告以目前来看,还无法归并为主流媒介广告的行列。
其次,流媒体广告混乱尚需规范。流媒体广告从大的类别划分,从属于网络广告。目前在我国,由于缺乏相应的法律法规管理,网络广告业的经营方式比较混乱,大多数的网络广告公司是附属于传统广告公司之下的,因而不能提供较为专业的流媒体广告服务。专业项目的缺失不仅限制了流媒体广告策划和创意水平的提高,也钳制了流媒体广告理念和经营模式的创新。
第三,流媒体广告经营机构缺乏成熟的第三方认证。广告监测是评估广告效果的必要手段。权威、客观的第三方监测报告,能够为广告主和广告商提供有价值的数据参考。在国外,有专门的网络公司从事第三方监测工作。比如Google旗下的DoubleClick公司,利用其强大的专业优势,资深的数据分析工具,为网站提供第三方的网络数据监控报告。但在我国,对流媒体广告进行测评的大多是网站自身。由于缺乏第三方的认证,网站提供的数据权威性、客观性遭到质疑,伪造访问量、随意定价现象普遍,从而造成网络广告市场竞争的混乱。
此外,流媒体广告从属于网络广告业,属规模性产业。只有当广告终端到达一定数量、覆盖一定规模后,市场才能开始启动,产品营销才能顺利开展。而目前的残酷现实是,流媒体网站大多还处于“烧钱”阶段,盈利模式仍在探索,流媒体广告收入虽然逐年增加但相对于前期巨额投入来说只能算作杯水车薪。
四、流媒体广告发展的蓝海战略--整合优势资源 搭建联盟平台
流媒体广告业在我国虽然起步晚,但其竞争势头却愈演愈烈。在行业中当大多数企业利用定价策略在“红海”中拼杀时,少数的企业采用“蓝海”战术,规避竞争,改变传统的盈利模式,获得规模收益。其中,第一视频联盟网站便是采取蓝海战术整合现有资源,通过搭建平台获得成功的典型。
不同于传统的以流媒体节目内容为支撑的视频网站,第一视频在2005年创立之初创造性地提出了“视频网络联盟的概念”。所谓的“第一视频联盟”实际上是一种基于网络流媒体技术开发的网络广告模式 。联盟类似于一种流媒体广告交易的平台。一方面,它向各类网站开放,不论企业网站还是个人主页,申请加入后,在不添加任何设备的前提下,通过在自己的网站悬挂第一视频播放器(流媒体播放终端),实时播放第一视频广告的网络视频广告,网战的所有者便根据点击率分享广告收入。另一方面,第一视频联盟开辟了广告自助投放平台。借由平台,广告主可以对广告投放方式、投放区域和投放数量自主选择,还可以根据需要选择广告套餐形式,从而使得广告的投放更加灵活、方便,更加“有的放矢”。
此外,第一视频联盟克服了流媒体广告缺乏第三方监测的弊端。广告效果的相关测评数据由尼尔森进行监播,Double Click进行技术支持,真正实现了网络视频广告定点、定向、定时的精准投放和海量覆盖。截止到2009年6月,第一视频联播网每天页面浏览量超过1.5亿,流媒体播放终端达6000万,成为国内首家开始盈利的视频网站。
通过联盟聚沙成塔、双惠双赢的创新模式,第一视频网如日中天。它不仅规避了传统流媒体视频网站的诸多风险,更为重要的是,第一视频运用整合的手段,实现了媒体由做内容到做平台的一种转变,这无疑对于我国流媒体广告业的发展具有启示意义。
参考文献:
[1]冯广超 .《数字媒体概论》[M] .北京:中国人民大学出版社, 2004年,185页
[2]张丽. 《流媒体技术大全》[M] .北京: 中国青年出版社,2001年,24页