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关键词 气象;办公;OA;系统
中图分类号 TP39 文献标识码 A 文章编号 1674-6708(2015)134-0159-02
0 引言
随着大众生活质量的快速提高和通讯技术的迅猛发展,人们对气象信息的需求不断增加,手机气象服务业务也在急速拓宽和发展,传统的以纸质为媒介的工作方式难以满足日常气象客服工作的需求,信息处理的自动化和办公的无纸质化成为迫在眉睫的任务。本文从气象声讯客服办公业务的需求、功能模块的设计、技术实现等方面介绍了气象声讯客服办公自动化系统的设计与
实现。
1 系统需求分析
气象声讯客服办公自动化系统主要的目的是实现本部门内部各个岗位工作人员的协同交流,整合部门内、外各类信息系统和资源,实现日常办公流程的高效管理,从而提高部门的工作效率。通过分析及研究,系统需要实现如下几个主要功能。
1)为了提高系统安全性,对本部门不同的用户设置不同的权限。
2)系统安装简单、环境要求低,系统操作界面友好、直观,系统维护简单、方便。
3)信息交流完善、便捷,除方便本部门员工之间的业务信息交流外,也提供有与业务相关部门的信息交流接口。
4)提供实时感知的内部沟通平台,迅速有效的发送办公公告及特殊日记的管理提醒。
5)能够对业务数据进行综合查询和统计分析,为部门领导决策提供支持。
6)实现对工作人员上下班考勤的管理及工作人员基本情况的管理。
7)实现声讯客服办公自动化每日工作流程的管理。
8)系统能够通过业务工作流自定义,协助用户在工作中对于工作流程进行自定义,从而使系统能及时地配合部门管理的需要。
2 系统设计
气象声讯客服办公业务主要包括登陆管理、值班登记及交接班管理、日常工作流程管理、每日用户投诉信息统计与记录、工作计划管理、日常文件管理,邮件自动群发等功能。该系统还需创建本部门业务数据库系统,利用数据访问接口为技术人员提供日常系统管理、维护的交互程序操作,其中业务数据库存储了所有的业务数据,主要用作管理、统计、查询、分析。系统主要采用模块化功能结构设计,整个系统由功能模块组成,即公文管理、日程计划、通讯邮件管理、考勤签到、系统公告、人力资源、个人设置、系统设置等。
3 系统架构
4 系统相关技术和功能实现
气象声讯客服办公自动化系统采用Internet/Intranet技术,基于工作流的概念,以计算机为中心,广泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存储和使用工作信息。该系统采用B/S架构,基于开发平台,在VS2010这个集成开发环境下编写C#程序。B/S使得工作人员通过浏览器即可登陆到本系统进行各项操作,其中数据通过访问ADO控件,对本部值班登记,交接班情况进行汇总和管理;使用weboffice控件及Server.URLEncode函数对会议、通知通告、制度、业务规范、文档资料等进行分级管理;利用SQL数据管理实现员工信息的建档、存档、销存、查询等功能,并实现部门人员基本情况的档案管理;通过用户数据报协议(UDP)或传输控制协议(TCP)对用户投诉、短信业务办理等提供即时通讯、网络会议等形式实现协同办公功能;总结分析气象信息服务的具体工作流程,实现网上办公流程自动优化;通过修改业务系统SQL存储过程逻辑,对当天短信及预警发送情况进行统计,以数字或图表形式公布在网上。
具体主要功能模块如下。
4.1公文管理
公文管理包括规单制度、业务资料及每日发送记录及业务代码查询等功能。
根据所设置的业务资料类型进行分类,通过系统对文件进行修改、编辑,包括增加、删除文件,也可以手工或自动进行文件顺序的调整。
每日发送记录查询及业务代码查询主要是通过修改短信平台业务逻辑流程,将数据提交相关工作人员,为查询、统计提供了极大的方便。
4.2 日程管理
日程管理包括值班登记及交接班管理、日常工作流程管理、及日程管理。每日值班工作人员使用本功能填写每天的工作日志,可将当天的工作填写一份交接班工作日志,管理人员使用本功能,可随时查询指定部门员工的工作日志情况,及时了解员工每天的工作情况。工作人员可以提前设定工作计划,实现查看、汇总和管理员工工作计划。
4.3通讯邮件管理
系统内置的一个小型电子邮件收发系统,可以在OA系统内部用户之间发送、接收电子邮件,同时也可以发送系统外部的Internet邮件。邮件页面友好、操作简单、便于管理,极大地方便了员工之间及员工与外部的信息交流。
4.4考勤签到
考勤管理包括单位内部员工签到、签退、生成考勤统计、考勤统计查询、员工考勤信息查询、单位考勤信息查询等。
4.5 系统公告
OA系统指定的用户起草通知或通告,正式。通知公告能通过电子邮件方式通知领导审批。通知中能标记那些用户能查看该通知,没标志的用户不能查看该通知。通知公告正式后,能通过电子邮件的方式告知相关的用户。
4.6人力资源
人事信息维护主要包括增加人员、修改人员信息、人员履历信息等。部门主管可以通过“部门人事信息查询”查看所管部门员工的基本信息。
4.7个人设置
通过此模块设置可以在各部门下增加、修改、删除本部门的人员信息,从而更方便地维护本部门人事的基本资料。
4.8系统设置
角色管理:包括OA系统生成、调整、删除、隶属关系设置等功能和部门内职务的生成、调整、删除等
功能。
用户管理:OA系统用户生成、删除、权限设置等功能。
权限管理:系统管理局由用户管理、用户权限控制等功能,对用户管理,可以进行增、删、改、查;对用户的权限控制,可以对用户使用数据库是分配不同的
权限。
模块设置:可以OA系统各主要功能模块基础数据进行维护。
系统日志:能对登录系统的用户的基本情况进行维护记录,登记完成后自动生成系统日志汇总表。
考勤时间设置:对上下班时间进行设置。
5 结论
本文主要介绍了气象声讯客服办公自动化系统的设计与实现,目前该系统已全部投入运行到实际业务中,并保持稳定的运行状态,并对规范本部门气象服务工作,理顺业务服务流程,提高工作效率发挥了积极的作用。
参考文献
[1]李大永.基于ASP的网络办公系统设计与实现[J].信息安全与技术,2011(1).
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[3]陈进良.浅谈高校OA系统的建设与展望[J].办公自动化,2014(10).
【摘要】城市公共交通是城市生活必不可少的要素,是一座城市经济发展的动力,更是一座城市文明和现代化水平的体现。本文构建用于烟台市公交服务质量评价的指标体系,分析烟台城市公交的优点及目前存在的问题并提出相应的对策建议,这有助于提高烟台城市公交整体服务质量,同时为烟台城市完善公共交通系统提供有价值的决策参考。
关键词 城市公交服务质量;评价指标;存在问题;对策建议
【基金项目】烟台大学大学生科技创新基金项目(130308),山东省高校人文社科研究项目(J13WG22)。
【作者简介】刘玉颖,烟台大学;李勇,烟台大学副教授,博士,研究方向:数量经济学、县域经济。
目前,国内部分城市已提出城市公交优先发展战略、城乡公交统筹发展策略等,同时构建交通方式选择模型对公交出行需求进行预测,但对于公交服务质量评价研究的文献较少。本文以山东省烟台市为例,通过问卷调查法及归纳总结法,构建用于烟台市公交服务质量评价的指标体系,针对烟台市公交目前存在的问题提出相应的对策建议。
一、烟台城市公交服务质量评价指标体系构建
(一) 指标选取原则
1.科学系统性原则。对烟台城市公交运行整体情况进行分析,在公交运行整个过程中选取乘客最在意的三级指标,再从三级指标中归纳总结得到二级指标,从而构建起整个指标体系。体系中各指标均为乘客最关心的因素,体现了城市公交服务质量评价的内涵。
2.主旨鲜明原则。对于烟台城市公交服务质量的评价完全建立在乘客这一群体上,对于指标的选取也基于乘客立场,选取他们最关注的因素,体现了极其鲜明的主旨和立场。
3.可行性原则。指标选取的目的是为了更好地进行指标体系的构建,对烟台城市公交服务质量进行合理的评价,因此指标的选取具有充分的可操作性。
4.可比性原则。烟台城市公交服务质量指标的选取充分遵循了可比性原则,所选指标均能进行横向、纵向的对比和分析,有利于对评价结果进行量化处理。
5.简明性原则。烟台城市公交服务质量指标的选取简明扼要,均为重要指标,既能准确体现评价的内涵,同时也有利于问卷调查,有助于采访时乘客的理解。
(二) 烟台城市公交服务质量评价指标体系
烟台城市公交服务质量评价指标体系,是在学习和借鉴有关城市公交服务质量评价的相关文献和资料的基础上,结合烟台市城市公交自身的特点,同时依据上述指标选取原则建立而成,见表1。
烟台城市公交服务质量评价指标体系包含三个层级。一级指标为烟台城市公交服务质量;二级指标包括制度安排、车厢环境、基础设施、人员服务;三级指标包括线路安排、时刻安排、投币制度、信息、拥挤程度、环境卫生、完好程度、实用性、车载电视、服务态度、服务水平。
二、烟台城市公交服务优点
1.几乎所有公交车厢内部环境卫生状况良好,工作人员清扫及时,地面干净无污渍。烟台市公交公司在某月内受理的15起投诉中,均未反映环境卫生状况存在不足。
2.有很强的社会公益性。对残疾人、中小学学生和老年人等群体实行票价减半或票价全免的优惠政策,非常人性化。
3.信息化和智能化水平较高。IC卡使用方便快捷,且可以很方便地使用IC卡实现换乘,这样不仅节省了乘客投币的时间,也减少了乘客换乘的麻烦和不便。
4.候车环境良好。烟台大多数公交站点站台面积较大,且座椅较多,可同时容纳多人候车,若遇到恶劣天气可为乘客提供很好的候车环境。
三、烟台城市公交发展存在问题
1.车内拥挤情况严重。如具有代表性的17路双层巴士,很多时候车内拥挤,其他线路的公交车在上下班时间、节假日期间也类似,基本上是“一位难求”。
2.公交专线较少。通往旅游景点、火车站等乘客需求量较大的公交车次少,而通往机场的公交线路至今尚未开通,这给出行的游客、市民带来了极大的不便。
3.公交时刻安排不合理。一是发车时间间隔上,如10路公交车,每一小时才发车一趟,若遇到堵车,乘客候车时间将会更长;二是首末班车时间安排不合理,如23路公交车经过人流量较大的汽车西站,却在每天20:30 就停止发车,给游客和市民带来极大的不便。
4.公交基础设施不够完善。有些陈旧的公交车仍投入使用,车内扶手、座椅已有不同程度的损坏。个别车内门铃损坏,车窗无法正常开启,影响了车内的空气质量。车载电视普及率不高且信号较差,使得许多车载电视形同虚设。
5.投币制度不合理。烟台市公交实行分段计费,然而很多公交站牌只显示全程车费,对于具体的区间收费尚不明确,导致部分投机取巧的人投币不足。
6.信息不够及时。很多路段在修缮期间造成的公交改道未能及时公告,且部分公交线路的调整也无法及时通知市民,给市民出行带来诸多不便。
四、烟台城市公交发展对策建议
1.调整部分车次的发车频率。对于客流量较大的线路应增加班次以进行分流,同时在节假日期间、上下班高峰期也应增加发车班次,减轻拥挤情况。
2.增加公交专线。加快公交专线的开设,尤其是开往热门景点、火车站、机场等地点的公交专线,以提高游客的出行便捷度。
3.调整部分公交的时刻安排。在冬夏实行不同公交时间表的同时,也要对不同地段实行不同的时间安排,如汽车站、火车站等游客量较大的地段,应相应延长公交运行时间。
4.进一步完善公交基础设施。逐步淘汰损坏严重、存在安全隐患的公交车。对公交基础设施进行定期检查和维修,同时逐渐扩大车载电视的普及率,并做到物尽其用,适当增加广告和电视节目的投放,提高车载电视的利用率,减少资源闲置。
5.对投币制度进行改革。在完善公交线路等级网的基础上,针对不同等级的公交路线设置固定而合理的投币数量,从而消除乱投币、投币不足等现象,同时可减少部分线路因人工收费耽误的乘车时间。
公司(以下简称甲方),现聘用(以下简称乙方)为甲方劳动合同制职工,甲、乙双方本着自愿、平等的原则,经协商一致,特签订本合同,以便共同遵守。
第一条合同期限
合同期限为年,从年月日至年月日止。其中试用期为个月,从年月日至年月日止。
第二条工作岗位
甲方安排乙方从事工作。
甲方有权根据生产经营需要及乙方的能力、表现调整乙方的工作,乙方有反映本人意见的权利,但未经甲方批准,乙方须服从甲方的管理和安排。
乙方应按时,按质,按量完成甲方指派的任务。
第三条工作条件的劳动保护
甲方需为乙方提供符合国家规定的安全卫生的工作环境,保证乙方人身安全及人体不受危害的环境条件下从事工作。
甲方根据乙方岗位实际情况,按照甲方规定向乙方提供必要的劳动防护用品。
第四条教育培训
在乙方被聘用期间,甲方负责对乙方进行职业道德、业务技术、安全生产及各种规章制度的教育和训练。
第五条工作时间
甲方实行每周工作五天,四十小时,每天8小时工作制。上下班时间按甲方规定执行。
乙方享有国家规定的法定节假日,婚假,丧假、计划生育假等有薪假日。
甲方确因生产(工作)需要乙方加班时,按照上海市和甲方的有关规定给予乙方一定的经济补偿或相应时间的补休。
第六条劳动报酬
按甲方现行工资制度确定乙方月基本工资为元。其余各类津贴、奖金等发放按公司规定及经营状况确定。
甲方实行新的工资制度或乙方的工作岗位变动时,乙方的工资待遇按甲方规定予以调整。
甲方发薪日期为每月日,实行先工作后付薪。
第七条劳动保险和福利待遇
乙方因生、老、并伤,残、死,甲方按国家和上海市有关规定处理。
甲方按照国家和上海市的有关规定按期为乙方缴纳养老,医疗,失业,公积金等社会保障。
甲方在生产经营状况良好的情况下,为乙方购买的商业保险,在保险期内,甲方有权变更或撤消险种。
乙方因病或非因工负伤需治疗的,按照《上海市劳动合同规定》之规定,给予相应的医疗期。乙方在医疗间的工资待遇、医疗费用等按照国家和上海市及甲方的有关规定处理。
第八条劳动纪律
乙方应遵守国家的法律、法规及甲方依法规定的各项规章制度。
乙方应遵守甲方规定的工作程序、保密规定等制度。
乙方违反劳动纪律和甲主的规章制度,甲方可按奖惩规定给予批评、教育、处罚,直至解除劳动合同。
第九条劳动合同的解除与不得解除的规定
经甲、乙双方协商一致,劳动合同可以解除。
乙方有下列情形之一的,甲方可以解除合同:
(1)在试用期间,发现不符合录用条件的;
(2)严重违反劳动纪律或者甲方的规章制度的;
(3)严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;
(4)被依法追究刑事责任或劳动教养的。
在下列情形之一的,甲方可以解除劳动合同,但是应当提前30日以书面形式通知乙方本人:
(1)乙方患病或者非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由甲方另行安排适当工作的;
(2)乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
(3)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的;
(4)甲方濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难,确需裁减人员的。
有下列情形之一的,乙方可以通知甲解除劳动合同:
(1)在试用期内的;
在互联网+时代下,不管我们是否认识到、是否愿意融入、是否抵触,我们的思维方式、生活方式、交往方式、工作方式都或多或少受到互联网的冲击和影响。今儿我们就来分享一下新常态下HR如何做好合规管理的法律话题。
HR在新常态下可能面临哪些新挑战?
1.市场产品不断创新,企业转型的机会增多,HR将面临更多、更复杂的法律问题,例如企业并购后的人员精简等。
以大家日常生活中经常用到的App软件“滴滴出行”举例,以往我们用这款软件主要是预约出租车。随着业务模式的创新和转型,我们开始接触到“专车”、“快车”、“顺风车”,后来我们发现还有“班车”和“代驾”。在互联网软件给我们带来生活便利的同时,HR开始遇到诸如员工兼职做专车司机算不算“在外兼职”、上班期间发“兼职代购”的微信朋友圈算不算违纪等问题…从另一个方面看,互联网时代下,市场竞争日益激烈,不少企业遇到重组、并购、订单减少、资金链断裂等情况,不得不精减人员。在此种背景下,HR将面临裁员方案设计、政府报备、员工沟通、离职谈判、应对媒体、处理劳动争议等方面的问题,确实比较挑战。
2.互联网思维模式下,员工的流动率增大,HR需要更多地关注诸如“竞业限制”等与员工离职相关的问题。
互联网时代是一个真正的人才时代,是一个员工随时有可能炒老板鱿鱼的时代。对于企业文化的“不兼容”、薪酬待遇“不匹配”、企业福利“不完善”、工作授权“不充分”等,都可能导致员工离职。在员工离职的过程中,HR开始逐步意识到“竞业限制”的重要性,如何避免关键人才离职后到竞争对手处工作、如何设计竞业限制条款、如何考量竞业限制补偿,成为HR面临的新课题。
3.企业人力资源部面临如何创新,如何更好地为业务服务,如何让员工感受到HR的作用。
在新的商业环境下,人力资源管理要推动企业的战略落地和业务发展,成为企业业务发展的内在驱动力。在业务驱动导向下,人力资源管理部门的职能可能需要重新梳理。现在许多世界级企业普遍应用的是“三支柱模型”,即把人力资源部门分为业务伙伴(HRBP)、专家中心(COE)、共享服务中心(HRSSC)。而如何构建这些业务职能,是摆在企业HR面前的难题。这里面的HRSSC共享服务中心,就是集中处理常规的人力资源事务性工作,如薪酬、福利、社会保险、商业保险、费用报销等,提高工作效率,进一步释放出人力资源的专业能量去支撑业务发展。
4.员工自我维权法律意识逐步增强,一方面员工开始学会通过法律途径来保护自己的合法权益,另一方面由于对法律条款存在理解上的误区,导致HR从业人员遇到新的劳动用工纠纷。
如今的各种软件App、新闻推送等功能,使得企业和员工可以低成本、零距离地迅速获取自身所喜好的数据、信息与知识,信息的获取、解读使得我们的员工逐步了解法律,运用法律,合理地维护自身的权益。同时,对于法律条款的理解,作为HR,通常为非法律专业人士,她们对“如何理解经济补偿金和赔偿金”、“2008年以后企业和员工连续签订了两次固定期限劳动合同,在合同到期时,企业可否选择不续签”等问题存在一定的误区,导致在实务操作中,遇到新的劳动用工纠纷。
给HR朋友的建议
1.强化员工入离职管理,防范员工流动风险
对于员工的入职,要把握好上一家单位的《离职证明》、《员工入职登记表》、企业规章制度的签收等环节,劳资双方应该有基本的诚实信用。
在员工离职方面,要关注离职文件的签署、未休年假的安排或结算、离职补偿金的计算与支付、竞业限制的描述、《离职证明》的出具、保密事项的约定等事项,避免不必要的劳动争议。
2.对某些岗位视情况实行弹性工时制,降低用工成本
在目前新的用工环境下,对于企业高管、销售、市场、研发等岗位,一些企业逐步实行“弹性工作制”,包括不定时工作制和综合计算工时工作制。对于企业而言,如对高管、销售等岗位实行不定时工作制,由他们自行根据业绩情况和工作需求来平衡工作和休息,可以节省加班费的支出,节约用工成本;对于员工而言,实行不定时工作制,可以自主掌握工作和休息时间,工作相对灵活,符合目前时代下的工作特点。“弹性工作制”也是目前市场上知名企业主流的工作形式。同时,根据不同的岗位职责、销售目标,采取灵活工作制,有利于发挥员工的工作主动性。
3.积极适应90后员工的想法与做法,对考勤规律、加班法则等进行良性调整
目前,80后、90后可以说是企业用工的主力,年轻人的思维、工作方式可能不尽相同。对于考勤纪律,一些企业考虑到上下班的拥堵高峰、岗位工作特性等情况,开始尝试实行灵活的上下班时间段,允许员工在特定的上班时间段、下班时间段自行掌握工作时间。同时,对于加班,一些外资企业鼓励员工在工作时间内高效完成工作,推行专业的绩效考核体系,对加班实行严格的审批制度。而在一些国有企业、事业单位,企业的人力资源部门对“加班”和“值班”进行相应的区分,合理控制企业的人力用工成本。
4.考虑多种用工形式:直聘、实习生、劳务、非全日制、派遣、外包等
在互联网+时代下,用工多元化、灵活用工将成为趋势和可能。越来越多的企业已经或正在考虑使用非全日制人员、实习生、劳务人员,并将一些非主营的业务外包给专业的第三方操作。
非全日制用工(也称“part time”),顾名思义,就是每天工作时间没有达到标准工作时间的用工形式。从法律上讲,是指员工在同一企业的工作时间一般平均每天不超过4小时,每周累计不超过24小时。与全日制用工不同的是,从事非全日制的员工可以与一家或者多家企业订立劳动合同,企业只需为非全日制员工缴纳工伤保险,而且任何一方都可以随时通知对方终止用工。
而业务外包,通常包括人力资源外包、人力资源服务外包和业务流程外包,企业将一些重复性、零散的非主营业务外包给专业的外包公司,从而降低企业用工管理成本,提高服务质量。在具体操作上,外包员工与专业外包公司签订劳动合同,由外包公司选派合适的人选到企业提供项目支持服务。企业通过支付给外包公司一定的管理费用,后续工作(例如选人、用人、换人、考核、管理等)交由外包公司跟进。
5.掌握一些“突发事件”的应对方法,例如特大灾害中的员工伤亡等
公司(以下简称甲方),现聘用(以下简称乙方)为甲方劳动合同制职工,甲、乙双方本着自愿、平等的原则,经协商一致,特签订本合同,以便共同遵守。
第一条 合同期限
合同期限为2年,从201x年2月6日至20xx年2月6日止。其中试用期为3个月,从201x年2月6日至201x年5月6日止。
第二条 工作岗位
甲方安排乙方从事 工作。
甲方有权根据生产经营需要及乙方的能力、表现调整乙方的工作,乙方有反映本人意见的权利,但未经甲方批准,乙方必须服从甲方的管理和安排。
乙方应按时,按质,按量完成甲方指派的任务。
第三条 工作条件的劳动保护
甲方需为乙方提供符合国家规定的安全卫生的工作环境,保证乙方人身安全及人体不受危害的环境条件下从事工作。
甲方根据乙方岗位实际情况,按照甲方规定向乙方提供必要的劳动防护用品。
第四条 教育培训
在乙方被聘用期间,甲方负责对乙方进行职业道德、业务技术、安全生产及各种规章制度的教育和训练。
第五条 工作时间
甲方实行每周工作5天,40小时,每天8小时工作制。上下班时间按甲方规定执行。乙方享有国家规定的法定节假日、婚假、丧假、计划生育假等有薪假日。
甲方确因生产(工作)需要乙方加班时,按照有关规定给予乙方一定的经济补偿或相应时间的补休。
第六条 劳动报酬
按甲方现行工资制度确定乙方月基本工资为 元。其余各类津贴、奖金等发放按公司规定及经营状况确定。
甲方实行新的工资制度或乙方的工作岗位变动时,乙方的工资待遇按甲方规定予以调整。甲方发薪日期为每月 日,实行先工作后付薪。
第七条 劳动保险和福利待遇
乙方因生、老、病、伤、残、死,甲方按国家有关规定处理。甲方按照国家有关规定按期为乙方缴纳养老、医疗、失业、公积金等社会保障。
甲方在生产经营状况良好的情况下,为乙方购买的商业保险,在保险期内,甲方有权变更或撤销险种。
乙方因病或非因工负伤需治疗的,按照《常州市劳动合同规定》之规定,给予相应的医疗期。乙方在医疗期间的工资待遇、医疗费用等按照国家和常州市及甲方的有关规定处理。
第八条 劳动纪律
乙方应遵守国家的法律、法规及甲方依法规定的各项规章制度。
乙方应遵守甲方规定的工作程序、保密规定等制度。
乙方违反劳动纪律和甲方的规章制度,甲方可按奖惩规定给予批评、教育、处罚,直至解除劳动合同。
第九条 劳动合同的解除与不得解除的规定
经甲、乙双方协商一致,劳动合同可以解除。
乙方有下列情形之一的,甲方可以解除合同:
⑴在试用期间,发现不符合录用条件的;
⑵严重违反劳动纪律或者甲方的规章制度的;
⑶严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;
⑷被依法追究刑事责任或劳动教养的。
有下列情形之一的,甲方可以解除劳动合同,但是应当提前30日以书面形式通知乙方本人:
⑴乙方患病或者非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由甲方另行安排适当工作的;
⑵乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
⑶劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的;
⑷甲方濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难,确需裁减人员的。
有下列情形之一的,乙方可以通知甲方解除劳动合同:
⑴在试用期内的;
⑵甲方以暴力或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;
⑶甲方未按照劳动合同约定支付劳动报酬或提供劳动条件的;⑷乙方因其他情况需要辞职,需在一个月前以书面形式通知甲方。
乙方有下列情形之一的,甲方不得随意解除劳动合同:
⑴患病或负伤,在规定的医疗期内的;
⑵女职工在孕期、产期、哺乳期内的;
⑶法律、法规、规章、规定的其他情形。
解除劳动合同的经济补偿,按《常州市劳动合同规定》执行。
对于乙方在本合同期内由甲方出资培训,乙方因各人情况辞职或离职,在培训期内的安培训费的100%赔偿,并退还任职最后3个月薪金;在培训结束后的,将酌情减免培训费的赔偿金额。
第十条 双方需约定的其他事项
乙方若因病不能上班时,可凭医院出具的有关证明,享受甲方规定的1年7个工作日的有薪病假。
当有薪病假日累计超过7天后,甲方将按规定从乙方工资中扣除相应金额。
第十一条 违反劳动合同的责任
甲、乙双方任何一方违反劳动合同,给对方造成经济损失的,应根据损失情况和责任大小,依据国定的有关法规和企业依法制定的规章制度及双方约定的事项,承担一定的经济补偿。
第十二条 劳动争议
甲、乙双方履行本合同和因辞退、除名、开除乙方而发生劳动争议时,可由甲、乙双方协商解决。
若双方不能协商解决的,可由争议的一方向企业所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁。不服从仲裁裁决的一方,可在收到仲裁裁决书即日起十五天内,向甲方所在地人民法院提出诉讼。
第十三条 其他
本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经双方签字盖章后生效,两份具有同等法律效力。
本合同未尽事宜,按照《劳动法》、《常州市劳动合同规定》和甲方的有关规定执行。
本合同条款如与国家法律、法规和政策相悖时,以国家法规政策为准。
甲方(盖章) 公司(盖章)
20xx年2月6日
餐饮厨师用工合同范本【1】甲方:
乙方(厨师、服务员):
经甲、乙双方协商同意,自愿签订本合同。
一、合同期限:
合同期限为年,年月日起至年月日止,约定期满,本合同自然终止,如双方同意,可以续签。
二、工作待遇:
甲方支付厨师工资20xx元/月,服务员工资600元/月,甲方不再支付其它任何费用;
三、乙方工作责任及要求:
1、乙方必须认真做好本职工作,服从甲方管理安排,严格遵守甲方的各项规章制度;
2、未经许可乙方不能让无关人员进入厨房、食堂。
3、乙方必须严格按操作规程使用厨具及其它用具,否则发生一切安全事故由乙方负责。如果厨具有故障,要及时与食堂管理人员汇报、处理。乙方必须爱护甲方所有厨具,若因乙方操作不当而损坏厨具则根据情节承担原价50%~100%费用。
4、乙方在甲方工作期间交纳一个月工资保证金。如中途乙方提出要离职,经甲方检查没有对甲方用品的损坏,按甲方要求办理离职手续完后,保证金全部退还;如有损坏,则在保证金中扣出损坏用品的费用。
5、工作期间,乙方一切安全责任自己负责。
6、工作时间:上午8时至晚上食堂工作结束,特殊情况另作处理。如未经允许擅自离岗,每次按旷工一天处理。
四、乙方有下列情况甲方可解除合同:
1、违反劳动纪律规章制度,职业道德情节较为严重的;
2、不遵守甲方管理制度不服从工作安排,经教育不改的;
3、食堂浪费大、对本职工作不负责、做得较差者。
五、甲方或乙方单方解除合同时,必须15天以前告知或以书面形式提出申请,并且无论发生任何情况乙方必须执行工作交接责任,如违反则不退还保证金。
六、本合同未尽事宜,由双方共同协商解决。
七、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,从年月日起生效。
甲方(盖章):__________________
乙方:_________________________
代表人(签字):________________
身份证号码:____________________
_________年________月_______日
_________年________月_______日
餐饮厨师用工合同范本【2】甲方(雇用方):
乙方(受雇方):
根据《中华人民共和国合同法》的规定,甲、乙双方在平等自愿、协商一致的基础上,订立本雇佣合同,共同遵守。
一、乙方于每周一至周五负责烹制甲方工作期间的伙食,一日两餐(早餐和午餐)。
二、本雇佣合同期限为一年,其中试用期为一个月。试用期内,甲方负责采购伙食原料,并独立核算伙食成本,试用期满后,由乙方负责采购伙食原料,但伙食收费标准必须遵照甲方核定的成本价标准。
三、甲方每月按时足额支付乙方工资报酬¥700.00元(人民币大写:柒百元整),工资报酬含安全意外保险。
四、甲方因临时接待或周末加班需要用餐,经提前通知乙方后,乙方应服从甲方的相关安排,甲方承担用餐的成本费。
五、乙方必须严格按照国家食品安全卫生操作流程烹制,确保餐食的卫生、安全,若因违规操作不慎发生食物中毒或意外安全事故,责任由乙方承担。
六、若甲方向乙方提供住宿,乙方应当保证住宿期间的财产安全,防火防盗,因疏忽大意发生不安全事故,责任由乙方承担。
七、乙方应当注意上下班途中自身的人身安全,若发生意外事故,乙方自行承担责任,甲方概不负责。
八、甲方提前十日以口头方式通知乙方,可以解除本雇佣合同;乙方提前十日以口头方式通知甲方,可以解除本雇佣合同。
九、乙方应厉行节俭,杜绝铺张浪费,避免一切不必要的费用。
十、本合同未尽事宜,由甲、乙双方协商解决。根据需要可以签署补充合同,补充合同与本合同具有同等法律效力。
十一、本合同在履行过程中发生争议,由当事人双方协商解决,协商不成的,任何一方可以向人民法院提起诉讼。
十二、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):__________________
乙方:_________________________
代表人(签字):________________
身份证号码:____________________
_________年________月_______日
_________年________月_______日
餐饮厨师用工合同范本【3】招聘方:__________________________(企业,事业,机关,团体等单位的行政)简称甲方
受聘方:______________(协议制职工)简称乙方。
根据《中华人民共和国劳动法》和有关劳动政策法规,甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上签订本协议。
第一条:协议期限
协议生效期限为___个月,从____年____月____日起至____年____月____日止。
第二条:工作内容
1、甲方以招聘形式选择乙方,乙方自愿形式到甲方工作。
2、乙方负责餐厅、厨房安全、防火、卫生工作,不得有外人随意出入厨房重地,否则一经发现甲方有权对乙方进行经济处罚。
3、乙方负责厨房食品的安全卫生,不得发生食品中毒等事件,如发生食品中毒等事件
由乙方负责。卫生防疫部门来检查,如果达不到卫生防疫部门要求,乙方及按要求改正,并对所造成的一切损失承担责任。(硬件设施除外)
4、乙方在工作期间应尽职尽责,在菜品,食品花样上不断推陈出新,满足不同顾客的要求。
5、乙方努力提高自身素质,在工作中爱护设备、节约能源,避免浪费。做到科学组织、工艺合理,做出物美价廉,搭配合理,营养丰富,色、香、味俱全的高品质菜品。
第三条:劳动纪律
1、甲方应根据《劳动法》和有关规定,制定本酒店各项具体规章制度。
2、乙方应遵守国家法律、法规和甲方依法制定的各项规章制度;严格遵守劳动安全卫生,操作规程和工作规范;爱护甲方财产,遵守职业道德;服从甲方的管理和教育。
3、乙方违反劳动纪律,甲方可依据国家法律、法规和本酒店相关规章制度,给予纪律处分、经济处分,直至解除劳动协议。
第四条:劳动报酬
1、乙方月工资为:元/月
2、乙方每月工资由甲方于次月_____日发放。若工资发放日适逢周日或假日,甲方可提前或推后一日或数日发放。若甲方推后半个月未发放工资,视为违约。
3、乙方在甲方工作期间,甲方除支付乙方工资外,负责乙方职工餐的提供,及_____________________,除此不支付其它任何费用。
4、乙方在工作期间_________福利待遇,乙方如在工作期间请假,甲方不支付请假期间工资。
第五条:劳动纪律
1、如乙方终止协议,必须提前半个月向甲方提出书面申请,经甲方同意后可办理终止手续。
2、如果乙方违约,造成甲方损失,乙方加倍赔偿甲方损失。
3、乙方要自觉维护和遵守国家法律、法规条例及甲方规定的各项规章制度。乙方触犯甲方规定的相关制度,甲方有权对其予以警告、处罚、直至辞退。
4、甲方因业务萎缩时有权终止本协议,并提前一个月通知乙方,协议终止时,甲方得结清乙方的工资,且乙方不必补偿协议期内的培训费。
第六条:其它
1、甲、乙双方就履行本协议所发生一切争执,同意以劳动局为第一审理机关。
2、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,签字生效,具有同等法律效力。
甲方(盖章):__________________
乙方:_________________________
代表人(签字):________________
身份证号码:____________________
_________年________月_______日
_________年________月_______日
餐饮厨师用工合同范本【4】甲方:(以下称甲方)
乙方:(以下称乙方)
甲、乙双方根据有关法律、法规规定,在平等自愿、公平公正、协商一致、诚实信用的基础上,签订本协议。
一、协议期限
甲乙双方约定协议期限自年月日起至年月日止。
二、工作内容及要求
1、乙方根据甲方要求,经过协商,从事
2、乙方按照甲方的相关要求开展工作;
3、甲方可根据工作需要和对乙方业绩的考核结果,按照合理诚信原则,经乙方同意后,可变动乙方的工作内容;
4、甲方安排乙方所从事的工作内容及要求,应当符合甲方依法制订的并已公示的规章制度;乙方应服从甲方的领导和管理,按时完成规定的工作任务,并达到规定的质量要求。
三、工作时间
1、上下班时间按甲方的作息制度执行。
2、遇特殊情况,甲方需要乙方调整工作时间或增减工作任务的,须提前告知乙方。
四、薪酬标准与发放
1、薪酬标准:薪酬按每月
2、发放时间:薪酬一般于每月30日发放。
五、工作纪律
甲方制定的有关规章制度应当符合法律、法规、政策的规定,履行民主程序,并向乙方公示;乙方应遵照执行。
六、协商条款
经甲乙双方协商一致,约定以下事项:
七、协议终止的条件
经甲乙双方协商约定,出现下列情形之一的,可以终止协议:
1、甲方不按时付给薪酬;
2、乙方不服从甲方管理,不能按时按要求完成甲方交办的工作任务。
3、乙方在工作中由于个人责任问题出现重大失误、事故等。
4、在出现上述情形的情况下,甲乙双方中的任何一方提出终止协议均需提前一个月。
5、聘用合同到期仍需聘用的,可办理续聘手续,否则聘用关系自动解除。
八、违约责任
甲乙双方中的任意一方故意或者过失违反协议,致使协议不能履行或者不能完全履行,并给另一方造成经济损失的,应当承担相应赔偿责任。
九、其他
1、协议期内,乙方户籍所在地址、现居住地址、联系方式等发生变化,应当及时告知甲方,以便于联系。
2、本协议不得涂改。
3、本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
4、本协议自甲、乙双方签字盖章后生效。
甲方:
乙方:
法定(或授权)代表人:
签字:
甲方(用工单位):
地址:
乙方(劳动者):身份证号码:
住址:
XX公司(以下简称甲方),现聘用(以下简称乙方)为甲方劳动合同制职工,甲、乙双方本着自愿、平等的原则,经协商一致,签订本合同,以便共同遵守。
第一条合同期限
合同期限为年,从年月日至年月日止。其中试用期为个月,自年月日至年月日。
第二条工作岗位
甲方安排乙方从事工作。
甲方有权根据经营需要及乙方的能力、表现等调整乙方的工作岗位,乙方有反映本人意见的权利,但未经甲方批准,乙方需服从甲方的管理和安排。
乙方有权提出调整岗位的要求,甲方视情况决定是否调整。
乙方应按时、按质、按量完成甲方指派的任务。
第三条工作条件的劳动保护
甲方需为乙方提供符合国家规定的安全卫生的工作环境,保证乙方人身安全及在人体不受危害的环境条件下从事工作。
甲方根据乙方岗位实际情况,按照甲方规定向乙方提供必要的劳动防护用品。
第四条教育培训
在乙方被聘用期间,甲方对乙方进行职业道德、业务技术、安全生产及各种规章制度的内部培训。甲方根据情况可安排一些其他专业培训。
第五条工作时间
甲方实行每周工作五天,四十小时,每天8小时工作制。上下班时间按甲方规定执行。
乙方享有国家规定的法定节假日、婚假、丧假、计划生育假等带薪假日。
甲方确因工作需要安排乙方加班时,按照北京市和甲方的有关规定给予乙方一定的经济补偿或安排相应时间的补休。
第六条劳动报酬
按甲方现行工资制度确定乙方月基本工资为元。其余各类津贴、奖金等发放按公司规定及经营状况确定;试用期工资为:元。
甲方实行新的工资制度或乙方的工作岗位变动时,乙方的工资待遇按甲方规定予以调整。
每月日,甲方向乙方支付上月度的工资。
第七条劳动保险和福利待遇
甲方按照乙方本人意愿及国家和北京市的有关规定为乙方缴纳养老、医疗、失业等社会保险。
甲方在生产经营状况良好的情况下,可为乙方购买商业保险.在保险期内,甲方有权变更或撤销商业保险。
第八条劳动纪律
乙方应遵守国家的法律、法规及甲方规定的各项规章制度。
乙方应遵守甲方规定的工作程序。
乙方对工资、薪金结构及工作中涉及到的业务资源等商业机密负有保密义务。
乙方违反劳动纪律和甲方的规章制度,甲方可按奖惩规定给予批评、教育等直至解除劳动合同。
第九条劳动合同的解除与不得解除的规定
经甲、乙双方协商一致,劳动合同可以解除。
乙方有下列情形之一的,甲方可以解除合同:
(一)在试用期间,发现不符合录用条件的;
(二)严重违反甲方的规章制度的;
(三)严重失职,营私舞弊,对甲方造成重大损害的;
(四)乙方同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经甲方提出,拒不改正的;
(五)乙方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使劳动合同无效的;
(六)被依法追究刑事责任的。
有下列情形之一的,甲方提前三十日以书面形式通知乙方或者额外支付乙方一个月工资后,可以解除劳动合同:
(一)乙方患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由甲方另行安排的工作的;
(二)乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
(三)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经甲方与乙方协商,未能就变更劳动合同内容达成协议的;
(四)甲方因生产经营发生严重困难,企业转产、经营方式调整等致使劳动合同无法履行,确需裁减人员的。
有下列情形之一的,乙方可以解除劳动合同:
(一)甲方未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;
(二)甲方未及时足额支付劳动报酬的;
(三)甲方的规章制度违反法律、法规的规定,损害乙方权益的;
(四)因甲方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使劳动合同无效的。
(五)甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方劳动的或者甲方违章指挥、强令冒险作业危及乙方人身安全的,乙方可以立即解除劳动合同,不需要事先告知甲方。
乙方有下列情形之一的,甲方不得随意解除劳动合同:
(一)从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查,或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的;
(二)在本单位患职业病或者因公负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;
(三)患病或因工负伤,在规定的医疗期内的;
(四)女职工在孕期、产期、哺乳期的;
(五)在本单位连续工作满十五年,且距法定退休年龄不足五年的;
(六)法律、法规、规章、规定的其他情形。
劳动合同解除后的补偿或违约金的承担参照相关法律、法规、规章、司法解释及公司规章制度执行。
第十条违反劳动合同的责任
甲、乙双方任何一方违反劳动合同,给对方造成经济损失的,应根据损失情况和责任大小,依据国定的有关法规和企业依法制定的规章制度承担一定的经济赔偿责任。
乙方违约或因乙方违约、严重违反劳动纪律致使甲方解除合同的,乙方需承担在本合同期内由甲方出资培训所产生的一切费用、商业保险费、并支付违约金。
因甲方原因无故辞退员工,需向乙方支付违约金。
违约金支付标准按照相关规定执行。
第十二条劳动争议
甲、乙双方履行本合同过程中发生劳动争议时,可由甲、乙双方协商解决。
若双方不能协商解决的,任何一方可向有管辖权的劳动争议仲裁委员会申请仲裁。不服从仲裁裁决的一方,可在收到仲裁裁决书次日起十五天内,向有管辖权的人民法院提出诉讼。
第十三条其他
本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经双方签字或盖章后生效,两份具有同等法律效力。
本合同未尽事宜,按照《中华人民共和国劳动合同法》、甲方的有关规定执行。
本合同条款如与国家法律、法规和政策相悖时,以国家法规政策为准。
甲方(盖章):乙方(签字):
法定代表人:户籍地址:
在京地址:
紧急情况联系人:电话:
年月日年月日
备注:乙方承诺当甲方未收到乙方通讯地址变更的书面材料前,上述地址为最真实有效的地址。地址为文件接受地址,寄到视为接受。
开展创新服务倡导诚信纳税
一曲优美的交响乐章,只有主题鲜明,才能留给听众永久的回味。纳税人的每一点呼声、需求,都在他的心里装着,全心全意为纳税人办实事,是他心中最神圣的职责。
“服务质量是衡量地税工作水平高低的重要标志,是地税发展的永恒主题,所有工作都要建立在‘服务’这个基点之上。”20*年3月,刚刚到××县地税局上任的××同志,决计将服务创新做实、做细,全面谋划了关爱企业的新举措。
智者顺时而谋。上任后的第一件事就是通过开展税收“管理年”活动,在广大干部职工中树立了征管质量是第二税源的全新理念。创新的思路离不开创新的举措。为完成税收任务,他强化对重点税源和主体税种的监控,将全县219户年纳税额5万元以上的纳税人(入库税款占总收入的77.3%)全部列为重点税源,实现了对重点税源企业的有效控管;实行目标责任制考核管理,制定了目标责任制和过错追究制度,完善考核措施,以考核促管理,以管理促收入,使各项指标和任务合理量化,科学合理地划分征管范围,确保征收管理工作抓实、抓细、抓具体、抓到位;推行“两税”普查,将城镇土地使用税和房产税税源普查及征收作为税收管理的重点工作加以落实,并注重发挥社会综合治税的作用,切实增加了“两税”收入;开展纳税评估,及时做好查账征收纳税人的数据采集和信息录入工作,并将纳税评估与汇缴检查、税务稽查工作有机结合起来,切实提高评估的针对性、科学性、准确性,达到以评促管、以评促查的目的;组织实施了以板材业区域整治为重点的税收检查,并在此基础上,出台了《××县制板业地方税收管理暂行办法》,实现了多年未完成的科学规范管理;重点抓好煤炭、房地产、教育等重点行业的税收专项检查,营造了公平、合理的竞争环境,做到了应收尽收,促进了全县税收收入的稳步增长。
地税机关与纳税人是一对孪生兄弟,是一种鱼水关系。只有做好服务文章,让企业获得发展,税收才能增加,任务才能完成。言之切,行之诚。他大力倡导“在执法中服务、在服务中执法”的工作理念,把纳税服务拓展到税收征管全过程。同时,通过开展网送税法、召开税情恳谈会、为企业生产经营出一计,为地方经济发展献一策等活动,并推出预约服务、延时服务等10项特色服务制度,在改革中不断创新服务机制,提高了企业依法诚信纳税的自觉性,融洽了征纳关系,获得了纳税人一致好评。
翻开××同志的电话本,你可以发现,那里几乎都是一些重要纳税人的电话。他深深懂得,作为一名局长,就必须深入到纳税人当中,深入到企业当中,与广大纳税人建立和谐的税企关系。20*年8月18日周五下午已近六点,他接到了县直某运输公司周经理的电话。原来,下午五点五十分,该公司收到了江苏常熟某企业要求下周一前必须结算运费的电话通知。周经理得此消息,心急如焚:自己周转资金正吃紧,急需用钱,但眼看地税服务大厅就要下班,而第二天又逢假日,万一开不出发票,结算就要泡汤。怎么办?周经理抱着试试看的想法,通过税情联系卡拨通了××局长的电话。了解到情况后,××对周经理说:“你放心,我们急事急办,马上就办。”随后,他就通知信息中心延时关机、服务中心人员按企业要求给予连夜加班办理。忙了近两个小时,发票开出来了,周经理激动地说:“广大纳税人为啥都自愿提前到服务大厅纳税呢?其实,就是因为王局长和地税干部心里装着咱纳税人啊!”
20*年,××县地税局全年累计入库各税22672万元,同比增收5755万元,增长34%,占年度计划的1*%,增幅九县排名第二,是××县地税系统垂直管理以来增幅最高、增收最多、收入质量最好的一年。税收总量是20*年该局税收收入总量的2.37倍,是该局1995年至1999年五年税收收入之和的1.*倍,为壮大地方财力做出了突出贡献。
强化人文管理打造绩效文化
他坚持以人为本,以文育人,着力打造一支充满和谐与激情的地税团队;善于发挥地税文化的激活作用,是他提升地税管理工作的最高境界。
“大音无声,大象无形”。而“文化育税”就是一种人文管理,就是一种“润物无声”的教育。推进地税文化建设可以催生干事创业的蓬勃激情,可以打造人文地税的品牌。从科学管理迈向文化管理,××对管理理念的认识在一步步深化和飞跃。
以人为本是地税文化建设的核心。固本培源方能铸辉煌,地税发展的关键在于人。××深谙此理。他对党组班子成员深情地说:“我们不仅要把地税局看成一个单位,更要把它当作自己的家,让每一位干部职工都能感受到地税大家庭的温暖。”别看××工作起来雷厉风行、铁面无私,可在日常生活中对同事是关怀备至。哪位同志家属子女下岗求学,他都出主意、想办法,积极协调帮助他们再就业或到理想的学校;哪位同志家中老人病故,他都与党组、科室人员亲自到其现场吊唁慰问;哪位同志或家属生病住院,他都会抽空去探望。
“动人心处味最长。”在心与心的交流中,他与干部职工的距离越拉越近。广大干部职工说:“我们只有做好本职工作,才能对得起王局长对我们的关心和厚爱。”
打造绩效文化,建立起一种以注重绩效、任人唯贤为重要内涵的地税文化和价值观,以此激发干部职工的主观能动性,为干部职工提供能够充分施展才华的平台。××把抓人事制度改革、打造绩效文化作为促进工作的第一要务。人事改革的消息一传开,不少同志就劝他:你刚来不久,就要这样“伤筋动骨”地搞改革,不怕有什么闪失?××说:“单位只图理顺、稳定,不求发展不行;而一个单位快速发展不改革不行!在一个单位如果没有形成一个能者上庸者下的竞争局面,如何搞好工作?”20*年9月初,他主持制定了“机构改革实施意见”,组织召开全系统岗位轮换双向选择动员大会,实行“官挑兵、兵选将”的双向选择调整模式,进行优化组合和合理搭配,从而在全局建立起了科学的竞争机制、淘汰机制和激励机制,实现了人力资源的动态管理,初步形成了中层干部能上能下、薪酬能多能少、精干高效、富有活力的运行机制。通过这次人事制度改革,该局对分局长和机关科室负责人全部进行了调整,在一地工作5年以上的人员一律轮岗交流、重新组合。同时,县局机关32名人员中有9名同志调整到基层征收一线,基层分局的人员有7名同志调整到县局机关,并有2名同志落岗。
硬件建设是文化育税的有效保障。“求木之长者,必固其根本,欲流之远者,必浚其泉源。”××带领党组一班人从增加办公区域的文化气息开始,投资100万元,建设了“鑫明园”广场花园。设计制作了以“明是非、知廉耻、晓荣辱、倡新风、促和谐”为主题,以廉政和精神文明建设为主要内容的精美宣传图片,悬置于办公区走廊两侧。同时,组织举办了书法、绘画、摄影等丰富多彩的文体活动,让文化理念悄然走进职工的内心世界,实现了活跃干部职工文化生活、精神生活与地税各项业务工作的有机结合,塑造了以“和谐、创新、激情”为核心的地税精神文化,打造出了一支充满和谐与激情的地税团队。
“工作请跟我来生活请向我看”
他廉洁自律,敬业爱岗,用奉献铸造着工作的辉煌。“工作请跟我来,生活请向我看”,看似平凡的一句话,却是字字千金。带着感情工作,是××的风格。××工作时的激情源自他对工作的忠诚,对地税事业的热爱。“能不能干好工作,干出成绩,关键在于你是否带着感情。有了感情,就不会因辛苦而抱怨,不会因困难而退缩;就能在工作中得到享受,找到快乐。”他是这样想的,更是这样做的。
“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”作为一局之长,××时时处处以身作则,率先垂范,以自己的实际行动影响着、激励着全体同事。“谁不爱自己的父母与妻儿?实在是时间紧、任务重,家里的牵挂再多也只能忍下来了。”这,才是他的心里话。20*年10月16日,他的妻子因过度劳累患病,手术后,“我没有事了,你去上班吧。”躺在病床上的妻子轻声对他说。听到妻子的这些话,平时从来不流泪的他眼睛湿润了。此时的妻子,多想丈夫在家多陪一会,在臂膀上多靠一会啊,此时的他,更是不愿离开妻子一步。事后,他动情地说:是家里人的理解和支持才使我如此忘我地工作。
“要以平常心对待身外之物,我们不愁吃、不愁喝,别因一时的贪心而毁了我们的形象和前程!”××说得清楚,做得更明白。20*年中秋节前夕的某一个夜晚,某房地产公司的负责人在熟人的引见下来到××在临沂的家里,谎称捎一份资料,把装有6000元现金的文件袋放在茶几上就走了,而后打电话告诉并请多为关照。他知道此事后,第二天就将那位负责人叫到办公室进行了批评教育,并当场将现金交给工作人员进行了纳税处理。一年来,他拒收礼品礼金二十余次,近3万余元。
“私利不谋,请吃不去,送礼不收,便宜不占”,“凡是陌生人到访,家属一律不准接待和收留物品。节日期间下属人员到他家,就是他在家也不给开门”,这是××自己订的“家规”。对此,他解释说:“我不是不近人情,就是怕钱财太靠近我。有工作到办公室谈,不要搞吃请送礼那一套。”
第一条 合同期限
合同期限为 年,从 年 月 日至 年 月 日止。其中试用期为 个月,从 年 月 日至 年 月 日止。
第二条 工作岗位
甲方安排乙方从事工作。
员工正式聘用合同书
订立合同书人:甲方:
乙方:姓名
甲方聘用乙方为正式员工,双方经过平等协商,彼此同意约定下述条款以共同遵守。
第一条 乙方的考勤与管理悉按甲方有关人事管理制度办理。
第二条 乙方的职务或工种为:
第三条 乙方受聘于甲方期间,应根据甲方工作安排,在下述工作场所履行职责
(一)甲方公司总部;
(二)甲方在全资公司或参股的合资公司;
(三)甲方在内地省份机构及境外机构;
(四)应出差服务的场所。
第四条 乙方的工作职责、事项由甲方依乙方的职务或工种,并视乙方能力及甲方需要进行分派。
第五条 乙方的正常工作时间每日为7小时,每周5个半工作日,其工作、休息、休假等,依员工手册办理。
第六条 甲方根据工作需要,要求乙方加班时,除不可抗拒的事由外,乙方应予配合,有关加班事宜,依员工手册办理。
第七条 甲方按国家规定实行社会保险制度,并为乙方投保。
第八条 甲方按国家规定实行劳动保健制度,乙方可以享受有关劳保待遇。
第九条 乙方的工作报酬:
(一)甲方应按月支付乙方报酬,乙方的工资待遇定为 等,并可享受公司规定的津贴福利和奖励。
(二)甲方可参考下列事项调整乙方职等
1.乙方每月工作考核记录;
2.乙方工作职务(或工种)变换情况;
3.甲方盈利状况;
4.劳务市场供需状况及社会经济发展一般水平。
第十条 乙方每月工资由甲方于次月5日发放。若工资发放日适逢周日或假日,甲方得提前或推后一日或数日发放。
第十一条 甲方因业务萎缩时有权终止本合同,并提前一个月通知乙方,合同终止时,甲方增发乙方一个月的工资,且乙方不必补偿培训费。
第十二条 乙方主动提出解除本合同时,须提前一个月通知甲方,调离时,乙方须按员工手册办理有关手续,且甲方不予增发一个月工资。
第十三条 乙方声明:乙方在签署本合同时,业已获得员工手册,并知悉全文,愿意遵守各项规定。
第十四条 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经双方签章后于 年 月
日起生效。
第十五条 本合同为长期合同,甲、乙双方若不特别声明,本合同保持持续有效。
第十六条 甲、乙双方就履行本合同所发生一切争执,同意以劳动局为第一审理机关。
订立合同书人
甲方:
签约代表人: (签字) 职称:
乙方(姓名): (签字)
身份证号码:
户口所在地地址:
联络方式:
甲方有权根据生产经营需要及乙方的能力、表现调整乙方的工作,乙方有反映本人意见的权利,但未经甲方批准,乙方须服从甲方的管理和安排。
乙方应按时,按质,按量完成甲方指派的任务。
第三条 工作条件的劳动保护
甲方需为乙方提供符合国家规定的安全卫生的工作环境,保证乙方人身安全及人体不受危害的环境条件下从事工作。
甲方根据乙方岗位实际情况,按照甲方规定向乙方提供必要的劳动防护用品。
第四条 教育培训
在乙方被聘用期间,甲方负责对乙方进行职业道德、业务技术、安全生产及各种规章制度的教育和训练。
第五条 工作时间
甲方实行每周工作五天,四十小时,每天8小时工作制。上下班时间按甲方规定执行。
乙方享有国家规定的法定节假日,婚假,丧假、计划生育假等有薪假日。
甲方确因生产(工作)需要乙方加班时,按照上海市和甲方的有关规定给予乙方一定的经济补偿或相应时间的补休。
第六条 劳动报酬
按甲方现行工资制度确定乙方月基本工资为 元。其余各类津贴、奖金等发放按公司规定及经营状况确定。
甲方实行新的工资制度或乙方的工作岗位变动时,乙方的工资待遇按甲方规定予以调整。
甲方发薪日期为每月 日,实行先工作后付薪。
第七条 劳动保险和福利待遇
乙方因生、老、病、伤,残、死,甲方按国家和上海市有关规定处理。
甲方按照国家和上海市的有关规定按期为乙方缴纳养老,医疗,失业, 公积金等社会保障。
甲方在生产经营状况良好的情况下,为乙方购买的商业保险,在保险期内,甲方有权变更或撤消险种。
乙方因病或非因工负伤需治疗的,按照《劳动合同规定》之规定,给予相应的医疗期。乙方在医疗间的工资待遇、医疗费用等按照国家和本地区及甲方的有关规定处理。
第八条 劳动纪律
乙方应遵守国家的法律、法规及甲方依法规定的各项规章制度。
乙方应遵守甲方规定的工作程序、保密规定等制度。
乙方违反劳动纪律和甲主的规章制度,甲方可按奖惩规定给予批评、教 育、处罚,直至解除劳动合同。
第九条 劳动合同的解除与不得解除的规定
经甲、乙双方协商一致,劳动合同可以解除。
乙方有下列情形之一的,甲方可以解除合同:
(1) 在试用期间,发现不符合录用条件的;
(2) 严重违反劳动纪律或者甲方的规章制度的;
(3) 严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;
(4) 被依法追究刑事责任或劳动教养的。
在下列情形之一的,甲方可以解除劳动合同,但是应当提前30日以书面形式通知乙方本人:
(1) 乙方患病或者非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由甲方另行安排适当工作的;
(2) 乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
(3) 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的;
(4) 甲方濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难,确需裁减人员的。
有下列情形之一的,乙方可以通知甲解除劳动合同:
(1) 在试用期内的;
(2) 甲方以暴力或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;
(3) 甲方未按照劳动合同约定支付劳动报酬或提供劳动条件的;
(4) 乙方因其它情况需要辞职,需在一个月前以书面形式通知甲方。
乙方有下列情形之一的,甲方不得随意解除劳动合同:
(1) 患病或负伤,在规定的医疗期内的;
(2) 女职工在孕期、产期、哺乳期内的;
(3) 法律、法规、规章、规定的其他情形。
解除劳动合同的经济补偿,按《劳动合同规定》执行。
对于乙方在本合同期内由甲方出资培训,乙方因个人情况辞职或离职, 在培训期内的按培训费的100%赔偿,并退还任职最后三个月薪金;在培训结束后的,将酌情减免培训费的赔偿金额。
第十条 双方需约定的其他事项
乙方若因病不能上班时,可凭医院出具的有关证明,享受甲方规定的一年七个工作日的有薪病假。
当有薪病假日累计超过七天后,甲方将按规定从乙方工资中扣除相应金额。
第十一条 违反劳动合同的责任
甲、乙双方任何一方违反劳动合同,给对方造成经济损失的,应根据损失情况和责任大小,依据国定的有关法规和企业依法制定的规章制度及双方约定的事项,承担一定的经济补偿。
第十二条 劳动争议
甲、乙双方履行本合同和因辞退、除名、开除乙方而发生劳动争议时,可由甲、乙双方协商解决。
若双方不能协商解决的,可由争议的一方向企业所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁。不服从仲裁裁决的一方,可在收到仲裁裁决书即日 起十五天内,向甲方所在地人民法院提出诉讼。
第十三条 其他
本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经双方签字盖章后生效,两份同等法律效力。
本合同未尽事宜,按照《劳动法》、甲方的有关规定执行。
本合同条款如与国家法律、法规和政策相悖时,以国家法规政策为准。