移动互联网的盈利模式精选(九篇)

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第1篇：移动互联网的盈利模式范文

1.PBL教学思路。PBL教学首先从一个需要解决的驱动问题开始，由学生在一个真实的情景中对驱动问题展开探究。教师、学生共同寻找解决问题的方法，最后由学生提出一套能解决问题的可行方案。教师在备课过程中，首先要根据授课内容提出驱动问题并提前发给学生。学生则围绕驱动问题，预习教材，查阅资料并进行课外分组讨论。然后在授课时，教师提问学生并进行讨论、分析、补充和总结。

2.PBL教学的优点。PBL教学模式鼓励学生独立思考和解决问题，有利于培养学生的自主学习精神。在PBL教学过程中，教师在关键时刻起到点拨、支架与教练的作用，教师成为了知识建构的促进者、学科专家和信息咨询者[3]。

二、网络课程发展情况简介

信息技术和课程教学的整合不断深入，网络的飞速发展推动着教学模式的变革[4]。2012年刘延东同志提出：要建设好“三通两平台”，即“宽带网络校校通、优质资源班班通、网络学习空间人人通、教育资源公共服务平台和教育管理公共服务平台[5]”。由此各种网络教学平台纷纷涌现。目前较好的平台有尔雅平台、泛雅平台、清华在线和超星学习通等，但这些平台因为费用较高等原因而普及率较低。2016年我校推出了自己的网络教学平台，使得我校的网络课程建设驶入了快车道。

三、《食品保藏原理》网络课程的设计

1.课程特点。《食品保藏原理》主要研究食品保藏的方法和机理。该课程具有以下特点：概念较抽象、内容多杂、理论较深等。传统课堂教学模式不利于学生对该课程的理解。建设《食品保藏原理》网络课程，整合视频等各种生动的教学资源，可提高教学效果。

2.课程模块划分。本网络课程划分为课程信息、学习互动、信息资源、教学测评、课程管理五个一级模块。课程信息模块包含的二级模块有教学计划与设计、教学大纲与教案、教学反思、教改科研；学习互动模块包含的二级模块有学习指导（下设的三级模块有引导性问题、教学课件、教学录像、教学图库、教学动画）和交流互动（下设的三级模块有网上答疑、公开讨论）；信息资源模块包含的二级模块有专家指导、教学拓展（下设的三级模块有开放式教学资源、课程前沿知识）；教学测评模块包含的二级模块有课前预习成绩、实验报告成绩、课堂提问成绩和期末考试成绩；课程管理模块包含的二级模块有网络平台管理、学生管理（下设的三级模块有学生分组和考勤管理）。需要上移动互联网平台的三级模块有：引导性问题模块、网上答疑模块、公开讨论模块、开放式教学资源模块、学生分组模块。

四、PBL教学模式的应用

1.引导性问题设计。引导性问题设计是PBL教学的起点，更是焦点[1]。为了设计出好的引导性问题，首先要将庞杂的课程知识体系微课化，每个微课围绕一个中心主题展开，根据中心主题，提出问题来引导切入这个微课的教学内容。引导性问题应该是开放性的，最好是来自于生产实践，要能激发出学生的探知欲望。在课前10天把引导性问题发给学生，以让学生充分查阅资料和讨论。

2.学生分组，以引导性问题为纽带，将课堂、学生和老师紧密联系在一起。通过将学生分组，增进了学生间的互动交流和感情。学生自主选择组合，每组同学不超过8人，每组同学确定后，学生自己划分任务，分工协作，围绕引导性问题进行分析和讨论。

3.学生选题与课前探究。教师围绕每节课的重点设计出了若干引导性问题，供各个学生组选择，选题后学生按自己的分工查阅资料，并根据自己的资料和观点进行小组讨论探究，从而对所学章节的知识有了一定的认识。当然，由于学生的知识水平，他们的认识不一定完全正确，而且，在课前探究过程中，他们也会产生不少的疑问。各学生组都做一个简短的PPT，综述他们形成的观点和疑问，在此基础上，就自然而然地进入了课堂教学环节。

4.课堂教学。针对学生的疑问和课前探究情况，教师对该章节内容进行系统深入的讲解，教师作为课堂教学的组织者，要充分调动起学生的热情和注意力，使用PPT、动画和视频等教学手段将课堂教学做得丰富多彩，最终解答了学生的各种疑问，让学生对该章节的知识有了系统深入的掌握。关于食品保藏的网络教学资源十分丰富，如《舌尖上的中国》纪录片，这些资源使课堂教学变得引人入胜。

5.网上答疑和公开讨论。网上答疑和公开讨论可放在移动互联网平台上进行，网上答疑和公开讨论的主题不限定某一章节和时段，只要是和课程相关的话题都可以提出来供大家讨论，在同学们充分讨论的基础上，教师进行答疑和总结。实践表明：移动互联网平台软件的使用，能大大提高学生的学习积极主动性，使得师生互动更及时、效果更好。

6.教学测评。教学测评是评价学生学习效果的重要环节，必须根据网络课程的特点，对学生进行全方位的测评，了解学生对课程知识的掌握水平和存在的问题，从而有助于教师调整教学策略。在本网络课程的教改设计中，从课前预习、实验报告、课堂提问、期末考试四个方面对学生进行教学测评。在教学测评中要贯穿网络教学的理念，要及时给学生打分并通过网络将成绩及时告诉每个学生，并告知学生他们的得分依据，这样有助于学生尽快找到自己的问题，解决问题并跟上教学进度。

五、教学改革中遇到的问题

1.学生的不适应。长期以来，学生面对的都是“填鸭式”教学模式，学生对传统教育模式已经有了依赖性，不擅于主动发现问题、查阅分析资料并解决问题，传统的教学模式使得学生更擅长死记硬背。然而，教学模式改革已是大趋势，教学模式改革不仅是授课模式的改革，也是学生学习模式的改革。学生能适应新的学习模式，从被动学习到主动探究。

2.工作量迅速增大。引入PBL教学模式和移动互联网进行教学改革后，一个最突出的问题就是工作量大大增加了，学生的预习时间增加到了原来的3倍以上，而教师的隐性工作量增加得更多，特别是在网上答疑和公开讨论模块，由于使用了方便的移动互联网平台软件，有更多的学生提出各种问题，教师必须一一回答每个问题，这使得隐性工作量急剧增大。而且，教师还要及时地对学生的课前预习、实验报告和课堂提问给出评分，这也增加了工作量。与传统教学相比，进行该网络课程教学改革后，教师的工作量增大了4-5倍。然而，学校目前对教学工作量的计算还是按照课堂教学课时计算的。

第2篇：移动互联网的盈利模式范文

【关键词】马斯洛需求层次理论 互联网 发展趋势

伴随着工业化信息技术的快速融合以及物联网、云计算等技术的兴起，互联网掀起了新一轮的发展热潮，随之而来的就是互联网在效能、安全、扩展性以及可控性等方面的挑战也越来越大，同时根据马斯洛需求层次理论的指导，个体在参与社会活动中有着不同层次的需求，那么互联网在发展时也应当注重其用户群的不同需求。

1 马斯洛需求层次下的互联网行业趋势

在马斯洛的需求层次理论中，人们的需求被分为五个阶段，从下到上分别为生理需求（Physiological needs）、安全需求（Safety needs）、情感需求（Love and belonging）、尊重需求（Esteem）以及自我实现的需求（Self-actualization）[1]。当某一层级的需求获得满足后，人类就会自动进入下一个需求阶段，马斯洛的这一需求层次理论同样适用于互联网行业。互联网行业所研发的任何一种产品其最终目的都是服务于人，无论是搜索、电商、SNS亦或者其他各种模式的产品，都是需要面向市场，接受市场考验的。根据马斯洛的需求层次理论，从互联网产品的需求角度来分析，不同需求层级的产品能够代表互联网企业所处于的不同发展阶段和趋势[2]。

（1）生理需求。在互联网行业的发展初期，各类O2O电商平台如雨后春笋般发展起来，专做平台的阿里巴巴、致力于自营的京东、满足日常吃喝的诸多团购和外卖、服饰方面的凡客诚品、房屋租赁的58同城、外出搭车的滴滴专车等等，各种各样食住行游购娱相关的企业，同时也有着一些提供信息搜索的大型公司，诸如百度、搜狐、谷歌等。而且伴随着互联网的持续发展，可以预见的是这些行业细分的加剧会使得相关领域的创业门槛也会越来越高，越来越垂直，目前市面上较为常见的互联网企业中有一大半都在致力于满足这一层的需求。

（2）安全需求。当人们的基本生理需求得到满足之后，人们便会集中精力在健康安全、财务安全、家庭和工作环境安全等方面上。在互联网的发展史上，有着众多的诸如360、金山毒霸等以网络安全为卖点的互联网企业，这些企业的存在能够在一定程度上满足人们在互联网世界中对于虚拟财务安全的需求。

（3）社会需求。在马斯洛的需求层次理论中，社会需求的主要值得是个体对于友情、亲情、爱情等亲密情感的需求，映射在互联网产业上就是社交网站和社交APP的产生。目前互联网行业有着众多用于进行社交的网站与APP，国外的有Facebook、Instagram以及twitter等等，在国内也有着微信、微博、知乎、QQ等社交工具。早在2009年俄罗斯DST老板Yuri就曾断言，搜索企业只能是互联网发展的过渡性产品，互联网模式最终只有社交和商务这两种。

（4）尊重的需要和第五层自我实现的需要。这两层之间往往是相辅相成的关系，个人能力和成就越是能够得到社会的任何，个人也就越能够或者尊重，也越是能够实现自我，那些在社交网络上拥有众多粉丝的人，往往能够从粉丝的拥趸中获得第四层和第五层需要的满足。

2 马斯洛需求层次下的互联网发展对策

（1）加大产业链与平台间的融合。互联网的发展离不开电信运营商、互联网企业和应用服务提供商以及终端制造商之间的密切参与和配合，互联网行业应当进一步加强与这些平台之间的融合，建立起清晰合理的产业链体系，促进移动互联网业务的不断创新。（2）重视移动应用的多元化发展。互联网技术的发展与成熟也不断推进这移动应用的多元化发展，即时通讯、移动制度、位置服务、移动安全服务、移动社交网络、移动办公、移动影音、移动教育、移动广告、移动医疗等等诸目前还无法想象或者技术尚未成熟不能应用的服务，在不久的未来都会成为现实，将不断推进移动应用的多元化发展。（3）推进商务模式的创新。移动互联网的发展早已经从“星星之火”时期步入了“燎原”时期，互联网行业无论是技术、设备还是用户方面都具备较为扎实的基础，新的盈利模式呼之欲出。

以我国大型互联网企业腾讯为例，腾讯目前主要采取的是三种盈利方式，广告性盈利、增值业务盈利以及渠道盈利，广告性盈利可以说几乎是直接照搬传统的广告盈利模式的，只是将传统的纸质广告变成了电子广告，例如弹窗广告、拍拍网主页的广告等，这种盈利模式建立在互联网企业的名气和用户群上，增值业务盈利模式典型代表为腾讯QQ，QQ本身并不需要费用，但是QQ皮肤、各种贵族钻石、宠物的升级等都是需要花费金钱的，渠道盈利模式也可以称之为中介模式，是互联网公司通过在客户与客户所需的资源中构建渠道，并从中获利的模式。诸如腾讯就与艺龙网合作，通过旅游资源的整合来给消费者提供一个更加宽广的、服务更加周全的选择。但纵观腾讯的这几种盈利模式，都是目前互联网行业惯用的模式，缺乏一定的创新度，这也是我国大部分互联网企业所要解决的一个问题，在国际市场上，以苹果公司为例，苹果公司“终端 + 服务”的商业模式就将服务链延长了，改变了传统商业模式中终端制造企业只能获取制造利润的模式，从而构建了一套能够使得制造方与消费者直接互动的商业模式，而且苹果手机所提供的游戏和社交网络服务也会极大地对用户产生吸引力，增强用户的付费意愿，这种极其富有创新意识的商业思维和商业模式值得互联网企业深究与学习[3]。

参考文献：

[1]王燕云.论马斯洛需求层次和自我实现[J].文学教育（中），2011（08）：11-12.

第3篇：移动互联网的盈利模式范文

我们认为互联网医疗是未来医疗健康服务业的必然趋势。主要驱动力来自于三个层面：首先，互联网渗透进入医疗行业，是互联网发展自然演进的必然阶段——互联网自90年代末期先后冲击纸媒(门户、搜索)、通讯(IM工具)、零售(电子商务)、旅游(在线旅游)、金融(互联网金融)、教育(在线教育)等等，其发展的核心脉络即从易到难依次渗透到具备低效率、多痛点、大空间、长尾特征的行业中去，而医疗行业完全符合了这样的特征，由于其涉及线下医疗资源的问题，因此渗透难度大，从而属于互联网渗透传统行业中后期的产物。

其次，中国医疗资源配置极度不合理，让本来就稀缺的医疗资源更加匮乏。在我国，看病难、看病贵等问题长期无法解决，“等候三小时看病三分钟”成为常态，受制于顶层设计、医保联网欠缺以及分级诊疗制度不合理，分级诊疗制度始终难以落地。优质医疗资源被“小病”占据，而基层医疗资源却被闲置(患者只信任三甲医院)。这些低效率运行的问题也为互联网解决方案提供了发展的空间。

最后，无需赘言，移动互联网发展、智能终端普及、传感器技术进步、互联网基础设施改善为互联网医疗提供爆发式增长的土壤。

1.1杀入大空间、低效率、长尾特征行业，互联网从未爽约

我们认为，互联网为整个社会所带来的新增意义主要来自两个方面：“连接”(呈现出去中介特征)和“智能”(智能算法应用在连接过程中所产生的数据，所提供的自动化输出)。

互联网的“连接”意义成为了商业模式的核心：人与人的连接成就了腾讯，人与信息的连接诞生了百度，人与商品的连接造就了阿里巴巴，人与服务的连接催生了大众点评。

而从连接产生的商业模式基础来自于对“大空间、低效率、多痛点、长尾特征”行业的渗透，通过提高其运行效率，带来增量价值，BAT、大众点评、滴滴打车等等商业模式皆是如此。

1.2医疗服务行业是典型的大空间、低效率、长尾特征行业

    医疗服务行业，特别是我国的医疗服务行业具备互联网入侵的所有特征：大空间、低效率、多痛点，长尾特征。

第三、不论从患者、医生还是医院角度看，医疗服务行业整体痛点极多。对患者来说，看病难、看病贵问题长时期得不到解决。院内服务质量低，院外无人跟踪病情问题凸显。医生则面临着医患关系紧张、工作强度大、收入低、风险高的现状。对于医院来说，三甲医院超负荷运营，被迫扩扩张成管理难度加大，而另一方面基层医院门可罗雀，医疗资源大幅浪费。总之，医疗价值链内各主体的痛点极多。

最后，医疗服务行业也是标准的具备长尾特征的行业。首先，中国人口空间分布的不均匀，使得大量长尾人群由于医疗规模不经济问题，得不到应有的医疗服务。

1.3无需赘言，技术进步是互联网医疗行业发展的土壤

互联网医疗首先解决的是医疗资源低效配置问题，而这个问题由来已久，需求一直存在，无疑技术进步是互联网医疗行业发展的最肥沃土壤，使得互联网环境下的高效医疗成为可能。

首先是网络普及率以及移动互联网的发展。其次，传感器技术的快速发展。

1.4盛宴已至，莫等菜凉再下手

我们发现，在当前的互联网环境下，互联网医疗行业“先发优势效应”和“马太效应”比较明显，因此提前布局非常重要，如果等到熟模式出现，集中度急剧上升的阶段，最佳投资机会已经丧失。

先发优势效应和马太效应主要体现在互联网环境下的“口碑营销”影响力、结合线下医疗资源的“地盘效应”、资源汇集的“网络效应”、融资较为容易的“新鲜感效应”。举例来说，(1)虽然目前在医患互动APP领域，中国尚处于发展的初期阶段，但以“好大夫”、“春雨医生”为主的企业已经占据了媒体的主要传播渠道，其他医患互动的互联网医疗企业更多情况下便不为人知；(2)同时，由于大量患者和医生已经在这两个平台上进行互动，从而带来了更多的沉淀内容，从而吸引更多参与者汇集到平台；(3)另外，除非出现不同于这两者的新商业模式，纯模仿者很难获得高估值的融资；(4)最后，先占据医生入口、医院入口等线下资源的平台将率先产生粘性，而医生的精力有限，很难继续对接其他平台。因此先发优势效应极其明显。

2、哪是骨头哪是肉——遍览商业模式，从容品尝盛宴

如果说互联网医疗是大势所趋这个判断众人皆知，无需争论，那么这场盛宴究竟从何处下口呢？哪里是流油的肥肉，哪里是难啃的硬骨头？这个问题恐怕就不易回答。我们的观点如下：

首先，互联网医疗的最佳商业模式应该具备我们所说的“四句真经”特征：(1)人性刚需是盈利基础、(2)数据决定发展空间、(3)社群带来流量沉淀、(4)整合线下服务链是竞争壁垒。基于此，进一步，我们看好专业医疗移动互联硬件、医患互动软件，不看好当前绝大多数智能手环等穿戴设备、泛健康管理软件。

其次，互联网商业模式存在于就医全流程的各主体诉求之中，主要包括患者、医生、医院、药企、险企5大角色，越刚性的需求，越容易产生合理商业模式。

第三，在盈利空间方面，向药企收费的模式是目前中国空间最大的收费模式：2014年估计为37.1亿元，2020年预计将达到558.7亿元第四，在切入点方案选择方面，我们认为以软件形式还是硬件形式切入互联网医疗并不重要。

2.1商业模式的基础：基于就医价值链的分析框架

从宏观整体角度看，互联网医疗存在的基础是目前稀缺医疗资源低效配置，而互联网在医疗行业创造的新增价值在于三方面：(1)“连接”属性：通过高效连接，降低医疗资源的浪费，提高效率，从而产生价值。(2)“智能”属性：通过整个医疗环节产生的大数据，结合人工智能算法，基于数据为医生的诊断、治疗决策提供新的可靠支撑，从而创造价值。(3)在整个就医、行医的过程中改善各方体验，从而带来新增商业价值。

从微观角度看，我们从消费者角度出发，依次将整个就医相关流程拆分为9个重要环节：健康管理、自诊、自我用药、导诊、候诊、诊断、治疗、院内康复、院外康复(慢性病管理)。我们认为这9个就医相关环节包含了消费者所有的诉求点，互联网医疗的商业模式可以，并且也只能从这些环节展开。这也是我们对互联网医疗商业模式分析的完整全景图框架，后续研究都基于此。

2.2为谁服务？——患者、医生、医院

2.2.1为患者服务

患者是整个互联网医疗服务链的核心。我们认为基于患者服务的互联网医疗商业模式可以从患者就诊的各个环节的核心刚需诉求分析。

自诊环节和自我用药环节刚需较强，基于这两个环节的商业模式可行性高。在国内主要有好大夫在线、春雨医生等具有自诊、用药、简单医患互动功能的APP。在此环节，患者的主要需求是获得可靠的信息，能便宜、便捷地获得解决方法，以及能得到专业医生的指导。另外自我用药环节，消费者的诉求是能知道最合理的用药方法，以及最快，最便捷地买到药。这部分的需求比较刚性，随着收入水平提升，“有病硬抗”或随意吃药的消费者行为将逐渐减少。因此基于此环节的商业模式比较可行。

导诊环节也是刚需，商业模式有扩展空间。在这个环节，病人需要知道自己应该去什么医院，到什么科室，找什么医生。对于已经需要去医院治疗的患者来说，这部分需求非常刚性。

候诊和诊断环节，消费者主要诉求在于快捷、便利、省时。对一部分病患来说，这是刚需。我们可以观察到支付宝和金蝶医疗已经在此环节布局，能够大幅简化候诊就诊流程，省时省力，并提供电子化的病例结果输出。但这一部分的商业模式需要与医院系统对接，是否具备较强的医院资源决定了能否涉足这种商业模式。

院内康复和院外康复环节，消费者也存在刚需，而且我们认为是非常刚性的需求。在治疗环节已经完成后，病患的主要花费已经支出，最终目的就是为了能快速、彻底治好病，而特别在院外康复阶段，患者存在与医生互动咨询康复进展的需求，基于这一部分可以有硬件(体征监测)以及软件(医患互动)的商业模式。

2.2.2为医生服务

医生是互联网医疗服务链的必要参与者，在很多环节内如果缺乏医生的参与，则无法实现完整的商业模式。

医生的核心诉求主要体现在：(1)增加合法收入、(2)增加个人的品牌知名度、(3)发表更多论文并评上更高职称以及(4)减少工作量。同时在整个诊疗环节，医生还存在需要病患准确病情信息、需要辅助决策信息、降低风险、持续跟踪病患(院外)病情并建立个人病历库等需求。

2.2.3为医院服务

医院的方向，更多从医疗信息化角度考虑，对于互联网模式不过多做讨论，也非互联网医疗的重点。在这方面，支付宝和金蝶软件等都在提高医院运行效率以及改善患者就医体验方面有所尝试。目前仍处于比较初级阶段，值得持续跟踪。

目前面向医院的IT服务更多是传统软件公司运作模式。如何基于医院信息系统，直接获取海量就医患者数据是一个重要的向互联网思维转变的方向，也即B2B2C的模式，是传统医疗IT企业转型的一条重要路径。

2.3向谁收费？——患者、医生、医院、药企、险企

我们认为，互联网医疗的商业模式核心是服务3个主体：患者、医生、医院，并且通过形成产业链条闭环，向5个对象：药企、商业保险机构、医生、患者、医院收费。当然，海外模式中还有一些在中国不很适用的收费主体，比如向企业雇主收费，因为雇主承担了一定员工医疗保健费用，因此有降低费用的诉求。

2.3.1向患者收费：市场空间大，盈利模式多样，创新点多

向患者收费的商业模式存在的基础是满足消费者刚需。我们已经多次提到，患者的刚需可以从整个就医流程环节拆解，收费的切入点非常多，医疗健康服务的9大环节，每个环节都存在痛点，都可以作为盈利的突破口。而无论哪种盈利模式，真正解决了患者就医痛点的服务都会获得盈利空间。患者的核心诉求无非是治好病、省钱、省时、便捷、互动。此外顺人性机制也是我们反复强调的核心点。这两者可以判断向患者收费商业模式的可行性程度。另外，我们认为，在切入方式上，对于原有就医环节的互联网化改善，胜过对消费者新习惯培养。

对消费者收费的具体收费方式大类上可分为：硬件销售模式和软件服务模式。(1)硬件销售模式已经众所周知，但硬件出售模式在长期发展中可能面临挑战：渗透率提升后，更新需求非刚性。由于存在其他潜在衍生盈利模式，可以用来补贴硬件，因此可以判定硬件售价在长期应该会持续下降，因此硬件出售更多是体现出获取用户入口功能，本身的盈利能力在长期会越来越难。但硬件销售本身的市场空间较大，例如血糖仪全球市场空间可达200亿美金，短期内依然可观。(2)软件服务模式，例如春雨医生等，以基础服务免费(获取流量和粘性)，增值服务收费(刚需)的模式进行。(3)社群模式，这部分的收费模式仍在探索之中，在互联网医疗行业尚不明显，但一定是趋势所在，具体社群商业模式的威力，可以直接参考《罗辑思维》节目的几次重量级实验。

国外案例分析借鉴：Zeo1、公司简介：Zeo是面向消费者的健康移动应用，通过一个可佩带的硬件，监测心率、饮食、运动、睡眠等生理参数，Zeo提供移动睡眠监测和个性化睡眠指导。

2、主要产品形式和功能：ZEO是一个腕带和头贴，可以通过蓝牙和手机或一个床旁设备相连，记录晚上的睡眠周期，并给出一个质量评分。用户可以通过监测得分变化或和同年龄组的平均值相比较，对自己的睡眠有一个量化的了解。另外，对于睡眠不好的人，ZEO也提供个性化的睡眠指导，通过一些测试找到可能的问题。

3、盈利模式：主要是面向消费者的硬件销售和软件服务。Zeo在盈利模式上有两种选择。一是软件即服务(SAAS)——通过用户订阅以及持续性盈收，二是用户购买设备产生利润。但采用第二种模式非常困难，因为公司为其头戴设备开价99美元，利润率并不特别理想。公司在八年内共融资超过3千万美元。

4、汲取的经验和教训：(1)服务是健康管理，非刚需，没有充分利用人性，技术优势无法体现。Zeo在研发过程中审阅了大量科学研究资料。Zeo的分析数据精准度接近于睡眠实验室的权威数据，而腕部活动记录仪测量得出的数据相对不精准。但是消费者似乎并不关心这些研究结果。这样一来，像FitBit这样的竞争设备就会做的更好。

(2)佩戴麻烦，逆人性。Zeo所强调的产品价值是可以为消费者提供个人网上睡眠指导。但消费者需要登录它的网站，输入更多的关于自己睡眠以及其他变量的信息。每晚戴着特制头带睡觉也很不方便，用户反而会产生不适感。

(3)不能忽视艺术和用户体验的重要性。通过数据视觉化促进行为变革很好很强大，但它更多是一项艺术，而非科学。这类企业需要更多的艺术家，用户界面设计专家以及心理学家的帮助，而非仅仅是技术突破。

2.3.2向医生收费：市场空间不大，且盈利模式单一，难以成为主要模式

向医生收费模式存在的基础是满足医生的核心诉求。包括(1)增加合法收入、(2)增加个人的品牌知名度、(3)发表更多论文并评上更高职称以及(4)减少工作量。同时在整个诊疗环节，医生还存在需要病患准确病情信息、需要辅助决策信息、降低风险、持续跟踪病患(院外)病情并建立个人病历库等需求。但从刚性程度上来看，仅有第1条需求可能产生盈利模式。

向医生收费的切入点主要包括辅助诊疗以及预约平台，辅助诊疗层面的需求是持续的，基于此的盈利模式具有较大的发展空间。此外，预约平台类服务存在一定的需求，等我国医生多点执业政策进一步明确和放开后，会有较大的发展空间。

目前向医生收费的公司的具体收费方式主要是会员收费。在美国，医生独立执业，问诊相对自由，所以对医生的盈利模式非常多样，客源、诊断、诊后、用药、器械等都可以是盈利的切入点，而中国医疗体系对医生的限制非常多，所以针对医生的盈利模式还是限制在辅助诊断用药以及医生间交流的层面，而在预约平台上收费的模式目前发展较好，但存在着会受到政府监管的风险，未来发展并不乐观。目前针对医生收费的企业，例如Epocrates、丁香园、杏树林等，对医生收费都不是其主要的盈利来源，积极开发其他盈利模式是现存公司的普遍特征。总之，针对医生的盈利的创新点较少，盈利空间也较小。

国外案例分析借鉴：Zocdoc医患对接平台1、公司简介：初创企业融资“新王”。Zocdoc创立于2007年，是一家线上医生预约平台，服务遍及美国的2000个城市，目前每月要向500万用户提供寻找医生和在线预约的服务。在2014年6月完成的D轮融资中，Zocdoc募集资金超过1.5亿美元，市场估值超过15亿美元，成为纽约初创企业中名副其实的“新王”。

2、提供的主要服务：Zocdoc提供高效透明的对接平台。基于地理位置，Zocdoc为患者和医生提供了一个高效的对接平台，通过Zocdoc网站或是移动客户端软件，用户可以随时随地找到附近医生，并查看医生的资质认证，服务点评，空闲时间等信息，并在线与医生预约服务。

3、盈利模式：Zocdoc对患者用户免费，对注册医生则要收取250美元/月的费用，目前有超过530万名医疗从业者在Zocdoc上向患者提供服务。2013年，Zocdoc的在线预约量增长200%，移动端的预约量的增速则达到500%。

4、经验总结：目前还不完全适用于中国，等待多点执业政策进一步明确可有发展空间。除了受到联网技术和移动设备的支撑，Zocdoc的兴起与美国医疗行业的环境以及供需状况有很大关系。首先，在美国，大多数医生是自由执业，而不是像中国一样从属于医院，医生与患者是直接对接，而不必通过医院，Zocdoc正是大大提高了这一环节的透明度和效率；其次，比起中国，美国的医疗资源供给相对充足，医生需要Zocdoc这样一个平台来接收患者资源。基于以上两点，Zocdoc可以以向医生收费的方式持续盈利，并且随着市场份额越来越大，不论是医生还是患者对于平台的粘性也进一步增强，闭环商业模式逐渐稳固。

2.3.3向医院收费：市场空间大，盈利空间大，但盈利模式只能满足中短期发展

向医院收费的切入点包括提高医院管理效率以及提高收入。在这两个层面，医院的需求较强，针对此产生的盈利模式都具有较大的盈利空间，但基本上与医疗信息化更相关，而非纯互联网模式。

目前向医院收费的公司盈利模式主要包括三类：一是软件销售以及维护运营收费；二是硬件销售；三是远程监测服务收费。

国外案例分析借鉴：Vocera医院移动通讯，向医院收费1、主要产品功能：Vocera可帮助大型医院实现快速而有效的通讯。随着医院规模的扩大，一个需要解决的重要问题是如何在医院内部实现快速而有效的通讯，以应对各种紧急突发事件。Vocera可以为医院提供移动的通讯解决方案，其主要产品是一个可以让医护人员戴在脖子上或别在胸前的设备，可随时收发信息，随时通话并设置提醒，取代了医院过去使用的BP机。

2、Vocera的盈利模式：主要是通过向医院收费实现盈利。2012年Vocera共拥有医院客户875家，包括大型医院、中小型诊所、手术中心和养老中心等，其中775家在美国本土。公司2012年收入近1亿美金，主要来自向医院的Vocera硬件/软件销售以及维修服务。公司2012年上市，现市值为3.3亿美金。

3、经验和教训总结：vocera近年收入情况并不乐观，总收入增速大幅下降，净利润亏损显著增加。我们认为这主要原因来自于医疗信息化技术的提升，大量替代性、低成本解决方案不断产生，因此原有基于通讯技术的产品可能会大面积受到基于互联网技术的产品替代，因此医疗新系统企业更多可以向互联网方向转型。

2.3.4向药企收费：市场空间大，盈利模式多样

向药企收费的存在基础，是满足药企的营销、研发需求。药品的营销、产品的研发是药企发展的基本需求，而基于此产生的盈利模式市场空间大。向药企收费是目前软件类移动医疗公司最大的盈利来源，无论是针对医生、患者、医院哪个环节的服务，均可以依靠流量和数据采用向药企收费的盈利模式。

目前向药企收费的公司盈利模式主要包括三类：一是基于流量的广告收费；二是基于数据的精准化推送收费；三是研发数据收费。短期内，广告是向药企收费的主要盈利模式，而基于数据的精准化营销将在未来获得更大的市场空间。我们认为，向药企收费的公司是目前盈利模式切入点最好的公司，无论在短期还是长期，该盈利模式均有较大的发展空间。但是向药企收费是在产品获得流量以及数据基础上建立的盈利模式，存在一定的壁垒，一旦企业获得了足够的用户以及数据，跨越了盈利模式的壁垒，就能在移动医疗市场上占据一席之地。

国外案例分析借鉴：Epocrates基于软件的双向服务1、公司简介：Epocrates于1998年由两个斯坦福学生创建，2011年上市，是全球第一家上市的移动健康公司，2013年1月被美国健康护理技术提供商Athenahealth以近3亿美元的现金收购。

2、主要产品功能：Epocrates拥有美国排名第一的移动药物字典，其的核心服务是通过手机软件向专业医疗从业者提供信息支持，包括药品相关信息，疾病相关信息，医疗实验室诊断信息等，从而帮助医生更准确和高效的为病人提供服务。目前有超过一百四十万的临床医生使用Epocrates的手机软件。

3、主要盈利模式：Epocrates的主要收入来源并不是手机软件销售。2012年，Epocrates收入1.2亿美元，其中80%来自向药品企业提供市场解决方案(包括60%的广告和20%市场调研服务)，剩下20%来自软件销售。基于掌握的医生客户资源和软件平台的数据资源，Epocrates可以通过DocAlert信息服务向医生传递药品审批、临床试验数据、治疗指南、处方规定变化等简短的信息，并根据药企的需求进行精准的医生再教育内容投放，已达到精准营销的目的。同时，为药企开展针对特定地区或对象的市场调研也是Epocrates的重要收入来源。

4、经验教训和结论：Epocrates被主攻EHR的医疗信息化服务公司Athenahealth收购后，收入下滑，总部裁人，短短几年间，一颗耀眼明星已成明日黄花。互联网医疗的App不再单打独斗，而是委身下嫁给各种HIS，EHR，EMR系统，将信息采集和数据分析服务更多地植入“移动化”元素，与传统的医疗信息系统进行深度融合，这很可能是一个未来的重要趋势。

2.3.5向保险公司收费：市场空间较小，盈利模式单一，处于探索阶段

向保险公司收费的存在基础是能够帮助保险公司实现精准化定价和减少赔付支出。具体操作上的主要切入点来自于移动医疗在慢性病管理上的优势，移动医疗能够对慢性病进行长期监测，提供合理的健康指导，从长期上降低保险公司的赔率，所以衍生出了向保险公司收费的盈利模式。

目前向险企收费的公司盈利模式主要包括硬件销售以及远程监测服务。向保险公司收费的盈利模式来源于美国，美国商业保险发达，市场占比超过50%，与保险公司的合作为移动医疗公司开辟了新的市场与盈利模式。而中国商业保险覆盖人群不到2%，市场空间较小，一些公司例如九安医疗、中卫莱康试图与保险公司合作，开发新的盈利模式，但仍然处于探索阶段。我们认为，与保险公司合作的模式值得进一步探索，尤其是能否将移动医疗与社会医疗保险合作，如果能够打通社保市场，移动医疗行业将获得质的突变。

国外案例分析借鉴：WellDoc：向保险公司与企业雇主收费1、公司简介：WellDoc是一家专注于糖尿病管理的移动医疗公司。WellDoc向用户提供手机APP，并在云端建立糖尿病管理平台，与保险公司合作为用户提供糖尿病管理。医生也可以通过电子病历查看患者的状态。WellDoc通过自身开发的平台和系统帮助用户监测血糖，利用收集到的用户数据和医生建立专门的合作，协助改变用户的生活习惯以达到控制糖尿病的目的。

2、发展历程和现状：2005年成立，在移动医疗时代到来之前，就已经积累了许多糖尿病管理的经验。2008年6月，在DiabetesTechnology&Therapeutics发表短期临床试验报告，证明糖化血红蛋白水平有显著降低。2010年10月，软件通过FDA认证。2011年9月在Diabetes Care发表临床试验报告，证明使用移动互联网平台控制血红蛋白水平的显著疗效。试验组和对照组患者糖化血红蛋白下降差异达到1.2.如果一个糖尿病新药上市能证明和对照组差异达到0.3，疗效就足够显著。糖尿病管家系统是第一款通过FDA对照试验的APP。2012年8月，和AlereHealth疾病管理公司合作向300000糖尿病患者提供服务。2012年8月，列入保险公司的报销目录，和处方药物并列。2013年推出了App版本的糖尿病管理软件BlueStar。这也是美国市场目前唯一一款通过FDA认证且需要医生处方使用的糖尿病管理App。这款产品为确诊患有II型糖尿病并需要通过药物控制病情的患者设计，类似于药物治疗。该方案由WellDoc拥有专利的自动化专家分析系统提供支持，其中包括实时消息，行为指导和疾病教育，推送至患者的移动设备。2014年1月，WellDoc被福布斯评为“美国最有潜力的公司”之一，并获得新一轮来自默克公司全球健康创新基金(MerckGHI)和风险投资公司温德姆(WindhamVenture Partners)2000万美元的投资，至此WellDoc总计投资已经超过5000万美元。

3、主要产品形式和功能：Blue star是一款可以在移动设备上使用的糖尿病管理软件，专为确诊患有II型糖尿病并需要通过药物控制病情的患者设计，类似于药物治疗。患者将他们的药物和碳水化合物的摄入量、血糖等数据输入到安装有blue star软件的移动设备中，系统对现有药物剂量、血糖波动情况、每餐碳水化合物摄入情况等数据进行分析后，为患者提供自动实时的虚拟指导，包括提醒相关测试、药物、生活方式的调整及膳食建议。同时，患者的数据会被定期发送到患者的医生那里以帮助填补在复诊间歇中产生的信息差距，并促进疾病管理的讨论。

4、盈利模式：在收费对象方面，WellDoc的长期以来是向保险公司收费。在bluestar上市之前，WellDoc在市场上的主要产品是一款名叫DiabetesManager的糖尿病管家系统，一个具有移动功能的糖尿病管理平台，该系统的使用费用超过100美元/月。由于帮助患者控制糖尿病可以减少保险公司的长期开支，保险公司愿意购买WellDoc的产品提供给其客户使用。目前WellDoc已停止运营DiabetesManager，专注于新产品bluestar。Blue star上市后，福特、来爱德等公司宣布愿意将BlueStar纳入他们的员工处方药福利计划，以减少公司的医疗福利开支。

5、值得借鉴的经验：(1)移动医疗的核心竞争力在品牌+垂直领域服务经验：WellDoc2005年成立，在移动医疗时代到来之前，就已经积累了许多糖尿病管理的经验，且证明其方式确实对控制血糖有效，在医生和保险公司支付方都获得了认可。WellDoc的产品被纳入保险公司赔付计划的根本原因在于其服务的有效性，以及其品牌来自于病人和患者的信任。这两点都是单纯从App做起的公司无法做到的。(2)个性化服务是关键。用户可以通过很多APP来监测血糖或其他指标，但如果没有后续的对于用药和生活方式的建议，那么用户黏性很难产生。而即使有些APP提出了一些建议，也缺乏病人的个性化管理。怎样在用好大数据的同时，与医生建立起长期持续的合作，决定了产品到底只是一个通讯工具还是疾病管理助手。

2.4入口之争：软件方案PK硬件方案

硬件、软件、数据构成了移动医疗的闭环，行业的核心是数据，入口可以是软件方案，也可以是硬件方案。那么哪种入口更具优势？我们认为，对于创业型企业，软件入口相对于硬件具有更低的入市成本、更低的入市壁垒、更高的用户粘性，因此选择软件入口；对于传统医疗产业中企业，硬件入口相对于软件入口具有更高的竞争优势，因此选择硬件入口。而选择软或硬本身对于公司未来的布局影响并不重要。

2.4.1硬件方案：健康管理用户消费习惯并未形成；慢性病管理入市壁垒较高

硬件本质功能是体征数据的搜集，目前市场上硬件能够监测的数据包括运动、姿态、血压、血糖、血氧、心率、心电、体温、体重九大类。各种功能都有不同类别的产品出现。

硬件产品包括个人健康管理和慢性病管理两类。个人健康管理类硬件并非消费者刚需，硬件销售盈利空间相对较小，另一种盈利来源就是基于数据的第三方服务，而这也是基于硬件销售上衍生的盈利模式，所以，健康管理类硬件发展的关键是抓住消费者健康管理的痛点，开发更加符合市场需求的硬件产品。

硬件入口的优势：相对存在竞争壁垒(不是简单的技术问题，而是用户体验问题，这个不一定是外包能够解决的)，劣势：如果缺乏互联网营销能力，用户铺设太慢，因为多了物流环节。

2.4.2软件方案：信息系统市场成熟；平台类公司发展空间大

移动医疗软件方案包括信息化系统和个人用户平台。目前各级医院已经进行开始使用信息化系统和院内通讯改进设备来提高医院管理效率，东软医疗、卫宁软件等为医院提供信息系统的公司也获得快速发展。我们认为，医院管理系统市场已经进入成熟期，龙头企业会通过先发优势进一步扩大市场份额，但未来发展空间受限，未来发展可以利用系统获得的数据来进一步开发数据服务市场空间，而基于医院获得的大数据优势会使得相关公司在数据服务领域拥有较大的优势。

个人用户平台类公司的盈利模式是首先将产品在用户中进行推广，获得用户粘性之后，对其提供的资讯以及连接服务、数据衍生的服务进行收费。软件服务分为主要功能是自用型和主要功能是连接型两类，前者指为医生以及患者提供相关的信息和指导的平台，并不需要在多方之间构成连接，这类软件发展较快，目前已经具有相对成熟的盈利模式(多为广告)，而这类非连接型的软件平台未来的出路在于构建“社群商业”。第2类为连接医患的平台，这类软件目前还没有与数据对接的服务，主要是针对连接服务进行收费。同样可以做成社群商业模式。

2.5投资甄别四句真经：顺人性刚需是盈利基础、数据决定发展空间、社群带来流量沉淀、整合线下服务链是竞争壁垒

在无财务指标可供参考的情况下，如何合理筛选和研判互联网医疗公司？我们结合互联网与医疗行业的基本特征，通过总结国内外互联网医疗以及纯互联网企业案例，得出“四句真经”，可作为投资参考：顺人性刚需是盈利基础、数据决定发展空间、社群带来流量沉淀、整合线下服务链是竞争壁垒。

2.5.1顺人性+刚需：盈利之基础

顺人性刚需是盈利基础。这是我们强调的核心观点，缺此要素难以成功。基于这个论点，我们的一个衍生结论是：我们不看好目前绝大多数的智能手环等穿戴式设备。我们通过智能手环、智能手表(包括迟迟未出的传言中的iWatch)、Googleglass等进行论证。

我们以一个典型的智能手环为例，一般来说智能手环的最主要功能是计步，以及所谓的“睡眠监测”，此外还有闹钟、手机反向查找、计算食物卡路里等功能。我们认为这些功能几乎没有刚需：(1)计算步数、走路距离等手环主要功能是可有可无的，非刚需(这个可以自己做思想实验：如果没佩戴，会不会觉得浑身不爽，很不方便？(手机就是这样)，如果丢了，会不会痛心疾首，感觉损失惨重(手机里的通讯录和信息就有这样特征)，如果丢了是否会愿意再次购买？(手机是一定的))。基本上这样思考完就可以切身感觉到手环的非刚需。

其次，手环本身还有诸多“逆人性”因素：所谓计算食物卡路里，需要人工手动输入，这种非刚需却要付出的“劳累”是逆人性的。另外，手环还需要经常充电(通常一次充电可以使用几天)，但由于其非刚需(和手机不同)，因此频繁充电也是逆人性的。

同时，从替代性角度看，手机APP等也具有同样功能(但会比较耗电)，手环的这部分功能难以构成购买需求。

所以，智能手环唯一需求点可能在于酷炫时尚潮流的外形，满足新潮感和炫耀感，因此手环的工业设计是极为重要的，如果连这个要素都丧失了，那么一般的手环的结局几乎注定是失败。

另外，我们简单分析一下iWatch迟迟未出，以及Googleglass难以大规模应用的原因，核心在于：缺少刚需杀手级应用。

市场曾传闻iWatch最早在2013年就会，但到2014年3季度仍然没有推出。这其中的原因值得细致分析：我么初步判断iWatch可能具备如下特征：健康监测功能、类iPhone体验的各种功能、炫酷外观、电力续航仍是难题(1-2天)。如果仅仅如此，那么iWatch极大可能会面临失败(当然其社群熟悉是我们后面会探讨的重要因素，也是支撑苹果的重要原因)。

首先看健康监测功能：从技术角度看，目前能够集成在手表上的与健康医疗相关监测功能有：脉搏(心率)、血氧、计步、睡眠翻身、体温、湿度。这些体征指标几乎无法带来医学价值。而连续血压监测技术、传统血压监测技术都难以在手表上集成；血糖也是同样情况，目前指尖采血仍是最可靠最主流方式，连续植入式测量的技术有德康医疗(但是不会有人为了戴手表测血糖要忍受体内植入芯片)，另外Google并不成熟的隐形眼镜也是备选项，但尚未得到显著进展。其实技术角度并不重要，重要的在于健康数据监测对于普通人来说根本就不是刚需所在。(同样的思维实验法，如果缺少了这个，你的生活会不会极为不便？)缺乏刚需杀手级应用，我们认为这是iWatch迟迟无法推出的原因之一。

此外，类Iphone体验却又不能单独使用，那么手表也显得鸡肋，同样非刚需。续航时间短，非刚需又需要频繁充电，是逆人性。

Googleglass其实面临同样的情况，同时Googleglass还给人带来隐私被窥探的恐惧，这也是逆人性的因素。

所以，逆人性、非刚需是互联网医疗产品的失败之源，而顺人性+刚需是最基本的必要条件，是盈利的基础，我们在前述案例Zeo的分析中也得到了相同的启示。

2.5.2数据？数据！

数据决定发展空间。是否具备有效的数据搜集和数据分析能力，是区别传统医疗模式和互联网医疗模式的重要因素，也是观察一个互联网医疗企业是否具备广阔发展空间的重要指标。

传统医疗环境下的医疗数据主要来自医院的信息化系统，存在封闭不开放、利用效率低等诸多弊端。同时，传统医疗数据积累更多发生在医院内部，而医院之外的患者身体相关数据、反馈和评价数据、新的病情数据都无法持续跟踪，互联网医疗的介入将极大改善现状，使得医疗数据具备连续性、跨区域性、非结构性的特征，大大丰富了数据的维度和广度。

数据的积累和搜集首先带来了衍生的商业模式：缺乏数据搜集的医疗企业与患者的关系更多呈现出一次性的特征，传统收费模式成为主要的盈利模式。从而，也就会缺乏持续性、个性化的衍生商业模式，例如：(1)患者服药前后的健康体征数据的大量积累有助于新药的开发、对服药者的持续跟踪可以预判新药的市场规模；(2)大量的病例数据经过智能算法的有效加工，能够通过匹配同类型病人情况，在临床上为医生提供用药和治疗决策支持；(3)再比如对于患者在院内就诊和用药数据的持续跟踪，可以发现医生的过度治疗(造成医疗资源浪费，患者负担加大)、患者骗保、欺诈(造成医疗资源浪费)等情况，从而大幅节约医疗资源的低效使用，从而产生新的商业价值；(4)此外，患者在社群中的UGC内容、评价内容等可以产生新的有价值信息，增强医患之间信息透明度，并且降低医生个人品牌对于医院的依赖度，从而可能衍生出新的服务模式。(5)患者个体的多维度个性化数据还能够加速智慧医疗、个性化医疗的发展，针对用户更有个性化地进行治疗和用药推荐，这一方面极大改善了用户体验，更增加了药品和医疗服务精准化营销的新商业模式。除了上述简单列举，互联网医疗环境中还会产生许多富矿数据。

其次，竞争壁垒方面，数据的沉淀将增加客户粘性，从而形成较强的竞争壁垒。个体健康数据的连续性和完整性对于患者来说至关重要，一旦在一个平台上积累较长时间数据之后，转移平台的成本较大，从而产生消费者粘性。其次，拥有更多数据带来的个性化体验也是缺乏数据的新平台所难以达到的。患者追求数据完整性、一致性的需求，以及更好的个性化体验是数据积累为互联网医疗企业带来的核心竞争壁垒。

2.5.3社群的力量，超乎你想象！

社群带来流量沉淀，强社群关系是富矿盈利池。社群商业是互联网环境下的新商业模式，互联网低成本的“连接”，使得原本具有同样特征，却长尾分散的人可以聚合在一起，从而爆发出惊人的商业潜力。我们认为，一个成功的互联网医疗产品，必须建立起关系紧密的社群，唯有这样才能将流量有效沉淀，成为竞争壁垒和持续盈利挖掘的富矿池。社群商业是互联网环境下的新商业模式，很多衍生模式仍处于摸索迭代阶段，但小米和《罗辑思维》的案例已经足以产生说服力。重视社群商业模式，才有可能避免进入“看不起，看不懂，学不会”的陷阱。

而对于医疗行业来说，对社群商业的挖掘则更加重要。医院、医生、患者之间存在着巨大信息不对称性，相互之间的信任程度较低。而社群模式使得同类角色产生聚集，例如对于患者来说，可以找到和自己病情类似的病友，或者已经成功治愈者，获得经验分享。同时，还会交流用药经验，挑选医院、科室、医生的经验(类似于大众点评模式)，从而满足患者的需求，产生极强粘性(生病是人最难以避免的事情)，而后期慢性病的持续治疗和自我护理，也是社群商业的一个重要粘性来源。

医疗领域的社群是富金矿，病患的支付意愿较高。在完成社群商业粘性之后，变现的方法相对较多，垂直领域的电商(比如衍生出的药品、家用医疗器械的推荐等等)等都是很好的变现方式。社群商业为互联网医疗企业带来的是极其有效、极具粘性、支付意愿较强的富矿群体，同时也为病患带来了更好的体验。

海外的案例：PatientsLikeMe1、公司简介PatientsLikeMe是一家病友社区平台。在这里，用户可以相互分享病历，寻找与自己症状相似的病友，从而提高医疗效果。2011年，大约有7万名病人在这里分享了病历。

2、公司创建起因：本·海伍德(BenHeywood)和杰米·海伍德(JamieHeywood)兄弟是麻省理工学院(MIT)的工程师，当他们二人得知他们的另一位兄弟史蒂芬(Stephen)患上了肌萎缩性侧索硬化症[ALS，也叫“卢格里格病”(LouGehrig'sdisease)]时，他们为无法从网上找到权威的信息和支持而感到大失所望。2004年，他们成立了PatientsLikeMe，访客可以在这个网站上交流个人经历、医疗史，并且回答网上的提问。如今这个网站有20万用户，讨论的话题涉及1，800种疾病。

3、盈利模式：这家公司通过向默沙东(Merck)和诺华(Novartis)等制药公司，以及高校等其他研究机构出售用户数据来获利。可以在PatientsLikeMe网站上找到有价值的内容的不只是病人。尽管有各种保护隐私的法律保护病人的数据，但是位于马萨诸塞州坎布里奇市的PatientsLikeMe还是能够打包、它的网络信息。公司对待这个问题持完全开放的态度。公司明确地告诉会员，会如何使用他们的数据，数据交给了谁，出于什么目的，从而解决了大部分公司面临的处理隐私困境。而且他们认为这样做是为了争取更大的好处：利用这些数据可以做更有益的事，生产效果更好的靶向药物以及疗效更好的设备。

2.5.4谈壁垒，不谈技术，必谈线下资源整合！

我们认为互联网医疗行业的竞争壁垒不在技术，而在于对线下资源的整合能力。

众所周知，手机APP的开发在基本技术方面并没有很强的壁垒，当然，如何做出非常好的用户体验是一个所谓壁垒，但这块无需做过多讨论。而硬件方面，我们认为由于环境和时代局限性，国内的企业很难投入巨资在充满不确定性的新硬件技术研发方向，而且过往的经验也告诉国内企业，在医疗硬件方面，跟随战略不失为一个稳健的策略。因此，我们看到在国外，血糖的微创、无创连续测量领域，有德康医疗、google等耗费巨资的努力；心电方面，有Cardionet做出了典范；睡眠监测方面，Zeo以严谨的态度面对数据监测，在技术方面投入极大……反观国内企业，在智能硬件领域以技术为核心竞争力的企业鲜有。

一方面是时代、环境、战略的局限，另一方面是确实缺乏实际的案例，因此我们在探讨移动医疗的壁垒方面，不谈技术。

而国内企业更多可以在商业模式上获得成功。对于互联网医疗行业来说，整合线下医疗资源的能力是真正的壁垒。虽然互联网医疗表面的核心竞争力是“得病患者得天下”，但实际上真实的逻辑却还包含“得医生者得患者”，进一步，在中国尚未全面推广医生多点执业的情况下，又有“得医院者得医生”。因此最终要完成互联网医疗的大布局，必须在医院资源方面获取优势。此外，先占据医生入口、医院入口等线下资源的平台将率先产生粘性，而医生的精力有限，医院也以简为重，很难继续对接其他平台。因此先发优势效应极其明显。

整合线下医疗资源除了介入医院的含义之外，还包含了对整个医疗服务链条的整合，在互联网医疗产品上能够形成完整的闭环和良好的客户体验：对患者来说，从平常的健康保健知识、监测、社群，到自诊阶段、自我用药(买药)的就医前环节，再到导诊环节的挑选医院、科室、医生；进而到医院内的挂号、候诊、取单、支付、康复环节的便捷体验；以及院外康复环节持续的医患沟通等，要与医生的诉求、医院的诉求、保险公司的诉求以及药企的诉求充分结合，充分利用就医过程中产生的“流量”(包括病人流、医生流和数据流)，产生价值。率先在区域打通行业价值链的企业将产生极强的先发优势和壁垒，我们都知道，一个手机上不需要第二个功能相似的APP。

3、如何合理估值？——“去伪”容易“存真”难

互联网医疗在中国普遍处于小荷才露尖尖角的最初级阶段，依赖盈利能力的PE、PS估值方法局限突出，难以适用。我们认为目前阶段用估值思想“去伪”较易(上限思路)，“存真”较难(不确定性极大难以给出潜在价值)，因此估值思路可以帮助投资者剔除陷阱。而在选股方面，我们认为还应该认真从“四句真经”中分析公司现有布局情况，并结合企业治理、团队执行力、是否具备“互联网运作思维”等角度综合研判。

3.1行业普遍小荷才露尖尖角

遍历国内上市公司，我们发现在互联网医疗行业的布局仍处于最初级阶段：虽然各家与互联网医疗相关的企业绝大多数都已经在移动医疗(互联网医疗)领域进行了相关布局，但基本上互联网医疗业务占比极小。我们发现，国内的医疗企业主要有几类参与互联网医疗业务的方式：(1)依靠原来的硬件优势开发新型移动产品的，如九安医疗、宝莱特、三诺生物、理邦仪器、邦讯技术(收购凌拓科技)；(2)也有利用原来的渠道优势和用户黏性，扩展移动端业务的，如爱康国宾、九州通、易联众、东软医疗；(3)还有利用自身信息化或硬件优势，升级医疗信息化系统的，如卫宁软件、乐普医疗等。

我们认为，在互联网医疗领域，上市公司完全有可能产生大规模的并购潮(参考国外EPOC的例子)，目前一级市场的火爆提供了大量优质标的，而收购进入上市公司体内进而完整服务闭环也是存在海外的案例。因此对于一级市场的关注非常重要。

3.2上限估值思路能够规避投资陷阱

我们认为目前阶段用估值思想“去伪”较易(上限思路)，“存真”较难(不确定性极大难以给出潜在价值)，因此上限估值思路可以帮助投资者剔除陷阱(剔除明显高估的标的)。

此前由于市场对于互联网医疗的主要盈利模式和潜在收入空间的概念较为模糊，导致无法有效给予一些暂无盈利业绩的公司合理的估值水平。而我们在下面的分析中，就分别测算了各种互联网医疗收费模式的潜在收入空间以及其敏感性分析测算表，同时我们建议投资者可以结合“四句真经”的半定量标准，判断企业的市场占有率，从而获得企业盈利空间的量化判断。从这个角度，我们可以剔除一些明显高估的标的，避免投资陷阱，同时能够对投资标的有一个较为准确的价值判断。

4、投资建议：主题看海外映射、价值看“四句真经”

4.1当前阶段，主题为主：主策略寻找海外映射股

我们认为当前我国互联网医疗行业处于发展初期，几乎没有公司真正能够在互联网医疗领域实现业绩贡献，这也是互联网行业的普遍规律。但，正如我们在报告第一章所述，提前布局还是非常重要，因此我们认为当前阶段可以结合市场节奏，参与有价值引导的主题投资机会，我们特别寻找了海外映射对标公司，为A股上市公司的主体性投资机会带来启示：(1)率先打通医疗服务价值链的互联网医疗企业股价有望爆发式上涨(Cardionet在宣布与保险公司合作后股价暴涨400%)；(2)只要行业有足够发展的空间，小收入、大市值的情况是完全可以存在的(Castlight只有1300万美元收入，却有15亿美元市值)。

4.4.1 Cardionet启示录：与保险公司签订合作协议是股价重大催化剂

我们发现，Cardionet在2013年6月10日签订与美国联合健康保险公司的3年协议，为超过7000万医保客户提品后，股价出现飙升，最高涨幅超过400%。

我们认为，在国内上市公司中，运作模式和Cardionet最相似的是九安医疗。不同点在于Cardionet提供的是移动心脏监测穿戴式设备(在美国心脏病人群在百万左右)，而九安医疗提供的是移动互联电子血压计、血糖仪以及其他系列体征数据监测设备。我国高血压及糖尿病人都在亿级数量级，空间远大于Cardionet，但未来的发展模式很可能走出相似的道路。

1、Cardionet公司简介：Cardionet是一家移动心脏监测设备和心脏监测服务提供商，创建于1999年，2008年在纳斯达克上市。

2、主要产品服务：Cardionet的主要产品是MCOT(Mobile Cardiac Outpatient Telemetry)，该产品是一种可监测使用者心脏活动的穿戴设备，包括一台连接三片芯片的可穿戴传感器和一台监测器，该产品能够记录30天内患者的心电图数据，并将数据通过网络传输到公司监控中心，后台系统对数据进行分析诊断并且将报告发送给医生。

3、盈利模式：Cardinet的主要收入来源于与保险公司合作，由于MCOT系统通过维护用户的生命健康可以减少保险公司的长期开支，所以保险公司愿意为自己的客户购买Cardionet的心脏监测服务。2013年6月10号CardioNet宣布美国联合健康保险公司与其签订了三年的协议，美国联合健康保险公司将为其超过7000万的医保客户购买大批产品。同时，cardionet也将掌握的监测数据提供给药企、医疗器械公司等机构的研发部门来获得收入。2012年，cardionet收入1.1亿美元，其中9360万来自患者服务，大部分由Medicare(美国针对65岁以上老人的医保)及商业保险公司支付，830万来自研发服务。

4、经验教训和结论：目前Cardionet(BEAT)的市值仅为1.82亿美金，我们认为可能主要由于产品线过于单一造成，公司仅能提供商业保险企业所需的一小部分数据监测功能，而对于健康监测非常重要的其他体征数据没有得到很好的监测。全系列的体征数据监测可能带来的数据价值是几何倍数增长的，因为单一数据与全维度数据对于商业保险公司定价决策能够产生完全不同的价值。

4.4.2 Castlight启示录：小收入，大市值是可能存在的

还未实现盈利的CastlightHealth以1300万美元的年收入获得15亿美元的市值。收入和市值的比例关系并不一定受到限制。我们认为国内最有希望对标Castlight的公司是海虹控股，同时我们也看好卫宁软件的发展潜力。

1、公司简介：CastlightHealth总部位于美国加州旧金山市，主要提供个性化的医疗保健交易平台，针对医疗保健市场提供价格透明和价格比较工具并开展B2B服务，以允许自我投保企业(self-insuredbusinesses)为员工提供工具，对医疗健康服务成本和质量进行比较，帮助相关人员更好地了解医疗服务的价格和某些供应商的质量。

2、发展历程和现状：Castlight公司成立于2008年，2014年3月在美国纳斯达克上市，目前市值约15亿美元。

3、主要产品形式和功能：Castlight的核心服务是向用户提供简单透明的医疗健康服务信息。由于美国市场上保险、就医等医疗健康服务种类多、价差大且服务价格不透明，用户难以选择出性价比高的产品，从而有相当部分的支出浪费在虚高的价格和低效的服务上。Castlight建立起包括超过10亿条健康保险交易数据的云端数据库，将它们与公司福利制度信息、医院临床指引、软件用户所产生的行为数据结合，通过云计算来制定满足企业及其雇员需求的最优性价比医疗健康方案，并提供比价导购服务，从而极大简化了医疗健康方案的选择过程并避免不必要的费用。

4、盈利模式：由于在美国，雇员医疗健康支出的75%以上由雇主承担，castlight的服务能够为雇主创造价值，所以其采取了向企业收费的方式。Castlight目前的收入来源主要包括软件销售和专业服务(帮助用户的雇员采纳castlight提供方案的沟通服务)，2013年软件销售占总收入的90%。软件购买费用根据客户公司健康福利覆盖的人数决定，签约期通常为3年。2012和2013年castlight平均签约期为30个月，截至2013年底，castlight手握价值1.1亿美元的未付款协议，已付款但未确认的递延收入为1150万美元。

过去的两年中，castlight共签下95家企业客户，其中24家是财富世界500强企业。截至2012年底，castlight有47家签约客户，其中15家执行了castlight提供的医疗健康方案，到2013年底，这两项数据分别为106家和48家。Castlight2011到2013的营业收入分别达到190万美元，420万美元和1300万美元，复合增长率262%。预计2014年美国医疗健康总支出将达到3.1万亿美元，其中有6200亿美元将由雇主支付。Castlight预计公司未来的市场空间超过50亿美元。

5、值得借鉴经验：还未实现盈利的Castlighthealth以1300万美元的年收入获得15亿美元的市值，我们认为有以下几点原因：(1)castlight准确把握了市场的痛点，提供的服务为企业创造出实在的经济价值。(2)现有业务市场空间巨大，castlight作为先入者具有一定的先发优势，目前正处于前期扩张阶段，业务增长速度极快，手握大量合同。(3)未来的平台战略想象空间大。需要注意的是，该行业壁垒不高，预期会有大量提供类似服务的公司进入，行业竞争逐渐激烈。

第4篇：移动互联网的盈利模式范文

杂志业正在智能手机和平板电脑等移动终端上获得新的阅读市场。当前，很多传统杂志都开发出移动终端上的应用程序，在移动终端上开拓新的读者群。但是，移动终端上的杂志业发展仍面临盈利模式、呈现方式、第三方监测等诸多问题。而在面临新的终端环境时，应当尽早树立互联网意识、用户意识和平台意识。

关键词：

移动终端 杂志 现状 问题 应对思路

随着智能手机与平板电脑的推广，移动终端成为传统阅读形式之外的重要阅读渠道之一。传统杂志业在“上网”阶段――即电子杂志在互联网上发展的阶段之后，正在迎来一个数字化的新时期。在当前的发展过程中，仍然面临盈利模式、呈现方式、第三方监测等诸多问题，解决这些问题，除了需要时间上的等待和行动上的探索，还需要正确地认识移动终端对杂志业的意义，形成正确的解决思路。

一、移动终端上的杂志业发展现状

国内杂志开发的移动终端应用，主要有这样一些情况。

1. 从应用程序的推出主体来看，可以分为三类

第一种情况，传统媒体自身推出独立的终端应用程序。一些具有战略眼光和资金实力的传统杂志，把移动终端作为杂志业数字化转型的重要抓手，因此，投入了大量力量，开发相关应用。典型的如《中国国家地理》《第一财经周刊》等。《中国国家地理》的新媒体公司把业务规划为网络、手机媒体、电子媒体三大块。开发出针对iTunes、iPhone、iPad等不同终端的版本。读者甚至可以读到《行天下》这样的专门针对移动终端开发的移动电子杂志。

第二种情况，移动终端电子杂志综合运营平台。由于传统杂志的电子版在互联网上非常易于获得，所以，由传统期刊提供电子版，再由集成商把他们开发成移动终端上的“电子报亭”的情况也较为常见。典型的如读揽天下、VIVA畅读等，在这些平台上，都集中了大量的中小杂志。这种模式有一定的规模效应，杂志社付出的成本较小，但通常呈现方式较为简单。

第三种情况，个性化的筛选与聚合平台。这也是由第三方开发的应用程序，但不提供单本杂志内容，而是采用RSS概念，依用户习惯进行定制和筛选，再在自己的平台上呈现。国外流行的Flipboard、Zaker都是如此，而国内鲜果联播、vivame的My Daily也属于这种情况。这种情况中，杂志社的职责通常也是提供电子内容，不负责运营和推广。

2. 从移动杂志的呈现效果来看，可以分为两类

第一种情况，传统杂志的电子版。这是目前比较常见的情况，在“电子报亭”等综合运营平台中，多数杂志属于这样的情况，不少杂志独立开发的应用也是如此。这种情况把传统杂志简单地“搬”到移动终端上，可根据终端特征将文章放大缩小。但是一些杂志没有快速定位页次的功能。如在读揽天下的一些杂志中，需要看20页时，要从第1页一帧一帧翻过去。

第二种情况，不同于纸质版的多媒体版本。默多克的《The Daily》就是一款专门针对iPad的多媒体杂志。国内典型的如《南都Daily》――南方日报报业集团将旗下杂志、报纸内容重新组合成一份电子刊物，而且内嵌视频、音频等多媒体内容，同时还具有分享、收藏等互动内容，具备超链接等网络功能，可以与读者微博进行实时互动，基本上是一款真正的“电子杂志”。而也有些刊物是在纸质版基础上的改良，如《财经》的iPad版就基本保留纸质版的阅读效果，但其中也带有音视频等多媒体内容。

二、移动终端上杂志业发展面临的问题

目前移动终端上的电子杂志，能够真正为杂志社带来收入的却并不多。再加上杂志业出身于传统媒体，转型到移动终端后，在操作方法上也还未能与新媒体的操作尽相匹配，因此，在移动终端上的杂志业发展还面临一系列问题。

1. 盈利模式需要探索。尽管杂志业都在苦苦探寻如何在移动终端上吸引眼球，同时也赚来真金白银的收入。但是，现阶段创造出大量经济效益的移动杂志在国内几乎没有。应当说，移动杂志的盈利模式培育还处在一个摸索时期。具体来看，如何看待移动杂志在杂志社盈利链条上的定位，现阶段又可以分为以下一些情况。

第一种是将移动杂志视为传统杂志的品牌延伸，作为品牌扩张手段之一，而不在模式不成熟时勉为其难地要求其创造价值。实质上，很多在移动终端上的免费杂志都在扮演这样的角色，但与其说这样的情况是不得已而为之，也不乏愿意主动这样操作的对象。《中国周刊》总编辑朱学东就认为“当下中国传统纸媒的iPad化，更多是一种品牌推广手段，iPad独立的商业模式尚未形成，并且其商业模式的形成需要时间、需要资本、需要各种条件”。[1]《中国周刊》的App在上线2个月后达到3万的下载量，其免费策略实质上反映了大多数免费移动杂志的想法，即在现阶段把品牌扩张放在盈利策略的前面。

第二种情况中，App与传统杂志被捆绑起来。例如财讯集团旗下的《新旅行》和《HisLife他生活》的App没有独立盈利，但集团的广告客户纷纷要求将App作为增值服务，打包到传统媒体广告销售中，让广告内容在App中有所呈现。[2]从业者希望传统杂志业的广告盈利能够延伸到其App产品中，并使二者发挥组合作用。

第三种情况则更加乐观，一些媒体的App开始独立盈利。《第一财经周刊》2011年获得300多万元人民币营收，其中110万来自付费订阅（约有2万订户），还有约200万元的品牌广告。

但是，相对于传统杂志的盈利能力和状况，移动杂志的营收差之甚远，而且，目前能够盈利的移动杂志更是凤毛麟角。很多免费项目一旦收费就面临用户量直接下跌。从总体来看，移动杂志的盈利模式尚不明晰。

2. 用户体验需要改进。从现有的移动杂志来看，如何使用户获得良好的体验，也是杂志App面临的一个问题。由于开发、运营人员很多从传统杂志转行从事移动应用的开发，相对而言缺少移动互联网的工作经验，因此，很多杂志App缺乏对网络用户的了解和研究。

一项由浙报传媒和浙江大学联合进行的研究表明，在阅读模式、夜间模式、字号选择、横竖屏显示等功能及用户体验指标上，传统媒体的App应用表现欠佳。该项研究同时显示，2/3的传统媒体App没有推送功能，而搜狐的手机客户端一天会推送4、5次。同时，移动用户的阅读高峰多在晚上10点到凌晨1点之间，但是，由于上班时间的问题，传统媒体App在这一段时间之内鲜有更新。[3]

移动终端上的用户体验是使用者持续关注App的重要原因，现有的移动杂志App用户体验的缺点主要在两个方面。

一是照搬PDF版。如前所述，较多的移动杂志还只是传统杂志的PDF版。但是，PDF版毕竟只是纸质版本的电子版，这样的版本在页面、字号、跳页、文章选读等方面，并不能完全与移动终端相匹配，因此，有必要在呈现效果上进行更多的改进。而且，PDF版并没有更多的多媒体内容，更谈不上评论、分享、在线电子商务等互动性内容。因此，大多数的移动杂志并不能显示出移动互联网的独特功能，使读者获得他们所期待的阅读体验。二是在推广手段上缺乏互联网推广的技巧。正如上述研究所指出的，网络媒体在移动App的制作上较多地吸取了互联网上积累起来的用户经验，如推送、实时更新、社交属性等。传统杂志开发的App就普遍较缺乏这方面功能。简言之，在智能手机和平板电脑上，传统杂志业还需要更多“讨好”用户的方法，而不仅是像从前面对纸质版读者所做的一样。

3. 第三方数据亟待开发。从传统媒体的发展来看，任何一个传统媒体市场中，都有与之匹配的第三方数据机构来作为市场研究和广告投放的支撑。如电视市场中的收视率监测和报刊市场中的读者研究等。但从目前移动杂志来看，第三方数据还比较缺乏。

三 杂志业的移动终端应对思路

移动终端上的杂志已经是互联网产品，而不是传统纸媒。尽管其呈现方式还与传统杂志有着千丝万缕的联系，从目前来看，其盈利模式也还没有突破传统媒体固有形式。但是，作为一种不成熟的互联网产品，其未来的发展方向必然是糅合更多的“互联网特征”，而不是将传统纸媒的特征在互联网上予以继续放大。因此，尽管移动杂志的源头是传统杂志，但是，传统杂志业在发展移动杂志的过程中，应当更多地吸收互联网行业发展的思路，具体来看，应该尽早树立几个意识。

1. 树立用户意识。传统杂志的服务对象被称为“读者”，但互联网的服务对象被称为“用户”。这样的差异也在显示在移动终端平台和传统杂志平台的服务不同。

就传统杂志而言，“内容”是读者选择一本杂志最根本的理由，是否有适应读者阅读需要的内容，应该是读者选择杂志的最根本原因。但是，在移动互联网上，“内容为王”的思路正在受到挑战。不少的杂志App有着和传统媒体一样的引人注目的内容，但是，这些内容却没有在App平台迎来长时期的关注，其下载量也面临刚开始时用户下载热度大，但时间一长，用户持续点击率就下降，用户的活跃度很低。

实质上，在移动互联网上活跃度高、黏性高的应用很多都是服务应用。而从互联网经济的成功经验来看，创造了巨大价值的互联网企业，无不是在服务模式上取得了突破，例如竞价排名之于百度，平台增值服务之于腾讯。因此，互联网的创新很大程度上是一种服务模式的创新，而不是传播模式的创新，这也是互联网作为一种媒体与传统媒体的不同。在互联网上，“读者”与“媒体”之间，“读者”与“读者”之间，都是互动的。而在传统媒体中，他们基本上是彼此独立的。这是传统的“读者”与“用户”的根本区别。因此，要在互联网上创造出“人气”和黏度，就必须重视App的社交属性，这样才能提高点击和下载，提高网络“发行量”。而这些方面，恰恰是现在的移动杂志所普遍缺乏的。而在《南都Daily》中采用的微博互动、分享、评论，可以视为这方面的探索，只是对于大多数移动杂志而言，无论是用户意识还是相应的动作，都还比较落后。

2. 树立平台意识。互联网是什么？从根本上来说，互联网不是媒体，而是一个平台，移动互联网也是如此。这个平台是开放的，其基础服务以免费为特征，但是免费的特征又为其聚集起巨大的用户群，从而成为收费服务的基础。

试图从经济学角度解释“平台”的学者们认为，“平台实质上是一种交易空间或场所，可以存在于现实世界，也可以存在于虚拟网络空间。该空间引导或促进双方或多方客户之间的交易，并且通过恰当的费用而努力吸引交易各方使用该空间或场所，最终追求收益最大化”。[4]从互联网的特征来看，无论是服务的交易，例如腾讯，还是商品的交易，例如淘宝，都是基于一个免费信息交流平台而促使买卖双方的更多实质易，从而创造更多的价值。

这样的思路对于移动杂志也有一定的启发。在信息获取――即阅读这一基础平台之上，也应当存在着更多的“增值”应用。美国杂志出版商协会的一项调查报告称，移动杂志的读者对于移动电子商务有很大的兴趣，59%的读者希望能够通过移动杂志上的广告来直接购买产品和服务，而表示希望从杂志内容中直接购买产品和服务的读者占到70%。[5]如果可以探索移动电子商务与移动杂志内容和广告的深度嵌入和交易平台，也有可能为移动杂志开发新的附加价值。

虽然移动杂志的现实离上述思路还有一段距离，但尽早树立这些意识，不无裨益。

资金项目：教育部人文社会科学研究青年基金项目“移动电子阅读终端对传统报业转型的影响研究”（12YJC860043）

参考文献：

[1] 朱学东.iPad来了，传统杂志如何生存[J].传媒，2012（2）.

[2] 赵新乐，晋雅芬，袁舒婕.插上App的翅膀 期刊能飞多远[N].中国新闻出版报，2012-06-19.

[3] 曾航，张昆.纸媒App盈利模式之辨：“内容为王”是否过时[N].21世纪经济报道，2012-07-09.

[4] 徐晋.平台经济学――平台竞争的理论与实践[M].上海交通大学出版社，2007：1.

第5篇：移动互联网的盈利模式范文

关键词 门户网站 发展 盈利 战略

门户网站是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统。根据门户网站所提供信息服务的特点，可将其分为综合型门户网站与垂直型门户网站两大类。垂直型门户网站主要靠提供某特定行业的信息、服务获得盈利。本文侧重对综合型门户网站的发展历程和盈利策略进行分析，从而为未来门户网站的发展提供参考。

1 门户网站的发展历程

按门户网站提供的主流服务的不同，可将其发展过程归纳为以下几个阶段（见图1）：第一阶段，检索服务阶段。此阶段互联网刚刚兴起，门户网站主要提供搜索服务和网络接入服务，引导网民利用互联网的信息资源。第二阶段，内容服务阶段。此阶段互联网规模不断扩大，侧重信息内容提供服务的门户网站开始成为市场主流，凭借其“内容优势”，吸引用户注意、提高网站浏览量，通过网络广告盈利。但盈利模式过于单一，使其盈利能力较弱，难以承担市场风险。第三阶段，多元化服务阶段。此阶段互联网技术进步迅速，网络用户需求渐趋多元化，门户网站开始提供包括网络游戏、电子商务、短信彩铃、网络社区等多样化的服务。目前，随着web2.0的推广与应用，互联网开始进入整合时期，门户网站将更为注重为用户提供个性化的服务，如博客、空间、播客、社区等。

2 综合型门户网站的盈利分析

门户网站作为商业型网站，盈利是其核心目标。本文从利润指标、盈利模式构成要素及发展战略三方面对四大综合型门户网站“新浪、网易、搜狐、tom在线”进行比较分析，探知影响门户网站持续盈利的因素及其获得竞争优势应采取的策略。

2．1 从利润指标进行分析

基于利润相关指标对四大综合型门户网站进行比较（见表1），可以看出，在收入和利润水平上，新浪2005年度有所下滑，搜狐略有上升，网易和tom在线则获得较快增长；网络广告仍是新浪、搜狐收入增长的主要来源，tom在线依靠无线互联网服务获得了可观收入，网易则凭借网络游戏获得了丰厚收益，并抢得门户网站的“头把交椅”。四大门户网站在业务上有不同的侧重，从盈利指标来看，在无线互联网服务、网络游戏等商业模式的挑战下，广告商业模式的市场影响力趋于平缓。

2．2 从盈利模式的构成要素分析

盈利模式是指企业通过一系列业务流程创造价值，形成产品或服务流、资金流、信息流，并从客户获取收益的商业系统。盈利模式的核心是利润，其基本构成要素是：利润点、利润对象、利润源、利润杠杆和利润屏障（见图2）。

（1）利润点：指企业获得利润的产品或服务。产品或服务必须针对客户需求。各大综合型门户网站的产品或服务基本上都包含网络广告、收费邮箱、手机无线业务（短信、图铃、彩信等）、网络游戏、网上商城等，但各大门户有所侧重。

（2）利润对象：指客户。企业应着力分析并发掘现有的及潜在的客户需求，注重对客户的个性化服务。综合型门户网站面向各个年龄层次、各种职业的互联网用户，网站设置多种栏目、提供多种服务来吸引不同类型的用户。相对而言，网易、tom在线对年轻用户更具吸引力，新浪、搜狐则更受成熟、理性用户的青睐。

（3）利润源：指获取收入的渠道方式。企业应不断扩展其市场和营销渠道。从收入获取渠道来看，网络运营商是门户网站主要的信息和服务的宣传、发行和交流平台；支付可在电子中间商（电子支付）、移动运营商（手机支付）完成，在线下也设有充值网点。但与各大门户合作的网络运营商、电子中间商、移动运营商分布广，种类多，不尽相同，工作流程也有差别。

（4）利润杠杆：指为吸引客户、获取收入采取的相关活动，对企业的关键活动起到了辅助作用。综合型门户网站为吸引用户，树立网站形象，广泛开展了与网站价值创造相关的活动。如全面、热门的新闻资讯、免费邮箱、搜索服务、网上交互空间（论坛、交友、聊天室、社区等）、图片等大量免费增值服务，但品牌各异，有新浪爱问、网易泡泡、搜狐nba

3 综合型门户网站未来的发展策略

3．1 获得更多互联网用户的关注，是获得盈利的基础

任何商业模式的利润均来源于客户，从根本上讲，客户是门户网站的中心，吸引客户的关键就在于分析能给客户带来何种价值，然后采取相应策略来实现这些价值。综合型门户网站应充分发挥网络效应，吸引更多用户关注，提高网站的浏览量和点击率是其盈利的前提。

3．2 在多样化基础上寻求差异化，是获得盈利的保证

门户网站的盈利模式经历了从单一化向多样化的发展过程。面对互联网内容与商务整合时期的到来，各大门户应基于多样化服务的广阔平台，分析用户需求，细分市场领域，进一步抓住核心用户，挖掘潜在客户，提供个性化、差异化的服务。将多样化与差异化结合，利用差异化建立利润屏障，从而获得行业竞争优势。

3．3 追求创新、提升核心竞争力，是获得盈利的条件

网络经济存在可复制性，一个好的盈利模式容易被模仿；互联网上成熟的信息服务可替代性强，用户的选择范围广，转换成本不高。要想维持客户的忠诚度、形成客户对网站的品牌认知，必须追求思路上、技术上、战略上的不断创新，通过不断深度挖掘已有的盈利点、培养产生新的盈利点来避免门户网站盈利模式的同质化现象，形成门户网站的核心竞争力。只有这样才能使网站在激烈的市场竞争中实现可持续发展。

3．4 整合资源，寻求联盟合作，是获得盈利的手段

网络环境下，信息处于大而无量状态，产品服务开发需要大量人力、财力和物力。任何一个综合型门户网站所能控制和掌握的信息、技术和资源都是有限的。因此，资源整合能力成为企业发展的核心能力，它为门户网站的盈利模式创造新的发展契机。事实上，在资源整合的过程中企业产生利润的可能和手段会更多。门户网站不仅应加大企业内部资源的整合，还应积极寻求与其他企业合作，借助其他企业的技术、客户、资本等优势，扩大业务量，形成资源优势互补，产生系统效应，以获得更大的竞争优势。

4 结语

基于以上分析，得出综合型门户网站的发展已进入成熟期，其盈利前景非常广阔。与此同时，互联网行业中各网站间为争夺用户、获取盈利，其间的竞争与博弈十分激烈。因此，在为用户提供多样化信息与服务的平台的基础上，寻求网站的差异化、特色化，抓住关键盈利点，加强合作，不断创新，形成核心竞争力，将是综合型门户网站下一阶段发展的重要目标。

参考文献

1 倪娟.电子商务的盈利模式研究[m]. cnki优秀博硕论文库,2005

2 张晓洁.门户：拿什么赌明天[j].it经理世界.2005（5）

第6篇：移动互联网的盈利模式范文

如果有人问，2011年最火的是什么？不是难得一遇的“神棍节”，也不是红遍大江南北的非诚勿扰，而是移动互联网。如果有人问什么将在2012年继续繁荣？说是移动互联网应该不会错。

如果说2011年是移动互联网的发展元年，那么今年，将是移动互联网新的爆发点。但究竟谁能说得清楚什么是移动互联网，它又将朝着何处发展？像“三网合一”、“云计算”、“物联网”这些层出不穷的新概念一样，人们在谈到移动互联网的时候，都带着一种雾里看花的感觉。从LBS由一个火爆的行业沦落为一个标配应用，推而广之，我们不禁疑惑，移动互联网究竟是行业还是手段？

光谈概念是虚的？

作为2010年最火的手机应用，LBS曾经引领了一股“签到”风潮，那些发烧友网民无论到哪里都要告诉周围的朋友“我在这里”。但是“签到”仅仅是一个功能，不是目的。基于位置的“签到”能获得什么样的商业应用，一直是LBS领域的公司苦苦探索的问题。

他们探索的似乎并不顺利，甚至有人觉得，2011年一整年的市场现实证明，签到概念已经玩不下去了：网友已经对简单的签到应用审美疲劳，而很多线下商户也被签到团购弄得不胜其烦。在这种情况下，如何才能让用户在LBS中体验到乐趣？LBS创新势在必行。

从中国目前的市场来看，几乎任何国外模式的照搬在国内都无法生存。LBS也一样，只有在应用中融合了本国的特色和需求，才能得到更加长远的发展。

2011年2月，著名IT风险投资人约翰・杜尔提出“SoLoMo”的概念，即：so―social，社交；lo―local，本地位置；mo―mobile，移动网络。他认为将Social、Local、Mobile 3个单词集合为一种新的应用才是未来LBS的发展方向。听上去很美好，但概念都是虚的，产品才是最真实的。

对于LBS而言，锁定目标用户是非常重要的一方面。“70后”和“85前”人群对隐私比较看重，但是“85后”和“90后”这两个群体，对隐私的概念相对模糊。他们个性张扬，很大一部分非常愿意分享自己的状态位置，渴望得到关注。因此，应当将这两代人作为未来的主力目标用户。

究竟是手段还是行业？

移动互联网目前是一个新兴的行业，很快，这个行业将会融入到传统行业和企业应用管理之中，移动互联网和传统行业两者相互创新、相互兼容。

从某一层面上来说，移动互联网既是传统行业的创新，又是传统行业的辅助。因此，移动互联网更多的是一种手段，一种便捷生活的手段。而对于移动互联网的从业者来说，目前所要做的，就是不断探索如何将移动互联网的特性与传统行业和企业应用相结合。

其实，将移动互联网的特性渗透进传统行业，得到的发展空间是巨大的。例如：将LBS功能、手机上网功能放到出租车行业，就可以大大改善出租车业的运营效率；传统零售业可以在移动终端上特价和促销信息；售后服务业可以利用手机的定位功能，迅速提供近距离的、高质量的售后服务……这些领域目前还是一片蓝海，创业者在这里应该大有可为。

如何赚钱和生存？

正如现在LBS遇到的难题那样，即使它已经拥有了大规模的用户，也成为移动互联网的一个标配应用，但它如何盈利？不光是LBS，如何在移动互联网赚到钱已经成为广大应用开发者最普遍关注的话题。

虽然，有人认为移动互联网在2012年将会有一个爆发点，但即使这样，移动互联网的盈利模式也没那么快就清晰地展现。而且，到目前为止，正兢兢业业奋斗在移动互联网一线的创业者们，也都说不清楚它的盈利模式究竟是什么――每一个创业者和开发者，都还在盈利模式的道路上探索。

创业并不是只要行动就能取得成功，创业势必要经过一番波折和挑战，而聪明的创业者，懂得如何将挑战转化为机遇。

第7篇：移动互联网的盈利模式范文

盛大文学自与移动运营商合作以来，无线业务收入急剧增长，2011年全年达到1.74亿元，同比增长188.2%。同年盛大文学成为三大移动运营商阅读基地最大的内容提供商，同时，也是中国移动手机阅读基地最大付费内容供应商。盛大文学的这些移动业务收入主要来自向移动运营商的阅读基地提供版权内容的运营分成。

1.移动互联网战略现状概述云中书城现已推出Android客户端、iPhone客户端、PC客户端、云中书城Web站、云中书城手机WAP站等移动互联网终端，通过电子商务平台整合丰富图书资源，方便读者随时随地阅读电子书。其中Android客户端一经推出，即在优亿市场等四个重要的安卓应用市场夺冠，并且安装量猛增。iphone客户端推出后，其高居AAPstore排行榜。而云中书城WP7版面问世，将进一步深化盛大文学移动互联网战略。盛大发力移动互联网无疑丰富了移动运营商的客户端，同时也进一步宣传了盛大文学，提升市场占有率和行业竞争力。

2.手机互联网阅读体验手机互联网阅读拥有全新的UI和交互体验，可控的书架同步，可以自定义书签进行管理，更方便的图书查找和专题推荐。多数用户反映手机互联网阅读有更流畅、愉悦的阅读体验和更直接的交互体验。这种更加便捷亲切的教会体验大大增加了盛大文学的用户黏性。

3.盈利现状自移动阅读基地运营以来截至2011年底总访问用户数1.15亿；2011年年度总访问用户数6800万。

其中总付费用户数2100万；月均pv16亿；在原创畅销总榜前十中占比60%，在原创畅销总榜前100占比50%。移动阅读业务增长迅猛，盛大文学2011年无线业务收入达到1.74亿元（2009年该收入还只有576.3万元），而总收入为7.01亿元，占比24.82%。说明移动运营商对盛大文学的影响不可小视。

二、移动互联网时代盛大文学与移动运营商合作模式面临威胁分析

盛大文学的移动业务收入主要来自移动运营商的阅读基地提供版权内容的运营分成。截止2011年底，其移动运营基地总访问量达到1.15亿，2011年用户访问数达到6800万，总付费2100万。同时盛大文学占整个中移动手机阅读收入的50%以上，已提供中移动手机阅读基地60%内容，成为中国移动手机阅读基地最大的付费内容提供商。

随着盛大文学公司与中国移动公司合作的深入，盛大文学移动业务收入对移动运营商提供的利润分成的依赖程度日益加深，同时日益变化的移动互联网时代也为盛大文学发展埋下了众多的潜在威胁。

1.智能手机快速普及导致运营商移动增值业务受到冲击，盛大文学主要依靠移动运营商分成的盈利模式受到挑战。在智能手机普及以前，消费者移动阅读主要依赖运营商服务，随着智能手机功能的提升，现在读者可以便捷地通过智能手机下载丰富的阅读内容。自2011年下半年中国移动运营商的阅读基地业务增速已经趋缓。作为中国移动移动阅读基地最大的内容提供商，盛大文学面临的威胁日益严重，如何保证来自运营商的巨大收入已成为盛大文学急需考虑解决的问题。

2.盛大文学与移动运营商合作模式存变数，面临运营商独立开发数字版权威胁。移动运营商近年来一直在重新研究其各大基地业务，一是希望向上收权，二是实现运营商全国统一管理。

3自2010年四川移动数据部原总经理、中国无线音乐运营中心总经理李向东潜逃事件爆发后，中移动对各大音乐基地进行整顿，导致一大批靠音乐基地生存的公司倒闭。自去年开始出版行业就盛传移动运营商要抛弃众多CP，独立开发数字版权。随着移动增值业务趋缓，移动运营商寻求必然改变，同时无风不起浪，盛大文学面对变化的市场要做到防患于未然。

3.盛大文学与移动运营商各自独立发展的机遇与挑战分析盛大文学独立发展机遇：（1）网络文学内容提供处于垄断地位。（2）拥有大量的读者，由于阅读黏性读者短时间很难改变阅读对象。（3）文学作品内容与移动阅读基地读者收入、阅读口味匹配。盛大文学独立发展挑战：（1）缺乏像中移动手机阅读基地成熟的收费结算体制不同，需要重新培养智能手机用户付费阅读的习惯。（2）发展独立移动终端缺乏必要的经验和硬件支持。移动运营商独立发展机遇：（1）可以利用巨大利润分成吸引作家。目前网络作家可以从盛大文学分到11%-13%的利润，独立发展后作家利润可达40%。（2）移动阅读基地地位稳固，经验丰富。移动运营商独立发展挑战：（1）缺乏独立运营内容经验，独立运营要组建庞大的队伍去处理相关事宜，并不擅长。（2）触及众多中间商利益，阻力大。（3）体制原因导致经营内容缺乏市场竞争力。

三、盛大文学移动业务面对威胁必须利用多项措施寻求突破。

现代市场千变万化，面对各类潜在威胁，盛大文学必须谋求自身变革来获得自身发展。具体需要做到以下几点：

1.盛大文学必须提高企业品牌、文学作品品牌认可度，增强网络作家对企业的忠诚度，实现企业吸引作家优势多样化。现代企业中品牌既代表一个企业的形象，也是企业重要的资源。盛大文学面对挑战必须依靠现有的市场优势，提升企业品牌的社会认知度，为作家提供更多福利措施来提升网络作家对盛大公司的忠诚度，防止收入成为吸引网络作家唯一的手段。同时开发更多优秀的网络文学作品，增强受众对企业的忠诚度。

2.重视网络文学作家社会地位，为提升其社会地位提高提供渠道和方法。网络作家是网络文学作品的创造者，也是保持网络文学创新力的源泉。在发展过程中，盛大文学必须重视网络作家的社会地位，为他们提供宣传机会、打造网络作家名片等多种方式来提升他们的社会认可度，改变现在对网络文学作家低俗化的社会偏见。

第8篇：移动互联网的盈利模式范文

关键词：手机搜索网络

随着网络通信时代的来临，计算机将逐步退居次席，它将不再是我们的主要搜索终端，手机庞大的用户群、上网便捷性、移动性等特点造就了以手机为终端的互联网市场将成为未来最大的互联网市场。伴随着手机大范围的普及，3G乃至4G时代的到来，手机功能越来越强大，用手机作为终端来搜索互联网上的海量信息，肯定会成为一种必然、一种时尚。随着无线互联网的快速增长，具有高便携性，移动性和终端普及率的手机搜索也开始升温，而搜索门类也更趋细致：网页搜索、小说搜索、铃声搜索等。

一、手机索的特点及优势

手机搜索是指在手机本身存储范围内的搜索，通过手机通信网络与互联网的对接，以无线搜索技术通过转换代码的形式，将互联网中的网页转换为手机所能接受的信息，为用户提供最精确、最有价值的内容。给用户提供方便快捷的移动内容搜索，搜索结果更具相关性，用户可以定制自己的搜索引擎和确定的互联网内容，这给用户相当程度的自由和灵活性，让用户对条理清晰的手机搜索服务沉迷不已。与互联网搜索相比，基于移动通讯网络的手机搜索有目前PC机无法共享的几个优势：

(1)搜索成本低。它无需上网设备，只需一台普通受机即可。

(2)自由度更大，用户能随时随地地搜索，不受互联网网络的限制。

(3)针对性强，信息个性化服务更到位。针对不同用户需要,搜索准确的信息。

(4)在搜索过程中将会把网页中多余的图片、超级链接、Flash等内容进行过滤，为用户呈现出最准确的搜索信息，有价值的内容。

二、手机搜索业务实现形式

面对如此巨大的市场，很多手机搜索增值服务公司迅速涌现出来，目前手机用户可以通过多种接入方式进行搜索，获取互联网信息，根据实现方式的不同，移动搜索可分为短信搜索和WAP搜索两种类型。

（1）短信搜索就是发送短信到特定的SP来查询信息,SP将发送查询结果到用户手机上.用手机搜索引擎，就会搜集到你想要的任何信息，手机用户只要通过编辑短信，发出关键字到手机搜索引擎服务代码，就可以搜索到所需信息。手机短信搜索本身的前景自然让商家认可，它的用户基数也在某种意义上肯定了这一市场的价值。短信是人们生活中不可代替的交流工具，由于它具有随时、随地、随身的特性，且弥补了WAP浏览速度和费用问题，其有可能成为今后市场的拉动力。个人认为，短信还将长期存在，如手机普及后，固话还在持续发展一样。

（2）WAP的全称是“无线应用协议”，它提供了通过手机访问互联网的途径。WAP搜索就是用户通过手机登录相关搜索网站由网站给出相关链接。WAP搜索从形式上接近成熟，多数手机在功能上也能够很好地对这一业务提供支持但外部资费仍是其发展的最大障碍。如果WAP搜索照搬互联网搜索的内容，很难从根本上满足手机用户的需求。因为手机在操作性屏幕显示尺寸等方面都无法与电脑相提并论，一样的内容、操作便令人形成强烈的优劣对比，不利于WAP搜索的进一步发展。

三、手机搜索方式分析

随着3G的到来，渐渐的水平搜索的缺点已经暴露出来，要想在搜索市场有所作为，必须实施差异化战略，避免走千遍一律的水平搜索老路，移动垂直搜索开始受到业内人士的关注。

垂直搜索是相对通用搜索引擎的信息量大、查询不准确、深度不够等提出来的搜索引擎服务模式，其特点就是“专、精、深”，相比较通用搜索引擎的海量信息无序化，垂直搜索引擎则更加专注、具体和深入，是对数据库中的某类专门的信息进行一次整合，定向分字段抽取出需要的数据进行处理后再以某种形式返回给用户。不过垂直搜索的现状也并不是十分乐观，有很多限制的因素存在。首先，竞争因素的存在，搜索门户势必将与开展垂直搜索的中小企业针锋相对，甚至压制其成长；其次，流量、渠道仍然需要一定时间的积累；再次，盈利模式未见创新，需要独特、更有生命力的模式出现。虽然有这些限制因素的存在，不过慢慢的这些问题都将解决，能够提供更为差异化、个性化服务的搜索引擎厂商将获得并留住更多的用户。综合来看，水平搜索趋向成熟，垂直搜索有很大的潜力。

4.手机搜索面对的困难及解决的方法

手机搜索面临的困难有以前几点：

（1）信息量不足：要针对手机上网开发自己的搜索引擎，信息量是其遇到首要难题。信息量和信息所覆盖的范围与传统互联网搜索相比，还有很大的差距，远未能满足用户的需求量。

（2）缺乏用户体验：当前有些手机搜索服务在操作性及方便性方面都不能令人满意。培养用户的使用习惯也是当前手机搜索服务要解决的问题。

（3）网络速度慢：目前，现在的用户大多以SMS、WAP、IVR等多种接入方式进行搜索，相较于有线网络，无线网络的数据传输速率比较慢，除了一些文字性的信息速度较快之外，要想浏览那些充满照片的漂亮画面，在手机上操作起来相当困难。

（4）盈利模式不确定：盈利模式未确定也是手机搜索市场面临的一道瓶颈。据悉，目前国内各大手机搜索公司还找不到一个科学合理的运营模式和技术实现模式，如果移动搜索引擎像互联网搜索那样实行免费，移动搜索提供商主要通过广告及竞价排名等方式获利，但基于目前的移动搜索市场尚未成熟，沿用传统的互联网搜索市场的盈利模式并不能保证有足够的盈利。因此，如何来确定一套最终的盈利模式还有很长的一段路要走。

目前手机搜索还是一个新兴的产业，伴随着手机终端的日益普及，围绕着手机终端应运而生的各类实用信息的查讯功能则被源源不断地开发出来。手机渐渐超越了通信终端的角色，而且其使用模式更符合人们的行为习惯。可见，手机搜索的发展前景看好，发展空间广阔，对手机搜索应用现状的研究与分析可以进一步了解手机搜索的市场，扩大手机搜索的功能，这样才可以跟上网络时代的脚步，满足网络通信时代的需要。

参考文献：

《手机搜索暗潮涌动地方运营商与SP先行试水》鲁义轩;通信世界,2006年27期

第9篇：移动互联网的盈利模式范文

关键词门户网站发展盈利战略门户网站是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统。根据门户网站所提供信息服务的特点，可将其分为综合型门户网站与垂直型门户网站两大类。垂直型门户网站主要靠提供某特定行业的信息、服务获得盈利。本文侧重对综合型门户网站的发展历程和盈利策略进行分析，从而为未来门户网站的发展提供参考。

1门户网站的发展历程按门户网站提供的主流服务的不同，可将其发展过程归纳为以下几个阶段（见图1）：第一阶段，检索服务阶段。此阶段互联网刚刚兴起，门户网站主要提供搜索服务和网络接入服务，引导网民利用互联网的信息资源。第二阶段，内容服务阶段。此阶段互联网规模不断扩大，侧重信息内容提供服务的门户网站开始成为市场主流，凭借其“内容优势”，吸引用户注意、提高网站浏览量，通过网络广告盈利。但盈利模式过于单一，使其盈利能力较弱，难以承担市场风险。第三阶段，多元化服务阶段。此阶段互联网技术进步迅速，网络用户需求渐趋多元化，门户网站开始提供包括网络游戏、电子商务、短信彩铃、网络社区等多样化的服务。目前，随着Web2.0的推广与应用，互联网开始进入整合时期，门户网站将更为注重为用户提供个性化的服务，如博客、空间、播客、社区等。

2综合型门户网站的盈利分析门户网站作为商业型网站，盈利是其核心目标。本文从利润指标、盈利模式构成要素及发展战略三方面对四大综合型门户网站“新浪、网易、搜狐、TOM在线”进行比较分析，探知影响门户网站持续盈利的因素及其获得竞争优势应采取的策略。

2．1从利润指标进行分析基于利润相关指标对四大综合型门户网站进行比较（见表1），可以看出，在收入和利润水平上，新浪2005年度有所下滑，搜狐略有上升，网易和TOM在线则获得较快增长；网络广告仍是新浪、搜狐收入增长的主要来源，TOM在线依靠无线互联网服务获得了可观收入，网易则凭借网络游戏获得了丰厚收益，并抢得门户网站的“头把交椅”。四大门户网站在业务上有不同的侧重，从盈利指标来看，在无线互联网服务、网络游戏等商业模式的挑战下，广告商业模式的市场影响力趋于平缓。

2．2从盈利模式的构成要素分析盈利模式是指企业通过一系列业务流程创造价值，形成产品或服务流、资金流、信息流，并从客户获取收益的商业系统。盈利模式的核心是利润，其基本构成要素是：利润点、利润对象、利润源、利润杠杆和利润屏障（见图2）。

（1）利润点：指企业获得利润的产品或服务。产品或服务必须针对客户需求。各大综合型门户网站的产品或服务基本上都包含网络广告、收费邮箱、手机无线业务（短信、图铃、彩信等）、网络游戏、网上商城等，但各大门户有所侧重。

（2）利润对象：指客户。企业应着力分析并发掘现有的及潜在的客户需求，注重对客户的个性化服务。综合型门户网站面向各个年龄层次、各种职业的互联网用户，网站设置多种栏目、提供多种服务来吸引不同类型的用户。相对而言，网易、TOM在线对年轻用户更具吸引力，新浪、搜狐则更受成熟、理性用户的青睐。

（3）利润源：指获取收入的渠道方式。企业应不断扩展其市场和营销渠道。从收入获取渠道来看，网络运营商是门户网站主要的信息和服务的宣传、发行和交流平台；支付可在电子中间商（电子支付）、移动运营商（手机支付）完成，在线下也设有充值网点。但与各大门户合作的网络运营商、电子中间商、移动运营商分布广，种类多，不尽相同，工作流程也有差别。

（4）利润杠杆：指为吸引客户、获取收入采取的相关活动，对企业的关键活动起到了辅助作用。综合型门户网站为吸引用户，树立网站形象，广泛开展了与网站价值创造相关的活动。如全面、热门的新闻资讯、免费邮箱、搜索服务、网上交互空间（论坛、交友、聊天室、社区等）、图片等大量免费增值服务，但品牌各异，有新浪爱问、网易泡泡、搜狐NBA中国官方网、TOM在线宽频等，还通过线下举办活动或提供赞助，集聚网站人气。

（5）利润屏障：指企业为防止其他竞争者掠夺其利润采取的措施。综合型门户网站提供多样化的综合型服务，具有较强的规模经济效应；且由于市场容量有限，许多成熟用户对网站已形成一定的习惯与忠诚度，因此，对新进入者来说行业进入门槛较高，风险较大。尽管如此，腾讯、猫扑等网站仍然进入姿态强劲，门户网站的竞争愈趋激烈。在综合型门户网站的盈利模式同质化现象明显的背景下，门户网站必须着力实现差异化，建立利润屏障。现今，网易的网络游戏存在一定技术壁垒；TOM在线与Skype形成了联盟合作壁垒。

2.3从发展战略进行分析在激烈竞争中，四大门户借助各自的资源和优势，提出了各自的发展战略与思路。①新浪致力于扩展旗下的五大业务主线，包括网络新闻及内容服务的新浪网（）、移动增值服务的新浪无线（SINAMobile）、社区及游戏服务的新浪热线（SINAOnline）、搜索及企业服务的新浪企业服务（）、网上购物服务的新浪电子商务（SINAE-Commerce）。目前，上海盛大网络公司是新浪的最大股东，业界对这两大巨头能否实现业务整合和优势互补正翘首以待；②网易在互联网应用、服务及技术开发方面保持着业界领先。它通过OEM的方式借Google、搜房网等来丰富自己的产品线，而更专注于自身核心能力的塑造，特别是对大型网络游戏的自主开发与经营；③搜狐提出建立“2C”模式，即企业客户业务线（CorporateBusiness）和个人用户业务线（ConsumerBusiness）。2003~2004年间，搜狐并购了青年社区、网络游戏门户、房地产网站、手机增值服务提供商以及“图行天下”五大公司，试图打造最全面的网络资产组合和网络服务平台；④TOM在线开拓了跨媒体平台与电信增值业务相结合的新型门户网站模式，形成其在移动增值业务上的特色和竞争力。TOM在线正与Skype合作搭建TOM-Skype平台，并与UMPay结成策略，以期捕获长远商机。

3综合型门户网站未来的发展策略3．1获得更多互联网用户的关注，是获得盈利的基础任何商业模式的利润均来源于客户，从根本上讲，客户是门户网站的中心，吸引客户的关键就在于分析能给客户带来何种价值，然后采取相应策略来实现这些价值。综合型门户网站应充分发挥网络效应，吸引更多用户关注，提高网站的浏览量和点击率是其盈利的前提。

3．2在多样化基础上寻求差异化，是获得盈利的保证门户网站的盈利模式经历了从单一化向多样化的发展过程。面对互联网内容与商务整合时期的到来，各大门户应基于多样化服务的广阔平台，分析用户需求，细分市场领域，进一步抓住核心用户，挖掘潜在客户，提供个性化、差异化的服务。将多样化与差异化结合，利用差异化建立利润屏障，从而获得行业竞争优势。

3．3追求创新、提升核心竞争力，是获得盈利的条件网络经济存在可复制性，一个好的盈利模式容易被模仿；互联网上成熟的信息服务可替代性强，用户的选择范围广，转换成本不高。要想维持客户的忠诚度、形成客户对网站的品牌认知，必须追求思路上、技术上、战略上的不断创新，通过不断深度挖掘已有的盈利点、培养产生新的盈利点来避免门户网站盈利模式的同质化现象，形成门户网站的核心竞争力。只有这样才能使网站在激烈的市场竞争中实现可持续发展。

3．4整合资源，寻求联盟合作，是获得盈利的手段网络环境下，信息处于大而无量状态，产品服务开发需要大量人力、财力和物力。任何一个综合型门户网站所能控制和掌握的信息、技术和资源都是有限的。因此，资源整合能力成为企业发展的核心能力，它为门户网站的盈利模式创造新的发展契机。事实上，在资源整合的过程中企业产生利润的可能和手段会更多。门户网站不仅应加大企业内部资源的整合，还应积极寻求与其他企业合作，借助其他企业的技术、客户、资本等优势，扩大业务量，形成资源优势互补，产生系统效应，以获得更大的竞争优势。

4结语基于以上分析，得出综合型门户网站的发展已进入成熟期，其盈利前景非常广阔。与此同时，互联网行业中各网站间为争夺用户、获取盈利，其间的竞争与博弈十分激烈。因此，在为用户提供多样化信息与服务的平台的基础上，寻求网站的差异化、特色化，抓住关键盈利点，加强合作，不断创新，形成核心竞争力，将是综合型门户网站下一阶段发展的重要目标。

参考文献

1倪娟。电子商务的盈利模式研究[M].CNKI优秀博硕论文库，2005

2张晓洁。门户：拿什么赌明天[J].IT经理世界。2005（5）