电子商务的行业分析精选(九篇)

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第1篇：电子商务的行业分析范文

[关键词]电子商务行业 制约因素 健康发展

电子商务是指利用电信网络进行的商务活动。通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务近年来发展速度越来越快,有经济学家预测:电子商务将成为21世纪人类信息世界的核心,也是网络应用的发展方向,具有无法预测的增长前景。大力发展电子商务,对于国家以信息化带动工业化的战略,实现跨越式发展,增强国家竞争力,具有十分重要的战略意义。但随着电子信息产业的快速发展,电子商务应用的环境越来越好,在疾速发展的同时也暴露出一些问题,严重制约了该行业的健康发展;探讨解决之道,对于电子商务行业健康发展意义重大。

一、电子商务中的诚信问题及保障措施

1.电子商务中的诚信问题

目前,我国电子商务信用缺失和恶化严重。信用缺失给物流与资金流分离的电子商务交易模式带来了严重的安全隐患,已经成为制约电子商务发展的重要瓶颈。主要表现在:

第一,产品宣传信息与实际不符,在网络宣传时,对产品的性能指标等描述模糊或夸大其词,致使消费者不能得到与预期一致的产品;消费者注册时提交的不真实信息,给企业的业务处理带来难度。

第二,购买的产品与交付的产品不一致,由于种种原因,卖方交付的产品与买方购买的产品不一致,使买方受到损失。

第三,也有拿货不付款、拿款不发货,或者不及时交货、不及时付款,某些网站在收到消费者的货款后不发货,或不及时发货,使消费者的利益受到侵害;某些消费者采用货到付款支付方式,却在收到货物后拒绝付款,或不及时付款,以及消费者收到货物之后的无故退货,都增加了企业营销成本。

第四,产品的售后服务得不到保证,企业所承诺的售后服务在消费者购买商品后得不到保障,致使消费者享受不到应有的服务,影响到产品的整体价值。

2.保障电子商务中诚信的主要措施

(1)尽快完善电子商务立法,规范电子商务行为。完备的法律制度是电子商务健康发展的坚实基础和必然要求。在电子商务发达的国家和地区(如美国和欧洲等)都制定了完备的法律制度来规范电子商务行为,从发达国家的法制经验来看,电子商务立法是一项长期的、复杂的法制工程,结合我国的具体国情尽快完善电子商务立法,规范电子商务行为。

(2)加强电子商务行业自律。电子商务行业自律可从以下几方而开展工作:第一,制定行业自律规章制度,规范电子商务经营者的经营行为。第二,组织学习,并开展自查自评和跟踪调查活动。第三,表彰诚信经营者,惩罚不诚信经营者。加强诚信监管也是重要的环节之一,政府应该加强诚信监管,建立一套完整的电子商务诚信监管机制、评价机制及奖罚机制。

二、电子商务中的信息安全问题与保障措施

1.电子商务中的信息安全问题

电子商务作为一种全新的商务模式,它有很大的发展前途,且随之而来的安全问题也越来越突出,如何建立一个安全、便捷的电于商务应用环境,对信息提供足够的保护,是商家和用户都十分关注的话题。目前,电子商务中存在的两大类安全问题。

(1)商务安全问题。商务交易安全则紧紧围绕传统商务在互联网络上应用时产生的各种安全问题,在计算机网络安全的基础上,如何保障电子商务过程的顺利进行。商务安全问题主要表现为:第一,身份的不确定问题。由于电子商务的实现需要借助于虚拟的网络平台,在这个平台上交易双方是不需要见面的,因此带来了交易双方身份的不确定性。攻击者可以通过非法的手段盗窃合法用户的身份信息,仿冒合法用户的身份与他人进行交易,从而获得非法收入。第二,交易的抵赖问题。电子商务的交易应该同传统的交易一样具有不可抵赖性。有些用户可能对自己发出的信息进行恶意的否认,以推卸自己应承担的责任。第三,交易的修改问题。交易文件是不可修改的,否则必然会影响到另一方的商业利益。电子商务中的交易文件同样也不能修改,以保证商务交易的严肃和公正。所以在电子商务交易过程中,保证交易数据的安全是电子商务系统的关键。

(2)网络安全问题。现在随着互联网技术的发展,网络安全成了新的安全研究热点。网络安全就是如何保证网络上存储和传输的信息的安全性。目前网络安全问题主要表现在以下几方面:第一,安全协议问题。目前安全协议还没有全球性的标准和规范,相对制约了国际性的商务活动,黑客攻击是当前最大的安全隐患。第二,信息的安全问题。非法用户在网络的传输上,通过不正当手段,非法拦截会话数据获得合法用户的有效信息,最终导致合法用户的一些核心业务数据泄密;或者是非法用户对截获的网络数据进行一些恶意篡改,如增加、减少和删除等操作,从而使信息失去真实性和完整性,导致合法用户无法正常交易;还有一些非法用户利用截获的网络数据包再次发送,恶意攻击对方的网络硬件和软件。第三,防病毒问题。电脑病毒问世十几年来,各种新型病毒及其变种迅速增加,互联网的出现又为病毒的传播提供了最好的媒介,不少新病毒直接以网络作为自己的传播途径,还有众多病毒借助于网络传播得更快,动辄造成数百亿美元的经济损失。第四,服务器的安全问题。电子商务服务器是电子商务的核心,安装了大量的与电子商务有关的软件和商家信息,并且服务器上的数据库里有企业的一些敏感数据,如价格、成本等,所以服务器特别容易受到安全的威胁,并且一旦出现安全问题,造成的后果也是非常严重的。

2.保障电子商务中的信息安全的主要措施

(1)保障电子商务信息安全措施。加快网络基础设施建设,推动企业信息化进程是提高电子商务信息安全性的物质基础。其次,普及计算机网络知识和电子商务常识,提高全民族电子商务意识。再次,加快银行、税务及邮政等物流环节的信息化建设。

(2)保障网络信息安全的主要措施。随着计算机网络的飞速发展和应用,网络信息安全技术也在不断地发展。我们可以通过访问控制 、加密技术、防火墙技术、入侵检测技术、认证技术等几种措施提高电子商务中信息安全。

参考文献:

第2篇：电子商务的行业分析范文

现阶段，信息化、网络化已成为社会的主要特征。近年来，“互联网+”更是成为人们关注的焦点，进一步加快了电子商务发展的脚步。在经济全球化背景下，电子商务对经济发展的促进效果不容小觑。研究表明，中国电子商务业正在成为全球规模最大、最领先的战略性新兴产业，更是中国信息经济的基础。中国消费市场潜力巨大，也是全球网民人数最多的国家。截至2012年6月底，全球网民数为24亿，其中22%来自中国。 

从阿里巴巴对中国经济发展的推动效果，便可窥见电子商务对市场经济的促进作用。作为全球电子商务的领导者，阿里巴巴集团是中国第一家电子商务公司，更是目前全球最大的网上贸易市场之一。超过千万的企业会员与数亿注册会员。2011年中国网商规模已经突破8300万人，淘宝网卖家已经超过600万家。《2010年度网商发展研究报告》显示，2010年上半年，中国电子商务网络零售交易额为2118亿元，同比增长105.4%。由此可见，以阿里巴巴为代表的电子商务发展，大大促进了中国的经济发展。 

一方面，电子商务改变了传统的经济贸易方式，细化了传统企业的经济社会分工，信息化、系统化的经济管理模式使其生产流程更加清晰、易于管理，优化了组织结构，整合了现有资源等；另一方面，电子商务刺激了其相关产业的诞生和发展，例如物流服务行业、金融服务行业、信息服务行业、电子商务认证服务行业、电子商务信用服务行业等等，扩大了经济市场，刺激了消费，提高了经济贸易的效率，一定程度上提高了国民生产总值，缓解了我国的就业压力。 

由此可见，在互联网时代，对电子商务的研究存在着一定的价值，电子商务对经济发展的促进效果测度研究可以反映电子商务在经济发展中所起的作用、所占的地位，可以反映电子商务的发展水平，也可以为电子商务企业提供预测及决策的支持服务，所以研究存在理论与现实上的双重意义。 

电子商务环境下经济发展及其内在转变 

中国加入WTO、经济全球化、经济一体化、计算机及网络的普及和广泛应用等，这些都是电子商务诞生和发展的机遇和挑战。目前，电子商务已经成为人们关注的焦点，成为人们生活、工作、学习、消费等各方面不可或缺的一部分，蒸蒸日上的电子商务产业备受瞩目。 

电子商务对经济发展的促进作用是有目共睹的，促进着经济发展方式的改变，这种改变主要表现在：从表面上看，电子商务扩大了市场、刺激着消费，提升了国民生产总值；电子商务的快速发展也进一步推动着其相关产业的发展，例如物流服务行业、金融服务行业、信息服务行业、电子商务认证服务行业、电子商务信用服务行业等，很大程度上促进了经济的快速发展；再往深层次看，在信息化、网络化的今天，电子商务改变了传统商务活动的消费方式，细化了工作分工，优化了企业组织结构，大大提高了商务贸易的效率。 

（一）电子商务环境下经济发展现状 

在经济全球化、一体化的大局势下，计算机得到了广泛应用，电子网络系统也日趋完善，信息化、电子化、网络化、智能化、高效化成了社会的主要特征，电子商务逐渐登上了经济发展的舞台，影响着经济发展的变化。电子商务环境下经济发展表面上的改变主要包括两个方面：一是国民生产总值的增长，二是电子商务相关服务行业的诞生和发展。 

电子商务广泛应用于人们的生活、工作、学习、消费等方面，无论是工农业、国际贸易还是家庭理财、个人购物都能以电子商务的形式实现，电子商务俨然已经成为一个大环境。在电子商务环境下经济贸易的市场不断扩大、产品及服务多元化、服务质量提升、低成本高效率的特点更是刺激了消费，一定程度上提升了国民生产总值。 

电子商务环境下的相关服务行业相继发展起来，例如电子商务认证服务行业、电子商务信用服务行业、电子金融服务行业、信息服务行业、物流服务行业等。它们是电子商务的辅助行业，支持着电子商务的顺利进行，同时也随着电子商务环境的变化适当革新。电子商务一个行业带动其相关行业的发展，一定程度上促进了社会经济的发展。 

（二）电子商务环境下经济发展内在转变 

信息化、网络化进程不断加快，更加促进电子商务的发展与革新，电子商务也渐渐从深层次上（即根本上）改变着经济的发展方式：传统商务活动消费方式的改变、工作分工的细化、组织结构的优化、经济贸易效率的提高。 

如火如荼的电子商务逐渐变得多元化、系统化、产业化、信息化，如影随形的计算机网络技术、远程通讯技术、条形码技术也逐渐完善起来，新形势下的经济贸易也在不断地发展与革新中。 

电子商务以计算机网络为主体媒介，以电子化方式为消费方式，改变了传统的经济贸易方式；另外细化了传统企业的经济社会分工、责任具体到人、企业管理系统扁平化促进了企业的科学管理；信息化、系统化的经济管理模式使其生产流程更加清晰、易于管理，优化了组织结构，整合了现有资源，提高了企业经济贸易的效率。 

电子商务对经济发展的促进效果 

电子商务贯穿在人们的日常生活、工作与学习等各种经济形式的方方面面，是国民经济的重要组成部分，是重要的商务贸易方式之一，是经济全球化和经济一体化的必然结果，更是促进社会经济发展的推动力量。 

2013年，中国电子商务年交易额超过10万亿元，一跃成为国民经济最大的增长点。尤其是阿里巴巴美国成功上市，更是创下全球最大的首次公开募股交易，仅天猫“双11”一天的交易额，便超过870亿元，宣告着中国互联网经济时代的到来。

在这个信息化、网络化的时代中，电子商务已经成为重要的贸易方式之一，也必将是未来重要的贸易方式之一。电子商务改变了传统商务活动成本高、效率低的现状，刺激了电子商务相关行业的发展和变革，扩大了传统商务贸易的市场，促进了经济的快速发展。它的广泛应用在经济发展中的促进效果尤为明显，不仅给传统的商务活动带来了重大变革，而且还缓解了国家的就业压力，促进了国家GDP的增长，增强了国家的竞争力和国际地位。另外，电子商务的出现整合了传统企业的现有资源，优化了传统企业配置，改变了传统的交易方式，刺激了其相关服务产业的诞生和发展，很大程度上也促进了社会经济的发展。 

综上所述，社会经济的发展离不开蒸蒸日上的电子商务行业。 

电子商务对经济发展的促进效果测度分析 

电子商务对经济发展的促进效果测度研究可以反映出电子商务目前的发展水平，可以根据不同时间段的测度指标体系分析出电子商务的现状、预测出电子商务的发展趋势，另外电子商务对经济发展的促进效果测度研究还可作为电子商务企业预算和决策的重要依据。 

美国是最早进行电子商务对经济发展的促进效果测度研究的国家，目前已拥有较为先进的测度指标体系、科学的测度流程、优秀的测度研究组织，而我国测度研究水平还比较落后。因此要借鉴发达国家的测度研究分析，结合基本国情，选择性地吸收国外先进的方法。 

（一）电子商务对经济发展促进效果的测度流程 

电子商务对经济发展促进效果的测度流程主要包括：建立电子商务对经济发展促进效果的测度指标体系，搜集、整理、分析来源真实可靠的相关数据，测度指标及方法的调整，测度实施，测度结果分析。 

电子商务对经济发展促进效果的测度指标体系的建立是电子商务对经济发展促进效果测度研究的首个步骤，是测度研究的根本。电子商务对经济发展促进效果测度指标主要有反映电子商务交易规模、产值、收入的各项指标。 

搜集、整理、分析来源真实的相关数据是电子商务对经济发展促进效果的测度研究的可靠依据。数据如果失真研究便失去了意义。 

电子商务对经济发展促进效果的测度研究流程将测度过程标准化，减少了工作中不必要的失误，保证了测度研究的顺利进行。 

（二）电子商务对经济发展促进效果测度实证分析 

近年来，电子商务得到了快速发展，它对经济发展的影响较为广泛，不但给传统的商务活动带来了一场变革，而且还刺激着其他相关服务产业的诞生和发展，改变了经济贸易方式的同时，还降低了企业成本，提高了企业效率，整合了现有资源，优化了组织形式。要想充分了解电子商务对经济发展促进效果，必须通过严谨的测度研究，分析电子商务目前的发展水平。 

本文主要针对近五年来电子商务的发展情况及相关数据进行电子商务对经济发展促进效果的测度实证分析。建立适当的宏观测度指标体系，搜集、整理、分析近五年的可靠数据，选择适当的测度方法进行电子商务对经济发展促进效果的测度研究。 

1.测度指标体系的建立。本文主要是从反映电子商务产业规模、收入及产值三个方面测度研究宏观上电子商务对经济发展的促进效果，主要的测度指标有：电子商务交易规模在全社会市场交易规模中的比例、电子商务从业人数在全社会就业总人数中的比例、电子商务从业人员的收入与全社会所有从业人员收入的比较、电子商务总产值占国家GDP的比例。 

电子商务的主要形式有三种：B2B、B2C、C2C。其中B2B是指拥有独立的电子商务商城的两个企业之间的贸易合作，比较著名的有：阿里巴巴，慧聪网；B2C是指拥有自己的电子商务商城的企业和个人之间的经济贸易方式，例如京东商城、唯品会、卓越亚马逊、苏宁易购、聚美优品、凡客诚品等；C2C是指一些在购物网站上开店的个人与消费者个人之间的电子商务贸易，最典型的就是淘宝网了。同样，电子商务交易规模是B2B、B2C、C2C这三种电子商务交易规模的总和。 

电子商务从业人员数量主要包括电子商务服务行业的从业人数、应用企业电子商务从业人数、政府部门电子商务相关人员数量，电子商务从业人员收入也自然是这三方的收入总和。电子商务总产值包括电子商务服务业产值及应用企业电子商务产值。 

电子商务交易规模在全社会市场交易规模中的比例、电子商务从业人数在全社会就业总人数中的比例、电子商务从业人员的收入占全社会所有从业人员收入的比例、电子商务总产值占国家GDP的比例这四个测度指标是宏观的综合测度指标，可以反映出目前电子商务产业的规模、收入情况、产值，也就是当前电子商务的发展水平。 

2.数据的搜集与整理、测度方法的调整。从宏观的角度进行电子商务促进经济发展效果的测度，需要汇总、整理与分析大量数据，并以这些数据作为支撑。为保证研究的客观性与准确性，本文除了利用了现有来自官方渠道资料外，还整合了部分权威机构的数据信息。统计资料以《中国统计年鉴》为主，以与电子商务有关的统计调查报告和市场监测、研究报告为辅。鉴于本文选择以时间节点作为研究对比序列，所以在数据整理中，重点对2010-2014年数据进行了时间跨度的安排。 

《中国统计年鉴》中，全社会就业人数、国民生产总值、固定资产投资等数据指标。除此之外，为了更大限度地提升本次测度的准确性，资料来源方面，还增加了如艾瑞咨询机构的研究数据，《2014年国民经济和社会发展统计公报》、《2010/2014年生产资料市场发展报告》以及中国电子商务研究中心数据和《2014年国民经济与社会发展公报》等。 

根据电子商务对经济发展促进效果的测度研究，要求正确选择测度指标和测度方法，以得出正确的研究结论。而测度的一般方法主要包括绩效测度方法、主成分分析测度法、层次分析测度法、数据包络分析测度法、模糊综合测度法等。而本文则选取绩效测度法，这种方法是根据电子商务行业的业绩、成就分析电子商务对经济发展促进效果得到的定性或定量测度的方法。它流程复杂、不宜操作，主要适用于企业的人力资源管理。同时，为了提升研究的精确度，本研究在绩效测度的同时，还做出了细微的调整。

最后对来源真实可靠的数据带入相应指标公式中进行测度计算与分析，得出相关的测度研究结论，反映出目前电子商务毕业论文的规模、产值、收入等方面的情况。 

3.测度实施及结果分析。本文表中数据均出自官方及权威机构，来源可靠，可对其进行测度指标计算和分析。 

电子商务交易规模=B2B交易额+B2C交易额+C2C交易额 （1） 

全社会市场交易规模=社会消费品零售总额+社会生产资料销售总额 （2） 

电子商务交易规模在全社会市场交易规模中的比例=电子商务交易规模/全社会市场交易规模 （3） 

由表1、表2及式（1）、式（2）、式（3）可得表3所示结果。 

从表3可知，电子商务交易规模在全社会市场交易规模的比例逐年增加，且其比重约为市场交易规模的9.96%至15.8%，电子商务在不断发展壮大，在社会市场交易中占据重要的地位。 

由表4可知，电子商务从业人数占全社会就业人数的比例逐年稳步攀升，并且比例较大，证明了电子商务的规模不断增加，对人们的影响也不断加深，一定程度上缓解了社会的就业压力，促进了经济的发展。 

电子商务就业人员收入比全社会就业人员收入较低，主要是由于电子商务不同层次的就业人员薪资水平不同，基础服务业的就业人员较多且收入低。表5显示其薪资水平逐年提升。

表6显示电子商务的产值逐年提升，占GDP的比重也不断增加，电子商务促进着国民经济的增长。中国电子商务研究中心数据显示，截至2012年底，中国电子商务市场交易规模达7.85万亿元，同比增长30.83%，电子商务产值每提升1%，GDP即增长0.4%。 

结论 

本文通过对电子商务环境下市场经济的转变，以及电子商务对经济发展的促进效果进行阐述与测度研究，以测度指标体系的计算分析得出：电子商务的发展蒸蒸日上，其产业规模、收入情况、产值情况大体均反映出稳步增长的态势，一定程度上促进了经济的发展，在经济发展的道路上发挥着重要的作用。与此同时，作为网络化的新经济活动，电子商务在对于扩大流通、改革管理与市场渠道拓展等方面，体现了内在的作用。而在外在表现上，带动了相关产业的发展，优化了产业结构，带动了GDP的增长，同时还优化了就业以及产业布局等方面，提高了人们的生活水平。 

参考文献： 

第3篇：电子商务的行业分析范文

【关键词】大数据时代；电子商务；服务模式；研究

前言

大数据对于电子商务行业提出了更高的要求，不仅要加强对于信息资源的有效利用，同时还要做到产品信息服务上的巨大改变，只有这样，才能在大数据时展模式中占有较大的市场优势。

一、基于大数据时代下的电子商务特征

大数据时代是随着信息技术的不断发展出现的时代性产物，不仅在数据的传播以及数据的种类较以往有了较大的改变，对于信息的价值利用同样有着较高标准的要求，通常由于没有系统结构对于数据的有效整理和分析，使得企业难以适应大数据时展，造成企业资本的流失。尤其针对于电子商务行业，对于数据的利用是企业生存发展之本，因此，我认为基于大数据时代下的电子商务应当具备以下三方面特征：

（一）数据化运营

电子商务企业必须将传统的运营模式转变为数据驱动运营模式，因为数据的利用在电子商务企业的每个运营环节都有渗透，不仅是在对生产经营材料的准备工作上，还是在电子商务企业的营销过程中，甚至在电子商务企业的内部会计核算中对于数据的利用和处理都是工作的重心，因此，电子商务企业必须加强对于数据的管理和分析，才能有效的提高生产销售各个环节的效率，保证生产销售各个环节的质量，才能准确的预测市场的行情以及消费者的认可度，对于提升电子商务企业的市场竞争力，增加企业的经济收益以及在规避市场风险等方面都有着重要积极的作用。

（二）行业应用垂直整合

大数据时代最大的特征就是对于信息的整合能力较从前更强，这也要求了电子商务行业必须加快对于信息采集、分析、管理的力度，同时要注重对上下游行业之间的紧密联系，保证产业链上资源信息的有效流通与共享，根据市场规则，只有越离消费者距离近的行业，行业的整体的风险也就越低，具体来说就是只有保证了消费者的权益，让消费者明确行业的价值所在，行业才能具备良好的发展前景，对于电子商务行业来说，大数据时代的到来，为电子商务行业提供了应用垂直整合的最佳契机，只有保证了企业内部生产销售的有序进行，建立科学合理的发展部门，同时建立相应的反馈机制，为消费者提供最完善的售后服务以及咨询服务，逐渐提升起企业的文化，只有这样才能使得电子商务行业稳定发展。

（三）数据资产化

随着大数据时代的到来，企业的竞争已经不再仅限于传统运营模式下对于产品品质上的竞争、市场份额的竞争上，大数据时代对企业生存发展提出了更高的要求，那就是数据的有效管理以及数据的灵活运用，数据带来的经济收益占企业总收益的份额越来越大，使得电子商务企业开始重视对数据的管理和运用，由此也产生了许多附属业务，如数据分析业务等。随着大数据时代的不断推进，未来数据必定会发展为一个新兴行业，必定会渗透于每一个行业之中，企业必须适应大数据时代的特征，不仅要对数据进行有效分析，同时要利用数据扩大企业的经济效益，将对数据的利用转变为企业无形的资产，进一步提升企业的经济实力。

二、基于大数据时代下电子商务服务模式研究

（一）个性化导购服务

根据大数据时代的发展特点，结合基于大数据时代下电子商务行业的特征，采用个性化导购服务是电子商务服务模式转变中最为有效直接的内容。我认为，个性化导购服务应该包含两方面内容：一方面是个性化的广告。随着信息技术的不断发展，通过网络选取适合自己的产品已经成为了当前主流的消费模式，利用大数据的特点，可以直接分析出消费者的购买意向，从而为其推送适合的产品，不仅能够提升企业的知名度，同时也能够扩宽销售渠道，增加消费者的购买力，缩短了消费行为所花费的时间，不仅降低了企业的成本费用，还增加了广告的利用率；另一方面是个性化的推送服务，根据消费者的消费行为，为其推送产品周边的产品及信息，以人性化为基本原则，同时带动电子商务行业上下游的行业，对于促进产业链的升级与发展有着重要的作用。

（二）垂直细分领域服务

大数据时代要求了电子商务服务模式必须做到专业化，目前我国的电子商务行业，呈现出多头垄断的模式，各大电子商务平台占据了较高的市场份额，这给中小型电子商务企业的发展带来了困难，尤其在物流以及营销环节存在巨大的市场风险，使得企业的发展受到了局限。因此，企业必须提高对于产品服务的质量要求，以更加专业化的精神来得到市场的认可，基于数据时代的发展规律，良好的发展态势必定能带来更大的发展空间。

（三）数据产品服务

数据产品服务是将基础服务与数据分析相结合的产物，尤其是对发展规模较大的电子商务企业来说，可以利用旗下的电子商务平台，将对数据产品的包装以及服务营销给发展规模较小、不具备电子商务数据整合能力的企业，开发出一条数据产品服务链，不仅能够保证了数据产品的质量，同时也能够扩大经济效益，实现行业的规范发展。

三、结语

综上所述，增加个性化导购服务、注重垂直细分领域服务、同时开发数据产品服务是电子商务企业应对大数据时展服务模式转变的有效途径，同时也是电子商务企业扩大经济收益、增加市场竞争力的有效手段之一。

参考文献：

[1]王惠敏.大数据背景下电子商务的价值创造与模式创新[J].商业经济研究，2015，02（07）：76-77

第4篇：电子商务的行业分析范文

关键词：电子商务；物流自营

一、电商物流自营的重要性

1.电子商务物流简介

电子商务物流， 是利用计算机技术、互联网技术、电子商务技术等信息技术所进行的物流活动，即物流企业的电子商务化。从宏观行业角度，电子商务物流是电子商务和物流两个行业的结合，是为电子商务这一新兴行业相配套，主要为电子商务客户提供服务的物流；从微观运作角度，电子商务物流是信息管理技术和物流作业环节的结合，是运用现代信息技术整合物流环节，实现高度信息化的物流。由于电子商务物流管理是“两个结合”的产物，所以和传统物流概念相比，具有自身的特点。

电子商务物流有四种主要经营模式。一是第三方模式，是指电子商务企业将其物流业务外包给专业的第三方物流企业去完成物流服务的物流运作模式。二是自建物流模式，电子商务企业为了更好地实现企业目标，而进行建设物流的运输工具、存储仓库等基础硬件的投资，并对整个企业内的物流运作进行计划、组织、协调、控制管理的一种物流模式。三是物流联盟模式，多家电子商务企业与一家或多家物流企业进行合作，或多家电子商务企业共同组建一个联盟企业为其提供物流服务，为实现长期的合作而组合到一起的形式。四是混合模式，是指第三方模式与自建物流模式的混合。

2.电子商务物流自营发展动力

（1）电子商务的发展。随着互联网普及率的提高，电子商务市场交易额不断上升，电子商务发展迅猛，传统的物流方式已不足以满足电子商务的需求，高效率、快速度、服务周到等要求促使电子商务物流不断发展。而在电子商务物流这个大市场中，电子商务物流自营便有着许多优势，如京东物流自营便取得了很大的成果。电子商务物流自营正是在电子商务的推广和物流的发展下应运而生。

（2）物流自营优势大。在电子商务物流四种主要经营模式中，第三方模式、物流联盟模式和混合模式都容易产生企业间合作不佳、互不信任而导致的客户满意度低下以及竞争力不强等问题。相反，物流自营则存在很大的优势。电子商务物流自营不仅能扩大电子商务企业规模，还能降低物流成本、提高服务能力等等。所以电子商务物流自营也在不断得发展扩大。

（3）电子商务物流技术的支撑。电子商务物流技术带动了电子商务物流的发展，条形码技术、电子数据交换、射频技术、地理信息系统技术、全球定位系统技术等等物流技术，电子交易平台和支付系统等技术促进了电子商务物流的发展。

二、电子商务物流自营面临的问题

1.资金问题

电子商务企业进行物流自营在前期需要投入巨大的资金，物流设备、运输工具、物流人员等等都需要大量的资金投入才能运转。看当下电子商务物流自营中，京东商城屡次获得老虎基金投资和数字天空技术投资集团投资，当当亦在纽约交易所上市募集资金。一个个电子商务巨仍需要融大量资金来经营自己的专属物流，可见电子商务物流自营的资金问题难倒了众多企业。但从反面看，这也成为电子商务物流自营企业的巨大优势，即此行业进入壁垒高。

2.竞争激烈

在物流行业中，外有四大国际快递巨头（美国联合包裹公司、美国联邦快递公司、德国敦豪国际公司和荷兰天地公司），内有国有快递企业（中国邮政）和民营快递企业（“四通一达”、顺丰），先进的技术、丰富的管理经验、雄厚的资金、速度快、经验模式灵活等等优势在物流行业中都有佼佼者能以此占据市场。所以，电子商务物流自营面临的竞争格局十分激烈，如京东物流和当当在现在物流行业中都占不了多大优势，但物流盈利也远比不过其它快递企业。

3.管理问题

电子商务企业进行物流自营首先缺乏专业的管理人才，其次缺少物流管理经验，在管理层和基础层都会引起不小的反应，如若不能妥善管理好，将会给电子商务企业带来不小的损失。而且在电子商务领域开拓物流领域，两者相互的作用也给电子商务企业带来很大的挑战。

4.信息流通问题

电子商务企业在进行物流信息化建设时，需把电子商务信息与物流信息相融合，各领域之间构成复杂，物流信息共享平台与系统都需得到及时的跟进，这对电子商务物流自营影响巨大。信息流通顺畅度会极大影响到客户对订单物流的追踪，从而影响到电子商务企业的营销。

三、对电子商务物流自营的发展建议

1.全面信息化

加强电子商务物流中信息流、资金流、物流等信息的共享，强化信息流在整个物流过程中的引导和整合作用，优化物流系统中的信息处理和传输系统，以提供快速且最佳的服务。利用无线射频技术、电子数据交换技术、地理信息系统、全球定位系统等先进的信息技术来进行全面信息化的进展，以此来改进电子商务物流信息管理。

2.增强社交属性

社交用贯穿于消费者购买决策的整个流程，刷存在感、秀购物圈、评价互动、点赞已成为影响其购物的重要心理因素。电子商务加强与社交应用的联系，可增强消费群体消费的便捷性与粘性，扩大知名度和影响范围。且随着社交互动性对消费者影响的升级，电子商务与社交入口结合也成为一大趋势。

3.向跨境电商进军

2015年全年，中国跨境进口零售电商交易规模达2063.8亿元，保持60%的高速增长态势。政策鼓励与引导、消费升级、基础设施逐步完善等利好因素促进跨境进口零售电商持续快速发展。中国跨境进口电商B2C占比连年增长，2015年已达31.3%，自营综合B2C跨境电商为目前主流模式。消费升级助推海外商品刚需，政府政策促进行业规范发展，资本青睐、巨头入层加速行业发展，全环节打通海淘群体大众化，这些因素皆促进着跨境电商的发展。所以，作为电子商务物流自营企业可进行跨境电商发展。

4.加大专业人才的培养

面对稀缺的电子商务物流专业人才问题，电子商务企业需要从外引进优秀的电子商务物流专业人才，以此来提高整个电子商务物流自营管理。更需要加大对物流本部门的人员培训力度，提高整体物流专业知识和物流服务。电子商务物流需要电子商务与物流领域双向人才，而作为新型的电子商务物流自营领域，同时具备两者能力的人才少之又少，且基本上缺乏专业的管理培训。所以需要电子商务物流企业自行进行培训，前期投入大才能换来后期的稳定发展。

参考文献：

[1]任博华，董行.中国电商企业自建物流问题研究[J].物流技术，2013，1.

[2]方智勇.我国电子商务物流发展存在的问题及对策分析[J].电子商务，2014.

[3]沈平.论京东物流模式及其改进[J].物流平台，2016.

[4]詹杰.湖北省电子商务物理服务业发展现状及对策研究[D].华中师范大学，2014.

[5]梁淑惠，荣聚岭，周永圣.电子商务物流发展现状与对策研究[J].中国市场，2015.

第5篇：电子商务的行业分析范文

关键词：小微企业；电子商务

中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）06-0-01

一、湖南小微企业概况

小微企业的概念，目前主要指产权和经营权高度统一、产品成本服务种类单一、规模和产值较小、从业人员较少的经济组织。湖南省中小企业局局长黄东红5月29日对中国经济时报调研组表示“生产经营状况比较好的小微企业只在25%左右”。库存增加，订单减少，利润下滑是湖南省大多数小微企业的现实写照。小微企业发展电子商务可以拓宽营销渠道、减少库存、提高客户满意度，是改善小微企业经营状况的根本方法。目前，湖南小微企业发展电子商务的状况还处在探索阶段，电子商务的普及度不高，远不及江浙等省份。湖南小微企业是使湖南人民富裕的主力军，探索适合湖南小微企业发展的电子商务模式，发展湖南小微企业迫在眉睫。

二、针对小微企业发展电子商务的国内外研究现状

大约从1995年开始，国外就已经有了专门针对中小企业发展电子商务的研究。美国学者Ruby Roy Dholakia和 NirKshetri （2004） 调研了美国中小企业电子商务开展的实际情况，得出包括公司规模、先前技术经验、自身效验和外部竞争压力等这些内外部因素影响中小企业电子商务发展。瑞典学者Esmail Salehi Sangari和Hooshang M. Beheshti （2007）通过 实地调研和比较分析瑞典制造业与中小服务型企业开展电子商务情况，得出中小企业采用电子商务的收益要远远大于成本。从收集的文献来看，发现国内学者做了很多关于中小企业电子商务应用领域的研究。归纳起来，关于中小企业电子商务的研究主要有三个方向，一是从管理学视角来研究中小企业电子商务发展；二是分析中小企业电子商务发展现状及相应对策；三是针对技术应用过程中所出现的具体问题进行的研究。但是很少有人把政府或行业协会纳入到促进中小企业电子商务发展角色来，如提出建立行业电子商务协同平台等这样的观点。针对湖南小微企业发展电子商务的研究，从文献搜索来看是没有的。

三、湖南小微企业发展电子商务研究的主要内容和思路

（1）研究的主要内容

①首先调研湖南小微企业开展电子商务的现状，包括电子商务应用状况、网络营销推广的使用情况等，分析开展电子商务的模式、存在的问题等，深度分析挖掘湖南小微企业电子商务应用的需求。

②然后调研一些开展电子商务比较成功的国内外小微企业，分析其应用成功方法。

③结合湖南省小微企业的实际情况，探索小微企业电子商务的发展规划与实施步骤， 同时从政府或行业协会角度，提出促进湖南小微企业开展电子商务的政策、方法，研究湖南省小微企业发展电子商务所需的外部环境，并提出相应的政策建立和执行建议。

④结合湖南省小微企业的实际情况，从政策、技术、管理等几个方面提出湖南省小微企业发展电子商务的道路与对策。

（2）基本思路

本研究从政策、技术、管理等几个方面入手，基本上按照通过调研后“首先提出问题”，然后根据调研结果进行分析，找出问题的原因，最后“解决问题”的思路来进行，最终找到适合湖南小微企业发展电子商务，并解决小微企业目前在政策、技术、管理等方面的问题。具体实施起来主要通过以下几个步骤来完成。

①深入湖南小微企业、通过网络收集等方式对湖南小微企业在经营中的问题进行调研，针对这些问题通过发展电子商务能否解决？调查湖南小微企业开展电子商务的现状及在实施电子商务过程存在的问题有哪些？

②通过网络及到杭州、深圳、广州等地区了解一些开展电子商务比较成功的小微企业，他们开展电子商务为什么会成功？采用了哪些模式？政府、行业协会出台了什么样的政策鼓励小微企业的电子商务发展？在管理、技术方面如何解决等。

③结合调查湖南省小微企业的实际情况，以及湖南省的政策法规，提出适合湖南省小微企业电子商务发展的道路及对策。主要从以下几个方面实施：一是从小微企业角度出发，小微企业应该采用什么样的电子商务模式、采用什么方式的电子商务管理模式、采用什么样的技术来实施等；二是从政府、行业企业角度出发，政府、行业企业应该在政策、具体实施中如何帮助小微企业开展电子商务。

四、湖南小微企业发展电子商务研究的研究方法

目前，针对此类课题的研究主要是从理论和应用层面进行研究，针对小微企业发展电子商务策略的研究过程中，既需要进行规范的分析，也要做出理性的判断，更需要对其进行实证分析，从而使得研究结果具有科学性和实用性。因此，本研究采用了如下几种方法：

①文献分析法

通过查阅具有一定理论和应用价值的有关文献，收集国际国内和湖南省关于小微企业运用电子商务情况的文献资料。同时，分析、研究和提炼收集的文献资料， 提出针对湖南小微企业发展电子商务的对策。

②案例调研

本研究主要是调研湖南省小微企业、政府和行业协会、沿海发达地区应用电子商务比较成功的小微企业，通过走访、网上调研、下发调查表和结合收集资料等方式，对收集的资料进行分析。

③统计分析法

本研究用数理统计的方法对调研收集而来的数据进行处理、分析和推论，归纳出湖南小微企业存在的共性问题、开展电子商务的难点、成功企业开展成功的原因，分析后提出适合湖南小微企业的电子商务发展模式。

五、湖南小微企业发展电子商务研究的理论创新程度或实际应用价值

（1）本课题从理论和实际出发，先搜索和整理文献次料，然后通过调研湖南本土小微企业和发达地区成功开展电子商务的案例，进行分析，这是湖南针对小微企业的发展进行实际研究的首例，特别是从政府和行业角度来帮助和扶持湖南小微企业，从理论方面进行了指导和实践方面树立了方法，对湖南小微企业的发展具有非常大的现实意义。

（2）通过研究湖南小微企业电子商务应用现状及发展障碍，为发展电子商务提供参考依据。在总结发达地区开展电子商务成功经验基础上，为湖南省小微企业发展电子商务提供了参考借鉴。

（3）从政府和行业协会角度提出帮助湖南小微企业发展电子商务的政策法规及开发实际可行的电子商务模式如建立为各类小微企业提供一站式服务，任何一家实体小微企业都可参与的网络平台等。

（4）从政策、技术、管理等几个方面提出湖南省小微企业发展电子商务的道路与对策，为湖南小微企业改善经营状况、减少库存、提高收益等提供了一个可行的发展道路。

注释：

①Andresa MeriereBusiness & eCommerces， Springer， 2008.

②Liang Guo， Yunchuan Liu. A Strategic Analysis of Channel Expansion [R].Hong Kong： Hong Kong University of Science and Technology， 2006.

③中华人民共和国商务部.商务部“十二五”电子商务发展指导意见[Z]， 2011-10.

④李廷瑞.电子商务对中小企业的贸易影响及对策[J].电子商务，2012，3：107-108.

⑤楚金华，李宏亮.中小企业电子商务研究述评[J].沈阳工业大学学报（社会科学版），2009，4，2（2）： 157-162.

第6篇：电子商务的行业分析范文

略意义的。

一、电力系统电子商务的应用领域

破解电力垄断格局之后形成的分权体系下，电力商品从生产到消费，需要涉及到五类主体：电力原料及设备供应伙伴、发电企业、输配电企业、供电企业和电力用户。电力系统要走向电子商务，首先得从自身的组成部分入手。电力系统主要包含发电厂、输电和配电网络以及用户三个部分，三者联系密切。据此，电力系统的电子商务应用主要包括以下四个领域：

1.电力企业内部的电子商务应用。最明显的表现是电力企业信息化建设。发电企业、输配电企业、供电企业的信息化建设以ERP、OA等管理信息系统的使用为主，小到企业邮件服务器的配置，大到企业财务、人力等资源的整合，实现基于企业基本数据库的生产流程控制、办公自动化、科学高效管理和企业自身资源的协调运作。

2.电力企业之间的电子商务应用。电能的发、输、配、供形成了一条产业链，同时各个部分又是独立的市场主体，因此链条内的上下游企业之间也存在着电子商务的应用。发电企业通过竞价实现电力上网，需要有网络系统的支持，与此同时，输、配、供过程中要进行有效的电力调度、故障定位等，需要有GIS（地理信息系统）的支持。利用网络系统记录电力用户的缴费，极大地提高了工作效率，把大量的抄表工人转移出去，用于其他的操作，从而使电力企业的人力资源得到充分地利用。

3.面向外部伙伴的电子商务应用。电力企业的运营离不开相应的供应伙伴，发电、输电、配电设备采购需要供应商，尤其是发电企业需要电煤等原料供应，这些都可以利用电子采购来实现。浏览各大电力企业的网站，容易发现项目招标信息占据了很大的比例。各独立企业之间资金结算离不开金融机构，需要利用电子转账系统。

4.面向用电客户的电子商务应用。虽然电力行业长期垄断、电力供不应求使得电力拥有得天独厚的优势，但市场化改革分拆了电力产业，电力因此以商品的身份走进了市场，这使得电力营销成为关系到电力企业命运的工作，电力客户服务也逐渐提上日程。随着市场化的深入和社会信息化程度的提高，用电客户需要通过市场来购买电力商品，获取信息、竞价购买、电费缴纳越来越依赖于网络来实现。近期伴随着电力危机的频繁出现而不断升温的需求侧管理，更加突显了电力资讯网、电力市场、电力客户关系管理的重要性和有效性。电力系统需要以市场为导向，根据市场规律对电力商品做出相应的调整。

二、电力系统应用电子商务存在的问题分析

电力系统应用电子商务目前已经具备了良好的基础，有着巨大的市场需求，但仍然存在着一些问题。

1.零敲碎打，缺乏全面规划。在国家政策导向和国家电力公司的要求下，一些电力企业往往为了赶上信息化浪潮，追求短期政绩纷纷触网，先上一点再说，导致电子商务的应用收效甚微甚至全面告败。比如安装一个财务软件，建成一个公司网站，就叫应用电子商务了。这样零打碎敲，没有战略规划，遇到问题再修修补补，就无法发挥电子商务的优势。

2.各自为阵，不能整体协调。电力行业长期的高度垂直一体化和垄断造成了企业机制不灵活、电价偏高等弊病，电力市场化改革要求以全新的电力运作模式面对市场竞争。业界纷纷擎起分权大旗，独立行事，各行其是，尽量减少上下游之间的联系，惟恐有“垄断复兴”之嫌。然而电子商务强调战略协同，单兵作战是无法体现“团队生产”优势和发挥“网络效应”的。

3.偏重硬件，理念尚需提升。众多电力企业着手开展电子商务，基本上完全依赖技术部门，而在经济规律的把握、投入产出分析、市场交易与竞争、客户需求导向意识等方面做得很不够。信息化的外壳完备起来了，但电子商务理念不能深入，依然无法体现优势。电力电子商务不是简单的将信息技术嫁接到传统的电力行业，而是全面的、彻底的、深入的电力企业革新，从管理体制、管理层级到电力交易、客户服务，都要渗透全新的电子商务理念。

4.注重技术，轻视商务环节。电力行业电子商务应用中，明显偏重于技术，这种情况从各类技术人才在企业中的地位、技术方面的投资力度就可以看出，而竞争意识、营销观念、市场交易、客户需求等往往被长期处于国有体制，被技术出身的电力企业领导所忽视，因此当前电力行业电子商务应用，远远没有达到真正的电子商务应用的要求。

5.偏爱实践，理论指导不足。电子商务要求理论与实践相结合，电力行业电子商务应用目前只是处于摸索阶段，而电力产业运行规律、行业电子商务的应用理论和应用模式探讨研究则严重滞后，跟不上实践的需要，使得电力行业电子商务的应用处于盲目、无序状态，缺乏理论指导，效果自然大打折扣。

三、电力系统推进电子商务的策略探讨

国家电力公司早在2000年就提出了“改造管理方法和手段，采用市场的、经济的、法制的、现代化的管理方法和手段，充分利用网络技术、多媒体技术、智能化技术，提高管理水平”的指导思想，电力行业推行电子商务，应当在这一指导思想的指导下，结合自身特定的市场、业务特点以及电能生产、输送、分配和使用的特点，根据对电力系统运行的基本要求，深入研究当前国内外电子商务迅猛发展的新兴商品交易方式，把战略发展与管理创新、经营方式创新，以及先进的技术支持系统结合起来。

首先，我们要依托电子商务，充分整合资源，缔造电力航母，促进电力行业电子商务应用的良性、高效发展。这就要求企业经营者要深刻理解电子商务的本质含义，将电子商务的理念融入各个操作环节，整合全行业的资源，形成整体优势，提升产业链条核心竞争力。其次，深入探究电力行业的运行规律，理解电力市场体制改革的精髓。电力商品的特殊性决定了电力行业在国民经济中的重要地位，电力改革的目标不能以简单的垄断或竞争格局加以描绘。电力市场体制改革要打破的是电力行业的行政性垄断，塑造合格的电力市场主体，打造电力产业整体优势，满足国民经济发展对电力的及时、有效、安全的需求。在此基础上，依托电子商务的资源整合优势，建构电力电子商务链，缔造电力航母，一方面大大降低交易成本，提高电力行业运营效率，另一方面借助整合优势和信息的充分畅通，保证电力的及时有效供应，防止资源浪费，也能防范电力危机。

电力系统在推进电子商务时应当注意以下几个问题：

1.全面规划、系统集成。电力系统要实现集约化规模经营，必须将产业链的上游至下游一条龙全盘规划、设计，无论是电能的生产、输送还是分配和使用，从发电、变电、输电、配电、用电组成一个始终处于连续工作的不可分割的电子商务运作系统。这个系统除了商品交易的功能子系统，还包括为保证供电安全所必须具有的调度、通信、保护等一系列服务于电能生产和供应的信息与控制系统。二者通过集成化信息平台有机融合在一起，最终形成一个从电力企业内部到电力企业之间，从面向外部伙伴的电子商务应用到面向用电客户的电子商务应用的全方位、全领域的电子商务应用系统。

2.强化管理、理念更新。电力信息化工程经过近年来尤其是九五期间，已具备了一定规模。覆盖24个省的国家电力公司信息内联网已有万余用户，网上信息资源开发利用有了一定的基础，部分信息化应用子系统已与电力工业的主要业务密不可分并发挥作用。在这种情况下，提高电力信息化应用的高度和深度已成为电力信息化工作的新任务。

研究和应用电子商务不仅把它当作一种技术工具的使用，而且应当作为企业经营观念、经营方式、经营技术支持系统的战略选择。企业应当从行业经济规律的把握、投入产出分析、网络采购与市场营销方式手段、客户需求导向意识分析以及客户关系管理等方面花大力气。使电子商务理念深入到各个部门、各个环节、各个员工。

3.充分利用国家电力商务网，为电力系统发展电子商务提供信息服务平台。“国家电力商务网”是以电力企业为依托，结合电力行业的市场特点和产品特点，利用现代最新信息技术建立的电力行业大型专业化的B2B电子商务服务平台网站，它与电力行业主门户网站“国家电力信息网”相互依托，为广大电力设备、电力物资材料的供应者和购买者、电力投资者、电力企业经营者以及广大电力用户和社会各界提供电子商务服务和信息咨询服务。其宗旨在于通过互联网、电力通信网等实现电力行业信息流、物资流和资金流的完全、便捷交换，为广大用户提供快速、准确的信息服务和便捷的电子交易服务，从而全面促进电力传统企业生产管理方式和服务水平的提升，降低电力企业成本，提高电力企业的经济效益和竞争力，推动电力信息化工作的深入开展，为国家电力公司系统实施全面的电子商务贸易提供技术和运作经验，为电力市场的全面实施创造技术和人才条件。

4.做好人才与技术的准备。目前，电力系统具备网络技术的人才资源，但电子商务人才还是比较缺乏。发展电子商务，应了解网上交易时有关法律的复杂性及其逐步完善的情况，特别是其跨边界、无纸化、瞬间快速性的特点。还要认真研究如何从法律上保护自己的合法权利，而不触犯网上交易的法律规定。我们应该增强现有经营管理人员这方面的理论和技能培训，同时选拔一批人员到大学进修电子商务专业，培养高素质的电子商务专家。

第7篇：电子商务的行业分析范文

摘要:从互联网的角度入手分析了金融危机对电子商务行业的影响,探讨了当前电子商务行业发展的形势以及在金融危机的特殊环境中的生存特点,提出并论述了评价电子商务实现良好可持续发展的指标体系,证明了该指标体系的可行性和可操作性,指出应当利用当前金融危机为契机来更好的实现电子商务行业的可持续发展。

关键词:金融危机;电子商务;可持续发展

1危机中的互联网和电子商务

美国金融海啸正从金融领域向互联网新经济蔓延。继全球拍卖网站巨头ebay宣布裁员之后,另一个美国互联网巨头雅虎也宣布受国金融危机影响,今年底前全球将裁员10%。

点击科技CEO王志东在接受媒体专访时说:“金融危机对中国互联网的影响仅限于部分领域,比如电子商务行业。”目前,伴随日益严峻的外贸形势,金融风暴所产生的影响已由电子商务厂商赖以生存的中小企业延伸到B2B电子商务网站,进而影响到整个B2B电子商务进出口贸易生态链。有些企业为了进一步节约成本,可能在电子商务方面的投入会减少。

2当前电子商务行业的发展特点及可持续发展对策

2.1电子商务行业在金融危机中的发展状况

我们从一个实际电子商务例子切入,从局部窥视宏观,简单量化金融危机对我们电子商务的实在影响。

研究对象基本信息:B2C型电子商务。

研究方法:在2008年9月至12月的4个月中,网站从百度搜索引擎来的流量变化基本不变。我们统计这部分流量每月平均转化率。对比图如图1。

2008年9月到年底,总的衰退了39.29%。这种衰退可以映射成电子商务购买人群数、成交量。当人们还沉醉在2007年电子商务行业发展的一波投资的时候,金融危机的冰封寒冬悄然而至了。

2.2电子商务行业在金融危机下的生存特点

(1)以更贴近用户的服务为中心。

在消费需求没有足够刺激的情况下,电子商务企业更倾向于以客户为导向来带动自身的产品和技术。客户也是要求企业提供的产品、技术、解决方案,最后能解决他的问题,这是最重要的。笔者认为,在国内,一个企业的电子商务无论开展得强劲还是薄弱,都应当更贴近客户,解决客户对我们这些技术产品需求的各种问题,给客户带来价值。

(2)以更加复合型的人才为主体。

电子商务是建立在传统产业基础之上的一种商业模式,在电子商务与传统产业的结合过程中,需要将传统产业中的相关内容进行升级改造,逐步实现了电子商务的产业化发展。因此,在各个层次上都需要大量既能够熟悉传统产业又能够深入理解电子商务的国际化、高素质、复合型、行业化的人才。

最新的电子商务人才招聘要求调查结果显示,目前的电子商务行业确实比较缺少综合型、实践型的人才,以及在技术上有一定造诣的专业型人才。而今年年初,阿里巴巴公司提出5000人的招聘计划也在一定程度上证明了这一点。

(3)以可持续发展为导向。

随着社会各个方面的发展进步,我国消费者的品味也越来越高,所购买的商品不但要追求品牌,还会追求专业或者其他,从互联网消费者的角度来讲,进行网上购物不再是追求廉价,更多的是,方便、时尚和乐趣。电子商务行业要继续发展,不仅要完善一系列的体制机制以及法律法规,还要站在消费者和行业载体的角度重新对电子商务进行定位,只有这样,才有可能在当前这样一个特殊的环境下实现电子商务行业的全面、协调和可持续的发展。

2.3电子商务行业可持续发展的对策

(1)加深对网络市场中消费者的进一步需求的调查和分析。

随着金融危机对网络消费市场的影响日渐深入,网络消费者对于网络物品的要求会变得越来越苛刻。消费者开始制定自己的消费准则,整个市场营销再次回到了个性化的基础之上,个性化消费成为消费的主流。

在消费者对自身的消费限制日益理性化的趋势下,消费者对消费的风险感随着选择的增多而上升。在许多大额或高档的消费中,消费者往往会主动通过各种可能的渠道获取与商品有关的信息并进行分析和比较。

(2)调整当前行业内人才结构的合理度。

目前,电子商务行业内的人力资源分配呈现出金字塔状结构,即掌握电子和商务两项专业技能的复合型人才相对稀缺,专精于网络市场开拓的人才其次,大部分的电子商务人才都在电子商务网站、电子商务技术和电子商务细分方式营销上做文章。这样,绝大部分人把自己的精力放在了这个行业的手段上,而相对忽视了电子商务本质的商务性。

要实现金融危机下电子商务行业的可持续发展,必须要调整电子商务行业中的人才的结构,使各个企业对网络交易的经营同传统交易完全接轨。

首先,应当在各大高校的电子商务专业以及与电子商务专业相关的专业中进行相关网络市场开发课程的设置。只有从人才培养的这一头开始建立网络市场开发体系,人才结构才能实现持续的稳定。

其次,已经从事了相当一段时间电子商务的企业可考虑成立网络市场开发部门,招贤纳才,专门聘请网络市场开发人员组建团队,为企业的电子商务活动建言献策。

最后,企业应当推选适当人员去各地学习先进的电子商务经验,并且,企业之间可以加强电子商务经营的交流,培养一部分电子商务的高精尖人才,丰富人才结构中“金字塔顶端”的部分。这样才能使行业内的人才结构更加合理。

(3)增加行业发展时运用战略的成熟度。

在营销观念的发展史上,曾依次出现过生产观念、产品观念、推销观念、营销观念、社会观念和大市场营销观念等观念。从总体上来说,这些观念更多地强调供应者的主动性、显性需求和信息的不对称性。从根本上看,这些观念都只是营销的手段,只是关注的重点和复杂的程度上有所不同。更主要的是,这些观念都是建立在工业经济时代的基础上的,在当前的特殊环境下已经不能完全适应网络经济时代的需要了。所以,我们需要一种全新的营销观念。这种营销观念应该能够有效的应对瞬息万变的市场,应该能够更关心顾客的内心,应该在供需双方之间搭起互动的桥梁。

市场是不断向前发展的,要想在市场上占有一席之地,单靠务实是不足以拥有绝对优势的,还需要进行产品的突破和创新。俗话说“商场如战场”,许多战场上的战术、战略都在指导着商战中的实际操作。《孙子兵法•势篇》中说道“凡战者,以正合,以奇胜。”以这种奇正相生的辨证主义观点来分析当今电子商务的务实创新,几乎无能出乎其外者。“正合”就是指根据市场情况使产品具有真正意义上的价值,在市场竞争中使其购买指数更高;“奇胜”就是在产品“正合”的基础上进行突破创新,把产品的附加值深化,从而取得市场的主动权。哈佛MBA营销教程也把“出奇”称为营销的侧翼战,就是在“守正”的战线上发动“出奇”战术,一举占领市场。

参考文献

第8篇：电子商务的行业分析范文

关键词：电子商务；现状；发展环境

中图分类号：F061.5文献标识码：A

电子商务用英文表示为Electronic Commerce，简写为EC。1997年10月，欧洲经济委员会在比利时首都布鲁塞尔举办了全球信息化标准大会，明确提出了一个关于电子商务的比较严密完整的定义：“电子商务是各参与方之间，以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易”。这里的电子商务包括：电子资料交换（EDI）、电子支付手段、电子订货系统、电子邮件、传真、网络、电子公告系统、条形码、图像处理、智能卡，等等。

一、我国电子商务发展现状

（一）发展规模。纵观我国电子商务12年发展史，我国电子商务可以分为：萌芽与起步期、冰冻与调整期、复苏与回暖期、崛起与高速发展期、转型与升级期五个发展阶段。

对于电子商务行业而言，由最初的1997年只有为数不多的几家电子商务服务商，发展到如今“遍地开花、百花齐放”的局面，电子商务服务商的数量经历了“几何级”的增长。

据中国B2B研究中心相关调查数据显示，截止到2009年6月，我国中等规模以上电子商务网站总量已达12，282家。其中，B2B电子商务服务企业有5，320家，B2C、C2C与其他非主流模式企业达6，962家，特别是自2008年以来，呈现出高速增长、乃至井喷之势。

其中，行业B2B电子商务网站（又称“行业网站”）是目前中小企业电子商务应用的主要途径，是引领我国B2B电子商务朝着专业化发展的“生力军”。调查显示：从2002年到2009年，国内行业B2B电子商务网站数量持续高速增长。行业网站数量从2007年的4，500余家，增加到2008年的5，100余家，增长幅度为13%，呈现快速增长的势头。（图1）

而B2C、C2C类及其他模式的电子商务网站，分别在2004年、2008年迎来了两次发展高峰。中国B2B研究中心认为，这是“非典”后网民网购意识的觉醒以及金融危机下用网购省钱消费的观念驱使有着紧密关联。

电子商务网站经历了近13年的竞争盘整，近年来进入者增速逐年加快。我们发现，随之也有更多的网站被淘汰，并且一些有影响力的网站竞争力越来越强；同样，有一部分曾经很有影响力的网站在竞争中逐渐被削弱，退出了一线市场的领导地位，这也与“优胜劣汰”的自然法则吻合。

（二）行业分布情况。根据中国B2B研究中心调查统计显示，目前国内电子商务服务企业主要分布在长三角、珠三角一带以及北京等经济较为发达的省市。其中长三角占33.52%的份额，珠三角占32.04%，北京占8.86%，国内其他地方共占25.58%。

可见，目前我国的电子商务服务企业多分布在经济较为发达的省市，且电子商务配套产业环境良好，主要与这些地方环境承载能力较强、政府扶持力度较大、经济和人口聚集条件较好有关。

此外，经济的发达使这些地方网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务、交易、金融、物流和相关的综合服务活动也较为活跃。

本项调查结果也符合电子商务行业公认的“六六定律”，即全国数千家行业网站，其中有六成在长江三角洲经济圈内，而该经济圈内的行业网站，又有近六成在浙江，其中又是以杭州为主，聚集了其中的六成以上，因此杭州也是公认的“中国电子商务之都”。

另外，在电子商务服务企业的行业分布中，据中国B2B研究中心调查显示，排在前十名的依次为：纺织服装、数码家电、钢铁机械、化工医药、建筑建材、农林、五金、包装印刷、食品糖酒、礼品饰品等这些行业领域。（图2）

在行业分布中，因纺织服装、家电数码都是跟人们的生活息息相关的生活必需品，所以这一行业的电子商务平台自然也较受欢迎。其中，纺织服装和数码家电行业所在比重最大，分别为14.32%和10.35%。

二、我国电子商务环境分析

（一）政策与法律环境。总的说来，我国的信息化政策还不够完善，尤其体现在电子商务方面，有关的政策不够明朗，相应的法律、法规以及相关的标准还都没有完善，跨部门、跨地区的协调存在较大问题。目前，电子商务虽然颁发了电子签名法，但对于电子商务来说还远远不够,电子商务涉及到多方面的法律问题，如电子支付制度、电子商务操作规范与商务规约、电子商务进出口关税的法律制度、电子商务的金融监管细则、电子商务投机活动的制裁原则等。只有给电子商务活动提供有法可依的健康的法律环境，基于网络的电子商务贸易才能规范、顺利地开展。

（二）信用体系及电子支付环境。商业信用体系不健全，与诚信有关的立法、执法力度不够，缺乏有效的失信、违规行为监督惩罚机制，同时缺少对整个行业行使统一管理的行政管理部门，基本处于诚信制度建立的初级阶段。

此外，银行卡的利用率低下,占电子商务交易额规模95%以上的B2B，目前仍以银行汇款为主，电子支付的应用远未发展和成熟。安全性和便捷性是影响用户使用网上支付最主要的两个因素。实现网上即时交易，必须辅之完善的网上支付。电子支付系统有待建立和完善，在线支付服务水平和规模还有待提高。

（三）交易安全环境。电子商务安全从整体上分为计算机网络安全和商务交易安全两个方面，计算机网络安全包括计算机网络设备安全、计算机网络系统安全、数据库安全。商务交易安全包括避免商务信息的截获和窃取、信息的篡改、信息假冒、交易抵赖等，即实现商务信息的保密性、完整性、不可抵赖性等要求。安全问题得不到妥善解决，就会打击商家和消费者对电子商务的信心。

（四）标准规范环境。电子商务流程中的相关标准规范依然缺乏，电子商务技术标准难以统一。很多企业在没有行业标准的情况下，自行建立企业、产品以及物流等代码，既浪费了资源，又阻碍了企业间信息流和物流的畅通。

（五）物流环境。我国的物流企业数量虽具有一定的规模，但能适应现代电子商务的物流企业数量仍很少，规模小、服务意识和服务质量不尽如意。除少数企业外，大多数物流企业技术装备和管理手段仍比较落后，服务网络和信息系统不健全，大大影响了物流服务的准确性和及时性。大多数物流企业还只是被动地按照用户的指令和要求，从事单一功能的运输、仓储和配送，很少能提供物流策划、组织及深入到企业生产领域进行供应链全过程的管理，物流配送系统仍未形成。

三、完善我国电子商务发展环境主要措施

电子商务是一项巨大的、复杂的系统工程，不可能一蹴而就。从中长期来讲，应从以下方面入手加以推动和引导：

（一）做好电子商务的发展规划和宏观指导。电子商务是一项新生事物，其技术发展速度很快，业务方式没有最终定型，给政策的制定带来了一定的困难。这就要求政策制定者对市场的变化保持高度的敏感，加强研究，适时制定鼓励电子商务发展的政策。在这一过程中，相关的中介组织，如行业协会等应充分发挥自己联系政府和企业的纽带作用，做好企业与政府部门的信息沟通，协助政府做好产业发展规划。

（二）加强基础设施建设。电子商务是基于信息网络的商务活动，需要有必要的信息基础设施和手段，包括各种信息传输网络的建设、信息传输设备的研制、信息技术的开发等，使电子商务的发展奠定在坚实的环境建设基础上。要构建一个值得信赖并能够保证信息的完整性和安全性的、多层次的、开放的网络体系，加强基础网络的建设，改善国内用户环境。

（三）加强电子商务宣传和人才培养。目前，部门、行业信息的电子化方面力量严重不足：而没有各个部门、行业信息的电子化，电子商务就只能是纸上谈兵。所以，充分利用各种途径和手段培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理的专业人才，是我国电子商务建设成功的根本保证。同时，面对电子商务的安全问题，政府有关部门应组织有关企业和研究单位制定安全技术。

（四）加强政府的示范和引导，开展电子商务示范工程。通过实施政府信息化，提高政府工作效率和透明度，促进政府与社会的沟通；发展政府部门之间的非支付性电子商务，促进有关部门在电子商务实施中的关系协调，推动管理部门联网，实现商务管理电子化；发展政府和企业间的电子商务，实现政府采购网络化；有针对性地扶持重点行业、企业开展电子商务，通过试点总结经验加以推广。

（作者单位：广东金融学院）

主要参考文献：

[1]康晓东.电子商务及应用[M].北京：电子工业出版社，2004.

[2]朱稼兴.电子商务大全[M].北京：北京航空航天大学出版社，2004.

[3]陈爱国.中小企业电子商务发展现状与对策研究.河南商业高等专科学校学报，2007.1.

[4]罗明，张敬伟.电子商务基础.上海交通大学出版社，2007.7.

第9篇：电子商务的行业分析范文

 

21以来，电子商务发展迅速，成为我们经济发展大浪潮中的一匹黑马，而阿里巴巴集团旗下的淘宝网更是成为世界电子商务领域的行业标准。物流作为电子商务的一个重要环节，直接左右着电子商务的运行。笔者结合工作实际，就物流管理和电子商务的关系分析这一重要议题展开讨论，分析有关问题。

 

二、物流管理与电子商务之间的关系

 

1、电子商务离不开物流管理。众所周知，电子商务是物流环节、商流环节、信息流环节以及资金流环节的综合体，进行电子商务活动必然离不开物流环节。只有加强物流管理，才能很好的实现电子商务;如果物流管理不力，必然会导致商品货期的延误、商品的丢失等严重问题，造成经济损失，破坏了电子商务系统。

 

2、电子商务促进物流管理的进步。随着电子商务的不断进步，物流业也随着得到了长足的发展，无论在人力、物力以及财力上都得到了比以往更大幅度的支持。在这个过程中，物流行业不断得到新的发展契机，充分整合内部资源，合理规划内部管理，从而推进了物流管理的科学化、合理化，促进了物流管理的进步。

 

三、电子商务下物流的特点

 

1、成本最优化。由于当前物流业企业众多,竞争十分激烈，利润空间较小，只要要求物流行业在成本控制上实现更优化的管理。

 

2、服务系统化。物流行业从原材料到最终商品的流通过程中，要求科学化作业，系统化服务。

 

3、服务快速化。当前，随着生活节奏的不断加快，要求电子商务的效率越来越高，随之也对物流服务在时间上的要求越来越高，直接导致了服务的快速化。

 

4、目标系统化。现代物流管理的目标非常系统，要求从整体上规划好物流的活动，协调好各个物流环节，最终实现整个物流活动的优化控制。

 

5、技术现代化。现代物流管理中涉及到很多现代化技术，计算机技术、现代通信技术、光电一体化技术、语音识别技术等，通过广泛使用这些先进技术，提高对物流的全程控制。

 

6、服务规范化。现代物流的要求在服务功能上，在作业流程上，在作业动作的标准化环节上、程式化环节上下功夫，做到规范化，科学化。

 

7、作业网络化。现代物流在服务区域内充分建立起网络化管理模式，以实现网络化作业，网络化管理。

 

四、电子商务中物流供应链管理策略

 

1快速反应。快速反应要求减少原材料到销售点之间的时间，最大限度地提高工作效率，快速反馈消费者。

 

2、有效客户反应.充分整合分销商和供应商之间的资源，消除不必要的成本和相关的费用，从而实现客户最大效益的获取，进而推进电子商务的发展。

 

3、电子订货系统.该系统在欧美等国家十分流行，用户直接将所要购买物品的信息通过计算机网络传送至相关的公司，公司对所有客户的信息进行整合，进行配货送货处理。

 

五、电子商务降低物流成本的措施

 

1、合理选择物流运作方式。在当前电子商务大行其道的大背景下，合理降低物流成本对众多的电子商务从业人员来说至关重要，而物流方式有多种多样：自行配送方式、第三方物流公司配送方式、第三方物流公司协同配送方式等。其中后两种是当前最为主要的物流配送方式。而电子商务物流方式的选取则要充分参考在保证服务的质量和时间的基础上，哪种方式在成本控制上更为有效。

 

2、完善物流网络。建立并完善物流网络，能够很大程度上提高物流配送的效率，对于企业及时交货，保证供应和提高配送效率十分有效，一般来说，完善物流网络可以在全国范围内建立一个中心配送点，其他区域以该点为中心进行发散。

 

3、实行两级物流制度。对于业务量较大的电子商务公司来说，物流管理的难度比一般的电子商务公司在物流管理上的难度大很多，可以使用两级物流制度，来实现对物流的科学管理。

 

六、结语

 

当前电子商务发展速度很快，尤其是阿里巴巴集团旗下的淘宝网更是给众多的卖家提供了很好的电子商务平台，而物流是电子商务中不可避免的重要环节。笔者结合自身工作实际，就物流管理与电子商务的关系分析这一重要议题展开讨论，分析物流管理和电子商务之间的关系，分析电子商务下物流的特点，分析电子商务与物流之间的关系，剖析电子商务中物流供应链管理策略，并最终提出降低电子商务物流成本的措施。笔者水平有限，文笔粗陋，不当之处敬请各位同行和相关学者及时指正，不胜感激。閥参考文献：

 

1.夏小天.小议物流管理与电子商务的关系分析[J].现代管理.2010.8月刊

 

2.苗成刚.浅议物流管理与电子商务的关系分析[J].管理与效益.2009.11月刊