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证券公司市场调研精选(九篇)

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证券公司市场调研

第1篇:证券公司市场调研范文

关键词:通用航空 飞机4S店 可行性

中图分类号:F407.5 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2013)05(a)-0240-01

1 国家政策和市场需求是开办通用航空飞机4S店的决定因素

由于还处于低空空域改革的推广阶段,政府监管、行业指导、市场化运作、全国一体的低空空域的运行管理和服务保障体系还处于摸索阶段,国内专家学者对于此方面的研究有限,国内可借鉴的关于“通用航空4S店”的成功案例较少,缺乏关于市场动态的第一手资料。而外国经验与现阶段的中国国情并不十分相符,所以可以看作一项产业发展前景的风向标――知名证券公司的评级就成了一个很好的切入点。

调查组选取了两家知名证券公司的分析报告,他们均表示了对需求关系的乐观,并用翔实的数据表示了对未来的自信:“我国现有55,000个亿万富豪,1/6有购买私人飞机的意愿。其用途一部分是个人爱好,大部分是考虑到节约时间以及不愿意乘坐民航航班。而波音和空客的产能已排满,短期民航增加飞机提高服务水平的可能性不大。私人需求中喷气式公务机的飞行高度超出本次开放的高度,暂时无法满足,而未来政策的不确定性以及他人购买的示范效应会使得一部分打算购买喷气机的富豪转向购买直升机。如果有60%有购机意愿的富豪选择购买直升机,将产生5500架的需求。”

但是在报告中也指出:低空空域开放以前,需要提前3天申请通用航空飞行;石油服务类似于定期航班,规律性较强;农林化飞行对时间的要求也不高,因此低空开放对短期需求刺激不大。所以,国家的政策是决定通用航空飞机4S店的决定性因素。

2 从通用航空市场走访结果看开办通用航空飞机4S店的可行性

文章通过走访国内通用航空企业的形式总结国内通用航空市场发展发展现状,同时对企业未来市场的发展趋势进行分析。

飞行员作为通用航空市场发展中不可或缺的角色,在某种程度上影响着通用航空市场的发展前景。作为国内为数不多专业培养飞行人才,同时提供私照培的湖北蔚蓝航校,其培养方向不仅仅是商业飞行人才培训服务。中国通用航空市场即将迎来井喷式发展,是不容质疑的事实。但是国家对于通用航空发展政策的不明确、空域分配不合理、配套基础设施的落后等客观问题,在一定程度上影响了中国通用航空市场前景的脚步。

销售环节作为通用航空产业链中最重要的环节,珠海首家私人飞机4s店“珠海瀚星”做了第一位吃螃蟹的人。从2010年国家对中国的低空开放做试点,珠海首家私人飞机4s店创始人联系到美国的通用航空器制造企业,并合作开展中国的私人飞机项目。国家的低空开放已纳入国家发展战略中,随着中国航空文化的不断进步,中国人民的物质水平不断提高,对于出行的便利性也有了更高的需求,这片市场的潜力巨大。

如果说8000m以上的天空属行员,那么3000m以下的天空则属于我们普通人。从调研分析可知,通用航空市场在未来一定会成为民航产业中主要的一部分,同时通航产业为中国成为民航强国也将贡献巨大的力量,因此,开办通用航空飞机4S店具有很好的市场前景。

3 从通用航空市场调研结果看开办通用航空飞机4S店的可行性

由于国家政策的扶持与机遇的到来,中国民航正处在大发展大繁荣的重要阶段,而通用航空在这次大发展中将会扮演重要的角色,上文说明了通用航空的前景巨大,而随着通航飞机的增多,通用航空飞机4S店的开设也就成了必然。而通过目前的调查来看,培训和出租占了通用航空飞行小时数的大部分,这也从一个侧面证明了目前通用航空正处于上升阶段。因为有需求,所以受培训的飞行员逐年增加;因为现在是供略少于求的,所以出租飞行也占了相当大的一部分。

由此可见,市场化程度高的业务将首先拉动通用航空的发展,而其中由政府财政收入作为经费来源的航空护林、人工降水、飞机播种、飞机灭蝗将会占前期的绝大部分。而随着时间的推移,市场程度也会逐渐完善,医疗救护、电力作业、公务飞行等市场业务所占比重也会增加。而在所有活动适合的机型中,直升机需求比例达到了59%,高于其他所有机型的需求,是可能来到的通航大发展的最大受益者。所以通用航空4S店的业务应该以直升机为主,以适应市场需求。

专业技术人才是通用航空市场的重要组成因素。换言之,专门人才培养的数目也往往成为了一个行业未来发展的标尺,我们查阅了国内几所主要的民航院校,招生人数均在稳步上升。并且航空类技术学校的数量也越来越多,为通用航空的发展提供了智力支持和人才储备,所以现在正在处于积累状态的中国通用航空,在获得政策支持后得到大发展是可以预期到的,而作为必不可少的辅助手段,通用航空飞机4S店的发展前景也是看涨的。

总的来看,整个民用航空方面由于国家政策的扶持与机遇的到来,很有可能出现一次大的发展期,而作为新兴的通用航空,在这次大发展中可能会扮演极为重要的角色,而随着通航飞机的增多,通用航空飞机4S店的开设也就成了必然。可以预见到,不久的将来,通用航空飞机4S店会随着通用航空的发展得到一次机遇。

参考文献

[1] 王天一,陈刚.东方证券・深度报告[R].上海:东方证券公司,2010:9-6 2-19.

[2] 赵乾明.国金证券・证券研究报告[R].上海:国金证券公司,2010:10-31,1-6.

[3] 冯培德.推进低空空域开放,完善法律法规,推进我国通用航空产业自主创新[R].2012.

[4] 通用航空协会.关于印发加快通用航空发展有关措施的通知[Z].2010:3-30.

[5] 中国民用航空总局.通用航空航天经营许可管理规定[Z].2007:2-14.

①课题来源:本项目受2012年国家级大学生创新创业项目资助,项目名称:通用航空飞机4S店可行性分析。

②作者简介:唐凤玲(1984―),女,汉,重庆大足,中国民航飞行学院,研究实习员,学士,研究方向:通用航空法规与适航。

第2篇:证券公司市场调研范文

关键词 证券经纪人制度 实施策略

从2001年开始,我国证券业大力推行国外流行的证券经纪人制度,以试图改善国内市场对客户服务的质量,但是制度实施以来,各大券商纷纷惨败, 特别第一个推出此制度的大鹏证券非但没有提高公司的业绩,反而已经破产,这种在国外证券市场非常成熟的一种制度在我国实施起来如何是这样状况呢?

1 国内和制约证券经纪人制度实施的因素

从2001年以来,券商在推广经纪人制度上进行了不懈地探索和努力,然而由于长期以来的种种原因,影响和制约“经纪人制度”的因素依然有很多。剥开事件的表面,行业性的经纪人营销模式的失败必然有着更深层次的原因。

1.1 战略规划不明确

纵观中国券商的发展,在经纪业务方面,多数是以营业部为前沿,无论是最初的赠送礼品或是后来的经纪人制度均是由营业部首先发起,当形成一定规模后总部相应部门方才着手“规划”,普遍欠缺系统的策划。

技术主导业务是证券经纪业务多年来的发展形式,在信息技术与业务发展之间,券商更多的是被技术牵着鼻子走,战略规划根本无从谈起。在技术和通讯技术方面,每一次的技术创新都会首先受到证券业的关注,只要在系统扩容和方便交易上有可行性,券商便会不惜代价地应用,并且迅速普及。随着竞争加剧,越来越多的技术创新带来的是越来越少的客户、高昂的运行成本、客户(特别是核心客户)流动的加剧,技术投入的边际效益每况愈下。券商对技术盲目依赖的极致是对call-center的热衷。由于call-center在一定程度上与券商原有的电话委托交易系统具有相通性,迅速得到券商以及技术供应商的认同。从纯技术的角度来看,国内的call-center系统与国外并无二至,然而在实际应用上却有着致命的缺陷。call-center的核心在于其人工坐席向客户提供的专业化信息咨询,其背后是一个由投资理财专家组成的研发团队,而国内券商根本就不具备这一能力,虽然有智能应答,也有人工坐席,能提供给客户的却不过是粗线条的股评而已,因为政策的原因,即使是提供股评也不能带有肯定性的字眼。由于服务的缺乏,国内券商的call-center纷纷陷入进退两难的境地。

另外,虽然很多券商将建立市场营销体系,推广经纪人制度作为自己的“战略转型”方案,但是,我们应该认识到,这两者在营销过程的各个环节中,只是销售渠道的重要组成部分,其本身并不能改变中国券商不具备证券业专业技能、无核心产品、无个性化差别服务的现状。这样的状态就如同一个电视机生产不能生产电视,既使有完善的销售渠道、有精彩的电视节目,那又有什么用呢?

在进行营销转型时,券商投入了大量的人力物力,却很少有券商真正进行市场定位,因而出现全国券商步调一致说“转型”的场面。券商的资源是有限的,而客户的需求则是无止境的,因此进行市场细分,在市场细分的基础上选定目标市场、发现市场机会,根据自身优势有针对性地制定和实施营销策略是券商有效利用资源发展核心竞争力的重要途径。

1.2 组织架构上的缺陷

券商现有的组织架构大多采用事业部制,以业务为单元划分的事业部是独立的利润中心,由于不同的事业部的服务对象存在着利益冲突,通过事业部之间的“防火墙”保证了经营上的公正性,有效地避免了风险在不同事业部之间的扩散,但是这样一来也造成了券商三个主营业务的分离。由于受政策影响,证券经纪业务产品单一、创新范围小、业务形态固化,完全依靠交易通道的垄断优势维持经营,而承销业务和自营业务的分离,使券商很难形成有核心竞争力的产品。

此外,以职能线、产品线为主导,以地区线为辅助的模式不可避免地产生了产品分割、职能分割、地区分割的问题。由于各级部门之间利益的相对而言独立性,而管理者又以利润来衡量各部门的业绩,极易使各部门产生本位主义,忽视长远的整体利益,从而影响各项方案的实施。为了协调这一矛盾,又不得不多设置一些诸如管理总部一类的中间管理层次和中层管理人员,不仅增大了管理成本,也使券商的中间管理层膨胀,损害了组织的运作效率。

从券商管理体制角度来看,事业部之下的区域管理总部体制是一种混合的内部组织结构体制,一方面,证券公司的组织结构采取事业部制的管理体制,以不同的业务为划分标准,采取“纵向”管理;另一方面,设立区域性管理总部采取“横向”管理。在实际运作中,这种混合的体制存在着一些问题。此外,券商在转型时多生硬地将营业部的市场营销体系与运营保障体系分开,使前后台工作反复交叉,造成了大量的问题。

1.3 以短期目标为主的考评方式

由于经纪业务收入是券商的主要收入来源,所以对营业部的考核多数是以利润指标来衡量,对短期利润的过分强调使营业部很难着眼于长远来谈发展。营销是一个漫长而坚苦的过程,一个营销体系的建设不可能是一朝一夕就能成功的。而券商在进行经纪人营销模式建设时显然缺乏严谨的定位和论证,回报的长期性和考核的短期性产生了不可调和的矛盾。

1.4 “经纪人制度”缺乏可操作性

经纪人制度大多是由一批券商的总部各部门人员组成项目小组负责制度的建立,其最大的弊端在于在设计阶段时容易成为设计者的项目,没有考虑到作为最终执行者的营业部的实际情况,使项目脱离实际。而目前,现实就是在营业部极度缺乏营销管理人员和管理经验的情况下, 参照国内保险经纪人制度和国外证券经纪人制度建立起来的经纪人制度根本就无法执行。

2 解决的相应策略

2.1 战略性营销规划

(1)市场调研。首先,券商必须进行市场调研,系统地、有目的地收集与其经营活动有关的各类资料,并用的加以,以助于真正地了解市场。,券商最迫切需要进行以下三个方面的市场调研。客户调研:客户的交易习惯、服务需求、状况、交易动机及其他客户基础资料。服务流程调研:调查各业务流程中的服务质量,以改进营销过程中的各种服务。市场需求调研:从客户的角度出发,了解客户真正的需求。

(2)进行市场细分,选择目标市场。事实上,券商一直都在进行自身市场准确定位的努力,希望通过市场和客户的细分来形成自身的经营特色。无论怎么的市场定位,都必须进行市场和客户的细分,必须明确公司的利润将从什么样的客户身上来以及怎样来。从国外券商的经纪业务模式来看,券商根据利润来源而进行的市场定位可走如下几条路:①扩大基础量。以较低的收费水平赚取利润,只向客户提供最基本的服务。这个基础量包括客户量、资金量和交易量;②高度专业化。选定优质客户群体,按照客户的不同需求提供不同的专业服务,收取不同的服务费用,赚取比较高的利润。这些需求包括不同层次的专业咨询、专业投资理财顾问等;③只提供交易通道。除交易通道外不提供其他任何附加值服务,以极低的价格吸引众多中小客户,赚取超低水平的利润。网上经纪公司即属于这种类型。

2.2 调整组织结构

券商的组织架构创新应包括转变盈利方式、优化盈利结构、开拓新的盈利来源、控制成本和提高管理水平等诸手段。在经纪人制度建设方面,设立独立于原有营业部之外的营销体系是最佳解决方案。

全国性的券商应考虑按一定的地理位置将国内市场划分为数个大区,建立大区一级的销售经理制度,由大区经理负责在区域内以每个营业部配备一个销售小组为标准,与原营业部合作,进行产品销售、创新业务推进、区域性投资银行和财务顾问等业务,以实现营业部的营销、服务和综合业务拓展的两个平台功能;建立畅通的研究所、经纪业务总部、营业部、客户之间的服务流程,以及多通道的咨询产品发送流程。

2.3 平衡计分卡

绩效评估对于新制度的执行有着不可估量的,在券商的转型实践中,正是由于以短期利润为考核目标而阻碍了其实施,多数券商的绩效考核还处在“量化考核与目标考核阶段”,而平衡计分卡的核心思想就是通过财务、客户、内部经营过程、与成长四个方面指标之间相互驱动的因果关系展现组织的战略轨迹,实现绩效考核——绩效改进以及战略实施——战略修正的目标。平衡计分卡中每一项指标都是一系列因果关系中的一环,通过它们把相关部门的目标同组织的战略联系在一起;而“驱动关系”一方面是指计分卡的各方面指标必须代表业绩结果与业绩驱动因素双重涵义,另一方面计分卡本身必须是包含业绩结果与业绩驱动因素双重指标的绩效考核系统。之所以称此方法为“平衡”计分卡,是因为这种方法通过财务与非财务考核手段之间的相互补充“平衡”,不仅使绩效考核的地位上升到组织的战略层面,使之成为组织战略的实施工具,同时也是在定量评价与定性评价之间、客观评价与主观评价之间、指标的前馈指导与后馈控制之间、组织的短期增长与长期发展之间、组织的各个利益相关者的期望之间寻求“平衡”的基础上完成的绩效考核与战略实施过程。

2.4 经纪人制度的实施

随着市场的发展,经纪人必将成为券商销售网络中的绝对主角,谁掌握了销售渠道谁就拥有了未来。无论市场怎样发展,客户始终是券商生存发展的根基,经纪人才是客户来源的保证,经纪人在券商中的地位必须得到肯定,经纪人队伍的建设必须成为券商工作中的重点。在经纪人制度中,经纪人是金字塔的塔基,只有塔基稳定了,金字塔才能往上搭建。

由营业部直接经营客户的年代很快就会过去,作为现有利润中心的证券营业部,转型是不可避免的,特别是随着我国证券市场与国际市场的结轨,制度的创新是必然的,因此,各券商应强化“变革”、“危机”意识,形成“客户导向”、“流程导向”、“团队合作”,以先进可行的策略完成其制度的创新,提高整个证券业经纪业务的竞争力,这样才能更好地促进证券市场的发展。

1 吴晓求. 海外证券市场[M].北京:人民大学出版社,2000

2 [美]弗兰克.J,法博齐. 资本市场[M].北京:经济科学出版社,1999

第3篇:证券公司市场调研范文

一场由美国次级债危机演变的全球性金融危机造成了金融市场动荡不安,银行业也遭受了巨大损失。曾经辉煌的投行纷纷破产,应清醒的认识其中导致危机的原因,并及时弥补投资银行存在的不足。该文通过介绍次级债危机的成因,进一步分析投资银行的现状以及监管存在的风险,探讨利用风险管理手段规避金融危机带来的负面影响,提出对中国投资银行发展的建设性启示,抓住机遇,进而完善我国金融体系。

1 次级债危机的成因以及对我国银行业的影响

(1)基础型产业房地产企业对银行贷款具有高依存度,危机导致贷款渠道堵塞,信贷风险压力增大。(2)我国各金融机构或国有企业手上持有的美国债券及相应金融产品都是不断扩张的风险源。(3)外汇市场不断波动,我国外汇储备损失不断,中国企业出口成本增加,投资银行备受压力。(4)经济全球化初具规模后,次级债危机导致市场重估、股指下跌、市值缩水,使人们心理预期受到很大影响。(5)海外市场的并购被迫减慢,并极力遏制盲目收购行为。

2 我国投资银行发展现状及存在问题

2.1 投资银行发展现状

随着改革开放以来,不断形成以投资银行、证券公司为主体的流通市场。之后逐步形成分业经营,原本混业经营的保险公司、信托公司与证券公司形成独立运作,逐步形成分业经营。目前,投资银行形成了证券承销、证券经济交易、证券私募发行、资产证券化、兼并与收购、公司理财、基金管理、项目融资、财务顾问与投资咨询、金融创新等多元化的业务结构。在国际经济全球化和竞争日益激烈的市场趋势中,投资银行完全走出了证券承销和证券经济的业务框架,并已经形成多样化、国际化、专业化经营的趋势。投资银行在中国的市场潜力是巨大的。

2.2 投行风险监管中存在的问题

2.2.1 投资银行治理机制存在漏洞

中国的投资银行成功的建立自己的公司法人治理结构,但是仍然有些许漏洞,比如未形成完善的部门风险管理组织。没有主要对上级风险管理负责的部门,所以造成上传下达的困难,使上级主管部门不能及时合适的降低银行的风险。

2.2.2 投资银行发展方向模式的模糊性

投资银行发展方向与目标应不断提高市场份额,努力扩大市场经营范围,但现今金融市场不完善,在中国市场经济模式的发展下,投资银行却不得不面临经济转型与结构调整。投资银行的发展模式有三大类:独立发展模式、金融控股公司、全能银行模式,仍然属于三权分立,各司其职。由此可见,中国投资银行的发展仍处于不断探索阶段。

2.2.3 风险管理观念与方法不同步

风险管理需要日益变化,风险业务迅猛发展,不能与时俱进的观念与滞后不前的管理方法使得风险管理发展缓慢。其次,管理人员风险管理理念不到位,不够重视市场操作风险,忽视不同风险业务之间的联系。再次,金融衍生工具不断推陈出新,不同步的理念也会产生新的风险。

2.2.4 金融产品创新不足且信誉严重缺失

以风险竞争为特征的投资银行目前大多主要以证券承销、交易、私募等经纪业务为主,除规模稍大的投行从事资产并购、产业重组及风险投资之外,小规模的投资银行大多缺乏新意,服务类别大同小异。同时再起广泛的业务范围中存在严重的信用缺失,人们预期心理期望不足。

2.2.5 缺乏高素质风险管理队伍导致信息系统建设落后

高新技术产业发展实现了网络系统的建设管理,因此精通风险管理理论并能将理论付诸于实践的专业管理人才是发展投资的前提条件,而与要求相适应的人才却少之又少。处理数据分析资料的准确性不高,评估结果数据质量缺乏可信度,更重要的是没有足够多的专业人员做广泛的市场调研,因此不能准确把握客户的实际需要。

3 对我国投资银行风险管理的启示

3.1 建立完善信用机制,营造和谐的行业氛围

近年来我国出现越来越多的个人贷款违约现象,各大机构之间的利益驱动产生恶意竞争,使管理体系内部发生矛盾,不利于投行推出业务,因此必须完善信用机制,建立相应的法律法规。提高自身实力的同时,创造良好的外部环境。

3.2 加强信息公开性,扩大信息披露范围

风险产生的原因是由于市场信息不对称,产生了道德风险。在新巴塞尔协议中作为三大支柱之一的信息披露,强调了提高管理透明度的重要性。加强信息公开性可以有效地从内而外进行风险监管;加大信息披露范围可以约束市场,规范经营,是信息关联方及时了解信息,进行相关风险识别。

3.3 正确对待金融创新,进行早期风险防范

金融创新能起到分散风险的作用,但也可能造成全面的系统风险,而且不能消除内部风险,各种各样的金融衍生工具的产生,长远来看会不断增加系统总体风险,所以应该理性谨慎的对待金融创新,适时的进行更新换代是可取的方式。同时应该摒除落后观念,掌握最新资本信息,提早防范,提高投资银行的运作效率。

第4篇:证券公司市场调研范文

关键词:资本市场;创新;金融产品

中图分类号:F832.1 文献标识码:A 文章编号:1008-4428(2017)01-80 -02

在最近几年里,随着金融市场化程度的迅速提高,各金融机构的金融产品创新和开发呈现快速发展趋势。在近期对一些金融机构创新和开发的金融产品调查中发现,这些金融产品对满足客户投融资需求、缓解中小企业融资难、调整信贷结构、开拓银行中间业务、发挥证券公司直接融资功能和支持农村经济发展发挥了一定的作用。但是也有一些金融产品存在配套的金融服务滞后、产品和市场实际需求脱节、企业和居民的知情度满意度不高、产品运作水平偏低等问题。

目前我国金融机构创新开发产品的主要特征,表现在以下几个方面:

一、推出金融产品的创新性开始显露

在各家金融机构不断开发的产品中,有一些创新特色比较突出的金融产品。一是产品更加呈现系列化、组合化。许多金融机构通过对传统的单一功能产品进行升级改造,使多方面功能得到整合提升,推出了可以满足客户多种需求的组合套餐产品,形成了比较丰富的系列产品;二是有的产品针对客户定位比较明确,如有为中小企业提供一揽子服务的产品,有为高端大客户提供增值理财服务的产品,有为专业机构投资者提供海外投资渠道的产品,这样使客户可以获得更加多样化、个性化、差异化的金融服务选择。三是产品延展功能增强,产品运行效率和质量明显提高。

二、直接融资、直接投资产品越来越丰富

我国金融市场发展较慢,目前与发达国家相比还有一定差距,尤其是直接融资、直接投资渠道较少、专业机构投资者较少。近年来不少证券公司设计出创新产品,能满足不少专业机构投资者的需求,弥补了市场上直接融资、直接投资渠道较少的不足。例如中信证券推出的收益凭证产品,产品收益可以与国际原油价格、伦敦黄金价格指数等海外商品挂钩,在保证客户本金安全的条件下,博取一定的绝对收益。再例如近年来新三板市场的蓬勃发展,大量的小微企业有了公开募集资金的渠道平台,中信证券推出了新三板资管产品,满足了不少个人中小投资者投资新三板市场的需求,间接推动了我国金融产品创新。

三、传统的信贷产品有所突破

调查发现,有许多金融机构能够将传统的信贷产品进行优化设置。例如中国建设银行推出的可以不对客户进行评价的“速贷通”贷款,主要依据企业提供足额有效的抵押担保,并由企业业主承担连带保证责任的信贷业务,企业可根据自身实际情况选择还款方式。中国工商银行针对信用信息比较充分、信用记录良好、持续发展能力较强的成长型小企业推出的“成长之路”贷款,对符合条件的小企业实施额度授信管理,实行申报审批一体化服务。

四、国有商业银行中间业务产品明显居多

由于国有商业银行产品开发权限的高度集中,同时国有商业银行产品开发考虑更多的是和国际接轨,因此在推出的金融产品中,中间业务产品占比明显居多。例如中国银行推出的可向小企业提供包括本外币结算、网上银行、资金交易、现金管理等中间业务;根据各个企业结算方式和客户的不同需要,可以提供代外汇买卖、远期结售汇、债务风险管理、资金管理的产品。再如中国农业银行推出的小企业漫游汇款、小企业单位理财等一系列金融中间延伸产品种类等,使近年来国有商业银行的中间业务产品种类呈现大幅增长势头。

五、地方性金融机构开发产品的主动性增强

地方性金融C构对市场份额增长的欲望和地方政府特殊的关注,促进了金融产品开发创新的积极性和主动性。近年来,地方性商业银行先后推出的主要产品有:一是动产抵押贷款和质押贷款;二是企业仓储、仓单抵押贷款,即以借款人或者第三人的库存商品或仓单做抵押的贷款;三是循环贷款,即具有抵押物品的小企业,在信用社认可的情况下,实行“办理一次抵押,多次周转贷款”的短期流动资金贷款需求;四是应收账款保理,即客户将应收账款按照一定的折扣转让给银行,获得相应的融资贷款,该部分融资款在一定期限内以收回的账款进行偿还;五是小企业联保贷款,即由几个小企业作为申请人,共同组成联保体,可以为其中的联保体成员申请提供连带责任担保贷款;六是开始办理游标保函,履约保函、工程预付款保函、工程维修保函等衍生业务。

六、农村金融产品数量增长迅速

由于经营功能和区位的特殊性,农村金融机构近年来的金融产品增长非常迅速,面向农户、农业龙头化企业、各类经济组织的贷款种类繁多:一是针对农村住房改造的有“新农村”农民住房按揭贷款;二是针对农村个体工商户的“商业通”小额工商贷款;三是针对农民工和其子女到高等院校入学的“强后劲”农村助学贷款、“打工富”农民创业贷款;四是针对农村公路照明的有“村村通”农村公路贷款。此外还有专门根据农产品种类设置的“满园春”花木抵押贷款等。

金融创新归金融创新,但金融业不可回避的就是风险控制。当我国金融创新产品如雨后春笋般涌现时,一些问题也慢慢伴随显露出来,主要表现在以下几个方面:

一、有的金融产品和客户实际需求难以适应

出于自我保护,有的金融机构的产品考虑自身利益的多,为客户提供方便服务相对少。由于金融机构在市场份额和利益驱动下,创新金融产品的初衷就是以自身收益为中心和目的,追求市场占领和效益为最大,因而推出的金融产品更多考虑的是自身赢利程度,而考虑法人和个人客户实际需求少。因此,许多金融创新产品配套的金融服务差,适应范围小,推广成本高,难以适应客户的实际需求。甚至有的创新产品在客户使用的环节中非但没有简化,反而比过去更加繁杂。

二、有的金融创新产品开发和现实服务技术水平脱节

有的金融机构近年来在大力创新金融产品和抢占市场份额方面确实做了不少努力。但是,由于一些金融机构的产品开发权限高度集中在上级层,而上级层在产品开发过程中过于偏向于和国际接轨,难以充分考虑区域性经济发展不平衡所带来的排斥效应,以及创新产品的实用性及市场潜力,有的产品甚至在发达国家至今都还仅仅处于尝试阶段,难以适应大多数经济欠发达地区的客户需求,和目前我国金融整体服务的技术水平严重脱节。

三、有的金融机构开发创新金融产品的条件设置偏高

有数据显示,有的金融机构在信贷服务方面专门为中小企业推出了许多新开发的金融产品,例如“动产抵押”、“仓单抵押”、“应收账款质押”等金融产品比较受中小企业欢迎。但是这些产品的特点大多条件设置偏高,申请贷款的中小企业必须具有优质的不动产或动产、稳定的赢利状况,尤其是比例较高的银行存款保证金、第三方担保等不同条件,因此符合贷款条件的中小企业较少,影响了产品的应用范围。

四、有的产品条款设置偏多,增大了客户知情的难度

近年来,各家金融机构推出了大量的中间业务和理财产品,但是由于一方面目前尤其是经济欠发达地区金融中间业务整体尚未形成规模效应,应用水平偏低,衍生金融工具业务还处于探索阶段;另一方面,近年来银行在提供各类金融服务中发生的经济纠纷呈快速上升势头。因此,许多金融机构为了减少和规避法律风险,推出的中间业务和理财产品条款设置偏多,加上产品种类和实际需求相比明显偏多,增加了企业和个人客户对金融产品了解的难度,同时也降低了客户的购买欲望。

五、有的金融产品数量包装多而实质区别少

调查发现,有的金融产品在创新和开发金融产品中,过分注重追求数量,甚至有的是“新产品不新”。例如少数机构在推出大量五花八门的“信贷创新产品”中,只要仔细研究就不难发现,这些创新产品除了包装变化以外,其实质几乎没有区别。

结合以上事例分析,对当前我国金融创新产品提出几点认识和建议:

一是开发产品应当和市场实际需求相结合。金融机构在创新和开发金融产品中,要在加强市场调研的基础上,促进创新和开发的产品更加贴近市场、贴近实际,真正做到“以市场为导向,以客户为中心,以产品为工具”,推出有市场竞争力的产品,迎合客户的需求。新产品推出一定要有客户群体和市场需求,要对当地经济、区域特色和发展趋势做出合理的定性、定量的分析后,通过深入调查研究,根据不同的区域性差异、客户群体性差异来设置产品的内容和要素。

二是开发产品应当和自身金融服务功能相结合。不同的金融机构在开发和创新金融产品中,不仅要着眼于市场,同时要和自身的金融服务功能及技术水平相结合。要真正结合自身实际,根据自身的金融服务功能,以发挥自身金融服务优势为切入点,开发符合自身金融服务特色的金融产品。比如银行就应当以间接融资产品为主,理财产品为辅;而证券公司应当以直接融资产品为主,直接投资、高风险产品为辅。此外,尤其要注意结合实际自主创新,注重开发有特色的组合产品,开发对地方中小企业和居民的经济生活更具有实际意义的金融产品。

三是要发挥人民y行征信系统的信息支持功能。产品创新必须要建立客户的信息收集机制,才能从中筛选出有用的客户需求信息和客户诚信、资金实力等,为金融机构高层最终决策提供依据。因此,应当充分发挥人民银行的企业和个人征信系统功能,通过逐步扩大征信信息的覆盖范围,实现两个系统征信数据和信息相互共享,为金融产品创新开发提供有力的信息技术支持。同时,运用征信系统功能,也可以促进相应的风险防范机制的完善。

四是提升金融产品的品牌效应。产品的品牌价值是现代企业经营的最高境界,然而品牌的价值效应并非取决于企业而取决于客户,金融机构要在打造特色品牌产品满足市场需求的基础上,在充分考虑创新产品的效益性、适用性和市场发展空间的基础上,同时考虑提高产品利润的贡献度,实现客户价值最大化和金融机构价值最大化的双赢目标,达到各种产品都拥有一批忠实的客户,保证金融机构产品创新和开发的持续发展。

可见,开发金融创新产品对完善我国金融市场有着举足轻重的作用,也和社会上的个人、机构、专业投资者、银行、证券公司、保险公司等金融机构切身利益密切相关。因此,加快开发金融创新产品的研发与设计,是提高我国目前金融市场国际化水平的必经之路,也是我国金融市场化改革的一项重要举措。

参考文献:

[1]中国社科院金融研究所财富管理研究中心.银行理财产品跟踪[J].银行家,2014,(12).

[2]孟艳菊.我国商业银行理财产品现状、存在问题及对策[J].时代金融,2010,(12).

[3]李涵锐.我国金融产品现行风险及思考[J].人民银行内刊,2011,(11).

[4]中信证券资产管理部.中信证券金融产品追踪[J].中信集团内刊,2016,(06).

第5篇:证券公司市场调研范文

一、金融学毕业后平均月收入5846元

    金融学是从经济学中分化出来的应用经济学科,是以融通货币和货币资金的经济活动为研究对象,具体研究个人、机构、政府如何获取、支出以及管理资金以及其他金融资产的学科。

 

其主要研究分支包括:演化金融学、金融市场学、公司金融学、金融工程学、金融经济学、投资学货币银行学、国际金融学、财政学、保险学、数理金融学、金融计量经济学、行为金融学、演化证券学。

 

就业方向

金融学专业毕业生就业主要面向银行及金融系统。

 

1、中央(人民)银行、银行业监督管理委员会、证券业监督管理委员会、保险业监督管理委员会,这是金融业监督管理机构。

2、商业银行,包括四大行和股份制商行、城市商业银行、外资银行驻国内分支机构。

3、国家开发银行、中国农业发展银行等政策性银行。

4、证券公司(含基金管理公司)、信托投资公司、金融控股集团等风险性很大的金融公司。

5、四大资产管理公司、金融租赁、担保公司。

6、保险公司、保险经纪公司。社保基金管理中心或社保局。

7、上市(欲上市)股份公司证券部、财务部、证券事务代表、董事会秘书处等。

8、国家公务员序列的政府行政机构如财政、审计、海关部门等;高等院校金融财政专业教师;研究机构研究人员。

 

开设院校

南开大学、天津财经大学、山西财经大学等

 

二、物流管理毕业后平均月收入5234元

    物流管理专业学生主要学习经济、会计、贸易、管理、法律、信息资源管理、计算机等方面的基本理论和专门知识,培养具有一定的物流规划与设计、物流管理、物流业运作等能力,能在经济管理部门,贸易公司,物流企业从事政策制定、物流业运作管理应用型、复合型、国际化的物流管理人才。

 

就业方向

物流职位主要分布在企业内部物流和第三方专业物流公司,前者关注的是企业内部的采购、仓库管理、物料的保障与协调。后者则关注的是货物的外部,流动过程。

 

开设院校

西南财经大学、同济大学、中国海洋大学等

 

三、统计学毕业后平均月收入5188元

    统计学专业主要包括一般统计和经济统计两类专业方向,培养具有良好的数学或数学与经济学素养,掌握统计学的基本理论和方法,能熟练地运用计算机分析数据,能在企业、事业单位和经济、管理部门从事统计调查、统计信息管理、数量分析等开发、应用和管理工作,或在科研、教育部门从事研究和教学工作的高级专门人才。

 

就业方向

统计学专业毕业生的主要就业流向有三大部分:政府部门(统计局等),银行、保险公司、证券公司等金融部门,市场调查公司、咨询公司、各公司的市场研究部门,工业企业的质量检测部门等企业事业单位。

 

开设院校

山西财经大学、北方民族大学、厦门大学等

 

四、广告学毕业后平均月收入5178元

    广告学专业是将广告以学术性的方法进行研究的专业。它通过研究市场经济、消费心理、美学,来增强人们的消费意识,产生社会心理共鸣。广告学是一门独立的学科,它是研究广告活动的历史、理论、策略、制作与经营管理的科学。有关广告的知识,起初只零星地见之于新闻学科和经济学科的部分章节内,且很不成系统。广告知识是这些学科的组成内容之一,如新闻学、市场学、企业管理学、商业心理学等都论述到广告的内容。本专业培养具备广告学理论与技能、宽广的文化与科学知识,能在新闻媒介广告部门、广告公司、市场调查及信息咨询行业以及企事业单位从事广告经营管理、广告策划创意和设计制作、市场营销策划及市场调查分析工作的广告学高级专门人才。

 

就业方向

可从事教育、新闻媒介广告部门、广告公司、市场调查及信息咨询行业以及企事业单位从事广告经营管理、广告策划创意和设计制作、市场营销策划等工作;或可进一步攻读本专业及相关专业的硕士学位。

 

开设院校

厦门大学、中国传媒大学、武汉大学等

 

五、工程管理毕业后平均月收入5167元

    工程管理专业是新兴的工程技术与管理交叉复合性学科。工程管理专业是20世纪80年代初改革开放之后,应社会主义建设的需求设立的。近年来,随着全球一体化的发展,尤其是中国入世以后,国际工程项目管理成为热点。该专业对学生经济工程师和经济师的双重素质教育,要求学生具有管理学、经济学、土木工程技术、计算机管理和外语的综合知识,能在国内外工程建设领域,从事项目决策和全过程管理的复合型、外向型、开拓型的高级管理人才。

 

就业方向

工程管理专业的就业领域涉及建筑工程、工程施工和控制管理、房地产经营以及金融、宾馆、贸易等行业部门的管理工作。这一专业涉及就业领域对人才的大量需求比较普遍。从银行证券到酒店宾馆,从建筑企业到房地产开发公司都急需补充大量的工程营造管理及相关专业的人才,因此人才市场上对该专业人才的需求量很大。该专业就业领域所涉及到的工作是:综合系统地运用管理、建筑、经济、法律等基本知识,侧重于工程建筑、施工管理以及房地产经营开发,并熟悉我国相关的方针、政策和法规,进行企业工程开发建设项目的经营和管理。

 

开设院校

同济大学、清华大学、天津大学等

 

六、信息管理与信息系统毕业后平均月收入5142元

    信息管理与信息系统专业培养具备现代管理学理论基础、计算机科学技术知识及应用能力,掌握系统思想和信息系统分析与设计方法以及信息管理等方面的知识与能力,能在国家各级管理部门、工商企业、金融机构、科研单位等部门从事信息管理以及信息系统分析、设计、实施管理和评价等方面的高级专门人才。目前,国内众多高校都开设有此专业。

 

就业方向

主要涉及与计算机应用相关的工作,还有一些信息管理的工作,这是一个适应面相当广的专业。就业机会很多,主要是:

 

软件开发人员-帮助企业和组织问题;

网络或系统管理员-企业或组织高效运行的保障;

企业信息管理员-在企业中从事信息搜集、管理工作。

 

开设院校

南京大学、天津大学、武汉大学等

 

七、经济学毕业后平均月收入5004元

    经济学专业培养具备比较扎实的经济学理论基础,熟悉现代西方经济学理论,比较熟练地掌握现代经济分析方法,知识面较宽,具有向经济学相关领域扩展渗透的能力,能在综合经济管理部门、政策研究部门,金融机构和企业从事经济分析、预测、规划和经济管理工作的高级专门人才。

 

就业方向

就业方向一:经济预测、分析人员

职业概况:此职位分布在各行业中,但一般只有在比较大的公司和**中的经济决策部门才会设置。主要负责各种市场数据的收集和分析。随着市场化程度越来越高,市场调查和分析的重要性也将越来越明显。

 

就业方向二:对外贸易人员

职业概况:将"世界工厂"生产的产品,销售给国外客户;寻找国外货源为国内客户;组织国际贸易货物物流等。有相当一部分外贸人员在经验成熟后,成立了属于自己的外贸公司。

 

就业方向三:市场营销人员

职业概况:只要有产品和服务在出售,就会有销售的职位在招聘。对于以技术为背景的行业里面,例如电讯、软件等,销售的需求仍然会持续走高。即使在非技术领域,销售职位也一直是市场需求最旺盛的职位类别之一。

 

八、土木工程毕业后平均月收入6998元

    土木工程专业培养掌握各类土木工程学科的基本理论和基本知识,能在房屋建筑、地下建筑(含矿井建筑)、道路、隧道、桥梁建筑、水电站、港口及近海结构与设施、给水排水和地基处理等领域从事规划、设计、施工、管理和研究工作的高级工程技术人才。

 

就业方向

随着城市建设和公路建设的不断升温,土木工程专业的就业形势持续走高。土木工程专业大体可分为道路、桥梁工程与建筑工程两个不同的方向,在职业生涯中,这两个方向的职位既有大体上的统一性,又有细节上的具体区别。

 

开设院校

清华大学、同济大学、哈尔滨工业大学等

 

九、国际经济与贸易毕业后平均月收入4935元

    国际经济与贸易大学专业,学生主要学习经济学和国际经济、国际贸易的基本理论和基本知识,受到经济学、管理学的基本训练,具有理论分析和实务操作的基本能力,具备较强的外语能力。培养具有较强国际贸易实际能力,从事进出口业务、外贸企业管理、国际经济技术合作、跨国经营等对外经济和对外贸易活动的高级技术应用性专门人才。

 

就业方向

就业方向一:营销人员

职业概况:只要有产品和服务在出售,就会有销售的职位在招聘。对于以技术为背景的行业里面,例如电讯、软件等,销售的需求仍然会持续走高。即使在非技术领域,销售职位也一直是市场需求最旺盛的职位类别之一。

 

就业方向二:市场/公关

职业概况:企业通过媒介的介绍、传播,和观众的交流、沟通和互动,在公众面前树立并强化公司的品牌形象,在市场竞争中赢得先机。而在这一系列活动安排中,专业公关是企业的好帮手。

 

就业方向三:金融/保险/投资

职业概况:工作内容广泛,报酬差距较大,收入多半与业绩挂钩。

 

就业方向四:行政/后勤

职业概况:行政/后勤部门就是协助好上级行政领导施政行政,当好助手。关键是要为领导分忧和服好务,起到上传下达的作用!

 

开设院校

北京物资学院、北京工商大学、北京联合大学等

 

十、市场营销毕业后平均月收入4920元

    市场营销专业学生主要学习市场营销及工商管理方面的基本理论和基本知识,受到营销方法与技巧方面的基本训练,具有分析和解决营销问题的基本能力。培养具备管理、经济、法律、市场营销等方面的知识和能力,能在企、事业单位及政府部门从事市场营销与管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。

 

就业方向

市场营销毕业生可以从事市场调研、营销策划、广告策划、市场开发、营销管理、推销服务和教学科研等工作。营销业务管理员、营销方案策划员、企业市场调查分析员、企业销售代表、客户服务管理员等。

 

第6篇:证券公司市场调研范文

就目前来看,我国银行对于贷款客户的评价标准,主要是信誉好、诚信度高、按时付息等,符合这些评价标准的贷款客户就可以将其定义为好客户。但是,贷款利率的逐渐放开,银行认定的好客户在谈判过程中的地位较高,这些客户会将银行贷款价格设定在银行只能获取微薄利率效益,甚至只能保本的贷款利率范围,而一些高效益的企业却可以承受一些比较高的资金价格,这就导致银行给存款数额大的客户制定的存款利率范围,会逐渐趋于黄金贷款客户贷款的利率范围。信誉好、诚信度高的大公司,一般都能够选择多种融资途径,直接融资方式的资金成本较低,而且还能够有效地扩大公司对外的影响,所以大多数都倾向于这种融资方式。所以,银行中最好的贷款客户不一定全部都是业绩效益高的大公司,也可能是收益风险比例相对比较大的客户。

银行核心竞争力的改变利率市场化之后,银行为了能够吸收更多的存款,大多都更加倾向于存款利率的合理提升,为了能够吸收更多的优质贷款客户,在竞争中处于优势地位,大多都更加倾向与贷款利率的合理降低。就目前来看,银行贷款业务收入呈现一个比较低的状态,商业银行对于存款利用率高低的承受范围,主要的决定性因素是银行在运营中的资金成本,尤其是贷款方面的业绩效益。银行运营成本中,人工成本占据的分量比较大,而且具备一定的刚性,所以银行贷款的业绩效益就决定了商业银行整体效率。对银行贷款的业绩效益进行评估的过程中,不仅要充分地考虑银行贷款利率与贷款风险程度,还要对贷款能够给银行产生的综合收益进行准确的计算,主要包括结算量、社会影响、存款以及一系列手续费收入等。银行贷款客户收益风险比例的评估,对于客户收益风险比例的量化,是对银行贷款进行合理定价的关键因素。银行信贷业务中,对于潜在优质客户的挖掘,特别是那些有着较好发展前景而且还没有被其它银行认同的优质客户,这就是我国商业银行核心竞争力的关键所在。

二、银行信贷业务经营管理中存在的问题

1.市场调研能力欠缺我国银行在市场调研方面的能力还不足,尤其是与证券公司的调研能力相比,更能够体现出银行市场调研力量的薄弱。随着我国经济改革的不断深化,银行之间的竞争内容与特征也在逐渐发生变化,能不能对未来发展趋势保持良好的观测,实时的收集相关信息数据,直接影响着银行信贷业务能否在市场中抢占先机。

2.信息技术手段落后就目前来看,我国银行信贷管理信息系统,大部分都是依据信贷信息数据统计分析与信贷报表记录的需求而创建的,主要包括利率、计息、贷款金额、还款状况、财务报表信息数据等。但是,银行在进行风险管理与信贷决策的过程中,需要参考的大部分信息数据并没有包含在信贷管理信息系统中,主要的原因是银行基层信贷人员对于掌握的客户信息,大多都不愿意将其共享,有一些书面上的信息数据被堆放在抽屉中,还有一些信息数据没有进行及时、合理的整理,在经过一段时间的工作后大多数都已经记不清了,直接导致大量的信息数据不能得到充分的利用;各级信贷经理,主要的精力放在管理贷款客户上,难以对每一个贷款客户的实际情况进行及时的关注与更新,导致在一些信贷问题的处理上没有一个合理的息数据支撑,不能够准确对银行经营的实际状况进行判断。

3.信贷经营管理专业化程度不高,职员综合素质低银行中基层客户经理,在业务水平上有高有低,对于贷款客户的处理一般采取谁营销就归谁管理的方式。一些信贷客户经理,由于新贷客户的类型不同,所以需要做的工作十分的复杂,难以达到最佳工作状态;银行中信贷风险管理人员与信贷审批人员,也没有进行合理的分工,导致信贷风险管理专业化程度下降,处于一个较低的状态;银行中一些信贷职员的综合素质也比较低,例如:不了解银行信贷流程、不明确工作职责、欠缺信贷知识等。

三、解决银行信贷业务经营管理问题的对策

1.加强调研力度,制定合理的信贷政策信贷政策,实质上就是指银行提供贷款给什么类型的客户,不同类型客户在银行信贷总量中占据多少比例。合理的信贷政策,能够促进银行各个部门人员工作的协调性,共同完成工作目标。银行信贷人员要加强信贷业务市场的调研力度,积极收集相关的信息数据,合理地对信息数据进行综合管理,避免信贷信息数据的流失。

2.专业化管理银行信贷业务虽然银行中贷款的组合需要呈现一种多样性,但是必须专业化管理银行信贷;银行信贷职员要了解与熟悉信贷业务,关注、了解信贷方面的信息数据,还要了解信贷客户所在的行业,这样才能够有效地做好贷款业务。银行要对客户经理进行合理的分工,例如:一些客户经理偏向于各种信贷业务的营销,一些客户经理偏向于银行信贷的管理;这样能够明确各个银行业务经理的职责,使客户经理更好地完成自己的任务。

3.创建合理的信贷信息运转制度银行信贷人员运用信贷系统的时候,都希望信贷系统中信息数据的储备量丰富,信息数据的分类明确、详细。针对这一实际情况,银行应当创建合理的信贷信息运转制度,严格的规范信贷信息来源,为银行信贷管理与信贷决策创建一个合理的信息库;银行信贷业务人员应当确保信贷信息数据来源可靠,严格地对信贷信息数据进行把关,对信贷信息数据进行合理的分类与处理,对信息数据收集、审查、记录等操作行为制定出合理的规定。

四、结语

第7篇:证券公司市场调研范文

关 键 词:金融人才;应用型;培养模式

中图分类号:G649.21 文献标识码:B 文章编号:1006-3544(2011)06-0066-05

通过十余年的专业建设和教学改革,我们逐步探索了适用于培养高级应用型金融专业人才的1234模式:明确一条教学主线,即以专业技术应用能力培养和职业素质养成为教学主线; 建立与专业培养目标相适应的两大教学体系, 即理论教学体系和实践教学体系,在课程体系安排上,重点突出应用性和实践性特点, 把实践教学环节上升到与理论教学同等重要的地位;明确人才培养的三个教育阶段,即专业基础教育阶段、专业强化教育阶段、专业综合提高教育阶段;在教学过程中,加强四项结合,即理论与实践结合、产学研结合、人文社科教育与专业技术教育结合、 职业资格证书与专业教育相结合。 实践证明,1234模式是一条培养高级应用型金融人才的有效模式。

一、一条教学主线:技术应用能力培养和职业素质养成

为了把学校办成让学生、 家长、 社会满意的学校,我们把“应用为本、学以致用”作为学校的“办学理念”, 并将其贯穿于各专业人才培养的整个过程。因此,金融学专业从招生伊始,就开始探索如何培养金融学专业学生的技术应用能力和金融职业素质的养成。

金融学专业涵盖的知识内容非常丰富,银行、保险、证券这三个方向的专业知识是其三大支柱 [1] 。因此, 我们首先要做的就是进一步细化专业方向。目前,国内多数高校金融学专业都是不分方向的,导致学生在校期间学习内容多而杂, 最终培养出的是一批批“样样通、样样松”的人才。虽有个别学校作了一定的改革,如将金融学专业改为保险专业、国际金融等若干专业, 这样做的结果虽然使学生对某一个金融领域的专业知识有了深入了解, 但又导致专业口径太窄,使学生就业时面临困难。针对这种状况,我校金融系成立了专门的课题组,确定了“以就业为导向,以培养能力为本位,培养适应社会发展需要,动手能力强, 基础扎实的金融领域第一线的高级应用技术人才”的目标,就金融学专业的建设提出了如下的改革方案:在大金融的平台上,将符合市场需要的银行、保险、证券行业某些岗位作为专业方向,构建出“一个专业多个方向”的金融学专业,最终把金融学专业的本科学生培养成“一专多能”的复合型、市场急需的高级应用型人才 [2] 。经过多年的市场调研和专业论证, 我们认为在大金融学的平台上开设投资理财方向、证券期货方向、保险营销方向是比较适时的,可作为目前首选的三个方向。

在这一大背景下, 我们进一步提炼了金融学专业学生应该掌握的技术应用能力和职业素质,认为金融学专业学生通过4年大学生活, 应该在基本能力、专业能力、可持续发展能力三大应用能力和思想道德、专业业务、文化素质、身体心理四大综合素质方面有较大提高。详见表1、表2。当然,从专业的角度来看, 专业能力的培养和专业业务的养成是应用能力培养和职业素质养成的重中之重,而且,应该根据学生所选专业方向,有所侧重。

二、两大教学体系:理论教学体系和实践教学体系

在课程体系安排上, 我们重点突出了应用性和实践性特点, 把实践教学环节上升到与理论教学同等重要的地位,建立起了理论和实践两大教学体系。从理论教学体系来看,要把握好公共基础课、专业基础课、专业课的学时比例,可以各占三分之一,也可以有所侧重。同时,必须加大选修课比重,这既包括公共基础课, 也包括专业基础课和专业课。 如前所述,金融领域宽泛,涵盖知识较多,因此,培养学生能力和素质的最好办法就是让其依据自己的兴趣进行选择。从实践教学体系来看,要改变“重课堂、轻实践”的传统教学观念 [3] ,所以,我们采取多种形式加大实践学时比重, 保证实践学时至少占到总学时的三分之一。具体说来,除采取课内实验、上机等形式外,还采取了课外学时和专用周的形式。如统计学、计量经济学这类课程需要利用计算机及相关软件进行实际操作, 可以采取课内实验、上机等形式,加大实践学时比重;而证券投资学、国际金融、保险学、商业银行经营与管理、金融市场营销学、金融英语这类课程安排一定的课外学时,引导学生理论联系实际,效果更佳。但仅仅这样还不够,还应该采取专业周的形式加大实践学时,如证券投资学、国际金融等课程可以通过开设证券投资模拟实训、 外汇模拟交易实训等实践课程。部分实践课程安排如表3所示。

为了增强学生的专业方向实践技能, 我们增加了专业方向综合实践周, 如根据前面提到的专业方向,我们让学生在理财规划综合实训、信贷管理综合实训、保险营销综合实训中选择一个。同时,为了增强学生的可持续发展能力, 我们增设了创新实践周。创新实践包括参加创业计划竞赛、创业实践、学术讲座、实验室开放研究项目、专业课题研究、学术论文、创新能力培训等,该项学分由学生在校期间取得。 学校可集中开设社会实践与调查、 学年论文、创业专用周等实践课程,使学生可以获得部分创新实践学分。此外,我们还鼓励学生有意识地自己参加其他创新实践, 并根据上报的材料获得一定的创新学分。如利用假期参加社会实践;公开发表专业性论文;参加证券协会、信贷协会、保险协会等表现突出; 在各个层次的点钞技能比赛、 证券模拟交易大赛、外汇模拟交易大赛等专业性比赛中获奖;取得理财规划师、证券、银行、保险从业资格证,等等,都可以获得创新学分,并且,规定学生大学期间至少要取得创新实践学分10个, 多出部分可以抵扣其他实践环节学分。见表4。

三、三个教育阶段:专业基础、专业强化和专业综合提高教育阶段

金融学专业人才培养可以分为三个教育阶段:专业基础教育阶段、 专业强化教育阶段和专业综合提高教育阶段。 专业基础教育阶段主要是专业基础课的学习。可以这样说:没有政治经济学、西方经济学、国际经济学、金融学、计量经济学、财政学、会计学、统计学这8门全国高等学校经济类专业核心课程支撑,金融学专业就如同“无水之源,无木之本”。所以,在这个阶段打好基础是后续强化、提高专业技能的关键。在专业强化教育阶段,国际金融、保险学、商业银行经营与管理、 证券投资学等专业课程是学习的重点。在专业综合提高教育阶段,学习的重点应该放在专业方向的理论课程、专业方向的综合实训、毕业实习、毕业设计(论文)等等。

如理财规划方向理论课程我们设置了财务分析、投资分析与组合管理、理财规划原理、理财规划实务等课程,实践课程设置了投资经理实训、理财规划综合实训课程等; 信贷管理方向理论课程设置了银行会计学、个人理财、风险管理、银行信贷管理学等课程,实践课程设置了银行前台实训、信贷管理综合实训课程等; 保险营销方向理论课程设置了人身保险、财产保险、再保险学、保险营销学等课程,实践课程设置了保单设计与销售、 保险营销综合实训课程等。最后,通过毕业实习和毕业设计(论文),实现金融学专业人才素质的综合提高。需要注意的是:金融学专业还应该加强毕业实习前的职业入门指导,所以,我们还增设了学科前沿专题讲座、创业指导、应用文写作、职业生涯规划等课程。

在这里,要特别强调一下毕业设计(论文)。毕业设计(论文)是对学生接受高等教育阶段学习成效的一个综合考核, 所以最好将其贯穿于整个大学三个教育阶段中。建议采取课题驱动项目教学模式,即通过毕业设计(论文)课题形式来驱使学生分阶段完成毕业设计(论文) [4] 。张五常教授认为, 最好的学习方式是带着明确的要解决的问题去学。所以,如果让学生在接受高等教育阶段, 带着一个必须要解决的问题(课题)去学,分阶段地解决各个阶段性小问题,并分阶段检验其学习效果,要比单纯地靠毕业设计(论文) 检验更具有现实意义。 课题驱动教学模式正是基于这样一种思路提出的。它也可以分三步实施:第一步为毕业设计(论文)课题论证阶段,可设在大二第二学期期末实施, 因为这时学生有了一定的经济学基础知识, 能够较好地完成课题的论证,同时, 也有利于下一步带着问题开始专业课的学习。 第二步为毕业设计(论文)课题中期检查阶段,可设在大三第二学期末完成。经过大三的学习,学生的专业理论课基本学完(有些院校在大四也安排专业课),具备了专业基础知识, 且经过长达一年的资料收集和思考,可以掌握完成毕业设计(论文)课题的理论基础与研究现状, 这同时也是对学生理论基础知识掌握情况的一种综合检验。 但由于这一年学生还没有经过实习,理论联系实际能力还不强,所以还不适宜让所有的学生在大三期间直接完成毕业论文的写作。在大三第二学期,必须开展课题中期检查,我们主要采取学年论文的形式。学年论文的撰写内容为学生所做的毕业设计(论文)课题的理论基础与研究现状综述, 这对于提升学生毕业时的竞争力很重要。 第三步为毕业设计(论文)课题结题阶段。经过大三的充分准备,学生应该在大四一年时间里,在老师的指导下完成毕业设计(论文)的结题报告。通过结题的学生除可以得到毕业设计(论文)学分外,还可以得到由专业教学指导委员会颁发的课题结项证书,证明其本人(或所在团队)具备了一定的研究能力,成功完成了毕业设计(论文)课题的研究工作。

四、四项结合:理论与实践结合、产学研结合、人文社科教育与专业技术教育结合、职业资格证书与专业教育结合

在教学过程中, 加强四项结合是培养高素质金融专业技术应用性人才的有效途径, 即理论与实践结合、产学研结合、人文社科教育与专业技术教育结合、职业资格证书与专业教育相结合。

1. 理论与实践结合。陆游曾在《冬夜读书示子律》一诗中告诫自己的孩子:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。理论与实践结合,让学生“学中干”、“干中学”,是实现金融学专业素质提升的必要路径。这也正是我们一直强调实践教学体系要与理论教学体系并重的主要原因。 除设置了与理论教学体系并重的实践教学体系外, 为了保证学生关注金融领域的热点问题,我们还创办了《金融快讯》刊物。该期刊每周发行一期,由指定教师负责指导、终审,由学生证券协会负责组织学生进行证券版面热点问题的采编、初审,由学生信贷协会负责组织学生进行银行版面热点问题的采编、初审,由学生保险协会负责组织学生进行保险版面热点问题的采编、初审。这样,既锻炼学生理论联系实践的能力, 也使学生的专业综合技能得到了提升。

2. 产学研结合。 产学研结合是培养高级应用型金融专业人才的重要保证。从目前来看,银行、证券公司、保险公司等金融企业,都有较强的与高校合作的意愿。高校要抓住有利时机,建立起与金融企业深度合作的双赢机制,采取多种形式进行产学研合作,为学生创造实践机会。 我校除了经常与金融企业合作开展各种活动之外, 还成立了一个以教师指导为辅、学生自己管理为主的金融服务公司。该公司按行业(也可以是按专业方向)设置服务中心,如设证券服务中心、银行服务中心、保险服务中心等。其中,证券服务中心可以帮助证券公司进行股票开户等服务,银行服务中心可以帮助银行办理网上银行业务、第三方存管等,保险服务中心可以进行保单推销、讲师培训等。

3. 人文社科教育与专业技术教育结合。金融行业既要与钱打交道,也要与人打交道。金融从业人员如果没有很强的人际交往能力和团队精神, 就很难发展起来;如果没有很强的自律性,就很容易步入歧途。为了提高学生的综合素质,适应金融企业的从业要求,我们特别开设了礼仪实训、演讲与口才、团队拓展训练、职业教育等课程。此外,每个学期还安排专业性的辩论比赛、点钞技能大赛、证券交易模拟大赛、外汇交易模拟大赛。这些比赛,由学生负责筹划、组织、主持,老师负责指导、评判,较好地促进了人文社科教育与专业技术教育的结合。

第四,职业资格证书与专业教育结合。金融学专业方向的设置与就业岗位相关性很强, 且在入职时往往要求取得相关的职业资格证书。所以,金融专业人才培养一定要强调职业资格证书与专业教育相结合, 通过设置相关课程和专业指导使学生适时拿到职业资格证。如理财规划师、银行从业资格证、保险从业资格证、证券职业资格证等。以证券职业资格证为例,该证有效期为两年,所以,可以在三年级时组织学生考证,相应地,证券投资学等相关课程就应该在此之前开设。在考证过程中,我们还注重发挥学生团体的传、帮、带作用,并专门组织辅导。

金融专业应用型人才培养体系的构建是一个系统性工程。我们的实践证明,“明确一条教学主线、建立两大教学体系、 强调三个教育阶段、 加强四项结合”的1234模式是一条培养高级应用型金融专业人才的有效途径。

参考文献:

[1]都红雯,金月华,高国庆. 金融学专业人才培养定位[J]. 杭州电子工业学院学报,2002(4):12-14.

[2]吴云勇,陈凌白. 金融学专业投资理财方向建设方案[J]. 浙江金融,2008(1):41-64.

第8篇:证券公司市场调研范文

关键词:W公司;新客户;开发策略

随着社会经济的不断进步和人民生活水平的不断提高,各种行业都或多或少地受到了改革开放带来的好处,W公司也不例外,W公司在近几年规模化程度不断加大,业绩得到明显的提升。但是在发展过程中,W公司也同其他公司一样,遇到了公司的瓶颈问题,那就是新客户的开发问题。本文就是根据战略管理、市场营销等科学理论对W公司的新客户开发策略进行探讨和研究,结合W公司的实际状况,通过对市场的大量调研和内部论证,进行进一步的市场细分,确立以W公司为重心的客户群体,那么,下面我们就一起讨论一下关于W公司新客户开发策略的研究,提出相关的意见和建议。

一、市场调研、内部论证

一个公司要想发展地长久,就要不断地去深入和了解市场,对于W公司来说,目前最重要的就是转变调研的方式、改善内部讨论的氛围。市场,永远是一个公司发展变化的经济命脉,就像企业支柱永远是一个国家的经济发展命脉一样,焦不离孟,孟不离焦。对于市场的深入调研,要敢于使用新方法、发现新方式,多方式多方法地进行有针对性的群体调研。有调研结果就必有讨论研究,只有讨论研究才能更好地对市场下定义、做总结。W公司在市场调研方面要卯足精神、集众智,充分利用和发挥自己本公司的优势所在,在调查市场的同时不忘更精细地进行市场调查结果的内部论证,为W公司新客户的开发制定策略添上浓重的一笔经验。

二、关注价值要素、重视客户关系

每一行业产品都会有着各种需求弹性、各种经济波动、各种价格起伏,既然是都不可避免的,那就必须是时刻关注的,W公司在此方面要更加谨慎前行,摸索和理清价值要素对于一个公司的重要性,明白和了解价值要素的定义和内含,进一步由价值要素扩展到对客户要素的深入了解,明白新客户的开发对于一个公司的重要性,懂得W公司要发展的话,新客户的开发策略的重要程度。W公司不止要在各种经济要素方面打基础,更要注重对于新老客户的关系,不仅仅要想办法留住老客户,用各种的经济优惠或者实用福利来留住绝大部分的老客户,因为,老客户是一个公司经济发展和收益的保证,他们不仅见证了W公司的崛起和发展至今,更是W公司盈利收益的绝大部分来源。但是W公司若想长久、进一步地发展,就必须要为公司注入新客源和新活力,这时候,对于新客户的开发就占据了主要地位,W公司在对新客户的开发策略中要全面运用营销管理理论、关系营销理论和客户关系管理理论,对于新客户的开发要谨慎,注重开发群体,开发有利于W公司自身发展的客户新集体。很多公司,正是由于在发展新客户的同时不能兼顾老客户或者在留住老客户的同时不能兼顾新客户的开发,才由兴盛走向了败落的,因此,W公司要格外注意在新客户和老客户之间的关系平衡,不能在新老客户的开发、挽留问题上重蹈覆辙,制定合理的新客户开发策略,努力控制对新老客户付出的百分比,兼顾两者的同时才能发展和进步。

三、加大科技投入,吸引众人眼球

W公司要想在新客户的开发上做到一马当先,首先要做的就是要在吸引顾客方面独具一格、不同于人,那么,要想吸引住顾客的眼球,首先要做的必然是对高科技的引入使用和加大对W公司产品科技的投入,研究开发新型产品、创新使用黑科技。W公司在新客户开发策略中,最不应该缺少的一条就应该是加大科技的投入,要想既能留住老客户,又能开发新客户,就只有在产品上做得更出众、更完美,这样的话,才能新老客户兼得,在同行业的竞争中处于优势地位。

四、重视对各种策略的研究,在此基础上设计自己的开发策略

W公司要着重注意相关公司和企业对于新客户开发策略方面的以往经验和历史教训。在老客户这边,要重视研究开发维系老客户策略、跟随客户动态策略、联合客户开发新产品的联盟策略、实施质量和服务的满意策略、大客户关系管理策略,新客户开发方面,要研究的则是开发新客户策略、战略匹配策略、新客户开发流程、客户信任营销策略、重点突破营销策略和项目运作策略。W公司要在借鉴以往经验的基础之上进行再创造和再利用,打造出属于自己本公司、能够有效规避风险的新客户开发策略,使得W公司的业务业绩更上一层楼。

五、重视对员工的培养,打造一个缜密的内部空间

要想在同行业的新客户开发大潮中站稳脚向前进,就必须要提前优化公司内部的大环境和大氛围,对员工进行培训管理尤其是客户服务员工的集中培训,客户服务类员工是整个W公司吸引和收入新客户的重要门户,就相当于一个小区的保安,服务态度决定了人流量。在内部员工的关系上,W公司要做的更加缜密和细致,不管是中高层领导还是下级下属普通员工,都要平衡其两者的关系,在公司内要树立一种平等的理念和观念,让内部的每一个人都敢言敢谏,以最大的努力对W公司新客户的开发策略做出贡献。

六、制定可信赖质量管理体系,关注业内自身生产成本

价格,永远是客户关注的主题,特别是战略客户,就更加注重对于价格的看法,W公司的产品价格对于客户来说就是成本,价格高,客户的成本就会高,W公司若是在产品的价格上形成一个有利于自己的竞争力,无形之中就会对客户的成本也形成竞争力,为客户带来更多的利益。因此,W公司要利用努力削减自己的生产成本、提高服务水平和质量来降低客户的预算成本,赢得新客户开发中的主动权。在制定可信赖质量管理体系方面,首先就是要消除员工之间的隔阂,必要时取消工资的标准,建立员工对于公司的自豪感和信任感,W公司还要根据自身具体情况开展质量管理工作,逐步制定和建立可信赖的质量管理体系,这个过程是循序渐进的,而不是一蹴而就。

七、在社会与环境责任方面打起精神

现在的客户,不仅仅是越来越重视一个产品的品质质量,而且要看它的环保程度和绿色程度。越来越普遍的,客户不再是看这个产品怎么怎么样,而是看这个产品背后的这个公司怎么样,因此,W公司要树立使命感和社会责任感, 在环境保护还有共同利益开发中勇于承担属于自己的那份责任,公司的社会责任感强烈程度向来都是一个公司吸引新客户的关键因素。因此,在W公司新客户的开发策略中,树立社会与环境的责任感也是极其有必要的。

八、结论

时代就是如此,生在当下,就要想尽一切办法更好地活在当下,任何公司之间都存在着强烈的争夺有限大客户资源的现象,因此在新客户的开放上,制定战略是每个公司负责人必不可少的沉重任务。不要去抱怨这个社会,因为它在打倒你的同时,也给了你更多的机会和选择。在W公司的新客户开发策略上,不仅要制定一个总的公司总战略,还要在此基础上,围绕公司总战略进行对市场营销、业务单元、核心能力等战略的研究探讨,最后再具体到对各部门的新客户开发战略方式,W公司就会在一个稳固的根基之上创造一个更为高大的商业帝国。

参考文献:

[1]刘芳. 北京康比特公司新产品开发策略研究[D].北京体育大学,2015.

[2]张元琪. 大连汽车码头公司客户开发管理策略研究[D].大连海事大学,2015.

[3]陈琮. 沃华医药公司新产品开发策略研究[D].西安石油大学,2014.

第9篇:证券公司市场调研范文

关键词:农村信用社;市场营销

当前,农村信用社存在的市场营销工作不同程度存在问题,稍加分析我们就会清楚地认识到薄弱的市场营销工作正严重制约着农村信用社的发展和功能的有效发挥。

一、 当前市场营销中存在的主要问题?

(一)营销意识淡薄,营销观念陈旧

长期以来,由于管理体制先天不足,农村信用社业务经营习惯于按上级下达的任务、计划办事,缺乏开拓经营的意识,导致其市场营销意识淡薄,市场营销工作未能真正得以有效开展。等客上门、 有求才应的作风在很多农信社业务经营中依旧存在。有的农信社虽然开始重视营销工作,但由于对市场营销缺乏深入认识,一些陈旧的甚至错误的观念依然存在,营销工作停留在表面和初级层次上,还有的农信社的营销工作因此走入了误区。可以说,营销意识的淡薄,营销观念的落后,使农信社难以适应市场变化的要求,已经成为制约农信社营销工作开展、 市场竞争能力和盈利能力提高的重要原因。

(二)市场定位不准,贷款对象不当

1996 年以后,农村信用社的服务被定位在农业、 农村、 农民“三农”上,但是如果不加区别地强调“为农服务”,不讲究服务对象,是不利于改善农村信用社的经营状况的。目前,我国农村信用社的市场调研与细分工作不够深入,市场定位比较盲目。一些农信社重视工商业轻视种养业,重视企业轻视农户,重视公有经济组织轻视个体私营经济组织,片面追求集约化、规模化经营,搞贷款“垒大户”;在贷款领域的拓展上,重视生产经营性贷款发放,而农村消费贷款、助学贷款等新兴信贷领域则少有涉足。更有一些农信社盲目效仿商业银行,服务对象非农化、经营管理商业化,与商业银行争资金、 争市场,脱离了自己原先的主要服务对象,使得支农作用发挥不够,支农服务功能有所弱化。

(三)经营品种单一,营销手段落后

在经营品种上,绝大部分农村信用社的经营品种仍局限于传统的存款、贷款业务,服务功能局限的问题十分突出,远远不能满足农村经济发展的需要。在营销手段上,则往往局限于广告宣传、微笑服务等肤浅表层的服务,没有深入的调研和周密的营销策划,没有有针对性的措施,流于形式,其结果必然是既浪费了资源,也无法最终实现营销的目的。

二、 扩大市场营销工作的见解和措施???

(一)转变观念,增强市场营销意识

随着金融体制的改革,农村信用社的经营环境有了很大的变化:一方面,外资金融机构的进入和其他金融机构的鳞次栉比,同业竞争日益加剧,先天不足的农信社面临着十分严峻的竞争环境;另一方面,农村经济形势有了很大的变化,作为服务于农村经济的金融主力军,其服务范围和对象有了较大变化。面对巨变的经营环境,首先必须转变观念,要改变过去“坐等上门”的观念和作风,要认识到资金也是商品,认识到只有以市场为导向、以客户为中心开展市场营销工作,才能在激烈的竞争中保持生机与活力。

(二)适应变化,培育现代营销理念

农信社不仅要转变观念,树立市场营销意识,更要研究和适应市场变化,培育与经营环境相适应的、与市场经济相衔接的现代信贷营销理念。

1、整合营销理念。在现代的市场竞争中,营销工作已经不仅仅是营销部门和人员的事,它涉及到各个部门和人员。整合营销就是指营销部门与其他各个部门从客户角度出发彼此协调,所有员工都努力使其工作让客户满意的一种营销理念。在营销工作中应努力树立整合营销理念,应以市场、客户为驱动,协调和调整职能部门,以方便顾客、满足顾客的需求为基本要求;应形成全员营销意识,每个员工都要认识到自己的工作都是在为客户服务,客户对自己工作的满意程度直接影响到信用社的形象,从而通过努力工作促进营销工作的开展;同时,信用社的营销工作是一个整体,各项宣传应注意保持整体性和一致性。??

2、观念营销理念。目前,在农村中观念的落后是极为突出的,农信社就应当注意树立观念营销理念,在营销过程中,着力宣传科学的生产、投资与消费观念。在让农民通过改变观念,实现其生产效益的提高、金融资产的保值增值以及生活水平的提高的过程中,创造和引导需求,让农民自觉消费自己的金融产品。

3、关系营销理念。关系营销作为20 世纪90 年代出现的崭新营销理念,它主要基于两个基本认识:首先,在宏观上,认识到市场营销与范围广泛的一系列领域会相互影响;其次,在微观上,认识到企业与顾客相互关系的性质在不断改变,市场营销的核心从交易转到了关系。关系营销是持久地赢得一个目标市场的有效手段。关系营销作为一种新的营销理念已受到西方银行界的极大关注,成功的关系管理被认为是保持竞争优势的必由之路。农信社也必须改变只顾争夺客户忽视维持关系、只顾达成交易忽视顾客利益的做法,树立起关系营销的新观念。

农信社的基本关系主体有:客户、政府、同业、媒体和员工等。各个关系主体都对其业务经营有着重大的利害关系, 市场营销必须把协调和优化与各关系主体的关系作为中心环节加以对待;积极配合政府与媒体,勇于承担社会责任,树立良好的社会形象;强化以人为本的管理思想,调动员工的积极性。当然,核心的关系主体是客户,要研究客户、了解客户,根据客户需求开发相应的信贷品种,通过持续地发现和满足客户的正常需求来建立一种兼顾双方利益的、稳定的长期合作关系。

4、竞合营销理念。在市场营销过程中,不仅要注意合理有效地展开竞争,也要注重与有关主体之间的合作,包括与竞争对手之间的合作,树立竞合营销、营销共享的新理念,寻求营销业绩和效益的不断扩大。?????

金融企业间存在共同的利益和竞争,农信社与其他金融企业开展合作不仅可以改善与竞争对手的关系,同时还可以共同创造更多的价值,提高竞争力。此外,农信社在营销中,还可以与自己有共同目标客户群的企业结盟,共同开展营销活动,进而实现双赢。在目前的情况下,至少可以通过以下的合作形式,在促进农村地区金融深化的同时,优化自身经营效益。一是与农业银行的合作。虽然信用社与农行脱钩了,但双方彼此了解,农业银行在农村仍然有很多业务和利益,以此为基础,相互间可以代办业务,农业银行可以通过合作保持在农村的利益,农信社则可以 提升自己的实力、信誉和盈利水平。二是信用社之间的异地合作。目前,由于各地农村信用社相互独立,存在不同的地方利益,在异地合作方面几乎为零。信用社之间的可以进行异地合作,力争在局部区域实现联网、实现异地结算,促进结算水平的提高;还可以加强相互之间的资金融通等,共同提高竞争能力。三是与供货商的合作。农村地区的市场潜力十分巨大,可以与电器、建材等供货商合作,通过消费贷款等形式共同开发农村市场,必将可以分散风险、多方得益。四是还可以开展与证券公司、 保险公司等的合作以提高其盈利能力。

(三)深入调研,合理定位目标市场

近几年来,农村的产业结构、农村劳动力的就业结构以及农民的收入结构都同以前有了巨大的变化,农信社重新深入细致地展开市场调研,进行市场细分和市场定位是当前极其重要和紧迫的一项工作。目前应当结合本地的实际情况和自身的实际,进行深入的市场调研工作,从年龄、性别、职业、收入、文化程度以及家庭结构等角度进行市场细分,并在此基础上进行合理定位。从目前的情况来看,应将信贷支持重点由乡镇企业转移出来,而选择立足农村,面向有一定经营规模的农户、农民,如农村中从事种植、养殖以及加工业、商业的小场主、小园主、小厂主、小店主等,针对他们的生产经营和生活消费开展业务。

(四)因地制宜,开发适销服务品种