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开发软件的另一个目的是使其具有强大的实用价值,即它可以满足中小型图书馆的借阅与管理的需要。在一般的学校与科研机构,其下属的很多分支的研究中心,试验中心,各个学院,它们往往都有着自己的规模较大的图书资料室。而这些图书资料室由于本身规模不大因此其对书籍或资料的管理模式一般都比较旧,而且在没有能力也没有必要引进大型的图书馆管理软硬件的基础上,寻求一个针对中小型图书资料室的管理软件是必要的。这种管理软件对硬件的要求很低,一般有一个比较简单的服务器与PC机组成的网络即可,再加上使用比较廉价、性能不错的软件,这样就可以以较低的成本来实现一个足够使用的功能,而这种模式也正满足了那种中小型资料室,图书馆的要求。但是目前对这种管理软件的开发还处于一种比较原始的阶段。开发者往往都是出于资金和时间的顾虑使用比较陈旧的技术,并且各为己见,并且很少涉及网络。可是当今是一个网络化的社会,像资料室,图书馆这样的信息机构不能与网络联系起来岂不可惜,再加上如今单机版的图书管理软件多如牛毛,去开发一个类似的软件无疑是一种在时间上、精神上和资源上的极大浪费。所以出于多方面的考虑觉得有必要为这种有需要的中小型图书馆,资料室开发一种基于网络的图书资料管理软件。
项目的具体目的:
1.实现图书馆对外借书,还书的简易操作,提高图书馆对最平凡工作的效率。
2.实现图书馆对所藏图书的按类别,书名等多方面的查询,最大的方便读者和图书馆工作人员对所需图书的查询。
3.建立图书馆外借读者数据库,方便工作人员对读者进行有效管理。
4.建立图书馆工作人员数据库,限定每个工作人员对软件操作的权限,最大限度的保护数据库。
5.实现图书馆对新书入库,旧书注销的简单处理,并且建立书籍档案,方便进货。实现方法:
后台数据库支持:采用PowerBuild8.0,主要是由于PowerBuild8.0是美国Sybase公司PowerSoft的新一代数据库应用开发工具,它能够设计传统的高性能、基于客户/服务器体系结构的应用系统,也能够用于开发基于Internet的应用系统。它具有容易使用,便于维护的优点,使使用部门可以节省培训费用,加快磨合周期,同时有利于操作人員的培训,是对数据的安全性要求不是特别高,同时又有比较大的数据量的单位的较好选择。作为PowerBuild7.0的后续版本,PowerBuild8.0扩展了PowerBuild7.0版的性能、可靠性、质量和易用性。PowerBuild8.0增加了几种新的功能,由此成为数据仓库和电子商务应用程序的优秀数据库平台。数据的安全性:由于该系统统计管理单位的各种书目,人员数据及出入库数据,因此需要保证数据的可靠性和安全性。对于软件方面,采用手动或定时对数据库采取备份,使由于数据破坏所产生的损失降到最低,同时便于恢复。
总体功能结构:根据图书馆的基本要求和功能目标,总体框架是建立二个功能系统和二个支持系统。二个功能系统是:1.图书馆管理系统(下称1号系统);2.外部读者查询系统(下称2号系统)。二个支持系统是:1.网络支持系统(WAN和LAN);2.数据库支持系统。需求分析:A:图书馆管理系统即1号系统是该系统软件的重要内容之一,该子系统为图书馆的库存书籍的动态调整提供了决策依据,有利于及时对有大量需求的新书进行订货入库。它的主要功能包括:新书入库,旧书注销,借书,还书,馆内图书详细信息,图书查询,读者管理,馆内图书统计,读者信息管理,图书馆工作人员权限管理,名称设计,数据库备份等功能。下面是2号系统的主要功能的简单描述:
1.图书管理:这是图书馆最重要的模块之一,它将对图书馆中的书籍进行管理操作,所有的原始数据输入都是在这里实现的,有了这里的数据输入,才能开始以后的诸如借书、还书等操作。。新书入库管理:
该功能允许用户输入图书单,在输入过程中,程序自动生成图书单编号以加以区分两次不同的入库书单,同时程序也检查输入的合法性,并自动记录当日入库的图书。。当日入库图书查询,该功能允许用户对当日的入库书单针对不同条件进行查询,并且提供二次修改,避免出错。旧书注销:该功能允许用户输入注销单,在输入过程中,程序自动生成注销单编号以加以区分两次不同的注销书单,并且自动记录当日注销的图书。当日注销图书查询:
该功能允许用户对当日的注销单针对不同条件进行查询,并且提供还原,避免出错。
2.业务管理:这是图书馆使用频率最高的模块,因此他在功能上应该直观明确,在操作上应该简单易用。图书借阅:
该功能要求用户输入图书编号或者图书条码,并且检查输入合法性,然后程序动态生成该书的详细信息;再输入借书证号,并且检查输入合法性,然后程序动态生成该读者的详细信息;系统记录借书的经手人,最后由借书按钮实现操作。图书归还:与图书借阅类似,追加图书超期罚款功能,自动根据预设值计算出罚款金额。
3.人员档案管理:这是针对读者和图书馆工作人员而设计的一个人士管理模块,它将完整的记录读者的信息,以及图书馆工作人员的信息,并且他还具有限制图书馆工作人员操作权限的功能,最大限度的保证了数据的安全。读者管理:记录读者的详细信息,并提供增加、撤除、查询等操作。图书馆工作人员管理:
在读者管理子模块的基础上增加权限管理功能,保证数据安全。
4.数据库备份:这是一个涉及到安全问题的重要模块,它可以保证数据库的安全,防止因外界的突发事件所造成的损失,避免因数据流失而重复输入的困扰。该功能分为自动备份,和手动立即备份两部分,满足用户需要。
5.名称设计:这是一个很具个性化的功能,实现很简单,但非常吸引人,你可以任意为你的管理系统命名,比如“长春X中学图书管理系统”。
外部读者查询系统,即2号系统,这是一个面向读者的综合查询系统,采用与管理系统相同的数据库,具有唯一的功能:查询。他可以按照读者的要求,用不同方法对所藏书籍进行查询,并能进行书名的模糊查询,还可以查询读者所借书的到期日,和观看读者本人的详细资料,力争最大的满足读者的需求。
6.性能要求:对新书入库单,注销单的处理及查询;图书查询;借书还书速度应较快
登录仓库管理系统时应输入密码,以保证系统的安全性。系统要有较强的兼容性,能在各种PC机上正常运行。在系统运行异常及数据文件损坏时能给出出错提示,保证系统的可靠性。
运行环境:1.推荐配置:cpu:IntelPentium以上,内存:64M,硬盘:100M空闲空间
关键词:高校图书馆;服务质量
一、 全开架式借阅服务模式
全开架式借阅服务模式又称“藏借阅一体化”服务模式,是指文献布局按学科、知识门类进行组织,使读者在同一空间就能获取相同专业学科的文献资料,是集收藏、外借、阅览为一体的新型服务管理模式。采用这种管理模式的图书馆一般只有一个进出口,文献资料摆放尽量集中,全馆范围内备有严密电子监控防盗系统,读者在开放时间内可随身携带书籍、书包、笔记本电脑等私人用品进入书库查询资料、完成课业及科研等,同时还可以在馆内研究室进行小组讨论、研究课题等活动。和以往闭架式借阅服务相比,全开架式借阅服务是图书馆发展史上的一大飞跃。它很好的体现了当代图书馆“以人为本”的服务、管理理念。如今,我国大部分高校图书馆已经实行了这种新型服务模式。
二、 全开架式借阅服务模式的优点
2.1 提高借阅速度,节约读者时间。“节约读者时间”是印度图书馆学家阮冈纳赞著名的“图书馆学五定理”中的一条,这条定理要求图书馆工作必须考虑读者的时间因素,考虑它体现的经济效益。有人大胆估计,全世界的科学研究工作者,为查找资料、阅读资料所要花费的时间,差不多达到其工作日的一半,另一方面消耗的精力(如:去外地、外单位查找资料等)还没有计算在内。而在全开架式借阅模式下,读者只需通过馆内计算机检索到所需图书的名称、索书号便可入库借阅,若一时找不到确切的图书,还可以查找相近内容的书籍,通过阅读其内容提要、目录、前言、后记、某一单元、某一章节的信息决定取舍,基本满足了读者的需求。同时,借阅程序十分便捷。读者只需将图书及借书证一起在借书处进行条码扫描即可,或者也可以自行在我馆新购入的3M全自动图书借还机上操作。福州大学图书馆是福建省率先引进此类机器的高校图书馆。这样既节省了读者原先借书时查找图书目录卡片、填写索取单、填写借书卡、排队等候馆员入库找书等时间,又极大提升了读者借阅速度,同时也提高了馆员的工作效率。2.2 节约人力资源,提高馆员工作效率。全开架式借阅服务模式下,图书馆呈大开间布局,工作台只需一名馆员把关,其他馆员可入库巡视,指导,做到随时整架、归架,随时解答读者询问,可做到主动发现问题,随时解决问题。使图书馆人力资源得到合理配置,很大程度上提升了馆员的工作效率。2.3 提升文献资源利用率,提高在校学生人均图书借阅量。全开架式借阅服务模式下,读者可以直接接触到馆藏文献资源,自由选择适合自己的文献资料,完全做到先选择内容后借阅文献,极大地满足了读者的需求,完全避免了以往拒借的现象。这种服务模式一经推出便受到读者的一致推崇,很大程度上激发了读者借阅需求,进一步提高了在校学生人均图书借阅量。
三、 全开架式借阅服务模式存在的问题
3.1 在架图书错架、乱架情况严重。全开架式借阅服务模式下,读者可以自由出入书库,主动翻阅在架图书,其中部分个人素质不高的读者不遵守图书馆借阅规定,对在架图书随意翻阅,随取随放,不按规范使用带书板。还有部分新入学的学生读者由于不熟悉图书排列法,抽出阅览的图书资料等只好随意摆放在书架或自习桌上。笔者在日常巡库工作中常发现三楼的书被放在四楼的自修桌上,五楼的书又出现在三楼的书架上。为了保整图书在架可查,馆员只好一遍遍巡库、一遍遍整架。这样即破坏了书库文献资料的摆放秩序,给其他读者造成极大的不便,又增加了馆员的工作量和工作难度。笔者在工作中作了一个小统计,笔者入库工作近2年来,为读者解决最多的问题就是找书。这一项工作所花的时间几乎占去全部工作时间的近30%。3.2 图书破损、污损现象严重。全开架式借阅服务模式增加了流通强度,同时也加重了图书资料的自然破损程度,尤其是封面和书页的破损程度;另外,也会因为人为破损,如撕页、挖剪、随意在书上乱写乱划等不良行为破坏了文献资料的完整性。笔者就曾经在馆内洗手间的台面上发现被读者随意丢弃的被损坏的图书。3.3 偷盗图书现象时有发生。全开架式借阅服务模式下,读者可以在图书馆允许范围内随意走动。馆内电子监控系统也无法做到面面俱到。极个别读者遇到珍贵的文献资料想据为己有,或将书扔出窗外,或将书内磁条抠除,造成馆内部分文献资料丢失。
四、 全开架式借阅服务模式下的新对策
4.1 加强入学教育宣传,培养良好阅读习惯。高校图书馆因所面对基本为本校师生,针对其有组织,质素高,学习能力强等特点,图书馆可通过各种途径加强宣传教育。本馆已连续几年在开学初对本校新生进行图书馆入学考试,合格者发给借书证。同时,积极和本校各院系联系,统一安排时间由馆员和学生馆员共同组成讲解团,为大家详细讲解图书馆文献资料分布情况以及相关图书借阅规则。使同学们明白共享丰富的文献资料是他们的权利。同时,爱护馆内文献资料,共同保持图书馆借阅环境的良好运行也是他们的义务和责任。4.2 加强巡库指导,制定合理工作细则。首先,馆内在架图书必须严格按照中图法的类目顺序合理排架,优化馆藏布局,书架两头的指示标志要清晰、准确、醒目,方便读者找寻。其次,对于巡库指导必须制定合理科学的工作细则。如一小时巡库一次,发现图书乱架问题及时解决,及时纠正读者不良借阅行为,为有需要的读者答疑解惑;两小时整架一次,发现图书错架问题及时解决等。只有制定合理科学且详细的工作细则,并严格按照工作细则入库操作,才能将图书错架、乱架、人为损坏的问题尽可能的在第一时间解决,为广大师生读者提供一个良好、有序的借阅环境。4.3 提升馆员职业素养,拉近读者距离。全心全意为读者服务是图书馆服务工作的永恒主题。正是有了读者的需求,才有了图书馆。图书馆的发展是随着读者需求的发展而发展的。所以,发展图书馆,首先必须提升馆员自身的服务意识和职业素养。福大图书馆连续几年举行“读者优质服务月活动”,通过评选馆内服务之星,举行岗位职业技能大赛等给在日常工作中表现突出的同志以表扬和鼓励,很好地激发了全馆同志的工作热情,这一点值得其他兄弟院校学习。同时,要提升馆员对馆藏的熟悉度。只有熟悉馆藏,才能使现有馆藏资源得到充分利用,巡库指导时才能得心应手,游刃有余。4.4 优化岗位设置,科学有效管理。高校图书馆在发展的过程中应不断调整岗位人员设置,不断完善内部管理机制,实行定岗定员制度,建立岗位责任制和一系列奖惩激励制度,明确馆员工作范围和职责,最大程度调动馆员工作热情和积极性。
五、 结束语
图书馆的服务模式由原来的闭架式,到后来的半开架式,到现在的全开架式,其服务理念发生了根本的改变和巨大的飞跃。全开架式借阅服务模式很好的体现了图书馆“以人为本”和“效率优先”的服务理念。这也是图书馆发展史上的一大飞跃,是现代化图书馆的基本要求和未来发展方向。如何发挥这一服务模式的最大效能,如何提供最优质的服务是所有图书馆人共同追求和努力奋斗的目标。
参考文献:
[1]黄正良,尹桂丽.加强库内指导提高全开架质量{J},图书馆学研究,2003(3).
在纸张流通方面,日本的高级纸(特殊纸)专业制造商(株)竹尾进行了有益的探索和实践。
竹尾公司创立于1899年,是日本著名的纸制造商,销售网络遍布全日本,并辐射海外市场,其中还包括中国的上海、深圳、香港等城市。竹尾公司的产品系列非常丰富,目前已经拥有9000个品种,在日本国内设有1个营业所、4个分公司,以及两个物流中心。
2008年9月,本刊记者对竹尾公司湾岸物流中心进行采访时,物流中心的管理方――竹尾公司第二西北纸流通仓库的总经理富田典夫先生告诉记者,该物流中心在硬件设施和仓储管理方面采取了若干措施,有力地保障了竹尾公司的市场销售策略。
应对物流提速的需求
竹尾公司湾岸物流中心建成于2006年6月。此前,竹尾公司拥有高岛平和有明两个物流中心,前者处理客户直接来取货的商品,后者处理向客户配送的商品。
富田典夫先生介绍说,在竹尾公司的销售额中,有七成是在东京都商圈内实现的,高岛平和有明两个物流中心都位于东京都商圈中,构成了迅速而准确的商品供应体系。但近年来,随着书封面和CD套中使用的高级纸的出现,需求结构也发生了变化,客户订货呈现出多品种、小批量的势头,并且这种趋势呈加速发展之势。这就要求竹尾公司提供更加细致的商品管理,同时要加快交货速度,缩短交货期。
另一方面。有明物流中心成立至今已有25年,物流中心的建筑和物流设备已明显老化,要提升其订单处理速度具有很大难度。为了更好地满足客户对物流环节提出的新的需求,竹尾公司决定改善物流系统,增强物流处理能力。与此同时,随着东京都市内土地再开发事业的推进,距离当时有明物流中心地址约5公里的新的填海造地上,能够等价交换为原中心两倍面积的土地,这也是一个有利的契机。最终,建设新的湾岸物流中心的决议确定下来,并交由日本大福公司进行实施。
湾岸物流中心概况
经过近一年时间的规划、实施,湾岸物流中心于2006年6月30日投入运营。物流中心占地面积为10184平方米,使用面积为15473平方米,容积率达到152%,因此,空间的利用率非常高。物流中心设有入库区、自动化仓库区、托盘平置区(T-flat)、拣货区、出库区。
物流中心由竹尾集团的(株)第二西北纸流通仓库负责运营及管理,处理的商品种类达到8700种。每天7点至8点半为进货时间,8点半至17点为出货时间。上午11点前接到的订单,下午即可发货,16点前接到的订单,在第二天早上发货。每天进出物流中心的卡车超过200辆。
1,自动化仓库
物流中心的核心部分采用了托盘式自动化仓库(cs),高度20米,使用了15台堆垛机,拥有2万个托盘货位,存储量为1600吨,货架分为100公斤、250公斤、500公斤和1000公斤4种形式,即货位的高度有4种规格,存储能力比原来的有明物流中心增加了1.5倍。
在采访中,富田典夫先生特别强调了自动化仓库的优势。他介绍说,因为纸张的厚度不同,托盘货物的高度不同,重量也有差别,因此,物流中心在仓储管理时要兼顾到货物的高度和重量;同时,有些品种的纸张需求量较大,有些则很少,而需求量小的品种,其存储量往往会不足一个整托盘,如果每个货位的高度都是相同的,那么有些货位的空间就会白白浪费。大福公司为竹尾建造的自动化仓库具有4种不同高度的货位。为不同库存量的货物提供了适合的空间,使仓储空间得到了充分利用。富田典夫先生对此非常赞赏。他还介绍说,物流中心日常处理的货物中,畅销与慢销的品种有时会发生变化,因此,物流中心还需要对库位进行动态调整。
2,STV
自动化仓库和入库/拣选区(ST)之间采用了17台高速有轨台车(STV),从入库sT到自动化仓库各巷道、从各巷道到拣选ST,实现了搬运和分拣作业的自动化。在入库时,可以将货物存入最合适的货位;出库时,可以针对某个客户进行出货。
谈到选用STV的原因,富田典夫先生说,当时首要考虑的是提高出入库作业的效率。在原来的有明物流中心,自动仓库的各收货台也具备入库/拣货的功能,当出库的货物都集中在自动化仓库的某一区域时,同一台堆垛机的出库任务较多时,会出现等待现象,因此出库作业需要花费更长的时间。使用STV后,从接单到出库的时间最短为2分45秒,出库作业所需时间大幅缩短,效率显著提高。
同时,单纯使用堆垛机进行入库作业,难以保证每个货位都处于较高的利用率,不足以保证仓库使用的灵活性。使用STV后,采用随机选址方式,2万个货位中,哪个货位较近、哪个货位处于空闲状态,就可以把货物存入该货位,因此有效地利用了空间,还可以使货物比较均匀地分布在自动化仓库中,增强了仓库的安全性。
此外,由于使用了15台堆垛机,在不使用STV的状态下,必然要使用15名出库拣选人员。使用STV后,大福公司为物流中心设计了12个拣选站,每个拣选站设一名拣选员,这样就节省了3名员工。富田典夫先生说:“这是非常难得的。”
使用STV的第四个效应是出库、入库作业不需进行切换,可以同时进行,进一步提高了物流中心的运作效率。
湾岸物流中心三大特色
在采访中,富田典夫先生说:“在物流中心建设之初,我们的指导思想是建造一个不像仓库的仓库,它不仅是工作的场所,更要与环境、人文相和谐。同时,我们的客户大多是出版商、印刷厂等,众所周知,出版、印刷对各道工艺的要求都非常严密,我们就要更加注重在建筑、运作等多方面符合他们的理念,为他们提供贴身的服务。”
1,“数字化”仓库
在自动化仓库以外的操作区域中,建筑立柱上都印有白色的数字和横线,远远看去清晰可见。数字使托盘平置货位和操作区域得到有效区分,横线则表示叉车、人员应行走的方向。按照这些信息进行操作,物流中心的日常运作更加规范、有序,也提高了操作效率,减少了不必要的行走距离和寻找货位的时间。据介绍,此项设计曾获得了SDA(Sign Design Association)大奖。
2,实施商品寄售制
物流中心的二层专门为厂家设置了托盘平置存
储区域,面积为2347平方米,实施商品寄售制。寄售制是指供应商将货物“寄存”在需求方或第三方物流服务商的仓库中,货物的所有权仍属于供应商,只有当货物真正交给用户时,货物的所有权才从供应商转移到用户。
富田典夫先生详细解释了设置寄售制仓库的原因。由于有些客户对于某些品种纸张的需求非常急迫,下订单后很快就要求拿到货物,如果物流中心接到订单后再向厂家订货,需要一定的前置期,无法满足客户的紧急需求。设置寄售制仓库后,一旦客户有需求,物流中心可以直接把原本属于厂家的货物取出交给客户,然后再与厂家进行结算。实际上,寄售制仓库是物流中心为供应商和客户建立的最短途径,满足了快速物流的要求。
3,兼顾空间利用率的环保措施
物流中心整个建筑的外立面大量地使用了玻璃,因此采光很好。同时,透过玻璃窗,外面的景色一览无余,为员工营造了明快的工作环境,使他们可以减轻工作带来的压力。
物流中心出货区的停车场上方建造了顶棚,因此,出入库作业不会受到雨雪天气的影响,对于纸张的物流操作非常有利。特别值得关注的是,顶棚采用条纹状结构,进行了屋顶绿化,白色条纹可透过自然光,改善采光条件,深色的部分铺设了草坪,能够吸收车辆行驶产生的热能,有效地缓解了热岛现象。
据富田典夫先生介绍,日本政府对于建筑物都有绿化率的指标,当地政府要求绿化率要达到30%。顶棚上的植被不仅满足了绿化要求,还使物流中心的土地得到有效利用。
此外,物流中心还进行了许多人性化的设计。例如,考虑到从事物流操作的员工大多是站着工作,手工作业也比较多,物流中心特别为员工开设了休息室,既保证他们以充沛的精力投入工作,另一方面又可以降低操作的差错率。
物流中心主要运作流程
湾岸物流中心与竹尾公司总部及其他分支机构全部实现联网,所有信息实现共享,因此能够实时、准确地掌握物流中心的库存状态。同时,物流中心与客户之间也通过EDI方式进行信息交互。
1,入库
生产厂家的产品通常是每包纸200张。每托盘为25包。产品到达物流中心后,入库单随即打印出来,上面包含了品名、颜色、规格、数量等详细信息,其中还包括应存储的货位。操作人员将入库单与货物进行对比,进行检品入库。
从生产厂家发来的货物,其托盘品质各不相同,如果直接入库,可能会使台车行走轨道及出入库端口传送带上的传感器受到损伤,或者降低传感器的灵敏度。因此,操作人员先将托盘货物放在木板上,然后通过STV进入自动化仓库。
据富田典夫先生介绍,由于纸张较重,容易损坏托盘,或使托盘变形,从而引发堆垛机、STV产生故障。在托盘下面放一块木板,增加了托盘的受力点,可以有效避免托盘的损坏。木板的规格、品质都是统一的,符合传送带的要求,并且只在物流中心内部周转。不随货物出库。没有使用的木板集中在入库区,没有出入库作业时,达到36张就会由STV回收入库,需要使用时再从库中取出。
2,拣选
竹尾总部收到客户订单后,把信息发送给湾岸物流中心,物流中心按照客户别进行拣选。
拣货区设置了12个拣选站。通常,1~6号是针对客户来取货的商品拣选,7~12是针对物流中心送货的商品拣选。但也不是完全固定的,有时会根据出入库的作业量进行调节。
拣选站的打印机打印出单据,每个客户有两张单据――出库单、明细单,上面列出了客户名称、品名、尺寸、数量等详细信息。同时,STV从自动化仓库中取出托盘货物。送到出库端口。操作人员按照出库单指定的数量拣出货物(即使是一张纸,都可以出库),放在操作平台上,然后进行包装,包装好的商品与明细单放在一起。而sTV则自动将余下的托盘货物送回自动化仓库。
有些客户对于纸张的尺寸提出特殊要求,需要在加工区进行纸张裁切,然后再出库。
3,出库
当该客户订购的所有纸张都拣选完成后,操作人员将货物送到出库区,量多时使用叉车,量少时使用手推台车。
在出库区,量少的货物放在交货架上,量多的货物则直接将托盘放在地面上,每个客户对应一个货位。
根据出货量多少的区别,物流中心的出货分为客户取货和物流中心送货两大部分。当物流中心送货的卡车到达出货区后,操作人员将货物装车。至此,出货任务完成。
4,信息处理
物流中心的信息处理中心根据客户取货和物流中心送货相应划分为两部分。不论是哪个区域,都为每个客户设置了各自的单据盒,将不同客户的出库单分开存放。
当客户来取货时,工作人员将出库单与客户的提货单进行核对,确认无误后,将货物交给客户。
由物流中心实施送货时,送货单上列明了客户名、客户编号、送货地址、电话,以及配送货物的详细信息。此外,物流中心还对地区进行了划分,为不同地区分别设置了地区编码,便于为同一地区的不同客户同时进行配送,有效提高了配送效率,降低了物流成本。
配送车辆都装有GPs系统,通过配送管理系统。竹尾总部和物流中心能够随时掌握配送车辆的位置。当客户需要了解何时到货时,客服人员可以准确地予以解答。
关键词:博物馆;保管工作;探讨
中图分类号:J022 文献标识码:A 文章编号:2095-4115(2014)09-243-2
博物馆藏品保管工作为博物馆之基础性工作,也是博物馆的重要职能工作。博物馆藏品是博物馆一切工作之源,只有做好文物藏品保管工作,才能确保藏品安全,更好地发挥藏品作用。基于此,本文就博物馆藏品保管工作进行了探讨,相信对有关方面的工作进行能提供一定的帮助。
一、安全防范,做好藏品出入库中的规范管理
博物馆藏品是国家的珍贵财富,保护藏品的安全是保管人员的本分。文物藏品,包括从接收、鉴选、登记、编目、入库、护理、提用、统计和注销等,每项都有严格的指标和规定。作为藏品保管员,首先必须熟练掌握这一套工作程序,严格按照保管工作程序的要求开展工作。
(一)要提高保管人员的思想认识,克服麻痹大意的思想和作风
笔者认为,首先应制定文物安全制度和防止灾害的措施,消灭可能发生文物损伤的因素。对于藏品在出入库搬运过程中可能遇到的问题,要有充分的估计,做到心中有数,合理安排,准备充分。工作中,笔者也时常碰到一些现象,如藏品出入库的搬运,原则上是由藏品保管员自己来做,这对于临时性的接待而言是可行的,也是可以做到的,但对举办一个展览而言,藏品的出入库数量较大,保管员又只有一双手,仅靠一两个保管员自己搬抬藏品,既没有工作效率,也是不切实际的。出现这种矛盾时,笔者认为在搬运之前,保管员除了简单扼要地告知搬运者应注意哪些事项之外,强调对藏品进行科学合理的包装也是很有必要的。比如用囊匣装运藏品,是经多年实践证实并肯定为较安全有效的方法。囊匣在扣紧的前提下,内匣可先垫一层海绵,厚度为l公分至1.5公分左右,上面还可适当铺一层棉花或弹力絮。不过匣内放填充物时不能太多,因为塞得越实反而越不好,搬起来轻轻晃两下,里面不动就可以了。
其次,思想上一定要引起足够重视才行。对重要藏品的出入库搬运,保管员应负起责任,随藏品而行,并随时纠正不利于藏品安全的行为。对那些大件又确实不能作临时性包装的藏品更应作为重点,同时对搬运人员应进行临时性的明确责任和分工说明,做到责任明确,分工仔细,并提示搬运这类藏品过程中应注意的细节问题。同时,还应针对不同藏品对环境的不同要求,选择不同的温湿度和阴晴天气的日子进行藏品的出入库工作,尽量减少因人为管理不善,而使藏品遭到自然损害的事情发生,真正做到防患于未然。
(二)要熟悉文物的性能及安全操作方法
任何文物在取放时,都应遵循轻拿轻放,小心谨慎的原则,这里也涉及一系列的方法和要求。笔者仅以陶瓷器在取放、提用中应注意的一些细节问题,来向大家作简单介绍,以供参考:
1.提携文物,一般都要双手捧持。器体大的瓶、罐、尊移放时因形体大,一般都是由下而上两段拼接而成,且有一定的重量,所以不能一只手提物件上的脖子。应该一手拿住脖子,一手托底,以免分量过重,使原来拼接起来的两节分离。有的瓶、罐、尊装饰有双耳,我们在取放时不能仅提双耳,以免折断和损坏。
2.瓷器的大盘、大碗体制较重,移动时应双手捧,或是一手的拇指和食指二指扣住边缘,另一手的四指和手掌托底。忌用单手拿盘、碗的一边,以防断裂;移动特大件陶瓷器,可轻轻扶倒,将部分底部靠地旋转,再用一手伸入腹内,一手托底。小件文物可用纸包裹,防止散落。
3.薄胎的器皿,胎薄、质轻,娇嫩,移动安放时更须小心,要双手捧,忌用单手,尤其是瓶件,底足小,长度高,还须防风吹倒。
4.像有些带座、带盖的瓶器取放时,工作人员不应贪一时便利连盖带座一起端,应将座、盖和主体分别单拿单放,防止移动时脱落打碎。当遇到多人鉴别鉴赏时,要一个一个来,待一个人欣赏完毕,把瓷器放到桌上,下一个人再来欣赏,不要两人将瓷器手递手地传递,以防万一失手。当然,文物出入库中涉及安全保管方面需注意的细节、事项还有许多,但作为藏品(库房)保管人员首先一定要熟悉文物的性能和安全操作方法,因为这是做好文物安全保护的基本功。
二、藏品建档,不应忽视建档后的补充和完善
藏品档案是藏品信息的系统体现,是博物馆最重要的一项基础工作,它不仅可以帮助我们全面、深入地了解藏品,大大提高藏品的利用率,而且可以在藏品丢失侦查、追索中提供充分的依据,从而减少国家财产损失。《中华人民共和国文物保护法》明确规定:“全民所有的博物馆、图书馆和其他单位对收藏的文物,必须区分等级,设置藏品档案,建立严格的管理制度,并报主管的文物行政部门备案。”这给博物馆藏品工作提出了一个极高的要求。在藏品入库前,名称、时代、质地、用途、来源、尺寸或重量、征集经过、流传经历、现状、入馆凭证都必须一一登记在册,不放弃任何相关资料。尤其在征集中要做到每件文物都要填写文物征集表。
然而,藏品征集过程中所获得的文字材料只是藏品的初始档案,仅依靠初始档案对藏品进行研究、陈列、宣传是远远不够的,更不是档案表填写好就完事了。随着时代的发展,对文物研究和利用日渐深入,相对藏品的认识也会发生变化,而藏品自身由于时间的推移也会发生物理、化学的变化。对它的研究成果,这些情况都要能及时地记录入档,就像一个人的人事档案,随着一个人的成长、发展、调动,都应及时记录在档一样。日常工作中,我们工作人员心中就必须要装有档案,把所谓“空闲”时间尽量用在建档工作上,从藏品入库时开始,就要学乳燕衔泥,注意点点滴滴的积累,不断补充新的信息。尽可能地查找出每件文物的最初来源,包括事后捐赠者或其家属来馆看文物的活动记录,也应作为藏品档案的补充范围内。还有像报纸、杂志发表的与藏品有关的报道以及藏品的复制、修复等记录,这些我们都理应作信息跟踪,来进行补充、完善和提高藏品档案的质量。
三、谨记责任,提高保管人员思想业务素质
首先是思想素质。保管工作是处于辅助地位的幕后工作。沙孟海老先生曾说过:当保管员如同每天做家务劳动,细碎、繁琐,表面看不到明显成绩。笔者对此也是深有体会,在日常具体工作中,保管人员要一步一个脚印,扎扎实实地执行好所有相关规定,忠实地履行自己的职责,不能有任何放松懈怠,更不能有悖规章或者敷衍了事。博物馆日常的藏品保管工作不仅辛苦、麻烦,而且相关的规章细则、条条框框也远非博物馆其他岗位可比,严格且十分繁琐,要不折不扣地执行实属不易。比如每次藏品出、入库的登记、交接和验收,“文物出入库无论时间长短一律要办手续”等等规定,都要求保管人员在每次工作中牢记在心,严格执行。全心全意做好自己的工作,发挥自己最大的工作效能,是对一名藏品保管员最起码的职业道德要求。
其次是专业素质。作为一名合格的藏品保管人员,除了能严格按照工作程序开展规范工作之外,还应掌握更多的技能,了解更多的科学知识,才能使自己的业务水平有进一步提高。岗位人员除积极组织参加各项专业技能的培训,加强岗位的继续教育外,平时还应抓紧学习、钻研、掌握各类知识和藏品保管的专业知识。日常工作中应多向老专家、老一辈请教,以不断积累专业技能,使保管专业素质不断得以提高。
再者,一名文物保管员还应注重法律意识。平时要通过反面教材提高保管人员的警惕性和自律性,使他们在任何情况下都不会利用职务和工作之便,或假公济私,不为金钱名利所诱惑,不参与任何文物营利的经营活动,这样才真正具备一名专业保管人员应有的职业道德意识。
藏品是博物馆的生命。它不仅是博物馆业务活动的物质基础,也是传达和展示信息的主要工具,而馆藏文物的保管工作更是当前博物馆工作的一个重要环节。作为博物馆藏品保管员,必须以明确的目标职责、严格的管理制度和满腔的工作热情、严谨的工作态度,不断加强改进文物藏品保管工作,使之走上规范化、科学化的轨道。
四、结语
综上所述,藏品在博物馆中有着重要的地位,是博物馆所有业务活动的物质基础,同时也是博物馆能够生存与发展的关键因素与基本保证。因此,我们有必要做好博物馆藏品的保管工作,科学管理和保护藏品,从而促进我国博物馆的发展。
参考文献:
[1]弭辉.博物馆藏品保管工作研究[J].中国科技纵横,2013,(22).
[2]丁竹.论博物馆藏品保管工作[J].文物世界,2006,(05).
关键词:高校图书馆;藏借阅;一体化服务模式
1.高校图书馆藏借阅一体化服务模式的概念
图书馆藏借阅一体化服务模式是指图书馆馆藏资源布局按学科、知识门类进行组织,使读者在同一空间获取相同专业学科的各种载体的文献信息资源。它是一种集收藏、外借、阅览为一体的服务模式。
2.藏借阅一体化服务管理模式的优点所在
(1)始终贯彻“以人为本”的时代思想理念。这一思想在高校图书馆藏借阅一体化服务管理模式中的运用,为读者提供了最大的便利。有利于实现高校学生在图书馆中文献资料借阅、信息资源的参考借阅、自习学习的良好场所三者的结合,使他们的需要融为了一体在这一管理服务模式下,学生的借阅学习既可从专业需要角度,也可从自身的兴趣爱好方面进行选择。同时还可将学习用书带入图书馆,同时对需要的馆内藏书进行查阅。有助于学习用书和参考借阅用书的相互补充,充分体现着“以人为本”这一思想。
(2)服务模式充分实现了馆内各种资源的“物尽其用”。藏借阅一体化的管理服务模式实现了各种资源融合,使学生读者能够更便捷地享受到一站式服务,这就使图书馆的馆藏文献资料得到了充分的利用,最大限度发挥了图书馆馆舍馆藏的整体优势。这种服务管理模式有利于最大限度地提高图书馆馆藏的利用率,真正体现图书馆馆藏建设中“藏为所用”的原则和目标。随着网络化和信息化的深入发展,高效的电子图书阅览室也可以为学生的阅读提供大量的数字信息资源,满足学生对外界多样化、新鲜化的知识需求,增强交流。
(3)高校图书馆一体化的服务管理模式,能够更好地激发图书馆工作人员的工作能力,真正意义上实现“人尽其才”的特点。一体化的服务管理模式,使图书管理服务人员从跑库找书的简单繁琐事务中脱离,从而有更多的时间与读者进行沟通,了解掌握读者的即时需求,更好地开展参考咨询,更好地拓展在图书文献资源借阅指导上的广度和深度,提供工作效率,使读者更能准确地借阅到合适的资料。这就在客观上促进了图书馆馆员的整体科技服务水平的技术和能力,更加积极地对现代化的新技术、新设备进行学习,从而实现馆员整体队伍素质和能力的提升。
3.施行藏借阅一体化服务模式中存在的一些问题
(1)学生自身的图书馆阅览习惯不好,阅读后图书资料的错架、乱架放置问题严重。一方面是由于学生自身没有图书排架的相关知识,从而在客观上导致图书资料不能准确归位,乱架、错架率高;另一方面,图书馆馆员本身的管理存在缺陷,且馆员也未及时对书库的图书进行上架、整架的工作。
(2)图书文献资料常有被损坏、污损的状况。藏借阅一体化的服务在整体上的图书文献借阅流通率大幅提高,客观上导致图书自然磨损的加剧;图书文献资料排架过于密集,也在客观上导致其书页、封面等的卷页、褶皱等问题。
(3)图书被偷盗、不能如期归还图书等现象时有发生。
(4)图书馆的卫生在环境的保持上始终是个难题。藏借阅一体化服务管理的最明显特点在于给读者的出入库带来了方便,但一些读者在馆内吃零食,随地扔纸屑以及乱丢其他废弃物的现象常有发生,且屡禁不止,这给本该安静整洁的图书馆带来了环境上的破坏和一定程度上的恶性循环,管理的难度和工作量有所提升。
4.完善和提高藏借阅一体化管理服务质量的对策
(1)馆内工作馆员自身服务意识的提高和综合素质的提升是基础和根本。图书馆自身服务管理制度的更新转变,必然要求馆员上下在认识和思维理念上的转变提升,以更好地符合和适应读者的需求和模式的要求。为此,一方面应当加强关于自身责任意识、职业道德、岗位奉献精神、思想政治觉晤等方面的培养;而另一方面,提升馆员的业务水平和加强能力教育培训,使其在图书馆服务中的信息观念、公关意识和应变能力得到不断提高,能够及时协助读者解决遇到的问题。
【关键词】支架底座;结构简单;使用方便;容易制作;新品种
多用条码扫描仪支架底座属于一种多用途的办公用品技术领域,特别是将条码扫描仪支架底座与多用笔筒相结合的多用条码扫描仪支架底座。
一、背景技术
在现有技术中条码扫描仪支架底座、笔筒和文具盒都为常用的办公用品,但没有见到把这几种用品灵巧紧凑地结合在一起的一物多用的成品,而本人基于多年来从事高职院校图书馆的管理工作,在对师生办理图书借还手续中有些师生不慎遗忘了物品如书证、钥匙,及借还图书工作台上放着一些与借还图书有关的办公用品如图章、图书过期及赔书票据等,由于桌面凌乱不堪,影响美观、使用不方便。如何使这些物品有序放置,便产生想法,经多方研究设计,并经多次试作样品及改良后,终能创作出一种多用条码扫描仪支架底座。
二、实用新型内容
本多用条码扫描仪支架底座设计与应用实用新型的目的在于克服现有技术存在的上述不足,提供一种新结构的多用条码扫描仪支架底座。多用条码扫描仪支架底座设计与应用所述的多用条码扫描仪支架底座是将条码扫描仪支架底座和多用笔筒结合在一起,即条码扫描仪支架底座主体的下方连接一个多用笔筒,该多用笔筒同时附设有两个可转动打开的文具盒及顶端一小盒,多用笔筒的底座为一个带有文具盒盖的多格文具盒从外表看,仅仅是一个带多用笔筒的条码扫描仪及支架底座。
图1
附图说明:
图1是多用条码扫描仪支架底座结构示意图。
图中包含有:1、支架。2、多用笔筒;2a.顶端一小盒;2b.多格文具盒。3、文具盒。4、文具盒盖。5、附设的笔筒。
本实用新型的优点是一物多用,本实用新型将条码扫描仪支架底座和多用笔筒灵巧紧凑地结合在一起,从外表看是一个条码扫描仪支架底座附设有一个多用笔筒,但在条码扫描仪支架底座内设有一个多格文具盒.因此,可以用来存放文具和其它办公之类的物品,它利于提高办公效率,且使桌面整洁(如图1所示)。
三、具体实施方式
关键词: 高校图书馆;古籍;管理;开发;数据库
中图分类号:G251 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2012)05-0221-02
0引言
古籍,它就是我国古代的书籍,主要是指书写或着印刷于1911年以前的刻本、写本、稿本、拓本等、能反映出我国古代的历史、地理、风土人情、传统习俗、生活方式等,并且具有古典装订形式的书籍。现在对于古籍线装书的界定说法不定,但是绝大多数专家认为,1911年以前的书籍被称为古籍,而1949年之前的书称为解放前旧书。在实际工作中把民国时期影印、排印的线装书籍如《四部备要》、《四部丛刊》等也列为古籍[1]。目前大多数的高校图书馆都收藏有一定数量的线装古籍,这些线装古籍的保护与利用工作就成为重中之重。
1高校高校图书馆古籍管理制度不健全,保护条件差
古籍管理工作是高校图书馆基础工作的重要组成部分,应该要跟上高校图书馆事业现代化改革的脚步。古籍管理工作发展得好坏直接关系着高校教学和科研水平的提高、高校图书馆事业的发展进程,甚至对于我国传统文化的传承有深远的影响。然而目前许多高校图书馆中,古籍工作并没有受到该有的重视,这些带有广泛性的问题使得高校图书馆古籍文献一直不能充分发挥其应有的作用。
1.1 目前高校图书馆古籍保护现状令人堪忧,主要来缘于空气、温度等方面的因素,如窗户不密封,导致灰尘大量地侵入直接对古籍造成损害,温度、湿度不恒定没有达到适合保存古籍的湿度保持在45-50之间和室温18-20度的要求。
1.2 古籍开发与利用经费的不足基本上是绝大多数高校图书馆所面临的问题,但是古籍资源的开发利用,特别是在使用数据库开发古籍文献资源的时候,更需要大量的经费作为支持。
1.3 现在大多数高校图书馆管理制度不健全,图书馆都在努力加强完善各项规章管理制度,但是对于古籍的管理大多却处于启动阶段。在面对信息时代的到来时,大多数高校图书馆的着眼点都加大投入资金到网络数字信息文献资源建设上,加大于文献数字化建设上,对于古籍没有一定的编目、索引、著录以及数字化的管理或让读者借阅只是限制于收藏而已。
1.4 高校图书馆古籍管理工作人才结构失衡、适用的人才严重缺乏、人才结构也有待完善。有的高校图书馆古籍工作人员配置相对来说比较完善,有的高校图书馆古籍管理则没有人员配置,古籍管理人员出现了断层,年老的工作人员退休后就无人接替只是为了读者的阅览服务而象征性地设置一两个工作人员。可以预见在古籍管理日常工作中, 人才结构的不完整、适用人才的缺乏也成为了制约古籍工作发展的瓶颈。
2加强古籍资源开发利用的主要措施
在新形势下古籍的开发与利用工作已经是高校图书馆不可以回避的课题。古籍的开发与利用,也就是高校图书馆古籍部门通过对馆藏古籍文献的深次加工与整理,将蕴藏有价值的知识及信息挖掘出来,提供给本校广大读者的一种文献服务方式[2]。高校图书馆古籍部门多年来对古籍所进行的各项检索工具和编制目录工作,也就是比较基础的开发工作,在面对网络信息环境下这种服务理念严重滞后,作为努力寻求出一条切实可行的古籍开发与利用新途径的从事古籍工作人员就应该重视,这样才能够使高校图书馆的古籍资源得到应有的发挥作用。
2.1 高校图书馆应加强管理措施。对于高校图书馆的领导,应当要从效率出发,采取分级管理措施,有所区分地对待各类古籍文献。有关专家应当仔细鉴别对于一些极其珍贵的孤本、善本、珍本等作为重点保护的对象专门开设出书库;而对于复本较多的普通古籍,就只需要投入一定的精力即可,在做好古籍的著录、分类、编目工作中,古籍的开发与利用是一项繁琐而且专业性很强的工作,既需要工作人员具备高度责任心和较强的专业知识,又要求其有足够的敬业精神。与普通的到库书籍相同,古籍的开发与利用工作应该尽可能的遵守统一的标准。完备古籍保管条件,完善安全措施,保障古籍的安全。笔者认为如何能做好古籍的开发与利用工作应该做好以下几个方面的事情:善本书要封闭保存或着放入封闭的铁柜中、或着放入木制的盒子中;给没有函套的古籍加装函套;对于拓片或者卷轴装的书画加装筒状的盒子并做好防虫、防水工作,在有就是要对顶棚和暖气管道加强管理。高校图书馆要制定出古籍的标准化修复、古籍库房的管理和古籍善本出入库登记制度,对于可能会出现的各种情况做好准备,发现问题及时做到妥善处理。切实防止遗失现象、拯救性损伤及人为灾害的发生。
2.2 注重解决借阅中存在的藏与用问题。利用高校图书馆是每一个读者的权利、也能弘扬中华文化遗产,更是对于每个古籍工作人员不能推脱的责任。高校图书馆工作的重中之重是读者服务工作。古籍阅览室应针对读者层次较高、读者少的特点,应该建立起一套可行的藏借阅机制,如建立开架书库、购置一些价格低的影印或复印的常用古籍,来减少对一些常用古籍的磨损、适当地减少和放宽对善本书的使用限制,以便吸引更多的古籍读者;对一些文物级的善本使用时因事先复制,要让读者通过阅览古籍复制品,来实现古籍的再生与利用;适当降低对校外读者的收费标准,从而在社会上大大提高高校古籍的利用率。还要做好古籍的宣传和评价工作,增加学生对古籍的兴趣,帮助读者了解并选读古籍,从而扩大古籍在社会上的效益。
2.3 加快历史文献数据库建设。随着现代科学技术的发展,为我们更好地开发研究、保存利用古籍提供了十分先进的技术手段,如电脑扫描技术、缩微技术、复印技术、数码拍照技术等,都是为人们更好地保护和利用古籍提供良好的技术支持[3]。特别是数据库建设,现在已经成为了我国古籍开发与利用的最佳选择。经过了数字化处理的古籍,以图片或文本的方法储存起来并且最终形成内容丰富、图文并茂的古籍数据库,只有这样才能使历史文献更好地以文物地形式永久地得到保护。同时,也可以使古籍得到最大限度的利用。
2.4 高校图书馆加快古籍资源人才建设。高校图书馆的古籍相对于公共高校图书馆来说,无论是从利用率还是数量等方面都无法相比,所以高校图书馆的古籍人员都非常的少,读者古籍服务、古籍书库日常管理、古籍数据库建库、古籍文献的开发都一个人全权负责,所以很难开展工作。古籍图书它区分于一般的图书,要求古籍工作人员必须要掌握丰富的经验,对古籍的开发人员不仅要求其懂得目录学、文献学、版本学还必须掌握一定的古籍相关知识,这也就要求专门培训出人员来学习版本学、目录学、文献学的知识,以便更好地开发利用古籍。而对于书库管理则需求工作人员必须科学地保护好古籍的方法和措施及掌握古籍的修复技能等。但是在读者服务方面就必须要具有牢靠的工具书知识、娴熟的文献检索技能,宽广的学科知识面,并且具有主动咨询的意愿,通过与读者互动后能为读者解答疑难并准确地判断出读者需要什么样的信息,从而提供有用的咨询服务。要想把古籍管理工作做好,就要分工明确职责到位,从而提高高校图书馆古籍保护水平和为读者服务的水平。
但是近年来通过有关部门的努力,我国古籍资源的开发与利用技术已经有了很大的提高,随着网络技术的发展使得古籍文献资源的存储与检索更为方便。从最初的古籍书目数据库到全文数据库,用户的检索实现了网络化,古籍资源减小很小的破坏。光盘存储技术不但利用其图文并茂的特点,将古籍原件的样式设置下来,而且存储在光盘当中以增强阅读的真实感节并且约了存储空间。现代网络技术的发展使古籍文献资源的传递与共享达成了时空的传越,在需要时间和效率的今天,读者只需要利用网络查找所需的古籍文献资源。现在高校图书馆为最大限度地满足读者需要也可以通过网络共享的方式补充馆藏。
参考文献:
[1]张志清.试述图书馆古籍保护的历史机遇.图书馆工作与研究,2007(3).
Guo Jinzhong; Tang Yubin
(Hezhou University,Hezhou 542800,China)
摘要: 古籍是传承中华民族传统文化的瑰宝。因而加强对古籍保护、开发与利用具有十分重要的意义,文章通过对高校图书馆古籍保护工作存在的问题进行分析,并就高校图书馆在古籍保护、开发和利用方面提出建议。
Abstract: The ancient books is the treasure of tradition Chinese traditional culture. It is very important to emphasize the protection and exploitation of the ancient books. There are some problems existed in the protection and exploitation of the ancient books in college libraries at the present. The author protects to work an existent question to the ancient books and made further analysis. It put forward some suggestions to scientificprotecting ancient books.
关键词: 高校图书馆 古籍 保护 数字化
Key words: college libraries; ancient books; protecton; digital
中图分类号:G25 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2011)14-0319-02
0引言
中华民族有着悠久的历史,灿烂的古代文化,丰富的文化典籍一直是我们民族宝贵的财富。古籍作为民族文化的重要载体,体现了中华民族优秀文化价值观念和充沛的文化创造力,保护和利用好这些珍贵文献典籍,对于继承和发扬民族优秀文化传统,增进民族团结,增强民族自信心和凝聚力,建设社会主义核心价值体系,提高文化软实力,都具有重要意义。高校图书馆是我国主要的古籍收藏机构之一,保护和利用好这些珍贵的文献典籍,是高校图书馆应尽的职责。
古籍保护工作就像是医院的急诊抢救工作,不能有丝毫的怠慢和失误。从2007年国务院办公厅《关于进一步加强古籍保护工作的意见》以来,高校图书馆对古籍保护做了大量工作,但还有待进一步的完善和加强,理应做到科学规划,酌情采取有效的新措施,力争把古籍保护工作推上一个新台阶。
1高校图书馆古籍现状
目前,古籍保护工作虽得到了相应的重视,但许多高校图书馆的古籍保护工作仍存在问题,例如技术设备不齐、管理方式不善、资金支持不够和专业人才欠缺等。
1.1 高校图书馆古籍保护技术设备的欠缺古籍与大自然中的生物一样具有生命力,它的衰老与周围的环境、温度、湿度、空气的洁净度和紫外线含量有着直接的关系,如果保存条件不好,其损毁就会大大加速。根据国家图书馆的专家介绍,如果开启国家图书馆古籍特藏库的大门,令所藏珍品与外界接触,其寿命将缩短20-30年。[1]图书保护的最佳温度是16-22摄氏度,相对的湿度为45%-60%,同时要求湿、温度要24小时恒定。可见,这就应为古籍库配备优良的恒温、恒湿空调机或恒温恒湿的中央空调系统。目前,除了几所重点高校外,其余的高校图书馆的古籍库都没能达到恒温、恒湿的要求,甚至连普通的空调机都没能配有,更谈不上装备检测纸张纤维的生物显微镜和体视显微镜了。显然,虫灾和酸化也在不断摧残着古籍的生命。
1.2 古籍保护宏观管理的缺失古籍和文物一样都为中华文明的魁宝,但在管理制度上却远没有文物健全,甚至还有部分高校图书馆根本没有专门的古籍库,可怜的古籍依然躺在被遗忘的角落,湮没于灰尘之中,生存状况堪忧。如今,多数高校图书馆的古籍存在着底数不清,即数量和破损的情况,这些情况都不能弄清楚,保护工作很难开展,破损古籍也很难得到及时补救,而一旦错过了最佳修复时期,破损就日趋严重,最终导致废弃。当前,许多高校图书馆都没有制定相关的古籍管理法则,也没有什么有效的条款约束,甚至还有“可有可无,无关紧要”的现象,因此就出现了高校图书馆古籍保护工作停滞不前的状况。
1.3 古籍保护资金的欠缺古籍的修复需要大批的资金,据了解,现在的市面上修复一册古籍大约需要花300元左右,就拿地方高校图书馆来说,若馆藏古籍为5000本,以五分之二的破损率计算,就有2000本古籍将要修复,光是修复就需花将近60万。每年还要不断的添购新书、增加设备等,作为正处发展中的地方高校图书馆,也只能爱莫能助了。更不用说为古籍书库安装恒温、恒湿的中央空调系统了,“巧妇难为无米之炊”便是许多高校图书馆的古籍保护工作处于停滞状态的主要原因。
1.4 古籍保护专业人才的匮乏修复残破古籍是古籍保护工作的重要环节之一,也称之为“原生性保护”,是一种特殊的技术,它艰辛而繁琐,是我国的一项古老的传统手工艺。我国只在建国初期有过类似的培训班,也曾培训过不少专业人才,后因此项工作未能得到社会重视、就业面窄、工作单一、待遇低等原因,随着老一辈技师的退休,古籍修复人才就寥寥无几了。这一人才的匮乏,严重影响了当前的古籍保护工作,据统计,目前,全国古籍修复人才不到100人,其中高校才10余人,除北京大学图书馆、复旦大学图书馆、南京大学图书馆等少数名校图书馆外,其余的高校图书馆压根就没有配备专业的修复人员,而那些配有的专业修复人员的高校图书馆,人员也很少,与大批量需要修复的文献相比,也只是杯水车薪。如,北京大学图书馆馆藏有150万册古籍,依靠现有的古籍修复人员,修复好所有的破损古籍需要花3750年。[2]
2古籍保护的几点措施
拯救古籍是高校图书馆工作人员的历史使命,如何才能依靠有限的资源,尽最大的努力保护好这些珍贵的文献,使其充分显示它的利用价值,文章在此提出几点措施。
2.1 制订古籍保护的有效管理制度俗话说“无规矩不成方圆。”在古籍保护工作中,高校图书馆首先要制订出严格的库房制度,由专人全权负责管理书库,包括古籍的出库和回收、古籍的排架整理、修复、防虫、防潮、防晒、防尘等一系列的保护工作,其中还包括对库房工作的全面监督。它的每一项都设有专人负责,这样才能做到职责分明、分工合理、与各个环节的工作人员签好责任状,避免管理模糊,责权不分,使工作中的各个环节细致化、科学化、系统化。同时,还要加强各个制度的约束力,如“善本书库管理制度”内容涉及书库管理员职责,善本的出入登记,书库电源管理、污染物品控制、温度湿度的记录、卫生清洁、定期投放防虫草药、文献开发整理与登记、非书库管理员入库规定、特殊情况下工作人员的应急办法等具体细则,这些制度的建立是古籍保护人员对古籍保存、保护工作的必要手段。
2.2 加强古籍保护专业人才队伍建设为了延长古籍的寿命,以便更好地研究和利用。修复是为长期保存创造条件,也为研究、使用奠定基础。 高校图书馆作为古籍保护的重点单位之一,在没有足够经费把破损古籍交于市场修复的情况下,高校图书馆应自己建立起一支技术过硬、思想先进的专业队伍,而当前的高校图书馆,高素质人才较多,要培养出一批修复人员也并不是难办的事,目前国家图书馆与北京大学已达成协议,开设古籍鉴定的本科课程,同时招收古籍鉴定与保护方向的研究生。其它高校图书馆可依据自身条件,积极联系相关院系开设课程,培养古籍的后备人才,此举还可以提高图书馆在学校的地位。[3]再者,高校图书馆在每年的人才引进中,可直接从专业院校毕业生中引进古籍整理、古籍修复等专业人才,然后由这些专业人士给全馆的在职人员进行梯次培训,也是解决办法之一。另外,高校图书馆每年也可送一部分人员去参加“全国古籍普查培训班”,力争动员全馆人员共同提高专业素质。当然,古籍保护除了专业修复人员外,还必须配备具有生物、化学、计算机等技能人才,这样才能使修复、防虫、防潮、防火、防尘等工作更专业、更科学,尤其对古籍数字化开发利用等诸多问题便能迎刃而解;使典藏文献更具价值。
2.3 古籍数字化的再生保护和利用在这科技飞速发展的数字化时代,利用信息技术对古籍进行再生性保护,是保护和利用古籍的良好途径。因为,对古籍实施数字化可以令珍稀古籍化身千万,读者可以在不翻阅原书的情况下进行阅读和使用,从而彻底颠覆古籍保护“重藏轻用”的习惯,真正实现了古籍为用而藏的原则。[4]
古籍因为时代久远而残缺、破损,文字古奥,内容深厚,且数量巨大,使得古籍数字化成为一个非常复杂的浩瀚工程。[5]但随着CALIS古籍联合编目数据库的建立,高校图书馆的古籍保护取得了一项巨大成就,其前景也尤为乐观。早在2003年12月中旬CALIS古籍联合编目系统就正式启动了,北京大学、复旦大学等9家古籍藏书量较大的图书馆作为成员馆,现已有更多的成员馆提交了古籍资料。CALIS古籍联合编目系统功能设计完备,具有一定的通用性和扩展性,经过这几年的实际运行证明效果良好。古籍文献数字化后,古籍文献可以在互联网上查询,读者无需为查阅古籍而花费大量时间和财力奔波各地、穿梭各馆,只需轻点一下鼠标,古籍文献信息即可一览无余。对于古籍珍本乃至孤本,一旦损坏将造成难以换回的损失,而通过古籍数字化后,人们就可以通过计算机来阅读数字化的古籍,看到的是和原版一模一样,且又不会造成对古籍的损坏。另一方面,这些数字产品容易保护,可达到永久的目的。古籍文献数字化后,读者可诚信倍增,使更多、更有价值的古籍文献焕发新的生命力,使更多的人能更方便、更快捷的充分利用古籍文献,使高校图书馆的古籍尽显利用价值。
再者,高校图书馆还可以采取缩微技术来对古籍进行再生性利用,即运用现代技术建立馆藏古籍档案,它就是使用照相技术,将纸质文献转换到缩微胶片,通过一定的技术手段和方法,进行自动化处理、保存、检索、再现和复制还原,它的好处就是成本低、存储密度大、而且保存时间长、技术成熟,这对于我们地方院校来说是一个经济可行的好方法。
3结束语
古籍是祖先留给我们和子孙后代的珍贵遗产,具有重要的史料价值和文化价值,是一个内容无比丰富又有待进一步开发和利用的文化宝库。古籍文献数据库的构建也将体现数字信息技术与人为文精神的融合。保护、开发、利用好古籍,是高校图书馆不可推卸的责任。因此,高校图书馆要积极行动起来,竭尽全力把古籍保护工作推上一个新台阶。
参考文献:
[1]甘大明.保护古籍传承文[J].中外文化交流,2007(6).
[2]李雄飞,吴晓云.北京大学图书馆古籍修复工作思考[J].大学图书馆学报,2006(4).
[3]何艳艳.浅谈高校图书馆古籍保护工作面临的问题与对策[J].图书馆工作与研究,2009(7).
[关键词]现代技术;藏画;管理;服务
科学技术的发展,使现代技术涉入了藏画管理,从而改变了人们传播传统文化的手段与方式。藏画管理内容、服务手段、服务方式都发生了显著的变化。其职能随着社会的发展而发生变化,这使藏画管理面临一个良好的发展契机、进入了一个崭新的信息时代。
一、藏画实施现代技术手段管理意义
目前,现代科学信息技术的飞速发展,解决了长期困扰藏画管理的计算机分编、录入、缩微技术、光盘检索、网络技术、存储技术、数据库技术,藏品数据库的共建共享方面难题,使藏画管理面临一个良好的发展契机、进入了一个崭新的信息时代。
(一)信息化时展的需要
作为收藏有古今中国画,油画、版画、水彩画等绘画作品,以及书法作品的藏画库房,其设置的要求及其特殊性就是利用先进设备和好的环境来保护藏品,做到防潮、防蛀、防光辐射,尽职尽责保护好这些珍贵藏品,同时要做到定期展出藏品,从而使藏品服务于社会,使读者提高了艺术修养,也是传承和传播中国文化的一种很好的表现形式。为实现这一目标,必须有现代化的管理手段和管理体制。为此,正确认识信息化时代对藏画管理工作的要求,采用图书馆管理系统,从而实现人工管理达不到的一些功能,使藏画工作变得更加便利和高效,使藏品日常维护、学术研究、对外咨询管理更容易实现,并发挥藏品的最大效益。
(二)信息资源渠道多元化
现代社会信息资源丰富,多元化现状表现愈加明显,在现代技术条件下,美术方面的载体以及美术图书出版发行方式发生了很大变化,各种美术光盘、印刷品、网上美术信息、美术声像读物等良莠不齐。这就要求藏画管理人员要掌握多方面的美术专业知识,运用现代化的各种手段,对各种藏品资源做出尽可能正确的判断。
(三)实现文献资料检索高效性必然要求
在当今知识爆炸的时代,书画知识的总量正以超乎想象的速度递增,书画藏品数量大、门类广、知识覆盖面宽,对美术藏品信息的需求呈现出多元化和多样化的趋势,并向纵深方向发展。藏画管理者为了实现其收藏、研究、对外咨询的功能,在新的技术条件下,藏画所运用的电子计算机,使用光盘检索,适用于美术藏品文献资料储量大的特点,大大提高检索速度,从而实现了美术藏品文献资料的检索高效性的目标。同时广泛应用光盘数据库、电子图书馆、国际互联网、联机检索等现代信息传播手段,实现馆、校、社会三级联网,实现美术藏品文献资料的共享。
二、藏画管理现状
在传统意识的影响下,目前大多数藏画往往倾向于封闭式管理的模式,滞后的管理方式只能实现传统意义上的日常的维护,甚至无力于参与正常的书画展览,大大限制了藏品正常功能的发挥,即使是实现了正常展览的,也不能提供藏画各种资料分布情况等信息。
(一)藏品管理分散化而无序
藏品的分类和著录是藏画管理的中心工作,它对藏品的查检率、准确率起着至关重要的作用。由于藏画管理人员大多是由非专业人员担任的,其常识只停留在确保藏品安全、延长藏品寿命的基础上,缺乏必备的藏画管理基本理论知识,尤其古书画鉴定对于藏画管理人员而言十分重要。因为历代书画作品中绘画藏品较多,书法作品也尽可能地收藏起来,保护起来,以造福社会。如果藏画管理人员不懂书画鉴定,遇到古字画,其真伪、优劣不辨,就不能为专业美术工作者和书画爱好者提供可靠的资料和咨询,不能发挥藏品应有的作用,这就失去了收藏的意义。
(二)管理服务僵硬而简单
由于受理念、情感及专业知识的影响,藏画管理的模式曾一度处于消极服务、被动管理的情形,出现了僵硬化管理模式,即“坐守规则、被动管理”,管理人员就如同仓库保管员一般,把“借、用、还”作为自己的工作职责,至于藏画里到底有哪些藏品资源、如何区分、如何提高其管理的效率?管理人员往往是“莫衷一是”,盲目地查找,既费时又耗力,结果通常是劳而无功。这种僵硬化的管理模式势必大大削弱了藏画管理的功能性与实用性以及学术性的社会性。
三、利用现代技术条件,加强藏画管理对策
藏画管理工作的方式必须实现现代化,以现代化的手段更好地完善藏品管理的科学性、实效性。这就要求管理人员不断提高自身的综合素质和能力,熟悉藏画管理基本流程与现代化的管理方式和手段。从藏画库房的设计、设施、设备配置以及科学性的管理方式等方面都有所创新,建立起完整的、科学的管理制度和管理体系。
(一)加强藏品体系建设,满足读者需求
藏品管理综合性建设是藏画管理的重要工作之一,也是藏画管理开展各项业务工作的基础。这项工作直接关系到藏品体系的建立,关系到藏品的质量,关系到安全管理工作的效果及藏画管理任务的完成。
基于此,在展开藏品体系建设过程中,应首先加强文献调研,提高藏品质量,使藏品采纳工作更具有针对性;其次要明确采购方针,加强基础藏品,保证重点藏品,建设特色的藏品体系。面对藏品购置经费短缺、管理滞后的矛盾,藏品采购工作必须突出重点,加强基础,兼顾其他,使有限的经费产生较好的社会效益和较大的经济效益。
(二)提高管理人员素质,开展优质服务
藏画管理人员担负着保管藏品的重任,具备一定的专业知识与管理知识,忠于职守、廉洁奉公是推进藏画事业发展的直接动因,藏画管理人员的业务素质和专业知识结构要与藏画管理的时展要求和所承担的任务相适应,要实现这一目标,最有效的方法就是形成不断学习、不断进取良好氛围,不仅要完美完成入库藏品的鉴定、登记、编目建账、建档的工作,还应做好日常维护、学术研究、对外咨询管理工作。藏画管理工作的领导者也必须改变“重用轻育”的传统人才管理办法,将藏画管理人员在职培训和“继续教育”工作列入议事日程。经常参加多层次、多形式的培训和再教育,定期或不定期组织藏画管理人员学习有关业务知识,从而大力提高其服务水平;
(三)利用现代化手段,创新管理模式
1.完善制度、规范管理
藏画管理应自觉将管理手段的自动化和程序化管理内容以制度的形式应用于业务工作中,着力于按规范图书馆的业务工作流程,将技术标准化、规范化和评价方法的制度化和条例化与藏品管理进行有效衔接,创新以藏品为基础的管理服务模式,因此,必须将以藏品为重心的管理设置转变为以读者需求、学术研究、对外咨询、服务于社会等为基础的数据库、检索、信息收集的变革,并从功能上进行适当调整。
2.更新库房设备,改善藏画条件
藏画库房设备更新应该立足于现代技术的有效利用,搭建藏画库房的信息服务平台,管理者可以通过轻松、简捷、快速、高效地登陆平台,就可以获得相应的信息。信息服务平台所采用的导航系统应有利于管理者知晓藏画分件,查询和获取各种感兴趣的信息,轻松、快速地引导管理者掌握查找藏品;计算机网络化系统应该以介绍藏画库房的藏品种类,完善登帐、出入库管理与公共信息查询服务为主要功能,从而真正实现“一切以管理为中心”的宗旨。
总之,现代技术加速了藏画管理科学化进程,扩展了藏品管理现代化功能,同时也对藏画管理信息工作提出了更高的要求。为此,藏画管理必须突破传统,摆脱时空限制,以现代技术为载体,实现从传统管理向现代管理的全面转型。
参考文献:
[1]张莹,杨新成.信息技术在高校图书馆中的应用[J].气象水文海洋仪器.2007(01).