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关键词:电力市场;环境现状;营销策略
作者简介:王庆坡(1972-),男,河南濮阳人,中电投电力工程有限公司(上海 200233),河南濮阳市远大建设监理有限公司,经济师,注册监理工程师;田海井(1966-),女,河南濮阳人,河南濮阳市远大建设监理有限公司,工程师,注册监理工程师。(河南 濮阳 457000)
中图分类号:F272 文献标识码:A 文章编号:1007-0079(2012)01-0103-02
电力企业包括发电企业和供电企业,发电企业是电源的生产企业,供电企业是电能的销售企业。近几年来,电能销售同样也要受到市场的检验。20世纪90年代以来,我国的电力企业也面临着电能销售量负增长和增长缓慢的问题,以及与其他能源进行竞争的局面。过去电力企业偏重于安全生产管理与技术管理,很多人还认为电力企业是垄断行业,电能是“皇帝女儿不愁嫁”,不会遇到市场问题。但经过实践证明,电能与其他产品一样也会遇到市场问题,受市场的影响。因此电力市场营销逐渐成为供电企业的核心业务,对供电企业而言是十分重要的课题。供电企业的生产经营活动必须服从和服务于电力营销。电力营销工作的好坏成为供电企业生存和发展的关键。
一、电力产品的特殊性
电力产品具有商品的一切特性,电力作为商品,既有它的一般商品属性――满足人们某种需要并用来交换的劳动产品,又有它的特殊性。特殊性表现在:(1)非储存性。一旦形成电力输出,便无法储存,电能的生产量决定于同一瞬间用户的需要量;(2)广泛性。由于电能易于输送、控制和变换,获得了其它商品不可比的广泛使用。由于电能已成为社会提高劳动生产率和改善人们生活水平的技术与物质基础,因此电能应用的广度与深度正随着科学技术的发展而不断开拓;(3)同时发生性。电能的产、供、销、用必须在同一瞬间完成;(4)无形性。电力商品看不见,摸不着,只能通过其他指标如电压、频率、波形等来表现;(5)服务性。服务是指能够满足人们某种需要或表现。电力产品是电力企业为满足客户的生产和生活需要,不仅要向客户提供合格的电能,还要通过各种方式向客户提供相应的优质服务,使电力客户对电力产品感到使用方便,供应可靠,服务及时、周到,所以电力产品也是一种服务产品。
二、电力市场营销
1.电力市场营销的概念
电力市场营销就是电力企业在变化的市场环境中,以满足人们的电力消费需求为目的,通过电力企业一系列与市场有关的经营活动,提供满足消费需要的电力产品和相应的服务,从而实现电力企业开拓市场、占领市场的目标。
2.电力营销与一般商品的营销区别
(1)种类不同,供电企业供应的仅是品种单一的电能商品,一般商品是含有多型号、多规格、多种类的商品。但电力商品会因用户用电要求不同,而采用不同的电价,从而形成一种商品多种价格;(2)存货成本不同,由于电能不能储存,所以要求发售在同一瞬间完成。因此和其他商品相比,不必考虑存货成本对营销的影响;(3)电能商品的分销渠道要受到电网覆盖范围的限制,而电网的建设投资巨大,技术要求高,因此电能商品不能像其他商品那样,随意改变分销渠道;(4)电能产品的销售在很大程度上依赖用电设备和电器的使用,因此,电力市场营销要和用电商品的营销相互作用,相得益彰;(5)电能商品出故障时,对用户的影响往往是大面积的、群体的、而不是单一的,因此,供电部门必须建立全天候的、快捷的抢修服务队伍;(6)由于电能商品的公用性,使得电力市场具有不可放弃性。
三、电力服务营销
针对商品的特殊性、电力营销与一般商品的营销的区别。故电力市场营销应在4P组合营销的基础上增加服务营销。4P策略是传统的市场营销策略,即产品(Product)、价格(Price)、分销(Place)和促销(Promotion),在一定程度上可以概括为:企业要获取市场份额,必须以适当的方式,用适当的价格,将合适的产品,通过适当的渠道传递给顾客。
服务营销是电力企业在营销活动中为使客户所购电能满足其生产和生活的需要,以劳务的形式向客户提供有价值的相应的业务活动,电力企业不仅要向客户提供合格的电能,还要通过各种方式向客户提供相应的优质服务,使电力客户对电力产品感到使用方便,供应可靠,服务及时、周到。
四、电力市场营销环境现状
最近两年,由于燃煤价格的大力上涨,电价的原地不动,导致燃煤电厂的严重亏损。目前我国以燃煤发电为主,发电量与效益形成了反比关系,发电企业的积极性受到较大打击,致使我国目前暂时的电力供不应求,但随着国家的宏观调控,新能源发电项目的投产以及2011年9月27日国务院召开电视电话会议,的重要讲话“在确保安全基础上高效发展核电”的精神,到2015年实现4000万千瓦装机的计划目标或维持不变。电力会很快的回弹到供大于求的局面,电力销售也面临着市场营销问题。纵观我国供电企业的现状,营销工作主要存在以下问题。
1.电价不适应市场运动规律
电价是电力企业进行杠杆调节、开拓电力市场的工具,应随着市场经济的运动规律而由市场进行调节,但目前的电价是政策性的,无法满足市场经济的要求,如近年煤价暴涨,导致发电成本的大幅上扬,而电价原地踏步,造成了发电企业的严重亏损,极大地打击了发电积极性,以致造成目前电力紧张的严重后果。而在燃煤价格便宜、物价相对较低的前几年,电价依然坚挺,严重打击了民众用电的积极性。
2.营销人员市场意识淡薄
由于目前供电企业的垄断经营,拥有部分行政职能,致使供电企业的市场意识淡薄,皇帝女儿不愁嫁的思想依然存在,营销人员不是以客户为中心、以市场为目标,不能根据市场的需求及时作出反应,导致部分客户去寻找其他新的替代品,流失了客户源,降低了销量,严重影响了企业的效益。
3.缺乏对替代品竞争的研究
随着市场经济的深入,电的替代品也在不断增多,如燃油、天然气、煤油等,电力企业缺乏对竞争对手的分析、研究,不能以优势占领市场,相反已经占领的市场正在逐渐的被竞争对手代替。
五、市场细分
1.市场细分概念
市场细分是根据消费者的消费需求和购买习惯的差异,将整体市场划分为由许多消费需求大致类同的消费者群体所组成的子市场群。这种按照一定标准将整个市场划分开来的活动又被叫做市场分割、市场区隔化。而这一活动的结果,即一个个被分隔的子市场可称为细分市场,每个细分市场内的消费者具有相对类同的消费需求。
2.依市场细分为依据,确立目标市场
根据客户的用电情况,可将客户群分为优质客户群、中间客户群、潜力股客户群、低价值客户群四类。优质客户群即高价值客户群,对此部分客户,供电单位要做到优质高效的服务,建立寻防制,定时进行回访,倾听他们的心声、诉求,根据他们的需求及时调整产品结构、营销策略,如主动针对性的服务、免费对其进行技术与安全的培训,定期对其用电设备进行检查、业务指导、预防、消除隐患,提高他们的满意度和忠诚度。中间客户群由于所占的比重较大,对此部分客户也要加以重视。建立电话咨询服务制,设立24小时免费咨询电话以及根据客户的需要设立24小时上门服务制,由于用户大部分为非电力专业人士,对电的知识缺乏理解,用电线路、电器设备时常会发生短路,要做到上门服务制,但要收取适当的费用。潜力股客户,如因目前企业经营状况的暂时困难,但耗电量又非常大,经营状况会很快好转的客户,对此部分客户要延收他们的电费,对他们进行重点扶持,使其快速纳入快车道,待经济好转时再收取电费,且不可采取拉闸停电的措施,这样他们企业经济好转后会以一颗感恩的心做你永远忠诚的客户。低价值客户群,即违章用电、长期拖欠电费,经多次说服教育不思悔改的客户,对此部分客户,要采取先交费后用电、停电催收电费等措施。根据上述的四类客户群,确立目标市场。
六、电力市场营销策略
1.电力产品策略
(1)电能产品质量策略。在目前电能与替代能源的竞争日趋激烈,以及电能产品供大于求的情况下,供电企业要采取的产品质量决策是:提高电能产品质量,以提高企业收益和市场占有率。
(2)实施电能产品差异化策略。为了迎合广大用电客户的不同需要,以吸引更多的用电客户,开拓用电市场,供电企业要不断增加电能产品组合的深度。对于一些特殊企业,如特殊冶炼、高新技术等企业,其对电能的供电可靠性、供电频率、供电电压等技术指标有特殊要求,应该为其供应高质量的电能产品。
(3)实施电能产品的品牌策略。目前供电企业主要面临下列两类竞争:在与其他替代能源竞争时,电能产品本身有其特殊之处,可以实施电能产品的品牌策略;在电力行业内竞争时,电能产品在核心产品层次上来讲,是一种同质品,而由于不同供应企业在质量、服务、形象等方面仍然存在不同差异。所以在有形产品和附加产品层次上,电能产品又可以看成异质品,故供电企业可以实施品牌策略。
2.电力价格策略
(1)电力价格制定原则。目前我国电力价格仍然属于国家管制的几个价格中的一个。《电力法》第三十六条规定:“制定电价,应当合理补偿成本,合理确定收益,依法计入税金,坚持公平负担,促进电力建设”。
制定电价的基本原则如下:1)成本为主的原则。成本是电力企业生产过程中消耗的物化劳动和活劳动中的必要劳动部分,它是保证电力企业简单再生产过程不断进行的必要条件,回收成本是电力企业保本经营的起码条件;2)合理利润的原则。利润是企业创造的剩余价值的一部分,它等于资金利润率乘以资金占用量。在测算电价时,资金利润率要等于或稍高于整个社会的平均资金利润率,并要高于银行的贷款利率;3)合理利用资源的原则。电价的制定应有利于合理开发利用一次能源,加快电力开发速度与规模,有利于改善国家能源生产和消费结构,有利于电力的有效使用,实现提高宏观经济效果的目标。合理开发利用国家有限的资源,是国家经济发展的长期战略方针;4)公平负担、等价交换的原则。向客户收取电费必须公平合理、等价交换。要根据客户的用电方式、用电条件和用电特性,制定分类电价,即对用电费用进行公平合理的分担。从电力企业自身讲,既不可超额获取利润。又要有合理收益,以保证其经营和发展;5)促进客户合理用电的原则。电价应能引导客户在适当的时候以适当的方式用电。促进客户合理用电,体现了供电方和用电方的合作。需求侧管理的多项措施,就体现了这一原则。
(2)电力价格的调整策略。电力企业与其他企业一样,处在一个不断变化的经营环境,为了企业的生存和发展,电力企业应该十分关心价格,关心价格对电力市场的影响。电力企业目前在市场上还没有形成相当的竞争对手,但随着国家对垄断企业监管力度加强和打破垄断行业的呼声日益增长,电力企业与其他能源企业的竞争及电力企业之间的竞争将会产生。此外,电力价格的调整对电力市场用电量刺激是十分明显的。
电力企业由于一次能源价格的提高,增加了生产成本;由于电网的不断延伸,市场的不断扩张,也会增加生产成本。消化成本增长的出路,一条是提高销售价格来补偿成本的提高;另一条是减少企业的利润来消化成本;第三条是加强企业管理,减少内部其他项目的成本来消化外部价格上涨的因素,或者是以上三种方式的组合。
3.电力市场促销策略
(1)电力市场促销原则:1)转变观念,面向市场。由于电力是基础产业并通过网络销售,因此电力这一商品可供客户选择的余地非常有限,特别是在垄断经营的情况下,客户所关心的电力商品价格、品牌、服务和信誉等,距离可自由选择的状况相差甚远。电力企业多年来从计划供电的卖方市场向市场经济顾客购电的买方市场转变过程中,要求电力企业必须改变多年来形成的计划经济经营模式,转变观念,面向市场加强市场研究,树立客户是“上帝”的思想;2)面向消费者,满足客户需求。在市场经济不断完善的情况下,目前用电主体发生了变化,第三产业和居民生活用电特别是农村用电市场的开发,对电力市场形成强大的推动力。电力企业逐步建立了方便客户、运作灵活、生产与生活兼顾、扩大电力消费的营销模式。电力市场营销更应注重服务,因为服务质量的优劣是能否赢得客户的重要因数,服务是售电的重要组成部分,或者说是电力产品的重要组成部分。为客户提供快捷、通畅、安全、高效和优质的服务,就等于在开拓市场。3)电力促销要以信誉、服务吸引客户。电力经营服务活动,不仅要重视硬服务,还要搞好软服务。硬服务是指电力企业为客户开展报装、施工、送电、维修、事故处理、电费结算等方面的服务;软服务是指电力企业接受客户咨询、信息发送、排忧解难等的服务。4)与相关行业建立广泛的协作。电力商品的载体一般有两个:①电网本身;②电能作用到其他用电产品。因此,电力企业不应单纯从电力行业进行促销,而应与其他行业联合开展促销。面对以电力提供能源的商品的多元化,市场上存在着大量使用电力的商品,为电力促销提供了广阔的空间。开展与其他行业的横向联合营销,特别是与机电行业、家电行业协同作战,联合营销、互相促进,即通过促销用电产品来带动电力市场。5)制定有效的鼓励用电的政策。扩大电力市场需求,制定促进电力消费的政策,也是电力促销的重要内容。发达国家居民生活和商业用电占整个耗电的一半以上,我国只占14%。我国城市家庭用电的普及率较高,城市建设特别是居民住房开发按较高标准来设计用电设施,但农村家电普及率最高的也只有38%,还需要进一步提高。电力企业应该因地制宜,制定鼓励用电的政策,如对用电客户实行优惠电价、丰枯电价、峰谷电价、超基数电量优惠电价等政策。
(2)电力市场促销方法。电力企业的促进销售方法包括确定目标、选择促销手段、制定方案、预试方案、实施和控制方案以及评价结果等内容。
4.优质服务策略
在营销活动中为客户提供方便、快捷、优质的服务,提高电力企业信誉,增强竞争力,进而扩大电力消费市场,做到保证连续供电、电能质量好、价格合理、购买手续简单、结算方便及周到满意的全方位、便捷的服务,这是电力企业永恒追求的目标。
5.电力需求侧管理(DSM)策略
需求侧管理是当今国际上流行的一种先进的能源管理技术。它是采用有效的激励措施,引导消费者改变用电的方式和时间,使电力资源得到优化配置。这项活动的结果使电力公司、客户和政府都得到好处,并带来社会效益。目前在我国,推进需求侧管理的重点是加大削峰填谷的措施,推广新技术、新工艺、新产品,提高电网负荷率。
6.电力客户关系管理CRM策略
电力客户管理主要采用优质服务策略、差异化服务策略、增值服务和有偿服务策略、知识服务和知识营销策略、信息化营销策略。
七、总结
随着电力体制改革的不断深入,供电企业的市场化步伐将会不断加速。对此,供电企业要结合电力市场现状、做好积极有效的营销策略研究工作,对自身的生存和发展,对电力企业改革有重要的促进意义。
参考文献:
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论文摘要:本文主要分析了市场经济条件下的电力市场营销工作如何开展以适应新市场形势,并提出一些建议以供参考。积极应对新变化和新问题,以创新的精神努力做好电力市场营销工作。
一、当前电力市场营销的SWOT分析
1.优势(Strengths)
改革开放以来,我国市场化进程不断加快,全国范围的市场化格局初步形成,经济发展从主要受投资能力制约转为受需求增长制约。据测算,我国市场化程度已达到60%。国内市场环境为电力市场化改革创造了有利的条件。同时我国城市电网、农村电网正在实施改造与建设,将在很大程度上满足用户需求。电力工业已经发展成为比较完整并逐步实现现代化的工业体系,有力地支持电力企业持续、快速、健康发展和社会全面进步。
2.劣势(Weaknesses)
在电力工业快速发展的同时,电力需求市场变化也呈现以下特点,从而促进了电力企业的营销创新:电力需求市场逐步由卖方市场向买方市场转变,需求增长成为电力市场发展的决定因素。各地区经济发展和产业结构的差异,对电力需求市场的影响增强,电力需求增长地区间的不平衡进一步扩大。电力需求结构发生了较大变化,第二产业仍是电力市场的主体,继续保持快速稳定增长,但其用电比重逐步略有下降,第三产业和居民生活用电比重相应提高。工业内部冶金、化工、建材等高耗电行业和纺织、煤炭等传统行业用电比重下降,低电耗、高附加值行业用电比重相对提高。市场机制的作用开始显现,电力价格对电力需求市场的影响日益突出。用户对电能质量和用电服务质量提出了更高的要求。
3.机遇(Opportunities)
我国加入WTO,有利于电力公司积极有效利用各种有效资源,引进先进管理,了解国外市场,扩张业务领域和市场范围,增强公司实力和竞争力。同时在市场经济条件下,社会各界对电力改革提出了更高的标准和期望,要求打破垄断,引入竞争,建立统一、开放、竞争、有序的电力市场,以市场和竞争机制取代计划手段,在更大范围内合理配置资源,提高电力生产、建设、经营各环节的效率和效益,企业竞价上网条件已基本成熟。
4.挑战(Threats)
当前我国电力市场竞争激烈,对电力企业的经营发展提出较大挑战,尤其是在居民生活领域电力与天然气、煤气等的竞争较为激烈。同时现行的电价制度源于计划经济管理体制,尚没有合理的电价形成机制,不适应市场经济发展的需要,不利于实现资源优化配置和企业的自我发展。
二、市场经济条件下电力市场营销创新发展的措施
1.观念创新
电力企业应认清经营新形势,尽快实现两个转变:思想观念转变到以市场需求为导向,以效益为中心的轨道上来;以计划用电为主转变到以电力营销为主的轨道上来。要一切围绕市场转,服从和服务于市场营销的需求,加强对市场营销的领导。牢固树立并不断加强“为人民服务”、“为客户服务”的服务意识,积极改变“人求于我”、“坐等上门”等旧的工作作风,以适应社会需求及群众要求。近几年推出的供电社会服务承诺制达到了很好的效果,但是,在承诺的内容上,如果能做到一年一更新、一年一公布,相信会取得更好的社会效果。一些电力企业推出行风承包责任制,层层签订行风责任状,实践证明这是很好的办法。
2.组织创新
我国电力企业要跟踪国内外先进的管理模式,调整内部的管理,使之与市场的变化和客户的需要相适应。比如要在城区成立抄表公司,逐步推广公变台区管理,规范营抄秩序,提高用电营抄人员的各方面素质。加快整章建制,出台各项管理制度,对外树立优质服务的企业形象。同时要成立停送电协调办公室,把客户变电站检修、供电企业线路、变电站检修以及客户业扩工程施工结合起来部署,统筹兼顾,特别要考虑客户的生产淡季和节假日。还要在保证安全供电企业营销战略研究生产的前提下,积极探索夜间作业、带电作业的新途径、新方法。
3.技术创新
首先要对电力市场营销全过程实施计算机网络化控制与管理,促进营销流程应用电子商务技术。在市、县供电企业现有营销管理信息系统基础上,加速营销环节电子化业务流程管理。其次是推进网络电子付费方式,方便客户交费和用电。还要大力推广高精度、长寿命、多功能并具有有效防止智能窃电功能的电表,以遏制窃电歪风屡禁不止的势头。有条件的电力企业可通过系统的电厂监控功能,可以及时下达和监视地方电厂的发电功率曲线,实现发电功率曲线的定值管理。通过对地方电厂的计划监控,有力地支持大网大机组的运作,提高电力企业的整体经营效益。
4.服务创新
电力企业的优质服务主要体现在为客户排忧解难,要真正做到一切为客户着想,让客户感到用电的方便、可靠、快捷、清洁、安全。营销部门的工作人员要勤于走到客户中去了解用电情况,做好用电咨询、普及用电安全知识等工作。营销人员在大客户提出用电申请后,主动上门服务,帮助客户算经济账,为客户提供合理、经济的供电方案,同时提供从设计到施工的一条龙服务。同时要改革电力传统业务,扩大业务范围,给传统业务赋予新的内涵,使老业务焕发新的生命力。随着社会文明程度的不断提高,个性化需求将愈来愈突出,电力业务也同样应开发更多的服务项目不断为用户提供个。比如在节能电力建设上,尽可能在现有网络的基础上,适当提高节能建设投入,使用户体验“绿色”服务。
5.市场创新
在新时期下,电力企业要积极运用电价政策,争取市场份额。根据市场需求的价格弹性,对大工业客户实行超基数优惠电价、丰水期季节折扣电价,稳定工业用电市场;拉大分时电价差。利用价格杠杆启动分时用电市场。对居民生活用电实行两时段电价,引导居民合理用电;对冰蓄冷空调、蓄热电锅炉及其他蓄能设备实行分时段优惠电价。同时推广用电,增加电能的使用。城市对环境质量的要求越来越高,供电企业应当联合政府部门和用电设备制造商,适时加强宣传力度,鼓励使用蓄热电锅炉、电空调、电炊具,引导消费,力争以电的消费逐步取代燃煤和燃气,增加电力在能源消费中的占有率。
6.大客户创新
电力企业的收入保证来源于大客户,是电力企业生存与发展的根本。为了有针对性地开展服务,满足大客户的电力需求,在营销中的一项重要工作就是按照不同的规模对大客户进行细分。在细分中,电力企业应将具有特色的客户作为一个市场,然后进行不同层次、不同行业、不同特产品的市场定位、开发、包装和营销。所以,对大客户的细分,完全是对市场分解的过程,是按市场特征进行分类、重新汇聚的过程。经过筛选和分类,营销者可以更清楚、细致地了解大客户的需求和对产品、业务进行创新。谁能率先细分特定的、有一定规模效益、相对成熟的消费群体,谁就能在业务创新上把握先机。同时当前电入网设备的标准化使各运营商提供的业务、产品趋向高质化,而且电力行业的性质也使服务模式容易被竞争者效仿。因此,推出基于自身网络的新业务、新产品即成为大客户市场竞争的重要手段。电力企业研究大客户市场营销策略的时候,必须做到以市场为导向,以客户为中心,深入调查、了解大客户及其所属行业的需求特点和发展趋势,把握市场竞争的局势,制定相应的营销、价格、服务和竞争策略,以提高把握、控制和引导市场的能力,实现电力企业的可持续的发展。
三、案例分析——某省电力大客户服务的市场策略
服务以人为本。没有客户经理素质的提高、能力的增强,就不可能有客户的满意。某省电力大客户体系刚组建时,大客户营销人员来自不同的岗位,知识结构和能力差距很大,服务技能也参差不齐。为了将这支队伍建设成一支高素质的服务团队,该省电力企业强练内功,对客户经理的服务技能进行培训。从电力技术、业务到市场营销,从行业解决方案到服务规范,全方位、多层次地进行培训,使大客户经理素质队伍迅速提高。对大客户经理集中培训达6000多人次,培训率达100%。为了锻炼并检验大客户经理队伍,该企业还先后组织了全省大客户经理综合素质大赛、营销技能大赛等,在大客户经理中掀起了“比服务、比技能、比素质”的热潮,一支年轻化、专业化、富有战斗力、能打硬仗的优秀大客户经理队伍成熟起来。同时其在服务管理方面也狠下功夫,以满意度调查为抓手,以考核为手段,取得了明显成效。
四、结语
总之,电力营销是电力企业的核心业务,电力营销工作的质量关系到企业自身的生存和发展,决定着企业的市场竞争力。但是电力服务的工作也必将在激烈的竞争中得到历练,服务的水平将在激烈的市场竞争中得到前所未有的提高。
参考文献
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礼尚往来,是中华民族的传统美德,在一些节日期间向亲戚、家人、朋友赠送美酒成为一种不是约定的礼俗。据调查,每年中秋节和春节期间,礼品酒的市场消费量能接近几百万盒,销售总额达到数亿元。因此,众多的厂商被这块商机无限的节日蛋糕所吸引,不论是酒业巨鳄还是不知名产品,纷纷推出了礼盒装产品。于是乎,在纷纷扰扰的市场情况下,在你来我往的品牌竞争中,礼品酒的市场也渐渐不平静起来。
礼品酒市场正在壮大
在前两年,礼品酒市场曾被多数名酒厂视为“鸡肋”,这些名酒厂在品牌酒和开发系列产品上比较看重,而忽略了“礼品酒”这块看似微不足道,其实商机无限的“大蛋糕”,结果造成了当时国内礼品酒市场上充斥的大多是质次价高、牌子多如牛毛却很少有知名品牌的尴尬局面。众多小酒厂借助名企的知名度或者名企的产地大做文章,全力出击礼品酒市场,成了礼品酒市场的主角。而从当前的市场形式看,国内礼品酒市场开始呈现壮大的趋势。因为这两年,一些名酒企业逐渐开始重视礼品酒,不但五粮液、茅台、剑南春、泸州老窖等名酒厂纷纷推出礼品酒,其他的一些企业也打出了自己的礼盒装产品。
象糖酒会上记者所了解到的,有很多企业在糖酒会后都将开始重点运作礼品酒市场。如土老帽酒业夏总所说,目前的礼品酒市场空间比较大,应该备受重视。并且企业在市场上具有一定知名度以后,也应该推出自己的礼品酒产品。因为首先可以丰富品牌的产品线,其次,礼品酒的运作大多在商超和流通渠道,这样在酒店终端占有优势的产品推出礼品酒以后还可以顺势在其他渠道有所斩获。而山东一位在糖酒会上只推礼品酒的商家更是直言不讳:既然大家在礼品酒市场上蜂拥而上,说明这个市场空间还是有,而我们专门运作礼品酒市场就是想在这块市场上分得一杯羹。
包装、名字、品牌依然占据三要素
对于礼品酒市场,虽然酒质依然是产品最基本的要求,但是上档次的包装,以及具有象征性意义名字的产品还是礼品酒市场上畅销的保证。象石家庄超市一位销售人员曾对记者所说的,由于中秋、春节等传统节日对于国人来说都比较重视,并且一年也就这么一回,所以消费者在消费时也都想讨一个吉祥喜庆的彩头。因此,现在众多的企业在推出礼品酒时颇费脑筋,不但在酒的包装上要求美轮美奂,而且根据不同的送礼主题设计出不同的类型。例如五粮液曾经推出的福禄寿禧、恭喜发财、一帆风顺、荣华富贵等酒不仅产品的名字比较吉利,并且在包装设计上都有自己独特的风格。
据业内人士分析,如今人们购买酒类产品大多还是用作走亲访友时的礼物,因此好的名字和包装确实比较讨巧。但是,在品牌上占有优势的产品还是消费者的首选。如恭喜发财的张经理介绍所说,在这次中秋和国庆期间,众多的礼品酒纷纷上市,无论是高档市场,还是中低档市场众多产品均是各施拳脚,竞争非常激烈。不过,在产品的销售上还是知名度较高的产品备受消费者的青睐。首先,出身名门的产品本身就带有一种光环,比较容易吸引消费者,尤其是在选择礼品酒时,大多还是选择名企的产品。其次,虽然也有包装精美的小企业的产品在价格上比较低廉,但是在酒水的质量上不敢有所保证,而知名度较高的产品比较让消费者信任,因此在选择上倾向于知名品牌。
礼品酒消费趋于理性
有调查资料显示,在人们购买白酒的目的中,自己喝的占到一半以上,“一半自己喝,一半送礼”超过1/3,而身为礼品的白酒由于特殊的作用,较多存在攀比效应,价格就相对较高。因此,在较长的一段时间内,礼品酒的市场消费处于一种不理性的状态之下,同时也造成了礼品酒在价格空间上可操作性比较大。
【关键词】智能电网;电力市场;发展
在信息技术不断发展的今天,智能电网开始在我国的电力事业中得到了非常广泛的应用。与此同时,现在人们对智能电网具有越来越高的要求,为了能够使现在社会发展的需求得到充分的满足,企业必须要与智能电网建设的实际情况相结合,立足于建设材料、建设技术以及自然环境等几个方面全面的保障智能电网建设的质量。总之,我国的电力市场发展和智能电网建设水平具有十分密切的关系,电力企业只有不断的强化智能电网建设,才能够对电力市场的发展起到有效的推动作用。
1电力市场与智能电网之间的关系
现在世界上的国家普遍立足于减少公众用电成本、提升电力工业效率以及确保电力供应等几个方面积极的改革电力市场。然而由于世界各国电力工业不管是在发展特点上还是在基础禀赋方面都存在着较大的差异,所以在改革中也面临着不同的问题和困难。加强智能电网的建设是我国发展电力事业的一项非常重要的举措,电力市场与智能电网之间具有彼此影响以及相互作用的关系。首先,智能电网的发展在很大程度上受到了电力市场的影响,电力市场改革利用开放用户选择权的方式从而对用电的需求进行了优化,并且可以使用户对供电方式进行自主选择,而在这些需求的推动下智能电网也得到了较好的发展。同时,电力市场也将一系列的制度和规则提供出来,这样就使得市场主体在运行中具备了可靠的保障机制。在未来电力市场发展中智能电网必然会发挥出重要的推动作用和基础作用,首先,智能电网可以将新的技术支持基础提供给市场的发展,并且将更精准的信息流和可靠的电力流提供出来,这样就可以使市场主体的互动和运营具备一个良好的平台。其次,智能电网改革了传统的系统运作方式和供电用电方式,由于其具有更高的信息全面性和运行灵活性,所以能够对电力商品的多方面价值和特性进行更加细致的刻画,并且确保电力市场交易实现精细化。这对于市场机制的进一步完善以及交易模式的不断创新具有十分有利的作用,从而将市场资源配置的作用最大限度地发挥出来,因此电力市场建设将会由于智能电网而实现更好的发展。
2智能电网的特征分析
智能电网对物理电网建设非常关注,其对现代化的通讯技术、信息技术以及计算机技术进行了综合应用,并且优化处理电网系统的发送和输出装置,最终将全新的智能新型网络形成。智能电网主要包括以下几个方面的基本特征:首先是具有较高的自愈性,智能电网具备对电网系统实际运行状况进行在线监测的功能,因为智能电网有效的结合了控制手段和监测手段。一旦电网故障出现,系统就会将故障所在的位置在第一时间找到,同时在最小的范围内对故障的危害进行控制。其次是具有较高的优化性,智能电网的优化主要是对电力的建设、运行以及资产规划等内容进行优化,再次是具有较高的集成性,整个信息网络的过程体现了智能电网的集成性,这样就能够有效地集中电力企业的各个生产环节,使之变成一个有机的整体。最后是较高的兼容性,智能电网可以使集中发电模式和分散发电模式的需求得到同时的满足。
3利用智能电网建设推动电力市场发展的有效对策
3.1对能源的配置方式进行改善
现在我国的电力网的主要发展方向就是信息化、数字化以及智能化,智能电网的建设使得使用和开采各种新资源的效率得以不断提升。电力企业要想对智能电网的建设进行强化,从而使电力市场发展的需求得到充分的满足,就必须要首先解决智能电网建设的实际需求问题,也就是对能源的配置方式进行积极的改善,从而能够向用户更好的输送能源。利用改善能源配置方式这一途径可以使最终用户对各种能源的需求得以满足,从而对电力市场的发展起到有效的推动作用。
3.2转变电力系统的供需关系和运行方式
传统电网的发展模式由于智能电网的建设而得到了改变,智能电网的建设使得电网系统的稳定性和安全性实现了根本上的提升。双向电力传送技术以及双向通信技术在我国的智能电网中得到了综合应用,而这两项技术的应用使得电力市场中普通用户存在的各种难题得到了有效的解决,用户可以将使用后剩余的电量通过对储能设备的利用向电网系统进行直接输送,其除了能够使电网系统的安全运行得到充分的保障之外,还能够对电力市场的快速发展起到有效的推动作用。
3.3积极的开展实时电力市场的建设
要想促进我国智能电网建设水平的不断发展,企业必须要以电力系统运行的实际状况为根据,积极的开展实时电力市场的建设。电力市场的实时性是电力市场智能化发展的主要依据,智能电网可以将先进的技术保障提供给电力市场的发展,在电力市场以及智能电网建设相辅相成的发展过程中,势必会对电力市场的发展起到有效的推动作用。电力系统必须要对自动控制以及超导等技术进行综合使用,在对电力系统损耗量进行有效控制的同时,全面的奠定电网系统的稳定性基础。最后,要想做好实时电力市场的建设工作,还必须要强化客户与发电商之间的关系,只有客户和发电商对电力市场的相关信息具有一定程度的了解之后,才可以对电力市场的透明化发展起到进一步的促进作用。
4结语
总之,电力市场的发展和智能电网的建设之间具有十分密切的联系,要想使我国的电力市场发展水平得到进一步的提升,电力企业必须要在将智能电网实际特点明确下来的基础之上,对电力市场发展和智能电网建设之间的关系具有清晰的了解,立足于对能源的配置方式进行改善、转变电力系统的供需关系和运行方式、积极的开展实时电力市场的建设等几个方面,对电力市场的发展水平和智能电网建设进行不断的强化。
作者:赵玥 单位:国网冀北电力有限公司廊坊供电公司
【参考文献】
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[2]余寰寰.智能电网对电力市场发展的影响[J].科技创新与应用.2012(23)
【关键词】电力需求侧管理;指标体系层次分析法;模糊综合评价
1、电力市场理论介绍
1.1我国电力市场的形成
上个实际九十代以来,我国的电力取得了较大的发展,与此同时电力体制的发展也发生了变化,逐渐朝着多元化的方向转变,其发展的趋势也逐渐向打破行业垄断,实现更加自由的供电运营发展。也就是说在现代的电力运营中,更多的被引入了公平竞争的概念,对于我国来说,随着改革开放制度的实行,市场体制的逐步确立,也逐渐的实现了市场化的经济发展模式,这种经济制度的转变也一定程度上影响和刺激了行业体制的改革。尤其是在我国加入了世贸组织后,各种经济决策都受到了国际环境的影响,因此为了更好的同国际经济接轨,我国政府在综合考虑了电力发展的趋势后,批准和通过了《电力体制改革方案》。这一举措的重要意义在于推行了新的国家电力体制,要在原有的电力发展体制的基础上,实现更加公平、符合市场需求的增长模式。
1.2中国的电力体制改革
根据我国的相关文件规定,我国的电力图纸改革方案中不仅涉及到对电力企业的组织形式的改革,还涉及电力运营方式的改革,一般来说在实行“厂网分开”的基础上进一步的划分权责,也就是说在电力发展的过程中,要将电力供应公司同国家供电电厂进行区分,不仅在资产上要划分明确,还要对不同的管辖职权和管辖范围进行区分。这种区分的结果为我国的电力公司拆分成南方电网公司和国家电网公司两个部分,并根据需要建立了不同的分公司。
与此同时,我国的电力改革过程中还根据供电的环节的不同,将电力的运营机构分为了发电、输电、配电、供电四个独立机构,也就是说在电力运营管理的过程中,四个机构要分别自职权范围内实现对电力交易的管控,并在各个环节根据实际需要引入公平竞争的市场机制,来推动我国电力相关市场规则的发展,促进市场化的电力交易的实行,这也是未来电网发展的一个基本的方向。具体可以阐述为以下几个方面:首先,实行"竞价上网"。也就是说在保证供电质量的前提下,各个区域之间根据价格和服务来打动用户,谁的环保条件好,谁的价格低,谁的上网电量就多;其次,建立科学的电价形成机制。也即是说要根据电力的使用情况的不同,实行不同的收费标准,不能按照单一的收费方式进行统一的管理,这样不利于个性化和多样化的供电管理的实现。
2、电力需求侧管理的概念、特点及其手段
2.1电力需求侧管理的概念
所谓电力需求侧管理,就是指电力企业根据电力运营的特点,结合当前的市场形式,对现有的电力运营管理进行完成和创新,实现更加科学和高效的电力管理,并在这个过程中注重对环境的保护和对用户的需求的满足。
2.2电力需求侧管理的特点
电力需求侧管理同普通的电力部门的日常运营管理活动有着非常大的区别,其不仅是一种电力管理方式,更是一种全新的电力发展理念,因此应该引起有关部门的重视。下面笔者将从几个方面入手,谈谈其特点:
2.2.1需求侧管理非常强调在提高用电效率的基础上取得直接的经济效益。需求侧管理是一种运营活动,它既求效率,更追求效益。任何一种节电措施,都要给社会、电力公司和用户带来效益,使电力公司和用户都有利可图。
2.2.2需求侧管理也非常强调建立电力公司和用户之间的伙伴关系。改变过去用户对电能使用无选择余地的求助地位。
2.2.3需求侧管理还非常强调基于用户利益基础上的能源服务。电力公司必须树立能源服务观点,不能不顾用户承受能力和经济利益强行限电等做法去减少用电需求。更多的是鼓励采用科学的管理方法和先进的技术手段,促使用户主动改变消费行为和用电方式。
2.3需求侧管理的常用手段
目前,电力需求侧管理常用的有技术、财政、诱导、行政四种手段。
技术手段。指对具体终端用户的用电特点和工艺,采用先进成熟的节电和管理技术,以及相适应的设备来提高终端用电效率或用电方式。
财政手段。指刺激和鼓励用户主动改变消费行为和用电方式,减少电量消耗和电力需求,是需求侧管理在运营策略方面的重点。主要措施有:电价鼓励、折让鼓励、免费安装鼓励、借贷优惠鼓励、节电设备租赁鼓励等。
诱导手段。为了消除用户在认识、经济、技术上的心理障碍,提高对DSM的响应能力,从而调到他们的积极性,必须使用诱导手段,这是DSM的先行措施。
行政手段。行政手段指政府及其职能部门,通过法律标准政策制度等来规范电力消费的市场行为,以政府特有的力量来推行节能、约束浪费、保护环境的一种管理活动。
3、构建电力需求侧管理指标体系的原则
电力需求侧管理指标体系作为一个有机整体,不但应从各个不同的角度反映出被评价系统的主要特征变化,还要能体现出系统的发展潜力和趋势。结合DSM的特点,本文认为建立DSM综合评价指标体系的基本原则有:可比性、科学性、综合性、简明性、可操作性和系统性六个要求。从理论上讲,我们希望设计一个理想的指标体系来描述DSM的状况,但在实际中,我们能够得到的数据资料却极其有限,甚至收集不到对我们的研究起到关键作用的指标数值。如果有的指标极其重要,却无数据来源,可以先保留在指标体系中,今后再搜集这方面的资料。但总的来说,我们还是应该在保证指标反映内容全面的基础上尽量采用各类可供查阅的资料上能够提供的指标。
4、结论
综上所述,上文中笔者结合自己的工作经验,对电力企业的运营现状以及市场环境进行了分析,并注重对电力侧管理进行了阐述,希望能够以此引起有关部门的重视,转变管理观念,形式一个符合现代电力发展趋势的体制,推动我国电力更好跟快发展。
参考文献
关键词:电力需求侧管理;节能减排;电力市场
随着我国经济结构调整政策的不断深入,走节约能源、低炭经济的道路是未来电力市场发展的必然选择。在这样的大背景下,一种目前国际上正在推行的先进技术――电力需求侧管理(PDSM,Power Demand Side Management)也得到了我国电力企业的重视。本文将重点研究如何将电力需求侧管理应用于我国电力市场,分析目前存在的困难并提出对策。
一、电力需求侧管理
电力需求侧管理又叫电力需求方管理,是电力公司采取有效的激励和诱导措施以及适宜的运作方式,与用户共同协调提高终端用电效率、改变用电方式,为减少电量消耗和电力需求,实现最低成本电力服务所进行的管理活动。由于它是减少用电,从而提供供电资源,所以有人又称之为“负瓦管理”。
电力需求侧管理是对电力部门传统的用电管理的一种重要变革。主要变现在:
1.需求侧管理非常强调在提高用电效率的基础上取得直接的经济效益。只有效益才能激发电力公司和电力用户主动节能节电的内在动力,它是使节能节电活动持久开展下去的支柱。
一般把需求侧管理有关的群体划分为四个方面:一是社会,它是整体利益的代表;二是电力公司(包括发电企业、供电企业),它是供应侧利益的代表;三是用户,它代表需求侧的利益,其中又可以分为参与者和非参与者,参与者指参与需求侧管理计划的用户,非参与者指没有参与需求侧管理计划的用户;四是项目实施中介,它是参与部分节电项目的执行者,如电力公司下属的节电服务公司、能源服务公司、能源效率中心等。
对需求侧管理来讲,任何一项节电措施,只有在社会、电力公司、用户、项目实施中介各方的收益大于成本时,他们才能考虑接受。具体来说,参与需求侧管理计划的用户采用先进技术和设备节约电量和降低电力需求,指望在寿期内少支出电费,并能在较短的时间内收回节电投资;对电力公司来说,节电一方面减少了高于平均成本的新增电量成本的支出,另一方面又因少售电减少了销售收入,只有减少的支出大于减少的收入才是有利的;对于社会来说,只有单位节电成本低于新增电量成本、节电峰荷容量成本低于新建电厂的单位千瓦造价,才能抑制边际成本的过快增长,平稳电价,减少社会的资金投入;对非参与需求侧管理计划的用户来说,虽然没有少用电,如果实际电价低于预期电价,也会从减少电费支出中得到好处。
2.需求侧管理非常强调建立电力公司与用户之间的伙伴关系。电力工业的特点决定了供电和用电是一个整体,电力系统运行的可靠性和经济性集中反映在供电成本上,它在很大程度上取决于用户的消费行为和用电方式。电力公司的一个重要任务就是要千方百计地调动用户改善电网运行效果的积极性和节约用电的主动性。因此,在需求侧管理要求电力公司和用户,无论是在电力短缺的时候,还是在电力富裕的时候,都要为供电和用电效果付出代价,共同承担风险,共同争取利益。只有在他们之间建立起一种融合的合作感情,方能在电力开发和节电领域取得更大的整体效益,使供需双方获得更大的收益。
3.需求侧管理非常强调基于用户利益基础上的能源服务。优质能源服务是电力公司运营活动的基础,也是用户的根本要求。电力公司要采用科学的管理方法和先进的技术手段,在不强行改变正常生产秩序和生活节奏的条件下,促使用户主动改变消费行为和用电方式,提高用电效率,减少电力需求,既提高了电网运行的经济性,又节省了用户的电费开支,使供需双方从需求侧管理实践中理解到:节能并不意味着以降低生产活力和生活水平为代价,而是一种有价值的社会增益活动。能否把用户从被动节能引导到主动节能的轨道上来是需求侧管理成败的一个重要标识。
二、电力需求侧管理实施的手段
为了引导更多的用户参与需求侧管理计划,提高市场参与度,可以采取多种手段。包括:技术手段、经济手段、行政手段、鼓励诱导等。
1.技术手段
电力需求侧管理的技术手段包括负荷整形和提高终端用电效率两方面。负荷整形即改变用户的用电方式,削减、转移电网负荷高峰期的电力需求和增加负荷低谷期的用电,改变电力需求的时序分布,提高负荷率,从而减少或延缓电力建设投资。
改变用户用电方式,实现负荷整形目标的技术措施主要有:蓄冷、蓄热、蓄电技术;合同约定的可中断负荷;自备电厂纳入电网统一调度等。
提高终端用电效率是通过改变用户的消费行为,采用先进的节能技术和高效设备来实现的,其目的是减少用户的电量消耗。提高终端用电效率的技术措施主要有:选用高效用电设备、实行节电运行、采用能源替代、实现余热回收、应用高效节电材料、作业合理调度、改变消费行为等。
2.经济手段
经济手段是开拓节能市场、增强节电活力最主要的激励手段,也是需求侧管理在运营策略方面的重点,其目的在于刺激和鼓励用户主动改变消费行为和用电方式,减少用电量消耗和电力需求。主要的措施有:电价鼓励、折价鼓励、借贷优惠鼓励、免费安装鼓励、节电设备租赁鼓励、节电特别奖、节电招标鼓励等。
3.行政手段
行政手段是指政府及其相关部门,通过法规、标准、政策、制度等来规范电力消费和市场行为,以政府特有的行政力量来推动节能、约束浪费、保护环境的一种管理活动。行政手段具有权威性、指导性和强制性,在培育市场效率方面将起到特殊的作用。
4.诱导鼓励
诱导是对用户进行消费引导的一种有效的、不可缺少的市场手段。其主要目的是消除用户在认识上、技术上、经济上等存在的心理障碍,提高他们对节能的响应能力。主要的诱导措施有:普及节能知识、信息传播、研究交流、审计咨询技术推广、宣传鼓动、政策交代等。
三、在深圳地区推行PDSM的必要性
深圳市处于能源资源非常贫乏的地区,一次能源全靠内地调入和境外购入,电能消费占能源消费的60%以上,用电比重居全国之首,电是支持深圳发展的一大支柱。深圳市以花园式、园林式国际化大都市为发展方向,节能已受到社会各界越来越多的重视。在深圳地区推行适合市场经济要求的PDSM,能够降低二氧化碳排放,遏制社会用电边际成本的过快增长,逐步实现最低成本的能源服务,其深远意义不言而喻。
1.电力需求增长迅猛,供求矛盾日益突出
深圳地区经济发展迅速,电力需求一直处于非常紧张的局面,在2006年~2007年用电高峰期,曾出现大范围拉闸限电以保证供需平衡。在如此严峻的形势下,在加快电力建设的同时,运用需求侧管理手段,引导用户调整电力消费模式,有效削峰填谷,平抑电网峰期负荷,提高电网运行的安全性和经济性是
非常必要和紧迫的。
2.电源结构不尽合理,购电成本居高不下
小火电多是深圳电网电源结构的一大特点。小火电本来的作用是作为“电力池”,在电网负荷高峰期向电网供电,以确保供需平衡。但在深圳,小火电却成为电网的主要电源之一,拉高了整体的购电成本。可见,实施需求侧管理减少向小火电厂购电,从而优化电源结构,降低平均购电成本,是大有潜力的。这样做不但能给社会经济发展带来巨大的推动力,对控制大气污染也具有十分重要的意义。
3.负荷峰谷差大,电网负荷率低
深圳地处南方,空调用电是夏季电网峰期负荷的重要组成部分。根据电网调度记录,全日最大负荷出现在白天,负荷特点是峰谷差大,峰期持续时间长,除中午和傍晚稍有下降外,峰期持续时间长达8~12小时。深圳电网的负荷特点表明,深圳地区实施需求侧管理,采用移峰填谷技术,提高电网负荷率,是十分必要的,也是十分有前途的。而空调则是移峰填谷考虑的主要终端用电设备。
四、推行PDSM的重点
要推行电力需求侧管理,必须清醒地认识到它涉及社会的方方面面,包括:政府、发电企业、供电企业、工商用户、居民用户、专业节能服务供应商等。只有把市场参与各方的积极性调动起来,才能取得理想的效果。
1.深化电价改革。从经济学角度而言,利益往往决定企业和个人最终的行动取向。电价鼓励是影响面大、敏感性高的一种有效而且便于操作的制度安排。但是它的制订程序比较复杂,调整难度大,需要政府牵头才能实施。
2.协调发电和供电企业的关系。在目前机制下,实施需求侧管理,供电企业是最直接的受益者,因为需求侧管理必然带来负荷曲线的平缓,提高了负荷率,供电成本将随之降低。但是在为了实施需求侧管理而进行电价改革时,如无法提高发电价格,发电企业不能从中受益,则不能充分调动发电企业的积极性。因此,政府必须协调发、供电企业之间的经济利益,促使发、供电企业紧密合作,共同推进需求侧管理的实施,按用户需求进行运行管理,为电力用户提供充足、优质、廉价的电力。
3.从城市规划和建设做起,打好需求侧“上游产品资源”基础。比如,建设新型高效保温房屋,引导用户在用电低谷蓄冷蓄热,这是实施电力需求侧管理计划的重要技术措施。特别是一些大型建设项目,改变用电方式带来的节能节电效益十分客观,但是建成以后再改造,不但造成原有设备浪费,用于改造的投资往往比新建还要高很多。
4.制订激励政策,推动电力需求侧管理的实施。这是政府进行战略资源管理,实现社会系统最小费用原则的重要职责。电力需求侧管理是一项最小费用计划,但是,只有精心设计一套调动各方积极性的激励措施,促进供电企业积极组织实施需求侧管理计划;促进节能节电产品的生产商和经销商向电力用户提供效果更好、性能更可靠的高科技产品;促进电力用户投资节能设备参与需求侧管理计划,并保证参与其中的各方均能实现利益共享,才能顺利推行需求侧管理计划。
五、目前推行PDSM的难点
从当前环境分析,较大规模地应用和推行电力需求侧管理技术还存在一些难点。
1.缺乏政策层面的指导和依据。电力需求侧管理涉及科技、贸工、财政、节能、环保等多个领域,需要政府牵头出台有针对性的管理措施和激励政策,引导供电企业和用电企业、个人,积极参与需求侧管理计划,才能取得预期的效果。
2.供电企业往往把节约能源和限额使用混为一谈,加之体制的限制致使使用效率与效益脱节,电力企业缺乏推行需求侧管理的动力。不少人把需求侧管理提倡的节能节电与供电企业的市场营销重点“增供扩销”对立起来,消极对待电力需求侧管理。
3.可靠、高效的节能节电产品是实施需求侧管理的技术保证。目前市场上的相关产品已有了长足的进步,但仍存在产品单一、价格昂贵、适用范围有限等问题,这也成为推行需求侧管理的又一障碍。
4.缺乏专业的专业节能服务供应商。在国外无论是在供电侧还是在需求侧,均有大型的专业节能服务供应商提供整套的解决方案,其服务涵盖了系统构建、硬件设备、软件支持、安装调试、售后服务等全过程。如GE电气、施奈德电气等国际行业巨头都在该领域有多年的经验,但目前我国企业在这方面还是一个很大的空白。
关键词:电力企业 改革 市场营销策略 思考与研究
一、我国电力企业市场营销的现状分析
(一)我国电力企业新形势下的发展现状
随着我国社会主义市场经济的不断发展,电力企业的经济效益也在不断增加,电力市场对电力的需求也越来越高,同时国家税法改革也给电力企业很大的机会与挑战,电力企业进行改革已经势在必行,并且在实施的过程中电力市场也将高速发展。由于企业高层管理人员的市场营销意识增强,为了在合法的情况下大幅度的增加企业效益,电力企业市场营销的重要性越来越被人们发觉。随着市场经济体制的不断完善,不仅在电力企业,在各行各业中企业市场营销都会占到相当大的比例,辅助企业获得最大化的利润与发展。
(二)电力企业市场营销策略的作用与重要性
现如今的电力企业独立性大大增强,国家更是对电力企业也进行了最大程度的扶持帮助政策,新形势下的电力企业逐渐认识到增加企业效益是首要任务。市场是他们增加企业效益的出发点,利用电力市场的发展,通过企业对于市场营销的活用,以及利用合理有效的财务管理手段,来进行经营获利,辅助电力企业进行再发展。所以,重视市场营销与改变市场营销策略,会越来越成为电力企业的制胜奇招。
二、我国电力企业市场营销策略中的问题与不足
(一)电力市场分布不均,电力企业应对不足
近几年来我国大部分地区的用电高峰大幅度增加,电力企业进行大力供电,保证发达地区的电力供应。而我国有些偏远欠发达地区经常因电力不足而断电,电力企业不给予重视。现代社会在进步,电力以成为人们的生活必需品,为满足用户的日益增长的用电需求,国家的电力企业与电力市场建设需要相应的完善,对全国的电力市场要一视同仁,做到电力网络全面发展,对不同地区的不同电力需求状况做出不同的电力市场营销策略,保证我国电力企业与电力市场全面健康发展。
(二)电力企业内部财务管理混乱,不能做出正确的市场营销策略
电力企业是人力资源型的企业,对财务情况做到强有力的把握有利于电力企业增强内部凝聚力与控制力,有利于企业决策的科学性与正确性。但是现如今的电力企业对财务管理情况不能做到有力的掌控,导致企业内部财务管理性低,对电力市场的投资失衡,给电力企业的市场营销带来的损失是不可估量的,所以在电力企业中,优秀的财务管理是十分重要的。在电力企业财务管理中企业预算是相当重要的一部分,财务预算支配着电力企业对电力市场的投资与管理,对电力企业的市场营销行动起到推动性作用。但是我国国内电力企业存在着严重的忽略财务预算的问题,严重导致电力企业对电力市场的信息失控,必须进行管理与改革。对于这类问题,主要因为电力企业内部对财务预算的忽视,忽视了财务预算对市场营销策略发展的重要性,影响了电力企业在市场的再发展,需要电力企业进行反思。
(三)电力企业没有保证电力价格与市场同步,影响市场营销策略的准确性
对于我国电力网络的逐渐完善,应该注意电力价格的改变,在电力企业中应该形成一套成熟的电价更改方案,对于不同的地区,不同的用户,应该实行不同的电价措施,做到全国电力市场电价的差异性与整体性。但是我国电力企业当下的电价措施不完整,没能做到电价的动态控制,没有专业的监督团队来对电力市场的动态进行监督,导致电力企业对电力市场的营销策略失去了准确性,影响电力企业的市场发展。
三、电力企业改革后的市场营销策略分析与研究
(一)加强电力企业的财务管理,稳定企业内部环境
电力企业在进行企业财务管理的过程中要做到高度重视,稳定了企业内部的财务环境,才能对下一步的市场营销做出正确的判断与决策。电力企业要需要健全企业财务监督体系,监督企业财务上的漏洞与不足,与电力企业的市场营销部门挂钩,对电力企业进行的市场营销中可能出现的问题进行及时的补救,尽可能的保证财务管理的准确性。辅助电力企业对于电力市场做出最正确的市场营销策略。
(二)对完善全国电力市场,保证全国电力市场的同步发展
对我国各地区之间存在的经济差异要尊重,面对不同地区的电力市场,要明确的划分出不同的消费群体,保证各群体之间的电力供应的全面。对于不同的消费群体,要实行不同的市场营销策略,使电力企业在电力市场的发展过程中做到细水长流,也能通过这样的手段,帮助企业进行市场开拓,对电力企业再发展的作用是不可估量的。
四、结束语
电力企业在不断地发展过程中,市场营销策略的改变与活用的重要性愈发明显,在企业财务管理应用中要注意电力企业进行市场营销的范畴,要以企业利益最大化为中心,为电力企业获利所服务。需要通过市场调研的方式来不断地优化市场营销策略的实施方案。注重电力企业财务管理与市场营销结合的重要性,最大程度降低企业的市场营销威胁,最大程度提高企业能够获得的实际利益。但是在这过程中要注意电力企业对法律的维护与尊重,充分依靠国家对电力企业提出的优惠项目与政策,实现电力企业运行利益的最大化。
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关键字:准备、鉴定、准确、成果
中图分类号:TM6 文献标识码:A 文章编号:
工程测量指在工程建设的设计以及工程实施各阶段进行测量的理论、技术和方法。对于承揽电厂建设任务的施工单位来说,在施工过程中测量的主要任务就是根据审计单位出具的设计要求在实地准确的标定建筑物各个部位高程以及平面尺寸,测设出来的结果可以作为设备以及其他结构物安装的依据。电厂施工测量一般包括平面控制、高程控制、施工测量和变形观测等方面。
承揽电厂建设任务的施工单位在工程中标后,应该主动联系建设单位、监理单位以及勘察设计单位,与他们进行实地桩位移交以及测量成果资料的移交,办理好符合要求的交接手续,需有关各方签字确认。施工单位应在规定的时间内组织专业测量人员完成对所移交点的复测工作,将复测报告递交给建设单位和监理单位审批。最后以业主和监理回复的测量成果数据为依据,布设建筑物控制网,并进行控制网加密工作;同时在施工过程中,按有关测量规范进行桩位保护。
一、施工测量的准备工作
施工单位应将工程中所用到的测量仪器在使用前送到具有相应计量资格的检定单位进行检验并鉴定,取得检定报告书,确保投入使用的测量仪器均在法定的计量检定周期内,每套仪器均应建立台帐。对检定合格并投入使用的仪器,检定证书要及时上报相关部门审批(技术部门、设备管理部门、业主、监理),留底备案。对检定不合格的仪器,如经修理后再次检定仍无法满足相关要求时,必须撤出施工现场进行封存,并不得在施工中再次使用。测量仪器、器具还应按照有关测量规范和测量施工的要求及在重要的测量工作开始前,对测量仪器、器具定期的做例行检校,并做好检校记录备案。施工单位测量人员应该熟悉并核对设计图中的各部位尺寸关系,制定各个细部的放样方案并准备好放样数据,了解测量放样先后顺序。选好点位,防止事后相互干扰,以保证施工控制网主要测量点位能有效保护,并制定详细、可靠的测量放线方案。
二、施工控制网的要求
施工控制网点布设应该设置在视线开阔处,测点与测点之间应该要保持相互通视,便于施测。网点应该设置在没有沉降或者沉降不明显的地面(埋设深度要达到当地冻土层以下)或者其他构建物上面,控制网点的布设,是为了便于以后定位以及控制微网的扩展加密,要求网点控制面要广。控制网点要妥善保护,不能遭到破坏。如因施工需要破坏时,须经施工管理部专业测量人员同意,并及时在附近加密补测新的控制点,以满足施工测量控制的需要。
三、结合电厂施工测量实例分析
1、电厂概况
如阜新金山煤矸石热电厂新建工程,循环水以及排水建筑工程E标段,本标段包括取水口前暗渠开挖、取水明渠、循环水泵房、循环水加氯车间、排水用箱涵、排水口前沿水下开挖设施、水泥搅拌桩以及其他附属生产、电气机务车间部分。
2、依据的图纸、文件以及其他测量标准
测量所需基本资料为本电厂循环水控制点交接工程业务单、《火力发电厂工程测量技术规程》(DL/T 5001-2004)、工程测量规范(GB50026-2007)、电力建设施工计量验收及评定规范《土建工程》(DL/T 5210.1-2005)、本电厂循环水以及排水建筑工程相关图纸以及其他相关设计变更资料等。
3、人员以及测量仪器要求
根据本工程测量实际需要配置1名施工测量员,1名测量工程师,配合用测量工2名,测量员、测量工程师需具备符合资质要求的证书,并具备相关工程测量的经验和能力。
4、施工测量具体过程
4.1、施工控制网布设说明
4.1.1、施工单位测量人员根据建设单位提供的电厂首级控制网布设该工程平面控制网,控制网以D21以及D22为起始点算,以D21以及D22为终边的一级附和导线的形式。同理,排水口施工平面控制网以D23以及D24为起始点算,以D16以及D17为终边的一级附和导线的形式。根据具体要求绘制取水口、排水口施工控制网布设图。
4.1.2、平面控制网测设
导线布设形式取水口为闭合导线,排水口为单一附和导线,并进行外业测量,测角采用测回法二测回。
4.1.3、全站仪使用莱卡TC7021套(校验合格,且在有效期内)
4.1.4、高程控制网的测设
水准点按照三等水准测量规范要求测试。取水口线路布设按照闭合路径由D21分布引测到S1和S3测点上。排水口线路布设按照闭合路径由D24分别引测到C1和C2测点上。观测方法采用双仪高法。
4.1.5、水准仪采用DSZ2(校验合格,且在有效期内)铟刚尺N3
4.1.6平面、高程控制平差计算,采用北京道亨svcad平差软件。
平面控制达到一级导线精度要求,高程控制达到三级水准精度要求。
4.2、主体结构的施工测量
4.2.1、测量的内业计算
对于本工程内业所需要的材料必须准确、详细,能够指导工程测量顺利进行。测设点的坐标、高程及其测量精度应该满足工程使用要求。首先要对外业数据资料进行审查消化,检查记录格式和成果是否满足规范所规定的要求。对于桩位定位数据、建筑物和构筑物主轴线放样数据以及建筑物各个构件安装主定位数据进行准确计算,然后多人进行复核,对符合的准确成果编织成使用测量成果表,承报给相关检验人员进行核定,对于复核要求的核定成果,相关人员应该签字盖章确认。
4.2.2、主要构筑物测量的控制
将全站仪设置在测设区相邻的控制网点上,后视相近控制点,此时可以利用极坐标法直接放样出边线和主轴线,用红漆做点标识。高程采用符合要求的水准仪从相邻水准点引测,精确放样控制桩。测站仪器要有多余观测,为了准确性,现场测量人员可以再次利用钢尺对桩位进行校验。测量人员要把准确的测量结果报给建设单位以及监理单位,申请他们给予检查核对。
4.3、沉降观测
4.3.1、沉降观测外业工作
沉降观测的每一测区水准基点不应少于三个,并进行往返观测。
4.3.2、沉降观测内业资料的整理工作
可以通过水准测量平差软件对观测值进行平差、分析观测数据、绘制沉降曲线图,竣工后移交沉降观测数据成果。
4.3.3、沉降观测点应该设置在建筑物四角,沉降缝或者伸缩缝的两侧,人工地基以及天然地基的接壤处,建筑物不同结构的分界处,每一建筑物不得少于4个测量点。沉降观测应每增加一次荷载观测一次,施工期间每月观测一次,竣工后的观测周期要根据建筑物的稳定情况并按照有关规定实施观测。沉降观测应该采用专人专测,在相同的工作环境、观测线路、观测方法以及观测仪器下进行观测。保证资料的完整性以及内业、外业资料齐全,确保竣工后交工资料准确无误。
在整个施工建设过程中,定位放线、高程控制以及沉降观测是电厂建设中非常重要的一项测量工作。因此,它必须与施工组织计划相协调,在精度和速度方面满足施工的需要,尽可能地避开施工的干扰。为更好完成工程的测试,施工测量人员必须具有高度的责任心,胆大心细,确保测量成果的质量。6 E: D) P2 O7 d
关键词:电厂运行;管理系统;设计
中图分类号: TM6
目前,电力工业日趋发展,所用的电力设备也越来越复杂,电厂的容量也变得越来越大,需要进行管理的信息也随之增多。现代化的生产管理需要强化对信息的处理,并且还需对电厂的运行管理达到监控。部分电厂出现许多问题仍然得不到及时的解决,甚至危害进一步的扩大,导致电厂处于瘫痪状态。因此,需要针对电厂的实际运作情况来对运行管理的系统进行研制和开发,使它对设备实施有效的监控,对员工做到合理的管理,保证设备的正常运转,使企业实现安全生产。
一、现行电厂运行管理存在的问题
目前,大部分电厂的运行管理主要还是靠人力来进行某些环节的操作比如说对信息的记录,然后在一一的将它们录入到计算机当中,这种管理的模式所用的人力成本比较高,相对来说管理效率也比较低,越来越不能够适应市场经济的要求。往往呈现出以下的特点:管理系统大部分需要要求工作人员去进行信息的记录以及对设备进行控制,管理的过程太过复杂,花费的成本高;管理程序太混乱,一些工作人员忘记对信息进行记录,这就造成环节上出现差错,不能够正常的运行;由于工作人员的职能不明确,该去现场进行检查的人员却没有落实,导致工作效率低下。
二电厂运行管理系统的设计
(一)系统设计所应遵循的原则及需实现的目标
对这一系统的设计必须要遵循一定的软件设计原则,还要遵循安全性的设计原则,使数据能够具备准确性与可靠性,管理系统实现正常有效的运转,让管理者获得真实的数据。系统的设计还应该具有操作简单方便的原则,使管理人员清楚的了解该怎样操作,便于使用;除此之外,系统的设计还要遵循可拓展性原则,这样有利于系统将来的升级与改进。新型的管理系统必须将计算机管理系统应用进去,将管理人员与计算机网络设备有机的结合起来,达到管理系统的信息化和网络化特征,极大地降低了工作人员在进行操作时出现某些失误比如说信息的丢失。
(二)系统功能的设计
在对电厂运行系统的需求进行探究之后,我们可以总结出其功能构架可大体上分为五种类型:连接环节信息的查询环节信息的记录环节数据库的管理环节以及打印环节。连接环节重点管理用户的登录以及用户信息的登记与修改,分为登录注册断开与退出这四个部分。信息的查询环节则是适合电厂运行的模式,能够查看值班的情况。信息的记录环节能够根据已经设置好的记录内容,会自动对数据进行记录,还可以设置对某些事件的提醒,辅助工作人员准时的参与执行。数据库的管理环节为了完成对系统运行管理的信息的记录和这些信息的管理工作。打印环节则是安排打印任务,为电厂的工作提供相应的服务。
(三)系统结构的设计
1、对显示层的设计
显示层主要是对用户的输入进行处理以及向用户进行输出,并不参与解释概念的部分。显示层会经过Web客户端与Web服务器的请求和回应的模式随时向Web客户端发出及时的请求,Web服务器就会及时的依据请求做出相应的回应。
电厂运行管理信息系统的显示层分为两部分:Web客户端和Web服务器。Web客户端是运用页面,用户就会通过浏览器向Web服务器下载html页面,用户的输入以及输出都是一连串的页面来进行的。而Web服务器端采用的后台运行代码来完成和事务逻辑层的交互并且生成动态的html页面返回给Web客户端。
2、事务逻辑层的设计
事务逻辑层连接了显示层和数据库层,形成真正的数据库连接,按照用户的要求编辑sql语句或者进行存储过程的检索和对数据库进行更新,最后将结果信息返回给显示层。在显示层页面的cs文件当中经过调用类库的方式发挥其相应的功能。
3、数据层的设计
数据库现已经作为现代信息系统的中心部分,数据库的设计对整个系统的设计来说也显得至关重要。数据库模型被设计的是否合理,设计成果的好坏,数据库的结构是否合适等这些问题直接对系统的成败有重要的影响。数据库层的设计要适应环境的要求,建造最合适的数据库体系,建立数据库以及相关的应用系统,使它可以准确清晰地对数据进行存取,能够满足多种需求。
数据库层位于数据库服务器端,主要职能是对数据存储和检索进行负责,专门接受事务逻辑层对数据库的发送请求,完成对数据库的查询修改和更新任务,并且把运行的结果反送回事务逻辑层。
三电厂运行管理系统的实践
(一)系统登录模块的实践
在电厂运行管理系统运行开始之前,必须先进入系统登录模块,这个模块重要的是对登录的用户进行合理性的检查与读取操作权限。用户在开启应用程序时,会先弹出登录窗口,这要求用户输入登录名以及密码,程序会对
输入的用户名以及密码进行验证。同时对该用户的操作权限进行读取,然后将结果传送给主程序,登录需要用户用自己的ID和密码来达到身份的检验,系统会提供比如成功登录的提醒,这便于操作人员了解信息。
(二)系统动态监测的实践
该系统进行运行后,将汽机和锅炉等相关影响的参数,经过组态后形成的运行与优化的画面,会马上显示在机组操作员盘上的CRT中,这样运行人员就会很容易依据耗差的大小来做出相关的调整,另外,辅助机组主要和辅助机器的效率变化的趋势随时能够测算的能力,对机组系统的运行进行试验,比如说在多种负荷及煤种的前提下,对配风条件进行改进,对探究最好的运行方式产生积极的影响。
结束语:传统型的电厂运行管理系统大部分采用人力来进行对数据的记录,管理系统也相对复杂和混乱,所用成本较高。目前很多电厂已经配备了全新的电厂运行管理系统,它使电厂的运行更加科学和正常。明显的提高了工作效率,降低了劳动的力度。系统的设计更是适应了使用对象的思想,规范了数据库的管理。