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2009年底,微博服务开始在中国流行起来。由于微博极大地满足了中国互联网用户的需求,其用户数量以惊人的速度增长,从某种程度上说,这种增长是以社交网站用户的流失为代价的。
中国互联网数据中心的研究显示,2011年微博活跃用户数量将达到1.5亿,中金公司预计新浪的活跃用户数量已经超过8000万。相信微博将成为具有媒体和社区特征的扩展性平台。虽然市场更为关注微博的名人效应,但中金公司的研究显示,即使对于新浪而言名人账户占注册用户的比例也不到千分之一。
重在长期竞争力
微博是一种同时具有媒体和社区要素的服务平台。借助众多名人用户带来的名人效应以及新浪作为领先门户网站所积累的媒体优势,市场开始认同新浪微博的影响力。无论是独立第三方还是中金公司的研究都显示,新浪在微博的社区性质方面也是市场领先者。
评估一个微博平台的竞争力至少要看四个要素:注册用户数、活跃用户数、用户活跃程度以及用户浏览时间。
新浪微博在活跃用户数和用户浏览时间方面远远领先。艾瑞咨询的数据显示,2010年新浪在活跃用户数方面占有56.5%的市场份额,在浏览时间方面拥有86.6%的市场份额。
由此可见,一方面,对拥有多个微博账户的名人来说,新浪微博是他们的主平台;另一方面,由于大部分微博粉丝是草根用户,新浪微博用户较高的转发和评论率预示着新浪微博很有机会成为一个具有更多社区功能的互动平台,这对维持新浪微博的长期竞争力至关重要。
盈利模式持续创新
新浪微博目前出现了六大盈利模式,分别是:
一、关联广告;
二、实时搜索盈利模式;
三、捆绑销售盈利模式;
四、与新浪其他业务结合,进行交叉销售盈利模式;
五、同第三方网站分享流量,尤其是在线电子商务和在线视频盈利模式;
六、同应用程序开发商和内容提供商收入分成。
随着平台的规模不断扩大,盈利模式将有持续的创新和变化。对于以用户为主的平台而言,随着平台规模不断扩大和用户粘性不断提高,可以对接各种新兴业务和盈利模式。尽管运营时间不长,但新浪微博平台已经在整合团购、LBS(Location Based Services)等新兴服务上展现出了巨大的潜力。
现在仅仅是开始
微博的发展不仅可以持续,还会继续升温。在可预见的未来,微博将会更加流行,功能会更加强大。使用频率更高、互动性更强使微博更有机会发展成为一个强大的媒体平台。
1.Kickstarter
创业创意:Kickstarter帮助艺术家和其他创造性工作者获得资金,创造性工作者只需描述自己的项目,设定融资目标,并为小额出资者提供特定的回报即可。
盈利模式:Kickstarter对所有成功的融资收取5%的费用。
2.Etsy
创业创意:Etsy是一个帮助用户买卖手工艺品和艺术品的在线市场。
盈利模式:Etsy对于平台上展示的商品收取一定费用,并对每笔交易收费。
3.Foursquare
创业创意:Foursquare帮助用户通过手机记录他们前往的地点,例如酒吧和饭店,并与好友分享。
盈利模式:目前该公司的收入主要来自于与商户的合作以及应用内置的广告。
4.AppNexus
创业创意:AppNexus是一个购买网络广告的门户,使广告主可以随时监控并调整广告营销活动。
盈利模式:该公司已获得许多人才和大笔资金,这表明外界对该公司看好。
5.SecondMarket
创业创意:SecondMarket是一个非现金资产的交易平台,用户可以在该平台上交易各类金融衍生品,例如担保债务凭证、抵贷款支持证券和破产债权。
盈利模式:SecondMarket对平台上的所有交易收取手续费。
6.Stickybits
创业创意:Stickybits是一款移动应用,通过条形码帮助用户将媒体与实物关联起来。用户可以使用iPhone或Android手机扫描任意条形码,并在Stickybits上将文本、语音和视频与该条形码关联起来,当其他人扫描该条形码时,将会看到这些媒体内容。
盈利模式:Stickybits最初销售带有条形码的贴纸,预计未来将通过其他方式获得收入,例如将平台授权给企业使用。
7.Hunch
创业创意:Hunch是一款推荐服务,相对以往的同类服务能够给出更大的推荐范围。例如,Netflix根据用户欣赏电影的品味向用户推荐其他电影,而Hunch则就某些主题向用户提问,根据这些数据向用户推荐任何领域的产品。
盈利模式:Hunch目前主要是一个购物搜索引擎,但是其背后的技术可以提供给第三方使用。Hunch对于自己的用户非常了解,因此可以开展一些目标性很强的品牌营销活动。
8.HotPotato
创业创意:HotPotato帮助用户实时讨论当前发生的事件,就像是一个带有频道的Twitter,不同频道针对特定的、时效性较强的主题。
盈利模式:HotPotato可能有多种盈利模式,最明显的是提供广告服务。
9.Boxee
创业创意:Boxee开发免费软件,帮助用户在电视机上观看网络视频。
盈利模式:从今年夏季开始,内容者可以在Boxee上销售视频。
10.Kikin
创业创意:Kikin提供浏览器插件,根据用户的本地设置来订制用户的上网体验,当用户进行搜索时,Kikin将提供来自用户收藏网站的搜索结果。
盈利模式:Kikin将通过与内容提供商合作来赚钱。
11.Fluidinfo
创业创意:创始人特里・琼斯希望提供一个供全世界人编辑的数据库Fluiddb,这一数据库中的条目可关系到任何方面,包括人物、公司、地点和产品等,任何人都可以编辑这些条目。
盈利模式:该平台首先关注开放性,同时将通过对大规模商业性使用收费来获取收入。
12.OneWire
创业创意:OneWire是一个新型的职业网站,专注于金融业。它面向招聘人员,提供结构化数据和简历转送系统,确保金融业的任何空缺职位在数天内就能招募到合适人才。
盈利模式:OneWire向招聘人员收取每授权1.5万美元的费用。
13.Square
创业创意:Square帮助用户通过手机接收信用卡付款,其产品为一个小型刷卡机,通过耳机接口与手机连接。
盈利模式:Square希望通过对交易收费来获得收入。
14.AdSafe
创业创意:AdSafe使广告主可以确保广告不会出现在具有侵犯性或是不恰当的内容旁边。大部分广告公司都会对广告投放位置进行审查,但是AdSafe可以将这一过程自动化。
盈利模式:AdSafe将收取服务费。
15.MyNines
创业创意:MyNines聚合了来自样品销售网站的商品,这是一个快速增长的市场,MyNines到目前为止表现良好。
盈利模式:消费者在这个市场的支出越来越多,这一行业利润丰厚,因此这样的中间机构拥有生存空间。
16.OMGPOP
创业创意:OMGPOP是一个休闲游戏网站。
盈利模式:OMGPOP通过广告、游戏内商品和付费账号来获得收入。
17.BuzzFeed
创业创意:BuzzFeed是一款流行趋势聚合服务,通过一定的算法和人工编辑来挑出网上流行的内容。
盈利模式:BuzzFeed主要通过广告获得收入。
18.Stackoverflow
创业创意:Stackoverflow是一个“针对程序员的合作编辑的问答网站”,有风险投资家表示,该网站已成为许多程序员首选的求助来源。
盈利模式:该网站完全由广告支持。
19.MakerBot
创业创意:MakerBot制造“3D打印机”,用户可以设计并下载3D物体,MakerBot的机器随后可以用塑料“打印”出该物体。
盈利模式:MakerBot的机器售价75美元。
20.SpeakerText
创业创意:SpeakerText为YouTube视频片段提供能完全整合至视频内的文本,用户可以通过搜索文本来定位视频时间,并针对感兴趣的视频时间点创建链接。
[关键词] 网络营销 盈利模式
一、网络营销盈利模式的涵义
1.网络营销。关于网络营销,定义很多,代表性的有外国学者拉菲・所下的定义,他认为:“网络营销是通过在线活动建立或维持客户关系,以协调满足公司与客户之间交换概念、产品和服务的目标”。中国学者冯英健认为“网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动”。
这些定义表述不同,但都有共同点,科学而精确地界定了网络营销活动的范围――基于互联网在线营销活动,既包括以企业网站为基础的营销活动,也包括无网站的基于互联网的相关营销活动,目的是建立和维持客户关系,更好地服务于公司与客户。基于这种理解,可以将网络营销的相关活动领域界定为如下三种范围:(1)公司利用传统离线营销活动,促使顾客网上购物;(2)公司通过在线营销活动,促使离线销售提高;(3)公司通过在线营销活动,直接取得在线收入。理解网络营销的内涵是分析网络营销盈利模式的基础。
2.盈利模式。盈利模式是企业或商业机构产出利润的过程与方法。当然,创造或提供价值是产生利润的基础,因此,盈利模式至少应包括价值来源、生产方法和输出方式三个环节。简单而言,盈利模式就是企业或商业机构靠什么来赚取顾客的银子,它向顾客提供什么价值或以什么方式提供价值并以此获得利益。在现阶段以营销为中心的企业管理活动中,营销不仅关注价值来源及如何实现,也关注价值的生产方法和价值的输出方式。从发现价值到输出价值所经历的各个环节,就形成了一个完整的价值链。网络营销的出现使营销活动以前所未有的程度介入到价值链及其各个环节。
3.网络营销盈利模式。网络营销盈利模式的产生并不与互联网相伴而生的,它是随网络营销的应用和发展而逐步演变、成长、成熟的。网络营销在我国经历了如下几个阶段:传奇阶段(1997年之前),这一阶段,网络营销概念和方法不明确,而且其是否产生效果主要取决于偶然因素,多数企业对于上网几乎一无所知;萌芽阶段(1997年~2000年),这一阶段,网络广告和Email营销在中国诞生,电子商务的促进,网络服务如域名注册和搜索引擎的涌现,到2000底,多种形式的网络营销开始被应用;应用和发展阶段(2001~今),网络营销服务市场初步形成,企业网站建设发展迅速,网络广告形式和应用不断发展,Email营销市场环境亟待改善,搜索引擎营销向深层次发展,网上销售环境日趋完善。
显然,在传奇阶段,网络营销的概念和方法都不明确,谈不上网络营销盈利模式,只是到了萌芽阶段,网络营销开始被应用,各种在线活动,才或多或少地介入到价值链及其各个环节,到了应用和发展阶段,网络营销服务市场初步形成,网络营销才在更广泛的范围内,更深入的程度上介入价值创造或提供价值,因此,我们可以将网络营销盈利模式定义如下:企业或商业机构以互联网在线活动为基础的介入价值链,创造或传递价值并给自己带来利益的相对固定的活动和过程。
二、国内网络营销盈利模式的发展及分类
根据对网络营销活动盈利模式的解释,以及国内开展网络营销的实际情况,可以将现阶段网络营销盈利模式分为以下三种:
1.整合的网络营销盈利模式。此模式是将传统营销活动与在线营销活动结合以实现价值的一种网络营销盈利模式。它经历了非中间化和再中间化的过程,与网络的兴起-泡沫破灭-重新发展的历程相一致,体现了人们对网络运用和影响的认识由非理性到理性,以及认识的逐步成熟。整合的网络营销盈利模式主要表现为企业网站+在线销售或订购产品或服务。该模式又分为两种情况:
(1)传统制造业公司建立网站,辅助或直接销售自己的产品,既包括提供在线订购服务,客户定制个性化产品或服务,也包括通过在线的营销工作促使顾客离线购买。如海尔,顾客可以在其网站上按照自己要求定制个性化的冰箱,还可以在线搜索产品信息,并比较、分析和选择。
(2)企业或公司以渠道商的面目出现,建立自己的网站,让消费者通过网上订购来销售别人的产品。如亚马逊,需要指出的是亚马逊的离线营销工作力度如户外广告牌、物流体系的建立和维护甚至远远超过了在线营销活动,这也是把亚马逊划为整合的盈利模式的根据之一。在线销售的盈利模式从电子商务的角度看既有B2B、B2C 模式,也有 C2C模式。前者如阿里巴巴、亚马逊等,后者如淘宝、易趣等。
2.综合门户网站的跨平台多元业务盈利模式。现阶段,网络的应用大致可以分成三种平台:交互平台,主要包括通信、交友、和娱乐三个方面;媒体平台,主要是信息;以及商务平台,支持在线交易,既有B2B,也有C2C。综合门户网站的跨平台和多元业务盈利模式先后经历了几个阶段,具体发展过程大致如下:
(1)网站+广告。广告收费是早期阶段网站主要的盈利方式。sina、sohu、163等,作为国内的三大门户网站,其综合性和提供的海量信息,使其拥有大量较为忠诚的网迷,保证了很高的点击率,并遥遥领先,因此,广告收费成为其销售收入的主要来源之一。点击率是广告的主要计费依据,各综合网站为提高点击率,不断增加各类信息,从社会、政治新闻,历史文化,财经到娱乐八卦,应有尽有,而且不断更新,否则将面临点击率下降的风险,这也对该模式如何保持丰富的信息内容以及降低成本提出了要求。对于其他网站,该模式难以模仿。
(2)网站+广告+付费会员制。早期阶段,点击率换成的广告收入,还不能弥补综合网站的运营成本及维护成本,远远不能满足盈利的要求,这一点可以从当时各大网站的广告收入及占全部收入的比例及亏损状态看出。新浪、网易、搜狐三大门户网站的主营收入均来自网络广告。以2006年二季度为例,三大网站与1999年的同季同比,广告收入均增加了84%以上。搜狐2006年四季度网上广告的收入更高达95%。但这并没能阻止他们亏损的车轮。盈利的压力迫使各网站纷纷推出各种差异化的会员服务,如收费邮箱和社区会员,收费邮箱针对商务客户(VIP)和企业,在功能和容量上都优于免费邮箱;社区会员付费制为有各种需要的会员提供差异化的特色的服务,如163在线视频聊天,新浪交友等。
(3)网站+广告+付费会员制+搜索引擎。在网站点击率稳定在一定的峰值以及会员规模稳定的情况下,使用搜索引擎竞价排名成为综合网站的又一种收入来源,搜索引擎的出现实际上是由网络自己产生的需要,网站太多,信息量太大,迫使人们思考如何更方便的搜索信息,于是便有了该模式。今天所看到的三大门户网站基本上都可算是该模式。
3.省略,)。
三、网络营销盈利模式成功的原因
网络营销盈利模式虽然各不相同,但其成功均有共同点――向不同顾客提供价值,或者同时向两者提供价值,而顾客则包括企业或商业机构,也包括网络消费者。一句话,以网络为基础,在不同的程度上恰到好处地介入价值链或价值链的不同环节是它们成功的秘密,这一点可结合前述各种不同的盈利模式来具体分析。
1.整合盈利模式成功的原因。整合盈利模式中,传统企业开展网络营销,使顾客价值得以增值,这主要通过以下方式实现,它们是:(1)降低顾客购买前的成本。网络减少了顾客的信息搜索成本,虽然产品或服务价值或许未变,但获取产品或服务的成本(时间成本及精力成本)却大大降低;(2)提供个性化的产品,实施定制营销,直接使产品或服务增值;(3)省顾客购买中和购买后的成本――网上订购,送货上门。简言之,整合盈利模式采取上述一种或几种方式,抓住了营销理论中4‘C的成本和便利,以及沟通,利用网络使顾客价值在购买过程中增值。如前面所举海尔的例子,实施定制化服务,顾客得到的产品打上了自己的印记,价值自然增加。再如新兴的图书销售公司亚马逊,它的成功,就在于给购书者带来了巨大的方便性,庞大的书籍数据库及强大的、快速反应的物流系统是其成功的保证。
2.综合门户网站盈利模式成功的原因。综合门户网站跨平台,既是媒体平台,也是交互平台,作为媒体平台,起着信息集聚、作用,参与了营销中的沟通渠道环节,而沟通自然是营销价值链中的重要环节,收取广告费获取利润则是水到渠成;其次,作为交互平台,综合门户网站还提供了新的或专门的服务,如邮箱,以及新的体验,如交友和聊天。对于网民(顾客)来讲,这些是全新的价值。当然搜索引擎服务也是一种全新的价值。
3.专门或专业的盈利模式成功的原因。专门或专业的网络营销盈利模式能够成功,主要是提供了全新的价值或体验,如搜索引擎服务和网络游戏;或提供价值的方式完全不同于传统,相比较而言更便捷或更便宜。如在线教育、研究网、期刊网。专门或专业的网络盈利模式成功的第二个原因是进入市场时间早,优先取得了规模效应,而且由于网络经济一定规模内存在外部效应为正而边际成本为零的特征,使得后来者在网站规模及目标顾客群规模上没有足够的把握的情况下,不敢进入,形成了较高的门槛。如支持交易的阿里巴巴同时为交易双方提供服务,为双方交易成本的降低提供了机会,并起到了巨大的广告作用,而且随着加入网站交易的顾客量增加,马太效应越明显,这意味着新进入者将面临巨大风险。其它的如网络游戏、网络招聘以及期刊网等,都存在类似效应。
四、网络营销盈利模式的发展方向与创新思路
1.发展方向。通过前面的分析,不难看出,网络营销盈利模式今后将向两个方向发展。
(1)整合。整合不仅要求营销方式整合,而且也是资源的整合,其实质是企业的价值链更加完善和完整。将传统方式与网络营销结合,是现在各类企业正在做的事情,也是今后要继续思考的问题,而思考的焦点,无疑是如何使价值链完整和完善。
(2)细分和专业化。网络平台的不同应用及组合、网民(包括企业和商业机构)规模的不断扩大,必然使整个网络市场出现更多的特征和产生更多的需要,而顾客需要是价值的源泉,因此,细分和专业化必然成为网络营销盈利模式的发展方向。搜索引擎的出现就是很好的例子。
2.创新思路。如前所言,盈利前提是创造和提供价值,因此,在网络营销中,创新盈利模式,必然围绕价值链做文章,当然,做文章的前提是能确定网络的运用能和价值链联系起来,如能确定两者联系,则就具体思路而言,可采取以下一种或几种。
(1)从现有的价值链中寻找和捕捉机会。这又有两种方式。
一是从其他公司或商业机构现有的价值链中寻找可以插入的缝隙,帮助他们更好的创造、生产或输出价值;
二是改造公司现有的价值链,使其完整、完善。完整、完善的涵义是使价值链环节更紧凑,效率更高。
以上两种方式,从本质上讲,就是使市场更有效。这可以通过压缩价值链的环节,利用网络降低搜索成本和交易成本来实现。阿里巴巴和亚马逊就是成功的例子。
(2)利用网络创造全新的价值,在此基础上建立新的价值链,并利用价值链将价值提供给顾客。使用该方式,可以将先市场进行细分,然后再采取相应的措施。现阶段的常用的方式有,网上定制产品或服务,建立全新的功能或体验等。
参考文献:
关键词:风险投资;中国网络公司;电子商务;上市公司
中图分类号:F276.6 文献标识码:A 文章编号:1006-1894(2007)06-0043-06
互联网的商业化从根本上改变着人们生活的方方面面。在网络传播的信息革命中,刚左(gonzo)营销愈演愈烈。韦氏辞典对“刚左”的定义是“个人结合自身的主观想法参与事件”。如今,网络作为双向的载体,使网民成为美国《时代周刊》2006年的封面人物。浏览新闻、搜索信息、传送邮件是网民经常使用的3项服务;博客,网络教育、视频共享和上网购物人数剧增,社会服务网络化呈现良好的潜力和前景。
风险投资在全球互联网的发展中起到了决定性作用,而纳斯达克市场在其中当属首冲。作为全球设立最早的创业板市场,纳斯达克市场有着最为完备、最为规范的监管制度、上市制度、退市制度以及信息披露制度等管理制度。也正是由于这个原因,30多年来,纳斯达克市场得到快速成长。纳斯达克市场被誉为美国高科技企业成长的摇篮,20世纪90年代后,纳斯达克市场逐渐成为全球知识经济发展的强大助推器。也正是基于此,众多的中国及其他国家的高科技企业纷纷把登陆纳斯达克作为公司的一大战略。目前,中国有重要影响的互联网公司几乎都已经登陆纳斯达克市场。而纳斯达克自1998年在上海设立办事处以来,也正在加速吸引中国的优质公司。
纳斯达克中国网络公司的发展几乎代表了中国互联网发展缩影。纳斯达克中国网络公司主要分为:互联网门户与媒体;电子商务;搜索引擎等几类上市公司。我们借鉴纳斯达克的平台,来研究分析中国网络公司。我们重点选择新浪、盛大和百度公司,研究与分析其在盈利模式上的特点。
一、新浪,盛大和百度的产品和服务
研究网络公司的盈利模式不能离开其研发的产品。由于网络产品的虚拟性表现最为突出,或者称为“服务”更为贴切。根据网络公司不同的战略定位,它们的产品和服务各具特色。表1是新浪、盛大和百度公司产品和服务的对比表。
对于互联网公司来讲,最重要的就是人气,也就是要有尽可能好的流量。因此,各个互联网厂商在不遗余力地大打免费牌(无论是免费看新闻、免费游戏,免费的搜索工具,还是免费邮箱、博客等等)以便争取最大的人流量和点击率。互联网作为信息获得平台,其以低成本而迅速崛起,然而各个互联网公司运营毕竟是有成本的,同时投资者也在强烈地要求其加速盈利。这就要求网络公司要不断创新产品与服务,以便吸引更多的“回头客”,做好流量,同时提供更多、更好的产品和服务,也更能让用户心甘情愿地为其支付费用。
作为最大的互联网门户,新浪能够为用户提供最全面、最及时的信息资讯,培养了人们“上新浪网看新闻”的习惯,而这些习惯了的新浪用户也就成了新浪广告客户的客户。盛大对于网络游戏的免费战略着实给竞争对手猛烈一击,当然其免费只是给游戏玩家降低了门槛,另一面则是通过道具、装备等等附加虚拟产品的销售增加收入;百度对于普通用户的搜索请求一直是免费的,这算是互联网给我们的免费大餐吧,给人们创造着获取信息的最佳路径,同时,免费的结果造就了全球最大的中文搜索引擎和流量最大的中文网站――百度,百度才得以用“竞价排名广告”这一全新的盈利模式赢得了纳斯达克众多投资家的青睐。
专注于本领域的细分化市场,不断创新产品与服务。新浪定位于互联网门户,其关注于内容的丰富,增加可读性,以便能增加其点击率,围绕如何将虚拟化产品和服务做到最强而努力:根据其战略定位――最强的中文互联网门户,其产品围绕着做实门户网站的内容出发,首先是新闻、财经、体育等传统优势频道,同时加强在博客社区频道的影响,力争在Web2.0阶段能够继续领跑中国互联网,新浪战略重点放在做实、做好、做强新浪广告上,2006年,新浪在逐渐剥离非主营业务,其中就包括网络游戏,盛大战略定位为中国最大的互动娱乐,从最早的网络游戏,到开发游戏以及购并上游厂商,到数字家庭的盛大易宝EZPOD,昭示着盛大战略转型的轨迹,从其目前的产品及服务结构来看,其转型还有很长的路要走。百度作为中文搜索的老大,在不遗余力地分类搜索中深耕着,从网页、资讯、社区、地图到空间、知道、贴吧等等,都彰显出百度对于搜索领域的专注与专业。
通过对比表可以看出,新浪、盛大和百度战略定位不同,但是同为互联网公司,它们的产品和服务有着共同点,网络广告是3家企业所共有的服务,其产生的基础就是广泛的用户群体,这是包括新浪、盛大和百度等所有互联网公司所梦寐以求的。从这种意义上讲,百度也可以算作门户网站――专注于搜索,盛大也可以算作门户――专注于网络游戏或者说叫互动娱乐门户。
二、新浪,盛大和百度的盈利模式
网络经济在摆脱了互联网泡沫后逐渐走向成熟,新浪、搜狐、网易三大互联网门户以及盛大、滕讯、百度等网络公司,也都形成了比较稳定的盈利模式。网络公司最初仅仅靠吸引尽可能多的眼球而获得网络广告收入,今天的网络公司不再只单纯考虑如何吸引眼球,而是在不断寻求新的盈利途径。
1 新浪盈利模式 新浪目前采取了保守型策略,更强调以广告为主业,以媒体为支撑点,以新浪品牌、影响力的强势作为核心竞争力,更加强调网络广告,把主要精力放在广告上。新浪未来产品的战略发展,就是广告的发展,业务的发展可能是围绕着增长各种各样的广告来进行。其实,要做广告就是要看流量,是用户做的量多少最终决定你广告市场份额是多少。从这个角度来说,新浪侧重在两件事:一个是怎么继续增长新浪用户的流量,另一个增长新浪广告的高端用户。
广告形式的创新将是新浪发展的重要战略,以往的弹出广告由于一些IE插件的出现,过滤掉弹出广告,使得弹出广告的效果大降,同时这种广告也是网民所难以接受的,从这个角度上讲,广告形式需要不断创新优化,以便能够为用户提供更好的广告形式。
同时新浪作为中国第一网络媒体,如何利用其“新闻超市”开展更多的收入来源也是新浪所要考虑的。毕竟后面有那么多门户梦想成为中国第一网络门户,包括Yohoo等国际巨头,国内的搜狐、网易以及TOM、腾讯等等,就连新兴的博客网也喊出要做第一门户。现在的新浪是稳重的,但是也不能少了创新,不单单是创新广告,要真正迎接Web2.0和3G时代的到来,必须创新更多的稳定盈利模式。
2 盛大盈利模式 盛大自2005年年底主动改变游戏收费模式,宣布游戏免费以来,经营业绩一度出现下降趋势。盛大在2006年财年,经营业绩连续呈现增长,扭转了业绩下滑的态势,进一步证明了盛大新模式的可规模化和可持续发展。
网络游戏在中国目前还处于发展阶段。据IDC的数据,到2010年,其市场规模将达到21亿美元。毫无疑问,中国是全球最具有潜力的网络游戏市场,因为2006年中国互联网用户超过1.23亿,而且在以更快的速度增长。
以运营在线游戏为主要获利手段,这就是盛大的早期盈利模式。在今后,网络在线游戏仍然是盛大公司最主要的盈利来源,毕竟这个利润率相当高的行业是盛大的生存之本。游戏的免费证明了其正确性,使盛大的收入来源转移到一个新的赢利模式,避免了旧模式下恶性竞争的风险,其稳步实施“网路游戏蓝海战略”,迅速打通了业绩上升的新通道,也重新取得了华尔街的理解和信任。
作为盛大家庭战略的重要部分,盛大通过对软件、硬件、内容、网络以及服务的整合,以及与业内多家居领先地位的合作伙伴联手,形成了完善的家庭娱乐服务解决方案。作为盛大的两驾马车――网络游戏和EZPOd,虽然都有着广阔的前景,但是也在遭遇着各类竞争对手的夹击,盛大仍然不能说转型完毕。
3 百度盈利模式 互联网为人类提供了获取信息最便捷的方式,而搜索引擎在其中发挥着极为重要的作用,这就为搜索公司提供了盈利基础。百度专注于中文搜索引擎,自公司成立以来,随着中国互联网用户的不断扩大,不断增加着百度用户的基数。2005年百度已经成为最大的中文搜索――网络用户使用最多的,无疑百度也在受益于中国网民的迅猛增加。根据iResarch的研究预测,到2010年,中国搜索引擎用户数将达到2.16亿,年增长率为11.3%,将达到162.4亿元的收入规模。这将为包括百度在内的中国互联网搜索引擎公司提供巨大的商机。
搜索引擎总体收入和运营商收入之间的差额是由商环节收取的,这一差额在2005年为10.8亿,和引擎运营商收入相当,数额是相当惊人的。也正是这个原因,百度着手在一些主要城市开始直销,意图把原来给商的分成收入自己的囊中。几年来,随着百度战略定位的明晰,网络广告成为其最为重要的收入来源。其竞价排名广告的推出,更是加重这一趋势,到2006年财年在线市场收入更是占到99%以上,其他所剩无几。
当然,对于百度的网络广告来讲,除了其拿手的竞价排名之外,百度也在把自己打造为一个门户网站,门户网站所有的网络广告格式,在百度也是大行其道。同时,百度在2006年6月,优化了智能起价系统,从而使关键词的竞价更加合理化。9月,百度又推出了智能排名系统,通过把相关性引入排名算法,同时提高了用户的搜索体验和客户的投资回报率。在产品层面,百度2006年第3季度的“百度空间”,加速进军Web2.0,与其他搜索社区化产品――百度知道和百度贴吧一样,持续受到用户的欢迎。同时百度也推出或进一步升级了许多垂直搜索产品,例如法律搜索、百度指数、大学搜索、政府搜索以及少儿搜索等,以满足用户的特定搜索需求。此外,百度针对手机 WAP设备开发的移动搜索产品也得到了扩展。这些都为百度网络广告的增长提供了扎实的基础。2006年10月,百度与维亚康姆签订协议,为广大中国互联网用户提供了丰富的视听娱乐资料。百度正在软件正版化的大潮中寻求机会,或许能从在线销售音乐、电影或电视剧中以及其他电子商务运营中分得收入。正如Google在众多搜索细分行业大举购并拓展,百度也在寻找下个新的利润增长点。近期,百度推出“杀毒频道”,预示着百度在电子商务方面的拓展倾向。然而竞争一直没有停止,正如百度战胜Yahoo后成为最大的中文搜索引擎一样,在百度的后面既有国际级别的Google和Yahoo,也有国内后起之秀中搜、奇虎以及门户网站的搜狐搜狗,新浪爱问,腾讯等对搜索行业的虎视眈眈,毕竟100多亿的蛋糕还是相当诱人。
目前百度已是一家具有较大规模的互联网公司,一方面在搜索行业寻找更好的利润增长点,另一方面也要在成本控制上下功夫,加强内控体系的完善,并强化制度的实施与落实。
三、新浪,盛大,百度的盈利模式对比
从互联网历史角度看,第一代网络股卖的概念是点击率――眼球经济,第二代网络股卖的就是它们实实在在的收入和盈利模式,笔者认为第一代网络股是在烧钱的过程中摸索出了其盈利模式,这类公司以新浪为代表而第二代网络股都是在创新了盈利模式后而赢得了风险投资家的青睐,进而更加清晰了盈利的战略方向,这类企业中盛大等游戏厂商通过创新的运营模式而实现收益,以及百度依靠创新的竞价排名广告方式实现高速成长,等等。
无论哪家互联网公司,都不能舍弃的就是流量,有了流量就可以赢来收入,从而迈向盈利的天堂。新浪、盛大和百度公司同为网络公司,新浪号称“中国第一网络媒体”,盛大为“中国最大互动娱乐媒体”,而百度则定位为“全球最大的中文搜索引擎”,都是媒体和门户,其收入赖以生存的基础还是流量。因此,它们都纷纷打起广告的注意,其收入来源中网络广告是三者都有的,而新浪和百度盈利来源中,则主要是网络广告,因此两者也具有竞争关系,尤其是百度,其收入九成以上是广告收入,收入来源的单一性是百度需要去克服的,去创新更多的广告形式。
作为3类不同的网络公司,其盈利模式也表现出很大的差异。但是收入集中度较高的百度和盛大则表现得更为专业与专注,而新浪过往几年则表现为多元化倾向,既曾经涉足过网络游戏,也推出了自己的搜索引擎――爱问,但是都没有形成强有力的核心竞争力,更谈不上好的收益。进入2006年,新浪开始专注做新闻超市,紧抓网络广告,创新广告,应该是新浪最大源泉。从产品生命周期理论来讲,网络广告和移动增值业务无疑是其奶牛项目,明星项目则包括爱问搜索等,而网络游戏则披暂时归为瘦狗,新浪已经在放弃那些瘦狗的项目。
盛大公司战略定位为“中国最大互动娱乐媒体”公司,其盈利来源是目前的网络游戏和正在打造的数字家庭中的盛大易宝EZpod,从产品生命周期理论上说,网络游戏是奶牛项目,而易宝目前还处于明星角色。战略转型中的盛大还有很多的路要走。
百度目前是流量最大的中文网站,巨大的流量为其竞价广告等提供了最大的说服力。专注于搜索,细分搜索,正是百度的追求,利用源源不断广告资源提升其盈利能力。百度的渠道扁平化战略为百度埋下了巨大的利润增长空间,然而自身消化能力和控制能力是其需要迫切提高的。
四、互联网公司的发展机会
互联网的诞生催生了网络公司,反过来网络公司的发展和壮大,不断地推进着互联网的发展。作为新兴的互联网行业,充满着机会,它们吸引着大批的人才进入到这个行业,同时,大量的资金也看好细分的互联网市场和公司。
1 网络游戏等娱乐服务市场前景看好 网络游戏在中国的兴起刚6年多,正在以超常规的速度发展。随着网络的普及,越来越多的人会接受网游作为自己娱乐选择之一。由于市场需求的存在,国内网游市场规模依旧会保持较高增长,越来越多的民间风险投资为国内网游研发注入活力。
除了网络游戏等娱乐,可能还包括各种各样的收费服务,收费服务主要跟娱乐有关,
现在主要是游戏,在国外还有音乐、电影等等,随着中国对版权的重视,网络数字内容将是一个非常大的收入来源。现在有卡拉OK,今后在网上大家可以和他人拍演网络电影、电视。网下的所有内容或许今后都可以在网上形成虚拟的内容。
2 电子商务市场潜力巨大 电子商务已经不单单是中介服务,在其中收取佣金,这些公司包括网上银行、当当网、阿里巴巴、ebay、淘宝网以及网上商城之类,国外电了商务已经日渐成熟,只是在国内受制于诚信体系的缺失和网络安全问题,还没有很好使用。
无线增值业务可算作是一项特殊的电子商务类型。这个无线增值业务也可能说是直接跟互联网有关,也可能是一个引申出来跟互联网没有关系的业务。在2001年就是无线增值业务挽救网易、新浪和搜狐等网络门户,引领了互联网春天的到来。随着3G的来临,无线增值业务机会巨大,将催生一批无线网络公司。
3 Web2.0良好的盈利预期 著名IT评论家方兴东博士把blog概念引入中国,并创立了博客网,从此Web2.0概念在中国迅速蔓延,众多的Web2.0概念的网站如雨后春笋般涌出,众多风险资本进入,仿佛一夜之间Web2.0网站又成了可以“烧钱”的宠儿,然而毕竟经历过互联网寒冬,盈利模式的可见性是Web2.0发展之本,因此探索Web2.0的多样化的盈利模式将为众多互联网公司所关注。
4 网络广告市场前景看好 互联网主要是提供信息的,而有了大量的有用信息,人们热爱上网搜索、寻找使用信息,也就有了广告存在的基础。这个广告是广义的广告,有门户网站广告、有分类广告、有搜索广告,包括博客广告,都属于网络广告的范畴。可以预言,广告市场是未来互联网最大的市场,也是非常有潜力的市场。
随着中国互联网的发展以及互联网用户的不断增加,中国互联网广告市场今后将不断增长。在传统的品牌广告基础上,视频、搜索、博客、邮箱、分类广告等等都可挖掘。
5 差异化竞争越来越细化 百度专注于搜索,为华人提供最便捷的信息获取工具。新浪新闻超市把最快和最多做到了极至,盛大则很好地把游戏与网络融合在一起,网易的新闻做得越来越有深度、活泼有新意。
关键词:会展产业链;盈利模式;基地展览机构
中图分类号:F710 文
会展业具有1:9的经济关联带动效应。欧美一些发达国家把展览业作为商品流通、科技合作、文化交流、发展旅游、拉动经济综合发展的重要途径。随着经济发展和产业转型的加剧,会展产业链既有传统盈利模式受到冲击,并出现一些全新的盈利节点。
一、企业盈利模式及会展盈利模式
企业盈利模式即企业通过怎样的模式和渠道来赚钱。企业盈利模式主要有两种:一种是自主式盈利,通过开发产品,形成规模效应,降低成本实现盈利;一种是外延式盈利,通过资产重组、兼并、收购等实现盈利。
会展盈利模式即会展企业在自身及上下游价值链中建立的赚钱渠道和模式。会展企业的运营包括展馆自身与展览项目的运营,本文主要论及以自有场馆为经营基地的会展企业(也称基地展览机构),不限定于以运营具体会展项目为主的展览项目公司。
二、会展产业链解构及盈利模式创新的必要性
会展经济是集商贸、交通、运输、宾馆、餐饮、购物、旅游、信息等为一体的经济消费链。从会展业务流程来看,会展产业链主要包括:会展策划与会展组织、场馆规划与建设、营销与广告宣传、工程(布展)及电信服务、运输报关服务、金融保险服务、知识产权保护服务、交通住宿与餐饮旅游娱乐休闲服务、人才培训、会展管理与评估等。
会展产业链的绝大多数收入目前集中在展览项目自身。自有展馆的展览机构(也称基地展览机构),如承办广交会的中国对外贸易中心,展览出租展位、展览服务、广告媒体经营收入等是传统盈利点。去年以来,每年两届广交会直接和间接效应之和超过300亿,占广州市全年GDP近4%。承办方的消费支出带动举办地广州的电力、热力生产和供应业、批发与零售贸易业、印刷业和记录媒介的复制业、信息传播服务业、商务服务业、居民服务业和其他服务业,租赁业等部门。
会展经济兼具商业性和公益性。在办展获取商业利润的同时,会展具有利于精神文明建设的公益属性。如政治宣传类会展、司法展览、文体类会展、科教类会展等都有其社会效应。随着电子商务等新媒介试水虚拟展会对实体展会造成冲击,会展企业的传统盈利模式受到影响,有必要重新分析全产业链盈利节点,拓展有成长前景的新利润增长点;对现有盈利模式,也要进行更新,拓展其盈利潜能。
三、会展产业链盈利模式及利润增长点分析
1.场馆建设及物业增值盈利模式
场馆本身是会展经济的基础。从场馆建设角度出发,会展经济最重要的盈利模式是通过周边土地的升值实现投资回报。涉及场馆的建设和经营,通常有两种模式,第一种模式是政府统一建设和经营。发达国家如德国等就是由各级政府投资兴建展馆,并以综合效益提高各级政府的财政收入;或者以政府投资为主,引入战略投资人,管理方是会展公司的董事局,而所在城市的市长可能出任董事局主席。政府投资有利于实现公益性和商业性的结合。第二种模式类似香港模式,即以土地换展馆。政府划拨土地,由相关公司建设展馆,并可配套建设酒店、公寓、写字楼,展馆所有权归属政府,但政府不收使用费,展馆依靠自身运营实现良性循环。
展览场馆通过展览的举办可为当地带来高强度的人流、资金流和信息流,加剧相关服务业集中,带动周边地区配套设施的完善,从而带旺物业增值和盈利。如广州市在投资兴建国际会展中心时,不仅直接投资场馆建设,还投资改善场馆周边道路、绿化、停车等市政配套设施,铺设顺畅的路面和地下轨道交通网络,使展览场馆周边地价大幅升值。
2.场馆租赁盈利模式
场馆租赁盈利模式是展览场馆所有者通过合同形式将经营场地出租,并从中收取一定租金的盈利方式。所有权与经营权在一定程度上分离,承租人按合同规定交付租金和维护资产外,享有较大的经营自,能够不受行政干预地安排和组织场馆的人、财、物。目前,场馆租赁是自有展馆的基地展览机构主要利润来源之一。
3.产业链增值服务盈利模式
展览机构通过向上下游客户即展会组织者和参展商、采购商等提供增值服务获取盈利,通过整合社会化服务资源,积极开发引进与展览、展馆配套的服务项目,包括工程搭建、展具租赁、广告制作、餐饮住宿、商务礼仪、旅游票务等,提供增值服务。这样能有效实现与竞争对手的差异化,也可在拓展利润渠道的同时满足客户个性化需求,形成核心竞争力。
4.自办展览盈利模式
展览机构自办展览集场馆优势、服务优势、本土产业优势为一体,可有效拓宽盈利渠道。目前,国际基地型展览巨头,自办展均占绝对份额,如科隆展览公司展馆95%是自办展,法兰克福展览公司展馆自办展占70%;从经营收入来看,汉堡展览公司70%来自自办展、15%来自客展、另有15%来自会议;意大利米兰展览公司自办展和客展各占50%。拓展自办展盈利模式,基地展览机构可利用自身资金和资源优势,以兼并、收购、合作等模式在外地或国外举办自办展、合办展;对于成熟的自主品牌大展,可通过服务、展期、展馆位置优先倾斜等措施,扶持其发展成为超大型的世界级品牌展;对于产业布局上有后发优势的题材、高新技术、创新型题材,要抢占展览题材,创办新展,并实行场租优惠等扶持策略[1]。
5.展会电子商务盈利模式
展会网站定位于为会展所有活动与企业提供各种营销服务。展会电子商务拓展展会宣传、招商、招展渠道,实现实体展会和网络展会的有效互动;优化展会管理、提高效率、降低成本,并能延伸展会服务和功能,提供高附加值的捆绑式、一站式服务,有效锁定目标客户。展会电子商务业务如能运作上市,将是会展企业的重要新利润来源。
网上展会业务的运营重点在网上展会、网络广告、网络信息增值服务、数据库营销等方面,除与传统B2B网站类似的赢利方式即广告和收费会员收入外,展会网站还可销售会展的附属产品,如展商名录、会展杂志、会展刊物等。展会网站要实现盈利,要针对主办机构、会展服务商、参展商等不同用户进行个性化开发和维护,确保网站界面友好、导航准确、网速流畅、搜索到位。同时,加强展览项目相关资源整合,使网站成为资讯和贸易撮合平台,并提供各种会展定位、市场调研、品牌推广、渠道与客户资源共享等服务。
6.展览会议论坛模式
展会集聚大量人流、信息流,是商家获取信息、进行市场营销的重要场所。展览性会议功能的影响力可彰显展览本身的辐射力。如“广交会区域经济影响研究项目”调查显示,每届广交会参展商在广州举办会议、产品推介会等相关活动的费用总计为1.88亿元,两届合计约3.8亿元,市场容量非常诱人。开拓“展会论坛”及系列会议的主、承办业务将带来丰厚利润[2]。
7.展览场馆和展览公司的资本运作盈利模式
资本营运的目的就是通过优化资本结构或者壮大资本实力来增强竞争力及盈利能力。
展览场馆具有投入大、周期长、风险大的特点,仅仅靠国家拨款和企业自身积累,不符合收益与风险对等原则,展览场馆可利用资本市场,通过直接投资、发行股票、发行债券、银行借款和租赁等方式,实现展馆资本的保值、增值,增强展馆的盈利能力。此外,目前展览公司利用自有雄厚资金进行资本运营成为新趋势,运营方式主要是展览项目的并构重组、展览品牌收购等。
8.展馆品牌和展会品牌盈利模式
提升展馆品牌可增值无形资产。知名的品牌展览场馆普遍具有技术领先优势,拥有作为卖方市场的价格谈判筹码;同时,容易在注意力竞争中胜出,获取新闻宣传和政府管理资源的倾斜;此外,品牌价值的提升意味着展馆无形资产的升值以及较高的价格认同,办展方、参展商等愿意支付较高价格购买知名品牌的服务。
提升展会品牌价值可获取超额利润。知名展会以其知名度和美誉度为参展效果提供品牌保证,同时,知名展会有能力应对竞争对手的攻势,巩固客户忠实度。因此,要注重对已有展会品牌的注册、防伪、维权以及内容创新,保持品牌在业内的领先地位,确保品牌自身的增值。
广州对外贸易展览公司借鉴其母公司运作广交会的成功经验,积极培育自主知名展会。如对自有品牌广州国际家具博览会,为解决展会规模扩张和展馆面积瓶颈的矛盾,学习广交会“分期办展”的做法,实行展会分期,展会规模扩容的同时有效提升了专业性,巩固了其业内领先地位。
四、结语
被誉为朝阳产业的会展业具有广阔的发展前景,但随着经济全球化进程和产业转型加速,会展产业链的盈利模式也要与时俱进、不断创新。如以“二八法则”确定会展产业链的盈利侧重点,以优势资源挖掘扶持影响全局的利润增长点;以“SWOT分析”为行业和企业把脉,准确定位战略方向;以“波士顿矩阵”原理分析展会品牌的战略取舍等,强化“金牛”和“明星”品牌,放弃“瘦狗”和“问题”品牌,改善业务组合; 以“流程再造”、“价值链分析”控制成本,突出竞争优势等[3]。国际会展业已有近200年的历史,作为极具经济拉动作用的新型经济形态,我国会展产业链如何实现盈利模式和达成方式的创新,值得进一步深入探究。
在当前轰轰烈烈的媒体改革大潮中,期刊似乎波澜不起。据中国期刊协会调查,在全国9000多种期刊中,真正盈利的不过百余家。也就是说,盈利的期刊仅占到期刊总量的2%左右。探索新的盈利模式成为当前期刊经营改革的当务之急,也是期刊在市场经济条件下谋求生存与发展的重要一环。
传统的期刊盈利模式无外乎两种,一是依靠发行收入。这是目前国内期刊业最为普遍的盈利模式。这类杂志的定价一般高于其成本,而且发行收入随着发行量的提高而增加。以《读者》杂志为例,2001年该杂志约2亿元的利润中,有近1.8亿元来自发行收入。上海发行量最大的杂志《故事会》虽然拥有400万读者,但是广告收入却很少,盈利主要依靠发行收入。
二是依靠广告收入,这是当前国内期刊业最为热衷的盈利模式。这类杂志如《时尚》、《世界时装之苑》、《财富(中文版)》、《汽车杂志》等。2002年,《世界时装之苑》的广告收入(刊例)高达1.6亿元人民币。近年来,随着期刊广告市场扩大,一批新兴杂志开始放弃依靠发行盈利的模式,采用低于成本的价格发行,扩大发行量以吸引更多的广告。
虽然这两种传统的盈利模式仍是国内期刊业的盈利支柱,但是其局限性也日益明显,发行收入受到发行量的限制,全国9000多份期刊使期刊市场渐趋饱和,大多数期刊的发行量徘徊不前。而期刊市场的广告额虽然每年是两位数增长,但是其大部分市场份额却被少数大刊所拥有。那么期刊是否只能靠这两种盈利模式来生存呢?上海的新锐期刊《理财周刊》借鉴海外期刊的成功经验,成功地探索出期刊盈利的“第三种模式”,即发展以期刊品牌资源为核心的延伸服务来盈利。
期刊经营的“三次售卖”理论
《理财周刊》开发的第三种盈利模式源自国际期刊业流行的“三次售卖理论”。所谓三次售卖理论,是指在欧美发达国家期刊经营的三种商业模式。
第一次售卖是指“卖内容”。杂志以精彩的内容吸引读者,扩大发行量,使杂志有可能获得发行收入,所以第一次售卖是杂志发行收入的基础。第二次售卖是“卖读者群”,定位清晰、内容精彩的杂志拥有一定数量而且相对固定的读者群,这个读者群是杂志吸引广告的资本,所以第二次售卖是杂志广告收入的基础。第三次售卖则是出售期刊的品牌资源,利用品牌资源发展衍生产品。主要方式通常有:重印或合订本、特刊或增刊、图书和光盘、数据库、网站、会展、客户名单、品牌授权等。
在欧美发达国家,只卖一次的期刊经营规模都不大,在2000年美国期刊300强中,这种类型的期刊只有21种,说明这种模式不是期刊经营的主流模式。最成功的期刊都是三者卖得都好的。而在杂志的三次售卖中,第三次售卖的发展后劲最足,因为杂志是品牌媒体,一本有影响的杂志在其读者群乃至整个社会上都拥有良好的知晓度和美誉度,利用期刊品牌发展的衍生产品也因此被赋予了良好的市场形象。
全球知名杂志以第三次售卖取得成功的数不胜数。以财经类期刊为例,美国财经杂志巨擘《财富》杂志的全球500强排行榜在全球家喻户晓,而该杂志在上海举行的财富500强第五届年会不仅让国人目睹了全球企业界巨子的顶级盛会,也亲身感受到了《财富》杂志的品牌号召力。开一次上海年会,《财富》究竟赚了多少?怎么赚的?国人不得而知,但从主要赞助商的名单中就可见端倪,它们是美国国际集团、安达信、英国电信、中国银行、戴尔电脑、高盛集团、北方电讯、国泰航空等。类似的例子还有《福布斯》杂志的富豪排行榜。最近在上海举行的福布斯全球CEO年会再次显示了知名期刊第三次售卖取得的成功。
时尚类杂志同样重视第三次售卖,《COSMOPOLITAN》杂志是世界上销售规模最大的年轻女性杂志,这家杂志在全球100多个国家拥有3000万读者。虽然其在广告和发行方面获得巨大利润,但是该杂志的品牌推广同样不容忽视。1997年,〈COSMOPOLITAN》杂志与美国专卖授权公司合作,开发小物品系列产品。包括妇女贴身内衣、袜子、眼镜、家居、泳装、泳帽、泳镜、小附件和手表等物品,目前在欧洲大约有4000个这样的小物品商店,2001年其欧洲的销售额大约为2200万英镑。该杂志还开设了首饰专卖店、咖啡店、沙龙等。在上海,“ELLE”品牌的时装专卖柜遍布各大百货公司,它的背后则是著名时尚杂志《ELLE世界时装之苑》。
在国际期刊市场上,利用“第三次售卖”所获得的利润甚至堪与期刊发行以及广告的收入比肩。美国的《读者文摘》依托杂志读者群销售图书,图书销售利润比杂志还高;美国第二大期刊集团Hearst第三次售卖的收入超过7亿美元。2000年,英国《商务》杂志第三次售卖的收入占其收入的一半,达14.5亿英镑。衍生产品的高额利润促使许多知名杂志不断拓展第三次售卖的领域,《国家地理》杂志产品开发延伸至旅游、探险多个领域以及中小学生等多个年龄层,还出版多种报纸和80余种图书及每个国家最有代表性的音乐CD,它的地图在美国也是最权威的,所有这些产品都冠以美国《国家地理》杂志的商标。
国内期刊业的“三次售卖”实践
在我国,期刊盈利模式的改革还处在探索阶段,但是一批先知先觉的期刊经营者已经注意到第三次售卖的重要性,以利用期刊品牌资源为核心的衍生产品开发开始起步。如《故事会》从1996年起扩大杂志的外延,推出《故事会爱好者丛书》、《中国历史故事丛书》、《故事会图书馆文库》等,成了一家故事“制造厂”。著名时尚杂志《瑞丽》也正处在“卖三次”的阶段,网站、数据库成为其必不可少的扩张手段。瑞丽女性网经营包括广告、电子商务、短信、彩信、收费邮箱等在内的能盈利的几乎所有模式。该网站由于品牌价值高,女性主体客户突出,因而受到广告商的青睐。
在上海,世纪出版集团旗下的《理财周刊》把国际上期刊经营的先进理念与上海的期刊经营环境相结合,把期刊经营三次售卖的理论付诸实施,取得了创刊第二年即盈利的巨大成功。
出版增刊、图书是理财周刊最早开发的衍生产品。2002年,上海房地产呈火热之势,买房、租房成为个人理财的热点。五一、十一长假期间,上海都举办了大规模的房展会,理财周刊乘势推出的《房产增刊》在房展会现场发放,虽然每本价格为15元,仍被一抢而空。2003年,上海房产市场更加火爆,理财周刊紧抓热点不放,房产增刊由半年一期增加为每季度一期,5本增刊的广告销售额即达280万元。不仅广告发行都能赚钱,理财周刊的房产报道在业界也声誉日隆。理财周刊还把名牌栏目“生意场”的精华内容集结成册,出版了理财系列丛书的第一本――《克隆赚钱店》,这本书一度登上沪上各大书店的畅销书排行榜。
主办会展活动也是理财周刊实践“三次售卖”理论的重要手段。除了面向普通市民的理财讲座、创富沙龙活动,面向金融专业人士的高层次国际交流,这家只有五十多名员工的杂志社,还多次主办过三四千人参加的“终生理财总动员”、“市民理财日”等活动,反响非常热烈。2003年,《理财周刊》不仅邀请了华尔街“女股神”艾比・科恩来沪演讲,还十分成功地在上海展览中心举办了上海首届理财博览会。利用《理财周刊》这块日益深入人心的招牌,这一系列活动取得了良好的社会效果,也成为《理财周刊》新的盈利点。
2003年,理财周刊注册了上海第一家理财培训公司――点金培训有限公司,瞄准的是理财规划师培训这块市场空白。另外,他们看好网络的盈利前景,将其网站从杂志的电子版改造为理财类门户网站,5月份推出的收费会员服务提供投资建议和风险提示,迄今付费会员已达数千人。另外,网站正酝酿开发金融产品工具库,囊括上海所有的个人理财工具,有望成为另一大盈利点。
期刊品牌需要用心经营
“第三次售卖”的核心是挖掘期刊品牌的市场价值,然而,知名品牌的建立并非一朝一夕,品牌的价值也需要用心去经营。而品牌经营恰恰是当前中国期刊业的弱项,虽然全国有9000多份期刊,但是真正家喻户晓或在某一领域内被公认为权威的杂志却为数不多,在国际上有影响的就更少了。这或许正是国内期刊业鲜有涉足“第三次售卖”的主要原因之一。从这一意义来说,当前我国期刊业实践“三次售卖理论”,开发新的盈利模式的第一步就是经营好自己的品牌,提高知名度和美誉度。
让我们来看一看美国《商业周刊》对其品牌价值的概括:期刊品牌的成功运作必须具备8个要素。
一是盈利,该刊2000年营业额5亿美元,年盈利6000万美元;
二是权威性和影响力,该刊被公认为全球最有影响的财经期刊之一;
三是具备跨地域、跨文化的渗透力,该刊在全球各地都有高阅读率;
四是长期稳定的发展,该刊已有数十年的发展史;
五是明确、稳定的目标市场,该刊的北美订户中88%具有大学以上学历,平均年薪23.3万美元;
六是业务发展潜力,该刊拥有6个地区版,3个细分读者版(小企业版、精英版、制造业版);
七是有效的市场推广,该刊的稿件被其他媒体广泛引用;
八是明晰的品牌产权和完善的授权使用机制。
《商业周刊》的品牌8要素为我们树立了期刊品牌经营的标杆。对国内的期刊来说,至少应从三个渠道加快学习,以期快速建立品牌。
最首要的当然是内容。杂志“内容为王”,内容是品牌经营的核心。《商业周刊》何以成为最有影响的财经周刊?自然得益于它最早提出“新经济”、“亚洲金融危机”、“创造力经济”等概念。同样,如果没有《基金黑幕》、《银广夏陷阱》等一系列文章,我国的《财经》杂志又何以在短短几年内声名大振,引得广告商纷至沓来?强调内容对品牌建设的重要性时,尤其要防止一种倾向,就是以不符事实的、哗众取宠的报道来求得短期的轰动效应,这样的做法对树立有影响力的、健康的品牌来说,简直就是“致命杀手”。
媒体的公信力问题被国内的许多期刊所回避,不是因为不重要,而是因为在某些时候,它不得不屈从于“金钱的诱惑”。比如,一家著名的大公司正要给某杂志投放几百万元的广告,同时,记者又有一个极具新闻价值的线索正是要曝这家大公司的光,该怎么办?这样的问题在期刊业中绝不鲜见,但最后能够秉持公信力、坚守新闻操守的却并不多。像《财经》、《理财周刊》等媒体敢顶住压力、坚持刊发曝光新闻的做法,或许损失了一些眼前的利益,但却在读者心目中树立了极高的地位,大大推动了品牌的树立。
上市时,优酷和博纳影业一个风光无限,一个黯然神伤,在许多人看来,这样的明显差异是因为美股投资者更注重也更容易接受创新模式,而像博纳影业这样的传统电影行业,在美国人眼里恐怕已是夕阳产业,加之影业巨头米高梅刚刚破产不久,老旧的稳赚钱和赔钱的新模式遭遇了完全不同的待遇。
时隔一个多月后,两只次新股的走势依然相反,局势却发生了逆转。从两家公司的具体情况了解变化背后的成因也许能给读者启示。
营收VS利润――优酷亏本赚吆喝
虽然号称是拥有中国观看人数最多的视频网站,但直到上市,优酷网都只是一个从未实现盈利、单季度亏损超过4000万元人民币的公司,尽管作为互联网企业,优酷网自2007年以来营收增长迅猛,市场份额迅速扩张,但业绩年均增速却随着营收基数的扩大出现了持续放缓的态势。当然,像优酷网这样“带病”上市的互联网公司绝不仅此一家,在2010年赴美上市的四家互联网企业中就有三家是这样的情况,这与互联网公司发展模式的创新性和预期业绩的爆发式增长不无关系,在这一点上是许多传统行业望尘莫及的。
博纳影业是目前中国最大规模的以电影发行为核心竞争力的专业化电影公司,业务主要分为四大块:电影发行、电影投资和制作、电影院以及经纪人业务,其中以电影发行为核心业务。2010年前9个月,电影发行贡献2490万美元的业绩,同比增长79.5%,税后发行收益约占总票房的15%,高出行业平均水平近一半以上;2010年前9个月,电影投资和制作营收1220万美元,去年同期为590万美元,而经纪人业务占比虽然很小,但增长也极为迅速,今年前三季度经纪人业务营收180万美元,去年同期为50万美元。董事长于冬曾表示,博纳将在3-5年内投资3亿-5亿元建成多家星级影院开拓电影市场。拥有30家电影院是博纳的目标。
就目前的状况来看,博纳影业更能稳健地赚钱,但很少有美国人知道中国电影目前发展到哪个阶段。大家都知道中国电影市场发展迅速,但相对美国的电影市场,它基数很低,营收也很少。相反,美国模式中国化在美股投资者眼中更容易理解,美国人了解的是优酷网拥有与YouTube相当的巨大流量,虽然没有盈利,但有流量就有一切。所以相对于博纳影业的中规中矩,这个在宣传时定位为中国YouTube的互联网企业在美国市场得到了更多的宽容。
盈利模式――博纳影业前景明朗
其实,自2005年创立之时起,优酷网一直定位为YouTube的模仿者,即用户视频分享服务平台。凭借对当时社会热点的追踪,迅速聚拢起大量人气。比如当时重庆史上最牛钉子户事件、沈阳大雪、张钰事件等等,对事件营销的良好把握让优酷从一开始就走在视频网站发展前列。但在迅速占领市场份额的同时,“怎样赚钱”仍是件让人头疼的事。与其他互联网企业不同,视频网站尤其是个烧钱大户,在没有条件固定盈利模式的快速发展期,大量融资是唯一的出路,但随着2008年经济危机的蔓延,对于视频网站的投资金额急剧缩减,大量视频网站难以支撑,虽然优酷有幸在危机前得到4000万美元的融资,得以顺利过冬,但整个视频网站的严酷形势迫使优酷不得不重新考虑盈利模式的问题。
直到Hulu在美国受到热捧,用不到YouTube 10%的流量,产生了与YouTube相当的收入规模,中国的视频网站才眼前一亮,开始调转船头追随Hulu模式,通过优质内容去吸引用户,再通过广告盈利。于是我们今天看到,大多数包括优酷在内的视频网站都开始以播放影视剧为主体,并在视频片断和影视剧的播放中加入贴片广告,赚取广告收益。从2007年到2009年,优酷的广告营收占据绝对的主力,并以惊人的速度快速增长,但这种盈利模式无疑又是在跟传统媒体分蛋糕,而且随着视频网站的同质化竞争,各家的视频采购成本占比急剧上升,这也是优酷2009年到2010年前三季度,业绩增速有所放缓的重要因素。
用YouTube的模式积累流量,用Hulu模式获得广告收入,优酷网CEO古永锵在接受媒体采访时强调YouTube+Hulu模式才是优酷独一无二的发展模式。但在视频网站都面临的“流量变现”困境和广告收入竞争激烈的背景下,盈利前景仍不乐观。中投顾问文化行业研究员蔡灵就认为,目前新媒体筹划上市可谓进行的如火如荼,但是也存在一些问题。主要是对未来发展并没有进行很好的规划,重点不甚明确。甚至连微软公司全球资深副总裁、微软亚太研发集团主席张亚勤都能察觉到市场的不对劲,“感觉华尔街对中国互联网公司的追崇在重现10年前的互联网泡沫。大把烧钱、概念炒作、没有清晰盈利模式,我把它叫互联网泡沫2.0。”
相对于优酷不明朗的盈利前景,博纳影业则要清晰许多,这种传统盈利模式看似平庸,但鉴于中国电影市场的快速发展,未来潜力可以预见。尽管在电影制作和经纪人业务上,博纳影业都逊于在A股上市的华谊兄弟,但作为在美国上市的第一家中国电影制作和发行公司,保利博纳的各项盈利都发展均衡,实力雄厚,从股价上来讲,上市后的暴跌已经使它在估值上拥有相对的优势。
行业监管与盗版问题
2011年1月21日,谷歌公司CFO帕特里克・皮谢特(Patrick Pichette)在接受美国媒体采访时透露,谷歌旗下视频共享网站YouTube去年营收翻了一番。分析师预计YouTube今年总营收在10亿多美元。如此可观的营收数据让同样经营5年的国内视频网站羡慕不已,作为YouTube的模仿者,优酷等国内视频网站却没能将YouTube模式的财富神话在中国延续,它们之所以在2009年调转船头选择Hulu模式来获得广告收入,并不仅仅是因为没有找到有效的盈利模式,更深层次的原因则跟我国的监管环境关系密切。
作为用户视频分享服务平台,YouTube所带来的巨大革命就是使网民由传统的接收资讯者,变成资讯者,网民甚至可以成立自己的私人影院、影片站、新闻站,而取代传统的传播媒体。就对视频内容的监管,美国除了有严格的分级制度外,其他方面并没有更多地限制,而在中国情况就要复杂很多,因此相对自由松散的YouTube模式很难在国内得到充分的发展,而限制视频来源和质量的Hulu模式显然更适合中国的环境,所以经过5年的发展,优酷已经和真正的YouTube模式相去甚远,YouTube在强调用户活跃度的基础上越来越像社区,而像优酷网这样的国内视频网站却越来越像媒体,为提供更优质、更吸引人的内容而使同质化竞争不断升级。
2011年1月12日,乐视网COO刘弘表示,优酷网11日对外公布的2011年影视剧中,有6部电视剧尚未获得乐视网授权,有虚假宣传之嫌。在国内视频网站的竞争中,这样的口水战不断上演,从享受盗版视频的免费午餐到应对版权方和政府“去盗版化”的冲击,刚刚完成快速扩张的优酷又不得不投入同行间的版权大战中,而在这样的争夺中,优质的视频资源迅速水涨船高,各大视频网站视频采购成本占比也越来越大。
反观博纳影业,内容的监管对传统电影行业来说已经不是最大的问题,备受诟病的电影审查制度也随着中国电影市场的快速发展而逐步放宽,电影行业之间的竞争虽然残酷,但市场发展潜力巨大。据统计,中国电影市场2010年票房收入轻松突破100亿元人民币,比去年增长近40%,连续两年成为全球增长最快的新兴电影市场,而中国人均电影银幕数量却远远落后于世界主要电影市场的人均银幕数量,再加上国家近几年对电影文化产业的扶植,为传统电影行业提供了充分竞争和发展的宽松环境。当然,电影盗版问题仍然是整个电影行业要面对的严峻问题,法律还需要完善,人们的版权意识也需要增强,但就目前的情况来看,视频网站之间的版权之争已经说明国家打击盗版的决心,对于博纳影业这样的制作发行方来说,“去盗版化”的趋势显然有利于企业的发展。
等待价值回归
关键词:网络公司;盈利模式;网络经济;互联网
中图分类号:F12文献标志码:A文章编号:1673-291X(2011)10-0200-03
引言
随着信息和网络逐渐成为社会经济发展的重要因素,网络经济时代已经来临。网络经济的逐渐成型催生了网络公司形成与发展。但是,面对经济形势的千变万化,网络公司也是几经起落,经历了一个个波谷和波峰。网络公司的发展之所以如此跌宕起伏,很重要的一个原因是人们还没有完全理解网络经济的特点,没有找到适合于网络经济的盈利模式。文中主要针对中国各大网络公司进行网络营销的盈利模式进行分析研究,总结多种盈利模式的经营状况和发展趋势以及中国网络公司在各种盈利模式上应采取的市场战略,希望通过本文的研究能够促进互联网行业特别是中国网络公司的健康发展。
一、网络营销及网络营销盈利模式概述
1.网络营销定义。与许多新兴学科一样,“网络营销”至今没有一个公认的完善的定义。对于网络营销的认识,一些学者或网络营销从业人员对网络营销的研究和理解往往侧重某些不同的方面,有些人偏重网络本身的技术实现手段;有些人注重网站的推广技巧;也有些人将网络营销等同于网上直销,还有一些把新兴的电子商务企业的网上销售模式也归入网络营销的范畴。但不管他们作如何表述,至少有四点是共同的:(1)网络营销不是网上的销售;(2)网络营销不局限于网上;(3)网络营销不等于电子商务;(4)网络营销建立在传统营销理论基础之上。综上所述,笔者认为,网络营销是一门建立在传统的市场营销和电子商务基础之上的一门边缘学科,是推动电子商务发展的一块奠基石。
2.网络营销特点。首先,市场全球化。由于互联网络具有超越时间约束和空间限制进行信息、交换的功能,就使企业脱离时空限制达成交易成为可能,从而使企业面临一个更为广阔的、更具选择性的全球市场。其次,产品个性化。网络营销能对顾客个别需求作出一对一的反应,生产出富有个性的产品以满足顾客的个别需求,从而使消费者个性的回归成为可能。再次,服务大众化。企业通过网络连续不断地对位于世界任何角落的任意顾客提供全方位的服务,从而避免了企业因无法与每一位顾客沟通而不能满足其需求的可能,减少了顾客的不满意程度。最后,沟通双向化。互联网络可以展示商品型号和目录,联结资料库提供有关信息的查询,可以和顾客作互动双向沟通,可以收集市场情报,进行产品测试与消费者满意调查等。
3.网络营销盈利模式。网络营销盈利模式的产生并不与互联网相伴而生,它是随网络营销的应用和发展而逐步演变、成长、成熟的。根据对网络营销活动盈利模式的解释以及国内开展网络营销的实际情况,可以将现阶段网络营销盈利模式分为以下三种:(1)整合的网络营销盈利模式。此模式是将传统营销活动与在线营销活动结合以实现价值的一种网络营销盈利模式。它经历了非中间化和再中间化的过程,与网络的兴起―泡沫破灭―重新发展的历程相一致,体现了人们对网络运用和影响的认识由非理性到理性以及认识的逐步成熟。整合的网络营销盈利模式主要表现为企业网站+在线销售或订购产品或服务。(2)综合门户网站的跨平台多元业务盈利模式。现阶段,网络的应用大致可以分成三种平台:交互平台,主要包括通信、交友和娱乐三个方面;媒体平台,主要是信息;以及商务平台,支持在线交易,既有B2B,也有B2C。(3)专业的或细分的基于不同应用平台的盈利模式。
二、网络营销的盈利模式现状――以中国网络公司为例
1.门户型网络公司。门户型网络公司在不断发展创新,在吸引大量网民驻足留步之余,网络广告业务发展非常迅速,现已成为各大门户型网络公司的主营业务。门户型网络公司的移动增值业务在随着信息产业部对短信业务的规范后有所萎缩,但随着业务的开通,估计仍会成为网络公司的一大盈利点。门户型网络公司在信息服务和网络游戏方面在不断创出新的利润,尤其是腾讯公司和网易公司,这两家公司的网络游戏已经成为他们的主营收入,游戏业务给其带来丰厚的利润,搜狐游戏也在不断发展,成为搜狐公司一大盈利点。门户型网站有的还开发了商城,通过网络购物赚钱利润。作为即时通讯起家的腾讯由于其QQ用户多,在即时通讯业务上也有不少的盈利方式。总之,中国大型门户型网络公司盈利方式主要以网络广告、移动增值、网络游戏和即时通讯等。从发展来看,各公司在开发自己的网络游戏业务,预计将来网络游戏会成为这些公司多元化业务发展的重点。
2.搜索引擎网络公司。竞价排名是一种按效果付费的网络推广方式,由百度在国内率先推出,目前是搜索引擎网络公司盈利的模式之一。企业在购买该项服务后,通过注册一定数量的关键词,其推广信息就会率先出现在网民相应的搜索结果中。关键词搜索广告是一种针对特定关键词的网络推广方式,按时间段固定付费,出现在搜索网页搜索结果第一页的右侧,不同位置价格不同。企业购买了火爆地带关键词后,就会被主动查找这些关键词的用户找到,给企业带来更多的商业机会!搜索引擎公司都成立了自己的广告联盟,依托强大的品牌号召力和成熟的竞价广告模式,经过多年精心运营,已发展成为国内最具实力的广告联盟体系之一。各联盟一直致力于帮助商挖掘专业流量的广告价值,帮助广告主推介最有价值的投放通路。自成立以来,各联盟已成功运营了搜索服务,主题推广及其他增值业务。加盟各联盟的合作伙伴累计超过数十万家,不少网民美誉度极高的网站及软件也在和各联盟的合作中获得快速成长,这些合作伙伴的影响力几乎覆盖所有中文网民。总之,搜索引擎公司盈利模式总要有搜索技术提供、竞价拍名、关键词搜索广告、广告联盟、主题推广等。在网络信息海洋化的今天,搜索引擎本身就蕴涵了巨大的商业价值。
3.博客网公司。目前我们在网络经济方面发现博客存在以下三种明显的盈利模式:Keso模式。所谓“Keso模式”就是博客高人气,引来广告收入,比如donews的Keso和新浪的徐静蕾。高人气引来高访问量,给广告主可以创造高的广告价值。起点模式。所谓“起点模式”就是效仿陈天桥收购的“起点中文网”,搞一个有偿阅读博客的平台,让博客和Bsp都赚钱。这个故事有个2.0的升级版,就是“出版”――在网上赚了一拨“连载”收费后,出版纸质书,赚书费。平心而论,这个“起点模式”对于普通博客来说,门槛比Keso模式低了一些,但依旧遥不可及。Google广告模式。Google建立广告联盟,可以放在博客和个人站点上,利用“长尾理论”,把博客的流量利用起来,从而获得广告收入。因此,这种模式要成功,其关键是“博客”的网站流量――浏览你这个博客的网民越多,流量越高,你就越成功。从实践来看也正是如此。总之,目前各博客网站的盈利方式仍然是吸引流量赚取网络广告费用。但利用目标客户的体验经济模式可能会成为将来博客网站发展的方向。
4.视频网络公司。根据iResearch艾瑞咨询最新出版的《2009中国网络视频研究报告》,B2B和B2C是网络视频产业的两种基本商业模式。B2B模式对版权资源拥有程度要求高,适用的网络视频运营商较少。主要是各类拥有版权内容的公司,其把内容出售给视频网站利用互联网渠道进行视频内容分销。而B2C模式目前使用的范围更广泛,是最期待创新的一类模式。它可以分为以版权内容为核心的基础模式和以UGC内容为核心的衍生模式。版权内容为核心的基础模式可根据用户付费程度划分为付费模式(如用户付费点播)和免费模式(用户免费,吸引广告盈利)。目前此模式运转情况并不十分顺利,运营商在用户端和企业端都没有获得很好的收入。总之,视频网络公司一直在寻找盈利方向,现在能看到的是带来大量的流量,有了流量带来广告商的广告,获取广告收入。并可能会在将来开发出视频中夹带广告的新广告形式,获得新的盈利平台。
三、中国网络公司的网络营销盈利模式的改进
1.博客营销模式。随着中国网民数量的增长,博客将进一步普及,到2009年,中国博客用户(Blogger)将接近1亿,同比增长65%,之后博客用户的增长速度将有所减缓,中国博客市场的高速发展阶段进入尾声,成熟阶段即将来临。虽然博客存在用户体验价值、知识传播价值、网络营销价值等商业价值,但目前BSP提供网络空间及技术支持和博客用户提供博客内容都是免费的,如何通过博客盈利仍处于摸索阶段。网络广告、服务托管、企业博客、移动博客等都是博客服务可以选择的盈利模式。博客将向服务细分、市场分化和功能结构垂直化发展。博客技术形态会更加具有人性化和高效的服务性,网络整体架构会发生更加多样的变化。博客将成为普及的网络交流平台,与手机互动结合日益紧密,商务化运营模式前途远大。最终博客将推动整个传媒与出版业的变革。
2.视频搜索。艾瑞研究发现,中国视频搜索市场起步相对较晚,大部分视频搜索网站借鉴了欧美企业成功的运营模式和经验。2005年该市场还进入起步阶段,进入2009年包括多家搜索门户在内的企业采取各种经营方式介入视频搜索领域,互联网用户开始逐步接触视频搜索的概念。而良好的用户使用体验是以领先的技术产品为基础的。由于视频搜索是一种基于非结构化数据的音视频处理分析产品,世界范围内以Autonomy公司为代表,近期推出的中文电视及视频搜索网站OpenV的核心技术便采用该公司的。从该市场的盈利模式分析,艾瑞认为,企业端付费在是一种最容易实现的盈利模式。随着广告主对视频广告认可程度的不断加强,视频搜索运营商通过视频搜索为广告主提供一个全新而且精准的广告展现平台,以视频插片、竞价视频、分类视频为主的盈利模式将可能很快出现。
3.创新盈利模式。网络经济专家吕本富在谈到网络经济发展战略时,提出了网络经济发展的三个战略:“第一个我们认为高匹配战略,什么样的网站能具备高匹配力,这个网站我们认为是成立的,比如说电子商务、交友网站,它们的战略应该是高匹配战略。匹配力越高这个网站越存在。第二个是原创战略。你网络公司要存在,必定有一部分内容是要原创,这个地方不仅内容是原创的,包括组织方法是原创的,我们这里面有两个概念,一个是内容原创。像Google、百度我们认为也是原创,它信息组织方法是原创的,第三个和专一化战略相对应,叫做关系沉淀战略。你能不能建立虚拟关系在网站上,比如像校友录,把原来的关系整到网上,比如现在的一个网络游戏,通过大家游戏,大家在网络游戏上面分层,变成一种关系。所以关系沉淀战略是什么?是和专一化战略相对应,我们有三个,要么你是搞匹配战略,和我们讲的低成本战略相类似,第二个是差异化战略变成我们的原创战略,你有原创的组织方法,第三你的网站上沉淀了很多关系,这个可以是现实世界的反映,也可以是在互联网上建立了新关系,只有关系建立了后,你网上才会有联系。这就是互联网应该是什么?这里面就是我们说的三个战略。”
这三个战略是吕本富参照著名经济学家迈克尔被特提出的竞争三战略“低成本战略、差异化战略、专一化战略”而提出在网络公司发展的战略,具有指导性。未来网络公司的发展可以参照这三个战略去进行创新性发展。高匹配战略就是要建立和大家兴趣吻合的网站,大家的兴趣、爱好和网站的模式相统一,比如目前在学生中比较流行的“校内网”就是一个高匹配网站,它完全和大学生的兴趣、爱好统一了起来,所以发展很快。原创战略,就是你的内容原创或者你的形式新颖是原创。内容原创目前比较发展稳定的是“起点”一类的小说阅读网站,已经形成了稳定的写作群和读者群,同时也满足高匹配战略。关系沉淀战略是要求把现实的关系虚拟化在网络上,这样就可以形成稳定的客户群,进而形成网络经济。这三个战略基本总结网络公司发展的要求和方向,是目前网络经济发展的指南。
网络公司要不断创新,从高匹配战略、原创战略、关系沉淀战略出发建适合自己的模式,才能最终实现盈利。
结论
本文通过对国内大型门户网络公司以及专业型网络公司财务数据和盈利模式的分析和研究,总结了各种盈利模式的发展状况及网络公司对各种盈利模式采取的市场策略。网络广告、无线增值、互联网增值已成为中国大型网络公司稳固的收入来源,但大型网络公司在稳定网络广告和无线增值收入的前提下需要进一步拓展互联网增值业务,同时从多方面尝试具有盈利潜力的业务。
互联网行业的快速发展使它几乎时时刻刻都充满了商机,这给创业者带来了巨大的机遇,虽然大型网络公司已占据了大部分互联网市场,但很多互联网专业领域中都充满了市场机会,如本文分析的博客web2.0、威客模式。创业者可以进入目前网络公司没有涉足的专业领域,有机会成为该领域的领先者。随着网络经济的不断发展,是否盈利已经成为网络公司成熟与否的标志。从战略的角度讲,网络公司与传统企业没有太大的不同,主要目标都是盈利,盈利也是网络公司赖以生存的基础。网络公司在将网络效应带来的价值转化为收入的同时,应不断发掘互联网的潜在价值,不断探索新的盈利模式。互联网行业的发展有其自身的特点,网络公司应把握行业规律,根据自身情况采取适当的发展战略,实现公司的长期可持续性发展。同时也希望中国网络公司能抓住新的市场机遇,获得新一轮增长并领导全球互联网的发展。
参考文献:
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[4]杨湘江.B2C企业网络营销存在的问题及对策研究[J].中国商贸,2010,(14):89-90.
苏纲宪:一是继承Web2.0的所有特性。比如:以用户为中心,用户创造内容,广泛采用Ajax技术,广泛采用RSS内容聚合,表现为BLOG大行其道,互联网上涌现大量的个人原创日志。
二是帮助用户实现他们的劳动价值。目前的Web2.0,几乎都是让用户免费劳动,让他们免费生产内容娱人娱己。用户很难通过Web2.0网站把自己辛辛苦苦生产的内容换成真实货币。Web3.0首要任务就是让他们不再浪费劳动力,实现他们的劳动价值。
三是网站无边界,遵守Web3.0标准的网站可以方便地在数据、功能上实现彼此的互通、互动。未来的互联网是合作、共赢、资源互补、互促的互联网。分久必合,有相关利益的网站会联合起来,趋向于一体化。一个强有力的、方便的对外交互的标准,是每个Web3.0网站都必须实现的。
四是具备更清晰可行的盈利模式。现在的Web2.0网站大部分没有清晰可行的盈利模式,这是商业网站的致命弱点。有些Web2.0网站有一些广告收入来源,但是规模不够,收入只是“杯水车薪”,一开始规模太大,烧钱太多,入不敷出,注定要成饿死的骆驼。
五是文字非仅限于互联网应用。这是Web3.0标准的外延。Web3.0的外延思想,可以应用到其他非互联网行业领域。
《网络传播》:怎么理解Web3.0和新媒体的关系?
苏纲宪:关于新媒体的概念,包括我们现在所说的Web3.0。如果把互联网比作一座冰山,Web3.0其实是冰山一角,丰富多彩的内容会不断地展现出来。Web2.0也好,Web3.0也好,对于新媒体的概念或者是互联网的概念来说,是发展到一定时候更趋于人性化一种需要的媒体形式,我们更着重于它的传播形式。比如我们原来的形式是一对多的,现在可以一对一、N对N的,传播形式怎么定义它可能是一种说法的问题。
《网络传播》:你觉得“新媒体”主要体现在什么地方?“新”字是不是主要是说它采用新的技术手段就可以称为新媒体?
苏纲宪:这只是一个方面,其实对新媒体有一个误区,有的指称为新兴媒体,跟新媒体是不一样的。现在冒出来比如楼宇的视频,是没有无线互联的,不能称为我们说的“新媒体”。我们认为“新媒体”一定要基于互联性质,有线互联,无线互联也可以,或者是有一种新的技术形式、新的盈利模式、新的传播方式,有这样几个特点。像刚才说的,原来老的媒体形式,一点传播多点,现在一种形式是多点对多点的传播、一对一的传播,精确打击。比如我点汽车,同样点汽车这个网页上的人都在一块儿,可以聊天,那么汽车广告在这儿投放就太有效果了。当然我们只是从它的盈利模式讲,传播方式决定了它的盈利模式,所有媒体的投资价值要归功于它的传播效果,它是怎么传播的,它的效果最终是哪些人在接受。
所以,现在一些信息不对称,很多投资方不知道,好像传媒没有开放。其实媒体除了没有承诺之外,只要不跟我们的政策底线相抵触,机会是多多的。
《网络传播》:现在很多小的公司,刚刚起步,怎么让它有现金流呢?
苏纲宪:这要看经验的积累,有很多这样的天使投资会比较重视这一块,这一块也是需要创投关注的。其实在我们投资年会或者是最有价值投资评选来说,是经过地毯式的一个个筛选后的项目。所以,在我们这里选项目是像鱼池里捞鱼一样,来的都是好项目,你只是选择鱼大一点、小一点的问题。没有经过选择的投资计划书风险是挺大的。一般国际上流行的投融资80%是经过一些专家库、思想库、有些财务顾问性质的机构推荐的。所以,这样的风险比较小一点。而项目方直接找投资方,成功率很低。
《网络传播》:目前新媒体在投资、融资这方面总的情况怎么样?
苏纲宪:有一个形象的词概括现在媒体的状况叫外热内冷,资本方热得像热锅上的蚂蚁,热钱找项目,现在好项目还是少,还是僧多粥少,但是新媒体确实成了投资方的一块沃土。
我们建议投资投到没有政策风险的领域,像户外媒体,像凯雷投资奔驰,还有很多Web3.0新的媒体形式。当然Web3.0这种形式大家还在探索,但是不断能够超越我们以往的技术,不断满足人类器官需要的应该是大势所趋。我们只看它的盈利模式,是基于什么受众群体的,我们一定要关注我们受众群体的价值,比如它是基于很多数量的还是基于数量很少的,但是高端消费,总是有它产生经济价值的一部分。因为受众最终是反映在广告客户上,反映在经济消费能力方面。所以,总归的投资价值方面要反映在受众市场。像互动媒体也好、新媒体也好,总之是受众集群是哪类人我们要做很细分的研究。