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“如果再恶性竞争下去,很多电子地图商或许就成为先烈了。”卡贝斯技术有限公司(以下简称为卡贝斯)首席执行官张政告诉记者。
卡贝斯提供城市导航服务,同类公司市场上有数百家,细分于位置查询、语音导航、GPS内容和设备的公司更是不胜枚举。这些公司开展业务都离不开电子地图,所以,它们都统称为电子地图服务商。
电子地图和网络、手机、GPS或其他专用设备相连接,提供给人们位置查询、城市导航的极大便捷,这条漫长的产业链一直吸引着以风险投资为主导的各路资本。早在2004年,风险投资商都嗅到了电子地图行业的财富机会,但它们扎堆进去三年后,这个行业还在挣扎,为找不到盈利模式而一筹莫展。
数据采集的困扰
数据信息是电子地图的基础,服务商给消费者提供服务,都离不开准确的数据信息。任何一个数据都由道路信息和POI(Point of Interest:兴趣点)两个主要元素构成。例如,人们要找的目标建筑就是一个典型的POI点。门牌号和道路信息对于传统纸质地图商来说不构成问题,但这些门牌号一一对应什么单位就不太容易确定了,况且很多单位还处在不停地变化中。
张政告诉记者,卡贝斯一开始定位于通用汽车公司车上交流系统OnStar的同类产品,结果一年后发现,这中间涉及数据采集、设备平台、运营以及后期服务等环节,业务线太长。权衡之后,张政选择主攻数据采集。
早些时候,很多电子地图商雇佣大量的员工甚至学生满大街扫数据,但得来的数据却有很多不准确。当今的中国城市正大兴土木,道路、街道和建筑随时都在变化,数据更新相当频繁;一个人去测数据,拿回来的信息准确性根本无法验证。
“这个问题困扰了很多电子地图商。”张政表示。记者用百度地图在北京搜索全聚德烤鸭店,搜索结果是23家店,而实际上全北京是16家,清华园店的位置还错了一条马路。全聚德尚且如此,其他数据可想而知。
“我们依然以餐饮为例,在网络上可搜到北京餐馆约22万家,而实际数量才2万多一点,约有90%的数据是伪数据。理论上我们可以派车派人上街一个一个去扫,但北京餐馆每月的变化高达5%,是否为了保持数据正确,每个月重扫一遍呢?答案是否定的,太不经济了。”显然,数据质量与成本的紧箍圈已经成为POI采集的一大难题。
盈利模式存在硬伤
数据信息本身就是有价值的,按理来说,电子地图服务商的盈利模式很清晰。如果不打算整个产业链通吃,单纯出售准确的POI信息都会活得很滋润,但事实不然。
POI数据不仅可以卖给高德、四维这样的电子地图商,提供位置服务的网络、电信服务商,也可以卖给GPS服务商。但恶性竞争、直至免费提供(期望能获得合作分成)让它们都赚不到钱。
SP如日中天的时候,曾经有不少电子地图商跟中国移动和中国联通合作,把电子地图嵌到手机里面,希望按照手机用户查询量进行收入分成。灵图就是一例。这家引入了IBM和戈壁资本等多家风险投资的服务商,已经发展到数百人的规模。但灵图直到现在,都没有稳定的正现金流,离风险投资商纳斯达克上市退出的初衷还有很长的路要走。戈壁风险资本副总裁徐晨在一个私下场合告诉记者,灵图一直没有谈妥与中国移动的合作,与相对弱势的中国联通草签协议后,一度被认为是灵图命运的极大转折,但协议最终也没执行下去。
张政和卡贝斯在城市导航服务上没有取得良好进展,却从谷歌和百度的盈利模式中得到了启发。卡贝斯决定把POI信息提供和广告销售结合起来,免费向电子地图商提供不断更新的POI,同时帮助地图厂商卖地图上的广告位。
有意在电子地图上做广告的商家成了卡贝斯和与它合作的地图商的共同“上帝”。张政“游说”商家的理由是:商家在卡贝斯投一次广告,就可以在国内几乎所有的地图厂商产品中出现,广告效果比单投一家好,同时POI信息也能得到维护。商家获得的权限除了在地图上标注自己的位置、电话号码外,还可以自助促销信息。
据悉,电子地图提供商高德已经委托卡贝斯做6个奥运城市的POI数据,谷歌、百度两大地图供应商也与卡贝斯签订了协议。
广告成了电子地图商新的盈利模式,但说到这里,一直乐观的张政显出些许的无奈:“卡贝斯通过位置服务获得的广告收入远不能与百度、阿里巴巴等平台相比。目前,商家还不太清楚在卡贝斯做广告的效果。卡贝斯必须努力把位置服务的使用者数量和广告客户的数量分别提升到几百万和几万的量级才能获得足够的营利空间。饭是没有了,只好喝粥了。”
戈壁资本抢在电子地图成为投资热点之前,进入了电子地图行业。三年过后,这个行业还是没有一家上市公司出现。徐晨认为:“这个行业也遇到了新浪和搜狐等门户网站当初的困境:行业分散,无序竞争,除了做流量,想不到问谁收钱的办法。只有大批大批公司死掉,剩下的几家自然就会逐步成长为行业内的领头公司。”
电子地图厂商的三大盈利模式
电子地图是数字化了的地图,它可以存储在硬盘、软盘、光盘或磁带等数字存储介质上,需要专用的计算机软件来进行分析与显示。它具有普通地图无法比拟的特性。电子地图显示的内容是动态的、可调整的,能由使用者交互式地进行操作,其信息量远远大于普通地图。
电子地图可以非常方便地对普通地图的内容进行任意形式的要素组合、拼接,形成新的地图。与纸质二维地图相比,数字地图除能显示等高线、等值线外,还可直接生成三维立体影像。
不管是给行业做技术引擎的国外电子地图厂商,还是像卡贝斯这样的国内电子地图厂商,总体来看都有三种盈利模式。
一是地图引擎出租,租用方需支付一定的费用。
二是出售面向行业应用的内部网络服务Intranet,其服务类似于个人应用电子地图的盈利模式。
关键词:房地产 本土企业 盈利模式 转变
2013年外来房企大鳄大规模地进入杭州市场,给本土房企带来了很大的生存发展压力。从2013年上半年的杭州土地交易情况来看,只有一家本土房企拿地超过了10亿元,其余的都在10亿元以下,甚至有的本土房企根本没有成功进行土地交易,且土地交易额排名前十位的企业均为外来房企。外来房企的大规模进军杭州市场已经打破了原本的房地产市场格局,迫使本土房地产企业不得不适当调整自身的盈利模式,以适应变化的市场。
一、杭州本土房地产企业面临的威胁
(一)土地闲置现象严重
部分房企在购买土地后,通常会闲置很长时间,短期内不会开工建造。据统计资料显示,杭州本土房企从拿到土地开始一般要闲置1.5年左右才会开始动工,部分房企甚至会超过两年,例如:滨江集团在2010年11月最终以总价18.06亿元夺得杭政储出51号杨家牌楼地块后,直到2012年12月才开工。相对而言,进驻杭州市场的外来房企从拿地到开发的时间要比本土企业短,一般为半年到一年。作为国内首个进驻杭州的外来地产大鳄万科集团,其进入杭州后的第一个项目魅力之城,从2006年5月拿地到2007年4月首次开盘只花了不到一年的时间。造成这一现象的主要原因是:杭州本地房地产企业一般规模比较小,自身资源有限,在前期争取土地所有权时已经耗费了很多的人力、物力、财力等资源,资金周转可能会出现问题,虽然项目的手续已经全部办妥,但房企已无力支付项目的部分费用,造成开发时间延误,不得不闲置已获得所有权的土地。此外,部分房企也会因土地具有良好的增值空间,与常规的房地产开发相比周期短、利润高,在房企拿到土地后,延迟办手续,因此囤地造成了土地闲置。
(二)企业利润来源单一
房产开发的盈利模式下,企业获得利润的关键措施是提高销售价格和降低开发成本,营销策略和成本控制就成为了此盈利模式的重点。杭州房地产开发的成本主要包括地价、建安成本、销售及财务费用等。在经历2012年的“滑铁卢”之后,杭州土地市场随着楼市的回暖,再现疯狂拿地现象,土地价格出现大幅上涨趋势。据CREIS中指数据土地版的统计数据显示,杭州土地成交价格已从2013年4月的最低价7 347.62元/平方米上涨到11月份的14 018.6元/平方米,涨幅高达90.79%。房地产的建安成本是房屋建筑成本和房屋设施安装成本的简称。近年来,随着物价水平的整体上涨,建安成本也随之大幅上涨。据有关调查数据显示,2009年1月杭州小高层的建安成本为1 300元/平方米,高层为1 850元/平方米,2012年随着通货膨胀的扩大化,杭州小高层的建安成本上升到2 300-2 500元/平方米,高层为2 800元/平方米,增长幅度高达51.35%甚至更高。此外,继2013年6月银行大闹钱荒之后,杭州各银行都不同程度地延长了个人住房贷款放款周期,最长的放款周期延长至一个月,这无疑延长了企业的销售收款周期;国家出台的一系列限购政策使企业的房屋销售放缓,销售周期变长;6月份的银行钱荒推动了企业融资成本的上涨,企业的财务费用也随之上升。土地价格上涨、建安成本上升、销售周期拉长、财务费用等期间费用上升使得房地产开发的利润逐渐降低。寻找更多的利润来源和优化各成本的结构成为了房企需要考虑的首要问题。
(三)缺乏规模经济及经验曲线效应
房地产行业应是资本密集型行业,但是,杭州本土房企的特点是“小且散”,大部分房企比较分散,各自拥有的资源较少,很难获得规模经济,产业集中度较低。单个房企由于自身资金的有限,在购买土地时会向银行等金融机构求救,等房企拿地后开发时又可以通过预售户型筹集资金。这样一来房企只要拥有拿地渠道及能付土地首期款,就可以实现企业的扩张和发展。盲目扩张很容易导致企业长期平均成本上升、管理效率低下甚至无效率、资金链断裂,出现规模不经济的现象。规模不经济会使企业长期平均成本曲线从其最低点开始逐渐上升。此外,大部分杭州本土房企在不断扩大规模的过程中并不注重内在修炼,大部分房企都有自己的设计、监理、建筑及物业等管理部门,各部门只是机械地接受企业高层安排的任务,不能深入了解市场及做到专业化,无法获得经验曲线效应,也增加了企业的管理成本。本土房企在做大的同时无法做强,这种盈利模式已经严重威胁到了部分房企的盈利能力,一些房企迫于压力已经开始寻求新的盈利模式。
(四)缺乏创新性融资渠道且融资成本高
在融资渠道上,杭州本土房企倾向于较为保守的融资渠道,大部分房企局限于银行贷款、内部员工借贷、信托。作为杭州本土房企大鳄之一的滨江集团的项目资金全部来源于银行贷款,平均融资成本为7.2%。但其他实力一般的房企从银行贷款的成本一般在10%左右,信托融资则在10%-18%,融资成本最高的是基金,要求的年收益率为20%左右。而作为外来房企大鳄之一的万科地产拥有较低融资成本的优势,2013年万科在香港发行的8亿美元5年期定息债券,债券票面利率却仅为2.625%,并创下了房企海外融资成本新低。万科2013年的几次土地交易中的融资成本也仅为7.5%。这都源于万科多样化的融资模式,万科除了使用传统的融资方式外,还通过境外方式、与投资公司合作成立专门用于土地拍卖的基金公司等方式获得低融资成本的资金。
二、完善现存盈利问题的对策
(一)提高效率,缩短土地闲置时间
杭州本土房企可以在土地交易时根据自身情况合理分配企业资源,以避免有钱买地、无钱开发的尴尬,从根源上减少土地的闲置。此外,本土房企还应该在拿地后迅速开发以促进资金的回笼,为企业带来收益。万科集团一直以来都是以快取胜,拿地后迅速开发,开盘销售,加速企业资金的周转,实现盈利。土地闲置问题仅靠房企也是不可能完全根除的,需要政府相关部门采取一系列的措施共同治理土地闲置问题。针对由于开发商主观原因造成的闲置土地,由政府纳入土地储备范围,允许其转让,同时限定其转让后的开发用途,并退还因开发用途改变所造成的土地出让金差价,以此盘活闲置土地。此外,国家相关部门还应对各房企建立土地闲置情况档案,将所有房企的土地闲置情况划分等级,对于拿地后土地闲置现象较为频繁的房企设置预警信号,严格审查这些房企并实施相应的监督管理机制。
(二)盈利方式的多元化
投资界有一条著名的理论就是“不要把鸡蛋放在一个篮子里”,这一理论同样也适用于房地产行业。杭州本土房企可以通过以下方面实现盈利方式的多元化:(1)可以利用现有的行业信息、客户资源和规模优势寻找新的竞争优势,以利于房企在现有业务的基础上发展基金等相关业务,以此来分散企业的经营风险,增加企业的盈利来源。例如:万科集团以基金投资者的身份参与徽商银行H股的首次公开发行,并将成为徽商银行的最大股东。当万科集团遇到融资困难时,徽商银行可以为其提供更多的贷款支持,降低万科的资金成本,进而间接降低企业的采购成本,增加企业利润。(2)可以拓展其他的房地产业务,不只局限于传统的住宅、商业地产,可以同时发展物流地产、养老地产等,实现企业业务的多元化。万科集团的房地产开发业务范围就十分广泛,包括:住宅地产、商业地产、养老地产等。虽然养老地产是一个新兴业务,其盈利能力还有待研究,但是,多元化的业务发展一定会给企业带来新的盈利空间及利润来源。
(三)追求规模经济及经验曲线效应
(1)实现产品的标准化。万科的王石曾提出过“像造汽车一样造房子”的经营理念,用标准化的生产方式建造房屋,以提高劳动生产率,降低成本。(2)实施标准化的管理。标准化管理有利于提高管理效率,降低管理成本。万科集团通过建立完善的企业管理制度体系,以规范的制度为基础,以SAP系统、内部网系统、网络审批系统等系统为平台,实现标准化管理。(3)形成战略联盟。本土房企之间可以形成战略联盟,以避免单个企业在市场开发中的盲目性以及因自身资源的有限而缺乏竞争优势;战略联盟可以减少房企间的竞争、哄抬地价、增加企业的投资成本;本土房企还可利用战略联盟进行资源的整合,提高资源利用效率进而实现联盟各方的做大、做强。(4)可以参照万科集团的专业化、精细化的管理模式适当调整自身的发展方式。本土房企可以设立专门的价值链业务部门,实行专业化分工,各部门之间相互独立并且可以充分地了解市场信息、独立作出适合企业发展的决策,最后,由管理层及各部门进行协调,进而制定出有利于企业整体发展的政策,以此实现本土房企在房地产行业更快、更好地发展。
(四)拓宽融资渠道,降低融资成本
杭州本土房企应突破原有融资观念的限制,积极拓宽融资渠道,选择融资成本较低的融资方式,降低企业成本。(1)本土房企可以充分利用银行理财产品进行融资。杭州本土房企的领跑者滨江集团在2013年开始利用兴业银行为其设立的理财产品来满足其在华家池项目的融资需求,该笔资金通过“银行――信托――基金”来规避监管,融资成本相对较低。(2)创建房地产产业基金。本土房企可以与具有一定实力的投资公司进行联合,创建专门的房地产产业基金,便于本土房企筹集资金,促进房企进行房地产开发时获得成本较低的资金。2005年底万科就与中信资本投资有限公司签订了合作协议,共同建立了“中信资本――万科中国房地产开发基金”,以投资于万科及万科关联公司开发的房地产项目。(3)境外上市融资。境外的融资平台更灵活且成本相对较低。万科集团、恒大地产等知名企业都是在香港上市进行融资的。本地房企也可以选择在香港交易所主板或是创业板上市,以便获得较低成本的资金。绿城集团董事长宋卫平曾公开称,其合作伙伴九龙仓融资成本基本在1%-2%,而绿城的融资成本则为10%,相当于在香港上市的九龙仓融资成本的至少五倍。因此,境外上市融资是本土房企减少融资成本的有效方式之一。
三、总结
杭州本土房地产企业要在激烈的市场竞争中继续拥有一席之地并保持原有的市场份额,需要根据市场的变化适时调整自身的盈利模式,充分利用自身的各种优势进行创新,探索出一条属于且符合企业发展的盈利模式。同时充分利用国家新出台的政策来完善自己的盈利模式,以适应新的变化,进而促进自身盈利水平的提高,实现企业的做大、做强。J
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[关键词]迪斯尼主题公园启示
所谓主题公园是指为了满足旅游者多样化休闲娱乐需求与选择而建造的一种具有创意性游园线索和策划性活动方式的现代旅游目的地形态,是一种休闲娱乐产业。我国主题公园产业自1989年第一个主题公园――深圳锦绣中华建成开业,经过近十几年的发展,已形成相当规模,涌现出一批具有中国特色和符合市场需求的大型主题公园。然而大多主题公园却基于商业的观点和目的,忽略了许多历史背景及文化传统内涵的承载,规划设计和经营管理也多粗糙和缺陷,渐渐失去其应有的魅力。如何借鉴迪斯尼主题公园发展的成功经验,使我国主题公园真正成为人们实现欢乐理想的旅游目的地,是本文探讨的主要目的。
一、迪斯尼主题公园的发展
1.迪斯尼主题公园的发展历程
1955年,美国电影动画商华特・伊莱亚斯・迪斯尼把动画片所运用的色彩、刺激、魔幻等表现手法与游乐园的功能相结合,开创了世界上第一个现代意义上的主题公园―洛杉矶迪斯尼乐园并轰动了世界,被认为是“世界上最快乐的地方”。1971年迪斯尼又于佛罗里达州的奥兰多市辟建全世界最大的主题公园――迪斯尼世界,开始应用激光、电子高科技来创造效果,获得了巨大成功,并且作为世界上主题公园成功开发和经营的典型案例,一直为世人所称道。此后,随着大众旅游在世界范围内蓬勃兴起,美国迪斯尼公司开始将其新项目的开发移向海外,1983年日本东京迪斯尼乐园开业,1992年欧洲迪斯尼乐园在巴黎建成并正式对外开放,2005年香港迪斯尼乐园建成开放,是继美国加利福尼亚、佛罗里达、日本东京和欧洲巴黎之后世界上第五个迪斯尼乐园,开业之初便获得了巨大成功,这对中国乃至世界主题公园的发展具有极大的促进作用。
2.迪斯尼主题公园成功的秘诀
(1)经营理念――人本思想
华特・迪斯尼在创办加州迪斯尼乐园时,就再三强调“一切考虑,以游客为主”。迪斯尼始终贴近市场,贴近需求,人们最想玩什么,最想感受什么,都会将这些需求体现在它的娱乐项目设计中;同时还注重本地化,充分考虑当地人的文化特点和需求,贴近当地的市场,来进行乐园项目的设置和建设,包括吸纳本地人作为员工,等等。因此迪斯尼乐园成了一个充满人性温情的娱乐、休闲场所。
(2)管理思想――特色与创新
迪斯尼建园之初的立意,就是要通过新奇建筑物与各种高科技手段的结合,融以丰富的世界文化遗产,为世人创造一个童话般的世界,让人在光怪陆离的异国风情建筑群与多彩的演出中体验惊险与快乐。迪斯尼乐园之所以能够保持长盛不衰,是因为创意新颖,迪斯尼有与时俱进的时代感,能不断的超越自我,同时它以世界最高水平的经营理念、管理方法为支撑,以高科技为载体,融知识性、趣味性、参与性于一体,做出了最好的品牌。
二、我国主题公园存在的主要问题
1.主题重复、简单化
我国主题公园在主题方面,虽然对我国传统文化的利用很重视,但在具体选题时缺乏认真的市场分析和真正的创意,为建造景观而建造景观,往往具有重复和简单化的缺点,结果造成财力、人力、物力及土地的浪费。
2.盈利模式单一
目前我国的主题公园在盈利模式方面存在盈利模式单一的问题,有很多主题公园几乎只有门票收益一种盈利方式来架构其盈利模式。
3.规划设计水平偏低
我国许多主题公园题材重复,而且设计人员水平偏低,对主题的理解肤浅,导致许多规划设计只是将一个个模拟或微缩景点进行排列组合,简单粗糙。虽然当初选择开发的主题大部分都采自我国传统历史文化中的精华却不能充分展示主题的文化内涵。
三、迪斯尼对我国主题公园发展的启示
1.以人为本,创造快乐的经营理念
迪斯尼乐园之所以成功,就在于在其经营过程中始终贯穿着“以人为本”的经营理念,始终贴近市场,贴近需求,一切考虑,以游客为主,充满人性温情地为游客创造快乐的体验。以人为本,创造快乐的经营理念不仅对主题公园的发展至关重要,也是决定其他类型旅游景区(点)经营效果好坏、能否长久运营下去的必要条件。
2.特色鲜明,创意新颖的主题
对主题公园来说,主题是主题公园的灵魂。只有主题独特、个性鲜明,才会对游客产生强烈的吸引力。每一个成功的主题公园都具有强烈的个性,也就是旅游业常说的“特色”。迪斯尼乐园从不固步自封,总是不断地进行自我否定,追求创新与发展,创意新颖,并成功运用高科技手段,常变常新,个性强烈,使迪斯尼乐园能够保持长盛不衰。我国的深圳主题公园在主题选择方面比较成功,锦绣中华、民俗文化村的内观外貌生动地表现出东方园林和中华文化的神彩;世界之窗让人们感受到西方文明的豪华气派和高雅,欢乐谷带有东方童话的影子。四大主题公园各自内在和谐的景致,使之各具有或东方或西方或两者兼而有之的鲜明特点,而且互为补充,相映成辉。鲜明的主题以及创新理念给深圳的四大主题公园带来了巨大的成功。
3.多种方式的盈利模式
迪斯尼乐园的盈利方式有:门票、餐饮、旅游商铺租金、具备知识产权特点的旅游纪念品销售以及其他收费的服务构成。整个盈利模式的架构是:以不断提升的品牌知名度吸引游客,在获得门票收入的同时,通过出售具备知识产权特点的旅游纪念品获得二次盈利,又由旅游纪念品的发售进一步扩大迪斯尼品牌的影响力,这一盈利模式使迪斯尼乐园具备一种顽强的生命力。
关键词:电子商务模式 交易场景 盈利模式
1.新型电子商务模式功能描述
随着互联网宽带技术的发展,网络游戏的发展则非常迅速,把网络游戏与电子商务结合起来是将会产生怎样的效果,在网上以游戏的方式构建出一条条商业街,顾客以游戏人物的方式进入商业街,例如构建出网上长安街,网上南京路等等著名的商业中心,画面以真实的街区的地形、地貌、建筑结构为背景来构建,收录大的或知名的商家老字号,如果有新的商家,则可以通过卖家提供的坐标来建立新的商店。卖家可以装饰自己的店面。商务网站只提供信息技术服务,商品的配送可由实体商家来完成,对出售假货或遭受顾客投诉多的商家,在网上予以警告或公示。当顾客点击某一建筑时,在窗口可自动弹出店名和介绍,进入店铺内,顾客在游戏中可以自由挑选商品,顾客想仔细查看某一商品时,在电脑内可以展示商品的立体视图,如所买的是衣服,电脑可展示由模特穿出来的效果,或由游戏本人根据自身的体形进行模拟试衣,顾客可以在游戏内陪同他人逛街或购物,可以在虚拟的影院里看电影,点播影片,也可以在虚拟的娱乐场所玩游戏,在饭店里订餐,总之,是把虚拟与现实结合起来,减少人的体力劳动,把购物融入虚拟世界之中,增加了购物的趣味性和方便性。这种电子商务模式是以现代2D或3D游戏的方式出现的与网络营销相结合的新型电子商务模式。这种新型的电子商务模式将是未来电子商务发展的主要模式。
2.新型电子商务模式的交易场景及营销策略
新型电子商务模式的交易场所设定为将现实世界的商城、街区、店铺、参与者、货品、货币与现实世界一一对应的方式搬到网络中,将法律、政治、道德、规则以游戏化的方式寓于交易、购物场景之中。可以借助于googleearth的技术,通过他们提供的资源并通过实地考察的方式,建立一个个与现实世界对应的城市、街道、商店,之后通过店主的注册、激活等方式对商店进行开通营业。个人只需要下载客户端并注册一个账号,形成一个虚拟的自己,就可以在一个虚拟的社会里进行一系列的活动,这点技术上是可行的,盛大已经在此领域做过一些小的尝试,《传奇世界》中推出了一套交易道具的商城系统,与其他网游的虚拟道具系统所不同的是,《传奇世界》的商城系统不仅仅只有虚拟道具可以交易,在这套系统里甚至可以用传世元宝购买到盛大密宝、盛大易宝之类的实物道具。尤其是在最新的版本中,《传奇世界》的商城系统里更是增加了一个新板块——易宝商城。在这个特殊的板块中,曾经一度出现过电动牙刷、迪士尼周边等实物商品。
3.新型电子商务模式可行性分析
技术可行性分析。这种商业模式的存在是以3D技术来支持的,现代网络游戏的技术革新意味该电子商务模式的技术可行性,即它不需要最新的技术,只需要将开发人员的重新整合。这意味着存在了人力资源成本的问题。对于一种没有经过实践的商业模式来说,风险是必然存在的,这种项目在开发过程中,一定要采取合适的风险规避策略。目前现有的,有成熟电子商务经验的公司都是可以承担起这部分风险的能力。但面对有着巨大利润的电子商务市场,承担这部分风险来实践这样一种商业模式对企业运营的最终目的达成是有作用的。开发过程中,应该注意:a.人力资源的稳定性,需要吸纳技术好,忠诚度高的员工来进行开发。b.严格按照软件工程的思想来控制开发过程和开发成本。
盈利模式可行性分析。无论一个互联网的商业模式能够吸引多少用户,每天占据多少流量,如果没有一个合适的盈利模式,那么所有的用户量都将成为一种空谈。这种商业模式也就没有存在的必要。那么,基于网络游戏的电子商务的盈利模式有以下三种可供参考:a.用户的可接受性。在淘宝的免费攻势下,我们想进行一种全面的收费方式是不可行的。这里我们采用的是一种类似于QQ的盈利模式,即,通过用户购买热门地带的商铺,更好的装备来进行盈利。用户也可以选择不购买这些东西,同样也不影响对正常买卖业务的开展。b.当我们的用户量增长到一定的阶段的时候,广告盈利也是一种重要盈利方式。例如:某家店铺要打折促销,那么他就可以申请在首页进行流媒体或者平面广告来吸引客户,这部分盈利也是可持续发展的。c.最后的发展阶段,当网站的信誉度足够高时,收取一定量的交易服务费。一般客户会愿意花钱买个安心,这方面的内容也是关联到品牌经营和品牌战略。
4.新型电子商务模式未来发展趋势
一种新型的电子商务模式能否在中国目前的国情下生存发展下去,最重要的是这种模式是否具有可持续发展的能力,即这种商业模式能否够符合未来的电子商务发展方向,甚至是互联网的发展方向。据业内专家指出,网络游戏化的电子商务将成为下一代互联网的主力。a.以网络游戏为代表的游戏产业将以进攻的姿态,与娱乐业更紧密的融合,并渗透到电影、音乐、玩具、书籍等多个领域,成为互联网中最具影响力的部分。同时游戏产业链将逐步扩大,并最终与娱乐产业链充分融合。这样,基于网络游戏的电子商务也将进入发展的高峰期。b.网络游戏成为最具发展性的产业,吸引了更多大型IT企业的加入,传统的以游戏开发商为主体的网络游戏市场格局,将发生重大变动。首先是微软和索尼这样的国际巨头的介入,市场投入达十几亿美元,直接扭转了游戏价值的航向,高端游戏机成为游戏新的标准和潮流,并最终将演变为网络娱乐的接入终端。c.未来的中国经济的命脉,将逐渐掌握在80后,90后的手中,这些人代表着时尚,潮流。而网上购物这个最基本的电子商务模式也将成为为了中国贸易的主力之一。由以上三点可以得出新型电子商务模式未来发展趋势另人期盼。
作者简介:
【关键词】主题公园旅游文化盈利模式
一、研究背景
我国主题公园虽然起步较晚,但起点不低,成功的典型不少;它们已经在我们这个旅游资源大国里大放异彩,成为丰富我国旅游产品、满足海内外旅游者日益增长的旅游需求的一支生力军。
自从1989年深圳华侨城投资创建的“锦锈中华”景区建成开业,到十多年来陆续建设开业的“中国民俗文化村”、“世界之窗”、“欢乐谷”一期等大型文化主题公园,都相继取得成功。大型主题公园在中国开创了新局面,北京的“世界公园”、江苏苏州的“苏州乐园”、浙江杭州的“宋城”和“杭州乐园”、云南昆明的“云南民族村”和“世界园艺博览园”、海南三亚的“南山文化旅游区”、广西桂林的“乐满地”等大型主题公园,都已达到较高水平。黑龙江省哈尔滨市在这几年冰雪节期间创建的“松花江冰雪大世界”,也可称为特定时间段内的大型主题公园,其策划和经营管理水平也已大体与国际接轨。
二、问题的提出
十多年前,伴随着理论界一场旅游资源能否移动(复制)的学术讨论,上百个旅游主题公园(包括各种影视城)走到游客面前。遗憾的是,中国的游客还没有见到中国特色的主题公园,很多以影视城为代表的主题公园已经开始衰落,大量的固定资产闲置,主题公园何去何从已经成为一个严峻的产业发展问题。
在盈利模式方面,目前国内的主题公园存在盈利模式单一的问题,有很多主题公园几乎只有门票收益一种盈利方式来架构其盈利模式。由于经济效益不佳,主题公园产业正走向衰退。
当前,中国的主题公园群落正在面临一个艰巨的转型期,拥有大量的存量资产和土地资源是主题公园转型的物质基础,通过对主题公园的再认识,重新制定主题公园的发展战略是实现主题公园转型的基础。
三、主题公园发展机制
我们可以将主题公园理解为以经济盈利为目的,根据选定的文化背景,主要依托人造景观和设施使游客获得体验的封闭性景点和景区。
1、主题公园分类
根据主题公园所能提供的旅游体验类型(产品形态)对其进行分类,我国目前的主题公园主要有以下几种:
①情景模拟型:各种影视城类型的主题公园,比如三国影视城(无锡)。
②游乐型:比如苏州乐园、锦江乐园(华东)、梦幻水城(珠海)。
③观光型:锦绣中华,世界之窗(深圳)等。
④主题型:基辅号航空母舰(天津)、明斯克航空母舰(深圳)、各种水族馆。
⑤风情体验型:各种民族村、民俗村,比如中国民俗文化村(深圳)。
以上分类仅仅是一种简单的分析,如果从严格意义上的主题公园分类来说,主题公园的“主题”本身就意味着一种关于文化的命题,可以衍生出许多类型的主题公园。
2、主题公园盈利模式
一般来说旅游景区(主题公园)的盈利方式主要有以下几种,而其盈利模式就是这几种盈利方式的混合。
①提供初级体验(经历)的机会出让,比如:出售门票。
②提供有助于丰富体验(经历)的相关服务以及相应的服务体验本身,比如:提供餐饮,住宿服务。
③出让围绕旅游者(潜在旅游者)的消费能力所带来的可能的收益机会,比如:旅游区内的招商、景区节庆活动商业赞助。
④获取资本投入后在旅游项目所在地溢价收益的其它商业开发,比如景区,旅游目的地的房地产开发。
⑤出让、出售具备知识产权特点的商品,比如:玩具,旅游工艺品,纪念品等。
⑥提供保证旅游景点景区内居民可以市场化的公共服务,比如:供水,供电等。
以上六种主要的盈利方式是建立在游客到来这一基本事实之上的,即便是建立在景区本地居民的消费能力基础之上的盈利方式也需要通过游客的到来实现相对的规模经济。
首先,从收益的角度看,用以上六种盈利方式来分析主题公园的盈利模式,不难发现,目前国内的主题公园存在盈利模式单一的问题,有很多主题公园几乎只有门票收益一种盈利方式来架构其盈利模式。这样来看主题公园产业的衰退就并不奇怪了。
其次,从投资的角度看,单一的盈利模式本身就是一种风险,这使得主题公园管理者很难获得有效的融资成果,而设立在主题公园内部的各种固定资产,在没有客流的情况下几乎一文不值。因而有必要重新认识主题公园。
3、主题公园文化特色探析
主题公园是文化企业。从国内外主题公园成功的运作经验可以得出:独特的旅游文化是主题公园成功发展的核心和灵魂。迪斯尼乐园在世界上很多国家都获得了巨大成功,我们也看到迪斯尼乐园在法国一度遭到失败,这正好应证了主题公园是以旅游方式经营文化产业的判断。美国式的快餐文化与法兰西文明在文化价值取向上的差异导致游客对主题公园产品的选择差异。本质上是一种文化认同风险所导致的运作失败。
因此,从这个意义上来说:主题公园首先是一种文化企业,其次才是旅游企业,主题公园所提供的产品是一种以旅游方式被消费的文化产品。
如果把主题公园作为一种旅游产品或体验的制造商来分析,我们会发现主题公园应该,或者能够提供给游客的产品或体验大致有以下几种功能:
(1)教育传播功能(比如向游客宣传民族文化和光辉历史)。
(2)娱乐或者游戏功能(尤其是游客可以参与其中的活动,比如竞技体育活动)。
(3)审美或者情绪满足功能(体验一种氛围或者说与游客特定心理需求相吻合的环境,如:投身影视剧环境)。
(4)文化活动展示功能(关于人的独特的价值观念所表达出来的行为,比如观看表演)。
按照马斯洛的心理学理论以上功能可以归结为:爱、自我认知、自我实现三个层面的心理需求,而各种文化对如何满足这三种需求的形式乃至相应的文化行为是在一个共性基础上的极端差异化。比如教育:可以是课堂教学,也可以是试验,甚至是通过行为本身来表现的。所以,主题公园应该是一个提供文化产品的组织,或者以旅游为表现形式的文化产品和特殊体验制造商。
现在以著名的迪斯尼乐园为例来说明这一推论:迪斯尼乐园的投资者是世界知名的迪斯尼公司,迪斯尼公司本身就是一家文化企业,它以提供文化产品(即美国风格的动画片)而闻名,而游客来到迪斯尼乐园所体验到的正是游客认为自己进入迪斯尼动画(卡通)世界所应该体验到的东西,这是迪斯尼乐园所提品的核心,其余关于游乐、购物等辅助服务都是为了完成或者加强这一核心体验。迪斯尼乐园的盈利方式有:门票、餐饮、旅游商铺租金、具备知识产权特点的旅游纪念品销售,以及其它收费的服务构成。整个盈利模式的架构是:以不断提升的品牌知名度吸引游客,在获得门票收入的同时,通过出售具备知识产权特点的旅游纪念品获得二次盈利,又由于旅游纪念品的发售进一步扩大迪斯尼品牌的影响力,这一盈利模式使迪斯尼乐园具备一种顽强的生命力。
基于主题公园是一种特殊的以旅游为经营形式的文化产品制造商,反观我国主题公园的经营模式,没有文化或者通过文化来设计、提供游客愿意购买的旅游产品(体验)从而实现盈利的方式和手段不足正是其致命缺陷。其次,关于文化的滥用是又一国内主题公园设计和经营的硬伤。文化的特性决定了文化产品应该具有鲜明特色,而且这种特色应该具有可以被欣赏的群众基础,从投资收益的角度看就是:文化影响力以及对应的文化消费人群是决定主题公园“文化主题”的关键因素,也是架构盈利模式的经济基础。
四、结论
主题公园所提供的产品可规定为一系列可以满足游客消费需求的核心功能的组合,以此为基础,产品能够满足游客个性化要求的能力(机会),将是产品的一个重要组成部分。
游客需要从主题公园中获得知识接受教育,他可以通过听讲解、看展板,或者自己找资料的方式来满足这一需求,但游客最喜欢的方式往往是:通过游戏来达到被教育的目的。因此,主题公园管理者需要解决的问题正在于此:将所有可能满足游客需求的方式排列组合为主题公园的产品,满足游客的需求,这种满足程度将决定游客愿意支付的门票价格,或者购买哪几种(产品)服务,尤其是游客愿意在购买主题公园门票之后,购买相关服务产品(体验)的需求正是主题公园产品的溢价能力。当然在现实中,经营者完全可以通过门票将这些内容打包出售。
综上所述,主题公园是一个以旅游方式提供文化产品(体验)的文化企业。从旅游经营的角度看,主题公园的盈利方式大致有:出售门票,提供有助于丰富游客体验的服务(包括基本服务和特殊服务)、出让面对游客的盈利机会(商铺出租)以及出让游客的注意力本身(商业赞助)、设计出售具备知识产权特点的纪念品。
主题公园应将旅游业与文化紧密揉合在一起,打造自己的品牌,同时也要将文化作为旅游业来经营,通过发掘和宣扬文化来综合性地发展旅游;以经营旅游地方式多方位地展示文化,赋予旅游产品以丰富的文化内涵,从而创造出具有鲜明特色的旅游文化。
不少主题公园顺应新世纪旅游业发展需要,以其高超的策划、精致的建筑、丰富的内涵和一流的管理服务水平,很快轰动海内外。他们的成功给人们提出启示:一个成功的主题公园,完全可以取得良好的投入产出效益和多方面的社会效益。建设主题公园在旅游资源丰富的地区是对资源、产品的重要补充,在旅游资源不太丰富的地区则是突破发展“瓶颈”的重要举措,具有广阔的市场前景。建设好主题公园,关键在于搞好市场调研和项目策划,选准主题、创出精品;经营好主题公园,关键在于与时俱进、不断丰富内涵、推陈出新,使其吸引力长存。
参考文献:
[1]何建伟.深圳华侨城旅游文化特色探析【J】.旅游学刊,1999,(5).
[2]王新民.主题公园的高效益奇迹和价值导向【J】.旅游学刊,1994,9(6).
回顾今年以来钢铁行业表现可谓跌宕起伏。1至3月日本地震之前,中钢协综合钢材价格指数上涨5%,带动二级市场钢铁行业指数从2月底至4月底出现20%的上涨行情。不过,4月底后钢铁股出现了较大的补跌行情,从4月最高起到6月中旬最大跌超过20%,行情下滑至年初水平。6月21日之后钢铁行业随大盘反弹出现一定升幅,截止7月13日涨幅达12.06%。
目前,随着气温上升钢铁行业正步入“淡季”,但近期利好因素不断涌现。1、截至7月初,至少11个省市/自治区开工超过60%,保障房开工在加速;2、中央水利工作会议透露下半年水利项目将大面积开工,间接需求可观;3、6月份汽车产销环比回升,汽车行业最坏时刻已经过去;4、动力煤价格上涨使得发电企业亏损局面难以扭转,气温回升致使供给缺口迅速扩大;6、2011年淘汰落后产能正式启动,实质性影响将高于去年。
供需面利好因素的集结,将促使三季度钢市行情或将提前到来,进而削弱淡季钢价下行的空间和时间,这从基本面上也可寻得支撑。1、政策压力使得高温天气下保障房仍不断开工;2、工业需求已处低量,回落空间有限;3、社会库存和下游库存有效释放;4、上周钢价的企稳反弹促使市场心态有所好转;5、下半年铁矿石维持高位窄幅震荡,由于价格位于底部,因此成本支撑将较为明显。
基于此,展望未来,钢铁行业的基本面有望逐渐改善,钢铁股最佳配置时点也即将来临。目前钢铁行业PB总市值加权平均后为1.4倍,对比沪深300而言,相对PB倍数为0.57,基本处于历史底部。从PE估值来看,2011、2012年预测PE的加权平均为21倍和14倍(踢出异常值),低于沪深300市场12M预期19倍左右的估值。
由于钢铁上市公司一季度业绩同比下降19%,中报差异将呈现。根据钢铁上市公司中报预测,占三分之一的建筑类钢企的业绩将实现20-30%的增长,而板材等大钢企业经营仍面临一定的压力。相信下半年钢价的预期上涨将带来盈利的改善,钢企盈利整体水平将好于上半年。下面我们来看一下钢铁行业最牛分析师的观点。
谁是钢铁行业最牛分析师
最牛分析师的最新观点
银河证券 王国平 :天眼最牛分析师实时排名(钢铁行业)第6名
摒弃常规把握钢铁投资机会
盈利和估值分析是投资决策的两大基础。盈利方面,为了更好地挖掘钢铁上市公司业绩增长的原因以及由此带来的投资机会,我们摒弃常规的研究思路,采取一种更为直接和深入的结构,即将重点放在对钢铁行业盈利方法的分析上,着重探讨行业盈利模式、未来可能的演变趋势及其影响,以及其对估值的影响,我们坚信在趋势性投资越来越被政策左右的情况下,这方面的研究将成为更为重要,并逐渐成为行业研究的主流。
两大基本分析思路为:1、寻找钢铁行业盈利增加的逻辑,以及其带来的不同投资机会
2、衡量不同估值指标的选择标准,甚至在不同时点时的选择标准。通过分析,我们得到如下基本结论:
钢铁行业趋势性投资机会来源于目前产能利用率如何由95%上升至100%甚至以上。
这个需求增加量纯需求旺季不足以提供,几乎完全取决于保障房政策;
保障房政策的展开时间和开展力度直接决定了行业投资机会的大小:若启动时间早,执行力度大,则是一次非常大的投资机会;若形势相反,则机会非常渺茫;
行业趋势性投资的逻辑来自于行业盈利模式的同质,即为扩张性的,通过高周转和高负债来抵消盈利的下滑,并以下游资金垫付缓解资金压力;但目前该模式已经走入死胡同―此次保障房可能是最后的趋势性投资机会;
行业未来投资将以个股精选为主,精选的依据是公司通过对工料费等控制来增加利润,而这部分利润的增加甚至是目前利润的2倍以上;
除如上通过考察公司“内功”选股外,由于“内功”上的差异,并购、资产注入、相关非钢产业的发展也将成为很重要的投资机会;
在钢铁行业投资中,估值和位置具有与利润同等重要的意义。过去投资PB、PE是两大基础性估值指标:进则PE,并由此延伸出来的每股钢产量和吨钢市值等;退则PB。未来需重点关注的指标为ROE、EV/EBITDA等。
上市公司推荐:
基于历史振幅:选择:酒钢、八钢、三钢、凌钢,其它公司(西宁、柳钢、韶钢),主要的逻辑有三条:a、长材+资源占比;b、历史上的每股钢产量;c、历史上的单位市值钢产量。
基于折旧和费用:折旧持续下降的:本钢、宝钢、酒钢;其它两年下降的:重庆钢铁;一年下降的:西宁特钢;费用持续下降的:新兴铸管、鞍钢,其它下降幅度较大的:莱钢、柳钢;以下降为主的:韶钢、华菱、宝钢、新钢、马钢。
基于ROE:取过去三年的ROE平均值,资金要求回报率为5%,武钢、宝钢、河北、铸管等具有投资机会。
新兴铸管(000778):三足鼎立 轮驱动
中央水利工作会议于7月8日在京开幕,会议提出要加大、加快水利建设投资力度,在未来10年内使水利年平均投资相比2010年提高一倍,即年均投入在4000亿元左右。会议指出,加快城市供水系统建设、提高供水保障能力是重点工作方向之一。
大力推进城市供水系统建设,管道建设是不可或缺的重要部分,球墨铸铁管作为主流的供水管道用管,其需求将大幅增长,公司作为国内球墨铸铁管的龙头企业,将充分享受市场容量的扩大,该项业务带来的业绩贡献将稳步提升,更好地发挥业绩稳定器的作用。
预测球墨铸铁管带来的盈利预测为2011-2013的EPS:0.35、0.42、0.49元。
看好公司以河北本部、芜湖、新疆为三足鼎立,普钢、铸管、高端锻件和资源板块为四轮驱动的业务发展格局,未来随着产能投放和原燃料自给率提升、新疆区域建设拉动建筑钢材需求、高端锻件和复合管产品逐步打开市场、资源品释放业绩等因素进入利好通道,公司的业绩将进入快速上升区间,投资机会即得到显现,建议关注公司新建项目的投产进度和原有产能的盈利水平,把握由此产生的重大业绩拐点。
攀钢钒钛(000629):股价被严重低估
通过攀钢和全球主要矿企“股价/每股资源价值”的比较,发现攀钢目前每股资源价值与三大矿商较为接近,但其股价/每股资源价值之比仅为4.2%,远低于三大矿业巨头的67.7%、77.5%和115.0%,也低于国内矿石型上市公司金岭矿业的86.8%,这说明攀钢股价目前处于明显的低估状态,也意味着公司股价未来上涨空间巨大。
依据攀钢钒钛公告,公司目前已实际掌握的钒钛磁铁矿资源约为20.1万吨,折合成钛资源(TiO2)1.29亿吨,占攀西地区的20%;V2O5储量578万吨,占全国的55%、世界的11%;铁矿石资源涵盖攀钢矿业、鞍千矿业以及控股67.95%的卡拉拉矿,按控股比例折算后攀钢实际掌控的资源储量总计45.8亿吨。
关键词:物流园区;开发建设模式;运营管理模式;盈利模式
随着我国经济的飞速发展与产业结构调整的势在必行,现代物流行业从初步发展期进入了发展黄金期,在这种趋势下下,我国物流园区的建设自然而然迈进了高速发展时期。根据第三次全国物流园区(基地)调查报告,初步筛选有1204个物流园区,最终核实确认的有754个物流园区,相比2006年的207个物流园区,增长率为264%,相比2008年的475个物流园区,增长率为58.7%。[1]然而,在物流园区加速建设的同时,运营管理模式中的弊端,盈利空间的明显不足,极大地影响了物流园区的进一步发展,导致一部分物流园区难以获得预期的经济效益和社会效益,为了物流行业的科学性,可持续性发展,很有必要对运营管理模式中的弊端,盈利空间的明显不足,这一明显缺陷进行深入的研究分析,以提升物流园区的综合价值,提高市场竞争力。其中以湖南物流总部为例,对其运营管理模式,盈利模式进行深入研究与探讨。
一.物流园区概述
物流园区,是个很宽泛的概念,一般是指在物流作业集中的地区,在几种运输方式衔接地,将多种物流设施和不同类型的物流企业在空间上集中布局的场所,也是一个有一定规模的和具有多种服务功能的物流企业的集结点。按主导地位的功能可以将物流园区分为:转运型物流园区,储存型物流园区,流通型物流园区,综合型物流园区4个大类。[2]
二.物流园区开发建设模式分析
1.我国物流园区的投资建设模式:物流园区建设是一个,投资主体多元化,回收期长的项目。在我国物流园区的开发建设过程中,投资建设主体多元化,既有国有企业,民营企业,也有外商投资企业。《第三次全国物流园区调查报告》将投资主体划分为四类,民营企业投资,政府或国有企业投资,外商独资企业投资,中外合资或合作企业投资。[1]
2.我国物流园区开发建设模式对比分析:目前我国物流园区的开发建设模式主要有政府规划,企业主导开发;政府规划、工业地产商主导开发;企业自主开发。[1]其中政府规划、企业主导开发仍是目前物流园开发的主导方式,占比超过60%。根据不同物流园区的投资主体,以及它们试用条件的联系与区别。
开发模式优点缺点适用范围
政府规划,企业主导开发有政府优惠政策扶持。企业自身经济,运营,开发优势。企业规划自由度不够,要受到政府的规制。政府承担绝大部分经济,社会风险。本地区有较大的物流需求,有较为确定的经济预期回报。政府支持优先发展的物流重点区域。
政府规划,工业地产商主导开发有政府优惠政策扶持。工业地产商雄厚的投资支撑,成熟的市场运营体系工业地产商在规划开发方面受到政府的限制。政府要承担巨大办法的经济,社会风险。本地区有较大的物流需求,有较为确定的经济预期回报。政府支持优先发展的物流重点区域。
企业自主开发企业能够实现全方位,全阶段的规划、设计、开发、运营,不会受到较大干扰;能够体现出企业自身在物流方面的优势和特点企业自主承担风险政府财政有限,希望招商引资,重点商业开发的物流发展区域。
综合模式能够有效结合三种开发模式的特点,多方投资、开发、运营,共同承担风险,分工协作,优势互补。政府,企业,工业地产商三者分工协调的难度较大,三者负责承担开发部分难以明确。适用范围广泛
三.物流园区运营管理模式分析
物流园区的管理模式是指物流园区为实现发展目标而采取的决策、组织、管理形式。从本质上来看,园区管理就是协调各方而的利益关系,包括政府、投资人、物流企业、客户和消费者。[7]
1.园区管理的五种模式
物流园区的运营管理模式有5种,管理委员会制、股份公司制、业主委员会制、协会制和房东制。[7](1)管理委员会制,选择政府职能部门,投资方,地产商,管理方,入驻企业代表组成管理委员会。类似其他开发科技园区的传统管理模式,进行集中有效的管理,有利于体现民主集中制的特点,减少个别因素引起的风险。适应于大型,特大型物流园区。(2)股份公司制,采取股份公司制,按照公司模式设立相关职能部门,管理园区。以股份制的形式对公司进行股权分配,有利于刺激员工的积极性,提高生产工作效率。适应于本区域的领头物流园区。(3)业主委员会制,选择参与建设、开发、运营的各方业主代表,组成业主委员会,自发组织管理园区。(4)协会制,由物流行业协会派出专家,技术人员运营管理园区,组织,协调园区的各项工作。有利于利用专家、技术人员在物流领域的专业知识来运营管理园区。这种形式和业主委员会制的不同在于,协会所代表的物流企业更加广泛,协会只是组织者,并没有对园区进行直接投资。[7](5)房东制,投资商、开发商在园区建设完成后,出租仓库、办公楼、信息平台、停车场等相关设施,收取入驻企业的租金,不参与运营,运营管理交给第三方公司。五种管理方式各有优缺点,在物流园区实际运营管理过程中,可能采用一种或者多种混合模式。具体的运营管理需要根据园区的具体特点与优势来加以选择。
2.运营管理模式影响因素
(1)运营管理的整体规划:物流园区运营管理的整体规划是运营管理的重要前提,在运营管理具体实行前,必须有整体的运营管理的规划,对管理过程中可能遇到的重要问题和步骤提前评估与分析,以求避免重大管理问题的出现。(2)运营管理的团队组成:运营管理的团队组成是影响运营管理的决定因素,团队的人员的知识水平,实践能力,协调沟通能力,团队协作能力,对运营管理的具体实行过程有很大的影响。选择优秀、合适的运营管理团队是运营管理成功的重要一环。(3)运营管理的科学水平:运营管理的科学水平是影响运营管理的不可缺少的因素,运用合适恰当的科学技术能提高运营管理的效率。比如在商品储存配送过程中,运用运筹学中最优化理论的相关知识,能提高商品的物流速度,减少流通时间,增加经济收入。(4)政府政策的作用影响:在我国现有经济模式的影响下,政府政策是影响运营管理的宏观因素。运营管理的所有方面应该遵循国家和地区的法律法规。在遵循的基础上,应该有效把握政策的优势,争取得到政策扶持,就能获得更大的社会回报,经济回报。
四.物流园区盈利模式分析
1.物流园区收入来源
物流园区收入主要有以下几个方面:
(1)土地增值收入:土地增值收入是物流园区收入的一个重要来源,我国工商业土地的价值处在一个高速增值的时期,物流园区的建设又得到了国家政策的鼓励与发展,物流园区的土地有很大的增值空间。(2)租售收入:仓库的出租、出售,作为湖南物流总部发展的基础一环,能在短期发展中贡献重要的经济收入。软件信息平台的建立,解决了物流三方的交流困难的问题,同时作为物流园区的创新发展模式,在物联网高速发展的今天,给物流园区的带来了客观的收入。设备出租,停车场收费作为租售收入的有效补充,也能为物流园区带来一部分收入。(3)服务收入:信息服务主要有会员信息服务、配送信息服务、流通信息服务、中转信息服务。通过会员信息收集、整理、分析,收取相关会员费;对物流配送线路进行优化,配送人员招聘、管理,收取配送信息服务费;通过软件信息平台,获取物流区域流通可行性资料,分析流通价值开发方案,收取配送信息服务费;提供商贸物流中转中心,发货方、收货方双方进行交易的临时性安置储存,收取中转信息服务费。物业服务方面主要是成立物业管理委员会,由业主,物业公司,投资建设方三方组成。为业主提供储存管理、环境保护、水电维修、市政设施维护、商品安全维护,在此过程中有物业服务费。中介服务方面主要是客户中介,利用物流园区的品牌价值为入驻企业寻找客户,挖掘潜在市场资源,园区活动一定比例的中介服务费。咨询服务方面客户资源,对客户进行分类整理,长期联系合作;分析需求,及时更新市场销量,沟通买卖双方需求量;流程设计,发货到收货整个物流流程的相关步骤与可能出现的问题进行设计;物流方案,整个物流过程中项目评估,可行性分析,物流交通方案优化;在咨询服务的过程中,能获得咨询服务费。培训服务方面主要是围绕物流园区的人员的理论与实际素养进行,在实际操作中,新员工没有物流方面的基本知识,需要进行培训。提供的主要培训模式有业务培训、人员培训、职业培训,最重要的是业务培训,业务培训需要围绕需要的特定业务来展开,邀请高校专业人士进行专业指导。在培训过程中收取培训费。
五.湖南物流总部物流园区运营、盈利模式分析
1.湖南物流总部物流园区概况
全省首家产权式物流园区――湖南物流总部正式投入运营。目前已有超过100家物流企业入驻,货运线路覆盖省内,以及全国大部分省市,货物年吞吐量达400万吨。湖南物流总部位于长沙县黄兴镇,基地毗邻武广、沪昆高铁,处在高铁新城的核心区域。黄兴镇地理位置非常优越。到五一广场直线距离15公里,15公里半径内覆盖长沙70%的主城区,园区40公里半径内覆盖长株潭70%的主城区。基地总投资104985万元,占地800亩,其中一期占地267亩,已试运营半年,二期占地270亩,三期开发剩余面积,由物流信息中心、后勤配套区、综合办公区、仓库区、零担货运区、停车区六个部分组成。一期项目正式运营半年左右,二期,三期工程正在陆续规划,申报阶段。
2.我国物流园区盈利模式存在的问题和解决办法
一是盲目发展园区规模,造成园区大量空置;二是第三方物流需求低,盈利水平明显不足;三是建设成本增加,客户服务成本上升;四是信息技术应用落后,物流经营水平低下。对于园区有部分空置仓库的问题,应加大招商力度,扩大园区宣传,争取吸引优质物流企业加盟;对于信息平台技术不够完善的问题,应加快信息平台构建,招聘优秀信息技术人才,结合物流经营方向,积极开拓信息平台设计创新;对于建设成本增加的问题,应在建设方面详细规划,做好详细概预算,邀请优秀建设单位加盟;对于客户服务成本上升的问题,应做好品牌价值提升,吸引更多高质量物流企业,做好成本控制规划。
3.湖南物流总部物流园区开发建设模式分析
湖南物流总部在开发建设模式上选择的是综合模式,巧妙的结合了政府、企业、地产商三方的优势特点,政府物流产业政策、土地政策、税收政策,企业融资和信贷优惠政策支持;长沙实泰置业有限公司提供人力管理资源,信息平台建设与维护,物流配送;并且承担地产商的角色,负责物流园区的投资建设,运营开发,商品出租。
4.湖南物流总部物流园区运营、盈利模式分析
(1)湖南物流总部物流园区运营、盈利模式基础条件分析
1.区域物流规划的需求:针对目前长沙市零担物流主要集中在高桥、马王堆,整个行业服务水平和业务拓展能力无法升级和提升的现状,长沙市委市政府在《长沙市现代物流业发展规划2010-2013》中,确立了黄兴镇为商贸物流发展优先区。湖南物流总部得到了长沙市政府的优先发展,财政政策支持,物流产业政策扶持,土地政策支持。2.园区的交通规划:湖南物流总部基地毗邻武广、沪昆高铁,处在高铁新城的核心区域,周围有京港澳高速,长沙绕城高速,长常高速,长沙黄花机场,交通便利,便于提高商品物流的运行速度。但是只有一条黄江公路(两车道)与基地直接连通,对物流运输极为不利,在直接连接交通建设方面,基地亟需加强。3.区域经济发展的需要:长沙市及周边区域没有大型的物流园区,缺乏科学系统的现代物流规划,有利于湖南物流总部的长远发展,市场价值的提升。但是物流园区处于建设初期,大部分运营模式还是储存型,不可能采取多方经营、提供全面物流服务项目的综合型运营模式,而是必须集中财力,物力,人力重点发展为商品提供流通交易服务项目,以服务中小企业和个体经营者。湖南物流总部土地升值空间较大,长沙黄兴镇是一个开发价值较高的地域,未来的发展前景很大。湖南物流总部在土地使用方面得到了长沙市政府的物流规划、财政政策支持,土地的使用价值会随着长沙经济的飞速发展而快速上升。
(2)湖南物流总部物流园区运营、盈利模式内部条件分析
1.园区的固有优势,劣势:湖南物流总部物流园区一期工程已经完工,建筑占地267亩,已经有100多家物流企业加盟,其中大多是中小企业。园区已经初步具有一定规模,为进一步发展提供了坚实的基础,园区一期工程的运行正在为二、三期的发展探索经验。物流园区在建设方面已经有运行的一期工程,在企业加盟方面有100多家企业加盟,品牌价值方面有了初步的家电配送的物流品牌,运营管理方面有了长沙实泰置业公司的物流管理团队。湖南物流总部物流园区相对其他物流园区的固有劣势主要体现在,园区规模方面,园区还在初步建设探索期,一期工程刚刚试运营半年左右;运营模式方面,运营模式还在初步建立阶段,只能借鉴其他优秀成功园区的运营管理模式,没有形成自身的运营模式特点,体现自身的优势;盈利模式方面,园区运营仅仅半年左右,基本没有形成有效盈利模式,没有形成完整的产业链,在盈利模式的长期有效发展方面亟需加强。2.园区的比较优势,劣势:目前,长沙市零担物流主要集中在以高桥为中心的零担市场(包括高桥物流市场、圭塘物流园、恒基物流园、大桥三区、黎仓库区等),以马王堆为中心的零担市场(包括九道弯、汇源物流园、南湖大市场等)。这些地方的绝大多数企业是夫妻店经营、家族式经营,而长沙专线物流过度集中在高桥。高桥货运市场是个自发形成的货运市场,仅仅这里已经有1000家左右专线物流公司进驻。相比长沙市零担物流模式的物流园区,商贸集中物流园区的代表――湖南物流总部有比较优势:集中服务管理,优化配送速度;集中物流企业,形成优势互补;信息平台交流,企业资源共享;提供大型仓储,满足远程物流。(作者单位:湖南工业大学财经学院)
参考文献:
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[4]韩兰兰.物流园区运营管理模式的研究.[D].长安大学硕士学位论文.2010
[5]马妙明.不同发展阶段下各类型物流园区盈利模式研究.[J].物流研究.2011
关键词:物业管理、物业管理服务、对策
一、物业管理服务的重要性分析
1.物业管理服务水平决定了物业管理企业的最终盈利。
物业管理企业盈利模式较为单一,主要赢利点是企业向业主们收缴的物业管理费用。所收缴的额度决定了企业的经营发展状况,所以在现阶段,物业管理企业一方面要完善收费机制,另一方面要努力努力提供更加优质的物业管理服务,并不断开发新的让业主满意的服务种类,提高物业管理企业的最终获利。
2.物业管理服务水平决定了物业管理企业的信誉和形象。
物业管理企业要在激烈的市场竞争中存活,必须要靠过硬的企业综合实力在竞争中占据有利的市场地位,这就要求物业管理企业必须加强企业的无形资产的建设,这就是物业管理企业的信誉和形象。 企业通过向业主提供优质的物业管理服务,可以帮助企业在业主心中树立良好的信誉和形象,为以后在更广阔的市场竞争中取胜奠定了坚实的基础。
二、现阶段物业管理服务的现状分析
借着市场经济的发展的契机,物业管理企业目前已经形成了一定的规模,经营状况也改善了很多,企业的数量开始增多,实力也在逐渐的增强,服务的质量也在不断的提升。但是,在取得了成果的同时,我们也要清醒的认识到现阶段物业管理服务在实施的过程中还是出现了一些问题:
1、物业管理企业资质参差不齐,服务效果不能达到行业要求
虽然我国现阶段能够提供物业管理服务的企业非常多,但很多都是按照“谁开发谁管理”的模式经营,这样由开发商设立物业管理服务部门,结果就造成了物业企业管理不科学,企业资质参差不齐,配套设施不完善,服务效果不能达到行业要求的状况发生。还有一部分物业管理企业是按照市场竞争的要求成立的,提供的服务也比较科学有效,但数量太少,只占目前所有物业管理企业总数的一成左右,远远达不到市场的要求。
2.从业人员素质达不到行业要求,缺乏物业管理专业服务人员
由于物业管理出现的时间不是很长,所以目前的从业人员很多都是由其他行业转化过来,大多数人员没有经过专业的物业管理服务的综合培训,也不具备物业管理服务行业要求的上岗经验,这样的企业提供的物业管理服务质量可想而知。个别地区的物业管理企业也开展过物业管理服务的岗前培训,但由于缺乏健全的监督管理,多数培训最后成了形式主义,后来导致物业管理服务人员在实际提供服务的过程中,出现了服务与行业要求相差甚远的情况,这种情况也制约了物业管理服务向更高层次的发展,并对行业产生了不好的影响。
3.物业管理企业规模小,物业管理服务获利艰难
中国目前的很多物业管理企业受到宏观环境和行业发展的影响,规模都比较小,很难实现一些生产型企业的效益优势,由于企业的规模较小,发展的空间不足,很难留住高素质的物业管理服务人员。服务质量下降,又引起一些业主对物业管理企业的不满,进而造成物业管理费用难以收取的现象发生,物业管理行业本身利润就比较低,再加上收费艰难,很多地区的物业管理企业出现了亏损等问题。现实的状况让一些物业管理企业发展起来步履维艰,这也成为物业服务企业、政府机关不得不去认真重视的难题。
三、针对于物业管理服务的现状可采取的相关对策
1.建立物业管理企业市场化、专业化化的发展模式,提供更加优质的物业管理服务
针对于目前物业管理服务发展的实际,在新的形势下要求物业管理企业必须认真完善经营机制,按照市场和消费者的要求开展规范化、专业化的经营模式,真正让物业管理企业贴近市场实际,只有这样,才能提供适合市场和业主需求的物业管理服务,同时,也需要政府部门在管理时更加细化,严格审阅房地产开发企业上交的商品房物业管理计划表,不能达到成立物业管理公司的企业不能给予审批,在最初阶段就杜绝“不合格的物业管理公司提供不达标物业管理服务”这种情况的出现。
2.加快物业管理专业人才梯队的建设,这是企业推出高质量服务的重要保证
物业管理行业隶属服务业,物业管理人员从事素质的高低决定了服务质量的高低,在激烈的市场竞争中,高素质技能型的物业管理从业人员是企业推出高质量服务、在竞争中取胜的重要保证,物业管理企业也必须清醒的认识到物业管理人员的队伍建设是企业必须要抓实的工作重心,物业管理企业要利用好企业资源对物业管理服务人员进行有效的培训,提高服务的科学性和业主的满意度,企业还要建立有效的奖惩机制,为员工的发展进步提供更加广阔的空间,员工素质的提升会带动企业整体竞争力的提升,高质量的物业服务也会在企业发展的过程中成为战胜对手的关键优势因素。
3.物业管理企业要努力使服务体系更加完善,拓宽物业管理服务盈利模式
物业管理企业要不断的改进自身的服务种类,完善服务体系的综合建设,积极拓宽物业管理服务的盈利模式,不仅要做好常规性物业管理服务工作,确保业主生活有一个良好的生活环境。另外,还要通过有效的市场调研来确定业主不断增加的新的需求,增加有针对性的专项物业管理服务,这种“急业主之所需”的物业服务模式会让业主产生较高的服务满意,对企业形象的宣传和所提供服务的增值是非常有利的。同时,物业管理企业在提供物业服务的时候也要时刻关注科技的发展与物业服务有机的结合,加快科学技术的引入,提高物业管理服务服务的现代化水平,确保物业管理服务向更高层次发展。
参考文献:
[1]王在庚, 白丽华.《物业管理学》.中国建材工业出版社, 2009.7
关键词:数字阅读;传统出版企业;数字出版;
中图分类号:G230 文献标识码:A 文章编号:1672-8122(2014)12-0077-03
随着媒介技术的进步和变革,人们的阅读方式也在发生着改变:从最初甲骨文时期阅读龟甲,到后来竹简为载体的读简时代,再到后来纸张发明之后的读纸时代,直到现如今数字媒介产生之后的读屏时代。伴随着每一场媒介革命的到来,人们的阅读方式也发生了翻天覆地的变化。随着数字阅读地不断普及,数字出版逐渐成为出版企业转型发展的一个重要方向。数字阅读经过近几年的发展,读者的认可程度得到了极大提高,数字阅读率不断上升。
如表1所示,国民对数字化阅读的认可度在不断升高,是数字化阅读方式解除率上升的主要原因;另外,智能手机、平板电脑等移动终端的普及也是提高数字阅读率的重要推手。另外,在阅读过电子书后仍然购买纸质图书的人数是在逐年下降,这对传统出版来说不能不是一个巨大的危机。如表2所示,数字阅读的读者群以年轻人为主,即数字阅读人群呈现出年轻化的特征,这也意味着随着年龄的增长,在未来,民众对数字阅读的认可度也将更高。另一方面,纸质图书的出版销售面临严峻挑战。如北方传媒出版集团2013年上半年实现营业收入5.7亿元,同比下降2.64%。而业绩下降主要是由于销售减少导致,从公司主营业务来看,其中发行业务收入同比下降11.9%。所有业务的毛利率都出现不同程度下滑,公司综合毛利率同比下降0.94个百分点。这表明在数字化浪潮中,传统图书出版与发行受到严重挤压。
因此,不论是从外在的读者需求,还是企业自身发展需要,传统出版企业的数字化转型势在必行。广义的数字出版包括数字图书、数字报纸、数字音乐、网络游戏等的出版发行;狭义的数字出版是指以阅读为指向的数字图书出版。本文研究传统出版企业的数字化转型,其中所指的数字出版是以文本阅读为导向的狭义的数字出版。
中国传统出版企业数量较多,同时又各具特色,很难对其进行一一研究,即使对其一一研究也不能得出合理有效策略。因此,本文选取北方联合出版传媒集团(简称北方传媒)、湖北长江传媒集团、江苏凤凰传媒集团、时代出版、新华传媒、中南传媒六家出版企业为研究样本。选择以上六家出版企业,一是因为其均为传统的出版企业,符合研究对象的要求;二是其均为已经上市的出版企业,其经营状况的相关资料较为公开,便于研究;三是因为其作为上市出版企业,拥有强大的资金支持,以及先进的管理理念,同时,能够站在行业的前沿,把握行业发展的动向,对他们的数字化转型实践的研究也就更有代表意义。
一、传统出版企业数字出版现状
数字化浪潮汹涌而来,传统出版企业在经历了短暂的焦虑和无措之后,没有选择固步自封,而是选择以开放的心态迎接数字出版的到来,并身体力行地转变发展策略,投入大量人力物力积极布局数字出版。对于传统出版企业来说,数字出版并不是新鲜事物,但是缺乏成熟有效的经验,在实践层面还处于探索阶段。作为较早开展数字出版实践的出版企业,在数字转型方面,上市出版集团走在了很多传统出版企业的前面。通过对比他们彼此走过的路径、找出他们的相同或不同点,也就能对出版企业的数字化转型窥探一二了。
1.加快优质图书内容数字化
对传统出版企业来说,将现有纸质图书通过数字加工制作数字图书是最为简单的方式之一。这样可以达到将现有内容资源的二次销售。在选择的六家上市出版企业中,将现有图书内容进行数字加工均是较为基础的数字化策略。纸质图书数字化转换技术门槛较低、操作简单,对于一般出版企业来说均是相对较为容易可行的措施。凤凰传媒董事长陈海燕认为:“数字出版又极大地解放了内容生产力。因此,凤凰传媒发展的重点战略之一便是存量内容的数字化传播、复制。”[1]因此,将现有图书资源进行数字化转换,尤其是优质图书资源的数字化转换是传统出版企业进行数字化转型的第一步,也是最简单有效的一步。
2.打造数字出版产业链
数字出版对出版产业的冲击不仅体现在内容载体介质的改变,更体现在对出版流程和图书销售模式的改变即改变了传统的产业模式。在传统出版模式下,出版企业往往只是内容生产者,不承担图书的销售,即是单纯的内容提供商。而数字出版的到来,对传统销售渠道的冲击是致命的,传统实体书店纷纷关门即是明证。因此,销售渠道面临着重新的大洗牌,作为传统的内容提供商的出版企业也纷纷加入到销售渠道的争夺中。如表3所示,传统出版集团纷纷自建平台,既是内容提供商又是渠道销售商,试图打造一条自己掌握的数字出版产业链。
传统出版企业通过自建或与第三方技术上合作的模式,纷纷打造各种类型的数字平台,在生产内容的同时,也在试图掌握销售渠道,在数字出版竞争中掌握自己的命运。
3.探索数字出版技术与发展趋势
技术发展是引领此次出版业变革的重要因素,因此,掌握核心的技术或者发明更新更好的数字出版技术就能占领数字出版的先机,甚至引领数字出版的方向。
面对数字化冲击,传统出版企业主动出击,选择强强联合,与当地具有较强科研实力的高校开展合作,在人才培养和技术开发等方面得到大力支持。这对推动传统出版企业的数字化转型具有显著作用。
4.联手移动运营商开展移动阅读
移动阅读是数字阅读中不可忽视的重要部分,由于移动运营商拥有大量手机用户,移动阅读读者数量庞大。作为拥有较大的内容资源优势的出版企业与移动运营商开展合作可以达到以内容换平台的目的,无形中拥有了大量读者。如北方传媒集团旗下辽宁少儿出版社与中国移动签订了手机阅读业务协议,通过手机、移动电子书和网络终端,提供电子书的自有增值业务。再如时代出版2010年6月与浙江移动合作开发手机阅读业务,双方以公司提供的作品在手机阅读平台上产生的信息费为基础进行结算,对公司授予浙江移动的作品按信息费收入分成。在与移动运营商合作过程中,大多是出版企业将电子图书投放在移动手机阅读基地,参与分成,从而盈利。通过这种形式,有些图书电子版的收入远超纸质图书的销售收入。
5.开发数字阅读终端
面对数字出版,以硬件生产为主的企业纷纷以电子阅读器投入数字出版的竞争,用终端掌握读者,从而在行业中拥有话语权。面对此种情形,部分传统出版企业也试水阅读器生产。如表5所示,在这六家企业中,只有长江传媒和新华传媒两家生产终端设备,而其中长江传媒的点读手机是数字教育终端,并不是严格意义上的电子阅读器。在投入市场之后,阅读终端的销售情况远低于预期效果,在智能手机和平板电脑的夹击下,几乎没有立足之地。
二、数字化转型中存在的问题
通过对以上六家上市出版企业转型实践的分析,不难发现,他们在转型实践中取得了不少成绩,也为其他出版企业的数字化过程提供了可供借鉴的有益经验,但同时,也存在一些问题:
1.数字产品定位不明
通过对六家上市出版企业的分析可以看出,传统出版企业已经能够认识到数字出版的势在必行,也在采取措施进行数字化。但是,在数字出版过程中,对自身的数字产品大多缺乏明确的产品定位,只是沿袭传统出版内容和出版策略,或者是将现有内容资源的数字化加工。面对数字阅读读者,缺乏对读者阅读习惯和阅读倾向的调查分析,也就不能有明确的产品定位。另一方面,数字出版仍处于发展初期,出版企业没有形成自己的数字产品品牌,往往还是在借用传统出版业态下形成的品牌开展数字出版业务。
2.盈利模式单一
当下数字出版还处于探索阶段,虽然传统出版企业纷纷加入数字出版的大军,但是对于数字出版的商业模式还不明晰,盈利手段相对单一。出版集团虽然凭借自身强大的内容优势,可以与技术运营商开展合作,但技术运营商处于强势地位。在合作过程中,模式单一,内容出版单位提供纸质图书内容,但并没有参与图书的数字化过程,无法掌握数字出版的核心环节,也就丧失了对内容数字化的话语权。
3.数字产品国际竞争力低
在六家上市出版企业中,北方传媒旗下的辽宁科技出版社与美国数字出版商Actrace合作,将建筑设计类图书内容进行数字化转换,并通过美方电子书销售平台进行销售推广,2012年实现了200种电子图书“走出去”[5]。但是,整体数字出版行业中,国内企业参与国际数字出版竞争还略显不足:一是,参与企业少;二是,能够参与国际竞争的产品少。这种“两少”造成了我国数字产品销售市场仅仅局限于国内。但这既是问题,另一方面也是机遇,说明我国出版企业的数字出版业务还有着广阔的发展空间。
4.数字出版人才不足
人才是一个企业得以生存和发展壮大的关键所在,在传统出版企业数字化转型过程中,人才至关重要。数字出版相对于传统出版而言,不仅是内容载体的变化,更是整个出版流程、出版工艺的变革。从对六家出版企业的分析可以看出,他们都看到了人才的重要性,均积极与技术运营商、研究机构等开展合作,引进技术人才。但是,对于出版企业来说,数字出版人才的紧缺并非单纯的引进技术人员就能解决的,还需要出版人员转变原有的出版观念,研究了解数字阅读的具体内涵,以及数字阅读背景下读者的新的需要和心理。因此,与第三方技术运营商的合作并不能解决出版企业对新型人才的需求,需要出版企业尽快地建立专业的数字出版人才队伍。
三、传统出版企业转型的建议
事物的发展以及我们对其的认识总是需要一个过程的,对数字出版和传统出版企业的数字化转型也应如此。转型期,错误亦或问题总是在所难免的,从另一个层面来说,正是因为这些问题的存在,才使得我们能够不断深入对数字出版的认识,为传统企业如何转型找到正确的方向。针对当下传统出版企业的数字化转型过程中存在的问题,笔者进行了尝试性的思考:
1.打造数字品牌
在数字出版领域,不仅有传统出版企业还有从事IT事业起家的技术企业以及电子商务平台、移动运营商等。可以说,数字出版竞争已经不单单是出版企业的竞争。在如此复杂的竞争环境下,出版企业自身没有明确的定位和知名的品牌就不能在行业中脱颖而出,甚至无法生存下去。所以,要根据企业自身现有的实力以及现有出版资源,找准目标读者,确定清晰的发展战略和行业定位,做到差异化竞争,这样即使规模小的企业也能做到特色经营,逐渐发展壮大。而品牌是提高知名度和产品附加值的有力砝码,在竞争中要有品牌意识。在保证产品质量的同时,利用各种媒体做好产品的宣传推广,获得读者的认可,培养忠实读者。
2.探索数字图书多元盈利模式
数字产品能否盈利,是衡量出版企业数字化转型成功与否的重要标志。当下传统出版企业转型过程中存在盈利模式单一、数字产品不能盈利的问题。想要打破这一困境,出版企业就需要探索多元的盈利模式。出版企业可以根据产品内容不同,探索不同的盈利模式。如大众类数字图书,可以学习借鉴Amazon和盛大文学的微支付模式,一些旅游类图书可以学习国外一些旅游图书出版商的“广告+旅游”的模式。根据出版企业自身的出版特色,探索更加多元的盈利模式,是传统出版企业数字化转型成功的关键。
3.开展“培训+引进”模式的人才队伍建设
数字出版对传统出版企业的生产方式、运营模式、管理方式带来了革命性变化,出版业向数字化、专业化、国际化方向发展的趋势不可逆转。面对新形势,人才问题已成为影响传统出版企业转型的关键因素。传统出版企业亟须培养一批掌握数字出版、数字印刷、网络营销、新媒体传播等专业技术知识的数字出版编辑策划人才和新媒体技术人才,要进行产品升级、跨媒体扩张、打造大型传媒集团,必须要有高层次的科研与创新人才。解决人才短缺问题,不能单纯依靠引进技术人才这一条路,需要对企业内部现有编辑队伍的改造,通过“内外兼修”的方式,打造新型人才队伍。即一是需要加快对现有员工进行数字出版培训,让他们改变观念、领会数字出版内涵,同时掌握数字出版技术;二是从外部引进人才,为企业注入新鲜血液。
4.展开国际合作提高竞争力
中国文化产品走向国际经历了较长的历程,现如今数字产品走出国门也将需要经历一个过程。简单有效的方式就是与国外数字出版企业开展合作,利用国外企业的数字产品销售平成数字产品的输出。如北方传媒旗下的辽宁科技出版社与美国数字出版商Actrace合作,将该出版社出版的部分建筑设计类图书内容进行数字化转换,通过美国电子书销售平台进行销售推广,实现数字图书“走出去”,提高自身参与国际竞争的砝码。当然,这种走出去还是一种比较初级的方式,获取的利润需要和国外平台分成,但这一种比较有效和快捷的途径,能够将内容快速打入国际市场,树立一定的知名度。
数字出版来势汹汹,对于传统出版企业来说,是“危”与“机”并存,出版企业只有主动出击,抓住数字出版的“机会”,才能躲过它带来的“危险”。虽然对于出版企业数字出版的认识还有待研究和深化,但必须行动起来,投身于数字化转型的有益实践中去,在不断的探索中逐渐确立自身在数字出版领域的地位。如若仍然停留在对传统出版的幻想和坚守中,那必将在新一轮的出版行业洗牌中被行业和时代抛弃。
参考文献: