消费状况调研精选(九篇)

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第1篇：消费状况调研范文

关键词：流通；消费领域；市场

为规范食品流通秩序，确保消费者合法利益，根据省商业厅关于在全省开展流通领域食品安全状况调查的通知的要求，特对全市流通领域食品安全状况展开重点调查，本人为了进一步了解掌握在食品流通领域开展的专项整顿及重点查处无证经营、食品经营摊点经营制度不完善、落实不到位等问题的详细进展情况特进行了一次专门的调查。现将调查情况报告如下：

一、总体情况

截止2014年8月低，北票市共有农产品批发市场4个，其中蔬菜市场2个，果品市场1个，肉禽市场1个。年交易额超过5亿元的农产品批发市场1个。全市共有城市农贸市场10个，固定农村农贸市场38个，生猪定点屠宰场20个，其中城市1个，农村19个。根据省厅的要求，本次共调查农产品批发市场2个，城市农贸市场5个，农村市场19个，调查比例均达到50%，同时我们又对城市20名消费者和农村20名消费者进行了随机问卷调查。圆满完成了这次调查任务。

从总体情况看，我市流通领域食品安全状况是好的，主要表现在以下几个方面：

1.政府食品安全管理机构比较健全，以食品药品监督管理为牵头部门的食品放心工程领导小组有12个职能部门组成，食品安全管理办公室有14个部门参加。

2.经全面检查，全市各大超市经营的食品没有问题食品。同时也提醒消费者要注意自我防范，不要购买问题食品。如发现市场上仍有销售问题食品的，及时向工商部门举报，切实的保证人民群众的利益。

3.城市生猪定点屠宰率达到100%，农村生猪定点屠宰率为95%。生猪定点屠宰管理纳入规范化、法制化管理的轨道，取得了显著成绩。

4.农产品批发市场和城乡农贸市场管理制度比较健全，管理比较规范，特别是较大型农产品批发市场和城市大型农贸市场的质量检测体系正在不断完成，为食品安全实施有效的监督提供了保障。

5.各类农贸市场对入市经销商和入市商品索证比较严格。从源头上加以制止。

二、存在的主要问题

从这次流通领域食品安全状况调查中，也暴露出我市流通领域食品安全方面存在的一些不容忽视的问题，主要表现以下方面：

1.食品安全管理机构由多个部门组成，虽然有牵头单位，但日常管理仍然分散在各个职能部门，监管力度不够，有些职能交叉、错位，“有职无权”现象比较突出，监管手段缺乏可操作性。

2.各类市场的基础设施比较落后，检验检测设备不完善。在被调查的26个市场中，有质量检验检测设施的仅占3个，占调查对象的11.5%，且主要集中在2个农产品批发市场和1个城市最大的农贸市场。农村农贸市场和城市大部分农贸市场在质量检验检测设施上还是空白。现有的检验检测设施也不是很完善，使用效率并不高。

3.大部分市场露天经营，档次较低，管理粗放。在对19个农村集贸市场的调查中，全市都是露天开放式经营，占道经营的现象比较突出，市场管理部门不明确，只能由当地工商所实行日常的监督。一个工商所管辖几个乡，有的路途很远，很难监管到位。基本上处于粗放型管理状态，给食品安全流通带来很大隐患。城市农贸市场在被调查的5个市场中，全封闭市场3个，占60%，半封闭市场2个，占40%，全部转为私营，在管理上较以前有很大改善，但硬件设施不完善，投入不足，规模和档次都待进一步提高。

三、措施与建议

1.由上到下进一步明确各部门的管理职能，制定有操作性的监管手段和措施。

2.加大市场建设力度，改善基础设施条件，逐步提高市场的管理水平和经营状态，改造农村市场的交易环境，明确市场主办单位，吸纳社会资金，加大农村集贸市场建设投入，逐步向半封闭、全封闭市场发展。

3.加大食品安全流通管理的制度建设和法规建设，制定强有力的监管措施，把食品安全流通管理真正纳入法制化、规范化管理的轨道。

第2篇：消费状况调研范文

关键词：遵义市；老年人；体育消费；调查研究；消费动机

        早在2000年，我国的老年人口就已达到了1.3亿，并开始步入世界老年型人口国家的行列。2010年11月1日零点，我国根据《全国人口普查条例》和国务院的规定开始了第六次全国人口普查，在全国各市各级人民政府的统一领导下及全体普查对象的配合下，人口普查任务圆满完成。根据普查结果统计，我国60岁及以上人口约1.776亿，占全国总人口13.26%，我国老年人口总数以超世界标准。遵义市60岁及以上人口约82.928万，约占全市的13.52%，可见遵义市老年人口数之多。然而，在国内，老年体育用品数量相当少且品种单一，老年人口的体育商品和社会服务需求长期以来一直得不到应有的重视，满足不了社会需求，而在美国、英国、意大利等西方发达国家，他们的老年体育产业已得到了充分的发展，并发展为成熟的产业。为满足老年消费者的需求，提高老年人的生活质量及提高经济效益，我们应合理引导老年人开展健康、科学的体育健身，并不断开拓老年体育市场新领域。因而，从社会学角度对老年体育产业进行探索与发展是具有深远的社会意义。

1、 研究对象与方法

1.1研究对象

随即抽取遵义市两城区部分街道退休老年居民作为本次问卷调查的对象800名，其中男性385人，年龄在60~75岁；女性415人，年龄55~75岁。

1.2研究方法

1.2.1问卷调查法  与遵义市两城区老年人体育协会和街道办事处合作，向遵义市两城区部分社区发放调查问卷800份，回收787份，其中771份问卷属于有效问卷，有效率为96.4%，其中男性365，女性406。同时，为了使问卷的结构效度能具有一定的满意度，与国内28位专家进行调查访谈，并归类排列、增删、修正和完善问卷内容。

1.2.2数理统计法  运用统计学规范对问卷调查获得的内容进行数据统计，作为本次课题研究的重要依据，达到本文研究的目的。

1.2.3文献资料研究法  在本次课题研究过程中，为了给课题提供一个研究基础，除了运用了以上两种方法外，同时也采用了文献资料研究法，即对有关消费理论及社会体育等方面的专著和文献资料进行收集和查阅。

2、 结果与分析

2.1遵义市两城区老年人体育活动现状

从经济学角度分析，老年人体育人口是老年体育市场的一个重要指标。随着人民生活水平的不断提高及国家老年退休制度地完善，越来越多的老年人意识到体育锻炼的重要性并逐步参与到体育活动中来。截至2010年底，遵义市两城区老年体育人口已达到60%以上。

2.1.1遵义市两城区老年人每周锻炼次数统计结果

根据对调查问卷的统计结果所示，在08年奥运会后遵义市两城区老年人对体育锻炼的热情有着显著的升高，在771份有效的问卷中有62.1%的女性每周至少参加3次体育活动，而男性则是55.6%（详见表1）。

表1 遵义市两城区不同性别老年人每周锻炼次数统计结果

参加次数

0次

3次以下

3次以上（包括3次）

人数（个）

比例（%）

人数（个）

比例（%）

人数（个）

比例（%）

女性

8

2.0

146

35.9

252

62.1

男性

11

3.0

151

41.4

203

55.6

2.1.2遵义市两城区老年人活动项目统计结果

根据对问卷调查的统计结果可知，遵义市两城区老年人主要的体育活动项目有散步、跑步、太极、羽毛球、舞蹈、乒乓球、武术及体操等，其中男性老年人以散步居多（约28%），其次是舞蹈类（约19.6）；而女性老年人以舞蹈类活动居多（约23.9%），其次是散步（约20.6%）。详见表2

表2 遵义市两城区不同性别老年人体育健身项目统计结果

项目类型

男性

女性

人数（个）

比例（%）

人数（个）

比例（%）

散步

102

28

83

20.6

跑步

47

12.9

64

15.8

舞蹈

72

19.6

97

23.9

球类

28

7.7

36

8.8

武术

43

11.8

29

7.1

太极

18

5.0

16

3.9

游泳

44

12.0

66

16.3

其他

11

3.0

15

3.6

2.1.3遵义市两城区老年人活动场地统计结果

结合表2我们略微知道遵义市老年人锻炼的首选场地是公园，男女比例分别是33.6%和36.9%，其次是广场、居室附近、公路或街道及收费的健身馆或体育场馆等，而选择健身场所的比例最低，男女比例分别是2.8%和3.2%（详见表3）。

表3 遵义市两城区不同性别老年人锻炼场所数据统计结果

锻炼场所

男性

女性

人数（个）

比例（%）

人数（个）

比例（%）

公园

123

33.6

150

36.9

广场

84

23.1

84

20.8

居室附近

76

20.9

50

12.3

公路或街道

50

13.7

90

22.1

收费场所

第3篇：消费状况调研范文

最近，某洗化公司进行了一场关于选拔营销经理的竟聘活动，通过竟聘演讲和现场答辩，年轻的李斌和老到的张成，在这场角逐中脱颖而出，可名额只有一个，那么，这场最终的胜利到底属于谁呢？有人看好李斌，因为李斌不仅年轻、有冲劲，而且业绩非凡，是一个“仕途”被普遍看好的潜力型业务骨干。可结果出来后，业绩较好而且办事老练的张成，却成了最后的赢家，为什么会这样呢？这一切都归结于一次有关市场调研的操作细节。

该洗化公司为了做最后的决断，决定派他们两个对公司所在地——地级城市A市进行市场调研，时间是一天，且互相不得切磋和协商，营销总监担任主考官。两个人在进行了一整天的市场调研后，第二天上午九点开始到公司向主考官复命。首先向主考官报告调研成果的是李斌，李斌的调研报告是这样写的：关于A市的市场调研报告，一、A市市场状况：人口500万，现辖4个区，30个街道办事处，15个乡镇，经济水平较高，消费潜力巨大。二、经销商状况：现有4个经销商，分别是张三、李四、王五、赵六，电话号码分别是……，三、市场运作状况：从年初到当前，每月销售量的具体列表，市场竞品价格表等等。这是李斌的市场调研报告。让我们再看看张成的市场调研报告：一、A市的市场调研报告及其分析：辖区人口、行政区划等客观资料等同于李斌，不同的是，张成的调研报告多了以下内容：1、该市下辖4个区，每个区的具体经济发展水平和消费状况，B区、C区经济水平较高，这两个区消费能力大，适合小包装、小规格、档次高的产品，D区、E区，原国有企业多，由于不景气，经济发展、消费水平偏低，适合实惠、大包装的家庭型产品。2、经销商状况，除按照常规调查了四个经销商的名称、地址、电话，而且还重点做了以下内容：第一，经销商的个人喜好、性格特点、家庭组成等等。第二，经销商的经营状况，包括现有人员、资金流状况、物流配送、仓储能力以及经销商的对于团队管理、资金管理、车辆管理、仓储管理等等的分析及其建议等。3、市场运作状况，不仅罗列了月度销售量、销售额，竞品价格表等，而且还有对竞品现行运作及其未来走势的详细分析：一、产品向上走，档次、价格逐步向高质、高价靠拢。二、渠道向下移，即通路精耕及深度分销将成未来趋势。三、营销整合将会发挥越来越重要的作用，营销组合策略将形成强大的营销合力。

更为重要的是，张成针对市场调研和分析，还提出了自己的几点操作对策：第一：无论是产品，还是操作模式，亦或是促销方式，都要坚持差异化路线，坚持“高打、高促”运做原则。第二：分渠道、分品项重新对现有经销商进行整合，合理经销商布局，改变目前经销商过于集中的不合理现状。三、实施深度分销，建立市场战略联盟体，与各级分销商签定经销及分销协议，在保证合理、稳定利润的前提下，统一价位、统一模式，有效牵制从一批、二批开始的各级分销商及终端商。四、加强厂商的双向、互动沟通，为客户提供贴身、顾问式服务，比如培训经销商及其下属人员，提升经销商的赢利能力及服务水平等等。

通过以上两份市场调研报告的对比，我们也许就会明白为何李斌会输给张成，从而错失一次很好的晋升机会了。

李斌在这次失利中终于明白了“细节决定成败”的深刻含义：1、在市场化程度日益提高的今天，粗放式的操作方式已经过时，细节管理已提上日程。2、我们不仅要讲求工作的数量，更要追求工作的质量，即我们不仅做了工作，而且我们是不是做的细致，做的有效。3、强中更有强中手，我们必须树立学习的意识，对比的意识，通过对比，我们才能找到差距，才能找到努力的方向，从而在职场上不致于出现“滑铁卢”的不利状况。

第4篇：消费状况调研范文

1电力市场调研的有关概念

1.1什么是电力市场调研

电力市场调研的定义：电力企业为了实现经营目标，进行电力市场经营、规划、生产和销售决策，运用先进的技术手段和方法，采用一定的程序，有系统、有目的、有组织、有计划地收集、加工、处理电力市场信息，并得出结论的一系列调研活动称为电力市场调研。对客户服务需求及满意度调查体系的研究分析具体包括：市场占有率、购买意向与市场需求、潜在消费者群体规模与群体特征、新电价品种市场潜力研究等。展开来说，电力市场调研时电力企业进行管理时的有效工具。在电力营销的过程中，借助电力市场调研可以为企业管理者提供丰富且真实的电力市场现状的第一手资料，作为制定电力市场有效营销策略的依据。同时，电力市场调研所用的调查方法都应该具有一定的客观性和科学性，资料收集力求完整和真实，在统计整理的过程中要有逻辑性。因此，可以说电力市场调研时在电力市场营销理念的背景下，以满足电力消费者的消费愿望为目标，客观分析电力消费领域的过程，为电力企业管理层的营销决策服务的。

1.2电力市场调研在电力市场营销中的作用及其常用形式

电力市场调研的作用可总结如下：首先，电力市场调研具有预测作用。例如，我们通过分析市场调研结果，初步掌握消费者对于某种新型的电力产品的态度和消费倾向，从而预测该种产品的潜在市场受欢迎程度；根据电力价格等估测企业在电力市场中的竞争形势等，对市场的正确预测可以帮助决策者更好的分配电力销售任务，优化人员配置。其次，电力市场调研结果可对复杂的电力营销提供方法和策略。通过分析调研结果，可以搜集消费者对电力当今销售策略的意见，可以使管理层及时作出策略调整，选定最有效的电力效力销售渠道，从而拓宽市场。最后，市场调研的过程也是积极地、有针对性宣传地过程。例如：根据锅炉现有市场调查结果和潜在市场容量的分析，利用现行的分时电价政策，有针对性宣传，使客户在技术、经济比较后，优先使用电锅炉；支持、协助电动机、车的研制，宣传、鼓励、参与使用电动机、车，形成新的电力销售市场；对新开发的居民住宅，通过免费、优惠的价格，安装电力炊具、电热水器等，采用先入为主的营销策略，抢占电力市场。电力市场调研的具体方式有：网络问卷、现场问卷等。设计调研问卷的内容时，要根据不同的调查群体，设计有针对性的供电服务调查问卷。如：对有电力相关知识基础的专业客户可设计专业性较强的问卷。对于普通市民的调查问卷则应该尽量避免使用生僻的电力专业术语，以免影响与客户的交流效果。另外，问卷的选项应全面、直观并且没有歧义。

2电力市场调研预测工作中的问题及其相应的营销策略

2.1居民家庭能源消费状况分析，寻找电力消费增长点

通过调研分析发现，目前居民家庭能源消费中，电能形式的项目主要指照明工具和家用电器，这些仅仅占到居民家庭能源消费的一小部分。家庭生活的用能形式主要有洗澡、饮用水、取暖、制冷和厨房用电。在厨房用电方面，天然气的比例较大，虽然电饭煲、烤箱等电力厨具应用较为方便，但是天然气火力强，电力未能达到该方面的要求；饮用水电加热的方式为人们接受；洗澡方面电热水器是电力市场应该关注的方面；取暖方式一般为锅炉集体供暖，尽管也有电暖气等取暖设备，其市场条件尚未成熟。通过调研，我们初步掌握了居民的用能结构，为了扩大电力的市场占有率，我们可以根据调研结果制定相应的营销策略，例如：根据居民的用电要求，对于新建的住房，要做好用电容量的估算，做好布线工作，对于老住房，则要做好电路改造工作；密切关注饮水机、电热水器、空调的研制和生产动态，联合生产企业等推出电力促销活动，鼓励居民用电，等等。

2.2加大电力宣传，提升服务质量

第5篇：消费状况调研范文

当今企业的营销策略的优胜基础源自于对消费者需求的深入研究和洞察，消费者的需求是多元的、复杂的，也是多变的，如何根据消费者的需求寻找市场机会、评估市场机会、并进行有效的营销策略的组合，成为企业市场营销的重要任务。DMB新力市场研究多年从事消费者研究，拥有丰富的各行业消费者研究经验，针对产品所处的不同生命周期阶段，提出在不同阶段中的消费者研究任务和重点。

第一阶段：新产品导入期：

“好的开始是成功的一半”、“胜在庙算”、“多算则胜”这些千古名句都是在强调做好市场营销前期调研和论证等基础准备的重要性。识别与发现市场机会并按市场需求进行产品开发更是直接影响产品/品牌顺利导入市场和健康发展的关键。识别与发现市场机会包括：消费者需求洞察、消费者及经销商的探索性定性研究、消费者使用习惯与态度研究、市场细分及定位等；产品开发调研包括：产品组合研究、产品概念设计与测试、产品包装研究及测试、产品/品牌名称测试、价格研究及敏感度测试、产品品牌形象与定位研究、广告研究等。

第二阶段：产品成长期

完成了前期充分的调研和论证基础工作和使产品的成功导入市场，接下来就是成长期，需要产品和品牌按既定的发展方向和速度成长。此阶段的市场调研主要任务是获知产品及品牌发展状况及对市场活动效果综合评估。包括对品牌及广告的连续性跟踪研究，消费者使用习惯与态度研究、产品及品牌形象与定位研究、市场活动效果综合评估等。

第三阶段：产品成熟期

产品处于成熟时期其市场营销任务是进一步提升市场占有率、扩大知名度和市场影响力，这时期应该把研究重点放在探索产品的优化组合、明确品牌定位和品牌传播策略研究，主要包括对品牌和广告进行连续性跟踪研究、深入了解目标消费者使用习惯与态度研究、品牌健康状况和品牌资产研究、媒体策略研究和包装改进测试研究等等。

第四阶段：产品饱和/衰退期

第6篇：消费状况调研范文

样板市场即榜样市场，是企业基于市场战略，集中相对有限的资源针对某一区域市场，深度打造的具有“样本”意义的市场区域，其具有示范效应和可复制性等特点。同时对于经销客户来说，企业的“样板市场”是一种参考与模仿的学习标本，能有效强化自身对经销产品和市场运营的信心。如何打造区域性“样本市场”也就成为许多中小企业所面对的现实问题。

一、 调研先行：

调研是进行“样板市场”打造的第一步，企业通过详细的市场调研，对预确立的“样板市场”能有一个整体上相对清晰的认识，为进一步的市场决策提供主要参考与依据，调研主要内容包括：

a) 市场规模调研：明确是否有作为“样板市场”的潜力？

b) 目标消费群调研：清晰消费群体的消费特点、心理、行为、场地等；

c) 竞品调研：竞品的产品、渠道、价格、传播与促销策略及营销组织等：

d) 渠道调研：渠道类型、经营状况等；

e) 终端调研：核心终端状况、进入成本等；

f) 媒体调研：媒体环境、主流媒体等；在如今媒体泛滥的今天，“样板市场”的选择上尽可能倾向于媒体环境相对“单纯”的市场；

二、 策略规划：

在调研的基础上进行“样板市场”的整体规划，规划是打造样板市场的总纲，是具体执行的指导性文本，策略规划的内容主要包括：

a) 主要目标：明确区域时间内的销售目标、市场目标等；

b) 销售模式：采用何种分销模式：直营、经销、混合式？

c) 市场策略：产品、价格、渠道、传播与促销策略及营销组织的确立；

d) 推进进程：明确执行进度时间表与责任人及达成成果；

e) 费用预算：给整体规划算清账目；

三、 组织保障：

依据规划蓝图进行组织架构配置，搭建营销团队，进行系统策略培训与动员，推动规划执行，团队建设需要明确的主要内容有：

a) 组织架构的设计：明确指挥与协调系统；

b) 岗位职责说明：明确各岗位人员工作职责与任职要求；

c) 绩效考核：明确各岗位主体KPI指标，制定绩效考核办法；

四、 执行推进：

执行推进过程中，一要强调事前的培训，让团队明确整体策略和执行要求，过程中对照“推进进程”进行强化对执行能力的考核与检讨。对于“推进进程”中无法达成的主要执行项目要进行检讨与研究，做出针对性的补救与修正。

第7篇：消费状况调研范文

[关键词]钢铁企业市场调研竞争

企业要想在激烈的市场竞争中生存，随时把握市场变化至关重要。市场调研是一种借助信息，把消费者、顾客及公共部门与市场联系起来的特定活动。这些信息将用于识别和界定市场营销的机会和问题，产生、改进和评价营销活动，监控营销绩效，增进对营销过程的理解。现在，国内越来越多的钢铁企业已经认识到市场调研的重要性，并对此做出了积极的、有效的探讨，对此提出几点粗浅的看法。

1.市场调研与市场营销

市场调研是为解决营销问题而服务的，调研要与营销紧密结合，衡量调研的标准，就是看它能为营销带来多少实用价值，任何偏离主题的调研都不可能成为有效的调研，如果调研结果对营销问题的解决毫无借鉴意义，调研也是没有价值的。脱离营销而调研就是脱离市场，脱离消费者；没有市场调研的钢铁营销品牌建设就像空中楼阁，市场基础不稳定，这也是目前多数国内钢铁企业的致命伤。最常见的情况是，某一钢铁企业听说市场上板材销路非常好，不是先了解市场潜力有多大，而是马上寻找原料并投入生产，结果往往是板材生产出来了，市场状况早已发生了变化。缺乏市场调研、投产盲目冲动，是造成现在钢铁企业低水平重复建设以及不规范市场竞争的重要原因之一。因此，要想占领钢铁市场，首先要了解钢铁市场，用营销理念指导市场调研,让市场调研为营销服务，这样才能在市场竞争中立于不败之地。

2.市场调研与市场信息

“信息不对称”理论指出，当一方拥有更多信息，甚至只有他自己知道的信息，而另一方却不掌握这些信息时，他们的地位是不对称的；信息不对称会导致低劣商品取代优良商品等一系列问题。任何产品的销售，都是以市场为基础，以营销战略为导向，钢铁产品也不例外。钢铁营销战略制定的根本是什么？市场信息。而从市场信息的分类来看，内部信息比较容易得到，从企业内销售统计就可以获取，但对于外部信息，需要多元化的反馈。这些信息可能包括：钢铁行业宏观信息、渠道和终端信息、竞争信息、客户信息等。

“把信息从浩瀚的资料海洋中寻找收集出来的代价，将远远大于信息本身的价值”，钢材市场是一个诸多因素动态地纠结在一起，彼此相互作用、相互影响的共同体，钢铁企业要投入很大的精力、财力、人力进行市场调研，建立良好的信息收集系统，有效的收集、分析这些信息，才能有效地指导公司营销工作。

3.市场调研与企业决策

目前在国内，仍有很多钢铁企业对市场调研没有系统完整的认识，企业领导对市场的把握、新产品的研发，往往来源于自己以往的经验、感觉，完全脱离数字化调研，靠主观臆断，俗称“拍脑门”，这其实是一种非专业的市场研究。这样的研究和决策，由于市场的复杂性、决策人的知识结构等因素，对市场的理解往往是相对片面的、模糊的、零散的、不连续的。在这种环境下，如果某项市场策略侥幸取得了成功，决策者就会认为是自己决策的英明；反之，就会归咎于客观因素的变化，并不会或不可能深究“得与失”的市场内在规律性的原因。重视市场调研，是钢铁企业的管理从经验管理走向科学管理的重要标志。4.专职市场调研部门

目前，国内多数钢铁企业都设置了专门的市场调研部门，并配有专职市场调研人员，但基本处于闭门造车、盲目跟进的状态；只有少数调研人员真正跑市场，多数市场研究员却整天坐在办公室写方案、问卷、报告，看上去在研究消费者，而实际却在远离消费者。这直接导致了目前很多钢铁企业存在“不缺市场调研人员缺市场调研人才”的奇怪现象。因此，市场调研要提倡“泡市场”，市场调研人员要与消费者进行“亲密接触”与“零距离沟通”。另外，受企业高层对市场调研作用的理解深度和重视程度、市场研究人员的专业研究水平和研究报告质量的高低等因素影响，目前市场调研部门在钢铁企业中所起的效果并不理想，企业决策人无法真正体会到市场调研对企业的作用。

5.市场调研数据

市场营销是一个复杂的动态过程，而调研数据分析则是一个静态的过程，只是一个营销决策的参考。当前，许多钢铁企业都有专门人员来负责收集市场动向，但所收集上来的信息，缺乏针对性和准确的数据分析。如果企业决策者仅仅通过阅读这些“市场信息”来做决定，所做出的决定难免会出问题。因此科学的调研态度应该是，对收集回来的调研数据一定要通过我们的大脑来“过滤”一下，判断它们是不是正确、是不是有用，看似毫不相干的数据之间是否能通过交叉分析、回归分析、因子分析等探索出各种变量之间的联系，这样才能使调研数据发挥出更大的参考价值。

6.定量调研与定性调研

跨国钢铁公司在做市场调研项目时，定量调研一般是作为定性调研的补充存在的，在定量调研之前常常都要以适当的定性调研开路。通过定性调研对市场做出科学而合理的描述，建立理论假设，为定量调研提供理论指导。即使是定量调研，调研人员仍要凭自己的经验去判断获取的信息是否有价值等。基于定量调研与定性调研各自的优缺点，国内钢铁企业在调研实践中，可让定性调研和定量调研互为补充，以取得最佳的调研效果。对调研的安排也可以分两步走：第一阶段对市场进行定性调研，获得大量背景资料，识别问题，形成研究假设，找出假设间的联系，从而确定定量调研的优先顺序。第二阶段进行定量调研，在定性调研的基础上发掘市场切入点和细分市场，为进一步掌握市场状况和消费者的需求设计具有针对性的市场调研，直接面对目标消费群体进行调研。

第8篇：消费状况调研范文

国际多渠道营销专家艾司隆（Ep-silon）近日了《2013年中国消费者忠诚度调研报告》。报告指出，经济持续放缓仍不减中国消费力的增长，中国的消费模式亦不断更新，更注重生活品质和自我愉悦。消费者对品牌的忠诚度也逐步提升，但他们和品牌对忠诚度的概念还在具体化中，有待达成共识。

此次调研覆盖澳大利亚、中国、印度、日本、法国、德国及英国7个国家，旨在为零售商和品牌就如何加强与消费者之问的联系提供建议。400名代表不同社会经济阶层的中国消费者参与了此次调研，他们的回答与来自其他国家的2400多位受访者回答进行了比较。

调查发现，面对全球范围的经济放缓，中国消费者对经济前景态度乐观，75%的受访者相信个人或家庭的财政状况会在未来10年显著改善，比2011年度的调研高出11个百分点。约1/3的中国受访者表示愿意花费于享乐80%），较2011年调研结果（22%）有所提升，且明显高于亚太区其他受访国家6%～8%）。这一调查结果被认为是受到了中国房价高涨的影响，Epsilon中国客户服务部总监邓丽芳解释，“当购房这一长期目标在短期内不能实现的时候，消费者趋向于通过消费满足一些短期目标，以获得愉悦体验。这一现象也被认为会进一步鼓励和刺激信用卡消费的普及。”

此外，调查显示，中国的消费群体日益理性和成熟，不再盲目崇拜国外品牌。尽管仍然有65%的受访者认可国外品牌，支持本土品牌的消费者比例正日益提高。强烈支持购买本土品牌的消费者总体比例从2011年的31%明显升至43%。

然而，无论是偏好国外还是本土品牌，总体而言国内消费者对喜爱品牌的忠诚度越来越高。58%的受访者认为如果某一品牌符合自己的心理预期，那么就应该对该品牌保持忠诚度，这比上年度的调查结果41%大幅增长。其中，物有所值（50%）、质量（46%）、售后服务（42%）及个性化服务（38%）被认为是影响品牌忠诚度的前四个关键因素。这一结果也为一些商家提出了警醒：短期的促销行为只能给消费者短期的经济刺激，但并不能增加消费者对品牌的偏好度。

第9篇：消费状况调研范文

奥特森市场图是丹麦的人奥托.奥特森于1977年最早提出来的，它是在充分调查产品知名度、消费者使用情况、以及竞争品牌资料的基础上，用图示的方法表示出来，以便于理解和直观地分析目前市场状态的一种市场分析方法。奥特森市场图的建立与分析包括两个步骤：

步骤一：根据市场调查资料，画出企业产品知名度与消费者适用情况的矩形图。

要准确地表示出图形中的比例，就必须掌握有关产品知名度、试用与使用情况的充分的信息。这样的信息一般是通过公司的专门部门或者专业的调研公司，通过各类调研方法所统计出的结论，根据统计学理论，抽样数量越多，结果会越准确。同时调研的内容要尽力满足我们以下分析的各项要求。

通过调查统计，我们知道在全部的调研对象中，有A%的人试用或者使用过该产品；有B%的人通过各类渠道了解到（包括试用过或者使用过）本产品。

在本图示中，B肯定大于等仪等于A。B%的数值越接近100%，则说明企业的产品宣传效果越好，企业品牌知名度越高；A%的数值越接近B%，则说明则说明企业产品从树立产品知名度到转化为消费者使用或者试用的销售工作做得越好。一般情况下如果B%大于70%，说明企业已具有很好的知名度，甚至已成为一个很好的品牌了。

步骤二：根据市场调研资料，把试用者划分成不同的群体。

根据市场调查的结果，可以把“知晓并试用或使用过该产品的消费者所占比率区域”划分成①偏好使用者，占α%比率；②可用可不用者，占β%比率；③以后不再使用者，占δ%比率，共三个部分。