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随着科学技术进步、大数据时代到来,经济市场化、市场一体化、竞争国际化的特征越来越明显,将围绕信息技术、自动化和信息化展开的第五次科技革命和第三次产业革命推向了。在此背景下顾客消费价值观剧烈变化导致整个市场需求不确定性不断增加,迫使企业生产模式创新,导入更多、更适用的高技术与管理方法,使产品设计和试制效率提高了,产品生命周期缩短了,进一步加剧了市场竞争的激烈程度。促进企业模式由“纵向一体化”向“横向一体化”转变,形成了供应链。供应链的出现使企业间从竞争关系发展到战略合作关系,从而实现关联企业共享信息、共担风险、共同获利的高度协调,企业充分利用外部资源和服务,实现信息交流、优势互补,最终达到“双赢”或者“多赢”。
一、业务外包与企业核心竞争力提高的机理
供应链体系的形成与市场分工细化,企业只需做最擅长的核心竞争力业务板块,其余的外包给外部专业公司。首先是因为企业的资源、能力总是有限的,通过资源外向配置,企业可以变得更加柔性,更能适应变化的外部环境。通过分工能够充分发挥比较优势,整合内部知识和技能形成不易被对手效仿,能够给企业带来经济利润的独特能力。而通过将一些非核心业务外包,可以达到分担风险、降低成本、减少资本占用、提高业务能力、改善质量、提高利润率和生产率的目的,并对外界活动能够快速反应。因此,竞争使企业重视核心竞争力的提高,促进了业务外包的产生与发展,而业务外包战略又成为培育和提升核心竞争力的有效方式和手段。如戴尔公司的核心竞争力是采取“直线”的模式,通过与用户保持亲密关系、与供应商建立战略伙伴关系构筑自己的竞争优势。其核心业务是快速地对采购、生产、配送等环节进行反应,在尽可能短的时间内将产品直接送到顾客手上,而对非核心业务零部件生产和服务进行外包,降低了运营成本,既提高客户的满意度和忠诚度,又促进核心竞争力的提高。
二、我国企业业务外包存在的主要问题
(一)公共服务平台建设投入不足
业务外包公共服务平台是按照开放性和资源共享性原则,为产业聚集区内业务外包企业提供集成优化资源、共享共用基础设施、设备和信息资源,达到减少重复投入、提高资源效率、加强信息共享的目的。目前公共服务平台建设仍然存在着投入不足、定位模糊、资源共享困难、信息“黑洞”等突出问题。
(二)业务外包企业竞争力不强
由于业务外包以中小企业为主,存在市场开拓能力差、接包缺乏竞争力、效益低、缺乏大企业支撑和龙头企业的引领等问题。2014年印度业务外包产业总收入约为1460亿美元,中国只有966.9亿美元;同期印度外包业务占国内生产总值的比重为9.5%左右,在中国只占0.94%左右。2014年合同额超过10亿美元的企业印度有19家,中国超过5亿美元的只有8家。
(三)成本过快增长加重了企业负担
由于行业竞争加剧、技术替代、贸易保护、人民币升值等原因导致外包收入下降趋势明显。同时,外包企业人工成本、经营管理成本、财务税收成本、租赁费用等大幅上升,使总体成本高于印度25%~30%,企业利润下滑至5%左右。如2015年大连软件信息技术服务业工资上涨15%,导致不少企业经营困难。
(四)中高端人才缺乏不利于业务外包健康发展
目前中国的业务外包人才呈现出中高端人才短缺、结构不合理、能力不足、流失严重、供给不通畅等问题,已成为制约业务外包发展的主要矛盾。据调查,业务外包企业的中高级技术管理人员占比为12%~13%左右,而印度从业者中约25%~28%左右为高端技术管理人才。人才匮乏导致中国外包行业还处于低端水平。
三、推动我国业务外包健康快速发展的对策
(一)企业家应转变经营观念,构建业务外包有效运作的思想保障
供应链管理环境下的业务外包模式提供了一种新的提高自身竞争优势的途径,迫切需要企业的经营理念与企业所处的时代协同发展。逐步树立以顾客满意度为目标的服务化管理理念、信息共享的集成理念、不断创新的开放观念和风险防范理念。
(二)培养业务外包中高级人才,储备业务外包有效运作的人才保障
在全球价值链分工中,服务业与制造业联系更加密切,制造业服务化与服务业产品化高度融合为我国发展业务外包、提升产业链在国际分工中的地位提供机遇。但是中高级人才缺乏已经成为发展瓶颈,必须以打造可持续业务外包人才供应链为核心目标,培养大量懂技术、精外语、善管理的复合型外包人才。所以,要加快培育业务外包培训机构,充分利用国内外资源,引进和培养一批中高端、复合型和国际型人才,满足业务外包需求。
(三)发挥政府推动作用,为业务外包提供体制机制保证
政府可以通过购买的方式,将IT领域、BPO领域、后勤管理、人力资源管理和呼叫中心等公共服务业务外包给专业公司,可以加快政府公共服务外包业务开展。并综合运用财政、金融、税收、提供便利等政策手段,扶持企业实施外包合作,加强对业务外包企业的品牌宣传和推介,打造业务外包品牌。还应支持鼓励业务外包企业技术创新,加快培育一批技术先进、成长性强的龙头企业,形成品牌效应。
关键词:外资并购;企业核心竞争力;影响及对策
中图分类号:F273.4 文献标识码:A 文章编号:1672-3198(2009)24-0001-02
1 外资和我国企业实施并购的目标
企业核心竞争力,是为确保可持续生存和发展而比其他竞争对手具有更强的长期性优化配置资源的能力,是在竞争性市场中决定企业效益的核心。核心竞争力的主要决定因素包括:资金因素、技术因素、管理经验和制度因素、人力资源因素、品牌因素、企业文化因素、产品因素、生产设备因素等。
1.1 跨国公司实施并购的目标
跨国公司在具备了核心竞争力之后,为了追逐更大的利润和最大化利用其核心竞争力,通常把并购目标锁定在发展中国家经营范围相近、规模较大、经营管理能力相对较强的企业,并且取得绝对的控制权,以便于其快速、低风险地延伸其核心竞争力。因此,外资并购我国企业是跨国公司核心竞争力在我国的扩张:
1.2 我国企业引资并购的目标
与跨国公司相比,我国企业的核心竞争力还是非常落后的。为了有效参与国际和国内竞争,培育和提升企业核心竞争力是我国企业发展面临的首要问题。但与自我提升核心竞争力相比,我国企业通过引入外资,可以更加快速、低成本的获得提升核心竞争力的资金、技术、先进的管理经验和管理制度等要素,减少了大量投资的不确定因素,起到减少成本、降低风险的作用。因此,我国企业通过嫁接外资可以更加快速的提高其核心竞争力。
总之,外资并购我国企业和我国企业引入外资,都是为了企业的核心竞争力,为了更大的市场空间和追逐更大的利润。
2 外资并购对我国企业核心竞争力的影响
2.1 积极影响
2.1.1 拓宽了融资渠道
外资并购使国内企业,尤其是中小企业拓宽了融资的渠道,一定程度上解决了中国产业结构调整、升级所产生的资本需求。跨国公司的资本雄厚,在收购我国企业过程中,会以较高的价格进行收购,从而更加容易的实现并购行为的成功。因此,在一定程度上,可以有效补充我国企业改革和发展过程中的资金不足,为其创造了有利的融资条件。
2.1.2 形成了规模经济
与发达国家相比,我国企业规模比较小,而且分散,行业的集中程度相对偏低。在这种情况下引入外资并购国内企业,对我国企业本身而言,引入了资金、技术、先进的生产设备,有助于企业的迅速壮大发展,在行业内的竞争实力和地位得到提高,有利于形成规模经济。
2.1.3 提高了管理水平和技术水平
跨国公司通常具有先进的技术、先进的设备、先进的管理经验和方法和较强的研发能力。通过外资的并购,使我国企业引进了先进的技术、生产设备、国际通行的规则惯例和管理方法,有助于整个行业企业管理水平、技术水平的提高,以及创新体系的建立和创新动力的形成。同时并购引入了来自全球的竞争,有利于推动我国企业的深化改革,以促进现代企业制度的建立和完善。
2.1.4 提高了人力资源素质
以并购方式引进外资,跨国公司带来了先进的技术和管理方法,会为我国企业员工提供更加专业的培训,有助于我国管理人员、技术人员和熟练工人学习跨国公司先进技术和管理方法,提高我国企业人力资源的素质,为我国企业未来的发展打下坚定的人才储备。
2.1.5 提高了参与国际合作的能力
在经济全球化的背景下,尤其是中国加入世贸组织以来,我国企业需要积极参与国际间的合作,提高与国际大公司交往和合作的能力,从而提高自身的能力,为企业的创造更大的利润和更大的发展机会。那么,我国企业引入外资,会得到经验和教训,为我国企业未来参与国际间合作提供更加丰富的经验,使其在未来竞争中更加具有竞争力。
2.2 消极影响
2.2.1 失去自主经营的独立性
在外资并购中,不管外资是采取资产收购还是股票收购,也不管是控股还是参股,最终结果是原有国内企业都会失去自主经营的独立性。虽然一方面,外资的人股可以形成对企业的生产、管理和经营行为的有效监督,但是另一方面,也可能会导致企业因为多头管理而出现效率低下的问题。
2.2.2 自主技术研发能力下降
在外资并购后,跨国公司取得了企业的经营决策权,他们把握着企业的技术,科研、销售等。同时,我国企业会对跨国公司的技术和设备产生依赖感。这种情况下,外方就容易削弱企业自身的研究与开发能力。据对跨国公司在中国的技术扩散问题进行的调研得出,超过93%的外资企业在中国有技术扩散行为,即国产化行为,但大部分企业处于浅度国产化阶段,占77.5%,有深度国产化行为即关键中间投入品国产化的企业只16.25%,而实现了技术创新的只占6.25%。
2.2.3 出现新的资金肾缺
在外资并购国内企业后,由于每年的利润中有一部分归外方所有,而外方的收入可能不会投入该企业中,从而使企业发展中可能出现新的资金不足。在中策案例中,中策公司采取认缴资本的形式参股国内企业,再将其获得的股权在国外注册新公司并上市圈钱,但是圈的钱却没有投入其并购的企业中。
2.2.4 原有的品牌、技术流失
大型的跨国公司出于全球化经营的考虑,在并购了国内企业后,很可能会将企业原有的品牌置之不用。或者当跨国公司并购的目的仅仅是将现有的企业发展成为一个生产或组装的基地时,企业原有的研究开发就可能处于停滞状态。在外资并购中,外商利用国内企业市场意识和品牌意识不强的弱点,低价收购国内企业的股权、品牌或专有技术。吞食我国的民族品牌,甚至最终以自己的品牌取代国产品牌的地位。
2.2.5 行业竞争进一步升级、可能形成行业垄断
外资企业集团凭借其雄厚的实力大规模进入我国,通过在重点行业和产业进行并购,将其自身的优势结合本土企业的优势能形成新的竞争力量,从而压迫国内其他企业生存的空间。外资企业凭借其在品牌、资金、技术、管理等方面的竞争优势,来逐步实现击败我国的内资企业。这种情势继续发展下去,必然导致外资企业的市场份额迅速提高,从而在我国关键性行业中形成垄断,这样就会不利于我国企业的生存和发展,更不利于我国的经济安全。
3 利用外资并购提升我国企业核心竞争力的策略
3.1 继续鼓励外资并购并努力提高外资的利用效率
我国企业引入外资并购,会给我国企业带来大量的资
金、先进的技术设备、先进的管理经验和方法,会对我国企业核心竞争力的提高有很大的帮助。因此我们应继续允许鼓励外国投资者并购国内企业,继续扩展利用外资的渠道。同时,我国被并购企业应充分利用外资并购所带来的资金、技术、先进的管理经验等,努力提高外资的利用效率,来提升我国企业的核心竞争力。
3.2 提高我国企业的自主研发和创新能力
我国企业引入外资并购,可以学习跨国公司的先进技术,但是如果只注重引进、模仿方式来技术创新,永远不能拥有一流的技术,也不可能创新出具有独占性的高技术含量的产品。因此,在知识产权保护日趋完善的条件下,我国企业要提高竞争力,必须开展自主创新,掌握核心技术。为了拥有核心技术,企业必须建立自己的研发机构,从事研究开发。在企业研发和自主创新上,国家也应给予更大的支持和鼓励。
3.3 提高我国企业的品牌意识
我国不少企业品牌意识淡薄,急功近利,为了引资不惜无偿出让品牌,不注意保护和提升自己的品牌。新的竞争形势要求我们必须强化品牌意识,并善于运用知识产权、专利权与商标权保护我国企业品牌,这样在国际竞争和国际并购中才能处于有利地位,并确保对我国民族企业的控股权,从而能保护我国民族品牌的市场份额和核心竞争力。
3.4 建立健全法律法规,完善制度建设
跨国公司的并购行为会影响到国家产业与经济的安全,这必然要求我国政府建立和完善以《反垄断法》和《关于外国投资者并购境内企业的规定》为核心的外资并购法律法规体系,对跨国并购行为进行宏观调控,在有资源和市场优势的领域有条件地合作,防止跨国公司借并购形成对国内行业和地区的垄断,政府还要逐步完善我国外资并购审批制度。使其向规范化、科学化、国际化的方向发展。
3.5 培育中国式的跨国公司
在引入外资提高企业核心竞争力的同时,要学习跨国公司在华并购的操作策略和其日后的经营管理、先进技术等,主动与跨国公司合作、积极与跨国公司竞争。不断积累经验、不断完善自己的治理结构,逐步调整企业的发展战略,最终实现量变到质变的转折。培育出中国式的跨国公司。
关键词:跨国经营 核心竞争力
随着入世的深入,跨国公司来华投资的热潮不断升温,我国企业如何开展跨国经营、利用国际市场发展壮大自己,已成为企业迫切需要解决的问题。在跨国经营中企业如何培育核心竞争力是每个跨国企业不得不解决的课题。
企业跨国经营需要培育核心竞争力
跨国经营战略的全部内涵归结到一点,就是培育企业的核心竞争力。企业核心竞争能力的特点是以提高企业技术能力为核心,通过企业的制度创新、战略决策、组织管理以及市场营销、企业文化的整合才能使企业获得长期竞争优势。
(一)坚持制度创新,激发企业的竞争活力
制度创新是企业整个创新活动体系的基础,它不断调整和优化企业所有者、经营者和劳动者三者之间的关系。需要主客体联动建立给企业造成动力和压力的体制和机制,使企业有一个培育竞争力的基础条件和成长环境。就市场竞争主体而言,要建立现代企业制度、体制转换机制,激发企业在跨国经营中提高竞争力的内动力。
(二) 制定企业的发展战略,建立企业发展目标
在经济全球化竞争中,现代企业应制定一个发展规划或战略,是企业在一定时期内的市场定位、产品定位、利润定位、资源定位、技术定位、战略定位的整合。企业只有具备一个完善而科学的发展战略,并对企业发展战略随时组织实施、校正和管理,确保企业的发展战略科学合理、切实可行,才能为企业培育核心竞争能力提供最基本的条件。把企业的战略管理能力作为一个构成要素来考核企业竞争能力的大小,在目前的考核指标构成中尚属一个创新。现代的企业不同于传统的企业,传统企业的发展依赖于机遇性和投机性,现代企业的发展必须具备发展的计划性、前瞻性和科学性。
(三) 大力推进科技创新,增强企业核心竞争能力
企业的科技创新能力是获取企业核心竞争力的核心。企业竞争能力取决于多方面的因素,在核心竞争力的各种能力中,最根本、最关键的是具有领先技术且不断创新的核心产品,要具备强大的自主开发能力,要形成自主知识产权的核心技术和实力雄厚的企业品牌形象。而这些技术又必须具备独特性、不可仿造性,即异质性。如果核心竞争力不具备这种最起码的特点,就不可能成为企业的核心。在企业内部资源中最能体现“核心”二字的应该是企业的核心技术,而企业今天的核心技术不等于是明天的核心技术,在异质的基础上求发展,从发展角度出发,通过不断地发展,企业的技术才能始终走在科学的前沿,成为企业的核心。
(四) 健全完善营销网络,提高企业竞争实力
企业核心营销能力是提高企业核心竞争能力的根本。经济全球化的竞争,实际是全球化的市场竞争,在全球化的市场竞争中,企业的核心竞争力应体现在企业的“营销能力”方面,企业生产出来的产品价值必须通过市场配置才能体现。我国企业进军国际市场的常见方式是低价销售,但这种最为简单原始的营销策略很难构筑出企业的核心竞争力,在反倾销日益严重的今天还容易遭受别国的反倾销起诉。只有将企业生产的合适产品以合适的价格及时的送到消费者手中,企业才可能在维持既有市场地位的同时,不断开拓出新的市场。因此独特的营销竞争力能够为企业巩固现有的市场份额,为企业开拓新的市场提供竞争优势,为新产品开拓市场提供客源保障,化解各种潜在的威胁。企业要在国际市场中谋求到竞争优势必须拥有自己的国际营销网络。
(五) 扩大企业规模优势,培育企业核心竞争力的地位
企业通过联合兼并,组建行业集团,扩大企业规模优势,培育企业核心竞争力的地位。企业在目前的无序市场竞争中应具备一定的规模优势,只有具备这种规模优势,才能在企业跨国经营中具备竞争力。这种规模不是一种企业自己的生产规模,而是一种通过资本经营、品牌经营,所能控制的一种生产规模、市场规模、资本规模,即是现代意义上的规模。
(六) 培育塑造文化精神,打造企业竞争优势
在市场经济条件下,企业文化正日益成为体现企业竞争实力,增强企业凝聚力的内在需求。可以说,文化竞争是市场竞争的载体,市场竞争是文化竞争的表现,企业的核心竞争力最终集中表现在文化竞争力这个层面上。企业文化是企业经营理念、价值标准、行为规范的综合体现,国际市场文化多元、宗教信仰各异、生活习惯不同,企业只有在不同的区域使用不同的国际化人才才可能满足消费者差异化的需求,因此如何使这些拥有不同文化背景的国际性人才在认同企业既有经营思想同时,又能创造性地融合当地文化习俗是企业确立跨国核心竞争优势的关键。
企业核心竞争力对企业而言就是核心生命力,它是企业综合实力的反映,这种综合实力包括了企业的有形资产和无形资产。企业的信用、信誉、形象、文化,无一不囊括于核心竞争力之中。企业核心竞争力战略的终极目标应是实现企业价值的最大化,也就是说价值的最大化是企业战略的最终目标。
我国跨国企业培育核心竞争力遇到的问题
(一) 宏观方面的问题
1.体制、机制滞后。跨国企业在培育核心竞争力时需要一个良好的环境,需要政府的鼓励和各个方面的支持。目前,我国跨国企业在培育核心竞争力时受到了现有经济体制和管理机制的制约,有些机制甚至对于跨国企业培育核心竞争力产生了阻碍。特别在税收制度问题上,我国的现行税制对跨国企业培育核心竞争力有抑止作用。目前我国的高新技术企业税收政策主要是增值税和所得税,并不能有效鼓励企业开展技术创新活动。对高新技术企业来说,前期研究和开发的投入比较大,资本有机构成较高,但投资资本支付的增值税却得不到抵扣。同时,前期的研究开发成本不能计入当期成本,导致高新技术企业的增加值较大,这样需要交纳的税比较高。这样的税收政策实际上没有鼓励企业通过技术创新来降低各种原材料和能源等消耗,没有鼓励少投入多产出。另外,目前我国合资企业的所得税是“两免三减半”的优惠政策。而国产自主品牌的企业,从盈利之日起,就必须缴纳33%的所得税。这种税赋不公的状况,显然不利于国内跨国企业的生存与发展,不利于他们提高自主创新能力、开发自主品牌产品。
2.行业集中度不高。企业要走向世界,提高自己的核心竞争力,就需要具备很强的资金、技术、人才力量。根据创新的企业规模理论和市场结构理论,一个企业只有规模达到一定程度,才能具备创新能力。国内很多行业都没有达到一个成熟的市场应该具有的集中度。行业内企业规模大多很小,生产的产品竞争力很差,企业没有能力持续创新。没有自主知识产权和持续创新能力的企业很难在国际竞争中获胜。
3.知识产权保护力度不够。国内企业之所以不愿意投入资金进行创新活动,其中一个很重要的原因在于国内对于知识产权的保护力度不够。政府对于侵权、仿冒的企业处罚很轻,有的紧紧是赔款了事。这就使得侵害其他企业的知识产权成本很低,因此有为数众多的小企业基本上靠仿冒生存。政府如果不加大侵犯知识产权行为的处罚力度,那企业就没有动力去创新,没有动力去打造一个有世界影响力的品牌。
(二) 微观方面的问题
1.企业对创新的投入不足。创新是现代企业动力的源泉,创新能力是企业核心竞争力的重要表现。我国的企业在生产中应用的新技术较少,而且大多数是直接从国外引进的技术,自己研发的技术设备就更少了。国有企业的生产技术大都比较落后,即使是三资企业,引进的也大多是以机器设备为主的“硬”技术,以工艺流程、图纸、专利、专有技术为主的“软”技术比较少。由于自主创新的难度大、技术开发周期长、投入资金大,很多企业不愿意将资金投入到创新中去,而是选择引进现成的技术,所以创新的动力不足。
2.知识产权成果和制度落后。技术专利和标准是企业自主创新成果的标志,企业通过专利来保护自己的知识产权。从现状上看,我国的专利状况在整体上处于一个“低端”水平,企业很少意识到制定自己专利战略的必要性和重要性。虽然近年来国内对于知识产权越来越重视,但是和国外相比,无论从自有知识产权的保护还是专利的申请上都有很大差距。我国在加快全面融入世界经济步伐的同时,也越来越多地感受到国际间日趋激烈的竞争压力。
3.企业内部缺少激励机制。 人才是科技创新过程中最活跃、最关键的要素,而激发人的创造性要靠科学的机制。在我国因科技创新缺乏激励机制,以致目前创新不足。国内科技企业特别是国有科技企业的科技人员一般没有分取股权的权利,所以留不住优秀的人才。除了期权激励外,目前科技人员进行技术创新的风险过高,而这些风险没有其他相关方面来承担,导致创新信心和动力不足。
跨国企业核心竞争力培育的策略选择
(一)加大R&D投入,提高企业技术创新能力
要形成核心竞争力,获取持续的竞争优势和在信息、知识和智力上的大胆投入和高新技术的推动,从而以雄厚的资金支出来支撑智力资源的占有。因此,必须加快形成以企业为主导的创新机制,采取产学研相结合的形式,加速技术进步,提高创新能力。从战略的高度出发,积极采用高新技术改造传统产业,实现工艺升级,用科技创新提高自身综合实力。而政府应从资金、环境、政策、服务等方面加强对其的孵化与培育:给予融资方面的担保支持,不是直接资助,而是在信贷方面为企业向银行或其它金融机构提供贷款担保;通过法律法规手段改善企业的经营环境,减少行业进入壁垒,建立公平的市场竞争环境;构筑和完善社会化服务体系,针对当前企业技术创新能力弱、人才缺乏等矛盾,依靠政府力量,强化中介服务功能。
(二)加快组织管理变革,建设组织管理体系
企业要加快制度改革的步伐,以现代企业制度为目标,建立有利于跨国经营的组织治理结构:企业的组织管理系统是指通过各种规章制度和组织系统体现的对生产经营和研究开发活动进行组织、激励、控制的系统。其中规章制度是企业管理体系运行的基本依据,而企业的组织系统是管理体系运作的载体。管理体系是否合适,取决于它是否有利于企业有效地利用各种资源参与市场竞争,也包括是否有利于企业的技术创新,因此要适时进行组织创新,以配合技术创新的需要。只有拥有了基于全球市场的科学的组织管理体系,跨国企业在跨国经营中才能拥有提高核心竞争力的制度保障。
(三)探索全球化营销战略,推进企业品牌建设
随着市场竞争的不断激化和消费者消费观念的转变,企业能否在市场上获得成功,不仅要靠它能提供优良品质的产品和服务,更重要的是要拥有众所公认的品牌。因此,创建品牌也是我国跨国企业提高竞争力的关键和战略重心。由于我国的大多数企业主要是以模仿创新为其主要生产特征的,自主创新的品牌产品较少。随着我国与国际规则的全面接轨,对知识产权的保护更加注重,这无疑对缺少拥有自主知识产权和品牌产品的跨国企业构成了最直接的生存危机,因此我国跨国企业必须加强品牌建设意识,开发出自己的核心产品,可以通过对目标市场的细分,采用品牌的扩散和多品牌战略即率先拥有较强的品牌优势的企业,在其已取得名牌称号的产品周围,构建“卫星式”的多品牌系列,从而阻止国外跨国公司的进入。
(四)注重企业适度规模,构建跨国经营联盟
跨国企业不一定都得把规模做大、范围铺得很广,这主要看来自于企业自有的比较优势和企业的滚动发展能力。因此我国企业在经济全球化的大潮中,必须把增强自身竞争优势放在首要位置。当然,与西方发达国家的大型跨国公司相比,我国的跨国企业实力还过于单薄,单凭自身既有资源开拓国际市场往往力不从心。因此,我国的企业要进入国际市场与世界跨国公司展开竞争,还必须充分发挥好本土联合优势,构建各种企业跨国经营联盟,这对于提高规模效益、扩大技术优势,从而促进产品质量的提高和产品成本的降低无疑起到巨大作用。跨国企业集团可在集团内实行垂直分工的专业化生产,调整和改变原有企业“小而全”的不合理结构,实现集团核心层、紧密层甚至在半紧密层之间的人流、财流、物流和信息流的合理流动,优化组合生产要素。
(五)加强企业文化建设,营造独特的文化优势
【关键词】核心竞争力 现状 对策
【Abstract】Nowadays the world compete the environment already and gradually vigorous, the business enterprise want to want to exist continuously and then must establish to rise the own core competition ability. Our country affiliation after the WTO, courageous" walk out" apparently common ground of the local entrepreneur. However the weak of Chinese business enterprise real strengths is a realistic problem, therefore the Chinese business enterprise must recognize pure oneself, fast development strong, the talent match with western multinational company. This text is from the our country business enterprise the competition ability's present condition, analyzed the lowly reason of competition ability, and put great emphasis on to bring up the solution's way with the counterplan.
【Key words】Core competition ability ; Present condition; Counterplan
【正文】
一、我国企业竞争力的现状
p 根据瑞士洛桑国际管理发展学院的《世界国际竞争力年鉴(1999年)》,中国在参评的46个国家中,管理竞争力排在第40位,总体竞争力排在第38位,内在竞争力排在第33位,环境竞争力排在第40位。这说明:我国大企业的竞争力还不行。
p 1.管理竞争力。我国企业的管理竞争力成下滑趋势,研究表明,企业文化竞争力、公司绩效竞争力同企业管理竞争力相关系数达到了0.9191和0.8895。因此,企业管理竞争力下降的主要原因在于企业文化和公司绩效竞争力的大幅度下滑。
2.总体竞争力。在1999年企业总体竞争力排序中,我国企业总体竞争力得分仅为25.72,处于46个国家的第38位,说明大型企业总体竞争水平极低。相比之下,超过80点的国家有11个,其中欧洲7个,美国和加拿大居于第一和第三。可见,企业竞争力的大小并不完全取决于自然资源的多寡,小国的企业在现代竞争中同样可以获得优势地位。
3.内在竞争力。中国的内在竞争力排名第33名。我国企业资源的相当一部分不能适应需求,需要随着市场经济体制改革而重新构建。多数企业忽视市场信息、商标、品牌、营销策略、企业形象、技术专利等无形资产的价值,忽视对无形资产的积累与维护;加之,资金使用效率低下、产品积压、流动资金不足;此外,企业技术人才、高级管理人才、管理与技术复合型人才普遍匮乏。
4.环境竞争力。从环境竞争力状况看,中国列第40位,处于落后地位,说明中国企业在环境方面存在着严重制约企业竞争力发展的问题。市场竞争是企业环境中的一个重要因素,中国排33位比整体环境上的竞争力排名提前了7位,说明了中国企业在市场竞争方面的竞争力处于中等水平。
二、我国企业国际竞争力比较分析
1.我国企业规模小,效益差,产业集中度过低,专业化协作程度差。表一已显示出我国产业集中度过低,除垄断行业集中度已在50%以上,其余产业的集中度过低,而日本则均在60%以上。从日本1973年与我国1992年的比值可以看出,纺织、机械、建材加工、食品制造、电气机械等的比值达9-33.1倍。可见,我国产业集中度确实过低,极难达成规模经济效应,再加上企业管理模式封闭化,企业竞争力由此更会低下。我国500家最大工业企业销售总额1998年约2000亿美元,而美国的“通用汽车”和“福特汽车”同期销售额3057.31亿美元,远远超过我国500家最大的工业企业的总和。我国企业如果能有10个进入“世界百强”,其竞争力之强自不言说。正是由于没有世界级企业,我国工业生产的专业化协作水平极低,大中小型企业间分工不够合理。据我国第三次工业普查发现,机电产品外购零配件价值仅占一半左右,其中工业专用设备制造、地质专用设备制造、金属加工设备制造等更低。相反,日、美企业在组织形式上越来越由虚拟生产到虚拟营销等。如日本丰田公司本身只有10个工厂,只制造汽车引擎和车体等核心部件其余的零部件由1240个协作厂提供;松下公司算是自有子公司较多的,共190多家,但其关联公司更多,涉及全球近5000家协作厂商;美国“通用汽车”设有130个工厂,协作商达6000余家,可以看出我国企业专业化协作程度确实很低。
表一:
行业名称 中国CR4 中国
CR8(1992) 日本
CR8(1963) 日本/中国
1990年 1995年
食品制造业 1.4 1.9 3.1 65.82 21.2
造纸及纸品业 7.5 7.4 10.6 78.4 7.4
石油加工业 33.4 45.9 52.4 75.0 1.4
化学工业 12.1 11.2 13.2 68.9 5.2
建材加工业 1.4 3.4 2.3 65.6 28.5
黑色金属加工业 22.3 31.5 31.5 76.4 2.4
有色金属加工业 13.3 15.9 19.5 77.3 4.0
橡胶制品业 7.8 23.0 15.6 76.0 4.9
机械工业 2.3 6.0 4.1 63.5 15.5
交通设备制造业 14.9 27.3 34.2 72.6 2.1
电气机械制造业 5.8 8.5 1.6 68.5 9.0
纺织业 0.8 2.6 1.4 46.4 33.1
资源来源:1.杨伟民:《我国工业企业规模结构的实证分析》,《中国工业经济研究》1991年第5期;
2.课题组:《中国最大工业企业的分布规模经济状况》,《中国社会科学》1995年第3期;
3.刘继兵:《我国产业组织中的适度垄断和有效竞争》,《江汉论坛》1995年第9期;2.企业科技创新能力弱,竞争力普遍低下。我国多数企业的关键核心技术基本依赖从国外引进,自主开发和创新能力弱,像机械行业主要产品技术有57%使用国外技术,国内自主开发的仅占43%,其中514家重点、骨干企业的2009种产品中,达到20世纪90年代水平的只占17.5%,许多产业内我过企业的研究开发还只限于外围技术,在产业核心技术上还对国外引进技术有较大程度的依赖,未能建立起自己的核心竞争能力。据估计,世界500强的研究开发费用占全球的2/3以上,且这一比率还在不断上升。1997年,世界500强研究和开发费用2240亿美元,比1996年增长了12.8%。而我国的投资不过14亿美元尚不及“爱立信”的1/31。据统计,我国全部大型企业出口额仅占全国出口额的40%,即780亿美元左右,再从科技人员来看,我国企业科研人员占全国科研人员比不足30%,远远低于美国85%的水平,仅及韩国60%的一半不到。由此可见,我国企业的技术创新能力和国际竞争力确实低下。
三、中国企业国际竞争力低下的原因.
在谈及我国企业国际竞争力低下的原因时,有必要对核心竞争力的内涵、特性及构成作必要阐述。
1.核心竞争力的内涵、特性及构成
(1)企业核心竞争力的内涵
企业核心竞争力是美国著名战略学家帕拉哈德和哈默于1990年在《哈佛商业评论》上提出来的。他们认为核心竞争力是“组织中的积累性学识,特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技能的学识,它包括五个层次的深刻内涵:a.企业的核心竞争力是一种竞争能力,是相对于竞争对手的竞争强势。b.它是一种处于核心地位的能力,是企业其他能力的统领。c.它是企业所独具的能力,是竞争对手无法模仿的。d.它是长期作用的能力,一般情况下不随环境的变化发生质的变化。e.它是企业长期积淀形成的能力。因此,可以把企业的核心竞争力理解为企业开发独特技术、研制独特产品的能力。但是《哈佛商业评论》对核心竞争力的定义更具权威性:在一组织内部经过整合了的知识和技能,尤其是关于协调多种技能和整合不同技术的知识和技能。
综上,核心竞争力是企业在某一领域建立的独特竞争优势,是企业独具的支持企业保持可持续性竞争优势的核心竞争力,是处在核心地位的、影响全局的竞争力,是一基础性的能力,是一般竞争力的统领。
(2)企业核心竞争力的特性
①价值性。企业核心竞争力具有战略价值,它能为顾客带来长期的关键性的利益,为企业创造长期性的竞争主动权,为企业创造超过同业平均利润水平的超值利润。
②独特能力。一项能力要成为核心能力,从竞争的角度看,还必须是独树一帜的能力。如果某种能力为整个行业普遍掌握,就不能成为核心能力,除非这家企业的水平远远高出其他企业。所以,传动系统的确是本田公司的核心能力,而不是福特汽车的核心能力。核心能力由于具有与众不同的独到之处,因此不易被人轻易占有、转移或模仿。
③延展性。企业核心竞争力可有力支持企业向更有生命力的新事业领域延伸,是通向未来市场的大门,有的能力在某一业务部门看来可能算得上是核心竞力,但从整个行业的角度看,该能力就够不上核心能力。核心能力犹如一个“技能源”通过发散作用将能量不断扩散到最终产品上,从而为消费者源源不断提供创新产品,比如佳能公司利用其在光学镜片、成像技术和微量控制技术方面的核心能力,成功地进入复印机、激光打印机、成像扫描仪、传真机等20多个市场领域;夏普公司利用其在平面屏幕相关能力上的领先技术,成功的进入了笔记本电脑、便携式电脑、微型电视、夜晶投影电视等多个市场领域。可见,随着产业技术的演化,核心能力可以生长出许多奇妙的最终产品,制造出众多意料不到的新市场,它是企业竞争优势的根源。
④不可交易性。核心能力与特定的企业相伴生,虽然人民可以感受到,但无法像其他生产要素一样通过市场交易进行买卖。
⑤不可模仿性。核心竞争力是别的企业无法模仿和替代的。任何企业都不能靠简单模仿其他企业而建立自己的核心竞争能力,应靠自身的不断学习,创造乃至在市场竞争中磨练,建立和强化独特的核心能力,它是在企业发展过程中长期培育和积淀而成的,孕育于企业文化,深深融合于企业内质之中,难以被其他企业替代。
(3)企业核心竞争力的构成
企业因行业地位的不同导致构成其核心竞争力的要素不同,企业必须根据自己的实际情况,科学合理地分析其核心竞争力的构成要素,找出关键的要素,实行重点管理,确保竞争优势。企业核心竞争力是企业获取资源,整合资源的能力。由于技术创新能力,规模扩张能力,制度创新能力,管理创新能力,文化凝聚能力的交互作用,而形成使企业保持持续竞争优势的能力,是企业在其发展过程中建立与发展起来的一种整合能力,主要包括:
①技术创新能力。技术创新在国内外知名企业的成长过程中起着不可估量的作用。正因为有技术的支撑作用,企业才能经久不衰,永保竞争优势地位。技术创新,是企业往往拥有一种别人所没有的核心技术,导致它的竞争力极强,当一个企业拥有别人所没有的核心技术的时候,他的竞争力就很强,甚至可以强到垄断,像英特尔公司的计算机芯片,微软公司的软件,柯达公司的感光胶片等等都是高科技的结晶,没有高科技做坚强的后盾,想成为长寿公司是难上加难。企业的技术创新能力包括企业的研究与开发能力、产品和技术创新能力。技术创新能力的高低决定了企业将技术资源向技术优势转化的能力水平。技术创新能力对于企业获得持续竞争优势,保持在市场竞争中的有利地位尤为重要。此外,要将技术优势转换为企业的竞争优势,则还需企业其他能力的辅佐。
②企业的制度创新能力。制度决定机制,机制决定活力(即竞争力),活力决定效益,效益决定发展,一个机制灵活,具有较强竞争力的企业,必须具有一个较好的企业制度,竞争机制是市场经济的产物,是不以人们的意志为转移的,企业拥有较强的竞争力,首先建立健全的适应市场经济体制要求的现代企业制度,按照生产力决定生产关系,经济基础决定上层建筑的基本原理,生产力是不断发展的,企业制度也是不断发展的,任何先进的企业制度都是相对的。制度创新也就是企业制度安排上,能够随着生产力的发展,有重大的创新活动,在制度安排上经常推出一些非常新颖的,而又能够和生产力相适应的东西。企业要始终保持制度上的先进性,就必须具备不断制度创新的能力。可以说,企业的制度创新能力对企业的竞争具有决定性的作用。
③规模扩张能力。企业在激烈的市场竞争中只有具备相当的规模优势,才能在经营中具备较强的竞争力,企业可以通过联合兼并、组建行业集团,成为本行业中少有的几个寡头垄断企业,最终成为行业垄断的大企业。
④管理创新能力。从一定意义上讲,管理也是生产力。只有通过科学的管理,才能把企业的各种生产要素有效的组织起来,转化为现实生产力,任何企业要进行生产经营活动,都必须进行管理。然而,由于管理的水平不同,相同的生产要素形成的生产力也就不同,企业的竞争力也就不同,所谓管理,一方面表现为对生产力的组织,一方面表现为对企业生产关系的处理。
⑤文化凝聚力。企业文化创新,是在企业文化的塑造上,能够不断的凝聚人们的思维方式,保证企业有非常强的竞争力,它是企业核心竞争力的表现,是企业独特的创新精神,体现着企业团结奋进的文化内涵,只有具备这种内涵的企业,才是一支顽强的队伍,在经济全球化的市场竞争中才能力做到经久不衰。
⑥战略创新。企业经营战略选择高人一筹的时候,你肯定有竞争力,选择失误,肯定谈不上竞争力。所以企业经营战略的创新,也是企业核心竞争力的重要要素之一。它是在企业经营战略上经常用的奇招,这种奇招导致企业拥有一种心理竞争力,也就是比别人更强的竞争力。所以,是企业战略上的一种举动,企业战略选择上的一种创新,能够使企业拥有比别人更强的竞争力,形成一种核心竞争力。
2.我国企业核心竞争力低下的原因
(1)企业产权制度改革尚未完成。股份有限公司尚不普及是我国大中型企业难以成为现代企业和跨国公司最大的制度性障碍。
(2)企业外生性扩张阻力过大。发达国家的大型企业无一不是通过兼并联合而壮大起来的,仅靠企业的自我积累既软弱无力又进程太慢。我国却由于地区与部门之间的行政壁垒过高,兼并机制不灵,与国际兼并趋势形成强烈的反差。企业规模小,结构雷同,靠跨区域部门的兼并联合来壮大竞争力的巨型企业难以脱颖而出。由于优势企业不能按企业自主意愿来实现扩张,结果还导致原有的竞争优势由于不能及时扩张而丧失。致价格扭曲和产业竞争过度。对国内企业竞争而言,由于行政力量和价格扭曲的双重保护使相应的市场进入壁垒失效,如规模经济、资本、技术专利壁垒等均失效,使市场的优胜劣汰机制失灵,而真正有国际竞争力的大规模企业却无法出现。
(4)科技创新意识不强,机制不活,人才缺乏,投入不足。我国企业产品几十年不变,科技含量低,竞争力弱,尤其是科技成果转化率低。科技成果转化是发展高科技产业的重要途径,是知识成为经济的重要环节。然而,目前我国高新技术开发区的高新技术企业应用的新科技成果仅仅是我国科技成果的极少部分,科技成果的转化率十分低下。 根据有关资料,我国专利技术的实施率仅仅为10%,科技成果转化为商品并且取得规模效益的比例为10-15%,远远低于发达国家60-80%的水平。高新技术产业产值仅占工业总产值的8%左右,也大大低于发达国家的30-40%的水平,尽管我国也有一批从事高新科技产业的中小企业,也有些企业形成气候,但大部分高科技中小企业处于艰难的经营之中。中国科技人员占总人口的比例、科技投入的比例、科技产出的比例、科技产出的状况,与发达国家都有很大差距,如果不采取有力措施,中国与世界先进水平的差距会越拉越大,对科技人才不够重视,科技创新能力低是我国企业竞争力低的致命弱点。pp
(5)缺乏协同竞争意识。我国大部分企业都缺乏协同竞争意识,比如:家电行业的空调大战、彩电大战,无非就是相互压价,你争我夺,靠降价争夺市场份额,实力大的坚持时间长,规模小的挺不住退出,到头来多败俱伤。企业在竞争中还往往容易忽视合作,我国多数企业追求“大而全”,造成各地产业趋同,以致生产能力过剩和经济效益低下,再加上地方保护主义造成条块分割,重复建设,既浪费资源,又难以形成民族企业的核心竞争力。
(6)企业过度多元化。近年来,我国不少大企业、大集团为了实现其资产规模的扩张,在本行业进行大规模收购兼并,将投资范围扩展到非主营业务以外的其他领域。其状况是:横向产业跨度过宽,纵向产业链过长,核心产业虚弱,母公司、子公司、孙公司、孙孙公司层次过多、结构松散。说起来企业块头很大、管起来四处跑冒滴漏、算起来没有多少能赚钱,这样的企业无论是产品的质量,还是企业的竞争力都无法构成实质意义上的集团企业。这种不注重主营业务、培养核心产品的功能、过度多元化,必将成为引发此类企业破产的直接根源。
四、提高我国企业竞争力的对策
1.加快建立现代企业制度,完善公司法人治理结构。首先应加快改革,重新分解国有资产,承认地方政府的所有权,设立与行政职能了完全分立,专门从事国有资产委托和经营的经营公司,使国有股分散,大力发展资本市场,积极发展民间投资机构和企业相互间投资,进一步发展和健全社会保障系统,减轻企业负担,提高效率。其次,要从组织管理制度上理顺股东大会,董事会和监视会的分工、监督与协作关系。严格按《公司法》设立制衡机构,不得身兼二职,保证决策科学化,防止集权化。再次,要大力构建有效的经营者激励和约束机制,引进经营者股权制,将经营者报酬与公司业绩直接挂钩。
2.大力推进科技创新,不断提升企业核心竞争力。企业的竞争本质上就是科技创新能力和科技人才的竞争。首先,企业必须从战略高度意识到进入WTO后面临着国际竞争,有了这种压力并转化为动力才能真正把我国企业改造成为现代企业,成为科技创新的主体。企业的技术创新能力直接决定着企业的市场竞争能力 。企业有了较强的技术创新能力,能够研制开发并生产出满足市场需求的高技术高质量产品,就能不断提高自己的市场竞争力。而提高企业的技术创新能力,第一,要建立和完善企业技术创新体系。大型企业应建立自己的技术开发中心,不断加强技术开发力量,加大技术开发资金的投入,加快开发具有自主知识产权的技术和主导产品。有条件的企业,可以到世界科技开发的前沿建立技术开发机构,与合作者实现技术资源共享和优化配置。第二,要积极探索新技术创新模式。开展多种形式的产学研结合,吸引科研机构和大学的科研力量进入企业,组织力量对一些重要领域的关键技术难题进行联合攻关,实现技术上的突破与跨越,促进科技成果向现实生产力转化。第三,要形成有效的技术创新机制,这是企业技术创新能力的动力和源泉。要深化企业的人事制度和分配制度改革,真正使资本、技术等生产要素参与权益分配,以吸引人才,留住人才;其次,自主加快企业技术改造和科技创新的步伐,重视科技人才培养和储备,创造真正能吸引人才的企业氛围。
3.第三,要处理好“做大”与“做强”的辩证关系。一般来讲,企业核心竞争力发展之路有两条:一是专业化发展路径,二为多元化发展路径。 前者是指企业通过从事符合自身资源条件与能力的某一领域的生产经营业务,来谋求企业的 不断发展。后者是指企业从事多个产品或行业领域的生产经营业务,实现企业的不断扩张。以“做强”为培植我国国际竞争力的根本点,加快企业资产重组,切不可一味求“大”求“洋”,企业多元化经营更应慎重。尤其对于高集中度行业的企业而言更应把企业做强做大。企业在选择产品线时应建立在自己的核心竞争力的基础之上,实施基于核心竞争力的相关多元化(同“心”多元化)。否则不以自己的核心竞争力为基础在本行业外开展多元化经营的企业,或者在多元化经营的同时丧失或没有建立起自身核心竞争力的企业,注定是不会成功的。比较典型的例子是泰国正大和韩国大宇。在处理专业化与多元化的关系时,企业应潜心主业,围绕着主业经营逐步形成自己在经营管理、技术、产品、销售、服务等方面与同行业的差异。在发展自己与他人上述诸多方面的差异中,逐步形成自己独特的可以提高顾客满意度的技术、方式和方法,使其成为企业核心竞争力的重要因素。在搞好主业的基础上,再考虑进行相关多元化经营,发挥核心竞争力的溢出效应,实现良好的规模经济效益和范围经济效益。 通常,企业在某一领域中不具第一位的优势,一般不轻言搞多元化发展。据《财富》杂志的统计,世界500强企业中,单项产品销售额占企业总销售额比重95%以上的有140家,主导产品销售额占总销售额70%~95%的有194家,相关产品销售额占总销售额70%的有146家,而无关联多元化的企业则很少。这就提醒我们,应当根据企业自身的优势、劣势和外部因素来制定正确的战略定向。大凡成功企业的成长发展过程,无不是从专业化做起。细分市场,找空档,绕过市场壁垒或技术壁垒,从市场最急需的产品入手,“做深、做透、做大、做好”,只有东方亮了,才能西方亮。
从专业化做起,也就是凝练企业自身的技术、产品的核心竞争能力。在激烈的市场竞争中,企业如果没有领先市场或替代现有产品市场的能力,即使有好的体制、机制,也不一定能成长发展。只有通过技术进步,才能巩固和拓展市场。重视技术创新,在市场导向的基础上,实现技术导向。如万向集团提出:唯有创新,才能生存发展;我创新,我存在。
从事专业化经营,逐步形成世界性的竞争优势,是企业培育核心竞争力的主要过程。在这一过程中,一是能够提高效率、降低成本、形成品牌占领市场;二是逐步形成自己在经营管理 、技术、产品、销售、服务等诸方面与同行的差异,形成自己独特的可以提高消费者特殊效用的技术、方法等,这是构成公司核心竞争力的重要因素。神火集团是从事煤炭生产和加工起家的,在采煤及其它生产工艺上,有独到的创新能力,在同样条件下,煤炭生产的成本低、回采率高、高附加值产品产率高、质量高。面对强大的竞争对手,我国企业应当集中力量搞好主业。
4.企业文化创新。企业文化是人的价值理念,是思想范畴的,也就是人在价值理念上认可这个企业制度安排,这种价值理念就是企业文化。企业文化的创新
就是在企业文化的本身,要不断的按照企业发展,来审视创新问题,企业文化的内容要不断的创新。企业文化的核心是精神文化,包括企业精神上、企业经营哲学与经营理念,以及企业价值观等。企业文化必须与时俱进,不断创新,实现内容与形式的统一,表现与实质的统一,并且与本企业的技术特点和经营管理相结合。
5.供应链的建设。进入WTO以后企业商业化的目标应当很明确,就是我最终能为公司的股东带来多大价值。公司的核心能力是要看在什么行业里,要比你的客户服务,要比你的供应链管理和财务绩效管理体制等等。供应链管理是对企业成本,利润以及最后股东价值最大化都有影响的一种核心能力。中国企业入世以后不光是面临跟国外企业竞争,而且是面临着跟随国外最优秀的企业竞争。杰克韦尔奇说过如果你在供应链管理不具有优势的话,你干脆不要参加竞争。中国企业面对国外企业的竞争对手应该仔细从整个价值链上分析我们的差距在哪里,从整个价值链上对自己与国外先进水平作为一个分析以便从中找出一些策略性杠杆,通过运用这些杠来使企业在最短时间内赶上或超过世界水平6.提高企业的管理创新能力。入世后,我国企业的生存和发展都离不开国际竞争的大环境。国际经济竞争的洪流浩浩荡荡,顺之者昌、逆之者亡。能适应这个新环境的企业,就能让国际经济新秩序和世界贸易组织的条款为我所用,促进企业健康、快速发展;不能适应这个新环境的企业,就会被各种条条框框束缚手脚而寸步难行、气息奄奄。在这个国际竞争的大环境中,企业的管理创新能力决定着企业的兴衰。企业的管理创新,包括管理思想创新、企业组织创新、企业管理方法和管理手段创新等多个方面。其中管理思想创新,对整个企业的管理创新起着导向和决定性作用。只有管理思想能够与时俱进,不断创新,才能实现整个企业管理的创新。实现企业管理创新,最重要的是在实现企业制度创新的基础上加强企业发展战略研究。对企业进行现代化的科学管理,在管理的过程中不断创新是增强企业的适应能力、发展能力、竞争能力的重要基础。提高企业的管理创新能力,首先要有一个敢于创新、善于创新的领导集团,其次,还要有一支精通企业管理的经营管理队伍,最后,还要建立一个能够不断实现企业管理创新的机制入世后,在新的形势和环境下,提高管理创新能力,应当认真做好以下工作:提高适应经济全球化环境的人力资源开发能力;提高适应经济全球化环境的资本经营能力;提高适应经济全球化的企业科学管理水平。通过采用国际通行的先进管理技术、管理模式和国际标准体系,使我国企业的组织结构和研发、生产、质控、物流、营销、环境管理等系统尽快地与国际先进水平接轨,缩小与国际先进企业的差距,提高企业的整体素质,为培育WTO环境下的企业核心竞争力打下坚实的基础。
8.实施差异化战略。差异化战略的实施可为潜在的竞争设置一道进入的壁垒。差异性产品、差异、差异化的经营方式具有竞争对手不可替代和模仿的特点。特别是随着差异化程度和购买者对某一商品偏爱程度的增强,排斥新竞争者的进入壁垒就越高。差异化竞争战略的这一特点以及由此形成的商业信誉可以减少该领域的进入点,使潜在的进入者难以介入。
9.培育适应国际市场竞争需要的规模经营能力
如果以量化的形式衡量企业的竞争力,企业的规模经营能力是重要指标之一。没有庞大的经济规模和现金流量,就没有巨大的经济效益,从成本函数上看即C(q)<C(q1)+C(q2)+…+C(qn),其中,q=q1+q2+…+qn,而规模经济则意味着C(q)/q递减,所以要提高企业的核心竞争力必须达到一定规模。入世以后,我国企业要打入国际市场,国外的企业也要占领我国市场,我们面临着国外一大批特大型企业集团的竞争。从经济规模上看,我国的企业与国外大型企业的差距是很大的,据美国《财富》杂志2002年7月推出的排行榜,2001年度全球500强企业中,名列榜首的美国沃尔玛公司,营业收入为2198.12亿美元。这次美国公司在500强中有197家上榜,我国企业上榜11家。我国企业排名最前的是第60名国家电力公司,营业收入为483.74亿美元。在这次排名中,我国企业已有了很大的进步(1995年只有3家企业入选500强),但差距仍然是明显的。以排名第86名的中国石油化工股份有限公司为例,该公司员工为93.7万人,收入为403.88亿美元;而排名第2名的埃克森-美孚公司员工为9.79万人,收入为1915.81亿美元。由此分析,压缩员工人数、扩大经营规模、提高适应国际市场竞争需要的规模经营能力,是提高经济效益和企业核心竞争力举足轻重的要素。
结束语
1990年,普拉哈拉德和哈默尔在《哈佛商业评论》上发表《企业核心竞争力》一文,该文将核心竞争力定义为企业开发独特产品、发展独特技术和发明独特营销手段的能力。概括地说,核心竞争力就是组织内部知识的汇总,特别是关于如何协调不同的生产技能和融合多种技术的知识的汇总,从本质上来讲,它是一种隐藏在产品背后的能力,是指谁能比竞争对手以更低的成本、更快的速度去发展企业自身具有强大竞争力的核心能力。
核心竞争力与企业发展密切相关,大凡拥有核心竞争力的企业,在激烈的竞争中都能牢牢掌握主动,使自己超越别人,立于不败之地,成为国际化发展的大公司、大集团。例如,Sony的小型化、Canon的光学与图像、可口可乐的神秘口味等等都是本企业的核心竞争力。核心竞争力不论用于专业经营,还是用于多元经营都能够使企业在竞争中保持相对优势。目前国内的企业如海尔的真诚服务,形成了较强的核心竞争力,并被公认为在同行业乃至全国最为优秀的企业。
一、构建企业核心竞争力的几个要素
中国加入WTO之后,企业将面临无国界的市场,面临与世界上最优秀企业竞争的局面,如何“克敌制胜”,确保生存,并谋求发展,已是国内各行业企业必须思考的问题。这当中,不断培植核心竞争力,被认为是其中关键。那么,中国企业应如何构建自己的核心竞争力,提高国际竞争力,走向世界,从而成为世界经济竞争中的强者呢?
1、企业的战略管理能力是培育企业核心竞争力的基础
企业的发展战略是企业在一定时期内的市场定位、产品定位、利润定位、资源定位、技术定位、战略定位的整合。企业只有具备一个完善而科学的发展战略,并对企业发展随时组织实施、校正和管理,才能为企业培育核心竞争力提供最基本的条件。现代的企业不同于传统的企业,传统企业的发展依赖于机遇性和投机性,现代企业的发展必须具备发展的计划性、前瞻性和科学性。
2、企业的R&D能力是获取企业核心竞争力的保证
和世界上其他事物一样,企业也有其产生、发展、衰退、消亡的生命周期。但不同企业的生命周期却有很大差别,有的昙花一现,有的却经久不衰。世界知名的大企业之所以能在自己的行业中站住脚,很关键的一点便是他们不仅有核心产品,而且能保证其核心产品的更新换代,在这个过程中,研发工作是至关重要的。实践表明,研发既是企业获取核心竞争力的保证,也是提升企业核心竞争力的基石。企业的技术只有始终走在科学的前沿,才能成为企业的核心。
3、企业核心营销能力是培育企业核心竞争力的根本
在全球化的市场竞争中,企业的核心竞争力应体现在企业的营销能力方面,企业生产出来的产品价值必须通过市场配置才能体现。企业在竞争中将会面临客户议价能力、供货商议能力、替代品的威胁、潜在进入者的威胁以及竞争对手的威胁。因此,企业必须拥有一批忠实的顾客,才能保证企业具备独特的营销竞争力,从而为企业巩固现有的市场份额,为企业开拓新的市场提供竞争优势,为新产品开拓市场提供客源保障,化解各种潜在的威胁。
4、企业规模扩张能力是培育企业核心竞争力的关键
在目前的无序市场竞争中,企业应具备一定的规模优势,只有具备这种规模优势,才能在企业跨国经营中具备竞争力。这种规模不是一种企业自身的生产规模,而是一种通过资本经营、品牌经营所能控制的一种生产规模、市场规模、资本规模,是现代意义上的规模。
5、企业文化凝聚能力是企业核心竞争力的表现
优秀的企业文化是企业战略制订获得成功的重要条件,是企业核心竞争力的直接体现。优秀的文化能够突出企业的特色,形成企业成员共同的价值观念,而且企业文化具有鲜明的个性,有利于企业制定出与众不同的、克敌制胜的战略,从而在经济全球化的市场激烈竞争中做到游刃有余。
二、提升企业核心竞争力的几个方面
但是,现实经济中往往存在一种现象:企业中很难找到常青树,其业绩排行榜也是风云变幻。这是因为企业核心竞争力是一个动态的概念,即在不同时点上,其内涵与要求是不同的,企业的长期成功必须依托于不断更新的核心竞争力,如何培育并不断更新企业的核心竞争力,就成为了企业能否在激烈的市场竞争中立于不败之地的关键。
1、技术创新是提升企业核心竞争力的源泉
中国企业现在面临的一个现状是:中国的产业或行业中有太多的竞争者,竞争环境十分严峻。因为任何一项产品,它只要赢利,就会有很多竞争对手进入参与竞争,此时,就会形成一种生产能力过剩的局面,结果爆发价格战。入世后随着大批国外竞争对手的涌入,这种竞争将更为激烈。企业要想获取利润甚至超额利润,就必须依靠其自身的技术创新能力,而坚持产学研相结合,显然是提高企业自身技术创新能力的捷径。
在新的生产方式革命面前,每一个企业都面临着新的生存危机,同时也都具备新的发展机会,都必须重新规划自己的发展战略,而处在中心地位的战略是技术创新战略。只有按消费者需求持久地技术创新,才能使企业长期具有核心竞争力优势。在这方面英特尔公司是创新战略成功的典范。
企业竞争战略的目的是提升核心竞争力,而战略的核心就是技术创新。美国哈佛大学教授迈克尔・波特指出,企业面临现有企业之间、新进入企业、替代品、买方和卖方议价能力五种力量的竞争。作为防御者或进攻者可采取的策略中,成本最小化、产品差别化、建立新的学习曲线、产品和原料替代、开辟新需求等都和技术创新密切相关。没有技术创新,这些策略是无法实现的。
2、建立学习型组织是不断培植企业核心竞争力的有效途径
中国企业所面临的另一个尴尬的事实是:许多企业年年吸纳大批的人才精英,但经过历年的积淀所形成的雄厚的人才优势却没有发挥出应有的效力;许多高新技术企业,可谓精英荟萃,许多成员的智商多在120以上,但其企业团队行为所表现出的整体智商却是低层次的。
为什么会出现这种情况呢?有专家认为,是企业组织的智障阻碍了组织的学习成长,使组织被一种“无知”的力量所吞没,影响团队的整体运行,使团队与个人相比反而显得更加无力。如果企业的每一个员工转变观念,打破以往的思维定式,理清思路,营造一种创新学习的氛围,就能成为团队组织学习前进的强大推动力。从这个意义上说,企业学习型组织的产生就成为一个必然。
企业未来唯一持久的优势是有能力比你的竞争对手学习得更快。中国企业要想与外国公司展开竞争,重要的是提高企业竞争力,学习型组织有助于提高企业竞争力。我国企业目前还处于粗放型管理向集约型管理转轨阶段,不少企业组织结构“大而全”、“小而全”,管理形式、管理方法和手段落后。要改变这种管理现状,不断培植企业的核心竞争力,推行“学习型组织”是一个有效的途径。
3、诚信始终是构筑企业核心竞争力的基石
诚信,中国自古以来的传统美德,现今社会发展了,可诚信还是得摆在第一位。
儒家文化中的仁、义、礼、智、信在当前这个激烈竞争的社会中,都是有利于协调与客户合作关系的品质。要让企业确立诚信品质,一个诚实与信誉都不能令人满意的企业,其发展前景也不会太好,即便暂时有一个好的局面和势头,很快也会落下来。
诚信乃企业立身之本、兴业之道。诚信是市场经济的基础,也是企业发展的不二法门。这些年我国经济生活中出现的种种扰乱市场经济秩序的现象,从根本上说是社会信用失衡的结果。社会失去信用,将严重地影响投资与消费,制约生产力的发展;企业失去信用,将导致公众对企业及其产品产生信任危机,最终使企业丧失生存的空间。因此在任何时代和任何社会环境下,诚信始终是构筑企业核心竞争力的基石。
改革开放大潮勃兴,市场经济大浪淘沙,当整个社会传统的信用体系受到冲击和破坏的时候,诚信成为了商品经济时代的“稀缺产品”,它不仅仅是一种个人的修养,不仅仅是一种包装,而且也是一种可以直接带来财富的无价之宝。一个有信誉的人,其感召力是强大的,产生出来的力量可以把不可能变成现实;一个获得社会广泛信誉的企业,其生命力是旺盛的,其产生出来的凝聚力可以战胜一切。
【关键词】企业;竞争激烈;核心竞争力;战略
一、企业核心竞争力的构建主要体现
(1)增加一些新的服务,完善服务链。随着外贸企业业务和规模的不断扩大,外贸企业所扮演的角色也发生变化,很多企业开始从单纯的商向采购商转变,在这个阶段,外贸企业有能力为客户采购到优质的商品并为客户选择合适的供应商,致力于与客户建立长期合作伙伴关系,以期为客户提供更多的附加值。(2)系统进行整合创造更多的附加价值。未来外贸企业所扮演的角色将更加重要,外贸企业在整个供应链体系里,扮演着提供创新价值活动的新角色,在实体上或流程上,扮演国际贸易供应链上推动者的角色,从而使得供应链流程变得更加合理,供应链的效率及价值得到了较大的提高。对于企业核心竞争力,虽然人们强调的重点有所不同,但也有一些基本共识,那就是强调资源的整合、独具性和持续发展优势。企业核心竞争力,是企业通过对资源的充分利用和有效整合而形成的企业独有的、支撑企业保持持续竞争优势的能力。这里有四个基本点:第一,资源与能力的转换。第二,独具性和持续性的结合。第三,对资源的有效整合。第四,动态实现的过程。
二、我国企业目前在构建核心竞争力时主要存在的问题
(1)创造价值性产品时与顾客需求相分离和成本相分离。核心竞争力是一种赢得顾客的能力,因此,企业产品是否具有价值,并且顾客是否为此支付得起,这决定了企业是否能赢得顾客。而企业产品是否具有价值,最终是由顾客来决定,只有满足顾客需求,企业的产品才具有价值。可我国企业在构建核心竞争力时,把自己的所谓价值强加于顾客和消费者,对顾客的需求不做详细的市场调查和分析。对此,也不考虑顾客的支付成本,往往认定某一产品具有价值,就盲目开发。(2)实施多元化战略使资源分散,企业绩效下降,风险增加。全球性竞争条件下,集中自己的所有精力,朝一个方向发展,自己才会胜利。我国企业在构建核心竞争力时往往不考虑这一点,一味的追求多元化,不考虑自己的“风险承受能力性”问题和“竞争能力性”问题。如TCL新近收购阿尔卡特和汤姆逊事件,使集团严重亏损,同时导致在本身很有优势的领域失去了主导权。(3)开发产品时,成本与价值性分离。企业的产品被接受,是由具有价值性决定的,只有价值性达到一定程度后,才能得到顾客的认同。我国很多企业在开发产品时,错误的理解为顾客追求的是便宜,因此经常采用降价的同时降低质量的方式争取市场,结果虽取得一时收益,却使企业彻底性失去在顾客心目中的地位。(4)销售产品时,价格与利润相分离。利润是企业追求之本,核心竞争力也表现为一种能维持企业持续利润的能力,因此只有具备足够的利润,企业的一切经营秩序才能顺畅运行,否则,往往企业规模越大,各方面支出也越多,面临风险也越大。如华为中兴低价角逐市场,尽管两人都很优秀,也使自己目前步伐蹒跚。长虹1996年低价刺激市场需求,2000年使全行业亏损,2004年自己巨亏36亿元。
一、核心竞争力理论的前提条件
企业核心竞争力理论是美国学者首先提出来的,其实践基础是美、欧、日优秀企业的战略管理实践;其理论基础可以追溯到早期的企业理论和现代的企业资源能力理论,还受到比较优势理论和企业战略理论的影响。我国企业战略实践深受企业核心竞争力理论的影响,一些企业在推行核心竞争力战略方面的尝试已经颇有成效。但是,我们还不能过高估计其实践价值,我国大量企业还不具备推行核心竞争力战略的条件,如企业的自主创新能力不足,自主创新的资源还较薄弱。这其中的原因是复杂的,必须强调的是核心竞争力理论含有一些前提条件,这些前提条件有些是显而易见的,有些则是隐藏其间的,主要有以下五个方面。
1、企业具有良好的治理结构,企业运行的内在动力和约束机制运行高效
企业核心竞争力战略是企业的自主选择,其推行的基础是企业的自主创新能力和自主创新活动,是一种饱含风险的战略举措之一。企业必须有权自主选择,有动力推进,有能力承担可能的风险,并能够对风险进行有效评估和控制。如果企业制度不完善,缺乏有效的治理,既缺动力又缺压力,或者动力与约束失衡,都可能使企业难以推行核心竞争力战略,即使推行也难以取得好的效果。
2、企业处在一个竞争的市场环境条件下
在这个市场条件下,逐利是企业的本能,也是企业最重要的目标。企业获取利益的手段主要是经济手段,不能依靠非市场因素获取利益。如果企业能够依靠其超然的垄断地位,或者依仗行政手段排斥竞争对手而获利,那么,核心竞争力战略就失去了存在的市场环境条件,自主创新也由于没有外在竞争压力而缺乏动力。值得注意的是核心竞争力理论是以美国、日本等发达市场经济为实践背景的,除了市场化这一条件之外,还有全球化、信息化这样的隐含条件。
3、企业具有推进核心竞争力战略的必要资源和能力基础
核心竞争力包括技术知识积累和必要的人才队伍。其实普拉哈拉德和哈默二位学者研究的成功的企业核心竞争力战略实践中基本上没有中小企业的影子。中小企业若想创业成功,就必须拥有某种(或一些)优势或独特资源和能力,建立初始的竞争优势,但是若要使竞争优势维持长久,或者维持某种竞争均势,中小企业的劣势就十分明显。
4、企业可以从外部获得足够的资源以支持其自主创新活动
企业不仅自身要有一定的创新资源和能力基础,整个社会也应提供足够的支持。在这样的环境条件下,企业可以选择自主研发,也可以从外部引进研发成果,还可以与其他企业、大学和公共的科技研究机构进行合作研发。这些社会资源都取决于有关的教育和培训体系。只有发达的、高水平的教育和培训体系才能提供足够的创新资源和人才支持。
5、有一个对知识产权有效保护的制度环境
知识产权保护是对创新活动和创新成果的一种法律认可,可以保护创新者的正当权益,维护创新活动的正常秩序。健全而且有效的知识产权保护制度,可以防止机会主义泛滥,因为这种法律制度意味着创新成果的转让将按照市场规则进行。
在这些前提条件下,企业才能选准自主创新的方向,投入创新资源,运用创新能力,开展创新活动,培育核心竞争力,并将其转化为竞争优势。
二、我国企业提高自主创新能力、推行核心竞争力战略面临的主要制约因素
比照核心竞争力理论的前提条件,我们认为导致我国企业自主创新能力弱有多方面的原因,除企业自身原因之外,还有企业制度、竞争环境、市场需求、教育和文化环境等方面的原因。
1、总体资源基础条件因素
与发达经济体中的企业技术创新资源条件相比,我国企业的创新资源条件薄弱表现在很多方面,如技术研发资金投入来源不足,高水平技术研发人才缺乏,技术研发的基础平台比较低,全社会能够提供的知识和技术支持不足,企业创新精神缺乏,创业环境不理想等等。这些与我国正处在工业化过程中的经济社会发展水平有密切的关系,更与我国教育培训制度存在不足、水平有待提高有关。
2、企业制度因素
从企业自身的角度来看,我国企业特别是改制的企业,现代企业制度尚不完善,企业创新的激励机制不健全,而许多民营企业却苦于缺乏创新资源和能力,而且从外部不完善的市场中又难以获得所需要的资源。因此,我国企业自主创新的制度基础需要进一步完善,但需要注意的是企业规模小和缺乏资金并不能成为企业自主创新活动的障碍。这是因为,竞争优势与企业规模之间的联系并不十分紧密,在有些国家和地区,如意大利、丹麦和台湾地区就有许多规模较小而创新能力很强的企业;对一些创新活动来说,大量的资金投入也不是必须的,如意大利的纺织工业在时装和设计方面的创新能力很强,韩国和台湾地区的电子企业擅长以“回溯工程”的方式进行技术创新。
3、政府的作用及其影响因素
从环境影响因素来看,有政策、市场、教育和文化等方面的因素,其中最重要的是政府的作用及其影响。由于我国改革是渐进式的,企业制度和市场改革采取的都是逐步推进,对推行企业核心竞争力战略来说,政府既是指导者,指导企业加强核心竞争力培育,强调企业要创新,并指导企业如何进行创新;又是推动者,出台各种鼓励创新的政策措施,外引内联,帮助企业联系技术引进的渠道,提供引进资金支持,推动技术研发的国内合作;还是保护者,提供各种行政手段,采取诸如独家引进、减少甚至停止进口等措施,为企业的引进技术提供保护。政府这些做法对于创新资源匮乏和创新能力欠缺的企业来说起了很大的作用,但是其弊端也是很明显的。因为这些做法有悖于推进核心竞争力战略的前提,其结果是,我们所希望的企业自主创新活动蓬勃兴起的局面并没有形成,企业的技术进步对引进的依存度仍然很高,企业依然依赖政府的保护政策,难以建立真正具有全球竞争优势的公司。
4、法制和社会文化环境因素
创新是一个高风险和高收益的活动,需要持续的投入,包括资金投入和企业家精神投入。如果一个社会缺乏企业家精神,缺乏创新精神,那么,核心竞争力战略将会是空中楼阁;即使偶有企业家进行创新,但其他企业坐享其成,创新企业的创新成果得不到有效保护,创新投入得不到回报,结果也将是同样的。所以我国的知识产权保护法律制度有待进一步完善,守法的自觉性需要进一步提高,法律的执行力度需要进一步加大,对违法行为的监管力度和处罚力度要进一步加强,并且,我国的企业家精神有待进一步培养。
这些因素之间的关系是错综复杂,但是企业的内部因素是主要的,是基础性的,培育企业自主创新能力最主要的是企业自己要投入资源,企业家要投入精力。当然也应该改善这些环境因素,为推行企业的核心竞争力战略提供支持。
三、促进我国企业提高自主创新能力,推进核心竞争力战略的主要对策
1、企业要制定正确的战略和策略
从战略上培育我国企业的核心竞争力,一方面是要充分利用我们的资源优势,着力培养以低成本为核心的竞争优势;另一方面,是向特色化方向发展,寻找市场的空当,善于发现没有被竞争者重视的市场。从策略方面考虑,培育我国企业的核心竞争力,是要将引进与消化、吸收、提高有机结合起来,以引进为起点,以消化、吸收和提高作为重点,不断提升自主创新能力。要根据市场和社会变化,敏锐地观察原有事物的缺陷,准确地捕捉新事物的萌芽,提出大胆新颖的推测和设想,并进行认真周密的论证,整合人才、资本等资源,进行新产品研发和有效组织生产,不断适应市场变化和创造新的市场。要加大自主创新的投入,包括企业决策者品质、创新意识、决策能力的投入。要重视创新资源的积累,特别是人才的积累。要有一个有利于创新的环境和一整套相应机制,包括人才获取机制、激励机制、知识管理机制,赋予企业组织机构以生机和活力。
2、要处理好自主科技创新与其他方面创新的关系
我国企业扮演的是追赶者的角色,如果我们没有自主创新能力和科技成果,是很难与发达国家的企业展开竞争的。要使我们的技术演化成竞争优势,要考虑两个方面的因素:一方面是技术的先进程度能否抵消发达国家先行企业的成本优势(由学习曲线引致的);另一方面是生产能力、营销能力和管理协调能力的配套问题。因此,对我国企业而言,在提升自主创新能力的同时,也不能放松其他方面创新能力的培养和提高。
3、要加大企业改革的力度,培育和完善企业自主创新机制
企业是否将提高自主创新能力作为一种必然的战略选择,这要看企业的动力和压力状况。如果企业缺乏研发的动力和压力,那么,即使企业具有相应的能力,也很难推进创新战略。我国企业特别是一些国有企业,就处在一个缺乏压力和动力的状况。产生的原因很多,也很复杂。当前的措施有:规范政府行为,使企业真正成为市场的主体和创新的主体;消除垄断,还市场竞争的本来面目;加大知识产权保护法律的落实力度,切实保护知识产权;加大国家对创新的投入,对创业项目进行资助和优惠等。从长远来看,要努力营造创新文化,形成全社会努力创新的文化氛围。
4、要加强企业自主创新成果的法律保护和企业自我保护
知识产权保护的措施很多,可以通过立法来保护,可以借助行政手段来保护,可以通过司法来保护,还可以通过知识产权集体管理组织来保护和通过知识产权人或其他利害关系人的自我救济。当然,最为基础、最为重要、最为迫切、难度也最大的是树立和提高全社会的知识产权意识。有了此种意识才能实现知识产权的全面保护。对企业而言,取得科技创新的成果和成果的法律保护很重要,但更为重要的是企业自身的自我保护,而企业自我保护最好的措施是不断地和持久的创新。创新是有周期性的,企业不能依靠某种或某次创新而长期获得竞争优势,而应该将创新能力作为战略重点,提高持续创新的能力,不断地进行创新。
5、要规范政府在自主创新体系中的作用,帮助企业克服自主创新中的机会主义行为
政府支持国内的研发活动是一种极为普遍的政府行为,采取的政策措施很多,不同的国家政策重点也不相同。西方国家政府对产业创新的支持主要包括以下几点:一是资助和指导与产业有关的大学和公共研究机构的研究活动;二是直接组织国防、空间或核能有关项目,以及管理这些项目的扩散;三是直接支持或保护某些产业或产业群的技术研发活动。总体而言,这些政府在企业研发活动中所起的作用主要在指导和保护幼稚产业方面,政府主导的研发活动比重较小。国外一些研究表明,夸大政府在产业政策方面的作用,执行强硬的产业政策,其结果可能是失败的。有鉴于此,对于我们国家政府的研发政策要谨慎,不能大包大揽,也不能完全依赖企业的自主行为,要在两端之间寻求某种平衡。
6、对不同产业领域的企业,科技创新的重要性也是不尽相同的
只是那些技术进步非常快速、研发活动活跃的行业,科技才是竞争优势的主要甚至是唯一来源。这些行业主要有信息技术产业、生物技术产业、航空航天产业、医药产业等,还有一些规模经济明显的行业也有类似的情况。而其他一些行业,如教育、饮食服务等行业,技术虽然是重要的竞争优势来源,但不是唯一的,学习曲线在这些产业具有非常重要的作用。因此,不是所有的产业、所有的企业都将自主创新能力作为战略的核心。
关键词:企业;品牌经营;核心竞争力
3.目前我国国内企业品牌经营的误区
从改革开放到现在,我国企业品牌的发展大致经历了4个阶段:品牌启蒙阶段;自创品牌阶段;品牌竞争阶段;品牌国际化阶段。到目前为止,已形成一批如长虹、海尔等知名品牌;但总的来说,和国际知名品牌相比,无论是在观念上还是在实际操作中都存在很大差距。
(1)在经营观念上,缺乏对品牌内涵的深刻理解。品牌的内涵涵盖了两方面的内容。首先,品牌以产品为物质基础,没有以高品质产品为支持的品牌,就是无源之水,无本之木。然而,有高质量的产品,并不一定能塑造出强势品牌,强势品牌还需要其它优势来共同充实,这就涉及到怎样去做品牌。而我国的许多企业,盲目地以为树立品牌就是提高品牌的知名度,忽略了质量问题,结果红火了一阵就自然被淘汰了。其次,品牌是消费者对产品的心理投射。也就是说,品牌是消费者对产品产生的直观感觉和联想的总和,是消费者想要解决某一方面需求时,就自然想到的解决方案,这就涉及到品牌的定位是否符合消费者的需求。
(2)在品牌经营方式上,对品牌推广形式偏颇而又单一,除了广告,还是广告。不少企业把品牌的知名度扩散、产品销售量的提升寄托在重磅媒体的广告轰炸上,只要“量”到了,其他什么都可以忽略。广告创意、媒介组合、公关行销等等充满挑战与趣味,能够让产品及品牌推广得更好的方法,却没有引起更多的关注和应用;即便是广告本身,也是思维贫乏、创意雷同,质次价高。
关键词:企业 国际竞争力 途径
大千世界处处充满竞争,优胜劣汰,适者生存,人类社会是在竞争中不断向前发展,没有竞争就没有进步。在目前国际市场竞争日趋激烈的情况下,如何提高企业的竞争能力,是我国企业面临的一个艰巨任务。随着全球经济一体化和知识经济的到来,国际竞争力已成为企业取得和保持竞争优势的源泉。国家把“形成一批拥有自主知识产权和知名品牌、国际竞争力较强的优势企业”作为我国新时期经济社会发展的重要目标,就是要着力打造我国企业的国际竞争力基础,在国际竞争中为中国赢得发展空间。目前,我国企业在提升国际竞争力方面还存在着许多问题,如何提升国际竞争力是我国企业亟待解决的一个重大问题。
1、制约我国企业国际竞争力提升的因素
1.1、中国企业与世界企业不断加大的差距
我国企业无论是规模还是实力与世界500强企业相差甚远。从世界500强企业近年发展的情况来看,世界企业出现了超大化趋势,一些超大规模企业的营业规模已经接近甚至超过一些发展中国家国民生产总值的程度。从动态的意义上来比较,中国企业的成长速度虽然也在加快,其明显标志就是每年都有新的企业加入到世界500强的行列中。在中国企业成长的同时,500强企业也在成长,但这种成长是不同步的,而这种不同步成长把中国企业与世界500强企业之间的差距不是缩小而是拉大了。
1.2、大多数企业没有掌握先进的产业核心技术
改革开放以来,随着国民经济持续快速发展,我国企业国际竞争力不断得到提升,逐步缩小了同跨国公司之间的差距。但从整体上讲,我国企业的国际竞争力是不容乐观的,我国多数企业不掌握产业核心技术,无法与全球领先的跨国公司同台竞争。在当前的国际产业分工体系中,我国多数企业位于产业和市场低端,经营规模小、获利能力低、国际市场占有率低、品牌知名度不高。许多企业在国内经济高速增长的浪潮中走了一条粗放的外延式发展道路,一些企业把参与全球竞争的能力狭隘地理解为低成本能力,错误地认为自身的优势主要在廉价的劳动力、原材料、燃料、场地使用费等方面。一些企业作茧自缚,甚至完全放弃了以逼近核心技术为主导的自主创新,在提升企业国际竞争力方面错过了很多机会。
1.3、不完善的企业制度的制约
从宏观上看,我国企业国际竞争力的提升始终受到海外投资体制、外贸体制、外汇管理体制、财税体制、科技体制等的制约。微观上,许多国有企业的改革尚未完成,还没有形成高效的、完全以市场竞争为导向的决策机制和激励约束机制,一些企业的行为远离提升竞争力的目标要求。有些行为甚至直接削弱企业的竞争力,如集体决策程序形同虚设、大量不负责任的连带债务担保、盲目多元化扩张等,这些都制约着企业国际竞争力的提升。
1.4、缺乏培育和提高国际竞争力的主动性
长期以来,我国许多企业对参与全球竞争的重要性以及对如何参与全球竞争缺乏正确认识。一些企业缺乏全球竞争的眼光,认为自己的业务仅仅局限于本地区及国内市场,与跨国公司的目标市场没有重叠关系,没有必要投入太多精力关注跨国公司的竞争力,更不需要考虑如何与跨国公司抗衡,因而许多企业缺乏培育和提高国际竞争力的主动性。
1.5、缺乏有竞争力的国际人才
我国拥有全球最为丰富的人力资源,但是缺少优秀的科学研究人才、技术开发人才、工程设计人才、管理人才和国际化经营人才,特别是缺少具有很强创造力的全球顶级人才。以人为本是现代经济发展的根本要求,创新型优秀人才是构成企业竞争力的核心因素,我国要想在未来国际竞争中立于不败之地,必须培养出一大批适应国际竞争的优秀人才。
2、提高我国企业竞争力的途径
2.1、坚持对外开放,让企业与世界接轨。
小平同志在《建设有中国特色的社会主义》一文中,曾指出“我国总结了历史经验,中国长期处于停滞和落后状态的一个重要因素是闭关自守,经验证明关起门来搞经济建设是不能成功的,中国的发展是离不开世界的。”我国企业应利用经济全球化的机遇,开展专业化协作,提高技术和资金实力,大力发展跨国家,跨地区,跨行业,跨部门,融生产、经营、投资、科研、设计、人才开发于一体的多功能集团公司,使企业具有能抗衡国际优势公司竞争压力的能力,以增强企业国际竞争力。
2.2、培育企业核心竞争力
美国经济学家普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和哈默(Gary Hamel)于1990年在《哈佛商业评论》上提出“核心竞争力”,他们认为创新是企业核心竞争力中最重要、最关键、最根本的能力,此观点一提出,就得到了学术界和企业界的广泛认可。要培育企业核心竞争力,就要把创新作为提升我国企业国际竞争力的根本途径,企业是提升国际竞争力的主体。各类企业都要具有全球视野,确立在全球竞争中提升自身创新能力的理念,增强其核心竞争力。
2.3、进行企业制度创新
制度创新是基础。推进国有企业的制度创新,不断深化以建立现代企业制度为目标的国有企业改革,使国有企业成为真正的市场竞争主体,直接面对国内外市场竞争。民营企业则要突破自身成长的内在缺陷,建立产权清晰、权责明确、管理科学的现代企业制度,使之尽快成长为符合国际市场运行规则要求的新型主体。同时,政府要着力推进宏观经济管理体制改革,清理在海外投资、人才流动、科技开发、外汇使用等领域阻碍企业提升竞争力的各种不合理规定,完善限制低水平、重复性建设行为的制度规范,为有志创新、有能力创新的企业构造良好的制度保障体系。