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关键词:DRGs付费方式;公立医院医疗成本管理;存在的问题;完善策略
近年来,基于预付费制度的全面落实,特别是病种管理和疾病诊断分组等医保付费结算方式的进一步形成,医疗领域呈现出了激烈竞争现象,通过改革和创新医保付费方式,医疗费用增速和医保机构风险被全面控制,可是把医疗费用管控责任转移到公立医院的基础上也从一定程度上加剧了公立医院财务风险以及管理压力,怎样有效控制医疗费用、提升竞争实力是目前公立医院成本管理的难题。
一、DRGs付费方式推行背景的论述
DRGs付费方式将患者所患病种当成基本依据加以收费,从医保付费管理和医疗质量评价管理方面产生的作用特别高。在应用付费方式过程中,分类处理患者病例,划分疾病的收费标准,落实于一项类别中,该项分类组合医保付费管理方式能够优化复杂的医疗服务,完善医疗收费各个方面,保持医疗费用收支处于良好的平衡状态,在综合性分析和患者疾病相关因素的基础上分组疾病所属病种,处于相同组内的疾病诊断就会同一水平的价格收费,医保机构依照患者支付现象补偿患者,这样的话,能够促使医疗机构符合和患者所患疾病以及诊断分组相互联系到一起,避免了收费标准的繁琐性。DRGs在收费方面极为合理,能够增强医疗机构从医疗费用控制中的自觉性,抑制医疗费用的快速增长,减少患者医疗压力。
二、DRGs付费方式对公立医院成
本管理带来的相关机遇以及一系列挑战DRGs付费方式的应用能够帮助公立医院根据统一疾病诊断分类定额支付标准的制定提升医疗资源利用率,符合标准要求,减少成本输出,优化和改善费用结构。可是另外一方面,也加剧了成本管理的压力,形成了成本管控风险。其中,DRGs付费方式对公立医院成本管理带来的相关机遇以及一系列挑战表现在以下几方面。
(一)改善公立医院费用结构
基于DRGs付费方式的应用背景下,医务人员依照患者疾病诊断和治疗方式以及手术操作等多方面实施疾病分组,各项疾病诊断分组的付费标准由医保机构制定,基于此种模式的推动下,医护人员为患者治疗前期阶段中可以依照临床路径计算出医疗资源的限度,当远远超出该项限度的话,将迫使公立医院调整和改善医疗费用结构,控制耗材成本支出,减少消耗量,找寻更加合理的疾病治疗方式,在确保医疗安全的基础上提升医疗服务效率,强化医务人员对成本精细化管理的重视程度,丰富和改善药品以及耗材管控策略。
(二)加剧了公立医院成本管理的复杂程度
DRGs付费方式的应用对于医院成本管理方面提出了十分严格的要求,针对于公立医院本身来讲,要想将DRGs付费方式的优势全面体现出来,提升经济效益,合理控制医疗费用,就需要提前核算病种成本,明确探究病种具体成本和收费标准之间存在的一系列差别,强化医院成本和临床路径管理力度,提升医疗服务效率。可是从公立医院DRGs付费方式实际应用现状来看,还有着诸多的难点存在,具体表现为病种成本核算基础数据不完善、病种核算方式不具备统一性以及完善性,病种成本核算水平较低等,完全影响了病种成本分析在公立医院经济运行期间决策支持效果的体现,使成本管理难度升高。
(三)公立医院成本管控风险在应用
DRGs付费方式期间,医院工作人员为了提升经济效益,普遍存在着提升诊断编码和增加合并症并发症个数等现象,减少患者治疗成本,降低使用药材,这从一定程度上增加了公立医院被医保机构处罚风险的形成。其次,DRGs组内的病种价格是一样的,基于该项收费模式下将会产生病人实际花费远远超过了DRGs标准付费要求的现象,难以确保公立医院收益的确定性。并且,落实DRGs付费方式对公立医院本身来讲是一项非常大的工程,在开展过程中公立医院需要明确探究DRGs付费标准测算是否符合妖气等。这些现象都加剧了公立医院DRGs付费方式成本管控风险的形成。
三、DRGs付费方式下公立医院医疗成本管理策略
(一)创建合理的成本管理方式
结合DRGs付费方式需要创建多项成本管理机构,在这其中,涉及到了多方面,分别是成本调整机构、预算机构和监督机构等,各项机构身兼不同职责。预算编制机构制定成本预算,依照DRGs诊断模式定价标准,为人们提供良好的医疗服务,促使公立医院朝着良好趋势发展,达到共赢的局面。而且还需要编制针对于特殊病人的特殊预案,提前预测特殊情况,防止形成不合理支出问题。成本调整机构依照病患治疗过程中的临床实际情况探究和成本预算不一致的现象,分析问题,比如到底是DRGs分类期间出现了差错还是因为医院用药原因或者是检查不到位而引起的不良差错,加强医疗各项阶段的监督控制力度,依照实际情况预算成本,规范性调整,从而降低公立医院医疗成本管理风险的出现。成本监督机构属于管理公立医院医疗成本管理的主要监督单位,主要是对成本管理预算编制和医疗方案以及使用医疗器械等各项环节展开严格管理。以医疗器械举例说明,比如我国国产的心脏支架售价是20000元,美国进口心脏支架售价是150000元,两者之间的价格差别非常大,在确保病人可以全面痊愈的基础上应当规范性应用医疗器械,防止出现过度医疗而引起资源消耗的现象。
(二)制定规范性的DRGs信息化管理系统
现阶段,我国DRGs信息化管理系统和国外相比较来看有着一定的差别,我国DRGs信息化管理系统诊断类型非常少,成本管理模块十分滞后,这从一定程度上加剧了成本输出。当因为系统本身出现误差而产生了分类失误现象的话,将会形成成本管理风险。对此,就应当公立医院全面改进和创新DRGs信息化管理系统,做好诊断分组,完善DRGs成本管理模块,借助信息化管理系统综合性管理医疗成本,完善病患临床信息,节省医院费用输出,以此实现良性循环的目标。
(三)完善预算管理制度
公立医院需要做好全面预算完善工作,健全且完善的全面预算管理制度有利于强化公立医院在收费管理方面的约束程度,提升公立医院医疗资源利用率,减少医疗成本输出。公立医院完善全面预算管理制度的过程中,有利于规范医疗机构的收支运行阶段,以前预算各项科室以及门诊患者的人均费用之后,依照医疗机构医疗服务效率和服务质量以及新型技术加以评估,核定医院各项科室的医疗数据以及成本消耗非同,将医疗机构收费标准控制在合理范围中。最后,公立医院全面监管科室的收支预算,及时掌握科室人均费用等实际预算执行情况,结合影响因素制定完善的费用管控措施。通过完善预算管理制度可以进一步增强医院本身对于全面预算管理的约束力,以此避免了乱收费用等不良行为的出现。
(四)以疾病为根本管控医用耗材
在公立医院医疗费用中,医用耗材费用是非常重要的一方面,而强化医用耗材使用管控程度有利于减少患者医药费用压力,确保公立医院良好运行。第一,规范医用耗材的准入阶段,在选取和应用医用耗材期间,评估和论证品种以及品牌和质量等,选取性价比合理的医用耗材。第二,注重医用耗材准入审批流程管控,针对于医院刚增设的医用耗材来讲,需要使用科室提出申请,填写申请单,经过医务部和护理部以及财务科等管理部门提出审核建议,提供该项耗材处于同级医院近期的应用现象以及供应商信誉度等,主管院领导审批以后让医院采购小组加以采购。第三,强化对医用耗材使用环节的监督管理,医院人员医疗行为决定了DRGs服务成本,公立医院需要严格遵循疾病为主的医用耗材使用管理原则,规范性指导临床科室,选取规范性的临床路径,结合患者疾病诊疗期间的基本需求明确医用耗材数量和型号,全面控制医用耗材的应用。
(五)完善绩效管理考核体系
基于DRGs等医保付费方式的大力落实,使公立医院以业务收费结余计算科室以及医务人员绩效收入传统分配方式产生了一定的影响,公立医院绩效管理期间也需要和新医改形式下的基本要求相符合,转变以往的科室绩效分配方式,健全考核激励体系。其一,改善绩效分配方案,遵循内部分配的基本原则和要求与科室医疗质量管理、医疗成本管理相互结合到一起,将药占比以及耗材占比等医保管理指标落实到绩效分配方案内。其二,完善绩效管理考核体系,加强药品和耗材占比等指标权重,严格控制医院总收入比例。
四、结束语
以上所述,DRGs付费方式在公立医院成本管理期间的应用效果极高,既可以减少医疗机构成本输出,同时还可以激发医疗机构义务人员自身积极性,进而强化医疗行业整体竞争力。
参考文献
[1]韩伟.DRGs付费方式下公立医院医疗成本管理新思路[J].财经界,2021(10):53-54.
[2]董莉.DRGs付费方式下公立医院医疗成本管理新思路[J].财会学习,2020(04):139+141.
关键词:医用耗材 采购安全 质量控制
一、引言
医院在保障人民群众的身体健康方面起到了非常重要的作用,其中医用耗材作为医院运营成本的重要组成部分,成为医院领导十分关心的问题,一方面以更具性价比的价格购买到安全质量可靠的医用耗材,对于降低医院的运营成本是起到非常关键的作用,而且还能够支持医院以更多的资金购买一些先进的医疗设备,这样对于提升医院的治疗和检测水平自然是非常关键的,但是由于目前医疗机构的采购部门在对于医疗耗材的采购过程中存在着一些问题,由于这些问题的存在很难对医疗耗材的质量进行管控,自然容易造成安全问题。本文研究的重点就是结合当前医疗耗材采购中存在的问题出发,进一步从合法性和安全性以及有效性三个方面进行对医院耗材采购的安全和质量控制进行阐述,从而为提升医院的采购水平提供一定的参考。
二、当前医院采购医疗耗材存在的一些问题
目前医院对于医疗耗材的采购基本上采用集中招标的形式,这种形式从某种程度上能够降低采购成本,但是由于医疗单位的采购部门没有搞好有关的招标采购管理,导致了在采购过程中出现了一些问题,主要体现在下面几个方面。
(一)采购价格越来越来越高
由于医院单位的采购部门为了加强对医疗耗材的来源进行控制,提升采购产品的质量和安全性,同时降低采购的成本,采用集中的招标形式,由于采购的基数范围较大,因此在议价能力上能够获得主动权,可事实上这些年我国医疗单位有关医疗耗材的采购价格是越来越高,与此同时,采购的医疗耗材质量也在呈现逐年下降的趋势,从这点上来说,集中采购依然还是一种形式,并没有从本质上改善当前采购对产品质量的控制,更没有提升医疗单位采购部门的议价能力,这一方面是当前物价水平的提升造成的,另一方面采购部门的管理不到位,没有建立完整的供应链体系,对供应商进行管理不无关系,久而久之自然形成在采购上弱势。
(二)质量检验不力
由于医疗耗材的规格和种类很多,同一种耗材的生产厂家也非常多,价格不一,对于采购部门而言,不仅仅要注重医疗耗材的价格,同时还要注重医疗耗材的质量和安全性,因为不少医疗事故都是由于医疗耗材的质量差引起的,这不得不令医疗机构重视。不过这些年由于采用的供应商管理机制,一旦医疗单位认可了这个供应商,那么对其制造的医疗耗材的监管和质量的检测就往往走形式,这自然会引起产品质量的下降,另外医疗单位也没有对采购部门的采购行为进行有效的监管,对采购的产品质量进行入库前的检查,只有确保产品质量合格才能够入库,才能够被应用于医疗事业中。
(三)采购管理体系不健全
采购管理体系最为重要的一部分就是针对供应商的管理,医疗单位在选择医疗耗材供应商时,没有选择两个具有竞争力关系的供应商同时供货,并对供应商提升的产品质量、价格以及交货的准时率进行评审考核,这样就不能够对供应商提供的产品产生监督作用,除了对供应商的管理体系不够健全之外,对于采购人员的管理和监督同样不够健全,针对采购部门的采购行为应该遵循使用部门申请,采购部门采购,质量检测部门进行来料检测,使用部门领用的完整体系,当耗材使用部门发现质量不合格时,再提交给质量检测部门,质量检测部门及时要求采购部门和供应商沟通,并且监督部门对采购行为进行监督,查看采购部门是否存在职务腐败,从而导致耗材购买质量下降的问题。
三、完善医疗耗材采购安全与质量控制的措施分析
(一)注重医疗耗材采购的合法性
采购医疗耗材前,要对供应商提供的产品进行合法性的分析,主要通过下面几个方面进行。
其一要查看医疗器械的注册证,并包含医疗器械的产品登记表等,主要检查生产商的名称、规格型号和有效期等,在检查是需要注重证件真实性,可以对医疗耗材的有关证件通过食品药品监督管理局网站以及中国医疗器械信息网进行核查,从而确定这些医疗耗材的真实性。一般而言在医疗器械的注册证书的有效期内生产的设备都可以认为是合格产品,但是有关医疗耗材的首次注册受理通知书则不能够认作有注册依据,自然就视作无证产品,还有就是在《关于医疗器械注册证书延期事宜的通知》中就有规定,获准注册的境内第三类的医疗器械设备,包括境外和港澳台地区的医疗器械设备,凡是在食品药品监督管理局进行重新申请注册的,其中原来的注册证同样有效,因此对于这部分的医疗设备和耗材也可以视作合法的。
其二对供应商的资质进行合法性的认定,这主要包括两个方面,一方面是对供应商的营业执照进行合法性的认定,其中检查的项目主要包括经营范围是否包括医疗耗材,营业期限是否在期限范围内,年度检验情况是否有当年的年检记录,还有注册资本是多少,这个是衡量这个供应商的经营实力。另一方面就是要对医疗企业的生产企业许可证进行认证,分析医疗生产许可证是否可以生产提供的产品,从而确认采购的合法性。
在审核供应商提供的产品的合法性方面,要注意资质的真实性,如果供应商提供给医院的所有证件都是复印件,那么必须要盖上该单位的公章,才能够证实这个复印件的来源属实,其次应该通过各种渠道证实这些证件的真实性,比如通过互联网的官方网站进行查询。另外在医院要建立数据库,对这些供应商的信息进行管理,发现存在证件过期还没有提供新的证件的单位要及时通知,并决定是否继续合作。
(二)注重医疗耗材采购的安全性
由于医疗单位的实际检测能力相对较差,因此有关医疗耗材的安全性应该委托第三方公司进行检测,主要采用下面几种方式来提升医疗耗材的采购安全性。其一查询医疗器械的抽检通告,一般国家食品药品监督管理局每年都会定期对市场上的产品进行检测,并在官网上抽检结果,采购人员应该及时的检查官方机构抽检的结果,检查购买的产品是否包括在抽检不合格项中,如果存在那么立刻和供应商停止合作,并对已经采购的耗材进行封存,对已经使用的产品进行追查跟踪,防范不良事故的产生。其二及时跟踪医疗器械的警戒和召回通告,在国家药品不良反应的监测中心网站上,还有国家食品药品监督管理局的药品评价中心上都会定期《医疗器械警戒快讯》公布美国FDA等权威部门的产品召回通告和警戒通告,根据这些通告,采购人员包括质量监督人员要及时的分析召回的产品,并对自己同类商品进行调查分析,包括格、型号,公司以及级别,发现存在一致性立刻给予封存,并对已经使用的产品及时跟踪。降低这些产品造成的严重质量和安全问题。
(三)注重医疗耗材的有效性
这方面的质量控制管理主要从三个方面着手,其一是要注重采购前的试用管理,对于没有使用过的新品耗材,在医院内部应该建立临床使用制度,对这些产品以及供应商的资质审核通过之后,就可以在小范围内进行试用,并对试用后的安全性和有效性进行评价和监督,同时和现有的产品进行比较,经过医药耗材管理小组最终讨论研究之后才能够正式采购下单。其二要注重采购过程中的验收管理,在采购验收的过程中要注重下面几点,第一是查验产品的外包装以及各项标识,同时检查产品检验报告和商检报告和合格证书等内容,然后就是登记,内容包括产品名称、企业名称以及产品有效期等,确保这些产品能够在使用过程中具有可追溯性,接着就是抽检,主要包括细菌培养抽检等。其三就是采购后的跟踪管理,因为验收仅仅是一个抽检和初步的检测程序,并没有涉及到产品的最终质量和安全性,所以在入库之后同样需要进行质量跟踪管理,发现问题及时封存,防范安全事态扩大。
四、总结
医疗耗材的采购安全性和质量控制对于医院而言具有非常突出的作用,只有从合法性、安全性和有效性这三个方面进行全面的管理,才能够解决当前医院在医疗耗材采购上的失控问题,才能够有效的提升医院的管理水平。
参考文献:
[1]郭东华.医疗卫生机构医用耗材管理模式探讨[J].中国医学装备.2010(05)
关键词:资产管控 模式 资产管理
医院资产是医疗卫生事业赖以存在和发展的物质基础,医院资产管理是医院管理的重要组成部分。随着医院规模的不断扩大,资产管理的难度不断加大,如何管理好医院资产,使其既能做到资产清、责任明,又能最大限度地发挥资产利用效果,实现保值增值,是医院管理者必须面对的重大问题。为此,近年来医院通过创新资产管理模式,采用信息化方法管理医院资产,加强药品、耗材的购进、领用与库存管理,控制药品费用、医用耗材的不合理增长,大幅度地减少库存物资所占用的资金,加快资金周转;加强固定资产事前、事中、事后管理,提高固定资产利用效率,降低医院经营风险,从而提升医院资产管理水平。
一、旧资产管控模式的局限性
第一,医院资产管理系统不统一,系统间没有形成相互衔接,产生信息孤岛,使成本核算取数不方便,部分数据还需要手工再次录入,容易产生差错。
第二,资产管理系统版本陈旧,无二级库管理功能,使用手工领用方式,月末盘点仍需手工,效率低下,很容易发生错误,并且系统的后续开发能力薄弱,没有强大计算和分析等功能。
第三,由于系统无采购控制计划,资产管理人员对物资采购一般按前几年的使用数量大致框算采购计划,从而盲目地采购,往往会引起库存物资数量偏多、占用较大的用房和占用过多资金,造成资金周转缓慢。
第四,物资使用重购置、轻管理,只管物资发放,无领用后的跟踪考核,存在物资流失现象。
第五,资产管理方式较为粗放,无定额管理功能,存在“以领代销”的方法核算材料消耗成本,造成收入与支出不匹配,存在“库外库”现象。
二、新模式下的医院资产管理
针对旧资产管控模式存在的工作滞后,部门之间缺乏沟通,物资与信息流不同步,造成物资利用率低、周转缓慢,制约医院经营管理水平提高等问题,同时为降低物资采购成本,加速资金周转,降低患者费用负担,提升医院竞争力。医院于2013年、2014年先后实施了“药品供应链管理系统”和“物资供应链管理系统”,两系统的实施极大地提高了医院资产管理水平。
(一)药品供应链管理系统
2013年按照现代物流管理原则中的供应链管理原理,与上海药联信息服务有限公司开发了“药品供应链管理”系统,建立药品供应链管理平台,实现医疗机构、供应商用药信息的互联互通。创新采购供应管理制度,再造采购供应流程,向管理和技术进步要效益。使用“药品供应链管理”系统以来,使医院资金流、药品企业的物流和信息流与第三方药品供应链平台实现无缝连接,提高内部物流管理效率,加快药品库存周转率,堵塞库存管理漏洞,降低物流管理成本,减少发药差错率,实现医院采购供应体系的跨越式发展。实施前后两种模式比较分析详见表。
(二)物资供应链管理系统
物资供应链管理系统包括固定资产管理和卫生材料物资管理。
1.固定资产管理系统
(1)设备采购管理,包括预算年度管理、审核、计划、合同管理、购置申请等功能。要求科室采购设备必须有计划,大型医疗设备应有可行性论证和投资效益分析报告,经过科学论证、集体研究决策程序,评价设备在技术上的先进性与适宜性,经济上的合理性,运行的可行性与效益性,还要考虑患者负担、社会未来需求等因素,以此来决定采购与否。这样可以有效控制科室盲目购置,避免重购置、轻使用现象。
(2)做好科室设备质量管理。质理管理主要是围绕医疗设备的质量保证与质量控制、质量检测、PM与日常巡检、日常维修等内容。先按设备的性质将维修任务分配到各位维修人员,做到分工合理,责任明确;再根据维修报告进行维修费用与工作量的统计汇总;最后对设备进行案卷档案管理,通过对各数据的分析,及时发现可能存在的事故隐患与危险因素,做到积极采取预防措施使风险降到最低,以确保设备的安全运行。
2.卫生材料物资管理系统
随着医疗卫生事业不断发展,新技术、新项目的应用及患者对健康指数要求的不断提升,卫生材料的消耗在医院成本中呈现总额不断上升、占医疗收入的比重不断提高,成为医院成本控制的重点。医院2014年1月开发实施了物资供应链管理系统,对卫生材料从需求到采购、科室领用到最终使用的各个环节进行追踪管理,以求达到理想效果。具体实施如下:
(1)采购源头管控,严把进货质量关。卫生材料实行集中招标采购,压缩价格空间,提高植入性卫生材料国产化率,在国产植入物品过关的前提下,提倡首先使用国产品牌产品;杜绝临床、医技科室擅自采购;所有卫生材料必须先入库后领用,严把采购入库关。通过集中招标采购,减少了流通环节、缓解价格虚高、降低医疗费用、规范医疗市场、保障产品质量方面也有着重要的积极影响。
(2)实行二级库存管理,规范高值耗材领用。二级库存一般指各科室、病区在医院物资库房(卫生材料一级库房)领用材料后所形成的二级库存,实现全程跟踪管理卫生材料的计划、采购、领用、使用和收费的过程。医院在放射、检验、供应室、手术室、口腔科卫生材料使用大户建立了二级仓库,实行专人管理,归类存放,严格领用,按需供应原则。以二级仓库消耗作为当月支出依据,保证了材料消耗信息的即时性、对应性,提高了材料成本的可控性。
高值耗材实行条形码管理,实行与HIS系统对接,可收费材料验收、出库、医嘱和物价收费可实时查询连接,实现医嘱材料的“实耗实消”管理。同时对一些重点科室使用的高值耗材进行考核,与绩效挂钩,如骨科植入材料每月进口材料使用金额不得超过总使用金额的50%,每超过1%,扣医生总奖金的5%。进一步加强使用过程的管理,降低患者的就医负担,增强了医院内控管理,降低了医疗腐败风险,提升了整体管理水平。
(3)实现系统无缝连接,提高核算数据质量。卫生材料物资管理系统与财务成本系统无缝衔接,自动生成财务成本凭证,提高了工作效率。实行数据无缝衔接与实时传递,保证数据真实可靠,提高成本核算质量,为以后医院项目成本核算提供可靠基础,为医院绩效考核、精细化管理提供了强有力支撑。
(4)实行物资定额管理,控制费用超支。为有效的进行材料成本控制,加强医院卫生耗材的管理,对卫生耗材实行分类管理。对医用高值耗材进行全程动态追踪;对不可计价的卫生材料及低值易耗品在年初时根据科室预计每门诊人次消耗量及预计每住院人次消耗量做出各科室的年度预算表,当科室领用的物资总金额接近在本维护时间段的金额时将出现提醒,需申请批准增加科室费用的需主管部门负责人批准后才能继续领用。
三、总结
随着“药品供应链管理系统”和“物资供应链管理系统”两大系统有条不紊地实施,为医院资产管理提供了新方式、新平台。有利于深化医院内部改革,强化内部管理;有利于公立医院改革的进一步发展。创新资产管控模式,实行财务系统与资产管理系统进行整合,使医院物流、资金流、信息流三流合一,达到信息共享,有效减少资金占用,加速资金周转,提高整体运行效率,以优质的服务、良好的技术、合理的价格,为老百姓提供全方位的医疗服务。
参考文献:
[1]郑大喜.公立医院的运营成本构成及其控制策略[J].现代医院管理,2009,(4):40-43.
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[4]刘云云,曾丽,张新平.高值医用耗材采购模式概述[J].医学与社会.2012,(4):66-68.
[5]王菲.浅析医用卫生材料的二级库管理模式[J].江苏卫生事业,2014,(1):96-97.
(一)健全完善药品和高值耗材供应保障体系。落实完善公立医院药品集中采购工作的指导意见,建立部分药品价格谈判机制。全面启动药品集中采购平台规范化建设和互联互通。规范和推进高值医用耗材阳光采购。着手建立常态短缺药品储备,推动基本药物小品种定点生产试点,保障重点小品种药、低价药供应。
(二)加强药品、医疗器械生产经营单位涉税案件的查处。建立部际联席会议成员单位信息共享机制,共同治理医药购销领域涉税违法问题,巩固医药卫生行业发票使用情况专项整治成果。
(三)开展医药购销和医疗服务行业信用建设。开展行业信用评价、信用建设和信用培训工作。完善医药购销不良信息记录采集平台,加强企业信用信息公开和公示。加强药品经营质量管理,以核实票据资金流向与药品物流流向一致性为抓手整治“挂靠走票”行为,开展药品经营企业监督检查。
(四)全面落实改善医疗服务行动计划。细化完善便民利民措施,优化门(急)诊流程,全面推行预约诊疗,实行同级、上级医院同类医学检验、医学影像检查结果互认。研究开展信息惠民工程居民健康信息服务试点工作,并完善院前医疗急救、对口支援、远程医疗、医疗质量和安全等相关政策。应用疾病诊断相关分组(DRG)方法,开展医疗质量、收费和成本监测,推动医疗机构控费工作。
(五)继续深入开展抗菌药物临床应用专项整治活动,规范抗菌药物临床应用。继续推广“阳光医药”电子监察试点工作。
(六)继续狠抓“九不准”相关制度落实。广泛宣传卫生系统先进典型,树立良好道德风尚。健全患者满意度调查和出院患者回访制度。
(七)继续指导地方各级财政加大政府卫生计生投入。加强重大公共卫生服务项目资金管理和绩效考核。进一步完善医保基金监管制度,建立动态监控机制,确保基金收支平衡和平稳运行。
(八)推进医药价格改革,坚持放管结合,取消绝大部分药品政府定价,健全药品价格监测体系,做好药品价格的监测和信息工作。加快推进医疗服务价格改革,建立医疗服务价格动态调整机制,逐步理顺医疗服务比价关系。落实《全国医疗服务价格项目规范(2012年版)》,清理规范医疗服务价格项目。做好医药价格和收费监督检查工作。
(九)深化医疗保险制度改革。全面实施医保付费总额控制,推进按人头付费、按病种付费等付费方式改革,促进医疗机构规范提供医疗服务。贯彻落实《关于进一步加强基本医疗保险医疗服务监管的意见》、《关于进一步做好基本医疗保险异地就医医疗费用结算工作的指导意见》、《关于加强社会保险欺诈案件查处和移送工作的通知》等文件精神,加大对欺诈骗取医保基金行为的打击力度。
关键词:精细化 管理 分析
随着医药卫生体制改革的不断深入,医院的管理模式也逐步由粗放型向精细化转变,由规范化向系统化发展。医院要以“优质、高效、低耗”为管理目标,就必须实施精细化管理,建立以病人为中心的“人本”服务模式;以医疗质量标准化和医疗技术创新为核心的“知本”精细化管理模式。医院精细化管理体系立足于信息一体化,基于岗位职责、管理制度、业务流程、管理工具、业务表单、管理方案六大维度进行设计,内容涵盖医院整个经济运行的全过程,包括资源的获取、使用与产出的效果、以及投入资源的合规合法性。
一、精细化管理模式以新医改为背景
2015年11月6日国家卫生计生委等五部门联合印发了《关于控制公立医院医疗费用不合理增长的若干意见》,《意见》提出,要加强预算约束,强化公立医院成本核算;建立以成本和收入结构变化为基础的价格动态调整机制,建立以按病种付费为主,按人头、按服务单元等复合型付费,逐步减少按项目付费;强化医疗机构内控制度,推进医保支付方式改革,建立医疗机构和医务人员规范诊疗行为的内在激励机制等8个方面的具体要求,同时要求将费用控制情况与公立医院基建投入、设备购置投入、院长年度绩效考核和院长任期考核范围以及医务人员的评优、评先、晋升、聘用、绩效工资分配等绩效考核评价挂钩。在深入医改的形式下,医院经济运营实施精细化管理迫在眉睫,必须构建精细化运营模式,进行有效数据分析。
二、构建精细化管理模式的目标
(一)为管理层决策服务
通过进行医院精细化管理,使管理层直观的了解医院在一个时期内的动态,包括人员、资产、负债、效益、效率等各方面情况,及时了解各项经济指标情况,为进行经营管理的决策提供给数据参考。
(二)提高管理效率与质量
促进医院效率的改善和整体协调;缩短医院分析、实施、控制资源信息循环周期;预测医院管理决策风险和收益情况;加快医院的运营速度。提高整个医院的管理效率,给医院带来额外的业绩增长潜力。
(三)选择并实现医院战略目标
根据医院的阶段发展提供不同的战略方针:成本领先战略,要求医疗集团具有有效规模的设施、就诊人次、严格的成本和费用控制、不断创新的技术平台;差异化战略,树立医院的品牌、提供特色专科、控制质量以及其他方式;集中战略,通过深入了解患者的来源于具体需要更好地特定细分市场,并快速调整医院的业务重点与管理模式。
三、精细化管理模式的内容
结合医院经济管理的要求,精细化管理主要包括:预算管理、资金管理、卫生材料管理、药品管理、招标采购及经济合同管理、固定资产管理、收入管理、成本管理、支出管理、投资管理、物价收费管理、医疗保险管理、绩效管理、内部审计管理、财务报告与分析管理、经济运行精细化管理信息系统构建等模块。
四、精细化管理体系实施方法及分析模型建立
(一)规范经济管理数据
为了确保医院能够掌握经济运营的总体状况,在遵循医院发展的整体规划基础上,需医院各职能部门进行有效合作,建立统一的科室、人员信息、收费项目、收费类别、材料名称等基本数据字典,以规范数据交换,保证科目核算口径、指标统计口径的一致性,为经济精细化管理的有效性和决策的合理性提供数据上的支撑。
建立精细化管理数据集成平台,采集会计核算系统、人力资源系统、预算管理系统、成本核算系统、物流管理系统、绩效管理系统、固定资产管理系统、成本管理系统、电子病历、HIS系统、PACS系统、LIS系统数据。
(二)按照精细化管理内容,构建数据分析模型并进行有效数据挖掘,包含重点分析如下
1.经济运行分析模型
经济运行分析是通过医院的经济运行总体状况进行监测并分析评价。主要分析统计内容如下:
预算执行分析。反映医院当期收支预算执行进度,预算执行差异原因分析。
医疗费用控制分析。反映医院当期开展医疗服务收费及费用控制情况。
运行效率分析。反映医院运行中各种投入与产出情况。
偿债能力分析。反映医院当期使用资产偿还长期债务与短期债务的能力。
资产运营能力分析。反映医院当期期末资产规模、结构、收益及质量情况。
成本管理能力分析。反映医院每门诊收入和住院收入耗费的成本水平。
收支结构分析。明确收入类别,反映医院收入支出结构的合理性。
发展能力分析。反映医院通过各种经济活动不断扩大积累而形成的发展潜能情况。
工作效率分析。反映医院的病床、医疗设备利用率及出诊医生的工作效率情况。
绩效考核分析。反映医院绩效考核制度建立及执行情况,当期绩效目标完成情况。
通过对汇总数据、平均数据、结构数据、行业平均值进行分析比较和评价,结合比较分析法(同比、环比)、比率分析法、结构分析法和杜邦分析体系、因素分析等方法,寻找医院与本区域行业指标的差距,分析原因,找到解决问题的办法。
2.财务ABC分析模型
财务ABC分析反映医院的经营情况。一是汇总医院经济数据,生成所需要的财务报表。二是在汇总和报表的基础上,对医院现状进行分析,并追溯钻取分析的源头,找出医院经营的症结所在。对同类型、同属性的科室进行对比分析,形成相互间的良性竞争机制。
财务汇总报表包括:资产负债表、收入支出总表、业务收入支出明细表、财政补助收支明细情况表、基本建设收入支出表、现金流量表、净资产变动表、有关附表等。财务分析包括预算执行情况、结余指标、偿债能力指标、资产管理指标、成本管理指标、收支结构指标、发展能力指标、工作量指标等。按照医院、科室不同属性进行汇总,进行同期比较、与行业参考值进行对比,提炼出医院与同类型行业参考值所存在的差异。并针对各具体指标,查看出各医院的实际情况,同时对查询出的医院进行细目分析。
3.物资领用分析模型
物资领用分析是通过对医院经营范围内的所有物资进行分类统计分析。对医院物资管理及供应链管理的所有状况进行可视化的多角度分析,提出整改方向与建议。并结合财务分析、经济运行分析的运用,对行政、管理部的合理化消化及使用效率提出建议。
物资领用分析主要反映医院的材料采购、消耗、库存等情况,同时对高值材料、手术室、介入放射科等进行深入的分析,具体包括库存材料分析、材料消耗分析、专项分析、高值耗材分析、材料采购分析和应付账款分析。
库存材料:反映医院的材料使用效率及期初库存、本期增加、减少、期末余额等情况,并将材料按分类构成进行构成分析。
材料消耗:总体上反映了材料消耗的分类结构和增长情况,并对材料消耗中的卫生材料进行重点分析,反映了卫生材料的创收能力及总成本占比、卫生材料消耗的分类结构和科室消耗情况。
专项分析:供应室消耗对供应室卫生材料消耗进行专项分析,放映了供应室卫生材料消耗的分类结构和增长情况;手术室消耗对各或手术室卫生材料消耗进行专项分析,放映了手术室卫生材料消耗的分类结构和增长情况。
高值耗材:按高值耗材分类和明细反映高值耗材为医院带来的收益,按科室在诊疗过程中使用告知耗材给医院带来的收益,使医院管理者能够全面了解高值耗材的创收情况。对植入和介入性医用耗材进行跟踪管理,及时掌控高职类耗材的去向,为监管医疗质量和医疗纠纷提供依据,实现告知医用耗材风险监控、效益分析、质量安全灯监督职能,避免高值耗材流失。
材料采购:按材料分类分析医院材料采购的构成和数量、金额增长情况。
应付账款:分析供应商的材料应付款统计数据,并对材料应付账款进行账龄及金额范围分析,使医院管理者全面掌握采购相关的应付账款情况。
4.固定资产分析模型
固定资产分析反映医院的资产使用效率、资产采购分布、处置等情况。包括资产总量分析、资产分布分析、资产处置分析、资产采购分析和应付账款分析。
资产总量:放映医院现有固定资产总原值、数量、折旧、资产构成比例、资金来源情况,使资产管理者清楚了解医院的固定资产情况。
资产分布:按照固定资产分类及明细的数量、金额进行统计反映固定资产在各科室分类和分布情况。
资产处置:反映不同使用状态的资产分布情况、待处置资产的分类构成和科室分布情况,为资产合理调配和购买提供决策依据。
采购分析:按规定资产分类分析医院固定资产采购的构成和数量、金额增长情况。
应付账款:分析供应商的固定资产应付款统计数据,并对固定资产应付账款进行账龄及金额分析,使医院管理者全面掌握固定资产采购相关的应付账款情况。
5.进行大型设备效益分析
对国有资产按照配置标准体系及甲类大型医疗设备、乙类大型医疗设备、房屋建筑物、无形资产等类别固定资产进行分类管理分析,实现国有资产的审批论证、评估检测、风险监控、效益分析等监管职能,保证国有资产保值增值。
6.绩效分析模型
从管理决策和绩效导向方面进行设计,包括绩效管理、财务报告、绩效排名、关键指标、盈亏平衡分析等。绩效分析建立在财务管理的基础上,通过建立财务唔系指标、绩效考核指标,对医院经济运行精细化管理结果进行总体反映,体现了医院经济运行信息化的决策机制。
7.效率效益分析模型
分析医院人均工作量、人均住院和门急诊收益贡献,反映了医院人员、资产(设备、床位)的工作效率及创收能力,同时也反映了医院经济运行的效率效益。
8.收入分析模型
分析反映了医院业务收入的规模、增长趋势,以及收入的构成情况,可以为挖掘到科室;同时能够支持工作量变化或均次费用变化对收入的预测。
9.成本分析模型
对医院成本、费用按照科室分类进行统计,放映医院支出的规模、增长趋势,医技支出构成情况等,并能够按照收入配比方式来预测成本的规模和结构,为控制医院的总支出规模提供决策依据。
10.工作量分析模型
主要反映医院员工人数和构成比例、编制床位和实际占用床位、临床、医技工作量等,来衡量医院资源投入规模。
五、精细化管理实施效果
青岛市市市立医院自2009年开始探索实施精细化管理模式,2010年引入医院运营管理平台,精细化管理模式日趋成熟。实现按月、季度、年度进行精细化管理分析,提升运营能力,提高工作效率、提出改进措施。收益于精细化管理,医院步入高速发展的轨道,工作量大幅度提升,收入稳定增长,2014年较2009年增长94%。实现有的放矢的进行成本管控,成本的增长率低于收入的增长率,2014年开始实现扭亏为盈。依据新医改要求,医院不断合理调整收入结构,药占比快速下降,2014年同比下降4.12个百分点,并重点进行卫生材料管理,合理使用高值耗材,从“解决人民群众看病难、看病贵”的基本原则出发,发挥公立医院作用,控制医药费用不合理增长。
关键词:医院财务 会计 辅助核算
2009年,在国务院和卫生部的统一部署之下,依据《医药卫生体制改革近期重点实施方案(2009—2011年)》等相关规定,我国的公立医院开始了从“市场化”经营体制向“公益性”体制转型的步伐。新的医疗服务费用启用了由政府、社会和个人三方分摊的方式。同时,为了最大程度的解决老百姓的看病贵问题,切实的行使到医院的“公益性”特征,政府还特对公立医院提供了“卫生专项补助”和公共服务专项资金(诸如:支农、支边、援外、急救)等一系列金融补助措施。面对既要保证医院的社会效益最大化,又要使医院经济效益不下滑,加强医院经济管理机制,发挥会计的辅助核算作用,无疑是保障公立医院正常运转的精髓。
一、医院财务环境综述
总体而言,财务管理是医院管理的核心,是医院其他一切行为活动的基础。从医院各部门的运行角度出发,财务管理涉及到医院经营管理的方方面面,所有部门都会由于各种资金问题与财务部门产生必然的联系。而从医院的财务部门出发,对各个部门在资金方面的合理管控,是保障医院资金支配合理的关键,并且,清晰明了的财务收支,也是反映医院经营最为客观的运行轨迹。
就目前态势来看,新的医疗体制虽强调了公立医院的“公益性”特征,但是在经济体制的社会形势下,医院的发展仍然要做到“以收抵支,保障国有资产保值、增值”的目的。然而,由于体制的原因我国的多数公立医院重医疗轻管理,大收大支,企业式管理经验的匮乏,也就出现了诸如:医院对财务工作不够重视,或是在核算工作中“重收入轻支出”等问题。为了解决以上所述的情况,实质有效的规避医院财务核算工作中所遇到的问题,我国特在2011年下半年在全国所有公立医院陆续实行了新的《医院财务制度》、《医院会计制度》。
二、会计辅助核算的应用
以上就我国医院的财务环境进行了简要的阐述。显而易见,会计辅助核算在医院的应用是十分必要的,而在具体的实施过程中,其主要体现在以下几个方面:
(一)会计辅助核算在收入方面的应用
1、药品售价辅助核算应用
为了适应新的医疗改革要求,国家有关部门初步实施了基本药品“零差率”的营销模式。目前,政府所设立的基层医疗机构已经彻底实行了此运营模式,而出于种种缘由,对于三级及以上公立医院来说,药品的价格却采用了部分进价销售、部分“进价加成”的销售方式。于是,这就给账目清算工作带来了诸多困难。而具体的工作中,在特定药品销售金额和成本核算,或是药品库存量核算等工作中进行全方位的会计辅助核算应用,不仅能够解决上述困难,还能切实的做到药品进、销、存精准化、可跟踪性这一目的。
2、收入票据管理和辅助登记应用
对于企事业单位的收费、收款票据问题,我国有系统且完善的票据“领、发、缴、销”、存储和监察标准。在医院的相关工作中,财务部门要将票据的购买日期、名称、页码和数量等内容进行详尽的登记。当收款员领取票据时,需在票据登记簿上进行相关内容(如:的购买日期、名称、页码和数量等)的登记及领取人签名,而当收据“存根联”交回之时,相关工作人员还需要进行注销登记。在会计辅助核算工作中,工作人员便可凭借收款收据区间号码、日报表等依据,分门别类的进行诸如门诊收款、住院收费等各种收费金额的核对。
(二)会计辅助核算在支出方面的应用
1、科教项目的定额核算应用
所谓的科教项目费用,即医院利用科教项目收入开展科研、教学活动发生的支出。一般而言,诸如重点学科的建设经费、学术经费、科研经费等科教项目的支出费用会采用“定额”支付,故而会计本着“专款专用、结余转接下年、超出自负”的基本原则,分别根据科室、项目等实际情况,进行辅助核算是十分有利于定额资金的合理应用的。
2、医疗耗材的计费管理及核算
一直以来,由于对医用耗材的不当管理,诸如漏收医药耗材费用,耗材丢失的情况在医院中时有发生,然而随着医疗科技日新月异的发展形势,医疗耗材的成本呈现除了逐年上升的趋势,于是这也就导致了医院开支压力的进一步加剧。为了实现医院的“集约经营”模式,在耗材使用者、经科领导及护士长的协作之下,介入会计辅助核算工作,是防止医疗耗材发生丢失、漏帐等情况的发生,减少医院不必要开支的一方良策。
3、医疗风险基金的核算应用
医疗纠纷一直是制约医院发展的一个重大问题,并且,由此引发的社会问题也愈加激烈。为此,在最新出台的《医院会计制度》中,特增加了“医疗风险基金”。在相关规定中,虽对医疗风险基金进行了提取比例上的明确(“医疗风险基金比例不可超过医院年收入1%——3%”),但对进一步的实施办法却未曾有详细的规定。基于如此情况,根据科室、项目等实际情况出发,应用会计辅助核算,是保障医疗风险基金合理使用的关键。
4、支出经济分类核算的应用
每一项功能分类支出下面都有经济分类支出,如果都进行多级会计科目核算,科目体系异常庞大,记账、查账困难。把经济分类进行辅助核算,这样公用一套经济辅助核算体系,减少了会计科目设置,方便了记账和账务查询,既可以按照功能分类进行数据查询,也可按照经济分类进行数据查询,可根据需要提供多维数据。
(三)会计辅助核算在往来账务方面的应用
目前同一供货商供应多种存货和资产的情况下,没有必要分别在不同存货类别或者资产下设往来单位明细账,只需公用一套往来单位资料进行辅助核算,减少会计科目体系设置,同时可以进行往来单位的辅助账务查询,获取供货商的所有类别的往来账款数据信息和总体欠款情况,这在会计科目体系下核算是做不到的。
(四)会计辅助核算的价值
通过上述的种种,不难看出:会计辅助核算的意义是极为重大的。首先,会计辅助核算在各个部门的广泛应用,系统了医院的业务工作,实现了信息无缝衔接,避免了大量人力投入、多次录入的情况;其次,会计职能在医院的全面应用,在信息技术等高科技的辅助之下采集和处理的财务数据,实现了及时传递、实时管控和准确安全等各种好处;最后,这种透明且安全的辅助核算工作,提升了医院财务管理的作用,实现了医院财务管理模式现代化、程序化精准化和标准化,从而更进一步的提高了医院综合竞争力。
三、结束语
以上,根据笔者实际经验,就会计辅助核算在医院中的应用方式和意义进行了个人见识性的阐述。无可厚非,在医院运营工作中,强调经济管理,发挥财务工作者的职能,进一步强化和完善会计辅助核算的作用,不仅可以实现准确、真实、时效的医院账目管理目的,而且也为医院健康有序的发展道路起到了“保驾护航”的积极作用。
参考文献:
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[3]杨晓灵著.医疗责任险的财务处理[J].会计之友.2011(13)
关键词:医疗保险;管理;民营医院;财务管理;新医改
0引言
据统计,现今民营医院占医院总数的比值已超过56%,因此,医疗保险管理对我国民营医院财务管理越来越重要,民营医院也必须随着医疗保险制度的实施,不断调整自身的财务管理观念与管理模式,从而促进医疗事业的发展,保障人民群众得到有效医治。
1医疗保险管理对民营医院财务管理的影响
作为医改产物,医疗保险管理已经成为联系民营医院与医疗保险经办机构的重要枢纽。改善民营医院财务管理中的医疗保险管理,不仅需要科学合理地配置财会人员,同时还应当结合民营医院管理体制的改革、医疗保险制度的改革等需求,打破单一从民营医院内部财务实施医疗保险管理的局限性。为了规范医疗保险的使用合理性,当前社保局已采用多种方式控制医疗保险的支出。因此,民营医院既要保障医疗保险患者的医疗需求,也要控制其医疗费用,同时还要避免由于医疗保险拒付而引起的扣款损失。民营医院医疗保险管理的核心是制定匹配民营医院自身发展的医疗保险管理规定。民营医院的财务部门需要加强财务管理与审核,做好医疗保险的财务对账,并依据医疗保险费用种类的垫付方式变化对报表、发票、入账科目进行及时更新,确保账目完整清楚,进而提升财务管理的效率[2]。然而,由于医疗保险政策不断调整,因此医疗保险管理人员必须做到及时了解医疗保险政策,而且医疗保险管理最好纳入民营医院的财务管理体系中,甚而直接参与民营医院的经营决策制定。
2财务管理在民营医院发展过程中的重要作用
2.1有利于民营医院控制成本
民营医院的财务管理影响因素包括医疗保险制度、医疗资源开发、医联体建设、医院专业发展、新技术项目开展等。然而,决定民营医院收益的关键在于成本,因此财务管理需要采取科学有效的方式控制成本,确保民营医院在稳定运营前提下尽可能降低成本,从而有效提高民营医院的收入水平和市场竞争力。此外,民营医院的经营风险还可以通过财务管理控制成本得到有效降低,进而保障医院的平稳发展。
2.2优化民营医院的资金管理及配置
民营医院的资金管理与配置极为重要,资金运用是否合理也是经营和发展民营医院的关键。民营医院加强财务管理能够显著提高其资金管理水平与质量。根据医院各方面需求,财务管理人员应优化配置医院资金,确保资金用在刀刃上,在有限的资金条件下努力改善民营医院的市场竞争力和经济效益。2.3提升民营医院的管理效益财务管理拥有管理及监督的双重功能,良好的财务管理可以保障民营医院的平稳运营,确保民营医院的经济效益稳中有升,综合改善资金管理效率,从而督促民营医院调整其管理及经营策略,并最终提升民营医院的经济管理效益[3]。
3新医改形式下民营医院医疗保险财务管理不足之处
3.1医疗保险管理仍未落实
民营医院的医疗保险管理工作应该贯穿门诊、住院费用的管控、药品使用、耗材管理、医务人员医疗服务行为规范等方方面面,医疗保险管理是从医疗保险角度开展以上管理工作,是职能的必然要求,若不允许医疗保险开展以上管理工作,无异于架空民营医院的医疗保险管理。此外,目前医疗保险管理人员参与民营医院每周例会和医疗质量管理的还很少,直接参与医院的奖金分配、医用耗材采购、药品采购、医院相关招标采购等重要决策的更是有限,这也反映出民营医院医疗保险管理在决策层中的较低位置,医疗保险管理未落到实处。
3.2缺乏有效的医疗保险及财务管理办法
不少民营医院没有足够重视医疗保险财务管理的重要性,未能正确把握医疗保险的政策来优化医疗保险的财务管理办法,同时缺乏有效的跟踪监管。根据相关规定,民营医院应结合实际情况严格审查医疗保险的财务管理,但是很多民营医院都没有深入剖析财务管理的盈亏及预算,也缺少对医疗保险财务工作的管理性思考,这极大影响了医疗保险的财务管理质量,无法发挥医疗保险财务管理在保障基本医疗、提高效率、节约成本等方面的重要作用。
3.3缺乏健全的人员结构
随着医疗保险覆盖面的扩大,参保人数逐渐增加,财务人员工作量也与日俱增,巨大的工作量使得不少人员无法兼顾财务管理的质量和效率,从而导致医疗保险财务管理的失误和漏洞。此外,由于缺乏健全的人员结构,财务工作难以得到有效控制与管理,很多人员通常仅仅是简单计算医疗保险财务,并不了解财务管理的根本职责,更没有将财务知识应用到医疗保险财务管理工作中,造成理论与实践的严重脱节,从而严重影响了医疗保险制度的进一步完善和民营医院的未来发展。
3.4医疗保险管理与财务管理融合度低
医疗保险管理与财务管理紧密相关,都是为了保障医院的资金安全和经济效益[4]。在当今全民医疗保险时代,民营医院的医疗保险管理与财务管理仍存在诸多问题。首先是管理理念落后的问题,虽然不少民营医院已经实现了全面化改革,但其管理理念并未转变,依然采取传统管理措施与制度,医疗保险管理与财务管理的水平低;其次,民营医院财务对回款项目的性质、医疗保险的种类、匹配情况等了解不足,无法对收费日报表及汇总表进行及时审核,导致财务入账数据与医疗保险申报数据脱节。
4提升民营医院医疗保险和财务管理水平的措施
4.1医疗保险管理参与民营医院经营管理
社保局对每一类医疗保险的超标补偿力度不同,结算原则也不同。民营医院应根据医院自身发展需求和实际情况,采取合适的医疗保险管理办法。优秀的医疗保险管理办法应当既不会因为财务管控约束了民营医院业务的发展,也不会因为医疗保险超标而导致民营医院的巨大损失,同时通过合理运用医疗保险政策还能使医院获得社保局的现金奖励,提高民营医院的经济收入。
4.2提高医疗保险与财务管理效率
民营医院需要结合医院发展实际,正确把握国家医疗保险政策方针,不断优化和完善自身医疗保险财务管理制度,规范医疗保险财务工作,建立合理的医疗保险管理体系,确保医疗保险管理与财务管理相向而行。同时,应实时监控医疗保险的财务工作,建立科学的医疗保险财务分析指标体系,及时发现并处理违法违规行为,确保医院资金的透明运行,最终保障民营医院的平稳运行和人民的基本医疗需求。此外,为了避免医疗保险拒付状况的发生,民营医院可以将医疗保险拒付款纳入其常规绩效管理体系中,对于社保局拒付款项则按照责任归属反馈至具体责任人。
4.3提升医疗保险与财务管理人员的素质
医疗保险和财务管理人员的不足之处主要体现在对医院收费项目的理解缺乏准确把握、对医疗保险政策缺乏准确把握、专业能力不足等。这些问题直接影响民营医院的医疗保险及财务管理质量。民营医院必须加强对医疗保险与财务管理人员的职能培养,不仅要提高管理人员的风险意识和应对能力,还要不断提升其基本财务知识与技能。此外,通过合理划分管理人员的任务并持续优化调整管理人员的工作结构,可以有效提高管理人员的工作效率,从而保障医疗保险和财务管理人员在自己工作岗位上发挥有效作用。
4.4提高医疗保险与财务管理的密合度
为避免出现财务账目和医疗保险的不一致,民营医院需要不断完善对账制度,通过制度和条例保障相关账目的一致性。医疗保险管理人员应当及时统计应收账款和拖欠款项,保证民营医院的流动资金不受影响。财务管理人员要全面核算医疗保险资金使用情况,促使医疗保险资金更加清晰、明确,这将有助于民营医院对医疗保险资金的充分利用。同时,借助信息手段进行工作软件的设计,能够更好地实现财务和医疗保险的对账管理[5]。
关键词 公立医院 医改 经济管理
中图分类号:C840.68 文献标识码:A
公立医院作为医疗卫生服务终端,集各种矛盾和问题于一身,成为医改绕不开的“堡垒”, “推进公立医院改革”是2009年新医改方案确定的五项重点改革内容之一。作为我国医疗服务体系的主体,公立医院改革得好不好,直接关乎医改成败。通过先后出台的两个意见,我们看到了整个改革的顶层设计与最终目标,路线非常清晰,其中公立医院内部经济管理的改革是整个路线图中浓墨重彩的一笔。
1现行公立医院经济管理存在的不足
1.1医院发展规划不够科学或约束不力,部分医院单体规模失当,长期负债压力沉重,可持续运行堪忧
由于历史原因,多年来国家政策的片面性引导了医疗机构市场化行为,财政补助及科研拨款向大型公立医院倾斜,大医院不断扩展院区,建设新大楼,增加床位、购置大型设备,盲目扩张、挤占中小型医疗机构生存空间,自身债务沉重,运营成本高,影响医院可持续运行,不符合医改加强基层、合理分配医疗资源的方向。
1.2补偿机制不完善,引发公益性质疑
财政补助水平不高,医疗资源再配置的调控力度有限,从历年公立医院统计数据看,财政对公立医院仅补偿10%左右的基本运行支出和30%左右的基本建设支出,优质资源配置更多需要依靠医疗需求推动,财政资金的带动效应非常有限,医疗机构92%的业务支出需要医院经营解决,必然使医院经营中带来更多的趋利性,医院管理层对业务科室的考核也较多考虑收支结余,公益性日趋减弱。
1.3药占比高位运行,改革难以联动
公立医院加成收入占基本运行支出的10%以上,虽然近年在逐年下降,但其补偿地位仍然超过基本支出补助。药品和卫生材料占业务支出的60%左右甚至更高,从医院的角度降低药品与材料的占比需要非常迫切,但由于医药流通中间环节太多,价格水分很大,这个领域的既得利益者成为反对改革、不配合医院监管的阻力。
剔除药品与材料支出后,医院可支配收入实际很有限,提高人员薪酬水平空间很小,过高的物耗增加了医保基金和病人负担,对医院本身没有任何财务意义。三医联动中医药不与医疗服务改革联动,“腾笼换鸟”的构思实现难度就大。
1.4医疗服务收费价格严重扭曲
医疗服务价格是对医务人员劳动过程中耗费的人力、物力价值体现。医疗服务人员接受培训周期长、知识更新快、劳动时间长昼夜不分、行业风险高、强度大、技术含量高等特点,是一个典型的高风险、技术密集型的行业。长期以来,公立医院人员劳务价格低,收入结构不合理,技术劳务性项目收费标准(如护理费、手术费)严重低于成本,运用高精尖技术的检查项目利润空间较大,造成医院出现大型设备过度检查、选择性提供服务,以及组合项目打包收费、模糊收费、附加收费、自理项目擅自收费等违规现象。
价格是一只灵敏的“指挥棒”,扭曲的价格,必然催生扭曲的行为。当前医疗服务价格不合理,医疗行为很难回归理性,最终损害的是患者利益。价格和价值严重偏离,医护人员的技术性的劳动价值得不到体现,阻碍了医学科学和医疗技术的发展。由此可见,医疗服务价格的不合理成了医院体制改革的最大障碍,价格的调整又受制于医保筹资和病人承受能力,如何突破医疗价格改革的种种难关,改革任重而道远。
1.5医保政策和管理不同步、不协调,服务提供左右为难
在医疗保险与医疗服务不能统筹管理的情况下,医保管理着重强调医疗保险基金平衡问题:一方面随意扩大报销范围、提高报销比例;另一方面简单核定“总额包干限额”,造成医院接收医保病人越多,反而要承担更多医保结算损失。这种医保点菜,医院埋单的困局造成医院会采取种种手段应对医保部门管控,比如说少收本地病人,多收外地病人。二者“博弈”的结果,可能医疗费用下降有限,但病人就医更加困难。
1.6内部收入分配机制不顺,陷入超负荷运转“怪圈”
医务人员薪酬待遇总体偏低,相比人力支出及服务负荷,明显太低。2014年,公立医院在职职工人均收入7.8万元,相比于人力价值和服务负荷,明显偏低。同时基本工资与奖金倒挂,即使有的医院职工收入能以两位数增长,但较低的基数,加上不合理的收入结构,严重影响行业吸引力,医务人员薪酬制度亟待改革完善。
2公立医院改革对经济管理要求
2.1改革公立医院管理体制,回归公立医院公益性
公立医院作为国家建立保障群众健康的医疗服务机构,最直接实现医疗服务可及性与公平性的制度安排,其本质应该是公益性,而不是逐利性。现行公立医院的管理体制,从行政资源配置开始,就决定了公立医院的目标函数是规模至上;80年代末政府削减对公立医院弄的财政支持,使旱涝保收的公立医院被推向市场;多头办医、管理混乱、人事分配制度改革滞后、补偿机制不顺和薪酬制度缺位、政府责任履行不佳等等体制因素进一步妨碍了公益性的实现。
公立医院改革的核心是回归公益性,这也是医改成功与否的一个重要标志。公立医院不负使命、履行社会责任的种种实践与思考,也正是在这样的大背景下渐次展开,管办分离、行政编制改革、增强医院自、院长负责制、矫正医疗服务和药品价格机制歪曲等多项体制改革正在进行中。
2.2取消药品加成,重塑公立医院收入机制
药品零加成,作为医改的重头戏,已经在多地试点实行。这一改革剑指公立医院“以药补医、药品虚高、购销腐败”痼疾,对指导医生医疗行为,医院内部医药管理有重大引导意义。到2017年,国家力争通过这一改革,使城市公立医院药占比总体降低至30%左右, 大大低于目前的45%-50%,大大减轻患者特别是慢性病人的负担。
按照医改政策,取消药品加成后,医院收入将从服务项目收费、药品加成和财政补助三个渠道缩减成服务项目和财政补助两个渠道,通过调整医疗服务价格、加大政府投入、改革支付方式、降低医院运行成本等,建立科学合理的补偿机制,对医院的药品贮藏、保管、损耗等费用列入医院运行成本予以补偿。
2.3改革医保支付方式,倒逼公立医院提升运用效率、降低成本
改革要求,2015年底前医保支付方式改革覆盖所有公立医院,试点城市实施临床路径管理的病例数要达到公立医院出院病例数的30%。通过建立各类医疗保险经办机构和定点医疗机构的谈判协商机制和风险分担机制,充分发挥各类医疗保险对医疗服务行为和费用的调控引导与监督制约作用,有效控制医疗成本,逐步将医保对医疗机构服务监管延伸到对医务人员医疗服务行为的监管。
在全民医保制度下,医保是公立医院的主要收入来源,付费方式的改革意味着公立医院提供一定服务的收入受到封顶控制,因此其盈利模式必从收入最大化向成本最小化转移,效率、成本将成为公立医院经营状况重要的衡量指标,医院内部成本控制、效率管理是未来医院管理的重心。
2.4改革人事薪酬体制,强化医务人员绩效考核
医改要求,深化编制人事制度改革,在岗位设置、收入分配、职称评定、管理使用等方面,对编制内外人员待遇统筹考虑,按照国家规定推进养老保险制度改革。实行聘用制度和岗位管理制度;合理确定医务人员薪酬水平,通过科学的绩效考核自主进行收入分配,做到多劳多得、优绩优酬,重点向临床一线、业务骨干、关键岗位以及支援基层和有突出贡献的人员倾斜,合理拉开收入差距;强化医务人员绩效考核,建立内部考核与奖惩机制,突出考核岗位工作量、服务质量、行为规范、技术能力、医德医风和患者满意度等。
在多点执业制度的推行下,公立医院可能面临医生资源外流的压力,如何稳定人才资源,保证医院核心竞争力,人事薪酬的改革是关键。
2.5构建各类医疗机构系统发展,推动多元化办医
过去5年,民营医院取得了飞速发展,医院数量增长率14%,病床增长率21%,虽然目前民营医院相对于公立医院仍处于弱势状态,但随着社会资本和管理医疗人才逐渐向民营医院汇集,其实力将逐步加强。改革鼓励社会力量以出资新建、参与改制等多种形式投资医疗,优先支持举办非营利性医疗机构。对部分公立医院资源丰富的城市,计划选择部分公立医院引入社会资本进行改制试点,可以展望,未来民营医院必将成为公立医院有力的竞争对手,这也符合国际医疗市场的格局。因此,适应医疗市场变化,借助分级诊疗制度,构建医联体,开展营销管理与品牌推广.
2.6理顺医疗服务价格,落实政府投入责任
医改要求改革城市应制定出台公立医院医疗服务价格改革方案,改革价格形成机制,逐步减少按项目定价的医疗服务项目数量,积极探索按病种、按服务单元定价,降低药品、医用耗材费用,降低大型医用设备检查治疗价格,合理调整提升体现医务人员技术劳务价值的医疗服务价格,这必然对医院绩效考核、医生医疗诊治习惯有重大影响。
同时,国家财政补助方式也要改革,强化财政补助与公立医院的绩效考核结果挂钩关系,进一步完善政府购买服务机制。未来各级财政部门将把公立医院绩效完成与成本控制情况作为安排补助资金的重要依据,这对医院经济管理提出了更高要求。
3改革背景下医院经济管理重点
建立现代医院管理制度是本轮医改的目标之一,其特征为医院产权清晰、政事分开、权责分明、管理科学,它要求政府应履行对公立医院的筹资与监管责任;公立医院要通过内部管理和运行机制改革,维护公益性、调动积极性、保障可持续性,提升竞争实力。在此改革背景下,公立医院经济管理的重点,笔者以为:
3.1实施全面预算管理
以预算入手,作为总阀门,发挥管控作用,即按照医院制定的战略规划和经营目标,采用预算方法对预算期内的业务活动、投资活动和财务活动进行统筹安排,层层分解落实,并据此对执行过程进行控制、核算、分析、考评和奖惩的一系列管理活动。分为预算编制、预算执行和预算考评三大环节。其特点为:全院参与、全院责任;全额编制、全额管控、全程贯穿、全程落实;全面涉及、全面融合。通过建立健全预算编制、审批、执行、监控、调整、决算、分析和考核等制度,强化内部预算管理,才能规范公立医院收支运行,强化预算约束,提高公共资源利用效率。
3.2调整费用结构、控制医药费用不合理增长
3.2.1统筹医保和医疗服务,提升服务系统绩效
主要措施包括: 配合分级诊疗制度,科学引导病人在适宜的医疗机构就医;制定科学合理的支付标准,促进医院转变医疗服务行为;药品与材料阳光采购,开展医药分开途径尝试;结合本院专学科特色,大力推进临床路径建设,合理指导就医;平衡医药费用管控与医疗服务能力之间关系,发挥医保管理对医疗服务能力提升、服务质量和安全的正向激励作用,兼顾医保基金收支平衡和医疗机构正常经济运行。
3.2.2内外联动,优化费用(支出)结构
把控“物耗”,调结构,作为深化改革、调整政策、优化管理的着眼点,公立医院在实行医疗业务成本核算的基础上,必须实行全成本核算,全面反映医院经济运行状况。主要办法是以科室、诊次、床日为核算对象,结合医保支付方式改革和临床路径的建立开展按项目、按病种核算成本,逐步完善本单位成本定额和成本费用开支标准,进而以地区成本定额指导水平作为医保支付的重要参考和谈判要素,依托信息化手段,实现精细化管理,约束临床科室与医院职能部门积极开展成本控制,内外联动,实现支出结构的优化。
3.3强化和优化资产管理 ,实现精细化
资产是医院开展医疗活动的重要保证,是医院赖以生存和发展的基础,是反映医院经济实力、规模大小和医疗水平高低的重要指标之一。搞好医院资产管理,对提高医院的经济效益起着重要的作用。
在后医改时代,公立医院应摒弃以前单体规模过大,追求床位规模、竞相开展基础建设、购置大型设备、忽视医院内部管理和机制建设的观念。首先在床位总量上应严格执行编制床位,不盲目扩展院区,增加基本建设;其次要盘活流动资产,提高资产的流动比率与速动比率,降低药品及材料物资的库存;其三要推行医用设备资源共享和阶梯配置,结合医院实际需求,合理配置适宜设备,逐步提高国产医用设备配置水平,提高固定资产使用率;最后,应该充分利用信息化手段,强化医院精细化管理,提高资产周转率和资产收益率,有效保证资产的保值增值。
构建有效的资产管理制度和体系,充分运用医院资产管理平台系(HRP),有效整合资产管理数据,重组与优化管理流程,实现医疗资源的充分利用,是一个非常好的尝试。
3.4完善内部绩效管理与收入分配
以公益性为导向,改革人事与收入分配制度,切实提高医务人员薪酬待遇:要基于公立医院经济管理规范性、科学性和有效性等要求,以公立医院实现公益性、有效运行、可持续发展和职工满意等为基本导向,逐步建立具有提高行业吸引力的医务人员薪酬制度和稳步增长机制。有效的办法包括建立符合本院特点的临床医师、技师、护理等各类医务人员绩效管理考核体系,在实施目标管理责任制与绩效考核的基础上,着力体现医务人员劳务价值,突出技能和服务质量考核。
管理层的薪酬可以考虑年薪制,考核不与经济收入挂钩。整个绩效考核体系的构建,必须与医院愿景、目标和战略重点相结合,细化到个人,从而促进员工积极性与热情,增加个人与医院业绩,进而提高医院竞争力,毕竟医疗服务市场的竞争最终还是人才的竞争。一个公平、公正、公开透明的医疗行业薪酬制度对社会风气、国际影响、行业形象、医患关系、队伍建设都具有重大意义。
3.5防范财务风险,合规、有效经营
随着医改的日益深化,医院运营风险无处不在:既有经济环节的舞弊风险,也有社会资本带来的竞争风险,筹融资的信贷信用风险,运营中的财务危机,以及各项政策印发的改革“眩晕反应”。做好医院经营风险评估与防范,构建常态的运营稳健机制,关系到医院的持续发展甚至是生死存亡。
财务风险控制是财务风险管理的主要环节,它是基于对医院经济运行和业务开展中各种风险进行识别、度量和分析评价基础上,所采取的具体对策措施,其目的在于是降低财务风险,减少风险损失,提高运行质量和效率,保障医院可持续健康发展。公立医院年度经济管理的重点之一,就是把全面实施财务会计内部控制制度作为基础工作,对医院所有业务流程进行梳理和整合,对重点环节重点防范,努力降低成本,提高运行效率,将会计内部控制逐步发展为包含管理内部控制的全面内部控制体系,借鉴企业全面风险管理的理念及方法,为医院防范风险筑起有效的“防火墙”这是医院财务风险控制的基本思路。
对公立医院改革的必要性、重要性和迫切性,行业内外已经形成共识;政府主导、三医联动是改革的基本框架,也是保证改革成效的必由之路。深入了解公立医院补偿机制与经济运行特征,实施有效的经济管理,实现“内外联动”,既是改革的重要内容,也对全面推进改革具有关键意义。
参考文献
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[5] 白帆.浅析公立医院的经济管理[J].科技创新导报,2011(18).
一、上半年全区卫生工作情况
(一)高起点开拓奋进,高水平谋求发展
围绕争先、率先、领先,以重点工作、重点项目为抓手,不断增强发展能后劲。一是国家中医药先进单位创建有力。卫生部中医“治未病”项目落户我区,社区中医“治未病”中心和社区中医馆在广瑞路中心正式挂牌运行,5家中心(通江中心除外)中医药综合服务区全面建成,新增2家市级中医药特色社区卫生服务中心,其中1家推荐申报省中医药特色社区卫生服务中心,不断提升社区中医药工作内涵。二是对口协作工作深化有效。根据市政府相关文件精神,我局选择江海、崇安寺中心与市二院,广益、上马墩中心与市八院进行深化协作试点,并签订《深化协作试点单位协议书》,在人才培养、对口支援、专科共建、双向转诊、资源共享等方面开展更密切合作,形成了“上下联动、资源共享,专科共建、发展共赢”的崇安医联体模式。三是市八院院士工作站筹建有序。通过吴祖泽院士课题组的技术指导和医教科研战略资询,明确《干细胞与再生医学》医疗科研和攻克尘肺病关键技术这一主攻方向。目前,先期已完成临床检验监测中心的搬迁工作,启动创建重点生物实验室的筹建工作,根据国家重点实验室标准进行设计和装饰,为院士工作站的正式挂牌丰富其科技内涵。四是口腔医院国际口腔连锁项目开展有为。与韩国Yongplant集团及香港国际口腔医疗投资公司就国际口腔连锁合作项目达成意向并签约,引进国际高端口腔种植技术,抢占口腔医疗服务市场,打响高品质口腔服务品牌。
(二)高标准建设载体,高目标谋划改革
立足基层基础,健全机制,不断深化医药卫生改革。一是落实为民工程。列入市政府为民办实事项目的独立建制的区妇幼保健所建设方案拟定。目前,房屋设施已经到位,人员配备、科室设置、设施设备、业务范围等等已有初步计划。通江街道社区卫生服务中心新址已完成土建工程,下半年启动内装工程。社区卫生服务站按照80%通过规范化验收要求,新增广益佳苑、广丰三村、广瑞二村3家社区卫生服务站进行规范化建设。目前,广益佳苑、广丰三村2家社区卫生服务站完成规范化建设并申报验收。二是推进卫生改革。加快推进公立医院改革,规范基本药物采购、使用、监管和集中采购结算专户管理,社区卫生服务机构基本药物规范执行率达100%,按规定配备的增补特殊用药使用比例控制在10%以内;市八院以第二轮托管制改革为契机,推进内部运行机制改革,将基本药物作为首选药物,占药品总费用比例达20%,通过省网上集中采购平台采购所用药品和医用耗材,并全面开展预约诊疗服务,实行公立医院运行指标社会公示制度。三是改进工作作风。以落实“规定”为重点,推进党风廉政建设和为民务实清廉的主题实践活动,组织开展内控机制建设提档升级工作,健全制度,强化保障,促进发展。以“三个提升年”活动为抓手,全面推进创先争优、“三好一满意”和文明行业创建工作,组织各基层单位做好民主评议政风行风工作“回头看”,落实整改措施,进一步优化服务流程、改进服务措施,不断提升服务水平。上半年,下属10家医疗卫生机构无安全事故和有损卫生行业形象的事件发生,均获评区文明单位,并积极创建省市文明单位。
二、高标准建设业务,高质量提升能力
以提高人民健康水平为宗旨,按照保基本、强基层、建机制要求,不断提升卫生服务能力
在社区卫生方面:围绕为民惠民健民,继续加强基本公共卫生服务和基本医疗“两个网底”建设,积极开展卫生部脑卒中高危人群筛查和干预项目,推进家庭健康医生责任制工程和中医治未病健康工程。1-6月,门急诊34.3万人次,较2012年同期增长5%;出院3253人次,较2012年同期增长22%。业务收3611万元,较2012年同期增长11.9%。人均门诊费用74元/人次,较三级医院(209元)低65%;人均住院费用2962元/人次,较三级医院(15000元)低80%;免费体检、二免四减半等优免措施受众达成17.3万人次,累计优免费用达902万元。
在疾病预防方面,加强突发卫生应急事件处置能力建设,加强传染病管理,规范做好人感染H7N9禽流感防控工作,组织开展防控演练,规范设置发热门诊,落实密切接触者医学观察,及时开展疫点终末消杀工作。1-6月,全区无甲类传染病报告和麻疹病例报告,传染病总发病率控制在69.20/10万,处置会诊人感染H7N9禽流感病例5例,其中1例监测病例,未出现疫情蔓延;加强慢病管理,组织各社区中心开展基线调查,启动国家慢病示范区复审准备工作,落实国家级慢性非传染性疾病综合防控示范区常态化管理。1-6月,规范建档率为90.06%,高血压、糖尿病规范管理率分别为94.62%、94.19%,高血压、糖尿病健康管理率分别为52.89%、67.04%,人均期望寿命达到81.52岁。加强妇幼卫生工作,开展人类辅助生殖技术和“两非”专项治理行动,规范实施“二癌筛查”等重大妇幼卫生项目。1-6月,孕产妇死亡率、婴儿死亡率、新生儿出生缺陷发生率分别为0、3.5‰、5.1‰;社区卫生服务中心现代化妇儿保门诊建成率达到50%,托幼机构卫生站建成率达到55.56%。加强区疾控中心实验室建设,A类仪器设备配置率基本达到90%,较原来提高44%,增设理化实验室,检测能力不断提升。
在卫生监督和健康城市创建方面:持续加强卫生监督,有效落实公共卫生、学校卫生、生活饮用水等监管措施,严厉打击非法行医行为,组织开展餐饮食品安全风险隐患大排查大整治,积极开展“阳光厨房”餐饮食品安全监管工作,规范应用卫生监督综合管理信息系统,健全餐饮食品安全示范街、示范单位长效机制,建立卫生监督协管机制,各社区中心均成立卫生监督协管部门,开展卫生监督协管工作。1-6月,全区发放餐饮许可证52张,共出动卫生监督员897人次,出动车辆272台次,检查监管单位1218家次,限期整改存在问题的监督单位141家,行政处罚21家,罚款金额11万余元;受理并处理举报投诉66件,依法取缔非法行医窝点2家次,食品抽检合格率达到97%以上,餐饮单位卫生监督量化分级管理实施率100%,未发生等级以上的食品安全事故。加强健康城市建设的组织协调,完成省、市居民健康素养监测任务,上半年完成申报初审健康步道3条、健康小屋2个,无烟机关宾馆3个;健康社区建成率≥59%,新创病媒生物防制先进农贸市场1个。6月份,全区统一时间投放贝奥生物灭鼠剂1000公斤,使辖区内病媒生物密度控制在国家规定标准之内。
在特色医疗方面:市八院致力于健康物联网全国示范基地创建,确定了新区太科园为基地场所,建立了医院内部健康物联网服务平台;加强特色专科建设,积极引进小容量肺灌洗技术项目,开展经支气管肺活检和小容量全肺灌洗术项目86人次,疗效显著,填补了省内这一项目的空白,在全国处于领先地位;眼科白内障超声雾化治疗技术通过省二类技术准入。同时,发挥优势,扩大市场,建立全市首家儿童健康保健中心,赢得“市高校招生办公室体检中心”落户。口腔医院致力于修复科市级临床重点学科创建,医疗设备及专科管理等方面已按市级临床重点专科标准配置和管理,积极引进并开展“种植覆盖义齿在无牙颌修复中的运用”等新技术新项目,不断丰富创建内涵。1-6月,2家医疗机构门急诊达22.9万人次,较去年同期增长16.5%;住院5150人次,较去年同期增长25%;业务收入达1.02亿,较去年同期增长22.4%;各项效率指标明显优化,药占比由去年同期45.1%下降到今年的43.7%。
在医政科教方面:进一步加强医疗机构监管体系和制度建设,组织开展基层医疗机构集中整顿工作,扩面开展临床路径管理和电子病历系统,落实抗菌药物临床应用整治工作,规范医疗服务行为,病案、临检、影像等质控合格率达100%。社区中心《脑瘫儿童社区综合康复治疗》、《以眼睑全息检测为特征的识未病与社区亚健康干预》申报省中医药局科技项目并组织实施,市八院《氧化应急反应和细胞因子在矽肺病中的作用》获市第七届“星洲杯”医学三星成果优秀奖。加强市八院省级住院医师规范化培训基地和上马墩中心中医全科医师培训基地建设,积极申报并开展省市继续教育项目,医学教学水平得到提升。加强人才队伍建设,选派技术骨干到国内外先进地区进修学习和学术交流,组织开展公开招聘和人才引进工作,市八院引进副高以上学科带头人3名,其他单位的公开招聘工作顺利进行。
三、下半年我区卫生工作打算
在区委、区政府的坚强领导和关心支持下,上半年,全区卫生目标任务基本实现时间过半、任务过半。下半年,我局将紧紧围绕“苏南现代化建设示范区”建设,确立“卫生强区、全民健康”战略,以“整合资源、创新机制、优化发展、特色鲜明”为主题,围绕三个“一流”,进一步深化医药卫生改革,优化社区卫生、公共卫生、特色医疗“三大服务体系”,全力推进卫生现代化建设。
(一)以提升基层医疗卫生服务能力为重点,建设一流的社区卫生服务体系。
加快机构规范化建设。加快推进通江街道社区卫生服务中心新址建设,确保年内完成规范化建设,明年初投入使用。加快推进社区卫生服务站规范化建设,通过改扩建或新建,使社区卫生服务站用房面积达150M2,设有全科诊室、预防保健室、健康宣教室、治疗室、处置室等“五室”,具备基本公共卫生和基本医疗、康复等3项服务功能,确保80%站通过规范化验收
提升社区卫生服务能力。做深做实家庭健康责任医生制度。家庭健康医生与居民健康服务签约服务规范,重点人群签约率100%,签约对象服务内容知晓率100%。落实与市二院、市八院的对口协作内容,完善以基本医疗技术协作为主要内容的“一对一”协作关系,构建顺畅的双向转诊绿色通道,建立医疗专家、服务技术、信息资源等共享机制。9月份做好国家卫计委、中华医学会、中国医院管理协会在锡举办的“中国医药卫生改革高层研讨会”的崇安医联体交流现场会。
发展社区中医药事业。开展中医“治未病”工程,在各社区卫生服务中心集中设置中医诊疗区的基础上,设立中医“治未病”工作室,加强中医药人才培养,开展健康保健养生、中医诊疗适宜技术,提升中医药服务能力,积极筹备由国家卫计、国家中医药管理局主办的、我区承办的“中医治未病”全国试点城市高级论坛,确保成功创建国家中医药示范区和国家中医药“治未病”示范区。
完善社区绩效考核机制。坚持保基本、强基层、建机制的原则,探索实施“有效工时制”,健全完善以服务数量、服务质量、群众满意度为核心的、符合社区卫生特点的考核评估指标体系,充分调动广大职工的积极性,不断提高社区卫生服务质量和效率。
(二)以实现健康服务公平均等可及为目标,提升一流的公共卫生管理水平。
加强疾病预防控制机构及能力建设。加快区疾控中心实验室建设和检测能力建设,加强传染病防制,完善慢病防治技术规范,科学实施健康管理,确保疾病预防各项指标达省定标准,并取得各项检验资质,达到省级示范实验室标准。
加强卫生应急能力建设。充分利用现代化卫生应急中心和信息化决策指挥系统,完善多部门协调联动机制,加强预警监测评估和卫生应急队伍建设,开展专业技术培训,有效防控重大传染病,提高突发公共卫生应急处置能力。
加强妇幼卫生体系及能力建设。推进独立建制的区妇幼保健所设置工作,推进社区现代化妇儿保门诊建设,年内确保60%达标,孕产妇死亡率、新生儿出生缺陷发生率和婴幼儿死亡率等低于全市平均水平。
加强卫生监督机构建设及能力建设。进一步改革创新、健全完善卫生监督体系,健全区、街道、社区三级卫生监督协管机制,重心下沉、关口前移,为确保全区公共卫生安全、食品安全提供有力保障。
加强全民健康工程建设。全面推进健康环境、健康饮食、健康服务、健康文化、健康人群等健康城区建设工作,确保年度各项创建任务达标。
(三)以提升医疗服务能力为核心,打造高品质特色医疗服务体系。
增强专科特色功能。市八院以职业病防治医院3号楼启用和评定二级甲等医院为契机,推进职业病、儿科等特色专科的品牌化建设;启动产科组建规划,打造港式妇产医院,创建三级专科医院。口腔医院加快营造品牌的内功、真功,打造具有较大影响力和辐射力的优势专科,确保修复科顺利通过市级重点专科评审;8月份成立国际口腔连锁经营公司,下半年开设2-3家国际连锁门诊。
创新驱动激发活力。市八院继续推进院士工作站筹建工作,建立生物再生医学临床推广研究基地、实验中心,完成职业工伤康复、尘肺治疗、职业中毒诊疗、检验检测实验、职业健康培训等“五中心”建设;建立感知健康平台,拓展区域服务空间。
口腔医院引入高端发展理念,加快国际连锁诊所建设。
深化运行机制改革。市八院深化医院托管制改革,实施第二轮医疗服务、资产经营委托管理目标责任制,进一步深化完善医院法定代表人为主体的委托管理模式,加快医院技术进步和医院发展,不断激发医院以改革促发展的持久动力。口腔医院充分发挥股份制改革优势,探索学科带头人年薪制,进一步完善激励机制,充分调动职工积极性。
(四)以让人民群众享有一流的健康管理品质为宗旨,进一步健全卫生人才培养工作体系。
加快推进全科医生制度建设。实施全科医生培养制度,加强全科医生社区培训基地建设,加大社区适宜人才的引进和培养力度,提高社区卫生机构专业技术人员的配置水平。2013年,每个中心至少配备5名合格的全科医生。
加快推进学科带头人和名医造就工程。加强临床医疗、公共卫生、全科医学学科带头人队伍建设,启动实施以高层次卫生人才引进培养和青年英才开发为主的“510名医”建设工程和“青蓝工程”,设立特色优秀人才工作室,评选“我最喜爱的家庭健康医生”,探索实施首席家庭健康医生制,不断营造有利于人才发挥作用、实现价值的良好环境。