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关键词:传统市场调查;网络市场调查;转变
中图分类号:F713 文献标识码:A 文章编号:1674-7712 (2013) 02-0105-01
随着科学技术的快速发展和网络普及化程度的日益提高,网络在人们的生活中占有着重要的位置,网络在丰富了人们生活娱乐的同时也使很多行业的发展产生了飞跃,其中在市场营销方面的市场调查中,传统市场调查方式的弊端可以被新的网络调查方式所弥补,呈现出用网络市场调查代替传统市场调查的趋势。网络市场调查实际上是将传统市场调查放到网络中加以实现,与传统市场调查还是有着一些不同的。下面将具体的阐述由传统市场调查向网络市场调查发展的转变以及几种传统市场调查方法转移到网络中实施的实例,论证传统市场调查向网络市场调查转变的必然性。
一、传统市场调查向网络市场调查转变的变化
(一)调查者和被调查者的角色发生转变
在传统市场调查中,无论采用什么样的方式,最后都落实于调查者对被调查者进行访问。调查者和被调查者的主被动关系始终是固定的,在调查者的主观能动性作用下,不愿意主动参加调查的被调查者在调查者的作用下可能也会配合调查。而进行网络市场调查时的情况就会发生变化,调查者的角色被网络问卷或者互动网页所代替,在网上主动参与市场调查的人也取代了传统意义上的被调查者。在传统市场调查方法中是调查者对被调查者进行要求,而网络市场调查则是完全尊重上网者的兴趣爱好。传统的方式是依赖于调查者的素养能力和专业技巧,这种网络化的方式只需要设计一份能够吸引上网者的网络问卷或互动网站即可让感兴趣的上网者主动进行问卷填写。
(二)调查时间发生变化
在传统市场调查中,项目的开始到完成需要经过一段很长的时间,其程序主要包括确定调查的目的和项目,确定每个阶段的时间,确定调查所提供的费用,确定抽样方式等等。冗长的程序中实施调查和监督的所需时间最长,数据的处理也需要一定的时间。这种低效率高耗时的方式与现代企业快节奏高效率的办事要求相违背。
网络市场调查方式是以网络为媒介进行的,利用网络的在线、快捷的优势,通过网络调查问卷等形式进行。被调查者在网上完成调查问卷,数据通过程序处理后直接反馈到调查单位处,网络信息传递的迅速使这些信息反馈几乎可以是即时的,如果样本能够得到固定,甚至可以在几个小时内就得到调查结果,这种速度是传统市场调查方式所不可能达到的。与网络结合可以促使在线快速的市场调查实现。
(三)调查所需费用的变化
传统市场调查形式所需的费用与调查的难易和调查的范围息息相关,传统方式的费用需要考虑很多方面,例如策划设计费、问卷设计费、问卷的印刷费、调查者的雇佣费、培训费等等费用,在进行项目实施的过程中,采用传统市场调查所需要的费用几乎占到整个实施过程的一半。
使用网络市场调查方式可以大大降低市场调查阶段所需的费用,首先调查者不需要对被调查者进行访问,这个访问阶段的费用就可以被消除,网络问卷的形式免除了传统方式中书面调查的印刷费用。在网络上直接填写调查问卷,通过程序处理数据在网络平台后直接获得统计结果,减少了数据输入环节的费用,网络市场调查相比于传统市场调查需要增加的费用是对参加问卷调查的上网者的上网补贴费用,但低廉的网费相比于传统模式的复杂费用体系来说是微不足道的,同时伴随着科学技术的发展,网费在将来还会慢慢降低,其网络市场调查方式的费用也会随之降低。总的来说,网络市场调查方式的费用要比传统市场调查方式低廉的多。
(四)调查区域范围的变化
由于传统市场调查需要消耗大量的人力物力财力,所以其调查范围受到成本的限制多局限在某一城市或某一地区,只有很少一部分项目可以做到在全国进行调查。伴随着科学技术的发展和信息传递的加快,经济全球化已经成为现代社会发展不可逆转的趋势,跨国公司作为世界上最重要的商品服务者和提供者,如果要运用传统市场调查方式在世界范围内进行调查,其费用将是十分高昂的,因此传统市场调查的范围大都被局限于一个范围。
网络市场调查可以扩大调查范围,互联网遍布世界各地,因此从理论上来说网络市场调查可以对世界各地的上网者进行调查,调查者只需要设计一份调查问卷,网络技术的发展保证了这种无区域调查的实施。
二、传统市场调查方法转移到网络中进行的实例
(一)个别访谈法转变为电子邮件反馈法
传统市场调查中的个别访谈法是在确定了具有代表性的样本之后,由调查者通过上门调查和电话访问的形式进行的。大多数网站都有提供免费电子邮件的服务,所以几乎所有上网者都有自己的电子邮箱,网络调查可以通过各种渠道将调查问卷发送到被选中的被调查者的电子邮箱中,请他们在完成调查问卷后发送回企业指定的网络平台,经过程序的处理将数据进行汇总分析,通过这种方式可以将个别访谈法转移到网络中进行。
(二)小组交流法转变为网络主题调查法
小组交流法是在传统市场调查中进行探索式调查的一种方法,是由主持人进行引导和控制的集体访问。这种方法同样可以转移到网络中进行,现在网上有很多的聊天室,可以容纳很多人同时在线进行交流,这种聊天室就可以作为这种调查方法的媒介,选定一个主题进行共同讨论从而获得调查结果。根据不同的调查主题选择不同类型的聊天室。所以小组交流法也是可以转移到网络中进行的。
虽然相比于传统市场调查方式,网络市场调查具有快捷、方便和低成本等优势,但传统市场调查并不能完全被网络市场调查所取代,传统市场调查仍需要作为网络市场调查的补充,但是从长期发展的趋势来看,传统市场调查方式的衰落是必然的,网络市场调查的发展将会越来越好,两者需要很好的整合才能够为市场营销提供良好的市场信息。
参考文献:
[1]郑如霞.网络营销与传统营销[J].商业经济与管理,2008,5.
关键词: 市场调查与预测 知识结构 优化策略
DOI:10.3969/j.issn.1672-8289.2010.10.070
一、引言
21世纪以来,随着市场竞争的日益加剧,如何准确把握市场发展趋势的脉搏成为企业界关注的焦点,因而市场调查与预测在营销研究与实践中的位置越来越重要。对高等院校来说,如何培养出优秀的市场调查与预测人员成为当务之急。所以,本文试图通过高校市场调查与预测人员培育的影响因素分析,探讨优秀市场调查与预测人员的培育策略,以期促进我国高校市场调查与预测课程建设改革与外部市场需求保持动态匹配。
二、市场调查与预测人员培育的影响因素及培育策略
当前国际国内市场竞争日趋白热化,新的市场情况和营销手段层出不穷,市场调查与预测人员必须具有很强的学习能力、创新能力、实际操作和组织能力,才能满足市场需要,成为优秀的市场调查与预测人员。然而,有哪些因素会影响市场调查与预测人员的培养呢?应该采用什么样的市场调查与预测人员的培育策略呢?
(一)市场调查与预测人员培育的影响因素
市场要求决定了市场调查与预测人员培育的影响因素至少包括以下四类:第一是市场调查与预测课程设置,第二是授课教师知识结构,第三是授课教师教学风格,第四是市场调查与预测的应用化程度。只有综合考虑这四类影响因素,才能把理论和实践有效地结合起来,真正实现市场调查与预测课程的优化,培育出优秀的市场调查与预测人员来。
(二)市场调查与预测人员培育策略
1.市场调查与预测课程的科学设置。市场调查与预测课程的设置是影响市场调查与预测人员能否培育成功的起点。为了培育出市场需要的市场调查与预测人员,高校市场调查与预测课程必须全面考虑,结合自身优势,进行科学设置:(1)根据所招学生情况,进行相应的教学设施的投入和实训基地的建立;(2)根据所招学生情况,建立与培训相应的师资队伍;(3)根据学生专业课程的规划,选择相应的学期开设市场调查与预测课程;(4)根据具体授课对象,选择相应的市场调查与预测课程教材。
2.授课教师的知识结构优化。 授课教师的知识结构直接影响学生的专业素质,影响到学生知识结构的发展,影响到市场调查与预测人员培育的成败。因此,必须了解现有教师的知识结构,发现其问题,并进行优化,才可能培育出市场需要的市场调查与预测人员来。 Schon提出,教师是知识的建构者和创造者,他强调教师的理论知识和实践知识同等重要[1]。对于市场调查与预测授课教师来说,就更是如此,因为市场调查与预测课程本身的市场参与性就决定了实践的重要性。所以,市场调查与预测课程授课教师不仅要具有专业理论知识,还必须不断参与企业营销实践,获取丰富的市场调查与预测实践知识,与外部市场保持紧密接触。自身拥有了平衡的知识结构,才有可能丰富学生的知识结构。
3.授课教师的教学风格与学生的学习风格匹配。教学风格是教师所偏好的、得心应手的教学思路、方法、选择的总和(Oxford,2004)[2]。学生的学习风格则是个体对新信息与技能吸收、加工和保持所采用的天生的、习惯性的偏好方式,它不受教学方法、内容影响(Kinsella,2002)[3]。一个教师的教学风格决定其课堂真实状态。教师的教学风格会影响学生的学习适应(包括学习成绩、学习态度、师生关系等方面)(Joyce & Hodges,1966; Yeatts & Strag, 1971)[4]。同样,学生的学习风格也会影响学生知识吸取的方式、效果及教师的教学风格形成。只有实现教师教学风格与学生学习风格的匹配,教学效果才更好。
4.市场调查与预测的应用化。市场调查与预测属于营销策划和市场营销专业的核心课程,是一门要求学生具备实际操作和组织能力的课程。因此,为了培育出优秀的、能够直接上岗的高技能营销策划专门人才,必须关注教学改革的应用化,即以实践为重心,不断提高学生的学习能力、实践能力、创新能力,让课程建设与实践环节紧密相扣,重点关注教学环节和实践环节的改革:
(1) 教学环节的改革。教学环节的改革主要包括教学手段多样化与教学过程系统化。教学手段多样化主要是指主讲教师充分利用多媒体进行教学面授、网上辅导、学生自学等。为了更生动形象地说明问题,可在讲解中进行资料的剪辑、穿插,和图、表的制作;教学过程系统化则是指在教学过程中,注重整个课程与实践环节的系统性。另外,鉴于该门课程具有较强的实践性,学生在实践环节的系统性也应该随着课程的讲授同时展开实践。
(2) 实践环节的改革。教学的进度应该严格与市场调研环节的实践进度相吻合,并跟随教学进度组织学生进行每一环节的实践。具体操作环节如下:第一,组建全真型的企业调查机构:将调查机构的成员构成与职责分配讲授清楚,然后进行人员竞聘与演讲,每组分别由项目主管、实施主管、技术督导、调查员构成。每个成员各司其职,既不能越权也不能,并且根据职位高低设置学生的成绩,同时利用内部牵制原则设置一套严密的监督办法和评分标准,完全实行企业化的奖惩制度。第二,根据授课进度布置实践任务:首先,每组项目主管根据授课的项目建议书的形式与内容组织本组成员讨论调查项目,再进行组与组之间的可行性论证与评判;其次,讲授调查问卷设计应该注意的问题与事例分析评判。然后,课后各组根据本组的调查项目设计调查问卷,之后进行调查问卷设计形式与实际内容的评判;再次,组织实施实践调查。实施主管和技术督导在整个过程中应该发挥其应有的职责和作用。最后,每个成员根据技术督导提供的数据资料出具调查报告。第三,组织实施可行的调查项目:可行的调查项目的组织实施涉及到该门课程的可持续性,市场调查与预测授课与实践结束后,应该将其中可行的调查项目在商务实践中进行实施以验证学生在前段调查工作中的市场情况预测是否准确。第四,考核与考试环节的改革:根据课程进度设置的实践的每一环节设置打分标准,实行全班后八位同学补考的形式以促进学生在实践中的积极性以及对课本知识的熟练掌握。补考采取卷面考试的形式,基本是课程中需要重点掌握的内容和实践技能。
参考文献:
[1]刘家凤.大学英语教师知识结构优化[J].西南民族大学学报,2007(12).
[2]Grasha, A. Teaching with style. Pittsburgh, PA: Alliance Publishers, 1996.
[3]Kinsella, K. Understanding and empowering diverse learners in the EFL classroom. In: Reid. J(ed.).Learning Style in the ESL/EFL Classroom.北京:外语教学与研究出版社.pp170-194.
关键词:基于工作过程;项目导向;任务驱动;教学模式
《市场调查与预测》是市场营销专业的核心课程,也是工商管理类、经济类专业的重要专业课程或专业选修课程。该课程实践性强,要求学生将所学的市场调查和预测的理论知识在实践中灵活运用,并对市场前景做出科学预测。培养学生的实际操作能力,提高学生的综合职业技能和职业素质,既为学生将来就业奠定良好的基础,又为社会输送高质量的技能型人才。
一、基于工作过程的教学模式
工作过程是个体“为完成一项工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序”。 基于工作过程的课程表述:是来自职业行动领域里的工作过程。一个职业之所以能够成为一个职业,是因为它具有特殊的工作过程,即在工作的对象、方式、内容、方法、组织以及工作过程要素方面有它自身的独到之处。所谓教育职业是从一组已有的或新出现的相关职业或岗位分析入手,列出这些职业或岗位所需要的知识点、技能点以及对工作态度的要求,再根据职业情境和职业能力的同一性原则,对其共同点进行归纳所形成的教学门类。Www.133229.coM从职业教育、专业、职业的关系来看,职业教育课程应以工作过程为导向。
基于工作过程的教学模式,反映了职业教育课程的基本特征。职业教育课程是连接职业工作岗位的职业资格结构,与学生所获得相应的职业能力结构之间的桥梁。在职业教育中,课程处在核心地位,是职业教育活动的灵魂。职业教育的课程目标具有定向性,课程内容具有应用性,课程实施与评价具有整体性。这三个“性”构成了职业教育课程的基本特征。
二、《市场调查与预测》课程教学目前的现状及存在的问题
学科体系课程的内容编排是一种“ 平行结构”。尽管这一体系考虑了学习过程中学习者认知的心理顺序,即由浅入深、由易到难、由表及里。但课程内容却是根据结构庞大而逻辑严密的学科顺序编排的。不仅专业学习的宏观内容编排,采取了各门分科课程平行展开的方式,而且各分科课程本身,即微观的内容编排也是按学科结构平行展开的。因此,学科体系的课程结构,导致陈述性知识与过程性知识分割,理论知识与实践知识分割,知识排序的方式与知识习得的方式分割,这是与职业教育的培养目标相悖的。按照工作过程的顺序开发课程,是凸显职业教育特色的课程开发的突破口。
针对这一现象,将高职《市场调查与预测》课程的指导思想,定为以基于工作过程具体的市场调查和统计为导向,采用任务驱动方式组织教学内容,突出实践技能培养。针对行动顺序的每一个工作过程环节来传授相关课程内容,实现实践技能与理论知识的整合,将收到事半功倍的效果。
三、基于工作过程的高职《市场调查与预测》课程教学模式改革与实践
项目一:认识市场调查与预测。包括任务1:什么是市场调查?要求学生掌握市场调查的含义、市场调查的基本要求、市场调查的步骤、市场调查的内容,了解市场调查的机构和人员。任务2:什么是市场预测?要求学生了解市场预测的含义、市场预测的作用、市场预测的步骤。
项目二: 市场调查方案的设计。包括任务1:市场调查建议书的设计。要求学生掌握市场调查建议书的含义、市场调查建议书的内容、市场调查建议书的结构框架。要求学生撰写市场调查建议书。任务2:市场调查合同书的设计。要求学生掌握市场调查合同书的含义、市场调查合同书结构框架。要求学生起草市场调查合同书。任务3:市场调查提纲的设计。要求学生掌握市场调查提纲的含义、市场调查提纲的结构框架。要求学生撰写市场调查提纲。任务4:市场调查问卷的设计。要求学生掌握市场调查问卷的含义、市场调查问卷的格式、问题的类型及答案设计、市场调查问卷设计应注意的问题。要求学生独立完成市场调查问卷的设计
项目三:市场调查的技术方法。包括任务1:实地调查。要求学生掌握调查人员的基本素质与要求、市场调查的技术方法,主要是询问调查法,如入户调查法、街头拦问调查法、电话调查法,观察调查法,实验调查法等等。要求学生能独立使用这些方法。任务2: 二手资料的收集。要求学生掌握文案调查法的含义、特点、常用方法,网络调查法的含义、网络调研与传统市场调研的比较、网络调查的常用方法。要求学生能完成网上资料的收集工作。
项目四:市场调查资料的包括任务1:资料整理的方法。要求学生掌握资料的审核订正方法、统计分组、汇总计算、编表、制图等方法。要求学生将市场调查项目中收集到的资料按照资料整理的工作步骤完成资料整理工作。任务2:计算机汇总技能。要求学生重点掌握excel工具基本操作、利用excel频数分布函数进行数据分组、利用“图表向导”工具绘制统计图。要求学生将市场调查项目中收集到的资料用excel完成资料整理工作。
项目五:市场调查资料的分析。包括任务1:静态分析。要求学生掌握相对指标分析、集中趋势分析、离散程度分析。任务2:动态分析。要求学生掌握动态数列的含义、动态数列的水平指标分析、动态数列的速度指标分析。要求学生能对已经整理的资料进行静态和动态分析。
项目六: 市场调查报告的撰写。包括任务1:市场调查报告的格式。要求学生掌握市场调查报告的格式构成、市场调查报告的内容、市场调查报告的撰写步骤。任务2:市场调查报告的撰写形式与技巧。要求学生掌握市场调查报告的撰写形式,包括标题、开头部分、论述部分、结尾部分的形式,了解市场调查报告的撰写应注意的问题。
项目七:市场预测方法。包括任务1:定性预测方法。要求学生掌握专家会议法、德尔菲法、主观概率加权平均法。任务2:定量预测方法。要求学生掌握动态数列预测方法,如移动平均法、指数平滑法、季节指数法、直线趋势外推法,回归分析预测法。能利用收集到的资料进行预测。
项目八:市场预测报告的撰写。包括任务1:市场预测报告的格式。要求学生了解市场预测报告的撰写要求、市场预测报告的格式构成。任务2:预测结果的分析评价。要求学生了解逻辑推理评价方法、数学评价方法、预测效果的综合评价
在每个任务前面都安排一个相关案例,对案例进行分析引入课程。每个任务结束以后安排案例供学生思考分析,安排技能实训作业练习,着重培养学生的实践动手操作能力。同时结合课程实训、专业认知实习、专业实训,深入实际进行真实地市场调查和预测情景工作,将理论知识贯穿于工作任务中,把学习过程转变为完成一个实际项目的过程,突出实践技能培养。“知识的总量未变,知识排序的方式发生变化”,正是对这一新的职业教育课程开发方案中所蕴涵的革命性变化的本质概括。
四、课程教学模式改革前后的比较
课程内容结构的变化。改革前:课程内容结构是由理论教学内容和实践教学环节交叉进行的,实践环节以实验、实习、实训的形式,单独进行。改革后:以工作过程为导向构建的是理论实践融合的一体化课程结构;实验、实习、实训是根据工作过程需要设计的一个整体,根据工作过程来系统化。由于将工作流程引入教学设计,从认识论上解决了高职课程教学内容怎样选取和排序的问题。
课程教学方法的变化。改革前:实践教学以验证性试验和模拟实训为主;理论教学以教师传授为主。改革后:以实际生产任务为载体,以培养实际工作能力为目标开展“教、学、做”一体化的教学实践。采用行动导向的教学方法,实现了知识、能力与素质的主动建构。从方法论上解决了高职课程怎样教的问题。
课程教学实施条件的变化。改革前:实践教学把实验、实训、实习作为三个关键环节,在不同环境中进行。改革后:创设学习情境,学习环境和工作环境合二为一。 注重教师的素质,专业理论、职业实践、职教理论、职教实践;强调人才培养模式改革的重点是教学过程的 实践性、开放性和职业性。重视学生校内学习与实际工作的一致性。校内成绩考核与企业实践考核相结合,探索课堂与实习地点的一体化。配套开展教材建设。从系统论的角度解决了高职课程的教学设计问题。
加大课程建设与改革力度,增强学生的职业能力,提高高等职业教育教学质量,是各高职院校教学工作的重中之重。基于工作过程的教学模式为职业教育的实施提供了一个基本模板。
参考文献:
一、成因
1.观念落后。我国长期以来奉行计划经济体制,绝大多数企业只管按国家指定的计划生产,尽管改革开放已30几年,但旧体制形成的惯性依然很大。
2.管理机制不健全。管理者面对市场调查与预测结果与自己的观点不一致时,正确的作法是从另外的调查与预测获取帮助。然而,很多经理却往往固执地认为自己懂得更多,怕采纳调查与预测结果会有损自己在同事和上司心目中的,宁可牺牲集体的利益而确保自己的位置。当前的管理机制中,决策者在很多情况下不必承担因错误决策而的重大经济责任,这在客观上使决策者为一己私利违背规律办事成为可能。市场调查与预测在这样的企业自然受到打击和排挤,它除了掩人耳目,别无他用。许多企业把市场调查与预测当作简单的事实调查,认为无非是设计一份问卷、选定几个样本、面谈访问,然后写个报告,起不了什么大厦作用。对调查人员的报酬也等同于一般办公职员,所以吸引不了优秀人才,调查与预测工作便无法出色完成,结果进一步增加了领导的偏见,从而形成恶性循环。有些企业把市场调查与预测当作一次性事务,干完了事;有些企业则过分地希望从市场调查与预测中获取更多结论与建议。这些错误认识都使企业市场调查与预测,远离市场调查与预测。
3.市场调查与预测人员自身素质问题。研究人员训练不够,操作不规范,如有的研究人员对市场调查与预测的问题不做明确定义,导致后面工作事倍功半,无效信息过多过杂,难以形成有效的结论和建议;有的研究人员不能按时完成调查工作,调查报告出来太迟,赶不上决策时间;有的研究人员缺乏综合能力,把调查报告写得过于抽象、复杂和含糊,从而对决策没有帮助;更多的研究人员缺乏创造性,调查报告了无新意,都是些耳熟能详的信息。
二、现状
市场调查与预测行业从20世纪90年代初开始在中国诞生,目前已处于蓬勃发展的时期,然而在这个阶段,市场调查与预测公司经常面临着尴尬的局面,综合起来看,主要有:
1.技术工具欠缺。当前市场调查与预测公司进入门槛低,三五个人几台电脑就可以注册一家市场调查与预测公司,而且只要经营者知识渊博一点,揣摩客户心理多一点,时不时在媒体上做做广告,生意就唾手可得,在技术工具上缺乏标准化。对于世界通用的一些录入和统计分析软件,许多市场调查与预测公司连听都没有听过。稍微领先的调查与预测公司的员工出去自立门户克隆别人的技术,还可以后来居上。能否解决客户的问题,除了观念领先和分析问题的能力之外,使用的工具是否先进也是一个关键,国外的调查与预测公司经常创立研究模型还申请专利,国内的很多调查公司边模仿都还来不及。
2.内部混乱。市场调查与预测严格说来是知识密集型的行业,因此管理也是市场调查与预测公司的一大瓶颈,加上从事这个行业的人来源都较为复杂,使得管理起来更加复杂。很多调查与预测公司的经营者是熟知调查与预测技术但是对管理则是门外汉,最后企业的整个运作就变成了以技术为导向,使得员工普遍感到工作压力巨大,或者退出这个行业或另立门户。
3.数据分析能力参差不齐。随着城市化建设速度的加快,居民的安全和防范意识越来越强,这使得一份好的调查抽样方案经常遇到实地访问的挑战,一些调查与预测公司为了给客户有个交待,不惜牺牲职业道德,假数据随处可见。同是一个数据,在A那里分析是一回事,在B那里分析又成了另外一回事,研究水平的参差不齐使得数据的解释经常会失之毫厘,谬以千里。一些调查与预测公司为了增强数据的说服力,经常引经据典,理论的条条框框随处可见,以表示自己的专业,然而这些理论条条,客户并不需要,客户需要简单、显而易见地解决问题,于是理论化和实用化也成为调查公司的两难选择。很多研究人员不去仔细研究客户需求就开始设计问卷,经常将一些无关的问题放到问卷里,最后的结果让客户迷失在数据的大海中。
4.无序竞争。很多调查与预测公司以前不是搞调查与预测的,看着这个行业有前途就进来了,而有些已经在市场上树立了品牌和地位的市场调查与预测公司,则看着新的行业跃跃欲试,比如搞咨询公司等。
三、对策
1.解放思想,大胆创新,积极推广网络市场调查与预测事业。中国网络市场调查与预测业的兴起比较晚,最早成立的网络咨询公司是1997年6月成立的中国互联网信息中心,其后直到2002年,网络市场调查与预测业才逐步发展起来。有资料表明,在“十五”期间,国家投入信息化的费用高达4亿元;中国互联网研究和咨询市场在2000年至2020年将步入调整成长阶段,市场规模从1亿元增至12亿元。此外,中国加入WTO对国内网络市场调查与预测业来说更是一个千载难逢的良机。由此,不难预见,网络市场调查与预测业在我国将有十分广阔的发展前景。
应做到以下几点:
市场调查,首先,要对服装行业这个市场进行调查,服装批发每件的利润有多少,对什么类型的服装需求量大,销售渠道有哪些,比如批发市场有哪些,这些批发市场的哪些销量是最大的,服装厂工人的工资一般是多少,如果自己不会设计和打版,请设计和打版的人工资是多少,购买机器设备的价格是多少等等,这些都要去调查清楚,掌握广州服装行业的底细。人员评估,市场调查完后,就要对自己的能力进行分析,自己有没有设计的打版的人,有没有熟手的工人,可以在自己的亲戚朋友中找这样的熟手人员,开厂后再来带新手,新手的工资低多了,而且好找。资金衡量,做完市场调查和人员评估后,就可以大概知道自己建服装厂要达到一个什么目标,要达到这个目标,需要建多大规模的一个厂,要多少机器设备和工人,这样就知道需要多少资金,自己的资金够不够建这样的服装厂。
(来源:文章屋网 )
教学原理:讨论市场的基本要素,了解市场中消费者和竞争者的特性。
了解市场第一步:市场调查
你可能有非常好的产品或服务要提供给公众。企业成功与否,关健取决于是否有足够的消费者愿意购买你提供的产品或服务。同时,产品或服务的价格也应有足够的利润空间,以便能使你的生意得以存续,并获得进一步的发展。
因此,在你把资源投入到企业之前,就应该先测算一下,是否存在一个足够大的未被满足的市场。回答下面的问题有助于你了解市场:
1.在你打算进入的市场领域,你的竞争对手们都在做什么?
2.该市场的发展空间允许一家新企业进人吗?
3.如果是一个衰退的市场,那么你将如何从竞争对手那里夺得生意?
4.你的产品或服务如何体现与竞争者产品或服务的差异?
5.你是否已经确定了要进入的细分市场?
市场调查的步骤
市场调查涉及下列几个步骤:
1.确定市场调查的目标,并明确需要获取哪些信息。
2.确定市场调查的细节问题,诸如
(1)信息的来源
(2)进行调查的时间和成本
(3)收集信息的方法
(4)逐步形成一个具体的行动计划
3.选择调查样本,决定所要采用的联系方式或访谈方式。
4.准各调查问卷和访谈计划。
5.收集并分析数据。
6.完成调查报告。
对于一个创业新手来说,做市场调查的主要问题是:不知道信息到底在哪里,也不知道如何才能获得这些信息。
信息来源可以被分为:
1.第一手资料。从直接参与相关活动的人员处获得的资料。比如在一个有关家具方面的调查中,从家具制造商或批发商那里得到的资料。
2.第二手资料。已经存在、在调查研究中可以使用的数据。这些数据可能不是为某种具体目的而收集的。第二手资料可以从各种贸易商(或制造商)协会或各种出版物中收集。
市场调查的技巧
下面是一些可以使创业者的市场调查活动更有效率、更具系统性的小技巧。
1.偏见是从各类人群中获取信息的一个消极因素。
2.调查期间要有耐心、要有持之以恒的精神。
3.不要向他人传递信息。
4.调查访问完一个人后立即记录下相关信息避免边访谈边记录,访谈时也不要参看自己带的资料。
5.有序提同、融恰关系和敬业,是成功实施市场调查的关键因素。
6.接近竞争者的最好办法是扮作潜在顾客,要表观出销售对方产品的兴趣。
调查工作完成后,应该写一份详细的市场调查报告。市场调查报告有助评估你的产品的可行性,也是用于说服有关融资机构的重要文件。
制订一个销售计划
市场研究报告的一个重要部分是销售计划。创业者对企业将来能够销售多少产品或服务必须做出合理的估计。为此,要根据市场调查结果做一个未来的月度销售计划。通常要做未来12个月的计划。如果不止一种产品或服务,且价格不同,则要对每个产品线或服务分别做出销售计划,同时销售多种产品的批发商或零售商,可以用平均价格针对主要产品做计划。
销售计划包括三类基本数据:产品数量、产品单价和销售额。销售额是某段时间内企业销售商品获得的资金数额。一个月期限的为月销售额,一年期限的为年销售额。
销售计划也要反映业务的季节性变化。如位于海边的餐馆,夏天的顾客就要比冬天多;制作校服的缝纫店在学校开学时生意比较好。
创业者从销售计划中可以得知需要在何时购进原材料费或商品,知道每个月可以回笼多少资金。虽然经营时间较长的创业者可以根据过去的经营情况推算出企业下一年的可能表观,但市场调查还是应该经常做,尤其是当销售计划未能完成的时候,或者创业者打算扩展业务、推出新产品的时候。
开办企业必须重视市场调查工作。否则,就无法保证你的产品或服务能够按照销售计划中的价格和数量卖出去。
切记:整个企业都要靠从销售中获得的资金维持运转。
下面我们来举一个例子,看看如何进行市场调查和制订销售计划。
李海波最近从职业技术学院毕业了,学的是服装专业。他的朋友刘娟是一家时装店的销售员。刘娟有业务经验和销售能力,李海波有技术,他们认为两人可以合作开个服装店。于是,他们决定自主创业。两人在学校都接受过创业方面的培训,现在也看好了一个创业机会。在一个中型城市(该市距省会70公里)的郊区,刚建了一所小学。他俩都是当地人,相当了解当地的商业环境。目前学校附近也还没有经营校服的商店,但学校是必须要有校服的。
看到这个机会后,他们对市场做了认真研究。
他们的想法是:从位于省会的生产厂家购进制服,按照学校的要求进行修改,然后在自己的店里出售。他们打算成套销售,包括:夹克、衬衫、裤子(或裙子)、袜子、鞋和领带等。在分析了竞争者的价格后,他们为每套制服定价60元(男女生一样)。套服中的单件也可以单独销售。
李海波有缝纫技术,所以他们打算另外提供改样、修补等服务。他们确定成套校服销售和修改服装为将来的主要业务。
这所学校最近已经做出了有关校服的要求。刘娟和李海波打算根据学校的要求进行生产,并且已经把他们的样品拿给学校负责这项工作的老师看过了。那位老师非常满意,许诺把他们列人建议商店名单向家长们推荐。
尽管情况看起来十分乐观,刘娟和李海波还是决定找个商业顾问帮助做个市场调查,看这项业务到底有没有合适的市场。通过{查研究,他们得到了下述信息。
这个城市另有三家供应校服的商店,并且也都可能列人那所学校的建议名单。通过与这几家商店进行比较,刘娟和李海波找到了他们企业的一些竞争优势:
位置:他们认为自己的主要优势是地理位置。在这所学校3公里范围内没有其他的同类商店。
一站式购物:别的商店都不提供像他们一样的包括鞋子等在内的套服。当然,到店铺开张和学校开学的时候,其他商店也有可能会调整过来。
价格和竞争:他们可以用比竞争对手低的价格销售,每套只要60元。考虑到竞争加剧后,竞争对手也有可能降低价格,他们研究了竞争对手原材料的进货渠道和进货价格。校服销售和修改业务的竞争不是很厉害,消费者似乎更愿意在学校或住处附近购买。李海波和刘娟推断,另外几家店应该比较他们目前的市场份额,因为他们很少做市场营销工作,也很少做广告。这几家店都开好几年了,相互间的价格差不多,分别做着不同学校的业务。然而,调查也表明,其中一家店的价格有可能定得更低,因为他们的进货价比李海波们的低,而且所用布料差一些,只是他们离学校远一点――大约7公里。到目前为止,尚未发现其他企业注意到这个机会。
这所市郊新学校开始的时候会有250名学生。校方预测,头4年里该校学生将逐步增加到1000人,并基本保持这个数字。每个入校学生都得购买一套校服。
通过调查,刘娟和李海波收集到了一些有关他们潜在消费者的信息。他们在即将进入该校孩子的家长中做了个调耍结果显示,70%的家长愿意接受成套的方式和60元的价格,并愿意就近购买。20%的人还没有考虑购买校服的事。另有10%的人要寻找更便宜的价格,为了省钱,他们愿意到更远的地方购买。
此外,通过对其他城市校服商店的调耍李海波和刘娟知道了他们应该在什么时候进货,也能计算出进货的数量。因为这个年龄段的孩子长得快,衣服很快就小得穿不了,所以每个学生每年至少要一套校服。他们访问的店主中约有一半是按每个学生每年一套制服计算的,另一半比较乐观一些,是按照平均每个小学生每年一套半计算的。根据这些统计数据,李海波和刘娟做出了他们一年内校服销售情况表见下表。
同时,他们从服装协会最近的资料中也发现了有用的数据,该协会估计,每百位居民每年大概需要改制8件衣服,平均每件收费8元。
距离李海波和刘娟的商店最近的居民约有8000人。该协会的资料中也有一年中服装修改业务的月度分布数据,相关数据见下表。
鉴于这些调私峁是根据调查样本计算的,数据可能存在误差,因此他们将相关数据都打了10%的折扣。
这是进行市场调查后得到的相关数据。那么在利用这些数据制定销售计划,我们要考虑什么问题呢?首先是经营这种业务的主要困难是什么?还有哪些没有考虑到但却可能影响其销售且仍然存在风险的情况?他们前四年的期望营业额会是怎样的?
根据对以上数据的分析和评估,我们大概能得出以下结论:
前四年内,由于学生数量逐年增加,李海波和刘娟的校服销售额也很可能增长很快。第四年的校服销售额有可能是第一年的四倍。服装修改业务的需求很可能维持在一个相同的水平,人口的迁人和迁出有可能导致需求水平发生变化。 运用给出的数据,可以进行不同情况的计算。下面是两种可能的计算结果。
一年销售总额预测
预测企业第一年销售额(假定70%市场份额,每个学生一套校服)
销售额: 9450――11550元
改衣业务: 4608――5632元
总营业额:14058――171182元
预测企业第一年销售额(假定90%市场份额,每个学生一套半校服)
销售额: 18225――22275.00元
改衣业务: 4608――5632 元
(一)教学目标模糊
高职市场营销课程的教学目标主要是:通过课程教学,使学生掌握市场营销的基本知识和方法,了解市场营销的基本理论;通过课程的教学使学生能够运用市场营销的基本原理,解决市场营销管理和操作过程中的一些基本问题。从这一教学目标来看,受传统教育思想的影响,市场营销教学目标过于宽泛,混淆了高等教育与职业教育的区别,使高职市场营销教学目标不够明确具体。高职教育以适应社会需求为目标,培养高素质的技能型人才,应以“应用”为主线来构建高职课程教学目标和内容。所以在确立高职市场营销课程教学时应该明确培养学生的市场营销职业能力。
(二)教学内容陈旧
目前很多高职市场营销课程所使用的教材陈旧,难以适应市场营销理论的发展。随着经济的发展,市场营销的理论也有了很大的进步,但目前很多高职学校市场营销课程所使用的教材仍然是10年前出版的教材,市场营销理论仍停留在上个世纪90年代,这些理论和目前的市场营销实践严重脱节,内容空洞,学生也索然无趣。所以高职市场营销课程应该有和高职技能人才培养目标一致的教材,反映前沿的市场营销理论,同时注重实践,把理论和实践结合起来。
(三)教学方法单一
目前很多高职学校市场课程的教学仍然是以理论为主线,以教师为主体,以课堂为中心,难以适应高职技能人才培养的目标。市场营销课程教学应该以能力为本位,以就业为导向,注重学生的主体地位,要让学生愿意去学,让学生知道市场营销做什么,怎么做,通过学生的主体活动,主动学习,提高学生的技能水平和就业能力,使学生综合素质得到长足发展。所以必须改变现行的教学方法,以学生为主体,提高实践教学的内容,引导学生主动学习,提高学生的市场营销技能水平。
(四)教学评价落后
目前高职市场营销课程评价仍然是以考试为主的目标评价、静态评价和终结性评价,使学生受到书本知识和答案的束缚,难以体现技能教学的要求。在高职市场营销技能教学评价过程中,应该以激励学生的自主性为主,加强考试的灵活性和开放性,为学生主动学习提供给足够的空间,要从目标评价转变为过程评价,从静态评价转变为动态评价,从终结性评价转变为形成性评价,同时要给学生自主评价的权利,使学生从评价的对象转变为评价的主体,能够促进学生自觉学习,提高高职市场营销技能教学的水平。
二、任务驱动教学法的内涵
任务驱动法是一种建立在建构主义学习理论基础以及奥苏贝儿有意义学习理论之上的教学法,最初用于信息技术课程的教学,后来在部分经管类课程教学中逐渐涉及。其基本教学思想是将以往传授知识为主的教学,转变为以任务为主线,以学生为主体,以教师为主导,最终形成教学做为一体的多维互动教学模式。其具体做法包括以下几个步骤:
(一)创设情景
建立和当前学习主题相关的环境,使学生的认识更加形象和具体,带着任务进入到学习环境中去,这样有利于引导学生在真实的学习环境中进行联想,结合学生已有的知识和经验,激发学生的学习兴趣,使学生主动探索,掌握新的知识。
(二)提出任务
教师通过创设情景把学生引入到主题学习之后,继续引导学生进行思考,选择与学习情景密切相关的真实任务作为学习的中心内容,让学生面临一个需要立即去解决的任务。学生通过任务的解决能够更主动的激活原有知识,探索新的知识。
(三)分析任务
在真实的情景中确定了需要解决的任务,教师要引导学生对需要解决的任务进行分解,看解决任务需要从那些途径入手,需要什么样的条件。这样使学生对任务的解决更加具体,激发学生自主的运用已有的知识经验去解决现有的问题,更加主动的学习。
(四)解决任务
在每个学生理解了任务之后,教师需要对学生进一步引导,让学生相互协作,通过学生之间的相互交流、检验,验证每一位学生对于此任务解决的理解,找到大家一致的任务解决的方法,从而修正学生对于当前任务解决的方案,提高学生的知识获取水平。
(五)总结评价
在学生解决任务之后,教师通过对于学生解决问题途径的解说,对所要学习的主体进行归纳总结,帮助学生掌握这些理论。在教师总结学生任务解决的过程中,着重对学生自主学习以及协作学习的效果和过程进行评价,鼓励学生,以便学生加强知识的迁移,实现举一反三,为后面的学习做准备。
三、任务驱动教学法在市场营销课程教学中的应用
在高职市场营销课程教学中,可以采取任务驱动法以培养学生的市场营销职业能力,掌握先进的市场营销理论,提高学生学习的主动性。下面以市场课程中《市场营销调查》一节内容为例,分析在市场营销课程中任务驱动法的应用。
(一)创设情景
市场营销调查是市场营销活动的前提,是指企业针对特定的营销问题,运用科学的方法,系统地进行信息收集、记录、甄别、分析、评价和报告的活动,其目的是为企业决策提供依据。为了保证市场调查的真实有效,企业会设有市场调查员的岗位,其主要职责是负责企业市场调查计划的制定以及实施,收集市场信息,为企业提供市场信息支持。本课程的主要目标就是让学生了解市场调查的内容和调查的方法,所以在课程开始之前,通过对学生熟悉的手机产品介绍,假设同学是某手机生产厂家的市场调查人员,该手机厂商新推出一款音乐手机。
(二)提出任务
本课题的学习目标主要是让学生知道市场调查的内容、过程和方法,并能够对某一产品制定市场调查计划,进行市场调查,做出市场营销的决策。所以本课题的主要任务就是要学生做出手机市场调查计划,作为手机生产厂商的市场调查人员,怎么样对该厂商的手机进入某个市场进行调查,需要调查那些内容,怎么样去获得这些调查内容,以便决定是否能在该市场推着这款手机。
(三)分析任务
手机市场是一个复杂的市场,消费者在购买手机消费品的时候,由于手机商品有一定的差异,加上消费者对各手机的品牌、功能、价格等不是很熟悉,所以会存在一定的购买风险,所以在做市场调查的时候就有必要了解消费者购买的目的,各手机之间的差异,针对这些内容本款手机的定位。对该款手机的市场调查认为可以分解为以下几个子任务:一是本次市场的调查的目标;二是本次市场调查的内容是了解手机消费者购买手机的用途以及市场各手机的差异;三是以此为基础,确定本款手机的市场定位。
(四)解决任务
针对以上的任务分析,把全班同学分成五组,每组八个人,确定组长,实行组长负责制。由组长带领组员,制定调查计划,确定调查内容和调查方法,并且实施调查,最后每一组确定一名组员介绍各组组员的分工以及调查实施情况,分析在调查过程中出现的问题以及解决方法。
(五)总结评价
每一组完成任务后,形成调查结论,并且制作PPT文件进行汇报,在汇报过程中,其他组成员可以自由提问,汇报组成员记录提问问题并作相应的回答。小组汇报完以后,再进行反思总结,最后形成调查报告。教师在此过程中,主要对各组的调查任务完成情况进行评分,最后总结各组意见,结合教材内容分析该市场调查的目标、调查的内容、调查的方法,完成本课题教学,提高学生的理论以及实践水平。
四、结论
关键词:市场调查与预测;教学改革;再思考;模拟公司;考核方式
中图分类号:G4
文献标识码:A
文章编号:1672-3198(2013)05-0140-02
1高职教育要求与课程性质研究
1.1高职教育要求研究
2012年6月国家教育部颁布的《国家教育事业发展第十二个五年规划》中指出中等职业教育重点培养现代农业、工业、服务业和民族传统工艺振兴需要的一线技术技能人才;高等职业教育重点培养产业转型升级和企业技术创新需要的发展型、复合型和创新型的技术技能人才。很显然,高职教育的要求比中职教育更进一步,中职强调的是一线技术技能,而高职除了技能要求外,还要求教育出的学生是可发展、复合型、创新型,这就对学生的思维能力提出了更高的要求,不仅要会做,还要会思考,会创新。对于“市场调查与预测”这门课程来说,学生不仅要知道调查与预测的具体方法,而且还要会灵活应用,甚至要能够针对具体情况,思考出创造出更好的更合适的调查或预测的方法。这就要求学生要能够将知识融会贯通,真正吸收转化成自己的思想。
1.2课程性质研究
“市场调查与预测”这门课程本身是一门实践性学科。课程教学大纲要求学生通过课程的学习,掌握一定的市场调查与预测的知识与技能,具备一定的调查、分析、预测和解决企业相关市场问题的能力,以适应现代市场对信息搜集与分析的需要。一方面,调查与预测的知识和技能来自于实践,是人们对实践的经验总结,是从实践中摸索出来的,前人把它变为文字,上升为理论,给后人参考,以使后人少走弯路;另一方面,学生学习这门课程的目的是将相关的知识和技能应用于实践,更好地去处理市场上那些林林总总纷繁复杂的信息,使这些信息发挥出最大的价值,为企业服务。因此,这门课程的实践性决定了学生对于这门课程的相关知识与技能不仅是要知道还要会用。
2课程教学改革思考与实践研究
2.1课程教学改革的思考
经过三轮教学实践后,笔者就开始了课程教学改革的思考,并于2011年4月在《科教文汇》杂志上发表了“‘市场调查与预测’课程教学改革探析”一文。从教师自身有进行改革的能力、学生有进行改革的需求、督导提出进行改革的建议三个方面对进行课程教学改革的必要性进行了分析,提出了五大改革思路。第一,成立模拟公司,开展真实的调查活动;第二,课堂情景模拟,体验调查方法;第三,采用多媒体案例教学,提高学生思考问题、分析问题的能力;第四,引入上机实训,提高学生利用计算机处理数据的能力;第五,改革考试方式,采用大作业和课堂测试相结合的方式。
2.2课程教学改革的实践
2.2.1取得的成效
(1)模拟公司成立,学生听课积极性明显提高。
第一堂课成立模拟公司,布置调查任务,后面的内容都以调查任务为引子,引导学生思考,学生的听课积极性得到明显的提高。以前学生听课缺乏动力,听着听着就会走神。但是现在只要一提到模拟公司的调查任务,引导学生去思考,学生的眼神马上会变得专注起来,有些认真的同学还会拿笔出来进行相应的记录。课堂效果和以前相比有了明显的提升。
(2)多媒体课件引入,学生对知识点的理解力进一步提升。
引入多媒体课件后,学生上课更专注了,感觉多了一样吸引他们的东西。精神状态也要比以前使用板书时好很多。上课回答问题的准确率也提高了。这说明引入多媒体课件后,学生对知识点的吸收率比以前提高了,对知识点的理解能力比以前提升了,多媒体课件的引入对学生的学习有明显的促进效果。
(3)考试方式变革,更合理全面地考查了学生对课程的掌握情况。
考试方式改革之后,期末考试成绩中一半的成绩决定于市场调查报告,而市场调查报告就是他们实际操作能力的反映。这样的考核方式很好地兼顾了理论和实践,学生的理论水平和实践能力都得到了考查。另外,理论考试是要求学生独立完成的,这考查了学生的个人水平;而市场调查报告,是以模拟公司为单位完成的,需要学生间相互合作,这就考查了学生的团队合作能力。因此,考试方式的变革还同时兼顾了个人水平和团队合作能力的考查。变革后的考试方式更合理全面的考查了学生对课程的掌握情况。
2.2.2存在问题
(1)学生成立的公司名称不规范,调查报告内容不规范。
第一轮尝试时,对学生成立公司的要求不明确,导致学生成立的公司五花八门,有成立广告公司的,有成立市场调查公司的。调查报告和PPT的内容也各不相同。给人感觉有一点乱。
(2)多媒体课件内容不够丰富。
第一轮尝试,只是做到了各章都有多媒体课件,课件内容还不是很丰富,视频只有一小段,图片也不是很多,框架结构也有待进一步改进、完善。课件质量还有很大的提升空间。
(3)市场调查报告评分体系不完善。
虽然对调查报告的评分结合了报告质量和ppt演示情况2个方面;对调查报告质量的评分从规范性、充实性、实用性、实效性四个方面进行,ppt汇报演示的打分也结合了老师的评分和学生评委的分数,但是评分标准还是不够细致。
(4)课堂情境模拟和上机实训尚未实施。
由于一些主客观因素的影响,如,课时安排较紧,机房安排紧张等,使得课堂情境模拟和上机实训两项改革尚未实施。
一轮实践完成后,我根据取得的成效和存在的问题及时调整了改革方法,并进行了新一轮的实践尝试。这一轮的教学效果又比前一轮有了新的提升。
3课程教学改革方案再思考
3.1成立模拟调查公司,规范公司名称,将调查过程贯穿于教学全过程
第一堂课简要介绍学习要求和本门课程的学习任务后,安排学生利用课余时间,自行商量成立模拟调查公司,每个班成立3-4个公司;明确公司的名称一律为xx市场调查有限公司;公司的经营内容是:提供市场调查服务;并且布置本门课程的市场调查任务:为我系校园电子商务网站的成立开展调查,收集相关信息。
这样的设计的原因主要基于以下几点考虑。第一,学生踏入社会,可以创业,自行成立公司,招募员工;也可以去应聘,为他人打工。在这个过程中,没有人强行为他们安排工作伙伴,作为老板,他们可以自由选择需要的员工;作为员工,可以自由选择想去的单位。让学生自行成立模拟公司,而不是直接分配人员成立模拟公司,正是想让学生真实地体验一下市场上的这种双向选择的过程,对他们的人际交往能力是一种锻炼。第二,对于每个班成立模拟公司的数量有所限制是基于两点考虑。一是模拟公司若成立太多,后面的调查结果PPT汇报会占用大量时间,教学课时不够。二是学生踏入社会,自己成立公司,也有人数的要求,寻找不到合作伙伴,找不到合适的员工,那也只能选择为他人打工,否则,不劳动就没饭吃。所以,事实上,公司也不可能无限制成立。第三,对公司名称和经营内容的明确是为了让学生更好地进入角色,清楚自己到底是一个怎样的公司的成员,要做什么。在两轮的实践中发现,高职学生的理解能力还是有些不足,不将公司名称、经营内容清楚地明确化,到后面,学生就不知道自己是干什么的,成立的公司五花八门。第四,第一堂课就明确模拟公司的调查任务,是为了让学生在后面的课程中都能进入角色带着任务有目的的去听讲、学习、思考。
此外,在以后每一堂课程的教学过程中,都要将调查任务贯穿进去,引导学生站在模拟公司的角度去思考。高职学生的自主思考能力还不是很强,如果在教学过程中不引导,不提点,那一开始成立的模拟公司就是空的,他们很难真正进入角色。
3.2完善多媒体课件,增加图片与短视频,提升课件吸引力
多媒体课件是上课时吸引学生注意力的重要工具,鲜艳的色彩,漂亮的图片,活动的视频都能将学生的注意力吸引过来。但是高职学生注意力集中的时间不长,他们的专注力不够,看了两眼,觉得没新意了,还是会走神。所以要想在一节课45分钟的时间内牢牢抓住学生,就要对现有的对媒体课件进行进一步的完善。要进一步增加学生喜闻乐见的图片、短视频等内容,减少大量的文字堆积,增加自定义动画效果,减少静态页面停留时间,只有PPT动起来,变化起来,才能长时间吸引学生的目光。吸引学生的最终目的是为了让学生学到相关的知识,所以图片、段视频及文字的内容要紧紧围绕课程的重难点,突出课程的重难点,要让学生愿意看PPT,想看PPT,并且能学到相关知识。这对PPT的要求很高,做起来相当不容易,但是这是值得去探索改进的,是今后改善教学效果的一个重要方向。
3.3改革考核方式,平时与期末相结合,理论与实践相结合,细化实践分值
理论与实践相结合的考试方式能够比较合理全面地考查学生掌握的知识与技能,也符合课程的教学目的。本门课程的最终考核成绩由平时和期末两部分成绩组成。期末成绩由卷面考试成绩和市场调查实践成绩两部分组成。各部分成绩分布情况如表1所示。
表1课程考核成绩组成分布表
对调查报告的格式给出明确的要求,统一封面和里面应包含的内容,各部分的字体、字号、行间距等也给出明确统一的要求,并对市场调查实践成绩进一步细化。对调查报告质量的每一分的取得都制定出明确的标准。例如规范性方面,封面、序言、目录、摘要、正文、附件齐全,排版规范,得6分。缺一样,扣1分,排版不规范,扣1分,扣完为止。调查报告演示:取学生平均分和教师打分的平均分。
这样做的目的是让交上来的调查报告更整齐统一,对实践成绩的评定更客观合理。
3.4进一步优化教学内容,将课堂情境模拟与上机实训落到实处
课堂情境模拟与上机实训两项内容,对于帮助学生更好掌握所学知识与技能有一定的促进作用,要进一步开展。但是,这两项内容同时又受到课时和一些客观条件的影响。首先要对教学内容进行优化,对教学进度进行更为合理的安排,减少一些不必要的学生难于理解的理论内容,空出一定的时间来进行课堂情境模拟和上机实训。课堂情境模拟主要用于市场调查部分内容的讲解,让学生在模拟情境中进一步理解调查方法。上机实训主要用于市场预测部分,让学生初步了解如何利用计算机对市场上的相关数据进行简单处理并进行预测,为学生踏上社会后真正使用奠定基础。上机实训的实施还需要提前和机房及教务部门协调,妥善安排实训课时。
4总结
“市场调查与预测”课程教学改革,虽然经过了多轮的思考与实践,但远没有结束,每一轮实践都会有新的思考和收获,每一次思考都需要到实践中去检验和验证。课程教学方法将在一次次的实践—思考—再实践—再思考中不断得到改进和完善,以确保符合市场的需要,培养出掌握扎实知识和能灵活应用技能的发展型、复合型和创新型的技术技能人才。
参考文献
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[2]高慎英.有效教学的新思路[M].济南:山东教育出版社,2011,(5).
[3]郑丽芬.市场调查与预测课程教学改革的探讨——课堂理论教学与课下模拟项目实践相结合的教学模式[J].管理学家,2012(14).
1、市场调查解决“是什么”,商务策划讲究“怎么做”;
2、把事情弄清楚,就是市场调查,因此,有句话叫“没有调查,就没有发言权”,但如何做好调查,就需要各种调查方法和手段以及分析工具;
3、策划,是“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”,是惊险的一跳,是基于调查的结论做出的行动决策,有扎实的调查和对事物的充分把握,决策的正确性才比较强,也就是说赢的概率才会高。
(来源:文章屋网 )